Prior Bank este o instituție de creditare destul de populară în Republica Belarus. Este o instituție financiară complet privată și este deținută de grupul bancar austriac Raiffeisen Bank. Acest lucru asigură nu numai fiabilitatea ridicată a băncii, ci și dezvoltarea celor mai multe tehnologii moderne serviciu. Pentru populaţie şi clienti corporativi a fost lansat pe site-ul organizației Zona Personală Internet banking al Priorbank, care vă permite să primiți aproape orice servicii fără a vizita birourile băncii.

Birou pentru persoane fizice

Sistem de întreținere la distanță indivizii vă permite să primiți informații la zi despre finanțe, precum și utilizarea serviciilor direct de acasă sau oriunde folosind un telefon mobil.

Folosind serviciul, fără a vizita banca, clientul poate efectua următoarele acțiuni:

• afla informatii despre depozite, imprumuturi si conturi;
• solicita extrase si diverse certificate;
• efectuați plăți pentru diverse servicii și transferați fonduri către rude și prieteni;
• deschide și gestionează depozite;
• activați și dezactivați serviciul bancar prin SMS pentru plăți și transferuri rapide prin SMS;
• aplicați pentru împrumuturi;
• gestionați produsele de card, de exemplu, stabiliți limite personale).

Serviciul are loc online. Puteți utiliza sistemul în orice moment, fără să așteptați ca banca să înceapă programul de lucru.

Înregistrare

Înainte de a utiliza sistemul de servicii de la distanță, o persoană trebuie să se înregistreze cu acesta. Aceasta este o procedură destul de simplă, care poate fi finalizată independent în câteva minute.

Pentru a vă înregistra veți avea nevoie de:

1. Accesați site-ul Priorbank.
2. Accesați secțiunea „Internet Banking”.
3. Faceți clic pe linkul „Înregistrare” de sub formularul de autorizare.
4. Completați formularul care se deschide.

La înregistrare, trebuie să indicați categoria clientului (cetățean al Republicii Belarus sau străin), precum și să indicați numărul contractului sau al cardului de plastic. Dacă nu există produse Priorbank active, este imposibil să vă înregistrați. Pentru a efectua tranzacții online, utilizatorul trebuie să aibă și un telefon mobil conectat la orice operator din Belarus.

După înregistrarea la serviciu, utilizatorul trebuie să activeze contul. Există un link special pentru aceasta în partea de jos a paginii. Pentru a seta date secrete pentru a accesa sistemul (login, parolă), trebuie pur și simplu să răspundeți la întrebările serviciului.

Conectați-vă folosind autentificarea și parola

Pentru majoritatea clienților, cel mai convenabil este să folosească schema obișnuită de conectare folosind un ID și o parolă. Pentru autorizare, va trebui să furnizați detaliile de acces primite în timpul procesului de înregistrare. Pentru a confirma autentificarea și orice acțiuni legate de finanțe, în serviciu sunt folosite parole unice.

Conectați-vă prin MSI

Vă puteți autentifica la sistemul de internet banking nu numai folosind datele de conectare și parola, ci și prin MSI (sistemul de identificare interbancară). Ultima varianta disponibil numai pentru cei care s-au conectat la serviciu. A fost dezvoltat ca mijloc unic de autorizare în toate serviciile bancare online pentru persoane fizice din Republica Belarus.

Înregistrarea în MSI este disponibilă pe site-ul oficial al sistemului prin linkul – https://ioauth.raschet.by/autoregister/. După specificarea tuturor datelor necesare și verificarea acestora, utilizatorul va putea folosi Sens unic autentificare în orice bancă din Republica Belarus.
Pentru a vă conecta la sistem utilizând MSI, puteți utiliza numărul dvs. de identificare și parola. De asemenea, este permisă utilizarea unui telefon mobil sau adresă în locul unui număr personal E-mail.

Priorbank oferă clienților potențiali care doresc să evalueze capacitățile și ușurința de utilizare a internet banking-ului să încerce să lucreze cu acesta în modul demo. Pentru a-l accesa trebuie să folosiți butonul special de sub formularul de autentificare. În acest caz, nu este necesară o autorizare.

Când lucrați în „modul Demo”, aveți ocazia să vă familiarizați cu toate secțiunile disponibile în sistemul bancar online pentru persoane fizice. De asemenea, utilizatorul poate încerca să creeze diverse documente și/sau să efectueze operațiuni. Dar trebuie să țineți cont de faptul că datele din versiunea demo a sistemului nu sunt de fapt încărcate în sistemul bancar. Banii nu sunt efectiv debitați din conturi, iar documentele nu sunt trimise angajaților pentru procesare. Acest mod este doar pentru vizualizarea caracteristicilor și funcțiilor.

Se recomandă să vă amintiți login-ul și parola primite în timpul înregistrării. Dar utilizatorul nu reușește întotdeauna imediat. În acest caz, puteți nota detaliile pentru autorizare în sistem și le puteți stoca într-un loc sigur. Dar chiar și în acest caz, uneori vă puteți pierde datele de conectare și/sau parola. Într-o astfel de situație, serviciul de internet banking al Priorbank oferă posibilitatea de a restabili accesul.

Când vă restabiliți datele de conectare și/sau parola, va trebui să completați același formular ca în timpul înregistrării inițiale. Acest lucru se face din motive de securitate și pentru a exclude situațiile în care terții pot obține acces la banca online.

Dacă nu puteți restabili singur accesul la serviciu, puteți contacta consultanții pentru ajutor sunând la +375 17 289-90-90 sau prin chat online.

