Co by měl pokladní kontrolor dělat? Pravidla pro bezpečné pracovní podmínky u pokladny. Charakteristika práce, úkoly a pracovní povinnosti

Zaškolení

Povinnosti pokladníka:

• 1. Zkontrolujte funkčnost blokovacích zařízení, vložte účtenku a kontrolní pásku.
• 2. Zapněte stroj k napájení a proveďte kontrolu nuly, zkontrolujte provoz stroje.
• 3. Vytiskněte 2-3 šeky bez uvedení částky (nuly), abyste zkontrolovali srozumitelnost tisku údajů a správnost data a čísla šeku.
• 4. Ke zprávě o hotovosti na konci dne připojte nulové šeky.
• 5. Umístěte vybavení potřebné pro práci (kalkulátor).
• 6. Operace zadávání částky provádějte v souladu s jimi danými pokyny pro pokladny.
• 7. Pro jednoho kupujícího určete celkovou částku nákupu nebo služby pomocí ukazatele KKM a sdělte ji kupujícímu.
• 8. Přijímejte peníze od zákazníků za poskytnuté zboží nebo služby podle schématu:
  • · jasně uvést částku přijatých peněz a tyto peníze přijmout;
  • · vytisknout účtenku samostatně, před úplným dohledem kupujícího;
  • · pojmenujte částku drobných a předejte je kupujícímu spolu se šekem (v tomto případě rozdávejte papírové bankovky a drobné mince zároveň).

Zakázáno:

• 1. Pokladník nemá právo provádět odečty měřidel bez povolení správy.
• 2. Nerozdávat účtenka kupujícímu.
• 3. Pracujte bez kontrolní pásky nebo ji slepte k sobě v místech, kde je zlomená.
• 4. Nevpouštět neoprávněné osoby do prostor pokladny nebo do pokladny, kromě ředitele podniku, jeho zástupce, účetního, správce povinnosti a s jejich svolením technického specialisty nebo dozorové osoby ke kontrole pokladny. .
• 5. Opusťte pokladnu bez jejího vypnutí a bez upozornění administrativy na váš odchod. Pokud potřebujete pokladnu opustit, musíte ji nejprve zamknout, všechny klíče od pokladny a pokladní zásuvky musí mít pokladní.
• 6. Samostatně provádět změny v provozním programu pokladního terminálu (proto musí být terminál chráněn před neoprávněným přístupem).
• 7. Nesmí mít v pokladně osobní peníze a peníze nezaúčtované přes pokladnu (kromě peněz vydaných před nástupem do práce).

Vytváření příznivých podmínek pro práci a zajištění bezpečnosti zboží hmotný majetek, obstarání drobných, inventarizace.

Další pokyny pro pokladní:

1. Praktikující pokladní si musí objednat propustku z oddělení lidských zdrojů a požádat o uniformu u vedoucích pokladních. Každý musí mít lékařskou knihu.

Pokladní musí dobře vědět, z čeho se pokladna skládá (váha, dopravník, skener, klávesnice, obrazovka, tiskárna, tlačítka pro rozsvícení světla, pásky).

2. Nemůžete dát šek na příbuzné nebo přátele, ani s nimi mluvit při práci.

Nemůžete zákazníkům radit se zbožím, zvláště když nemáte správné informace.

• 3. Pokud nelze produkt naskenovat, musíte jeho čárový kód zadat ručně. Pokud čárový kód stále neprojde pokladnou, je třeba slušně požádat kupujícího, aby počkal a zjistil čárový kód a cenu v informačním pultu.
• 4. Práce s kreditními kartami vyžaduje zvláštní péči. Během dne pokladní ukládá všechny složenky z terminálu, protože slouží jako přehled pro peníze.
• 5. Pokladnu po sobě musíte vždy nechat v naprostém pořádku: zcela připravenou k použití a čistou.
• 6. Na konci směny pokladní odnese do kanceláře: hotovost, zprávu z terminálu, složenky z terminálu, vratky, kontrolní pásku nashromážděnou během dne, kontrolní body. Umístěte sáčky z pokladny do šuplíku, zhasněte světla, položte cihlu a do obou uliček umístěte vozíky. Při odchodu na oběd nebo čaj je vhodné sáčky odložit do šuplíku, protože je zákazníci rozebírají.
• 7. Bez proražení účtenky nemůžete od kupujícího předem vzít peníze. V žádném případě neoslovujte kupujícího s podezřením na krádež. Musíte to okamžitě nahlásit vedoucímu pokladnímu. Ztracené věci je třeba vrátit na informační oddělení. Není třeba hlasitě křičet: "Kdo zapomněl věci?"
• 8. Pokladní musí být zdvořilý, pozorný, přátelský k zákazníkům a vždy připraven pomoci.
• 9. Vzhled Pokladní musí být bezvadná, protože se na vás celý den dívají nejen zákazníci, ale i zaměstnanci.

