சில்லறை விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான முறைகள். விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான முறைகள். வர்த்தகத்தில் மூன்று வகைகள் உள்ளன

புதிதாகத் தங்கள் தொழிலைத் தொடங்கிய பெரும்பாலான தொழில்முனைவோர் மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த வணிகர்கள், கேள்வியைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள் கடை விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?

இந்த கட்டுரை லாபத்தை அதிகரிக்கக்கூடிய 9 பயனுள்ள வழிகளைப் பார்ப்போம்.

ஒரு பெரிய பிளஸ்: செயல்படுத்துவதில் கூடுதல் திட முதலீடுகள் தேவையில்லை.

கடையில் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது: முக்கிய காரணிகளை நாங்கள் தீர்மானிக்கிறோம்

முக்கிய தலைப்புக்குச் செல்வதற்கு முன், விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது, அவற்றின் நிலை எதைப் பொறுத்தது என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம்:

அலமாரிகள், ரேக்குகள் அல்லது ஹேங்கர்களில் உள்ள பொருட்களின் இருப்பிடத்தால் விற்பனையில் பெரும் பங்கு வகிக்கப்படுகிறது.

ஒரு சிறப்பு "அறிவியல்" கூட உள்ளது - வர்த்தகம்.

தயாரிப்பு எப்படி இருக்கிறது என்பதுதான் முக்கியம்.

எடுத்துக்காட்டாக, இந்த இறைச்சி ஒரு வாரம் சாளரத்தில் இருப்பது போல் தோன்றினால், இந்த இறைச்சியை வாங்குவது மதிப்புக்குரியது என்று ஒரு வாடிக்கையாளரை நம்ப வைப்பது கடினம்.

தயாரிப்புகள் முழுமையாகவும், சுத்தமாகவும், அழகாகவும் இருக்க வேண்டும்.

1. மேலும், நிச்சயமாக, விற்பனையின் நிலை விலை மற்றும் தரத்தின் விகிதத்தைப் பொறுத்தது.

இப்போது விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும் முக்கிய தந்திரங்களின் ஆய்வுக்கு நேரடியாக செல்லலாம்.

கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க 9 பயனுள்ள வழிகள்

விதி எண் 1. அதிக விலை உயர்ந்தது

கடையில் ஒவ்வொரு பார்வையாளரையும், விற்பனை உதவியாளர் உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்க வேண்டும்.

வாங்குபவர் தனக்கென ஏதாவது ஒன்றைப் பொருத்திக் கொள்ளலாம் மற்றும் செக்அவுட்டில் பணம் செலுத்த முடியாது என்பதால் அல்ல, ஆனால் சரியான நேரத்தில் தயாரிப்பை அதிக விலைக்கு வழங்குவதற்காகவும் அதன் மூலம் விற்பனையின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும்.

அபத்தமாகத் தெரிகிறதா?

எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பார்வையாளர் ஏற்கனவே தொப்பி வாங்கத் தயாராக இருப்பதை விற்பனை உதவியாளர் கவனித்தார்.

அந்த நேரத்தில், அவர் நெருங்கி வருகிறார், மேலும் அவரது குரலில் எந்தவிதமான தடங்கல் மற்றும் நடுக்கம் இல்லாமல் இதே போன்ற தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது, 15-20% மட்டுமே விலை உயர்ந்தது.

நிச்சயமாக, அது போல் அல்ல.

அதே நேரத்தில், அவர் முன்மொழிந்த தொப்பி என்ற உண்மையை அவர் குறிப்பிடுகிறார்:

• முந்தைய தொப்பியை விட பல ஆர்டர்கள் சிறந்தவை;
• நன்கு அறியப்பட்ட நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்பட்டது;
• இந்த பிராண்ட் அடுத்த பருவத்தில் பிரபலமாக இருக்கும்;
• பிரத்தியேக பாகங்கள் போன்றவற்றின் நிலையில் இருங்கள்.

அத்தகைய நன்மைகளின் பட்டியலை எந்த ஃபேஷன் கலைஞரும் எதிர்க்க முடியாது.

கூடுதலாக, உளவியல் இங்கே வேலை செய்கிறது: பெரும்பாலான மக்கள் "இது எனக்கு விலை உயர்ந்தது", "எனக்கு மலிவான ஒன்று வேண்டும்" என்ற சொற்றொடர்களை உச்சரிக்க முடியாது.

இந்த திட்டத்தில் "தவறான செயல்கள்" அடிக்கடி நிகழ்கின்றன என்ற போதிலும், விற்கப்படும் பொருட்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்க இந்த நடவடிக்கை உங்களை அனுமதிக்கிறது.

ஆனால் அனைத்து பார்வையாளர்களில் 30-45% இந்த தந்திரத்தில் விழுந்தாலும், இந்த முறை மாற்றத்தை 22% அதிகரிக்கும்!

விதி எண் 2. மேலும் சிறந்தது

ஒரு நுகர்வோர் ஒன்று அல்ல, பல தயாரிப்புகளை வாங்க, அவருக்கு ஒரு நல்ல காரணம் தேவை.

எடுத்துக்காட்டாக, தொப்பியுடன் மீண்டும் செல்வோம்.

இந்த விஷயத்தில் மட்டுமே, விற்பனையாளர் விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டும், மேலும் கடையில் மற்றொரு நிலையை வாங்கலாம், அதே தயாரிப்பு அல்ல.

உதாரணமாக, ஒரு புதிய தொப்பிக்கு பொருத்தமான கையுறைகள் அல்லது ஒரு நேர்த்தியான தாவணியை வாங்கவும்.

எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், ஒரு ஊழியர், வழங்கப்பட்ட தயாரிப்பை முயற்சிக்கும்படி கட்டாயப்படுத்தக்கூடாது மற்றும் ஊடுருவி இருக்க வேண்டும்!

இது எதிர் விளைவை ஏற்படுத்தும்.

இந்த 'ஒட்டும் தன்மையை' தவிர்க்க, கடைக்காரர் 10வது சாலையில் கடையை கடந்து செல்லலாம்.

விற்பனையாளர் அதன் தகுதிகளை விவரிக்கும் இரண்டாவது விஷயத்தை நிரூபிக்க வேண்டும்.

அவர் ஏன் இரண்டு வாங்குதல்களுடன் வெளியேறுவார் என்பதை அந்த நபருக்கு விளக்குவது முக்கியம்.

உதாரணமாக, முன்மொழியப்பட்ட தாவணி தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தொப்பியுடன் இணக்கமாக இருப்பதைக் கவனிப்பது, அதே நேரத்தில் ஒரு முழுமையான நாகரீகமான தோற்றத்தை உருவாக்குகிறது.

இது ஒரு நல்ல தந்திரம், இது கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

விதி எண் 3

இந்த விதி ஒருவகையில் முந்தைய விதியுடன் "மெய்யெழுத்து" ஆகும்.

ஒவ்வொரு துணிக்கடையிலும் கூடுதலாக விற்பனையை அதிகரிக்கக்கூடிய தயாரிப்புகள் உள்ளன, ஆனால் வழக்கமாக ஒரு முக்கிய பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படுவதில்லை.

இது சிறிய விஷயங்கள் என்று அழைக்கப்படுபவை, அவை வழக்கமாக செக்அவுட் பகுதியில் அல்லது வர்த்தக தளத்தைச் சுற்றியுள்ள சிறிய ரேக்குகளில் வைக்கப்படுகின்றன.

அத்தகைய தொடர்புடைய தயாரிப்புகள் இருக்கலாம்:

• தாவணி;
• ஹேர்பின்கள்;
• குடைகள்;
• bijouterie;
• பல்வேறு வழக்குகள், பணப்பைகள்.

எப்படி இது செயல்படுகிறது?

உதாரணமாக, ஒரு மனிதன் ஜீன்ஸ் வாங்குகிறான்.

செக் அவுட்டில், கூடுதலாக ஒரு ஜோடி ஆண்களுக்கான காலுறைகளை வாங்க அவர் முன்வருகிறார்.

தள்ளுபடி அட்டையைத் திறக்க, கொள்முதல் தொகை தேவையான குறைந்தபட்சத்தை எட்டும் என்ற உண்மையால் இது வாதிடப்படுகிறது.

வாங்குபவர்களில் சிலர் மறுப்பார்கள்: சாக்ஸ் எப்பொழுதும் கைக்குள் வரும், மேலும் நிதியளிக்கப்பட்ட அமைப்பில் பங்கேற்பது எதிர்காலத்தில் வாங்குதல்களைச் சேமிக்க ஒரு வாய்ப்பாகும்.

நுகர்வோர் என்று தெரிகிறது இலாபகரமான முதலீடுமற்றும் அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

அத்தகைய ஒரு விற்பனையிலிருந்து ஒரு தொழில்முனைவோரின் லாபம் சிறியதாக இருந்தாலும், மாதத்தின் முடிவுகளை நீங்கள் தொகுத்தால், இந்த முறையைப் பயன்படுத்தி விற்பனையின் அதிகரிப்பு தெளிவாகிறது.

எனவே, கடை உரிமையாளர்கள் அத்தகைய மண்டலங்களைப் பயன்படுத்த மறுக்கக்கூடாது, மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அத்தகைய பொருட்கள் இருப்பதைக் குறிப்பிட விற்பனையாளர்கள் மற்றும் காசாளர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும்.

விதி எண் 4

எந்தவொரு பொருளையும் விற்பனை செய்யும் போது வாங்குபவரின் தொடர்பு எண்ணைக் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கும் முறைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

ஒரு சிறிய கேள்வித்தாளை நிரப்புவதற்கு எளிதான வழி, வாடிக்கையாளர் தள்ளுபடி அட்டையைப் பெறலாம்.

இந்த வழியில், நீங்கள் ஸ்டோர் பார்வையாளர்களின் தரவுத்தளத்தை உருவாக்கலாம்.

விற்பனை புள்ளியில் விற்பனையை அதிகரிக்க இது எவ்வாறு உதவும்?

வாடிக்கையாளர்களின் சேகரிக்கப்பட்ட தொடர்பு எண்கள் அழைப்பதற்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

வாங்குபவருக்கு அழைப்பை ஆலோசகர்கள் எவ்வாறு வாதிடலாம் என்பது இங்கே:

1. கடைக்கு புதிய டெலிவரிகள் பற்றி தகவல்.
2. சாதகமான சலுகைகள் பற்றிய செய்திகள்.
   எடுத்துக்காட்டாக, "பிப்ரவரி 14 அன்று ஒரு மனிதனுக்கு ஒரு ரேஸரை பரிசாக வாங்கவும், இரண்டாவது பரிசாகப் பெறவும்" அல்லது "அழகான பரிசுத் தாளில் இலவசமாகப் பேக் செய்வோம்."
3. வாடிக்கையாளர் ஏன் நீண்ட காலமாக கடைக்குச் செல்லவில்லை என்பதையும், சேவை அல்லது தயாரிப்பு குறித்து அவருக்கு ஏதேனும் விருப்பம் உள்ளதா என்பதையும் கண்டறிய.

அத்தகைய கருவியுடன் சரியாக வேலை செய்யும் திறன் ஒரு உண்மையான கலை.

நல்ல சொற்பொழிவு மற்றும் ஆட்சேபனைகளுடன் எவ்வாறு பணியாற்றுவது என்று தெரிந்த ஊழியர்களுக்கு மட்டுமே இதைச் செய்வது மதிப்பு.

அவை நல்ல பதில் விகிதத்தையும் தருகின்றன, மேலும் கடையில் விற்பனையையும் அதிகரிக்கும்.

இந்த முறையின் செயல்திறன் புள்ளிவிவரங்களால் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது:

விதி எண் 5. தள்ளுபடி அட்டையை உள்ளிடவும்

இந்த வழியில் கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க, இந்த செயல்முறையின் நாணயத்தின் இரு பக்கங்களையும் நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

நாணயத்தின் நேர்மறையான பக்கம்

கடையில் விற்பனையை அதிகரிப்பது எப்படி?

அடிப்படையில், நுகர்வோர் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு. தள்ளுபடி அட்டை அவற்றை "பெற" அனுமதிக்கிறது.

வாங்குபவர்கள் எப்போதும் சேமிக்கும் வாய்ப்பால் ஈர்க்கப்படுவார்கள்.

உதாரணமாக, ஒரு பெண் ஒரு கைப்பை வாங்க விரும்புகிறாள். இந்த மாதிரி இரண்டில் அமைந்துள்ளது நிற்கும் கடைகள். ஒன்றில் மட்டும் அவளிடம் தள்ளுபடி அட்டை உள்ளது, மற்றொன்றில் அவளிடம் இல்லை. நிச்சயமாக, அவள் பொருட்களை வாங்கச் செல்வாள், அங்கு குறைந்தபட்சம் ஒரு சிறிய சேமிப்பாவது அவளுக்குக் காத்திருக்கிறது. நியாயமானது, இல்லையா?

தள்ளுபடிகளின் உதவியுடன், விலைகளை உயர்த்துவதை விட அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதன் மூலம் விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும்.

எதிர்மறை பக்கம்

அத்தகைய அட்டைகளை வழங்கும் போது வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள், கடை லாபத்தில் சிம்ம பங்கை இழக்கிறது.

விரும்பினாலும் விரும்பாவிட்டாலும், வாங்குபவரால் "குறைவாகச் செலுத்தப்படும்" தொகை கடையின் இழந்த லாபமாகும்.

எனவே, அட்டைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான செலவினம் ஒவ்வொரு விஷயத்திலும் தனித்தனியாக கணக்கிடப்பட வேண்டும்.

பார்வையாளர்களை ஈர்க்கும் இந்த முறையைப் பயன்படுத்தலாமா என்பதை ஒவ்வொரு உரிமையாளரும் முடிவு செய்வார்.

ஆனால் அதன் செயல்திறனை மறுக்க முடியாது. மேலும், செயல்திறன் படிப்படியாக அதிகரித்து வருகிறது.

தள்ளுபடி அட்டையின் இருப்பு வருகையை பாதிக்கிறதா என்பதற்கான ஒப்பீட்டு புள்ளிவிவரங்களுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்:

விதி எண் 6

இது கடையில் விற்பனையை அதிகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட மற்றொரு நடவடிக்கையாகும்.

கணக்கிடுங்கள் நடுத்தர நிறுவனம்மேலும் அதில் 25-35% சேர்க்கவும்.

இந்தத் தொகை அளவுகோலாக இருக்கும் போனஸ் திட்டம்.

உதாரணத்திற்கு, சராசரி காசோலைகடையில் சுமார் 2,000 ரூபிள். பின்னர், போனஸைப் பெற, வாங்குபவர் 2,500 ரூபிள் (2000 + 25% = 2500) வரம்பை கடக்க வேண்டும்.

ஊக்கமாக சில பரிசுகளுடன் வாருங்கள்.

இது ஸ்டோர் தயாரிப்புகள் மற்றும் கூட்டாளர் நிறுவனங்களின் எந்தவொரு தயாரிப்புகளாகவும் இருக்கலாம்.

இதன் மூலம், கடைகளில் விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும்.

கூடுதலாக, உங்கள் ஊழியர்களுக்கு இதுபோன்ற வார்த்தைகளை உச்சரிக்க கற்றுக்கொடுங்கள்: "நீங்கள் 2,320 ரூபிள் தொகையில் வாங்கியுள்ளீர்கள்.

நீங்கள் மற்றொரு 180 ரூபிள் பொருட்களை வாங்கினால், தேர்வு செய்ய பரிசுகளில் ஒன்றை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்:

• பட்டு பொம்மை;
• ஜோதி;
• டிரிங்கெட்;
• கைப்பிடி;
• குளிர்சாதன பெட்டி காந்தம்".

அது எதுவாகவும் இருக்கலாம்! முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், வாங்குபவருக்கு ஆர்வம் காட்டுவது மற்றும் அவரை இன்னும் அதிகமாக செலுத்துவது.

மேலும், பரிசுகளுக்குப் பதிலாக, போனஸ் திட்டத்தின் விதிமுறைகளின் கீழ், எதிர்காலத்தில் வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதற்கு செலவிடக்கூடிய புள்ளிகளைப் பெறலாம்.

இது ஒரே கல்லில் இரண்டு பறவைகளைக் கொல்கிறது: இது மக்களை ஈர்க்கிறது மற்றும் அவர்களை வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களாக ஆக்குகிறது.

திட்டம் இது:

விதி எண் 7

நீங்கள் விளம்பரங்களைப் பார்த்தால், உங்கள் ஸ்டோர் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான முதல் 10 வழிகளின் பட்டியல் முழுமையடையாது.

விளம்பரங்கள் எப்போதும் இருக்கும், ஏனென்றால் விற்கப்படும் பொருட்களின் அளவை அதிகரிக்க இது எளிதான வழியாகும்.

ஒரு நபரை ஊக்குவிக்கவும், அவர் முதலில் திட்டமிட்டதை விட அதிக செலவினங்களைச் செய்யவும் அவை உங்களை அனுமதிக்கின்றன.

விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும் மிகவும் பயனுள்ள திட்டம் 2 + 1 அல்லது 3 + 1 (மூன்று பொருட்களை வாங்கி நான்காவது ஒன்றை இலவசமாகப் பெறுங்கள்).

இந்த முறை கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க அனுமதிப்பது மட்டுமல்லாமல், தயாரிப்புகளை புதிய சேகரிப்புக்கு மாற்றும் போது அல்லது மற்றொரு பருவத்திற்கு மாறும்போது உதவுகிறது.

ஸ்டோர் பல பொருட்களை ஒரே நேரத்தில் விற்கிறது, அவை விற்கப்படாமல் பொய்யாகிவிடும், அவற்றை எழுதி வைத்து பங்கு மையங்களுக்கு அனுப்புவதற்குப் பதிலாக.

கூடுதலாக, இந்த முறை கடையில் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்க உதவும்.

இதுபோன்ற செயல்கள் பற்றிய தகவல்கள் "வாய் வார்த்தை" உதவியுடன் குறிப்பாக தீவிரமாக விநியோகிக்கப்படுகின்றன என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.

விதி எண் 8. "புகார் மற்றும் பரிந்துரைகளின் புத்தகம்"

சட்டத்தின்படி, ஒவ்வொரு தொழில்முனைவோர் வணிகமும் அத்தகைய புத்தகத்தை வைத்திருக்க வேண்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் முதல் கோரிக்கையில் அதை வெளியிட வேண்டும்.

ஆனால் பெரும்பாலும் உரிமையாளர்கள் தங்கள் இருப்பை முற்றிலுமாக புறக்கணிக்கிறார்கள்: ஆவணம் "மேசைக்கு" அனுப்பப்படுகிறது, மேலும் அவசர கோரிக்கைகளின் பேரில் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது ("அல்லது அவர்கள் எங்களுக்கு என்ன மோசமான விஷயங்களை எழுதுகிறார்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது").

இதற்கிடையில், கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க முடியாததற்கு இதுவும் ஒரு காரணமாக இருக்கலாம்.

ஆச்சரியமா?

