Drago mi je što sam intervjuiran. Kako voditi intervju - korisni savjeti za početnike. Na dan intervjua

Više smo puta pisali o tome koliko je važno da djeluje kao jedinstven organizam. Za ovo potrebno je pažljivo odabrati osoblje za rad u online trgovini. Važna faza u ovom pitanju je osobni intervju, o čemu ćemo raspravljati u našem članku.

Zašto trebate obaviti intervju

Dakle, trebali ste. Osobni sastanak s kandidatom obično se odvija u završnoj fazi zapošljavanja. Na temelju njegovih rezultata donosi se odluka da li osobu uzeti ili ne. Životopisi su u ovom trenutku, u pravilu, već proučeni, poznato je obrazovanje i radno iskustvo.

Glavna svrha razgovora je osobno upoznavanje budućeg zaposlenika. Možete mučiti osobu pitanjima koliko god želite, ali ipak će glavna stvar biti osobni dojam. Vaš zadatak je sveobuhvatno upoznati kandidata i donijeti zaključak odgovara li vam on ili ne.

Priprema za intervju

Da biste maksimalno iskoristili svoj sastanak, morate se dobro pripremiti. Pregledajte životopis podnositelja zahtjeva - kako ne biste postavljali nepotrebna pitanja. Ako je moguće, pronađite stranice osobe u u društvenim mrežama- Možete shvatiti puno o osobi iz računa u njoj.

Bio je slučaj kada se mladić prijavio za mjesto menadžera, a HR nije vidio njegovu stranicu na VKontakteu. Fotografije s vatrenim oružjem na pozadini tonirane devetke, brojne slike gozbi s alkoholnim pićima, citati iz "dječačkih" javnosti - "brat za brata", "večer u kolibi" - sve je to pomoglo da se donese ispravna odluka i clear klinac nije ni pozvan na razgovor (ako kandidati čitaju ovo, izvucite zaključke. Vaše račune gledat će budući poslodavac. Pa pripazite na sadržaj).

Unaprijed pripremite popis pitanja. Tada možete improvizirati i odmaknuti se od njih, ali bit će lakše ako je opći nacrt spreman. Također, pripremite se sami odgovoriti na pitanja podnositelja zahtjeva, uključujući i ona neugodna: koliko često se povećavaju plaće, postoje li bonusi, plaćaju li se studentski praznici ili bolovanja.

Odaberite pomoćnika i uputite ga. Uvijek je bolje razgovarati zajedno - što jedan ne pita, drugi će sigurno zapamtiti. I još nešto: dva su mišljenja bolja od jednog. Nakon razgovora ima se s kim razgovarati o kandidatu. Sami, ne možete vidjeti neke kvalitete u osobi ili propustiti važan signal ponašanja.

Pripremite olovku i nekoliko listova papira. Na njih ćete zapisivati ​​odgovore kandidata i praviti razne bilješke. Kada odgovara na pitanja, kandidat za radnike može poželjeti nešto nacrtati ili napisati - za to će također biti potreban papir s olovkom.

Preuzmite i ispišite nekoliko jednostavnih testova: jedan za sposobnost, drugi - psihološki. Testovi mogu otkriti osobine karaktera osobe, način razmišljanja i druge suptilnosti koje se ne mogu uhvatiti u razgovoru. Nemojte se previše zanositi: ako su testovi za poziciju jednostavnog voditelja prodaje kao kod prijave za tajno poduzeće obrambene industrije, to će uplašiti osobu.

Pitanja za intervju

Pitanja bi trebala biti relevantna. Imajte na umu: kandidat se također pripremio za odgovore. Možda je već prošao nekoliko razgovora prije nego što je došao k vama. Tako je naučio odgovoriti na većinu standardnih pitanja. Postavljajte banalna pitanja - dobivajte banalne napamet naučene odgovore, i ne trebamo razgovor pretvarati u školski ispit.

Koja pitanja ne treba postavljati

1. Uobičajena mjesta poput "Gdje se vidite za 5 godina?", "Zašto ste napustili prethodni posao?" ili "Koje su vaše glavne kvalitete?". Odgovori poput kopije bit će otprilike ovi: “Za 5 godina želim napraviti karijeru, otišao sam zbog glupog šefa, nisam volio malu plaću i loš tim, ali sam sam pametan, društven i znaju kako raditi u timu.”
2. Pitanja iz životopisa. Osoba je već odgovorila na njih, nema potrebe za dupliranjem. Prvo, izgubit ćete vrijeme, a drugo, kandidat će vas smatrati nespremnim. “Jesu li uopće pročitali moj životopis?” - pomislit će i bit će u pravu.
3. Pitanja osobne prirode. Ljudi ne vole kad se penju u dušu, pa čak ni stranci. Osim ako, naravno, nemate zadatak voditi intervju za stres: to nije potrebno za podnositelja zahtjeva za internetsku trgovinu.

Prava pitanja

1. Zamolite osobu za kratku biografiju. Pa složite kandidata sebi - ljudi vole kad ih zanima njihov život. I dobit ćete puno važnih informacija na temelju kojih će biti moguće izvući zaključke.
2. Svakako postavite nekoliko stručnih pitanja. Ako uzmete voditelja prodaje - zamolite ga da vam proda nalivpero, neka izađe. Angažirajte programera - neka vam odgovori na par pitanja o kodu i programskim jezicima.
3. Pitanja za sebedarje."Jeste li spremni za produžetke?" “Jeste li spremni za poslovna putovanja u druge gradove?” “Hoćeš li studirati u inozemstvu?” - otprilike isto. Na temelju odgovora možete razumjeti opće raspoloženje zaposlenika. Ako je većina odgovora pozitivna, tada će vam osoba pomoći u teškim vremenima: ostat će završiti nakon posla važan projekt ili pokloniti svoje slobodne dane. Za plaćanje, naravno.
4. Pitajte podnositelja zahtjeva o njegovim hobijima. Izvrsno je ako se hobi poklapa s profesijom - to znači da će osoba na poslu raditi ono što ga zanima.
5. Razgovarajte o novcu. Koliko ćete platiti, oboje otprilike razumijete. O tome se sigurno razgovaralo telefonom ili je navedeno u oglasu za posao. Razgovarajte o izgledima - sigurno će osoba htjeti znati što će se dogoditi ako se dobro pokaže. Možete pitati koliko budući zaposlenik želi zaraditi, recimo, za šest mjeseci. Dakle, procjenjujete apetite podnositelja zahtjeva i njegov interes za novac općenito.
6. Zatražite da razgovarate o postignućima u svojoj karijeri. Dobar stručnjak uvijek ima čime da se pohvali. Neka priča o regalijama uspješne projekte i nagrade. Ako ih ima puno, onda je osoba navikla raditi izvan okvira službene dužnosti i uvijek težite višem.
7. Postavite neka provokativna pitanja. Format je otprilike ovakav: “Što biste učinili da:

• vaše mišljenje se razlikuje od mišljenja tima;
• vođa traži kršenje zakona;
• Napravili ste ozbiljnu grešku u svom radu.

Na temelju odgovora shvatit ćete kako će se osoba ponašati u hitnim situacijama.

Prve dvije-tri minute razgovora su najvažnije. Dobivate opći dojam o kandidatu i uspostavljate kontakt s njim. Za većinu tražitelja posla intervju je stresan. Postavite osobu ispred sebe: ponuditi čaj ili kavu, pitati kako je dospio tamo, ipak se raspitaj o vremenu. Jednom riječju, smirite situaciju.

"Predstavite se, molim" najbolji početak razgovor. Savršeno dobro znate ime osobe koja vam je došla - stoga ga odmah nazovite po imenu. I svakako se predstavite. Ovdje postoji suptilna psihološka točka: kandidat se neće osjećati kao jedan od mnogih. Činit će mu se da se on ovdje očekivao - to će budućem zaposleniku učiniti ugodnijim.

Procijenite osobu u cjelini. Pogledajte kako je obučen, kako se ponaša, kako odgovara na pitanja. Pogled koji se dosađuje i udaljen, zgužvana odjeća i neuredan izgled - sve bi to trebalo upozoriti. Zainteresirani kandidat želi ostaviti dobar dojam na budućeg poslodavca, stoga će se truditi da dobro izgleda. Istina, Steve Jobs je na posao otišao u japankama i nekoliko dana nije išao pod tuš, ali ovo je iznimka od pravila.

Savjet #4: Upamtite da i vas intervjuiraju.

Dok vi ocjenjujete kandidata, on ocjenjuje vas. Prošla su vremena kada su ljudi pristajali na svaki posao samo da bi ga dobili. Sada je malo dobrih stručnjaka, a još manje cool. I svi znaju vlastitu vrijednost. I nije činjenica da ste vi donijeli odluku o suradnji - profesionalac u svom području će ipak razmisliti o tome isplati li vam se obratiti. Pogotovo ako ima druge mogućnosti. Zato pripremite se za odgovaranje na pitanja- o tome ćemo govoriti malo niže.

Glavno pravilo je da budete krajnje iskreni. Ako kažete da je plaća u vašoj tvrtki 50.000 rubalja, a na kraju mjeseca osoba dobije letak s brojem od 30.000 rubalja, možete zaboraviti na lojalan stav. Pripremite se odgovoriti na neugodna pitanja.

Uzmimo primjer. Drugi kandidat vam dolazi i na pragu izjavljuje da je profesionalac, kojih je malo. Daje dokaze: preporuke poznatih gospodarstvenika, počasti, svjedodžbe i diplome raznih vrsta usavršavanja, uključujući i inozemstvo. Na kraju razgovora kandidat izjavljuje da je spreman raditi s vama za dvostruko veću plaću od vaše ponude. Ako ne želite - što god želite, on ima još +100500 ponuda od drugih tvrtki.

Kako se ponašati? Glavna stvar je ne dati odgovor odmah. Odmorite se i porazgovarajte o kandidatu s kolegama. Provjerite podnositelja zahtjeva: nazovite bivši posao, googlajte njegovo ime i prezime. Ako se radi o stvarnom profesionalcu, ima smisla pristati na njegove uvjete, uz samo jedno "ali". Dajete osobi probni rok da dokaže svoje talente. Sada ima puno mladih ljudi s visokim samopoštovanjem - možda je upravo takav lik pred vama. Puno je razmetanja, a zapravo - cik. Ostavite si prostora za manevar, tako da u slučaju nužde uključite hod unatrag. Otpustite zaposlenika ili ga promijenite ugovor o radu Trenutno nije lako, pa je bolje igrati na sigurno. Probni rok je najbolje rješenje.

U isto vrijeme dajte osobi do znanja tko je glavni. Poznanstvo s podređenima najgore je zamislivo. Mislite da imate osobu za sebe, dapače, zaposlenici se osjećaju slabo i brzo to počnu koristiti. “Šef-prijatelj” je gubitnički model. Iz nekog razloga, zaposlenici počinju misliti da je dopušteno da kasne i krše disciplinu, pa podređenost se mora promatrati već na razgovoru.

Pravila intervjua na daljinu

U principu, ovdje je sve isto, samo bez osobnog sastanka. Osnovno pravilo - voditi intervjue online. Skype, telefonski ili video poziv na telefonu, komunikacija u instant messengerima - odaberite bilo koji prikladan način. Nemojte voditi višednevnu korespondenciju na e-pošta Sve se mora obaviti u jednoj sesiji.

Jasno je da komunikacija na daljinu neće pružiti toliko informacija kao sastanak licem u lice. Nadoknadite to detaljnijim životopisom, tražite skenove dokumenata o obrazovanju, nazovite bivše poslodavce.