Aplicatie mobila

ÎN lumea modernă Adesea, pentru a accesa internetul și a gestiona banii, oamenii preferă să folosească smartphone-uri și tablete decât computerele desktop sau laptopurile obișnuite. Sunt foarte ușor de luat cu tine, iar capacitățile dispozitivelor mobile moderne nu mai sunt inferioare PC-urilor convenționale. Priorbank a ținut cont de această tendință și a lansat o aplicație pentru clienții privați, disponibilă pentru Android și iOS. Îl poți descărca de la magazin oficial OS corespunzător.

Utilizând aplicația, clientul poate efectua în orice moment următoarele operațiuni:

• primiți date despre solduri și istoricul tranzacțiilor;
• plătiți împrumuturi, facturi de utilități, comunicații etc.;
• transfer de bani între carduri;
• setați setările de plată automată;
• deschiderea, completarea și închiderea depozitelor electronice;
• solicitați date despre cursul de schimb curent.

Internet banking pentru afaceri

Priorbank deservește nu numai populația. El dezvoltă activ RKO și tipuri diferite servicii bancare suplimentare pentru reprezentanții afacerilor. Mai mult, majoritatea operațiunilor pot fi efectuate și fără a vizita biroul. În acest scop, banca a lansat „Internet Bank 2.0 pentru entitati legale" Cu ajutorul acestuia este posibil să se implementeze următoarele tipuri operatii:

• vizualizați extrasele și starea contului curent;
• efectuați plăți, plătiți salarii, comandați numerar;
• efectuează diverse tipuri de tranzacții cu valori mobiliare în conturile de valori mobiliare;
• gestionarea cardurilor corporative, achiziționarea;
• vizualizați informații actuale despre împrumuturile corporative;
• încheie contracte de factoring și schimbă documente cu societatea de factoring;
• schimbă diverse documente cu instituție de credit.

Înregistrare

Clienții care au încheiat un contract de servicii cu banca se pot înregistra în Internet banking pentru persoane juridice. Se desfășoară în 3 pași:
1. Pregatirea formularului de inregistrare administrator si semnarea acestuia.

2. Contactați biroul de service cu formularul original pe hârtie.

3. Activarea sistemului și crearea utilizatorilor.

La prima vedere, procedura poate părea destul de lungă. Dar, în practică, durează puțin timp, deși va trebui totuși să vizitezi departamentul.

Intrare

Internet banking pentru persoane juridice acceptă autorizarea prin autentificare și parolă, precum și utilizarea unei semnături digitale electronice sau a unui telefon mobil semnatura electronica. În acest din urmă caz, cartela SIM trebuie să accepte semnătură digitală. Fiecare utilizator poate alege o opțiune convenabilă pentru autentificarea în sistem. Utilizarea unei semnături electronice este considerată a fi o modalitate mai sigură de autorizare, dar, din păcate, nu toată lumea o are.

Persoanele juridice au posibilitatea de a se familiariza în detaliu cu sistemul bancar prin Internet Priorbank folosind versiunea sa demo. Este disponibil pentru toată lumea fără înregistrare prealabilă și, pentru a avea acces la el, trebuie doar să faceți clic pe linkul „Demologin” de sub formularul de autorizare din serviciul pentru organizații.

Folosind sistemul, utilizatorul va putea vedea toate funcțiile disponibile în sistem, va putea evalua în mod independent comoditatea pregătirii documentelor și a efectuării diferitelor operațiuni. În acest caz, versiunea demo nu încarcă date în sisteme automatizate servicii bancare. Nu se vor putea transfera bani nicăieri, iar documentele create nu vor fi folosite pentru muncă.

Dacă din anumite motive s-a pierdut accesul la sistem, îl puteți restaura singur. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Activare și acces” din formularul de conectare. Acolo puteți recupera independent parola pentru un utilizator sau administrator. Acest meniu oferă, de asemenea, posibilitatea de a bloca și debloca accesul din motive de securitate.

Securitate bancare pe internet

Priorbank acordă o mare atenție securității atunci când dezvoltă servicii de service la distanță. Toate produsele sunt supuse certificării necesare, iar tehnologiile utilizate în ele asigură conformitatea cu cele mai moderne tehnologii de protecție a informațiilor și a banilor. Dar securitatea depinde și de clienții înșiși. Din cauza acțiunilor și inacțiunilor lor, cel mai adesea apare furtul de bani din conturi de către diverși escroci.

Iată câteva sfaturi de bază pentru a reduce probabilitatea de a deveni victimă a fraudei:

• Datele de acces la internet banking nu ar trebui niciodată partajate cu nimeni. Angajații instituțiilor de credit nu le solicită sub nicio formă și doar fraudatorii le pot solicita. Situația este similară cu parolele unice.
• Software-ul antivirus trebuie instalat pe toate dispozitivele utilizate pentru a vă conecta la contul dvs. personal. Atacurile hackerilor care folosesc viruși și alte tipuri de malware devin din ce în ce mai populare și este practic imposibil să te protejezi de ele. Pentru a asigura nivelul adecvat de securitate, bazele de date antivirus trebuie actualizate în mod regulat.
• Nu trebuie să utilizați dispozitive aparținând altor persoane sau rețele publice pentru a accesa serviciile bancare online. Este imposibil să se garanteze că computerul altcuiva este lipsit de viruși, precum și de malware instalat accidental sau special. În rețelele publice, datele nu sunt adesea suficient de protejate. Ele pot fi interceptate de atacatori.
• Dacă apare vreo suspiciune, este mai bine să blocați accesul la sistemul bancar online. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați angajații centrului de asistență pentru clienți cât mai repede posibil sau să vizitați cea mai apropiată sucursală a băncii.

Respectarea acestora reguli simple vă permite să creșteți în mod semnificativ securitatea atunci când utilizați servicii bancare prin internet și să minimizați probabilitatea de a pierde bani din cauza acțiunilor fraudătorilor.

