Cara mengiklankan layanan medis dalam setahun. Iklan medis dan promosi layanan medis di Internet. Jangan terganggu saat mengemudi

"Bapak Periklanan" David Ogilvy memuji Howard Gossage kontemporernya dengan kutipan berikut: " Periklanan membenarkan keberadaannya ketika digunakan untuk kepentingan umum, itu adalah alat yang terlalu kuat untuk digunakan semata-mata untuk tujuan komersial.". Kami setuju dengan pernyataan ini, jadi kami menerbitkan untuk Anda pilihan dengan iklan sosial yang efektif.

Korban penyiksaan adalah orang-orang seperti Anda dan saya.

Hentikan Kekerasan: Jangan Minum dan Mengemudi

Akhir prematur: "Jika Anda merokok, menurut statistik, cerita Anda akan berakhir 15% sebelum waktunya."

WWF: Ini menakutkan. Dan ini bahkan lebih menakutkan.

Warna kulit Anda seharusnya tidak menentukan masa depan.

Saat kita membalik halaman, deforestasi terus berlanjut

Tanpa kebencian

Departemen Kepolisian Elm Grove: Radar dikombinasikan dengan iklan sosial. Papan skor menampilkan kecepatan mobil yang lewat dan pesan "46 hari di rumah sakit." Slogan: Semakin lambat semakin baik

Hemat kertas - selamatkan planet ini

Udara yang tercemar membunuh 60.000 orang per tahun

Simpati tidak membantu. Menjadi sukarelawan. Ubah hidupmu

Lindungi Burung: Jangan Buang Sampah

Apa yang kita lihat ketika Anda merokok?

Anti kekerasan. Liga Kesejahteraan Hewan: Ini bukan sepak bola

Polisi Lalu Lintas Kota Bangalore: Jangan bicara saat mengemudi

Prajurit Anak: Tidak Terjadi Di Sini, Tapi Terjadi Sekarang

Direktur Seni Pius Walker, Amnesty International, Swiss

Sensor berbohong

Jangan terganggu saat mengemudi

Setiap 60 detik satu spesies mati. Setiap menit berarti

Kepolosan dalam bahaya: Di mana pedofil itu?

Sutradara seni: Michael Arguello. Copywriter: Bassam Tariq. Foto tambahan: Jason Musante

Predator Seksual Mungkin Bersembunyi di Smartphone Anak Anda

Merokok menyebabkan penuaan dini

Anda bukan sketsa. Katakan tidak pada anoreksia

Anak terlantar merasa tidak terlihat. Hentikan Pelecehan Anak

Yayasan Anak Australia, JWT Melbourne

Aksi Global untuk Hewan: Kantong plastik membunuh

Jaga kebersihan laut

Jarak tidak sepadan. Lewati truk

Marine Conservation Society (SSCS): Ketika Anda melihat tuna, pikirkan panda

Tidur lebih kuat darimu. Jangan mengemudi saat mengantuk

Lihat betapa mudahnya memberi makan yang lapar?

Menyebabkan kanker sendiri

Deforestasi dan udara yang kita hirup: sebelum terlambat

Bagi para tunawisma, setiap hari adalah perjuangan

Mug bir peringatan: Tolong jangan kehilangan kendali atas minuman Anda

Salah satu anak memegang sesuatu yang dilarang di Amerika. Tebak apa tepatnya?