Analiza rezultata intervjua

Ovdje je podnositelj zahtjeva otišao, obećali ste mu nazvati. Sada počinje zabava - morate donijeti odluku: uzeti osobu na posao ili ne. Odvažite sve prednosti i mane uspoređujući informacije. Na prvo mjesto stavite ključne kvalitete: radno iskustvo, dobre reference. Analizirajte kako je osoba odgovorila na vaša pitanja i izvucite zaključke. Obično tijekom razgovora možete razumjeti osobu: što joj je potrebno od rada za vas, koliko je zainteresirana za poziciju, pa čak i kako će raditi. Ako je kandidat bio dobar - jasno i kompetentno je odgovorio na sva pitanja, jasno formulirao misli, bio miran i pristojan - to ukazuje na ozbiljnost namjera.

Kada je kandidat zbunjen u odgovorima, odgovara jednosložno ili u formatima "ne znam", "teško mi je odgovoriti", "da, nekako nisam razmišljao o tome" - to je razlog misliti. U svakom slučaju, pri donošenju odluke odvagnite sve faktore. Svi ljudi su različiti i drugačiji. Sjećate li se ispita na sveučilištu ili školi? Kad se činilo da je sve naučio, ali sjeo pred učiteljicu – i kao da mu se izbrisalo pamćenje. Tako i ovdje. Djelatnik je dobar, ali na razgovoru kao da je progutao jezik.

Zaključak

Sada ste spremni voditi vlastiti intervju. Na kraju, podsjetimo da vrlo često sve odlučuje intuicija. Ne zaboravite: većinu vremena ćete morati provesti s tim ljudima. Nastojte da se svi osjećaju ugodno. Sretno u odabiru ekipe!

Obavezno pokažite svoju točnost - dođite u ustanovu bez odlaganja. Pokušajte rano izaći iz kuće, idite putem gdje nema problemi s cestom. Dolaskom unaprijed, možete promatrati i izvući neke zaključke za sebe.

Nema potrebe da se gubite na ulazu u ured - budite sigurni i smireni, ne zaboravite na osmijeh. Važno je i držanje kandidata - ne smijete se pogrbiti, prekrižiti ruke ili spustiti glavu. Dobar dojam stvoriti ravno držanje i zainteresiran izgled.

Kada se pitate kako proći na razgovoru za posao, ne zaboravite se ponašati prirodno i otvoreno. Pažljivo slušajte sugovornika, a ako nešto nije jasno, odmah ponovno pitajte kako kasnije ne bi bilo nesporazuma. Odgovorite točno i jasno. Govorite pouzdano, kompetentno, dosljedno izražavajte svoje misli. Nemojte ništa pretjerivati, ni u kojem slučaju nemojte lagati, obratite više pažnje na ono što je korisno u radu.

Poslodavca prvenstveno zanima profesionalnost kandidata. Ali morate biti spremni i na vanjska pitanja. Testiraju budućeg zaposlenika, provjeravaju njegovo emocionalno stanje, adekvatnost i domišljatost. Čak i ako vam se ova pitanja čine nepristojnima, ne gubite živce, što poslodavci jako cijene. Ne morate biti agresivni. Preporuča se ostati ljubazan i izbjegavati neugodna pitanja, nagovještavajući da to nema nikakve veze s poslom.

Na kraju razgovora kandidat ima priliku postavljati pitanja. Možete se raspitati o svemu vezanom uz posao - dužnosti, raspored rada, uvjete godišnjeg odmora i bolovanja. Možete pitati za razlog otkaza prethodnog zaposlenika kako biste izvukli pravi zaključak za sebe.

Koliko god razgovor bio težak, ne treba biti nervozan, kritizirati, prekidati sugovornika. A da biste slovili za dobro odgojenu osobu, na kraju razgovora svakako morate zahvaliti potencijalnom poslodavcu na prihvaćanju i saslušanju.

Preporučljivo je pripremiti se za intervju unaprijed, to povećava šanse za dobivanje posla, jer je otprilike jasno o čemu će se razgovarati.

Zapravo, nema ništa komplicirano u tome kako uspješno proći razgovor za posao. Ako imate potrebno znanje i sigurni ste u sebe, sve će uspjeti iz prve!

Pozdrav, dragi čitatelji poslovnog časopisa RichPro.ru! U današnjem članku osvrnut ćemo se na pitanja kako se ponašati na intervjuu, naime kako uspješno proći razgovor za posao.

Sastavljanjem kompetentnog životopisa i slanjem raznim organizacijama, poziv na intervju bit će uspjeh vašeg pothvata. Čini se da može biti teško pri susretu sa sugovornikom kako objasniti svoju poziciju i dobiti željeno radno mjesto.

Zapravo, ponekad želja da se pokaže kao vođa, nekorektno ponašanje, pa čak i dvojbe prilikom odgovaranja na pitanje mogu učiniti pogrešan dojam o vama i dovesti do negativnog rezultata.

Postoji mnogo različitih pravila koja pomažu izgraditi pravi dijalog, uvjeriti potencijalnog poslodavca u svoju kandidaturu, a slijedeći ih možete steći povjerenje, zaboravljajući na strahove. Već smo pisali o samopouzdanju i samopoštovanju u članku - ""

Naravno, Traženje posla– proces je uvijek težak i mukotrpan, zbog čega je važno uložiti sve preostale napore da vaš poziv na razgovor postane završna faza.

Dakle, iz članka ćete naučiti:

• Kako proći razgovor za posao – 5 koraka;
• Kako se ponašati na razgovoru ako nemate radnog iskustva - 7 savjeta i trikova 5 osnovnih pravila;
• Često postavljana pitanja i odgovori na razgovoru za posao;
• Kako prodati olovku na intervjuu?

Kako se ponašati na razgovoru za zapošljavanje - pročitajte pravila i preporuke dalje u članku

U suštini, radi se o redovnom susretu Vas i budućeg poslodavca, a možda i njegovog predstavnika, na kojem možete detaljnije razgovarati o detaljima Vaše buduće suradnje.

Tijekom razgovora svatko uzima za sebe konačna odluka na pitanje o kako je poleđina prikladna. To je, vas sami određujete hoće li vam svi predloženi uvjeti doista odgovarati i nadglednik organizacija donosi zaključak o profesionalnoj podobnosti zaposlenika.

Danas ih ima mnogo različitih vrsta, vrste pa čak i podjele intervjue koje zaposlenici poduzeća mogu koristiti u procesu odabira kandidata. Vrijedno ih je barem malo razumjeti kako biste bili spremni za svaku situaciju.

Prema vrsti intervjua možemo podijeliti na 4 vrste.

Vrsta intervjua br. 1- Telefonski poziv

Ovo je prva faza, koja može uključivati ​​sastanak s neposrednim potencijalnim nadređenim.

Sličnom metodom koriste se kada životopis izaziva interes, a informacije opisane u njemu zahtijevaju potvrdu.

Poziv može doći u bilo koje vrijeme, stoga bez obzira na situaciju, važno je ponašati se korektno. Čak i ako ste dugo čekali odluku zaposlenika tvrtke i konačno ste kontaktirani, ne biste se trebali javljati na telefon s izraženim radosnim intonacijama.

Najbanalnije pitanje Je li ti ugodno sada razgovarati? može puno reći iskusnom kadrovskom radniku. Imate li doista dovoljno vremena da smireno odgovorite na sva pitanja, zaključite sami.

Ako je tako, recite samouvjereno: Da, slušam te» U suprotnom, obavijestite ih da ste malo zauzeti i možete sami nazvati putem 2-3 minute, uz navođenje broja telefona i imena zaposlenika.

Tijekom tog razdoblja pokušajte se smiriti, shvatiti koja vas je tvrtka kontaktirala i pronađite poslani nacrt životopisa. Pregledajte sve informacije koje su u njemu opisane, usredotočite se na najvažnije detalje, a zatim, nakon što ste se pripremili za razgovor, birati navedeni broj.

Vrsta intervjua br. 2- Osobni sastanak

Najviše uobičajen vrsta intervjua. Uključuje izravan kontakt i osmišljen je za testiranje vaših profesionalnih karakteristika. O tome kako se odvija takva komunikacija, kakvo ponašanje odabrati za nju i što je važno za svaku od strana na sastanku, razmotrit ćemo malo kasnije.

Vrsta intervjua br. 3- Komunikacija s grupom kandidata

Svako slobodno mjesto uključuje potraga za najboljim zaposlenikom. Ali, ponekad se dogodi da može biti nekoliko podnositelja zahtjeva odjednom, a voditelj organizacije održava grupni sastanak kako bi razumio koji od prijavljenih kandidata najbolje zadovoljava navedene parametre.

Na takvom sastanku važno je moći pokazati svoje profesionalne vještine, pokušati odgovoriti postavljena pitanja najtočnije i imaju potreban stupanj otpornosti na stres.

Kolektivna komunikacija- to je uvijek međusobno rivalstvo, čija je cijena vaša sposobnost da dobijete ponuđeno slobodno mjesto. Ali, nemojte pribjegavati teškom ponašanje i uvreda, a još više otkrivati ​​nadmoć nad sugovornicima. Upamtite da svako vaše pogrešno djelo, pa čak i izgovorena riječ može postati razlog za daljnje odbijanje..

Vrsta intervjua br. 4- Komisija

Ponekad se radi pojednostavljenja procesa selekcije kandidata zakazuje intervju na jedan dan na koji dolaze vodeći djelatnici iz različitih područja koji su sposobni konačni izbor .

Pozvani ste na sastanak na kojem se postavljaju razna pitanja, a mogu se presijecati i dolaziti od cijele grupe ljudi. Kao rezultat, donosi se odluka koja će vam biti poznata gotovo odmah.

Ova metoda vam omogućuje da pokrijete mnoga područja poduzeća odjednom i shvatite kako podnositelj zahtjeva stvarno odgovara predloženom položaju.

U svakom slučaju, dolazeći na takav sastanak, trebali biste shvatiti da je zadatak zaposlenika koji komunicira s vama to je odabir . Zapravo, bit ćete uzeti u obzir prema stupnju u kojem se uklapate u portret idealnog zaposlenika. O tome kako ste u mogućnosti ispuniti sve zahtjeve predloženog opis posla, prilagoditi se timu, pokazati svoje vještine ovisi o odluci.

