ஒரு நிறுவனத்தின் முக்கிய திறன்களின் கருத்து மற்றும் வகைப்பாடு. திறன்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பு. நிறுவனங்களின் முக்கிய திறன்கள் நிறுவனங்களின் முக்கிய திறன்களை உருவாக்குதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்

மனிதவள வல்லுநர்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் சாதாரண ஊழியர்களின் உதடுகளிலிருந்து நீங்கள் பெருகிய முறையில் கேட்கலாம்: “அவரிடம் உள்ளது உயர் நிலைதேவையான திறன்கள்", "இது குறைந்து வரும் திறன்", "அடிப்படையில் முக்கிய திறன்கள்»…

8-9 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு ரஷ்யாவில் முதன்முதலில் விவாதிக்கப்பட்ட “திறன்”, “முக்கிய திறன்கள்” என்ற கருத்து (அந்த நேரத்தில் “திறனிலிருந்து திறமை எவ்வாறு வேறுபடுகிறது” என்ற தலைப்பில் கட்டுரைகள் பிரபலமாக இருந்தன - இது இன்று வேடிக்கையாகத் தெரிகிறது), அவை நம் அன்றாட வாழ்வில் உறுதியாக நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளன. அதே நேரத்தில், நன்கு வளர்ந்த மற்றும் திறம்பட செயல்படும் திறன் மாதிரி பல நிறுவனங்களில் உள்ளது. எங்கள் கட்டுரையில் முக்கிய திறன்களின் வளர்ச்சியை எவ்வாறு சரியாக அணுகுவது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் கூறுவோம்.

முக்கிய திறன்களின் பயனுள்ள மாதிரியை உருவாக்குவது நிறுவனம் எதிர்காலத்தில் குதிப்பதற்கான ஒரு வகையான ஊக்கமாகும், ஏனெனில் இது HR துறையில் அனைத்து வணிக செயல்முறைகளையும் திறம்பட நிர்வகிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

முக்கிய திறன் (முக்கிய திறன்) என்பது நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சிக்கு அடிப்படையாக செயல்பட வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு கருத்து - முதலில், நிறுவனத்தின் பண்பு, பின்னர் மட்டுமே ஊழியர்களின்.

முக்கிய திறன் - போட்டி நன்மைகள், அம்சங்கள், முக்கிய அறிவு, திறன்கள், திறன்கள், நிறுவனத்தின் குணங்கள் (மற்றும், இதன் விளைவாக, அதன் ஊழியர்கள்), ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தை சூழ்நிலையில் தேவை, வெற்றி, போட்டித்திறன் மற்றும் தனித்துவத்தை உறுதி செய்கிறது.

1. நுகர்வோர் மற்றும் நிறுவனத்திற்கு மதிப்பை வழங்கவும். வாடிக்கையாளருக்கு மட்டுமல்ல, நிறுவனத்திற்கும் குறிப்பிடத்தக்க செலவு நன்மைகளைத் தரும் திறன்களின் தொகுப்பை ஒரு முக்கிய திறன் என்று அழைக்கலாம்.
2. திறன்கள் மற்றும் திறன்கள் தனிப்பட்டதாக இருக்க வேண்டும். அத்தியாவசிய மற்றும் தனித்துவமான திறன்களுக்கு இடையே வேறுபாடுகள் உள்ளன. அவசியமானது - நிறுவனத்தின் "வலிமை", தனித்துவமான - "முகம்", நிலைப்படுத்தல், நிறுவனத்தின் போட்டி நன்மைகளை வழங்குதல்.
3. முக்கிய திறன்கள் நாளைய சந்தைகளுக்கு மாற்றத்தை செயல்படுத்த வேண்டும். முக்கிய திறன்களை வரையறுக்கும் போது, ​​இந்த தயாரிப்பில் உள்ள திறமையை எவ்வாறு செயல்படுத்த பயன்படுத்தலாம் என்பதை மேலாளர்கள் கற்பனை செய்ய வேண்டும்.புதிய ஒன்று.

முக்கிய திறன்களின் மாதிரியை உருவாக்குவது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

• நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகளுடன் பணியாளர் மேம்பாட்டு அமைப்பை இணைக்கவும்;
• ஒருவருக்கொருவர் பல்வேறு அம்சங்களை ஒருங்கிணைக்க பணியாளர்கள் வேலைமற்றும் அவர்களின் தொடர்ச்சியை உறுதிப்படுத்தவும் (புதிய நிபுணர்களின் தேர்வு, பணியாளர் மதிப்பீடு, மேம்பாட்டுத் திட்டங்கள், தொழில் திட்டமிடல் போன்றவை);
• அனைத்து மட்ட பணியாளர்களிலும் நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் மதிப்புகளின் திறன்கள் மூலம் "கேஸ்கேட்";
• கட்டுவதற்கு ஒரு அடிப்படை கிடைக்கும் பெருநிறுவன கருவிகள்மதிப்பீடு, வளர்ச்சி, பணியாளர் ஈடுபாடு.

ஒரு நிறுவனத்தில் முக்கிய திறன் மாதிரி உண்மையில் வேலை செய்ய, மனிதவளத் துறை முக்கிய திறன்களைக் கொண்டு வந்து நிறுவன ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் பணியின் முடிவுகளை (அடிக்கடி நடப்பது போல்) அறிமுகப்படுத்துவது போதாது. முழு நிர்வாகக் குழுவும் அதன் உருவாக்கத்தில் பங்கேற்க வேண்டும், எனவே குழு வேலை வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்துவது அவசியம் - எடுத்துக்காட்டாக, "மேலாண்மை அமர்வு". "மேலாண்மை அமர்வின்" போது, ​​நிர்வாகக் குழு கூட்டாக, மூளைச்சலவையைப் பயன்படுத்தி குழுப் பணியின் மூலம், நிறுவனத்தின் திறன்களையும், பின்னர், நிறுவனத்தின் பணியாளர்களின் படிநிலை நிலைகளின் திறன்களையும் மேம்படுத்துகிறது.

ஒரு "மேலாண்மை அமர்வு" என்பது செயல்முறையை நிர்வகிக்கும் ஒரு மதிப்பீட்டாளரின் இருப்பை முன்னறிவிக்கிறது மற்றும் அது ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட இலக்குகள் அடையப்படுவதை உறுதி செய்கிறது (இல்லையெனில் "மேலாண்மை அமர்வு" ஒரு நிச்சயமற்ற முடிவுடன் ஒரு தயாரிப்பு கூட்டமாக அல்லது குறைவான முறையான நிகழ்வாக மாறும் அபாயம் உள்ளது. )

மதிப்பீட்டாளர் செயல்களின் வரிசையை அமைக்கிறார், முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுகிறார், மேலும் குழுவின் செயல்பாடுகளை ஆக்கபூர்வமான திசையில் வழிநடத்துகிறார்.

