Представям ви третото поколение на приложението XSpamer, безплатно и изцяло на руски език. Можете да го изтеглите безплатно от официалния сайт: XSpamer - III
Тази програма за изпращане на писма до имейл - може да изпраща произволен брой имейли до вашите получатели. Новопренаписаният код на програмата прилага нови методи за заобикаляне на спам филтрите, опростява използването на приложението и ви дава нови възможности. Можете много фино и дори бих казал хитро да настроите вашите бюлетини. Функционалността се актуализира постоянно и можете да получите най-новите версии на XSpamer абсолютно безплатно.
Какви са предимствата на програмата?
- Безплатно. — Вземете безплатна версияпрограми. вече е в състояние да задоволи всички ваши нужди. Във всеки случай на база от 10 000 адреса ще са достатъчни.
- Искате супер функционалност?Милион база подарък например? Закупуване на лиценз. Разбирате, че едно изпращане до 1 милион адреса вече ще покрие всички разходи.
- На руски.Не само на руски, а руска програма, нашите руски разработчици, с тяхната лична онлайн поддръжка!
- Лесно стартиране на поща.Удобният редактор ще ви помогне да създадете шаблон за писмо за изпращане по пощата. Можете да изберете транспорт за вашите съобщения в момента на тяхното създаване или да поръчате конфигуриран и готов за използване SMTP сървър от нас.
- Динамично IP.По-рано може да сте се сблъсквали с проблема с блокирането на IP адрес. Решихме този проблем и сега можете да управлявате IP адреси за изпращане по пощата или да го поверите на обучената система XSpamer.
- Подгответе бази за изпращане по пощата.Дори ако нямате собствена база данни с получатели, пак можете да изпращате имейли до базата данни с получатели, която ще ви предоставим. Всичко, от което се нуждаете, е да изберете аудитория по няколко параметъра още при създаването на бюлетина.
- Обединяване на пощенски пратки.Голям избор от инструменти за уникализиране на изображения и текст. Генератори за текст, теми и имена на податели.
- Промяна на връзката.За да запазите вашите връзки в имейли, е разработен инструмент за промяна на връзките в движение. Сега всички ваши връзки ще бъдат запазени от блокиране.
НОВО!!!
- Сега можете да създадете свой собствен SMTP сървър за изпращане по пощата с XServers v1.0
- Сега можете да анализирате безплатни домейни и да ги използвате XDomains v1.0
Характеристики на XSpamer
Бързо изпращане по пощата
Вижте как можете бързо и лесно да направите мейлинг, без да се налага досадно да конфигурирате всички параметри. Този метод е подходящ за малка бърза поща, например, за да уведомите абонатите си за новините.
- Адресати: 500
- Изминалото време: 10 минути
Използвайте XSpamer 3
Изтеглете XSpamer - III и вземете сериозен инструмент за изпълнение имейл бюлетиниабсолютно безплатно и стартирайте имейли с висока входяща кутия.
Като цяло, изтеглете, опитайте сами и разберете всичко: XSpamer - III.
Още не съм ти дал лош съвет. Успех приятели!
Здравейте! Днес предлагам да обсъдим темата за създаване на пощенски списък с поредица от писма в социалната мрежа Vkontakte. Тази възможностдостъпни за собствениците на общността и реализирани с помощта на специални приложения. Един от тях е Gamayun, той е безплатен, доста удобен и разбираем.
Възможността за изпращане на имейли и събиране на абонаментна база във VK беше налична преди това, много използват приложението Happy Santa за това. Но му липсва функцията за изпращане на автоматични нишки от съобщения. В Gamayun работи с гръм и трясък.
Как можете да използвате това приложение?
Точно като имейл бюлетин, но само в рамките на социалната мрежа Vkontakte. В същото време честотата на отваряне на такива писма е висока, тъй като те идват директно във входящата кутия на потребителя. Темата все още не е изтъркана, все още има малко пощи във VK и те не се губят в потока, като имейл писма.
Няма да кажа, че това напълно ще замени имейл маркетинга. В крайна сметка все още има хора, които не седят в социалните мрежи или рядко ходят там, но използват електронна поща. Въпреки че определено си струва да използвате този инструмент като друг канал за комуникация с вашата аудитория.
С приложението Gamayun можете да създавате различни тематични бюлетинисегментиране на аудиторията. Можете да добавите бутон за абониране директно към общност. Когато щракнете върху този бутон, потребителят ще види всички списъци с имейли, които имате и ще може да се абонира за този, който го интересува.
Можеш изградете пълноценна фуния за продажби във VK- вашите или партньорски продукти, или използвайте смесена стратегия.
За активно създаване на абонаментна база във Vkontakte можете да направите специален магнит за олово (безплатен продукт) за темата на вашата група и да го раздадете срещу абонамент. Изпълнява се много просто - публикацията с обявяването на водещия магнит е фиксирана в горната част, под заглавката на общността. В публикацията давате линк към страницата за абонамент. Предварително създайте бюлетин за този водещ магнит, дайте му подходящо име. В първото писмо, което идва веднага след абонамента, вие раздавате обещаните безплатни (вече можете да вградите препоръка за партньор или допълнителна платена оферта в него). И след това изграждате верига от писма, така че да съдържа както ценно съдържание, така и вашите / партньорски предложения в темата.
За да може базата данни да бъде попълнена с нови абонати, вашата задача е да популяризирате общността (групата) и по-специално публикация с ценен безплатен продукт за абонамент.
Мисля, че примерите за употреба са ясни. Сега нека да преминем към практиката и да се справим с настройките за изпращане по пощата.
Гледайте моя видео урок за създаване на VK пощенски списък по-долу:
Как да добавите общност към услугата Gamayun?
Ще се отвори прозорец с избор на общност. Ако имате няколко от тях, както имам на екранната снимка, изберете този, от който се нуждаете, и щракнете върху „Добавяне“.
Разрешете на приложението достъп до групата:
След като общността бъде добавена, ще я видите в блока отляво. Плъзгач, преместен надясно, и синя отметка означават, че общността е активна. Като щракнете върху иконата на веригата, ще отидете във вашата общност и като щракнете върху кръста, можете да я премахнете от Gamayun.
Как да добавя приложение и бутон за абониране към моята група?
Следващата стъпка е да добавите мейлъра към групата, така че да се появи бутонът за абониране. За да направите това, отидете на връзка. На страницата, която се отваря, изберете общност и щракнете върху „Добавяне“.
За да персонализирате бутон, щракнете върху него. Задръжте курсора на мишката над „Дейности“ и изберете „Настройки в общността“.
Можете да промените името на бутона за абониране, да зададете неговата видимост.
Също така, за пълното функциониране на пощенските списъци и за да можете да виждате кой отваря вашите писма, трябва активирайте публикации в общността.
За да направите това, отидете в раздела „Управление на общността“.
Създаване на пощенски списък в Gamayun
Сега, така че когато потребителят щракне върху бутона за абониране, на потребителя се показва бюлетин, за който той може да се абонира, трябва да го създадем в Gamayun. Нека ви напомня, че можете да имате няколко такива пощенски списъци.
Това може да е приветствено съобщение, в което се представяте и обяснявате за какво е вашият бюлетин. Освен това още в първото писмо можете да дадете някаква полезност: връзка към вашия водещ магнит, статия, видео и т.н. Ако щракнете върху иконата на кламер, ще видите допълнително поле, в което можете да добавяте връзки към материали от Vkontakte - документи, видеоклипове, снимки.
Накрая щракнете върху „Създаване“.
Пример за първия ми имейл е по-долу:
Тук вече има две теми:
"Черен списък"– в него можете да въведете идентификатора на потребителите, които искате да премахнете от пощенския списък, така че да не могат повече да се абонират.
"Без тема"- това включва потребители, които при абониране не са избрали конкретен пощенски списък.
икона на окоотговаря за видимостта на вашия бюлетин в приложението, тоест на страницата за абонамент, която се отваря, когато щракнете върху бутона „Абониране“. Ако щракнете върху иконата, окото ще стане зачеркнато - бюлетинът няма да се показва на потребителите.
