சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல்: நாங்கள் விளம்பர பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை அதிகரிக்கிறோம். ஸ்க்ரம் மூலம் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது? சுறுசுறுப்பைப் பயன்படுத்துவதன் சந்தை நன்மை என்னவென்றால்

  • 30.04.2020

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல்… அதைப் பற்றி ஏதாவது கேள்விப்பட்டீர்களா? இல்லையென்றால், உங்களிடம் இன்னும் எல்லாம் உள்ளது: பைத்தியக்காரத்தனமான இணைய கட்டுரைகள் மற்றும் முதன்மை ஆதாரங்களைப் பற்றிய குறிப்புகள், விசித்திரமான முடிவுகள் மற்றும் விளக்கங்கள் - எல்லாம் முன்னால் உள்ளது, ஏனெனில் இந்த தலைப்பு இரண்டு ஆண்டுகளாக மிகவும் செயலற்ற முறையில் விவாதிக்கப்படுகிறது, ஆனால் இது ஏற்கனவே கவனிக்கத்தக்கது. சந்தைப்படுத்துவதில் ஆர்வமுள்ளவர்கள் மற்றும் இந்த திணிப்பின் ஆசிரியர்கள் விரைவில் அமைதியடைவார்கள் என்று எதுவும் கூறவில்லை.

அதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்பதில் உங்கள் தலை வீங்கவில்லை என்றாலும், Adgile மார்க்கெட்டிங் பற்றி கவனம் செலுத்த வேண்டிய ஒன்றை நான் உங்களுக்குச் சொல்கிறேன், குறிப்பாக உண்மையைக் கண்டுபிடிக்க, நான் அசல் மொழியில் பல புத்தகங்களைப் படிக்க வேண்டியிருந்தது, ஒழுக்கமான அளவு அல்ல. இணைய வெளியீடுகள் மற்றும் இரண்டு பயிற்சிகளைப் பார்க்கவும். எனவே, Adgile மார்க்கெட்டிங் பற்றி உங்களுக்குச் சொல்லும் அளவுக்கு எனக்குத் தகவல் கிடைத்திருப்பதாக நம்புகிறேன்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் பற்றி நீங்கள் ஏன் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்?

  1. ஆம், சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் பற்றி இன்னும் பலருக்குத் தெரியாததால், "பம்ப்பிங்" க்கு மற்றொரு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுத்தால், ஆலோசகர்கள் மற்றும் பயிற்சியாளர்கள் நீண்ட காலத்திற்கு அதிலிருந்து வெளியேற மாட்டார்கள். நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும்!
  2. ஏனென்றால், எங்காவது ஒரு விவாதம் நடந்தால், இதைப் பற்றிய ஒரு கலைக்களஞ்சிய யோசனை உங்களுக்கு இருப்பது மட்டுமல்லாமல், இந்த நிகழ்வைப் பின்பற்றுபவர்களிடமிருந்து வேறுபட்ட கண்ணோட்டத்தையும் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்;
  3. ஏனெனில், இன்டர்நெட் காப்பி பேஸ்டர்கள் மற்றும் போலி நிபுணர்களைப் போலல்லாமல், நான் வாதங்களை மட்டும் கொடுக்கவில்லை, ஆனால் முதன்மையான ஆதாரங்களை மேற்கோள் காட்டுகிறேன், மேலும் அவை, எனவே இதைப் பற்றியும் நாம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்;
  4. ஏனெனில், ஒருவேளை, உங்கள் மார்க்கெட்டிங் துறையில் அத்தகைய "பொம்மை" இல்லை;
  5. ஏனெனில் நன்கு அறியப்பட்ட மேற்கத்திய ஆலோசனை நிறுவனங்களில் ஒன்றான டாட் காம் அதன் சிற்றேட்டில் "நான் ஒரு சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவராக இருப்பேன், ஆனால் ..." ("நான் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவராக இருப்பேன். ஆனால் ... ") பின்வரும் புள்ளிவிவரங்களைத் தருகிறது. இந்த நிகழ்வின் "பிரபலம்":
பணிப்பாய்வு தீர்வுகளின் முன்னணி வழங்குநரான Workfront இன் 2016 ஆய்வில், "மிகவும் புதிரான கண்டுபிடிப்புகளில்" சந்தைப்படுத்துபவர்களை ஆய்வு செய்தது:
  • 30% சந்தையாளர்கள் தங்கள் பணிப்பாய்வுகளை நிர்வகிக்க அஜில் பயன்படுத்துவதாக தெரிவிக்கின்றனர்;
  • அறிவு/அனுபவம் இல்லாததால் 70% பயன்படுத்துவதில்லை;
  • 57% சந்தையாளர்கள் தாங்கள் சரியாகத் திட்டமிடவில்லை என்று தெரிவிக்கின்றனர்;
  • 40% பேர் தங்கள் துறைகள் வேலையை நிர்வகிப்பதற்கு வெவ்வேறு முறைகளின் கலவையைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறுகிறார்கள்.
அதாவது, இந்த நிறுவனத்தின் கூற்றுப்படி, ஆய்வின் மூலம் அவர்கள் "அடைந்த" சந்தைப்படுத்துபவர்களில் மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் தங்கள் வேலையில் ஒருவித சுறுசுறுப்பைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். நம்மை நாமே அதிகமாக ஏமாற்றிக் கொள்ளக் கூடாது என்று நான் நினைக்கிறேன் - கணக்கெடுப்பு எந்த பிரதிநிதியாகவும் இருக்க வாய்ப்பில்லை, மேலும் அவர்களால் குறைந்தபட்சம் சில தீவிர பார்வையாளர்களை நேர்காணல் செய்ய முடிந்தது என்பது சாத்தியமில்லை, ஆனால் நிறுவனங்கள் எப்படியாவது மற்றும் சிலவற்றில் என்ற உண்மையை மனதில் வைத்திருப்பது மதிப்பு. அதைப் பயன்படுத்தவும், இருக்கிறது.

அஜில் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது என்ன?

80 மற்றும் 90 களின் தொடக்கத்தில், மென்பொருள் மேம்பாட்டை நிர்வகிப்பதற்கான மிகவும் பயனுள்ள அணுகுமுறையைக் கண்டுபிடிப்பது பற்றி புரோகிராமர்கள் சிந்திக்கத் தொடங்கினர். புரோகிராமர்களுக்கும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் என்ன தொடர்பு? இல்லை! ஆனால் இப்போதைக்கு, இது வேறொன்றைப் பற்றியது ... 2001 இல், மென்பொருள் உருவாக்குநர்களின் ஒரு சிறிய குழு பார்வைகளை முறைப்படுத்தியது. புதிய அணுகுமுறைசுறுசுறுப்பான மேனிஃபெஸ்டோ என்று அழைக்கப்படும் அவரது நிரலாக்கப் பணிக்கு, இது கூறுகிறது:

மென்பொருளை உருவாக்குவதற்கான சிறந்த வழிகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம். நாமே செய்து மற்றவர்களுக்கு உதவுவோம். நாங்கள் மதிக்கும் கொள்கைகள் இங்கே:
  • செயல்முறைகள் மற்றும் கருவிகளை விட மக்கள் மற்றும் அவர்களின் தொடர்புகள் மிகவும் முக்கியம்;
  • தயார் மென்பொருள்அது பற்றிய ஆவணங்களை விட முக்கியமானது;
  • கடுமையான ஒப்பந்தக் கட்டுப்பாடுகளை விட வாடிக்கையாளருடனான ஒத்துழைப்பு மிகவும் முக்கியமானது;
  • ஒரு திட்டத்தைப் பின்பற்றுவதை விட மாற்றத்திற்கு பதிலளிப்பது மிகவும் முக்கியமானது.

சுறுசுறுப்பான மென்பொருள் மேம்பாட்டிற்கான அறிக்கை” agilemanifesto dot org

உங்களுக்கு ஏதாவது புரிந்ததா? இதற்கெல்லாம் மார்க்கெட்டிங்கிற்கும் என்ன சம்பந்தம்? ம்ம்... இந்த "தண்ணீர்" அத்தியாயத்தை அத்தியாயம் வாரியாகப் படிக்க, மார்க்கெட்டிங்கிற்கு இது எப்படிப் பொருந்தும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நான் எவ்வளவு பொறுமையாக இருந்தேன் என்று உங்களால் கற்பனை செய்ய முடியுமா? காத்திருங்கள், நான் உங்களுக்கு எல்லாவற்றையும் சொல்கிறேன் ... இது முக்கியம்!

சுறுசுறுப்பானது உங்கள் குழுவைச் சிந்திக்கவும், வேலை செய்யவும், மேலும் திறம்பட முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவும் முறைகள் மற்றும் வழிமுறைகளின் தொகுப்பாகும்.


எட். "மான், இவனோவ் மற்றும் ஃபெர்பர்"
ISBN 978-5-00100-614-5, 978-5-00117-035-8)

சுறுசுறுப்பானது "சுறுசுறுப்பானது", "மொபைல்", "நேரடி", "விரைவானது" என மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது.

சுறுசுறுப்பானது [நிர்வாகத்தின் சூழலில்] ஒரு பெயர்ச்சொல், ஒரு பெயரடை அல்ல. இது ஒரு குறிப்பிட்ட பணி மேலாண்மை முறையாகும், இது குழுக்கள் வேகமாகவும், புத்திசாலித்தனமாகவும், மேலும் மூலோபாய ரீதியாகவும் செயல்பட உதவும் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளின் தொகுப்பைக் கொண்டுள்ளது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துதலுக்கான முழுமையான கையேடு பணிமுனை சிற்றேட்டில் இருந்து.

சுறுசுறுப்பான மேலாண்மை அடிப்படையாக கொண்டது:

  1. அனைவரையும் உள்ளடக்கிய சிறிய குறுக்கு-செயல்பாட்டு குழுக்களில் உங்கள் நிறுவனத்தில் பணியை ஒழுங்கமைத்தல் தேவையான நிபுணர்கள்;
  2. பணி சிறியதாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது, கலைஞர்களை மையமாகக் கொண்டது - குழு உறுப்பினர்கள், செயல்பாட்டு பாகங்கள்;
  3. அனைத்து வேலைகளும் முக்கிய புள்ளிகளில் நிரந்தர கட்டுப்பாட்டுடன் நிலைகளில் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன (வாரத்திற்கு ஒரு முறை முதல் மாதத்திற்கு ஒரு முறை).
  4. ஒவ்வொரு கட்டத்தின் முடிவிலும், வாடிக்கையாளரிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெற என்ன செய்யப்பட்டுள்ளது என்பது பற்றிய மதிப்பாய்வு உள்ளது, மேலும் உங்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு ஒரு பின்னோக்கி - "விமர்சனம்".
  5. அதன் பிறகு, வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் அவற்றின் முன்னுரிமைகளை மாற்றி புதிய கட்ட வேலையைத் தொடங்கலாம்.

ஸ்க்ரம் பல சுறுசுறுப்பான மென்பொருள் மேம்பாட்டு முறைகளில் ஒன்றாகும். ஸ்க்ரம் என்பது ரக்பியின் ஒரு சொல், இது த்ரோ-இன் தொடங்குவதற்கு முன்பு வீரர்கள் உருவாக்கும் உருவத்தின் பெயர். அனைத்து சுறுசுறுப்பான முறைகளிலும், ஸ்க்ரம் வேறுபட்டது, இது பணிப்பாய்வுகளின் தரக் கட்டுப்பாட்டை வலியுறுத்துகிறது. திட்டத்தின் வளர்ச்சி நிலைகளாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதில் இந்த முறை உள்ளது - ஸ்பிரிண்ட்ஸ், அதன் சுழற்சியின் முடிவில் வாடிக்கையாளர் நம்பமுடியாத உற்பத்தி மென்பொருளைப் பெறுகிறார், அவர் கூட எதிர்பார்க்காத காலக்கட்டத்தில் (யாராவது இருந்தால் நான் கேலி செய்கிறேன். புரியவில்லை).


இது அநேகமாக மிகவும் சுவாரஸ்யமானது. இதற்கெல்லாம் மார்க்கெட்டிங்கிற்கும் என்ன சம்பந்தம்? காத்திருங்கள், நான் உங்களுக்கு எல்லாவற்றையும் சொல்கிறேன்!

அஜில் எங்கே, எப்படி வேறு பயன்படுத்தப்படுகிறது?

சுறுசுறுப்பு பற்றி என்ன சுவாரஸ்யமானது? ஆம், சிறிய பணிக்குழுக்களின் வேலையின் செயல்திறன் உங்களைச் சேமிக்க அனுமதிக்கிறது: வளங்கள், நேரம், பணம். அவர் அனைவரையும் "திறந்தவெளியில்" வைத்து, ஒரு குறுகிய வேலை சுழற்சியின் கட்டமைப்பிற்குள் தங்கள் வேலையை சுயமாக ஒழுங்குபடுத்துவதற்கான வாய்ப்பை வழங்கினார், மறு செய்கைகள் மற்றும் திட்டத்தை நிலைகளாகப் பிரித்தார் மற்றும் ... அச்சச்சோ!

