Koje pozicije postoje u reklamnoj agenciji. Promidžbene agencije: struktura, klasifikacija. Značajke odabira agencije za oglašavanje. Zanimat će vas

direktor tvrtke- razvija se Strateško planiranje aktivnosti, sklapa ugovore, sudjeluje na izložbama i konferencijama, uspostavlja kontakte i veze za uspješan rad agencije; je glavni upravitelj fonda.

Izvršni direktor- kontrolira i koordinira rad agencije, kontrolira sve odluke rukovodstva na svim razinama agencije, donosi odluke o zapošljavanju ili otpuštanju djelatnika, izrađuje programe unaprjeđenja internih proizvodnih odnosa, provodi interne istrage o povredama radne discipline.

Medijski direktor- vodi odjele medijskog planiranja i plasmana, ostvaruje maksimalne popuste i uspostavlja odnose s voditeljima srodnih reklamnih agencija.

Odjel za medije- planiranje - voditelji media planiranja bave se izradom media planova i racionalnom raspodjelom proračuna klijenta.

Odjel za smještaj- uključuje voditelja oglašavanja u tisku, voditelja radijskog i televizijskog oglašavanja, voditelja vanjskog oglašavanja, voditelja tiskare;

Umjetnički direktor- rukovodi i nadzire rad projektantskog biroa.

Projektni biro- izrađuje dizajn prijeloma za tisak i vanjsko oglašavanje i razvoj korporativni identitet po narudžbi klijenata.

Glavni računovođa- kontrolira rad računovođa i blagajnika, odgovoran je za cjelokupno područje računovodstva, uključujući i obračunska razdoblja plaće, izrada izvješća za potrebe upravljačkog računovodstva i Porezna uprava, razvoj ostalih odnosa s bankama i financijskim institucijama.

Računovođe- vođenje računovodstvenih evidencija, organiziranje interne revizije, vođenje računovodstvenih evidencija, izrada izvješća.

mrežni administrator- Osigurava nesmetan rad računalna mreža i agencija za informacijsku sigurnost.

BTL odjel- "promocija" se bavi promocijom robe, organizacijom promocija.

Odjel prodaje- bavi se prodajom reklamne usluge, sklapanje ugovora s klijentima.

Upravitelj ureda- bavi se organizacijskim pitanjima, kontrolira rad tajnice, vozača, zaštitara, kurira.

Tajnica- odgovara na telefonske pozive, radi na faxu, priprema dokumentaciju, poslužuje stranke u uredu.

Kadrovska služba- bavi se selekcijom zaposlenika, utvrđuje standarde za rad, naknade radnicima, razvija i osposobljava kadrove, utvrđuje standarde za kandidate.

Kurir- Vrši dostavu dokumentacije.

Sigurnost- Odgovoran za sigurnost zaposlenika i imovine u uredu.

Vozači- izvršiti prijevoz reklamni plakati, vršiti dostavu korespondencije, obavljati prijevoz djelatnika.

Slika 2. predstavlja grafička shema organizacijska struktura poduzeća.

Slika 2. Organizacijska struktura agencije "Aitera"

U agenciji dominira otuđeni tip radnika, očituje se visoka razina nekonzistentnosti djelovanja, a model ponašanja je razdoran. Zaposlenici razvijaju usko profesionalnu viziju rada koja stvara polja s ograđenim komunikacijama. Njihov rezultat je rast "nedosljednosti". Ovaj model organizacijske orijentacije odgovara određenim sociokulturnim odnosima: „miševi u rupama“.

Tablica 2. Konsolidacija glavnih funkcija upravljanja AITERA LLC

Razmatrajući organizacijsku strukturu AITERA doo, mogu se razlikovati sljedeće točke, kao rezultat kojih su identificirane praznine prikazane u tablici 3.