Beneficiile utilizării

Utilizarea sistemelor de întreținere la distanță vă permite să economisiți timp semnificativ. Pentru a efectua operațiuni, nu este nevoie să mergeți la birou, să vă așteptați rândul pentru a consulta un specialist etc. De asemenea, puteți observa următoarele avantaje ale serviciului de la distanță:

• Posibilitatea de a primi majoritatea serviciilor la tarife speciale. În birou pentru tranzacții se cheltuiește timp de lucru angajat. În online banking, clientul realizează toate acțiunile necesare în mod independent, iar banca îi oferă posibilitatea de a primi servicii la prețuri reduse.
• Condiții speciale pentru depozite. Când faceți depuneri online, puteți obține rate mai mari.
• Control 24/7 asupra finanțelor. Companiile îl pot folosi pentru a accelera interacțiunea cu contrapărțile lor. Și, de asemenea, datorită controlului constant asupra finanțelor, toți clienții își pot optimiza foarte ușor cheltuielile și pot lua decizii mai informate cu privire la necesitatea unei anumite achiziții.

Relații Clienți

Banca oferă asistență clienților printr-un centru de contact. Persoanele fizice îl pot contacta prin telefon +37517–289–90–90, iar pentru organizații numărul este +37517–308–80–80. Pentru întrebări legate de carduri, ne puteți contacta 24 de ore pe zi sunând la +37517–289–92–92. Persoanele fizice pot comunica și cu specialiștii printr-un chat online, care poate fi accesat din pagina de autentificare online banking.

Internet banking de la Priorbank simplifică semnificativ viața clienților instituției de credit. Datorită acestui serviciu, practic nu este nevoie să vizitați sucursalele băncilor, deoarece aproape orice tranzacție poate fi efectuată prin internet. Oricine își poate petrece timpul eliberat din acest motiv cu un beneficiu mult mai mare sau pur și simplu îl poate petrece cu prietenii, rudele și cei dragi.

Dezvoltare activitati financiare organizația de creditare Priorbank se asociază cu extinderea capacităților sistemului bancar la distanță. Întreaga gamă de servicii Priorbank este disponibilă în Internet banking. Conectarea la sistemul pentru persoane fizice și juridice se realizează de pe computere desktop sau prin aplicații mobile pentru smartphone-uri.

Despre banca

Belarusian Priorbank este o structură a austriacului societate financiară Grupul Raiffeisen, prin urmare standardele de servicii pentru clienți sunt la un nivel european înalt. Filialele instituției de credit sunt reprezentate în Minsk și în toate centrele regionale și raionale ale Republicii Belarus.

Implementare constantă tehnologii inovatoare, permit clienților să folosească servicii moderne de la distanță pentru a-și gestiona finanțele.

Avantajele internet banking-ului

Când un client creează servicii bancare prin Internet de la Priorbank, el își poate crea o listă individuală de servicii. Alte avantaje ale utilizării unui sistem de întreținere la distanță includ următoarele:

1. Informații de trafic Bani reflectat în timp real;
2. Plată simplă pentru bunuri și servicii;
3. Reîncărcare sold online celulare, furnizori de internet;
4. Transferați rapid fonduri pentru a rambursa împrumuturile;
5. Capacitatea de a efectua transferuri către carduri Priorbank și către instrumentele de plată ale altor instituții de credit;
6. Obțineți consultanță online chestiuni financiareși activitatea băncii;
7. Emiteți un card nou sau deschideți un depozit fără a vizita biroul.

Pentru un confort sporit, puteți instala o aplicație mobilă pe smartphone și vă puteți gestiona finanțele de oriunde în lume.

Cum să vă conectați la Internet Banking

În funcție de categoria de client, autentificarea în contul personal se realizează în diferite moduri. Interfața programului este proiectată în așa fel încât este imposibil să vă confundați și să alegeți opțiunea greșită pentru a porni sistemul.

La un individ

Pentru persoane fizice, accesul la programul online este disponibil la www.prior.by/web; browserul trebuie să treacă în modul protejat. Acest lucru este important deoarece munca se desfășoară cu bani.

Iată cum arată o conexiune securizată în browser.

Fereastra de conectare la Internet banking

Pentru a vă introduce contul personal, puteți utiliza datele de conectare și parola primite în timpul înregistrării în sistem sau datele MSI.

Entitate legală

Pentru a se conecta online la RBS, întreprinderile mici și clienții corporativi trebuie să acceseze www.ibank.priorbank.by, după care clientul va fi dus la portalul oficial de Internet banking pentru persoane juridice.

Conectați-vă folosind parola și autentificați-vă

Pentru a vă autentifica, utilizați datele de conectare și parola primite la înregistrarea la serviciu sau o semnătură digitală electronică.

Conectați-vă folosind semnătura digitală

Pentru persoane juridice persoanele fizice au posibilitatea de a descărca versiunea mobilă a programului pentru smartphone-uri care rulează iOS sau Android.

Autentificare demonstrativă

Puteți încerca capacitățile programului și puteți evalua ușurința în utilizare în versiunea de prezentare a Internet banking. Pentru a face acest lucru, în câmpul „Login by login and password”, faceți clic pe „demo login”.

Autentificare demonstrativă

Când vă conectați la versiunea demo a internet banking online, tranzacțiile nu pot fi efectuate. Această versiune a fost creată pentru a se familiariza rapid cu interfața și funcțiile principale ale aplicației.

Selectarea modului de conectare demonstrativ

Modul demonstrativ este conceput pentru a funcționa cu „Începătorii” care doresc să învețe cum să gestioneze instrumentele financiare în Internet banking. Există un mod „Avansat” în care utilizatorii pot încerca în plus să personalizeze widget-urile și desktopul. Serviciul este conceput pentru testarea unui cont personal, care poate fi accesat de persoane fizice.

