Бизнесът с ироничното име "съпруг за час" твърдо зае мястото си на пазара на услуги за населението. Базира се на умението да вършиш добре „мъжка“ работа, за да си готов например да поправиш електрически контакт, да смениш кран или да сглобиш мебели.

За осигуряване на малки битови услугине са необходими специални теснопрофилни знания. В крайна сметка основните клиенти на „съпруга за един час“ са представители на женски пол, които трябва да окачат полилей или завеса, да сложат превключвател или дори да забият най-обикновен пирон.

Предимства на „съпруг за един час“ пред големите ремонтни компании

• Най-важното е, че услугата „съпруг за един час“ ще струва много по-малко от обаждането на специалист от известна фирма за ремонт и строителство. Следователно търсенето на тези услуги нараства.
• Клиент, който се свързва с голяма фирма, най-вероятно ще трябва да изчака реда си в списъка с клиенти. Или може би изобщо ще му откажат, защото смятат поръчката за твърде малка. „Съпруг за един час“, напротив, ще пристигне при клиента в най-кратки срокове и ще поправи дори най-малката повреда.

Този вид бизнес няма да донесе милиони на собственика си, но ще може да осигури стабилен месечен доход.

Освен това, ставайки „съпруг за един час“, вие бързо ще спечелите инвестираните пари. Обикновено този бизнес се изплаща в рамките на една до две седмици. Какво е необходимо за реализиране на една бизнес идея, колко ще трябва да инвестирате и какви приходи да очаквате?

Бизнес регистрация

Ако решите сериозно да правите този вид бизнес, тогава ще трябва да се регистрирате като индивидуален предприемач. Регистрацията практически не изисква разходи, не предвижда наемане на счетоводител и плащане на данък собственост, за разлика от фирма с ограничена отговорности други форми на собственост. Оказва се, че такава организационна и правна форма като индивидуален предприемач е оптимално подходяща за малък бизнес.

За да регистрирате индивидуален предприемач, трябва да определите основните дейности за OKVED кодове. Обикновено това:

• Производство на ел. работи - код 45.31
• Дограма и дърводелство - код 45.42
• Производство на ВиК работи - код 45.33

Коя данъчна система да изберете

Ще трябва да изпратите известие до данъчната служба за прехода към избраната система за данъчно облагане. Изборът е малък - (единен данък върху условния доход) или (опростена система за данъчно облагане).

Ако в държавата има един или двама „съпрузи за един час“ и обхватът на предоставяните услуги е широк, ще бъде най-лесно да използвате опростената данъчна система „доход“ от 6% от печалбата, тъй като може да има проблеми с UTII поради разнообразието от предоставяни услуги (някои от видовете няма да попаднат в определението за „домакинство“ според OKUN).

Основното предимство на UTII е, че при прилагането на тази система се определя фиксиран размер на данъка, който не се променя, независимо от размера на дохода.

За да изберете данъчна система, която е по-изгодна за вас, трябва да изчислите приблизителния размер на приходите и разходите. Също така би било правилно да се консултирате с опитен счетоводител, който ясно ще обясни всички плюсове и минуси на всяка от системите.

Колко трябва да инвестирате в реализацията на бизнес идеята "съпруг за един час"

Преди да започнете работа, трябва да похарчите малко пари за оборудване, бизнес реклама, гащеризони и др.

Инструменти

Придобивам необходимо оборудванеИли използвайте това, което вече имате, зависи от вас. Но ако все пак решите да се запасите с нови инструменти, тогава ето основния списък и средната цена на всяка позиция:

• Комплект инструменти (пълен комплект отвертки, клещи, длето, комплект гаечни ключове, длето) - 4000 рубли
• Електрическа бормашина и комплект свредла - 3000 рубли
• два или три чука различни размери– 1000 рубли
• Български (малък) - 2000 рубли
• Респиратор, защитни ръкавици и очила - 500 рубли
• Кутия за инструменти - 1000 рубли
• Консумативи ( голям бройразлични шайби, скоби, пирони, винтове, самонарезни винтове и др.) - 500 рубли

Отделно, струва си да се съсредоточите върху работното облекло, което може да бъде ушито по поръчка и да поставите лого с името на вашата компания върху работното облекло. Цената на шивашки варира в рамките на 1500 рубли.

реклама

Не пренебрегвайте добрата реклама, защото от нея зависи броят на вашите клиенти. Използвайте обикновени реклами с разхлабени листовки, нека рекламираме във вестници и в местни уебсайтове. Можете да популяризирате услугите си чрез социални мрежи и големи онлайн табла за съобщения.

Поръчайте висококачествени визитки и ги оставете за всеки клиент. Цената на една визитка започва от две рубли. След като направите 300 визитни картички за начало, ще похарчите около 600 рубли.

Освен това можете да използвате личния си автомобил за рекламни цели, като залепите надпис „Съпруг за час. Ремонтни услуги евтини” с телефонен номер.

броене нагоре пари в брой, които се предполага, че се изразходват за реклама, можете да спрете на сумата от 2500 хиляди рубли. Това ще включва реклами в печатни медии (2-3 публикации на месец), ред визитки, хартия и мастило за печат, както и разходите за бензин за разлепване и раздаване на листовки.

Крайна цена

Като съберем всички разходи, получаваме 16 000 рубли. Тази сума е средна, но можете да се съсредоточите върху нея, когато изготвяте бизнес план „съпруг за един час“. Това също трябва да добави разходите за регистрация на индивидуален предприемач и данъци.

