Ի՞նչ պետք է անի գանձապահը: ՀԴՄ-ում անվտանգ աշխատանքային պայմանների կանոններ. Աշխատանքի բնութագրերը, առաջադրանքները և աշխատանքային պարտականությունները

Ինդուկցիոն ուսուցում

Գանձապահի պարտականությունները.

• 1. Ստուգեք արգելափակող սարքերի սպասարկելիությունը, տեղադրեք անդորրագիրը և հսկիչ ժապավենը:
• 2. Մեքենան միացրեք սնուցման աղբյուրին և ստացեք զրոյական ստուգում, ստուգեք մեքենայի աշխատանքը:
• 3. Տպել 2-3 չեկ՝ առանց գումարը (զրո) նշելու, որպեսզի ստուգվի դետալների տպագրության հստակությունը, ամսաթվի ու չեկի համարի ճշգրտությունը։
• 4. Օրվա վերջում դրամարկղային հաշվետվությանը կցեք զրոյական չեկեր:
• 5. Տեղադրել աշխատանքի համար անհրաժեշտ սարքավորումները (հաշվիչը):
• 6. Գումարի մուտքագրման գործառնություններ կատարել իրենց կողմից տրված ՀԴՄ-ների ցուցումներին համապատասխան:
• 7. Մեկ գնորդի համար որոշեք գնման կամ ծառայության ընդհանուր գումարը KKM ցուցիչի միջոցով և ասեք այն գնորդին:
• 8. Հաճախորդներից գումար ստանալ մատուցվող ապրանքների կամ ծառայությունների դիմաց՝ համաձայն սխեմայի.
  • · հստակ նշեք ստացված և ստացված գումարի չափը.
  • · անդորրագիր տպել առանձին՝ գնորդի տեսադաշտում;
  • · Անվանեք գումարի չափը և չեկի հետ միասին տվեք այն գնորդին (այս դեպքում միաժամանակ բաժանեք թղթե թղթադրամներ և մանր մանրադրամներ):

Արգելվում է.

• 1. Գանձապահ-օպերատորն իրավունք չունի առանց ադմինիստրացիայի թույլտվության վերցնել հաշվիչի ցուցումներ:
• 2. Մի հանձնվեք դրամական անդորրագիրգնորդին։
• 3. Աշխատեք առանց հսկիչ ժապավենի կամ սոսնձեք այն տեղերում, որտեղ այն կոտրված է:
• 4. Չթույլատրել չլիազորված անձանց մուտք գործել ՀԴՄ տարածք կամ ՀԴՄ, բացառությամբ ձեռնարկության տնօրենի, նրա տեղակալի, հաշվապահի, հերթապահի և նրանց թույլտվությամբ տեխնիկական մասնագետի կամ վերահսկող անձի՝ ՀԴՄ-ն ստուգելու համար: .
• 5. Դուրս եկեք ՀԴՄ-ից՝ առանց այն անջատելու և առանց ադմինիստրացիային ծանուցելու ձեր մեկնելու մասին։ ՀԴՄ-ից դուրս գալու անհրաժեշտության դեպքում նախ պետք է կողպեք այն, դրամարկղի և դրամարկղի բոլոր բանալիները պետք է լինեն գանձապահի մոտ:
• 6. Ինքնուրույն փոփոխություններ կատարել դրամարկղային տերմինալի գործառնական ծրագրում (որի համար վերջինս պետք է պաշտպանված լինի չարտոնված մուտքից):
• 7. ՀԴՄ-ում չպետք է ունենա անձնական դրամական միջոցներ և դրամարկղի միջոցով չհաշվառված գումար (բացառությամբ աշխատանքի անցնելուց առաջ տրված գումարների):

Աշխատանքի համար բարենպաստ պայմանների ստեղծում և ապրանքների անվտանգության ապահովում նյութական ակտիվներ, մանր փոփոխության տրամադրում, գույքագրում։

Լրացուցիչ հրահանգներ գանձապահների համար.

1. Ուսուցանվող գանձապահը պետք է անձնագիր պատվիրի Մարդկային ռեսուրսների բաժնից և ավագ գանձապահներից համազգեստ պահանջի: Բոլորը պետք է ունենան բժշկական գրքույկ:

Գանձապահը պետք է լավ իմանա, թե ինչից է բաղկացած ՀԴՄ-ը (կշեռք, կոնվեյեր, սկաներ, ստեղնաշար, էկրան, տպիչ, լույսերը միացնելու կոճակներ, ժապավեններ):

2. Դուք չեք կարող բռունցքով հարվածել հարազատներին կամ ընկերներին կամ խոսել նրանց հետ աշխատանքի ընթացքում:

Դուք չեք կարող հաճախորդներին խորհուրդներ տալ ապրանքների վերաբերյալ, հատկապես, երբ դուք չունեք ճիշտ տեղեկատվություն:

