Učinkovitost uključena. Zašto su učinkovitost i profitabilnost dvije različite stvari. Koji se ključni pokazatelji učinka koriste

G. Kazarinov

Prije nego što pokušam govoriti o freelancerima, želio bih odmah naznačiti svoj stav o takvom pitanju kao što je učinkovitost korištenja radnih resursa.

Čini mi se da se angažiranje freelancera ne razlikuje od zapošljavanja djelatnika po drugim vrstama ugovora o radu. Odnosno, pitanje, po meni, nije zaposlenik – u ovom slučaju freelancer – nego poslodavac. U kojoj mjeri poslodavac jasno razumije koga privlači u kojim područjima aktivnosti. Koliko je jasno izračunata potreba za uključivanjem jednog ili drugog zaposlenika kako bi se najučinkovitije slijedili ciljevi i ciljevi poslodavca.

Stoga bih svoje razmišljanje želio graditi u kontekstu učinkovitosti i svrsishodnosti freelancera u interesu poslodavca. Slobodnjaci se mogu voljeti ili ne voljeti. Glavna stvar je jasno razumjeti sljedeće: ako ovdje i sada, kako bi se ispunio jasno formuliran zadatak, najviše najbolja opcija je freelancer - radimo s njim. Ako je ova opcija, između ostalog, manje učinkovita, zašto nam je onda potreban takav radni resurs?

Kada se odlučimo za freelancera, također moramo shvatiti da mu ništa ljudsko nije strano (lijenost, hirovi, nezahvalnost i sl.), te napraviti apsolutno kvalificiranu selekciju kandidata. Baš kao kad zapošljavamo sve ostale radnike. Još jednom naglašavam da moramo jasno formulirati svrhu te suradnje. Umijeće upravljanja zaposlenikom – bio on freelancer ili ne – posebna je tema, teorija je mnogo, prakse još više, ali sve su one primjenjive, skupa ili zasebno, u konkretnim stvarnostima.

Želio bih svoju pozornost usmjeriti ne na zaposlenika, već na poslodavca. Što je detaljnije razrađen zadatak poslovanja, a time i zadatak ovog konkretnog zaposlenika, to je razumljiviji za poslodavca, a time i jasnije formuliran za zaposlenika. Čim postoji jasnoća ciljeva i zadataka, mnogo toga u upravljanju postaje lakše. Dopustite da objasnim. Ni za koga nije tajna da je u mnogim poduzećima vrlo teško stvoriti transparentan i razumljiv tehnički zadatak za provedbu određenih faza rada. A ako očekivanja nisu jasno formulirana, što treba zahtijevati od izvođača?

Također je potrebno govoriti o sadržaju freelancera u stanju poduzeća samo sa stajališta učinkovitosti. Je li zaposlenik učinkovit ili ne. Samo je ovo pitanje važno. I onda po principu "svaki radnik ima svoju cijenu". Efektivno za poslovanje - plaćamo ovu cijenu, ako ne, ne plaćamo. Sve ostalo bi trebalo biti nevažno. Po mom mišljenju, prednosti suradnje s freelancerom za svakog poslodavca, uz takve "sitnice" kao radno mjesto i druge užitke, je kako slijedi. Mnogo je lakše i učinkovitije imati posla s "virtualnim" zaposlenikom i dobiti rezultat njegovog rada nego sa stvarnom osobom. Komentari su suvišni.

Veliki biznis, kao ni svaki drugi, ne bi trebao nikoga voljeti ili mrziti. Ovdje bi se, po meni, trebalo kretati u suprotnim smjerovima. Čim poduzeće, uključujući i veliko, shvati da je angažiranje freelancera korisno za njega, "zavoljet će" ih. Zauzvrat, to će se dogoditi kada freelanceri ponude bolji skup usluga, a to je, prema tome, povezano s poboljšanjem kvalifikacija ljudi koji se pozicioniraju kao freelanceri.

Govoreći o prisili u suradnji s slobodnjakom, treba imati na umu da je prisila na rad ropstvo. Robovski rad je neučinkovit. Ali govoriti o "ljubavi" također je beskorisno. Mora postojati jasna motivacija za suradnju – i zaposlenika i poslodavca.

U vezi s gore navedenim, kompetentnu izgradnju industrijskih odnosa, poslodavac mora započeti od sebe. Razmislimo treba li poslodavcu licemjerje u odnosu prema zaposleniku. Doista, za svakog menadžera učinkovitiji su iskrenost i transparentnost u odnosima sa zaposlenikom, a ne njegov “obavezni osmijeh”.

Uz pravilnu izgradnju industrijskih odnosa s freelancerom, svaki bi poslodavac trebao zauzeti pragmatičan pristup ovakvoj vrsti odnosa i izbjegavati ovisnost glavnog poslovnog procesa o jednoj osobi, čak i geniju. Nije teško to predvidjeti, glavna stvar je moći vidjeti, a još bolje, moći kvalitativno izračunati izglede.

"Freelanceri, kao freelanceri, stalno donose neke zanimljive vijesti, smiješne" gadgete "koji oživljavaju standardne tehnologije projekta ..." I ova ideja ima pravo na život. Potrebno je samo izbjeći situaciju u kojoj “gadgeti” postanu glavni doprinos zaposlenika tehnologiji projekta.

Koliko freelancera treba raditi u poduzeću? Nema potrebe juriti modu za novom riječi. Treba ih biti onoliko koliko je potrebno. Ni više ni manje. I treba slijediti neke preporuke, jasno shvaćajući da su to samo preporuke.

S kompetentnom i jasnom konstrukcijom posla, freelanceri imaju točno isti broj minusa kao i ostali radnici. Ako ti nedostaci „vuku unatrag“, ne pridonose učinkovitosti rada, bez obzira na to na kojoj je poziciji zaposlenik, bio honorarac ili ne, oni s njim ne surađuju. Kažu da je freelancer usamljen – u svakom smislu te riječi. Usamljenost – kao ljudsko stanje (kao i svaki drugi osjećaj ili emocija) – moguća je i nakon radnog vremena.