Tablica 3. Glavni "praznine" u organizacijskoj strukturi LLC "AITERA"

	Moguće pozitivne točke	Moguće negativne točke
Rasponi odgovornosti između direktor tvrtke i Izvršni direktor jasno raspoređeni, ali se ponekad preklapaju, a neke se funkcije ne izvršavaju	Moguća radna zamjenjivost	Ponekad dolazi do dupliciranja funkcija, neslaganja u donošenju odluka, nepravovremenog rješavanja pitanja
Nema odobrene strategije tvrtke	Direktor je aktivno uključen u oblikovanje strategije	Nedostatak strateških planova, visoka inercija u usvajanju upravljačke odluke i neizvjesne perspektive
Odsutnost voditelja marketinga u tvrtki	Marketinšku funkciju obavlja odjel za planiranje medija. Operativno pristajanje politike cijena	Marketinške funkcije su djelomično izvršene, nema perspektive razvoja

Kao što proizlazi iz podataka u tablici 3, organizacija strukture upravljanja poduzećem nije dovoljno učinkovita, jer dolazi do dupliciranja funkcija, nepravodobnog rješavanja pitanja, neslaganja u mišljenjima, zbog čega može doći do situacije kada izvođači ne razumiju jasno čije naloge moraju izvršavati. Jedan od nedostataka upravljačke strukture može se izdvojiti - nepostojanje pozicije marketing menadžera koji bi proučavao segment tržišta. promotivne aktivnosti, cjenovne politike konkurenata, razvio bi jasnu marketinšku strategiju. U tom slučaju bilo bi moguće povećati broj mogućih kupaca, u vezi s čime bi se povećala dobit poduzeća. Da biste to učinili, potrebno je razviti skup mjera za uklanjanje ili smanjenje aktivnosti u aktivnostima, politika cijena konkurentske firme.

Uslugama reklamnih agencija pribjegavaju čak i tvrtke koje imaju jake vlastite odjele za oglašavanje. Agencije zapošljavaju kreativne i tehničke ljude koji su često sposobni bolje i učinkovitije obavljati funkcije oglašavanja nego zaposlenici tvrtke s punim radnim vremenom. Osim toga, agencije donose vanjski pogled na probleme s kojima se tvrtka suočava, kao i bogato i raznoliko iskustvo rada s različitim klijentima iu različitim situacijama. Agencija je angažirana da svojim jedinstvenim idejama doprinese razvoju poslovanja klijenta.

Prije svega, klijentovi proizvodi ili usluge se proučavaju kako bi se utvrdile njihove snage i slabe strane, kao i analizirati postojeća potencijalna tržišta za ovaj proizvod. Osim toga, prije nego što se pristupi izradi reklame, potrebno je provesti istraživanje o primjeni i prednostima proizvoda ili usluge, analizirati postojeće i potencijalni potrošači i identificirati čimbenike koji utječu na odluke o kupnji.

Nakon toga, koristeći svoje znanje o kanalima distribucije svih dostupnih medija, agencija izrađuje plan postavljanja reklamnih materijala za potrošače, kupci na veliko, trgovci i izvođači. I, konačno, dolazi red na provedbu tog plana: sastavljaju se tekstovi, priprema dizajn reklame, kupuje se vrijeme i prostor u informativnim medijima, odvija se stvarna proizvodnja reklama i reklama, prenose se u medije, provjeravaju se za objavljivanje ili emitiranje i utvrđuju se računi za njihove usluge i medijske usluge.

Agencija također surađuje s marketinškim odjelom klijenta kako bi poboljšala učinkovitost oglašavanja kroz odgovarajući dizajn ambalaže, marketinško istraživanje, obuku, izradu literature i štandova za prodajno osoblje.

Većina oglašavanja temelji se uglavnom na tekstualnom materijalu koji čini naslov i oglasnu poruku. Pisci obično blisko surađuju s umjetnicima i službom promotivne produkcije.

Velike reklamne agencije koje obavljaju širok spektar reklamnih usluga imaju potrebu za spajanjem različitih stručnjaka u odjele. U pravilu je aktivnost odjela usmjerena na obavljanje određene funkcije. Postoji pet glavnih funkcionalnih podjela:

• - kreativni ili umjetnički odjel;
• - odjel za ispunjenje narudžbi;
• - Odjel proizvodnje;
• - Odjel za marketing;
• - financijsko-gospodarski odjel.

Rad odjela nije poput pokretne trake, gdje je pokretni dio izložen raznim tehnološke operacije. U pravilu, predstavnici prva četiri odjela uključeni su u radne skupine za izvršavanje određenog naloga. Nakon postavljanja zadatka radnoj skupini, njezini djelatnici, u međusobnoj bliskoj suradnji i sa svim odjelima, razvijaju koncept reklamne poruke (planove reklamne kampanje i sl.). Koncept odobrava naručitelj i predstavnici najvišeg menadžmenta agencije ili uredničkog i umjetničkog vijeća. Nakon toga kreće proces završne izrade apela i izrada oglasnih medija.