"மேலாண்மை அமர்வு" செயல்முறையின் பொதுவான வரைபடம்பின்வருமாறு:

1. நிறுவனத்தின் மூலோபாய முன்னுரிமைகளை தீர்மானித்தல்.

2. நிறுவனத்தின் முக்கிய திறன்களை (KC) தீர்மானித்தல்.

3. QC ஐ தீர்மானிக்க பணியாளர்களின் படிநிலை நிலைகளை ஒதுக்கீடு செய்தல்.

4. QC (அறிவு, திறன்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட பண்புகள்பணிகளை வெற்றிகரமாக முடிக்க வேண்டும்) ஒவ்வொரு நிலை பணியாளர்களுக்கும்.

5. ஒவ்வொரு நிலை ஊழியர்களுக்கும் ("வெற்றி விவரம்") ஒவ்வொரு திறனுக்கும் முக்கியத்துவத்தை ("எடை") ஒதுக்குதல்

முக்கிய திறன் மாதிரியின் அடிப்படையானது நிறுவனத்தின் மூலோபாய முன்னுரிமைகள் என்பதை வரைபடம் காட்டுகிறது - அவற்றின் அடிப்படையில்தான் நிறுவனத்தின் திறன்கள் அமைக்கப்படுகின்றன. மேலும், நிறுவனத்தின் திறன்கள் பல்வேறு படிநிலை மட்டங்களில் முக்கிய திறன்களில் பிரதிபலிக்கின்றன - மேலும், இறுதியில், குறிப்பிட்ட நிலைகள் மற்றும் சிறப்புகளின் மட்டத்தில்.

முக்கிய திறன்களைத் தாங்களே வரையறுப்பதைத் தவிர, ஒவ்வொரு பதவிக்கும் தேவையான அவற்றின் அளவை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும் (இந்த கட்டத்தில் பணியாளர்கள் துறை விவரங்களை எடுக்கலாம்). வெவ்வேறு பணியாளர்களுக்கு ஒரே தகுதியின் தேவையான நிலை வேறுபட்டதாக இருக்கும் - ஒரு உயர்நிலை மேலாளருக்கு உயர் மட்டத் திறன் தேவைப்படும், ஒரு வரி மேலாளர்/நிபுணருக்கு அடிப்படைத் திறன் தேவைப்படலாம்.

திறன் நிலை அளவுகோல் இப்படி இருக்கலாம்:

	உயர் நிலை திறன்	திறன் நிலை	மேலாளர்/நிபுணர் திறன் மேம்பாட்டின் உயர் மட்டத்தை அடைந்து, சிக்கலான சூழ்நிலைகளில் அதைப் பயன்படுத்த முடிகிறது.	மாற்றக்கூடிய திறன்
	திறனின் சராசரி நிலை	அனுபவ நிலை	மேலாளர்/நிபுணத்துவம் பெற்றவர் இந்தத் திறனைப் பெற்றுள்ளார் மற்றும் அடிப்படை வேலை சூழ்நிலைகளில் அதைப் பயன்படுத்த முடியும்.	உயர் திறன்
	திறனின் அடிப்படை நிலை	கலை நிலை	மேலாளர்/நிபுணர் திறமையின் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்துகொள்கிறார், ஆனால் அதை எப்போதும் தனது பணியில் திறம்படப் பயன்படுத்துவதில்லை. இந்தத் திறனை வளர்த்துக் கொள்வது அவசியம்.	வளர்ச்சியில் திறமை
	திருப்தியற்ற நிலை திறன்	இணங்காத நிலை	மேலாளர்/நிபுணர் தகுதியின் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை. திறன் மேம்பாடு தேவையான அளவை விட கணிசமாக குறைவாக உள்ளது. நடத்தை எதிர்மறையான வெளிப்பாடுகளைக் காட்டுகிறது மற்றும் மற்றவர்களின் வேலையில் அழிவுகரமானது.	இல்லாத / வளர்ச்சியடையாத திறன்

கோர் திறன் மாதிரியின் எடுத்துக்காட்டு இங்கே:

நிறுவனத்திற்கு என் மூலோபாய முன்னுரிமைகள்:

• நிறுவனங்களின் குழுவின் வளர்ச்சி;
• வாடிக்கையாளர் வணிக வளர்ச்சி;
• வணிக பகுப்பாய்வு உத்திகளின் வளர்ச்சி;
• மூலோபாய மனித வள மேலாண்மை;
• மூலோபாய இடர் மேலாண்மை;
• தர கட்டுப்பாடு;
• சட்ட ஆதரவு மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சி;
• பிராண்ட் உருவாக்கம் மற்றும் நிறுவனத்தை மேம்படுத்துதல்;
• சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை மூலோபாயத்தை உருவாக்குதல்;
• சினெர்ஜிகளின் பயன்பாட்டை அதிகப்படுத்தும் பார்வையில் இருந்து நிறுவனங்களின் குழுவில் நிதி மேலாண்மை;
• நிறுவனத்தின் தகவல் ஆதரவு.

இந்த முன்னுரிமைகளின் அடிப்படையில், திறன்கள், திறன்கள், திறன்கள், அறிவு மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் பட்டியல் தொகுக்கப்பட்டது, இது நிறுவனத்தின் முக்கிய திறன்களின் மாதிரியாக மாற்றப்பட்டது.

முக்கிய திறன்கள், பண்பு ஊழியர்கள் நிறுவனங்கள் என்:

	திறமை	குறுகிய விளக்கம்
	முறையான சிந்தனை, சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முறையான அணுகுமுறை	சூழ்நிலையின் பார்வையின் ஒருமைப்பாடு, முன்னுரிமைகளைக் காணும் திறன், செயல்கள் மற்றும் பணிகளின் வரிசையை உருவாக்கும் திறன்
	முடிவு எடுத்தல்	இடர் பகுப்பாய்வு, முடிவெடுக்கும் முறை, பொறுப்பேற்க விருப்பம்
	முடிவு சார்ந்த	இலக்கு நோக்குநிலை, விடாமுயற்சி
	படைப்பாற்றல்	புதுமையான திறன்கள்
	நெகிழ்வுத்தன்மை	சூழ்நிலைகளுக்கு விரைவாகவும் போதுமானதாகவும் பதிலளிக்கும் திறன் உயர் பட்டம்நிச்சயமற்ற தன்மை
	கற்றல் திறன்	புதிய அறிவைப் பெறுவதில் வேகம் மற்றும் செயல்திறன்
	பணியாளர் மேலாண்மை	பிரதிநிதித்துவம், பணி அமைப்பு, கட்டுப்பாடு, உந்துதல்
	கால நிர்வாகம்	இலக்கு அமைத்தல், திட்டமிடல், காலக்கெடு, முன்னுரிமைகள்
	குழுவில் பணிபுரியும் திறன்	பயனுள்ள தொடர்பு மற்றும் பரஸ்பர உதவி
	வற்புறுத்தும் தொடர்பு	வற்புறுத்தும் திறன், ஒரு கருத்தை பாதுகாக்க, கொடுக்க பின்னூட்டம்; பிறரைக் கேட்கும் திறன் மற்றும் கருத்துக்களை ஏற்கும் திறன்
	விளக்கக்காட்சி மற்றும் பேச்சுவார்த்தை திறன்	பார்வையாளர்கள் மீது செல்வாக்கு, திறமையான பேச்சு/பேச்சுவார்த்தை உருவாக்குதல், கையாளுதல் நுட்பங்களில் தேர்ச்சி
	வழிகாட்டுதல்	அறிவு மற்றும் திறன்களை மாற்றும் திறன்
	வாடிக்கையாளரை மையப்படுத்தி	முடிவுகளை எடுக்கும்போது மற்றும் செயல்முறைகளை உருவாக்கும்போது வாடிக்கையாளரின் நலன்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும் திறன்
	நெருக்கடி மேலாண்மை	நெருக்கடி சூழ்நிலைகளில் செயல்களின் செயல்திறன்

முக்கிய வணிக செயல்முறைகளில் உங்கள் கவனத்தையும் ஆதாரங்களையும் செலுத்துங்கள், நாங்கள் உதவ மகிழ்ச்சியாக இருப்போம்
நீங்கள் பணியாளர்களை மதிப்பிடுவதிலும், முக்கிய திறன்களின் மாதிரியை உருவாக்குவதிலும்.

வேர் திறன் நிறுவனங்கள்− என்பது மூன்றின் சிறப்புக் கலவையாகும்

காரணிகள்:

1) போட்டி(சிறந்தது - தனித்துவமான)

தொழில்நுட்ப திறன்கள், இது - செயல்பாட்டின் ஒரு சிறப்பு தொழில்நுட்பமாக

- அதை உருவாக்கும் போது கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் அளவில் பயன்படுத்தப்பட்டது

குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள்;

2) போட்டி(சிறந்தது - தனித்துவமான)

தொழில்நுட்பமற்ற திறன்கள், கொடுக்கப்பட்ட அளவில் பயன்படுத்தப்படும்

நிறுவனங்கள், முதலில், உருவாக்கப்பட்ட குறிப்பிட்டவற்றை செயல்படுத்துவதற்காக

பொருட்கள்;

3) கூட்டு கற்றல், இது கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் அளவில்

மாறுகிறது கற்றல்பயனுள்ள அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்.

தற்கால குருக்களின் மேற்கோள்களுடன் வரையறை 1ஐ நாங்கள் கூடுதலாக வழங்குகிறோம்

உத்திகள்.

"வேர் திறன் என்பது அதற்கு ஒத்ததாகும்

பெயர் - திறன்கள், திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்."

மூலத் திறன் என்பது திறன்கள் மற்றும் "தொழில்நுட்பங்களின்" ஒரு முனை ஆகும்.

ஒரு தனித்திறன் அல்லது ஒரு தனித்திறன் இல்லை

"தொழில்நுட்பம்".

"வேர் திறன் என்பது தனிப்பட்ட கூட்டு

இந்த அமைப்பில் பயிற்சி; குறிப்பாக எப்படி கற்றுக்கொள்வது

பன்முகத்தன்மையை வழங்கும் திறன்களை ஒருங்கிணைத்தல்

தயாரிப்பு உற்பத்தி மற்றும் அத்தகைய திறன்களை எவ்வாறு ஒருங்கிணைப்பது

வளர்ச்சியில் பல முற்போக்கான போக்குகள்

தொடர்புடைய "தொழில்நுட்பங்கள்".

« முக்கிய திறன்களில்- இவை குறிப்பிட்ட அணுகக்கூடிய பாதைகள்

எதிர்கால வாய்ப்புகளுக்கு."

"மிக மதிப்புமிக்க குறிப்பிட்ட ரூட் திறன்கள் என்பது தெளிவாகிறது

இவை பரந்த அணுகக்கூடிய பாதைகளைக் குறிக்கும் திறன்கள்

சாத்தியமான உணவு சந்தைகளின் பன்முகத்தன்மை."

"வேர் திறன்கள் எப்போதும் பின்வருவனவற்றின் கலவையைக் கொண்டிருக்கும்

கூறுகள்:

சிக்கலான, பல கூறு "தொழில்நுட்பங்கள்"

(கடினமான மற்றும் மென்மையான);

கூட்டு கற்றல் (பல நிலை,

மல்டிஃபங்க்ஸ்னல்);

பரவும் திறன் (எல்லைகள் முழுவதும்)

பாரம்பரிய வணிகங்கள், புவியியல் எல்லைகளுக்கு அப்பால்)"6.

ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட பொருளின் எளிய முதன்மை பகுப்பாய்வு கூட

திறன்கள் மற்றும் இன்னும் அதிகமாக ஆழமான முழுக்குஇந்த

சிக்கல்கள், காட்டு: அடையாளம் காண, சரியாக அடையாளம் காண மற்றும்

துல்லியமாக தீர்மானிக்கிறதுகுறிப்பிட்ட ரூட் திறன்கள்இந்த நிறுவனத்தின்

− இது எளிமையானது அல்ல .

பரவலாக அறியப்பட்ட, மூன்று-உறுப்பு என்று அழைக்கப்படுகிறது ஹேமல் சோதனை −

பிரஹலாதா .

முதல் சோதனை(உறுப்பு) - ஒரு குறிப்பிட்ட மக்கள்தொகையைச் சரிபார்க்கிறது

கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் திறன்கள் - "நுகர்வோருக்கான மதிப்பு" என்ற அளவுகோலின் படி.

இந்த அளவுகோலின் படி - கொடுக்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட ரூட் திறன்

இந்த குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் நிறுவனம் - பங்களிக்க வேண்டும் பெரும்பாலான

பெரும் பங்களிப்பு- நுகர்வோர் உணரும் மதிப்பில். உதாரணமாக, ஜி. ஹேமல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் என்று குறிப்பிடுகின்றனர் எப்படி தெரியும்

பகுதியில் உள்ள ஹோண்டா நிறுவனங்கள் இயந்திரங்களின் உருவாக்கம் மற்றும் உற்பத்தி- ஆம்,

அது அவள் வேர் திறன். மற்றும் ஹோண்டாவின் வணிகத் திறமை அது

விநியோகஸ்தர்களுடனான அதன் உறவுகளின் அமைப்பில் பயன்படுத்துகிறது, - இல்லை.