உண்மை என்னவென்றால், புகார்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளின்படி, சுயமரியாதை பொடிக்குகள் அல்லது சில்லறை விற்பனை நிலையங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு சரியாக என்ன இல்லை என்பதை தீர்மானிக்கின்றன!

நிச்சயமாக, ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் அங்கே ஒரு பதிவை வைக்க நீங்கள் வழங்கக்கூடாது.

அதற்கு பதிலாக, குறுகிய ஆய்வுகளை அறிமுகப்படுத்தலாம்.

பொருட்களை விற்கும்போது அவை காசாளர்களால் மேற்கொள்ளப்படலாம், மேலும் அவற்றை வைக்கலாம் வர்த்தக தளம்கோரிக்கைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கான பெட்டி.

வாங்குபவர்களிடம் அவர்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்று கேட்கலாம்:

• கடையில் விலை நிலை,
• பல்வேறு வகைப்பாடு
• சேவை பணியாளர்கள்,
• கடையில் உள்ள வளிமண்டலம் (இசை, அலங்காரம், தயாரிப்பு தளவமைப்பு வாசித்தல்).

கூடுதலாக, தளத்தில் கடையின் வேலை பற்றி ஒரு கருத்தை தெரிவிக்க நீங்கள் தடையின்றி கேட்கலாம்.

இது கருத்துக்களை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், உங்களைப் பார்வையிட புதிய நபர்களையும் ஈர்க்கும்.

விடைத்தாள்கள் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும், கடையின் வேலையை மேம்படுத்த வேண்டும், தொலைதூர பெட்டிக்கு அனுப்பக்கூடாது.

பின்னர் சாத்தியமான சிக்கல்களை சரிசெய்து விற்பனையை அதிகரிக்கலாம்.

வீடியோ கொண்டுள்ளது நடைமுறை ஆலோசனைஅனுபவம் வாய்ந்த தொழில்முனைவோரிடமிருந்து விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்க:

விதி எண் 9

கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க, நீங்கள் "இங்கே மற்றும் இப்போது" விற்பனை செய்வது பற்றி மட்டும் சிந்திக்க வேண்டும்.

எதிர்காலத்திற்காக வேலை செய்யுங்கள்.

உதாரணமாக, ஒருவர் உங்கள் கடையில் விலையுயர்ந்த டேப்லெட், ஃபோன், லேப்டாப் வாங்கினார்.

திடீரென்று, ஒன்று அல்லது இரண்டு நாட்களுக்குப் பிறகு, கடையின் பிரதிநிதிகள் வாங்குபவரை அழைத்து கேட்கிறார்கள்:

1. வாங்குவதில் நுகர்வோர் திருப்தி அடைகிறாரா?
2. நீங்கள் எவ்வளவு விரைவாக விலையுயர்ந்த கையகப்படுத்துதலை அமைத்தீர்கள்?
3. தொழில்நுட்பத்தில் உங்களுக்கு உதவி தேவையா?
4. கடையை மேம்படுத்த ஏதேனும் பரிந்துரைகள் உள்ளதா?

ஒப்புக்கொள், இந்த சைகை மிகவும் இனிமையானது.

ஒவ்வொரு நபரும் அத்தகைய கவனிப்பைப் பாராட்டுவார்கள்.

கூடுதலாக, கடையின் இந்த படிநிலையைப் பற்றி உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் அறிமுகமானவர்களிடம் நீங்கள் நிச்சயமாக சொல்ல விரும்புவீர்கள்.

மற்றும் வாய் வார்த்தை இலவச விளம்பரம் ஒரு பயனுள்ள முறையாகும்.

மேலே உள்ள முறைகள் நீங்கள் தீர்மானிக்க உதவும் கடை விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது.

ஆனால் "டின்சல்" பின்னால் உள்ள முக்கிய விஷயத்தைப் பற்றி நாம் மறந்துவிடக் கூடாது: கடையின் வெற்றிக்கான திறவுகோல் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு, உயர்தர பொருட்கள் மற்றும் அதிக தகுதி வாய்ந்த விற்பனை ஆலோசகர்கள்.

இந்த "அடிப்படையில்" எல்லாம் ஒழுங்காக இருந்தால், கட்டுரையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள முறைகள் குறுகிய காலத்தில் கடையில் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும்.

பயனுள்ள கட்டுரை? புதியவற்றைத் தவறவிடாதீர்கள்!
உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிட்டு புதிய கட்டுரைகளை அஞ்சல் மூலம் பெறவும்

21 ஆம் நூற்றாண்டில், விற்பனை ஆலோசகரின் தொழில் தொழிலாளர் சந்தையில் மிகவும் விரும்பப்படும் ஒன்றாகும். விற்பனையாளர்கள் அல்லது விற்பனை மேலாளர்கள் எப்போதும் தேவைப்படுகிறார்கள், மேலும் நல்ல விற்பனையாளர்கள் தங்கத்தின் எடைக்கு மதிப்புடையவர்கள். அத்தகைய பணியாளர்களுக்கு, மிக அதிக போட்டி உள்ளது மற்றும் விற்பனை நுட்பத்தில் தேர்ச்சி பெற்றால், நீங்கள் நிச்சயமாக வேலை இல்லாமல் இருக்க மாட்டீர்கள். ஆனால் விற்பனையாளராக வேலை பெறுவது கடினம் அல்ல, ஆனால் நிறைய கற்றுக்கொள்வது, விற்பனை செய்வது மற்றும் அதன்படி, நிறைய சம்பாதிப்பது மிகவும் கடினம். பார்ப்போம்: விற்பனையாளருக்கு தனிப்பட்ட விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது.

அறிவு, திறமை, திறமை

விற்பனையாளருக்கு தனிப்பட்ட விற்பனையை அதிகரிக்கஎந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் நீங்கள் விற்க முடியும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். முடியும் பொருட்டு, நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் காலப்போக்கில், திறன்கள் ஒரு திறமையாக வளரும் மற்றும் விற்பனை தானாகவே செல்லும். ஒருபுறம், இங்கே சிக்கலான எதுவும் இல்லை, ஆனால் நீங்கள் அதைப் பார்த்தால், இது ஒரு முழு அறிவியல். இங்கே உங்களிடம் விற்பனையின் நிலைகள் உள்ளன, மற்றும், மற்றும் மற்றும். நீங்கள் விற்கலாம், முதலியன. ஒரு திறமையான விற்பனையாளர் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்?

1. . விற்பனையின் 5 நிலைகளுடன் நீங்கள் விற்பனையைப் படிக்கத் தொடங்க வேண்டும். இது எந்த விற்பனையின் அடிப்படையும், இந்த அறிவு இல்லாமல் நீங்கள் செய்ய முடியாது.
2. நீங்கள் விற்கப் போகும் தயாரிப்பு பற்றிய அறிவு. தயாரிப்பைப் பற்றி நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாக அறிந்திருக்கிறீர்களோ, அவ்வளவு திறமையான ஆலோசனையை வாங்குபவருக்கு வழங்க முடியும்.
3. போட்டியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் அறிவு. நிறுவனங்கள் இப்போது நிறைய பணத்தை முதலீடு செய்வதில் ஆச்சரியமில்லை சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிசந்தை. போட்டியாளரை அறிந்து கொள்வதும் அதைவிட அதிகமாக வாங்குபவரை அறிந்து கொள்வதும் உங்கள் கடமை.
4. சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்பு மிகவும் சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், கிளாசிக் விற்பனையாளர்களின் தவறுகளைத் தவிர்ப்பதற்காக, சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளின் அடிப்படைகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

பெரும்பாலானவை பெரிய நிறுவனங்கள்செயல்படுத்தப்படும், ஆனால் யாரும் உங்களுக்கு கற்பிக்கவில்லை என்றால் அல்லது உங்களுக்கு போதுமான அறிவை வழங்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? தொடக்கத்தில், விற்பனையாளர்களுக்கான புத்தகங்களைப் படிக்க நான் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறேன், அவர்களிடமிருந்து நீங்கள் நிறைய கற்றுக்கொள்ளலாம். பயனுள்ள தகவல். தொடங்குவதற்கு, "" மற்றும் புத்தகத்தைப் படியுங்கள். கூடுதலாக, எங்கள் வலைத்தளத்தில் நீங்கள் நிறைய பயனுள்ள தகவல்களைக் காணலாம் - உங்கள் கேள்விகளையும் நீங்கள் கேட்கலாம்.

உந்துதல் மற்றும் விற்பனை புனல்

எந்த தலைவருக்கும் தெரியும். ஆனால் சாதாரண விற்பனையாளர்கள், ஒரு விதியாக, அத்தகைய விதிமுறைகளை ஆராய்வதில்லை. ஆனால் விற்பனையின் முடிவை அதிகரிக்க என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கான சிறந்த வழி விற்பனை புனல் ஆகும். ஆழமாகப் பேசாமல், வாடிக்கையாளருடனான தொடர்புகளின் எந்த நிலைகளில் விற்பனையை இழக்கிறோம் என்பதை விற்பனை புனல் காட்டுகிறது. விற்பனை புனலை உருவாக்க, ஒரு சாதாரண விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்களுடன் எத்தனை தொடர்புகளை வைத்திருந்தார், அவர்களில் எத்தனை பேர் உடனடியாக தொடர்பு கொள்ள மறுத்துவிட்டனர், தயாரிப்பை வழங்கிய பிறகு எத்தனை பேர், எத்தனை பேர் சிந்திக்க முடிவு செய்தனர், எத்தனை பேர் வாங்க ஒப்புக்கொண்டார்கள் என்பதைக் கணக்கிட வேண்டும். இது ஒரு எளிய எடுத்துக்காட்டு, ஏனெனில் இந்த பொருட்கள் விற்பனையின் வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும். முதலில், நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டியது அவசியம்:

1. எந்த நிலைகளில் அது தோல்வியடைகிறது? மிகப்பெரிய எண்வாடிக்கையாளர்களா? எடுத்துக்காட்டாக, வாங்குபவருடன் தொடர்பை ஏற்படுத்தினால், நீங்கள் எப்படியாவது இந்த கட்டத்தை மாற்ற வேண்டும் என்று அர்த்தம்.
2. தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையை அதிகப்படுத்தினால் முடிவு எப்படி மாறும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான எளிதான வழியாகும், இது அனைத்து விற்பனையாளர்களுக்கும் கிடைக்காது. ஆனால் ஒரு விதியாக, நீங்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் குறைந்த நேரத்தை செலவழித்து, முடிந்தவரை பல வாங்குபவர்களுக்கு சேவை செய்ய முயற்சித்தால், இது விரைவில் விற்பனையில் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும் என்று விற்பனையாளர்கள் கூட நினைக்கவில்லை. அல்லது வேலையில் அதிக நேரம் செலவிடலாம். ஒரு வழி அல்லது வேறு, இது அனைத்தும் விற்பனையாளரின் உந்துதலைப் பொறுத்தது, ஒரு விதியாக, மிகவும் செயலில் உள்ள மேலாளர்கள் நிறைய விற்கிறார்கள்.

சுய உந்துதல் விற்பனையாளர்கள்

விற்பனையாளர், அவர் தனது முடிவுகளை அதிகரிக்க விரும்பினால், அவரது தனிப்பட்ட உந்துதலில் பணியாற்ற வேண்டும். கார் அல்லது அபார்ட்மெண்ட் வாங்குவது போன்ற ஒரு இலக்கை நீங்கள் நிர்ணயிக்க வேண்டும். இதற்கு உங்களுக்கு எவ்வளவு பணம் தேவை என்பதையும், தினசரி எவ்வளவு விற்க வேண்டும் என்பதையும் கணக்கிடுங்கள். நீங்களே ஒரு சுவரொட்டியை வரையவும், உங்கள் இலக்கின் புகைப்படத்தை நீங்களே அச்சிடவும் - நீங்கள் விற்கச் செல்வதற்கு முன் காட்சிப்படுத்தி மதிப்பாய்வு செய்யவும். செயல்முறையை விட முடிவில் அதிக கவனம் செலுத்த இது உதவும்.

விற்பனையாளர் - ஆரம்பத்தில் இருந்து தன்னை விற்கிறார்!

விற்பனையாளர் முதலில் தன்னை விற்கிறார், பின்னர் நிறுவனம், பின்னர் தயாரிப்பு. இந்த சொற்றொடர் எடுக்கப்பட்டது, இருப்பினும் இது விற்பனைக்கு ஏற்றது தனிநபர்கள்அதே. மக்கள் விற்கப்படுவதை விரும்புவதில்லை என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் வாங்க விரும்புகிறார்கள், மேலும் இங்கு விற்பனையாளரின் பங்கு பொருட்களை திணிப்பது மற்றும் விற்பனை செய்வது அல்ல, ஆனால் நம்பகமான தொடர்பை ஏற்படுத்தி வாடிக்கையாளருக்கு நேர்மறையான உணர்ச்சிகளை வசூலிப்பது. விற்பனையாளர் வாங்குபவருக்கு ஆலோசகராகவும், நண்பராகவும், பொதுவான காரணத்தில் பங்குதாரராகவும் இருக்க வேண்டும். பல வாங்குபவர்களுக்கு, ஒரு கடைக்குச் செல்வது அல்லது விற்பனையாளருடன் தொடர்புகொள்வது ஒரு குறிப்பிட்ட மன அழுத்தமாகும், வாடிக்கையாளர் ஏமாற்றப்பட்டு பணத்தையும் நேரத்தையும் வீணடிப்பார் என்று பயப்படுகிறார். விற்பனையாளர் எளிதாகவும் நம்பிக்கையுடனும் ஒரு சூழ்நிலையை உருவாக்க வேண்டும், அப்போதுதான் வாடிக்கையாளர் உண்மையிலேயே உங்களுக்குத் திறப்பார், நீங்கள் எதையும் விற்க முடியும்.

விற்பனையாளர் நல்ல மனநிலையில் இருப்பது மற்றும் வாங்குபவர் மீது கவனம் செலுத்துவது மிகவும் முக்கியம். நல்ல மனநிலைக்கு நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டிய பல எளிய விதிகள் உள்ளன:

• போதுமான அளவு உறங்கு. நீங்கள் நன்றாக உணர வேண்டிய அளவுக்கு எப்போதும் தூங்குங்கள்.
• தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளை சமாளிக்கவும். தனிப்பட்ட பிரச்சனைகளில் கவனம் செலுத்தும் விற்பனையாளர்களை நான் அடிக்கடி சந்திக்கிறேன். இது வேலையிலிருந்து பெரிதும் திசைதிருப்பப்படுகிறது மற்றும் வாங்குபவர்கள் அதை உணர்கிறார்கள்.
• ஹேங்கொவருடன் வேலை செய்யாதீர்கள்.
• உங்கள் சுகாதாரத்தை கவனித்து சுத்தமாக இருங்கள்.

பரேட்டோ கொள்கை

பரேட்டோ கொள்கை (பெரும்பாலும் அழைக்கப்படுகிறது அல்லது 80/20 விதி) கூறுகிறது:

• 80% லாபம் 20% வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வருகிறது.
• 20% உழைப்பால் 80% லாபம் கிடைக்கும்

இதன் பொருள் நீங்கள் கொண்டு வரும் முக்கிய லாபம் குறிப்பிடத்தக்க தொழிலாளர் செலவுகள் அல்ல. மேலும் பெரும்பாலான நேரமும் உழைப்பும் உங்களுக்கு எதிர்பார்த்த வருமானத்தைத் தராத சிறு செயல்களில் செலவிடப்படுகிறது. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், இந்த 20% முயற்சிகள், வாடிக்கையாளர்கள், நேரம் மற்றும் இந்த செலவுகளுடன் தொடர்புடைய செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதில் என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது. மீதமுள்ள 80% குறிப்பிடத்தக்க முடிவைக் கொடுக்கவில்லை என்பதால். இதோ சில நிஜ வாழ்க்கை உதாரணங்கள்:

எடுத்துக்காட்டு #1

கடையில் வீட்டு உபகரணங்கள்ஒவ்வொரு விற்பனையாளரும், விற்பனைக்கு கூடுதலாக, துறையில் ஒழுங்கை பராமரிக்க பொறுப்பு. சிறந்த முடிவுகளைக் கொண்ட விற்பனையாளர்கள் சுத்தம் செய்வதில் குறைந்த நேரத்தைச் செலவிடுகிறார்கள், வேகமாகவும், காலையில் வாங்குபவர்கள் குறைவாகவும் இருக்கும்போது, ​​அவர்கள் வாடிக்கையாளர் சார்ந்தவர்களாகவும், வாங்குபவர் தோன்றும்போது உடனடியாக அவரிடம் செல்லவும். கூடுதலாக, வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் வார நாட்களில் விடுமுறை எடுக்க முயற்சி செய்கிறார்கள், இந்த நாட்களில் வாடிக்கையாளர்கள் குறைவாக இருப்பதால், காலையில் உணவருந்தவும், மாலையில் புகைபிடிக்க வேண்டாம். மோசமான முடிவுகளைக் கொண்ட விற்பனையாளர்கள் செயல்பாட்டில் மூழ்கி, சுத்தம் செய்ய அதிக நேரம் எடுத்து, அதன் விளைவாக விற்பனையை இழக்கிறார்கள். அதாவது, அதிக வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் பணத்தை கொண்டு வரும் வாடிக்கையாளர்களிடம் நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள், மற்ற அனைத்தும் காத்திருக்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டு #2

செயலில் உள்ள விற்பனை முகவர்கள் இணைய வழங்குநரின் சேவைகளை வீட்டுக்கு வீடு அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி விற்கிறார்கள். சுற்றுப்பயணங்கள் மாலையில் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. பெரும்பாலானவை வெற்றிகரமான மேலாளர்கள் 19.00 முதல் 22.00 வரை மிகப்பெரிய முயற்சிகள் செய்யப்படுகின்றன, ஏனெனில் இந்த நேரத்தில் வீட்டில் அதிகமான மக்கள் உள்ளனர், மேலும் அவர்கள் தொடர்புகொள்வதில் அதிக ஆர்வம் காட்டுகிறார்கள். அதேசமயம், இந்த நேரத்தில் குறைவான வெற்றிகரமான முகவர்கள் புகை இடைவேளைகளில் அல்லது வாடிக்கையாளருடன் தொடர்புகொள்வதில் அதிக நேரம் செலவிடலாம், மேலும் இன்று வாங்கப் போவதில்லை.

இந்த எடுத்துக்காட்டுகள் உங்களுக்கு அதிகபட்ச லாபத்தைத் தரும் விஷயங்களில் உங்கள் முயற்சிகளை கவனம் செலுத்துவது முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது. வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் இதைத்தான் செய்கிறார்கள்.

