Curs Young BA: Ce este un analist de afaceri? Desktop Handbook of Analyst. Angajarea și programul de lucru

14.04.2020

Acest articol abordează întrebările:

Concepții greșite ale oamenilor.
Deci, la urma urmei, ce face un analist IT?
secrete munca de succes(ce calități ar trebui să aibă un analist).
Instrumente de analiză.
Unde să merg mai departe?

Tot în blogul nostru există un articol „”, care îl completează pe cel actual.

Concepții greșite ale orășenilor

Analist de sisteme este o profesie care a apărut relativ recent pe piata ruseasca posturi vacante in domeniul IT. Înțelegerea cine este un analist de sistem, decurge de la candidații pentru acest post, fie din cerințele descrise în postul vacant, fie din propriile lor presupuneri. Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai comune concepții greșite ale candidaților. Acest post vacant nu este pentru toți cei care au fost anterior cineva „sistemic”. Compania noastră primește adesea răspunsuri la acest post vacant, de exemplu, de la administratorii de sistem.

Un analist este cel care analizează

În principiu, este corect, dar când întrebi un candidat despre ce analizează, de aici încep fanteziile și reflecțiile pe diverse teme. Unii susțin că analistul ar trebui să-i spună managerului de proiect ce ar fi bine să facă asta sau asta atunci când dezvoltă proiectul sau, în general, monitorizează dezvoltatorii și analizează dacă fac sau nu ceea ce trebuie. Toate acestea sunt opinii eronate.

Analistul nu ar trebui să poată programa

Aceasta este o concluzie logică, presupunând că primele presupuneri sunt corecte. De fapt, analistul nu are nevoie de cunoștințe speciale în programare, dar trebuie să cunoască elementele de bază, sau cel puțin să aibă experiență în dezvoltarea în orice limbaj de programare care acceptă OOP.

Analistul nu este responsabil pentru nimic

De fapt, acest lucru este departe de a fi cazul, iar candidații care doresc să ocupe postul de analist de sisteme într-o companie IT cred că nu vor trebui să răspundă pentru post. Erorile analiștilor dintr-un proiect sunt cele mai scumpe și pot fi chiar fatale unui proiect.

Deci, ce face un analist?

Identificarea cerințelor

Un analist începe un proiect, participă la dezvoltare și îl finalizează. Dezvoltarea software începe cu faptul că clientul prezintă contractantului viziunea sa asupra viitorului sistem. Această prezentare poate fi atât orală, cât și scrisă. Această prezentare nu poate fi numită cerințe, deoarece nu sunt sistematice, ci seamănă cu un set de dorințe ale clientului. În etapa inițială a proiectării software, analistul este obligat să identifice obiectivele dezvoltării software de la client, adică ce sarcini principale ar trebui să rezolve Sistemul atunci când este introdus în procesul de afaceri al întreprinderii. Această etapă a proiectului este etapa inițială și se numește proces de identificare a cerințelor. Toate cerințele și procesele de afaceri identificate trebuie să fie formalizate într-un anumit mod. Formalizarea cerințelor este necesară pentru coordonarea acestora cu clientul, precum și percepția lor egală atât de către client, cât și de către dezvoltatorii de proiecte. Pe lângă cerințele identificate, în această etapă de dezvoltare a proiectului, sunt determinați și utilizatorii proiectului cu anumite drepturi de acces. În procesul de identificare a cerințelor, clientul poate să nu furnizeze toate informațiile necesare pentru funcționarea completă a proiectului. Analistul trebuie să fie capabil să identifice aceste informații și să fie de acord cu clientul asupra acestei funcționalități a lucrării. Rezultatul muncii analistului în această etapă de proiectare este termenii de referință pentru dezvoltare, conveniți cu clientul.

Managementul Cerintelor

În etapele ulterioare de dezvoltare sunt posibile situații când cerințele formulate în etapa de identificare a cerințelor devin învechite dintr-un motiv sau altul, iar în schimb apar cerințe noi. Analistul trebuie să minimizeze schimbările în cerințe, indiferent dacă noile cerințe provin de la client sau de la dezvoltatori. În cazul unei modificări a cerințelor, analistul ar trebui, ținând practic proiectul în cap, să evalueze toate modificările din proiect care vor presupune introducerea de noi cerințe în proiect. Modificările în cerințe pot fi costisitoare în dezvoltarea proiectului, așa că modificările ar trebui să fie reduse la minimum, dar totuși lumea modernă Schimbările cerințelor sunt aproape inevitabile pe orice proiect. Analistul trebuie să fie capabil să anticipeze astfel de situații pentru a gestiona schimbările în cerințele proiectului pentru a minimiza riscurile.

Implementarea proiectului

La finalizarea dezvoltării oricărui proiect IT, începe etapa de introducere a proiectului dezvoltat în procesul de afaceri al clientului. Această etapă stă și pe umerii analistului, acesta trebuie să pregătească documentația necesară utilizatorilor, să efectueze o demonstrație a proiectului și să antreneze angajații clientului. Pentru ca această etapă să fie finalizată la nivelul corespunzător, analistul trebuie să cunoască munca întregului proiect de la „A” la „Z” și, de asemenea, să fie ghidat în posibile greșeli, care va fi remediat în versiunile viitoare. Înainte de faza de implementare, analistul trebuie să ia parte la testarea proiectului pentru a se asigura că toate cerințele funcționale specificate în TOR sunt îndeplinite corect.

Secretele muncii de succes

Aș dori să ating subiectul calitati personale ah analitice în sfera IT. Calitățile personale ale analistului dau 60% din rezultatul său. Munca unui analist este legată de comunicarea directă cu clientul, astfel încât analistul trebuie să aibă un discurs bine rostit, astfel încât clientul să vadă în interlocutor un specialist competent și o persoană plăcută. Abilitatea de a comunica se află în centrul unui mare succes la locul de muncă. Deci, prima calitate a unui analist este sociabilitate. Următoarea calitate a unui analist, care îi permite să-și îndeplinească atribuțiile cu înaltă calitate, este minte analitică. Vă permite să „filtrați” informațiile inutile pe care clientul le transmite antreprenorului și, pe baza informațiilor primite, să analizați activitățile clientului și să formalizați cerințele. Poate că aceasta este principala calitate a unui analist, deoarece afectează direct calitatea proiectelor în curs de dezvoltare. Analistul trebuie să fie capabil să păstreze o cantitate mare de informații despre întregul proiect, și uneori mai multe, în capul său și să fie capabil să calculeze rapid impactul anumitor modificări solicitate de client sau echipa de dezvoltare asupra sistemului ca un întreg pentru a coordona în timp util aceste schimbări și consecințele lor cu toate părțile interesate. Pentru a construi modele de afaceri ale proceselor clienților, un analist trebuie să aibă un nivel ridicat capacitatea de învățare. Această calitate este necesară pentru un studiu rapid al domeniului în care lucrează clientul. Analistul trebuie să devină „specialist” în fiecare dintre domeniile subiectului, care se schimbă odată cu lucrul la fiecare nou proiect. În stadiul formării cerințelor, analistul întocmește termenii de referință (TOR) pentru dezvoltarea proiectului, care trebuie conveniți cu clientul și care vor fi studiati de dezvoltatori.

Pe baza acesteia, analistul de sistem trebuie să precizeze cerințele din TOR astfel încât acestea să fie înțelese atât pentru client, cât și pentru executantul proiectului. Pentru aceasta, este necesar să existe alfabetizareîn scrierea textelor și să facă cât mai puține greșeli. În procesul de construire a modelelor de afaceri, analistul va avea nevoie abilități de programareși înțelegerea OOP. Cel mai adesea, modelul unui proces poate fi reprezentat ca un set de obiecte, iar acțiunile asupra acestora pot fi reprezentate ca metode. Obiectele model pot avea și proprietăți. Obiectele din modele pot folosi toate principiile POO. La construirea modelelor de sistem, de regulă, se determină și modelul de date al proiectului.

Atunci când proiectează proiecte mari pentru clienți mari, analiștii se confruntă cu multe dificultăți asociate cu dezvoltarea specificațiilor tehnice. Aceste dificultăți pot apărea din cauza cerințelor în continuă schimbare, a unui număr mare de utilizatori și a altor factori. Toate acestea duc la modificări frecvente ale TOR. Analytics trebuie uneori să rescrie până la 30-40% termeni de referinta de cateva ori. Desigur, acest lucru îi afectează sistemul nervos, așa că analistul trebuie să aibă considerabil răbdare si rezistenta la stres. Toleranta la stres util și în instruirea utilizatorilor noilor proiecte, deoarece majoritatea utilizatorilor sunt forțați să lucreze într-un proiect nou de către organizatorii de afaceri (clienți), căruia îi rezistă puternic. Analistul trebuie să asculte o mulțime de cuvinte nemăgulitoare care i se adresează, dar trebuie să răspundă calm la criticile utilizatorilor și să-și ducă sarcina.

Instrumente de analiză

Principalele instrumente ale unui analist de sistem sunt pixul, hârtia și creionul. Pentru un bun analist, acest lucru este suficient pentru a formula cerințe și a întocmi un model de afaceri. În practică, analiștii folosesc diverse instrumente de modelare care acceptă notațiile IDEFx, UML, BPMN. Astfel de instrumente vă permit să reduceți timpul pentru construirea de modele și diagrame, precum și să obțineți rezultatul sub formă grafică și sub formă de rapoarte text. Instrumente ca acestea ajută la menținerea cerințelor proiectului sub control și la actualizare. Un exemplu de instrumente de modelare sunt aplicații precum: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP etc. De asemenea, pachetele de birou precum MS Office, iWork, Open Office vin în ajutorul analizei.

Unde să merg mai departe?

În concluzie, aș dori să reflectez asupra dezvoltării unei cariere ulterioare ca analist de sisteme. Un analist de sistem este o persoană versatilă care este capabilă să negocieze cu clienții, să stabilească sarcini și să monitorizeze implementarea acestora de către dezvoltatori. Cunoștințele și capacitatea sa de a naviga în diverse domenii ale vieții umane sunt capabile să asiste în implementarea sarcinilor, de exemplu, un manager de proiect sau să gestioneze o echipă de analiști pentru proiecte mari. Într-un fel sau altul, profesia de analist de sistem este promițătoare pe piața IT astăzi.

Alte materiale de blog pe tema „Analist în IT”.