இரண்டாவது சோதனை- கொடுக்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட திறன்களை சோதித்தல்

நிறுவனங்கள் - "போட்டியாளர்களுக்கு இனப்பெருக்கம் செய்வதில் சிரமம்" என்ற அளவுகோலின் படி.

இந்த சோதனைக்கான முக்கிய கேள்வி அது எவ்வளவு கடினம்போட்டியாளர்கள்,

இந்த குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில், குறிப்பிட்ட ரூட் விளையாட

திறன்இந்த நிறுவனம்?

திறன்களுடன் பணிபுரியும் நடைமுறை அனைத்தும் உண்மையானவை என்பதைக் காட்டுகிறது

ரூட் திறன்களை வெளியில் இருந்து பின்பற்றுவது மிகவும் கடினமாக இருந்தது

போட்டியாளர்கள். அதே நேரத்தில், "ஸ்பெக்ட்ரம்" நடைமுறை பதில்கள்அன்று

கேட்கப்பட்ட கேள்வி "கடினமானது, ஆனால் மிகவும் சாத்தியமானது" என்பதிலிருந்து வேறுபட்டது (நிமிடம்)

− முதல் "இனப்பெருக்கம் கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது" (அதிகபட்சம்).

இந்த சோதனை கண்டறிய உதவுகிறது

தனிப்பட்ட திறன்கள் - எளிமையானது அல்லது போட்டி மட்டுமே ,

மற்றும் மற்றவர்கள் - போன்ற தனித்துவமான .

இதில் பலவீனமானதிறன்கள் - என்று மாறியது

போட்டியைப் பின்பற்றுவது மிகவும் கடினம் அல்லரூட் திறன்கள்;

ஏ உறுதியான − நடைமுறையில் மீண்டும் உருவாக்க முடியாத தனித்துவமானது

ரூட் திறன்கள்.

மூன்றாவது சோதனை- ஒரு குறிப்பிட்ட திறன்களை சோதித்தல்

கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் - "சந்தை உணர்தல் சாத்தியம்" அளவுகோலின் படி.

இந்த அளவுகோலுக்கு எதிராகச் சரிபார்ப்பது ஒவ்வொருவருக்கும் ஒரு ஆய்வு

திறமைகள், வாய்ப்புகள்விரிவாக்கப்பட்ட உற்பத்தி மற்றும்

நீட்டிக்கப்பட்ட செயல்படுத்தல்அதிகபட்ச தயாரிப்பு வரி, அடிப்படையிலானது

கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட முக்கிய திறனுக்குள் உள்ளது.

அத்தகைய சோதனை ஒருவருடன் மட்டும் முடிவடையக்கூடாது

"ஆம்" அல்லது "இல்லை" போன்ற மாற்று முடிவுகள். ஆனால், வழக்கில்

முடிவு "ஆம்", - ஆரம்ப மதிப்பீடுஉண்மையான வாய்ப்புகள்

விரிவாக்கப்பட்ட உற்பத்தி மற்றும் வெற்றிகரமான விரிவாக்கப்பட்ட விற்பனை

பழைய மற்றும் புதிய சந்தைகள் தொடர்புடையவை வேர்மற்றும் இறுதி

பொருட்கள் - ஒவ்வொன்றிற்கும் குறிப்பிட்ட வேர் திறன்கொடுக்கப்பட்டது

நிறுவனம், ஒரு தந்திரோபாய மற்றும் மூலோபாய கண்ணோட்டத்தில்.

“திறன் என்பது உண்மையிலேயே மூலத் திறன்

அது ஒரு குறிப்பிட்ட உண்மையான அடிப்படையை வரையறுக்கும் போது மட்டுமே

முக்கிய திறன்களின் போர்ட்ஃபோலியோ, குறிப்பாக உயர் திறன்கள்

நிலை, பெரியதாக இருக்க முடியாது. கூட பெரிய நிறுவனங்கள், எந்த

உலக அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட உலகத் தலைவர்களாகக் கருதப்படுகிறார்கள், அத்தகையவர்களின் பரிமாணம்

போர்ட்ஃபோலியோ அதிகமாக இல்லை 4 − 6 பதவிகள்.

உதாரணமாக, அவரது புத்தகத்தில் எதிர்காலத்திற்காகப் போட்டியிடுகிறதுஜி. ஹேமல்

மற்றும் கே. பிரஹலாத் ரூட் திறன்களின் போர்ட்ஃபோலியோவை விரிவாக வழங்குகிறார்

கேனான் நிறுவனம். அவர்களின் கருத்துப்படி, முழு பெரிய பெயரிடலின் அடிப்படை

கேனான் தயாரிப்புகள், 1994 இல், அளவு நான்கு மட்டுமேவேர்

திறன்கள்: 1) துல்லியமான இயக்கவியல்; 2) உயர் தரம்

ஒளியியல்; 3) மைக்ரோ எலக்ட்ரானிக்ஸ்; 4) மின்னணு பரிமாற்றம்படங்கள் .

அவர்களின் படைப்புகளில் ஜி. ஹேமெல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் மற்றும் அவர்களது பின்பற்றுபவர்கள்

குறிப்பிட்ட ரூட் திறன்களின் பல உதாரணங்களைக் கொடுங்கள்

குறிப்பிட்ட நிறுவனங்கள். குறிப்பிட்டதை முன்வைக்கும்போது அதை உறுதி செய்வதற்காக

எடுத்துக்காட்டுகள், அவர்கள் சொல்வது போல், "உங்கள் எண்ணங்களை வெறித்தனமாக ஓட விடாதீர்கள்."

இன்று நாம் பல உதாரணங்களை கொடுக்க முடியும்

அடையாளம் ரூட் திறன்கள் மற்றும் ரஷியன் படி

நிறுவனங்கள்.

எனவே, Irkut நிறுவனம் (UAC) உள்ளது உருவாக்கம் மற்றும் உற்பத்தி

தனித்துவமான நீர்வீழ்ச்சி விமானம் .

சிஸ்டமா-ஹால்ஸ் நிறுவனத்தின் முக்கியத் திறன் நில ஒதுக்கீடு ,

அந்த. கட்டுமானத்திற்காக விரைவாகப் பெறுவதற்கும் பதிவு செய்வதற்கும் திறன்

உறுதியளிக்கிறது நிலமாஸ்கோ நகரத்தின் எல்லைக்குள்.

தனித்துவமானஇஷெவ்ஸ்க் மெக்கானிக்கலின் மூலத் திறன்

ஆலை" - ஒரு புதிய துப்பாக்கி மாதிரியை உருவாக்குகிறது, அதாவது விரைவான ஆழமான

ஒரு புதிய மாதிரியின் வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தியின் ஒருங்கிணைந்த செயல்முறை

துப்பாக்கிகள் (திட்டத்திலிருந்து தொடர் வரை).