Prostudujte si práva a povinnosti pokladního-kontrolora a vyplňte tabulku.

Podrobnosti

Každý zaměstnanec má své vlastní povinnosti. Co je zahrnuto v seznamu povinností pokladního v obchodě? Co je to vůbec za profesi? Je to ta samá pokladní nebo ne? Pojďme to zjistit.

Začněme něčím jednodušším: jakou profesí je pokladní kontrolor? Na tuto otázku můžete odpovědět velmi jednoduše, protože pokladní vidíme každý den, když jdeme do obchodu. Právě tito usměvaví lidé od nás přijímají peníze výměnou za zboží.

Předpona „kontrolor“ mírně rozšiřuje seznam pracovních povinností pokladního v obchodě, ale obecně je to stále stejná pozice. A jako všechny profese, které se zabývají penězi a lidmi, i tato vyžaduje zvýšenou péči a trpělivost.

Při své práci musí pokladní-kontrolor dodržovat uznávané moderní standardy zákaznických služeb. Musí být přátelský a přátelský a umět komunikovat s klientem.

Klíčové povinnosti prodavače na pokladně

Podívejme se konkrétněji a podrobněji na to, jaké povinnosti pokladního kontrolora v obchodě jsou uvedeny ve standardním popisu práce.

Povinnosti kontrolora pokladny v supermarketu a prodejně potravin domácí přístroje se může výrazně lišit, musíte to mít na paměti. Pokud je vaší volbou povolání pokladního kontrolora, musíte se zamyslet nad tím, kde by se vám pracovalo nejpohodlněji.

Seznam toho, co by měl pokladní kontrolor znát a umět, tedy zahrnuje:

• výběr a balení zboží - musí znát základní způsoby;
• sortiment, charakteristika, účel, zařazení zboží prodávaného v obchodě, aktuální maloobchodní ceny za něj;
• záruční lhůty provoz, pravidla pro doručování a výměnu zboží;
• způsoby zjišťování kvality zboží, druhy vad a pravidla pro zamítnutí, vypracovávání aktů pro registraci vad;
• zásady uspořádání a designu prodejních prostor;
• postup přípravy zpráv o zboží;
• schopnost číst etikety, znalost čísel výrobků;
• standardní požadavky na jakost a označování zboží a obalů;
• znalost velikostní stupnice výrobků, schopnost určit velikost;
• postup provádění inventury;
• registrace akceptačních certifikátů pro převod hmotného majetku;

Pokladní musí znát konstrukci pokladního zařízení a pravidla pro jeho provoz.

Povinnosti pokladního kontrolora v obchodě zahrnují následující funkce:

Merchandising. Kontrolor připraví zboží k prodeji - vybalí, zkontroluje a v případě potřeby vytře. Formuje sestavy a uspořádává zboží podle typu, typu a třídy, přičemž bere v úvahu, jaký produkt je použit nejžádanější a jak jej co nejpohodlněji rozložit do práce.

Musí informovat vedení obchodu, pokud bylo přijato zboží, které neodpovídá faktuře. Hlídá dostupnost cenovek - zadává aktuální ceny a přikládá cenovky k produktu. Odstraňuje neprodané produkty a nádoby. Kontroluje dostupnost Produktová řada PROTI obchodní parket. Seznamuje se se sortimentem ve skladu a podílí se na přejímce.

Operace vypořádání. Provádění plateb za zboží u zákazníků, zaúčtování peněz a jejich předání řádným způsobem. To zahrnuje počítání Celkové náklady nákupy, příjem bankovek, tisk šeku, předání drobných kupujícímu, proplacení šeku. Na konci dne pokladní spočítá výtěžek v pokladně a předá jej výběrčímu.

