Ако някога сте били разочаровани от маркетинга, тази книга е за вас.

Традиционният маркетинг е като риболова. Тлъста стръв (USP, реклама и т.н.), хвърляме стръвта и чакаме консуматора да кълве. Но проблемът е, че информационното поле е претоварено. Има толкова много "примамки", че водата не се вижда. Потребителите са се научили да игнорират класическите маркетингови трикове.

Какво да правя?

Потърсете друг асансьор за работа.

Така авторът на книгата „Content Marketing. Нови начини за ангажиране на клиентите в ерата на Интернет - Майкъл Стелцнер.

Майкъл Стелзнер

Експерт по социални медии. През 2009 г. Stelzner създава блог за маркетинг в социалните медии, SocialMediaExaminer.com. Днес ресурсът има над 150 000 абонати и се счита за един от най-добрите уебсайтове за малък бизнес. Stelzner е признат и търсен експерт по бели документи. Сътрудничеше с такива големи компаниикато Hewlett-Packard, FedEx, Dow Jones, Microsoft.

Според Stelzner принципът на действие повдигаща силае да разберете основните желания на клиентите и потенциалните клиенти, на които помагате да разрешат основните им проблеми абсолютно безплатно. как? Чрез отлично съдържание!

Stelzner предлага следната формула за "начина, по който се развива една компания":

PC + DL - MP = R

където: PC - отлично съдържание; DL - други хора; MP - маркетингови съобщения; R - растеж.

Отлично съдържание

Стелцнер го сравнява с гориво, а бизнеса с ракета (в книгата има много метафори). В същото време авторът разграничава два вида "гориво": конвенционално (или първично) и ядрено.

Основното гориво е вид съдържание, което ви позволява постоянно да поддържате интереса на аудиторията си към вашата компания.

Stelzner нарича този тип съдържание статии с ръководства, интервюта с експерти, рецензии на книги (продукти/уебсайтове), „истории на успеха“, новини и опровержения. Това е материалът, който ще бъде от полза за вашата аудитория всеки ден; нещо, за което ще се връщат при вас отново и отново.

„Ядреното“ съдържание ще изведе бизнеса ви в нови орбити

Видове "ядрено гориво": проучвания на общественото мнение, топ десет (състезания), бели книги и микросъбития (уеб семинари, телеконференции и др.). Създаването на подобно съдържание изисква повече време и усилия, но възвръщаемостта от него е в пъти по-голяма.

Други хора

На образния език на Стелцнер хората са двигателят. „Други“ означава не вие ​​и вашите служители. Говорим за публиката и експерти от трети страни.

Експертите на трети страни са служители и мениджъри на други компании, които имат авторитет в своята област. Просто казано, запознат с определен въпрос. специалисти. Съдържанието от тях е изградено върху взаимопомощ. Например, той ви дава интервю, а вие му разказвате за новата му книга.

Маркетингови съобщения

Но за да работят първите два компонента на формулата, трябва да се откажете от рекламата, дори ако е груба и очевидна.

Какво ми хареса в книгата?

1. Простота и метафора. Когато има сравнения, по-лесно се възприема информацията. Езикът на разказа е жив. Текстът се чете лесно и бързо.
2. Съвети за работа с експерти. Често контактувам с различни специалисти. Книгата ми помогна да разширя знанията си за това къде да намеря експерти, как да общувам с тях и т.н.
3. Описание на структурата и характеристиките на първичното и "ядреното" гориво.

Какво ме обърка в книгата?

Да приемем, че сте бъдещ предприемач, който има идея за собствен бизнес. Но откъде да започнете и какво ви кара да се отличавате от останалите? Или сте маркетолог, чиято компания е достигнала определен етап на развитие, но не се движи по-нататък? Или онлайн редактор? Собственик на магазин? Основател на частно училище? Блогър? Във всеки случай се сблъсквате с въпроси: как да привлечете вниманието към себе си? Как да развиете бизнеса си без сериозни разходи? Как да разширим кръга от абонати, потенциални клиенти, бъдещи купувачи? Как да спечелим доверието им? Майкъл Стелзнер, основателят на Social Media Examiner, предлага своята рецепта за успех в своята книга.

Той сравнява всеки бизнес с космическа ракета, чиято формула за повдигане е проста: „Страхотно съдържание“ плюс „Други хора“ минус ... „Маркетингови съобщения“. Да Да точно. Stelzner приканва своите читатели да се откажат от агресивната реклама и да преместят „фокуса“ към безплатна поддръжкахора, помагащи за дребните им нужди. „Хората не искат да бъдат принуждавани към нещо. Те просто трябва да получат достатъчно информация, за да направят своя избор, и тази информация трябва да е безплатна., — пише авторът на книгата „Маркетинг на съдържанието. Нови начини за привличане на клиенти в ерата на интернет.

Стелцнер смята за най-важно съдържание, което нарича "ракетно гориво" и разделя на "конвенционално" и "ядрено". Обичайните са статии с ръководства, интервюта с експерти, рецензии на книги, продукти и уебсайтове, „истории на успеха“, новини и опровержения. Той се позовава на ядрените проучвания, рейтинги, бели книги и микросъбития (уеб семинари, телеконференции, предавания на живо в интернет и др.).

„Използването на двата вида гориво е от основно значение за движението на вашата компания“, казва експертът. Въпросите за създаване на съдържание, механизмът на неговата работа и приложение са разгледани подробно в 6, 7 и 8 глава на книгата.

Въпреки това, преди да поемете производството на "гориво", трябва внимателно да погледнете аудиторията си, хората, с които и за които работите. Сред тях ще има и такива, които ще купуват вашите продукти, и такива, които ще популяризират вашето съдържание, и такива, които ще направят някакъв друг принос към вашия бизнес.

„Други хора са тези, които определят къде и с каква сила се движи вашият кораб. За да използвате силата им, трябва да им помогнете, без да очаквате нищо в замяна. Това е цялата тайна."Стелцнер казва. В глави 4 и 5 той подробно описва как да впрегнете силата на другите, да взаимодействате с публика, партньори, външни експерти и звезди.

В същото време червена линия през цялата книга „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет” авторът поддържа мисълта: По най-добрия начинсила обществено мнениеда работиш за теб означава да покажеш социалната си стойност, да даваш подаръци на читатели и експерти, без да очакваш нищо в замяна, и да съдържаш маркетинговите си послания. Но какво да кажем за продажбите? В крайна сметка всеки бизнес има за цел да реализира печалба - не само социална, но и парична. За това как нежно да насърчите потенциалните си клиенти да купуват, как и кога да използвате реклама, ще прочетете в последната – 9-та – глава на книгата.