Ovisno o tome, intervju se može podijeliti u nekoliko vrsta:

• stresni intervju . Provodi se uglavnom kada sam rad uključuje pojavu takvih situacija. To bi mogao biti posao operater, telefonski radnik, transportna logistika , menadžer trgovački podij , organizacija nabave itd. u biti, u tijeku razgovora stvorit će se trenutak koji će odrediti prave crte vašeg karaktera. Najjednostavnije metode su: povisivanje glasa, ponavljanje istog pitanja u intervalima, stalno prekidanje pripovijedanja, neadekvatan smiješak ili raspravljanje o informacijama koje nisu vezane uz glavnu temu. Također mogu postojati 2 načina ponašanja. Ili ćete pokušati odgovoriti na svako pitanje bez podizanja glasa ili ćete prekinuti govor kako biste mirno objasnili da je o ovoj točki već bilo riječi. Važno je razumjeti to, uzrokujući vaše stresno stanje zaposlenik organizacije će promatrati i brinuti se. Stoga će monotoni razgovor izazvati sumnje, a to je već znak razmišljanja o vašoj kandidaturi.
• kinematografija . Slična se metoda vrlo često koristi u organizacijama s višestupanjskim sustavom selekcije. Omogućuje vam da u potpunosti razmotrite svoje profesionalna kvaliteta. U vrijeme sastanka bit će vam ponuđeno pogledaj video izvadak, gdje je nedovršena situacija ili akcijski, a najvjerojatnije čak i samo apstraktna epizoda. Vaš zadatak ispričati što je gledano, izvući zaključke i predložiti načine za rješavanje situacije. Naravno, mali posao s ograničenim brojem osoblja, neće se pribjegavati takvom ispitivanju kandidata. Ali, mrežne tvrtke radeći na globalnom tržištu, pa čak iu uvjetima regionalne suradnje, sasvim su sposobni organizirati ovakvu vrstu intervjua. Vodeći zaposlenici koji svakodnevno rješavaju niz zadataka trebali bi se lako snalaziti u situaciji i pronalaziti najoptimalnija rješenja.
• Testiranje . Ovo je pregled vaše kandidature. Glavni zadatak je ispravno odgovoriti na postavljena pitanja, ne samo stručne, već i psihološke prirode. Postoji posebna ljestvica ocjenjivanja, au popis su uključena i posebna osjetljiva pitanja kako bi se procijenila vaša reakcija na njih.
• Metoda uranjanja . Može se pronaći, uglavnom, u velikim organizacijama koje se dinamično razvijaju. Otvoren natječaj za vodeća pozicija, najvjerojatnije će uključivati ​​takvu aplikaciju. svi suština je sljedeći: data vam je situacija o kojoj ovisi daljnje stanje stvari u organizaciji, a ovdje je važno ne samo pronaći izlaz, već i objasniti razloge zašto to namjeravate učiniti.

Naravno, najjednostavnije pozicije običnog linijskog izvođača ne podrazumijevaju velike poteškoće u provjeri profesionalnih podataka pri odabiru budućeg zaposlenika. Stoga, najvjerojatnije, sastanak će uključivati redoviti kontakt s proučavanjem vašeg životopisa, odnosno potvrda njegovih podataka. a koje profesionalne kvalitete i vještine navesti već smo pisali u prošlom članku.

Ali ako tvrtka ima svjetsku razinu, a svaki odjel ima nekoliko desetaka ili čak stotina ljudi koji su mu podređeni, tada dokazati svoju individualnost i sposobnosti morat ćete se susresti nekoliko puta, korak po korak, s nekoliko stručnjaka.

Prilikom pregledavanja vašeg životopisa, prije svega, obratit će pozornost zaposlenik kadrovske službe opće karakteristike. On će pokušati prepoznati vaše analitičke vještine, karakterne osobine, osnovu motivacije pa čak i životna filozofija.

Dobar dio važan faktor također se uzima u obzir kompatibilnost sa samom organizacijom. Prijavljena je dva smjera . Nije tajna da svaka tvrtka ima svoju kulturu, dobro uspostavljenu tradicije i red ponašanja.

Također se može dogoditi da vaše osobne vrijednosti i stil ne odgovaraju onome što potencijalni poslodavac nudi. Zato je, dolazeći na takav sastanak, važno postaviti prava pitanja kako bismo razumjeli buduću kompatibilnost.

2. Metode odabira kandidata za intervju

Zaposlenici HR odjel, posebno agencije radeći u tom smjeru dosta dugo, imaju puno načine i metode, zahvaljujući kojem možete procijeniti osobu iz različitih kutova.

1. Upitnik. Pozivamo vas da ispunite posebno izrađen dokument u kojem se nalazi niz pitanja o vašem psihičkom stanju i profesionalnim vještinama. Zatim se odabirom najboljih kandidata zakazuje sastanak s voditeljem odjela na kojem se otvara natječaj.
2. Biografija. U preliminarnom priopćenju od vas se traži da kažete gdje ste prije radili, koje ste obrazovne ustanove završili, jeste li imali pripravnički staž ili praksu, pa čak i koliko daleko živite od mjesta mogućeg zaposlenja u ovaj trenutak. Takvim pitanjima sugovornik pokušava shvatiti imate li iskustva, jeste li spremni svladavati udaljenosti i koliko često možete računati na vas u vrijeme potrebnog honorarnog posla. Ponekad čak i pitanje razloga vašeg otkaza može stvoriti zajedničko mišljenje.
3. Kriteriji. Neka slobodna radna mjesta zahtijevaju obveznu prisutnost određenih kvaliteta. Stoga kompetentni stručnjak može unaprijed odrediti bitne elemente koje će budući kandidat ispuniti. Proces odabira u ovom slučaju je vrlo jednostavan. Prvo vam pogledaju životopis, a zatim u razgovoru utvrde odgovarate li kriterijima.
4. Proučavajući situaciju. O ovoj tehnici već je bilo riječi ranije, no njezina suština je jasno, brzo i ispravno prepoznati situaciju, razumjeti njezinu bit i pronaći pravi način za njezino rješavanje.

Razgovor za posao može uključivati ​​jednu važnu značajku. Popunjavanje obrasca, testiran ili čak samo razgovor sa sugovornikom, od vas će se tražiti da ostavite kontakte osobe koja može dati detaljan opis. I nije bitno hoće li bivši zaposlenik ili menadžer s kojim ste se ne tako davno oprostili, glavna stvar je da se informacije iznesene na razgovoru ne razlikuju ni u malim stvarima.

5 važnih i osnovnih faza kako proći intervju

3. Kako proći razgovor za posao – 5 važnih koraka

Svaki sastanak koji vam dodijeli zaposlenik kadrovske službe može se programirati za rezultat, dovoljno je pravilno se pripremiti i, predviđajući pitanje, odgovoriti na njega prostranim frazama koje izazivaju povjerenje kod sugovornika.

Obično, intervju ima 5 glavnih faza, od kojih svaki ima svoj značaj. Pokušajte ih proučiti i to će vam pomoći da shvatite kako najbolje postupiti u ovom trenutku.

Faza broj 1. Uspostavljanje kontakta

Ovdje se uspostavlja veza i označavaju granice. U tom razdoblju postaje jasno kako je postavljen vaš ispitivač. Sasvim je moguće da je procedura odabira kandidata započela dosta davno i da se za to vrijeme nakupila umor, nervoza, stres, što negativan može utjecati na ishod vašeg sastanka.

Pokušajte uspostaviti kontakt pokazujući svoju dobru volju. Razgovor o neutralnim temama često pomaže. Dakle, mogli bi vas pitati Je li nas bilo teško pronaći?" ili " Jeste li brzo stigli?". Razmislite o svom odgovoru.

Možete sami započeti razgovor izrazom " Dobar dan, ured vaše tvrtke je tako dobro lociran da smo brzo stigli". Takva distrakcija pomoći će u oslobađanju od nervoze i pružiti dobru platformu za daljnji razgovor.

Faza broj 2. Organizacijska priča

Najvjerojatnije će osoba iz odjela za ljudske resurse započeti tako što će vas upoznati i dati vam neke informacije o svojoj tvrtki. Uglavnom, ovo 2-3 ponude o tome što rade, koje je radno mjesto otvoreno i opis opsega poslova koje obavljaju na tom radnom mjestu.

Čak i ako ste se unaprijed temeljito pripremili i znate cijelu povijest poduzeća do najsitnijih detalja, pažljivo slušajte, dajući vam priliku za uspostavljanje bliže komunikacije.

Faza broj 3. Intervju

Ovo je zapravo faza u kojoj ćete raspravljati o problemima profesionalna djelatnost u rasponu od razine plaće do predloženih odgovornosti.

U isto vrijeme, obratite pozornost Posebna pažnja u nekoliko aspekata:

• Pitanja koja će vam biti postavljena najvjerojatnije će biti izgovorena ubrzanim tempom. Nema razloga za brigu, jer je važno uštedjeti vrijeme i razumjeti kandidatovu usklađenost na temelju odgovora.
• Sve teme o kojima se razgovaralo neprestano se izmjenjuju, otvarajući nove, pa se vraćajući na stare. Ova metoda jednostavno omogućuje praktičaru da smanji vjerojatnost dobivanja društveno poželjnih odgovora.
• Svaku rečenicu napisanu u životopisu i koju ste vi izgovorili možete provjeriti nekoliko puta različiti putevi. Nemojte se iznenaditi zbog toga, a još više nemojte biti nervozni.
• Sve snimke koje intervjuer napravi tijekom komunikacije bit će skrivene od vas. To je normalna praksa, tako da nema razloga za brigu. Najvjerojatnije će biti kratke bilješke o usklađenosti s predstavljenim kriterijima.
• Budite spremni na priliku za improvizaciju. Naravno, dok se pripremate za razgovor, kadrovska služba pravi planove, piše testove i ima dobro definiran scenarij, ali ponekad, ovisno o situaciji i na temelju dobivenih zadataka, postane potrebno zaboraviti na standarde.

Faza broj 4. Povratne informacije

Ovdje trebate postaviti svoja pitanja. Najbolje da ih ima ne više od 5. Stoga od samog početka razmislite o grubom popisu na temelju onih točaka koje su vam najvažnije.

Možete doraditi sadržaj radna aktivnost, odredite razinu buduće odgovornosti, razgovarajte o socijalnom paketu.

Faza broj 5. Kraj sastanka

Takvu inicijativu, uglavnom, manifestira strana koja vas je pozvala na razgovor.

Pregovori mogu rezultirati 3 razne opcije:

• odbijanje;
• poziv na dodatnu pozornicu;
• regrutacija za posao.

U svakom slučaju, pokušajte razgovarati o algoritmu za daljnju interakciju. Najvjerojatnije će se od vas tražiti da pričekate odgovor, uz navođenje okvirnog vremenskog okvira.

4. Prije razgovora - 7 praktičnih savjeta

Priprema za intervju - planiranje pitanja i odgovora

Prije odlaska na sastanak važno je pravilno se pripremiti za to. Morate ne samo ostaviti pravi dojam, već i natjerati potencijalnog poslodavca da povjeruje u vašu jedinstvenost.

Vrijedno razumijevanja da jedna želja jednostavno nije dovoljna, a potrošeno vrijeme neće biti izgubljeno ako se sve učini ispravno. Obratite posebnu pozornost na detalje, oni vam omogućuju stvaranje savršene slike kandidata.

Napišite plan kojeg ćete se pridržavati prilikom prikupljanja, a dovršenu radnju prekrižite.

Pripremite ih unaprijed i stavite u torbu. Provjerite niste li nešto zaboravili. Ovo je obično standardni popis koji uključuje:

• Putovnica;
• Diploma o stručnoj spremi;
• Radna knjižica (ako je imate);
• Kopija životopisa;
• Certifikati i drugi dokumenti koji potvrđuju završetak tečajeva.

Pokušajte sa sobom ponijeti samo ono što je izravno povezano s vašim slobodnim radnim mjestom, kako se kasnije ne biste mučili u potrazi, gubili svoje vrijeme i vrijeme zaposlenika tvrtke.

Pokušajte prikupiti sve dostupne informacije o organizaciji u kojoj ćete sutra pokušati pronaći posao. Postavite niz pitanja i sami odgovorite na njih. " Koje je razdoblje poslovanja tvrtke i osnovna djelatnost?», « Kakva je trenutna proizvodnja, asortiman?», « Postoje li negativne točke u reputaciji i s čime su povezane?»

U našem dobu razvoja tehnologija vrlo je lako pronaći potrebne informacije na internetu, među poznanicima, pa čak i od tajnice koja vas poziva na sastanak. Definiranjem takvog glavni aspekti , bit će vam lakše usredotočiti se na daljnje točke. U početku ćete već u glavi formirati sliku nadolazeće aktivnosti, pa ćete tako lakše osjetiti i odabrati pravac djelovanja u trenutku sastanka.