Икона на моливви позволява да редактирате бюлетина (име, описание, първа буква).
икона със стрелкави позволява да копирате връзката към бюлетина. Може да се дава в групови публикации, подканвайки потребителите да се абонират, а също и да се използва в пощенски писма, така че онези, които променят решението си да не получават вашите съобщения, да имат възможност да се отпишат.
Икона под формата на човек със знак плюсслужи за добавяне на потребители към пощенския списък чрез посочване на идентификатора на профила на Vkontakte. Но това не означава, че можете да добавите абсолютно всеки потребител по този начин - това е нарушение на правилата. Можете да добавяте само тези, които сами са изявили такова желание!
Човек с кръст– премахване на потребителя от пощенския списък.
Настройване на автоматична поредица от съобщения
За да създадете автоматична поредица от съобщения в Gamayun, в същия раздел „Mailer“ щракнете върху бутона „Нишки на съобщения“.
Когато добавяте следващо писмо, изберете кой ден след предходното да го изпратите и посочете часа на изпращане. Можете също да прикачите връзки към материали от VK към писмото, като щракнете върху кламера. Всички останали връзки се поставят директно в тялото на съобщението.
Писмото е добавено в темата. Всички следващи букви от серията се създават по подобен начин.
Между другото, до бутона „Нишки на съобщения“ е бутонът „Настройки на приложението“. Чрез него можете да зададете заглавното изображение на страницата за абонамент и описание.
Пример за това как изглежда по-долу:
Как да изпращам периодични съобщения до пощенския списък?
В допълнение към автоматичните съобщения, подредени в определена последователност, можете да изпращате периодични имейли до вашите абонати с новини, полезна информация, различни оферти и покани за събития.
В раздела "Mailer" в центъра има блок за изпращане на такива съобщения.
За да проверите как работи всичко, абонирайте се за нашия бюлетин.
Дали може използването на мейлър да доведе до забрана на общността, а какви правила е важно да спазвате, препоръчвам ви да се запознаете този материал.
И така, в тази статия анализирахме основните точки за създаване и изпращане на бюлетини Vkontakte с помощта на безплатната услуга Gamayun. Ако имате въпроси, ще се радвам да отговоря в коментарите.
P.S.В допълнение към тази инструкция съветвам, че ще ви бъде полезна.
Желая ти късмет!
С уважение, Виктория Карпова
Пощенските списъци са един от най-евтините и в същото време ефективни начини за предаване на информация на потенциални клиенти. търговски предложения, както и запознаване с фирмените новости и промени в ценовата листа, информиране за актуализиране на софтуерни продукти и провеждане на промоции и др. Често обаче обичайното разпространение на съобщения с подходяща информация чрез Microsoft Outlook (което в повечето случаи се използва за организиране на корпоративна поща) може да не доведе до очаквания ефект, тъй като няма да бъде персонализирано. Освен това провеждането на такова изпращане може да е трудно поради липсата на инструменти в Outlook за ефективно управлениеабонатни списъци, както и възможни проблемис пощенския сървър при изпращане на голям брой съобщения.
За да постигнете максимален ефект от масовото разпространение на имейли, трябва да създадете списъци с абонати, да автоматизирате обработката им (за уместност, премахване на дублиращи се адреси и т.н.), да подготвите персонализирани писма въз основа на тези списъци и да ги изпратите на получателите. Ако планирате редовно да провеждате такива изпращания, ще трябва да предоставите на клиентите възможност самостоятелно да регулират статуса на абонамента. Отнема много дълго време (или дори невъзможно) за извършване на всички горепосочени действия, като се използват само вградените инструменти на Outlook - много по-ефективно е да се използват решения на трети страни, с които е относително лесно да се автоматизира процесът на работа с пощенски списъци. Най-простият и достъпен начин е да инсталирате набор от приставки за Outlook, които ви позволяват да извършвате всички пощенски операции в позната среда. Можете обаче да отидете по друг начин - да използвате самостоятелни решения. Ще разгледаме и двата варианта.
Що се отнася до плъгините на Outlook, най-известните софтуерни продуктиот западните компании Sperry Software и Genius Connect и руската MAPILab. По отношение на тяхната функционалност те са приблизително еднакви, но пакетите от западни разработчици нямат рускоезични версии и са по-скъпи, така че са по-малко привлекателни за руските потребители.
Сред самостоятелните решения за руски потребители, по отношение на цена/наличие на локализация на руски език, най-интересните програми са руски компанииОщипване на маркетингови и бизнес софтуерни продукти. Първият предлага набор от програми, предназначени за решаване на различни задачи за имейл маркетинг, а вторият е цялостно решение на AMS Enterprise, което покрива почти всички аспекти на работа с пощенски списъци (виж таблицата).
Действителни контакти (700 рубли) |
Advanced Direct Remailer (700 рубли) |
Разширена проверка на пощенски списък (700 рубли) |
AMS Enterprise (8250 рубли) |
Високоскоростен верификатор (700 рубли) |
Инструментариум за циркулярни документи (700 рубли) |
Съветник за пощенски списък (500 рубли) |
Валидатор на пощенски списък (безплатно) |
MAPILab Toolbox (700 рубли) |
Изпращане лично (700 рубли) |
|
Изготвяне на персонализирани съобщения |
Лична информация в съдържанието и темата, динамична промяна на съдържанието на имейлите в зависимост от състоянието на полетата на пощенския списък |
Лична информация в съдържанието и предмета |
Лична информация в съдържанието (само основни макроси) |
|||||||
Използване на хипервръзки в съобщения |
||||||||||
Добавете прикачени файлове към съобщения |
||||||||||
Формиране на мейлинг списъци |
||||||||||
Проверка на списък с адреси за уместност |
||||||||||
Стартиране на изпращания по пощата по график |
||||||||||
Изготвяне на персонализирани писма
Като правило, когато изпращате много идентични писма от пощенския клиент на Outlook, обичайно е да създавате групи за разпространение, което е наистина удобно. Тук обаче има едно „но“ - в този случай не е възможно да се създават лични писма, тоест писма с обжалване. Но това е много важно, тъй като получателят е много по-приятен, когато се обръща към него по име, а не като към безличен „уважаем клиент“. В допълнение, персонализираното писмо може да съдържа конкретна информация, която представлява интерес за този конкретен клиент - например данни за условията за предоставяне на услуги или доставка на стоки, в зависимост от региона, в който се намира клиентът. Важно е също, че в личните писма крайният получател в полето „До“ няма да вижда информация за всички останали получатели (а само неговото име и адрес електронна поща), което би било неизбежно при формирането на редовен пощенски списък.
Когато създавате персонализирани пощенски списъци, можете да се ограничите до вградени функции на Outlook, използвайки списъка с контакти и технологията за сливане на имейли. В този случай на първия етап е необходимо да се определи списъкът с контакти, на чиито адреси ще бъде изпратена кореспонденцията, което е най-лесно да се направи чрез категории (за това всички контакти трябва предварително да бъдат разделени на категории). След това трябва да приложите командата Обслужване ® сливане ® Само избрани контакти, въведете общия (непроменлив) текст на писмото и го допълнете с необходимите обръщения, като поставите съответните полета за сливане, и когато приключите, щракнете върху бутона Обединяванеи избиране от падащия списък Предназначениеопция електронна поща, конфигурирайте настройките за съобщения. След това в папката изходящилични писма ще се появят на всички избрани контакти, в които, за разлика от опцията за изпращане на писма до група за разпространение от Адресна книга, ще има лично обжалване и няма да се показват адресите на други кореспонденти (фиг. 1).
Ориз. 1. Изготвяне на персонализиран мейлинг списък
вграден Microsoft Outlook
и едно от готовите пощенски съобщения
От гореизложеното става ясно, че вградените възможности на Outlook ви позволяват да автоматизирате процеса на подготовка на лична кореспонденция, но може да не са достатъчно удобни за редовни масови изпращания. Много по-ефективни в това отношение са специализираните решения, благодарение на които изготвянето на лични съобщения ще бъде както по-лесно, така и по-бързо.