Profese pokladního kontrolora obnáší práci s pokladnou - její obsluhu, odstraňování drobných závad, včasné doplňování automatu kontrolními a příjmovými páskami. Pokladník nastaví aktuální datum a nastaví čitatel na nuly a zaznamená stavy měřičů.

Pokladník-kontrolor také hlídá správný chod a bezpečnost pokladen, účastní se inventury, kontroluje množství, hmotnost, párování, metráž, přítomnost štítku nebo pečeti. Připravuje zprávy o zboží, registruje nedostatky, závady a neshody. Kontroluje objem prodeje na pokladnách.

Nejasné povinnosti pokladní v obchodě

Kromě těchto samozřejmých záležitostí patří do rozsahu odpovědnosti také poradenství zákazníkům, pokud mají dotazy ohledně vlastností, účelu, kvality a ceny prezentovaného zboží. Řeší spory a konflikty s návštěvníky v případě nepřítomnosti zástupců administrativy. Řídí podřízené kontroloři-pokladníci s nižší kvalifikací. Nabídky kupujícím Související produkty a dokonce vyžaduje výzkum.

Zodpovědnost pokladního kontrolora. Je zodpovědný za způsobení materiální škody, za spáchání přestupku při výkonu práce, za neplnění služebních povinností schválených náplní práce v rámci stanoveném právními předpisy Ruské federace.

Jak můžete vidět, pracovní povinnostiÚkoly kontrolora-pokladního v obchodě jsou velmi rozmanité a neomezují se pouze na děrování účtenek. Tím neříkám, že tato práce je snadná, i když nevyžaduje žádné speciální vzdělání. Tok návštěvníků v obchodě může být velký, není tak snadné zvládnout celý tento seznam pod neustálým časovým tlakem a tlakem. Ale dobře odvedená práce vždy přinese radost.

I. Obecná ustanovení

1.1. Kontrolor-pokladník patří do kategorie technických

účinkujících. Najati a propuštěni na objednávku

ředitele podniku na doporučení __________________________________.

1.2. Kontrolor-pokladník se hlásí přímo ___________________

________________________________________________________________________.

1.3. V době nepřítomnosti pokladního kontrolora (služební cesta, dovolená,

nemoc apod.) plní své povinnosti předepsaným způsobem

jmenovaný zástupce, který je plně odpovědný za

řádné plnění jemu svěřených povinností.

1.4. Při své činnosti se kontrolor pokladny řídí:

— regulační dokumenty A učební materiály na otázky

provedenou práci

- zakladatelská listina podniku

- vnitřní pravidla pracovní řád

- příkazy a pokyny ředitele podniku a

přímého nadřízeného

- tento popis práce.

1.5. Pokladník musí vědět:

— sortiment, zařazení, vlastnosti a účel zboží

— pravidla pro dekódování předmětu a označování

— maloobchodní ceny

— způsoby výběru, balení zboží

— stupnice velikostí výrobků a pravidla pro jejich stanovení

- hlavní druhy surovin a materiálů používaných k výrobě zboží a

způsoby, jak je rozpoznat

— základní požadavky norem a technických specifikací,

požadavky na kvalitu zboží, balení a označování

— druhy manželství a pravidla manželství

— metody určování jakosti zboží

— záruční doby na používání zboží a pravidla pro jeho výměnu

— návrh a provozní řád pokladny

— základní principy navrhování obchodních a technických zařízení

— zásady navrhování expozic v prodejnách

- postup při inventarizaci, sestavování a evidenci

zprávy o zboží, osvědčení o závadách, nové třídění zboží a přejímací listy

jedná při převodu hmotného majetku

— progresivní formy a metody zákaznického servisu.

II. Funkce

Pokladní kontrolor má přiřazeny následující funkce:

2.1. Platby zákazníkům za zboží a služby.

2.2. Sledování doplňování sortimentu zboží na prodejní ploše.

2.3. Příprava zboží k prodeji.

2.4. Počítání peněz a jejich předání předepsaným způsobem.

III. Pracovní povinnosti

K provádění funkcí, které mu byly přiděleny, je pokladní kontrolor povinen:

3.1. Sledujte včasné doplňování sortimentu

zboží na prodejní ploše a jeho bezpečnost, provozuschopnost a správnost

provozování pokladny.

3.2. Zkontrolujte množství, hmotnost, metráž, paritu,

etiketa, pečeť, cena a kvalita zboží.