எங்கள் கற்பித்தல் மற்றும் ஆலோசனை நடைமுறை காட்டியுள்ளபடி,

கண்டறிதல், அடையாளம் காண்பது மற்றும் மிக முக்கியமாக, இதற்கு ஆழமான மற்றும் விரிவான

புரிதல்ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட திறனின் முழு உள்ளடக்கம்

கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனம் - நீங்கள் அழைக்கப்படுவதைப் பயன்படுத்த வேண்டும் சூத்திரம்

வேர் திறன் .

இதைப் பற்றி ஆய்வு செய்யுங்கள் சூத்திரம்அனைத்து குறிப்பிட்ட "வேட்பாளர்கள்"

"நிறுவனத்தின் ரூட் திறன்" என்ற தலைப்பை முடிக்க பரிந்துரைக்கிறோம்

முழு அசல் விளக்கம்கொடுக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட திறன்

நிறுவனம் மற்றும் அதன் முக்கிய திறன்களின் போர்ட்ஃபோலியோபொதுவாக.

தொடர்புடைய பணி ஆவணத்தை அழைக்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக,

“ரூட் திறன்களின் போர்ட்ஃபோலியோவின் விளக்கம் (ஆரம்ப முறைப்படுத்தல்).

"காமா" நிறுவனம்.

போன்ற திறன்கள் போட்டித்தன்மையின் வேர்கள்

அவரது மிகவும் பிரபலமான கட்டுரையில், "ரூட் திறன்கள்"

கழகங்கள்"1 ஜி. ஹேமல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் அசல் மூலம்

அழகான படம் (வரைபடம் 5.3.3) இரண்டு முக்கிய மூலம் குறிப்பிடப்படுகிறது

அதன் கருத்தின் தருணம்.

முதலில், படம் 5.3.3 நவீனத்தின் ஒப்பீட்டைக் காட்டுகிறது

மர நிறுவனங்கள். எனவே இந்த நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் ( வேர்

மற்றும் இறுதி) கொடுக்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட மூலத் திறன்களிலிருந்து "வளர"

நிறுவனங்கள்.

அதாவது, ரூட் இடையே உள்ள தொடர்பை வரைபடம் 5.3.3 தெளிவாகக் காட்டுகிறது

அதன் குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளுடன் நிறுவனத்தின் திறன்கள் மற்றும் ஏன்

நிறுவனத்தின் சில சிறப்புத் திறன்கள் குறிப்பாக பெயரிடப்பட்டன

வேர் .

இரண்டாவதாக, இவை உண்மையான தயாரிப்புகள் என்பதால்,

சில சந்தைகளில் வெற்றிகரமாக விற்கப்படுகின்றன

குறிப்பிட்ட நிறுவன தயாரிப்புகளின் போட்டித்தன்மை

தீர்மானிக்கப்பட்டது சிறப்பு பண்புகள்தொடர்புடைய குறிப்பிட்ட

இதன் மூலத் திறன்கள் குறிப்பிட்ட நிறுவனம் .

வேர் திறன் (முக்கிய திறன்) குறிப்பிட்ட நிறுவனம் −

இது ஒரு சிக்கலான நேரியல் அமைப்பாகும், இதில் பின்வரும் கூறுகள் உள்ளன:

1) ஒரு குறிப்பிட்ட தொகுப்பு (துணை அமைப்பு) குறிப்பிட்ட போட்டி

(வெறுமனே − தனித்துவமான) தொழில்நுட்ப வணிக திறன்கள் இந்த நிறுவனம்;

2) தொடர்புடைய தொகுப்பு (துணை அமைப்பு) குறிப்பிட்ட

போட்டி (வெறுமனே − தனித்துவமான) தொழில்நுட்பமற்ற வணிக திறன்கள்

இந்த நிறுவனம்;

3) தொடர்புடைய தொகுப்பு (துணை அமைப்பு) குறிப்பிட்ட

போட்டி (வெறுமனே − தனித்துவமான) வணிக திறன் கற்றல்

இந்த குறிப்பிட்ட நிறுவனம் .

ஜி. ஹேமல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் ஆகியோரின் பிற்கால படைப்புகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும், மிக முக்கியமாக,

செயல்படுத்தும் நடைமுறைகள் மாதிரிகள் ரூட் திறன்களின் உத்தி ,

இரண்டு முக்கிய வகை ரூட் திறன்களை அடையாளம் காண எங்களை அனுமதித்தது.

முதல் வகை ரூட் திறன்களை வழங்குகிறது

சூழ்நிலையில் மட்டுமே அவசியம்

போட்டி நிலை , அத்தகைய தயாரிப்புகளை தெளிவாக முன்னிலைப்படுத்தாமல்

ஒத்த போட்டி தயாரிப்புகள்.

இரண்டாவது வகை ரூட் திறன்களை வழங்குகிறது

இந்த குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளுக்கு - சூழ்நிலையில் போதுமானது

போட்டி நிலை- அத்தகைய தயாரிப்புகளின் சிறப்பு பண்புகள் காரணமாக,

அவற்றை ஒப்புமைகளிலிருந்து தெளிவாக வேறுபடுத்த அனுமதிக்கிறது - தனித்துவமானது .

தொடர்புடைய இரண்டு சொற்கள் தோன்றும்: போட்டி

ரூட் திறன்கள்இந்த நிறுவனம் மற்றும் தனித்துவமான வேர்

திறன்கள்இந்த நிறுவனத்தின்.

ஜி. ஹேமலின் கருத்தின் மற்றொரு முக்கிய புள்ளி மற்றும்

கே. பிரஹலாதா. அதன் சாராம்சம் என்னவென்றால், இனப்பெருக்கம் செய்வது கடினம்

போட்டியாளர்களுக்கு (வரையறையின்படி), தனிப்பட்ட அடிப்படை திறன்கள்

- இது மிக முக்கியமான அடித்தளங்களில் ஒன்று – மூலோபாய ரீதியாக நிலையானது

போட்டித்திறன்- இந்த குறிப்பிட்ட நிறுவனம்.

அதனால் தான் நவீன நிறுவனங்கள்- வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தலின் போது

அவர்களின் பொதுவான உத்திகள் - முன்னுரிமை கொடுக்க வேண்டும்

செல்லவும் – அடையாளம் காணவும், வலுப்படுத்தவும் மற்றும் அபிவிருத்தி செய்யவும் - அவர்களது

ரூட் திறன்கள்; மற்றும் முதலில் - தனித்துவமான

ரூட் திறன்கள் .