சுறுசுறுப்பானது ஏதோவொன்றின் வளர்ச்சியில் எளிதில் பொருந்தும்: தயாரிப்பு யோசனைகள், லோகோக்கள், பேக்கேஜிங், ஏதேனும் கருத்துக்கள் - ஆக்கபூர்வமான செயல்முறைகளின் எந்தவொரு நிர்வாகத்திலும். இதன் பொருள் இது பொருந்தக்கூடியது:

  • படைப்பு நிறுவனங்களில்
  • வடிவமைப்பில்
  • மற்றும் கட்டடக்கலை நிறுவனங்கள்
  • மளிகை துறைகளில்
  • மற்றும் தொழில்துறை வடிவமைப்பு
  • வலை மாஸ்டரிங் குழுக்களில்
  • மற்றும் இ-காமர்ஸ் மென்பொருளை உருவாக்கும் போது

நான் பார்ப்பதை நீங்கள் பார்க்கிறீர்களா? மேலாண்மை, மேலாண்மை, மேம்பாடு, படைப்பாற்றல்... மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலுக்கும் இதற்கும் என்ன சம்பந்தம்? மீண்டும் காத்திருங்கள்...

"சுறுசுறுப்பான" சந்தைப்படுத்தல் அல்லது சுறுசுறுப்பான மேலாண்மை - நான் பெடல்களை குழப்புகிறேன்!

நன்றாக வேலை செய்ய வேண்டும்

"வேகமான சந்தைப்படுத்தல்" பற்றிய புத்தகத்திலிருந்து மீண்டும் மேற்கோள் காட்டுகிறேன்:
அடுத்த ஆண்டு அதே பட்ஜெட்டைப் பெற விரும்பினால், திட்டமிட்ட பட்ஜெட்டைச் செலவிடாமல் இருப்பது புத்திசாலித்தனம் அல்ல என்பது மேலாளர்களுக்குத் தெரியும். செலவழித்தல், எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், வளங்கள் திறமையாக பயன்படுத்தப்படாது என்று நடைமுறையில் உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. ஆண்டின் நடுப்பகுதியில் நிதியை மாற்றியமைக்க மற்றும் மறு ஒதுக்கீடு செய்ய முடியவில்லை, ஒரு திசையில் உள்ள சந்தைப்படுத்தல் குழு, வளங்களின் பற்றாக்குறையால் மெதுவாகச் செல்ல வேண்டியிருக்கும், அதே நேரத்தில் மற்றொரு திசையில் உள்ள மேலாளர்கள் பணக் குவியலில் அமர்ந்து அல்லது எதையாவது செய்கிறார்கள். ROI ஐ அதிகரிக்க வேண்டாம்.

சரி, திறமையற்ற முறையில் வேலை செய்வது சாத்தியமற்றது மற்றும் கடினமான பட்ஜெட்டைக் கொண்டிருப்பது நியாயமானது அல்ல, நிதி மறுபகிர்வு செய்வதற்கான சாத்தியக்கூறு இல்லாமல், இது புரிந்துகொள்ளத்தக்கது. நீங்கள் நன்றாக வேலை செய்ய வேண்டும். இதற்கு நான் Agile ஐ செயல்படுத்த வேண்டுமா? எனக்கு தெரியாது.

நண்பர்களே, "சுறுசுறுப்பான" மார்க்கெட்டிங் பற்றிய அனைத்து புத்தகங்கள், இணையதளங்கள் மற்றும் வெளியீடுகள் இரண்டு தொடர்பில்லாத தொகுதிகளைக் கொண்டிருக்கின்றன என்பதன் விளக்கமாக இந்தப் பத்தியை மேற்கோள் காட்டினேன்:

  • மோசமாக வேலை செய்ய முடியாது என்று அறிக்கை
  • மற்றும் சுறுசுறுப்பு என்றால் என்ன என்பது பற்றிய விளக்கம்.

ஒரு நிறுவனத்தில் நிர்வாகம் ஏன் பயனுள்ளதாக இருக்க வேண்டும் என்பது அவர்கள் இல்லாமல் கூட புரிந்துகொள்ளத்தக்கது. இங்கே மார்க்கெட்டிங் என்ன? பொதுவாக, "சுறுசுறுப்பு" பின்பற்றுபவர்கள் மேலாண்மை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் குழப்பம் என்று நம்புவதற்கு மிகவும் தீவிரமான காரணங்கள் உள்ளன.

சந்தைப்படுத்தல் அல்லது மேலாண்மை?

இந்த கோட்பாட்டின் ஆதரவாளர்கள் மட்டுமல்ல, நிர்வாகத்தையும் (ஒரு செயல்முறையாக) மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலையும் (சந்தை நடவடிக்கையின் ஒரு கருத்தாக) குழப்புகிறார்கள். வணிகர்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் இருவரும் அவர்களைக் குழப்புகிறார்கள், விளம்பரத்தின் அசாதாரணத்தன்மை, முன்னணி தலைமுறையின் தரம் மற்றும் CTR ஆகியவை சந்தைப்படுத்தல் தரமாக மாறுகின்றன. எனவே இந்த கருத்தில் பணம் சம்பாதிக்க விரும்பும் கருத்தியலாளர்கள், அவர்கள் சொல்வது போல், கடவுளே "குழப்பம்" செய்ய உத்தரவிட்டார், ஆனால் "கொஞ்சம் அழகுபடுத்த" அல்லது வெளிப்படையாக பொய் சொல்ல ...

சந்தைப்படுத்தல் துறையில் நிர்வாகத்திற்கும் சந்தை செயல்பாட்டின் கருத்துக்கும் என்ன வித்தியாசம்? நான் ஏற்கனவே எழுதியதை மீண்டும் சொல்கிறேன்:

  1. சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தை வேறுபடுத்துவது அவசியம் - சந்தைப்படுத்தல் துறையில் மேற்கொள்ளப்படும் ஒரு வகையான மேலாண்மை, மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் - முழு நிறுவனமும் இருக்கும் சந்தைக் கொள்கைகள்.
  2. சந்தைப்படுத்தல் துறையில் நிர்வாகத்தின் நல்ல முடிவு மற்றும் முழு நிறுவனத்தின் சந்தை செயல்பாட்டின் (மார்க்கெட்டிங்) நல்ல முடிவுக்கும் இடையில் வேறுபாடு காண்பது அவசியம்.
  3. சந்தைப்படுத்தல் துறையில் செயல்முறை குறிகாட்டிகள் (அடைதல், மாற்றம், முன்னணி உருவாக்கம், கிளிக்குகள், விற்பனை) மற்றும் முடிவு எண்கள் - வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆகியவற்றை வேறுபடுத்துவது அவசியம்.
  4. மார்க்கெட்டிங் தத்துவம் மற்றும் பச்சாதாபம் ஆகியவை சந்தைப்படுத்தல் துறையில் இயல்பாக இல்லை, ஆனால் நிறுவனத்தில்.

நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் துறை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றில் நிர்வாகத்தை ஏன் குழப்பக்கூடாது என்பது மிக விரிவாக எழுதப்பட்டுள்ளது. படித்த பிறகு, மார்க்கெட்டிங் துறையில் சிறந்த நிர்வாகமும் (சுறுசுறுப்பாகவோ அல்லது சுறுசுறுப்பாகவோ இல்லாமல்) நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் திருப்தியும் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் மிகவும் தளர்வானதாக இருக்கும் என்ற வலுவான நம்பிக்கை உங்களுக்கு இருக்கும். குறைந்த பட்சம், சந்தைப்படுத்தலின் தரம் வாங்குதல் மேலாண்மை மற்றும் விற்பனைத் துறை ஆகிய இரண்டாலும் பாதிக்கப்படுகிறது, மேலும் சேவை மேலாளர்கள் எவ்வளவு பச்சாதாபம் கொண்டுள்ளனர். ஒரு துறையின் நிர்வாகத்தின் தரத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்த முடியாது!

கிட்டத்தட்ட,

இந்த கருத்தை பின்பற்றுபவர்கள், "விரைவான" பற்றி பேசுவது, சந்தைப்படுத்தல் அல்ல, ஆனால் மேலாண்மை. புத்தகங்களில் உள்ள கொள்கைகளின் வரையறையும் விளக்கமும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி (மார்க்கெட்டிங்) அல்ல, செயல்முறைகள் (மேலாண்மை) பற்றி பேசுகிறது.

மென்பொருள் மேம்பாடு அல்லது இணையதள மேம்பாடு, பேனர் தளவமைப்பு அல்லது புதிய சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தின் விதிமுறைகளை கண்டுபிடிப்பது - இது மேலாண்மை மட்டுமே. இந்த ஆங்கில வார்த்தைக்கு ஹைபன் மூலம் ஏதாவது கற்பிக்க முயற்சித்தால், அது அஜில் மேனேஜ்மென்டாக இருக்கும்.

இங்கே முயற்சிகளுடன், நிர்வாகத்தில் இந்த கருத்தை ஏற்று செயல்படுத்தவில்லை என்றால், குறைந்தபட்சம் நிர்வாகத்திற்கான அதன் நன்மைகளைப் புரிந்து கொள்ள, நான் ஒப்புக்கொள்ள தயாராக இருக்கிறேன். இன்னும், சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் கருத்தாக்கத்தின் ஆசிரியர்கள் பொய் சொல்கிறார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்தும் சில புதிய வழிகளைப் பற்றி பேசுகிறார்கள், நாங்கள் புரிந்துகொண்டபடி சந்தைப்படுத்தலில் இருந்து வேறுபட்டது.

சுறுசுறுப்பான திறமையாளர்களுக்கு ஏன் சந்தைப்படுத்தல் தேவை?

இந்த கருத்தின் பிரச்சாரகர்களைப் பின்பற்றி, இதை "இழுக்க" தோல்வியுற்றது என்பதை நீங்கள் ஏற்கனவே பார்க்க முடியும் என்று நினைக்கிறேன், வெளிப்படையாக, மேலாண்மை அமைப்பின் மிகவும் தந்திரமான கொள்கை அல்ல, சந்தைப்படுத்துதலில் அதை சரம். நான் ஏன் இதைச் செய்கிறேன்? நான் புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கிறேன்... "சுறுசுறுப்பு" பின்பற்றுபவர்கள் ஏன் இந்த "புதுமையை" மார்க்கெட்டிங்கில் கொண்டு வர முயற்சிக்கிறார்கள்? பொதுவாக, புதிதாக ஒன்றை அறிமுகப்படுத்துவதற்கான குறிக்கோள், ஒரு விதியாக, பழையவற்றுடன் அதிருப்தி. இந்த விஷயத்தில், ஆலோசகர்கள் எந்த வகையிலும் மார்க்கெட்டிங் மூலம் பணம் சம்பாதிக்க முடியாது என்பதில் இது அதிருப்தி, ஆனால் அவர்கள் உண்மையில் விரும்புகிறார்கள்!

அடிப்படைக் கொள்கைகளின் அடிப்படைத் தன்மை, அறிவியலின் மாஸ்டர்கள், வெளியிடப்பட்ட இலக்கியங்களின் பெரும் அளவு அவர்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பை விட்டுவிடாது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், உங்கள் முழங்கைகளால் உங்கள் போட்டியாளர்களைத் தள்ள வேண்டும், சத்தமாக கத்த வேண்டும்: "பழைய சந்தைப்படுத்தல் - மலம் அதன் பயனை விட அதிகமாக உள்ளது" மற்றும் சில " புதிய சந்தைப்படுத்தல்". இப்போது, ​​எங்கிருந்தும், ஒரு "மாவை வெட்டுவதற்கான கிளேட்" திறக்கப்பட்டுள்ளது, பெரியது மற்றும் சமமானது. அதை நம்பவில்லையா? பாருங்கள் ...


இங்கே நீங்கள் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களின் சான்றிதழ்களை விற்கிறீர்கள்! எப்படி?! பணி அனுபவம், பல்கலைக்கழக டிப்ளமோ மற்றும் சுயவிவரம் உள்ளவர் மார்க்கெட்டிங் கல்வி, இன்னும் சான்றிதழ் பெறவில்லையா? சரி, எப்படி இருக்கிறது? டிப்ளோமா சேகரிப்பாளர்கள், "வேனிட்டி ஃபேர்" இன் கெளரவ உறுப்பினர்களின் சான்றிதழ்கள், வேகமாக மாறிவரும் இந்த உலகில் நீங்கள் ஏற்கனவே பின்தங்கியுள்ளீர்கள் ...

உண்மையைச் சொல்வதானால், சுறுசுறுப்பான கருத்தைப் பற்றி எல்லா வகையிலும் "அற்புதமானது" என்பதை நிறையப் படித்த பிறகு, "சுறுசுறுப்பான" க்கு ஏன் சந்தைப்படுத்தல் தேவைப்பட்டது என்பதை நான் சரியாகப் புரிந்துகொள்கிறேன். மார்க்கெட்டிங் நிபுணர்களுக்கு இது ஏன் என்பது மட்டும் எனக்கு இன்னும் புரியவில்லை (அவர்கள் சொல்வது போல், எல்லோரும் தங்களைத் தாங்களே தீர்மானிக்கிறார்கள்), ஆனால் துறையில் செயல்படுத்தப்பட்ட “சுறுசுறுப்பு” நுகர்வோர் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளில் அதிக திருப்தி அடைய உதவுகிறது. இங்கே, எந்த புத்தகத்தின் குறைந்தபட்சம் ஒரு வாசகமாவது, குறைந்தபட்சம் ஒரு பத்தி, ஒரு வரியுடன் என்னைக் குத்துவது என்று அழைக்கப்படுகிறது ... எப்படி?

ஆனால் உண்மையில் என்னைத் தாக்கியது எங்கள் மீதான "சுறுசுறுப்பான" பார்வைகள் - சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மற்றும் எங்கள் நுகர்வோர்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் எப்படி பொய் சொல்கிறார்கள்?