Analiștii de afaceri din IT îi ajută pe manageri să ia deciziile corecte și informate. Datorită analizei de afaceri, puteți ajusta strategia de dezvoltare și puteți lucra cu sistemul pe baza argumentelor clare și a datelor specifice. De aceea, companiile IT au nevoie de analiști de afaceri buni. Astăzi vorbim despre specificul profesiei, sarcini, domenii de responsabilitate și cum să devii analist de afaceri cu Evgenia Shpilnaya, profesor de cursuri și training-uri în analiza afacerilor.

Evgenia, de ce companiile IT au nevoie de analize de afaceri?

Cea mai importantă sarcină a analizei de afaceri- compara starea proceselor existente cu nevoile clientului si ofera optiuni pentru optimizarea proceselor curente si/sau organizarea de noi procese in concordanta cu obiectivele afacerii. Toate opțiunile propuse sunt elaborate cu atenție de către analist, toate argumentele pro și contra sunt cântărite și, dacă este posibil, furnizatejustificarea economică a fiecărei decizii.

Spune-ne cum ai ajuns în profesie, de unde ai început?

Am studiat IT la universitate (Software pentru tehnologie de calcul și sisteme automate). Până la ultimul curs, eram sigur că voi deveni dezvoltator. În timpul trainingului ni s-a spus cum decurge procesul de dezvoltare în general, ce angajați sunt implicați. Au vorbit și despre sarcinile unui analist. Acest domeniu m-a interesat foarte mult. După ce am primit diploma, a trebuit să aleg ce să fac în continuare. Până atunci, a devenit clar că nu voi intra în dezvoltare, au existat analize și testare. Am ales analytics pentru că profesia este parțial creativă. Trebuie să veniți cu idei, să găsiți soluții, să puneți totul pe rafturi.

Mai întâi am lucrat ca stagiar, apoi ca scriitor tehnic și analist de sisteme. Așa că am ajuns pe postul de analist de business, dezvoltând treptat competențele și abilitățile necesare

Care este diferența dintre analiza de afaceri și analiza sistemelor?

De fapt, diferența dintre analiza de business și analiza de sistem este nivelul de elaborare a cerințelor pentru produs, pentru sistemul automatizat.Analistul de afaceri lucrează cu cerințele de afaceri, în timp ce sistemul- în domeniul cerințelor de sistem.Dar acolo unde granița este între aceste două tipuri de cerințe, fiecare companie determină singură. Sarcinile unui analist de afaceri dintr-o companie se pot suprapune cu cele ale unui analist de sisteme din alta.

Diagrama prezintă nivelurile de elaborare a cerințelor pentru un sistem automatizat. De regulă, blocul inferior al cerințelor de sistem este de competența analistului de sistem, iar cel superior, cu cerințele de afaceri,- analize de afaceri. Modul de distribuire a cerințelor rămase între analiza de sistem și cea de afaceri se decide individual în fiecare companie.Nu există o graniță clară aici.

Dezvoltarea cerințelor software, Carl I. Wiegers

Atunci de ce să se traseze o linie între analiza de afaceri și analiza sistemelor, ar trebui să fie trasată?

Linia este trasă tocmai datorită zonei principale cu care lucrează analistul. Poate fi o afacere (procese, oameni, obiective, indicatori) sau un sistem. Aceasta se referă la un sistem automatizat, de ex. o aplicație care permite utilizatorului să atingă anumite obiective. În același timp, în cadrul întregului proces, acestea pot fi doar obiective intermediare.Dacă proiectul este mic, nu are sens să separați sarcinile și să luați doi analiști la companie, caz în care un specialist se poate ocupa de el.Cu cât proiectul este mai mare, cu atât este mai probabil să se separe sarcinile.

Ce cunoștințe și abilități trebuie să aveți pentru a deveni analist de afaceri?

Întrucât vorbim despre analiza de afaceri în IT, este de dorit să avem un fel de pregătire IT. Cunoașteți cel puțin principalele caracteristici ale tehnologiilor și diferențele dintre ele. Sunt necesare abilități de analiză- capacitatea de a colecta date, analiza, trage concluzii.

Printre analiștii de afaceri se numără cei care nu au lucrat înainte în IT, dar deja în proces s-au familiarizat cu metodologiile de dezvoltare.

De asemenea, aveți nevoie de atenție la detalii și dorința de a înțelege problema, capacitatea de a vă exprima clar și clar gândurile, bune abilități de comunicare (capacitatea de a asculta activ, de a pune întrebări). Ceea ce este important este capacitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații, responsabilitate și, poate, tendința spre perfecționism. Dacă te recunoști în asta portret psihologic, analiza de afaceri vi se potrivește.

Care sunt cerințele pentru angajatorii analiștilor de afaceri?

Acesta este de obicei studii superioare Tehnologia de informație sau matematică), pentru că tocmai aceste domenii tind să le aleagă oamenii cu gândire analitică, structurală. Dar unele companii au nevoie de experiență în industria lor. De exemplu, dacă o companie operează în domeniul medical, poate fi necesară o diplomă medicală. În ceea ce privește abilitățile unui analist, un angajator poate fi interesat de experiența de colectare și descriere a cerințelor (Viziune, cazuri de utilizare, povești de utilizator, SRS), de identificare și documentare a proceselor de afaceri și de modelare a proceselor de afaceri. Experiența în prototiparea interfețelor utilizator va fi, de asemenea, utilă. Acestea sunt punctele despre care vom vorbi în acest curs. Vă voi spune în detaliu de ce este nevoie de fiecare proces, de unde să începeți, la ce să acordați atenție.

De asemenea, în cerințele postului găsiți cunoștințe de instrumente de modelare (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi etc.), cunoștințe de instrumente de prototipare a interfeței (Balsamiq, Axura etc.), cunoștințe de notații de modelare (UML, IDEF, BPMN). , etc.). Vom vorbi și despre ce instrumente să alegem în timpul cursului, vor fi și teme practice pentru acasă. Puteți studia software-ul în detaliu,

Nu vă concentrați pe programe specifice. Cu cât este mai mare calificarea unui specialist, cu atât depinde mai puțin de instrumente.

Cât timp durează să devii un specialist înalt calificat?

Depinde de persoana in sine. Trebuie să petreci 10.000 de ore de practică pentru a deveni profesionist într-un anumit domeniu, iar asta înseamnă aproximativ 5-6 ani de muncă. Dacă tot acest timp este dedicat unui studiu aprofundat al domeniului ales, atunci 5 ani este mai mult decât suficient pentru a deveni un expert. Adevărat, merită să ne amintim că analiza de afaceri, ca toate domeniile IT, nu stă pe loc. Întotdeauna trebuie să urmărești tendințele, să înveți știrile, să înveți constant.

Ce perspective de carieră îi așteaptă pe analiști?

Poate fi o creștere orizontală: aprofundarea în specializare, trecerea la analiza de sistem, analiza datelor. Sau creștere verticală: o schimbare în management, munca unui șef de departament, manager de proiect, manager de produs.

De unde poți începe să devii analist de afaceri?

Puteți începe ca scriitor tehnic, asistent analist de afaceri, stagiar. Sau puteți începe cu testarea, dar calea poate fi mai lungă. Dacă urmează să deveniți analist de afaceri, dar încă nu este posibil să aplicați pentru astfel de posturi vacante, încercați să obțineți un post în care există posibilitatea de a lucra cu analiști.

Pe studiem ce abilități sunt necesare pentru o muncă de succes, ne uităm la cum să reușim în fiecare dintre domenii. Cursul oferă un vector bun pentru dezvoltarea ulterioară.

De ce merită să urmezi un curs la Academia de IT, pentru că poți să studiezi singur, să înveți totul despre meserie?

Cursul nu este ca prelegerile universitare. Cursurile se țin în grupuri mici și este întotdeauna un dialog, un format bidirecțional. Puteți adresa unui profesor expert întrebări care vă interesează cu adevărat, puteți obține un răspuns rapid și puteți comunica cu colegii. Aceasta este o experiență valoroasă.

Începeți cu cărțile: Carl I. Wiegers, Joy Beatty Software Requirements Engineering, Alistair Coburn Metode moderne descrieri cerințe funcționale la sisteme” și altele. Mult materiale utile pentru analiștii site-urilor webanalist.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Ce sfaturi le-ai da celor care vor sa lucreze ca analist IT?

Profesia de analist de afaceri este creativă, dar în același timp implică multă responsabilitate. Nu trebuie să vă fie frică de asta. Și, bineînțeles, dezvoltați-vă mereu, priviți ce se întâmplă în jur, învățați lucruri noi.

Vă invităm să , unde poți afla mai multe despre meserie și poți încerca cazuri reale din practica unui profesor. Și puteți obține cunoștințe mai complete. Te aştept!

Vestea bună este că principalele tehnologii de activitate aleatorie și aleatorie, tradiționale istoric în vastitatea țării noastre, lasă treptat loc analizei de sistem și calculului precis.

Acest lucru este confirmat de studiile profesiilor cele mai solicitate astăzi: cererea de specialiști în analiză de afaceri este în progres.

Analistul de afaceri examinează procesele de afaceri utilizate în companie și găsește blocaje în care există o pierdere a timpului de lucru și cheltuieli nejustificate.

Și cel mai important, el dezvoltă și implementează schimbări care vor permite afacerii să atingă eficiență, competitivitate și profitabilitate maxime.

Un specialist de un nivel atât de înalt necesită o educație superioară, și adesea chiar mai mult de una, o experiență uriașă de management acumulată și numeroase cursuri de formare suplimentare.

Deci, mai multe despre profesia de analist de afaceri, atribuții și funcții, calitățile și aptitudinile necesare, specificul angajării.

Profesie de analist de afaceri: responsabilități

Business analist (Business Analyst) - un specialist a cărui sarcină este să studieze în detaliu structura companiei, să identifice problemele și să găsească modalități de a le rezolva cu succes.

De exemplu, funcțiile unui analist de afaceri pot include analiza financiară a activităților organizației, automatizare activitate economică sau dezvoltarea unui nou model de afaceri mai eficient, care să includă optimizarea proceselor și a muncii personalului, reducerea costurilor, creșterea profitului etc.

Profesia de analist de afaceri este foarte bine plătită, prestigioasă și promițătoare. Astfel de profesioniști sunt solicitați mari intreprinderi diverse industrii - în principal în sectorul bancar, în construcții, comerț și minerit, precum și în companii IT și consultanță.