Най-лесният начин да създадете персонализирана кореспонденция е да използвате приставката за Outlook Изпращам Лично. Това е алтернативен начин за подготовка и изпращане на еднотипни писма от Outlook, при който за всеки получател се генерира отделно съобщение (със собствено име в полето „До“). В същото време, благодарение на поддръжката на основни макроси (% USERNAME%, % USEREMAIL%, % LIST% и т.н.), които се заменят при изпращане на съобщение с данните на конкретен получател, текстът на изпратените писма може съдържат не само постоянна, но и променлива информация (фиг. 2), въпреки че сложните сливания не могат да се правят.
Ориз. 2. Подготвено за изпращане лично писмо
чрез Изпращане лично (в оригинал - вляво, получено
потребител - прав)
По-големи възможности по отношение на вграждане на променлива информация в личните съобщения се отварят с използването на решения като Mail Merge Toolkit и AMS Enterprise.
Инструментариум за циркулярни документиразширява вградените възможности за сливане на поща в Microsoft Office, което ви позволява да сливате отвъд Майкрософт Уърд, но и от Microsoft Publisher с възможност за изпращане на създадени съобщения директно от тези програми. При което лична информацияможете да вградите не само в съдържанието (поддържа се пълен набор от вградени макроси), но и в темата на писмото, вмъкнете хипервръзки в HTML съобщения (които са вградени в инструментите на Microsoft Office, но не работят в поща списъци) и прикачване на файлове към съобщения (фиг. 3). Освен това, когато изпращате от Microsoft Publisher във формат GIF, можете да зададете различни HTML връзки за отделните части на изображението (картата на изображението). Освен това сливането с помощта на Mail Merge Toolkit е практически същото като стандартното, тъй като трябва да извършите същия набор от действия, с изключение на това, че в последната стъпка ( Завършване на сливането) трябва да изберете елемента в панела със задачи за сливане Инструментариум за циркулярни документи(вместо параграф електронна поща).
Още по-високо ниво на персонализация на пощата се постига в случай на използване на цялостно решение AMS Enterprise, който може не само автоматично да замества данни от всякакви полета на пощенски списъци в тялото на писмото и в темата на писмото, но също така динамично да променя съдържанието на писмото в зависимост от състоянието на определени полета на списъка (фиг. 4). Последното се реализира с помощта на правилата на MailMerge, поради което информацията, изпратена в различни пощенски съобщения, се оказва различна. Например, програмата може да замени информация за различни стоки и услуги в писмото, в зависимост от интересите или областта на получателя. Освен това AMS Enterprise (както и Mail Merge Toolkit) ви позволява да използвате хипервръзки в HTML съобщения и да прикачвате файлове към съобщения.
Ориз. 4. Лично писмо, изготвено в средата
AMS Enterprise (в оригиналния си вид - вляво и с предвар
изглед - вдясно)
Управление на пощенски списък
С помощта на вградените инструменти на Outlook обикновено не е трудно да създадете желания набор от пощенски списъци, но ще трябва да отделите много време, тъй като всеки нов контакт се добавя към списъка ръчно. При голям брой респонденти това се случва доста бавно, освен това често води до множество грешки, тъй като един и същ адрес може да бъде въведен два пъти, а някои, напротив, пропуснати. Освен това управлението на пощенския списък не се ограничава само до тях начално обучение- необходимо е списъците да се поддържат актуални (тъй като някои от адресите остаряват), а това изобщо не е предвидено във функциите на пощенския клиент на Microsoft.
Затова при активна работа с мейлинг списъци специализираните решения са незаменими. Те ще ви позволят бързо да импортирате имейл адреси в пощенски списъци, да проверявате последните за дублиращи се адреси и да поддържате списъците актуални, като по този начин значително намалявате обема на върнатата поща, която не може да бъде доставена поради невалидни адреси. В допълнение, те могат да предоставят допълнителни опции за обработка на списъци, което ви позволява да комбинирате списъци, да ги сравнявате, да премахвате съдържанието на други списъци от един списък, да ги сегментирате за най-добри резултати при изпращане по пощата и т.н.
Изграждане на списък
За да формират големи пощенски списъци, руските потребители трябва да обърнат внимание на такива специализирани решения като услугата за пощенски списъци, съветника за пощенски списъци и AMS Enterprise.
програма Услуга за пощенски списък, включен в пакета с помощна програма MAPILab Toolbox, ви позволява бързо да експортирате контакти и пощенски списъци от адресната книга на Outlook или адреси на подател/получател от папки входяща/изходяща кутия в текстови файлове, както и да импортирате контакти от текстов файл или подател/получател адреси от папки входящи/изходящи изходящи съобщения към адресната книга на Outlook, включително под формата на списък за разпространение (фиг. 5).
Помощната програма Помощник за пощенски списъци ще ви помогне да обработвате и конвертирате пощенски списъци. Най-важното е, че тя знае как да изключи дублиращи се адреси от списъците (фиг. 6). В допълнение, програмата може да се използва за обединяване на списъци и изключване (когато адресите на допълнителния списък са изключени от основния), премахване на имената на собствениците на адреси от пощенските списъци, филтриране на списъци по различни критерии, сортиране на адреси и т.н.
Ориз. 6. Премахване на дублирани адреси от списъци с помощта на
Съветник за пощенски списък
Функционалност AMS Enterpriseпо-широк (Фигура 7) от съветника за пощенски списък. Вграденият мениджър на списъци в AMS Enterprise ви позволява да импортирате съществуващи пощенски списъци от текстови файлове с различни формати и CSV файлове, адресни книги на Windows и Outlook Express, както и от други източници (Excel, Access, FoxPro, MySQL и др. ) чрез ADO/ODBC. В същото време, по време на импортирането на списъци, всички дублирани адреси се филтрират автоматично и адресите с неправилен синтаксис се игнорират. Разнообразна обработка се предоставя за импортирани списъци - можете да обедините списъци, да премахнете съдържанието на други от един списък, да сравните и сортирате списъци, да промените структурата им според нуждите, да премахнете адреси от списъци, които отговарят на определени критерии и т.н. Възможно е също така да изключите цели списъци с получатели от пощенските списъци.
Ориз. 7. Работа със списъци в AMS Enterprise
Проверка на списък с адреси за уместност
За да проверите съществуването на имейл адрес програмно, трябва да извършите същите действия, които сървърът за електронна поща извършва, когато доставя писмо до адресата. Първо трябва да определите адреса на сървъра, който получава поща за този адресат (за това се изпраща заявка до DNS услугата) - ако такъв не може да бъде намерен, тогава адресът може незабавно да бъде филтриран като несъществуващ . И второ, трябва да се свържете с идентифицирания пощенски сървър и да му изпратите заявка дали може да приеме писмо за потребител с такъв и такъв имейл адрес. При положителен отговор от сървъра, адресът се счита за валиден. Този подход на проверка на адресите за уместност ви позволява да идентифицирате около две трети от несъществуващите адреси. Други несъществуващи адреси програмен методневъзможно е да се открие, тъй като някои пощенски сървъри са конфигурирани така, че да приемат всички съобщения за техния пощенски домейн (включително писма с несъществуващи пощенски адреси). И едва след получаване на писма на валиден адрес, сървърът информира подателя, че писмото не може да бъде доставено.
Според статистиката около 30% от адресите, разпознати като несъществуващи при проверка на програмата, се откриват на първия етап от проверката, а 70% - на втория. В същото време вторият етап на проверка изисква средно 10 пъти повече време и пет пъти повече мрежов трафик от първия. Следователно за многомилионни списъци такава задълбочена проверка не винаги е подходяща - в такива случаи често е по-разумно да се ограничите само до първия етап на проверка - заявка към DNS.
Можете да проверявате адресите на пощенските списъци и да идентифицирате несъществуващи с помощта на решения като Advanced Maillist Verify, Mail List Validator, High Speed Verifier или Actual Contacts. Първите две извършват проверката на два етапа, което позволява да се постигне по-висока точност на проверката, но отнема много време. В същото време програмата Advanced Maillist Verify (фиг. 8) може да обработва само малки (не повече от 50-100 хиляди адреса) пощенски списъци. Но Валидатор на пощенски списък(Фиг. 9) е проектиран да работи със списъци от всякакъв размер (включително многомилионни) и е безплатен, въпреки че не всички опции за експортиране на списъци работят правилно в него.