I na kraju, želio bih se zadržati na "izabranosti Boga" freelancera. U prosincu sam na jednom blogu pročitao da je freelancer bog svog svijeta. I nakon što je autor postavio pitanje: “A kome i na čemu Bog treba biti zahvalan?” I rodio se sljedeći odgovor: "Bog (freelancer) treba biti zahvalan duhovnicima (poslodavcima) - što ne dopuštaju ljudima da zaborave na Boga."

Uspostavljanje jasnih kriterija učinka u učinkovitim ugovorima, na temelju kojih je moguće realno procijeniti učinak zaposlenika i dodijeliti mu odgovarajuća stimulativna plaćanja, u praksi je i dalje teško. Ministarstvo kulture predložilo je svoj pristup rješavanju ovog problema. Federalno ministarstvo izdalo je smjernice, koji je jasno pokazao kakva je povezanost pokazatelja od federalne razine do pojedinog zaposlenika.

O Uvodu u industrije društvena sfera već se dugo raspravlja o međusobno povezanim sustavima pokazatelja uspješnosti od federalne razine do određene institucije i zaposlenika. Posebno je ukazano na potrebu za takvim iskorakom kako bi se unaprijedio sustav isplate poticaja u ustanovama sek.IV Program odobreno Uredba Vlade Ruske Federacije od 26. studenog 2012. br. 2190-r(dalje - Program broj 2190-r).

Međutim, kako se točno opći ciljevi postavljeni na federalnoj razini mogu transformirati u konkretne pokazatelje koji se odnose na rad institucija i njihovih zaposlenika, dalje nije objašnjeno. Tu je prazninu popunilo Ministarstvo kulture predloživši metodologiju “prebacivanja” pokazatelja “s općeg na posebno”. I premda su preporuke namijenjene ustanovama u kulturi i njihovim osnivačima, mogu biti korisne i ustanovama drugačijeg profila djelatnosti. Zadržimo se na glavnim odredbama ove tehnike i pojačajmo ih. regulatorni okvir vezane za različite industrije.

Gdje tražiti indikatore?

Glavni ciljevi koji određuju razvoj određene industrije odobreni su u državni i savezni ciljani programi . Dakle, u državnom programu "Razvoj kulture i turizma" navedeni su sljedeći pokazatelji:

• posjećenost kulturnih organizacija u odnosu na razinu 2010. godine (odražava potražnju stanovništva za državnim i općinske službe u području kulture);
• povećanje broja kulturno-edukativnih događanja kulturnih organizacija u odgojno-obrazovnim ustanovama u odnosu na 2012. godinu (dokazuje uspješnost uključivanja studenata i učenika obrazovne ustanove u kulturnim aktivnostima);
• povećanje broja ruskih laureata međunarodnih natjecanja i festivala u području kulture u odnosu na 2012. godinu (ukazuje na povećanje razine profesionalne osposobljenosti ruskih sudionika na tim natjecanjima i festivalima); i tako dalje.

S druge strane, državni program "Razvoj obrazovanja" postavlja, na primjer, sljedeće ciljeve:

• dostupnost predškolskog odgoja;
• omjer prosječnog rezultata USE u 10% škola s najboljim rezultatima i prosječnog rezultata USE u 10% škola s najlošijim rezultatima;
• udio diplomiranih organizacija strukovno obrazovanje prošle godine diploma, zaposlena u primljenoj specijalnosti;
• obuhvat stanovništva programima dodatnog stručnog obrazovanja.

Smjernice za razvoj institucija, a time i za povećanje učinkovitosti njihovog djelovanja, date su iu drugim dokumentima federalne, regionalne i općinske razine. Posebno, auto karte , razvijeni u sektorima javnog sektora, sadrže vlastite sustave pokazatelja koji dorađuju pokazatelje iz državnih programa.

Sljedeća razina - resorni popisi državnih (općinskih) usluga (radova) koju su formirali osnivači. Ovi popisi pokazuju nazive usluga, kategorije potrošača, mjerne jedinice usluga i pokazatelje koji karakteriziraju njihovu kvalitetu. Ove točke odgovaraju ciljevima postavljenim u državnim programima i glavni su pokazatelji učinkovitosti institucija. Važno je da su pokazatelji navedeni u listama kvantitativno mjerljivi i da se mogu usporediti za slična izvještajna razdoblja (mjesec, kvartal, polugodište, godina).

Zatim dolazi razina koja je još bliža institucijama - osnivanje od strane osnivača državni (općinski) zadatak . Definira "ciljane" ciljeve izvedbe za svaku pojedinu instituciju.

Na temelju toga se temelji efektivni ugovor koji se sklapa s voditeljem i zaposlenicima ustanove. Ciljevi iz državne zadaće se ili izravno odražavaju u navedenom ugovoru (to je moguće u slučaju menadžera, čiji se učinak često poistovjećuje s učinkovitošću institucije), ili se dijele na specifičnije pokazatelje (za zaposlenike).

Odnos pokazatelja uspješnosti utvrđenih federalnim propisima i spuštajući se na razinu pojedinog zaposlenika ustanove prikazat ćemo u obliku dijagrama.

Na ovaj način, izgrađuje se jedinstveni sustav pokazatelja uspješnosti . Njime se definiraju ciljevi, ciljevi i pokazatelji razvoja pojedine djelatnosti, mjere za njihovo postizanje na razini institucija te mehanizam približavanja pokazatelja uspješnosti svakom zaposleniku. S druge strane, ispunjavanje parametara postavljenih za zaposlenika i instituciju doprinosi ostvarenju općih ciljeva navedenih u državnim programima i putokazima.

Kriteriji za voditelje

Utvrđivanje pokazatelja na gornje četiri razine prikazane na dijagramu spada u ovlasti tijela i osnivača. Pokazatelji učinkovitosti se, u pravilu, priopćuju institucijama u odgovarajućim rubrikama državne (općinske) zadaće (ili u ugovoru o dodjeli subvencija za financijsku potporu za provedbu državne zadaće). No, poteškoće često nastaju upravo kada se pokazatelji “prebace” na nižu razinu, odnosno kada se kriteriji utvrđuju u efektivnim ugovorima.