Conectați-vă folosind datele de conectare și parola la Internet Banking

Fiecare utilizator generează un login permanent și o parolă independent, prin secțiunea „Activare servicii” din Internet banking. Când deschideți site-ul Priorbank, apare automat o fereastră pentru introducerea numelui de utilizator și a parolei. Datele trebuie introduse în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe „Conectați-vă la bancă”. După care clientul ajunge la pagina principala cont personal.

Acces prin MSI

Clienții înregistrați în Sistemul de identificare interbancară se pot autentifica folosind datele MSI. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați linia corespunzătoare și să introduceți identificatorul dvs. personal.

Conectați-vă prin MSI

Sistemul redirecționează utilizatorul către pagina de autorizare MSI. Vă puteți introduce contul personal folosind o semnătură electronică, care este utilizată pentru a vă confirma identitatea prin internet.

Utilizarea semnăturii digitale

Cum să vă înregistrați pentru servicii bancare

Procesul de înregistrare pentru online banking este diferit pentru persoane fizice și juridice. Clienții privați se pot înregistra singuri. Pentru structurile de afaceri, procedura trebuie finalizată la o sucursală a băncii.

La un individ

Auto-înregistrarea serviciilor bancare online are loc pe site-ul oficial al Piorbank. În fereastra pentru a vă introduce contul personal, trebuie să faceți clic pe butonul „Înregistrare” și să efectuați următorii pași:

Fereastra de înregistrare și autentificare pentru Internet banking

După finalizarea procedurii, vă puteți folosi contul personal și puteți efectua tranzacții bancare.

Când înregistrați o bancă online prin oficiul unei instituții de credit, trebuie doar să contactați un angajat și să prezentați documentele. Angajații vor tipări informațiile de înregistrare necesare și vor oferi instrucțiuni despre cum să folosească sistemul.

Entitate legală

Pentru a înregistra o bancă pe Internet, proprietarii de întreprinderi mici și clienții corporativi trebuie să imprime formularele de cerere și acordurile pentru instalarea programului și să predea documentele unui angajat al băncii. Angajații instituției de credit vor genera electronic semnături digitale pe oficiali dupa care iti vor da un login, parola si chei digitale pentru a lucra în Priorbank Internet banking.

Reguli pentru munca în siguranță în domeniul bancar

Este destul de sigur pentru persoanele fizice să efectueze tranzacții cu bani printr-un cont personal dacă respectați regulile de lucru pe Internet. Nu este nevoie să descărcați programul pentru computer; toate operațiunile sunt efectuate din browser.

1. Când intrați pe site-ul Internet banking, browserul ar trebui să treacă în modul securizat https, iar în bara de căutare vor apărea un scut verde și inscripția corespunzătoare.
2. Nu transmiteți și nu afișați parolele de conectare la program.
3. Nu urmați link-uri către servicii bancare online de pe site-uri web sau e-mail.
4. Activați sistemul 3D-Secure pentru a confirma tranzacțiile prin SMS banking al Priorbank.
5. Instalați software antivirus pe dispozitivul dvs.

Dacă identificați tranzacții pe care titularul contului nu le-a efectuat, trebuie să contactați angajații băncii și să nu lucrați în program până când nu sunt clarificate motivele.

Ce să faci dacă ți-ai uitat autentificarea sau parola?

Unul dintre motivele blocării funcționării programului de internet banking este introducerea incorectă repetată a combinației de autentificare și parolă. Pentru a restabili funcționalitatea, trebuie să contactați serviciul suport tehnic. Schimbarea codului cu unul mai memorabil va ajuta la prevenirea ca situația să se repete în viitor și să nu uite parola.

Cum să-ți recuperezi parola

Restabilirea accesului la Internet banking poate fi necesară după ce utilizatorul a blocat forțat programul sau din cauza pierderii tuturor datelor de înregistrare. Persoanele fizice pot restabili funcționalitatea în mod independent; pentru a face acest lucru, trebuie să facă clic pe butonul „Activare și acces”, „Restaurare acces”, să introducă datele primite în timpul înregistrării și să stabilească o nouă autentificare și o nouă parolă.

Accesați fereastra de recuperare

Cum să vă schimbați parola

Puteți modifica singur datele din contul personal în meniul „Setări utilizator”; se va deschide o fereastră în care puteți edita parametrii de bază, fotografia de profil, precum și autentificarea și parola pentru autentificarea în sistem.

Schimbarea parolei în contul personal

Linia fierbinte

Pentru a contacta angajații Priorbank, există mai multe opțiuni de asistență pentru clienți.

Pentru întrebări referitoare la deservirea persoanelor, vă rugăm să sunați la +37517-289-90-90 de la 8:00 la 20:00 în zilele lucrătoare, de la 9:00 la 17:00 sâmbăta.

Puteți contacta serviciul de asistență pentru carduri de plastic la +37517-289-92-92, serviciul funcționează non-stop.

Pentru apelurile de pe telefoane mobile există un număr scurt 487.

Pentru întrebări legate de activitatea organizațiilor și a antreprenorilor individuali, vă rugăm să contactați +37517-308-80-80. Serviciul este disponibil de luni până joi de la 9:00 la 17:30, vineri de la 9:00 la 16:30.

Asistența pentru clienți poate fi contactată prin chat online din contul dvs. bancar online personal.

Capacitățile sistemului: desktop, cont personal, funcții

Lucrul într-un cont personal pentru persoane fizice începe cu configurarea unui desktop, unde puteți glisa și plasa widget-urile necesare și instrumentele utilizate frecvent. Mai departe această funcție vă permite să economisiți timp căutând operația necesară în meniul programului.