Доходи от бизнеса

• Цена ремонтна дейносттрябва да определите сами. Направете ценоразпис за стандартни услуги като монтаж на мебели, ремонт на контакти, смяна на кабели и др.
• пер специални видовеработи, които изискват много време и труд, най-добре е да инсталирате почасово заплащане. Например инсталирането на конвенционален смесител за баня може да бъде таксувано според определена тарифа. И подмяната на електрическото окабеляване в къщата ще изисква допълнително време, тъй като ще трябва да търсите всичко необходимо в магазините, да правите изчисления. Ето защо в този случай най-добре би било да се прилага почасово заплащане.
• Определете цената за "фалшиво" обаждане, когато услугата не е била необходима по някаква причина, но сте прекарали време и пари на пътя.

Пример. Ако средната цена на един час работа е 300-500 рубли, тогава за 8-часов работен ден можете да спечелите около 2400-4000 рубли. При достатъчен брой поръчки средната ви месечна печалба, с изключение на почивните дни, ще бъде 40 000-80 000 рубли.

Не забравяйте, че броят на вашите потенциални клиенти е равен на броя на рекламите и листовките, които поставяте. Затова не пренебрегвайте "хартиената" реклама.

Как да бъдат тези, които нямат достатъчно знания и умения

Ако не сте майстор със „златни ръце“, но искате да реализирате бизнес идеята „съпруг за един час“ и имате необходимите средства за това, тогава можете да наемете служители, които ще извършат всички ремонтни дейности. Ще бъде по-изгодно да наемете хора, живеещи в различни части на града. Така служителят ще похарчи минимум време и пари по пътя до правилното място.

Ще трябва да определите на работниците фиксирана заплата или определен процент от дневната спечелена сума, обикновено най-малко 70 процента от стойността на сделката. Ако зададете по-нисък процент, бъдете готови за факта, че работниците ще започнат да „крадат“ малко. Могат да ви дадат отделни екземпляри

Отличен вариант за организиране на собствен бизнес за хора, които перфектно са усвоили уменията за дребни домакински ремонти, ще бъде предприятие, което у нас получи кодовото име „Съпруг за един час“. Концепцията на този бизнес е предоставяне на дребни битови услуги срещу заплащане. За бъдещия предприемач е полезно да разбере как да организира такава компания от нулата, какви умения и инструменти ще бъдат полезни в работата, как изглежда наборът от предоставяни услуги, какъв персонал да наеме и къде да ги търси, как за привличане на клиенти и колко може да струва отварянето на бизнес.

Бизнес "съпруг за един час": откъде да започнем

Започнете всеки бизнес с анализ на пазара, на който планирате да работите, и с проучване на конкурентни организации. След като вече обърнах малко внимание на изследванията работещи предприятия, ще откриете потенциалните силни и слаби страни на бъдещия бизнес, както и ще формулирате определени цели, към които трябва да се стремите в работата си. Разбирането на ситуацията ще помогне подробен бизнес план, въз основа на което, трябва да започнете да организирате дейността на предприятието.

Анализът на конкурентите има за цел да изясни:

портрет на целевата аудитория (като правило такива услуги са търсени сред самотни жени и пенсионери);

приблизителната цена на услугите (може да варира значително в различните райони на града);

рекламни методи, използвани от конкурентите;

търсене специфични видовеуслуги.

Противно на общоприетото схващане, фирмите от формата „Съпруг за един час“ не се конкурират с големите строителни и ремонтни организации, тъй като последните са много по-заинтересовани от мащабни поръчки, при които незабавно изпълняват пакет от работа до ключ.

Видео: как да анализираме конкурентите

Бизнес план на компанията във формат "Съпруг за един час"

Традиционният бизнес план включва всички етапи на предприятието: от регистриране на бизнес до изразходване на печалбата. Всички ключови точки трябва да бъдат отразени в бизнес плана. Следвайки резюмето, ще можете да адаптирате дадените препоръки към конкретна ситуация и като резултат да получите първото приближение на вашия собствен бизнес план.

Видео: как да напиша бизнес план

Бизнес регистрация

Най-често срещаните форми на бизнес регистрация в Русия са индивидуалните предприемачи и LLCs.Регистрацията на бизнес отнема максимум три работни дни, но регистрацията на LLC ще изисква повече париотколкото за IP.

Разходите за откриване на IP се състоят само в плащане на такса за регистрация в размер на 800 рубли, а за да отворите LLC, трябва да платите 4000 рубли като такса за регистрация и след това да депозирате поне 10 000 рубли в сметката на компанията като уставен капитал .

Освен това много бизнесмени ангажират професионални адвокати за изготвяне на уставните документи на LLC; тази процедура също не е безплатна. Съществените разлики между индивидуалните предприемачи и LLC включват факта, че индивидуалният предприемач носи отговорност за дълговете на предприятието с цялото си имущество, а LLC рискува само своя уставен капитал.

Видео: как да избирам между IP и LLC

Търсене на стая

Офисът на фирма, предоставяща малки битови услуги на населението, е най-добре да се отвори в непосредствена близост до потенциални клиенти, тоест в гъсто населени жилищни райони на града. За работа е достатъчно пространство от 40-50 квадратни метра, в което можете да организирате малък склад за съхранение на инструменти и оборудване, зона за приемане на клиенти, както и работни места за офис специалисти. Освен това е необходимо да се разпредели малка стая, в която майсторите да ядат и да почиват между изпълнението на поръчките.