Istoria profesiei

Necesitatea de a optimiza și automatiza procesele de afaceri a apărut acum aproximativ douăzeci de ani în Europa de Vestși SUA. Globalizare și distribuție activă tehnologii digitale a început să dicteze noi oportunități de afaceri și a creat un deficit de profesioniști calificați capabili să găsească noi modalități de dezvoltare a companiilor.

Responsabilitatile locului de munca

Responsabilitățile analistului de afaceri includ:

colectarea, formalizarea si coordonarea cerintelor cu clientii;
colectare de informații, descriere și modelare a proceselor de afaceri;
analiza eficienței și elaborarea de propuneri de optimizare a proceselor;
elaborarea documentatiei;
intocmirea unei analize comparative a activitatilor firmei;
Pregatirea prezentarilor pentru management si clienti.

Cerințe

Cele mai frecvente cerințe ale analistului de afaceri sunt:

studii superioare (de preferință în finanțe, economie, contabilitate);
experiență cu CRM, sisteme de prelucrare a datelor analitice sau sisteme informaționale bancare;
experiență în analiză de afaceri;
experiență în redactarea specificațiilor tehnice;
experiență în elaborarea documentației de reglementare;
cunostinte PC;
gândirea analitică și capacitatea de sistematizare a informațiilor;
Limbajul corect oral și scris.

Cum să devii un analist de afaceri

Absolvenții facultăților economice, financiare, tehnice sau matematice cu cunoștințe teoretice în domeniul analizei și modelării proceselor de afaceri pot aplica pentru postul de analist de afaceri (Business Analyst). Poate că trebuie să știți sisteme de informare, contabilitate, contabilitate financiară și de gestiune.

Care este salariul

Salariu analiza de afaceri depinde de nivelul de abilități profesionale și de experiența de lucru a unui specialist. Astăzi fluctuează între 45-150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri este de aproximativ 80 de mii de ruble pe lună.

Sursa: „enjoy-job.ru”

Cariera in IT: Pozitie Business Analyst

Un analist de afaceri este un specialist care investighează problema unui client, caută o soluție și elaborează conceptul acesteia sub forma unor cerințe după care se vor ghida dezvoltatorii atunci când creează un produs.

Potrivit unui sondaj salarial anonim, analistul mediu de afaceri are 28 de ani, are un salariu de 1300-2500 USD și are 3 ani de experiență în muncă.

Sarcini și responsabilități

Sarcina principală a unui analist de afaceri este să identifice problemele afacerii clientului și să găsească cele mai multe solutie eficienta. Pentru a face acest lucru, el trebuie să aibă cunoștințe în domeniu.

Analistul de afaceri lucrează cu cerințele în toate etapele ciclului de viață al dezvoltării software și acționează constant ca intermediar între client și echipa de programare.

Munca unui analist de afaceri include următorii pași:

Identificați nevoile clientului, înțelegeți problema pe care dorește să o rezolve.
Formulați un concept de soluție independent sau cu ajutorul unei echipe.
Transformă conceptul într-o sarcină tehnică cu cerințe specifice pentru viitorul produs. Pentru aceasta, sunt folosite diverse tehnici de analiză a afacerilor - modele de construire a proceselor și structurilor, prototipuri de interfață cu utilizatorul, cazuri de utilizare. În același timp, se face o evaluare precisă a costurilor cu forța de muncă și a duratei muncii.
Detaliați fiecare cerință sub formă de specificații.
Consultați programatorii și testerii în timpul dezvoltării produsului, discutați probleme controversate cu clientul.

Gama de sarcini poate fi descrisă în cuvinte simple: lucrați cu cerințe.

Aceasta implică atât interacțiunea cu părțile interesate din partea clienților, cât și cu membrii echipei care sunt responsabili pentru procesul de dezvoltare a soluției.

În practica mondială, harta carierei analiștilor arată așa. Există și o situație inversă, când analistul îndeplinește suplimentar atribuțiile de manager de proiect, specialist în calitate sau scriitor tehnic.

În proiectele mari, rolurile de Business Analyst și System Analyst sunt uneori separate:

Responsabilitățile analistului de afaceri includ identificarea obiectivelor de afaceri ale clientului, gândirea la concepte de soluție și generarea cerințelor.
Atribuțiile analistului de sistem sunt formalizarea și specificarea cerințelor, redactarea specificațiilor tehnice la nivelul cerințelor funcționale și implementarea software-ului.

Responsabilitățile unui analist de afaceri includ:

Analiza nevoilor de afaceri ale clientului;
Elaborarea cerințelor pentru viitorul produs (comunicare cu părțile interesate - dezvoltatori, clienți, utilizatori finali);
Analiza cerințelor (aplicarea diverselor metodologii și notații - prototipare, chestionare, sondaj, brainstorming, analiza documentației existente, concurenți);
Analiza zonelor cu probleme și sugestii de îmbunătățire;
Formalizarea cerințelor (separarea cerințelor în business, funcționale, nefuncționale, scrierea specificațiilor cerințelor);
Managementul cerințelor (prelucrarea cererilor de modificare, analiza și descrierea impactului asupra cerințelor existente);
Traducerea cerințelor între dezvoltatori și client.

Un analist poate avea o engleză bună, o limbă fluentă și poate scrie documentație perfectă. Dar dacă nu înțelege subiectul, nu poate înțelege clientul și transmite acest lucru dezvoltatorului, atunci proiectele sale vor eșua.

O zi tipică a analistului de afaceri este:

Intalniri cu echipa de proiect si cu clientul;
Dezvoltarea de soluții conceptuale;
Lucrul cu instrumente de analiză: diagrame, diagrame, modele, prototipuri;
Lucrul cu cerințe: colectarea, redactarea specificațiilor și specificațiilor tehnice;
Consultanță pentru dezvoltatori și testeri;
Studiul standardelor.

Avantaje și dezavantaje

Principalul avantaj al profesiei de analist de afaceri este capacitatea de a pătrunde în esență: de a înțelege ce funcționează, din ce părți constă, cum sunt conectate și interacționează între ele, apoi descrie lucruri complexe folosind modele simple, dar utile. Analiștii de afaceri ajută diferitele părți să se înțeleagă, iar rezultatul este o implementare care mulțumește pe toată lumea.

Un alt plus este importanța și semnificația activității, deoarece rezultatele muncii analistului de afaceri sunt cele care determină progresul proiectului.

Printre deficiențe, există dificultăți în comunicarea cu clientul atunci când nu este posibil să se transmită idei bune sau sunt împiedicate de constrângeri de timp și buget.

O altă plângere este necesitatea de a învăța cantități mari de informații într-un timp scurt. Pe lângă studierea directă a proiectului său, un analist de afaceri trebuie să țină constant la curent cu noile metodologii, abordări și să studieze principiile de bază ale noilor platforme.

Calități și dezvoltare a carierei

Există 2 moduri de a deveni:

Un specialist IT care este mai aproape de comunicare decât de scris cod. Un astfel de analist va înțelege procesul de dezvoltare, va cunoaște capacitățile software-ului și va înțelege ce trebuie să știe un dezvoltator pentru o muncă de calitate. Cu toate acestea, el trebuie să dobândească separat cunoștințe de afaceri în domeniul care este automatizat.
Un specialist fără educație IT care este un profesionist într-un anumit domeniu. Un astfel de analist înțelege toate nuanțele afacerii și vorbește aceeași limbă cu clientul. Dar va trebui să-și dea seama ce anume este supus automatizării și cu ce trebuie să lucreze dezvoltatorii de date.

Analiștii cresc adesea din testeri. Cei care au ajuns pe această cale cunosc „funcționarea interioară” a IT-ului și au materialul pentru a distinge cerințele bine scrise de cele prost scrise.

Pentru munca unui analist de afaceri, este important:

cunoașterea metodologiei de colectare, analiză și formalizare;
cunoașteți domeniul care urmează să fie analizat;
să înțeleagă ciclul de viață al software-ului în conformitate cu diverse metodologii;
cunoașteți elementele de bază ale programării, testării, algoritmilor, economiei.

Un analist trebuie să scape de mintea îngustă a unui specialist IT, să poată vedea întreaga imagine, să observe neajunsuri. Cu cât reușește mai bine să meargă „dincolo”, cu atât munca va avea mai mult succes.

În ceea ce privește calitățile personale, este necesar:

au gândire analitică;
ușor de înțeles într-o zonă necunoscută;
să poată analiza situatia actualaîn comparație cu precedentul;
să poată lua decizii;
iubește și poți învăța;
au abilități excelente de comunicare;
fii atent la detalii;
exprimă-ți gândurile în mod clar și concis.

Trebuie să poți descompune ceea ce vrei să explici în componente simple, astfel încât să fie clar pentru toată lumea și pentru orice care este ideea.

Viitorului analist i se cere să înțeleagă procesele de dezvoltare software, să studieze teoria analizei de afaceri și cerințele software, să aibă un nivel bun de limba engleză, să fie capabil și dispus să gândească, să privească din diferite unghiuri și înălțimi. De asemenea, este de dorit un fundal tehnic general - fie experiență în IT, fie universitate tehnica.

Oportunități de carieră pentru analist de afaceri:

Pentru a îmbunătăți ca analist, pentru a stăpâni o gamă tot mai mare de sarcini analitice.
Aprofundați în componenta sistemului și deveniți arhitect de afaceri sau de întreprindere
Dezvoltați-vă pe scara managerială, proiect (Manager de proiect -> Manager de program -> CTO) sau afaceri (Manager de produs).

Perspectivele sunt diferite. Deveniți șeful departamentului de analiză, deveniți un specialist calificat, oferiți servicii de consultanță. Chiar și deschizându-vă propria afacere, trebuie să analizați profitabilitatea afacerii. Și într-o afacere deja stabilită, este necesar să se analizeze și să prezică rezultatele muncii.

Sursa: dou.ua

Business Analyst Avantaje și dezavantaje

Companiile mari au multe departamente în structura lor. Pentru a îmbunătăți schimbul de informații între ei și pentru a optimiza procesele de afaceri, întreprinderile organizează informații retele de calculatoare(sisteme ERP) un set de aplicații care vă permite să creați un singur sistem automatizat managementul unei întreprinderi sau al proceselor sale cheie de afaceri. Sunt dezvoltate de un analist de sisteme.