„В новия свят потребителите се стремят да намерят това, което е наистина ценно в техните очи. Публикувайки интересно съдържание, вие сте магнит за привличане на много хора.“, казва Майкъл Стелзнер. Той потвърждава всичките си мисли интересни примериот нашата собствена практика и опита на други компании.

Признавайки правотата на автора, все пак отбелязваме, че тази книга е написана от американец и преди всичко за публика, чийто манталитет е различен от нашия - поне в сферата на свободното потребление. Въпреки това, дори ако една от многото препоръки на Майкъл Стелзнер ще доближи успеха ви, можем да предположим, че книгата „Маркетинг на съдържанието. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет” четете не без основание.

Майкъл Стелцнер е признат експерт в социалните медии, създател на един от най-популярните блогове за маркетинг в социалните медии SocialMediaExaminer.com (над 150 000 абонати).

В книгата Стелцнер говори за различни видовесъдържание, което можете да публикувате на вашия уебсайт, блог, страница в социалната мрежа и което ще ви помогне да привлечете вниманието на потенциални клиенти.

Авторът обяснява как да планирате производството на съдържание, как да включите известни експерти в създаването му и как да използвате социалните медии, за да го популяризирате. Той също така дава ценни съвети за работа с текстове, видео, организиране на събития и обръща внимание на тънкостите, които ще повишат привлекателността на вашето съдържание за потребителите.

Тази книга е полезно ръководство за тези, които искат да овладеят инструментите на маркетинга чрез съдържание и да го използват, за да спечелят онлайн аудиторията.

2-ро издание.

Творбата принадлежи към жанра икономика. Бизнес. вярно Публикувана е през 2011 г. от Mann, Ivanov & Ferber. От нашия уебсайт можете да изтеглите книгата "Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на Интернет" във формат fb2, rtf, epub, pdf, txt или да прочетете онлайн. Оценката на книгата е 3,93 от 5. Тук, преди да прочетете, можете също да се обърнете към рецензиите на читатели, които вече са запознати с книгата, и да разберете тяхното мнение. В онлайн магазина на нашия партньор можете да закупите и прочетете книгата на хартиен носител.

Майкъл Стелцнер Маркетинг на съдържанието. Нови начини за ангажиране на клиентите в ерата на Интернет Текстът е предоставен от притежателя на авторските права...»

Майкъл Стелзнер

Маркетинг на съдържанието. Нови методи

привличане на клиенти в ерата на Интернет

Текстът е предоставен от притежателя на авторските права

http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=3943965

Маркетинг на съдържанието. Нови начини за ангажиране на клиенти в ерата на Интернет / Майкъл

Щелцнер: Ман, Иванов и Фербер; Москва; 2013

ISBN 978-5-91657-620-7

анотация

Майкъл Стелцнер е признат експерт в областта на социалните медии,

създател на един от най-популярните блогове за маркетинг в социалните медии

SocialMediaExaminer.com (над 150 000 абонати).

В книгата Stelzner говори за различните видове съдържание, което можете да публикувате на вашия уебсайт, блог или страница в социални медии, което ще ви помогне да привлечете вниманието на потенциални клиенти.

Авторът обяснява как да планирате производството на съдържание, как да включите известни експерти в създаването му и как да използвате социалните медии, за да го популяризирате. Той също така дава ценни съвети за работа с текстове, видео, организиране на събития и обръща внимание на тънкостите, които ще повишат привлекателността на вашето съдържание за потребителите.

Тази книга е полезно ръководство за тези, които искат да овладеят инструментите на маркетинга чрез съдържание и да спечелят благоволението на интернет аудиторията с нея.

2-ро издание.

–  –  –

Публикувано с разрешение от John Wiley & Sons, Inc. и агенции на Александър Корженевски. Правната подкрепа на издателството се осигурява от адвокатска кантора"Вегас Лекс"

Главен редактор Анастасия Кренева Редактор Виктор Сушин Дизайн Станислав Акинфин Оформление и оформление Надежда Кудрякова Коректори Наталия Витко, Юлия Борисенко © Майкъл Стелзнер, 2011 © Издание на руски, превод на руски, оформление. LLC "Mann, Ivanov and Ferber", 2013 *** M. Stelzner. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Предговор Ако някога сте били разочаровани от маркетинга, тази книга е за вас.

Като вас се надявах, че маркетинговите ми усилия ще се отплатят. Поех случая и загубих. Възстанових се от пораженията и опитах отново, като всеки път се уча от собствените си грешки.

Имах толкова много неуспехи, че им изгубих броя, но продължих да работя с непреклонна постоянство. И в крайна сметка всичко се получи.

Написах тази книга, за да отворя нов маркетингов път за вас. Следвайки го, ще трябва да: 1) се фокусирате върху нуждите на другите; 2) подарете им подаръци;

3) ангажирайте външни експерти и 4) поддържайте промоционалните си съобщения под контрол.

Тези принципи са коренно различни от традиционния подход, но работят и бъдещето е с тях.

Представете си, че вашият бизнес е космически кораб. Вашата цел е да насочите този мощен самолеткъм границите на неизвестното. И вашето гориво ще бъде страхотно съдържание.

Хората, които консумират гориво, придвижват кораба по-бързо и по-далеч. Вашите промоционални съобщения са сигурно скрити. И докато летите към нови галактики, вие сте подкрепяни от огромен брой колеги, потенциални клиенти и потребители. Вече не можете да бъдете спрени.

Вашите конкуренти летят с остарели и не толкова големи ракети.

Те не могат да проникнат в горните слоеве на атмосферата. Това се случва не само поради гравитацията, но и защото много кораби просто се разпадат, за голямо учудване на техните собственици.

Тази книга не прилича на никоя друга маркетингова книга. Не наблюдавах отстрани тези, които успяха. Всички идеи и принципи, описани тук, са разработени, подобрени и тествани от мен в реалния живот - моя бизнес. И ще ви разкажа подробно как да приложите всичко описано.

Няколко думи за това как да използвате тази книга.