Ориз. 8. Проверка на адреси за релевантност в програмата
Разширено потвърждение на пощенския списък
Ориз. 9. Проверка на адресите за уместност с помощта на инструмента за проверка на списъка с имейли
полезност Високоскоростен верификатор(Фигура 10) е позициониран като високоскоростен инструмент за проверка на пощенски списъци и може да обработва до няколко хиляди адреса в секунда. Той се справя добре с пощенски списъци от няколко десетки милиона адреси и благодарение на вграденото кеширане именно на списъци с такъв размер се постига максимална производителност на програмата. Но High Speed Verifier извършва само първия етап на проверка (т.е. определя валидността на адреса на DNS сървъра, което означава, че може да определи само онези от повредените адреси, чиито домейни вече не съществуват) и следователно процентът на откриване на несъществуващи адреси от тази помощна програма е много по-ниска от тази на горепосочените решения. Поради тази причина програмата е ефективна като решение за бързо премахване на боклука от многомилионни списъци, когато задълбочената проверка не е практична поради времето и мрежовия трафик. В същото време трябва да се отбележи, че валидаторът на пощенския списък, ако е необходимо, може да бъде ограничен до бърза проверка на DNS.
Ориз. 10. Проверка на адреси за уместност в програмата
Високоскоростен верификатор
Относно Реални контакти, тогава възможностите му са малко по-широки. Програмата може директно да проверява пощенските списъци (DNS и SMTP) - фиг. 11, а също така знае как да извърши подобна проверка в режим на сливане. Той хармонично допълва решението на Mail Merge Toolkit, въпреки че може да се използва и с обикновено циркулярно писмо с помощта на вградените инструменти на Outlook. Вярно е, че процентът на идентифицираните работещи и неработещи адреси с помощта на Действителни контакти е много по-нисък, отколкото при други разглеждани решения (значителен брой адреси остават под въпрос), а програмата е забележимо по-бавна.
Ориз. 11. Проверка на адресите за уместност в програмата Действителни контакти
Автоматизиране на записване и отписване от пощенски списъци
Ако се предполага, че пощенският списък ще може да се използва повторно (например пощенски списък с фирмени новини), тогава получателят трябва да може да се отпише или, обратно, да се абонира за него. По-добре е да автоматизирате този процес, особено ако имате повече от един тематичен пощенски списък, в противен случай ръчната обработка на желанията на абонатите може да се превърне в кошмар. Това може да стане по различни начини - по-специално с помощта на приставката за Outlook Мениджър на абонаментивключени в пакета с помощни програми MAPILab Toolbox (фиг. 12), или вече споменатия пакет AMS Enterprise. И двете решения позволяват на абонатите самостоятелно да се абонират и отписват от пощенски списъци, за което трябва само да създадат и да ви изпратят специален тип имейл съобщение (заявка), което е обикновено имейл съобщение, в полето "Тема", на което искането е посочена команда. Програмите анализират входящата кореспонденция и дали писмата отговарят на определени критерии (например, когато са намерени в техния ред за тема, ключови думиабониране, отписване и т.н.) актуализират съответно пощенските списъци и информират потребителя за статуса на неговия абонамент. В резултат на това вече не е нужно да се разсейвате от работата с постоянни искания за добавяне / премахване на абонат от пощенския списък. Ако има проблеми с отписването/абонаментирането (например, ако заявката посочва пощенски списък, който не съществува или не е наличен в момента), точно както в случай на абонамент, на абоната се изпраща съобщение с информация за възникнала грешка. Всички автоматично създадени от тези програми съобщения се формират на базата на вградени редактируеми шаблони.
Ориз. 12. Настройка на автоматичен абонамент/отписване
Мениджър на абонаменти
В AMS Enterprise (фиг. 13) автоматизацията на абонамент/отписване се реализира чрез допълнителната помощна програма Input Mail Processor, която е предназначена да решава всички задачи, свързани с автоматизацията на абонамента за изпращане на поща. А възможностите, които предоставя по отношение на управлението на абонаментите, са малко по-широки, тъй като предоставя самоконфигуриращи се правила (фиг. 14) за вземане на решение дали да добавите или премахнете адрес в пощенските списъци; поддържа се подробна статистика за действието на всяко от правилата.
Ориз. 13. Настройка на автоматичен абонамент/отписване
с AMS Enterprise
Ориз. 14. Корекция на правилата за абонамент/отписване в AMS Enterprise
Стартиране на изпращания по пощата по график
Много пощенски списъци са периодични (например ценови листи, актуализирани в четвъртък, фирмени новини, публикувани в началото на седмицата и т.н.). И някои писма, които може да не са периодични, само по определени причини, е по-изгодно да се стартират в определено време на деня (например през нощта, за да не пречат на служителите на компанията, работещи в Интернет). В този случай програмистите за планиране на имейли ще дойдат на помощ, което ви позволява да автоматизирате процеса на изпращане на имейли по график. Ролята на такъв планировчик може да се играе от компонента Имейл планировчикот пакета с помощна програма MAPILab Toolbox или помощната програма AMS планировчик, който е част от решението AMS Enterprise.
Принципът на работа на тези планировчици е почти същият - достатъчно е да подготвите пощенски списък и да настроите график за стартирането му в планировчика (фиг. 15 и 16), след което пощенският списък ще бъде стартиран и изпълнен автоматично в определеното време. Единствената разлика между решенията е, че AMS Scheduler има повече опции по отношение на планирането, въпреки че в повечето случаи функционалността на Email Scheduler е достатъчна. На свой ред Email Scheduler ви позволява да прикачвате файлове към насрочени съобщения, но тази функционалност е внедрена и в AMS Enterprise (което включва AMS Scheduler).
Ориз. 15. Създаване на график за стартиране на пощенски списъци с използване
Имейл планировчик
Ориз. 16. Задаване на график за разпространение в средата
AMS планировчик
Бърза поща
Някои пощенски сървъри имат ограничения за броя и обема на съобщенията, изпратени през който и да е период от време - това се прави, за да се предотврати разпространението на спам. Уви, подобни ограничения създават определени проблеми не само за спамерите, но и за тези потребители, които трябва да изпращат имейли ежедневно. голям бройелектронна поща до законни абонати на определени корпоративни пощенски списъци. С помощта на специализирани софтуерни решения обаче можете да заобиколите подобни ограничения и по този начин да си спестите повторното изпращане на кореспонденция.
И така, използвайки компонента Пакетна пощаот пакета Mail Merge Toolkit ще ви помогне да организирате изпращането на писма, като се има предвид, че техният брой не надвишава максимално допустимия за конкретен пощенски сървър. Можете например да изпратите фиксирано количество кореспонденция в рамките на един час (фиг. 17) или да изпратите последователни писма не веднага, а през определен интервал. Разбира се, това не е решение при работа с милиони писма, но за малки писма е съвсем разумно.
Ориз. 17. Регламентиране на изпращане на писма чрез пакетна поща
В случай на големи пощенски пратки ще трябва да прибегнете до решения като напр. Advanced Direct Remailerили AMS Enterprise(фиг. 18 и 19). И двете решения доставят изходяща поща директно до пощенския сървър на получателя, заобикаляйки сървъра на доставчика, като по този начин елиминират ограниченията, зададени на сървъра на доставчика. В същото време те доставят в няколко потока, чийто брой може да достигне 399 за Advanced Direct Remailer и 500 за AMS Enterprise, около 250 хиляди писма на час. Процесът на изпращане на имейли автоматично открива лоши (несъществуващи) и неправилно формирани имейл адреси въз основа на поредица от правила. Възможно е да се извършват изпращания чрез прокси сървъри.
Когато използвате Advanced Direct Remailer, можете да създавате пощенски писма в позната пощенска програма (например в Microsoft Outlook или The Bat!), която първо трябва да бъде конфигурирана да работи правилно с този пакет. В случая на AMS Enterprise кореспонденцията се подготвя във вградения html редактор, като същевременно предоставя възможност за предварителен прегледсъздадени имейли в режим на емулация на Microsoft Outlook.