• 3. Եթե ապրանքը չի կարող սկանավորվել, դուք պետք է ձեռքով մուտքագրեք դրա շտրիխ կոդը: Եթե ​​շտրիխ կոդը դեռ չի անցնում դրամարկղով, դուք պետք է քաղաքավարի խնդրեք գնորդին սպասել և իմանալ շտրիխ կոդը և գինը տեղեկատվական գրասեղանում:
• 4. Վարկային քարտերով աշխատելը հատուկ խնամք է պահանջում։ Օրվա ընթացքում գանձապահը պահպանում է տերմինալից բոլոր կտրոնները, քանի որ դրանք ծառայում են որպես գումարի հաշվետվություն։
• 5. ՀԴՄ-ը միշտ պետք է կատարյալ կարգով թողնես քո հետևից՝ լիովին պատրաստ օգտագործման և մաքուր:
• 6. Հերթափոխի ավարտին գանձապահը տանում է բյուրո՝ կանխիկ, հաշվետվություն տերմինալից, տերմինալից թերթիկներ, վերադարձի վկայականներ, օրվա ընթացքում կուտակված հսկիչ ժապավեն, անցակետեր։ ՀԴՄ-ի պայուսակները դրեք դարակում, անջատեք լույսերը, տեղադրեք աղյուս և սայլակներ տեղադրեք երկու միջանցքներում: Ճաշի կամ թեյի մեկնելիս պայուսակները պետք է դնել դարակում, քանի որ հաճախորդները դրանք բաժանում են:
• 7. Դուք չեք կարող գնորդից նախապես գումար վերցնել՝ առանց կտրոնը բռունցքով հարվածելու։ Ոչ մի դեպքում չպետք է մոտենաք գնորդին գողության կասկածանքով: Դուք պետք է անմիջապես զեկուցեք այդ մասին ավագ գանձապահին: Կորած իրերը պետք է վերադարձվեն տեղեկատվական բաժին։ Պետք չէ բարձր գոռալ. «Ո՞վ է մոռացել բաները»:
• 8. Գանձապահը պետք է լինի քաղաքավարի, ուշադիր, բարեհամբույր հաճախորդների հետ և միշտ պատրաստ լինի օգնելու:
• 9. Արտաքին տեսքԳանձապահը պետք է լինի անբասիր, քանի որ ոչ միայն հաճախորդները, այլեւ աշխատակիցները ողջ օրը ձեզ են նայում։

Ուսումնասիրեք գանձապահ-վերահսկիչի իրավունքներն ու պարտականությունները և լրացրեք աղյուսակը:

Մանրամասներ

Յուրաքանչյուր աշխատող ունի իր պարտականությունները: Ի՞նչ է ներառված խանութում գանձապահի պարտականությունների ցանկում: Ինչպիսի՞ մասնագիտության մասին է խոսքը: Սա նույն գանձապահն է, թե ոչ։ Եկեք պարզենք.

Սկսենք ավելի պարզ բանից՝ ինչպիսի՞ մասնագիտություն է գանձապահը: Դուք կարող եք շատ պարզ պատասխանել այս հարցին, քանի որ մենք ամեն օր տեսնում ենք գանձապահների, երբ մտնում ենք խանութ: Հենց այս ժպտացող մարդիկ են մեզնից փող ընդունում ապրանքի դիմաց։

«Կարգավորիչ» նախածանցը մի փոքր ընդլայնում է խանութում գանձապահի աշխատանքային պարտականությունների ցանկը, բայց ընդհանուր առմամբ սա դեռ նույն դիրքն է: Եվ ինչպես բոլոր մասնագիտությունները, որոնք առնչվում են փողի և մարդկանց հետ, այս մեկը նույնպես պահանջում է ավելի մեծ խնամք և համբերություն:

Իր աշխատանքում գանձապահ-վերահսկիչը պետք է հավատարիմ մնա հաճախորդների սպասարկման ընդունված ժամանակակից չափանիշներին: Նա պետք է լինի ընկերասեր և ընկերասեր և կարողանա շփվել հաճախորդի հետ:

Գանձապահ վաճառողի հիմնական պարտականությունները

Եկեք ավելի կոնկրետ և մանրամասն նայենք, թե խանութում գանձապահի վերահսկիչի ինչ պարտականություններն են նշված աշխատանքի ստանդարտ նկարագրության մեջ:

Մթերային սուպերմարկետում և խանութում գանձապահի պարտականությունները Կենցաղային տեխնիկակարող է զգալիորեն տարբերվել, դուք պետք է հիշեք սա: Եթե ​​ձեր ընտրությունը գանձապահի մասնագիտությունն է, ապա պետք է մտածեք, թե որտեղ եք առավել հարմարավետ աշխատել:

Այսպիսով, ցուցակը, թե ինչ պետք է իմանա և կարողանա գանձապահի վերահսկիչը, ներառում է.