Kreativni odjel okuplja tekstopisce, umjetnike, grafičare, redatelje, urednike i druge kreativce. Oni generiraju ideju reklamnog apela, pronalaze prava sredstva za njihovu provedbu. Zbog činjenice da je uloga psihološkog faktora vrlo velika za reklamnu privlačnost i s obzirom na određenu bliskost reklame s umjetnošću, uloga ovog odjela je izuzetno velika.

Umjetnički odjel agencije sastoji se od umjetnika i dizajnera čiji je glavni posao razviti izgled reklame, ilustrirati u skicama kako različiti elementi oglasće izgledati zajedno. Kada umjetnici dobiju zadatak osmisliti TV spot, pripremaju seriju stripova koja se naziva scenarij.

Većina velikih reklamnih agencija ima vlastite umjetničke odjele. Drugi radije koriste plaćene usluge nezavisni studiji ili slobodni umjetnici po ugovoru koji rade na osnovi jedan-na-jedan.

Nakon što se izradi originalni prijelom i izradi tekst te sve odobri naručitelj, reklama ide u produkcijski odjel. Ovaj odjel koordinira proizvodnju oglašavanja u svim fazama, kontrolira kvalitetu i vrijeme rada, a također osigurava da mediji zaprime sve reklamne materijale prije utvrđenih rokova. Ovdje rade voditelji produkcije tiskanih oglasa agencije ili producenti i redatelji oglašavanja u eteru.

Za oglašavanje u tisku proizvodni odjel nabavlja fontove, fotografije, ilustracije i druge artikle potrebne za gotov proizvod. umjetnički materijal. Djelatnici odjela surađuju s proizvođačima fotoklišea, elemenata za bojanje i ostalih materijala potrebnih za prijenos u medije.

Odjel proizvodnje bavi se i proizvodnjom reklamnih medija te u nekim slučajevima objedinjuje odjele kao što su tiskara, proizvodne radionice reklamne ploče itd.

Odjel za izvršenje naloga, osim voditelja, uključuje i voditelja radnih grupa. Voditelj tima, poznat i kao voditelj projekta ili kontaktor, središnja je figura u cjelokupnom procesu ispunjavanja narudžbi. Zastupa interese naručitelja u svojoj agenciji i zastupnik je agencije u odnosima s naručiteljem. Voditelj radne skupine koordinira sve poslove unutar agencije za provedbu naredbe od početka do njezine provedbe.

U tom smislu, razina zahtjeva za kontaktor je prilično visoka. Mora kombinirati kvalitete kao što su profesionalizam u oglašavanju i marketingu, sposobnost uspostavljanja poslovnih odnosa s klijentom i apsolutne komunikacijske vještine, sposobnost generiranja ideja, učinkovitost i točnost, erudiciju, dobar ukus i mnogi drugi.

Djelatnici odjela marketinga Marketing istraživanje, analizirati tržišta reklamiranih dobara i tržišta reklamnih usluga, organizirati prikupljanje informacija o tvrtki klijentu i njenim proizvodima, kontrolirati učinkovitost reklamne kampanje. U nekim slučajevima funkcije odjela uključuju kupnju prostora i vremena za oglašavanje.

Osim provođenja specifičnih značajke oglašavanja, reklamna agencija mora učinkovito obavljati svoje financijske i ekonomske aktivnosti, imati materijalnu i tehničku opskrbu koja odgovara njezinoj razini. Zauzet ovim zadacima financijski i ekonomski Odjel.

• 1. Account director je odgovoran za rad sa grupom klijenata, kupaca i odgovara upravnom odboru za isplativost rada.
• 2. Account Executive upravlja interakcijom između agencije i klijenta, ali to nije jednostavno posredovanje. Takav zaposlenik mora razumjeti potrebe klijenta, kao i njegovo poslovanje i proizvodnju, te biti sposoban prenijeti svoje znanje osoblju agencije. Ovo je delikatan, diplomatski posao, cilj mu je zadržati klijenta. Zaposlenik koji vodi klijenta mora biti dobro educiran u području oglašavanja i biti sposoban surađivati ​​sa svim zaposlenicima agencije, koordinirajući njihove napore u interesu klijenta. To može biti diplomirani student koji radi u agenciji kao pripravnik; osoba koja teži menadžerskoj karijeri ili traži najbolje djelo u drugoj agenciji; konačno, njegov cilj može biti stvaranje vlastite ili zajedničke agencije ili odjela u tvrtki.
• 3. Voditelj marketinga koji radi u agenciji obavlja niz funkcija. Marketing usluge nudimo klijentima koji nemaju svoje zaposlenike istog profila. Ako je reklamna agencija specijalizirana za marketing, menadžeri klijenta mogu se posavjetovati s njim. Istraživanje može naručiti i djelatnik agencije zadužen za marketinška istraživanja neovisne organizacije. Moguće teme za prilagođeno marketinško istraživanje mogu biti razvoj proizvoda, priprema imena i brenda, razvoj pakiranja, ciljne skupine potrošača (segmentacija tržišta), probna prodaja i dostava robe prodavačima.