Za prve osobe ustanova kriterije učinkovitosti također utvrđuje osnivač. Ove pozicije izravno utječu na iznos poticajnih isplata, uvjeti za primanje kojih se moraju odražavati u ugovoru o radu s upraviteljem ( oblik tipa sporazum odobren Uredba Vlade Ruske Federacije od 12. travnja 2013. br. 329). Takav odnos pridonijet će povećanju učinkovitosti voditelja, a time i provedbi ciljeva i zadataka postavljenih pred ustanovu.

Ministarstvo kulture u razmatranim preporukama napominje da pokazatelji uspješnosti ustanova, za koje postoji statističko računovodstvo, služe kao osnova za razvoj odgovarajućih kriterija za rukovoditelje te su razdvojeni na pokazatelje uspješnosti za glavnu kategoriju zaposlenika. Pretvaranje agregiranog indikatora u izvorne komponente (odnosno dezagregacija) bit je metodologije koju predlaže Ministarstvo.

Međutim, učinkovitost rada ravnatelja i dalje se utvrđuje na temelju ostvarenja pokazatelja postavljenih za ustanovu za odgovarajuće razdoblje, kao i na temelju korištenja materijalna sredstva i radni kapital institucije (drugim riječima, pokazatelji uspješnosti u ovom slučaju obično nisu raščlanjeni). I ovdje je važno uzeti u obzir pokazatelje u dvije ravnine:

• obvezno postizanje volumetrijskih pokazatelja na teret financijskih mogućnosti ustanove (proračunska izdvajanja, sredstva dobivena od mjera optimizacije, sredstva od dohodovne djelatnosti);
• obvezno postizanje pokazatelja kvalitete učinkovitijim korištenjem svih resursa ustanove (materijalnih, financijskih mogućnosti te radnog kapitala i ljudskog faktora).

Ispunjavanje ovih zahtjeva služi kao osnova za obračunavanje poticajnih isplata glavi u propisanom iznosu.

Osim toga, kako bi se objektivno ocjenjivao rad prvih osoba ustanova, osnivači su, navode u Ministarstvu kulture, prilikom izrade pravilnika o naknadama ravnateljima podređene institucije preporučljivo je osigurati:

Kriteriji za zamjenike i načelnike odjela

Izrada pokazatelja uspješnosti za pojedine zaposlenike, vezanih uz pokazatelje uspješnosti ustanove, prerogativ je čelnika ustanove. Prema odredbama sek.IVProgram broj 2190-r takvi se pokazatelji postavljaju lokalno propisi ustanovama, kolektivnim ugovorima, sporazumima i ugovorima o radu.

Pri izradi ovih kriterija rukovoditelj treba uzeti u obzir da se pokazatelji uspješnosti ustanove ostvaruju individualnim radom svakog zaposlenika, kao i njihovim zajedničke aktivnosti. Stoga je potrebno razdvojiti jedan pokazatelj na drugi.

Posebno kod definiranja kriterija za zamjenike pročelnika i načelnike strukturne podjele predlaže se uzeti u obzir raspodjelu aktivnosti među rukovoditeljima. A budući da u ovom slučaju treba vrednovati rezultate zajedničkog rada , za upravljanje treba uspostaviti i agregirane (definirane za ustanovu u državnom ili općinskom zadatku) i dezagregirane pokazatelje. Ako je potrebno, možete sažeti raščlanjene pokazatelje učinka zaposlenika relevantne jedinice.

Primjerice, ako je u državnom zadatku za kazalište postavljen pokazatelj “Prosječna popunjenost dvorane u bolnici (glavna pozornica), bez eksperimentalnih predstava (%)”, voditelj odjela za publiku, voditelj odjela prodaje , voditeljica press službe. Za te zaposlenike ovaj se pokazatelj može transformirati u sljedeće: „Broj gledatelja prema prodanim ulaznicama (planirano/stvarno)“, „Broj terenskih aktivnosti s gledateljima (planirano/stvarno)“.

Kriteriji za zaposlenike

Što se tiče pokazatelja uspješnosti zaposlenika, Ministarstvo kulture također predlaže primjenu dvije razine njihova obračuna, a sukladno tome i procjene za plaće:

• normativni (uključeni u uvjete plaćanja prema službenoj plaći);
• poticaj (omogućuje različite poticajne isplate za postizanje parametara koji premašuju standardne razine izvedbe Poslovne odgovornosti).

Pokazatelj uspješnosti može biti razina obavljanja njegovih dužnosti od strane zaposlenika (standardi rada). U pravilu se individualni učinak zaposlenika uspoređuje s prosječnim vrijednostima za instituciju i, u slučaju njihovog značajnog viška, potiče se utvrđivanjem dodatka za određeno razdoblje za visoka postignuća u radu.

Osim toga, mogu se koristiti dodatne kriterije (u slučaju kada stupanj njihove manifestacije kod zaposlenika prelazi prosjek):

1. inicijativa;
2. skraćivanje rokova za izvođenje radova u odnosu na utvrđene rokove;
3. doprinos postizanju ukupnog učinka jedinice u kojoj zaposlenik radi;
4. prijenos radnog iskustva na ostale članove tima;
5. pohvalne recenzije o zaposleniku od potrošača usluga institucije; i tako dalje.

Utvrđene pokazatelje potrebno je priopćiti određenim zaposlenicima u obliku dodatka ugovoru o radu, a po potrebi iu sklopu njihovih radnih (radnih) uputa.

Metoda dezagregacije

suština ovu metodu, koji se prvenstveno koristi u uspostavljanju pokazatelja uspješnosti zaposlenika, je identificirati u sastavu opis posla specifične vrste poslova zaposlenika ili funkcija rada izravno utječu na performanse odgovarajućeg pokazatelja. Kvantitativne i kvalitativne karakteristike rada koje određuju učinkovitost rada specijalista prihvaćaju se kao raščlanjeni pokazatelji njegove učinkovitosti.