Bra dengan informasi tentang kanker payudara

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen serupa

Karakteristik periklanan dalam hal metode mempromosikan barang dan jasa. Fitur iklan obat- produk tertentu, termasuk obat yang sebenarnya, vitamin dan suplemen makanan. Iklan klinik medis di Omsk.

tesis, ditambahkan 15/06/2011


Bentuk praktek kedokteran swasta. Mekanisme Pengaturan Pasar pelayanan medis. Persiapan dan penerbitan sertifikat pembayaran untuk layanan medis dan resep untuk diserahkan ke otoritas pajak. Penelitian pemasaran kualitas layanan medis berbayar.

abstrak, ditambahkan 10/02/2012


Karakterisasi dan evaluasi efektivitas Iklan luar ruangan, prinsip dan aturan untuk penempatannya di jalan-jalan kota. Pilihan warna dan font untuk iklan luar ruang, teknik desain utama. Varietas iklan luar ruang dan persyaratan utama untuk itu.

makalah, ditambahkan 29/10/2009


Spesifik dan strategi dasar periklanan perbankan. Meningkatkan persaingan dan perjuangan untuk klien. Merencanakan periklanan, dengan mempertimbangkan motif dan harapan pelanggan. Efisiensi dan promosi secara keseluruhan di media. Faktor motivasi klien swasta dan perusahaan.

makalah, ditambahkan 06/09/2009


Aturan kedokteran berbasis bukti. Iklan dalam pemasaran farmasi, tujuan utamanya. Fitur pasar obat, parameternya. Pembatasan penempatan iklan produk farmasi. Konsep iklan obat yang tidak adil.

presentasi, ditambahkan 19 04/2015


Pangsa iklan luar ruang di pasar jasa pemasaran, penggunaannya untuk memecahkan masalah pemasaran yang dihadapi produsen dan penjual barang dan jasa. Jenis utama iklan luar ruang. Aturan untuk iklan yang efektif di papan reklame luar ruang.

makalah, ditambahkan 02/01/2011


Pasar sebagai kategori ekonomi, prinsip dan arah perkembangannya. Esensi persaingan dan ciri-cirinya tentu saja di bidang kesehatan. Karakteristik dan sifat yang khas pasar komoditas kompetisi sempurna dari pasar layanan medis.

presentasi, ditambahkan 28/01/2014


karakteristik umum pasar layanan medis, basis profesional dan atribut layanan dalam penyediaannya. Saluran distribusi layanan medis, jenis kebijakan periklanan. Keunikan pembentukan harga barang medis, jenisnya.

makalah, ditambahkan 18/01/2014

Terlarang:

• menggunakan citra tenaga medis;
• mengiklankan layanan medis untuk penghentian kehamilan buatan;
• menggunakan tautan ke kasus tertentu untuk menyembuhkan penyakit, meningkatkan kondisi kesehatan manusia sebagai akibat dari penggunaan objek iklan;
• individu untuk mengucapkan terima kasih sehubungan dengan penggunaan objek iklan;
• Menyatakan atau berasumsi bahwa konsumen periklanan memiliki penyakit atau gangguan kesehatan tertentu.

Jika kita memilih kesalahan yang paling umum, maka dalam banyak kasus gambar yang salah dipilih untuk penggoda dan spanduk.

Situs web

Sesuai dengan persyaratan Kementerian Kesehatan, masing-masing organisasi medis harus menjadi situs web.

Lampiran No. 1 untuk Pesanan 956n mengatakan bahwa situs web resmi organisasi medis harus memiliki ulasan, spesialis yang bekerja, kontak, hak dan kewajiban pasien, kontak otoritas pengatur, dll.

Penting juga untuk mematuhi undang-undang tentang data pribadi. Untuk ini, Anda perlu:

• Tambahkan kebijakan data pribadi (PD) ke situs.
• Kirim data dari semua formulir hanya dengan persetujuan untuk pemrosesan PD.
• Mempersiapkan dokumen internal tentang penyimpanan data.
• Kirim pemberitahuan ke Roskomnadzor bahwa perusahaan Anda adalah operator PD.

Telemedis

Sepanjang tahun 2017 diisi dengan berita tentang telemedicine. Pada tanggal 29 Juli 2017, istilah "telemedicine" muncul dalam undang-undang, yang memberikan penjelasan mengenai konsultasi jarak jauh dan dokumen medis elektronik. Undang-undang tersebut mulai berlaku pada 1 Januari 2018, tetapi meninggalkan banyak poin yang tidak jelas.