Уверете се, че всички необходими комуникации (канализация, водоснабдяване, електричество, отопление, телефон и интернет) функционират правилно в наетото помещение. Съгласете се с наемодателя за възможността за поставяне на ярка и забележима рекламна табела над входа, дори през нощта, като посочите информация за контакт и работно време. Това ще помогне на бъдещите клиенти да научат за вас.

Видео: как да изберем бизнес помещение

Какви умения трябва да притежавате

Ако планирате да работите сами в началния етап, ще ви трябват умения за извършване на дребни ремонти. За по-нататъшно управление на бизнеса ще бъдат полезни познания в областта на маркетинга и рекламата, способността да се анализират данни и да се работи с числа, полезна е и предприемаческата вена, която ви позволява да не губите самообладание в трудни ситуации. Всички необходими умения се придобиват в процеса на работа, основното е да има желание и способност за учене.

Видео: как работи майсторът от услугата "Съпруг за един час".

Обхватът на предоставяните услуги

Списъкът с услуги може да бъде всичко. Всичко зависи от вашите наклонности и умения, както и от способностите на наетите служители. По правило фирмите, работещи във формат „съпруг за един час“, предоставят следните услуги:

Връзка осветителни тела;

монтаж на брави на входни и интериорни врати;

монтаж на корнизи за пердета и полилеи;

монтаж и ремонт на ВиК инсталации, отстраняване на запушвания и течове;

монтаж на измервателни уреди за топла и студена вода, електричество;

монтаж и пренареждане на мебели в апартамента;

ремонт на мебели;

ремонт на електротехници, включително полагане на електрически кабели, ремонт на контакти, монтаж на автоматични машини;

всякакви дребни битови ремонти.

Някои фирми извършват и дребни козметични ремонти.

Редовно анализирайте кои услуги се търсят от населението и ги вписвайте в ценовата си листа.В зависимост от това къде се намира по-голямата част от клиентите, списъкът с предоставяните услуги може да варира. Така че жителите на нови сгради, които току-що се преместват в апартаменти, ще се нуждаят от помощ при сглобяването на мебели, инсталирането на осветителни тела и поставянето на ключалки във вратите, а жителите на къщи, построени през 70-те години на XX век, по-често ще ремонтират водопроводни инсталации и ще поръчат дребни домакински ремонти .

Необходими инструменти и оборудване

За да се гарантира работата, ще е необходимо оборудване от два вида: офис и производство. Оборудването, необходимо за осигуряване на работата на офиса, включва офис обзавеждане и офис оборудване.

Маса: офис оборудване и офис оборудване за организиране на работата на малка фирма за битови ремонти

Превъртете производствено оборудванеизползван от капитана директно при извършване на работа на обекта на клиента, варира в зависимост от вида на предоставяните услуги.

Маса: инструмент, необходим за работа на базата на 6 занаятчии

Броят на инструментите от всеки тип може да се променя в зависимост от броя на майсторите в държавата, както и от това колко е необходимо това или онова устройство в работата. Всички гащеризони бързо се правят по поръчка за конкретен служител, така че няма смисъл да купувате униформа предварително.

Фотогалерия: комплекти ръчни инструменти за работата на майстора

Цената на електрическия инструмент може да бъде доста впечатляваща, но не трябва да пестите от качеството на това оборудване. За предоставянето на услугите е необходимо да закупите професионален инструмент.Междувременно можете да закупите употребявани офис мебели и офис оборудване в добро състояние.

Видео: разликата между домакински и професионални електрически инструменти

Ако бюджетът позволява, също е полезно да закупите превозно средство, за да доставите капитана с инструменти на обекта.

подбор на персонал

Ще трябва да се организирате във вашето предприятие Счетоводство. Наличен днес различни начинирешения на този проблем:

Вземете гостуващ счетоводител. Този човек ще идва във вашия офис 1-2 пъти седмично, за да плаща заплати на служителите, да плаща данъци, да изготвя отчети и да извършва друга необходима работа.

Наемете дистанционен счетоводител. Той ще се появява в офиса изключително рядко и само в изключителни ситуации. Специалистът ще извършва основната работа от вкъщи, тоест дистанционно. Много предприемачи предпочитат този метод, тъй като не изисква разходите за създаване на друго работно място. Всички комуникации в този формат на работа се осъществяват чрез телефонна комуникацияи чрез интернет.

Предприемачът може да води счетоводна документация самостоятелно, като използва специализиран софтуер. Днес на пазара на счетоводен софтуер е представен голям брой софтуер, който позволява на бизнесмена да решава всякакви счетоводни и данъчни проблеми, без да прибягва до помощта на специалист от трета страна.

Някои бизнесмени предпочитат да сключат договор за счетоводни услуги със специализирани фирми.

Полезен служител ще бъде диспечерът-администратор, който ще получава входящи обаждания и заявки от клиенти, след което ще разпределя поръчките между майсторите и ще контролира тяхното изпълнение. Основният персонал включва майстори, които отиват директно при клиента, за да изпълнят поръчката. Те могат да отидат на повикване сами или по двама в зависимост от вида на извършваната работа.

За да осигурите ред при съхранението на инструментите, използвани в работата, ще трябва да наемете складовик. Чистотата в офисните помещения може да се осигури от поканена чистачка 1-2 пъти седмично. Мениджърът по закупуване и доставки ще се увери, че занаятчиите разполагат с достатъчно инструменти и консумативи за работата. Ако използвате фирмени превозни средства за доставка на служители до клиента, ще ви е необходим и шофьор.