Ministarstvo kulture daje primjer raščlanjivanja. Jedan od pokazatelja koji se utvrđuje za vrednovanje djelatnosti kulturno-zabavnih ustanova je broj kulturno-zabavnih aktivnosti koje ustanova (jedinice) održava. Ispunjavanje ovog pokazatelja ovisi o zaposlenicima na sljedećim radnim mjestima: metodičar klupskog rada, voditelj masovnih priredbi, voditelj kulturno-masovnog slobodnog vremena, kulturni organizator, voditelji klupskih formacija, voditelj plesna večer, voditelj diskoteke, voditelj glazbenog dijela diskoteke. Za ove zaposlenike može se postaviti sljedeći pokazatelj njihove aktivnosti: „Broj (udio) kulturnih i slobodnih aktivnosti pripremljenih ili provedenih uz sudjelovanje zaposlenika (prema planu / stvarno)”. Ovaj kriterij, kao i pokazatelj za instituciju, ima kvantitativnu dimenziju.

U odnosu na određenog zaposlenika može se postaviti nekoliko raščlanjenih pokazatelja odjednom. Na primjer, za čelnici kluba kriteriji mogu biti sljedeći.

Dezagregirani pokazatelj	Skup indikatora učinka za zaposlenika
Broj članova klupskih formacija u odnosu na prethodnu godinu (%)	Broj redovitih posjetitelja koje uslužuje stručnjak, uključujući plaćenu osnovu (prema planu / stvarno)
Broj kulturnih i slobodnih aktivnosti koje provodi ustanova (jedinice)	Broj (udio) kulturnih i slobodnih aktivnosti pripremljenih ili provedenih uz sudjelovanje zaposlenika (prema planu / stvarno)
Udio aktivnosti usmjerenih na razvoj kreativnost djeca i mladi u ukupnim aktivnostima ustanove (%)	Broj redovitih posjetitelja koje uslužuje stručnjak - djeca, uključujući i na plaćenoj osnovi (prema planu / stvarno)
Broj laureata međunarodnih, sveruskih, međuregionalnih i regionalnih natjecanja i festivala (osobe)	Broj članova relevantnih klupskih formacija koji sudjeluju na međunarodnim, sveruskim, međuregionalnim i regionalnim natjecanjima i festivalima (osobe)

Poticajni uvjeti

Na temelju podataka o ostvarenju pokazatelja uspješnosti zaposlenicima se dodjeljuju stimulativne isplate. U tu svrhu ustanova treba donijeti odgovarajući propis kojim se propisuje postupak i uvjeti za takve isplate.

Odredba bi, na primjer, mogla odrediti da se bonusi isplaćuju na temelju:

1. dostavljeni izvještajni podaci o realizaciji pokazatelja rada zaposlenika za izvještajno razdoblje (mjesec, kvartal, godina);
2. utvrđeni rokovi za podnošenje izvješća;
3. objašnjenje koje opisuje rad obavljen za postizanje svakog pokazatelja i ukazuje na razloge smanjenja (povećanja) u provedbi pokazatelja.

Izvješća, u pravilu, podnose voditelji relevantnih strukturnih jedinica ili zamjenici voditelja zaduženi za jedno ili drugo područje djelovanja institucije, a odluke o isplati bonusa donosi posebno stvoreno povjerenstvo. Ako je zaposlenik ispunio sve ciljane pokazatelje, za njega se utvrđuje maksimalni iznos kriterija ocjenjivanja i sukladno tome bonus se isplaćuje u cijelosti (100%). Ukoliko pokazatelji nisu ispunjeni ili nisu u potpunosti ispunjeni, iznos bonusa se umanjuje razmjerno zbroju prikupljenih kriterija ocjenjivanja.

Zaključak

Rezimirajmo rečeno. Za prelazak na efektivne ugovore sa zaposlenicima, ustanova mora imati:

• državne (općinske) zadatke i ciljeve rada koje odobrava osnivač;
• sustav za procjenu učinkovitosti aktivnosti zaposlenika (skup pokazatelja i kriterija koji omogućuju procjenu količine i kvalitete utrošenog rada). Pri razvoju takvog sustava može se koristiti metoda dezagregacije;
• sustav plaća koji uzima u obzir razlike u složenosti obavljenog posla te količinu i kvalitetu uloženog rada.

Tada je potrebno uključiti u ugovore o radu sa zaposlenicima (npr. sklapanjem dodatni dogovor) detaljno (uzimajući u obzir specifičnosti industrije) službene dužnosti, pokazatelji uspješnosti i uvjeti za obračun poticaja. Istodobno, važno je zapamtiti da su, zbog zahtjeva Zakona o radu Ruske Federacije, zaposlenici odgovorni poslodavcu samo za ispunjavanje radnih obveza koje su utvrdili, a koji su navedeni u poslu (radu) uputama i utvrđenim u ugovorima o radu.

Odobrene smjernice za povezivanje sustava sektorskih pokazatelja uspješnosti u području kulture s federalne razine na pojedinu ustanovu i zaposlenika. Cirkularno pismo Ministarstva kulture Ruske Federacije od 05.08.2014. (objavljeno na službenoj web stranici odjela mkrf.ru).

"Program postupnog unaprjeđenja sustava plaća u državnim (općinskim) institucijama za 2012. - 2018."

Vidi, na primjer, vladinih programa za razvoj kulture i turizma, obrazovanja, zdravstva, športa, odobren. prema uredbama Vlade Ruske Federacije od 15. travnja 2014. br. 317, br. 295, br. 294, br. 302.

Na primjer, na saveznoj razini odobrene su naredbe Vlade Ruske Federacije. „putokaze“ iz područja kulture (od 28.12.2012. br. 2606-r), obrazovanja i znanosti (od 30.04.2014. br. 722-r), zdravstva (od 28.12.2012. br. 2599-r).

Za savezne državne institucije, popisi odjela odobreni su, na primjer, nalozima Ministarstva kulture Ruske Federacije od 15. prosinca 2010. br. 781, Ministarstva zdravstva Ruske Federacije od 24. prosinca 2013. br. 1058n. , Ministarstva sporta Ruske Federacije od 14. listopada 2013. br. 801, kao i Ministarstva obrazovanja i znanosti Ruske Federacije od 18. srpnja 2014. br. AP-47/18.

Ovaj zahtjev u skladu je s odredbama članka 9. Odobrenog Pravilnika o uspostavi sustava plaća za zaposlenike saveznih proračunskih, autonomnih i državnih institucija. Uredba Vlade Ruske Federacije od 05.08.2008 br. 583.

Približan oblik ugovor o radu sa zaposlenikom ustanove, uzimajući u obzir načela efektivnog ugovora, dan je u Dodatku 3 Programa br. 2190-r.