Untuk pusat kesehatan undang-undang ini memberikan peluang baru dalam menarik pasien. Sekarang pasien tidak perlu datang untuk konsultasi kedua atau pergi ke klinik dengan masalah sederhana. Anda dapat melakukan semuanya dari jarak jauh, bahkan menulis resep untuk beberapa jenis obat. Pada organisasi yang tepat klinik modern akan dapat menggunakan ini untuk keuntungan mereka.

Namun, ada juga efek negatifnya. Klinik memiliki banyak pesaing non-inti yang siap bekerja seperti pasar atau klinik virtual. Yandex, Sberbank, MTS, Doc+, Doctor at work, Pediatrician24/7, dan banyak lainnya telah mulai secara aktif merekrut dokter untuk konsultasi jarak jauh dan mempromosikan layanan mereka. Layanan yang memposisikan diri sebagai klinik virtual akan sangat kompetitif. Perusahaan-perusahaan ini beroperasi di bawah lisensi medis dan mempekerjakan dokter. Perusahaan seperti itu, misalnya, berencana untuk menjadi Yandex.Health.

Saluran iklan

Promosi pencarian (seo)

Pada tahun lalu, kami telah melihat banyak pemimpin klinik meninggalkan saluran ini karena biaya dan ketidakpastian. Namun, ini adalah salah satu saluran yang paling banyak mengkonversi. Dengan promosi yang tepat, Anda dapat meningkatkan jumlah pasien secara signifikan dan meningkatkan konversi situs. Apalagi di daerah yang persaingannya belum begitu tinggi.

Tingkat konversi rata-rata untuk klien kami adalah 8-10%. Yang umumnya merupakan indikator yang baik.

Saya sarankan memperhatikan semantik dan kegunaan situs. Lebih baik untuk memperluas inti semantik tidak hanya dengan permintaan target berdasarkan jenis<направление-город>atau<врач-город>tetapi juga pertanyaan terkait gejala dan penyakit.

iklan kontekstual

Yandex

Anda dapat menggunakan jaringan pencarian dan YAN. Namun, perlu dicatat bahwa alat populer seperti penargetan ulang dilarang di Yandex untuk layanan medis.

Beberapa tips menghemat anggaran:

1. Tampilkan iklan bertarget geografis (dekat klinik).
2. Jika Anda tidak memiliki pusat diagnostik, maka lebih baik untuk mengecualikan iklan ultrasound. Itu memakan sebagian besar anggaran dan memiliki tingkat konversi yang rendah.
3. Cantumkan alamat/kabupaten/metro di iklan.
4. Tentukan biaya layanan.
5. Tentukan promosi di iklan atau di tautan tambahan.

Google

• Hashtag

Mereka mendapatkan popularitas baru ketika menjadi mungkin untuk berlangganan mereka. Buat cerita Anda untuk tagar dan jalankan di pelanggan. Atau Anda dapat meluncurkan proyek khusus Anda sendiri pada tag populer.

• cerita

Cerita Instagram muncul beberapa tahun yang lalu, tetapi telah mendapatkan banyak popularitas. Inti dari cerita adalah publikasi foto atau video pendek dari kehidupan, yang dihapus setelah 24 jam. Seperti yang direncanakan, fungsi ini mengungkapkan detail kehidupan sehari-hari, dan hanya konten berkualitas tinggi yang tersisa di umpan utama.

• Hidup

Pada dasarnya, ini seperti webinar. Dokter klinik menyalakan kamera dan berbicara tentang penyakit atau pencegahannya secara langsung. Siapa pun dapat terhubung ke siaran kapan saja. Jika Anda mengumumkan siaran langsung sebelumnya di antara pelanggan, Anda dapat meningkatkan cakupan.

Dalam kontak dengan

• Promosi pos komunitas

Dengan Facebook mengumumkan pengurangan visibilitas posting dari komunitas menjadi 2% di feed utama tahun ini, promosi menjadi lebih penting.