Uspjeh reklamne kampanje može biti olakšan od strane marketing menadžera, posebno u radu s distributerima proizvoda. Potražnja za proizvodom generirana oglašavanjem ovisi o čimbenicima kao što je vrijeme koje je potrebno prodajnim predstavnicima tvrtke da posjete pojedine trgovce. Također je moguće svima jasno dati do znanja kojem segmentu tržišta je proizvod namijenjen, koja je njegova robna marka, pakiranje, cijena i asortiman. Također je potrebno obrazložiti izbor teme reklamne kampanje i medija potrebnih za njezinu provedbu. Bilo koji od elemenata marketinški rad utjecati na uspjeh prodaje. Stoga, ako nisu međusobno usklađeni, reklamna kampanja bit će bacanje novca.

• 4. Prijelomnik priprema i glavni izvorni izgled i njegove varijante. Izvorni izgled oglasa je točan primjerak oglasa, izrađen u skladu s metričkim zahtjevima; možete ga isprintati na pisaču ili slikati na njemu. Obično je izgled napravljen s naznakom koji font i koju veličinu koristiti. Za reklamne medije različitih veličina izrađene su posebne verzije izvornog izgleda, odnosno adaptacije. Informatizacija je uvelike promijenila ne samo umjetnički, već i tehnološki rad agencije. Sada se sav posao može obaviti u elektroničkom obliku. Dvije glavne prednosti rada na računalu su točnost i brzina. Elektronički izgledi izrađeni su jednako pažljivo kao i tradicionalni papirnati. Postalo je moguće odmah promijeniti sliku u željenom mjerilu, bez pravljenja lektorskih bilješki.
• 5. Media buyer pregovara s medijima o stjecanju oglasnog prostora i minutaže. Stjecanje ovisi o njegovoj vještini i sposobnosti najbolje mjesto i vrijeme za oglašavanje po najpovoljnijim cijenama. Neki mediji mogu se kupiti nekoliko mjeseci unaprijed. Osim toga, prije nego što klijent odobri raspored, moraju se napraviti određeni dogovori. Voditelj nabave mora imati dobar odnos s medijskim prodavačima koji mu se s vremena na vrijeme javljaju s ponudama. Nije važno odgovaraju li određenom rasporedu.
• 6. Autor reklamni tekstovi, copywriter (copywriter) odgovoran je za verbalni dizajn oglašavanja. Mora znati predstaviti prodajne ponude na atraktivan način, osmisliti nove ideje, osmisliti teme ili glavne zaplete reklamnih kampanja te pretočiti argumente u korist kupnje u minimalno potreban broj znakova. Njegov stil pisanja vrlo je individualan.
• 7. Umjetnički direktor u velikoj agenciji trebao bi imati tim koji uključuje vizualne pisce, vizualizatore, grafičare i tehničke urednike. U maloj agenciji on, kao voditelj dizajnerskog studija, sve te funkcije mora obavljati osobno. Ako agencija nema posebnog kupca za kreativne proizvode, oni se mogu kupiti preko agenata koji rade s umjetnikom ili od samih umjetnika. Fotografije se naručuju i modeli biraju, u pravilu, preko agencije za modeliranje.
• 8. Vizualizator je kreativni pandan copywritera, vrhunski umjetnik sposoban vizualizirati copywriterove ideje. Obično rade zajedno kao kreativni tim i mogu surađivati ​​s više klijenata. Koristeći se tradicionalnim tehnikama, umjetnik izrađuje različite praznine, prebirući kroz mnoge mogućnosti dok ideje ne budu dovoljno dobro izražene rukom crtanim skicama i natpisima. Vizualni materijali obično se pokazuju klijentu u nezavršenom obliku, poput fotografije, crteža ili tipografskog ispisa. No, čak i poluproizvodi mogu dati dobru predodžbu o konačnoj verziji reklame. Ukoliko naručitelj prihvati pronađeno rješenje oglašavanja, sklapaju se ugovori.