Накратко за продуктите
Реални контакти 1.16
Разработчик: MAPILab
Размер на разпространение: 3,28 MB
Работа под контрол: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista
Метод на разпространение: http://www.mapilab.com/files/actual_contacts.zip)
Цена:
Actual Contacts е добавка за Microsoft Outlook XP/2003/2007, предназначена да поддържа адреси актуални и т.н. Информация за връзкав адресната книга. Тя ви позволява автоматично да актуализирате информацията в адресната книга, като изпращате съобщения с формуляр до всички контакти и обработвате актуализираните данни, получени от респондентите. В допълнение, плъгинът може да се използва за проверка на адресите за уместност.
Advanced Direct Remailer (ADR) 2.2
Разработчик: Ощипване на маркетинга
сайтпрограми: http://www. massmail.ru/adr/
Размер на разпространение: 1,88 MB
Работа под контрол: Windows NT4/2000/XP
Метод на разпространение: shareware (15-дневна демонстрация с ограничени функции - http://www.mailutilities.com/adr/adr.zip)
Цена:
ADR е помощна програма, предназначена да изпраща групова електронна поща, заобикаляйки сървъра на доставчика (т.е. директно до пощенските сървъри на кореспондентите). Той използва многопоточно изпращане (което ви позволява да увеличите скоростта на доставка на кореспонденция с порядък) и, за разлика от много конкурентни програми, е тясно интегриран с добре познати пощенски клиенти (Microsoft Outlook Express, The Bat!, Eudora , Pegasus Mail и др.), което ви позволява да ги използвате за подготовка на кореспонденция. ADR поддържа списъци за разпространение във всякакъв формат (включително тези, импортирани от Microsoft Excel, Microsoft Access или Microsoft SQL Server) и адресни книги на Windows.
Разширено потвърждение на пощенския списък (AMV) 4.27
Разработчик: Ощипване на маркетинга
сайтпрограми: http://www. massmail.ru/amv/
Размер на разпространение: 1,44 MB
Работа под контрол: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP
Метод на разпространение: http://www.mailutilities.com/amv/amv.zip)
Цена: 59,95 долара, за рускоезични потребители - 700 рубли.
AMV е програма за проверка на валидността на имейл адреси в пощенски списъци, бази данни (чрез ODBC SQL - от Microsoft Excel до Microsoft SQL Server и Oracle) и адресни книги на Outlook, TheBat! и Юдора. Той извършва цялостна проверка на адреси (DNS и SMTP), но се препоръчва само за проверка на относително малки (не повече от 50-100 хиляди) списъци.
AMS Enterprise 2.7
Разработчик: Бизнес софтуерни продукти
сайтпрограми: http://www. bspdev.ru/index.php?ams20
Размер на разпространение: 8,22 MB
Работа под контрол: Windows 98/Me/NT/2000/XP
Метод на разпространение: shareware (20-дневна демонстрация - http://www.bspdev.com/down_load/AMS272e.zip)
Цена:$ 289, за рускоезични потребители: при плащане чрез WebMoney, Yandex-Money, Sberbank - 8250 рубли, за безкасови плащания - 8980 рубли.
AMS Enterprise е ефективен инструмент за имейл маркетинг, който предоставя решение за почти целия набор от задачи за имейл маркетинг. Този пакет ви позволява да управлявате пощенски списъци, да подготвяте персонализирани съобщения въз основа на тях с помощта на шаблони MailMerge във вградения Html редактор и бързо да изпращате поща до получателите. Освен това, използвайки AMS Enterprise, можете да организирате автоматичен абонамент / отписване на адреси за пощенски списъци и да зададете графици за автоматично стартиране на пощенски списъци в точното време, както и да получавате подробна информациявъз основа на резултати от изпращане (брой доставени/недоставени имейли, брой отворени писмаи броя на кликванията върху връзките, посочени в буквите).
Високоскоростен верификатор (HSV) 1.21
Разработчик: Ощипване на маркетинга
сайтпрограми: http://www. massmail.ru/hsv/
Размер на разпространение: 1,51 MB
Работа под контрол: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP
Метод на разпространение: shareware (функционално ограничена демонстрация - http://www.mailutilities.com/hsv/hsv.zip)
Цена: 59,95 долара, за рускоезични потребители - 700 рубли.
Програмата HSV е предназначена за бърза проверка на имейл адресите за тяхното съществуване (само DNS). Върши отлична работа с пощенски списъци с десетки милиони адреси и е много различен. висока скоростработят, но откриват само около 20-30% от несъществуващите адреси, докато конкурентните решения, които извършват проверка на две нива (DNS и SMTP), могат да открият до 60-70% от такива адреси.
Инструментариум за циркулярни документи 2.5
Разработчик: MAPILab
сайтпрограми: http://www.mapilab. com/ru/outlook/mail_merge/
Размер на разпространение: 5,93 MB
Работа под контрол: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP
Метод на разпространение: shareware (30-дневна демонстрация - http://www.mapilab.com/files/mail_merge_toolkit.zip)
Цена: 24 долара, за рускоезични потребители - 700 рубли.
Mail Merge Toolkit е добавка за Microsoft Word, Microsoft Publisher и Microsoft Outlook, която предоставя пощенски списъци от Microsoft Publisher на HTML формати, RTF и GIF и от Microsoft Word и Microsoft Outlook във формати HTML и RTF, като същевременно запазва функционалността на интернет връзките, както и ви позволява да замествате полета с данни в темата на писмото (изпращане на писма с персонализирано не само съдържание, но и темата) и прикачете към изпратените писма един или повече файлове.
Помощник за пощенски списък (MLW) 1.32
Разработчик:Ощипване на маркетинга
Размер на разпространение: 1,81 MB
Работа под контрол: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP
Метод на разпространение: shareware (функционално ограничена демонстрация - http://www.mailutilities.com/mlw/mlw.zip)
Цена:$40, за рускоезични потребители - 500 рубли.
MLW е предназначен за комплексна обработка и трансформация на пощенски списъци и ви позволява да изключвате дублирани адреси от списъци, да филтрирате списъци по различни критерии, да обедините два списъка в един, да изключите адреси от допълнителен списък и т.н.
Валидатор на пощенски списък 2.1
Разработчик: Бизнес софтуерни продукти
Размер на разпространение: 2,2 MB
Работа под контрол: Windows 95/98/NT4.0/2000/XP
Метод на разпространение:безплатен софтуер (http://www.bspdev.ru/down_load/MLVLD21.zip)
Цена:безплатно
Помощната програма Mail List Validator е предназначена да проверява съществуването на имейл адреси. Извършва щателна проверка на адреси (DNS и SMTP) и може да работи дори със списъци, съдържащи няколко милиона адреса (размерът на базата данни обаче не трябва да надвишава 4 GB). В същото време, ако е необходимо, програмата може да извърши само DNS проверка, за да изчисти бързо списъците с тези адреси, чиито домейни вече не съществуват.
MAPILab Toolbox 3.0
Разработчик: MAPILab
сайтпрограми: http://www.mapilab.com/en/outlook/toolbox
Размер на разпространение: 2,66 MB
Работа под контрол: Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista
Метод на разпространение: shareware (30-дневна демонстрация - http://www.mapilab.com/files/toolbox.zip)
Цена: 24 долара, за рускоезични потребители - 700 рубли.
Пакетът MAPILab Toolbox комбинира 18 добавки за добавки за Microsoft Outlook 2000/2002/XP/2003/2007, включително компонентите, обсъдени в статията:
- Пакетна поща - използва се за планиране на разпространението на писма, като се вземат предвид ограниченията, наложени от пощенския сървър;
- Имейл Scheduler - предназначен да автоматизира процеса на изпращане на отделни писма или стартиране на пощенски съобщения по график;
- Услуги за пощенски списъци - използвани за бързо генериране на списъци от желаните адреси, включително пощенски списъци (източникът на адреси могат да бъдат писма, контакти, файлове на диск), а също така ви позволява да търсите адреси за контакти в папки на Microsoft Outlook и съхранени текстови файлове на вашия твърд диск;
- Мениджър на абонаменти - автоматизира процеса на обработка на заявки за добавяне и премахване на адреси от пощенски списъци и може да се използва и за добавяне и премахване на пощенски списъци, достъпни за абонатите.