Anda dapat menggunakan gambar, teks, dan video. Promosikan publikasi paling menarik dengan tautan ke situs.

Target saya

• Teman sekelas
• Duniaku
• Mail.ru dan situs mitra

Youtube

Ini adalah layanan video paling populer di dunia dan perlahan berkembang menjadi layanan baru jaringan sosial. Video dengan cepat mendapatkan popularitas setiap tahun. Jika Anda percaya statistik, maka untuk generasi muda (di bawah 25 tahun), video menjadi prioritas di atas teks. Itulah mengapa blogger video sangat populer sekarang.

• Jaringan Display Google

• Sponsor blogger

Fungsi iklan dalam perawatan kesehatan:
- informasi - tautan di pasar layanan medis antara produsen layanan medis dan konsumen;
-positif persepsi psikologis pelayanan kesehatan (barang) oleh pembeli (pasien);
- dampak budaya dan sosial pada seluruh masyarakat (asalkan iklan beradab).
Tugas periklanan tidak hanya untuk menginformasikan tentang produk, layanan, barang medis, tetapi juga untuk membangkitkan reaksi konsumen yang diperlukan.
Tahapan utama dari iklan fasilitas medis adalah:
1) menetapkan sasaran dan tujuan periklanan;
2) menetapkan tanggung jawab (putuskan siapa yang bertanggung jawab atas periklanan - divisi periklanan Anda sendiri atau eksternal Biro iklan);
3) pilihan saluran distribusi untuk pesan iklan;
4) pengembangan pesan iklan;
5) ukuran Uang diperlukan untuk iklan;
6) evaluasi efektivitas program aktivitas promosi.
Agar iklan menjadi efektif, Anda harus:
- memberi tahu calon pasien bahwa layanan ini disediakan di institusi Anda, bahwa metode penyediaannya memiliki keunggulan khusus, bahwa layanan ini akan diberikan di alamat yang ditunjukkan, dengan harga tertentu;
- membuat pasien berpikir tentang kemungkinan menggunakan layanan ini, dengan alasan mendukung "akuisisi" (iklan rasional);
- membangkitkan keinginan untuk menggunakan layanan ini, menyebabkan representasi mental dari hasilnya.
Tujuan akhir dari iklan yang terkait dengan penyediaan layanan medis berbayar dianggap sebagai peningkatan pendapatan organisasi medis. Namun dalam kebijakan periklanan, Anda dapat menetapkan tugas yang lebih spesifik:
- pembentukan pada pasien tingkat pengetahuan tertentu tentang layanan medis;
- pembentukan citra tertentu dari organisasi medis pada pasien;
- dorongan konsumen untuk mendaftar ke organisasi medis ini;
- mendorong konsumen untuk menerima layanan medis tertentu;
- pembentukan kemitraan dengan organisasi medis lainnya.
Saat memilih jenis iklan, Anda perlu menentukan kategori pasien yang dituju. Misalnya, iklan layanan medis yang mahal (kosmetik, layanan, dll.) dapat ditempatkan di publikasi cetak yang mahal.
Tetapi dengan semua ini, harus diingat bahwa iklan persiapan medis dan jasa pada akhirnya tidak boleh merugikan konsumen. Di sini yang kami maksud adalah anti-iklan. Harus diingat dengan jelas bahwa:
- hanya obat-obatan yang terdaftar dan suplemen nutrisi yang boleh diiklankan;