• 9. Upravitelj ispisa je u osnovi tehnički urednik. Obavljanje njegovih funkcija zahtijeva poznavanje tisuća opcija za organiziranje materijala i mogućih vrsta fontova, njihovu vještu upotrebu kako bi se maksimalno poboljšao proces percepcije reklamnog teksta. Nakon što dobije tekst i sličicu oglasa, odlučuje koristiti fontove određene vrste i veličine. Prema rukopisu teksta određuje broj riječi i poruka te planira njihov smještaj u prazna mjesta općeg rasporeda. Moderni visokotehnološki tisak također ima računala i izdavačke programe koji sadrže tisuće različitih fontova, čija se veličina može mijenjati prema nahođenju radnika.
• 10. Televizijski producent (televizijski producent) je zaposlenik koji razvija televizijske promidžbene kampanje, a također je odgovoran za izbor i pozivanje osobe koja predstavlja proizvod ili uslugu, za glazbenu pratnju i odabir organizacije i pojedinaca koji će izvoditi posao.
• 11. Voditelj proizvodnje prati poštivanje rokova provedbe poslova u agenciji. Ako se u reklami radi o fleksografiji, fotobakrografiji ili ofsetno-litografskom tisku, on također naručuje tiskaru i tamo dostavlja gotove reklamne prijelome. Budući da se ofsetno-litografski tisak danas najčešće koristi u proizvodnji novina i časopisa, tiskare su dobile izgled oglasa koji zadovoljava suvremene zahtjeve. tehnološkim zahtjevima. NA glavne agencije opće poslove podržava kontrolor prometa koji dostavlja kopije naloga svim odjelima. Budući da se više narudžbi može obrađivati ​​u isto vrijeme, podaci o statusu često se traže nekoliko puta dnevno.
• 12. Odgovorni izvršitelj projekta oglašavanja (OIRP manager) - osoba odgovorna za cjelokupnu složenu oglasnu kampanju u cjelini. On uglavnom komunicira s kupcem. Plan reklamne kampanje također je dobrim dijelom plod njegovog truda. Također distribuira "komade" reklamne kampanje za njezinu provedbu menadžerima i voditeljima interne proizvodnje. Njegova je zadaća usmjeravati sve financijske i tokovi materijala, zatim prikupite sve dokumente od svih sudionika tehnološki proces Kupca, provjeriti ih i prenijeti financijskom direktoru.
• 15. PR menadžer. Pruža publicitet klijentima; djeluje kao posrednik između klijenta i javnosti; osigurava kontakte s novinarima.
• 16. Brand ili product manager. Odgovoran za marketing određenog proizvoda ili marke, uključujući komercijalna djelatnost i oglašavanje.

Struktura reklamnih agencija u potpunosti odražava i podliježe ciljevima agencije. Raznolikost gore navedenih agencija predodređuje istu raznolikost organizacijskih struktura svake agencije. U nekim slučajevima na strukturu agencije utječu tradicija ili običaji zemlje u kojoj posluje. Međutim, unatoč razlikama, postoje zajednički opći metodološki pristupi organiziranju rada bilo kojeg Agencija za oglašavanje.

Dobar dan. S vama „Škola učinkovitu prodaju". U prošlom smo članku saznali kako se . Danas ćemo razmotriti struktura reklamne agencije, njegov unutarnja organizacija te specifičnosti rada različitih stručnjaka za oglašavanje na primjeru velike multifunkcionalne agencije za oglašavanje ili agencije s punim ciklusom usluga oglašavanja. Time će se jasno prikazati cijela tehnologija izrade reklama.

Organizacijska struktura reklamne agencije

• kreativni (kreativni) odjel;
• služba za korisnike;
• Odjel proizvodnje;
• Odjel za marketing;
• financijsko-poslovni odjel.

kreativni odjel

Kreativni (kreativni) odjel okuplja umjetnike, pisce, redatelje, grafičare, urednike i druge kreativne profesionalce. Zaposlenici kreativnog odjela rade na ideji reklamne poruke, pronalaze mogućnosti za njezinu implementaciju.