"இந்த நிறுவனத்தின் முக்கிய திறன்கள் அதன்

எதிர்கால தயாரிப்பு வளர்ச்சிக்கான தனிப்பட்ட ஆதாரம். அவர்கள்

போட்டித்தன்மையின் "வேர்கள்" மற்றும் குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள்

மற்றும் சேவைகள் - "பழங்கள்"... எந்த ஒரு குறிப்பிட்ட மேலாளர்களின் குழு

பொறுப்பேற்க முடியாத நிறுவனம்

அதன் மூலத் திறன்களின் உருவாக்கம் மற்றும் வளர்ச்சி - தன்னிச்சையாக

இந்த நிறுவனத்தின் எதிர்காலத்தை ஆபத்தில் ஆழ்த்துகிறது.

"வேர் திறன்கள் புதியவற்றிற்கு உயிர் கொடுக்கும் ஆதாரமாகும்

வணிக வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகள். அவர்கள் ஒரு சிறப்பு இருக்க வேண்டும்

பெருநிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தின் பெருநிறுவன அளவிலான கவனம்."

குறிப்பிட்ட நிறுவனம் (நிறுவனம்) − ஒரு மரம் போல − அதன் சிறப்பு வேர்களில் இருந்து வளரும்.

வேர் திறன்களால் வளர்க்கப்பட்ட வேர் தயாரிப்புகள் உருவாகின்றன

வணிக அலகுகள், அதன் பலன்கள் இறுதி தயாரிப்புகள் .

கால "முக்கிய திறன்களில்"ஜி. ஹேமல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் ஆகியோரின் படைப்புகள் வெளியான பிறகு பரவலாக அறியப்பட்டது. அதற்கு இரண்டு வரையறைகள் கொடுக்கிறார்கள்.

முதலாவது, "ஒரு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடிப்படை நன்மைகளை வழங்குவதற்கு உதவும் திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்."

இரண்டாவதாக, நிறுவனத்தால் திரட்டப்பட்ட திறன்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள், அறிவு மற்றும் அனுபவம் ஆகியவற்றின் தொகுப்பாகும், இது வெற்றிகரமான போட்டிக்கு அடிப்படையாகிறது.

நிறுவனத்தின் திறன் அதன் விளைவாக எழுகிறது நீண்ட வேலை, பணியாளர்களை கவனமாக தேர்வு செய்தல், குவிப்பு தேவையான அறிவுமற்றும் திறன்கள், அதிக உற்பத்தித்திறனை அடைய கூட்டு வேலைகளை ஒழுங்கமைத்தல்.

இந்த குறிகாட்டிகள் அனைத்தும் போதுமான உயர் மட்டத்தை எட்டும்போது, ​​​​நிறுவனம் உயர் தரத்திற்கு நகர்ந்துள்ளது என்று நாம் கூறலாம், ஏனென்றால் அதே செலவில், அறிவும் அனுபவமும் உண்மையான திறமையாக மாற்றப்பட்டு, நுகர்வோர் கவனித்த போட்டி வாய்ப்பாக மாற்றப்பட்டது.

முக்கிய திறன்களின் அம்சங்கள்

ஒரு குறிப்பிட்ட முக்கிய திறன் எப்போதும் தனிப்பட்டது, ஏனெனில் ஒரு வணிக அமைப்பில் அதன் சொந்த வளங்கள் மற்றும் திறன்களுடன் மட்டுமே உள்ளது.

ஒரு நிறுவனத்திற்கான முக்கிய திறன்கள் பின்வருமாறு:

சந்தை தேவைகள் பற்றிய அறிவு மற்றும் இந்த அறிவை தொடர்ந்து பெறும் திறன்;

சந்தைக்குத் தேவையான திட்டங்களை நடைமுறைப்படுத்துவதற்கான திறன்;

உங்கள் முக்கிய திறன்களை தொடர்ந்து அதிகரிக்கும் மற்றும் மேம்படுத்தும் திறன்.

முக்கிய திறன்கள் தர மேலாண்மை மூலம் உருவாக்கப்படுகின்றன தொழிலாளர் வளங்கள், அறிவுத் தளங்கள் மற்றும் அறிவுசார் மூலதனம், அத்துடன் பணிக்குழுக்கள், துறைகள் மற்றும் வெளி பங்காளிகளின் முயற்சிகளை ஒருங்கிணைத்து ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம். அதே நேரத்தில், எந்தவொரு சந்தைத் தேவைகளுக்கும் இணங்குவதை உறுதிப்படுத்த நிறுவனத்தின் திறன்கள் நெகிழ்வானதாக இருக்க வேண்டும்.

ஒப்பீட்டு அனுகூலம்

இன்று, பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் நிலையான திறன்களைக் கொண்டுள்ளன, எனவே அவை வெற்றிகரமான நடவடிக்கைகளுக்கு திறவுகோலாக மாற முடியாது.

வெற்றிகரமாகப் போட்டியிட, ஒரு முக்கிய தனித்துவமான திறனை உருவாக்குவது அவசியம், இது நிறுவனத்தை அனுமதிக்கும், முதலில், மற்ற சந்தை வீரர்களால் அணுக முடியாத சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும், இரண்டாவதாக, தொழில்துறையில் ஒரு புதிய தரநிலை செயல்பாட்டை அமைக்கவும். ஒப்பீட்டு அனுகூலம்.

போட்டி நன்மை என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் குணாதிசயங்களின் தொகுப்பாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது, இது போட்டியாளர்களை விட குறைந்த செலவில் நுகர்வோருக்கு அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களை உற்பத்தி செய்ய அனுமதிக்கிறது. தரமான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழங்குவது உட்பட போட்டி நன்மையை அடைய பல வழிகள் உள்ளன குறைந்த விலை, உயர்தர பொருட்கள்அதிக விலையில், பொருட்கள் உகந்த கலவைவிலைகள், தரம், நுகர்வோர் பண்புகள், சேவை நிலை போன்றவை.

போட்டி நன்மையை வடிவமைக்கும் காரணிகள்

போட்டி நன்மையை வழங்கக்கூடிய காரணிகள் உள் மற்றும் வெளிப்புறமாக பிரிக்கப்படுகின்றன.

உட்புறத்தில் பின்வருவன அடங்கும்:

பொருளாதாரங்களின் அளவு;
- அனுபவம் விளைவு;
- செறிவு விளைவு;
- வள சேமிப்பு தொழில்நுட்பங்களின் விளைவு;
- சினெர்ஜி விளைவு;
- செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பின் விளைவு.

வெளிப்புறத்தில் பின்வருவன அடங்கும்:

போர்ட்டர் மதிப்பு சங்கிலியின் கூறுகளை மேம்படுத்துதல்;
- சந்தைப் பிரிவை மேம்படுத்துதல்;
- விரிவாக்கப்பட்ட தயாரிப்பு கருத்தின் கூறுகளை மேம்படுத்துதல்.