உங்கள் விற்பனையை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்

விற்பனையாளர்களுக்கு மிகவும் மோசமான பழக்கம் உள்ளது: வாங்குபவர், பருவநிலை, போட்டியாளர்கள் போன்றவற்றைக் குறை கூறுவதன் மூலம் அவர்களின் மோசமான முடிவுகளை நியாயப்படுத்த. பெரும்பான்மையான மக்கள் தங்களைப் பற்றி வருந்துகிறார்கள், தங்களுக்குள் ஏதாவது மாற்ற விரும்புவதில்லை, மற்றவர்களின் பிரச்சினைகளைத் தேடுகிறார்கள். உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பது முக்கியம்: உங்களிடமிருந்து பொறுப்பை அகற்ற அல்லது பணம் சம்பாதிக்க. பிந்தையது என்றால், சிரமங்களை எதிர்கொள்ளும்போது, ​​​​நீங்கள் ஒரு தீர்வைத் தேட வேண்டும், உலகின் அநீதியைக் குறை கூறக்கூடாது. இதைப் பற்றி விற்பனையாளர்கள் மத்தியில் ஒரு நல்ல கதை உள்ளது:

ஒரு ஷூ நிறுவனம் ஒரு விற்பனையாளரை ஆப்பிரிக்காவுக்கு அனுப்பியது, ஒரு வாரம் கழித்து விற்பனையாளர் ஒரு தந்தி அனுப்பினார்: என்னை இங்கிருந்து வெளியேற்றுங்கள், இங்கு எதுவும் செய்ய முடியாது, எல்லா மக்களும் வெறுங்காலுடன் செல்கின்றனர்.

சிறிது நேரம் கழித்து, மற்றொரு வணிகர் அங்கு அனுப்பப்பட்டார், சிறிது நேரம் கழித்து அவர் கூறினார்: “இது ஒரு பெரிய வெற்றி! - இரண்டாவது ஆர்வத்துடன் எழுதினார், - உங்களிடம் உள்ள அனைத்தையும் அனுப்புங்கள், சந்தை நடைமுறையில் வரம்பற்றது! இங்கே எல்லோரும் வெறுங்காலுடன் நடக்கிறார்கள்!

மற்றொரு நல்ல பழமொழி உள்ளது - பலவீனமானவர் ஒரு காரணத்தைத் தேடுகிறார், வலிமையானவர் வாய்ப்புகளைத் தேடுகிறார். உங்கள் தோல்விகளை நியாயப்படுத்துவது நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்வதை விடவும், மேலும் விற்பனை செய்வதற்கான வழிகளைத் தேடுவதை விடவும் மிகவும் எளிதானது.

ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் எப்போதும் தனது வேலையை பகுப்பாய்வு செய்து, வளர்ச்சியின் பகுதிகளைத் தேடுகிறார். எந்தவொரு விற்பனையாளருக்கும் எப்போதும் மேம்படுத்த ஏதாவது இருக்கும், ஆனால் எல்லோரும் சரியாக என்ன பார்க்க முடியாது. புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் தினமும் தொடங்க வேண்டும், ஏதேனும் தவறு நடந்தால், அதை வித்தியாசமாகச் செய்வதற்கான வழிகளைத் தேடுங்கள்.

இந்த கட்டுரையிலிருந்து நீங்கள் கற்றுக்கொள்வீர்கள்:

• வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை எவ்வாறு அதிகரிப்பது
• விலைகள் மற்றும் விளம்பரங்களுடன் தயாரிப்பு விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது
• விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது மொத்த வியாபாரம்
• ஆன்லைன் ஸ்டோரில் விற்பனையை அதிகரிப்பது எப்படி

கேள்விக்கு சரியான பதில்: "விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?" - எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும். முக்கிய நோக்கம்நிறுவனத்தின் வணிக மேலாண்மை - இந்த அளவுகோலை அதிகரிக்க. நாங்கள் மிகவும் மதிப்பாய்வு செய்வோம் பயனுள்ள முறைகள்விற்பனை அதிகரிப்பு.

லாபத்தை அதிகரிக்க என்ன செய்ய வேண்டும்: 19 உலகளாவிய வழிகள்

1. முழுமையான சந்தை ஆய்வு.

தவறான எண்ணம் கொண்ட செயல்களை வர்த்தகம் ஏற்காது.
நவீன சந்தையின் அனைத்து இயக்கங்கள், போட்டியிடும் நிறுவனங்களின் வெற்றிகள் அல்லது தோல்விகள் பற்றி நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும், பின்னர் உங்கள் சொந்த நிறுவனத்தை உருவாக்க சேகரிக்கப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்தவும்.
உங்கள் மூலோபாயத்தை எழுத்துப்பூர்வமாக விவரிக்கவும்.

1. நம்பிக்கைக்குரிய திசைகளை அடையாளம் காணுதல்.

விற்பனையை அதிகரிக்க, எந்த பொருளாதார பகுதிகள் மிகவும் நம்பிக்கைக்குரியவை என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். பகுப்பாய்வு தரவு உதவும் நுகர்வோர் குறியீடுமற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் பல்வேறு நிகழ்வுகள்.

1. வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் அதிகரிப்பு.

குறைந்த எண்ணிக்கையிலான வாங்குவோர் சந்தை கட்டமைப்பிற்குள் நுழைந்து இன்னும் பிரபலமடையாத புதிய நிறுவனங்களையும், ஏற்கனவே விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களையும் சமமாக பாதிக்கிறார்கள், அதன் வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள உள் பிரச்சினைகள் காரணமாக போட்டியாளர்களிடம் செல்லலாம்.
புதிய வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவதில், பழைய வாடிக்கையாளர்களை இழக்காமல் இருப்பது மிகவும் முக்கியம்.
பெரும்பாலும், இயக்குநர்கள் மற்றும் உயர் மேலாளர்கள் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டை தீவிரமாக மாற்ற முடிவு செய்கிறார்கள், தயாரிப்பு வரம்பை முழுமையாக புதுப்பிக்கிறார்கள் - இது முந்தைய வாங்குபவர்களை வெளியேற கட்டாயப்படுத்தலாம்.
நீங்கள் இழக்க எதுவும் இல்லை என்றால் மட்டுமே நீங்கள் இந்த வழியில் செயல்பட முடியும் - உதாரணமாக, உங்களிடம் மிகக் குறைவான பழைய வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர்.
இல்லையெனில், புதுமை படிப்படியாக அறிமுகப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

1. சேவைகள் மற்றும் பொருட்களின் விளம்பரம்.

இப்போது, ​​​​பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு போலவே, விளம்பரம் வர்த்தகத்தின் முக்கிய இயந்திரமாகும்.
உங்களால் முழு அளவில் உருவாக்கி காட்ட முடியாவிட்டால் விளம்பரங்கள், புதிய தொழில்நுட்பங்கள் உங்கள் உதவிக்கு வரும்: சமூக வலைப்பின்னல்களில் கார்ப்பரேட் பதவி உயர்வு, மின்னஞ்சல் மூலம் அஞ்சல் பட்டியல்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி அழைப்புகள், வைரஸ் விளம்பரம். விளம்பரதாரர்களால் விநியோகிக்கப்படும் நல்ல பழைய செய்தித்தாள் விளம்பரங்கள் மற்றும் ஃபிளையர்களை மறந்துவிடாதீர்கள்.

1. தொலைபேசியின் உதவியால் வருமானம் பெருகும்.

சில்லறை விற்பனை அளவை அதிகரிக்க வழக்கமான தொலைபேசி உதவும். நேர்மையற்ற நிறுவனங்களால் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் பல எண்களில் இருந்து அழைக்கும் முறை சிறந்த முறையில் மறந்துவிடுகிறது: அதிகப்படியான ஊடுருவல் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும்.
உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை ஆர்வமுள்ளவர்களுக்கு வழங்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றிய முழுமையான தகவல் மட்டுமல்லாமல், உங்கள் சாத்தியமான வாங்குபவரைப் பற்றிய தகவல்களும் உங்களிடம் இருக்க வேண்டும்: அவர் யாருக்காக வேலை செய்கிறார், அவருடைய பொழுதுபோக்குகள் என்ன, அவர்கள் என்ன பிரச்சனைகளைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள் - உங்கள் தயாரிப்பு அவற்றை எவ்வாறு தீர்க்க உதவும்.

1. நிறுவனத்தில் மாற்றங்களைச் செய்தல்.

உங்கள் வணிகத்தின் எந்த குறிப்பிட்ட முறைகள் வேலை செய்யவில்லை என்பதைக் கண்டறியவும்.
ஒருவேளை இது அனைத்தும் அறியாத விற்பனையாளர்களைப் பற்றியது. அல்லது உங்கள் தயாரிப்பு வரம்பு நீண்ட காலமாக காலாவதியானது, அதே சமயம் விலை சந்தைக்கு மேல் இருக்கும். அல்லது நீங்கள் உங்கள் வளாகத்தை புதுப்பிக்க வேண்டும் அல்லது மறுபெயரிட வேண்டும், மேலும் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்ற கேள்வி தானாகவே மறைந்துவிடும்.

1. மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த தீர்வுகளை உருவாக்குதல்.

ஆண்டில், சந்தையில் செயல்படும் நிறுவனங்கள் நாகரீக ஆடைகள், பல முறை தங்கள் தயாரிப்புகளின் பட்டியலை புதுப்பிக்கவும். அவர்கள் ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திற்கும் ஆர்டர்களின் சேகரிப்பைக் கட்டுப்படுத்த விரும்புகிறார்கள் மற்றும் வர்த்தக சங்கிலியின் எந்த நிலையிலும் அதை மாற்ற முடியும். அத்தகைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பு வழங்கப்படலாம் மென்பொருள்கிடங்கு மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தானியங்கி செய்தி அனுப்புதல். அவர்கள் தங்கள் கூட்டாளர்களுக்கு தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்யும் இடத்திலிருந்து விநியோக மையத்திற்குத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பையும் வழங்குகிறார்கள். அதன்படி, அவர்கள் காற்று அல்லது மல்டிமாடல் விநியோகத்தை வழங்க வேண்டும், மேலும் ஃபர் தயாரிப்புகளின் போக்குவரத்து விஷயத்தில், பாதுகாப்பு போக்குவரத்துடன் இருக்க வேண்டும்.

1. யுஎஸ்பி அல்லது போட்டியாளர்களிடமிருந்து விலக்குதல்.

வருவாயை அதிகரிக்க, நிறுவனத்திற்கும் அதன் போட்டியாளர்களுக்கும் இடையிலான அனைத்து சாதகமான வேறுபாடுகளையும் கண்டறிவது அவசியம். உங்கள் முக்கிய நன்மை செலவு என்றால், நீங்கள் தீவிர சீர்திருத்தங்களை செய்ய வேண்டும். குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகள் இருக்கலாம்:

• இலவச உடனடி விநியோகம்;
• உயர்தர சேவை;
• தொடர்புடைய சேவைகளை வழங்குதல்;
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு தள்ளுபடிகள், போனஸ் மற்றும் பரிசுகள்;
• கையிருப்பில் உள்ள பரந்த அளவிலான பொருட்கள், முதலியன.

1. காலாண்டு முன்னேற்ற அறிக்கை.

ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்துடன் ஒரு சந்தா சேவை ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் சரியாக என்ன பெறுகிறார்கள் என்பதை பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்கள் உணர மாட்டார்கள். அதனால்தான், நிகழ்த்தப்பட்ட அனைத்து வேலைகளின் பட்டியல் உட்பட விரிவான அறிக்கைகளை கூட்டாளர்களுக்கு தவறாமல் அனுப்புவது மதிப்பு. இது சாத்தியமான நுகர்வோர் மத்தியில் விசுவாசத்தின் அளவை அதிகரிக்க உதவுகிறது, அதன்படி, உற்பத்தியில் விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்கிறது.

1. சமூக ஆதாரம்.

வாடிக்கையாளர்கள் நம்பகமான மற்றும் நல்ல நற்பெயரைக் கொண்ட நிறுவனங்களிடமிருந்து பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.
இந்த குணாதிசயங்களை உறுதிப்படுத்துவது, எடுத்துக்காட்டாக, இணக்க சான்றிதழ்கள் அல்லது பிற உத்தியோகபூர்வ ஆவணங்கள், சமூகவியல் ஆய்வுகளின் கணக்கீடுகள், நுகர்வோரை நம்பவைக்க சிறந்த வழி (சமூக ஆதாரம்): "2500 வாடிக்கையாளர்கள் தவறாக இருக்க முடியாது!".

1. சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துதல்.

நெருக்கடியின் போது விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்க இந்த முறை உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் முன்பே நேர்காணல் செய்திருந்தால், உங்களுக்கு விருப்பமான மூலோபாய திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கு நீங்கள் செல்லலாம். சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவது, ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது, புதிய உபகரணங்களை வாங்குவது அவசியம். விடுமுறை நாட்களில் வாங்குபவர்களுக்கு தள்ளுபடிகள், போனஸ்கள் மற்றும் பரிசுகள் வழங்கப்படலாம்.

1. "மர்மமான கடைகாரர்".

இது ஒரு சிறப்பு பயிற்சி பெற்ற நபர், உங்கள் பணியாளர்களிடமிருந்து நீங்கள் ரகசியமாக பணியமர்த்துகிறீர்கள். அவர் ஒரு சாதாரண வாடிக்கையாளரின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறார் மற்றும் ஒரு மறைக்கப்பட்ட கேமரா அல்லது குரல் ரெக்கார்டரைப் பயன்படுத்தி வர்த்தக சங்கிலியின் அனைத்து நிலைகளையும் பதிவு செய்ய வேண்டும். இது தொழிலதிபர் உண்மையில் எப்படி இருக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது. நிறுவனத்தின் உரிமையாளருக்கு என்ன தெரியும் மற்றும் உண்மையான நிலைமை முற்றிலும் எதிர்க்கப்படலாம்.
பணியாளர்கள் மீது கூடுதல் கட்டுப்பாட்டிற்கு, மானிட்டரில் உள்ள படத்தை கண்காணிக்கும் பணி கணினிகளில் சிறப்பு மென்பொருளை நிறுவலாம். அறையில் வீடியோ கண்காணிப்பு கேமரா பொருத்தப்பட்டிருக்க வேண்டும். இது ஒழுக்கமற்ற மற்றும் திறமையற்ற பணியாளர்களை அடையாளம் காணவும், இறுதியில், நிறுவனத்தின் வருவாயை அதிகரிப்பதற்குத் தடையாக இருக்கும் காரணிகளை அகற்றவும் உதவும்.

1. உந்துதல் அமைப்பை மாற்றுதல்.

சந்தையில் செயல்படும் நிறுவனங்களில் ஒன்றான புதுப்பிக்கப்பட்ட தயாரிப்பு வரிசையைத் தொடங்குதல் மொத்த விற்பனைமற்றும் விநியோகம் கணினி தொழில்நுட்பம்ஒரு கடினமான சூழ்நிலைக்கு வந்தது. போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது விற்பனையின் அளவு மிகவும் சிறியதாக இருந்தது. வாங்குபவர்கள் ஆர்வமில்லாமல் இருப்பதாகவும், அரிதாகவே நிறுவனத்தை அணுகுவதாகவும் மேலாளர்கள் தெரிவித்தனர். அதன் போட்டி நன்மைகள் பற்றி நுகர்வோருக்கு தெரிவிக்க முடியாததால், ஏதாவது ஒரு பொருளை மாற்றாக வழங்கவும் இது தவறிவிட்டது. பொதுவாக, தயாரிப்புகள் உள்நாட்டு சந்தையில் நடைமுறையில் அறியப்படவில்லை மற்றும் நம்பகமான சந்தைப்படுத்தல் ஆதரவு இல்லை. நிறுவனமே இந்த வரியில் அதிக நம்பிக்கை வைத்திருந்தது, ஆனால் ஊழியர்களுக்கான ஊதியக் கொள்கைகளை மாற்றுவது சாத்தியமில்லை. நிபுணர்களை ஊக்குவிப்பதற்காக வழக்கமான போனஸ் வழங்க நிர்வாகம் முடிவு செய்தது. அவர்களுக்கு நிலையான சம்பளம் மட்டுமல்ல, விற்கப்படும் ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் $0.5 கொடுக்கப்பட்டது. முதலில், தொகை முற்றிலும் குறியீடாகத் தோன்றியது, ஆனால் காலப்போக்கில், எதிர்பாராத நடவடிக்கை ஒரு நல்ல முடிவைக் கொண்டு வந்தது - வருவாயின் அளவு 60% அதிகரித்துள்ளது. ஒவ்வொரு மேலாளரும் தனது தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தளத்தை கணிசமாக விரிவுபடுத்தியுள்ளார், அவரது வருமானம் மற்றும் நிறுவனங்களை அதிகரிக்கிறார்.

1. விற்பனை தள மேம்பாடு.

நவீன வணிகத்திற்கு உயர்தர இணையதளம் தேவை - இது ஒரு கோட்பாடு. இணைய போர்டல் என்பது வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான முக்கிய வழிகளில் ஒன்றாகும் மற்றும் கடைகளில் வாங்கும் அளவை அதிகரிக்க உதவும் ஒரு கருவியாகும். அதன் செயல்திறனை மேம்படுத்த, அது அவசியம் சிறப்பு கவனம்மூன்று முக்கிய கூறுகள்: முகப்பு பக்கம்நல்ல எஸ்சிஓ உரை, விண்ணப்பம் மற்றும் கருத்து படிவங்களுடன். உங்கள் தளத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவும் சில குறிப்புகள் இங்கே உள்ளன:

• கட்டமைப்பை எளிதாக்குங்கள்: பன்முகத் தகவல்களுடன் பக்கங்களை ஏற்ற வேண்டாம். பார்வையாளர்கள் உள்ளுணர்வுடன் என்ன, எங்கு பார்க்க வேண்டும் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும்;
• இரண்டு தனித்தனி மெனுக்களை தயார் செய்யவும்: தள வழிசெலுத்தலுக்கான பொதுவான ஒன்று மற்றும் வணிகப் பிரிவுகளால் வகுக்கப்படும் தயாரிப்பு பட்டியல் (உதாரணமாக, நிபுணர். உணவக சங்கிலி, Expert.Club, முதலியன);
• உங்கள் சேவைகளின் பலன்களை விளக்கும் விளக்கப்படத்தை முகப்புப்பக்கத்தில் இடுகையிடவும். எடுத்துக்காட்டாக, உற்பத்தி செயல்முறைகளின் ஆட்டோமேஷன் இல்லாத நிலையில் நிறுவனம் எவ்வளவு இழக்கும் மற்றும் அவை தானாகவே பிழைத்திருத்தம் செய்யப்பட்டால் எவ்வளவு லாபம் கிடைக்கும் என்பதை நீங்கள் எழுதலாம்;
• முந்தைய வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்புரைகளைக் கொண்ட ஒரு பகுதிக்கான இணைப்பை பிரதான பக்கத்தில் வைக்கவும் (நிச்சயமாக, நேர்மறை). அவர்கள் தள்ள முடியும் சாத்தியமான நுகர்வோர்உங்களுடன் ஒத்துழைக்க;
• சிறப்புச் சலுகைகள், பதவி உயர்வுகள் மற்றும் போனஸ்களை விளம்பரப்படுத்தும் பேனர்களுக்கு முக்கிய பக்கத்தில் இடத்தை விடுங்கள்;
• ஒவ்வொரு மேல் இடது மூலையிலும் மேலாளரின் அழைப்பை ஆர்டர் செய்ய ஒரு பொத்தானை வைக்க வேண்டியது அவசியம்.