Mnoge tvrtke sada postavljaju pravila odijevanja za svoje zaposlenike. A to znači da oblik odjeće treba biti istog tipa i najčešće strog. svejedno, poziv na razgovor- ovo je trenutak kada morate impresionirati.

Stoga, odabirom svoje slike, zaustavite ga na poslovnom odijelu. Morat ćete zaboraviti sportski stil, traperice, bluze i majice kratkih rukava, nije u stanju potpuno prekriti želudac, a još više ukloniti temama i mini suknje.

Provjerite svoje stanje noktiju, dlaka, obrve. Pospremite cipele, torbicu, odredite miris s kojim ćete ići na razgovor. Neka smjer odjeće bude konzervativan, to stvara osjećaj povjerenja u potencijalnog poslodavca, ali mali naglasak u obliku lijepog broša koji se dobro slaže s izmišljenom slikom neće biti na odmet.

Isprobajte odjeću i obratite pažnju na sebe u odrazu ogledala. Je li vam odijelo preusko? Pretjerana revnost u tom smjeru može dovesti do činjenice da postanete poput muškarca u kutiji, a to vam neće povećati šanse.

Zapamtite 3 osnovna zahtjeva koje vaša odjeća mora ispunjavati:

• stvoriti dobar prvi dojam koji će kasnije biti pozitivan;
• pružiti osjećaj ugode vama osobno, što vam omogućuje stjecanje samopouzdanja;
• biti predmet poslovni stil, jer je intervju sam po sebi važan događaj na kojem se sklapa dogovor.

Dajte prednost siva, bijela tonova i tamno plava nijanse. Nemojte uključivati ​​pokrivalo za glavu u komplet, čak i ako stvara jednu cjelinu sa slikom.

Za žene je bolje odabrati suknju do koljena nego stroge hlače. probati smanjiti količinu svijetle boje svesti na minimum i odbaciti staru nemodernu odjeću, pogotovo ako je već jako iznošena.

Naravno, to će vam reći svaki poslodavac izgled na poslu- nije glavna stvar, ali prema statistici, ako razbijete razloge odbijanja na ljestvici, onda je blagi nedostatak znanja na 29. mjestu, ali " jadan Slika osobe pouzdano zauzima prvo mjesto. Stoga ćemo mu posvetiti posebnu pozornost.

Provjerite sami sljedeće:

a) rukama. Trebali biste imati urednu manikuru bez kričavih tonova, prljavštine ispod noktiju i izbočenih zanoktica. Njega zahtijeva ne samo nokte, već i same ruke. Namažite ih hidratantnom kremom blagog mirisa prije izlaska.

b) frizura. Dobro razmislite kako se ne bi raspalo u roku od pola sata, definirajući vaš sastanak kao aljkav. Otkažite repove, stršeće kovrče i razbarušene. Ako je moguće, posavjetujte se sa svojim frizerom kako biste stvorili gotov izgled s najprikladnijim stilom.

c) pribor. Nemojte se preopteretiti raznim prstenjem, naušnicama, narukvicama, remenima, pokušavajući dokazati svima da ste vrijedni. Ovaj trik ovdje ne pali. Sve bi trebalo biti umjereno, posebno na službenom događaju.

d) šminka. Pregledajte tonove odjeće i pronađite njihovu opću kombinaciju s kozmetikom na licu. Zaboravite na svijetle boje vidljive izdaleka. Vaš zadatak je ostaviti ugodan dojam ozbiljne poslovne osobe.

d) aroma. Prije izlaska stavite parfem koji će najjasnije upotpuniti vaš izgled. Samo pažljivo i u malim količinama. Inače, riskirate stvaranje oštrog mirisa, koji će uzrokovati nelagodu tijekom daljnje komunikacije.

Vijeće broj 4. Izgradnja rute

Razmislite o shemi svog kretanja i odredite vrijeme, uzimajući u obzir marginu. Morate doći u ured 15 minuta prije rasporeda. U isto vrijeme, tijekom puta, prometne gužve, čekajući prijevoz i udaljenost koja se mora prohodati.

Vaš zadatak je odrediti vrijeme izlaska kako biste na odredište stigli mirnim, odmjerenim tempom, bez izlaganja nepotrebnim stresnim situacijama i sukobima.

Pogledajte kartu grada na internetu, ako je moguće, provjerite rutu kod tajnika poduzeća, a također zapišite točnu adresu.

Vijeće broj 5. Govoriti o sebi u intervjuu

To se čini kao sporedan detalj, ali zapravo ima vrlo važno mjesto u kasnijoj ocjeni vaše kandidature. Vrlo često zaposlenik HR-a postavlja isto pitanje “ Recite nam nešto o sebi?» kako biste razumjeli kako se možete ponuditi, pronaći kontakt i ispravno prezentirati podatke. Takav se zadatak na prvi pogled smatra jednostavnim, ali pokušajte to učiniti čak i sada, bez pripreme. Tu nastaju potencijalne poteškoće.

Prvo, morate usmjeriti svoj narativ prema poslu koji želite, obraćajući pozornost na vašu relevantnost i profesionalnost.

Drugo, izaberite točne informacije u slučaju da se sugovornik zainteresira za činjenice iz osobnog života. razmislite o svom hobi, entuzijazam,psihološka komponenta karaktera. Ovo se pitanje često postavlja kako bi se stvorilo mišljenje o vašoj osobnosti.

I, treće, listajte kroz svoje uspjesi i kvarovišto se dogodilo u tijeku rada. Ovo pitanje važi za omiljeno tijekom intervjua, pa vas sada ne bi trebalo iznenaditi.

Pokušajte ne samo izgovoriti odgovor, već i dati primjere, izlaze iz situacije koju ste pronašli. Cijela priča ne bi trebala trajati duže od 3 minute. Izgovorite sastavljenu priču jasno, vježbajući je nekoliko puta ispred ogledala, inače vaša nesigurnost može negativno utjecati na konačni rezultat.

Usput, ako ste upravo diplomirali obrazovna ustanova, a iskustva kao takvog još uvijek nema, osim stažiranja, u ovu priču možete uključiti svoje ideje što biste željeli postići u predloženom području.

Razmislite o svom sastanku unaprijed i razjasnite informacije koje bi vas mogle zanimati tijekom razgovora. Stvaranjem zavijajućeg pitanja razjašnjavate situaciju, ali nemojte pretjerivati.

Vijeće broj 7. Pozitivno raspoloženje

Na kraju vaših priprema, zapamtite to važno stvoriti ispravan stav . Veselo stanje duha i ugodne emocije dovesti do pozitivnog rezultata brže od nervoze.

Naravno, naše tijelo nema poseban prekidač koji se može prebaciti u pravo vrijeme, ali ipak neke preporuke ne samo da treba uzeti u obzir, već i promatrati.

• Idite rano u krevet kako biste se dobro naspavali i namjestite alarm na laganu melodiju.
• Započnite dan razgovorom o temama koje vam daju najviše samopouzdanja. Razmotrite kako je vaš budući život nakon zaposlenja. Možda sada trebate manje vremena provoditi na putu ili će biti dodatne zarade, povećanja plaća, novog tima.
• Nađite motivaciju kako bi postizanje rezultata bilo zanimljivije. Na primjer, obećajte si kupiti novu haljinu ili zamijeniti namještaj, organizirati izlet u planine, otići u restoran s prvom plaćom. Vizualizirajte želju tako da je napišete na komad papira.
• Uvjerite se da su sve poteškoće prolazne, a dan koji je danas započeo jednostavno lijep i da će vam donijeti ono što želite.

Postoji još nekoliko savjeta koje psiholozi i stručnjaci daju prije odlaska na razgovor.

Prvo, nemojte doručkovati jako zbijeno i s namirnicama koje imaju jak miris. Odustati češnjak, Luke, kobasice. Kontrolirajte količinu vode koju uzimate.

Drugo, zaustavite se alkohol i duhan. Pijenje i najmanje doze može smanjiti pažnju, koncentraciju i ostaviti neugodan miris, a popušena cigareta ostavlja miris na odjeći i neugodno stanje tijekom razgovora. Sakrijte svoju žvakaću gumu i ne pokušavajte se s njom pojaviti pred sugovornikom.

Treće, stići iza 20 minuta prije početka moći ćete se upoznati sa situacijom, uhvatiti dah, posjetiti WC soba, ako je potrebno, i malo ponoviti materijal.

Pokušajte pitati i svakako zapamtite ime i patronim sugovornika, tako da je zgodno započeti i nastaviti dijalog s njim. Onemogući mobitel ili ga stavite na tihi način rada, stvarajući tako povoljno okruženje za sebe.

5 pravila kako se ponašati na razgovoru za posao + pitanja i odgovori na razgovoru

5. Kako se ponašati na intervjuu – 5 osnovnih pravila

Pa, zamislimo da je priprema bila uspješna, probudili ste se na vrijeme, postavili se pozitivno, stigli u dogovoreno vrijeme i čak se smirili. Što dalje, kako biti u trenutku same komunikacije i kako se ponašati na razgovoru pred potencijalnim poslodavcem?

Ovdje sve zapravo i nije tako teško, dovoljno je zapamtiti nekoliko pravila.

Pravilo broj 1. osmijeh

Ovo je najlakši način da postavite sugovornika pozitivan . Samo pazite na svoje izraze lica. Ne treba to činiti na silu, takvo neiskreno ponašanje odmah postaje uočljivo, a mnogi se i uzbune.

Pokušajte se sjetiti nekog ugodnog trenutka iz svog života. Na primjer, dječje fraze, mačka koja pada tijekom glasne buke ili kadar vaše omiljene komedije. Budite prirodni, ne zaboravite se nasmiješiti.

Pravilo broj 2. Kontrolirajte svoj glas

Nervozno stanje, prethodni teški trenuci pripreme mogu vas odati u najvažnijem trenutku, što dovodi do kršenja boje vašeg glasa. Ponekad se zvuk potpuno izgubi, a često se pretvori u škripavi zvuk, potvrđujući nastalu nesigurnost.

Znajući za svoj problem ili čak samo predviđajući njegovu moguću pojavu, pokušajte spriječiti uzroke koji nastaju. Ako je stresno, onda se smirite, uzmite posebnu tabletu i zamislite da je sve što je moguće već učinjeno.

A, ako je to strah od javnog nastupa, onda ga vježbajte pred ogledalom, izgovorite riječi u kojima se spotaknete.

Pravilo broj 3. Držanje i geste

Kako biste izgledali samouvjereno i ozbiljno, zauzmite sljedeći položaj: obje noge su na podu, ruke su na stolu, leđa su ravna, glava gleda u sugovornika, održavajući kontakt očima.

Vrijedno je zapamtiti da ne možete zauzeti drsku pozu, raspršiti se na stolicu, prekrižiti noge i stalno nešto povlačiti. Vaše nemirne ruke lako će odati stresne trenutke, a osim toga, mogu i naškoditi tako da pokvare dokument na stolu sugovornika ili mu slome olovku.

Ako još uvijek neugodno gledajte osobu u oči, zatim pronađite udobnije mjesto na njegovom licu, kamo neprestano usmjeravate pogled. To može biti točka na čelu ili uhu. Ne zaboravite geste.

Naravno, lagani pomak ruku ispred sebe ne može štetiti, a OBE, njihovo stalno širenje, česti zamasi, okreti tijela, stvorit će negativan dojam.

Pravilo broj 4. Drži se za trbuh

Pazi na govor. Ako se pojavi situacija u kojoj trebate odgovoriti na pitanje, učinite to jasno. Nakon što završite priču, bolje je šutjeti nego popunjavati praznine nezgrapnim frazama. Ne morate biti nervozni, ponekad poslodavac provjerava vaše ponašanje takvom šutnjom.