Radna mjesta zaposlenika kreativnog odjela reklamne agencije:

• direktorica kreativnog odjela;
• voditelj kreativnog odjela
• sastavljač tekstova (copywriter) (piše tekstove za oglašavanje);
• likovni urednik (razvija ideje za tiskane oglase ili TV reklame).

Kreativna strana posla je najvažnija od svih. Čelnici tvrtki ne bi trebali umanjiti ulogu vodećih kreativaca. Trebaju biti dobro plaćeni, paženi i poštovani kao izvanredne ličnosti.

Služba za korisnike

Dio odjel korisničke službe uključuje voditelja odjela i voditelje radnih skupina koji se nazivaju odgovorni nositelji projekta ili account manageri.

Odgovorni izvođač projekta (accountexecutive) je djelatnik odjela za korisnike u reklamnoj agenciji koji "vodi" narudžbu oglašavanja određenog klijenta.

Po primitku narudžbe od strane klijenta, formira se radna skupina koja obično uključuje predstavnike svih odjela reklamne agencije. Voditelj radne skupine je središnja figura u procesu realizacije naloga. On koordinira sve radove na provedbi naloga od početka do kraja.

Voditelj radne skupine mora dobro poznavati proces rada, dobro poznavati slučaj klijenta i razumjeti sve radnje koje djelatnici agencije provode kako bi ispunili nalog. On organizira, koordinira i koordinira prolazak narudžbe u svim fazama – od početnog planiranja do konačne izvedbe.

S tim u vezi, odgovornom izvođaču projekta prezentira se dovoljno visoke zahtjeve. Mora biti profesionalac u svom području, biti sposoban uspostaviti poslovne odnose s kupcima, postići potpuno razumijevanje s kupcima i pregovarati. Osim toga, mora stvarati ideje, jasno ih komunicirati s drugima, imati erudiciju i dobar ukus. dobar vođa radna grupa je vođa svog tima.

Odjel proizvodnje

Ovdje se razvija layout - crtež na koji se postavljaju svi elementi buduće reklame, fotografije, ilustracije, formiranje originalne stranice i pretvaranje svih tih elemenata u gotovu reklamu.

Odjel za marketing

NA Odjel za marketing Promidžbena agencija zapošljava stručnjake za distribuciju oglašavanja, marketinška istraživanja i aktivnosti unapređenja prodaje. Najčešće je odjel marketinga uključen u planiranje, nabavu i istraživanje.

Zaposlenici odjela marketinga prate promjene u publici oglasnih medija, razvijaju planove za korištenje jednog ili drugog oglasni medij u svakoj konkretnoj situaciji kupuju oglasni prostor. Stručnjaci odjela marketinga pripremaju detaljne preporuke u vezi s potrebama i zahtjevima potrošača, njihovim stavovima zaštitni znak kupca i kako bi oglašavanje moglo učinkovito odgovoriti na potrebe potrošača.

Financijsko-ekonomski odjel

Osim izravne provedbe svojih funkcija, reklamna agencija mora učinkovito provoditi svoje financijske i gospodarske aktivnosti te osigurati učinkovito upravljanje postupak. Da biste to učinili, postoji takva pomoćna usluga kao financijsko-ekonomski odjel, koji može uključivati ​​knjižnicu, odjel za osoblje i druge strukturne jedinice.

Funkcija financija mora brzo izdavati račune kupcima za usluge, kontrolirati troškove proizvodnje, osigurati da su troškovi ispravno prikazani u relevantnim financijskim dokumentima, voditi obračun plaća, plaćati poreze i provoditi druge financijske transakcije.

Imajte na umu da je ova struktura tipična za reklamnu agenciju koja pruža cijeli niz usluga. Struktura malih i srednjih agencija za oglašavanje razlikuje se od prikazane zbog ukidanja pojedinih pozicija i okrupnjavanja.

Struktura agencije za oglašavanje u potpunosti odražava i podliježe ciljevima agencije. Raznolikost gore navedenih agencija predodređuje istu raznolikost organizacijskih struktura svake agencije. U nekim slučajevima na strukturu agencije utječu tradicija ili običaji zemlje u kojoj posluje. Međutim, unatoč razlikama, postoje zajednički opći metodološki pristupi organiziranju rada bilo koje reklamne agencije. Razmotrit ćemo opću strukturu oglašivačke agencije punog ciklusa, tzv. okosnicu strukture, koja se u određenim specifičnim situacijama može proširiti ili smanjiti. Takva agencija, kao što znamo, kompletnu reklamnu narudžbu ispunjava, kako se kaže, po principu ključ u ruke: od nastanka ideje do podučavanja reklamnog proizvoda.