• ապրանքների ընտրություն և փաթեթավորում - նա պետք է իմանա հիմնական մեթոդները.
• Խանութում վաճառվող ապրանքների տեսականին, բնութագրերը, նպատակը, դասակարգումը, դրանց համար գործող մանրածախ գները.
• երաշխիքային ժամկետներշահագործում, ապրանքների առաքման և փոխանակման կանոններ.
• ապրանքների որակի, թերությունների տեսակների և մերժման կանոնների որոշման մեթոդներ, թերությունների գրանցման ակտերի կազմում.
• մանրածախ տարածքի կազմակերպման և ձևավորման սկզբունքները.
• ապրանքային հաշվետվությունների պատրաստման կարգը.
• պիտակներ կարդալու ունակություն, հոդվածների համարների իմացություն;
• ապրանքների և փաթեթավորման որակի և մակնշման ստանդարտ պահանջներ.
• արտադրանքի չափի սանդղակի իմացություն, չափը որոշելու ունակություն.
• գույքագրման կատարման կարգը.
• նյութական արժեքների փոխանցման համար ընդունման վկայականների գրանցում.

Գանձապահը պետք է իմանա ՀԴՄ սարքավորումների դիզայնը և դրա շահագործման կանոնները:

Խանութում գանձապահի վերահսկիչի պարտականությունները ներառում են հետևյալ գործառույթները.

Մերչենդայզինգ. Վերահսկիչը պատրաստում է վաճառքի ապրանքներ՝ անհրաժեշտության դեպքում բացում, ստուգում և սրբում: Կոմպլեկտներ է կազմում և դասավորում ապրանքներն ըստ տեսակի, տեսակի և դասակարգի՝ հաշվի առնելով, թե որ ապրանքն է օգտագործվում ամենապահանջվածըև ինչպես դնել այն ամենահարմար աշխատանքի համար:

Նա պետք է տեղեկացնի խանութի տնօրինությանը, եթե ստացվել են ապրանքներ, որոնք չեն համապատասխանում հաշիվ-ապրանքագրին: Վերահսկում է գնային պիտակների առկայությունը - մուտքագրում է ընթացիկ գները և ապրանքին կցում գնային պիտակներ: Հեռացնում է չվաճառված ապրանքներն ու տարաները: Վերահսկում է հասանելիությունը արտադրանքի տեսականինՎ առևտրի հարկ. Պահեստում ծանոթանում է տեսականու հետ և մասնակցում ընդունմանը։

Հաշվարկային գործառնություններ. Հաճախորդների հետ ապրանքների համար վճարումների կատարում, գումարի հաշվառում և պատշաճ կարգով հանձնում. Սա ներառում է հաշվարկը ընդհանուր արժեքըգնումներ, թղթադրամներ ստանալ, չեկ տպագրել, գնորդին մանր տալ, չեկ մարել։ Օրվա վերջում գանձապահը հաշվում է դրամարկղում եղած հասույթը և հանձնում հավաքագրողին:

ՀԴՄ-ի հսկիչի մասնագիտությունը ներառում է ՀԴՄ-ի հետ աշխատելը` դրա սպասարկումը, աննշան անսարքությունները վերացնելը և մեքենան ժամանակին համալրելը հսկիչ և ստացական ժապավեններով: Գանձապահը սահմանում է ընթացիկ ամսաթիվը և համարիչը դնում է զրոների և գրանցում է հաշվիչի ընթերցումները:

Նաև գանձապահ-վերահսկիչը վերահսկում է ՀԴՄ-ների ճիշտ աշխատանքը և անվտանգությունը, մասնակցում է գույքագրմանը, ստուգում է քանակը, քաշը, զուգավորումը, կադրերը, պիտակի կամ կնիքի առկայությունը: Պատրաստում է ապրանքների հաշվետվություններ, գրանցում է պակասուրդներ, թերություններ և անհամապատասխանություններ: Ստուգում է վաճառքի գումարը կանխիկի հաշվիչներից:

Խանութում գանձապահի անհայտ պարտականությունները

Ի լրումն նման ակնհայտ հարցերի, պարտականությունների շրջանակը ներառում է նաև հաճախորդներին խորհրդատվություն տալը, եթե նրանք հարցեր ունեն ներկայացված ապրանքների հատկությունների, նպատակի, որակի և գների վերաբերյալ: Լուծում է այցելուների հետ վեճերն ու կոնֆլիկտները, եթե վարչակազմի ներկայացուցիչները բացակայում են: Կառավարում է ենթականերին կարգավար-գանձապահներավելի ցածր որակավորումներով։ Առաջարկներ գնորդներին հարակից ապրանքներև նույնիսկ որոշ պահանջարկ ունի հետազոտություն:

Գանձապահի վերահսկիչի պատասխանատվությունը. Նա պատասխանատու է պատճառելու համար նյութական վնաս, աշխատանքի ընթացքում իրավախախտում կատարելու, աշխատանքային նկարագրով հաստատված իրենց ծառայողական պարտականությունները չկատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված շրջանակներում:

Ինչպես տեսնում ես, աշխատանքային պարտականություններըԽանութում հսկիչ-գանձապահի առաջադրանքները շատ բազմազան են և չեն սահմանափակվում միայն կտրոնները ծակելով։ Սա չի նշանակում, որ այս աշխատանքը հեշտ է, թեև հատուկ կրթություն չի պահանջում։ Խանութում այցելուների հոսքը կարող է մեծ լինել, ժամանակի մշտական ​​ճնշման և ճնշման ներքո այդքան էլ հեշտ չէ գլուխ հանել այս ամբողջ ցուցակից: Բայց լավ կատարված աշխատանքը միշտ ուրախություն կբերի:

I. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Կարգավար-գանձապահը պատկանում է տեխ

կատարողներ. Աշխատանքի է ընդունվել և հրամանով ազատվել աշխատանքից

ձեռնարկության տնօրեն _________________________________ առաջարկությամբ։

1.2. Վերահսկիչ-գանձապահը ուղղակիորեն զեկուցում է __________________

________________________________________________________________________.

1.3. Գանձապահի բացակայության ժամանակ (գործուղում, արձակուրդ,

հիվանդություն և այլն) սահմանված կարգով կատարում է իր պարտականությունները

նշանակված տեղակալ, որն ամբողջությամբ պատասխանատու է

իրեն վերապահված պարտականությունների պատշաճ կատարումը.

1.4. Իր գործունեության մեջ գանձապահը ղեկավարվում է.

— կարգավորող փաստաթղթերԵվ ուսումնական նյութերհարցերի վերաբերյալ

կատարված աշխատանքը

- ձեռնարկության կանոնադրությունը

- ներքին կանոններ աշխատանքային կանոնակարգ

- ձեռնարկության տնօրենի հրամաններն ու ցուցումները և

անմիջական ղեկավար

- աշխատանքի այս նկարագրությունը:

1.5. Գանձապահը պետք է իմանա.

- ապրանքների տեսականին, դասակարգումը, բնութագրերը և նպատակը

— հոդվածի վերծանման և նշագրման կանոններ

- մանրածախ գներ

- ապրանքների ընտրության, փաթեթավորման մեթոդներ

- արտադրանքի չափերի սանդղակները և դրանց որոշման կանոնները

- ապրանքների արտադրության համար օգտագործվող հումքի և նյութերի հիմնական տեսակները և

դրանք ճանաչելու ուղիներ

- ստանդարտների և տեխնիկական բնութագրերի հիմնական պահանջները,

ապրանքների որակի, փաթեթավորման և պիտակավորման պահանջներ

— ամուսնության տեսակները և ամուսնության կանոնները

- ապրանքների որակի որոշման մեթոդներ

- ապրանքների օգտագործման երաշխիքային ժամկետները և դրանց փոխանակման կանոնները

— ՀԴՄ-ի նախագծման և շահագործման կանոններ

— Առևտրային և տեխնիկական սարքավորումների նախագծման հիմնական սկզբունքները

— խանութի ցուցասարքերի նախագծման սկզբունքները

- գույքագրման, կազմման և գրանցման կարգը

ապրանքային հաշվետվություններ, թերությունների վկայագրեր, ապրանքների վերագնահատում և ընդունման վկայականներ

գործում է նյութական ակտիվների փոխանցման ժամանակ

- Հաճախորդների սպասարկման առաջադեմ ձևեր և մեթոդներ:

II. Գործառույթներ

Գանձապահի վերահսկիչին վերապահված են հետևյալ գործառույթները.

2.1. Վճարումներ հաճախորդներին ապրանքների և ծառայությունների համար:

2.2. Վաճառքի հարթակում ապրանքների տեսականու համալրման մոնիտորինգ.

2.3. Վաճառքի համար ապրանքների պատրաստում.

2.4. Գումարների հաշվում և սահմանված կարգով հանձնում.

III. Աշխատանքային պարտականություններ

Իրեն վերապահված գործառույթներն իրականացնելու համար գանձապահ հսկիչը պարտավոր է.

3.1. Հետևեք տեսականու ժամանակին համալրմանը

ապրանքները վաճառքի հարթակում և դրանց անվտանգությունը, սպասարկելիությունը և ճիշտը

դրամարկղի շահագործում.

3.2. Ստուգեք քանակը, քաշը, կադրերը, հավասարությունը,

ապրանքների պիտակը, կնիքը, գինը և որակը.