UČINKOVITOST

UČINKOVITOST

(učinkovitost) Postizanje nekih specifičnih rezultata uz najmanji mogući trošak ili dobivanje maksimalnog mogućeg rezultata iz dane količine resursa. Učinkovitost potrošnje znači raspodjelu dobara među potrošačima na takav način da nikakva druga preraspodjela ne može poboljšati nečiju potrošnju, a da ne pogorša potrošnju drugih ljudi. Učinkovitost proizvodnje znači raspodjelu raspoloživih resursa među industrijama na način da je nemoguće povećati proizvodnju bilo koje robe bez smanjenja proizvodnje druge robe. Učinkovitost izbora robe za proizvodnju znači izbor takvog asortimana (ili nomenklature) robe, čija je promjena, osmišljena da poboljša potrošnju određene kategorije potrošača, nemoguća bez istodobnog pogoršanja potrošnje drugih kategorija. potrošača. Učinkovitost se često naziva Pareto optimalnost.

Ekonomija. Rječnik. - M.: "INFRA-M", Izdavačka kuća "Ves Mir". J. Crni. Glavna redakcija: doktor ekonom Osadchaya I.M.. 2000 .

UČINKOVITOST

relativni učinak, učinkovitost procesa, operacije, projekta, definiran kao omjer učinka, rezultata i troškova, izdataka koji su uzrokovali, osigurali njegovo primitak.

Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Moderni ekonomski rječnik. - 2. izd., ispravljeno. Moskva: INFRA-M. 479 str.. 1999 .

Ekonomski rječnik . 2000 .

Sinonimi:

antonimi:

Pogledajte što je "EFIKASNOST" u drugim rječnicima:

Učinkovitost… Pravopisni rječnik

učinkovitost- Odnos između postignutog rezultata i korištenih sredstava. [GOST R ISO 9000 2008] učinkovitost Svojstvo objekta da zadovolji zahtjeve za uslugu s danim kvantitativne karakteristike. Napomena Ovo svojstvo ovisi o... ... Tehnički prevoditeljski priručnik

- (lat. effectia) postizanje bilo kakvih specifičnih rezultata uz najmanje moguće troškove ili dobivanje najvećeg mogućeg obima proizvodnje iz zadane količine resursa. Sadržaj 1 U ekonomiji 2 U prirodnim znanostima ... Wikipedia

Učinkovitost- 1. Jedan od najčešćih ekonomski pojmovi još uvijek nemaju, očito, jednu općeprihvaćenu definiciju. Po našem mišljenju, ovo je jedna od mogućih (najvažnijih, ali ne i jedina!) karakteristika kvalitete ... ... Ekonomski i matematički rječnik

Korisno djelovanje, povrat, koeficijent korisna radnja, učinkovitost; produktivnost, produktivnost, učinkovitost, djelotvornost; plodnost, stvarnost, učinkovitost. Mrav. neučinkovitost, neučinkovitost, neproduktivnost, ... ... Rječnik sinonima

- (učinkovitost) 1. Tehnička učinkovitost(tehnička učinkovitost). Pokazatelj sposobnosti proizvođača da proizvede maksimalnu količinu proizvoda prihvatljive kvalitete uz minimalni unos faktora proizvodnje. Rečeno je da je jedna tvrtka ... ... Rječnik poslovnih pojmova

učinkovitost- i dobro. učinkovit, ve pril. Učinkovita nekretnina. Učinkovitost elektrane. BAS 1. Družina je proputovala svu Rusiju i posvuda izazivala oduševljenje svojim zborom; rečeno je da je pribor kabine uređen do posljednjeg stupnja učinkovitosti. OD.…… Povijesni rječnik galicizama ruskog jezika

- (X učinkovitost) Dio ukupnog koncepta učinkovitosti. Njegova suština je mogućnost postizanja maksimalnog tehnički dopuštenog učinka proizvoda sa zadanim resursima, odnosno proizvodnje zadanog volumena uz najniže utrošene troškove ... ... Ekonomski rječnik

- [efe], učinkovitost, mn. ne, žensko (knjiga). odvlačenje pažnje imenica do učinkovitog. Učinkovitost aktivnosti. Objašnjavajući rječnik Ušakova. D.N. Ushakov. 1935. 1940. ... Objašnjavajući rječnik Ušakova

U makroekonomskoj analizi, pokazatelj outputa dobara i usluga u obračunu: po jedinici troškova; ili po jedinici utrošenog kapitala; ili po jedinici ukupni troškovi sve proizvodne resurse. Sinonimi: produktivnost, produktivnost Vidi ... ... Financijski rječnik

Kada se proučavaju pitanja o izgledima ulaganja u određeni pothvat, najvažniji kriterij je ekonomska učinkovitost projekta. Kako u poslovnom okruženju ne bi bilo nesporazuma, postoje općeprihvaćeni pokazatelji ekonomska učinkovitost investicijski projekti. Oni karakteriziraju inicijativu iz različitih kutova, uključujući u smislu vitka proizvodnjašto pomaže investitoru da donese informirane odluke.

Koji se ključni pokazatelji učinka koriste

Svaki projekt prema standardima dizajna sastoji se od dva dijela: opisnog i proračunskog. Ako prvi opisuje samu bit ideje, izglede za njezinu provedbu i promociju robe na tržištu, onda drugi sadrži tehničke i financijske izračune, uključujući izračun pokazatelja uspješnosti. Pod definicijom ekonomske učinkovitosti podrazumijeva se određeni rezultat dobiven usporedbom razine isplativosti proizvodnje s korištenim resursima i ukupnim troškovima za to.

Suština i ekonomska učinkovitost je dobiti maksimalan iznos proizvode iz raspoloživih resursa uz uvjet njihove isplativosti i dobiti. Ovaj koncept je višestruk, nemoguće ga je ocijeniti bilo kojim pokazateljem, potrebno je pristupiti pitanju sveobuhvatno.