காட்டு, புல்லட் போல் தடித்த, கூர்மையான

இந்த கருத்தை சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு விற்க முயற்சிக்கும் சுறுசுறுப்பான ஆலோசகர்கள், ஒரு வாதமாக, அதில் உள்ள கருத்தை மேற்கோள் காட்டுகின்றனர் நவீன உலகம்எல்லாம் மிக விரைவாக மாறுகிறது மற்றும் வேலையின் "பழைய" கொள்கைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது முன்னோக்கி இயக்கம்இலக்கானது காலாவதியானது, ஏனெனில் இலக்கு இனி இல்லை அல்லது அது விரைவாக மாறுவதால், சுறுசுறுப்பானவர்கள் மட்டுமே அதைத் தொடர முடியும். அவர்களின் போக்கில், யோசனையின் உறுதிப்படுத்தலாக, இவை நூல்கள்:



அதாவது, "அவர்கள்" பல ஆண்டுகளாக 3x6 விளம்பர பலகைகளுக்கு "விவாதித்து" பேனர்களை வரைந்தபோது, ​​​​பேஸ்புக் அவர்களுக்கு திடீரென்று தோன்றியதா? உண்மையில், இந்த எழுதும் நேரத்தில், Instagram எட்டு ஆண்டுகளாக உள்ளது. சமீபத்தில் யாரோ அவரைப் பற்றி தற்செயலாக கண்டுபிடித்தார்கள் என்று நினைக்கிறேன். எனக்கு புரியவில்லை, ஆனால் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் நுகர்வோர் இதற்கு என்ன செய்ய வேண்டும்? சரி, இது நுகர்வோரைப் பற்றிய அவர்களின் பார்வை, ஆனால் அவர்கள் எங்களை எவ்வாறு பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார்கள், சந்தைப்படுத்துபவர்கள்:


உங்களுக்கு ஏதாவது புரிந்ததா? ஆலோசகர்கள் மிகவும் மோசமாக கேலி செய்தார்களா அல்லது நுகர்வோர் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பற்றி அவர்களுக்கு உண்மையில் அத்தகைய யோசனை இருக்கிறதா என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், ஒன்று அல்லது மற்றொரு ஒத்த வடிவத்தில் அவர்கள் எல்லாவற்றையும் விரைவாக மாற்றுவதாகக் கூறுகின்றனர், இதன் விளைவாக, வேகமாக மாறிவரும் உலகில் மேலாண்மை உட்பட, குழப்பம் மற்றும் தொழில்சார்ந்தமைக்கு விரைவான பதில் தேவைப்படுகிறது. உங்களுக்கு தெரியும், நான் அவர்களுடன் உடன்படுகிறேன்.

நீங்கள் எவ்வளவு குறைவாகத் திட்டமிடுகிறீர்களோ, மேலும் குழப்பமான முறையில் நீங்கள் நகர்கிறீர்களோ, அவ்வளவு அடிக்கடி நீங்கள் வழங்குவதை நிறுத்திவிட்டு, நீங்கள் செய்ததை இருமுறை சரிபார்க்க வேண்டும்!

அதே யோசனை அஜில் மார்க்கெட்டிங் பின்பற்றுபவர்களிடமிருந்து எப்படி ஒலிக்கிறது என்பதை மேற்கோள் காட்ட விரும்புகிறேன்:

ஒரு திட்டத்தின் நோக்கத்தை துல்லியமாக மதிப்பிடுவது கடினமாக இருக்கும், சாத்தியமற்றது இல்லாவிட்டாலும், மற்றும் மதிப்பீட்டு பிழைகள் முயற்சிகளையும் வளங்களையும் வீணடிக்கும் சூழ்நிலைகளில் சுறுசுறுப்பானது சிறந்தது.

அச்சகம். நவம்பர் 2011. ISBN-10 143023315X; ISBN-13 9781430233152

தொழில்முறை அல்லாதவர்களுக்கு, போக்குகள் பற்றிய புரிதல் இல்லாமை மற்றும் சந்தையைப் பற்றிய மோசமான புரிதலுடன், வெளிப்புற சவால்களுக்கு விரைவாக பதிலளிப்பது உண்மையில் எளிதானது. செயல்திறன் மற்றும் "விறுவிறுப்பு" - சந்தை போக்குகளின் அறிவு மற்றும் புரிதலுக்கு மாற்றாக. செய்வோம்!

பிரச்சனை அதுவும் இல்லை. சுறுசுறுப்பான ஆலோசகர்கள், சந்தையின் அறியாமை மற்றும் திறமையின்மையின் பாவங்களுக்காக சந்தைப்படுத்துபவர்களைக் குற்றம் சாட்டுகிறார்கள், திறமையானவர்களின் புத்தகங்களில் என்ன எழுதப்பட்டுள்ளது, அவர்கள் தங்கள் "அறிவை" எங்கிருந்து பெறுகிறார்கள் என்பது பற்றி அவர்களுக்குத் தெரியாது. நிறைய சுவாரஸ்யமான விஷயங்கள் அங்கு எழுதப்பட்டுள்ளன, இது சந்தைப்படுத்துதலுக்கான இந்த கருத்தின் மதிப்பை சந்தேகிக்க வைக்கிறது.

சிறிய மற்றும் தன்னிறைவு பெற்ற பணிக்குழுக்களுக்கு

மீண்டும் மேற்கோள் காட்டுவோம்:

சுறுசுறுப்பானது - தேவையான அனைத்து நிபுணர்களையும் கொண்ட சிறிய குறுக்கு-செயல்பாட்டு குழுக்களில் உங்கள் நிறுவனத்தில் வேலை செய்யும் அமைப்பு

“கற்றல் சுறுசுறுப்பு. மதிப்புகள், கொள்கைகள், வழிமுறைகள்" ஆண்ட்ரூ ஸ்டெல்மேன், ஜெனிபர் கிரீன்.
எட். "மான், இவனோவ் மற்றும் ஃபெர்பர்" ISBN 978-5-00100-614-5, 978-5-00117-035-8


மற்றும் இங்கே, மற்றொரு ஆசிரியரிடமிருந்து:
"சுறுசுறுப்பான குழுவின்" சிறந்த அளவு மூன்று முதல் ஏழு நபர்களுக்கு இடையில் சிறியது. ஒவ்வொரு அணிக்கும் ஒருவரை ஸ்க்ரம் மாஸ்டராக நியமிக்கவும்; மேலும் இது ஒரு சுழலும் பாத்திரமாக இருக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொரு சுறுசுறுப்பான குழுவிற்கும் ஒரு திட்டத் தலைவரை நியமிக்கவும்; நீங்கள் பலருடன் வேலை செய்ய முடியும் என்றாலும் சுறுசுறுப்பான அணிகள்ஒரு திட்ட மேலாளருக்கு. இது அவர்கள் ஏற்கனவே கீழ்ப்படிந்த ஒரு நபர். உங்கள் குழுவில் ஏழு பேருக்கு மேல் இருந்தால், நீங்கள் பல சிறிய சுறுசுறுப்பான அணிகளை உருவாக்கலாம்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உங்கள் போட்டி நன்மையாக மாற்றுதல் ரோலண்ட் ஸ்மார்ட்.
வில்லி. ISBN: 9781119223016

இவ்வாறு, 3-7 பேர் உள்ளூர் செயல்முறையின் பணிக்குழு. உள்ளூர் அல்லாத அனைத்தும் சில வேறுபட்ட திட்டங்கள் மற்றும் குழுக்கள் அல்லது பல சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளைக் கொண்ட ஒரு பெரிய நிறுவனம், சாதாரண மக்களைப் போலவே பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நிர்வாகக் கொள்கைகளால் வழிநடத்தப்படுகின்றன.

"தேவையான அனைத்து நிபுணர்களையும் கொண்டுள்ளது"

இந்த சொற்றொடரும் புத்தகத்தில் உள்ள வரையறையிலிருந்து எடுக்கப்பட்டது ... இதன் பொருள், பணிக்குழுவின் வேலையில் ஒரு அவுட்சோர்ஸரை நீங்கள் ஈடுபடுத்தியவுடன், உங்களுக்கு இடையே கடுமையான ஒப்பந்தக் கடமைகள் எழுகின்றன. ஒப்பந்தம் இல்லாமல் இல்லை! சட்ட, நிதி, நிர்வாக தர்க்கத்திலிருந்து. நிகழ்த்தப்பட்ட பணியின் தலைவர், மதிப்பீட்டாளர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இந்த சுறுசுறுப்பான குழுவின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும் அல்லது அவர்களும் ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டு ஒப்பந்தக் கடமைகளின் தர்க்கத்தைப் பின்பற்ற வேண்டும். ஏன் அப்படி? சக ஊழியர்கள் இதை ஏற்கனவே புரிந்து கொண்டிருப்பீர்கள் என்று நினைக்கிறேன்.

சரி, புரியாதவர்களுக்கு, சுறுசுறுப்பான கொள்கைகளுக்கும் நிர்வாகத்தின் கொள்கைகளுக்கும் இடையிலான வேறுபாட்டை எவ்வாறு காட்சிப்படுத்துவது என்பதைப் பாருங்கள் (சில காரணங்களால், சாதாரண மேலாண்மை ஆசிரியர்களால் அழைக்கப்படுகிறது: “நீர்வீழ்ச்சி முறை” - வரிசைமுறை செயல்படுத்தல் படைப்புகளின் தொடர்) போல் தெரிகிறது. மேலாண்மை குறித்த இரு கருத்துகளின் கொள்கைகள் எவ்வளவு வேறுபட்டவை என்பது இங்கே:


இந்த எண்ணிக்கையிலிருந்து, இப்போதைக்கு, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தொகுதியில் நாங்கள் ஆர்வமாக இருப்போம். சுறுசுறுப்பான பார்வையில், வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஒப்பந்தக்காரரின் ஒப்பந்தக் கடமைகளுக்கு இணங்குவதை விட, "வாடிக்கையாளருடனான ஒத்துழைப்பு" மிகவும் முக்கியமானது. "ஒத்துழைப்பு", கடமைகளின் விறைப்பு இல்லாத நிலையில், நடைமுறையில் இப்படித்தான் மாறும்:


புரிகிறது, இல்லையா? சுறுசுறுப்பு கருத்து எப்போது செயல்படுகிறது:

  1. வாடிக்கையாளர் உள்ளார்ந்தவர் (இது, உங்கள் அல்லது வேறொரு துறையின் ஊழியர், சுறுசுறுப்பானது பரவலாக செயல்படுத்தப்படும் ஒரு நிறுவனத்தில்);
  2. வாடிக்கையாளர் தந்திரமானவர் அல்ல, பணம் செலுத்தாமல் உங்களிடமிருந்து எதையாவது பெற வேண்டும் என்ற இலக்கை அவர் கொண்டிருக்கவில்லை (இதை யார் சந்திக்கவில்லை?);
  3. பணிக்குழு ஈடுபடும் பணியில் வாடிக்கையாளர் அதிக திறனைக் காட்டும்போது (இது எவ்வளவு அடிக்கடி நடக்கும்?);
  4. வாடிக்கையாளரின் திட்டங்கள் மற்றும் முன்னுரிமைகள் மாறவில்லை என்றால் (இது பொதுவாக எல்லா நேரத்திலும் இருக்கும்)
  5. எப்படியிருந்தாலும், ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது ஒரு அவுட்சோர்ஸர் ஒரு கெடுதலையும் கொடுக்காதபோது (ஹ்ம்ம்...) அவர் ஒரு போல்ட் போடவில்லை (அது போல், ஆனால், இங்கே ...) உங்கள் நிர்வாகத்தின் பிரத்தியேகங்களை மதிக்கிறார். பணி குழு.
மற்றபடி, இது சுறுசுறுப்பைப் பற்றியது அல்ல, அது பற்றியது உண்மையான வாழ்க்கை. எனவே, "சுறுசுறுப்பான" தன்னிறைவு கொண்டவர்கள் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் ஆர்வமாக உள்ளனர் சிறிய குழு, வெளிப்புற "படைகளை" இணைக்காமல், அல்லது பரஸ்பர கடமைகள், காலக்கெடு மற்றும் கட்சிகளின் நன்மைகளின் பட்டியலுடன் ஒப்பந்த உறவுகள் மட்டுமே!

சந்தை கருத்து

சந்தைப்படுத்தல் நிர்வாகத்தில் சுறுசுறுப்பின் பொருந்தக்கூடிய மற்றொரு சிக்கல் இங்கே உள்ளது, இது நான் மட்டுமல்ல, புத்தகங்களில் ஒன்றின் ஆசிரியராலும் கவனிக்கப்பட்டது. நான் மேற்கோள் காட்டுகிறேன்:
பாரம்பரிய ஆராய்ச்சி முறைகள் சுறுசுறுப்புடன் ஒத்திசைவில் இல்லை, முக்கியமாக தயாரிப்பு மேலாண்மைக்கான "சுறுசுறுப்பான அணுகுமுறை" பாரம்பரிய முறைகளை விட முடிவுகள் மற்றும் முடிவுகளில் வேகமாக இருக்கும். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி. விளக்குவதற்கு, சேவையின் நுகர்வோரை (விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் வணிகர்கள்) நிர்வகிக்கும் மார்க்கெட்டிங் சேனலில் உள்ள இடைத்தரகர்களின் உள்ளீடுகளுடன் நுகர்வோரிடமிருந்து நேரடியாக வரும் உள்ளீடுகளை ஒப்பிடவும். நேரடிப் பயனருக்கான நேரடிக் கருத்து தொடர்ச்சியாக இருக்கும், அதே சமயம் வணிகத்திற்கான பின்னூட்டம் இடைவிடாது, வழக்கமாக டீலர் சந்திப்புகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் ஆலோசனைக் குழுக்கள் மூலம் காலாண்டு அல்லது குறைவாக அடிக்கடி சந்திக்கும்.

"சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உங்கள் போட்டி நன்மையாக மாற்றுதல்" ரோலண்ட் ஸ்மார்ட்.
வில்லி. ISBN: 9781119223016

மேலும் இதோ...

பல நிறுவனங்கள் நேரடியாக மட்டுமே கவனம் செலுத்துவதில் சிக்கலை எதிர்கொள்கின்றன பின்னூட்டம்வாடிக்கையாளர்களுடன்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உங்கள் போட்டி நன்மையாக மாற்றுதல்" ரோலண்ட் ஸ்மார்ட்.
வில்லி. ISBN: 9781119223016

உங்களைப் பற்றி எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் மேற்கோள் பத்தியில், எனக்கு இரண்டு கேள்விகள் எழுகின்றன:

  1. சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் நுகர்வோரிடமிருந்து சந்தைத் தரவைப் பெறுவதற்கான தேவையை அகற்ற முடியாமல் வருந்துகிறார்களா? தீவிரமாக?
  2. சந்தையில் இருந்து கருத்துக்களைப் பெறுவதில் ஈடுபடவில்லை என்றால், அத்தகைய "சந்தைப்படுத்தல்" நெகிழ்வானது யாருக்குத் தேவை?
சக ஊழியர்களே, எப்படி இருக்கிறீர்கள்? நீங்கள் இன்னும் Agile ஒரு மார்க்கெட்டிங் கருவியாக கருதுகிறீர்களா? சரி, என்னிடம் இன்னும் இருக்கிறது ...

சந்தைப்படுத்தல் உத்தி மற்றும் சுறுசுறுப்பு

மீண்டும் மேற்கோள்:
... இது எந்த வகையிலும் உத்தி இனி பொருந்தாது என்று அர்த்தம். எந்த ஒரு அமைப்பும் எப்படி, எதில் கவனம் செலுத்தும் என்பது பற்றிய தெளிவான புரிதல் இல்லாமல் வாழ முடியாது; சந்தை நிலைமைகள், நிறுவனத்தின் உள் திறன்கள், வேறுபாடு போன்றவற்றின் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் ஒரு திட்டம் இல்லாமல். […] சுறுசுறுப்பானது உடனடி யதார்த்தத்திற்கு உதவுகிறது, அதே நேரத்தில் உத்திக்கு அப்பாற்பட்டது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உங்கள் போட்டி நன்மையாக மாற்றுதல்". ரோலண்ட் ஸ்மார்ட்.
வில்லி. ISBN: 9781119223016)


இப்போது ஒருவித புத்திசாலித்தனமான கருத்தைச் செருகுவது அவசியமாக இருக்கும், ஆனால் சுறுசுறுப்பான போதகரின் எண்ணம் மிகவும் முழுமையானது மற்றும் துல்லியமானது, சந்தைப்படுத்தல் உத்திக்கும் “சுறுசுறுப்பு” என்ற யோசனைக்கும் இடையிலான முரண்பாட்டைப் பற்றி என்னால் எதுவும் சொல்ல முடியாது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துதலின் அபோதியோசிஸ் உள்ளது

"வேகமான" மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரகர்கள், எந்த தயக்கமும் இல்லாமல், சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களின் தீர்ப்புக்கு பின்வருவனவற்றை வழங்குகிறார்கள்:
[மார்க்கெட்டிங்] பள்ளி உங்களுக்கு 4Ps (தயாரிப்பு, விலை, விளம்பரம் மற்றும் இடம்) மற்றும் பாம் செய்ய கற்றுக்கொடுக்கிறது - நீங்கள் வெற்றி பெறுவீர்கள், ஆனால் இது எப்போதும் அப்படி இல்லை [...] இந்த புத்தகத்தில் நான் மக்களைப் பற்றியும் எப்படி தொடர்புகொள்வது பற்றியும் பேசுவேன். அவர்கள், மற்ற 4Pகள் மற்றும் உங்கள் திட்டங்கள் வெற்றி, உங்கள் நிறுவனங்கள் மற்றும் உங்கள் சொந்த தொழில்

"சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல்" எம்.அகார்டி-பீட்டர்சன்.

அதாவது, ஆசிரியர் கூறினார்: "பாம்!" - மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கலவையை ரத்து செய்தார். உண்மையில், புதிய தயாரிப்பு மேம்பாட்டின் நீண்ட கால NPD மேலாண்மை சுறுசுறுப்புடன் பொருந்தவில்லை என்றால், "தயாரிப்பு" 4P இல் இருந்து வெளியேற்றப்படலாம், "மக்கள்" மீது கவனம் செலுத்துகிறது. அது மட்டுமல்ல ... அதே புத்தகத்தின் முதல் அத்தியாயத்தில், ஆசிரியர் பட்டியலிடுகிறார், அநேகமாக, நன்கு அறியப்பட்ட "" மற்றும் "" E. ரைஸ் மற்றும் ஜே. ட்ரௌட், பின்னர் ஆசிரியர் எழுதுகிறார்:

நான் மேற்கொண்டு செல்வதற்கு முன், நான் பிராண்ட் மற்றும் சந்தை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றில் பிராண்டின் முக்கியத்துவத்தை ஆழமாக நம்புகிறேன் என்பதை தெளிவுபடுத்த வேண்டும். ஆனால் மார்க்கெட்டிங் உண்மையில் ஒரு பிராண்டை உருவாக்க முடியும் என்று நான் நம்பவில்லை, கிளாசிக்கல் அர்த்தத்தில் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் நான் 44 லாஸ் ஆஃப் மார்க்கெட்டிங் என்று அழைக்கலாம்.

"சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல்" எம்.அகார்டி-பீட்டர்சன்.
அச்சகம். நவம்பர் 2011. ISBN-10 143023315X; ISBN-13 9781430233152

அச்சச்சோ! சந்தைப்படுத்தல் கலவையைத் தொடர்ந்து, பிராண்டிங்கும் ரத்து செய்யப்பட்டது! இது ஆசிரியரின் மறுப்பு அல்லது மொழிபெயர்ப்பாளரின் பிழை என நினைக்கிறீர்களா? இல்லை! உண்மை என்னவென்றால், பிராண்டிங் இன்னும் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் கருத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் பொருந்தவில்லை. பிராண்ட் உருவாக்கும் செயல்முறை நீண்டது மற்றும் ஸ்க்ரம் சுழற்சியின் கட்டமைப்பிற்குள் செய்ய முடியாது என்பது கூட இல்லை. உண்மை என்னவென்றால், இந்த பிராண்ட் மார்க்கெட்டிங் துறையில் உருவாகவில்லை, அஜில் குழுவால் அல்ல...

ஒரு பிராண்ட் என்பது ஒரு தனிப்பட்ட யோசனை அல்லது நீங்கள் ஒரு நுகர்வோர் தலையில் வைக்கும் கருத்து.

"பிராண்டிங்கின் 22 மாறாத சட்டங்கள்" அல் ரைஸ் மற்றும் லாரா ரைஸ்,
ஹார்பர் பேப்பர்பேக்ஸ், 2002

இப்போது பிராண்டின் பெயரை நீண்ட காலமாக தலையில் அடிக்க வேண்டிய ஒரு நுகர்வோர் நிச்சயமாக "சுறுசுறுப்பான" குழுவில் உறுப்பினராக இல்லை, அதாவது சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் போதகரின் கூற்றுப்படி பிராண்டிங்கை நம்பலாம், ஆனால் ஒரு பிராண்டை உருவாக்குவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது.

பிராண்டைப் பின்பற்றுவது, எனவே, நிலைப்படுத்தல் என்ற கருத்தை ரத்து செய்வதும் அவசியம், ஒப்பீட்டு அனுகூலம், வேறுபாடு, ஏனென்றால் இவை அனைத்தும், பிராண்டைப் போலவே, சுறுசுறுப்பான குழுவில் அல்ல, சந்தைப்படுத்தல் துறையில் அல்ல, ஆனால் நுகர்வோரின் மனதில் உருவாகின்றன. இதை ஒப்புக்கொண்ட பிறகு, நீங்கள் சந்தைப்படுத்தலை ரத்து செய்ய வேண்டும், ஏனென்றால் ...

மார்க்கெட்டிங் துறையில் இல்லை, ஆனால் சந்தை நடவடிக்கை: தலைகளில், கடைகளில், பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளில், டிவியில், சதுரங்கள் மற்றும் நிகழ்வுகளில்.

இது மார்க்கெட்டிங், சுறுசுறுப்பானவர்கள் இதைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதல்ல.

ஏதோ ஒரு முடிவாக

நண்பர்களே, இதைப் பற்றி நான் ஒருமுறை எழுதினேன்

7 043 பார்வைகள்

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் பற்றி நீங்கள் நிறைய கேள்விப்பட்டிருக்கலாம், ஆனால் பல விஷயங்கள் உங்களுக்கு இன்னும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை. இந்த கட்டுரையில், உங்கள் நிறுவனத்தில் சுறுசுறுப்பான மார்க்கெட்டிங் செயல்படுத்த தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் நாங்கள் பகிர்ந்து கொள்வோம்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன?

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்பது சுறுசுறுப்பான மென்பொருள் மேம்பாட்டின் மதிப்புகள் மற்றும் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் ஒரு மார்க்கெட்டிங் அணுகுமுறையாகும். வளர்ச்சி செயல்முறையை விரைவுபடுத்தும் குறிக்கோளுடன் 90 களில் அஜில் உருவாக்கப்பட்டது.

இப்போது, ​​வேகமாக மாறிவரும் சந்தைகளுக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, சந்தைப்படுத்தல் அதன் சொந்த சுறுசுறுப்பான மறுமலர்ச்சியைக் கடந்து செல்கிறது. ஊடகங்கள் வேகமாக உருவாகி வருகின்றன மற்றும் ஊடக நுகர்வு வகைகள் அடிக்கடி மாறி வருகின்றன. வருடாந்திர சந்தைப்படுத்தல் திட்டமிடல் இனி பொருந்தாது. யதார்த்தத்துடன் பொருந்தக்கூடிய மிகவும் நன்கு சிந்திக்கப்பட்ட திட்டத்திற்கு கூட ஒரு வருடத்தில் அதிகமாக மாறலாம்.

கூடுதலாக, தரவு இப்போது முன்பை விட அதிக நுண்ணறிவு மற்றும் அணுகலை வழங்குகிறது. மார்க்கெட்டிங்கில் வேகமும் நெகிழ்வுத்தன்மையும் ஒரு வாய்ப்பாக மட்டுமல்ல, அவசியமாகவும் இருக்கும் தருணம் வந்துவிட்டது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலின் 3 முக்கிய மதிப்புகள்:

  • செயல்முறைகள் மற்றும் கருவிகளை விட மக்கள் மற்றும் தொடர்புகள் முக்கியம்.
  • விரிவான சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை விட உள்ளடக்க வெளியீடு மிகவும் முக்கியமானது.
  • அசல் திட்டத்துடன் ஒட்டிக்கொள்வதை விட மாற்றத் தயாராக இருப்பது முக்கியம்.

இந்த மதிப்புகள் பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் முறையிலிருந்து கணிசமாக வேறுபடுகின்றன.

ஸ்க்ரம் என்றால் என்ன?

ஸ்க்ரம் என்பது ஒரு திட்ட மேலாண்மை கட்டமைப்பாகும், இது சந்தைப்படுத்துபவர்களால் வேலையை விரைவாகச் செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டது.

ஸ்க்ரம் அமைப்பு இதுபோல் தெரிகிறது:

1. கலைப்பொருட்கள்

அஜில் மார்க்கெட்டிங்கில் நீங்கள் பயன்படுத்தும் மூன்று முக்கிய ஆவணங்கள் (அல்லது கலைப்பொருட்கள்) உள்ளன:

  • தயாரிப்பு பின்னடைவுஒரு தயாரிப்பை உருவாக்குவதற்குத் தேவைப்படும் முன்னுரிமைப்படுத்தப்பட்ட செய்ய வேண்டிய பட்டியல். பின்னிணைப்பை நிரப்புவதற்கும் புதுப்பிப்பதற்கும் தயாரிப்பு உரிமையாளர் பொறுப்பு.
  • ஸ்பிரிண்ட் பேக்லாக்தற்போதைய ஸ்பிரிண்டின் அனைத்து பணிகளையும் கொண்டுள்ளது. இந்த பின்னடைவில் உள்ள பணிகள் ஸ்பிரிண்ட் திட்டமிடல் கூட்டத்தில் ஒப்புக் கொள்ளப்படுகின்றன.
  • பர்ன்டவுன் விளக்கப்படம்தற்போதைய ஸ்பிரிண்டில் அணியின் முன்னேற்றத்தின் காட்சி காட்சியாகும். ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் ஸ்பிரிண்ட் முடிவதற்குள் எத்தனை நிலுவையில் உள்ள பணிகள் உள்ளன என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள தினமும் அதைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

2. பாத்திரங்கள்

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலில் மூன்று முக்கிய பாத்திரங்கள் உள்ளன. அவை அனைத்தும் தன்னாட்சி, குறுக்கு-செயல்பாடு, சுய-ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் கூட்டாக பொறுப்பு:

  • தயாரிப்பு உரிமையாளர்- வேலை திட்டமிடல் பொறுப்பு. பின்னிணைப்பை நிர்வகிக்கிறது (இது ஒவ்வொரு திட்டத்தின் பணிகள் மற்றும் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கும் பட்டியல்). உரிமையாளர் பணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார், வேலையை ஏற்றுக்கொள்கிறார் அல்லது நிராகரிக்கிறார்.
  • டெவலப்பர்- உள்வரும் வேலையை நிறைவேற்றுவதற்கு பொறுப்பான குழுவின் உறுப்பினர். அவர் தனது வேலையை ஒழுங்கமைத்து அதை சிறந்த முறையில் செய்ய முடியும். வேலை சரியாக மற்றும் சரியான நேரத்தில் செய்யப்படும் வரை, டெவலப்பர் முழு சுயாட்சியைத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறார்.
  • ஸ்க்ரம் மாஸ்டர்- குழுவின் வேலையை ஒழுங்கமைக்கிறது, அதன் செயல்திறனுக்கு பொறுப்பாகும். ஸ்க்ரம் மாஸ்டர் சடங்குகள் செய்யப்படுவதை உறுதிசெய்கிறது மற்றும் குழு அவர்களின் பணிகளை முடிப்பதில் இருந்து தடுக்கக்கூடிய தடைகளை நீக்குகிறது. அவர் தயாரிப்பு உரிமையாளருக்கு திட்டமிடல், வேலைக்காரன் தலைவராக செயல்படுவதில் உதவுகிறார்.