1. பயன்பாடுகளின் செயலாக்கத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் தானியங்குபடுத்துதல்.

சில்லறை விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்க உதவும் மற்றொரு வழி மின்னணு பயன்பாட்டை அனுப்பும் செயல்பாடு ஆகும். அதன் மூலம், வாங்குபவர் தனது விண்ணப்பம் எந்த கட்டத்தில் உள்ளது என்பதைக் கண்காணிக்க முடியும். உள்வரும் கோரிக்கைகளின் தானியங்கி செயலாக்கம் ஒரே நேரத்தில் இரண்டு நோக்கங்களுக்கு உதவுகிறது: வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தின் அளவை அதிகரிப்பது மற்றும் ஊழியர்களின் வேலையை எளிதாக்குதல்.

1. விளம்பர சேனல்களின் சரியான தேர்வு மூலம் விற்பனையை அதிகரித்தல்.

Yandex இல் விளம்பர பிரச்சாரங்களுடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும். நேரடியாக, உங்கள் பிராந்தியத்தில் உள்ள முக்கிய தளங்களில் உங்கள் பேனர்கள் மற்றும் கட்டுரைகளை வைக்கவும். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் விற்பனை செய்கிறது நில, அதன் சிறப்பு சலுகையை அறிவித்து, எட்டு பொருட்களை விற்றது. இப்போது வரை, தொலைக்காட்சி விளம்பரம் ஒரு சிறந்த விளம்பர வழி. குறிப்பாக, ஒன்று கட்டுமான நிறுவனங்கள்ரியாலிட்டி ஷோ "கட்டுமானம்" தொடங்கப்பட்டதன் மூலம் தனது சொந்த பிராண்டின் அங்கீகாரத்தை விரைவாக அடைய முடிந்தது. மூன்று மாதங்களில் உங்கள் வீடு.

1. நீல கடல் உத்தி.

இந்த முறை போட்டியாளர்களால் இன்னும் தேர்ச்சி பெறாத புதிய சந்தைகளின் தேடல் மற்றும் உருவாக்கத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. கவனம் செலுத்த அடுத்த உதாரணம்நடைமுறையில் இருந்து. லைட்டிங் நிலையங்களின் நெட்வொர்க் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகுதியான வடிவமைப்பு உதவியை வழங்கியது. இதைச் செய்ய, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தங்கள் குடியிருப்பின் படத்தை எடுத்து வரவேற்புரைக்கு அனுப்ப வேண்டும். புகைப்படத்தைப் படித்த பிறகு, வடிவமைப்பாளர் வரவேற்புரையின் வரம்பிலிருந்து மிகவும் பொருத்தமான விளக்குகளை வழங்கினார். நடவடிக்கையின் விளைவாக, விற்பனை அளவை 37% அதிகரிக்க முடிந்தது. வாய் வார்த்தை குறிப்பிட்ட செயல்திறனைக் காட்டியுள்ளது.

1. ஒரு போட்டியாளரைத் தேடுங்கள்.

உங்களுக்காக ஒரு மெய்நிகர் போட்டியாளரை உருவாக்குங்கள் - மேலும் உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தனித்துவமான நன்மைகள் அதன் பின்னணிக்கு எதிராக மிகவும் உச்சரிக்கப்படும். நீங்கள் ஒரு சுவாரஸ்யமான விளையாட்டு முறையில் போட்டியிட்டால் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை மிகவும் விசுவாசமாக நடத்துவார்கள்.
உதாரணமாக, மோதலைப் பற்றிய ஒரு வேடிக்கையான வீடியோவை நினைவில் கொள்ளுங்கள் கணினி அமைப்புகள் MAC OS மற்றும் PC, இது ஆப்பிள் ரசிகர்களின் எண்ணிக்கையை பல மடங்கு அதிகரிக்க உதவியது. அல்லது Coca-Cola மற்றும் Pepsi-Co இடையேயான PR போர்களின் சிறந்த உதாரணம். பிந்தையவற்றின் மறுக்கமுடியாத நன்மை பானத்தின் பொது கலவையாகும் - இது வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது (கோகோ கோலா போலல்லாமல், செய்முறையை ரகசியமாக வைத்திருக்கிறது).

1. குறைந்த தேவைக்கான காரணங்களின் பகுப்பாய்வு.

பெரும்பாலும் ஒரு நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை அதிகரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் அதிகபட்ச உயரத்தை அடைவதைத் தடுக்கும் தடைகளை அகற்றுவது மட்டுமே. எடுத்துக்காட்டாக, நுகர்வோர் அறியாத அல்லது அதிக ஊடுருவும் விற்பனையாளர்களால் தடுக்கப்படலாம், புதுப்பிக்கப்படாத பழைய வளாகம், மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட கடை சாளரம் கூட. இந்த காரணங்களை நீக்குவதன் மூலம், நீங்கள் சில்லறை விற்பனையின் அளவை கணிசமாக அதிகரிக்கலாம்.

வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பு மூலம் நிறுவனத்தின் விற்பனை விகிதத்தை அதிகரிப்பதற்கான நுட்பங்கள்

1. பொருளாதார வாங்குபவர்களுக்கு நோக்குநிலை.

முதல் வகை நுகர்வோரை (மொத்தத்தில் 24%) கொள்முதல் செய்ய ஊக்குவிக்க ஒரே நேரத்தில் பல நுட்பங்கள் உள்ளன.
இந்த முறைகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதற்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே.
முன்மொழிவின் விலை சாராம்சத்தில் எதையும் மாற்றாமல் மாற்றலாம், ஆனால் உளவியல் ரீதியாக எளிதாக உணரக்கூடிய அளவுகளாக உடைப்பதன் மூலம் மட்டுமே (உதாரணமாக, வருடத்திற்கு $1200 க்கு பதிலாக மாதத்திற்கு $100).
இணைய நிறுவனமான AOL அதன் சேவைகளின் மணிநேர கட்டணத்தை மாதாந்திர கட்டணமாக மாற்றியுள்ளது. இந்த உத்தி முன்பு விவரிக்கப்பட்டதற்கு நேர்மாறானது மற்றும் பயனர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் தங்கள் செலவினங்களைக் கண்காணிக்க வேண்டாம் என்று கட்டாயப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
அனைத்து உள்ளடங்கிய ஓய்வு விடுதிகளும் பாதுகாப்பு மற்றும் ஆறுதல் உணர்வை வழங்குகின்றன, ஏனெனில் சுற்றுலாப் பயணிகள் அனைத்து செலவுகளும் ஏற்கனவே மூடப்பட்டுவிட்டதாகவும் கூடுதல் செலவுகள் தேவையில்லை என்றும் நினைக்கிறார்கள்.
Netflix ஆனது அனைத்து உள்ளடக்கத்திற்கும் வரம்பற்ற அணுகலுக்கான நிலையான மாதாந்திர கட்டணத்துடன் ஒரு திரைப்படத்திற்கான கட்டண முறைக்கு மாற்றியமைத்துள்ளது.

1. நுகர்வோருக்கு சிக்கலான தீர்வுகள்.

கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒட்டுமொத்த தளவாட சலுகைகளை உருவாக்கவும் பலம்உங்கள் நிறுவனம். சோதனை புதிய சேவைகூட்டாளர்களில் ஒருவரில், வெற்றியடைந்தால், மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அதை நீட்டிக்கவும்.

1. "சாத்தானின் வழக்குறைஞர்".

இந்த பண்டைய கத்தோலிக்க பாரம்பரியம் நமக்கு நிறைய கற்றுக் கொடுத்துள்ளது நவீன சந்தையாளர்கள். ஒருவரின் யோசனையை "பிசாசின் வக்கீல்" நிராகரித்தால், அந்த நபரின் சரியான நம்பிக்கை அதிகரிக்கும் என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. உங்கள் நிறுவனம் இந்த அனுபவத்தைப் பயன்படுத்திக் கொண்டு தானே "பிசாசின் வக்கீலாக" செயல்பட முடியும். எனவே நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கலாம் (அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளின் முக்கிய நுகர்வோர்). "பிசாசின் வக்கீல்" அவர்களின் சந்தேகங்களை வெளிப்படுத்தட்டும், மேலும் நீங்கள் அறிவியல் மற்றும் நடைமுறை அனுபவத்தின் உதவியுடன் அதை நீக்குவீர்கள்.

1. ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களை ஈர்க்கும்.

நீங்கள் தொடரும் உயர்ந்த இலக்கைப் பற்றி உங்கள் சாத்தியமான வாங்குபவர்களிடம் சொல்லுங்கள் (இது தொண்டு அல்லது வேறு ஏதேனும் நிதி திரட்டலாக இருக்கலாம் சமூக திட்டம்) இது ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்களை அனுப்புனர்களாக ஈர்க்கும் வாய்ப்பை வழங்கும். சமூகவியலாளர்களால் கணக்கெடுக்கப்பட்ட குடிமக்களில் 64% பேர் இந்த காரணி தங்களை கொள்முதல் முடிவை எடுக்கத் தூண்டியதாகக் கூறினர்.
டாம்ஸ் ஷூக்களின் விற்பனையை அதிகரிக்க ஒரு தொண்டு நிகழ்வு ஒரு நல்ல உதாரணம். அதன் சாராம்சம் எளிதானது: உங்களுக்காக ஒரு ஜோடி காலணிகளை வாங்கும் போது, ​​இரண்டாவது ஜோடியை தேவைப்படும் குழந்தைகளுக்கு கொடுக்கிறீர்கள். இந்த நடவடிக்கை மில்லியன் கணக்கான ஜோடி காலணிகளை விற்க உதவியது - மேலும் மில்லியன் கணக்கான குழந்தைகள் புதிய காலணிகளை இலவசமாகப் பெற்றனர். இதனால், நல்ல மற்றும் அன்பான செயல்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம்!

1. நுழைவதற்கான தடையைத் தாண்டியது.

நுகர்வோர் வாங்குவதற்கு கிட்டத்தட்ட தயாராக இருக்கும் சூழ்நிலைகள் பெரும்பாலும் உள்ளன, ஆனால் அவருக்கு கூடுதல் ஊக்கத்தொகை தேவை. அவர்கள் எதிர்கால கையகப்படுத்துதலை முற்றிலும் இலவசமாக முயற்சிக்கலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில், சோதனை மேற்கொள்ளப்படும் போது, ​​வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் பழகுவதற்கு நேரம் கிடைக்கும். இந்த காலகட்டத்திற்குப் பிறகு, அவர் அதை விட்டுவிட விரும்பாமல், தயாரிப்பை வாங்குவதற்கான வாய்ப்பை இது அதிகரிக்கும்.



இந்த சூழ்நிலையில் சரியாக வடிவமைக்கப்பட்ட முன்மொழிவு ஒரு தீர்க்கமான பாத்திரத்தை வகிக்கிறது. பலர் நிலையான சொற்றொடரை நாடுகிறார்கள்: "30-நாள் டெமோவை இலவசமாக முயற்சிக்கவும்." இருப்பினும், "முதல் மாதம் இலவசம்" என்ற முழக்கம் இனிமையாகவும் உறுதியானதாகவும் இருப்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்வீர்கள். குறிக்கோள் ஒன்றுதான், ஆனால் வழிமுறைகள் வேறுபட்டவை, எனவே, முடிவு வேறுபட்டிருக்கலாம்.

1. விற்பனை ஸ்கிரிப்டுகள்.

தொழில்நுட்பம் விற்பனையாளர் மற்றும் வாங்குபவரை பின்வரும் வகையான கேள்விகளுடன் நேர்காணல் செய்வதை உள்ளடக்கியது: சூழ்நிலை, சிக்கல், பிரித்தெடுத்தல் மற்றும் வழிகாட்டுதல். அவர்களுக்கு பதில், ஒரு நபர் வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளில் அதிக ஆர்வம் காட்டுகிறார். அனைத்து வகையான வாங்குபவர்களுக்கும் உலகளாவிய டெம்ப்ளேட்களை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். துறைத் தலைவர் ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் எதிர்பார்க்கப்படும் பதில்களைக் கொண்ட வினாத்தாளை சுயாதீனமாக உருவாக்க வேண்டும். SPIN விற்பனை பயிற்சியின் போது பெற்ற திறமையை இழக்காமல் இருக்க, ஒரு மாதத்திற்கு தினமும் அதை ஒருங்கிணைப்பது அவசியம். அத்தகைய நேர்காணலுக்கான கேள்விகளுக்கான விருப்பங்களை ஊழியர்கள் ஒரு நாளைக்கு இரண்டு அல்லது மூன்று முறை சிந்திக்க வேண்டும். உங்கள் மேலாளர்களுடன் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை பேச்சுவார்த்தையில் ஈடுபடும் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் ஆரம்பத்தில் புதிய மாடலுக்கு விரோதமாக இருக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். எனவே, தொடங்குவதற்கு, இது புதிய வாங்குபவர்களிடம் சோதிக்கப்பட வேண்டும், அதன் பிறகு மட்டுமே வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு திறனை மாற்ற வேண்டும்.

1. நுகர்வோருக்கு அவர்களின் அடுத்த படிகளை விளக்குதல்.

டாக்டர். ஹோவர்ட் லெவென்டல் தனது ஆராய்ச்சியில் தெளிவான வழிமுறைகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால், ஒரு நபர் தொடர்புடைய தகவலை உணரமாட்டார் என்ற ஆய்வறிக்கையை மேற்கோள் காட்டுகிறார். விவரிக்கப்பட்ட சிரமங்கள் அவர்களுக்கு பொருந்தாது என்று வாங்குபவர்கள் நம்புகிறார்கள், மேலும் கவலைப்பட வேண்டாம் என்று விரும்புகிறார்கள். ஆனால் சிக்கல்களின் விளக்கம் அவற்றின் நீக்குதலுக்கான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றும் போது, ​​முடிவு அனைத்து எதிர்பார்ப்புகளையும் மீறுகிறது.
இதனால், நோயைத் தவிர்ப்பது எப்படி என்பது குறித்த தெளிவான ஆலோசனைகள் வெளியிடப்பட்ட பிறகு, காய்ச்சல் தடுப்பூசியைப் பெற்றவர்களின் எண்ணிக்கை நான்கில் ஒரு பங்காக அதிகரித்தது. காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான பொதுவான வழிகளில் இதுவும் ஒன்றாகும்.

1. அதிக விற்பனை முறை.

பார்வையாளர்களின் உணர்ச்சி நிலையைக் கருத்தில் கொண்டு அவர்களுடன் இணைந்து பணியாற்ற உங்கள் மேலாளர்களுக்குக் கற்றுக் கொடுங்கள். தயாரிப்புகளின் தரம், அதன் அனைத்து சாத்தியக்கூறுகள் மற்றும் நன்மைகளை கருத்தில் கொள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதலாக என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதை அவர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். அணுகக்கூடிய வடிவத்தில் அதைச் செய்யுங்கள், இதனால் நுகர்வோர் சலுகையின் லாபத்தை முழுமையாகப் பாராட்டுகிறார்.

1. குறைபாடுகளை அங்கீகரித்தல்.

உங்கள் சொந்த தவறுகளின் அனுபவத்தில் நெருக்கடியில் விற்பனையை அதிகரிப்பது எப்படி? உண்மையான தொழில்துறை பேரழிவுகளின் பல நிகழ்வுகளை இங்கே விவரிக்கலாம் கடந்த ஆண்டுகள்(எ.கா. எண்ணெய் கசிவு). பெரும்பாலும், இந்த சூழ்நிலைகளுக்கு காரணம் நிறுவனங்கள் தங்கள் தவறுகளை கவனிக்கவும் அவற்றை சரிசெய்யவும் விரும்பவில்லை. நெருக்கடியின் தருணம் வரும் வரை இது சரியாகத் தொடர்ந்தது, எதையும் மாற்றுவதற்கு மிகவும் தாமதமானது. எடுத்துக்காட்டாக, எரிசக்தி நிறுவனமான TEPCO (ஜப்பான்) ஒன்றரை ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு ஜப்பானிய கடற்கரையில் "அணுசக்தி நெருக்கடிக்கு" வழிவகுத்த தவறை ஒப்புக்கொண்டது.
ஆன்லைன் பயன்பாடுகளுடன் பணிபுரியும் போது, ​​டெவலப்பர்கள் தொழில்நுட்ப தோல்விகள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கு மன்னிப்பு கேட்டு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பும் சூழ்நிலைகளை நீங்கள் சந்தித்திருக்க வேண்டும். இத்தகைய அஞ்சல்கள் அமைப்பு தவறுகளைச் சரிசெய்கிறது என்பதையும், அவற்றைக் கவனிக்காமல் விட்டுவிடுவதில்லை என்பதையும், அவற்றை மீண்டும் செய்யாமல் இருக்க முடிந்த அனைத்தையும் தொடர்ந்து செய்யும் என்பதையும் தெளிவுபடுத்துகிறது.

1. சேவைகள்தயாரிப்புக்கு (பேக்கேஜிங், டெலிவரி, தரையில் தூக்குதல், உத்தரவாதம் மற்றும் பிந்தைய உத்தரவாத சேவை).

பயன்பாட்டில் உள்ள செயல்பாடு மற்றும் வசதி ஆகியவை பொருட்களின் விலையில் பாதியாக இருக்கலாம். சில வகை வாடிக்கையாளர்களுக்கு, இந்த காரணிகள் அடிப்படை மற்றும் பெரும்பாலான கொள்முதல் முடிவை பாதிக்கின்றன. முதியவர்கள், சிறு குழந்தைகளின் தாய்மார்கள் மற்றும் சொந்த கார் இல்லாதவர்கள் பற்றி முக்கியமாக பேசுகிறோம். இந்த வழக்கில், நீங்கள் சராசரி காசோலையின் வளர்ச்சியைப் பற்றி மட்டுமல்ல, ஒட்டுமொத்த விற்பனையைப் பற்றியும் சிந்திக்க வேண்டும்.

1. வாடிக்கையாளர்களை பாதையில் வைத்திருத்தல்.

நுகர்வோரை தங்கள் காலடியில் வைத்திருங்கள். நோர்பெர்க் ஸ்வார்ட்ஸின் உன்னதமான ஆய்வு, ஒரு நபரின் பார்வையை மாற்ற, ஒரு காசு மட்டுமே போதுமானது என்பதைக் காட்டுகிறது. ஆச்சரியங்களுக்கு மக்களின் நேர்மறையான எதிர்வினையைப் பயன்படுத்தவும் சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்கள்அவர்களுக்கு சிறிய பரிசுகளை கொடுங்கள். அத்தகைய நடவடிக்கை விற்பனையின் அளவை கணிசமாக அதிகரிக்க உதவும், அதே நேரத்தில் அது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்க வேண்டியதில்லை - இது முக்கியமானது விலை அல்ல, ஆனால் மனித கவனம்.