Таблица: персонал на малка фирма за битови ремонти

Таблицата показва приблизителните заплати на специалистите за град Санкт Петербург. Ставките на заплатите може да са различни в други градове и региони. Освен това някои професионалисти могат да получават заплащане на парче или почасово заплащане. Например, администратор-диспечер може да бъде платен за смяна, а специалист по маркетинг и реклама може да участва само в изпълнението на големи проекти, например за стартиране на нова рекламна кампания или провеждане на събитие. В зависимост от желанията, възможностите и уменията на собственика на бизнеса в началния етап от развитието на предприятието, той може да извърши част от работата сам. Това също ще спести известна сума от заплатите на служителите.

Когато интервюирате кандидатите, обърнете внимание на тяхната почтеност, липса на лоши навици, семеен и социален статус. Като тестов случай за интервю можете да разгледате няколко конфликтни ситуации в комуникацията с клиента и да предложите на кандидата да намери решение. По реакцията на кандидата ще разберете колко дружелюбен и безконфликтен е този човек и дали той отговаря на вашите критерии за избор. Не забравяйте да поискате препоръки от минали работни места. Този подход ще ви позволи да се застраховате от появата на нежелани ситуации в бъдеще.

Видео: как да проведем интервю

Реклама и привличане на клиенти

Опитът на много компании показва, че най-ефективният канал за реклама и привличане на нови клиенти е от уста на уста. повечето ефективна рекламадоволните клиенти правят компанията, но преди те да се появят в достатъчно количество, собственикът на бизнеса ще трябва да се погрижи за рекламата. Спецификата на този вид дейност е такава, че едва ли ще можете да сформирате достоен набор от първи клиенти само сред вашите познати.

публикации в регионални вестници, които се разпространяват безплатно в пощенските кутии на гражданите;

реклама с течащ ред по местни телевизионни канали;

разлепване на обяви на табла за обяви във входовете и в асансьорите на жилищни сгради;

раздаване на информационни листовки по пощенските кутии.

Към номера съвременни методипромоциите включват използването на вашия собствен уебсайт и онлайн реклама.Сайтът трябва да включва Информация за връзка, посочете начина на работа, списъка на предоставяните услуги и ценоразписа. Ако имате необходимите умения, сайтът може да бъде разработен самостоятелно с помощта на специализирани дизайнери (например ru.wix.com или mozello.ru). Цената на шаблоните на уебсайтове може да варира от нула до няколко десетки хиляди рубли. Не можете да губите време в изучаване на уеб оформление и веднага да кандидатствате за разработка на уебсайт в уеб студио или уебмастър на свободна практика. В този случай разходите за създаване на сайт ще се увеличат, но можете да отделите освободеното време за нещо друго.

Видео: как сами да си направите уебсайт

Интересно и обещаващо контекстна рекламав търсачките, както и насочена реклама в в социалните мрежи. Съвременни технологииви позволяват да зададете настройките на рекламните кампании по такъв начин, че точно онези хора, които са най-заинтересовани от това, да видят вашата реклама. Когато настройвате реклами, можете да изберете не само пола, възрастта и града на пребиваване на потенциалните клиенти, но дори и имената на конкретни улици и номера на къщи, както и времето на показване на рекламата и други важни фактори.

Видео: промоция на компанията в социалните мрежи

Не пестете от производството на униформи за служители.Благодарение на този идентификационен знак, клиентите ще могат лесно да идентифицират вашите специалисти и да ги разграничат от представители на конкурентни компании. Униформата обикновено се състои от гащеризон, яке и няколко тениски. Някои компании също така осигуряват на служителите обувки и комплекти за смяна на облекло за зимата и лятото.

Работното облекло трябва да бъде с високо качество и много удобно за носене, в противен случай работниците просто ще ги игнорират. Работните костюми трябва да са маркови. Фирменото лого може да се постави върху тениска, отпред на гащеризона, отзад на якето, за да се чете и разпознава. Някои компании също поставят лога върху шапки, като шапки и каски. Ако възможностите позволяват, можете да брандирате и калъф с инструменти.

Фотогалерия: униформа за служители на компанията "съпруг за един час"

Независимо кои рекламни методи използвате, трябва редовно да анализирате тяхната ефективност. Вероятно цената на даден вид реклама ще бъде неподходяща и можете да оптимизирате бюджета си, като пренасочите средства в друга посока. Ако във вашата компания работи специалист по маркетинг, всички тези усилия могат да бъдат поставени на неговите плещи.

Изчисляване на приходите и разходите

Ето приблизителен списък на разходите за подпомагане на бизнеса за предоставяне на малки битови услуги на населението.

Таблица: разходи при правене на бизнес "Съпруг за един час" в Санкт Петербург

Постът е променен:

Дребни битови ремонти - услуга "съпруг за час"

Тече кран в кухнята? Трябва да сглобите вашите новозакупени мебели? Закачете нов полилей? Добре е, ако в къщата има мъж, чиито ръце „растат от правилното място“. И ако този човек няма време за това? От сутрин до късно той работи, подобрява благосъстоянието на семейството. И кой ще направи корниз или ще окачи рафт на стената за самотна жена? Разбира се, „нашата“ жена и „галопиращ кон“, и в „горяща колиба“, и ако е необходимо, тя определено ще може да нацепи дърва за огрев или да смени изгоряла крушка. Но има алтернатива - услугата "съпруг за един час".

Необходимостта от извършване на дребни домашни ремонти доведе до един много предвидим резултат – появата на предложение за изпълнение на подобни услуги. Всички знаем това като услуга "съпруг за един час".