Най-добре е да го прочетете от началото до края. Първата глава ще ви запознае с проблемите модерен маркетинги ще доведе до разбиране на основната идея на цялата книга - принципът на "подемната сила".

Втората и третата глава ще служат като основа. Ще научите как да създадете нов план за мисия за вашия бизнес и да се уверите, че вашите идеи и вдъхновение никога няма да се изчерпят.

Четвърта и пета глава ще ви покажат мощния потенциал на работата със специалисти от трети страни, ще ви кажат как да ги намерите и привлечете към вашия бизнес. Това е неразделна част от повдигащата сила, която повечето предприемачи не използват. Обърнете внимание на това, защото този подход ще ви отличи от останалите.

В глави шеста, седма и осма ще научим изкуството да създаваме завладяващо съдържание, което подхранва вашия бизнес. Ще ви запозная с конвенционалните и ядрените горива. Целта на първия е да гарантира, че вашият кораб се движи нормално ежедневно. От своя страна ядреното гориво (изключителна информация) ще ви позволи да развиете по-голяма скорост и да привлечете вниманието на много хора.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Глава 9 обяснява какво означава да "поддържате" рекламните съобщения и как да използвате традиционните маркетингови технологии. Ще научите, че не са необходими агресивни методи за постигане на впечатляващи резултати.

Надявам се, че тази книга ще ви послужи като надеждно ръководство. Проучете, тествайте описаните тук методи и вижте какво се случва.

В допълнение към книгата създадох уебсайта ElevationPrinciple.com. Не пропускайте да гледате видеата – ще ви дадат нови идеи за развитие на бизнеса.

Ще се видим в космоса!

Бизнес промените са неизбежни. Компаниите се развиват, идеите се подобряват, продуктите се актуализират, клиентите не стоят неподвижни. Това е подобно на живота на Вселената: небесните тела се въртят по своите орбити, всичко е в постоянно движение.

В началото или вече в полет - промените се приближават със скоростта на комета. Те не зависят от вашата воля. Трябва или да ги приемете, или да се махнете от пътя.

Да, страшно е. Сигурен съм, че вие, като всеки собственик на бизнес, търговец или амбициозен предприемач, сте изпитвали несигурност за бъдещето. Самият аз дълбоко съм преживял всеки един от въпросите, които възникват в подобна ситуация: „Ще оцелее ли бизнесът ми?“, „На правилен път ли съм?“, „Какво ще се случи?“, „Готов ли съм за това?“

И все пак, докато промяната е неизбежна, някои неща остават същите и в по-голямата си част бизнесът пренебрегва този фактор. Това са хора!

Хората не се променят. Говоря за вашите клиенти, клиенти, партньори и колеги.

Те могат да ви оставят за конкуренти, но това изобщо няма да промени същността им. Хората са тези, които могат да изградят вашия бизнес или да го унищожат.

Преди да платят за продукт или услуга, хората искат да получат пълна представа за тях, да чуят мнението на тези, на които могат да се доверят. Ако започнете да обръщате внимание на хората и техните непосредствени нужди, смятайте, че половината битка е свършена.

Дъщерите ми растат. Опитвали ли сте някога да срешете косата на неспокойно дете? Трябва или да го последвате, или да го накарате да спре. Твърде често се отнасяме към клиентите като към деца.

Спрете да налагате желанията си на потребителите - следвайте ги и гледайте какво се случва.

Хората не искат да бъдат принуждавани към нищо. Те трябва само да получат достатъчно информация, за да направят своя избор, и тази информация трябва да е безплатна.

Три належащи въпроса

1. Без активни продажби как можете да заемете лидерска позиция, да привлечете потенциални клиенти и да получите желаната печалба? Само си представете: без студени обаждания, без реклама - нищо, което мразите да правите или знаете колко скъпо ще бъде.

2. Как можете да достигнете до влиятелни хора във вашата област? Има ли лесен начин да започнете веднага с хора, чието ниво е невъобразимо високо? Ако решат да ви помогнат, как ще се отрази на бизнеса ви?

Вернер фон Браун (1912-1977) - германо-американски конструктор на ракетна и космическа техника, един от основателите на съвременната ракетна наука. Тук и по-долу бележките в квадратни скоби се отнасят за бележките на редактора.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

3. Има ли някакъв лесен начин да се свържете с потенциал и редовни клиентида спечели доверието им? Как да пробиете рекламния шум и да привлечете вниманието на хората? Има ли доказан начин да спечелите тяхното доверие и подкрепа?

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Проблеми с маркетинга Има мнение, че успехът на маркетинговата политика е свързан с високи разходи.

Американската маркетингова асоциация го дефинира по следния начин: „Маркетингът е дейност за създаване, комуникация, доставка и обмен на стоки и услуги със стойност за потребителите, клиентите, партньорите и обществото като цяло.“

Обърнете внимание на думите "обмен на стоки и услуги". Смята се, че същността на маркетинга е да създава оферти, които да привличат хората. Бяхме научени да избираме правилните думи, да ги поставяме в правилната последователност, да ги поставяме на точното място в точното време и по правилния начин.

Нашият маркетинг е като риболов. Взимаме по-добра стръв от нашите конкуренти, тихо се качваме в лодката и хвърляме въдицата към потребителите - и те кълват. Теорията е такава.

„Обменът“ включва двупосочен процес между компанията и потребителя. Но в действителност вашият бизнес активно предлага продукт или услуга, а потенциалният клиент се тества само от силата на вашето убеждение.

Честно казано, ако в такъв подход нямаше дори малко рационално зрънце, маркетинг специалистите щяха да излетят от бизнеса. Аз съм първият, който признава, че съм използвал много от тези тактики успешно.

Неговата слабост обаче се крие във факта, че е невъзможно да се предвиди точно кога хората ще са готови да купят вашия продукт или услуга.

Например, в крайна сметка ще си купя нова кола. Но сега съм много доволен от това, което имам. И нито един специалист по маркетинг не може дори приблизително да каже кога ще „узрея“. Някой ще обърне внимание на последните скъпи ремонти. Други ще базират своите предположения на това колко време съм карал тази кола или колко мили има. Но никой не може да каже със сигурност какво точно ще ме накара да се отърва от него. Да, аз самият не го знам.

Оказва се, че търговците трябва да изградят емпирични предположения за мен. Но по-лошото е, че трябва да плащат на други хора за достъп до мен.