3. சடங்குகள்

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துதலில் ஸ்க்ரம் சடங்குகள் மூன்று வெவ்வேறு வகையான சந்திப்புகள். கூட்டங்களின் பாரம்பரிய அமைப்பைப் போலன்றி, சடங்குகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

1. தினசரி ஸ்க்ரம்- தற்போதைய விவகாரங்களைத் தெரிந்துகொள்ள தினசரி குழு கூட்டம். எந்தவொரு அழுத்தமான பிரச்சினைகளையும் தீர்ப்பதே இதன் குறிக்கோள். வழக்கமாக இத்தகைய கூட்டங்கள் நின்று நடத்தப்படுகின்றன, எனவே அவற்றின் காலம் 15 நிமிடங்களுக்கு மேல் இல்லை. இந்த கூட்டத்தில், குழு பின்வரும் 3 கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்:

  • அணியை இலக்கை நோக்கி நகர்த்த நேற்று என்ன செய்தீர்கள்?
  • நீ இன்று என்ன செய்ய போகிறாய்?
  • உன்னை எது தடுக்கின்றது?

2. ஸ்பிரிண்ட் திட்டமிடல்- ஒரு ஸ்பிரிண்ட் திட்டமிடல் கூட்டம் (தோராயமாக 1 மணிநேரம் நீளமானது), இதில் தயாரிப்பு உரிமையாளர் ஸ்பிரிண்டின் முக்கிய தேவைகள் மற்றும் பணிகளை டெவலப்பர்களுக்கு தெரிவிக்கிறார். தயாரிப்பு உரிமையாளருடன் விவரங்களைப் பற்றி விவாதித்த பிறகு, டெவலப்பர்கள் ஸ்பிரிண்ட் முடிவதற்குள் முடிக்கக்கூடிய பணிகளின் குறிப்பிட்ட பட்டியலை முடிக்கிறார்கள்.

3. ரெட்ரோஸ்பெக்டிவ் மற்றும் ஸ்பிரிண்ட் விமர்சனம்- முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்ய ஸ்பிரிண்டின் முடிவில் (சுமார் 1 மணிநேரம் நீடிக்கும்) கூட்டம். இந்தச் சந்திப்பின் பின்னோக்கிப் பகுதி என்ன வேலை செய்தது மற்றும் எது செய்யவில்லை என்பதைப் பற்றி விவாதிப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. இந்தத் தகவலின் அடிப்படையில், அடுத்த ஸ்பிரிண்டில் முடிவுகளை மேம்படுத்தவும் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும் குழு முன்மொழிவுகள் மற்றும் செயல் திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும்.

இப்போது தேவையான அனைத்து சொற்களையும் நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்கிறீர்கள், நாங்கள் வேடிக்கையான பகுதிக்கு செல்லலாம் - சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலை எவ்வாறு தொடங்குவது?

படி 1. திட்டமிடல்

ஒரு பொதுவான தவறான கருத்து என்னவென்றால், சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் திட்டமிடலை முற்றிலும் நீக்குகிறது. உண்மை என்னவென்றால், திட்டமிடல் இன்னும் அவசியம், ஆனால் புதிய தகவல் அல்லது தடைகள் வெளிவரும்போது இந்தத் திட்டங்களை மாற்றவும் மாற்றவும் ஒருவர் தயாராக இருக்க வேண்டும்.

பின்வரும் திட்டமிடல் பொறிமுறையானது குழுவிற்குள் வரையறுக்கப்பட வேண்டும்:

தலைப்பு 1 → முன்முயற்சிகள் → காவியங்கள் → கதைகள்

தலைப்பு 2 → முன்முயற்சிகள் → காவியங்கள் → கதைகள்

தலைப்பு 3 → முன்முயற்சிகள் → காவியங்கள் → கதைகள்

ஒரு சாலை வரைபடம் பெரிய படத்தில் கவனம் செலுத்துகிறது: உங்கள் நிறுவனத்திற்கான மிக முக்கியமான இலக்குகள். அதில், நிறுவனத்தின் பங்குதாரர்கள் 1 வருடத்திற்கான குழுவின் பணிகளை பிரதிபலிக்கிறார்கள்.

இலக்குகளை அடைவதற்கான மூலோபாயத்தையும் சாலை வரைபடம் தெளிவாகக் கோடிட்டுக் காட்ட வேண்டும். குறிப்பிட்ட தந்திரோபாயங்களைப் பற்றி இங்கு கவலைப்பட வேண்டிய அவசியமில்லை, ஏனெனில் அவை மாறும். பிரத்தியேகமாக மூலோபாயமாக சிந்தியுங்கள்.

உங்கள் நிறுவனத்திற்குச் சிறப்பாகச் செயல்படும் திட்டமிடல் காலத்தை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம், ஆனால் பொதுவாக 6-12 மாதங்கள். இருப்பினும், இந்த திட்டங்கள் ரத்து செய்யப்படாது என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை.

புதிய தகவல்கள், மாறிவரும் போக்குகள், எதிர்பாராத சிக்கல்கள் அல்லது வாய்ப்புகள், முன்னுரிமைகளில் மாற்றங்கள் மற்றும் உங்கள் வணிகம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பாதிக்கும் வேறு எதையும் பிரதிபலிக்க குழு அவர்களின் சாலை வரைபடத்தை காலாண்டுக்கு ஒருமுறை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.

உங்கள் உள் பங்குதாரர்களுக்கு சாலை வரைபடம் மிக முக்கியமான கலைப்பொருளாகும், எனவே அவர்கள் திட்டமிடல் மற்றும் மதிப்பாய்வு செயல்முறைகளில் ஈடுபட வேண்டும்.

2. கருப்பொருள்கள்

உங்கள் இலக்குகளின் அடிப்படையில் பணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க தலைப்புகள் உங்களுக்கு உதவுகின்றன. உங்கள் வளங்கள் எவ்வாறு விநியோகிக்கப்படும் என்பதை அவை தீர்மானிக்கின்றன. சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் குழுவிற்கான பொதுவான தலைப்புகளின் தொகுப்பு இப்படி இருக்கும்:

  • போக்குவரத்து (20%)
  • முன்னணிகள் (50%)
  • விற்பனை (30%).

ஒவ்வொரு தலைப்பிற்கும் அதன் இலக்குகளின் அடிப்படையில் குழு முயற்சி எவ்வளவு அர்ப்பணிக்கப்பட வேண்டும் என்பதை சதவீதங்கள் குறிப்பிடுகின்றன.

உங்களுக்கு எக்ஸ் லீட்கள் தேவைப்பட்டால், போக்குவரத்து மற்றும் விற்பனை மாற்றங்கள் நன்றாக இருந்தால், நீங்கள் லீட்ஸ் என்ற தலைப்பில் அதிக கவனம் செலுத்துவீர்கள். 10 வலைப்பதிவு இடுகைகளில் வேலை செய்வதற்குப் பதிலாக, உங்கள் நகல் எழுத்தாளர் உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்துவார் மின் புத்தகம்மாற்றத்தை அதிகரிக்க.

அடுத்த காலாண்டில், உங்கள் மாற்று விகிதம் அதிகரித்து, விற்பனை மாறாமல் இருந்தால், நீங்கள் சதவீதங்களை மாற்றி, உங்கள் விற்பனை எண்ணிக்கையை மேம்படுத்த அதிக முயற்சி எடுக்கலாம்.

3. முயற்சிகள்

உங்களின் சாலை வரைபடமானது மூலோபாய முயற்சிகளின் வரிசையையும் கொண்டுள்ளது, அவை அடிப்படையில் மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கான தந்திரோபாயங்களின் தொகுப்பாகும்.

ஒவ்வொரு முயற்சியையும் ஒரு தனி பிரச்சாரமாக நீங்கள் நினைக்கலாம். இவை வலைத்தள மறுவடிவமைப்பு திட்டங்கள், உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் அல்லது சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களாக இருக்கலாம்.

முன்முயற்சிகளுக்கான திட்டமிடல் காலம் பொதுவாக 1-3 மாதங்கள் ஆகும்.

4. காவியங்கள்

உங்களின் பெரும்பாலான சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் காவியமானவை. ஒரு காவியம் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக மதிப்பைக் கொண்ட ஒரு இறுதி தயாரிப்பு உருவாக்கப்படும் காலம் அல்லது திட்டமாகும். எடுத்துக்காட்டாக, மாற்று விகிதங்களை 200% அதிகரிக்கும் புதிய இறங்கும் பக்க வடிவமைப்பு.

ஒரு காவியத்திற்கான திட்டமிடல் காலம் பொதுவாக ஒரு மாதத்திற்கு மேல் இருக்காது.

5. கதைகள்

காவியங்கள், கதைகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன - ஸ்பிரிண்டின் போது டெவலப்பர்களால் செய்யப்படும் குறிப்பிட்ட பணிகள்.

எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் காவியத்தின் குறிக்கோள் புதிய சலுகையை உருவாக்குவதாக இருந்தால், அதை பின்வரும் கதைகளாகப் பிரிக்கலாம்:

  • நகல் எழுதுதல்
  • தளவமைப்பு வடிவமைப்பு
  • மாற்று பாதையை அமைத்தல்
  • வெளியீடு
  • பதவி உயர்வு

ஒவ்வொரு கதையும் பணிகளின் தொகுப்பிற்கு ஒத்திருக்கிறது.

ஒரு ஸ்க்ரம் குழுவை எவ்வாறு உருவாக்குவது

எனவே மூன்று முக்கிய பாத்திரங்கள் உள்ளன: தயாரிப்பு உரிமையாளர், ஸ்க்ரம் மாஸ்டர் மற்றும் டெவலப்பர்.

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் உங்கள் தயாரிப்பின் உரிமையாளராக இருப்பார். இந்த நபர் குழுவின் வேலையை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கும், அசல் மூலோபாயத்தின் உணர்வில் அது செயல்படுத்தப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கும் தினசரி அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும்.

ஒரு ஸ்க்ரம் மாஸ்டர் ஸ்க்ரம் சடங்குகளை ஒழுங்கமைக்கக்கூடிய ஒருவராக இருக்க வேண்டும். எல்லாம் சீராக நடப்பதை உறுதி செய்கிறார். பெரும்பாலும், ஸ்க்ரம் மாஸ்டர் ஒரு டெவலப்பர் ஆவார், அவர் ஒரு நல்ல அமைப்பாளராகவும், இலக்கை எவ்வாறு அடைவது என்றும் அறிந்தவர்.

இறுதியாக, டெவலப்பர்கள். உங்களுடைய தற்போதைய குழு மற்றும் அவர்களின் திறமைகளைப் பொறுத்து, இந்த பாத்திரத்தை ஆட்சேர்ப்பு செய்வது கடினமானது.

ஸ்க்ரமில் சரியான முறையில் பொருந்தக்கூடிய மற்றும் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் அவர்களின் திறமைகளுடன் பொருந்தக்கூடிய கதைகளை கையாளக்கூடிய குழு உறுப்பினர்களை நீங்கள் ஏற்கனவே மனதில் வைத்திருக்கலாம். இருப்பினும், பலருக்கு சவாலானது குறுக்கு-செயல்திறன் பற்றிய யோசனையாக இருக்கும்: ஸ்பிரிண்ட் சவாலை முடிக்க அணிக்கு உதவ அவர்களின் சிறப்புக்கு அப்பால் செல்லும் திறன்.

ஸ்க்ரம் குழு அனைத்து வேலைகளுக்கும் பொறுப்பாகும், எனவே நகல் எழுத்தாளருக்கு நிறைய வேலைகள் இருந்தால், வடிவமைப்பாளர் (அல்லது வேறு யாராவது) அவருக்கு உதவ முடியும்.