Ekonomska učinkovitost investicijskog projekta obično se ocjenjuje prema sljedećim kriterijima:

• neto sadašnja vrijednost (), ili NPV;
• interna stopa povrata (IRR);
• interna modificirana stopa povrata (MIRR);
• indeks prinosa (PI);
• razdoblje povrata ulaganje sjemena(PP);
• razdoblje povrata, diskontirano za promjenu vrijednosti novca (DPP);
• ponderirana prosječna stopa povrata ulaganja (ARR).

Mnogi stručnjaci, kada analiziraju ekonomsku učinkovitost investicijskog projekta, ne proučavaju detaljno sve pokazatelje, ograničavajući se na 3-4 najznačajnija od njih. Uglavnom ovisi o području djelatnosti ili industriji u koju se namjerava ulagati.

• zasebno poduzeće;
• pravni ili pojedincu djelovanje kao investitor;
• dioničari koji su uložili u poduzeće;
• strukture više razine;
• proračuni različitih razina;
• društvo općenito.

To podrazumijeva različite kriterije učinkovitosti investicijskih projekata za različite sudionike:

• Učinkovitost pothvata u cjelini karakterizira projekt koji provodi jedan sudionik za vlastiti novac. Analizira se kako bi se pronašli dodatni izvori financiranja ili privukli drugi sudionici.
• Učinkovito sudjelovanje u zajednički projekt uključuje pokazatelje sudjelovanja dioničara, banaka, poduzeća, različitih struktura (industrijskih ili regionalnih) i proračuna (od lokalnih do saveznih).

Ako u provedbi inicijative postoji više sudionika, tada se njihovi interesi neće nužno poklapati, posebice u pogledu prioriteta provedbe pojedinih procesa. Za svakog sudionika formiraju se posebni novčani tokovi, te mogu očekivati ​​različite rezultate. Stoga se za svakog od sudionika zasebno provodi analiza učinkovitosti investicijskog projekta.

Apsolutni kriteriji po kojima se projekt analizira

Zadržimo se detaljnije na onim pokazateljima uspješnosti investicijskog projekta koji karakteriziraju uspjeh ulaganja u predloženu inicijativu.

Prije svega, smatra se sadašnja neto vrijednost budući da u apsolutnom smislu karakterizira iznos novca koji investitor može dobiti tijekom životnog ciklusa poduzeća. Da biste izračunali ekonomsku učinkovitost projekta prema ovom kriteriju, morate imati informacije o prirodi novčanih tokova (rashoda ili prihoda) i njihovoj raspodjeli tijekom vremena.

Obično se najveći trošak javlja u pretprodukcijskom razdoblju (priprema dokumentacije i razvoj proizvoda), kao iu vrijeme lansiranja proizvoda. Nakon toga se troškovi naglo smanjuju (ili potpuno prestaju), a prihodi rastu. Za izračun ovog pokazatelja upotrijebite sljedeću formulu:

• NPV je trenutna neto vrijednost uloženog novca;

• ICo - veličina početnog ulaganja;
• CFt - novčani tok od ulaganja u t - godini;
• n je trajanje inicijative (njegovo životni ciklus);
• r je vrijednost diskontne stope, može biti alternativni ili ponderirani prosječni trošak kapitala, stopa povrata ili kreditna stopa banke.

Razmotrite primjer izračuna sadašnje neto vrijednosti. Vlasnik je uložio 200 tisuća dolara u nadogradnju opreme. Postavili smo diskontnu stopu na razini profitabilnosti poduzeća - 12%. Prinos po godinama, počevši od prve obračunske godine, iznosi:

• 1 godina - 40 tisuća dolara;
• 2 godine - 60 tisuća dolara;
• 3 godine - 80 tisuća dolara;
• 4 godine - 100 tisuća dolara

Ako zamijenimo ove vrijednosti u formulu, dobit ćemo sljedeću sliku:

NPV = - 200000 + 40000 / (1 + 0,12) + 60000 / (1 + 0,12)2 + 80000 / (1 + 0,12)3 + 100000 / (1 + 0,12)4 = - 200000 + 35714 + 47831 + 56943 + 63552 = 4040 dolara.

Neto sadašnja vrijednost investicije je pozitivna, ali je njezina veličina mala, što bi trebalo upozoriti investitora, budući da pokazatelj može postati negativan s bilo kakvim tržišnim kolebanjima. Osim toga, diskontna stopa, koju smo smatrali konstantom, dinamički je pokazatelj i može se mijenjati ovisno o različitim čimbenicima (stopa refinanciranja, stopa inflacije, tržišne cijene u određenoj industriji). Stoga je ocjena učinkovitosti takve inicijative općenito pozitivna, novčani tokovi koje ona generira nadoknađuju troškove i povećavaju vrijednost tvrtke. Međutim, ako je glavni zadatak maksimiziranje dobiti, tada su u ovom slučaju, s niskim pozitivnim rezultatom, rizici od gubitaka prilično veliki.

Razmatrana formula prikazuje situaciju u kojoj investitor uplaćuje samo početni (jednokratni) doprinos, no u praksi se to događa rijetko, budući da se u većini djelatnosti ne može bez operativnog kapitala i režijskih troškova. Stoga, uzimajući u obzir ove čimbenike, formula će imati sljedeći oblik:

• ICt = investicijska ulaganja u razdoblju od i (0) do t;
• r je diskontna stopa;
• n je životni ciklus privitka.

Ništa manje važno za investitore nije pitanje koliko će brzo vratiti svoj kapital uložen u projekt. Nitko ne želi zamrznuti svoju imovinu u dugoročnoj inicijativi s visoki stupanj amortizacija novca. Stoga, što se investicija brže vrati, veća je vjerojatnost ponovnog stavljanja tog novca u optjecaj.

Proračun učinkovitosti nužno uključuje proračun rok povrata početne investicije. postoji opća formula, koji izgleda ovako:

• PP je razdoblje povrata početnih ulaganja;
• Io je obujam početnog ulaganja;
• CFt je tok sredstava u t-godini;
• t - vremenska razdoblja.

Izračun je još jednostavniji ako uvjeti dopuštaju izračunavanje prosječnog povrata ulaganja u razdoblju. Tada se primjenjuje sljedeća formula:

gdje je CFcr prosječni godišnji (prosječni mjesečni, prosječni kvartalni) prihod od početnog ulaganja.