- hanya obat tanpa resep (30% dari preseden yang diidentifikasi adalah iklan obat resep, terutama antibiotik, obat hormonal dan antidepresan);
- dalam iklan tidak mungkin untuk merujuk pada rekomendasi dokter, apoteker, institusi medis dan organisasi medis publik, serta orang-orang yang tidak terlibat dalam kedokteran, yang, karena ketenaran mereka, dapat menyebabkan penggunaan obat-obatan yang tidak terkendali;
- iklan tidak boleh menyesatkan yang dapat Anda lakukan tanpa berkonsultasi dengan dokter, menggunakan obat "ajaib" (contoh iklan "Panadol": anak memiliki suhu, tetapi jangan khawatir, dan tidak masalah berapa suhunya: dari pilek atau eksaserbasi usus buntu);
- iklan harus lengkap dan mengandung semua pro dan kontra dari aplikasi, tidak melupakan efek samping (contohnya adalah Panadol yang sama);
- iklan tidak boleh memperjelas bahwa keamanan dan keefektifan suatu produk dijamin oleh fakta bahwa itu adalah produk alami atau herbal;
- iklan tidak boleh berisi rekomendasi terapeutik untuk penyakit seperti TBC, penyakit kelamin dan AIDS, penyakit menular yang, jika diobati sendiri, dapat berkembang menjadi epidemi, serta penyakit onkologis, penyakit metabolik, diabetes, penyakit kejiwaan;
- iklan untuk produk pencegahan dan kebersihan tidak boleh menjamin efek penuh dan menimbulkan rasa takut ketika menolak untuk minum obat (misalnya, pasta gigi McLeans, mengklaim bahwa penggunaan hanya pasta gigi ini memberikan jaminan terhadap kehilangan gigi, menyiratkan radang gusi, periodontitis dan penyakit periodontal; atau iklan untuk klaim ekstra tulang rawan hiu bahwa "... pada akhir abad ini di Rusia, kematian akibat kanker akan dicatat setiap setengah menit ..." dan ada deskripsi keefektifannya obat "menghalangi pertumbuhan neoplasma").
Cukup sulit untuk menggabungkan kepentingan ekonomi dan sosial dalam perawatan kesehatan. Misalnya, institusi medis swasta memiliki kewajiban kepada pemegang saham, mereka harus memastikan tingkat pengembalian yang sebanding dengan industri lain, meningkatkan modal tambahan, membayar pinjaman dan bunga, dll., sehingga pemegang saham dan manajer klinik swasta tidak dapat mengizinkan pemeliharaan unit diagnostik dan perawatan yang tidak menguntungkan. Selain itu, cakupan global perawatan kesehatan mengharuskan pemilihan prioritas sosial yang diperlukan - misalnya, pengembangan pencegahan penyakit atau tindakan untuk melindungi kesehatan ibu dan anak, dll. Namun, dalam sistem perawatan kesehatan, terlepas dari dampaknya ekonomi pasar, pengaruh faktor sosial berlaku, dan baru kemudian datang faktor ekonomi, terutama jika kita berbicara tentang perawatan darurat dan darurat. Akibatnya, isu penggunaan prinsip dan pendekatan pemasaran sosial dalam perawatan kesehatan sangat relevan. Berbagai jenis institusi dalam perawatan kesehatan dan bentuk alternatif untuk memenuhi kebutuhan hanya meningkatkan potensi perawatan kesehatan, dan merupakan sarana penting untuk menerapkan kebijakan sosial.