மக்கள் தங்களுக்கு மிகவும் வசதியான வேலையைச் செய்ய விரும்புகிறார்கள், எனவே எல்லோரும் இந்த அணுகுமுறையை விரும்ப மாட்டார்கள். சிறந்த வழிடெவலப்பர்களை சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துதலுக்கு அறிமுகப்படுத்துங்கள் - புதிய யதார்த்தங்களுக்கு எளிதில் மாற்றியமைக்கும் "டி-வடிவ" ஊழியர்களை நியமிக்கவும். Moz இன் இந்த படம் இந்த கருத்தை முழுமையாக விளக்குகிறது:

- பல தொடர்புடைய துறைகளில் விரிவான அடிப்படை அறிவு

ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பகுதிகளில் ஆழ்ந்த அறிவு, அனுபவம் மற்றும் திறன்கள்

T-வடிவ டெவலப்பர் ஒரு பகுதியில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர், ஆனால் தேவைப்பட்டால், மற்ற பகுதிகளில் பல பணிகளைச் செய்ய போதுமான அறிவு உள்ளது. டி-வடிவ நபர்களை பணியமர்த்துவது சுறுசுறுப்பான மார்க்கெட்டிங்கில் வெற்றிபெற நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்றாகும்.

மதிப்பீட்டு முறையைத் தேர்வு செய்யவும்

குறுகிய கால அளவு காரணமாக, ஸ்பிரிண்டின் போது நீங்கள் குறிப்பிட்ட அளவு பணிகளை மட்டுமே முடிக்க முடியும். உங்கள் ஸ்பிரிண்ட்களைத் துல்லியமாகத் திட்டமிட, ஒவ்வொரு பணிக்கும் கதைப் புள்ளிகளை நீங்கள் ஒதுக்க வேண்டும், எனவே ஒரு ஸ்பிரிண்டில் எத்தனை கதைகளை முடிக்க முடியும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.

கதை புள்ளிகள் நேரத்துடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையவை, ஆனால் உண்மையில் இல்லை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஒரு அலகு ஒரு மணிநேரத்திற்கு சமமாக இருக்காது, ஆனால் யோசனை ஒன்றுதான்: 2 அலகுகள் ஒன்றுக்கு 2 மடங்கு அதிக நேரம் எடுக்கும்.

கதைப் புள்ளிகளுக்குப் பதிலாக, நீங்கள் மணிநேரங்களைப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் எங்கள் கருத்துப்படி, அலகுகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். நேரம் தவிர, அவர்கள் கதையின் ஒப்பீட்டு சிக்கலான அல்லது தொழில்நுட்ப சிக்கலையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். உங்கள் குழுவினர் அதிக மன உளைச்சலுக்கு ஆளாகாமல் மற்றும் தீக்காயத்தின் ஆபத்தில் இருக்காமல் இருக்க, ஒவ்வொரு கதையையும் முடிக்க தேவையான நேரத்தையும் சக்தியையும் கருத்தில் கொள்வது அவசியம்.

சிலர் அதே நோக்கத்திற்காக Fibonacci வரிசையைப் பயன்படுத்துகின்றனர். ஒவ்வொரு புதிய பணி சேர்க்கப்படும்போதும் Fibonacci வரிசை அதிகரிக்கிறது, ஏனெனில் ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் முந்தைய இரண்டு எண்களின் கூட்டுத்தொகையைச் சேர்க்கிறீர்கள், எடுத்துக்காட்டாக: 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34.

ஒரு பணிப்பாய்வு முடிவு செய்யுங்கள்

அனைத்து வேலைகளையும் 2 மடங்கு வேகமாகவும் 10 மடங்கு சிறப்பாகவும் முடிப்பதே இறுதி இலக்கு என்பதால், உங்கள் பணிப்பாய்வுகளை வரையறுப்பது மிகவும் முக்கியம்.

முதலில், உங்கள் ஸ்பிரிண்ட்ஸின் காலத்தை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். IMPACT இல், உள் மற்றும் கிளையன்ட் ஸ்பிரிண்ட்கள் கடந்த 1 வாரம். எல்லாவற்றையும் செய்ய நேரம் கிடைப்பதற்கும், அதே நேரத்தில் வேலையில் "எரிந்து விடுவதற்கும்" இது மிகவும் உகந்த காலம் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள். இருப்பினும், இல் இந்த நேரத்தில்அவர்கள் காலத்தை 2 வாரங்களாக அதிகரிக்க திட்டமிட்டுள்ளனர். அதுதான் சுறுசுறுப்புக்கு அழகு: உங்கள் அணிக்கு எது சிறந்தது என்பதை நீங்கள் தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்கிறீர்கள்.

ஸ்பிரிண்ட்களின் காலத்திற்கு கூடுதலாக, "முடிந்தது" என்ற நிலையை வரையறுப்பதும் முக்கியம். முடிந்ததாகக் கருதப்படுவதற்கு, கதை எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதை தயாரிப்பு உரிமையாளர் தெளிவாக வரையறுக்க வேண்டும்.

IMPACT ஆனது இரண்டு-படி வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொள்ளும் செயல்முறையைக் கொண்டுள்ளது.

அசல் டெவலப்பர் கதையை முடித்து மற்றொரு டெவலப்பரிடம் மதிப்பாய்வுக்காகச் சமர்ப்பிக்கிறார்.

இந்த மதிப்பாய்வாளர் எல்லாம் தயாராக இருப்பதாகக் குறிப்பிட்டால், அவர் அதை ஒரு மூலோபாயக் கண்ணோட்டத்தில் மதிப்பீடு செய்வதற்காக தயாரிப்பு உரிமையாளருக்கு அனுப்புகிறார். தயாரிப்பு உரிமையாளர் மட்டுமே ஏதாவது முடிந்தது என்று அழைக்க முடியும். இந்த இரண்டு-படி ஏற்றுக்கொள்ளும் செயல்முறை மிக உயர்ந்த தரமான வேலைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

மின்புத்தக இறங்கும் பக்கத்தை ஏற்றுக்கொள்ளும் செயல்முறை இப்படித்தான் இருக்கும்:

  • டெவலப்பர் ஒரு இறங்கும் பக்கத்தை மாற்றும் பாதையை உருவாக்கி, அதை மற்றொரு குழு உறுப்பினரிடம் மதிப்பாய்வுக்காகச் சமர்ப்பிக்கிறார்.
  • உள் மதிப்பாய்வாளர் தொழில்நுட்பக் கண்ணோட்டத்தில் எல்லாம் சரியாகச் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்கிறார், பிழைகளுக்கான உரையைச் சரிபார்க்கிறார். அதன் பிறகு, அவர் அதை தயாரிப்பு உரிமையாளருக்கு அனுப்புகிறார்.
  • தயாரிப்பு உரிமையாளர் இறங்கும் பக்கத்தைச் சரிபார்த்து, உரையும் படங்களும் ஒன்றுக்கொன்று இசைவாக இருப்பதையும் இயக்கி மாற்றங்களையும் உறுதிசெய்கிறார். எல்லாம் சிறப்பாக இருந்தால், அது முடிந்தது மற்றும் பயன்படுத்தத் தயாராக உள்ளது எனக் குறிக்கும்.

இந்த செயல்முறையானது, தரத்தை தியாகம் செய்யாமல் மிகவும் திறமையாக கதைகளை இயக்க நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது.

உங்கள் அணியை எவ்வாறு பயிற்றுவிப்பீர்கள் என்பதை முடிவு செய்யுங்கள்

பெரும்பாலான நிறுவனங்களுக்கு, சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றமாக இருக்கும், இது பலருக்கு சிரமத்தை ஏற்படுத்தும். பழகுவதற்கு நேரம் எடுக்கும்.

இது முற்றிலும் இயல்பானது மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, ஆனால் இது சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலைப் பின்பற்றுவதைத் தடுக்காது. உங்கள் நேரத்திற்கு உண்மையிலேயே தகுதியான எதுவும் எளிதாக வராது.

நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் குழுவில் உள்ள அனைவரையும் ஸ்காட் பிரிங்கரின் மார்க்கெட்டிங் ஹேக் அல்லது குறைந்தபட்சம் இந்தக் கட்டுரையைப் படிக்க வேண்டும், எனவே அவர்கள் சுறுசுறுப்பான மார்க்கெட்டிங் பற்றிய அடிப்படைக் கருத்துகளைப் பற்றி நன்கு தெரிந்துகொள்ளலாம் மற்றும் என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதை அறியலாம்.

கூடுதலாக, உங்கள் குழுவைப் பயிற்றுவிக்க பின்வரும் படிகளையும் நீங்கள் எடுக்கலாம்:

  • ஸ்க்ரம் எக்ஸ்பிரஸ் படிப்பு- ஸ்க்ரமின் கட்டமைப்பை நீங்கள் கூர்ந்து கவனிப்பீர்கள்.
  • சுறுசுறுப்பான திட்டமிடல் மற்றும் நோக்கம் மதிப்பீடு- குழு எவ்வாறு தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை திட்டமிட்டு செயல்படுத்தும் என்பதை அறிய அர்ப்பணிக்கப்பட்ட கூட்டம்.
  • மென்பொருள் அறிமுகம்- மென்பொருளை எவ்வாறு அமைப்பது, கதைகளைப் பதிவேற்றுவது, பின்னிணைப்பைப் பராமரிப்பது போன்றவற்றைக் காண்பிக்கும் ஒரு பயிற்சி அமர்வு.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்பது முதலில் சிந்திக்கும் ஒரு வழியாகும்.உங்கள் பெருநிறுவன கலாச்சாரம் சுதந்திரம், பொறுப்பு மற்றும் நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்க வேண்டும்.

ஒவ்வொரு நபரும் தனது வேலையை அவர் விரும்பியபடி செய்ய சுதந்திரமாக இருக்கிறார், ஆனால் அதே நேரத்தில் அதன் சரியான நேரத்தில் மற்றும் உயர்தர செயல்திறனுக்கு அவர் பொறுப்பாக இருக்க வேண்டும்.

ஆரோக்கியமான விமர்சனத்தை ஊக்குவிப்பது முக்கியம், அதனால் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் கருத்துகளில் நேர்மையாக இருக்க வேண்டும்.

சுறுசுறுப்பான கலாச்சாரம் என்பது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம். மக்களை மகிழ்ச்சியடையச் செய்வதும் அவர்களின் வேலையை ரசிப்பதும் இதன் நோக்கம் என்பதும் முக்கியம்.

மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

இந்த உருப்படியை கடைசியாக வைக்கிறோம், ஏனெனில் ஒன்று முக்கிய கொள்கைகள்சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் - மென்பொருள் உங்கள் பணிப்பாய்வுகளை ஆணையிட அனுமதிக்காதீர்கள். தேர்வு செய்வதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை மென்பொருள்நீங்கள் எதைச் சாதிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறியும் வரை. அப்போதுதான் உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு சிறந்த தீர்வைக் கண்டறிய முடியும்.

எனவே, IMPACT ஆனது JIRA மென்பொருளைப் பயன்படுத்துகிறது, ஏனெனில் இது அவர்களின் பணிப்பாய்வுக்கு மிகவும் பொருத்தமானது.

படி 2 செயல்படுத்தல்

உங்கள் சொந்த திட்டமிடல் வழிமுறைகளை உருவாக்குவதே உங்கள் ஆரம்பப் பணி: ஒரு சாலை வரைபடம், கருப்பொருள்கள், முன்முயற்சிகள், காவியங்கள் மற்றும் கதைகள். அடுத்து, உங்கள் பேக்லாக்கை உருவாக்கி, உங்கள் குழுவில் உள்ள பொருத்தமான நபர்களுக்கு மூன்று பாத்திரங்களை ஒதுக்கவும். அதன் பிறகு, தினசரி ஸ்க்ரம்கள், பேக்லாக் தயாரிப்பு, ஸ்பிரிண்ட் திட்டமிடல் மற்றும் பின்னோக்கி அமர்வுகளை நீங்கள் திட்டமிட வேண்டும்.

IMPACT இல், தலைமைக் குழு ஸ்க்ரம் மற்றும் புதிய மென்பொருளை முழு நிறுவனத்திற்கும் வெளியிடுவதற்கு முன் சோதித்தது. சோதனை மற்றும் டியூனிங்கிற்குப் பிறகு, அவர்கள் அணியின் மற்றவர்களுக்கு பயிற்சி அளித்தனர். பின்னர் அவர்கள் தங்கள் முதல் ஸ்பிரிண்ட்டைத் தொடங்கினர், எல்லாமே வியக்கத்தக்க வகையில் சிறப்பாகச் சென்றன.

படி 3: மீண்டும் செய்யவும்

முழு செயல்முறையிலும் மறு செய்கை நிகழ்கிறது. உங்கள் குழுவில் ஸ்க்ரமைச் செயல்படுத்தும்போது, ​​ஒவ்வொரு மதிப்பாய்வும் பின்னோக்கியும் முன்னேற்றம் தேவைப்படும் கூறுகளைக் கண்டறிய வேண்டும்.

சுறுசுறுப்பானது ஒரு தொடர்ச்சியான முன்னேற்றப் பயிற்சி என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், முதல் முயற்சியிலேயே நீங்கள் எல்லாவற்றையும் சரியாகப் பெற வேண்டியதில்லை.

முடிவுரை

மேலே உள்ள அனைத்தையும் சுருக்கமாகக் கூறுவோம்.