El fie modernizează un sistem existent în întreprindere, fie modelează unul nou. Responsabilitățile sale includ colectarea cerințelor pentru produsul creat prin chestionare și interviuri cu utilizatorii.

Analistul de sistem dezvoltă termenii de referință pentru creație software, desene documentarea arhitectura de sistem și software a sistemului IT, stabilește sarcini pentru dezvoltare și testare. Iar la finalul proiectului, el explică utilizatorilor regulile de lucru și rezolvă problemele de funcționare în toate etapele ciclului de viață al sistemului informațional.

Specificul profesiei

Avantajele profesiei:

este un loc de muncă bine plătit;
munca creativa fiecare proiect este unic și necesită propria abordare de dezvoltare;
beneficiile tangibile ale activității sunt vizibile atunci când fluxul de lucru în companie are un stil și o secvență clară;
dobândirea abilităților de comunicare, precum și extinderea cercului de cunoștințe utile prin proiecte în diverse organizații.

Dezavantajele profesiei:

munca unui analist de sistem nu se limitează întotdeauna la un singur oraș și, prin urmare, oamenii din această profesie trebuie să petreacă mult timp în călătorii de afaceri;
clientul nu este întotdeauna capabil să înțeleagă diferența dintre un sistem și altul, deci dezacorduri, dispute, neînțelegeri;
ritm ridicat de lucru;
adesea utilizatorii au o atitudine negativă față de introducerea unui nou sistem informațional;
adesea clientul nu poate formula sarcina.

Loc de munca:

în companii mari:
bănci,
corporatii financiare,
complexe de combustibil și energie etc.
în companii integratoare,
la întreprinderile în care există departamente de analiză de sistem.

Calitati personale

Răbdare, răbdare și mai multă răbdare. Veți avea nevoie de mult: atât când discutați detaliile proiectului cu clienții, cât și când comunicați cu utilizatorii, cât și când rezolvați probleme tehnice. Trebuie să poți găsi un limbaj comun cu toți cei cu care trebuie să comunici și va trebui să comunici foarte mult. În timpul discuției, treceți rapid la curent, captați esența și optimizați sfera muncii (uneori sarcina este mult mai ușoară decât sugerează clientul).

Educaţie

Este imposibil să lucrezi în domeniul IT ca analist de sistem fără cunoștințe de sisteme informaționale. Cu toate acestea, există momente în care oamenii care au primit o varietate de educație, atât tehnică, cât și umanitară, devin analiști de sistem. Deci, de exemplu, tehnicienii întâmpină mai puține probleme cu probleme tehnice și este mai ușor pentru umanitarii să negocieze cu clienții.

Și încă o nuanță. Este dificil să devii analist de sisteme imediat după absolvire. Deși sunt multe posturi vacante, peste tot sunt solicitați profesioniști cu experiență. În acest caz, vă puteți începe cariera ca analist asistent, stagiar.

Sursa: „education.ua”

Curs de BA pentru tineri

Recent, profesia de analist în domeniul dezvoltării software (în viitor vom scrie software pentru ca abrevierea să nu vă provoace nedumerire când dați peste ea pe site-uri specializate) câștigă rapid popularitate în rândul reprezentanților nu numai ai IT-ului. sector, dar și specialități „non-IT”.

Studenți, tineri profesioniști, angajați pe termen lung, mulți au un interes pasionat pentru sintagma enigmatică și intrigantă „analist de afaceri”. Și în mintea tuturor întrebarea principală: cum sa devii unul? Lansăm o serie de articole pentru analiștii începători, al căror scop este să vă vorbească despre analiza de business, să vă ajute să faceți o alegere și să vă sugerăm în ce direcție să mergeți mai departe.

Cea mai simplă și mai apropiată definiție IT: un analist este o legătură intermediară între un client produs software(precum și viitorii săi utilizatori) și dezvoltatorii săi.

Imaginează-ți că ai decis să construiești o casă și ai angajat o echipă de muncitori invitați din țările însorite din apropiere pentru asta. Care este probabilitatea ca, explicându-le esența dorințelor tale, să nu îți pierzi nervii încercând să le transmiți ideea că ceea ce fac ei nu este „frumos și convenabil”?

Și cum veți reacționa la afirmațiile lor de genul „aveți nevoie de un convector în podea”? Fără îndoială, veți găsi în cele din urmă un limbaj comun cu ei.

Dar acum imaginați-vă că în industria dezvoltării de software, argoul specializat / conceptele / principiile sistemelor de construcție sunt de multe ori mai complicate și mai voluminoase, iar programatorii manifestă adesea mult mai multă lipsă de dorință de a vă înțelege și de a comunica cu dvs. în limbajul uman obișnuit (scuze, programatorii care citeste-ne; nu toti sunteti asa). Aici tocmai acest analist vine în ajutor.

Institutul Internațional de Analiză a Afacerilor (IIBA) definește un analist de afaceri ca un profesionist care „înțelege problemele și oportunitățile de afaceri în contextul cerințelor și recomandă soluții pentru a permite unei organizații să-și atingă obiectivele.

În practică, esența muncii unui analist poate varia în funcție de rolul analistului în proiect.

Varietăți de analiști

Cele mai comune tipuri de analiști IT sunt:

Business Analyst (BA) - de regulă, acesta este un specialist angajat în studiul și modelarea unui domeniu specific.

Cu alte cuvinte, trebuie să afle dorințele clientului, să le analizeze, să le completeze dacă este cazul, să le aranjeze într-un anumit mod (construiește modele, să documenteze măcar dorințele generale ale clientului) și să le transfere echipei de dezvoltare.

Analistul de afaceri este chipul echipei, sociabil, plin de tact, găsind cu ușurință un limbaj comun cu clientul.

Cunoștințele tehnice (sau, folosind cuvântul la modă acum, background) nu sunt deloc necesare pentru un analist de afaceri, mult mai importantă este cunoașterea limbajului clientului și a caracteristicilor culturii sale.

System Analyst (SA) - un analist mult mai apropiat de echipa de dezvoltare decât un BA; un specialist care trebuie să traducă echipei cerințele software de nivel înalt primite de la analistul de afaceri sub forma unor cerințe funcționale detaliate pentru sistem, firește, în limba echipei de dezvoltare.

Adesea, el trebuie să propună și o soluție tehnică specifică și să proiecteze arhitectura sistemului.

Analistul de cerințe (RA) este o încrucișare între BA și SA.

În clasificarea oficială a EKSD RB, această poziție este absentă, totuși, în multe teorii occidentale, RA este prezent ca specialist care este responsabil cu extragerea, analizarea, documentarea și modelarea cerințelor, adică, într-un mod simplificat, pentru redactarea cerințelor. specificații pentru transferul lor ulterioară către dezvoltatori.

Spre deosebire de un BA, nu este suficient ca un analist de cerințe să-și dea seama pur și simplu de cerințele de nivel înalt - el este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea descriere detaliata sistemul proiectat. În același timp, nu este necesar ca un RA să aibă cunoștințe aprofundate în IT și să dezvolte o arhitectură de sistem, deoarece există arhitecți și designeri de sistem dedicați printre programatori pentru aceasta.

Majoritatea analiștilor din orice companie de outsourcing din țara noastră (adică o companie angajată în dezvoltarea de software personalizat) sunt analiști de cerințe.

O companie rară în condițiile noastre își poate permite să păstreze un analist de afaceri „pur”, care este bine versat în orice domeniu, plus să-l țină în călătorii constante de afaceri, mai aproape de „corpul clientului”. În plus, încărcarea unui astfel de analist cu cel puțin 80% din muncă va fi foarte problematică, în timp ce costul întreținerii acestuia este destul de semnificativ. Deși, este de remarcat faptul că avem astfel de companii și astfel de analiști.

În ceea ce privește analiștii de sistem, fără a avea un BA în personal, ei nu au niciun sens, cu excepția cazului în care dai peste un client cu analiști de afaceri din partea lor sau un client profesionist care știe și știe să transmită „lista de dorințe” lui echipei ( da - Da, nu toți clienții știu exact ce vor).

Calitățile și abilitățile esențiale ale unui analist ideal

Deci, principalele calități / abilități ale unui analist ideal (rețineți că unele calități sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dezvoltate, unele rapid, iar altele destul de lungi):

Minte analitică. Aceasta este capacitatea de a analiza sau, cu alte cuvinte, capacitatea de a pune informații pe rafturi și de a construi lanțuri logice. Acesta este unul dintre stilurile caracteristice ale gândirii umane. O mentalitate analitică nu este inerentă tuturor încă de la naștere, dar oricare dintre noi își poate dezvolta abilități analitice în sine, așa că nu disperați.
Abilitatea de a observa detalii, atenție și gândire sistemică. Pe de o parte, aceste calități sunt caracteristice unei persoane cu depozit analitic minte, dar totuși acestea sunt abilități separate, sau chiar obiceiuri care pot și ar trebui dezvoltate în sine.
Sociabilitate și abilități de comunicare, și anume:
1. capacitatea de a asculta și de a auzi.
2. capacitatea de a-și exprima gândurile în mod clar și concis.
3. capacitatea de a stabili și stabili contacte și relații cu alte persoane.
Cunoștințe de IT și elementele de bază ale dezvoltării software (așa-numitul background tehnic).
Cunoştinţe limbă străină(cel mai adesea engleză) în ceea ce privește aplicarea scrisă și orală.
Externalizarea internă este vizată în principal țări străine.
Desigur, în situații unice, atunci când știi că îți vei construi întreaga carieră profesională exclusiv pe interacțiunea cu clienții vorbitori de limbă rusă, poți ignora în siguranță acest articol.
Capacitatea de învățare. Mai mult, învățarea nu se află doar în stadiul de învățare. În principiu, este important pentru analiză și este necesar să se îmbunătățească constant, să „pompeze” într-un domeniu sau altul, să urmeze tehnologii, instrumente și abordări noi, să filtreze fluxurile de informații.
Creativitate. Nu în zadar am observat că acestea sunt calitățile unui analist ideal.

În viață, este puțin probabil să întâlnești o persoană care are aceste calități/aptitudini încă de la naștere sau care le-a primit integral la școală sau universitate. Ele vor trebui dezvoltate și dezvoltate. Să spunem mai multe: pe măsură ce urcați pe scara carierei (și vom scrie despre asta mai târziu), va trebui să vă dezvoltați și să dobândiți abilități suplimentare, nu mai puțin complexe și interesante.