1. சாத்தியமான வாங்குபவர்களுக்கான செய்திமடல்.

ஒப்பந்தம் முடிக்கப்படாவிட்டாலும், உங்கள் திட்டத்தில் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்திய நபர்களின் அடிப்படை உருவாக்கம் இதுவாகும். பின்னர், ஏதேனும் விளம்பரங்கள், தள்ளுபடிகள் அல்லது வகைப்படுத்தலில் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், இந்த நிகழ்வுகள் குறித்து அவர்களுக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கலாம்.

1. வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆச்சரியங்கள்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஆச்சரியங்களில் ஈடுபடுத்துங்கள் - மேலும் நீங்கள் அவர்களின் நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் வெல்ல முடியும், நன்றியுடன் கூடிய மதிப்புரைகளைப் பெறுவீர்கள். ஆன்லைன் ஷூ ஸ்டோர் Zappos பாரம்பரியமாக இத்தகைய செல்வாக்கு தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துகிறது.
தளத்தில் உறுதியளித்தபடி, ஐந்து நாட்களுக்குள் ஆர்டரைப் பெறுவீர்கள் என்று எதிர்பார்த்து, திடீரென்று ஒரு நாளில் அதைப் பெறுவீர்கள். அல்லது ஆண்டு முழுவதும் காலணிகளைத் திருப்பித் தரும் வாய்ப்பைப் பெறுங்கள். இத்தகைய ஆச்சரியங்கள் தளத்தில் அதிக எண்ணிக்கையிலான மதிப்புரைகளைக் குவிக்க உதவியது, இது சாத்தியமான வாங்குபவர்களை பாதிக்கும் சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் கருவியாக மாறியது.

1. குறுக்குவழிகளின் சக்தியைப் பயன்படுத்துதல்.

மதிப்பீட்டு அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும். வாக்களிப்பு முடிவுகளை பாதிக்கும் காரணிகளைப் படிக்கும் போது, ​​ஒரு சிறப்பு நடத்தை சோதனை மேற்கொள்ளப்பட்டது. அதன் முடிவுகளின்படி, தற்செயலாக "அரசியல் ரீதியாக சுறுசுறுப்பான குடிமக்கள்" என்று அழைக்கப்பட்டவர்கள் 15% அதிக விருப்பத்துடன் வாக்களித்ததாக விஞ்ஞானிகள் கண்டறிந்துள்ளனர். மக்கள் தற்செயலாக இந்த மதிப்பீட்டைப் பெற்ற போதிலும், இந்த பண்பு அவர்கள் மீது கடுமையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது. இந்த முறையைப் பயன்படுத்தவும்: வாடிக்கையாளர்கள் மேம்பட்டவர்கள், புதுமையானவர்கள் மற்றும் செயலில் உள்ளவர்கள் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள். பின்னர் அவர்கள் இந்த முத்திரையின்படி செயல்படுவார்கள்.

விலைகள் மற்றும் விளம்பரங்களுடன் விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது

1. பொருட்களின் விலையை அதிகரிப்பது, தயாரிப்பின் அதிக விலையுயர்ந்த அனலாக் விற்பனை.

வாங்குபவர் பணத்தைச் சேமிக்க விரும்புவதாகச் சொன்னாலும், அவருக்கு மிகவும் பட்ஜெட் தயாரிப்புகளை விற்க இது ஒரு காரணம் அல்ல. மேலாளர் உரையாடலை பின்வருமாறு கட்டமைக்க முடியும்: “நிச்சயமாக, நான் உங்களுக்கு மூன்று லட்சம் ரூபிள்களுக்கு ஒரு காரை வழங்க முடியும். ஆனால் அதில் காலநிலை கட்டுப்பாடு, பவர் ஸ்டீயரிங் மற்றும் சூடான இருக்கைகள் இருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்பலாம். வாங்குபவர் உறுதிமொழியில் பதிலளித்தால், அது கவனிக்கத்தக்கது: "உங்களுக்குப் பொருந்தாத காரில் ஏன் பணம் செலவழிக்கிறீர்கள்?".
கூடுதல் பலன்கள் இருந்தால் மட்டுமே விலை உயர்ந்த பொருளை விற்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, வெவ்வேறு பிராண்டுகள் மற்றும் வெவ்வேறு விலைகளில் கிட்டத்தட்ட ஒரே மாதிரியான இரண்டு குளிர்சாதன பெட்டிகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். பெரும்பாலான மேலாளர்கள் அவர்களுக்கு இடையே எந்த வித்தியாசமும் இல்லை என்று கூறுவார்கள். ஆனால் அது? நிச்சயமாக இல்லை! தொழில்நுட்பம், உற்பத்தி தரநிலைகள், உத்தரவாதங்கள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு மாதிரிகள் எவ்வாறு வேறுபடுகின்றன என்பதை ஊழியர்களுக்கு விளக்குவது துறைத் தலைவரின் பணியாகும்.

1. சராசரி காசோலையின் வளர்ச்சி.

இது மிகவும் அணுகக்கூடிய முறையாகும். இது மேலே விவரிக்கப்பட்ட முறையிலிருந்து பின்பற்றப்படுவதாகத் தெரிகிறது, ஆனால் சில வேறுபாடுகளுடன். விலைகளை உயர்த்துவதன் மூலம், சேவை செயல்பாடுகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதன் மூலம், கட்டண விதிமுறைகளை மாற்றுவதன் மூலம் காசோலையை அதிகரிக்க முடியும். மூலம், செலவில் 1% அதிகரிப்பு லாபத்தை 3-10% அதிகரிக்கிறது. விலை உயர்வு மிகவும் குறிப்பிடத்தக்கதாக இல்லை மற்றும் அதனுடன் புதிய வாய்ப்புகளைக் கொண்டுவருவது முக்கியம்.

1. பங்குகளைச் சேர்த்தல்.

பெரும்பாலான வாங்குபவர்கள் அவர்களை மிகவும் விரும்புகிறார்கள்.
பங்குகளின் அசல் தன்மையைப் பொறுத்தவரை சூப்பர் மார்க்கெட்டுகளில் உக்ரைனின் தலைவர் "சில்போ".
தீவிர நியாயமானவர்கள் கூட தங்கள் விளம்பரங்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுகிறார்கள்: "வாரத்தின் விலை", "ஹாட் ஆஃபர்", "தீம் நாட்கள்", "புள்ளிகளை அதிகரிப்பதற்கான கூப்பன்கள்" போன்றவை.

1. வணிக சலுகைகளின் தெரிவுநிலை.

ஒரு வர்த்தக முயற்சியானது, பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் சாத்தியமான நுகர்வோருக்கு உண்மையான ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும். அதில் இருக்க வேண்டும் விரிவான விளக்கம்தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகள். ஒரு முறை விளம்பரங்களை நடத்தும் போது அல்லது குறுகிய கால தள்ளுபடிகளை வழங்கும் போது, ​​சந்தை அறிவுறுத்தல் அவற்றைப் பற்றிய தகவலுடன் கூடுதலாக இருக்க வேண்டும். ஒரு சிறந்த அம்சக் கட்டுரை - வணிகச் சலுகையைத் தொகுப்பதற்கான 10 தந்திரமான தந்திரங்கள்.

1. வாடிக்கையாளர்களுக்கான பல்வேறு பரிந்துரைகள் (குறைந்தது மூன்று).

புதிய வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​எந்த விலை வரம்பு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள் அவர்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும் என்பதைக் கணிப்பது மிகவும் கடினமாக இருக்கும். எனவே, நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒரே ஒரு விலை வரம்பில் தயாரிப்புகளை வழங்கினால், நீங்கள் குறி தவறலாம் மற்றும் அவர்களின் விருப்பங்களை யூகிக்க முடியாது. ஒரே நேரத்தில் பல மாற்று விருப்பங்களை வழங்குவது மிகவும் சரியானது - எடுத்துக்காட்டாக, "தரநிலை", "வணிகம்" மற்றும் "பிரீமியம்" கருவிகள்.
இந்த வழக்கில், விற்பனையின் உளவியல் நன்றாக வேலை செய்யும். வாங்குபவர் தனக்கு பரந்த விலை வரம்பில் தயாரிப்புகள் வழங்கப்பட்டதை புரிந்துகொள்வார், மேலும் அவர் வாங்காததற்கு மிகக் குறைவான காரணங்கள் உள்ளன. அதே நேரத்தில், வெவ்வேறு விலைகளின் தயாரிப்புகளின் தொகுப்பை சரியாக உருவாக்குவது மற்றும் அவற்றுக்கிடையேயான வேறுபாடுகளை வாடிக்கையாளருக்கு தெளிவாக விளக்குவது அவசியம். மிகவும் விலையுயர்ந்த செட்களுடன் தொடங்குங்கள் - பின்னர் அவர் மலிவான பொருட்களை சாதகமாக உணருவார்.

1. எரியும் தள்ளுபடிகளை வழங்குதல்.

எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட குறியீட்டைக் கொண்ட போனஸ் கார்டை வழங்குங்கள். வாங்குபவர் மாதத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை கடையில் செலவழித்தால், அடுத்தவர் அனைத்து பொருட்களுக்கும் தள்ளுபடி பெறுவார். சலுகையின் அளவு முந்தைய மாதத்தில் ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்தது. அதே நேரத்தில், ஒரு நபர் ஒரு மாதம் முழுவதும் எதையும் வாங்கவில்லை என்றால் தள்ளுபடி எரிகிறது. தள்ளுபடிகளின் தோராயமான வரம்பு பின்வருமாறு இருக்கலாம்: 100 ரூபிள் வாங்குவதற்கு 5% முதல் 20 ஆயிரம் ரூபிள் செலவழிக்க 30% வரை.

1. செலவு வேறுபாடு.

உற்பத்தியாளர்கள் குறிப்பிட்ட வகைப் பொருட்களுக்கு ஒரே விலையை நிர்ணயிக்கின்றனர். பெரும்பாலும் இது முற்றிலும் நியாயப்படுத்தப்படுவதில்லை. பார்வையாளர் நேரடியாக விலையைப் பற்றி கேட்டால், மேலாளருக்கு அவரது தேவைகளை அடையாளம் காண நேரம் இல்லை - அவர் தொகையை தெளிவாகக் குறிப்பிட வேண்டும். ஒரு செலவு அமைக்கப்படவில்லை என்றால், மேலாளர் நிறைய தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேட்கலாம், ஒரு உரையாடலை நிறுவலாம் மற்றும் வாங்குபவரை பாதிக்க உதவும் தகவலைப் பெறலாம். கூடுதலாக, இந்த வழியில் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை சற்று அதிகரிக்கலாம்.

1. சாதகமான விலை படம்.

ஒரு உளவியல் பார்வையில், விலைக் குறிச்சொல்லில் "ஒரு வருடத்திற்கு 1200 ரூபிள்" என்பதை விட "ஒரு மாதத்திற்கு 100 ரூபிள்" என்று எழுதுவது நல்லது. பயமுறுத்தாத செலவை ஒழுங்காக அமைத்தால், நீங்கள் விற்பனையின் அளவை கணிசமாக அதிகரிக்கலாம்.

சில்லறை கடையில் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான கருவிகள்

1. காப்புரிமை.

கடை தொடங்குவதற்கு முன்பே எப்படி புரிந்துகொள்வது, அது செயல்படும் இடம் எவ்வளவு பிஸியாக இருக்கிறது? எளிதாக! எதிர்கால நிறுவனத்தின் வாசலில் நின்று, ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு கடந்து சென்ற அனைவரையும் எண்ணி, உங்கள் திசையில் ஒரு பார்வையை வீசுங்கள். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் மொத்த எண்ணிக்கையை நீங்கள் கணக்கிடுவது இதுதான். மிகவும் துல்லியமான விளக்கத்தை உருவாக்க, கடந்து செல்லும் நபர்களின் பாலினம் மற்றும் வயதை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். பெறப்பட்ட தரவை வாங்குபவரின் தத்துவார்த்த உருவப்படத்துடன் ஒப்பிட்டு, சாதாரண வழிப்போக்கர்களால் சில்லறை கடையின் தோராயமான வருகையைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

1. சைன்போர்டு.

எனவே, சாத்தியமான வாங்குவோர்-வழிப்போக்கர்களின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் கண்டுபிடித்தீர்கள். இப்போது அவர்கள் "இணக்கப்பட வேண்டும்". முதலில், ஒரு சைன்போர்டு இதற்கு உதவும். அவள் இருக்க வேண்டும்:

• பிரகாசமான மற்றும் கண்கவர்;
• புரிந்துகொள்ளக்கூடியது மற்றும் கதவுக்கு வெளியே என்ன பொருட்கள் விற்கப்படுகின்றன என்பதைப் பற்றிய ஒரு யோசனையை அளிக்கிறது;
• இந்தக் கடையில் வாங்குவதற்கு ஊக்கமளிக்கிறது (பரந்த வரம்பின் உதவியுடன், மலிவு விலை, உயர் தரம், முதலியன).

பெரும்பாலும், இந்த அல்லது அந்த அறிகுறி அனுபவத்தால் மட்டுமே எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைக் கண்டறிய முடியும்.

1. குறுக்கு விற்பனை.

ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளை விற்பனை செய்வதன் மூலம், நீங்கள் தொடர்புடைய சேவைகளை வழங்க முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, மீன்வளத்தை வாங்கிய ஒருவர் அதன் முறையான நிறுவல், இணைப்பு மற்றும் பராமரிப்பு ஆகியவற்றை ஆர்டர் செய்யலாம் - அனைத்தும் பணப் பதிவேட்டில் இருந்து வெளியேறாமல். இதற்காக சில்லறை கடைதொடர்புடைய நிறுவனங்களுடன் உடன்படுவது அவசியம், பின்னர் வாங்குபவர்களை ஈர்த்து உங்கள் சதவீதத்தைப் பெறுங்கள்.

1. கொள்முதல் வரம்பை தீர்மானித்தல்.

இங்கே குறிப்பிட்ட மாதிரி எதுவும் இல்லை - இது அனைத்தும் கடை உரிமையாளரின் கற்பனையைப் பொறுத்தது. முறையின் சாராம்சம் பின்வருமாறு:

• வாங்குதல், அதன் விலை ஒரு குறிப்பிட்ட வரம்பை மீறுகிறது, வாடிக்கையாளர் இலவச கப்பல், தள்ளுபடி அல்லது பரிசுக்கான கூப்பனைப் பெறுகிறார்;
• நீங்கள் இரண்டு பொருட்களை வாங்கினால், மூன்றாவது ஒன்றை இலவசமாகப் பெறலாம்.

பட்டியலை முடிவில்லாமல் தொடரலாம். ஒவ்வொரு கடையும் கடைகளில் விற்பனையை அதிகரிக்க அதன் சொந்த விளம்பரங்களைக் கொண்டு வர முயற்சிக்கிறது.

1. பொருட்களை மாற்றுவதற்கான கட்டணம்.

இந்த முறை மிகவும் பொதுவானது அல்ல, ஆனால் மிகவும் சுவாரஸ்யமானது. தயாரிப்புகளுக்கு பணம் செலுத்தும் போது, ​​வாங்குபவர் பணத்தில் அல்ல, ஆனால் பொருட்களில் மாற்றத்தைப் பெறுகிறார் - எடுத்துக்காட்டாக, தீப்பெட்டிகள் அல்லது மிட்டாய்கள்.

1. மஞ்சள் மற்றும் சிவப்பு விலைக் குறிச்சொற்கள்.

இந்த முறை பரவலாக அறியப்படுகிறது. பல பல்பொருள் அங்காடிகள் அவற்றின் காலாவதி தேதியைக் கடந்த பொருட்களை தள்ளுபடி விலையில் விற்கின்றன. பல வண்ண விலைக் குறிச்சொற்கள் இதைத்தான் தெரிவிக்கின்றன.

1. உங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை என்றால் பொருளைத் திருப்பித் தரலாம்.

மேலும், விற்பனை செய்யப்பட்ட இரண்டு வாரங்களுக்குள் விற்பனையாளர்கள் பொருட்களை திரும்பப் பெற வேண்டும் என்று ஒரு சட்டம் உள்ளது.

1. விலை குறிப்புகள்.

லேபிள்களில், இந்த தயாரிப்புடன் சிலர் வழக்கமாக வாங்கும் தகவலை நீங்கள் வைக்கலாம். வாங்குபவர் ஆலோசனையைப் பெற்று, முக்கிய தயாரிப்புக்கு கூடுதலாக ஏதாவது வாங்குவார்.

1. வாங்குபவரின் துணைக்கு "கவச நாற்காலி".

மக்கள் அரிதாகவே தனியாக ஷாப்பிங் செல்வார்கள், மேலும் பெரும்பாலும், உங்கள் நேரடி வாடிக்கையாளரின் துணை உங்கள் சேவைகளில் முற்றிலும் ஆர்வமில்லாத ஒருவர். உங்கள் வாடிக்கையாளரை விரைவில் கடையிலிருந்து வெளியேற்ற முயற்சிப்பதைத் தடுக்க, நேரத்தை கடக்க உதவும் ஒரு செயலை அவருக்கு வழங்குங்கள்: ஆண்களுக்கு டிவி பார்ப்பது, குழந்தைகளுக்கான கேம்களை விளையாடுவது, பெண்களுக்கு ஃபேஷன் பத்திரிகைகளைப் படிப்பது.

1. தனித்துவமான விற்பனை முன்மொழிவு.

ஒவ்வொரு கடை உரிமையாளருக்கும் ஒரு பரபரப்பான தெருவில் ஒரு அறையை வாடகைக்கு எடுத்து ஒரு புதுப்பாணியான அடையாளத்தைத் தொங்கவிட வாய்ப்பில்லை. இருப்பினும், யார் வேண்டுமானாலும் உருவாக்கலாம் தனித்துவமான தயாரிப்புஅல்லது மக்கள் தங்கள் வழியில் செல்ல விரும்பும் சேவை. விற்பனையை அதிகரிக்க இதுவே முக்கிய வழி.

1. அதிக விற்பனை.

இது முதன்மையாக கூடுதல் கொள்முதல் செய்வதற்கான சலுகையாகும். உதாரணமாக, ஸ்மார்ட்போன் வாங்கும் போது, ​​சிம் கார்டு மற்றும் காப்பீடு வழங்கப்படுகிறது, மேலும் வாங்கிய பூங்கொத்தை கூடுதல் கட்டணத்திற்கு பேக் செய்ய அறிவுறுத்தப்படுகிறது. முக்கிய விதி விலை கூடுதல் சேவைமுக்கிய பொருளின் விலையை விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது. இந்த முறை நிறுவனம் செயல்படுத்தும் அளவை 30% அதிகரிக்க அனுமதிக்கிறது.

1. விளிம்புடன் வேலை செய்கிறது.