3 முக்கிய சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் மதிப்புகள்:

  • செயல்முறைகள் மற்றும் கருவிகளை விட மக்கள் மற்றும் தொடர்புகள் முக்கியம்
  • விரிவான சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை விட உள்ளடக்க வெளியீடு மிகவும் முக்கியமானது
  • அசல் திட்டத்தைப் பின்பற்றுவதை விட மாற்றத்திற்கான தயார்நிலை மிகவும் முக்கியமானது

ஸ்க்ரம் அமைப்பு

3 பாத்திரங்கள்:

  • தயாரிப்பு உரிமையாளர் - வேலையைத் திட்டமிடுகிறார்
  • டெவலப்பர் - வேலை செய்கிறார்
  • ஸ்க்ரம் மாஸ்டர் - வேலையை ஒழுங்கமைக்கிறது

3 சடங்குகள்:

  • ஸ்பிரிண்ட் திட்டமிடல் - ஸ்பிரிண்ட் திட்டமிடல் கூட்டம் (1 மணிநேரம்)
  • டெய்லி ஸ்க்ரம் - ஸ்பிரிண்ட் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்க தினசரி கூட்டம் (15 நிமிடங்கள்)
  • ரெட்ரோஸ்பெக்டிவ் மற்றும் ஸ்பிரிண்ட் விமர்சனம் - ஸ்பிரிண்ட்டை பகுப்பாய்வு செய்து, அடுத்த ஸ்பிரிண்டில் (1 மணிநேரம்) சாத்தியமான மேம்பாடுகளை அடையாளம் காணவும்

3 கலைப்பொருட்கள்:

  • தயாரிப்பு பேக்லாக் - செய்ய வேண்டிய அனைத்து விஷயங்களின் முன்னுரிமை பட்டியல்
  • ஸ்பிரிண்ட் பேக்லாக் - தற்போதைய ஸ்பிரிண்டின் பணிகள்
  • பர்ன்டவுன் விளக்கப்படம் - காட்சி முன்னேற்ற அறிக்கை

சுறுசுறுப்பான திட்டமிடல் வழிமுறைகள்:

  • சாலை வரைபடம் - பெரிய இலக்குகள்
  • தலைப்புகள் - தனிப்பட்ட உத்தி அல்லது இலக்கு
  • முன்முயற்சிகள் - ஒரு இலக்கை அடைய உதவும் தந்திரோபாயங்களின் தொகுப்பு
  • காவியங்கள் - இறுதி தயாரிப்பை உருவாக்குவதற்கான தந்திரங்கள்
  • கதைகள் - ஒவ்வொரு காவியத்திலும் குறிப்பிட்ட பணிகள்

இன்றைய வணிகச் சூழலில், சந்தைப்படுத்துதலுக்கு அஜிலை விட சிறந்த அணுகுமுறை எதுவும் இல்லை. அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் மதிப்பு மற்றும் உருவாக்கப்படும் வருவாய், அவர்கள் ஊடாடும் விதம் மற்றும் குழுப்பணி என எல்லா வகையிலும் தாக்கத்தை மேம்படுத்தியுள்ளார்.

உங்களுக்கான உயர் மாற்றங்கள்!

சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கான சமீபத்திய Facebook அல்காரிதம் மாற்றங்களின் தாக்கங்கள் குறித்து நாங்கள் இன்னும் விவாதித்துக் கொண்டிருக்கும் போதே, எங்கள் பார்வையாளர்கள் ஏற்கனவே Instagramக்கு இடம்பெயர்ந்துள்ளனர்.

என்ன, உங்கள் நிறுவனம் இன்ஸ்டாகிராமில் உள்ளது என்று சொல்கிறீர்களா?

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் SnapChatக்கு மாறியிருப்பது வருத்தம் அளிக்கிறது. அல்லது வாட்ஸ்அப். அல்லது Reddit. அல்லது... Bieber கைது செய்வதை விட நுகர்வோர் அடிக்கடி தங்கள் பழக்கங்களை மாற்றிக் கொள்கிறார்கள். நாம் எப்போதும் ஒரு படி பின்தங்கி இருக்கிறோம் - நாம் என்ன செய்தாலும் பரவாயில்லை.

வாடிக்கையாளரே விளையாட்டு எங்கு நடைபெறுகிறது என்பதை தீர்மானிப்பது மட்டுமல்லாமல், அதன் விதிகளையும் தீர்மானிக்கும் உலகில் சந்தையாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?

சமூக மற்றும் டிஜிட்டல் உலகின் வேகத்தைத் தக்கவைக்க போதுமான நெகிழ்வான சந்தைப்படுத்தல் முன்னுதாரணமே தேவை.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல்- போதும் புதிய கருத்து. நாங்கள் பழைய சந்தைப்படுத்தல் பள்ளியை எதிர்த்துப் போராடுவதால் இது மெதுவாக வேகத்தை அடைகிறது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்பது வேகத்தை மேம்படுத்துதல், முடிவெடுப்பது, சுறுசுறுப்பு ஆகியவற்றுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பது மற்றும் வாடிக்கையாளரை எல்லாவற்றிலும் மையமாக வைப்பது ஆகியவற்றிலிருந்து பிறக்கிறது. என்றால் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள்தோல்வியுற்றால், நீங்கள் அவர்களின் திசையை விரைவாக மாற்றலாம். நிதியாண்டு இன்னும் முடிவடையாததால் சந்தையாளர்கள் முழுத் திட்டத்தையும் தூக்கி எறிய வேண்டியதில்லை அல்லது போதிய மூலோபாயத்தைத் தொடர வேண்டியதில்லை.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் அறிக்கை

  • கருத்துகள் மற்றும் மரபுகளுக்குப் பதிலாக உண்மையான கற்றல்.
  • படிநிலைக்கு பதிலாக வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட ஒத்துழைப்பு.
  • பருமனான மற்றும் சிக்கலானவற்றுக்குப் பதிலாக மாற்றியமைக்கும் மற்றும் மீண்டும் செயல்படும் பிரச்சாரங்கள்.
  • நிலையான முன்கணிப்புக்குப் பதிலாக வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிதல்.
  • கடினமான திட்டமிடலுக்கு பதிலாக நெகிழ்வான திட்டமிடல்.
  • ஒரு திட்டத்தைப் பின்பற்றுவதற்குப் பதிலாக மாற்றத்திற்கு எதிர்வினையாற்றுதல்.
  • ஒரு பெரிய பந்தயத்திற்கு பதிலாக பல சிறிய சோதனைகள்.

இதன் பொருள் நீங்களும் உங்கள் நிர்வாகமும் தரவுகளின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுப்பீர்கள், ஆவணங்கள் அல்ல. நீங்கள் நெகிழ்வுத்தன்மையை வரவேற்க வேண்டும், பரிசோதனை செய்ய தயாராக இருக்க வேண்டும், மாற்றியமைக்க வேண்டும். மேலும் - வாடிக்கையாளரின் கருத்தை அவர்களின் சொந்த கருத்துக்கள் மற்றும் அனுபவத்திற்கு மேலே வைக்க.

எனவே சுறுசுறுப்பு உங்களுக்கு சரியானதா இல்லையா? ஆம், நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் மீது கவனம் செலுத்த விரும்பினால், சந்தை மாற்றங்களுக்கு விரைவாகப் பதிலளித்து, உங்கள் வளங்களுக்கு ஏற்ப முன்னுரிமை கொடுங்கள்.

முடிவுரை:சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்பது அவர்களின் மூளையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்று தெரிந்தவர்களுக்கு ஒரு சிறந்த கருத்தாகும். சில நிறுவனங்களின் அதிகாரத்துவம் மட்டுமே இதை அனுமதிக்காது - ஆனால் முடிவில்லா சந்திப்புகள் மற்றும் பத்து தொகுதி சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் பற்றி என்ன?

WebEvolution இலிருந்து இணைய சந்தைப்படுத்தல் குறுகிய பாடநெறி

ஆண்ட்ரி பதுரின், செப்டம்பர் 14, 2018

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல்

- இன்னும் ஒரு சரியான உருவாக்கம் இல்லை, ஏனெனில் இது ஒரு நிகழ்வாக, குறிப்பாக ரஷ்யாவில் புதியது. ஆங்கிலத்தில் இருந்து சுறுசுறுப்பானது விரைவாகவும் எளிதாகவும் நகரக்கூடியது என்று மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், சுறுசுறுப்பான, மொபைல், புத்திசாலி. பல்வேறு ஆதாரங்கள் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்று அழைக்கின்றன, ஒரு வணிகத்தை மேம்படுத்துவதற்கான மூலோபாயத்தை மாறும் செயல்முறைகள், சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளின் நெகிழ்வான திட்டமிடல் முறைகள்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் ரஷ்ய சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு ஒரு இருண்ட குதிரை

அவரைப் பற்றிய பேச்சு இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு தோன்றியது. இன்னும் உள்நாட்டு பெரிய அளவிலான ஆய்வுகள் எதுவும் இல்லை.

வெளிநாட்டு மூலங்களிலிருந்து, நாங்கள் புத்தகங்களை நினைவுபடுத்துகிறோம்:

  • ரோலண்ட் ஸ்மார்ட், சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல். பாரம்பரிய நடைமுறைகளுடன் நெகிழ்வான அணுகுமுறைகளை எவ்வாறு இணைப்பது”;
  • “கற்றல் சுறுசுறுப்பு. ஆண்ட்ரூ ஸ்டெல்மேன் மற்றும் ஜெனிஃபர் கிரீன் எழுதிய மதிப்புகள், கோட்பாடுகள், முறைகள்;
  • Michelle Accardi-Petersen இன் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் (ரஷ்ய மொழிபெயர்ப்பு இன்னும் கிடைக்கவில்லை);
  • ஜூர்கன் அப்பெலோவின் "சுறுசுறுப்பான மேலாண்மை: தலைமைத்துவம் மற்றும் குழு மேலாண்மை";
  • ஜெஃப் சதர்லேண்டின் "ஸ்க்ரம் ஒரு புரட்சிகர திட்ட மேலாண்மை முறை";
  • ஸ்க்ரமில் தயாரிப்பு மேலாண்மை. ரோமன் பிக்லர் எழுதிய உங்கள் வணிகத்திற்கான சுறுசுறுப்பான முறைகள்.

இணையத்தில், அவர்கள் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் கருத்து மற்றும் பொதுவாக அதன் நம்பகத்தன்மை பற்றி இருவரும் வாதிடுகின்றனர். இருப்பினும், அவரது அணுகுமுறையின் அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ இணக்கமான உருவாக்கம் எளிமை, நெகிழ்வுத்தன்மை, வேகம்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் - அடிப்படை

நீண்ட தூர திட்டமிடல் அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது. சந்தைப்படுத்தல் வரவுசெலவுத் திட்டங்களின் விநியோகம் போலவே இது மறைமுகமாக இருக்கும், ஆனால் பின்னணியில் உள்ளது. மற்றும் முதலாவது முழுமையான நெகிழ்வுத்தன்மை, உத்தியில் ஒரு தற்காலிக மாற்றத்தை ஏற்றுக்கொள்ளுதல், திடீர் முடிவுகள்.

எனவே இதோ! ஒரு சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர் காலையில் எழுந்திருப்பார், அவர் இன்று திட்டத்தை எவ்வாறு ஊக்குவிப்பார் என்று உண்மையில் கற்பனை செய்யவில்லை.

இது உடனடி விளைவைக் கொண்டுவரும் தன்னிச்சையான சிறிய செயல்களாக இருக்கலாம். அப்புறம் என்ன வித்தியாசம் சூழ்நிலை சந்தைப்படுத்தல்? பிந்தையது தற்போதைய செய்தி நிகழ்வுகளுக்கு விரைவான பதிலுடன் செயல்படுகிறது.

"சுறுசுறுப்பான" மார்க்கெட்டிங் வாடிக்கையாளர் உடனான விரைவான தொடர்புக்கான நிலையான தேடலை உள்ளடக்கியது, இதன் விளைவாக இருக்கும் இலக்கு நடவடிக்கை. குழப்பமாக இருக்கிறது, இல்லையா?

புள்ளி, ஒருவேளை, கடுமையான விதிகள் இல்லை என்று. எந்த நேரத்திலும், நீங்கள் உத்தேசித்துள்ள மூலோபாயத்திலிருந்து விலகி, புதியதாக "குதிக்க" முடியும். பல சூழ்நிலைகளில் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். குறிப்பாக சுறுசுறுப்பானவர்களுக்கு தவறு செய்ய உரிமை உண்டு என்பதை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும்போது - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, எல்லாம் தன்னிச்சையாக நடக்கும். தெளிவான திட்டமிடல், முன்னறிவிப்பு மற்றும் கணக்கீடுகளின் அடிப்படையில் கிளாசிக்கல் மார்க்கெட்டிங்கில் இருந்து இது முக்கிய வேறுபாடு.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு உருவானது?

முதலில், இந்த பெயருடன் ஒரு அணுகுமுறை வளர்ச்சியில் தோன்றியது. மேம்பாட்டுக் குழுவில் நெகிழ்வுத்தன்மை இல்லை, அவர்கள் நீண்ட காலத்திற்கு திட்டமிடுவதை கைவிட முடிவு செய்தனர், அவர்கள் சொல்வது போல், அவர்கள் வரும்போது, ​​​​பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதித்தனர். தகவல் தொழில்நுட்பத்தில் சுறுசுறுப்பான முறைகள் இன்றும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மாற்றங்கள் முழு தயாரிப்பையும் தெளிவாக மேம்படுத்தினால், திட்டத்தை சரிசெய்ய அவை உங்களை அனுமதிக்கின்றன. இந்த அணுகுமுறையைப் பொறுத்தவரை, 2001 இல் ஒரு அறிக்கை கூட ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது (6 எளிய யோசனைகள்).