Nu trebuie să uităm că fiecare profesie are atât avantaje, cât și dezavantaje. Și dacă, cel mai probabil, ați auzit multe despre merite, pentru că nu degeaba ați fost atrași de analiza de afaceri, atunci este posibil să nu știți despre deficiențe. Dar, de dragul completității imaginii, le vom prezenta pe ambele.

De ce s-ar putea să vă placă jobul de analist de afaceri:

acest lucru este interesant (desigur, nu întotdeauna, desigur, în funcție de companie și proiect, dar totuși ...)
munca implică o comunicare constantă (spre deosebire de dezvoltatori și testeri, un analist nu va putea sta în fața unui monitor toată ziua, iar acest lucru, în opinia noastră, este grozav)
o varietate de activități (aici aveți comunicare și analiză a informațiilor, și documentare, și proiectare și rezolvare de probleme, și management de echipă și prelegeri - și asta nu este tot)
posibilitatea de creștere în lățime și în sus (dacă există o dorință, desigur)
partea materială a problemei
oportunitatea de a vizita alte țări și toate beneficiile care decurg din aceasta.

De ce s-ar putea să nu vă placă meseria de analist de afaceri:

este plictisitor (din nou, depinde de specificul proiectului și al companiei – uneori va trebui să faci muncă monotonă și de rutină, sau muncă care nu-ți place)
nevoia de a comunica (mai precis, vrând-nevrând trebuie să comunici și, în cele mai multe cazuri, nu numai în rusă, plus să faci periodic discursuri publice)
trebuie să comutați între tipuri variate activități și, pe măsură ce progresul progresează, între mai multe proiecte de natură complet diferită
nevoia de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile lor.

Totul aici este pur individual, plus foarte mult depinde de locul în care vei lucra (în ce companie / cu ce clienți / cu ce echipă / pe ce proiect / în ce domeniu).

Sursa: „analyst.by”

Business Intelligence în carieră

Analist de afaceri este o profesie relativ nouă pentru piata moderna muncă. Inițial, multe dintre funcțiile unui analist de afaceri erau îndeplinite de un manager de proiect (adunarea cerințelor de nivel înalt) și un analist de sisteme (dezvoltarea cerințelor funcționale).

Mai mult, în prezent, în unele companii, încă nu există o delimitare clară a atribuțiilor unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri, iar în unele locuri funcțiile unui manager de proiect și ale unui analist de afaceri sunt îndeplinite de o singură persoană.

Dacă sunteți curios, aveți abilități de comunicare și abilități analitice bine dezvoltate, atunci această direcție promițătoare vă poate interesa. Acționând ca intermediar între client și echipa IT, analistul de afaceri traduce nevoile de afaceri în soluții software și organizaționale.

Funcții

Colectarea de informații prin efectuarea de sondaje, studii de piață, intervievarea clientului și a altor părți interesate pentru a identifica nevoile actuale și viitoare ale acestora.
Elaborarea de propuneri si recomandari care pot satisface nevoile reale ale clientului.
Prezentarea solutiei catre client.
Consilierea clientului cu privire la optimizarea proceselor sale de afaceri.
Scris documentatia necesara singur sau sub îndrumarea unui analist senior de afaceri.
Interacțiune eficientă cu echipa de dezvoltare și client pe parcursul întregului ciclu al proiectului.

Sarcini

Model de competență Junior Business Analyst:

Competențe de prag:

orientare catre client,
colectare de informatii,
comunicare persuasivă
abilitati analitice.

Diferențierea competențelor:

lucru in echipa,
o responsabilitate,
orientare spre calitate.

Carieră:

Salariu

Salariul unui analist de afaceri variază de la 500 la 3500 USD pe lună, în funcție de experiența de lucru și locul de muncă.
Salariul unui analist de afaceri junior fără experiență de lucru variază de la 500 la 600 USD pe lună.

Sursa: „it-academy.by”

Ce face un analist de afaceri

Analiștii de afaceri trebuie să fie capabili și să cunoască mult mai mult decât angajații obișnuiți. Domeniul lor de activitate:

regiune planificare strategica,
bugetare,
analiza si dezvoltarea proceselor de afaceri.

Oamenii din această profesie conduc afacerea la vârful eficienței maxime, făcând-o competitivă și potențial profitabilă. Sarcina principală a unui analist de afaceri este să propună și să implementeze schimbări care vor aduce beneficii organizației.

Un analist de afaceri este un cercetător principal care, pe baza analizei unor indicatori specifici ai proceselor de afaceri, trebuie să calculeze zonele în care schimbările vor avea un impact potențial pozitiv asupra rezultatului general. O persoană din această profesie planifică strategii, căi și scheme eficiente pentru implementarea lor și prezice efectul implementării lor.

Analiștii de afaceri sunt solicitați în guvern, sectoarele corporative, precum și în domeniile serviciilor financiare și corporative.

Profesia a apărut nu cu mult timp în urmă. Multă vreme, funcția de analiză a tuturor proceselor din companie a fost transferată către șefii de zone și departamente. De foarte multe ori nu au avut pentru asta cunoștințe necesareși s-au bazat numai pe abilitățile lor practice. Odată cu dezvoltarea activă a tehnologiilor de afaceri, reprezentanții companiilor și corporațiilor de stat au nevoia de a angaja specialiști cu înaltă calificare.

Deci, un analist de afaceri este angajat în analiza proceselor interne ale companiei, el studiază în special munca companiei, caută să minimizeze costurile și să crească eficiența și eficacitatea organizației.

El evaluează modelul de afaceri aplicat, găsește „defecțiuni” - acțiuni și soluții neprofitabile, sugerează alte abordări optime de lucru. Acest proces se numește „reinginerie” sau inginerie de afaceri (a fost evidențiat recent ca o ramură separată a activității de afaceri - la sfârșitul secolului trecut). De fapt, este un proces de a scăpa de mecanismele nefuncționale și de a introduce altele noi.

Un specialist de acest profil are adesea mai multe studii superioare, un colosal experiență managerială, precum și certificate de la multe cursuri speciale de pregătire. În mod tradițional, persoanele cu studii superioare în matematică, cibernetică sau economie sunt luate în funcție. Adesea, acești specialiști merg în plus la universități pentru cunoștințe în acea zonă îngustă, care devine principala zonă a analizei lor.

Astfel, analistul de afaceri este ușor de orientat în industriile conexe. De exemplu, dacă un specialist are o diplomă în IT, iar pentru a ocupa funcția de analist de afaceri, ar trebui să primească studii (să urmeze cursuri) în domeniul managementului financiar sau al economiei.

Este aproape imposibil de prezis ce trebuie să știe un analist de afaceri pentru a îndeplini sarcini într-o anumită corporație. În procesul de imersare în muncă, deja în stadiul inițial va deveni clar unde specialistul are lacune și cum să le închidă. Un analist de afaceri „generalist” are de obicei în lista sa de atributii oficiale articole precum automatizarea contabilității, marketingul și depozitarea articolelor de mărfuri.

Dacă va obține o specializare suplimentară, va putea să cerceteze și să se perfecționeze proces de fabricație. Experții consideră că optimizarea unor domenii specifice de afaceri și reinginerie ar trebui să fie încredințată unui analist cu profil îngust, care se concentrează pe o anumită industrie de producție. Acest lucru reduce riscurile și costurile potențiale. Analiștii generali ar trebui să fie angajați în elaborarea unei strategii în ansamblu pentru întreaga companie.

Ce face un analist de afaceri? În figura din interiorul figurii conturate de linia punctată roșie, sunt indicate sarcinile standard, iar zona umbrită este îndatoririle reale:

Analist general se ocupa de:

colectarea și sistematizarea rezultatelor analizelor;
crearea de modele de procese de afaceri;
analiza eficienței și pregătirea propunerilor de optimizare a muncii;
elaborarea reglementărilor, a documentației, a sistemului de raportare;
analiza comparativă cu concurenții a activităților organizației;
realizarea de prezentari pentru manageri sau clienti.

Ce ar trebui să poată face un BA?

Cel mai important, un analist de afaceri trebuie să fie capabil să înțeleagă, să analizeze, să prezică și să formuleze planuri strategice pentru dezvoltarea afacerii. Pe lângă cunoștințele de economie și management de bază, cursul de studiu pentru această profesie include prelegeri despre logistică, management de proiect, logică și psihologie.

Ce ar trebui să știe un analist de afaceri? Tabel bazat pe rezultatele analizei posturilor vacante ale companiilor. Lista competențelor solicitate candidaților pentru postul de analist de afaceri:

De asemenea, un analist de afaceri trebuie să aibă cunoștințe speciale, de exemplu, în domeniul designului într-un limbaj special de modelare (UML). Adică, printre abilitățile unui specialist, nu doar capacitatea de a furniza un raport sub formă de numere, tabele și diagrame în PowerPoint, ci și de a elabora modele de afaceri în detaliu este binevenită. Acesta din urmă se desfășoară în următoarele programe: BPWin, RRose, ARIS și altele.

După ce au construit modele grafice, la final, specialistul formulează recomandări detaliate pentru modernizarea proceselor de afaceri. Cel mai adesea, se așteaptă ca analiștii de afaceri să aibă competențe în domeniul CRM, sisteme de prelucrare a datelor, analiza datelor.

De asemenea, un specialist în această profesie trebuie să aibă experiență în:

redactarea specificațiilor tehnice
elaborarea reglementărilor,
cunoștințe de calculator, în special în programele de modelare.

Un bun analist de afaceri este:

gandire analitica,
abordare sistematică și capacitatea de a sistematiza și de a lucra cu orice cantitate de informații,
capacitatea de a vorbi corect și capacitatea de a scrie gânduri.

Salariu

Această profesie se referă la bine plătite și este considerată foarte prestigioasă. Analiștii de afaceri sunt specialiști la nivel de director. Unde lucrează analiștii de afaceri și primesc salarii decente?

O profesie promițătoare în sectoarele bancar și comercial, industria construcțiilor. Și cel mai profitabil din industria minieră și sectorul IT.

Salariul unui analist depinde de abilitățile și experiența sa profesională. Astăzi, nivelul salariilor, în funcție de regiunea Rusiei, variază de la 40 la 140 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui analist de afaceri pe lună este de aproximativ 60 de mii de ruble. Cifrele date sunt tipice pentru regiunea Moscovei, în provincii nivelul salariilor este oarecum mai scăzut.