Автоматичното изпращане по пощата се превърна в неразделна част от всяка ефективна маркетингова кампания. С автоматизирани имейли можете да се свържете с аудиторията си точно в точния момент, когато възникне необходимост и когато е най-вероятно да настъпи реализация. (Научете повече за основните показатели за имейл маркетинг - )
Ако обмисляте автоматични изпращания по пощата като част от маркетингови кампанииможе би тази статия ще ви даде идеи.
Какво представляват автоматичните пощенски списъци?
Подобно на вашите съобщения извън офиса, няма нужда да изпращате имейли ръчно. Използвайки автоматични отговори и процеси за маркетингова автоматизация, можете да изпращате имейли в определени часове или да отговаряте на поведението на абонатите с бюлетин.
Автоматичните имейли ще бъдат изпращани като индивидуално съобщение или като част от усъвършенствана кампания за капков маркетинг. Например, за да поздравите нови абонати, можете да откажете да изпратите едно имейл писмо и вместо това да използвате верига за добре дошли, запознавайки абонатите с всички подробности за вашия продукт.
Ако вече сте определили времето, когато имейлът ще бъде изпратен до абонатите, можете да кликнете върху бутона "публикувай". Оттук нататък, когато абонатът изпълни определени условия, той ще получава предварително подготвени писма.
Автоматично изпращане на писма - видове
Начинът, по който комуникирате с вашите абонати зависи от много фактори. Индустрия, целева аудитория, мисия на кампанията – тези и други елементи влияят на начина, по който комуникирате с потенциални и съществуващи абонати.
За да улесним живота ви като търговец, създадохме списък, който включва повече от 20 видаавтоматични имейли с примери, които можете да използвате в маркетинговите си кампании.
1. Благодарствен имейл
Като търговец вие постоянно молите вашите последователи да направят нещо за вас. Абонирайте се за бюлетина, изтеглете електронна книга, попълнете въпросник - звучи познато, нали?
Сега си представете подобна ситуация офлайн. Ако постоянно молите нещо да бъде направено за вас, тогава поне ще благодарите и най-вероятно ще върнете любезността.
Най-добрият начин е да се държите по подобен начин онлайн. Всичко, което трябва да направите, е да изпратите автоматичен имейл веднага след предприетото от абоната действие. За да направите вашето благодарствено писмо по-приятно, можете да предложите отстъпка, кредит за лоялност или безплатна доставка. Абонатите ще забележат, че техните усилия са оценени.
2. Поздравителни писма
Да предположим, че решите да организирате парти. Какво ще направите, когато някой приеме покана и дойде при вас? Без съмнение ще посрещнете госта с радостни поздрави и ще направите кратка обиколка.
Дори ако абонаментът е по-скоро сравним с бизнес среща, отколкото с парти, не бива да забравяме за добрите маниери. Благодарете на новите абонати, че са се абонирали за бюлетина и обяснете колко често абонатите ще получават вашите бюлетини и какви теми се обсъждат.
Направете всичко възможно, за да накарате абоната да се почувства като специален гост и покажете колко много означава доверието му за вас. Вижте как Coursera използва имейли за добре дошли и насочва новите потребители как трябва да продължат, като им предлага най-важните страници.
Ако търсите вдъхновение, бъдете полезни.
3. Запознайте се с членовете на екипа
Ще дойде момент, когато наистина искате да се свържете с аудиторията си. Не на ниво бизнес към клиент или бизнес към бизнес, а на обикновено човешко ниво. В този случай можете да представите екипа и хората, които са свързани с марката.
Имейлът, представящ екипа, е чудесно начало за комуникация. можеш да използваш даден типимейли, когато комуникирате със служители, използвайки вътрешен пощенски списък, или когато се опитвате да убедите редовните си абонати да подкрепят обща кауза.
Този тип имейли са чудесен начин да покажете, че зад марката стои обикновен човек. Той или тя прави всичко възможно, за да предостави на абоната добавена стойност, но понякога може да направи грешки или да се нуждае от помощта на абонатите. Много по-лесно е да поискате услуга, ако вашите абонати ви познават. По-долу са дадени примери за поздравителни писма, представляващи екипа на Андрю и Пийт.
4. Изтеглете приложението и бъдете в течение
Независимо дали работите върху разработването на проект за онлайн магазин, новинарски ресурс или SaaS платформа, имате нужда от абонати, които да се връщат при вас възможно най-често. Има ли по-добро решение от това да им дадете приложение?
Нека вашите фенове знаят, че имат достъп до любимата си информация и продукти, дори когато шофират до работа или просто убиват време, играейки на своя смартфон. Ако не можете да им предложите приложения, тогава просто се уверете, че вашият сайт е оптимизиран за мобилни устройства и аудиторията знае, че може да се възползва от него.
Този тип имейл се съчетава добре с имейли за добре дошли, когато абонатите прочетат вашата оферта. Освен това от време на време си струва да напомняте за приложението на онези абонати, които все още не го използват. В крайна сметка искате вашите последователи да взаимодействат с вашата марка възможно най-често.
5. Вашата поръчка се изпълнява
Писмата за потвърждение на поръчки и транзакции са много популярни в електронния бизнес. Въпреки това, други видове писма, свързани с поръчания продукт, не са толкова чести.
Клиентите, които чакат да поръчат, е по-вероятно да се чувстват развълнувани и понякога тревожни. Ако можете да предоставите полезно съдържание, като най-добрите начини за използване на поръчания продукт, съвети как да се грижите и съчетавате с други артикули в гардероба, как да се преобличате и т.н., тяхното очакване ще стане още по-ентусиазирано.
Обяснете защо са приели правилно решение, споделяйте отзивите на други купувачи и ги оставете да се присъединят към дискусията в социалните платформи. По този начин брандовете изграждат ефективна комуникация.
6. Споделете вашето мнение
Ако някога искате да научите повече за вашата целева аудитория, кого бихте попитали първо? Вашият отдел за поддръжка на клиенти, отдел продажби или може би служители на отдел маркетинг? Защо не отидете директно до източника и просто да разговаряте с клиенти?
Ако искате да научите повече за вашата аудитория, просто седнете и поговорете с тях. Изпратете им имейл с въпросник и ги помолете да отговорят на вашето съобщение. По този начин бързо ще получите информация за техните нужди, проблеми, предпочитания, цели и ще можете да подобрите продукта и комуникацията.
Примерите по-долу показват, че марки като Timberland и Adidas виждат ползата от познаването на мненията на своите клиенти.
7. Писма за преглед на продукта
Маркетингът не е само продажба. Това е участие и удовлетворение на клиента. Печалбата заема следните места.
Не трябва да се грижите за аудиторията си само когато клиентите направят поръчка и след това забравят за тях. Напротив, трябва да поддържате връзка с абонатите дори след получаване на поръчаните стоки от тях.
Ако искате да изградите пълноценна връзка, трябва да ги попитате колко щастливи се чувстват, след като са получили поръчаните продукти, какво е първото им впечатление и дали то се е променило с времето. Само тогава можете наистина да кажете, че се интересувате от тяхното мнение, което ви помага да подобрите продукта.
Искането за обратна връзка за продукта има и друга полза. Можете да използвате информацията, която получавате, за да създадете по-завладяващи маркетингови съобщения. Социалната оценка върши чудеса!
8. Най-популярните продукти
Показването на най-популярните продукти има своите предимства. Първо, можете да убедите новите купувачи да направят първата си покупка и да получат реализация веднага. Освен това ще разберете от какви категории стоки се интересуват клиентите и можете тази информацияизползвайте в бъдеще.
Този тип имейл може да се използва на различни етапи от цикъла купувач-бранд: в началото на цикъла, когато купувачите все още обмислят дали да направят поръчка, или по-късно, когато вече са решили, че ще направят покупка.