லாபத்தை அதிகரிக்க மிகவும் மலிவு முறை. பொருட்களின் குறைந்த விலை எப்போதும் வாங்குபவரால் மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக கருதப்படுவதில்லை என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள். பெரும்பாலும், அதிக விலையில் விற்கப்படும் ஒரு தயாரிப்பு வாங்குபவர்களால் சிறந்த தரம் வாய்ந்ததாக கருதப்படுகிறது. நீங்களே ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள்: ஒரு தொத்திறைச்சி 300 ரூபிள் அல்லது 310 செலவாகுமா என்பது முக்கியமா? பெரும்பாலும், இந்த வேறுபாடு வாங்குபவர்களுக்கு மிகக் குறைவு. இப்போது மொத்த லாபத்தைக் கணக்கிடுங்கள்.
ராபர்ட் சியால்டினியின் தி சைக்காலஜி ஆஃப் இன்ஃப்ளூயன்ஸில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள உதாரணத்தைக் கவனியுங்கள். நகைக்கடையின் உரிமையாளரால் ஒரு சில டர்க்கைஸ் நகைகளை விற்க முடியவில்லை. விடுமுறையை விட்டு வெளியேறி, அவர் தனது கீழ் பணிபுரிபவர்களுக்கு "* அனைத்து டர்க்கைஸுக்கும் 1/2 விலை" என்று எழுத்துப்பூர்வமாக ஆர்டர் செய்தார். வந்தவுடன், அனைத்து நகைகளும் விற்கப்பட்டதை அவள் கண்டுபிடித்தபோது அவளுடைய ஆச்சரியத்தை கற்பனை செய்து பாருங்கள் ... இரண்டு மடங்கு அதிகமாக. விற்பனையாளர் வெறுமனே தனது ஆர்டரைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை, மேலும் விலையை குறைக்கவில்லை.

1. விலை குறிச்சொற்கள்.

உங்கள் விலை ஸ்டிக்கர்களை கவனமாகப் பாருங்கள். ஒரு விதியாக, அவர்கள் ஆள்மாறாட்டம் மற்றும் கண் பிடிக்கவில்லை. சாத்தியமான வாங்குபவருக்கு அவர் பார்வையிட்ட கடையில் கொள்முதல் முடிவை எடுக்க சில வினாடிகள் மட்டுமே உள்ளன. அவரை ஆச்சரியப்படுத்த முயற்சி செய்யுங்கள், இதனால் அவர் குறைந்தது சில நிமிடங்களாவது நின்று கேள்விகளைக் கேட்கத் தொடங்குவார். வண்ணத் தாளில் அச்சிடப்பட்ட விலைக் குறிச்சொற்கள் மற்றும் சிக்கலான வடிவங்களின் வடிவத்தில், கவர்ச்சியான மற்றும் சில நேரங்களில் அதிர்ச்சியூட்டும் சலுகைகள் மூலம் இது உதவும். உதாரணமாக, ஈவ் அன்று புத்தாண்டு விடுமுறைகள்நீங்கள் அவற்றை ஸ்னோஃப்ளேக்ஸ், கிறிஸ்துமஸ் மரங்கள், பனிமனிதர்கள் மற்றும் பிற விடுமுறை சாதனங்கள் வடிவில் அச்சிடலாம். அல்லது அதிக விலைக்கு விற்கப்படும் ஒரு பொருளை நீங்கள் ஒரு தெளிவான இடத்தில் வைக்கலாம். ஒருவேளை யாரும் அதை வாங்க மாட்டார்கள், ஆனால் பலர் பார்க்க விரும்புவார்கள் மற்றும் வேறு ஏதாவது வாங்கலாம். அவர்கள் உங்களைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார்கள் என்பது முக்கியமல்ல - முகவரி சரியாகக் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும் வரை.

1. புன்னகை.

விற்பனையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்து சிரிக்கும் கடைகளில் விற்பனையை 20-30% அதிகரிக்கும். உங்கள் ஊழியர்களின் மனநிலையைப் பொருட்படுத்தாமல் புன்னகைக்க கற்றுக்கொடுங்கள்.

1. « மவுஸ்ட்ராப் இல்லாமல் இலவச சீஸ்".

பிரபலமான வீட்டு மேம்பாட்டு பிராண்ட் வாங்குபவர்களுக்கு இலவச குக்கீகளை வழங்கியது. இதனால், அவர் குழந்தைகளுடன் பெற்றோரை வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கையில் ஈர்த்து நுகர்வோரை வென்றார்.

1. தரமற்ற உத்தரவாதங்கள்.

வழங்கவும் கூடுதல் உத்தரவாதங்கள்- நீங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவீர்கள். "அரை மணி நேரத்தில் நாங்கள் பீட்சாவை டெலிவரி செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் அதை இலவசமாகப் பெறுவீர்கள்." "விற்பனையாளர் உங்களிடம் முரட்டுத்தனமாக இருந்தால், நீங்கள் தள்ளுபடி பெறுவீர்கள்." "எங்களுடையதை விட மலிவான பொருளை நீங்கள் கண்டால், வித்தியாசத்தில் 110% திருப்பித் தருவோம்!". இந்த உத்தரவாதங்களை செயல்படுத்துவது மிகவும் அரிதானது என்பதை அனுபவம் காட்டுகிறது, ஆனால் வாய்ப்பு நிச்சயமாக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கிறது.

1. பிற சேவைகள்.

நீங்கள் ஒரு சிறிய நகரத்தில் அழகு சாதனப் பொருட்கள் கடை வைத்திருக்கிறீர்கள் என்று வைத்துக் கொள்வோம். முழு நகரமும் இதைப் பற்றி தெரிந்து கொள்வது எப்படி? இது எளிதானது: ஒரு சிறந்த ஒப்பனையாளரை நியமித்து, உங்கள் கடையில் ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு ஒப்பனையாளர் பணியமர்த்தப்படுவார் என்று ஃபிளையர்களை விநியோகிக்கவும். ஒரு மாதத்தில், பெண்கள் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி மட்டுமே பேசுவார்கள் - ஒரு ஒப்பனையாளர் தேவையில்லாதவர்கள் கூட, அவர்கள் தங்கள் தோழிகளிடமிருந்து பதவி உயர்வு பற்றி அறிந்து கொண்டனர்.



நீங்கள் வர்த்தகம் செய்கிறீர்கள் பிளாஸ்டிக் ஜன்னல்கள்? ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் ஜன்னல்களின் வெப்ப கடத்துத்திறனை அளவிடும் மற்றும் வெப்ப இழப்பைக் கணக்கிடும் சாதனத்தை இலவசமாகப் பெறுவதற்கான ஒரு விளம்பரத்தை அறிவிக்கவும். குடியிருப்பில் ஜன்னல்களை மாற்ற வேண்டிய எவரும் முதலில் உங்களைப் பற்றி நினைப்பார்கள். முந்நூறு ரூபிள்களுக்கு கொசு வலைகளை நிறுவுவதை நீங்கள் வழங்கலாம். ஒருவேளை முதலில் இது உங்களுக்கு இழப்புகளைத் தரும், ஆனால் நீங்கள் நிறுவிய எத்தனை வாடிக்கையாளர்கள் விண்டோக்களை ஆர்டர் செய்ய உங்களிடம் வருவார்கள் என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள். மேலும், ஜன்னல்களை மாற்றுவதற்கான நேரம் இது என்பதை உங்கள் எஜமானர்கள் நுட்பமாக சுட்டிக்காட்டலாம்.

மொத்த விற்பனையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது

1. சந்தைப்படுத்தல் துறையை நிறுவுதல்.

விற்பனையை அதிகரிக்க, நீங்கள் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் வேலையை ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்க வேண்டும். நிபுணர்கள் தொடர்ந்து சந்தையை ஆராய வேண்டும், புதிய விருப்பங்களைத் தேட வேண்டும், உற்பத்தியை மேம்படுத்த வேண்டும் மற்றும் தளவாட செயல்முறைகள். திறமையான பணியாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்துங்கள், உங்கள் நிறுவனம் முன்னேறும்.

1. வரம்பு விரிவாக்கம்.

வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளின் வரம்பை அதிகரிப்பதற்கான சாத்தியக்கூறு பற்றி எப்போதும் சிந்தியுங்கள். நீங்கள் மாதிரிகள், அவற்றின் அளவு வரம்பு, தொடர்புடைய தயாரிப்புகளின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றை மேலும் பல்வகைப்படுத்தலாம். உங்கள் சலுகையைப் பெருக்குவதன் மூலம், மற்ற சப்ளையர்களைத் தேடுவதில் இருந்து வாடிக்கையாளரைக் காப்பாற்றுகிறீர்கள்.

1. படிப்பைக் கோருங்கள்.

உங்கள் வாங்குபவர்களின் திறன்களைத் தீர்மானித்தல் மற்றும் மேலாளர்களுக்கான பணிகளை அமைக்கவும், கடந்த ஆண்டுகளின் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் அல்ல, ஆனால் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் வழங்கும் பங்கின் அடிப்படையில். உதாரணமாக, உங்கள் மேலாளர் 100 ஆயிரம் ரூபிள் பொருட்களை விற்கிறார். பங்குதாரரின் வருவாய் அதிகரித்து வருகிறது. இருப்பினும், இந்த அமைப்பின் திறன் 10 மில்லியன் ரூபிள் என்று மாறிவிடும், மேலும் உங்கள் நிறுவனம் வெறுமனே இருப்பு சப்ளையராக பயன்படுத்தப்படுகிறது. மேலாளருக்குத் தெரியாமல் போனால் பாவம். மேலாளருக்குத் தெரியாமல் போனால் இன்னும் கொடுமை.

1. கூட்டாட்சி மற்றும் பிராந்திய நெட்வொர்க்குகளுடன் திறமையான வேலை.

பெரும்பாலான மொத்த விற்பனையாளர்கள் ஒத்துழைக்க முயற்சி செய்கிறார்கள் பெரிய நிறுவனங்கள். அத்தகைய ஒப்பந்தத்தை முடிக்க, ஒரு விதியாக, மிகவும் எளிமையானது மற்றும் எப்போதும் லாபகரமானது.

1. வெளிப்படையான விலைக் கொள்கை.

தெளிவாகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் வைத்திருங்கள் விலை கொள்கைஅல்லது உங்கள் மேலாளர்களின் சம்பளத்தை லாபத்திற்கு நேர் விகிதத்தில் வைக்கவும். அனைத்து வகை வாடிக்கையாளர்களும் பதிவுசெய்யப்பட்ட கண்டிப்பான விலைப் பட்டியலின்படி நீங்கள் வேலை செய்கிறீர்கள் அல்லது தள்ளுபடிகள் மற்றும் போனஸ்களை வழங்க மேலாளருக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறீர்கள், ஆனால் அதே நேரத்தில் அது வருவாயைப் பொறுத்தது. மூன்றாவது இல்லை.

1. வழக்கமான நுகர்வோருடன் ஒப்பந்தக் கடமைகளின் முடிவு.

வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒப்பந்தங்கள் செலவு மற்றும் லாபம் மட்டுமல்ல, விலை மற்றும் தரம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் ஒத்துழைப்பு ஆகும். வாங்க நல்ல தயாரிப்புசாதகமான விலையில். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விலைகள் மற்றும் தொடர்புடைய தயாரிப்பு அம்சங்களை உகந்த பொருத்தத்தை வழங்க உங்களை அனுமதிக்கும், இது உங்கள் மறுக்க முடியாத நன்மையாக மாறும். வாங்குபவர்கள் வெறுமனே மறுக்க முடியாது சாதகமான சலுகை. மனசாட்சியுடன் கூடிய சப்ளையரின் நற்பெயரை போற்றுங்கள் - இது எந்த விளம்பரத்தையும் விட சிறப்பாக செயல்படும்.

1. வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தில் ஊடுருவல்.

நீங்கள் நன்றாக புரிந்துகொள்கிறீர்கள் தொழில் முனைவோர் செயல்பாடுஉங்கள் வாடிக்கையாளரே, அவரை இழக்கும் அபாயம் குறையும், நுகர்வோரை நீங்கள் நெருங்க நெருங்க, உங்கள் அனுப்புநரின் விற்பனை சிறப்பாக இருக்கும்.

1. வாடிக்கையாளர் தோல்விகளின் முழுமையான பகுப்பாய்வு.

ஒரு சிறிய வாடிக்கையாளர் உங்களை விட்டு வெளியேறினார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். நீங்கள் வருத்தப்பட வேண்டாம் மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள உங்களுக்கு அதிக நேரம் கிடைக்கும் என்று நினைக்கிறீர்கள். உண்மையில், இந்த நிலைமை கடுமையான விளைவுகளால் நிறைந்துள்ளது. சிறிய நிறுவனங்கள் உங்களுடன் வணிகம் செய்வதை நிறுத்துவதற்கான காரணங்கள் பெரிய நிறுவனங்களையும் பாதிக்கலாம். நவீன சந்தைசிறிய நிறுவனங்கள் புதிய போக்குகள் மற்றும் போக்குகளுக்கு அதிக உணர்திறன் கொண்ட வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது - இது அவர்கள் உயிர்வாழ உதவுகிறது. எனவே, அவற்றைப் பாதிக்கும் காரணிகள் பின்னர் பெரிய நிறுவனங்களில் பிரதிபலிக்கும். ஒவ்வொரு வாங்குபவரின் புறப்பாட்டையும் நீங்கள் கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்து சரியான முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.

1. கவனம் வாடிக்கையாளர் மீது உள்ளது, உங்கள் வணிகம் அல்ல.

இது செயல்பாட்டின் அடிப்படைக் கொள்கையே தவிர, லாபம் ஈட்டுவதற்கான வழி அல்ல. நீங்கள் மொத்த விற்பனையைத் தொடங்கியவுடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வர்த்தகத்தில் கவனம் செலுத்துங்கள். பங்குதாரர் நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை எவ்வாறு அதிகரிப்பது, என்ன தயாரிப்பு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள் மிகவும் தேவைநிறுவனத்தின் லாபத்தை அதிகரிப்பது எப்படி. பங்குதாரர் மிதக்கும் போது, ​​நீங்கள் அலையின் உச்சத்தில் இருக்கிறீர்கள்.

1. விநியோகஸ்தர்களுடனான பணி விதிகளுக்கு இணங்குதல்.

டீலர்களுடனான தொடர்பை சரியாக உருவாக்குவது மிகவும் முக்கியம் - இதனால் சாதாரண வாங்குபவர்களுடன் வேலை செய்வதில் தலையிடாது. உங்கள் முன்னுரிமை எது என்பதை முடிவு செய்யுங்கள்: சில்லறை அல்லது விருந்தோம்பல். பெரும்பாலும் உங்கள் சொந்த சில்லறை விற்பனையை மூடுவது மற்றும் இடைத்தரகர்களுக்கு தள்ளுபடி வழங்குவதை நிறுத்துவது மதிப்பு. மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் சொந்த செயலாக்கத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் - ஆதாரங்கள் அனுமதித்தால்.

1. சுவாரஸ்யமான முன்மொழிவுகளை உருவாக்குதல்.

நிறுவனத்தின் விலைக் கொள்கையும் அதன் போனஸ் முறையும் நீண்ட கால ஒத்துழைப்பிற்காக வேலை செய்ய வேண்டும், ஒரு முறை பரிவர்த்தனைகளுக்கு அல்ல.

1. கண்காணிப்பு.

போட்டியாளர்களின் சலுகைகளை தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். இதற்கு முன்பு தங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்திய வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.

1. போக்குவரத்துடன் வேலை.

உங்கள் சொந்த தளவாடத் துறையை உருவாக்கவும். இது உங்கள் போட்டியாளர்களை விட பெரிய நன்மையை உங்களுக்கு வழங்கும் - நீங்கள் தடையின்றி பொருட்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்ய முடியும். நிச்சயமாக, முதல் கட்டத்தில், நீங்கள் கணிசமான இழப்புகளைச் சந்திக்க வேண்டியிருக்கும், ஆனால் சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு அவர்கள் அழகாக செலுத்துவார்கள், இது நிறுவனத்தின் விற்பனையின் அளவை அதிகரிக்க உதவுகிறது.

1. புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான நிலையான தேடல்.

ஒரு துண்டு விற்கும் கடையின் முக்கிய குறிக்கோள் லாபம் ஈட்டுவதாகும். பெரும்பாலும், அத்தகைய நிறுவனங்கள் கூடுதல் வருமானத்தை உறுதியளிக்கும் சலுகைகளுக்கு திறந்திருக்கும். நிச்சயமாக, போட்டியாளர்களால் ஈர்க்கப்பட்ட உங்கள் நிரந்தர வாடிக்கையாளரை நீங்கள் இழக்க நேரிடும் அபாயம் உள்ளது. மறுபுறம், நீங்கள் மிகவும் சாதகமான நிலைமைகளை வழங்க முடியும். எனவே, நிறுவனம் ஏற்கனவே முழு திறனில் இயங்கினாலும், புதிய நுகர்வோரைத் தேடுவதை நிறுத்த வேண்டாம்.

1. பணியாளர் பயிற்சி.

வர்த்தகத்தின் அளவு பெரும்பாலும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்கும் நபரைப் பொறுத்தது. திறமையான ஊழியர்களின் தேர்வு மற்றும் அவர்களின் பயிற்சி ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்த வேண்டியது அவசியம். இருப்பினும், பல முதன்மை வகுப்புகள், கருத்தரங்குகள் மற்றும் பயிற்சிகளில் பங்கேற்பது எந்த வகையிலும் ஒரு விருப்பமல்ல. எந்த செயல்பாடு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் அதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தயாரிப்பு முகத்தைக் காட்ட ஊழியர்களுக்குக் கற்றுக் கொடுங்கள், அதன் தகுதிகளை வலியுறுத்துங்கள் மற்றும் தவிர்க்க முடியாத குறைபாடுகளில் வசிக்காதீர்கள். ஊழியர்களின் தொழில்முறை என்பது விற்பனை அளவை அதிகரிக்க சிறந்த வழியாகும்.

விற்பனை ஜெனரேட்டர்

படிக்கும் நேரம்: 13 நிமிடங்கள்

நாங்கள் உங்களுக்குப் பொருளை அனுப்புவோம்:

பொருளில் விவாதிக்கப்பட்ட சிக்கல்கள்:

• நிறுவனத்தில் விற்பனை அதிகரிப்பை என்ன பாதிக்கிறது
• எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான அடிப்படை சூத்திரம் என்ன?
• நிறுவனத்தில் விற்பனையை அதிகரிக்க என்ன முறைகள் மற்றும் கருவிகள் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்

விற்பனையை எவ்வாறு பெருக்குவது? வணிகத்தில் அதிகம் கேட்கப்படும் கேள்வி இது. நிறைய உணர்ந்தாலும், எல்லோரும் தொகுதிகளை அதிகரிக்க விரும்புகிறார்கள். எனவே, நிறுவனத்தில் விற்பனையை அதிகரிப்பது எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் முன்னுரிமையாகும்: உற்பத்தி, சேவை, ஆன்லைன் ஸ்டோர். விற்பனையின் அதிகரிப்பு வருமானத்தில் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கிறது, வளர்ச்சிக்கு நிதி உள்ளது.