Međutim, ovaj pristup ima značajan nedostatak – ne uzima u obzir promjene vrijednosti novca tijekom vremena. Stoga je učinkovitiji način određivanje razdoblja povrata, uzimajući u obzir diskontiranje.

• r je diskontna stopa novca;
• CFt je veličina protoka u godini t.

Na temelju razmatranih formula možete vidjeti da je rok otplate, uzimajući u obzir popust, uvijek veći nego u jednostavnoj formuli. Radi jasnoće, riješit ćemo jednostavan problem koristeći obje metode. Početni parametri su sljedeći: kupnja nove opreme stajala je vlasnika tvornice 150 tisuća eura, prihod za prve tri godine je 50, 100 i 150 tisuća eura.

Jednostavnom metodom zbrajanjem prihoda prve i druge godine (50.000 + 100.000) dobivamo pokazatelj od 150 tisuća, što znači da je rok povrata točno dvije godine, a počevši od treće godine vlasnik će vratite investiciju i ostvarite profit, ne možete čak ni koristiti formulu.

Što ćemo vidjeti ako u izračun uvedemo diskontnu stopu od 15%? Morat ćemo dovesti sve godišnje prihode na sadašnju vrijednost:

1 godina - 50000 / (1 + 0,15) = 43478 eura;

2. godina - 100.000 / (1 + 0,15) = 86.956 eura;

3. godina - 150.000 / (1 + 0,15) = 130.435 eura.

Prema tome, prosječna godišnja stopa povrata za prve 2 godine bit će:

CFcr = (43478 + 86956) / 2 = 65217.

DPP = 150000 / 65217 = 2,3 godine, odnosno 2 godine i 4 mjeseca.

Ovaj pokazatelj daje jasnu viziju koliko će vremena trebati da se pokriju nastali troškovi, ali ima značajan nedostatak: ne može se koristiti za razumijevanje financijski tokovi izvan razdoblja povrata. Posljedično, razumijevanje koje se proučava može biti iskrivljeno.

Navedeni pokazatelji ekonomske učinkovitosti razlikuju se po tome što pokazuju rezultat u apsolutnom iznosu (novčane jedinice i jedinice vremena). Osim njih, postoji niz kriterija potencijalne uspješnosti pothvata koji imaju oblik numeričkih koeficijenata i teže su razumljivi.

Relativne stope uspješnosti projekta

Izračun učinkovitosti investicijskog pothvata može se okarakterizirati s još nekoliko pokazatelja.

Indeks prinosa- To je koeficijent koji daje koncept isplativosti svake uložene novčane jedinice u određenom trenutku. Izračunava se ovako:

Ako ovu formulu primijenimo na početne podatke problema, na kojem smo izračunali

NPV, tada možete odrediti indeks profitabilnosti:

PI= (35714 + 47831 + 56943 + 63552) / 200000 = 1,02

Tako dobivamo rezultat koji pokazuje da svaki uloženi dolar donosi 2 centa prihoda.

Interna stopa povrata izračunava se pod uvjetom da su uložene investicije jednake onima koje su one generirale protok novca predmet popusta.

• IRR je interna stopa povrata.

Ovaj kriterij predstavlja stopu povrata (prosjek) tijekom cijelog životnog ciklusa inicijative. Uz to, ukazuje na graničnu stopu povrata poduzetnika ispod koje je nedopustivo pasti. Ako je IRR vrijednost ispod ili jednaka diskontnoj stopi, tada projekt može postati neprofitabilan, ovaj pokazatelj se koristi pri odlučivanju koji poslovni prijedlog prihvatiti.

S obzirom na naš primjer, pokušajmo odrediti vrijednost IRR koristeći metodu uzastopne aproksimacije. Uzmite u obzir da je NPV po stopi od 12% bio prilično mali (4040 USD), pa pokušajmo izračunati pokazatelj primjenom diskontne stope od 13%:

NPV = - 200000 + 40000 / (1 + 0,13) + 60000 / (1 + 0,13)2 + 80000 / (1 + 0,13)3 + 100000 / (1 + 0,13)4 = - 200000 + 35938 + 46989 + 55444 + 61330 = - 299 dolara.

Na temelju ovog rezultata možemo zaključiti da je ponuđena stopa u početnom stanju od 12% jednaka IRR-u, jer kada se stopa promijeni naviše, neto vrijednost, uzimajući u obzir diskont, postaje negativna. Stoga se u ovaj projekt ne isplati ulagati po stopi većoj od 12%.

Ako je projekt velikih razmjera i zahtijeva velika ulaganja, tada vlasnik ili dioničari mogu odlučiti uložiti dio dobiti u provedbu pothvata (reinvestiranje). U takvim slučajevima koristi se modificirani mehanizam izračuna. Formula za stopu povrata internog modificiranog:

• r je diskontna stopa;
• d je ponderirani prosječni trošak kapitala;
• CFt - novčani tokovi u godini t;
• ICt su investicijski tokovi u godini t;
• n je broj perioda.

U isto vrijeme, MIRR je uvijek manje važan od IRR-a, budući da su investicije svake godine također dane prema stopi na početku projekta, a sav prihod je na kraju inicijative. Točniji je od IRR-a u procjeni stanja ulaganja, uzimajući u obzir pozitivne i negativne priljeve.

Postoji još jedan kriterij za uspjeh pothvata - omjer učinkovitosti investicijskog projekta(ARR), koji je vezan uz razdoblje povrata i njegov je recipročan iznos.

Ako postoji pokazatelj prosječnog godišnjeg prinosa na kapital CFcr, koeficijent se izračunava na sljedeći način:

PP je razdoblje povrata inicijative.

Ako se izračuna cijeli životni ciklus, formula izgleda ovako:

gdje If označava trošak likvidacije projekta koji se utvrđuje kao rezultat prodaje cjelokupne opreme i imovine nakon završetka svih radova. Formula PP/1 primjenjiva je kada je If jednako nuli.

Izračunavamo koeficijent u našem problemu:

ARR = 280 / 4 / 200 = 0,35 ili 35%.

Primjenjujući načela analize o kojima se raspravljalo u članku, možete razmotriti različite mogućnosti, odabrati najprikladniju od njih. Osim toga, sveobuhvatna studija predloženih inicijativa u ranoj fazi pomoći će u izbjegavanju nekih rizika i kontrolirati povećanje učinkovitosti investicijskog projekta.