Pravilo broj 5. Nastavi razgovor

U procesu komunikacije morat ćete stalno odgovarati, ali čak i to morate učiniti ispravno. Ako iznenada iz nekog razloga nije bilo moguće čuti što je rečeno, nema potrebe nagađati, upotrijebite jednostavno pitanje: " Jesam li te dobro razumio?„Ne ulazite preduboko, počevši svoju priču od trenutka rođenja. Govorite jasno i konkretno, pokušavajući ispravno izraziti svoje misli. Upamtite, ako ispitivača zanimaju bilo kakve pojedinosti, sigurno će vas opet pitati o njima.

Sada su pravila ponašanja postala jasna, ali ovdje " Što reći?" i " Kako točno odgovoriti?' ostaje tema od interesa. Stvorite kod sebe stav da kod potencijalnog poslodavca ne dolazite tražiti otvoren natječaj, već ponuditi svoje stručne vještine.

Zamislite da ste dobili poslovni prijedlog o čijim detaljima treba razgovarati na sastanku. Shvatite da konačna odluka hoćete li raditi ovdje ili nastaviti svoju potragu uvelike ovisi o vama.

Zato se znajte ispravno ponuditi, postavljajući ton razgovoru. Naučite osnove koje će vam pomoći.

Vrijedno je zapamtiti da čak i ako je donesena konačna odluka o vašoj kandidaturi negativan onda imate iskustva s kojim možete raditi. Prelazeći na sljedeću pozivnicu, već ćete shvatiti što ste nosili moguće greške i ne ponavljaj ih.

Osnovna pitanja i odgovori za intervju - primjeri dijaloga

6. Pitanja i odgovori na razgovoru za posao - 10 primjera

Treba shvatiti da u procesu komunikacije možete biti pitani o bilo čemu i morate biti spremni za svaku situaciju. Kadrovski odjeli, shvaćajući da se kandidat može unaprijed pripremiti, djeluju vrlo lukavo bez izgovaranja izravne fraze. Mogu zastrti pitanje, graditi ga različitim značenjima, pokušati vas uhvatiti na lukavstvu, ali nemojte očajavati, a za te metode postoje upute. Pokušajmo shvatiti o čemu anketari najčešće žele znati i kako točnije odgovoriti, ostavljajući vaš dojam.

Razmotrite pitanja na razgovoru i odgovore na njih - 10 najpopularnijih pitanja prilikom prijave za posao

Pitanje broj 1. Što možete reći o sebi?

Ovo je najčešće postavljano pitanje na razgovoru za posao, a koje smo ranije već obradili i "raščlanili". Ostaje samo dodati da sugovornik, najvjerojatnije, želi znati o vašem obrazovanje, osobno postignuća i profesionalna vještine, a ne zanimaju ga detaljne činjenice o vašem djetinjstvu, mladenačkim ljubavima i broju kredita koje ste podigli. ne pokušavaj laž, govori kratko, ali ne suha.

Odgovor:„S više od … godina iskustva, reći ću vam zašto sam se prijavio u vašu tvrtku i kako mogu ispuniti uvjete za kandidata za otvoreno radno mjesto. Vodim aktivan stil života, imam odličan kontakt s ljudima, stalno se bavim pitanjima vlastitog razvoja i samoostvarenja. Još uvijek na institutu..."

Pitanje broj 2. Što Vas privlači da radite u našoj tvrtki?

Da bi odgovor bio najpotpuniji, trebat će vam informacije o povijesti poduzeća, fazama njegovog formiranja i specifičnostima njegovih aktivnosti. Tu će biti važno znanje koje ste sami sebi dali u procesu pripreme za intervju.

Formirati vlastitu priču također nije teško, samo zamislite kakve bi koristi mogle ući u vaš život kada biste mogli koristiti usluge ili proizvode ove tvrtke.

Zamislite situaciju u kojoj planirate pronaći posao u odjelu prodaje kozmetike.

Odgovor:“Korištenje kozmetike u današnje vrijeme omogućuje vam da najispravnije kreirate vlastiti imidž, dajući osjećaj potpunog samopouzdanja. Zato se njegov značaj ne može svesti na minimum. Želio bih ne samo detaljnije znati tajne slike, već i ...... "

Pitanje broj 3. Koju plaću želite primati?

Ovdje je sve jednostavno, uzmite u obzir plaću s bonusom koji ste dobivali mjesečno i dodajte joj 10-15%. Treba imati na umu da će pokušaj smanjenja prosječne razine plaća u regiji govoriti o vašoj nesposobnosti, a ako navedete pretjeran iznos, tada ćete se zamijeniti s ambicioznim stručnjakom koji napuhava vlastitu cijenu.

Odgovor:“Do danas je plaćanje za moj rad iznosilo ... rubalja. Želio bih malo promijeniti svoju financijsku situaciju. Uzimajući u obzir zahtjeve koje postavljate, količinu posla za ovu poziciju i ukupno opterećenje, vjerujem da bi se to trebalo odraziti na povećanje plaće prije …. rublja »

Pitanje broj 4. Odgajate malu djecu, a natječaj podrazumijeva neredovan radni dan, što kažete?

Mnogi poslodavci u početku pokušavaju ne uzeti u obzir kandidate u čijim obiteljima odrastaju djeca školske ili vrtićke dobi. Njihova logika je jednostavna. Ako se beba razboli, tada je potrebno izdati bolovanje, tražiti zamjenu za zaposlenika, preurediti rasporede i pomiriti se s kašnjenjima.

Ponekad nadolazeći posao uključuje poslovna putovanja, sastanke, seminare, dodatno vrijeme, a menadžer se želi osloniti samo na zaposlenika koji se može u potpunosti posvetiti procesu rada.

Odgovor:“Da, takve su mi okolnosti ne tako davno mogle stvarati poteškoće, ali danas je problem potpuno riješen. U teškim razdobljima, pored bebe će biti ... "

Pitanje broj 5. Što mislite da je vaša glavna slabost?

Općenito, pitanje o slabostima kandidata vrlo je često tijekom intervjua. Poslodavac u ovom slučaju ne želi toliko čuti vaše stvarne negativne osobine koliko vidjeti kako možete prezentirati tako složene informacije.

Pokušajte strukturirati svoj govor na takav način da minusi"moglo bi zvučati kao" plus". Nemojte nabrajati slabosti, pokušavajući se neprikladno šaliti, na kraju krajeva, bolje je pokupiti takve beznačajne trenutke koji na kraju ne bi pokvarili ukupni dojam.

Odgovor:“Zbog svoje profesionalnosti vrlo često moram biti ometen kako bih pomogao kolegama na poslu, ovaj gubi osobno vrijeme, ali ne mogu odbiti. Osim toga, obavljanje službenih dužnosti za mene je ključno, pa ponekad moram ostati nakon radnog dana kako bih dovršio svoje obveze.

Pitanje broj 6. Zašto ste napustili prethodni posao?

Ovdje ne postoji jedan točan odgovor. Svatko sam nagađa, ovisno o okolnostima. Komunicirajući o tome, sugovornik želi čuti ne toliko pravi razlog koliko shvatiti jeste li spremni ostati na navedenom radnom mjestu i nastaviti svoj posao dugi niz godina.

Uostalom, već sama činjenica Vašeg otkaza i traženja novog posla govori o mogućnosti napuštanja ove tvrtke radi drugih perspektiva. Najnetočniji odgovor bila bi želja da se govori o lošem šefu, teškim odnosima s kolegama, nepoštivanju uvjeta rada, a još manje o solidnosti organizacije. Čak i ako je tako, odaberite lojalniji razlog koji vam rezultatski ne donosi negativne bodove za odgovor.

Usput, izraz poput: Nisam bio zadovoljan plaćom, htio sam više pa sam dao otkaz”, može reći o vašoj motivaciji na temelju novca i mogućeg otkaza ako više povoljna ponuda. Kakav će biti rezultat gubljenje trenutak intervjua. Najbolje je naznačiti domaćinstvo, neutralni faktori s kojima su se javljale poteškoće u normalnom ritmu života.

Odgovor:“Nažalost, ured tvrtke promijenio je svoju lokaciju, pa je dolazak tamo postao vrlo nezgodan. Sada moram provesti ogromnu količinu vremena na putu, ali mogu ga posvetiti radnim procesima. Usput, mogli biste se i preseliti, ne tako davno kupili ste kuću.

Još jedan uobičajeni odgovor tiče se mogućnosti samorazvoja. U ovom slučaju odgovor zvuči ovako: „Dugo sam radio u tvrtki na regionalnoj razini, gdje sam uspio steći potrebno iskustvo i vještine, sada se želim dalje razvijati, sasvim sam spreman okušati se u većoj organizaciji"

Pitanje broj 7. Jeste li spremni za razvoj i gdje se vidite za 5 godina?

Prije svega, ispitivač želi čuti želju potencijalnog zaposlenika da ostane u tvrtki, čak i nakon tako dugog razdoblja, a drugo, bit će važno shvatiti da ste spremni za samorazvoj i rast u karijeri.

Nema potrebe da sebi pripisujete važna postignuća i posežete za moćnim vrhuncima, posebno glasovnim pozicijama. Dovoljno je pokazati želju za promjenom, za postizanjem više, ali samo u okvirima organizacije u kojoj pokušavate pronaći posao.

Odgovor:“Želio bih aktivno raditi u vašoj tvrtki, ali za više visoki ured do tog vremena."

Pitanje broj 8. Je li bilo sukoba na vašem prethodnom radnom mjestu?

Takva se formulacija pitanja smatra lukavom, jer zaposlenik kadrovske službe pokušava što točnije razumjeti vašu kandidaturu, isprobavajući je na već postojećem timu.

Naravno, gruba greška pojavit će se želja da kažete kako se niste slagali sa svojim nadređenima, zašto ste bili opterećeni poslom i koliko je težak bio radni dan. No, i grubo laskanje u korist činjenice da je sve bilo u redu, naime, smatrali ste se dušom tvrtke, pobudit će sumnje, prisiljavajući vas da ponovno razmislite.

Pokušajte se postaviti na ozbiljan način tako da riječi koje izgovarate djeluju čvrsto i uvjerljivo.

Odgovor:“Da, naravno, takvi trenuci u radu se ne mogu izbjeći. Ali sam sebi postavljam zadatke čiji je prioritet rješenje, a složene konfliktne situacije koje nastaju u tom procesu rješavam traženjem istine. Prije svega važno mi je postaviti sugovornika na pozitivan način, pa se trudim ne pribjegavati zaoštravanju postojeće situacije.

Pitanje broj 9. Kome se mogu obratiti za povratne informacije o vašem radu?

Takvo pitanje pretpostavlja postojanje kontakata, u kojem slučaju ih je bolje dati nego odbiti izmišljajući nove razloge. Čak i ako se dogodilo da ste napustili svoje prethodno radno mjesto, snažno zalupivši vratima, a odnosi sa šefom se ne mogu obnoviti, morate potražiti izlaz.

Najispravnije bi bilo navesti broj vašeg bivšeg kolege s kojim ste ostali u kontaktu. Predstavite ga kao vodećeg stručnjaka, pa makar bio na istoj paraleli s vama. Nazovite ga neformalnim vođom sposobnim upravljati cijelim timom.

Možda ovaj poziv jednostavno neće uslijediti, ali će vaš dio dužnosti ostati ispunjen.

Odgovor:“Da, naravno, ostavit ću vam kontakt, a možete nazvati bilo kada tijekom radnog dana.”