За да останат в полезрението ми и да бъдат чути, те трябва да рекламират в списания, които ме интересуват, телевизионни предавания, уебсайтове, да използват ефирното време на радиостанциите, докато шофирам - и това е само малка част.

Към момента на писане на тази статия американската автомобилна индустрия харчи над четиристотин долара, за да продаде само една кола, нараствайки с четири милиарда годишно! Имате ли толкова пари? Вашите продукти и услуги толкова ли са печеливши, че можете да си позволите такива разходи? Вашият оборот е толкова значителен, че можете да инвестирате милиони долари в него рекламна кампаниябез никакви гаранции?

Може би има по-добър начин?

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Интернет парализира световната мрежа и завинаги промени света на бизнеса. Тези промени сериозно изплашиха много реномирани компании. И има защо! Може ли Мрежата, този „страхотен еквалайзер“2, да убие бизнеса, с който сме свикнали?

Идеята за продажба на стоки на клиенти навсякъде по света без посредници беше Архимедов лост. Той не само изгони туристически агенти, универсални магазини и вестници от бизнеса, но също така предостави възможности на обикновени хора като нас да се конкурират. Добра идеяза една нощ придоби сила и потенциал за растеж.

Проекти като Amazon и eBay се превърнаха в компании за милиарди долари.

Днес всяка информация по всяка тема може да бъде намерена за няколко минути.

Огромен набор от знания стана достъпен отвсякъде: от дома, офиса, колата или от плажа.

Невероятни идеи като публикуване на снимки в сайта и чат с приятели онлайн събраха стотици милиони хора.

Но за всеки успешен интернет проект има милион идеи, които не са били предназначени да се сбъднат. Успехът на световната мрежа също възпира хората да правят каквото и да било.

Например, в средата на 90-те имах рекламна агенция. Помогнахме на технологичните компании да се представят по правилния начин. Бизнесът просперира, докато този пазар не се срина. Загубихме много. Срещнах неприятни промени.

Беше решено да развием бизнес в друга област и започнахме да овладяваме публикуването на "бели книги" - експертни прегледи, които помагат на специалистите на компаниите да вземат решения. За мое голямо ужас внезапно открих, че моята агенция не е единствената, специализирана в тази област. Други също работеха.

Първата реакция беше: „Отплавах…“ Разбрах, че всичко трябва да започне от нулата.

Може би историята ви се стори позната?

Онлайн съперничеството е много като да си възрастен след гимназия: може да си умен или местна знаменитост, но когато отидеш в колеж, се оказваш заобиколен от много други хора, които изобщо не са глупави. И може би на техния фон вече не сте толкова ярък с интелект.

Интернет извежда местната конкуренция на глобално ниво. Изведнъж се оказва, че предизвиквате стотици хиляди други компании. Те са навсякъде. Сега трябва да играете срещу умни момчета от Нова Зеландия, Германия, Русия, Индия и Япония.

Атмосферата на борба в национален или глобален мащаб може да бъде напълно плашеща и парализираща. Сблъсквали ли сте се вече с подобно препятствие?

Как можете да развиете бизнеса си без сериозни разходи? Има ли лесен начин да се използва силата на интернет без страх от конкуренция?

На американски английски думата equilator означава не само "изравняващ фактор", но и "огнестрелно оръжие", тъй като изравнява способностите на физически слаби и силни хора.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Среща с врага: Синдром на претоварване на канала Не чувствате ли, че умът ви буквално е разкъсан? Определено имам!

Така нареченият синдром на претоварване на канала възниква, когато информацията се предава по-бързо, отколкото може да се възприеме. Наподобява проливна буря, поради която реките излизат от коритата си и помитат всичко по пътя си. Само вместо луд дъжд, информационните потоци падат върху главите на вашите клиенти и потенциални купувачи. Тук чадърите са безполезни.

В резултат на това хората се отдръпват, затварят и търсят убежище от информационната инвазия. Те буквално се изключват!

Само си помислете: имейлът ви е пълен с безкраен поток от писма, имате възможност да отидете на милиард сайтове и да гледате колкото се може повече видеоклипове от вашия пощенска кутияпечатният боклук вече пада - а наоколо има само реклама. Все още не броим гласова поща, SMS, блогове или актуализации в социалните медии. А как са купищата прашни списания и непрочетени вестници?

Всичко това е огромен проблем за всеки бизнес: ако клиентите не получават вашата информация, тогава най-вероятно дори не мислят за вас.

Какво трябва да направят компаниите? Какъв е нейният избор?

Първият вариант е да се опитате да използвате всички канали наведнъж. Второто е да игнорирате промените, които са настъпили в света, и да действате по традиционен начин.

В първия случай това ще ви струва цяло състояние. Няма да можете да сте в крак с всичко, просто защото има твърде много информационни канали и всяка година могат да се появяват нови.

Ако заровите главата си в пясъка, това гарантирано ще ви доведе до колапс. Ако не виждате нужда от промяна, тогава постепенно ще загубите клиентите си и ще замразите бизнеса.

Някакви други идеи?

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Проучването също така разкри, че доверието в една компания означава много повече от отлични продукти и услуги сами по себе си.

Вярват ли ви вашите клиенти и потенциални клиенти?

И ако качеството на стоките не е ключът към доверието, тогава какво е?

„Устойчивият растеж на всяка компания зависи пряко от подобряването на отношенията с клиентите. Освен това, в атмосфера на очевидно недоверие към бизнеса, този въпрос не трябва да се приема с лека ръка,” казва Джереми Дарок, изпълнителен директорБританският телевизионен гигант BSkyB.

Тъй като клиентите и потенциалните клиенти първоначално се отнасят с недоверие към вашия бизнес, успешното развитие на компанията се превръща в сериозно предизвикателство. „Главно стратегическо предизвикателство за много компании е да направят всичко възможно, за да спечелят отново доверието на клиентите и да изградят отношения с тях по-ефективно“, се казва в статията на Harvard Business Review.

Барометърът също така показа, че хората ценят съветите на квалифицирани професионалисти много повече от съветите на колеги - и това е единственият лъч светлина в тъмното царство.

И така, възможно ли е да спечелите сериозно доверие и доверие за вашия бизнес?

Известна социологическа компания, която публикува, наред с други неща, годишни доклади, наречени „Барометър на доверието“.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Повдигаща сила Независимо дали започвате бизнес, представяте нов продукт или трябва да трансформирате компанията си, принципът на Повдигащата сила ще ви позволи бързо да изградите репутацията си, да укрепите пазарната си позиция и, разбира се, да увеличите приходите си.