3.3. Կատարել վճարումներ հաճախորդներին ապրանքների և ծառայությունների համար

գնման գինը, գումար ստանալը, չեկը բռունցքով հարվածելը, չեկի թողարկումը,

ստուգեք մարումը:

3.4. ՀԴՄ-ի հետ կապված աննշան խնդիրների լուծում

լրացրեք այն հսկիչ և ստացական ժապավեններով, ձայնագրեք ընթերցումները

հաշվիչներ, զրոյացնել համարիչը և սահմանել ամսաթիվը:

3.5. Պատրաստել վաճառքի ապրանքներ՝ ապափաթեթավորում, արտաքին զննում

տեսակ, սրբել, հավաքել և դասավորել ապրանքները խմբերի, տեսակների և

սորտեր՝ հաշվի առնելով պահանջարկի հաճախականությունը և օգտագործման հեշտությունը։

3.6. Լրացրեք և կցեք գների պիտակները:

3.7. Հաշվեք գումար և մուտքագրեք այն սահմանված կարգով:

3.8. Մաքրել չվաճառված ապրանքներն ու տարաները:

3.9. Ծանոթացեք պահեստում առկա ապրանքների տեսականուն և մասնակցեք

ստանալով դրանք:

3.10. Տեղեկացրեք վարչակազմին ապրանքների ստացման մասին, ոչ

համապատասխան նշումներին (հաշիվը):

3.11. Խանութների և պատուհանների ցուցափեղկերի ձևավորում, իրականացում

վերահսկողություն նրանց վիճակի վրա.

3.12. Խորհրդակցեք հաճախորդներին նպատակի, հատկությունների, որակի մասին

ապրանքները և դրանց գները.

3.13. Առաջարկեք հաճախորդներին նոր փոխանակելի ապրանքներ և ապրանքներ

ուղեկցող տեսականի։

3.14. Ուսումնասիրեք հաճախորդների պահանջարկը:

3.15. Պատրաստել ապրանքների հաշվետվություններ, թերությունների մասին հաշվետվություններ, դեֆիցիտ,

նյութական ակտիվները փոխանցելիս վերագնահատման և ընդունման վկայագրերը:

3.16. Վաճառքի գումարը համապատասխանեցնել ՀԴՄ ընթերցումների հետ

հաշվիչներ.

3.17. Լուծել վեճերը հաճախորդների հետ նրանց բացակայության դեպքում

վարչակազմ.

3.18. Մասնակցեք գույքագրմանը:

3.19. Տրամադրել ուղեցույց ցածր մակարդակի գանձապահների վերահսկիչներին

որակավորումները։

3.20. _____________________________________________________________.

ՀԴՄ վերահսկիչն իրավունք ունի.

4.1. Ծանոթացեք ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին

իր գործունեության վերաբերյալ։

4.2. Առաջարկություններ ներկայացնել ղեկավարության քննարկմանը

նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների բարելավում

այս հրահանգը.

4.3. Ստանալ կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարներից,

մասնագետների տեղեկատվություն և փաստաթղթեր դրա մեջ ներառված հարցերի վերաբերյալ

իրավասությունը։

4.4. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից օգնություն ցուցաբերել

իրենց ծառայողական պարտականությունների և իրավունքների կատարումը.

V. Պատասխանատվություն

Գանձապահը պատասխանատու է.

5.1. Իրենց պարտականությունները չկատարելու (ոչ պատշաճ կատարման) համար

սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված պարտականությունները, ին

սահմանված սահմանները աշխատանքային օրենսդրությունըՌուսաստանի Դաշնություն.

5.2. Իրենց գործունեության իրականացման ընթացքում կատարված անձանց համար

իրավախախտումներ՝ վարչական, քրեական և

Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսդրությունը.

5.3. Նյութական վնաս պատճառելու համար՝ նշված սահմաններում

Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրություն.

Գանձապահ-վերահսկիչի պարտականությունները

Գանձապահը պետք է իմանա.

1. Խանութում վաճառվող ապրանքների տեսականին և որակը, մատակարարները, օգտագործման կանոնները, պահպանման ժամկետը:

2. Ժամանակակից ՀԴՄ-ների տեսակները.

3. Թղթադրամների վճարունակության նշաններ.

4. ՀԴՄ-ում գումար պահելու կանոններ, կանոններ փաստաթղթերկանխիկ գործարքներ, դրամական միջոցների մուտքագրում հիմնական դրամարկղ.

5. Չեկերի և հաշվետվական փաստաթղթերի մանրամասները:

6. Անվտանգության պահանջ ՀԴՄ-ի վրա աշխատելիս.

Գանձապահը պետք է կարողանա.