Struktura i funkcionalni dijagram rada prikazan je na sl. 7.2. (Na temelju sheme reklamne agencije "S-Media (Sovero Media)".

Tablica 7.3. dane su karakteristike pododjela uključenih u strukturu reklamne agencije. Konvencionalno, podjele su podijeljene na glavne (funkcionalne) i pomoćni.

Tablica 7.3 - Karakteristike glavnih odjela agencije za oglašavanje

Ime*
Odjel za rad s klijentima	Strukturno, odjel je podijeljen na radne skupine, svaka od kojih se bavi određenim klijentom. Sastav radnih skupina za provedbu specifičnih naručitelji su predstavnici kreativnog, proizvodnog i marketinškog odjela. Nakon postavljanja zadatka radna skupina se priprema prijedlog budžeta za prezentaciju klijentu. Potom njeni zaposlenici u suradnji s ostalim odjelima razvijaju koncept reklamne poruke, plan reklamne kampanje i sl. Koncept odobrava naručitelj i predstavnici uprave agencije, a ponekad i stručno vijeće agencije. Nakon toga kreće proces finalizacije reklamne poruke i razjašnjavanja detalja izrade. Voditelj tima ("account executive", ili contactor) zastupa interese agencije u pregovorima s klijentom i interese klijenta unutar svoje agencije. Koordinira sve poslove na provedbi naloga od početka do njegove provedbe i za to odgovara direktoru službe za korisnike
kreativni odjel	Uloga djelatnika kreativnog odjela iznimno je velika sok. Od njihove profesionalnosti i zavidnog talenta tijelo. Oni provode generiranje ideja za reklamni apel, pronalaze konačne opcije za sredstva njihove provedbe. Kreativni odjel okuplja tekstopisce (copywritere), umjetničke direktore, dizajneri reklama. Ponekad su u sastav uključeni redatelji, montažeri i drugi kreativci. Odjel odgovara kreativnom direktoru
Odjel za medije	Odjel se bavi medijskim planiranjem i medijskim otkupom, odgovoran je za odabir kanala distribucije oglašavanja, provodi istraživanje medija i drugih vrsta medija za oglašavanje te otkup oglasnog prostora. Zadatak odjela također uključuje praćenje tijeka i provedbe reklamnih kampanja, provjeru stvarnih rezultata distribucije reklamnih poruka. Odjel priprema fotomonitoring za klijente, obavlja sve poslove s izvođačima (vlasnici mreža za vanjsko oglašavanje, urednici medija ili njihove agencije)
Odjel proizvodnje	Odjel se bavi produkcijom reklama koje je razvila agencija. U tu svrhu održava stalne poslovne kontakte s uslužnim tvrtkama i organizacijama koje posjeduju pogone, kao što su tiskare, tvrtke za metalne i plastične konstrukcije, suvenirske proizvode i sl. Odjel produkcije po potrebi naručuje foto modele, TV i filmove, audio snimke za radio itd. U nadležnosti odjela je i priprema POS-materijala

* Nazivi jedinica u različitim agencijama mogu biti različiti: odjeli, odjeli, sektori, službe itd.

Ponekad se u strukturi agencije ističe Odjel za marketing koji provodi marketinška istraživanja (sam ili naruči istraživanja od specijaliziranih tvrtki), analizira tržišta reklamiranih dobara i tržište oglašavanja, organizira prikupljanje podataka o tvrtki klijentu i njenim proizvodima te kontrolira učinkovitost reklamnih kampanja.

Osim ovih odjela, agencija može imati i Nadzorni odbor, koji se sastoji od autoritativnih ljudi agencije, koji analiziraju i ocjenjuju sve reklamne kampanje koje je razvila agencija.

Do jedinice za podršku oglašivačke agencije uključuju financijske, poslovne odjele, računovodstvo, kurirske službe.

U velikim agencijama, u prisustvu velikog broja klijenata, uvodi se pozicija voditelj prometa, koja svakodnevno prati tijek narudžbi kupaca, koordinira rad svih područja uključenih u razvoj i provedbu reklamnih kampanja.