Признавам, че преди няколко години, когато за първи път видях такава реклама, имах асоциации, които по никакъв начин не бяха свързани с ремонт, защото думата „съпруг“ навежда на съвсем други мисли. Вижте сами: „Услугата за обаждане„ съпруг за един час ”-„ мирише ”на нещо интимно. Въпреки че тук всичко е строго и етично.

Но нека оставим правилността на лексикологията на съвестта на тези, които са измислили този термин. Ние се интересуваме от тази услуга от гледна точка на бизнес идея. Голямото търсене на сръчни мъжки ръце (за щастие, всеки втори мъж знае как да държи чук и да работи с електрическа бормашина!), доведе до голяма конкуренция в тази бедност на предприемачеството. Следователно решаващите фактори при създаването на собствена клиентска база бяха:

• Широка гама от предлагани услуги, което предполага "сътрудничество" на няколко майстори с различни умения (не може един човек да е специалист буквално по всичко!).
• Наличие на професионални инструменти.
• Компетентна реклама.
• И разбира се, качество и цена на предоставените услуги.

Това изобщо не означава, че „самотните занаятчии“ остават без работа, но намирането на поръчки за тях стана много по-трудно и такива „съпрузи за един час“ най-често трябва да се задоволяват със стари клиенти. Освен това техният „дял“ в асортимента все повече се ограничава дори до незначителни домакински неудобства, които трябва да бъдат премахнати.

Например подмяна на същото уплътнение в кран или инсталиране на допълнителен ключ/гнездо. С една или две поръчки на ден за такива услуги можете по-скоро да се разорите на бензин, движейки се от клиент на клиент, отколкото да печелите пари.

Затова, каквото и да се каже, но да работиш като част от екип (по-добре е да си начело на този екип) от майстори различни специалностивсе още много по-изгодно.

Какво прави "съпруг за един час"?

За по-голямо удобство се опитахме да изброим в таблицата най-често срещаните услуги, предлагани от „съпруг за един час” (всъщност екип от работници).

ВиК работа	Тоалетна инсталация
	- вани
	- смесител
	- душ кабина
	- черупки
	- водомери за студена и топла вода
	- радиатори за отопление
	Ремонт на кранове
	Премахване на блокажи
Електроинсталационни работи	Монтаж на ключове/контакти
	- електромер
	Монтаж на полилей/лампи
	Ел. електрически инсталации
	Монтаж и ремонт на различни електроуреди
Дърводелска и ключарска работа	Монтаж на входни врати
	- интериорни врати
	- сводести отвори
	Набиване/смяна/ремонт на брави на врати
	Монтаж пластмасови прозорци
	Довършителни работи на балкони и лоджии
	Отваряне на счупени брави
	Монтаж на корпусна мебел
Довършителни работи	Лепене на тапети
	Шпакловка / изравняване на стени
	Таван и подови плочки
Услуги на товарачи	Помощ при преместване
	Пренареждане на мебели

Това вече са „традиционни“ услуги. Добавен към този списък днес:

• Ремонт компютърна технология вкъщи.
• Почистване на стая. Между другото, о необичайна идеябизнес организации за почистване могат да бъдат намерени.
• Куриерски услуги. Как да отворите свой собствен куриерска службадоставка вижте този източник.

Можете да добавите към вашата оферта всякакви други умения и способности, които вие или вашите партньори владеете свободно. Както казах преди, широката гама от услуги увеличава вероятността клиентите да се свържат с вас.

Разбира се, повечето от тези услуги се предоставят от компаниите, от които са направени покупките. Например, когато продавате пластмасови прозорци, можете да поръчате монтажа им тук. При закупуване на радиатори, мебели, врати - същото. Следователно, единственият начин да се повиши привлекателността на клиентите е да се намалят цените на услугите, макар и не много.

Обикновено плащането за помощта на „съпруг за един час“ се извършва или за количеството извършена работа, или за прекараното време. Имайте това предвид, когато организирате бизнеса си.

Какво ви е необходимо, за да започнете бизнес

Благодарение на широкия спектър от предлагана работа услугата „съпруг за час“ премина от категорията на бизнес идеи без инвестиции в по-висока категория. Сега в много отношения качеството на извършената работа се определя от наличието на професионален инструмент, за който трябва да платите много пари.

В допълнение към стандартния „куфар за ремонт“, съдържащ: клещи, резачки за тел, различни отвертки, чукове, отвертка, ножовка и други инструменти за „първа помощ“, сега трябва да имате много повече.

Като минимум ще трябва да закупите:

• Електрически бормашини и перфоратори с различна мощност.
• Ъглошлайф(просто "български").
• Електрически прободен трион.
• Тестериза измерване на параметрите на електрическата мрежа.
• Апарат за запояване на пластмасови тръби.
• Мистрия, ренде и други инструментиза мазилка.

Ако работи екип от работници е желателно всички да са облечени в еднаква униформа. Освен това ще ви трябва кола, за да пътувате до пунктове за поръчки и транспортиране на обемисти инструменти.

Как да рекламирате услугите си

Можете да използвате доказани методи за публикуване на реклами в местни вестници, за да рекламирате услугите си. Или на местен телевизионен канал. Градските интернет портали, групите в социалните мрежи са идеални за тази цел. Често такива реклами могат да бъдат намерени на такива големи сайтове като Avito или From Hand to Hand.