1. Աշխատանքի համար պատրաստեք աշխատավայրը և դրամարկղը:

2. Ստացեք մանր դրամ և դրեք այն դրամարկղի մեջ:

3. Գրագետ սպասարկել հաճախորդներին

4. Ստացեք ֆինանսական հաշվետվություններ և հասույթը ներկայացրեք հիմնական դրամարկղ:

Գանձապահի հսկիչը իրավունք չունի.

1. ՀԴՄ-ում պահեք անձնական գումարներն ու իրերը:

2. ՀԴՄ մուտք գործել չարտոնված անձանց, բացառությամբ տնօրենի, գլխավոր հաշվապահի, ավագ գանձապահի կամ բաժնի պետի:

3. Առանց խանութի տնօրենի գրավոր հանձնարարականի ՀԴՄ-ից կանխիկ դրամի թողարկում:

ՀԴՄ վերահսկիչն իրավունք ունի.

1. Պահանջեք նորմալ աշխատանքային պայմաններ, այսինքն՝ ջեռուցման, օդափոխության, հանդերձարանների և սնվելու սենյակների առկայություն։

2. Պահանջեք տրամադրել հանգստյան օրեր, ճաշի ընդմիջումներ, հանգստի ընդմիջումներ, արձակուրդի ժամանակ և վճարովի հիվանդության արձակուրդ:

3. Կոնֆլիկտները լուծելու համար զանգահարեք ադմինիստրատորին:

ՀԴՄ-ում անվտանգ աշխատանքային պայմանների կանոններ

ՀԴՄ-ի վրա աշխատելիս աշխատանքային անվտանգ պայմանների համար պետք է հետևել հետևյալ կանոններին.

1. ԱշխատավայրԳանձապահը պետք է սարքավորված լինի այնպես, որ բացառվի աշխատողի շփման հնարավորությունը հոսանք կրող սարքերի, հողակցող ձողերի, ջեռուցման մարտկոցների և ջրի խողովակների հետ:

2. Մեքենան պետք է միացված լինի ցանցին հատուկ վարդակից, որը պետք է հիմնավորված լինի:

3. Չի թույլատրվում օգտագործել ապահովիչներ, որոնք նախատեսված չեն տրամադրվող հոսանքի համար տեխնիկական բնութագրերըայս մեքենայից և միացրեք մեքենան ցանցին առանց ապահովիչի:

4. Նախքան մեքենան միացնելը էլեկտրական ցանցդուք պետք է ստուգեք վարդակից, լարը, վարդակից և համոզվեք, որ դրանք լավ վիճակում են:

5. Պետք է հիշել, որ դրամարկղի ավտոմատ բացմամբ մեքենայում առաջին կտրոնը տալու ժամանակ դրամարկղը զսպանակների գործողության տակ դուրս է մղվում իր երկարության առնվազն 1/3-ով։

6. Չի թույլատրվում խանգարել մեքենայի աշխատանքին այն գործարկվելուց հետո մինչև աշխատանքային ցիկլի ավարտը:

7. Մեքենան անհայտ պատճառով կանգնեցնելիս, ինչպես նաև հանկարծակի կանգնելիս անհրաժեշտ է այն անջատել սնուցման աղբյուրից։

8. Արգելվում է անցկացնել Տեխնիկական սպասարկումմեքենա միացված է էլեկտրամատակարարմանը:

9. Մեքենայի վրա աշխատանքը ավարտելուց հետո դուք պետք է անջատեք սնուցման սնուցումը` վարդակից հանելով հոսանքի վարդակից:

10. Չի կարելի թույլ տալ, որ մեքենան աշխատեն այն անձանց, ովքեր ծանոթ չեն շահագործման և անվտանգության կանոններին:

Մենք նրանց տեսնում ենք գրեթե ամեն օր, բայց նայում ենք նրանց կողքով: Սովորաբար ապրանքային գծի վրա՝ դրամարկղի մոտ կամ դրամապանակում։ Հսկիչ-գանձապահ համարվում է ցածր հեղինակություն ունեցող մասնագիտություն, սակայն քչերը գիտեն, որ այս պաշտոնը կարող է լինել լավ սկիզբ, անկախ աշխատանքային ստաժից և նույնիսկ տարիքից։ Dixie-ի գանձապահ Եկատերինա Շչիպակինան խոսում է այն մասին, թե ինչպես է աշխատել խոշոր մթերային ցանցում և ինչպիսի կարիերա կարող եք կառուցել զրոյից:

Եկատերինա Շչիպակինա. Վերահսկիչ-գանձապահ Dixie-ում

Մանկուց երազում էի նավի վրա խոհարար լինել։ Եվ հետո ես ուզում էի շրջել Բայկալ լճի շուրջը: Իսկ Բայկալը դեռ իմ երազանքն է։ Եվ գուցե դա իրականանա։