Pitanje broj 10. Imate li kakvih pitanja? Koja pitanja postaviti na razgovoru za posao?

Čak i ako ste tijekom razgovora razumjeli sve navedene točke, važno je unaprijed pripremiti ona pitanja koja bi vas mogla dodatno zanimati.

Odgovor:“Jako želim raditi u vašoj tvrtki i apsolutno sam siguran da ću se nositi s predloženim dužnostima. Ali ipak, želio bih znati hoće li biti dodatnih faza selekcije za poziciju?

Općenito, popis tema i pitanja o kojima smo s vama razgovarali može biti mnogo duži i opsežniji. Treba imati na umu da osoba koja s vama razgovara ne može uvijek biti točna. Ponekad možete čuti pitanja vezana uz osobni život, vezana uz bračni status, pa čak i politička stajališta.

U svakom slučaju, važno je da pokušate dati lojalniji odgovor bez pokazivanja svojih emocija, a još više stanja stresa. Najvjerojatnije se takve teme pokreću kako bi se utvrdila vaša maksimalna usklađenost s otvorenim natječajem.

Tehnika prodaje - Kako prodati olovku na razgovoru

7. Slučaj - "Kako prodati olovku na razgovoru?"

Ovo je najčešći način testiranja osobe na prava definicija njegovih sposobnosti . Ponekad se čini da nema ništa teško napraviti takvu transakciju, jer redovito posjećujemo trgovine, odlazimo na tržnicu i obavljamo mnogo kupnji. Stoga se takav zadatak čini jednostavnim i lakim za izvođenje.

Stvarno pokušaj ovo učiniti pravo, tako da vaš sugovornik želi dobiti novac i dati ga za najjednostavniji pribor za pisanje. I shvatit ćete da je ovo cijela umjetnost.

Izvršenje ovog zadatka može se izvesti i tradicionalno i nekonvencionalan načine. Sve ovisi o osobnosti osobe koja sjedi ispred vas.

Ako se radi o strogo ozbiljnom zaposleniku, onda bi metoda koju odaberete trebala biti poslovanje , ali ako je glavna kvaliteta osobe kreativnost , postoji mnogo više mogućnosti prodaje.

Vrijedno je zapamtiti nekoliko pravila koja će postati pomoćnici u oba slučaja.

1. Zatražite 1-2 minute za pripremu. Ovdje ne treba žuriti, važno je samo usredotočiti se. Uobičajena je praksa da transakcija traje malo unaprijed.
2. Pregledajte proizvod i pokušajte ga proučiti što je točnije moguće. Pronađite pozitivne kvalitete i prednosti ove olovke.
3. Prepoznajte potrebe svojih kupaca. Odredite što će takvoj osobi postati prioritet u kupnji. možda je to jedinstvenost marke ili uobičajena potreba za pisanjem.
4. Pokušajte biti iskreni, nemojte pretjerivati ​​s cijenom predmeta i njegovim osnovnim kvalitetama.
5. Pokušajte cijelo vrijeme održavati kontakt očima, pa ćemo lakše uspostaviti vezu i ostvariti prodaju.
6. Raditi sa Povezani proizvodi . Ako ste uspjeli prodati olovku, ponudite za nju bilježnicu, rezervnu pastu ili običan papir. To će vam omogućiti da postanete vidljivi među ostalim kandidatima.

Tradicionalni način Prodaja olovke uključuje nekoliko koraka koje je lako slijediti ako ih zapamtite.

Korak 1. Uvod

Morate se pozdraviti, predstaviti se i razjasniti kako najbolje kontaktirati potencijalnog kupca. Ispravno sročen govor izgledao bi otprilike ovako: „Dobar dan, moje ime je ..., predstavnik sam tvrtke .... Kako vas mogu kontaktirati"?

Korak 2 Identifikacija potreba

Da biste to učinili, postavite prava pitanja i formulirajte ih na tako pozitivan način da se dijalog može nastaviti. Na primjer: “Imam jedinstvenu ponudu za vas, mogu li postavljati pitanja? ..., koliko često morate raditi s dokumentima, zapisujući potrebne podatke u svoj rokovnik?

Korak 3. Prezentacija olovkom

Nakon što su identificirane potrebe, pokušajte pravilno ponuditi ovaj proizvod, obraćajući posebnu pozornost na korist koju sugovornik dobiva pri kupnji. Drugim riječima: "Hvala ..., s obzirom na ono što ste rekli, želio bih vam predložiti olovku koja će vam pomoći da najbrže zapišete važne informacije u bilo kojem trenutku" ili "... elegantna olovka koja može naglasiti vaš status kao poslovna osoba."

Korak 4. Prigovori

Naravno, vrlo je vjerojatno da će vaš ispitivač imati prigovor. U njegovom slučaju, to je opravdano pokušajem da u potpunosti otkrijete svoje sposobnosti. Na primjer: "Hvala vam puno, ali već imam prekrasnu olovku, sve mi stoji u njoj."

Korak 5: Definiranje dodatnih argumenata

Ovdje će vam trebati one kvalitete proizvoda koje ste proučili u 2 minute pripreme. Sada je vaš zadatak ponuditi mu posebne uvjete koji mu više neće dopuštati da odbije nadolazeći posao. To izgleda ovako: “Kupnjom ove jeftine olovke dobit ćete na dar posebnu karticu koja će vam omogućiti kupnju druge robe po sniženim cijenama” ili “Ostalo samo 3 olovke po cijeni od ... rubalja, sljedeća serija će, uvjeravam vas, već biti skuplja.”

Korak 6: Zatvorite prodaju sa srodnim proizvodom

Ponudite dodatni primjerak ili nam recite da ima bilježnica, rezervnih pasta, drugih boja. Na primjer: “Danas svaki kupac ima priliku kupiti unikatnu olovku s gumicom ako ima olovku” ili “Potrebna vam je samo jedna olovka ili možda možete uzeti preostale 3, jer dolaze praznici, a to će biti jedinstven poklon za vaše kolege.”

Korak 7. Zbogom

Zahvalite se kupcu na kupljenom proizvodu i pokušajte uspostaviti kontakt za mogućnost budućih susreta. To se radi ovako: „Hvala vam puno...., siguran sam da ste napravili pravi izbor. Svakako ću vas kontaktirati za mogućnost izrade drugih jedinstvenih ponuda. Vidimo se uskoro"!

Za nekonvencionalan prodaje važno je da vaš kupac ima smisao za humor ili udio kreativnosti .

Prvo uzmite olovku za sebe i zamolite sugovornika za autogram. Naravno, on će vam odgovoriti: "Ali nemam ništa", pa mu ponudite da kupi ono što je sada toliko potrebno.

Drugo, postavite pitanje I sami biste ga, na primjer, mogli prodati". Odgovorit će vam: "Naravno, bez sumnje, samo olovka sama nije trenutno dostupna." Sad hrabro reci: Spreman sam ti prodati olovku, samo mi pokaži majstorsku klasu i završiti posao.

I, treće, najkardinalnija opcija. Uzmi olovku i izađi kroz vrata. Naravno, od vas će se tražiti da vratite i predate predmet. Odgovor: " Ne može prodati, može prodati". Vrijedi ponoviti. Takve metode djeluju samo kada ispred sebe imate osobu sa smislom za humor.

9. Video primjeri kako uspješno proći intervju

Video 1. Pitanja za intervju

Video 2. Kako uspjeti na intervjuu

Video 3. Kako na razgovor za poziciju voditelja prodaje

8. Zaključak

Koliko god vam se nadolazeći intervju činio teškim, ne treba se unaprijed bojati, a kamoli odbiti ga. Naučite sve savjete, radite na sebi i pokušajte riješiti ovaj problem na što uspješniji način.

Sada, nakon čitanja ovog članka, trebali biste imati određeni scenarij radnji i odgovore na pitanja: " Kako se ponašati na razgovoru za posao?», « Kako prodati olovku na intervjuu?”, itd., postaje jasno.

Što zapamtiti u intervjuu

Kako uspješno proći intervju? Obratite pozornost na detalje: po primitku poziva zapišite naziv tvrtke, kontakte, ime osobe s kojom ćete razgovarati. Ali budite oprezni s oslovljavanjem imenom i patronimom ako osobu iz ljudskih resursa ne poznajete iz viđenja, inače riskirate da se nađete u neugodnoj situaciji.

Važna nijansa na intervjuu je raspoloženje: ne idete na ispit, već na pregovore. Tvrtka je također zainteresirana za kvalificirane zaposlenike, jer odabir kadrova nije lak zadatak. Zašto onda kadrovi dižu patetiku, spominju natječaj za slobodna radna mjesta, prisutnost talentiranih kandidata? Pokušavaju izgurati ustupke: prihvaćanje niže plaće zbog straha da će to mjesto dobiti konkurent ili prihvaćanje nezgodnog radnog vremena. Potencijalni poslodavci navode da je konkurencija bila 100 prijavljenih, a vi ste se probili među 10 najboljih? Najvjerojatnije vas čeka neugodna iznenađenja. Čak međunarodne tvrtke ne štedite na ovome!

Prilikom pregovaranja o slobodnom radnom mjestu, tvrtka također dokazuje svoju privlačnost kandidatu. Ne nasjedajte na trikove i ne spuštajte ljestvicu.

Važan aspekt uređaja ostaje razina plaća. Nemojte se bojati reći što želite dok intervjuirate: zaraditi prihod koji pokriva potrebe je Glavni cilj. Stav će morati biti argumentiran, pa razmislite zašto je iznos opravdan. Kako se ponašati na razgovoru za posao da dobijete pristojnu plaću? Nemojte se pojavljivati ​​kao molitelj, ali nemojte biti ni popustljivi: dovoljno je smireno samopoštovanje.

Kako proći razgovor za posao: pripremite odgovore

1. Pregledajte oglas za posao i razmislite o kvalitetama koje kandidat treba. Napravite popis svojih vještina i sposobnosti, provjerite odgovara li on prvom popisu.
2. Navedite barem 10 osobina koje vas čine dobrim kandidatom za ovaj posao. Razmislite o tome kada su prikazani: kada vas HR zatraži da izjave ilustrirate primjerima, bit ćete spremni.
3. Proučite informacije o tvrtki, zapišite pitanja koja se pojavljuju u procesu upoznavanja. Morat ćete pregledati stupac "O nama" na web mjestu, potražiti recenzije na internetu i pročitati članke u neovisnim publikacijama koji pokrivaju rad poduzeća. Razmislite po čemu se tvrtka razlikuje od konkurencije – kada vas HR pita zašto želite surađivati, dat ćete odgovor.
4. Čak i ako se prijavljujete za skromnu poziciju, prvi dojam trebao bi biti besprijekoran. Odaberite svoju odjeću unaprijed i ujutro na veliki dan nećete vidjeti da je jakna prljava, a cipele potrebno popraviti. Ako je potrebno, obucite poslovno odijelo; ustupci su mogući kada se zaposlite u mladom i kreativnom timu. Ali izgled bi trebao biti uredan, a korištenje pribora treba biti umjereno. Žene bi trebale odustati od naušnica u obliku privjesaka ili obilja narukvica, a muškarci bi se trebali ograničiti na satove i vjenčani prsten. Kada je u pitanju parfem, zapamtite pravilo "manje je više". Na razgovoru kolonjska voda i parfem nisu potrebni.
5. Vježbajte odgovaranje na uobičajena pitanja za intervju. Povežite prijatelja ili rođaka kako biste procesu dodali malo improvizacije. Uz ovakvu probu, nećete morati očajnički tražiti odgovore tijekom sastanka.