Имейлите, съдържащи оценки на клиенти, също са полезен инструмент, който вече разгледахме по-рано. Трябва да се има предвид, че 88% от клиентите се доверяват на онлайн прегледикакто и лични препоръки. Без съмнение ще използвате оценките в комуникацията, за да направите комуникацията по-ефективна.
Най-важната цел модерен маркетинге да осигурим стойност и подходяща оферта. Това означава, че продуктите или услугите не трябва да решават само проблемите на клиентите. Клиентите трябва да имат желание да се асоциират с тези продукти или услуги.
Ако наистина искате да предоставите стойност на клиентите, трябва да обърнете специално внимание на това как те взаимодействат с марката, какви продукти разглеждат, какво поръчват и какви продукти харесват. Трябва да получите пълната картина и да създадете препоръки, които отговарят на индивидуалните нужди на клиента.
Не принуждавайте потребителите да превъртат през страници за вдъхновение. Покажете им продуктите, които ще харесат веднага. Спестете време на абонатите, като използвате съобщения с препоръки и те ще бъдат благодарни за спестеното време, което могат да прекарат със семейството или приятелите си. И това е истинско предимство, което малцина могат да осигурят.
10. Нова информация в блога
Ако се интересувате от маркетинг на съдържание или електронен бизнес, вероятно ще водите блог, който има за цел да генерира нови клиенти. Ако можете да отговорите на въпроси, които интересуват вашата аудитория, да разрешите техните проблеми, вашият блог ще придобие популярност.
Ако ще правите блог, обсъждайте нови продукти или теми, които ще бъдат полезни за вашите последователи. Уверете се, че изпращате автоматични имейли за публикуване на нови материали (rss имейли).
Защо? Именно лоялните абонати трябва първи да научат за публикуването на нови материали. Те първи ще получат достъп до нови оферти и вие ще можете да разберете как реагира вашата аудитория. Тази ситуация е полезна и за двете страни и ако го изясните достатъчно ясно, мнозина ще искат да влязат във вашата абонатна база.
11. Покана за уебинари
Уебинарите са един от най-добрите начиниизграждане на ефективни взаимоотношения. Уебинарите помагат за изграждане на доверие, изграждане на доверие и преди всичко показват на аудиторията, че целта на бизнеса е да помага на клиентите, а не само да продава.
Успехът на един уебинар често е свързан с броя на регистрираните потребители. За да сте сигурни, че ще получите максимална сумаабонати, ще използвате различни канали и техники, включително платена рекламаи имейл маркетинг.
Имейлите са особено важни, когато хоствате уебинари, тъй като можете автоматично да изпращате имейли до всички, които проявяват интерес да присъстват. Независимо дали организирате седмични образователни уеб семинари или месечни срещи за обсъждане на по-напреднали теми, автоматичните покани за уеб семинари са полезен инструмент.
Друго предимство на уебинарите или поканите за демонстрации на продукти е, че вашите потенциални купувачи най-накрая ще опознаят вашия продукт. Може би са отложили запознанството до някакъв момент. Вие обаче обяснявате, че няма добра причиназа това. Участниците в уебинара могат също така само да слушат уебинара и да изпробват продукта по-късно.
12. Напомняне за събитие
Ако наистина искате да конвертирате потенциални клиенти, поканете абонатите да участват в събитието. Точно както в ежедневието, струва си да изпратите автоматично имейл за напомняне с информация за началото на събитието с обяснение как участниците могат бързо да получат достъп.
Ако това е офлайн събитие, изпратете имейл няколко дни преди началото. Ако е онлайн събитие, моля, изпратете напомнящо писмо в деня на събитието. Уверете се, че участниците си запазват време, за да разговарят с вас и да задават въпроси, ако имат такива. Веднага след като те получат някаква стойност от вас, шансовете ви за реализиране на бизнес проекти ще се увеличат значително.
13. Повторно активиране на абоната
Дори ако нещо е важно, хората често губят от поглед работата, която са започнали. Те спират да спортуват, да се хранят правилно или да гледат любимите си телевизионни предавания.
Това важи и за проследяване на любимата им марка. Те може да спрат да бъдат активни абонати поради някои промени или да спрат да посещават вашия сайт или да четат вашия имейл бюлетин. Не се обиждай.
Това обаче не означава, че трябва да се примирите с това. Трябва да предприемете подходящи действия и да стартирате кампания за повторно активиране. Изпращайте имейли за повторно активиране веднага щом абонатът спре да отваря вашите имейли за определен период от време. Напомнете на абонатите, че са абонирани за вашия бюлетин и се погрижете за специален стимул, който ще спечели сърцата им отново.
14. Вашият код за отстъпка скоро ще стане недостъпен
много собственици електронен бизнесопитвайки се да привлече клиенти с кодове за отстъпка. Бизнес стойността е извън съмнение.
Въпреки това, в случай на използване на промоционални кодове и други стимули, може да възникне проблем. Ако използвате тези инструменти много често, това ще доведе не само до намаляване на печалбите, но и до намаляване на възприемчивостта на клиентите. Понякога това поведение може да накара вашите клиенти да не купуват артикули на стандартната цена, защото знаят, че най-вероятно скоро ще им бъде предложена отстъпка.
Следователно е необходимо да използвате промоционалните кодове много умно. Ако кодовете представляват стойност, не можете да ги предлагате като брошури или храна за вкъщи от местната пицария. Затова предлагайте промоционални кодове рядко, но напомняйте на абонатите, че срокът на валидност на промоционалния код скоро ще изтече. Покажете им, че шансовете им намаляват и ако искат да получат най-доброто популярни стоките трябва да действат незабавно.
15. Съдържание на имейли след посещение на сайта
С автоматизацията на маркетинга можете също да проследявате действията на аудиторията и да използвате данните по правилния начин. Понякога подобна задача може да изглежда непосилна, но понякога едно просто решение може да доведе до страхотни резултати.
Според резултатите от проучването, една от тези техники е да проследите поведението на клиентите, които посещават вашия сайт. Ако забележите, че разглеждат само определени страници, като например тези, които описват функция на продукта, можете да им изпратите писмо за реакция на тяхното поведение, което е пряко свързано с тази тема.
Има няколко начина как да приложите това. Например, на посетител, разглеждащ страница с ценообразуване, може автоматично да бъде предложена помощ от търговския персонал. Или изпратете казус за инструментите, които са разглеждали. Опитайте и вижте как можете да предоставите стойност и да постигнете значителни бизнес резултати едновременно с подходящи имейли за задействане.
16. Писма след посещение на събитие
След като сте домакин на събитие или конференция, може да мислите за начини да се забавлявате и да се отпуснете. Ако някога сте се занимавали с продажби, прекрасно знаете, че сега не е подходящият момент. Трябва да управлявате играта, като се свържете с всеки, който отдели време да присъства на вашето събитие.
Някои задачи могат да бъдат автоматизирани. Автоматичен имейл, отровен след посещение на събитие, може да разкрие всички нюанси, за които мислите на събитието. този момент. Благодарствена бележка, демонстрационна оферта, доклад, който сте обещали, въпрос за опита на публиката са страхотни възможности за започване на разговор.
Най-важното е, че този начин на комуникация не е натрапчив. Ако някой желае, ще отговори, също и защото се интересува от изпълнението на съвместни проекти или просто иска да попита нещо.
17. Имейли за годишнина или рожден ден
За нас рожденият ден означава подаръци. Ако имате по-практичен подход към паричен въпросвсе още има шансове да ви хареса да получавате подаръци.
Дори и да не сме много щастливи, тъй като още една година лети, ние все още очакваме да бъдем доволни. Такъв подарък може да бъде представен от семейството, приятелите или самите нас. Когато сме в празнично настроение, често си казваме: „Мисля, че го заслужавам. Трябва/трябва да го получа"
Това, което търговците могат да направят, е да рационализират процеса и да привлекат вниманието на клиента към офертата. Например, изпратете поздравително съобщение, в което казвате, че ви желаете всичко най-добро и предложете атрактивен стимул, за да могат да се отдадат на пазаруването.
Всичко, което трябва да направите, е просто да разберете датата на раждане на абонатите и да зададете автоматично изпращане на имейли. Предложете специална офертаи им покажете продуктите, които им липсват.