Osoblje agencije

Razgovarajmo još malo o onima koji rade u reklamnoj agenciji, o njezinom osoblju. Struktura agencije određuje koje struke trebaju biti zastupljene u njoj.

Na prvi pogled može se činiti da se svi koji rade u reklamnoj agenciji bave isključivo kreativni rad. Zapravo, više od 2/3 osoblja uopće ne rješava kreativne probleme. Spektar njihovog djelovanja potpuno je drugačiji: rad s medijima, istraživački rad, rad s izvođačima i naručiteljima itd.

Ali prije svega, moramo govoriti o kreativnom osoblju koje radi u agenciji. Oni su "generatori" agencije. Oni ocjenjuju razinu njegova rada. Takvi radnici imaju kreativna zanimanja: umjetničko, filološko, novinarsko obrazovanje. Odgovorni su za izradu reklamnih tekstova i Grafički dizajn oglašavanje, pišu scenarije i razvijaju koncept oglašavanja.

Drugu skupinu zaposlenika čine marketinški stručnjaci zaduženi za istraživanje tržišta i medija, stručnjaci koji dobro poznaju medijski biznis: planiranje i nabavu oglasnog prostora.

Treća skupina zaposlenika su oni koji rade direktno s klijentom. Ovdje su važne kvalitete kao što su profesionalno poznavanje oglašavanja i marketinga, sposobnost uspostavljanja poslovnih odnosa s klijentom, komunikacijske vještine, sposobnost generiranja ideja, erudicija, dobar ukus i još mnogo toga.

Agencija ne može bez predstavnika tehničkih struka koji se bave izradom reklamnih poruka - tiskara, tehnologa i dr. Oni su direktno povezani s proizvođačima: proizvodnim tvrtkama, agencijama za proizvodnju POS-materijala, agencijama za proizvodnju suvenira i dr.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Pojam, vrste i funkcije reklamnih agencija, njihove organizacijske strukture. Analiza "Valery Media" LLC. Agencije honorarnog ciklusa, industrijsko oglašavanje, samostalne, jednokratne, kreativne, kontaktne i sponzorske. Struktura osoblja reklamne agencije.

seminarski rad, dodan 10.06.2009


Djelatnosti reklamne agencije, njezine glavne funkcije. Specijalizirane, kreativne i virtualne agencije. Vrste prihoda reklamnih agencija, sustav provizija i naknada. Kontrolirati, financijske usluge, kadrovski odjeli reklamnih agencija.

sažetak, dodan 01.04.2010


Pojmovi koji reguliraju oglašivačku djelatnost. Položaj reklamne agencije u procesu reklamne produkcije. Organizacijska struktura agencije. Glavni sudionici u procesu oglašavanja su: oglašivač, proizvođač reklame, distributer reklame.

seminarski rad, dodan 26.08.2014


Prve reklamne agencije Razvoj reklamnih agencija u Rusiji i inozemstvu u dvadesetom stoljeću. "Središnji ured za oglašavanje" je prva reklamna agencija u Rusiji. Planiranje, kreiranje, organizacija i izvedba oglašavanja i načina njegove distribucije.

sažetak, dodan 31.05.2013


Organizacijske i ekonomske karakteristike reklamne agencije "Rapid". Analiza kadrova. Karakteristično marketinško okruženje organizacija, planiranje rada. Izrada reklamnog proizvoda. Rad s klijentima i medijima, dodatne usluge.

seminarski rad, dodan 17.01.2010


Glavni teorijski aspekti pojam "reklame", djelatnosti reklamnih agencija. Struktura reklamnih aktivnosti, izbor sredstava distribucije i izrada plana, formiranje reklamnog apela. Uloga oglašavanja, razlozi pada njegove učinkovitosti.

seminarski rad, dodan 01.09.2010


Odnos osnovnih pojmova: "pozicioniranje", "brend", "imidž", njihove komponente. Oglašavanje i PR aktivnosti agencije "MarketingPro", formiranje pozitivnog imidža u smislu učinkovite interakcije s kupcima, strategija pozicioniranja.

diplomski rad, dodan 26.06.2011


Promidžbena agencija i njezine funkcije. Glavne djelatnosti reklamne agencije. Agencija za oglašavanje "PRExpert" na regionalnom tržištu. Organizacija aktivnosti reklamne agencije na primjeru korporativne potrage za duhanskom tvrtkom "BAT".

diplomski rad, dodan 20.05.2015