Не забравяйте да използвате публикуването на печатни реклами. Препоръчително е да направите това в района, който е по-изгоден за вас, в който живеете или в който се намира офисът на вашата компания (ако ще работите официално). Направете малки листовки, описващи вашите услуги, и прекарайте една или две вечери в обикаляне на входовете, за да се отбиете пощенски кутиитехните презентации.

Най-ефективният начин да получите голям брой клиенти е да използвате метода на "масивната" реклама. Хората трябва да видят вашата реклама в пощенските си кутии, на таблата за обяви, в интернет, във вестниците, с една дума - навсякъде. И тогава, когато възникне нужда от ремонт, първият човек, за когото се сетят, ще бъдете вие.

Изисква ли се официална регистрация?

Въпросът за регистриране на вашия бизнес зависи от вас. Ако предоставяте малък набор от услуги и приходите ви от това са малки, тогава мисля, че би било просто неуместно да изразходвате част от тях за плащане на данъци. Ако организирате собствена компания, която предоставя услугите на „съпруг за един час“, прочетете инструкциите стъпка по стъпка за отваряне на IP и просто трябва да прочетете материала за видовете данъчни системи.

Както каза героят на известния филм, ние ходим на работа само защото това ни облагородява. Но в модерен святприоритетите се промениха и желанието за печелене на пари излезе на преден план. Все повече хора искат да отворят собствен бизнесА за това ви трябва добър бизнес план.

Ако имате идея как да отворите собствен бизнес, първо претеглете плюсовете и минусите. Сравнете вашите възможности и очаквания и след това започнете да съставяте план за действие. Днешният ни материал е подготвен специално за силната половина, по-специално за тези, които могат да вършат цялата мъжка работа около къщата. Ремонтирайте контакт, затегнете течаща тръба, извършете дребни домакински ремонти. Като цяло, за тези, които искат да отворят своя бизнес "съпруг за един час". За да направите това, ви трябва много малко.

• IP регистрация;

За всеки законен бизнес е необходима регистрация в данъчна организация. За предоставяне на домашни услуги "съпруг за един час" е достатъчно да се регистрирате като индивидуален предприемач. Има няколко възможности за регистрация: самостоятелно или чрез посредници. Минималните разходи ще бъдат както следва: държавно мито - 800 рубли, печат на индивидуален предприемач - 500 рубли (печат не се изисква).

• Закупуване на инструменти;

Ще ви трябват различни инструменти, с които можете да извършите голямо количество работа. Това е перфоратор, бормашина, отвертка, мелница, чукове, самонарезни винтове, пирони и др. Ще са необходими около 20 хиляди рубли, за да закупите всичко необходимо. Освен това запасите от някои ще трябва периодично да се попълват, което трябва да се вземе предвид при месечните разходи.

• Рекламна кампания;

За да получите вашия бизнес добро началоопределено има нужда от реклама. Включете тези разходи във вашия маркетингов план. За да започнете, дайте безплатни обяви във вестници и рекламни сайтове. Печат на визитни картички и купони за отстъпка редовни клиенти. Не забравяйте листовките с информация за вашите услуги. Наемете дистрибутори или сами поставете листовките в пощенските кутии. Такива рекламна кампанияняма да носи повече от 2-3 хиляди рубли. Ако средствата ви позволяват, можете да добавите тикер по телевизията, банер или аудио клип по радиото. Добра идеяизмислете свой собствен слоган, например: „Съпруг за един час винаги е за вас!“. Отпечатайте го на флаери и визитни картички. След време няма да има нужда от подобна реклама – ако предоставяте качествени услуги, от уста на уста ще върши работа.

• Клетъчен;

Това са месечни разходи и затова трябва да изберете най-печелившия тарифен планЗа теб. Консултирайте се с операторите клетъчна комуникация. Добре е да имате отделна SIM карта за работа, за да не ви безпокоят през уикендите и късно през нощта. Средно около 1000-1500 рубли ще бъдат изразходвани за комуникация на месец.

Основните разходи за стартиране на бизнес "съпруг за един час"

Общо: 24 000-30 000 рубли.

Месечни разходи:

• бензин - 5000 рубли;
• данък - 3000 рубли;
• клетъчна комуникация - 1000 рубли;
• разходи за реклама (визитки, листовки) - 1000 рубли;
• консумативи (самонарезни винтове, пирони, монтажна пяна, лепило и др.) - 10 000 рубли.

Общо: 20 000 рубли.

Големите фирми не предприемат дребни ремонти. Специалисти от тесен профил, като плочкаджии, електротехници също. Следователно услугите "съпруг за един час" ще бъдат много подходящи.

Средно една поръчка носи около 1000 рубли. Могат да се обработват до 5 поръчки на ден. Около 100 поръчки на месец. Месечните приходи ще бъдат около 100 000 рубли. На година - 1 000 000 рубли.

Извадете разходите, необходими за отваряне на бизнеса и месечните разходи и получете чиста печалба. Разходите ще се изплатят през първия месец на работа.Съгласете се, доста висока доходност.

Вземете под внимание няколко полезни правила:

1. Задайте фиксирани цени за подмяна на контакти, окачване на полилеи, заковаване на рафтове, тоест решаване на прости ежедневни проблеми.
2. Ако трябва да идентифицирате източника на проблема, задайте почасова ставка.
3. Вземете приблизително 30% от час работа на разговор. Не винаги се знае за какво ще те поканят.