Искам да ви убедя: няма значение на какъв етап от развитието е вашият бизнес – той едва започва своя път или процъфтява на базата на дългогодишен успех. Идеите и тактиките в тази книга ще ви помогнат да трансформирате бизнеса си. Те ще ви подготвят за промяна и ще ви помогнат да растете.

Разбирането на принципите на повдигащата сила дойде при мен в „училището на ударите на съдбата“, което завърших с отличие. Не са ме учили на тези правила в училище. Те се родиха и усъвършенстваха в продължение на петнадесет години опити и грешки.

Принципът на повдигащата сила е да разберете основните желания на клиентите и потенциалните клиенти, на които вие помагате да решат основните им проблеми абсолютно безплатно. Това е накратко.

Наистина ценната информация пътува незабавно и може бързо да привлече вниманието на важни хора към вас, като по този начин гарантира, че вашият бизнес расте бързо и достига нови нива. Конкуренцията и традиционните маркетингови разходи ще останат зад кърмата.

Започнете да помагате на хората Моралът е следният: ако вашата маркетингова стратегия е да помагате на хората с техните малки нужди, тогава много от тях ще искат да се обърнат към вас, когато решават големи проблеми. Ако подкрепяте стотици, хиляди или милиони хора безплатно, те от своя страна ще ви помогнат бързо да развиете бизнеса си и да го изведете извън конкуренцията.

Основните нужди на хората остават същите. Всеки иска да е наясно с интересуващата го тема и да може да се обърне за съвет към авторитетни хора. Вие задоволявате това желание, ако създавате интересна и полезна информация, която помага на хората в практиката.

Вашата цел е да насочите хората към следната мисъл: „Ако техните безплатни препоръки са толкова полезни, тогава колко ценни ще се окажат техните продукти и услуги?“ Изключително важно е да заинтересувате публиката с въпроса „колко“ - това ще помогне на външни лица да станат клиенти.

Независимо дали консултирате, предлагате информационни услуги, продавате артикули от висок клас или евтини стоки, можете да използвате принципите, посочени тук, за да се борите с претоварването на каналите и да изградите дългосрочни отношения на доверие с клиентите, без да използвате стандартни маркетингови техники.

Ако помагате на хората, те ще ви помогнат.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Включете другите Раздвижването на вашия бизнес ще расте, когато си партнирате с други хора, вместо да се фокусирате само върху себе си и вашите продукти или услуги. Достигнете до успешни колеги от други компании, експерти и клиенти.

Когато започнете да комбинирате собствените си отлични предложения с интересите на инфлуенсърите, бързо ще станете лидер във вашата област и ще станете привлекателни за много потенциални клиенти. В бъдеще именно тези хора ще укрепят бизнеса ви толкова много, че ще се окажете извън конкуренцията.

Ето три кратки примеривзаимноизгодно сътрудничество.

Ако предлагате консултантски услуги, можете да интервюирате автора на популярна нова книга. Това ще бъде интересно за вашите читатели и ще помогне на автора да достигне до допълнителна аудитория. Има шанс това да започне вашето по-нататъшно сътрудничество с този експерт.

Ако сте производител на храни, можете да публикувате уникални рецепти от известен готвач, използвайки ги. Това ще ви позволи да покажете продукта си в нова светлина и ще помогнете на готвача да привлече вниманието на вашите клиенти.

Ако отворите частно училище, можете да покажете деца от различни региони на страната, които са завършили обучението си по подобни програми. Това ще помогне на загрижените родители да разберат какво могат да постигнат децата им във вашето училище, както и ще послужи като допълнителна реклама за alumni4.

Когато въвличате други хора във вашето съдържание, вие не само предоставяте на аудиторията си ценна информация, но и създавате дългосрочни връзки, които могат да продължат да са от полза за вашата кауза в бъдеще.

–  –  –

PC + DL - MP = P Това се чете по следния начин: „Страхотно съдържание“ плюс „Други хора“ минус „Маркетингови съобщения“ е равно на „Растеж“ (фиг. 1.1).

В САЩ и Обединеното кралство частните училища използват собствена учебна програма. Общоприето е, че техните ученици не само получават необходими знания, но и придобиват връзки и силен характер. Британците са уверени, че тези два фактора ще помогнат на завършилия да изгради кариера в бъдеще. Затова ще е важно и самите абсолвенти да участват в такова събитие.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Ориз. 1.1. Формула за повдигане: „Страхотно съдържание“ плюс „Други хора“

минус "Маркетингови съобщения"

Когато предлагате качествена информация, като например статии с инструкции, интервюта с експерти, истории за успех или видеоклипове, които помагат на хората да решат проблемите си, вашият опит нараства. Благодарение на фактора „Други хора“ вие надхвърляте обичайната си аудитория и работите с професионалисти на трети страни. И всичко това се случва в пространство без реклами.

След като промоционалните съобщения бъдат скрити, фокусът ви ще се измести от въпроса „Какво можем да ви продадем?“ на въпроса „Как можем да ви помогнем?“. Вие не популяризирате продукти - вие популяризирате доброто на хората. Вместо да инвестирате в реклама, вие инвестирате в създаване на съдържание, придобиване на знания, събиране на мнения и изграждане на общност, където хората, които се нуждаят от помощ, могат да я получат.

Вече не е необходимо да разчитате на обичайните маркетингови канали. Можете да станете център на вашата индустрия, ниша или местен пазар. Когато това се случи, смятайте, че вече не можете да бъдете спрени. Вашият космически кораб ще стигне до такива разстояния, за които дори не сте могли да си помислите преди.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Примери Нека да разгледаме принципа на лифта, като използваме примерите за установен бизнес с капитал от 20 милиона долара и нашата млада компания.

HubSpot е компания, която създава компютърни програмиза входящ маркетинг. Тя помага малък бизнеспривличане на потенциални клиенти и сключване на сделки.

От откриването си през 2006 г. HubSpot нарасна до над 200 служители.

През 2011 г. компанията спечели 20 милиона долара, което е 350% повече от 2010 г.

Успехът на компанията е резултат от уникални маркетингови усилия за съдържание, фокусирани върху създаването на стойност за другите хора и лишени от реклама.