Interfața aplicației este intuitivă și nu necesită un proces lung. De exemplu, meniul cardurilor afișează toate cardurile valabile emise de o instituție de credit. Linia de sus grupează acțiunile care pot fi efectuate cu un anumit card:

1. vizualizați informații complete pe hartă;
2. comanda un extras;
3. filtrați cele mai recente tranzacții de cheltuieli;
4. plătește;
5. vizualizați limitele și modificați-le dacă doriți;
6. blocați cardul în caz de pierdere.

Puteți efectua plăți sau transferați fonduri într-un meniu separat. Pentru a plăti fonduri unei organizații, trebuie să intrați în secțiunea „Plăți”, să selectați o categorie de servicii, să găsiți furnizorul dorit, să introduceți datele dvs. de identificare, să selectați o metodă de plată, să indicați suma și să confirmați transferul.

Secțiunea „Plăți” din contul dvs. personal

Dacă nu puteți găsi un furnizor de servicii în listă, puteți utiliza funcția de plăți „Personalizat” și trebuie să cunoașteți toate detaliile bancare ale contrapărții. În acest fel puteți trimite bani oricărei organizații.

Pentru transferuri către persoane fizice, transferuri de sume pentru rambursarea împrumuturilor și pentru reînnoirea depozitelor, utilizați secțiunea „Transferuri”. În serviciu, trebuie să selectați cardul de pe care vor fi debitați banii și să indicați direcția de plată.

Secțiunea „Traduceri”

Înainte de a plăti împrumutul, ar trebui să verificați detaliile din meniul contractului.

Operațiunile care se repetă frecvent sau sunt de natură obișnuită pot fi salvate într-un șablon pentru a efectua plăți rapid și precis în viitor. Șabloanele salvate sunt disponibile în meniul „Plățile mele”, unde pot fi editate; dacă este necesar, puteți șterge o tranzacție din „Plățile mele”.

Secțiunea „plățile mele”

În contul dvs. personal puteți vizualiza următoarele informații:

1. cursurile de schimb curente;
2. acordurile încheiate, termenii și detaliile acestora;
3. mesaje de la bancă – despre moduri de operare, setări suplimentare ale programului și alte informații importante;
4. graficele de cheltuire a fondurilor și calendarul financiar planificat.

PriorOnline Mobile Banking repetă funcțiile contului dvs. personal; puteți descărca Priorbank Internet banking pentru telefonul dvs. din AppStore sau PlayMarket.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Priorbank oferă clienților să își gestioneze în mod independent conturile și produsele online. Serviciul de la distanță (RBS) se realizează prin Internet banking, , client-bancă.

Priorbank pentru persoane juridice

Clienții corporativi gestionează conturile companiei prin servicii electronice:

• Internet banking pentru afaceri + aplicațiile sale mobile;
• mobile banking Prior BusinessMobile - banca USSD. Conexiunea este disponibilă pentru utilizatorii sistemului client-bancă.

Utilizatorii sistemului de internet banking au acces la serviciul de contabilitate Business-online, care permite:

• procesează datele privind veniturile și cheltuielile companiei, planifică plățile și încasările;
• conduce masa de personal, calculează salariile angajaților cu toate deducerile;
• generați și trimiteți declarații fiscale.

În plus, banca oferă persoanelor juridice servicii comerciale și de achiziție prin internet.

Conectați-vă la sistemul Priorbank

Persoanele fizice, conectându-se la sistem, se conectează folosind un login și o parolă prin intermediul site-ului Priorbank.

După finalizarea activării în sistem pas cu pas, administratorul primește acces gratuit pentru a se conecta la banca de internet.

Administratorul de sistem ar trebui să citească instrucțiunile și manualul de utilizare pentru banca de internet, omologul său mobil și serviciul USSD.

Plăți prin internet în Priorbank online banking

Suma minimă de plată sau transfer prin servicii bancare la distanță este de 1 BYR, 0,01 EUR sau 0,01 USD.

Rate de plata:

• plata pentru servicii neincluse in lista bancii - 0,5% si min. 5 mii BYR;
• transfer de bani către produsul cardului bancar al altui client – ​​5 mii BYR;
• transfer pe carduri ale altor instituții financiare – 1,2% + 10 mii. BYR.

Plățile/transferurile de fonduri nu sunt supuse comisionului:

• incluse în lista băncii. De exemplu, plata comunicare celulară, utilitati etc.;
• să ramburseze împrumutul și să reînnoiască depozitul;
• între cardurile proprii ale clientului băncii.

Limite ale plăților în sistemul RBS:

Există, de asemenea, restricții privind sumele tranzacțiilor unice:

• plata arbitrară – min. 1 mie BYR, max. 20.999.999 BYR;
• transfer pe cardul altui client – ​​min. 1 mie BYR;
• completarea depozitului electronic – min. 100 mii BYR/10EUR/10 USD.

Cum să anulați o plată în Priorbank online banking

Operațiunea de anulare a unei plăți deja efectuate și procesate în Internet banking nu este posibilă. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți imediat după efectuarea unei plăți eronate este să contactați centrul de apeluri al băncii. După identificare, explicați operatorului situația actuală. Angajatul băncii va sugera un algoritm pentru acțiuni ulterioare.

Pentru a returna banii, clientul trebuie să contacteze centrul de servicii bancar. Acolo trebuie să depuneți o cerere care indică motivele anulării și o chitanță tipărită pentru plata în sine. Cu toate acestea, banca nu garantează anularea tranzacției.

Internet banking de la Priorbank este un serviciu pentru persoane fizice de acces la distanță la gestionarea conturilor personale și a altor produse bancare ale acestei bănci.

Există două modalități de a vă conecta la sistemul bancar prin internet.