முக்கிய திறன்களின் நன்மைகள்

முக்கிய திறன் பின்வரும் நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது:

பெறப்பட்ட மதிப்பின் முக்கியப் பகுதியாகத் திறனுக்காகச் செலுத்தத் தயாராக இருக்கும் நுகர்வோருக்கு குறிப்பிடத்தக்கது;
- புதிய சந்தை தேவைகளை மாற்றவும் மாற்றவும் முடியும்;
- தனித்துவமானது, போட்டியாளர்கள் அதை மீண்டும் செய்ய முடியும் என்பது சாத்தியமில்லை;
- அறிவின் அடிப்படையில், தற்செயலாக அல்ல;
- பல நடவடிக்கைகள் அல்லது தயாரிப்புகளுடன் தொடர்புடையது;
- பொருத்தமானது, ஏனெனில் சந்தை மற்றும் நிறுவனத்தின் மூலோபாய அபிலாஷைகளுக்கு ஒத்திருக்கிறது;
- புதிய முக்கிய திறன்களை உருவாக்க கூட்டாண்மைக்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது;
- திறன் உருவாக்கத்தின் தெளிவு மற்றும் அணுகல் ஒரு தெளிவற்ற விளக்கத்தை அனுமதிக்கிறது.

இணைப்புகள்

இந்த தலைப்பில் ஒரு கலைக்களஞ்சியக் கட்டுரையின் தயாரிப்பு இது. திட்டத்தின் விதிகளின்படி வெளியீட்டின் உரையை மேம்படுத்தி விரிவாக்குவதன் மூலம் திட்டத்தின் வளர்ச்சிக்கு நீங்கள் பங்களிக்கலாம். நீங்கள் பயனர் கையேட்டைக் காணலாம்

முக்கிய திறன்கள் நிறுவனத்திற்கு ஒரு வலுவான போட்டி நிலை மற்றும் தொழில்துறை சராசரியை விட லாப அளவை வழங்குகிறது. நிறுவனத்தின் போட்டித் திறன்கள் மற்றும் வளங்களின் அடிப்படையில் முக்கிய திறன்கள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன மற்றும் போட்டி நன்மைகளை உருவாக்க அனுமதிக்கின்றன. போட்டி நன்மையை உருவாக்கும் பிரமிடு படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளது. 7.1.

செயல்முறை தர்க்கம் பின்வரும் படிகளை உள்ளடக்கியது:

1) ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான வளங்களைக் கொண்ட அமைப்பு, செயல்படும் திறனை வளர்த்துக் கொள்கிறது, இது ஒரு வாய்ப்பை உருவாக்கும்;

2) அனுபவத்தைப் பெறும்போது, ​​​​வாய்ப்பு திறமையாக மாற்றப்படுகிறது - தனிப்பட்ட செயல்பாட்டு பகுதிகளின் திறன்கள், அறிவு, அறிவு, வளங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் தொகுப்பு;

3) நுகர்வோர் அதை கவனிக்கும் போது தனிப்பட்ட திறன் போட்டி நன்மைக்கான அடிப்படையை உருவாக்குகிறது.

அரிசி. 7.1. ஒரு நிறுவனத்தின் போட்டி நன்மையை உருவாக்குதல்

பிரமிட்டின் தனிப்பட்ட கூறுகளைப் பார்ப்போம்.

1. வளம்ஒரு போட்டி நன்மையை உருவாக்கினால்:

இனப்பெருக்கம் செய்வது கடினம்

நீண்ட கால பயன்பாட்டின் சாத்தியம் உள்ளது,

மேன்மை உடையவர்

இது நடுநிலைப்படுத்தலுக்கு எதிர்ப்புத் தெரிவிக்கிறது.

2. முக்கிய திறன்கள்பின்வரும் அம்சங்கள் உள்ளன:

திறன் என்பது தொழில்நுட்பத்தை விட பரந்தது அல்லது ஒரு முக்கிய பண்பின் ஒரு கூறு;

திறமைகள் ஒரு பகுதியின் அனுபவம் அல்லது செயல்பாடுகளின் அடிப்படையில் அரிதாகவே இருக்கும் (பெரும்பாலும் அவை சினெர்ஜியின் விளைவாக எழுகின்றன);

திறன்களை உருவாக்குதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல் என்பது மூத்த நிர்வாகத்தின் பணியாகும்;

முக்கிய திறன்களை நன்மைகளாக மாற்ற, நீங்கள் போட்டியாளர்களை விட அவர்களின் உருவாக்கத்தில் அதிக முதலீடு செய்ய வேண்டும்;

திறன்கள் போதுமான பரந்த மற்றும் நெகிழ்வானதாக இருக்க வேண்டும்;

ஒரு முக்கிய திறன் போட்டியாளர்களின் ஒத்த திறன்களுடன் ஒப்பிடும்போது அது தனித்துவமானதாக இருந்தால் மட்டுமே போட்டி நன்மையை வழங்குகிறது.

பயன்படுத்தப்படாதவை - முக்கிய போட்டியாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டு தொழில் தரநிலைகளாக மாற்றப்பட்டன (அவை சந்தையில் உயிர்வாழ்வதற்கு ஒரு முன்நிபந்தனை);

சமரசம் செய்யாதது - தற்போது செல்லுபடியாகும், ஆனால் எதிர்காலத்தில் பரவலாகக் கிடைக்கலாம்;

நிலையானது - ஒரு நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதற்கான அடிப்படையாக செயல்பட முடியும்.

தற்போதுள்ள "திறன்" மற்றும் "திறன்" என்ற சொற்கள் ஒன்றுக்கொன்று மீண்டும் மீண்டும் வருகின்றன. அதை கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யலாம்.

நிறுவனத்தின் திறன்- ஒரு நிறுவனத்தின் குணாதிசயங்களின் தொகுப்பு, அதன் போட்டியாளர்களின் மட்டத்தில் அதை தொழில்முறை செய்கிறது. திறன் என்பது தனிப்பட்ட திறன்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் பொதுவாக போட்டி மற்றும் முன்னணி தொழில்நுட்பங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. ஒவ்வொரு திறன்களும் பொதுவான திறனின் ஒரு அங்கமாகும்.

"திறன்" என்ற சொல் 1982 இல் வி. மகேல்வில்லே என்பவரால் உருவாக்கப்பட்டது. Mackelville இன் கூற்றுப்படி, திறன் என்பது சிக்கல்களின் வரம்பாகும், கொடுக்கப்பட்ட நபருக்கு அறிவும் அனுபவமும் இருக்கும் செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதி; அதிகாரங்கள், உரிமைகள் மற்றும் கடமைகளின் தொகுப்பு அதிகாரி, ஒரு பொது அமைப்பு.
நிறுவனத்தின் திறன் (வணிகத் திறன்)- நிறுவனங்களுக்கு வழங்கும் ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய திறன்கள், திறன்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் தொகுப்பு பயனுள்ள தீர்வுசில பணிகள் மற்றும் சூழ்நிலைகள்.