„Интересното е, че разнообразието от нови маркетингови методиви поставя доста пред бизнес акулите, които са склонни да бъдат твърде привързани към старите начини“, казва Майк Уолпе, вицепрезидент по маркетинг в HubSpot.

Майк Уолп е един от петимата пионери на компанията, който е видял работата на целия маркетинг на съдържанието от самото начало. В ранните си години HubSpot имаше два ключови актива за съдържание: своя блог и специален онлайн инструмент, наречен Website Grader.

Website Grader е безплатна програма, която подобрява ефективността на сайтовете за интернет маркетинг чрез анализиране на тяхното съдържание, оптимизиране за търсачките, интегриране в социални мрежии възможности за улавяне на съдържание6. По отношение на рекламата програмата е много бедна, но е много богата на функционалност за организиране на пълноценен обратна връзка. Website Grader привлече вниманието на много хора, включително Guy Kawasaki7, който се зае да рекламира програмата.

Повече от три милиона собственици са видели своите уебсайтове значително подобрени благодарение на Website Grader. Днес много компании използват тази програма, за да идентифицират най-обещаващите клиенти. „След получаването на поне един доклад за оценка на уебсайтове по тяхна заявка, експертите започват да проявяват сериозен интерес към нас“, казва Уолпе.

HubSpot използва своя блог като мощен маркетингов инструмент. Седмичен вестник Advertising Age (adage.com)8 го изброява като един от 25-те най-добри маркетингови блога в света. Компанията публикува различни образователни статии за качеството на маркетинговото съдържание всеки ден.

Друга част от стратегията на HubSpot са уебинарите. Всеки месец се провеждат десет безплатни уебинара. За един от тях са се регистрирали 13 000. Смисълът на „входящия маркетинг” е да привлече вниманието на потенциални клиенти с помощта на активност в социалните мрежи, инструменти за маркетинг на съдържание и оптимизация на сайта за търсачки. Тоест създават се условия заинтересованите хора сами да влизат в сайта на компанията.

Под "улавяне на съдържание" обикновено се разбира разнообразие от възможности за потребителя да работи с информация. Текст, снимки и видеоклипове могат лесно да бъдат записани на локален компютър или предадени по интернет, публикувани в блог, изпратени връзки към материали под формата на актуализации на новинарски емисии, RSS емисии и т.н. Данните, получени от потребителя, обикновено са редактируем. С една дума, това са инструменти за удобен обмен и обработка на информация.

Гай Кавазаки (р. 1954 г.) е ранен служител на Apple Computer. За първи път решава да използва методите на религиозното проповядване в бизнеса и така става един от пророците на религията Apple. Автор на книги: „Как да очароваме хората. Изкуството да се влияе върху умовете и действията” (Москва: Alpina Business Books, 2012); Стартиране. 11 майсторски класа от бившия евангелист на Apple и най-дръзкия инвеститор на рисков капитал в Силиконовата долина” (Москва: Ман, Иванов и Фербер, 2012 г.).

Американско аналитично списание, посветено на маркетинга и медийното пространство.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

участници. В допълнение към това, 200 оригинални видеоклипове, домакин на месечното онлайн шоу HubSpot TV и редовно издава електронни книги.

„Мисля, че по-голямата част от компаниите поставят твърде много реклами в съдържанието си“, казва Уолпе. „Въпреки че малко количество от нея все още е необходимо, в общото количество информация тя е като една или две капки на галон 9. Много хора се опитват да я натъпчат колкото е възможно повече, което напълно обезценява тяхното съдържание и го прави безинтересно.”

Шестдесет вътрешни търговци водят 25 000 потенциални клиенти към HubSpot всеки месец, всички от които идват от маркетинга на съдържанието.

Изследовател на социалните медии. На 12 октомври 2009 г. стартирах интернет проекта SocialMediaExaminer.com под мотото „Вашият водач в джунглата на социалните мрежи“.

Целта беше да се изгради аудитория от 10 000 абонати, преди да започнат продажбите. За целева аудитория избрахме бизнесмени и маркетинг специалисти.

Преди стартирането на сайта нашата компания имаше нулев статус в тази област. Ние бяхме абсолютно чужди на конкуренцията на този голям и бързо развиващ се пазар, където работеха много специалисти, които бяха десет пъти по-умни от мен.

Прогнозите не вещаеха нищо добро.

В деня на откриването излъчихме чат на живо с четирима експерти в областта (Фигура 1.2).

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Обърнахме се и към висококвалифицирани специалисти, които започнаха да изпращат своите статии за сайта веднъж месечно. Първоначалният план беше да се публикуват три ръководни статии през седмицата, което им позволяваше да обхващат теми, които са били актуални по това време.

Редовно се публикуваха интервюта с различни гурута и истории успешни предприемачив които се разкриваха тайните на тяхното майсторство. Искахме да дадем на нашите читатели съвети, идеи и резултати на други хора. Публиката хареса свежите идеи, а специалистите - вниманието.

Не говорихме за собствените си продажби и не споменахме себе си с нито една дума.

Всички усилия бяха насочени към тези области, където хората имат най-голяма нужда от помощ. Доверието към нас нарасна благодарение на тези експерти, които самите се ползваха с доверие.

Резултатът е следният. За една година имахме над 40 000 абонати, месечният брой посещения на сайта нарасна до 450 000, а във Facebook бяхме „харесани“ от 20 000 потребители. Седмичният Advertising Age и Technorati (technorati.com)10 класира нашия ресурс сред 25-те най-добри бизнес блога. И изненадващо, Alexa Internet (alexa.com)11 ни посочи като един от 1700-те най-популярни сайта в САЩ.

Спечелихме световна слава, като се превърнахме в един от най-добрите блогове в нашата ниша, буквално за една нощ. През първата година приходите ни надхвърлиха милион долара, което далеч надхвърли очакванията на нашата малка компания.

*** И двата чудесни примера показват, че като се издигнете над обичайния рекламен шум и се съсредоточите върху подпомагането на хората, можете да постигнете изключителни резултати.

Първата компания, създадена търсачкаспециално за блогове.

Дъщерно дружество на Amazon.com, което събира статистика за посещаемостта на интернет ресурси.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Компонентите на повдигащата сила Успешното стартиране на вашия бизнес изисква страхотно съдържание, внимание към другите хора и отказ от натрапчива реклама. Представете си, че вашето съдържание е ракетно гориво и хората са двигателят, който изгаря горивото и носи ракетата. Ролята на въздушно съпротивление, което забавя движението в плътни слоеве на атмосферата, играе рекламата.