1. Prin autentificare și parolă. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți o înregistrare inițială, indicând numărul dvs. de telefon mobil, numărul de pașaport personal, precum și ultimele patru cifre ale unui acord bancar sau ale cardului de plată (de credit). După ce toate cerințele ulterioare sunt îndeplinite, clientul este în sfârșit înregistrat cu autentificarea și parola salvate.

2. Conform MSI (sistem de identificare interbancar). Tot aici este necesară înregistrarea, pentru care trebuie să introduceți numele, prenumele, numărul de pașaport personal și numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail. Trebuie remarcat faptul că numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail vor servi în continuare ca logare. Parola este setată personal de clientul băncii.

Odată accesat contul dvs. bancar online personal, puteți efectua multe tranzacții financiare diferite 24/7:

• plătiți pentru servicii folosind sistemul ERIP;
• plătiți pentru servicii mobile comunicare telefonică;
• efectuați diverse operațiuni cu ajutorul unui card bancar (alimentare, transfer de la card la card, primire extras de cont);
• deschideți un depozit online (depozit online) sau completați-l;
• solicitați și rambursați un împrumut;
• Ordin card bancar;
• depuneți o cerere de împrumut online;
• a plati utilitati publice;
• să aducă o contribuție caritabilă;
• afla cursurile de schimb;
• urmăriți știrile bancare;
• efectuați plata folosind datele bancare;
• efectuează diverse alte operațiuni.

Pentru confortul dvs., în contul personal aveți posibilitatea de a vă personaliza desktopul, afișând ferestre cu diverse informații, marimi diferite si flori. În plus, există o funcție pentru configurarea plăților automate, cu ajutorul căreia fondurile sunt anulate automat (plată) la un moment stabilit la detaliile specificate.

Următorul videoclip oferă o prezentare video a activității băncii Internet PriorOnline:

Pentru ușurința utilizării sistemului de internet banking pe telefonul mobil, puteți instala banca mobila(aplicație mobilă) Prior Online. Conține funcții similare ale unui cont personal. Puteți instala (descărca) aplicația mobilă Prior Online folosind aceste link-uri: AppStore sau Google Play.

Separat, pentru clienții corporativi a fost creată Banca Prior Online Internet pentru persoane juridice. Acest serviciu vă permite să:

• gestionarea conturilor curente;
• creați (post) ordine de plată și extrase de cont;
• cumpără și vinde valută;
• Cereți un împrumut;
• familiarizați-vă cu știrile bancare;
• efectuează alte operațiuni.

obține Informații suplimentare pentru informații despre funcționarea internet banking, puteți contacta specialiștii Priorbank în zilele lucrătoare de la 08.00 la 20.00 și sâmbăta de la 09.00 la 17.00 la numărul de telefon: +375 17 289-90-90 sau prin număr scurt 487 (Velcom, MTS, Life).

„1 Ghid de utilizare Internet Bank Prior Versiunea online mobilă „Priorbank” OJSC Cuprins 1. Scopul programului și conceptele de bază 1.1. Scop 1.2. ..."

Manualul utilizatorului

Internet Bank Prior Versiunea mobilă online

OJSC „Priorbank”.

1. Scopul programului și conceptele de bază

1.1. Scop

1.2. Concepte și convenții de bază

2. Condiții de conectare la Internet Banking

2.1 Condiții de lucru aplicatie de mobil banca de internet

3. Lucrul cu programul

3.1 Procedura de conectare la sistemul Mobile Internet Banking

3.1.1 Dacă sunteți client al Priorbank OJSC și aveți conectat la Internet Banking

3.1.2 Dacă sunteți client al Priorbank OJSC, dar nu aveți Internet Banking conectat

3.2 Informații

3.3 Autentificare

3.4 Lucrul în sistem

3.4.1 Sold

3.4.2 Extrasul cardului

3.4.3 Plăți

3.4.4 Plăți proprii

3.4.5 Plata unei plăți arbitrare

3.4.6 Plată cu un singur buton

3.4.7 Transferuri

3.4.8 Numele produselor

3.4.9 Depozite

3.4.10 Credite

3.4.11 Setări

3.4.12 Plăți efectuate

3.4.13 Geolocalizare

3.4.14 Deconectare

4. Recuperarea parolei, codului A și numelui de utilizator

–  –  –

OJSC „Priorbank” prezintă o aplicație pentru serviciul Prior Online Internet Banking pentru dispozitive mobile bazate pe sistemul de operare sisteme Androidși Apple iOS.

Aplicația Prior Online Internet banking vă permite să efectuați următoarele operațiuni:

vizualizați soldurile și primiți extrase de cont pentru toate conturile dvs. (curent, depozit, credit, card);

rambursează împrumuturile de la Priorbank OJSC;

completarea depozitelor Priorbank OJSC;

transferați fonduri între cardurile dvs.;

plata pentru servicii:

telefoane mobile și de acasă, furnizori de internet și televiziune prin cablu, asigurări și securitate pentru a plăti utilitățile în întreaga Republică Belarus utilizând sistemul Unified Settlement Information Space "Calculation" (ERIP), plata unei plăți arbitrare;

obținerea de informații privind cursurile de schimb curente, precum și știri actuale de la Priorbank OJSC;

căutați bancomate și sucursale bancare după locația sau adresă curentă.

1.2 Concepte și convenții de bază

Banca - „Priorbank” Societate pe acțiuni deschisă.

CBU – Centrul de Servicii Bancare al Băncii.

Client – ​​o persoană fizică care este un consumator al Produselor Băncii.

Utilizator – un Client care utilizează Serviciul de Internet Banking.

RDBO – Sistemul de servicii bancare la distanță ale Băncii. Constă din serviciile Internet Bank Prior Online, SMS Bank Prior Mobile, USSD Bank Prior Mobile+.