Ծնվել եմ Արզամասում, ավարտել եմ Նիժնի Նովգորոդի առևտրային քոլեջը և որոշ ժամանակ անց սկսել եմ իմ սեփական բիզնեսը։ Գրեթե 15 տարի վաճառում էի կոսմետիկա և օծանելիք։ Բայց ավելի ու ավելի շատ մարդիկ սկսեցին հայտնվել քաղաքում խոշոր ցանցերև ես չդիմացա մրցակցությանը՝ խանութը պետք է փակվեր։ Ես էությամբ լավատես եմ, ուստի որոշեցի մեկնել Մոսկվա՝ երջանկություն փնտրելու։ Մայրաքաղաքում նա բնակարան է վարձել և աշխատանքի է ընդունվել որպես վաճառող մասնավոր սեփականատիրոջ մոտ՝ փոքր. մթերային խանութ. Միևնույն ժամանակ ես գնացի սովորելու, թե ինչպես վարել ՀԴՄ սարքավորումները. անվճար դասընթացներկա ժամը ուսումնական կենտրոնՕչակովոյում։ Ինձ դուր չեկավ աշխատանքը. ես ունեի համաձայնեցված աշխատավարձ, բայց սեփականատերը կարող էր ավելի քիչ վճարել տարբեր պատրվակներով: Սոցիալական փաթեթ չկա, բայց, մինչդեռ, պետք է նախօրոք մտածել կենսաթոշակի մասին։ Ընկերներիցս մեկն աշխատում էր «Դիքսի»-ում, նա ինձ խորհուրդ տվեց այնտեղ աշխատանքի դիմել։ Ես հենց այդպես էլ արեցի՝ գնացի իմ տան ամենամոտ խանութը:

Նոր վայրում

Խանութի մենեջերը հարցազրույց վերցրեց ինձնից։ Dixy-ում դիմորդը կարիք չունի գլխավոր գրասենյակ գնալ. աշխատանքի հետ կապված հարցերը լուծվում են յուրաքանչյուր վայրում ինքնուրույն: Դիմել եմ գանձապահ-վերահսկիչի պաշտոնի համար։ Իմ աշխատանքային պարտականությունները ներառում են ավելին, քան պարզապես ՀԴՄ-ում աշխատելը:

Մենք ընդհանրապես բաժանում չունենք «ձեր և իմ» աշխատանքի միջև: Մենք բոլորս գիտենք, թե ինչպես վարվել ՀԴՄ-ի հետ, և մենք գիտենք, թե ինչպես պետք է ապրանքները ներկայացվեն դարակներում, մենք բոլորս օգնում ենք ընդունել ապրանքները և վերահսկել դրանց պիտանելիության ժամկետները, և մենք բոլորս օգնում ենք հաճախորդներին:

Առաջին երեք աշխատանքային օրերը համարվում են պրակտիկա։ Ավելի փորձառու աշխատակիցներն ինձ արագացրին և երկու օրվա ընթացքում ես սկսեցի լրիվ դրույքով աշխատել: Իմ աշխատանքային փորձով ես ստիպված չէի որևէ սկզբունքորեն նոր բան սովորել: Միակ բանը, որ բոլորովին նոր էր, գովազդային իրերի հետ աշխատելն էր: Գանձապահը պետք է յուրաքանչյուր հաճախորդի առաջարկի գովազդային ապրանք զեղչով: Յուրաքանչյուր վաճառված ապրանքի դիմաց նա ստանում է աշխատավարձի չնչին բարձրացում։ Եվ ես անմիջապես ուզում եմ հերքել այն առասպելը, որ գովազդային ապրանքների ժամկետը սպառվում է: Ոչ Խթանման համար նախատեսված ապրանքներն ընտրվում են թարմ դրամարկղում. սա մարքեթինգային հնարք է վաճառքը մեծացնելու համար: Ամեն շաբաթ երեք ապրանք է ընտրվում հատուկ այս ակցիայի համար:

Գործընկերների կողմից կան նաև ակցիաներ, խանութի մենեջերը հերթափոխի սկզբում ամենօրյա հինգ րոպեանոց հանդիպումների ժամանակ պատմում է աշխատակիցներին նման բոլոր իրադարձությունների մասին:

Նոր աշխատողների փորձաշրջանը երեք ամիս է։ Այս ընթացքում խանութում դուք կարող եք հիշել ամեն ինչ և դրամարկղվարպետ. Շատերը գալիս են այստեղ՝ չունենալով առևտրի փորձ, և նրանց ամեն կերպ օգնում են պարզել դա:

Փորձաշրջանի ընթացքում գանձապահի հսկիչը ստանում է ֆիքսված աշխատավարձ՝ 27500 ռուբլի և փոքր բոնուս։ Գրանցումը տեղի է ունենում ըստ աշխատանքային գրքույկ, սոցիալական փաթեթը ներառում է բոլոր վճարումները՝ և հիվանդության արձակուրդ, և արձակուրդային վարձատրություն, և երեխաների խնամքի և ուսուցման տևողության համար: Հերթափոխի ընթացքում աշխատողներն իրավունք ունեն ճաշի ընդմիջումև երկու թեյի ընդմիջում: Dixie-ն չի վճարում լանչի համար, բայց յուրաքանչյուր խանութում աշխատողների համար նախատեսված է խոհանոց: Գործատուն նաև ձևաթուղթ է տրամադրում աշխատողներին:

Որքա՞ն կարող եք վաստակել

Միջին հաշվով, փորձաշրջանից հետո գանձապահը ստանում է մոտ 40 հազար ռուբլի: Սա այն դեպքում, եթե նա աշխատում է 15 հերթափոխով (12-ժամյա հերթափոխով), և խանութը լավ է կատարում վաճառքի պլանը։

ՀԴՄ-ի վերահսկիչի աշխատավարձը բաղկացած է մի քանի մասից՝ ֆիքսված աշխատավարձ, դրամարկղում գովազդային ապրանքների վաճառքից եկամուտ և բոնուսային մաս: Դուք կարող եք ավելի շատ վաստակել, եթե ավելի շատ հերթափոխ եք անում, գիշերային հերթափոխն ավելի թանկ է: Տեսականորեն, եթե աշխատում եք շաբաթական յոթ օր, կարող եք վաստակել 100 հազար ռուբլի: Բայց գործնականում դուք չեք կարողանա աշխատել առանց հանգստյան օրերի, սա խախտում է աշխատանքային օրենսգիրք, բայց այստեղ խստորեն վերահսկում են սա։

Դիքսիում գրեթե 11 մետրանոցներ չկան: Միայն այն դեպքում, եթե ՀԴՄ-ը հանձնելիս գանձապահը դեֆիցիտ է հայտնաբերել. Բայց դա տեղի է ունենում չափազանց հազվադեպ. մենք ստուգում ենք ցանկացած կասկածելի հաշիվ հատուկ սարքավորումների միջոցով և փողով բարձրաձայն արտասանում բոլոր մանիպուլյացիաները. «Ձեր 500 ռուբլին, փոխեք 125»: Սա և՛ Ռոսպոտրեբնադզորի պահանջն է, և՛ լրացուցիչ անվտանգության ցանց գանձապահի համար:

Եթե ​​խանութի աշխատակիցը պատահաբար ինչ-որ բան կոտրում կամ փչացնում է, դա դուրս է գրվում որպես ընդհանուր ծախս։ Նա անձամբ ֆինանսական պատասխանատվություն չի կրում դրա համար, բայց խանութի բոնուսների համար նախատեսված միջոցների չափը կրճատվում է:

Կարիերա

Dixy-ում կարիերայի հեռանկարները կախված են միայն աշխատողի ցանկությունից: Օրինակ՝ իմ անմիջական ղեկավարը 45 տարեկանում զբաղեցրեց վաճառականի պաշտոնը։ Այժմ նա 57 տարեկան է, խանութի մենեջեր է և կանչվում է տարածքային մենեջերի։

Կարիերայի յուրաքանչյուր նոր քայլ ենթադրում է հատուկ գիտելիքներ ստանալ Dixie ուսումնական կենտրոնում: Վերապատրաստումից հետո քննություններ են։

Աշխատեցի ընդամենը յոթ ամիս և ուղարկվեցի սովորելու խանութի փոխտնօրենի պաշտոնում։ ZUM-ը կարիերայի հաջորդ քայլն է: Նա նաև նստում է դրամարկղի մոտ և աշխատում է դահլիճում, ինչպես նաև օգնում է նորեկներին կամ դառնում ավագ գանձապահ, ով հաշվետվություններ է կազմում ՀԴՄ-ների մասին: Դուք կարող եք թափուր աշխատատեղի համար դիմել ցանցի ցանկացած խանութում, բայց ես սպասում եմ, որ այն հասանելի դառնա իմ մոտ:

Յուրաքանչյուր գանձապահ-վերահսկիչ կարող է անցնել ղեկավար պաշտոններ: Ամեն ինչ կախված է միայն անձից և նրա նպատակներից: Հաճախ մարդիկ, ովքեր հետաքրքրված չեն կարիերայի աճով, գալիս են այս պաշտոնին: Իհարկե, նրանց ոչ ոք չի ստիպում։ Ի՞նչ վատ բան կա, որ մարդը ընտրում է պարզապես լավ կատարել իր աշխատանքը այնտեղ, որտեղ իրեն հարմարավետ է զգում:

Ի դեպ, Dixy-ում գանձապահ-վերահսկիչի պաշտոնում աշխատանքի են ընդունում նաև թոշակառուների։