Нека разгледаме по-отблизо тези ключови компоненти.

Страхотно съдържание Информацията може да приеме много форми. Може да се сравни с ракетно гориво висока степенпочистване, което позволява на вашия кораб да развива по-голяма скорост.

Има два различни вида гориво: конвенционално (първично) и ядрено. Първо, нека се запознаем с конвенционалното гориво. Лесно се синтезира и ви позволява да се движите в нормален режим.

Конвенционално гориво За успешно излитане ще ви трябва голям бройконвенционално гориво, в противен случай двигателите няма да получат достатъчно тяга или дори ще спрат.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Ориз. 1.3. Конвенционалното гориво позволява на вашия кораб да се движи нормално.Има много видове това гориво. Ето само кратък преглед на някои от тях.

Статии с информативно ръководство. Това са подробни прегледи от поне хиляда думи. Целта им е да покажат на читателите как да правят нещата, които ги интересуват. Например нашата целевата аудиторияса маркетинг експерти. Мари Смит, авторът на нашите статии във Facebook, веднъж написа „Двадесет и един начина да увеличите последователите си във Facebook: бъдете креативни“. Такива материали бързо се разпространяват в мрежата, биват препращани и коментирани.

Интервюта с експерти. Има водещи експерти във всяка област. Те често са цитирани, говорят на събития, поддържат популярни блогове или пишат книги. Интервюирането на тези хора ще помогне на вашите читатели да са в крак с най-новите разработки и иновативни идеи. По форма могат да бъдат видеоклипове, аудиозаписи или статии. За отлични примери за видео интервюта посетете уебсайта на Дейвид Гарланд TheRiseToTheTop.com.

Ревюта на книги, продукция и сайтове. Множество експерти от различни профили редовно представят своите книги, нови продукти и онлайн ресурси. Обръщайки внимание на М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

читателите на такива новости, вие се превръщате в безценна находка за тях. Например WhitePaperSource.com предоставя месечни прегледи на най-полезните бели книги за бизнеса. Такава информация помага на читателите да се обогатят със свежи идеи и да научат за нови ресурси.

Живи примери. Известни също като „истории на успеха“, казусите запознават читателите с успешни хораи фирми. Техният най-прост сценарий е следният: описание на трудностите, пред които е изправена компанията, последователност успешни стъпкии резултати. Важността на такива статии е много голяма, защото примерите позволяват на хората да видят какво могат да направят в подобна ситуация. За илюстрация можете да вземете статия от експерта Kasey Hibbard „Как социалните мрежи помогнаха на Cisco да направи над $100 000 без традиционно промоциране на продукти“, публикувана на SocialMediaExaminer.com.

Новини. Ако във вашата сфера на дейност постоянно се появяват нови продукти и услуги, тогава можете да станете ресурс, който ще запознае читателите с нови продукти и услуги.

Номерът е да съобщите новината, преди всички да разберат за нея. Ако успеете, ще получите мощен поток от посетители. Например, MacRumors.com върши страхотна работа с прогнозиране какви нови продукти може да очаква Apple.

Те изучават патентовани компютърни програми и плащат на правилните хора за информацията.

Опровержения. Изследването на гледни точки, противоречащи на общоприетото схващане, също може да бъде доста ефективно. Например, написах статия за MarketingProfs.com „Другата страна на Twitter: Какво бизнесът трябва да знае“. Публикувана е през февруари 2009 г., в разгара на неудържимия възход на мрежата. Цяла година статията имаше един от най-високите рейтинги и привлече огромен брой посетители на сайта.

Конвенционалното гориво може да се използва навсякъде: в идеалния случай съдържанието трябва да бъде хоствано на вашия сайт и под ваш контрол. Можете да организирате изпращане по пощата електронна поща, под формата на печатни материали или видеоклипове. Ако вашата аудитория е малка, тогава по стратегически причини съдържанието може да бъде поставено там, където има вероятност да привлече вниманието на вашите читатели, например в блогове на други хора.

Можете да комбинирате различни видоветова гориво или да използвате всеки един вид. В SocialMediaExaminer.com публикуваме ръководства, интервюта с експерти и истории за успех.

Конвенционалното гориво ще ви бъде полезно за нормални полети. Все пак за комплект максимална скоростще ви трябва друг вид гориво.

Ядрено гориво Най-мощният бизнес ускорител е ядреното гориво. Това дете на високите технологии е много по-трудно за производство. Въпреки това, ако го имате, тогава вашият кораб ще може да пътува до различни части на Вселената без никакви проблеми. Със сигурност ще успеете да използвате разумно само конвенционално гориво, но никога няма да постигнете такава скорост и да летите толкова далеч, колкото можете.

В същото време трябва да внимавате да не преминавате към ядрено гориво твърде често и само като част от внимателно планирана и изпълнена стратегическа операция.

Повечето предприемачи не използват ядрено гориво. Тези, които създават даден типсъдържание, много скоро откриват, че значително изпреварват своите конкуренти.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Ориз. 1.4. Ядреното гориво ще ви позволи да развиете невероятна скорост и да изпратите кораба си до звездните разстояния.Обхватът тук е малък. Ето кратък преглед на възможните опции.

анкети. Това е може би най-ефективният вид ядрено гориво. Когато предоставяте безплатни рецензии въз основа на задълбочено проучване на дадена тема, можете да извлечете невероятни ползи от това. Като провеждате проучвания сред хора, работещи във вашата област и представяйки резултатите в четим отчет, вие бързо ще станете признат лидер. SocialMediaExaminer.com публикува всяка година „Маркетинговия доклад на блогосферата“, който се разглежда от около 40 000 души за броени дни.

Десетте най-добри. Винаги помнете, че е изключително важно хората лесно да разпознават даден продукт сред подобни. Съобщенията за номинации, анкетите и гласуването ще ви позволят да определите най-добрите компании, блогове, книги и други продукти или услуги в тяхната категория. Съставянето на висококачествени прегледи от този вид ще привлече вниманието на силни играчи и може би ще постави основата за интересно сътрудничество с тях. Когато избрахме най-добрите блогове в самото начало на SocialMediaExaminer.com, ние самите бяхме в очите на обществеността.