Unde sa încep

Din educatie. Absolvenții universităților din specialitățile economie, finanțe și matematică pot aplica pentru postul de analist. Este important ca solicitantul să aibă cunoștințe teoretice excelente în domeniul analizei proceselor de afaceri.

În Rusia de astăzi este dificil să găsești potrivite programe de învățare, imersiune în care vă va permite să deveniți generalist în analiza de afaceri. Dar există programe recalificare profesională.

Deci, la Școala de Management IT din Academie economie nationala sub Guvernul Federației Ruse, este oferit un program pentru manageri de proiect și analiză de afaceri. Candidații pentru post analist financiar eliberat de Academia Rusă de Economie Plehanov.

MIPT oferă un program pentru studenții care doresc să devină analist de sisteme. Facultatea de Informatică de Afaceri HSE pregătește și analiști de afaceri, dar numai în domeniul tehnologiei informației. Și în special, programul Școlii Superioare de Economie din Moscova este dedicat direcției de analiză.

Pentru un analist, practica în sectorul financiar nu este mai puțin importantă, deși mică la etapa inițială. Merită să acordați atenție dezvoltării abilităților de comunicare pentru a vă înțelege cu colegii și pentru a construi un contact strâns de lucru cu subalternii. Viitorul analist ar trebui să dezvolte abilități de coaching și recrutare.

Acest lucru va fi util în timpul întâlnirilor de lucru cu angajații, când trebuie să comunice schimbări în procesul de afaceri și să o facă într-un mod care să motiveze oamenii să continue munca productivă.

O carieră de analist de afaceri poate începe la nivel de personal junior: ca asistent, manager, adjunct etc. Va trebui să lucrezi sub supravegherea altora o perioadă de timp pentru a dobândi experiență și cunoștințe practice.

O carieră în analiza de afaceri se va dezvolta mai rapid dacă veți promova cu succes certificarea în cursurile opționale ACCA (Asociația Profesioniştilor în Finanţe şi Contabilitate). Ar trebui să alegeți specialități pentru examene - nivel avansat: management financiarși managementul performanței.

Rezumând

Potrivit sondajului Cio.com privind cele mai solicitate profesii în prezent, tot mai multe companii caută un specialist în analiză de afaceri. Devine din ce în ce mai dificil să aprobi cheltuielile companiilor pentru implementarea de noi proiecte, așa că acestea trebuie să fie absolut justificate în ceea ce privește atingerea obiectivelor de business. Iar colectarea bazei de dovezi poate fi încredințată doar unui analist profesionist.

Potrivit Forrester.com, astăzi, generaliștii devin din ce în ce mai solicitați, capabili de o abordare globală a analizei proceselor de afaceri, și nu a domeniilor sale individuale de activitate, precum managementul resurselor umane, departamentul de marketing, departamentul de dezvoltare, etc.

Totodată, ei trebuie să fie competenți nu doar în domeniul IT (care este deja un șablon în raport cu profesia de business analist), ci și în general în a face afaceri. Dacă un analist de afaceri este capabil să evalueze situația din exterior, înțelegând în același timp profund caracteristicile soluțiilor propuse, el devine un atu valoros în companie.

Reingineria a fost folosită în Rusia destul de recent, iar odată cu creșterea cerințelor de afaceri pentru ritmul de dezvoltare, nevoia de specialiști este în continuă creștere. Astăzi, cererea pentru astfel de specialiști este atât de mare încât piața de propuneri încă nu o poate satisface. Directorii de resurse umane și directorii corporativi publică previziuni conform cărora nevoia de analiști de sisteme va crește semnificativ în viitor.

Un analist de afaceri este un tehnic/economist comunicativ și atent, cu un nivel înalt de responsabilitate, care are o experiență solidă în descrierea și analiza proceselor de afaceri, demonstrând cunoștințe excelente în contabilitate și comunicare în afaceri. Astfel de cerințe, conform rezultatelor studiului nostru, sunt impuse de angajatori analiștilor de afaceri și altor specialiști în managementul proceselor de afaceri.

Prezentare generală – tot ce aveți nevoie este un analist de afaceri

Privind în perspectivă, aș dori să remarc că companiile, până acum, nu înțeleg prea bine cine sunt specialiștii în managementul proceselor de afaceri. Acest lucru dă naștere la diferite cerințe și viziune asupra responsabilităților. Și, desigur, pozițiile sunt numite diferit.
Cea mai populară poziție este Business Analyst. Acest lucru nu este surprinzător - la urma urmei, în Rusia încă predomină opinia că managementul proceselor de afaceri este din domeniul tehnologiei informației, iar termenul are rădăcini IT. Deși, acest lucru este departe de a fi cazul și am vorbit despre asta de mai multe ori.
Cu toate acestea, există de 3,5 ori mai multe căutări pentru analiști de afaceri decât următorul loc de muncă cel mai popular - specialist în calitate.

TOP-5 specialiști solicitați în managementul proceselor de afaceri:

Analist de afaceri
Specialist calitate
analist de procese de afaceri
Specialist procese de afaceri
Manager de procese de afaceri

Pe cea mai importantă resursă de angajare din Rusia, am găsit aproximativ 4.000 de posturi vacante, într-un fel sau altul legate de managementul proceselor de afaceri.
Dar doar 1357 de posturi vacante sunt direct legate de managementul proceselor de afaceri conform titlului postului.

Geografie

Jumătate dintre posturile vacante analizate, și acest lucru nu este surprinzător, sunt situate în Moscova. 12% dintre analiștii de afaceri și alți specialiști în managementul proceselor de afaceri sunt căutați în capitala de nord. Restul de 38% sunt distribuite între alte regiuni.

Zona profesională

Mai mult decât alții, specialiști din domeniul tehnologiei informației, sectorului financiar, cu amănuntul, inclusiv comerțul cu alimente și serviciile B2B.

Și dacă cererea de specialiști din sectorul IT (aproape un sfert) se datorează părerii că tocmai în acest domeniu își are originea profesia de analist de afaceri, atunci nevoia de specialiști din sectorul financiar indică o schimbare a focalizării managementului - de la tehnologie de finanțat. Într-adevăr, anul trecut, cererea de specialiști în managementul proceselor de afaceri din sfera financiară nu a depășit 4%.

Celelalte 19% includ specialiști din următoarele domenii profesionale de activitate:

Electronice, instrumente, Aparate, calculatoare și echipamente de birou
Media, marketing, publicitate, BTL, PR, design
Echipamente industriale, mașini, mașini-unelte și componente
Ulei si gaz
Afaceri cu mașini
Institutii de invatamant
Servicii pentru public
Hoteluri, restaurante, catering, catering
Agricultură
Metalurgie, prelucrarea metalelor
inginerie grea
Organizații de stat
Energie
Productie chimica, ingrasaminte
Industria extractivă
Managementul mai multor active
Industria lemnului, prelucrarea lemnului
Activități sociale, petreceri, caritate, ONG-uri
Artă, cultură

Industrie

Din lista de posturi vacante prezentată, 100% dintre companiile IT caută analiști de afaceri. Cu toate acestea, unele companii indică nu industria lor, ci direcția funcțională de activitate din cadrul companiei căreia îi aparține postul vacant. De exemplu, o companie de retail poate indica industria IT, ceea ce implică faptul că specialistul în procese de afaceri va aparține blocului de tehnologie a informației. Din acest motiv, eroarea în statistici pentru industria IT este de aproximativ 20%

Pe al doilea rând, după industria IT, nevoia de specialiști în managementul proceselor de afaceri este experimentată de companiile care oferă într-un fel sau altul servicii de consultanță. Și acest lucru este complet natural. În cele din urmă, consultanții ajung să înțeleagă că cel mai eficient mod de a analiza eficacitatea operațiunilor este analiza prin prisma proceselor de afaceri.

2% din posturile vacante îi aparțin posturi de conducere, care este semnificativ mai mic decât alte domenii funcționale.

Este de remarcat disponibilitatea companiilor de a angaja specialiști fără experiență - aproximativ 2% din posturile vacante. În caz contrar, distribuirea cerințelor pentru experiența specialiștilor în managementul proceselor de afaceri se încadrează în standard.

Angajarea și programul de lucru

5% dintre angajatori sunt pregătiți să ofere locuri de muncă cu fracțiune de normă, dintre care 40% implică lucrări de proiect.

7% dintre angajatori sunt dispuși să ofere muncă cu fracțiune de normă. 78% dintre ei oferă ore flexibile sau lucru la distanță.

nivelul veniturilor

În ciuda răspândirii destul de mari, nivelul mediu al salariului propus este de aproape 74 de mii de ruble. Media a fost efectuată pentru cele mai populare cinci titluri de post - analist de afaceri, specialist în calitate, analist de procese de afaceri, specialist în procese de afaceri și manager de procese de afaceri.

După cum probabil vă amintiți, un analist de afaceri este postul cel mai solicitat în ceea ce privește numărul de posturi vacante. Și aici ne aștepta o surpriză - un analist de afaceri s-a dovedit a nu fi cea mai bine plătită poziție.

Nivelul mediu al venitului unui analist de afaceri a fost de 80 de mii de ruble. Dar un manager de proces de afaceri este gata să plătească în medie 120 de mii de ruble, ceea ce este cu 50% mai mult decât salariu mediu analize de afaceri.

Mai mult decât atât, managerul de procese de afaceri este specialistul cel mai bine plătit - dimineața cu cel mai mare venit le aparține managerilor.

Ei sunt gata să plătească până la 230 de mii de ruble pe lună unui manager de proces de afaceri.

Acest lucru sugerează că există o înțelegere a diferenței dintre analiști și manageri. Mai ales între analiștii de afaceri și managerii de procese de afaceri, pentru că exact asta sunt managerii de procese de afaceri.

A doua descoperire a fost evaluarea extrem de scăzută a specialiștilor de calitate – unul dintre posturile cele mai prost plătite. Situația necesită în mod clar un studiu suplimentar.

Cerințe de educație

Cele mai populare două domenii în educație sunt cele tehnice și economice. Iar dacă primul se datorează numărului mare de posturi vacante pentru analiștii de afaceri, pentru care educația tehnică și IT este extrem de importantă, atunci cunoașterea economiei este necesară pentru specialiștii în managementul proceselor de afaceri. Acest lucru este în general corect, deoarece exprimă dorința angajatorilor de a înțelege economia proceselor de afaceri. Deci, concluzia despre nevoia de specialiști în managementul proceselor de afaceri este corectă.