Pertanyaan untuk pengendalian diri: 1.
Jelaskan pengertian periklanan dan artinya! 2.
Jelaskan ciri-ciri utama periklanan! 3.
Sebutkan tujuan iklan tersebut! empat.
Berikan klasifikasi iklan sesuai dengan kriteria yang diterima. 5.
Daftar peraturan mengatur kegiatan periklanan. 6.
Berikan contoh subjek kegiatan periklanan. 7.
Sebutkan tujuan kebijakan periklanan dalam perawatan kesehatan. delapan.
Sebutkan tahapannya perusahaan periklanan LPU. 9.
Apa saja fitur kegiatan promosi dalam perawatan kesehatan, kombinasi kepentingan ekonomi dan sosial dari fasilitas kesehatan.

Lingkup layanan medis memiliki teknik periklanan khusus yang bekerja secara eksklusif untuk mempromosikan layanan medis. Namun, teknik periklanan ini hanya dapat bekerja di bidang kedokteran tertentu.

Bidang periklanan medis juga unik karena cukup sulit untuk menggambarkan subjek layanan dalam gambar. Jika, misalnya, kami mengiklankan cokelat, maka cukup untuk menggambarkan (dengan iklan visual) sebatang cokelat, gelembung udara, dll., Tetapi bayangkan Anda perlu mengiklankan ginekolog atau ahli urologi, sementara ini harus berupa iklan visual. Manajer periklanan organisasi medis juga dihadapkan pada kenyataan bahwa perlu untuk menyelesaikan masalah profesional dengan dokter yang bekerja di organisasi ini. Jadi, misalnya, jika seorang dokter menulis artikel atau memberikan wawancara bukan yang bersifat ilmiah, tetapi yang populer, maka manajer periklanan hanya berkewajiban untuk memeriksa kinerja ini dan menyesuaikannya dengan persepsi orang biasa. yang tidak mengerti apa-apa dalam kedokteran. Di sini, setiap manajer periklanan dan hubungan masyarakat akan menghadapi pertentangan dari seorang dokter.

Saat ini (terutama di akhir pekan) ada banyak program dengan bias medis. Kebanyakan dari mereka terlihat seperti cerita horor bagi orang awam. Spesialis yang sangat baik di studio berbicara bahasa profesional dengan orang-orang yang menonton TV di rumah saat ini dan tidak mengerti apa pun dalam terminologi, dan saya hanya ingin mengatakan: “Tuan-tuan, dokter, berapa lama kita dan anak-anak kita akan hidup setelah kata-katamu yang mengerikan.” Anda mulai bertanya-tanya apakah mereka secara khusus menakut-nakuti Anda sehingga Anda lari ke satu atau lain pusat dan membayar uang untuk pemeriksaan, atau apakah Anda benar-benar sudah sakit parah dan masih menyimpan uang untuk pemakaman. Tidak mungkin manajer periklanan institusi medis ingin mencapai hasil seperti itu.

Iklan yang tidak pantas di bidang kedokteran berbahaya terutama karena banyak kelalaiannya. Setiap anak tahu bahwa "setetes nikotin membunuh seekor kuda", tetapi iklan memilih untuk tidak melaporkan kontraindikasi penggunaan dan efek samping obat-obatan. Obat-obatan berbeda dari produk lain karena mereka tidak memiliki aturan penggunaan yang seragam yang sama untuk anak-anak, orang dewasa dan orang tua. Bahkan petunjuk penggunaan tidak dapat menggantikan konsultasi individu dengan dokter. Seseorang tidak dapat mendiagnosis dirinya sendiri dan meresepkan perawatan. Iklan untuk produk dan layanan medis sering kali mempromosikan pengobatan sendiri di tempat yang tidak dapat diterima, atau diperlukan pembedahan, penggantian perawatan medis layanan penipu, tabib, penyihir, tukang sihir, dukun.

Kita perlu menarik orang ke klinik, tetapi pada saat yang sama tidak menakut-nakuti atau menyinggung mereka. Di sinilah muncul pertanyaan: Bagaimana melakukannya secara profesional, tidak mengganggu dan, jika mungkin, dengan anggaran iklan minimal.

Kekhasan barang dan jasa yang berkaitan dengan obat-obatan dan kesehatan membuat kita mempertimbangkan iklan mereka tidak hanya dari sudut pandang perdagangan, tetapi juga melalui prisma keselamatan publik dan pribadi warga negara. Dalam undang-undang di banyak negara di Eropa, Asia dan Amerika, pengaturan iklan produk dan layanan medis dilakukan oleh undang-undang atau tindakan khusus yang terkait dengan sektor kesehatan. Undang-undang ini menetapkan aturan yang lebih ketat untuk mengiklankan layanan medis, produk medis, obat-obatan, yang berbeda dari iklan produk lain.