Бели книги. Тези документи се публикуват с цел запознаване на хората с актуални бизнес идеи, продукти или услуги. Страници 6-10 отразяват текущия M. Stelzner. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

тенденции, подчертава проблемите и предлага решения. отличителен белегбелите книги е техният дълъг живот. Например една статия, която написах през 2006 г., привлече вниманието на 85 000 потенциални клиенти и все още около 30 души й обръщат внимание дневно.

микросъбития. Уебинарите, телеконференциите, блогосферните събития и уебкастовете на живо са примери за микросъбития. Те позволяват на вашата аудитория да взаимодейства директно с различни видове експерти. Такива срещи са по-интересни от обикновените интервюта, тъй като общуването на живо привлича голям брой хора, не е обвързано с място и дава на самите експерти отлична възможност да се представят на публиката. Отличен пример е проектът Persuasive Marketing на Sam Rosen (influencerproject.com). Той покани 60 признати лидери и всеки се обърна към публиката с едноминутна реч. Тази едночасова програма е гледана от 5500 души.

Несъмнено създаването на ядрено гориво изисква много усилия. Въпреки това, дори краткосрочното преминаване на двигатели от конвенционално гориво към ядрено ще ви позволи да се откъснете от конкурентите на критично разстояние.

*** Използването на двете горива е от съществено значение за придвижването на вашата компания напред. В следващите глави ще разгледаме как да създадете подобно съдържание и какво е необходимо, за да направите бизнеса си успешен.

Други хора Горивото кара вашия кораб да се движи, но хората определят скоростта.

Основният компонент на подемната сила е безкористната помощ на хора, които не принадлежат към вашата компания и повечето от които никога няма да станат ваши клиенти. Просто казано, продължавайте да връщате на другите и вашият бизнес ще се развива бързо.

Тази идея може да изглежда абсурдна. Може би си мислите: „Защо, за бога, трябва да си губя енергията и времето си за хора, които нямат абсолютно никакъв интерес от моя успех?“ или „Защо трябва да помагам на тези, които не са направили нищо за мен?“ Добри въпроси. Аз самият често съм мислил за тях.

Едно нещо, което научих през годините е, че хората никога няма да се интересуват твърде много от моя бизнес. Те няма да се разхождат цял ​​ден около мен в горещо желание да помогнат. Всъщност те са толкова заети с текущите си дела, че почти не мигат на радарите им.

Изпитах напълно всички трудности на традиционния маркетинг. Първоначално ми се стори, че хората ще бъдат готови да изпълнят всяка моя молба или да закупят стоки само за красиви рекламни текстове.

Първата ми работа беше в редакцията на седмичен вестник в Уисконсин, където всеки месец бях назначен от шефа си да обикалям къщите и да предлагам на хората купони за абонамент.

Отидох и почуках на всяка къща. Понякога ме посрещаха с думите: „О, какъв прекрасен млад мъж! Ето ти парите." Но през повечето време хората затръшваха вратата пред лицето ми. Явно евтините жълти картони с два талона не ги карат да подскачат от радост.

Въпреки че разходките ми не продължиха дълго, научих един важен урок: въпросите за парите почти винаги карат хората да отхвърлят.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Истинското разбиране на проблема дойде при мен много по-късно, когато вече бях скърцал със зъби в маркетинга. Едва след много години открих нов начин за продажба. Неговата тайна е проста: ако направите нещо наистина полезно и полезно за хората, тогава няма да се налага да ги молите за помощ.

Оказа се, че хората невероятно ценят, ако някой им помогне в решаването на проблеми.

В бизнеса също има правило: отнасяй се с другите така, както искаш да се отнасят с теб.

М. Щелцнер. „Маркетинг на съдържание. Нови методи за привличане на клиенти в ерата на интернет»

Край на уводния сегмент.

Текстът е предоставен от liters LLC.

Прочетете тази книга в нейната цялост, като закупите пълната легална версия на LitRes.

Можете спокойно да платите за книгата банкова карта Visa, MasterCard, Maestro, от сметка мобилен телефон, от платежен терминал, в салона MTS или Svyaznoy, чрез PayPal, WebMoney, Yandex.Money, QIWI Wallet, бонус карти или по друг удобен за вас начин.

Публикувано през 2002 г. Публикации на Международното бюро по труда за...» Създаване на електронна версия: Библиотека на Киевската духовна академия (www.lib.kdais.kiev.ua) Киевски събрани съчинения. Том 4, част 2 ПРОБЛЕМЪТ НА ВЪЗРАСТТА1 1. Проблеми ... "на това Ръководство на потребителя е защитено за ... "

«1 СЪДЪРЖАНИЕ 1. Целеви раздел 1.1 Обяснителна бележка 1.1.1. Правна рамка на основната образователна програма на средното общо образование 1.1.2. Обща информация 1.1.3..."

2017 www.site – „Безплатно електронна библиотека- различни документи

Материалите на този сайт са публикувани за преглед, всички права принадлежат на техните автори.
Ако не сте съгласни вашите материали да бъдат публикувани на този сайт, моля, пишете ни, ние ще ги премахнем в рамките на 1-2 работни дни.

Ако вашата маркетингова стратегия е да помагате на хората с техните малки нужди, тогава много от тях ще искат да се обърнат към вас, когато решават големи проблеми. Ако подкрепяте стотици, хиляди или милиони хора безплатно, те от своя страна ще ви помогнат да развиете бизнеса си бързо.

Бъди там!

Просто бъдете близо до клиентите си, вместо да се опитвате да им диктувате волята си. Основното гориво е безплатната информация, която се предоставя на читателите непрекъснато и отговаря на техните непосредствени нужди. По правило ценните статии, интервюта с експерти, рецензии и т.н. се превръщат в основно гориво.

Илюстрациите засилват ефекта

Вашето съдържание трябва да грабне окото на читателя, преди да грабне ума му. Илюстрациите могат значително да подобрят впечатлението от вашата статия. В идеалния случай трябва да има едно изображение на всеки 300 думи текст. Не използвайте евтини графични изображения. Вместо това е по-добре да правите екранни снимки и снимки.

За какво са полезни социалните мрежи?

Съдържание като подарък

Предоставяйки качествено съдържание, вие давате на вашите читатели това, което искат, и ги привличате още повече към вас. Ключът е да давате, без да очаквате нищо в замяна. Никой не е длъжен да ви отговори със същото, ако сте подарили подарък. Но ако подарите добри подаръци, хората няма да останат безразлични.