Kontrola učinkovitosti u lean proizvodnji

Posljednjih desetljeća u razvijenim zemljama, a sada iu Rusiji, sve je više pristaša takozvane lean proizvodnje u industriji. Najčešći sustavi ove vrste su: 5S, TQS, Just-in-time, TPM, Multi-process work.

Bit vitke proizvodnje je povećati produktivnost i ekonomski učinak kroz kvalitetu upravljanja i smanjiti otpad. Na temelju toga, menadžment razvija politiku i strategiju za poduzeće, koja je usmjerena na korištenje resursa samo u svrhe koje daju stvarni povrat. Istodobno se ocjenjuje ne samo rad cijele tvrtke, već i svake od njezinih strukturnih jedinica, što zahtijeva razvoj jedinstvene metodologije ocjenjivanja (kvalitativne i kvantitativne):

• vrši se kvalitativna procjena na temelju pokazatelja proizvodnje i kvalitete proizvoda;
• kvantifikacija - na ekonomski pokazatelji na temelju financijskih izvješća.

Opće izvješćivanje u ocjeni vitke proizvodnje u poduzeću može uključivati ​​sljedeće odjeljke:

• cjelovitost provedbe planiranih aktivnosti;
• gubici u određenoj jedinici na početku i na kraju izvještajnog razdoblja;
• učinkovitost uvođenja novih tehnologija (u volumenu, prirodno i monetarni uvjeti) i opravdanje njihovih troškova;
• metodološke i činjenične materijale (crteže, dijagrame, metode, propisi, tehnološki procesi).

Moguće je minimizirati probleme ili ih potpuno riješiti samo kao rezultat kompleksne primjene svih alata svojstvenih lean proizvodnji.

Važno je identificirati skrivene gubitke i neutralizirati ih. Analiza kriterija učinkovitosti lean proizvodnje provodi se nakon definiranja ciljeva i prioriteta, kao i utvrđivanja odnosa između alata takve proizvodnje i skrivenih gubitaka, tj. koji alat kako smanjuje određene gubitke. Što su planirane i stvarne vrijednosti bliže, to bolje.

1. Ekspresna dijagnostika financijskog i ekonomskog stanja poduzeća: omogućuje, na temelju analize podataka iz prethodnog razdoblja poslovanja, identificirati i prikazati uzročne veze između pojedinih događaja i postojećeg financijski rezultat poduzeća, predvidjeti najvjerojatnije scenarije razvoja gospodarske situacije u budućnosti, unijeti potrebne prilagodbe ciljeva za postizanje željenog rezultata, pravilno procijeniti napore potrebne za to.

2. Ekspresna procjena tržišne vrijednosti poduzeća (posla): vrši se u najkraćem mogućem roku prema određenoj metodologiji na temelju podataka koje poduzeće dostavi.

3. Komparativna sveobuhvatna procjena učinkovitosti niza parametara pojedinih teritorijalnih strukturnih odjela poduzeća

4. Implementacija u subjektu Ruske Federacije na temelju sektorskog ministarstva (ili njegovog odjela) kompleksa informacijske tehnologije za planiranje, kontrolu i upravljanje proizvodne djelatnosti u biljnoj proizvodnji.

Široke mogućnosti kompleksa omogućuju:

osigurava planiranje, stalno praćenje i kontrolu korištenja poljoprivrednog zemljišta na cijelom području subjekta;

izvršiti digitalizaciju (digitalno kartiranje) svih poljoprivrednih površina uz dodjelu odgovarajućih brojeva i davanje podataka o njihovim namijenjena namjena i sadašnje stanje, da se na temelju njega stvori jedinstvena predmetna (regionalna, oblasna, republička) osnova zemalja;

voditi komparativna analiza učinkovitost korištenja zemljišta, kako u kontekstu okruga tako iu kontekstu poduzeća, uključujući zakupljene zemljišne mase općinskih i državni oblici imovina;

provodi zoniranje zemljišta prema vrsti i kvalitativnom sastavu tala, vrsti poljoprivrednog zemljišta, sadržaju osnovnih hraniva;

kontrolirati u stvarnom vremenu izvore paljenja, napredak i količine izvršenja terenski rad, pojava i razvoj opasnih vremenskih i klimatskih pojava, štetnika, biljnih bolesti i drugih nepovoljnih čimbenika;

rangirati robne proizvođače subjekta u skupine prema stupnju razvoja proizvodnje (uzimajući u obzir pokazatelje produktivnosti, troška proizvodnje itd.);

rang općine i poduzeća prema društvenom stupnju razvijenosti;

prikaz plasmana i tijeka investicijskih projekata;

pratiti i ocjenjivati ​​proizvodne, gospodarske i društvene procese koji se odvijaju u regiji, pravodobno (vodeći) utjecati na njih;

poboljšati pouzdanost podataka proizvođača o bruto žetvi različitih usjeva;

koristiti proširene mogućnosti upravljanja industrijom od strane regionalnih (teritorijalnih, republičkih) izvršnih vlasti i lokalna uprava značajno poboljšati kvalitetu i učinkovitost svog rada.

Kompleks je razvijen na temelju ruskog softvera. Njegova implementacija uključuje korištenje satelitskih sustava za praćenje podataka satelitske slike i snimanje iz zraka, agrokemijsko snimanje zemljišta, statistički podaci, katastarske i druge informacije.

Tijekom razvoja i rada kompleksa posebna je pozornost posvećena sigurnosnim pitanjima. Sve informacije, softver a baza podataka pohranjena je na vlastitom poslužitelju organizacije koja ju je instalirala. Kompleks je prilagođen za korištenje od strane regionalnih izvršnih vlasti i velikih poljoprivrednih poduzeća.

Analiza onoga što se događa u modernom poljoprivreda procesa ukazuje na potrebu poboljšanja kvalitete operativnog upravljanja industrijom, njezinim Strateško planiranje, što je nemoguće bez sustavne kontrole njihova napredovanja. posebna pažnja zahtijeva i učinkovito korištenje državnog i općinskog poljoprivrednog zemljišta u zakupu. Kompleks je najbolji način za rješavanje ovih problema.