Модерните къщи и апартаменти са напълно оборудвани с всички видове инженерни комуникации, буквално натъпкани с уреди и електрически уреди. Това ви позволява да направите живота на човек по-лесен и удобен, но всяка техника и система има тенденция да се разпада, но не всеки може да го поправи. Когато в къщата няма опитен стопанин или постоянният недостиг на време не позволява дребни ремонти, квалифицирани майстори идват на помощ. „Съпруг за един час“ е печеливш бизнес за тези, които знаят как да работят с ръцете си и са готови да предоставят услугите си на широк кръг потребители.

Предоставянето на комплексни битови услуги на населението се появи в началото на 2000-те години. под формата на организации за почистване и ремонт и оттогава се развива активно. В съвременния ритъм на живот остава все по-малко време за домакинска работа, а броят на уредите и интелигентните системи в къщата е все по-голям, така че помощта на домашния майстор често е безценна. С подходящо ниво на организация такава компания за услуги може да стане много печеливша в днешния силно сегментиран пазар.

Като пример, помислете за обща форма на изпълнение на такова предприятие - „Съпруг за един час“, което осигурява ефективна помощ в къщата, което предполага широка целева аудитория и търсене на услуги.

Описание на продукта

Основната идея на този тип бизнес е, че не всеки има възможност, време или умения да се занимава с него домашна работа. Много семейства са заети да печелят и свободно времепредпочитат да харчат за почивка, а не за домакински задължения. Следователно ремонтът на кран, ремонтът на контакт или подмяната на електрическото окабеляване може да бъде безкрайно отложен „за по-късно“ и в крайна сметка да се превърне в спънка и да причини злополуки.

Самотните жени, възрастните хора също не са в състояние сами да извършват дори дребна домакинска работа, да не говорим за изнасяне на едри боклуци, демонтаж на стари мебели или смяна на баня. За решаването на тези обикновени проблеми на населението има обслужващи компании.

Продуктът на този вид бизнес са услугите за домашни ремонти:

• Електрически работи: подмяна на инсталации, монтаж на контакти и ключове, монтаж на полилеи, крушки, лампи и др.;
• Електрически и комуникационни работи: монтаж и пуск домакински уреди, нейния ремонт и поддръжка, свързване на кабелна телевизия и интернет;
• ВиК работи и ремонти: смяна на кранове и тръби, ремонт на ВиК инсталация, монтаж и пломбиране на ВиК инсталации и др.;
• Ремонтно-възстановителни работи: лепене на тапети, балатум, варосване, монтаж на корнизи, первази, циклене на паркет, смяна на мебелна тапицерия и др.;
• Външно и вътрешно почистване: битово почистване, извозване и извозване на боклуци, фасадно измиване на дограма, химическо пране на килими и мека мебел;
• Дърводелски работи: монтаж, демонтаж и ремонт на корпусна мебел, обков, окачване на шкафове, затягане на крепежни елементи;
• Демонтаж.

С успешното развитие на бизнеса гамата от предлагани услуги може да се разшири с „женски” специализирани работни места: медицински сестри, домакини, готвачи, гувернантки.

Целевата аудитория

Поканен домашен майстор ви позволява да поставите дома си в ред без значително време и пари, което може да бъде търсено сред следните групи от населението:

• самотни жени и възрастни хора;
• млади семейства без опит в ремонтните дейности (особено водопроводни и електрически работи);
• жени, които няма постоянно да молят съпруга си да поправи крановете или да смени електрическата крушка;
• мъже, които са наети и нямат време, желание или възможност да извършват ремонти по домовете си;
• деца и внуци на самотни или възрастни хора, които се обаждат на майстора, когато самите те нямат време, желание или възможност да изпълнят настоятелната молба на баба си за смяна на контакта.

Сред широката маса потенциални клиенти може да се открои основното ядро ​​за покупки: самотни жени, възрастни хора и заети мъже.

Съвет на маркетолога: Използвайте потребителските предпочитания различни групиклиенти

Като се има предвид сегментирането на аудиторията, струва си да разделите всичките си потенциални клиенти на групи и да определите какво точно е за всяка от групите ключова точкапри избора на майстор: неговата почтеност и точност, неговата ефективност, цената на работата или наличието на собствен материал. Всички получени опции са включени в ценовата листа

При разработването на асортимента и ценовото портфолио е възможно да се вземе предвид услугата до ключ с по-висока цена. Това ще бъде в търсенето сред заетите мъже, които ще се интересуват от максималната независимост на изпълнителя и минималния контакт. Възрастните самотни хора се нуждаят от внимание и евтиност.

Реалното изпълнение на идеята и нейната форма

За да може организацията „Съпруг за един час“ да има максимална ефективност, е необходимо да се предвидят всички форми на обжалване на потребителите: телефон, интернет, личен контакт. И също така е необходимо да се използва потенциалът на майсторите на ремонтите.

Основните бизнес формати за обслужваща компания са:

• единен кол център, където можете да получите професионален съвет и да оставите заявка за повикване на работник;
• Интернет сайт, предлагащ на потребителите да се запознаят с условията за сътрудничество, списъка на услугите и тяхната цена;
• ремонтна кутия, където ще се извърши ремонт и настройка на тези устройства и конструкции, чието възстановяване в дома на клиента е трудно - клиентът може сам да дойде тук и да донесе дефектно устройство (подобно на RemBytTehnika).

Съвет на търговеца: ако желаете, можете да отворите магазин за ремонтни и технически инструменти.

Може да се регистрира тук консумативза обаждания за ремонт. По-добре е да попълните асортимента с различни аксесоари, крепежни елементи и изолационни материали. Всъщност магазинът може да се намира на същото място като кутията за ремонт.