17% dintre posturile vacante necesită pur și simplu studii superioare. Dar, de regulă, această cerință este tipică pentru companiile care nu înțeleg încă foarte bine ce ar trebui să facă astfel de specialiști și ce cerințe trebuie să îndeplinească.

Este de remarcat faptul că există cerințe pentru învățământul superior în domeniul managementului direct al proceselor de afaceri, managementului, managementului de proiect și managementului calității.

Educația matematică este o cerință standard pentru toate tipurile de analiști.

Alte cerințe sunt determinate de nevoile specifice, obiectivele și înțelegerea angajatorilor.

Nevoie în educatie inaltaîn domeniul managementului proceselor de afaceri devine din ce în ce mai clar.

Cerințe pentru cunoștințele specialiștilor în managementul proceselor de afaceri

Ce cunoștințe ar trebui să aibă un specialist în domeniul managementului proceselor de afaceri? În primul rând, cunoștințe în domeniul managementului proceselor de afaceri (ha ha).

Angajatorii doresc ca specialiștii să cunoască abordările și tehnicile de auditare, analiză, modelare, descriere și optimizare a proceselor de afaceri. Nevoile actuale și starea de maturitate a companiilor, din punctul de vedere al managementului ciclului de viață al procesului de afaceri, pot fi judecate prin faptul că, în primul rând, cunoștințele în domeniul cercetării, analizei și modelării/descrierea proceselor de afaceri. este la cerere. Cu alte cuvinte, companiile vor să înțeleagă mai întâi ce au și abia apoi să treacă la optimizare. Totul este firesc.

Al doilea cel mai important pentru angajatori este cunoștințele în domeniu contabilitate. Această situație a apărut pentru că sunt necesari o mulțime de analiști de afaceri, și cu accent pe cunoașterea 1C și, în consecință, cunoștințele de contabilitate în măsura în care vor permite analiza contabilității prin prisma aplicației software.

Desigur, un analist de afaceri și alți specialiști în domeniul managementului proceselor de afaceri trebuie să aibă cunoștințe despre tehnicile de colectare și analiză a datelor, să aibă o înțelegere a principiilor lean manufacturing, management de proiect, cunoașteți standardele și principiile documentării.

Cunoștințe de bugetare, management financiar și analiză financiară, precum și contabilitatea de gestiune este esențială pentru toți profesioniștii în managementul proceselor de afaceri.

Managerii, care sunt necesari în primul rând pentru a implementa schimbări în procesele de afaceri, trebuie să aibă abilități de management de proiect conform metodologiei clasice și să știe să construiască relații în cadrul companiei.

Restul cunoștințelor sunt legate de specificul activităților angajatorilor.

Niciunul dintre specialiștii în managementul proceselor de afaceri nu se poate lipsi de cunoștințe despre notațiile de modelare a proceselor de afaceri.

26% dintre angajatori doresc ca angajații lor să cunoască și să folosească cea mai recentă notație - BPMN 2.0

Angajatorii care doresc ca angajații lor să cunoască notația eEPC atribuie de obicei acest lucru alegerii software-ului care este utilizat în companie pentru modelarea proceselor.

Cerința de cunoaștere a notării seriei IDEF este propusă de companiile care sunt abia la începutul drumului managementului proceselor de afaceri și pur și simplu nu înțeleg ce este și cu ce se mănâncă.

Cerințe de calificare

Absolut toți angajatorii înțeleg primatul abilităților de comunicare. Acestea includ abilități generale de comunicare în afaceri, scrisoare de afaceri, prezentare și negociere. Acest lucru se datorează faptului că reprezentanții existenți ai managementului proceselor de afaceri în general, și analiștii de afaceri în special, au ieșit în mare parte din sfera IT și nu sunt renumiti pentru abilitățile bogate de comunicare.

Următorul grup de competențe, în ceea ce privește cererea, este grupul asociat cu capacitatea de a structura și pregăti documente corecte și, prin urmare, de lucru, din punct de vedere al ușurinței de utilizare. Aceste abilități includ structurarea directă a informațiilor și abilitățile de pregătire a diferitelor tipuri de documentație - de la termenii de referință la documentația de proiect.

Cerințele de competențe sunt în mare măsură în concordanță cu ciclul de viață al proiectului PMBOK.

Cerințe de cunoștințe software

Ciudat, dar aparent, cunoașterea pachetului software MS Office nu este încă o cerință standard, de igienă, așa că fiecare angajator o specifică.

Un analist de afaceri de succes ar trebui să cunoască perfect 3 programe: 1C, în diferite configurații, MS Visio și MS Project. În plus, Project ar trebui să fie cunoscut chiar și de cei cărora nu li se cere să posede abilități de management de proiect.

Cunoașterea instrumentelor de modelare a proceselor de afaceri nu poate fi atribuită competențelor strict obligatorii. Această cerință apare doar în 5% din cazuri. Și cunoașterea unui instrument specific - Business Studio, se datorează faptului că acest software ocupă una dintre pozițiile de lider pe piața internă.

Responsabilitati functionale

De ce au nevoie companiile de specialiști în procese de afaceri? După cum am spus mai devreme, în prezent, sarcina principală a specialiștilor în procese de afaceri sunt și procesele de afaceri - locurile 1 și 2 în clasament atributii functionale, respectiv.

Pe locurile 3 și 4 se află cu siguranță funcția de pregătire a procesului și a documentației tehnice.

Pe locul 5, există o datorie și. În același timp, companiile se așteaptă la ce va face specialistul această funcțieîmpreună cu analiza şi descrierea proceselor de afaceri. Astfel, angajatorii înțeleg că descrierea, analiza și optimizarea sunt componente ale unui ciclu.

Cerințe - calități personale

Angajatorii au devenit atenți la calitățile personale. Și nu este vorba doar de analiști de afaceri. Aceasta este o tendință durabilă. În ceea ce privește specialiștii din domeniul managementului proceselor de afaceri, setul de calități personale, cel puțin TOP-5, este previzibil. Singurul lucru pe care aș dori să-l remarc este poziția numărul 1 - atenție. Sunt de acord - atenția în principiu și atenția la detalii este una dintre cele proprietățile cheieîn profesia noastră.

Voi nota, de asemenea, cerințele legate de capacitatea de a formula și de a transmite gânduri, precum și de vorbirea alfabetizată obligatorie. Absența acestor calități afectează în mod critic eficiența muncii. Dacă un angajat nu își poate formula și transmite corect gândurile, concluziile și înțelegerea, atunci nu va putea nu numai să implementeze procesul, ci chiar să justifice opțiunea de optimizare. Ca să nu mai vorbim de pregătirea documentației eficiente a procesului.

Cine gândește clar - poate transmite clar gândul. Oral sau în scris.

TOP 15 abilități ale specialiștilor în managementul proceselor de afaceri

Mai sus sunt rezultatele studiului nostru. Dar Asociația Profesioniştilor în Managementul Proceselor de Afaceri are propria sa viziune asupra abilităţilor pe care trebuie să le aibă profesioniştii în managementul proceselor de afaceri. Vă ofer această listă pentru a înțelege viitorul apropiat al dezvoltării profesioniștilor în procesele de afaceri. În plus, este foarte interesant să comparăm abilitățile care sunt apreciate în lume și pe piața noastră de muncă.

Schimbați abilitățile de implementare

Construirea de cazuri de afaceri și viziuni BPM
Management de proiect
Cunoştinţe structuri organizatorice si cultura
Comunicatii
Tehnici de schimbare organizațională

Abilități operaționale

Definiția proceselor de afaceri
, analiza și proiectarea proceselor de afaceri
Administrarea proceselor de afaceri și managementul politicilor de proces
Managementul îmbunătățirii proceselor de afaceri
Construirea unei metodologii pentru instrumentele de management al proceselor de afaceri

abilitati tehnice

Soluții de arhitectură și design
Cunoașterea metodologiilor de management al produselor proceselor de afaceri
Dezvoltare de aplicații flexibilă și bazată pe simulare
Optimizarea si simularea proceselor de afaceri
Design experiență utilizator

rezumat

În ciuda faptului că nevoia de specialiști în domeniul managementului proceselor de afaceri crește în fiecare an, acest segment al pieței muncii abia începe să se dezvolte. Angajatorii, în cea mai mare parte, înțeleg încă puțin ce calități, cunoștințe și abilități ar trebui să aibă specialiștii în procese de afaceri. Motivul pentru aceasta nu este o înțelegere matură a funcțiilor și capacităților abordării managementului proceselor de afaceri.

Managementul proceselor de afaceri este încă o caracteristică tânără și nu foarte clară - pe care se pare că vrei să o atragi în afacerea ta, dar nu este clar cum să o folosești corect. Aceasta este o etapă destul de normală în dezvoltarea metodologiei pe piață, așa că în timp, metodologia va fi clară și cerințele pentru specialiști vor fi definite în mod specific.

Există mai multe motive pentru popularitatea analiștilor de afaceri, dar principalul este ideea că managementul proceselor de afaceri și automatizarea proceselor sunt una și aceeași. . Managementul proceselor de afaceri este în primul rând despre management și numai apoi despre procese. Ca să nu mai vorbim de faptul că tehnologia informației este doar un instrument și o mică parte a proceselor de afaceri în sine. Sistemul de procese, în primul rând, este construit nu pe tehnologii, ci pe participanții la procesele de afaceri.

Definirea proceselor de afaceri nu este atât de ușoară pe cât ar părea la prima vedere.
Modelarea proceselor de afaceri - în acest caz, este necesar să se efectueze modelarea în așa fel încât să scape de necesitatea unei descrieri suplimentare. Asigurați-vă că vă aprofundați în notații și stăpâniți software-ul special.
Analiza proceselor de afaceri - învață diferite metode de analiză. Cantitativ și calitativ. Cea mai simplă analiză funcțională a costurilor ar trebui să devină norma în munca ta.
– învață și exersează abordări din Lean, Six Sigma, TOC etc.
Managementul proiectelor și managementul schimbării sunt vitale pentru implementarea de succes și proiectele de optimizare a proceselor.
Și, de asemenea, studiați în mod constant toate funcțiile auxiliare ale afacerii: management financiar, management al personalului, contabilitate etc.