நிறுவனத்தில் விற்பனை அதிகரிப்பை பாதிக்கும் 3 காரணிகள்

சட்டம் இயற்றுதல், வாங்குபவர் நலன் மற்றும் பிற வெளிப்புற காரணிகள்இது ஒரு புறநிலை யதார்த்தம், அது பாதிக்க முடியாது. ஆனால் மற்ற இரண்டு குழுக்களின் அளவுருக்கள் முற்றிலும் உங்கள் சக்தியில் உள்ளன.

தயாரிப்பு உயர் தரமாக இருக்குமா, விற்பனை மேலாளர்கள் அதை தேவையான அளவுகளில் விற்க முடியுமா, மார்க்கெட்டிங் சிந்திக்கப்படுகிறதா - இவை அனைத்தும் உங்களைப் பொறுத்தது. ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் உயர் தரம் தேவையை உறுதி செய்கிறது, திறமையான விளம்பர பிரச்சாரம் அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, பணியாளர் பயிற்சி மற்றும் ஸ்கிரிப்ட் மேம்பாடு விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான உத்தரவாதமாக மாறும்.

ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனையிலும், நிறுவனத்தின் வருமானம் வளரும். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு வாங்கவில்லை என்றால், வருவாய் இல்லை. ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளை வாங்க ஒரு நபரின் விருப்பத்தை எது தீர்மானிக்கிறது? பதிலைப் பெற, நீங்கள் வாடிக்கையாளரின் இடத்தில் உங்களை கற்பனை செய்ய வேண்டும்.

குழந்தை உணவுக்கு ஏற்ற சாறு ஒரு லிட்டர் வாங்க வேண்டும். நாங்கள் வீட்டிற்கு அருகிலுள்ள ஒரு கடைக்கு வருகிறோம், சாறுகளுடன் கூடிய ரேக்குகளில் பல டஜன் பல வண்ண பெட்டிகளைக் காண்கிறோம். விளம்பரத்தில் தெரிந்த ஒன்று, சில பானங்கள் சில வாரங்களுக்கு முன்பு சுவைத்து பார்த்தது, சில முதல் முறையாக என் கண்ணில் பட்டது. பல பிராண்டுகளுக்கு இடையே தேர்வு செய்யப்படும். நாங்கள் அவற்றின் விலைக் குறிச்சொற்களைப் படிக்கிறோம், நீங்கள் விரும்பும் சாறு தொகுப்பைத் தேர்வு செய்கிறோம், கலவை, காலாவதி தேதி, தொகுதி, இது குழந்தைகளுக்கு ஏற்றதா என்பதைப் பார்க்கவும். இதன் விளைவாக, நாங்கள் ஒரு பெட்டி சாறுடன் கடையை விட்டு வெளியேறுகிறோம்: ஒரு லிட்டர், உற்பத்தி தேதி ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு ஒரு வருட அடுக்கு வாழ்க்கை, தள்ளுபடி விலை 84 ரூபிள் ஆகும்.

எனவே, தயாரிப்புகளின் விற்பனை அளவு சந்தைப்படுத்தல் வளாகத்தின் அனைத்து அம்சங்களையும் (தயாரிப்பு, அதன் விநியோகம் மற்றும் ஊக்குவிப்பு, விலை) மற்றும் விற்பனையாளர் சேவைப் பகுதியில் இருந்து ஒரு அங்கமாக சார்ந்துள்ளது.

வெளிப்புற காரணிகளும் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்:

• ஃபேஷன் போக்குகள்;
• பருவநிலை;
• பொருளாதாரத்தில் பொதுவான நிலைமை;
• ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட சட்டங்கள் மற்றும் பல.

அவை விற்பனையின் மட்டத்தில் உறுதியான முறையில் பிரதிபலிக்கின்றன, மேலும் வணிகம் அவர்களை பாதிக்க முடியாது.

எனவே, நீங்கள் மாற்றக்கூடிய அந்த அம்சங்களில் கவனம் செலுத்த வேண்டும், மேலும் அதிகரிப்பதன் மூலம் விற்பனை வளர்ச்சியை உறுதி செய்ய வேண்டும்:

• விளம்பரத்தின் அளவு (அதன் தரத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்காது);
• ஆர்வமுள்ள பார்வையாளரிடமிருந்து (இ-காமர்ஸில் முன்னணி) வாங்குபவராக மாறுதல்;
• வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களால் வாங்கும் அதிர்வெண் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் "வாழ்நாள்".

அதே நேரத்தில், நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வளர்ச்சி மற்றும் குறிப்பாக சந்தையில் விளம்பரம் ஆகியவற்றிற்கான ஒட்டுமொத்த கவனமாக சிந்திக்கப்பட்ட மூலோபாயத்தில் அனைத்து தந்திரோபாய முடிவுகளையும் சரியாகப் பொருத்துவது முக்கியம்.

நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான அடிப்படை சூத்திரம்

செயல்படுத்தும் விகிதத்தை அதிகரிக்க, அதில் என்ன கூறுகள் உள்ளன என்பதை நீங்கள் தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

ஒவ்வொரு நாளும் சுமார் 100 பேர் எங்கள் கடைக்கு வருகிறார்கள், அவர்களில் 20 பேர் உண்மையான வாங்குபவர்களாகி, ஒவ்வொருவரும் சராசரியாக இரண்டாயிரம் ரூபிள் வாங்குகிறார்கள். அதாவது, மூன்று விற்பனை அளவுகோல்கள் உள்ளன: வருகை (போக்குவரத்து), வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையின் விகிதம் கடைக்குச் சென்ற மொத்த நபர்களின் எண்ணிக்கை (மாற்றம்) மற்றும் பரிவர்த்தனையின் சராசரி செலவு (சராசரி சரிபார்ப்பு). இந்த குறிகாட்டிகளை ஒருவருக்கொருவர் பெருக்குவதன் மூலம் விற்பனை அளவு பெறப்படுகிறது.

இதன் பொருள் ஒரு குணாதிசயத்தின் வளர்ச்சி தவிர்க்க முடியாமல் பெருக்கத்தின் விளைவாக அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கிறது - விற்பனை. இப்போது அதை எவ்வாறு வழங்குவது என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம்.

நிச்சயமாக, விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான வழிகளின் மேலே உள்ள பட்டியல் தீர்ந்துவிடவில்லை. அவர்களில் செயல்திறன் நடைமுறையில் நிரூபிக்கப்பட்டவர்களைக் கவனியுங்கள்.

நிறுவனத்தில் விற்பனையை அதிகரிக்க 19 பயனுள்ள வழிகள்

எந்தவொரு வணிக நிறுவனத்தின் முக்கிய குறிக்கோள் அதிகபட்ச விற்பனையை அடைவதாகும். விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான தந்திரோபாய தீர்வுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் வெற்றிக்கான பாதை தொடங்குகிறது.

நிறுவனத்தின் விற்பனையை அதிகரிக்க 10 எளிய மற்றும் பயனுள்ள கருவிகள்

லாபக் குறிகாட்டிகள் கீழே விரைந்தால், நிலைமையை உறுதிப்படுத்த வேண்டியது அவசியம். தந்திரோபாயங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான ஒரு முன்நிபந்தனை வணிகத்தின் பிரத்தியேகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதாகும். இருப்பினும், விற்பனையை அதிகரிக்க முறைகள் உள்ளன, அவை பன்முகத்தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன.

உங்கள் தயாரிப்பு பற்றி இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு தெரிவிப்பதன் மூலம், நீங்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி விற்பனையின் அளவை உயர்த்துவீர்கள். உங்கள் சொந்த தளத்தை உருவாக்குவதே சிறந்த தீர்வாக இருக்கும், ஆனால் பெரும்பாலும் நிறுவனங்களுக்கு இதற்கு நேரமோ பணமோ இல்லை. ஆனால் விற்பனைக்கு நிறைய சலுகைகள் உள்ளன தயாராக பட்டியல்கள்வாடிக்கையாளர்கள், இது பெரும்பாலான நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

உருவாக்கப்பட்ட பட்டியலை வாங்க முடிவு செய்யும் போது, ​​நீங்கள் தேவையை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்:

உங்களுடைய ஒத்த இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கொண்ட நிறுவனங்களிடமிருந்து தரவுத்தளங்களைப் பெறுதல்;

இந்த நிறுவனத்தால் விற்கப்படும் வாடிக்கையாளர்களின் பட்டியலின் தரம் பற்றிய கருத்துகளை அறிந்திருத்தல்;

உங்கள் தேவைகளுடன் அடித்தளத்தின் இணக்கத்தை மதிப்பீடு செய்தல் (வாங்குவதற்கு முன், பல எண்களைக் கேளுங்கள், அவற்றை அழைக்கவும்).

1. வணிகம்

   வாங்குபவருக்கு வசதியானது (மற்றும் விற்பனையாளருக்கு லாபகரமானது) பொருட்களை விற்பனை செய்யும் இடத்தில் காட்சிப்படுத்துவது விற்பனையை எளிமையாகவும் திறமையாகவும் பத்து சதவிகிதம் அதிகரிக்க உதவும்.

   தோற்றம்- நுகர்வோருக்கான ஒரு முக்கியமான தயாரிப்புப் பண்பு: ஒரு நேர்த்தியான, அப்படியே தொகுப்பில் உள்ள ஒரு தயாரிப்பு எடுத்து ஆய்வு செய்வதற்கு இனிமையானதாக இருக்க வேண்டும்.



எடு கூடுதல் பொருள்முக்கிய கொள்முதல் ஒவ்வொரு கடையிலும் இருக்க முடியும். மெக்டொனால்டை நினைவில் கொள்ளுங்கள், அங்கு ஒவ்வொரு ஆர்டரும் வேறு ஏதாவது ஒன்றை எடுக்க வழங்கப்படும்.

ஒளியியல் நிலையத்தின் மேலாளர், வாடிக்கையாளருக்கு கண்ணாடிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் தகுதிவாய்ந்த உதவியை வழங்கியதால், லென்ஸ்கள் சுத்தம் செய்ய ஒரு வழக்கு / சங்கிலி / நாப்கின் வாங்க அறிவுறுத்துகிறார்.

நிச்சயமாக, எல்லா நுகர்வோர்களும் நிச்சயமாக வாங்குவதை முடிக்க மாட்டார்கள், ஆனால் பலர் ஒப்புக்கொள்வார்கள், நிறுவனத்தின் லாபத்தையும் அதன் மீதான விசுவாசத்தையும் அதிகரிக்கும் (எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஆலோசகர் உண்மையில் தேவையான தயாரிப்பை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் வசதியைப் பற்றி அக்கறை கொள்கிறார்).

2. விசுவாசத் திட்டம்

   தள்ளுபடி அட்டைகள் மற்றும் வாங்குதல்களுக்கான போனஸ் புள்ளிகள் மீதான தள்ளுபடிகள் விற்பனையை அதிகரிப்பதில் சக்திவாய்ந்த விளைவைக் கொண்டுள்ளன. வாடிக்கையாளரின் விருப்பம் எப்போதும் கடைக்கு ஆதரவாக இருக்கும், எடுத்துக்காட்டாக, ஒட்டுமொத்த தள்ளுபடிகள் கொண்ட அட்டை அவரது பெயரில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது.

   லாயல்டி திட்டத்தில் வருவாயை சமன் செய்யும் நியாயமற்ற செலவுகளைத் தவிர்ப்பதற்காக இந்தக் கருவியை கவனமாகவும் கவனமாகவும் அணுகுவது அவசியம். வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு தள்ளுபடி அட்டைகளை வழங்குவதன் மூலம், சில காரணங்களால் தோன்றாத புதிய நுகர்வோரின் வருகையை விற்பனையாளர் எண்ணுகிறார். பின்னர் போனஸ் முறை முற்றிலும் ஒழிக்கப்பட வேண்டும் அல்லது குறைந்தபட்சம் திருத்தப்பட வேண்டும்.

3. விளம்பரங்கள் மற்றும் விற்பனை

   புதிய வகைப்படுத்தலுக்கு இடமளிக்க நீங்கள் பழைய பொருட்களை விற்க வேண்டியிருக்கும் போது இந்த கருவி சிறப்பாக செயல்படுகிறது. நெருக்கடியின் போது இது இன்றியமையாதது, பொருளாதார ரீதியாக கடினமான காலங்களில் கூட விற்பனையை அதிகரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

   வெவ்வேறு விருப்பங்கள் உள்ளன:

   வாக்கியம்	நிபந்தனை உதாரணம்	சாத்தியமான அம்சங்கள்
   பதவி உயர்வு "2 இன் விலைக்கு 3"	இரண்டு பொருட்களை வாங்கினால், வாடிக்கையாளர் மூன்றாவது பரிசாகப் பெறுகிறார்	மூன்றில் மலிவான தயாரிப்பு இலவசம்.
   ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு வகைக்கு தள்ளுபடி	சனி மற்றும் ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் பச்சை பொருட்களுக்கு 10% தள்ளுபடி	வெளிப்புற ஆடைகளுக்கு பதவி உயர்வு பொருந்தாது
   மொத்த விற்பனை	"வசந்த-இலையுதிர்" முழு வரம்பில் 20% தள்ளுபடி	புதிய சேகரிப்பில் உள்ள பொருட்களுக்கு தள்ளுபடி பொருந்தாது.
   செயல் "ஒரு நண்பரை அழைத்து வாருங்கள்"	புதிய வாடிக்கையாளர் வாங்குவதற்கு 5% தள்ளுபடி மற்றும் ஏற்கனவே பரிந்துரைக்கப்பட்ட கடைக்கு 7% தள்ளுபடி	ஆயிரம் ரூபிள்களுக்கு மேல் இல்லை
   "பிறந்தநாள் வாழ்த்துக்கள்" (10% தள்ளுபடி)	பாஸ்போர்ட்டை வழங்கியவுடன், அது விடுமுறைக்கு முந்தைய நாள் செயல்படத் தொடங்குகிறது, மறுநாள் முடிவடைகிறது	கேக்குகள் மற்றும் மதுபானங்களுக்கு பொருந்தாது

   வாங்குபவர்களின் நம்பிக்கையை ஏமாற்ற வேண்டிய அவசியமில்லை. உங்கள் பங்குகள் நியாயமாக இருக்கட்டும்.

4. சமுக வலைத்தளங்கள்

   பிரபலமான நெட்வொர்க்குகளில் வணிக பிரதிநிதித்துவத்தை வழங்கவும், சுவாரஸ்யமான வெளியீடுகள் மற்றும் பயனுள்ள தகவல்களுடன் கணக்குகளை நிரப்புவதற்கு ஒரு பிரத்யேக நிபுணரிடம் ஒப்படைக்கவும். தங்களுக்குப் பிடித்த தளங்களில் உள்ள VKontakte, Instagram, Facebook இன் பயனர்கள் உங்கள் சலுகைகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்வார்கள் மற்றும் மறுபதிவு போட்டிகளில் மகிழ்ச்சியுடன் பங்கேற்பார்கள், பொது அல்லது சமூகத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்.

   மாதிரி நிபந்தனைகள்:

   ஒருவர் உங்கள் பதிவை தனது பக்கத்தில் பதிவிடுகிறார்.

   சிறிது நேரம் அதை நீக்க வேண்டாம் (பெரும்பாலும் - ஒரு மாதம்).

   ஒரு சீரற்ற வெற்றியாளர் சிறப்பு பயன்பாடுகள் அல்லது சேவைகளைப் பயன்படுத்தி தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டு உண்மையான பரிசைப் பெறுகிறார்.

மறுபதிவில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள தயாரிப்பே வெகுமதியாக இருந்தால் அது உகந்ததாகும்.



உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் அவர்களுக்கு என்ன குறைவு என்று கேளுங்கள். வகைப்படுத்தல் உங்களுக்கு பொருந்துமா, கடை அணுகக்கூடியதா, தயாரிப்பு வசதியாக அமைந்துள்ளதா, சேவையின் தரத்தை அவர்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுகிறார்கள் - இவை மற்றும் உங்களுக்கு முக்கியமான கேள்விகளை தொலைபேசியில், கேள்வித்தாள்கள், கேள்வித்தாள்களில் கேட்கலாம். சமூக வலைப்பின்னல்களில். மூடிய விருப்பத்தேர்வுகள் விரும்பத்தக்கவை (அவை பெரும்பான்மையானவை), ஆனால் நீங்கள் பயனர்களுக்கு விரிவான பதிலில் பேச வாய்ப்பளிக்கலாம்.

பெறப்பட்ட தகவல்கள் சேவையை மேம்படுத்தும், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கும் மற்றும் விற்பனையை அதிகரிக்கும்.

5. சந்தைப்படுத்தல் விளம்பரங்கள்

   வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்வம் மற்றும் வணிகத்தின் லாபம் ஆகியவை சுவைகள், லாட்டரிகள், போட்டிகள், துண்டு பிரசுரங்கள், வாங்குவதற்கான பரிசுகளால் அதிகரிக்கப்படுகின்றன.

   சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை நடத்தும்போது, ​​அவற்றின் செயல்திறன் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துவதைக் கட்டுப்படுத்துவது முக்கியம். வருமானத்தை விட செலவுகள் அதிகமாக இருந்தால், கருவித்தொகுப்பைத் திருத்த வேண்டும்.

6. ஆட்டோமேஷன் அமைப்புகள்

   நிறுவனத்தின் செயல்திறனில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் விற்பனையாளர்களின் செயல்பாடுகள் கண்காணிக்கப்பட்டு பகுப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும். இதில் உதவி CRM அமைப்புகளால் வழங்கப்படுகிறது, இது உங்களை கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது:

   ஒவ்வொரு மேலாளரும் எத்தனை தயாரிப்புகளை விற்றார்கள் (நிகழ்நேரத்தில், ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு);

   ஒவ்வொரு பணியாளரின் வாங்குபவருடனான தொடர்புகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் முடிவு (விற்பனை புனல்);

   வல்லுநர்கள் அவற்றை எவ்வாறு ஒதுக்குகிறார்கள் வேலை நேரம்முதலியன

   இது உங்களை அடையாளம் காண அனுமதிக்கும் சிறந்த தொழிலாளர்கள்இன்னும் பலனளிக்கும் செயல்களுக்காக அவர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும், பின்தங்கியவர்கள் அவர்களைப் பாதிக்கவும். பொதுவாக, விற்பனை அதிகரிக்கும்.



ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் அதிக அளவிலான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குகிறார், நிறுவனத்தின் விற்பனை அளவை அதிகரிக்கிறார், அதற்கேற்ப, நிர்வாகத்திலிருந்து ஊக்கத்தொகையைப் பெற வேண்டும்.

உள் நிறுவன சந்தைப்படுத்துதலின் கருவிகளில் உந்துதல் ஒன்றாகும், இதில் நிறைய அம்சங்கள் உள்ளன. இங்கே மற்றும் உணர்ச்சி ஆறுதல், மற்றும் குழுப்பணியை நிறுவுதல், துறைகளுக்கு இடையிலான தொடர்பு.