Важни бизнес функции

Тъй като бизнесът се основава на предоставянето на услуги, основната характеристика на тази идея е абсолютната зависимост от професионализма и личните качества на изпълнителския персонал. Ако капитанът не е учтив или достатъчно информиран в процеса на изпълнение на поръчката, тогава компанията рискува да загуби клиент.

Така при образуване на държав Специално вниманиетрябва да се даде на следното:

• нивото на компетентност на всеки служител, наличието на опит и положителни препоръки;
• лични човешки качества, точност, точност, внимателност;
• няма зависимост от лоши навици.

Съвет на маркетолога: задължително е да се следи нивото на обслужване

Много е важно при работа с персонала да се извършва разяснителна работа, да се въведат стандарти за качество на услугите, система за управление на услугите едновременно с финансова мотивация и контрол на качеството на услугите:

При извършване на електрически работи електротехниците трябва да имат подходящо ниво на достъп и разрешителни (сертификати за преминаване атестационна комисия).

Втората точка, която трябва да имате предвид, е строг контрол на поръчките. Това ще премахне заявките "от касата" и ще повиши ефективността на работата като цяло. Осъществява се чрез организиране на диспечерска служба (call-center), чрез която се осъществява обаждането и разпределянето на поръчките между майсторите.

Друга ключова характеристика е конкуренцията в услугите. Трябва да се подготвим за факта, че пазарът ще трябва да бъде завладян и да направим това не с помощта на дъмпинг, но и с висококачествено обслужване и дългосрочна стратегия.

Съвет на специалиста по маркетинг: Как да определите нивото на конкуренцията

Преди да влезете на пазара с оферта, е необходимо внимателно да се огледате и анализирате конкурентната среда и да определите кой от съществуващите играчи може да бъде равен (това може да са чуждестранни предприятия, действащи като хедлайнер), които ще трябва да се борят за потребител и който не може да се счита за заплаха.

Хубаво е да си монополист в сферата или да споделяш клиент с 1-2 предприятия, изграждайки се с прости маркетингови инструменти (сегментиране, брандиране, PR и т.н.). Но да станете пионер в сектора на услугите не е достатъчно лесно, така че трябва да се подготвите за факта, че ще има конкуренция. За да разберете степента на насищане на пазара в сегмента на пенсионерите, можете да направите прости изчисления, като използвате статистиката за броя на гражданите с увреждания:

Например в град N населението е 300 000 жители, съответно в града има 100 000 пенсионери, около една трета от които живеят самостоятелно (със среден състав на семейството 2,83 души). Тези. около 35 000 души потенциално се нуждаят от външна помощ на всеки 3-5 месеца. Тоест месечният капацитет на пазара в сегмента на самотните граждани с увреждания на град N е 7 хиляди заявки. Това число се разделя на всички пазарни оператори и получаваме вероятния дял и степен на конкуренция.

Канали за промоция

Предвид мащаба и широкото търсене на услуги, промоцията и каналите за продажба също трябва да бъдат масивни. Това е преди всичко рекламна кампания на външни медии (билбордове и ситилайтове).

Франчайзи

Благодарение на популяризирането на такъв бизнес, франчайзи вече се предлагат от големи пионери на идеята в много региони на страната:

• „Съпруг за един час“ от Нижни Новгородска служба за потребителски услуги, Нижни Новгород
• Франчайз "СЪПРУГ ЗА ЧАС" с обучение от нулата за 49 900 рубли. от фирма "Едикс", Воронеж
• Франчайз "Домашен майстор" с обучение от нулата за 165 000 рубли, Сочи

Този тип бизнес обаче е толкова лесен за организиране, че с правилното ниво на планиране е напълно възможно да го организирате сами. В същото време е важно да се вземе предвид Основни функции, плюсове и минуси посочени в описанието на идеята.

Ценообразуване

Нека направим малко намаление на цените на подобни услуги в мегаполисите и регионалните градове, както и за сравнение в Крим:

Москва

Тула:

Крим, Симферопол:

Обобщена ценова таблица

Средно капиталовите цени са далеч пред регионалните, които са съпоставими помежду си. Инсталирането на тоалетна, например, в Москва ще бъде 6 пъти по-скъпо за потребителя, отколкото в Симферопол. Тази разлика се оправдава от големите разстояния и транспортни разходи, както и от нивото на цените на всички услуги в големите градове.

Москва и Крим са водещи в списъка с асортиментни услуги - всички видове работа са описани подробно тук, което трябва да се отбележи, тъй като за повечето клиенти е важно да се види конкретната цена на всяка работа. На сайта на компанията Tula виждаме само обобщена ценова листа, която предполага подробен контакт с консултант преди обаждане, което не е удобно за потребителя.

За подробно регионално сравнение на цените можете да използвате тези ресурси, където можете ясно да видите реалния ценови диапазон, който може да има „вилица“ от 500%. Например в Москва цената на бояджийските услуги варира от 550 рубли/час до 3500 рубли/час.

Обобщение на проект

Този вид бизнес може да бъде интересен и печеливш само ако се спазват три важни компонента:

1. Най-високо ниво на обслужване.
2. Компетентно ценообразуване и разграничаване от конкурентите.
3. Широка и качествена промоция (реклама) на услуги.

Перспективите на такива услуги за сегмента на интернет потребителите могат лесно да бъдат оправдани, като се разгледа статистиката на ключовите заявки в Yandex.