3.3. Provádějte platby zákazníkům za zboží a služby

kupní cena, příjem peněz, proražení šeku, vydání drobných,

zkontrolovat proplacení.

3.4. Odstraňte drobné problémy s pokladnou

naplňte jej kontrolními a příjmovými páskami, zaznamenejte odečty

čítače, vynulujte čitatel a nastavte datum.

3.5. Připravit zboží k prodeji: vybalení, kontrola vnějších

druh, stírání, vychystávání a řazení zboží do skupin, druhů a

odrůdy s přihlédnutím k četnosti poptávky a snadnosti použití.

3.6. Vyplňte a připojte cenovky.

3.7. Spočítejte peníze a uložte je předepsaným způsobem.

3.8. Vyčistěte neprodané zboží a kontejnery.

3.9. Seznamte se se sortimentem zboží ve skladu a zúčastněte se

přijímat je.

3.10. Oznamovat správě převzetí zboží, ne

odpovídající označení (faktuře).

3.11. Navrhněte prodejny a výkladní skříně, provádějte

kontrolu nad jejich stavem.

3.12. Poraďte se se zákazníky o účelu, vlastnostech, kvalitě

zboží a jeho ceny.

3.13. Nabídněte zákazníkům nové zaměnitelné produkty a produkty

doprovodný sortiment.

3.14. Studujte poptávku zákazníků.

3.15. Připravte hlášení o zboží, hlášení závad, manka,

osvědčení o přeřazení a převzetí při převodu hmotného majetku.

3.16. Srovnejte prodejní částku s údaji na pokladně

počítadla.

3.17. Řešit spory se zákazníky v jejich nepřítomnosti

správa.

3.18. Podílet se na inventarizaci.

3.19. Poskytněte pokyny pro nižší úrovně pokladních kontrolorů

kvalifikace.

3.20. _____________________________________________________________.

Pokladní kontrolor má právo:

4.1. Seznamte se s návrhy rozhodnutí vedení podniku

ohledně jeho aktivit.

4.2. Předkládat návrhy k posouzení vedení

zlepšení práce související se stanovenými povinnostmi

tento pokyn.

4.3. Přijímat od vedoucích strukturálních divizí,

odborné informace a dokumenty k otázkám obsaženým v jeho

kompetence.

4.4. Požadovat od vedení podniku pomoc

plnění svých služebních povinností a práv.

V. Odpovědnost

Pokladní kontrolor je zodpovědný za:

5.1. Za neplnění (nesprávné plnění) svých povinností

povinnosti stanovené v tomto popisu práce, v

limity definované pracovněprávní předpisy Ruská Federace.

5.2. Pro ty, kteří se zavázali při výkonu své činnosti

přestupky - v mezích stanovených správními, trestními a

občanského práva Ruské federace.

5.3. Za způsobení materiálních škod - v rámci stanovených limitů

pracovní, trestní a občanské právo Ruské federace.

Povinnosti pokladního-kontrolora

Pokladní kontrolor musí vědět:

1. Sortiment a kvalita zboží prodávaného v obchodě, dodavatelé, pravidla použití, trvanlivost.

2. Typy moderních registračních pokladen.

3. Známky solventnosti bankovek.

4. Pravidla pro ukládání peněz do pokladny, pravidla dokumentace hotovostní transakce, vkládání peněz do hlavní pokladny.

5. Podrobnosti o kontrolách a ohlašovacích dokumentech.

6. Požadavek bezpečnosti při práci na pokladně.

Pokladník musí být schopen:

1. Připravte pracoviště a pokladnu k práci.

2. Přijměte drobné a vložte je do zásuvky na peníze.

3. Obsluhovat zákazníky kompetentně

4. Přijímat finanční zprávy a odevzdávat výtěžek do hlavní pokladny.

Pokladní kontrolor nemá právo:

1. Osobní peníze a věci mějte v pokladně.

2. Vpustit do pokladny neoprávněné osoby, kromě ředitele, hlavní účetní, vrchního pokladníka nebo vedoucího oddělení.

3. Vydávat hotovost z pokladny bez písemného příkazu ředitele prodejny.

Pokladní kontrolor má právo:

1. Požadujte normální pracovní podmínky, tj. přítomnost topení, větrání, šaten a místností pro stravování.

2. Požadujte poskytnutí dnů volna, poledních přestávek, přestávek na odpočinek, dovolené a placeného volna.

3. Zavolejte správce, aby vyřešil konflikty.

Pravidla pro bezpečné pracovní podmínky u pokladny

Při práci na pokladně musíte pro bezpečné pracovní podmínky dodržovat následující pravidla:

1. Pracoviště Pokladna musí být vybavena tak, aby byla vyloučena možnost kontaktu pracovníka s proudovými zařízeními, zemnícími lištami, radiátory topení a vodovodním potrubím.