18. Автоматизиран имейл за изоставена количка
Според проучването SaleCycle над 68% от купувачите напускат магазин, без да направят покупка. За много онлайн магазини това е сериозен проблем, но няма невъзможни неща.
В допълнение към използването на пренасочване, можете да спечелите обратно клиенти с имейли за изоставена количка. Тези автоматизирани имейли се изпращат малко след като посетителят е напуснал сайта, без да направи поръчка. Имейлите за изоставена количка действат като напомняне и могат да увеличат реализациите, особено ако купувачите наистина са се заинтересували от офертата.
Имейлите за изоставена количка работят чудесно, защото са навременни и подходящи. Ако искате да увеличите влиянието им, можете да включите безплатна доставка в имейлите си или да предоставите промо код и тогава ще забележите, че някои клиенти се връщат с удоволствие.
Ако търсите да внедрите автоматизирани имейли за изоставена количка, може да ви хареса статията на Пам Нийли (на английски, очаквайте превод скоро), която описва най-добрите примериефективни имейл кампании за изоставени колички.
19. Благодарствено писмо за тестване
Да приемем, че провеждате онлайн курс, който предлага безплатна демонстрация, която позволява на потребителите да изпробват продукта, без да поемат каквото и да е задължение. По време на курса можете да изпратите няколко имейла в опит да убедите клиентите да преминат към тарифен план. Какво обаче се случва с тези потребители, чийто тестов абонамент приключва, преди да вземат окончателно решение.
Най-очевидният отговор е да се свържете с тях. Дай им крайна оферта(например в комбинация с 10% отстъпка, ако решението е взето в рамките на 24 часа) или ги помолете да отговорят на няколко въпроса за продукта, какво е направено добре, какво трябва да се подобри или какво им харесва най-много.
И ще видите, че предложенията от последна инстанция не само ще добавят стойност и ще предоставят Допълнителна информацияза клиентите, но и носят печалба, която може би не бихте могли да вземете предвид.
20. Увеличете имейли
Маркетолозите винаги се стремят към по-висок резултат. Те искат клиентите да купуват повече, да правят повече поръчки, да прекарват повече време на сайта. Това не е изненадващо, тъй като всички ние се стремим да постигнем повече висока доходностинвестиции.
Upselling е успешен метод за генериране на по-високи плащания. Най-често продажбата на допълнителни продукти се извършва с помощта на допълнителни елементипоказани на целевата страница. Можете обаче да използвате тези елементи и в имейл кампании. Всичко, което трябва да направите, е да изпратите писмото в точното време.
Имейлите с допълнителни продажби са много популярни сред сайтове за резервации като Booking.com или Airbnb. Тяхната цел е да убедят потребителите да отделят повече време на техните услуги. За тази цел тези сайтове използват различни техники, като например предоставят на клиента възможност да остане в стая от по-висок клас, но за по-дълъг период. Така комисионните се увеличават, а клиентите получават възможност да удължат почивката си.
21. Присъединете се към общността
Кой може да бъде по-желан от лоялен и всеотдаен клиент. Истински защитник на марката. Такива лица обаче не се появяват просто така. Трябва да ги намерите.
Когато ангажирате потребителите, вие искате те да отделят възможно най-много време за марката. Ще можете да постигнете целта си, като използвате всички налични каналии инструменти.
За да се увеличи броят на купувачите, е необходимо да се погрижите за повишаване на ефективността на маркетинговите кампании. Един от начините е да поканите абонатите не само да посетят вашия сайт, но и да станат членове на групи в социалните мрежи, например в Twitter, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Pinterest или Instagram.
Поканете потребителите да станат част от вашата общност, не само за да купуват продукти, но и да станат част от вашата марка.
Кой знае, може би вашите абонати ще станат такива лоялни клиенти като клиентите на Harley Davidson.
Автоматично изпращане по пощата - вашите действия
Току-що разгледахте над 20 идеи как да създадете автоматизирана имейл кампания. И сега е време да действаме! Анализирайте комуникацията си с клиентите, какво правите добре и какви нюанси могат да бъдат подобрени. Присвояване на този списък вдъхновениеЗа да създадете имейл кампании в бъдеще, използвайте маркетингова автоматизация, за да изпращате подходящи имейл съобщения, които вашата аудитория ще оцени своевременно.
Какви видове имейли използвате в кампаниите си? Какви резултати постигате? Бюлетините по имейл помагат ли ви да изградите близки отношения с вашия целева аудитория? Напишете в коментарите и споделете опита си с нашите читатели.
Маркетинговата автоматизация включва работа със сегменти от аудиторията. Започнете, като класифицирате и разпределите посетителите си според етапите на вашата фуния за продажби. За да направите това, трябва да зададете идентификатор на всеки етап - Lead Score. Можете да използвате всяко обозначение, стига лесно да определите какво означава буквата „A“, „B“ или „#42“ в името на сегмента. Можете също така да именувате сегментите според етапа на фунията на продажбите.Лаконично и кратко за принципите на Lead Scoring в 90-секундно видео:
И така, ние приключихме с теорията, сега нека да преминем към практиката - трябва да автоматизираме Lead Scoring.
За да направите това, преминете към платен акаунт в Mailchimp. Минималната платена сметка струва $10. Можете да се регистрирате в Mailchimp, като използвате нашата партньорска връзка (Осъществено от MailChimp), активирайте минималния план и вземете $30 веднага. към вашия акаунт.
Сега, след като сте активирали акаунта си, нека да преминем директно към настройките:
Етап 1:Отидете на Mailchimp. Изберете „Списъци“, след това „Настройки“ и „Списъчни полета и *|ОБЕДИВАНЕ|* тагове“
Стъпка 2:Създайте ново поле и премахнете отметката от квадратчето „Видимо“.
Стъпка 3:Определете фуния за продажби. За да направите това, ще ви трябва: идентификатор за сегмента (Lead Score) и поведенческа характеристика, която характеризира този сегмент.
В нашия случай сегментите се наричат „Проспект“, „Топло“, „Клиент“. За да актуализирате идентификатора за всеки от етапите - добавете полето Lead Score, както направихме в стъпка 2.
Ето как изглежда кодът за сегмента „Проспект“:
Готов! AT следния примерще опишем как да използвате тази опция за настройка на разширена автоматизация. Вече можете да идентифицирате сегменти въз основа на техните действия и да използвате тези данни в различни имейл кампании.
2. Усъвършенствана автоматизация, базирана на действие на Mailchimp
За това могат да се използват потребителски или поведенчески данни и параметърът Lead Score, който описахме в първия метод за автоматизация. Например искаме да изпратим имейл не до целия сегмент „Потенциални клиенти“, а само до онези, които са извършили определени действия.
Етап 1:Отидете в секцията „Автоматизация“ и изберете „Персонализиран работен процес“.
Стъпка 2:Настройте тригер:
Тук можете да конфигурирате действието, след което имейлът да бъде изпратен. Ако настроите Lead Score, както е описано в първия пример, можете да изберете опцията „Обединяване на промени в стойността на полето“.
След това изберете „Въз основа на поле за сливане“ - „Възможен резултат“ от падащото меню. В полето „Когато стойността на полето за сливане е“ въведете името на сегмента, към който ще бъде свързан пощенският списък.
3. Автоматично попълване на формуляри за целеви страници с Mailchimp
Вероятно сте виждали примери, когато при преминаване от имейл към целева страница полетата на регистрационния формуляр се попълват автоматично с вашите потребителски данни. Да видим как работи:
Етап 1:Вместо просто да добавяте връзка към целевата страница в имейла, посочете параметъра за съхраняване на информация (http://yourdomain.com/?email=*|EMAIL|*), както е показано в примера по-долу:
Стъпка 2:Сега, когато посетител кликне върху тази връзка, трябва да въведем данните му във формуляра. Добавете следния скрипт към вашата целева страница:
Производствен план на предприятието: какво е това?
Лиценз на салон за татуировки
За начинаещи: отглеждане на бройлери у дома Преварена вода за бройлери
Само влюбените ще оцелеят
Характеристики на рекламата, насочена към деца