Ne budite lijeni odvojiti vrijeme za pripremu, jer ćete se tako poštedjeti dugih šetnji do intervjua. Zapamtite da je najbolja improvizacija ona koju ste unaprijed uvježbali. Formulirani odgovori i pitanja spasit će vas od neugodnih trenutaka.

Što ne smijete propustiti za intervju

Budući da dojam čine sitnice, prikupite dokumente unaprijed. Popis spremnih pitanja ili kopija vašeg životopisa pokazat će da ste zainteresirani za poziciju. Trebat će vam sljedeće:

1. Putovnica ili vozačka dozvola bit će potrebna ako se u zgradu ulazi s propusnicama.
2. U razgovoru će vam dobro doći i bilježnica u koju zapisujete adresu tvrtke i naziv HR-a. Ne štedite na kupnji čvrstog pribora i elegantne olovke!
3. Popis pitanja od interesa omogućit će vam da ne šutite na razgovoru kada dođe vrijeme da poslodavca pitate o nijansama.
4. Popis preporuka pomoći će impresionirati. Navedite kontakte 3 osobe iz područja djelatnosti koje mogu potvrditi vaše kvalifikacije.
5. Portfelj ostaje nužan dio, ali njegov format ovisi o specifičnostima djelatnosti. Ukoliko nije moguće tiskati svoj rad zbog njihovih karakteristika, ponesite netbook na razgovor.

Što ne raditi? Ne dovodite roditelje ili prijatelje! Menadžeri za zapošljavanje ističu da kandidati za posao griješe različite razine. Ako vam se roditelji miješaju u proces dobivanja posla, smatrajte da ste propustili posao.

Nemojte žvakati žvakaću gumu ili ponijeti šalicu kave sa sobom: kad vas pozovu u ured, detalji će izgledati nedostojanstveno.

Kako se ponašati prije, tijekom i nakon intervjua

Na razgovor dolaze bez kašnjenja, stoga unaprijed isplanirajte rutu, ako je moguće, pješačite do željene točke. Dolaskom na mjesto na dogovoreni dan, sjetite se ljubaznosti. Pozdravite recepcionara i HR-a, rukujte se, ne skrećite pogled, ali nemojte ni buljiti. Isključite telefon prije nego započnete razgovor kako biste izbjegli ometanja.

Tijekom razgovora postavljat će vam se ova pitanja: o odgovorima ovisi hoćete li dobiti posao.

Tijekom intervjua ne zaboravite da se ne smije pretvoriti u monolog. Eichare se uči da je omjer njihovih odgovora i priča podnositelja zahtjeva idealan 30/70%. Vaš cilj je prilagoditi brojke na 50/50% i kontrolirati razvoj razgovora.

Ispitivač postavlja pitanje koju ste profesionalnu pogrešku napravili na zadnjem poslu? Malo je vjerojatno da vas zanima detaljna priča, stoga ne dopustite da stvari idu svojim tijekom. Nemojte se bojati razmišljati o redovima, jer ne morate dati odgovor u milisekundama. Ne zaboravite da tražitelji posla brzo počnu govoriti od uzbuđenja. Ne griješite: slušajte sebe i, ako je potrebno, šutite. Možete naglas reći ono o čemu trebate razmišljati. No, na kraju intervjua, kada dođe red na pojašnjenje detalja, razmišljanja su neumjesna. Izvucite pripremljenu listu pitanja i pokažite da ozbiljno mislite o poslu.

Konačno, saznajte kada možete očekivati ​​odgovor od tvrtke. Da biste ubrzali proces, recite: “Hoćeš li me obavijestiti o svojoj odluci do sljedećeg ponedjeljka? Ako nema vijesti do petka, mogu li nazvati ili poslati e-mail?” Pokazat ćete interes za upražnjeno radno mjesto i riješiti se dugog čekanja.

Kako uspješno proći razgovor za posao – odgovori na pitanja

Kako ne biste pokupili odgovore pod pogledom HR-a, razmislite o njima kod kuće. Sljedeće opcije će vam pomoći:

Razmotrite nekoliko odgovora prije početka intervjua. HR često traži da se razviju misli ili navede još par karakternih nedostataka, tako da spremnost ne škodi. Ali pretjerana rječitost je neprikladna: priča bi trebala trajati 2-3 minute.

“Zašto ste napustili zadnji posao”: odgovor HR-u

Potreba za obrazloženjem prethodnog otkaza postaje kamen spoticanja. Ako ste dobili otkaz na prethodnom poslu, pokažite da ste mudri gorkim iskustvom. Također ukratko navedite razloge i usredotočite se na ono što ste naučili iz suradnje. Moguće opcije odgovor na škakljivo pitanje:

1. Ispostavilo se da se dužnosti razlikuju od onih opisanih u natječaju. Kad je postalo očito da suradnja nije korisna ni za mene ni za poslodavca, odlučili smo je prekinuti. Od tada sam poboljšao svoje komunikacijske vještine i jasnije definirao profesionalni ciljevi i očekivanja.
2. Više volim raditi samostalno, s jasnim razumijevanjem ciljeva tvrtke. Vrsta aktivnosti na prethodnom radnom mjestu nije odgovarala ovim karakternim osobinama.
3. Više volim raditi u timu, gdje zaposlenici usmjeravaju svoje napore prema zajedničkom cilju. Nažalost, kada sam preuzeo poziciju, pokazalo se da postoje unutarnji sukobi u ekipi. Dao sam sve od sebe, a kolege su hvalili moju taktičnost i organizacijske sposobnosti. Ali radije se fokusiram na zajednički rad za dobrobit firme pa tražim zdravu atmosferu.

Iako je tema o otkazu neugodna, zadržite pozitivan stav. Podsjetite se da je HR vjerojatno imao poteškoća u karijeri, tako da vaša situacija nije izuzetna.

Glavna stvar je da ne govorite loše o svojim nadređenima ili kolegama, čak i ako je negativan stav opravdan!

Ako ste platili za vlastita volja da lakše objasnimo situaciju. Recite da su zadaci koje obavljate postali prelaki i da tražite posao koji predstavlja izazov za vaše sposobnosti. Dopušteno je spomenuti da na starom položaju nije bilo mogućnosti za rast karijere, a pokazalo se da je teško kombinirati potragu za slobodnim radnim mjestima s punim obavljanjem dužnosti. Također se slobodno možete pozvati na selidbu, potragu za prikladnim rasporedom, želju da se dokažete u višem velika tvrtka. Samo zadržite pozitivan stav, govorite toplo o kolegama i pokažite umjerenožao mi je što si morao otići.

"Navedite svoje najbolje kvalitete": što odgovoriti

Kako se ponašati na razgovoru za posao? Važno je ne samo izgladiti nedostatke, već i ispravno predstaviti zasluge. Srećom, takva se prilika daje na intervjuu, jer će pitanje o prednostima sigurno zvučati. Potrebno je navesti osobine koje su potrebne za rad i razlikuju vas od ostalih kandidata.

Pripremite se unaprijed tako da napravite popis od 3-5 kvaliteta; Pored svakog napišite primjere kako ste ga koristili u prošlosti. Ako HR pita kako će neka osobina ili vještina koristiti tvrtki, bit ćete spremni odgovoriti. Primjer bi bili sljedeći odgovori:

1. Posao shvaćam ozbiljno i ne čekam na rokove, radije ga dovršavam unaprijed. Prošle godine sam dobio nagradu za 3 projekta završena tjedan dana prije roka.
2. U prodaji radim 10 godina i savladao sam razne tehnike. Brojke se poboljšavaju svakim tromjesečjem, a svake godine dobivam nagradu kao najprodavaniji.
3. Moje komunikacijske vještine omogućuju mi ​​učinkovitu interakciju s klijentima, kolegama i nadređenima. Na posljednjem radnom mjestu voditelj je primijetio talente za pripremu i vođenje prezentacija.

Na pitanje o prednostima zaboravite na skromnost! Ali ne biste se trebali upustiti u dugotrajno nabrajanje svojih sposobnosti, jer voditelja zapošljavanja zanima praktična primjena vještina i kvaliteta. Dajte kratak i precizan odgovor s 2-3 primjera.

“Zašto bismo trebali izabrati vas”: koji odgovor će vam pomoći da dobijete posao

Pitanja koja impliciraju priču o prednostima kandidata često su zbunjujuća. Vrijeme je da zaboravite da je hvaliti sebe neskromno: takav stav će vam naškoditi. Ali izjave moraju biti namjerne, stoga pokušajte impresionirati visokog predstavnika.

Što mislite koja je svrha HR menadžera? Ako odlučite da on samo želi pronaći djelatnika za slobodno radno mjesto, onda ste pogriješili. S velikom vjerojatnošću postoji niz problema u tvrtki, a HR traži osobu koja može ponuditi rješenja. Vaš zadatak je utvrditi u čemu je poteškoća i pokazati da se s njom možete nositi. Postupite na sljedeći način:

1. Ponovno pročitajte tekst natječaja i zapišite zahtjeve za kandidata. Pogledajte informacije na stranici: vjerojatno je tamo Detaljan opis službene dužnosti. Zatim pogledajte slična slobodna radna mjesta na internetu i pokušajte shvatiti što se očekuje od kandidata.
2. Odaberite osobine i vještine s popisa, označite u kojim radnim situacijama ste ih pokazali.

Budite spremni razgovarati o svakom trenutku kada ste pokazali svoje snage i usredotočite se na postupke koji su doveli do uspješnog rješenja problema. Opišite tipične poteškoće koje čekaju zaposlenika na radnom mjestu i recite kako su ih prevladavali u prošlosti. Takav pristup će uvjeriti voditelja ljudskih resursa da ćete na novom mjestu pronaći primjenu za svoju profesionalnost.

Što još tražiti: briljantno položite intervju

Dok razmišljate o odgovaranju na uobičajena pitanja, imajte na umu sljedeće:

1. Odlučite unaprijed koliko želite zaraditi. Možete se izvući s nejasnom frazom "Nadam se da ću biti plaćen u skladu sa svojom razinom vještine", ali određeni broj bit će prikladniji. Prilikom prelaska u drugu tvrtku povećanje zarade od 15-20% bit će dovoljan poticaj za promjenu posla; pogledajte ponude na stranicama za zapošljavanje kako biste razumjeli stanje na tržištu rada.
2. Lakše je odgovoriti na pitanje “Zašto želite raditi za nas?” ako proučite povijest poduzeća. Nemojte se fokusirati na svoje prednosti: raspored, plaćanje, prikladnu lokaciju. Recite nam što ćete donijeti u tvrtku! Na primjer: „Sviđa mi se što je posao povezan s prodajom i marketingom. Na prethodnom poslu sam unaprijedio prodaju za 15%, i to u razdoblju stagnacije na tržištu.”
3. Pitanje kako ste saznali za natječaj ne bi trebalo biti teško. Ali kandidati često ulaze u nepotrebne detalje: ne biste trebali dopuniti odgovor pričom, jer ne možete ni pomisliti da ćete morati raditi na drugom mjestu. Željni ste pokazati entuzijazam? Recite da ste vidjeli oglas i da niste htjeli propustiti takvo radno mjesto. Svi!
4. U intervjuima se traži da razgovarate o trenucima kada se niste slagali s odlukom svog šefa i o tome što ste učinili. Ne birajte priču kada ste vidjeli šefovu grešku i šutjeli. Nemojte reći da niste bili dovoljno uvjerljivi, a kasniji gubici tvrtke pokazali su da ste bili u pravu. Podijelite da ste rano u svojoj karijeri naučili da ponekad morate braniti svoje stajalište, podupirući svoje argumente činjenicama i brojkama. Podijelite priču o tome kako ste uvjerili upravitelja i spasili proračun tvrtke.