2. Stroj musí být připojen k síti přes speciální zásuvku, která musí být uzemněna.

3. Není dovoleno používat pojistky, které nejsou dimenzovány na dodávaný proud technická charakteristika tohoto stroje a zapojte stroj do sítě bez pojistky.

4. Před zapnutím stroje elektrické sítě musíte zkontrolovat zástrčku, kabel, zásuvku a ujistit se, že jsou v dobrém stavu.

5. Je třeba pamatovat na to, že u stroje s automatickým otevíráním zásuvky na peníze se při vystavení prvního šeku zásuvka na peníze vysune působením pružin alespoň o 1/3 své délky.

6. Není dovoleno zasahovat do provozu stroje po jeho spuštění až do konce pracovního cyklu.

7. Při zastavení stroje z neznámého důvodu, stejně jako při náhlém zastavení, je nutné jej odpojit od napájení.

8. Je zakázáno provádět Údržba stroj připojený k napájení.

9. Po ukončení práce na stroji musíte vypnout napájení vytažením zástrčky ze zásuvky.

10. Osobám, které nejsou obeznámeny s provozními a bezpečnostními pravidly, by nemělo být dovoleno stroj obsluhovat.

Vidíme je téměř každý den, ale díváme se přes ně. Obvykle na produktové řadě poblíž pokladny nebo v peněžence. Počítá se s kontrolorem-pokladníkem málo prestižní profese, nicméně málokdo ví, že tato pozice může být dobrý začátek, bez ohledu na pracovní zkušenosti a dokonce i věk. Dixie pokladní Ekaterina Shchipakina vypráví o tom, jaké to je pracovat ve velkém řetězci s potravinami a jakou kariéru si můžete vybudovat od nuly.

Jekatěrina Ščipakina. Controller-cashier ve společnosti Dixie

Jako dítě jsem snil o tom, že budu kuchařem na lodi. A pak jsem chtěl procestovat jezero Bajkal. A Bajkal je stále můj sen. A možná se to splní.

Narodil jsem se v Arzamas, vystudoval jsem Nižnij Novgorod Trade College a po nějaké době jsem začal podnikat. Téměř 15 let jsem prodávala kosmetiku a parfémy. Ve městě se ale začalo objevovat stále více lidí velké sítě a nemohl jsem vystát konkurenci: obchod musel být uzavřen. Jsem od přírody optimista, a tak jsem se rozhodl jít hledat štěstí do Moskvy. V hlavním městě si pronajala byt a sehnala práci prodavačky u soukromého vlastníka, v malém obchod s potravinami. Zároveň jsem se šel naučit obsluhovat pokladní zařízení - kurzy zdarma tam je v tréninkové centrum v Ochakovo. Ta práce se mi nelíbila: měl jsem dohodnutý plat, ale majitel mohl pod různými záminkami platit méně. Neexistuje žádný sociální balíček, ale mezitím je třeba myslet na svůj důchod předem. Jedna moje kamarádka pracovala v Dixie, poradila mi, abych se tam ucházel o práci. Právě jsem to udělal - šel jsem do obchodu nejblíže mému domu.

Na novém místě

Vedoucí prodejny mě vyzpovídal. U Dixy nemusí žadatel chodit na centrálu – pracovní záležitosti se řeší na každém místě samostatně. Přihlásil jsem se na pozici pokladní-kontrolor. Mezi mé pracovní povinnosti patří více než jen práce na pokladně.

Nemáme vůbec žádné rozdělení mezi „vaši a mou“ práci. Všichni umíme zacházet s pokladnou a víme, jak mají být produkty prezentovány v regálech, všichni pomáháme přijímat zboží a hlídat datum spotřeby a všichni pomáháme zákazníkům.