விற்பனை மேலாளர்களுக்கான போனஸ் அறிமுகம் தொடங்கி, உள் சந்தைப்படுத்தல் நிலைகளில் சிறப்பாக அறிமுகப்படுத்தப்படுகிறது. பணியாளர்கள் பிரீமியத்திற்காக போட்டியிடும் போது, ​​ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பின் பல யூனிட்களை முடிந்தவரை விற்க முயற்சிக்கும் போது போட்டி அடிப்படை சிறப்பாக செயல்படுகிறது. இயற்கையாகவே, தொகுதிகள் வளர்ந்து வருகின்றன, ஆனால் அதே நேரத்தில், வல்லுநர்கள் தங்கள் திறன்களை மேம்படுத்தி, ஆக்கப்பூர்வமான அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

உங்கள் விற்பனை மூலோபாயத்தை உங்கள் விற்பனையாளர்களிடம் முன்வைக்கவும், திட்டத்தை செயல்படுத்துவதை தொடர்ந்து கண்காணிக்கவும்.

நிறுவனத்தில் விற்பனையை அதிகரிக்கும் 3 ரகசிய நுட்பங்கள்

1. குறைந்த விலை "நுழைவு டிக்கெட்"

   

   தெளிவுக்காக, "மேலாளர் - வாங்குபவர்" உறவை "ஆண் - பெண்" என்ற உறவாக கற்பனை செய்வோம்.

   அறிமுகமில்லாத இளைஞன் ஒருவனைத் திருமணம் செய்துகொள்ளும் திட்டத்துடன் ஒரு பெண்ணை அணுகுகிறான். ஆனால் அவள் ஏன் தன் வாழ்நாளில் முதல்முறையாகப் பார்க்கும் ஒருவருக்கு மனைவியாக வேண்டும்? சிறந்த, சாத்தியமான மணமகள் சிரிப்பார்.

   பையன் விற்பவன், பெண் வாங்குபவன் என்ற நிலைதான் பல நிறுவனங்களின் நிலை. தாமதமின்றி, அவர்கள் உடனடியாக வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தீவிர சலுகையை வழங்குகிறார்கள்: இப்போதே எங்களிடமிருந்து வாங்கவும்.

   வாடிக்கையாளருக்குத் தன் தேவையைப் பற்றித் தெரியும் என்றும் அதைத் திருப்திப்படுத்தக்கூடிய ஒரு தயாரிப்பு இருப்பதாகவும் சிலர் வாதிடத் தயாராக உள்ளனர்.

   சரி, அதே இளைஞன் பின்வரும் பேச்சுடன் அந்தப் பெண்ணை அணுகுகிறான் என்று கற்பனை செய்து கொள்வோம்: “உன் விரலில் திருமண மோதிரம் இல்லாததால் உனக்கு திருமணம் ஆகவில்லை. நீங்கள் சுமார் 25 வயதாக இருக்கிறீர்கள், இந்த ஆண்டுகளில் 90% பெண்கள் திருமணத்தை கனவு காண்கிறீர்கள். நீ என்னை மணந்து கொள்வாயா?"

   என்ன மாறியது? ஆமாம், அந்த இளைஞன் துப்பறிவாளன், ஆனால் இது எல்லாவற்றையும் அர்த்தப்படுத்துவதில்லை இளம் பெண்உடனடியாக அவன் கைகளில் தன்னை தூக்கி எறிகிறாள். அவர்கள் திருமணம் செய்துகொள்வது சாத்தியம், ஆனால் நிச்சயமாக இங்கே இல்லை இப்போது இல்லை.

   விற்பனையிலும் இது ஒன்றுதான்: உங்களிடம் ஒரு தயாரிப்பு உள்ளது, மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு அதன் தேவை உள்ளது, உடனடி பரிவர்த்தனை செய்வதில் இன்னும் நூறு சதவீத நம்பிக்கையை அளிக்கவில்லை.

   துரதிர்ஷ்டவசமான காதலன் மற்றும் அவர் தேர்ந்தெடுத்த ஒருவரிடம் திரும்புவோம். சந்தித்த பிறகு, அந்த இளைஞன் சிறுமியை ஒரு கப் காபி குடிக்க அழைக்கிறான். ஒப்புக்கொள், இந்த கடமை திருமணத்துடன் ஒப்பிடமுடியாது, அதை நிறைவேற்றுவது மிகவும் எளிதானது.

   

   முதல் தேதியின் வெற்றி பின்னர் கூட்டு இரவு உணவு, சினிமாவுக்குச் செல்வது மற்றும் பலவற்றால் ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது.

   விற்பனையிலும் இதை ஏன் செய்யக்கூடாது? முதல் தகவல்தொடர்புகளில் வாடிக்கையாளருக்கு மிகச் சிறிய ஒப்பந்தத்தை வழங்கவும், அதை முடித்த பிறகு, திருப்திகரமான சாத்தியமான வாங்குபவர் அடுத்த, ஏற்கனவே தீவிரமான செயல்களுக்குத் தயாராக இருப்பார்.

   இது "நுழைவுச் சீட்டு" - விற்பனையாளர் "முதல் தேதியில்" வருங்கால வாடிக்கையாளருக்கு விதிக்கும் சிறிய கடமையாகும்.

   இது இலவசமாகவோ அல்லது கட்டணமாகவோ இருக்கலாம்.

   இலவச விருப்பம் ஒரு நுட்பமான முன்னணி காந்தமாகும், இது ஒரு வாடிக்கையாளரை அவரது தொடர்புகளுக்கு ஈடாக பயனுள்ள தகவல்களுடன் ஈர்க்க உதவுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்களிடம் குழந்தைகளுக்கான ஆன்லைன் ஸ்டோர் உள்ளது. ஒரு சிறந்த முன்னணி காந்தம் ஒரு சிறிய PDF வடிவ சிற்றேடு "குழந்தைகளுக்கான சிறந்த அழகுசாதனப் பொருட்கள்".

   கையேட்டை மதிப்பாய்வு செய்த பிறகு, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்:

   பயனுள்ள தகவலின் வடிவத்தில் மதிப்பைப் பெறுங்கள்;

   மிகவும் தேவையான சிற்றேட்டைத் தொகுத்த ஒரு நிபுணராக உங்களை நம்பத் தொடங்குவார்;

   உங்கள் குழந்தைக்கு எந்த கிரீம் மற்றும் ஷாம்பு வாங்குவது மற்றும் அவற்றை உங்களிடமிருந்து வாங்குவது லாபகரமானது என்பதை அவர் கற்றுக்கொள்கிறார்.

   கட்டண "டிக்கெட்" மலிவானதாக இருக்க வேண்டும் - விலையில் அல்லது டெலிவரி கட்டணங்களுடன் மட்டுமே. உதாரணத்திற்கு:

   கடையின்ஆஃப்லைன்: இலவச தயாரிப்பு சோதனை.

   ஆன்லைன் ஸ்டோர்: குழந்தை லோஷன் மினி பேக்.

   "நுழைவுச்சீட்டு" வணிகத்திற்கு இரண்டு மிக முக்கியமான நன்மைகளை வழங்குகிறது.

   முதலில், பார்வையாளர்களிடமிருந்து வாடிக்கையாளர்களாக மாறுதல் உள்ளது. எதிர்காலத்தில், இது விற்பனையை எளிதாக்கும், ஏனென்றால் நீங்கள் இனி நீங்கள் சந்திக்கும் முதல் நபர் அல்ல, எந்த காரணமும் இல்லாமல், பதிவு அலுவலகத்திற்குச் செல்ல முன்வருகிறீர்கள்.

   இரண்டாவதாக, ஒரு சிறிய அர்ப்பணிப்பு ஒரு நபரின் நம்பிக்கையையும் நன்றியையும் அற்புதமாக உருவாக்குகிறது - இது போன்ற முக்கியமான பரஸ்பர உணர்வுகள்.

   நம்பிக்கையின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி பலர் அறிந்திருந்தால் (வழக்குகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் ஒரு காரணத்திற்காக காட்டப்படுகின்றன), நன்றியுணர்வு போன்ற ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவி தகுதியற்ற முறையில் மறக்கப்படுகிறது.

   நன்றியுணர்வு என்பது செல்வாக்கின் முதல் விதி.

   

   ஒரு பரிசை வழங்குவதன் மூலம், சேவையைத் திருப்பித் தருமாறு மக்களைக் கட்டாயப்படுத்துகிறீர்கள்.

   மீண்டும் வருகை தருவதற்கு வருகைக்கான அழைப்பிதழ் கோரப்பட வேண்டும். வெளியில் இருந்து உதவி தேவை என்று கருதி பதிலளிப்பது தகுதியானது. ஒரு நபர் ஒருவரின் சேவையைப் பயன்படுத்தினால், அதை வழங்கியவரின் கோரிக்கைக்கு அவர் பதிலளிப்பார்.

   ஒரு சிறந்த உதாரணம் தொடர்ச்சியான சோதனைகள், அதற்கான களம் உணவகங்கள்.

   பில் உடன், பணியாள் பார்வையாளர்களுக்கு ஒரு நல்ல, ஆனால் மிகச் சிறிய பரிசைக் கொண்டு வந்தார்: மிட்டாய், சூயிங் கம், சைனீஸ் ஃபார்ச்சூன் குக்கீகள்.

   புதினா மிட்டாய் நுனியின் அளவை பாதிக்கும் என்று நினைக்கிறீர்களா? "இல்லை" என்று சொல்லுங்கள், நீங்கள் தவறாக நினைக்கிறீர்கள்.

   ஒரு மிட்டாயை பரிசாகப் பெற்ற விருந்தினர்கள் சராசரியாக 3% கூடுதல் உதவிக்குறிப்புகளைக் கொடுத்ததாக ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

   இரண்டு மிட்டாய்கள் வெகுமதியை இரட்டிப்பாக்குமா? மீண்டும் "இல்லை"? சரி, இந்த முறை நீங்கள் சொல்வது சரிதான், ஏனென்றால் முனை அதிகரித்தது ... நான்கு மடங்கு (சராசரியாக 14% வரை).

   இருப்பினும், முக்கிய கவனம் முன்னால் உள்ளது. பணியாளர் புதினாவைக் கொடுத்து, விடைபெற்று, திரும்பி வந்து கூறுகிறார்: "நீங்கள் அற்புதமான மனிதர்கள் மற்றும் அற்புதமான வாடிக்கையாளர்கள், இன்னும் ஒரு மிட்டாய் வைத்திருங்கள்." மேலும் அவர் ஒரு அண்ட முனையைப் பெறுகிறார், இது சராசரியாக 23% அதிகரித்துள்ளது. இங்கே புள்ளி இனிப்புகளின் எண்ணிக்கை அல்ல, ஆனால் அவை வழங்கப்படும் விதம் என்பது தெளிவாகிறது.

   

   நன்றியுணர்வை ஒரு பயனுள்ள ஆயுதமாக மாற்ற, நீங்கள் முதலில் கொடுக்க வேண்டும். உங்கள் நிகழ்காலம் ஒரு இன்பமான ஆச்சரியம் என்பதையும் அது தனிப்பட்ட முறையில் வாடிக்கையாளருக்கான நோக்கம் என்பதையும் உறுதிப்படுத்த மறக்காதீர்கள்.

   "நுழைவுச் சீட்டு" என்பது உங்கள் நிறுவனத்தில் விற்பனையை அதிகரிக்க ஒரு சிறந்த வழியாகும்.

   உங்கள் வணிகமானது பொருட்களை விற்பனை செய்வதாக இருந்தால், நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்தலாம்:

   மதிப்புமிக்க தகவல் (ஏற்கனவே குறிப்பிடப்பட்ட PDF சிற்றேடு வடிவில் முன்னணி காந்தம், மின் புத்தகம், விலைப்பட்டியல்).

   ஒரு பரிசு, சிறியது, ஆனால் அழகானது மற்றும் இலவசம்.

   ஆய்வு.

   நீங்கள் சேவைகளை விற்கிறீர்கள் என்றால், பின்வரும் "நுழைவு டிக்கெட்டுகளை" வழங்கவும்:

   முன்னணி காந்தம்.

   குறைந்த விலையில் சேவை.

   ஆலோசனை.

   கல்வி தயாரிப்புகளை செயல்படுத்தும்போது, ​​பயன்படுத்தவும்:

   முன்னணி காந்தம் (வெபினார், டெம்ப்ளேட், வீடியோ, PDF அறிக்கை).

   தலைப்பில் ஒரு இலவச புத்தகம் (கப்பல் மூலம்).

   முன்மொழியப்பட்ட ஆன்லைன் பாடத்தின் டெமோ பதிப்பு.

   அதே நேரத்தில், நிறுவனத்தின் வருமானத்தில் அதிகரிப்பு குறித்து சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி நம்பக்கூடாது. "நுழைவு டிக்கெட்" விற்பனையை அதிகரிக்க உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது, ஆனால் விற்பனையின் அளவு அதிகரிப்பு எப்போதும் லாபத்தின் அதிகரிப்புக்கு சமமாக இருக்காது.

   விற்பனையை அதிகரிப்பதன் மூலம் நிறுவனத்தின் லாபத்தை பாதிக்க முடியுமா? முடியும். உங்கள் கவனம் - இரண்டாவது இரகசிய நுட்பம்.



நிறைய "நுழைவுச் சீட்டுகளை" விற்பது உங்களைப் பணக்காரர் ஆக்காது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்கனவே பிற தயாரிப்புகளை வழங்குவது அவசியம் முழு செலவு. நீங்கள் ஒரு டொமைனை வாங்க முடிவு செய்கிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். நீங்கள் உடனடியாக வாங்க அறிவுறுத்தப்படுவீர்கள்:

வசதியான தொழில்முறை அஞ்சல்;

தொடர்புத் தரவைப் பாதுகாப்பதற்கான ஒரு முக்கியமான விருப்பம்;

ஒத்த டொமைன்கள்.

பல ராட்சதர்கள் இந்த கொள்கையில் வேலை செய்கிறார்கள்: ஆப்பிள், அமேசான், மெக்டொனால்டு.

பிந்தையவருக்கு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் விலை 1 டாலர் 91 காசுகள். இந்த உணவகத்தில் ஒரு பர்கரின் விலை $2.90:

$2,09 - $1,91 = $0,18.

ஒரு சாண்ட்விச்சிலிருந்து நெட்வொர்க்கில் 18 சென்ட் மட்டுமே உள்ளது என்று மாறிவிடும். ஆனால் உலகின் மிகப்பெரிய துரித உணவு நிறுவனங்களில் ஒன்று எப்படி வாழ்கிறது மற்றும் வளர்கிறது? அவளுக்கு எங்கிருந்து பணம் வருகிறது?

பிரஞ்சு பொரியல் மற்றும் Coca-Cola இருந்து, ஒன்றாக லாபம் மற்றும் கொண்டு 6.3 மடங்கு அதிகரிப்பு வழங்கும் $1,14 . விதிவிலக்கான திறமையான தயாரிப்பு வரிசையால் வருமானம் பெருக்கப்படுகிறது.

கிட்டத்தட்ட உடனடியாக விற்பனையை அதிகரிக்க, வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க நடைமுறையில் வைக்கவும் தொடர்புடைய தயாரிப்புகள்மற்றும் அன்று தனிப்பட்ட அனுபவம்விற்பனை வளர்ச்சி ஒரு கேக் துண்டு என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்!

வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது என்பது காலத்தின் அடிப்படையில் மற்றும் விலையுயர்ந்த செயலாகும் நிதி விதிமுறைகள். ஏற்கனவே உள்ள நுகர்வோருடன் முடிந்தவரை வேலை செய்வது அவசியம், ஒவ்வொரு கூடுதல் கொள்முதல் நிறுவனத்தின் லாபத்தை கணிசமாக அதிகரிக்கிறது.

நீங்கள் ஒரு உற்பத்தி நிறுவனத்தில் ஒரே நேரத்தில் விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டும் மற்றும் அதன் லாபத்தை அதிகரிக்க வேண்டும் என்றால் ஒரு பரந்த தயாரிப்பு வரிசை தோற்கடிக்க முடியாது.

வரம்பு வளர்ச்சி சிறந்தது அல்ல கடினமான பணி. முடியும்:

புதிய தயாரிப்பை உருவாக்கவும்.

ஏற்கனவே உள்ள தயாரிப்பை பிரீமியம் பதிப்பிற்கு மேம்படுத்தவும்.

பல பொருட்களை இணைத்து ஒரு தொகுப்பை உருவாக்கவும்.

சந்தாவை உள்ளிடவும்.



நிச்சயமாக, ஏற்கனவே உள்ள தயாரிப்புடன் பணிபுரிவது எளிதானது: கூடுதல் அம்சங்கள், நீட்டிக்கப்பட்ட சேவையைச் சேர்க்கவும், இப்போது பிரீமியம் பதிப்பு தயாராக உள்ளது. தொகுப்புகளை உருவாக்குவதும் எளிது. மூன்று பொருட்கள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் நூறு டாலர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். அவற்றை தனித்தனியாக வாங்குவதற்கு $300 செலவாகும், மேலும் ஒரு தொகுப்பாக $250 செலவாகும்.

உங்கள் சொத்தை பணமாக்க பல வழிகள் உள்ளன, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பணம் செலுத்துதல்கள் தொடர்ந்து வருகின்றன. உதாரணமாக, கார் கழுவுவதற்கான சந்தாவை உருவாக்கவும்: ஒரு மாதத்திற்கு மூவாயிரம் ரூபிள், ஒரு வாடிக்கையாளர் அவர்கள் விரும்பும் பல முறை காரைக் கழுவலாம்.

தயாரிப்பு வரிசையை விரிவுபடுத்த அல்லது உங்கள் சொந்தமாக வருவதற்கு நீங்கள் நிறைய யோசனைகளைக் காணலாம்.



உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு (அல்லது மீண்டும் வாங்குவதற்கு) சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் திரும்புவதற்கான நன்கு எழுதப்பட்ட காட்சிகள் இவை. அவை மிகவும் முக்கியம், ஏனென்றால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, சாத்தியமான அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் "நுழைவு டிக்கெட்" பெற மாட்டார்கள். கையொப்பமிட்டவர்கள் அனைவரும் முக்கிய தயாரிப்பைக் கூட வாங்க முடிவு செய்ய மாட்டார்கள், தொடர்புடையவற்றைக் குறிப்பிடவில்லை.

திரும்பும் பாதை விற்பனையை அதிகரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, ஆனால் அதன் திறன்கள் பேரழிவுகரமாக குறைத்து மதிப்பிடப்படுகின்றன.

இதன் மூலம் செயல்படுத்தலாம்:

மீண்டும் இலக்கு வைத்தல்.

திரும்பும் பாதையின் மற்றொரு கருவி பதவி உயர்வுகள் ஆகும், இதன் பயன்பாடு விற்பனை புள்ளிவிவரங்களை கணிசமாக அதிகரிக்கும். முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், விற்பனையை அதிகரிக்க வேறு எந்த வழியையும் போலவே அவற்றை புத்திசாலித்தனமாகப் பயன்படுத்துவது.