Kako se ne biste zabunili tijekom intervjua, vježbajte kod kuće. Što više puta prođete kroz standardna pitanja, to ćete sigurnije odgovoriti! Da biste saznali kako uspješno proći razgovor za posao, možete se poslužiti videom:

Prošli ste intervju: što učiniti

Nakon intervjua zapišite sva pitanja koja su izazvala poteškoće: ako ne dobijete posao, iskoristite ih da se pripremite za nove sastanke. Također ne zaboravite poslati e-poruku sa zahvalom, jer je ljubaznost i dalje politika u kojoj svi pobjeđuju. Ali da biste se istaknuli, nije dovoljno napisati: “Hvala na pažnji.” Možete dodati poveznicu na knjigu ili članak koji ilustrira aspekt koji je spomenut tijekom razgovora. Prikladan je i dodatni odgovor na pitanje: „Kada ste me pitali o glavnom postignuću u struci, bilo mi je teško odgovoriti. Ali odmah nakon intervjua sjetio sam se jednog slučaja...”

Upoznajte se s pitanjima koja HR postavljaju tijekom intervjua. Obratite pažnju na pojašnjenja i pripremite svoje odgovore.

Sada moramo biti strpljivi i čekati dogovoreno vrijeme. Teško je, ali nemojte gnjaviti HR uznemiravanjem. Zatim kontaktirajte tvrtku na navedeni način: ako ste dogovorili slanje e-maila, nemojte zvati. Dvaput su se javili, ali nije bilo reakcije? Idite na potragu za novim slobodnim radnim mjestima. Ali ne gubite nadu: tržište rada je promjenjivo i nikad se ne zna kada će intervju dati rezultate.

Zaključak

Kada se pripremate za razgovor za posao, razmotrite aspekte. Nekoliko puta uvježbajte odgovore na tipična pitanja, pripremite dokumente, sastavite pismo s naknadnom zahvalom. Preporučljivo je ići na razgovore čak i ako nećete mijenjati posao, kako vas budući susreti s HR-om ne bi plašili.

Što savjetujete onima koji traže posao? Podijelite u komentarima!

Pravni savjet besplatno online

Ispunite obrazac kako biste postavili svoje pitanje:

Što reći u intervjuu

1. Recite nam nešto o sebi.

Kada odgovarate na pitanje kandidata, obratite pozornost na sljedeće: - formalno iznosi biografske podatke ili odmah izlaže "adute", ističući svoju želju i priliku za preuzimanjem ove pozicije; - iznosi samo glavno, odnosno govori o svojim kvalifikacijama, iskustvu, odgovornosti, zainteresiranosti, marljivosti i pristojnosti ili navodi nebitne činjenice; - govori kratko, precizno, jasno ili dugo mrmlja i ne izražava dobro svoje misli; - nosi ili govori smireno, samouvjereno ili nesigurno.

2. Kako gledate na život: koje poteškoće vidite u njemu i kako se s njima nosite?

Neki ljudi govore u smislu da je život težak, da ima puno problema, od kojih je većina nerješiva, da su ljudi zli i neprijateljski nastrojeni, da je u životu malo radosti i da sve odlučuje sudbina, slučaj ili drugi ljudi, ali ne sam od sebe. Dakle, pred vama je pasivna osoba, nesigurna u sebe, ne vjeruje drugima, pesimistična i nesretna (gubitnik). Drugi ljudi o životu govore pozitivno: nema života bez problema, poteškoće se mogu prevladati, sudbina i karijera osobe su u njegovim rukama, ljudi su prijateljski nastrojeni i spremni na suradnju, osoba je kovač svoje sreće. Tako kaže osoba koja zauzima aktivnu životnu poziciju, usmjerena na uspjeh, spremna preuzeti odgovornost, uspješno komunicirati s ljudima i sposobna uživati ​​u životu.

3. Što vas privlači da radite s nama na ovoj poziciji?

Loše je ako odgovore uobičajenim frazama: "Privlače me izgledi za rast, zanimljiv posao renomirana firma... Moram dati ozbiljne i konkretne argumente: želju da svoje kvalifikacije i iskustvo primijenim tamo gdje se mogu najviše isplatiti i gdje će biti cijenjeni, atraktivnost rada u jakom timu profesionalaca.

4. Zašto se smatrate dostojnim ove pozicije? Koje su vaše prednosti u odnosu na ostale kandidate?

Ovo je najbolje pitanje za kandidata da bez lažne skromnosti navede svoje glavne prednosti u odnosu na druge kandidate. Istodobno, mora pokazati svoju sposobnost uvjeravanja, naglašavajući svoje prednosti. Loše je ako kandidat na to pitanje odgovori slabo argumentirano i da svoje formalne biografske karakteristike.

5. Koje su vaše prednosti?

Kandidat mora istaknuti prije svega osobine koje su potrebne za ovaj rad, te pružiti uvjerljive dokaze o određenim činjenicama. Ali možete čuti klišeje koji se ponavljaju tisuće puta: "Ja sam društven, uredan, učinkovit" itd. Zamolite ga da pojasni u čemu se očituje njegova društvenost, točnost, marljivost, kakav je njegov način slušanja klijenta, što je postigao zahvaljujući svojim jakim kvalitetama.

6. Koje su vaše slabosti?

Od pametnog kandidata teško da ćete čuti pokajanje za grijehe i dugačak popis njegovih nedostataka. Pokušat će okrenuti odgovor tako da još više poveća svoje šanse. Na primjer, reći će: “Mnogi me smatraju radoholičarom” ili “Ne znam se opustiti, dobro se osjećam samo kad radim” ili “Prezahtjevan sam prema sebi i drugima”. Ako se kandidat previše razmeće i želite ga navesti na otvoreno priznanje svojih mana, možete mu ispričati takav vic. U takvoj situaciji kandidat se karakterizira: “Savjestan, vrijedan, ne pijem, ne pušim...” Zatim ga iznenađeno pitaju: “Imate li kakvih nedostataka?” “Ima jedan”, priznaje kandidat, “volim lagati.”

7. Zašto ste napustili prethodni posao?

Loše je ako je razlog odlaska bio sukob, ako kandidat grdi naredbe koje su postojale i svog bivšeg vođu. Napuštanje posla zbog sukoba je bijeg od poteškoća, priznanje poraza, što ostavlja trag na samopoštovanju pojedinca. Negativan stav prema ljudima, navika sukoba sa zaposlenicima, a posebno s rukovodstvom, stabilna je karakteristika osobe i svakako će se manifestirati u ovom ili onom obliku na novi posao. Dobar kandidat će istaknuti pozitivne stvari u svom prijašnjem radu i odnosima, te će navesti vrijedne razloge kao što su želja za zanimljivijim (visoko plaćenim, mogućnostima profesionalnog rasta) poslom i želja da u potpunosti ostvari svoj potencijal.

8. Zašto ste odlučili promijeniti posao?

Ovo se pitanje postavlja nekome tko radi u vrijeme intervjua. Kao u odgovoru na prethodno pitanje, ne sa bolja strana okarakterizirati kandidatovu priču o sukobu. Dok se želja za profesionalnim razvojem, proširivanjem znanja i vještina te povećanjem plaća poštuje i pozdravlja u svim razvijenim zemljama.

9. Jeste li primili neke druge ponude za posao?

Vjerodostojnost kandidata će se povećati ako govori o drugim ponudama za posao, ali za ovu zabilježi poseban interes. Pa, ako izrazi želju da dobije maksimalno zadovoljstvo od svog rada. Njegovo raspoloženje ne samo da utječe na njegovo zdravlje i moralnu klimu u momčadi, već je i najvažnije nužan uvjet visoka produktivnost rada, najpouzdanije jamstvo protiv pogrešaka, nemara i braka, te u konačnici glavno jamstvo prosperiteta poduzeća.

10. Koliko su vas dobro intervjuirali na drugim mjestima?

Važno je saznati iz kojih razloga negdje niste prošli intervju, a negdje uspješno. Ako uvjeri da su vaši konkurenti zainteresirani, onda ga pokušajte zadržati.

11. Hoće li vaš osobni život ometati ovaj posao povezan s dodatnim opterećenjem (neredovno radno vrijeme, duga ili daleka poslovna putovanja, stalna putovanja)?

Ovo pitanje se često postavlja ženama. U nekim tvrtkama, pokušavajući zaobići zakon, postavljaju stroge uvjete, poput neimanja djece određeno vrijeme, neregistracije bolovanje brinuti se o djetetu, ne izdavati neplaćeni dopust i sl.

12. Kako zamišljate svoj položaj za pet (deset) godina?

Mnogi ljudi bez inicijative, koji ne planiraju svoje karijere i živote, odgovaraju da ne zamišljaju tako dugoročne izglede. A osoba usmjerena na osobni uspjeh spremno će govoriti o svom planiranom profesionalnom razvoju, a možda i osobnim ciljevima. Max Eggert je u svojoj knjizi A Brilliant Career govorio o važnosti planiranja karijere. U poznatoj poslovnoj školi, prvog dana nastave, studente su pitali tko je zapisao prekretnice i ciljeve svoje osobne karijere. Ruku je diglo samo 3% njih. Nakon 10 godina, upravo je tih 3% postiglo veći financijski uspjeh od svih ostalih zajedno.

13. Koje biste promjene napravili na novom poslu?

Pa, ako pokaže svoju inicijativu, poznavanje situacije inovacije i reorganizacije. Međutim, to je dopušteno samo uz duboko poznavanje problema u firmi. Loše je ako stanje stvari ne zna previše, već nastoji sve ponoviti na svoj način.

14. Kome se možete obratiti za povratne informacije o svom radu?

Mora spremno dati telefonske brojeve i adrese bivših kolega i voditelja. Uskraćivanje takvih informacija odmah će otkriti nedostatak pozitivnih preporuka ili neiskustvo podnositelja zahtjeva.

15. Koju plaću očekujete?

Ruska poslovica kaže: "Tko ne zna svoju cijenu uvijek će jeftino prodavati." Dobar stručnjak uvijek zna svoju vrijednost i očekuje visoku plaću. Bolje je da kandidat precijeni očekivanu plaću za svoj rad nego da je podcijeni. Ako je plaća ponuđena, ne zaboravite "napuhati tortu" i navesti beneficije dostupne organizaciji: bonuse, zdravstveno osiguranje, dječje predškolske ustanove, besplatno putovanje i obroke, besplatno stručno usavršavanje i druge manifestacije brige za osoblje. [...] Ako kandidat očito blefira, možete ga “izbaciti iz uloge”, ohladiti njegov žar naglim smanjenjem ponuđene plaće i beneficija. Sjećate se ovog vica? Arogantni mladi umjetnik zahtjevnim tonom iznosi svoje uvjete za glavnog ravnatelja kazališta prilikom prijave na natječaj: "Plaća 500 dolara, glavne uloge, 8 predstava mjesečno i osiguranje zasebnog stana." Na što glavni redatelj mirno iznosi svoje: "50 dolara, dnevne predstave, dodaci i soba u domu." - "Slažem se".

Glavnim pitanjima može se dodati još 5 pitanja.

16. Koje su neke od vaših profesionalnih veza koje biste mogli koristiti na novom poslu?

17. Kako unapređujete svoje profesionalne kvalifikacije?

18. Što voliš raditi u slobodno vrijeme?

19. Kada biste mogli započeti novi posao?

20. Koja pitanja imate?

V. Polyakov
ulomak iz knjige "Tehnologija karijere"