První tři pracovní dny jsou považovány za stáž. Zkušenější zaměstnanci mě přivedli do tempa a během dvou dnů jsem začal pracovat na plný úvazek. Se svými pracovními zkušenostmi jsem se nemusel učit nic zásadně nového. Jediné, co bylo zcela nové, byla práce s reklamními předměty. Pokladní musí každému zákazníkovi nabídnout reklamní předmět se slevou. Za každý prodaný předmět dostane malé navýšení platu. A hned chci vyvrátit mýtus, že platnost reklamních předmětů končí. Ne. Produkty pro propagaci jsou vybírány čerstvé u pokladny – jde o marketingový tah na zvýšení prodeje. Každý týden jsou vybrány tři produkty speciálně pro tuto akci.

Nechybí ani akce od partnerů, o všech takových akcích informuje vedoucí prodejny zaměstnance na každodenních pětiminutových poradách na začátku směny.

Zkušební doba pro nové zaměstnance je tři měsíce. Během této doby v obchodě si můžete vše zapamatovat a bankomat mistr. Mnozí sem přicházejí s absolutně nulovými zkušenostmi s obchodováním a všemi možnými způsoby jim pomáhá, aby na to přišli.

Během zkušební doby dostává pokladní kontrolor fixní plat 27 500 rublů a malý bonus. Registrace probíhá podle pracovní sešit, sociální balíček zahrnuje všechny platby: a nemocenská a proplácení dovolené a za péči o dítě a po dobu výcviku. Během směny mají zaměstnanci nárok pauza na oběd a dvě přestávky na čaj. Dixie neplatí obědy, ale každý obchod má kuchyňku pro zaměstnance. Formulář poskytuje zaměstnavatel i zaměstnancům.

Kolik můžete vydělat

V průměru po zkušební době obdrží pokladní kontrolor asi 40 tisíc rublů. To v případě, že pracuje na 15 směn (12hodinové směny) a prodejna dobře plní plán prodeje.

Mzda pokladního kontrolora se skládá z několika částí: stálý plat, příjem z prodeje akčního zboží na pokladně a bonusová část. Můžete vydělat více, pokud budete mít více směn, noční směny jsou dražší. Teoreticky, pokud pracujete sedm dní v týdnu, můžete vydělat 100 tisíc rublů. Ale v praxi nebudete moci pracovat bez dnů volna - to je porušení zákoníku práce, ale tady to přísně hlídají.

V Dixie nejsou téměř žádné tresty. Pouze pokud pokladní při předání pokladny zjistila manko. Ale to se stává velmi zřídka: kontrolujeme jakýkoli podezřelý účet pomocí speciálního vybavení a všechny manipulace s penězi vyslovujeme nahlas: „Vašich 500 rublů, změňte 125“. To je jak požadavek společnosti Rospotrebnadzor, tak další bezpečnostní síť pro pokladníka.

Pokud zaměstnanec prodejny náhodou něco rozbije nebo zkazí, je to odepsáno jako všeobecný výdaj. Osobně za to nenese finanční odpovědnost, ale objem prostředků obchodu na bonusy je snížen.

Kariéra

Kariérní vyhlídky ve společnosti Dixy závisí pouze na přání zaměstnance. Například můj přímý nadřízený ve 45 letech nastoupil na pozici merchandiser. Nyní je jí 57, je vedoucí prodejny a je volána na pozici regionální manažerky.

Každý nový kariérní krok zahrnuje získání speciálních znalostí ve školicím centru Dixie. Po tréninku následují zkoušky.

Pracoval jsem pouhých sedm měsíců a byl jsem poslán do studia na pozici zástupce vedoucího prodejny. ZUM je dalším kariérním krokem. Sedí také u pokladny a pracuje v hale a také pomáhá nováčkům nebo se stává starším pokladníkem, který dělá hlášení na pokladnách. O volné místo se můžete ucházet v jakékoli prodejně v řetězci, ale čekám, až bude k dispozici v mém.

Každý pokladník-kontrolor může postoupit na manažerské pozice. Vše záleží jen na člověku samotném a jeho cílech. Často na tuto pozici přicházejí lidé, kteří nemají zájem o kariérní růst. Nikdo je samozřejmě nenutí. Co je špatného na tom, když se člověk rozhodne dělat svou práci dobře tam, kde se cítí dobře?

Mimochodem v Dixy berou i důchodce na pozici pokladní-kontrolor.