பின்னர் சுறுசுறுப்பான அணுகுமுறை நிர்வாகத்தில் ஊடுருவியது. மாற்றத்தின் செயல்பாட்டில், அது கணிசமாக மாறிவிட்டது. ஸ்க்ரம் அல்லது "கட்டமைப்பு அணுகுமுறை" என்பது முக்கிய கருத்துக்களில் ஒன்றாகிவிட்டது. சுறுசுறுப்பான முறையின் திறவுகோலில் செயல்படும் நபர்களின் குழு திட்டத்திற்காக ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது என்பதே இதன் முக்கிய அம்சமாகும்.

செயல்பாட்டில் உரிமையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளரைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள். சுறுசுறுப்பானது ஒத்துழைப்பை அறிவிப்பதால், வாடிக்கையாளர் மீது தொடர்ந்து கவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் ஒப்பந்தங்கள், உத்திகள், திட்டங்களின் விதிமுறைகளை விரிவுபடுத்துதல் மற்றும் கண்டிப்பாக கடைபிடிப்பதை ஓரளவிற்கு எதிர்க்கிறது.

ஏற்கனவே "சுறுசுறுப்பான" கொள்கைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் நிர்வாகத்திற்குப் பிறகு சந்தைப்படுத்தலில் தங்களைக் காட்டியுள்ளன.

சுறுசுறுப்பான முக்கிய கொள்கைகள்

சில தேர்தல் அறிக்கையிலிருந்து நேரடியாக வந்தவை, சில நிகழ்வுகள் வெளிப்படும் போது வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. இணையத்தில் சுறுசுறுப்பான பிராண்டின் கீழ் காணக்கூடிய கருத்துக்களை சுருக்கமாக:

  • இலக்கு பார்வையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்ச்சியான ஆய்வு, நிலையான பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவுகளைக் கண்காணித்தல். திட்டம் அல்லது புதிய ஆண்டு தொடங்குவதற்கு முன் அல்ல, ஆனால் தொடர்ந்து;
  • சிக்கலான பிரச்சாரங்களுக்கு பதிலாக பதிலளிக்கக்கூடிய பிரச்சாரங்கள். அதாவது, ஒரு சுறுசுறுப்பான பிரச்சாரம் என்பது அவசரமாக திட்டமிடப்பட்ட செயல் மட்டுமல்ல, குறுகிய செயல்பாடுகள் அல்லது சுழற்சிகளின் தொடர். அவை மறு செய்கைகள் என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு சுழற்சியும் சரிசெய்தல் அல்லது அடுத்தடுத்து ரத்து செய்ய வழிவகுக்கும் - முடிவுகளின்படி.

  • சிறிய மாற்றங்கள், அடிக்கடி சோதனை மற்றும் பரிசோதனை வரவேற்கத்தக்கது. மேலும், அவை ஒவ்வொன்றின் தரவுகளும் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு எதிர்கால நடவடிக்கைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். எனவே, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு புதிய கருவியை அறிமுகப்படுத்துவதற்கான அவசரத் தேவை இருக்கலாம்.
  • விரைவான முடிவுகள் மற்றும் திட்டமிடல் இல்லாமை ஆகியவை சுறுசுறுப்பான மார்க்கெட்டிங்கில் ஏற்படும் தவறுகள் இயற்கையாகவே ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியவை என்று அர்த்தம். ஒரு நிபுணரின் பணி தவறுகளைச் செய்வது மட்டுமல்ல, அவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்வதும் ஆகும். மின்னல் வேகத்தில் தவறினால் ஏற்படும் விளைவுகளையும் நீக்க வேண்டும்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்பது 2016 இன் திருப்புமுனையாகும். நெகிழ்வானவற்றுக்கு பாரம்பரிய முறைகளை மாற்றுவது உங்களை நீங்களே சவால் செய்வது போன்றது.

இந்த கட்டுரையில், சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய 6 விஷயங்களை நாங்கள் காண்போம். அது என்ன; இது ஏன் தேவைப்படுகிறது மற்றும் அது சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு என்ன கொடுக்கிறது; நிறுவனத்தில் அதன் பயன்பாட்டின் சிரமங்களை எவ்வாறு சமாளிப்பது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன

இது சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் ஆகும், அங்கு பணிப்பாய்வுகள் சிறிய பணிகள் மற்றும் சோதனைகளால் ஆனவை. சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் சந்தை நிலைமைகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்கிறது மற்றும் அனைத்து சேனல்களிலும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது. இறுதி இலக்கு பயனர்களை ஈடுபடுத்துவதாகும்.

பயனர்களை மகிழ்விப்பதற்காக நீண்ட கால திட்டங்களை உருவாக்கவும், சிக்கலான உத்திகளை செயல்படுத்தவும், சிக்கலான உத்திகளை உருவாக்கவும் தேவையில்லை. வாடிக்கையாளரை இங்கேயும் இப்போதும் நன்றாக உணர வைப்பதே சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலின் முக்கிய கொள்கையாகும்.

கால்கள் எங்கிருந்து வளரும்?

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல், நிச்சயமாக, வானத்தில் இருந்து விழவில்லை. இது சுறுசுறுப்பான மென்பொருள் மேம்பாட்டு முறையின் பரிணாமம். ஐபிஎம்மின் குடலில் அரை நூற்றாண்டுக்கு முன்பு இந்த முறை தோன்றியது. பின்னர் இது ஒரு படிப்படியான செயல் வளர்ச்சி என்று விவரிக்கப்பட்டது.

சுறுசுறுப்பானது பாரம்பரியத்திலிருந்து எவ்வாறு வேறுபடுகிறது நீர்வீழ்ச்சி மாதிரி? நீர்வீழ்ச்சி மாதிரியில், முந்தைய படிகளை வெற்றிகரமாக முடித்தால் மட்டுமே முன்னேற்றம் சாத்தியமாகும். படிகளில் ஒன்று தோல்வியுற்றால், நீங்கள் திரும்பிச் சென்று மீண்டும் தொடங்க வேண்டும்.

சுறுசுறுப்பான மாதிரியில், ஒரு மோசமான நடவடிக்கை இறுதி முடிவை பாதிக்காது. பயணத்தின்போது நீங்கள் அதைத் தவிர்க்கலாம் அல்லது திட்டத்தை மறுகட்டமைக்கலாம்.

நிறுவனங்கள் சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துதலைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியபோது

துணிச்சலான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் 2000 களில் இருந்து சுறுசுறுப்பாக பயிற்சி செய்து வருகின்றனர். மாட் ப்ளூம்பெர்க், நிர்வாக இயக்குனர் SaaS நிறுவனம் Return Path, ஒரு வலைப்பதிவில் எழுதியது: "நெகிழ்வுத்தன்மை சிக்கலான மற்றும் சிக்கலான செயல்முறைகளை முடிக்க உதவும்."

ரிட்டர்ன் பாத் தங்களுக்கு ஒரு நெகிழ்வான ஆறு-வெளியீட்டு திட்டத்தை உருவாக்கியுள்ளது. ஒவ்வொன்றுக்கும் 1-2 முக்கிய தலைப்புகள் மற்றும் 2-3 வாரங்கள் நேரம் ஒதுக்கப்பட்டது. மார்க்கெட்டிங் குழு, பயணத்தின்போது செயல்முறைகளை சரியாகச் சரிசெய்வதற்காக தினசரி "ஸ்டாண்ட்-அப் சந்திப்புகளை" நடத்தியது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் ஏன் தேவைப்படுகிறது

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் என்பது வேகமாக மாறிவரும் உலகின் தர்க்கரீதியான தயாரிப்பு ஆகும். நீங்கள் நேரத்தைத் தொடர விரும்பினால், நெகிழ்வான சந்தைப்படுத்தல் உதவும். ஒவ்வொரு ஆண்டும் புதிய வாடிக்கையாளர் தொடுப்புள்ளிகள், பயன்பாடுகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் தீர்வுகளைக் கொண்டுவருகிறது. இன்ஸ்டாகிராம் ஊட்டத்திலிருந்து காலநிலை வரை அனைத்தும் மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன.

பிரபலமான குக்கீயின் தயாரிப்பாளரான ஓரியோ, சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துதலுக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு. 2013 ஆம் ஆண்டில், நியூ ஆர்லியன்ஸில் சூப்பர் பவுலின் போது மின் தடை ஏற்பட்டது.

ஓரியோ உடனடியாக ஒரு ஆடம்பரமான ட்வீட்டுடன் பதிலளித்தார் “ஒளி இல்லையா? மேலும் அது அவசியமில்லை. மேலும் இருட்டில் நீங்கள் மெல்லலாம்":

ஓரியோவின் ட்வீட் 15,000 முறைக்கு மேல் மறுபதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது மற்றும் விருப்பங்களின் எண்ணிக்கை அட்டவணையில் இல்லை.

ரஷ்யாவில், நெகிழ்வான சந்தைப்படுத்தல் Aviasales மூலம் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஏஞ்சலினா ஜோலி மற்றும் பிராட் பிட் விவாகரத்து செய்தி வந்த உடனேயே சமூக வலைப்பின்னல்களில் தோன்றிய ஒரு வெளியீடு இங்கே:

இந்த பதிவு வைரலாகியது மற்றும் சில ஊடகங்கள் புறக்கணித்தது உட்பட பல அவதூறுகளை ஏற்படுத்தியது.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் ஒரு குற்றத்தின் இடத்திற்கு நொடிகளில் வரும் முதல் பதிலளிப்பவரைப் போன்றவர்கள். திட்டமிடல் பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் சரியான நேரத்தில் போக்கை மாற்றுவது, முடிவெடுப்பது, வைரஸ் உள்ளடக்கத்தை இடுகையிடுவது மிகவும் முக்கியம்.

மற்றொரு உதாரணம் Aviasales. விருப்பங்கள் மற்றும் மறு ட்வீட்களின் எண்ணிக்கை தனக்குத்தானே பேசுகிறது:

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலின் நன்மைகள்

பயனர்களுடன் ஒரே அலைநீளத்தில் இருக்க இது ஒரு வாய்ப்பு. சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் அனைத்து சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களையும் உள்ளடக்கியது - சமூக வலைப்பின்னல்கள் முதல் மின்னஞ்சல். நிறுவனப் பிரிவுகள் பொதுவான தகவல்களைப் பொதுவான நோக்கத்திற்காகப் பயன்படுத்துகின்றன. "உண்மையில், சந்தைப்படுத்தல் துறை என்ன செய்கிறது?" என்ற கேள்வியை யாரும் கேட்பதில்லை.

எல்லோரும் மாறத் தயாராக இல்லை. மாற்றம் என்பது நீண்டகாலத் திட்டங்களில் தோல்வியைக் குறிக்கிறது. உத்திகள் மற்றும் முறைகளில் சாத்தியமான மாற்றங்களை முன்கூட்டியே கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, மாற்றங்களைத் திட்டமிடுவது எளிதானது மற்றும் அமைதியானது. சுறுசுறுப்பானது மாற்றத்துடன் "நண்பர்களை உருவாக்க" உதவும் மற்றும் அதிலிருந்து பயனடையும்.

சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தலைப் பயன்படுத்துவதில் உள்ள சவால்கள்

முக்கிய சிரமம், வழக்கமாக இருப்பது போல், மக்கள் தலையில் உள்ளது. உங்கள் வாழ்நாள் முழுவதும் நீங்கள் ஒரு இசைக்குழுவில் விளையாடிக்கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள், அதே மெல்லிசையை நாளுக்கு நாள் திரும்பத் திரும்பச் சொல்லுங்கள். திடீரென்று நீங்கள் ஒரு ஜாஸ் இசைக்குழுவிற்கு மாற்றப்படுவீர்கள், அங்கு நிறைய மேம்பாடு உள்ளது. இது கடினம், குறிப்பாக முதலில்.

வெவ்வேறு துறைகளைச் சேர்ந்தவர்கள் பல ஆண்டுகளாக பணித் தலைப்புகளில் தொடர்பு கொள்ளாமல் இருக்கலாம், ஏனெனில் அவர்கள் தங்கள் நிலைகள் தொடர்பில் இல்லை என்று நம்புகிறார்கள். உங்களுக்கு உண்மையிலேயே சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் தேவைப்பட்டால் அந்த தடைகளை உடைக்கவும்.

சுறுசுறுப்பான சித்தாந்தத்தின் நடைமுறை உருவகம் ஸ்க்ரம் ஆகும். திட்ட மேலாண்மைக்கு இது முற்றிலும் புதிய அணுகுமுறை. ஸ்க்ரம் ஒரு பட்டியலைத் தயாரிப்பதில் தொடங்குகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் குழு ஒரு சிறிய பகுதியில் கவனம் செலுத்துகிறது. பணிகளை முடிக்க ஒரு குறிப்பிட்ட நேரம் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது - ஒரு ஸ்பிரிண்ட். ஸ்க்ரம் மாஸ்டர் - முக்கிய நபர் - குழுவைக் கண்காணித்து வேலையைச் சரிசெய்கிறார்.

ஸ்பிரிண்டின் முடிவில், செயல்முறை சுருக்கம் மற்றும் முடிவுகளுக்கு நிறுத்தப்படும். இது ஒரு பின்னோக்கி என்று அழைக்கப்படுகிறது. முடிவுகளும் முடிவுகளும் வெற்றிக்கு வழிவகுக்காத படிகளை நிராகரிக்க உதவும். ஸ்க்ரம் நுட்பம் உங்களை கீழே இழுக்கும் சிக்கல்களையும் குறைபாடுகளையும் விரைவாக வெளிப்படுத்தும்.

சுறுசுறுப்பான மார்க்கெட்டிங் உதவி மற்றும் உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க!