நிறுவனத்தின் நிலையான திறன்கள்நன்மைகள், தொழில்நுட்பங்கள், திறன்கள், அறிவு மற்றும் திறன்களின் தொகுப்பு, கொடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவுக்கு பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்க்க நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது, செயல்படுத்துகிறது செயல்பாட்டு செயல்முறைகள்தரநிலையாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட மட்டத்தில்.
பெரும்பாலான போட்டியாளர்கள் நிலையான திறன்களைக் கொண்டிருப்பதால், நிலையான திறன்களின் பற்றாக்குறை நிறுவனம் சந்தையில் இருந்து விரைவாக காணாமல் போக வழிவகுக்கிறது.
பல நிலையான திறன்கள் உரிமங்கள் மற்றும் சான்றிதழ்களால் உறுதிப்படுத்தப்படுகின்றன.
திறமைகள் சில நேரங்களில் தவறாக அழைக்கப்படுகின்றன நிறுவனத்தின் வளங்கள்.

வெற்றிகரமாக போட்டியிட, நிறுவனத்தின் அனைத்து திறன்களையும் உருவாக்குவது மற்றும் முக்கியவற்றை முன்னிலைப்படுத்துவது அவசியம்.

முக்கிய(தனித்துவமான, அடிப்படை, விதிவிலக்கான, அடிப்படை, தனித்துவமான, வணிகத் திறன்) நிறுவனத்தின் திறன்(“நிறுவனத்தின் முக்கியமான வெற்றிக் காரணி”, KFU) என்ற வார்த்தையும் பயன்படுத்தப்படுகிறது - அத்தகைய திறன், மற்ற சந்தை வீரர்களின் திறன்களுக்கு அப்பாற்பட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்க நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது, இது ஒரு புதிய தரநிலை செயல்பாட்டை அமைக்கிறது. தொழில் மற்றும் அதன் மூலம் உரிமையாளருக்கு வழங்குகிறது ஒப்பீட்டு அனுகூலம்.
ஜி. ஹாமெல் மற்றும் எஸ்.கே. ப்ரோஹாலட்டின் கூற்றுப்படி, ஒரு நிறுவனம் அதன் வணிகப் பிரிவுகளின் தொகுப்பாகக் கருதப்படாமல், முக்கிய திறன்களின் கலவை- திறன்கள், திறன்கள், தொழில்நுட்பங்கள் நிறுவனம் அதன் நுகர்வோருக்கு சில மதிப்புகளை வழங்க அனுமதிக்கிறது.

முக்கிய திறன் என்பது நிறுவனத்தின் மூலோபாய திறன் ஆகும். செயல்பாட்டு மேலாண்மைநிறுவனம் (வணிகத்தை திறம்பட நடத்தும் திறன்) - ஆற்றலில் இருந்து பயனடைவதற்கான ஒரு வழி.
முக்கிய திறமையின் அறிகுறிகள்:

· நுகர்வோருக்கு முக்கியத்துவம், பெறப்பட்ட மதிப்பின் பெரும்பகுதிக்கு தகுதிக்கு பணம் செலுத்த அவர்களின் விருப்பம்;

· புதிய சந்தை தேவைகளை மாற்ற மற்றும் மாற்றியமைக்கும் திறன்;

· தனித்தன்மை, போட்டியாளர்களால் மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் குறைந்த நிகழ்தகவு;

· அறிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது, தற்செயலாக அல்ல

· பல வகையான நடவடிக்கைகள் அல்லது தயாரிப்புகளுடன் இணைப்பு;

· பொருத்தம், சந்தை மற்றும் நிறுவனத்தின் மூலோபாய அபிலாஷைகளுடன் இணக்கம்;

· ஒரு புதிய முக்கிய திறனை உருவாக்க கூட்டாண்மை சாத்தியம்;

· தெளிவு, தெளிவற்ற விளக்கத்திற்கான திறனை உருவாக்குவதற்கான அணுகல்.

முக்கிய திறன்கள் இருக்கலாம்:

சந்தை தேவைகள் பற்றிய அறிவு மற்றும் இந்த அறிவை தொடர்ந்து பெறும் திறன்;
- சந்தைக்குத் தேவையான திட்டங்களை நடைமுறைக்குக் கொண்டுவரும் திறன்;
- உங்கள் முக்கிய திறன்களை தொடர்ந்து அதிகரிக்கும் மற்றும் மேம்படுத்தும் திறன்.

நிறுவனத்தின் சந்தை நோக்குநிலையின் விளைவான அங்கமான விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் மதிப்பை உருவாக்குவதற்கு, நிறுவனத்தின் அனைத்து செயல்பாட்டுத் துறைகளுக்கும் இடையே பயனுள்ள ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர் மதிப்பை உருவாக்க பல்வேறு செயல்பாட்டு அலகுகளுக்கு இடையே உள்ள பாரம்பரிய தடைகளை அகற்ற சந்தை நோக்குநிலை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

வாடிக்கையாளரின் மதிப்பு என்பது ஒரு பொருளிலிருந்து பெறப்படும் நன்மைகள், அதை வாங்குவதற்கான செலவைக் கழித்தல் ஆகும். நன்மைகளில் பின்வருவன அடங்கும்: தயாரிப்பு, அதனுடன் இணைந்த சேவை, தயாரிப்பைப் பெறும் செயல்பாட்டில் பெற்ற அனுபவம் மற்றும் தயாரிப்பின் தனிப்பட்ட பதிவுகள். செலவுகள் என்பது வாங்குவதற்கு செலவிடப்பட்ட பணம், செலவழித்த நேரம் மற்றும் முயற்சி மற்றும் தார்மீக செலவுகள் (தயாரிப்புடன் தொடர்புடைய ஆபத்து). விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் மதிப்பானது, ஆரம்ப நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் போட்டியாளர்களால் வழங்கப்படும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பைக் காட்டிலும் ஒரு தயாரிப்பை உட்கொள்ளும் அனுபவத்துடன் தொடர்புடைய சாதகமான பதிவுகளின் உயர் மட்ட மேன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர் மதிப்பை உருவாக்குவதற்கான மிகவும் பயனுள்ள வழிகள் நிறுவனத்தின் திறன்களின் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. நுகர்வோர் மதிப்பை அதிகரிப்பதற்கான நடவடிக்கைகள் நிறுவனத்தின் சந்தை நோக்குநிலையை நிறுவுவதற்கும் அதன் முக்கிய திறன்களை வலுப்படுத்துவதற்கும் பங்களிக்கின்றன.