Produse bancare - un serviciu/un set de servicii bancare care constituie un întreg unic din punct de vedere al valorii pentru Client și/sau tehnologia băncii pentru lucrul cu acesta (de exemplu, un cont curent, un card - un cont pentru utilizarea unui card personal de plată bancar de debit al sistemelor internaționale de plată MasterCard International, VISA International, împrumuturi folosind un card de plată bancar de credit, împrumuturi, depozite etc.).

Internet Bank este un serviciu pe Internet care utilizează site-ul web al Băncii la www.prior.by (în continuare

– site-ul Internet Bank).

Parametri secreti – parametri necesari Clientului pentru a obtine acces la Internet Banking (nume de utilizator (login), parola, cod de autorizare (A-code)).

Nume de utilizator (Login) – un nume unic pentru accesarea Internet Bank.

Parolă – o secvență secretă de caractere definită de Client pentru accesul la Internet Banking și utilizată pentru autorizare.

Număr de telefon mobil înregistrat - un număr de telefon mobil (MTS, velcom, life:)) înregistrat în RBSS pentru a primi un cod M.

Codul mobil (M-code) este un cod suplimentar unic pentru confirmarea tranzacțiilor în Internet Bank, pe care Clientul îl primește la numărul de telefon mobil înregistrat prin mesaj SMS (pentru MTS, velcom, life:)) sau mesaj USSD (pentru MTS, velcom).

Acord – un acord pentru furnizarea de servicii bancare la distanță.

2. Condiții de conectare la Internet Banking

1) La înregistrarea Internet Bank, Clientul trebuie să fie de acord cu Acordul de Oferta, Regulile de furnizare a serviciilor RBSS și Tarifele care îi sunt furnizate pe site-ul Internet Bank.

2) La înregistrare, Clientul își stabilește independent Parametrii Secreti, își gestionează conturile și accesul la servicii.

3) Banca oferă acces la Internet Bank după autorizarea utilizatorului.

4) In lipsa unui numar de telefon Inregistrat pentru a primi un cod M, clientul poate efectua tranzactii active (aferente debitelor din cont) doar intre produsele sale:

transferuri de la card la card, completarea depozitelor, rambursarea creditelor.

2.1 Condiții de utilizare a aplicației mobile Internet Bank

Aplicațiile pot fi instalate pe dispozitivul dvs. mobil prin intermediul magazinelor aplicații Google Play și Apple Magazin de aplicații. Pentru a lucra în versiunea mobilă a Internet Bank, este necesar ca dispozitivul mobil să fie conectat la Internet și să fiți utilizator al serviciului Prior Online Internet Bank (să cunoașteți Login-ul, Parola, Codul de autorizare pentru a vă introduce contul personal ).

Dacă dispozitivul dvs. mobil rulează pe sistemul de operare Android, atunci trebuie să accesați magazinul de aplicații Google Play, să introduceți cuvântul „priorbank” sau „priorbank” în bara de căutare, selectați Priorbank System Technologies din lista de aplicații disponibile și instalați pe dispozitivul dvs.

Dacă sunteți proprietarul unui dispozitiv mobil cu sistem de operare Apple iOS, ar trebui să efectuați operațiuni similare, selectați doar aplicația Priorbank JSC din Apple App Store.

Vă rugăm să rețineți că aplicațiile pentru Android și Apple iOS sunt gratuite!

–  –  –

3.1. Procedura de conectare la sistemul Mobile Internet Banking 3.1.1. Dacă sunteți client al Priorbank OJSC și aveți Internet Banking conectat

2. Conectați-vă la sistem utilizând parametrii secreti ai Internet Banking online anterior.

3.1.2. Dacă sunteți client al Priorbank OJSC, dar nu aveți Internet Banking conectat

1. Descărcați aplicația Prior Online Internet Banking pe dispozitivul dvs. mobil.

2. Folosind aplicația, în meniul „Înregistrare”, completați o cerere de conectare la serviciul Internet Bank Prior Online.

3. Citiți Acordul, Tarifele, precum și Regulile pentru furnizarea serviciilor bancare la distanță și bifați caseta „Sunt de acord cu acordul...”.

4. Completați o aplicație pentru a vă conecta la Internet Banking care conține parola și codul A.

Când completați cererea, trebuie să luați în considerare:

Campurile marcate cu asterix (*) sunt obligatorii.

Parola și codul A sunt introduse cu litere și cifre latine de la 8 la 16 caractere. Literele mici și mari sunt diferite.

Parola și codul A nu se potrivesc.

Parola și codul A sunt sensibile la majuscule și la aspectul tastaturii.

Pentru a primi un cod M, telefonul trebuie să fie de la un operator din Belarus - MTS, Velcom sau Life :).

Expresie de cod - când suni la Operator Centru de informatii are dreptul de a solicita o frază de acces.

Dacă apar erori la completarea unei cereri, programul avertizează despre acest lucru cu mesaje lângă fiecare câmp introdus incorect.

5. După finalizarea cu succes a cererii, veți vedea următorul mesaj:

6. Contactați cel mai apropiat Centru de Servicii Bancare al Priorbank OJSC pentru a obține un Login pentru a intra în sistem.

–  –  –

După conectarea serviciului și definirea tuturor parametrilor secreti, conectați-vă la sistem.

În meniul Autentificare, introduceți:

1. Nume de utilizator specificat în formă tipărită aplicații pentru conectare;

2. Parolă.

Dacă s-au făcut erori la introducerea numelui și/sau a parolei, programul va răspunde cu mesajul „Autentificare sau parolă invalidă”.

Dacă introduceți parola incorect de 3 ori, accesul la aplicație va fi blocat automat timp de 15 minute. După 15 minute, deblocarea va avea loc automat.