Pentru angajatorii care cauta specialisti in managementul proceselor de afaceri pe personal, oferim urmatoarele servicii:

Dezvoltarea cerințelor pentru un specialist în domeniul managementului proceselor de afaceri - profilul și descrierea postului, descrierea postului etc.
Testarea candidaților pentru postul de specialist în procese de afaceri - dezvoltarea de teste pentru specificul dumneavoastră, efectuarea de teste profesionale.
Planificarea activităților specialiștilor în procese de afaceri - pregătirea planurilor de lucru pentru o perioadă de probă, metodologia și criteriile de evaluare a trecerii unei perioade de probă, elaborarea planurilor de lucru pe termen lung.
Întocmirea documentației de control pentru înființarea corectă a activității specialiștilor în procese de afaceri din companie - regulament privind managementul proceselor de afaceri, regulament privind modelarea, mostre și procedură de elaborare/aprobare documentație de control etc.
Instruirea specialistilor care vor indeplini functiile de management al proceselor de afaceri in cadrul companiei.

Pentru obtinerea Informații suplimentareși trimiterea cererilor, folosiți .

De la autor: Vrei să înveți o profesie fascinantă numită analist web? Atunci bun venit la bord. În acest articol, voi analiza în detaliu conceptul de analiză web (de bază, secrete, trucuri), voi vorbi despre caracteristicile, instrumentele și principiile acestei profesii pe internet. Și toate acestea într-un limbaj accesibil, uman.

Să presupunem că, după ce ai citit articole despre analiștii web, mintea ta s-a luminat de o minge de motivație, în urma căreia ai vrut să acționezi și să câștigi mii de dolari în această afacere.

Bine, dar de unde să înveți analiza web? Cum se efectuează un studiu cuprinzător al site-ului? Cum să creșteți prezența cu performanțe slabe? Acestea și mai multe întrebări vor fi discutate mai jos. Voi încerca să nu vă încarc cu termeni grei, ci să pun totul pe rafturi într-un limbaj ușor de înțeles.

Bazele analizei web

Bazele analizei web pot fi înțelese ca studiul unui set de programe și instrumente elementare care vă permit să colectați date statistice referitoare la un anumit proiect de internet pentru a le interpreta în continuare în funcție de obiectivele analizei.

JavaScript. Pornire rapidă

În primul rând, este necesar să înțelegem principalele sarcini cu care se confruntă reprezentantul acestei profesii. Ele constau în elaborarea anumitor recomandări pe baza analizei resursei Internet, permițând obținerea unui rezultat specific măsurabil.

Aceasta din urmă poate însemna sarcinile de creștere a relevanței site-ului, creșterea numărului de vizitatori, optimizarea proiectului, finalizarea sau abandonarea anumitor funcționalități. Adică, cu alte cuvinte, web analytics este o tehnică de generare a deciziilor de îmbunătățire a performanței pe baza deficiențelor statistice constatate.

Încă o dată, mă concentrez pe elementele de bază, deoarece vreau să înțelegi fundamental sensul muncii tale. În vremea noastră, au divorțat un număr imens de pseudo-specialiști, care prind Pokemon în birou în timpul zilei, iar după o zi de lucru, cu o privire inteligentă, ies în stradă și spun că sunt analiști web la nivel de 80. .

Deși piața comerțului electronic suferă schimbări în partea mai buna pentru consumatori și antreprenori, procesul de monitorizare a internetului cu fiecare inovație devine doar mai complicat. Acest lucru se poate explica prin creșterea semnificativă a concurenței în oricare dintre nișe, precum și actualizări constante ale principiului de funcționare a sistemelor de colectare a statisticilor.

Trebuie să înțelegeți că analiza web pentru începători adoptă aceeași abordare serioasă a afacerilor ca și specialisti profesionisti. Cu cât săpați mai adânc în statistici, cu atât puteți obține mai multe fapte și informații eficiente.

Principii de analiză web

Principiile fundamentale ale analizei web includ următoarele trei puncte:

este mai bine să preveniți problema decât să așteptați până când apare și apoi să o faceți;

dezvoltarea continuă, studiul noilor dezvoltări, metode, instrumente, precum și aplicarea lor în practică;

flexibilitatea managementului - pentru a atinge eficienta maxima deciziile luate pe baza analizei, este necesar să se organizeze lucrul intra-proiect bine coordonat.

Instrumente cheie de analiză web

Dacă ești începător, atunci nu te grăbi să apuci deodată toate primele cuvinte pe care le-ai auzit, cum ar fi metrics, webalizer, direct, traffic. Elementele de bază ale analizei web sunt pe care trebuie să vă concentrați la începutul călătoriei. Am învățat un instrument interesant - studiați-l temeinic, învățați cum să extrageți cele mai valoroase informații din el. Crede-mă, uneori este mult mai eficient să sapi mai profund datorită unui nivel bun de cunoștințe într-un anumit sistem de statistici pe Internet, mai degrabă decât să te răspândești pe tot felul de opțiuni de colectare a informațiilor și, ca urmare, să elimini doar crema de date.

JavaScript. Pornire rapidă

Aflați elementele de bază ale JavaScript cu un exemplu practic de construire a unei aplicații web

Instrumentele cheie de analiză web sunt clasificate în două tipuri:

Sisteme de statistici online.

Această categorie include programe externe, a căror activitate implică instalarea unei mici bucăți de cod pe site. Vă permite să introduceți date despre vizitele și comportamentul persoanelor în baza de date, care este găzduită pe site-ul-server al furnizorului de servicii. Exemple de astfel de sisteme: Google Analytics, Liveinternet, Yandex.Metrika etc.

Analizoare de jurnal.

Acestea sunt programe care sunt instalate pe computerul utilizatorului. Colectarea și prelucrarea datelor din fișierul jurnal are loc cu o anumită frecvență. Informațiile sunt stocate într-o arhivă internă. Stăpânirea unor astfel de instrumente este ceva mai dificilă decât în cazul sistemelor de statistică online. Exemple de analizoare de jurnal includ: AWStats și Webalizer.

Cum să treci rapid de la statutul de începător la statutul de profesionist?

Pentru a urca rapid pe scara carierei, trebuie să acumulați un bagaj de rezultate. Programează-ți în minte că trebuie să faci analize web nu pentru a-ți câștiga banii, ci pentru a găsi probleme în proiectul clientului, pe baza cărora va trebui să formați o metodă pentru a le rezolva în viitor.

Găsiți o lacună în sistem și spuneți cum să o remediați. După ce ai învățat să gândești cu rezultatul, cu timpul tu însuți nici măcar nu vei observa cum începi să devii mai bun, mai inteligent și mai eficient.

Dilua activitati practiceîntr-un raport procentual de aproximativ 70 la 30 dobândirea de noi cunoștințe, urmarea diferitelor cursuri de analiză web, studierea articolelor text, a materialelor foto și video care vizează analiza unor tehnici sau instrumente specifice în acest domeniu de activitate.

Unde să studiezi analiza web și cât va costa?

Vei fi surprins, dar chiar educatie gratuita analiză web. Principalul lucru este să alegeți un de încredere resursă informațională, al cărui scop este de a ajuta reprezentanții începători ai acestei profesii, și nu dorința de a profita ulterior de pe urma acestora.

Nu te lăsa păcălit

În cele din urmă, vă dezvălui secretul pe care se bazează toate analizele web. Să presupunem că site-ul dvs. de feronerie pentru uși are 200 de persoane care vin pentru „cumpărați încuietori” și 200 de persoane care vin pentru „evaluări pentru încuietori”.

Un raport general Google Analytics ar putea arăta că pe site erau 400 de persoane, în medie au vizualizat două pagini, iar timpul petrecut pe site a fost de 3 minute. Dacă împărțim aceste informații la doi vizitatori, atunci imaginea nu este foarte plăcută. Cel mai profitabil trafic pur și simplu nu a „împușcat”.

Concluzie: vizitatorii și traficul trebuie segmentate. Google Analytics are deja un set gata de segmente, în plus, puteți să vă creați propriile segmente sau să le descărcați de pe Internet.

Un alt secret este să nu analizezi datele statice. Ele trebuie comparate tot timpul. Ce vă spune această statistică săptămânală?

Da, aproape nimic! Un alt lucru - în comparație cu săptămâna precedentă.

Ei bine, studenți? Este totul clar în general? Apoi mergeți mai departe și exersați pe câmpul de luptă deschis. Lucrați ca angajat angajat sau primiți comenzi pentru independenți - alegerea vă aparține. Dacă doriți o dezvoltare rapidă, atunci vă recomand să acordați prioritate primei opțiuni. În companie, veți găsi clienți, care vă vor învăța cunoștințe de bază și vă vor evidenția deficiențele. Dacă vrei libertate și independență maximă, atunci alege freelancing. Mult succes în noile tale eforturi. Toate cele bune, ne vedem curând!

JavaScript. Pornire rapidă

Aflați elementele de bază ale JavaScript cu un exemplu practic de construire a unei aplicații web

ultimele articole

2022-03-26 18:06:30
Cilindri pentru gaze comprimate
2022-03-20 06:19:03
Planul de producție al întreprinderii: ce este?
2022-03-14 22:16:45
Licență de salon de tatuaje

Articole populare

Alegerea editorilor

2022-01-28 10:45:17

Prim-adjunct Gleb Nikitin
În 1999, Nikitin a primit o diplomă de la Universitatea de Stat de Economie și Finanțe din Sankt Petersburg. În 2004, Gleb Sergeevich a absolvit Universitatea de Stat din Sankt Petersburg, ...
2022-01-23 12:56:25

desene ale unui brigantin (fără titlu)
Date de bază ale iahtului Lungime totală (cu bompres), m 10,00 Lungime totală carenă, m 8,65 Lungime DWL, m 7,00 Lățime totală (cu...
2022-01-18 11:39:17

Licențierea activității
În Rusia, anumite tipuri de activități comerciale necesită obținerea unui permis sau licență. Toate in lista...
2022-01-13 15:41:32

Afacere proprie la domiciliu Publicitate contextuală pentru un webmaster
Astăzi vreau să vorbesc despre modalități de a monetiza site-ul, adică. luați în considerare nu toate opțiunile posibile pentru a face bani pe Internet (am scris deja despre ele), și anume ...
2022-01-03 14:59:18

Diareea la puii de carne: cauze și ce trebuie făcut?
Creșterea puilor sănătoși și productivi ai puilor de carne este în puterea fiecărui fermier. Dar pentru aceasta nu este suficient să deții un efectiv mare, trebuie să poți...