3. După ce vă conectați cu succes, veți vedea produsele cu care puteți lucra în aplicație:

–  –  –

Pentru a vizualiza lista tranzacțiilor, selectați contul de care aveți nevoie.

Facturile sunt afișate în aplicație în funcție de numărul de produse ale clienților:

4 sau mai puține produse – fila „Produse”;

5 sau mai multe produse – file „Carduri”, „Depozite”, „Credite”.

În meniul tranzacții cu cardul, puteți vizualiza soldul cardului selectat, extrasele cardului, puteți efectua o plată sau un transfer. Dacă este un card de credit, puteți vizualiza datoria la împrumut.

–  –  –

Filiala „Plăți proprii” conține o listă cu detaliile plăților efectuate anterior de către client. Acest thread a fost creat pentru confortul și securitatea plăților în RBSS.

În ramura „Sistem „Calcul” (ERIP)” puteți plăti orice serviciu dintre cele incluse în Spațiul Informațional Unificat (ERIP). Acest sistem reunește participanții la procesul de acceptare a plăților de la persoane fizice în favoarea furnizorilor de servicii (comunicații mobile și fixe, utilități, Internet, securitate, servicii educaționale etc.) Furnizorii de servicii oferă informații despre conturile personale și datorii către ERIP, iar Banca oferă clienților săi posibilitatea de a efectua plăți pentru toate serviciile incluse în acest sistem.

Pentru a efectua plăți în ramura sistemului „Decontare” (ERIP), găsiți în arbore serviciul necesar(dintre toți republicani sau la nivel de oraș). Pentru a plăti, va trebui să știți doar numărul de telefon, numărul contractului sau al contului personal și noile citiri ale contorului (pentru a plăti pentru serviciile de contorizare).

Când selectați elementul de meniu „Plăți”, veți avea posibilitatea de a utiliza vrăjitor pas cu pas pentru a efectua plăți pentru servicii.

–  –  –

(Dacă detaliile plății efectuate sunt conținute în lista „Plăți proprii”, acest pas este omis) Dacă plătiți pentru serviciu pentru prima dată, un mesaj SMS care conține un cod M va fi trimis automat către persoana înregistrată. numarul de telefon mobil de la Banca (de la numarul 1211) si cateva detalii despre plata in curs. De exemplu:

Codul M ar trebui să ajungă în 5-10 secunde. Dacă mesajul nu ajunge, solicitați un cod M folosind o comandă USSD (pentru abonații MTS și velcom) sau un mesaj SMS (pentru abonații MTS, velcom, PRIVET și life:).

Pentru a face acest lucru, sunați *212*99# de la numărul de telefon mobil înregistrat sau trimiteți un SMS cu textul 99 la 1212.

Introduceți codul M din mesaj pentru a confirma plata.

–  –  –

Fiecare plată nouă în versiunea mobilă a Internet Bank trebuie confirmată cu un cod M o singură dată.

Detalii de plată odată confirmate prin cod M sau efectuate prin intermediul serviciilor servicii bancare pe mobil(USSD-Bank sau SMS-Bank) sunt salvate într-o listă specială „Plăți proprii”.

Plățile proprii includ și transferuri de fonduri între conturile dvs.:

Completarea propriilor depozite;

Rambursarea propriilor credite;

Transferuri între cardurile dvs., inclusiv transferuri prin abonament.

În versiunea mobilă a Internet Banking pentru iOS, este posibil să editați lista propriilor plăți.

Puteți elimina plățile neutilizate din listă:

–  –  –

În meniul „Plăți personalizate”, puteți efectua plăți în ruble belaruse pentru orice bun sau serviciu, cu excepția plăților către buget. Pentru a plăti pentru un serviciu arbitrar, trebuie să cunoașteți toate detaliile beneficiarului: UNP, nume, cod bancar, număr de cont curent.

Pentru efectuarea plăților pentru un serviciu arbitrar, Priorbank OJSC percepe un comision conform tarifele curente Borcan.

1. În meniul „Plăți personalizate”, introduceți UNP-ul organizației care primește plata;

–  –  –

Când selectați elementul de meniu „Transferuri”, veți putea folosi un expert pas cu pas pentru a transfera fonduri de pe un card bancar (debit) pe altul.

–  –  –

Când selectați fila „Depozite”, puteți vedea starea acordului (soldul contului sau suma disponibilă) în momentul actual, o listă cu toate tranzacțiile finalizate și să vedeți extrasele de cont.

–  –  –

În meniul „Cecuri” puteți vizualiza toate cecurile pentru plățile efectuate în sistemul bancar de la distanță.

Dacă faceți clic pe filtrul „ ” pentru Android și „ ” pentru iOS, vă puteți filtra plățile și puteți găsi cu ușurință pe cea de care aveți nevoie.

Setați parametrii de căutare:

–  –  –

Folosind GPS, programul va determina locația utilizatorului și va afișa pe ecranul unui smartphone sau tabletă locația celor mai apropiate bancomate și CBU Priorbank OJSC.

Este posibil să căutați folosind locația dvs. actuală. De asemenea, puteți seta propriile parametri de căutare (oraș, stradă, casă, precum și raza de căutare pe baza parametrilor specificați).

Dacă faceți clic pe butonul „ ” pentru Android și „ ” pentru iOS, sistemul vă va furniza o listă de ATM-uri și CBU „Priorbank” OJSC găsite folosind parametrii de căutare specificați.

–  –  –

Dacă ați uitat parola de Internet Banking, codul de autorizare (cod A) sau numele de utilizator (autentificare), trebuie să completați o aplicație pentru a vă restabili parametrii secreti. Pentru a face acest lucru, utilizatorul completează o cerere pe site-ul Internet Bank www.prior.by.

Toți parametrii secreti ai Utilizatorului trebuie redefiniți, ca la conectarea la serviciu.