Cara membuka rumah duka. Bisnis pemakaman: rencana bisnis terperinci. Persiapan penguburan

Sayangnya, cepat atau lambat setiap orang kehilangan orang yang dicintai, dan untuk alasan yang jelas, ini menjadi kejutan besar bagi banyak orang. Tetapi hanya sedikit orang yang berpikir bahwa menyelenggarakan pemakaman adalah bisnis yang cukup menguntungkan.

Pemakaman orang mati telah menjadi tradisi ribuan tahun yang lalu. Seiring berjalannya waktu, proses ini mulai disertai dengan berbagai ritual. Beberapa dari mereka berakar dan berubah selama bertahun-tahun. Proses pemakaman dibagi menjadi beberapa tahap: Anda perlu menyiapkan tempat untuk pemakaman, menyediakan iringan musik, bunga. Setiap langkah dilakukan orang yang berbeda. Kemudian mereka mulai muncul organisasi khusus yang mengurus pemakaman. Sekarang seseorang yang mengalami kehilangan yang parah dapat mengajukan permohonan ke biro, yang akan memberinya berbagai layanan yang berkaitan dengan penguburan.

Fitur organisasi bisnis

Tidak peduli seberapa menyedihkan kedengarannya, tetapi angka kematian di seluruh dunia, serta di negara kita, terus meningkat. Dalam hal ini, layanan pemakaman menjadi semakin diminati. Beberapa pengusaha menyadari hal ini dan mengorganisir biro mereka sendiri yang menyediakan layanan tersebut. Perlu dicatat bahwa persaingan dalam kegiatan ini cukup tinggi, tetapi tidak perlu takut. Bahkan seorang pengusaha pemula dapat mengandalkan perkembangan pesat, asalkan organisasi yang tepat kegiatan mereka, karena untuk membuka biro pun tidak perlu mendapatkan izin khusus.

Pertama-tama, perlu untuk menyusun proyek agensi masa depan. Ini harus memperhitungkan semua biaya dan kemungkinan risiko. Penting juga untuk mempersiapkan fakta bahwa pada awalnya, mungkin, tidak akan ada untung atau akan sangat tidak signifikan. Untuk menghindari hal ini, perlu dipikirkan secara matang daftar layanan yang dapat diberikan oleh biro tersebut. Semakin banyak yang ditawarkan klien, semakin tinggi peluangnya untuk sukses. Tentu saja, dalam bisnis apa pun, penting tidak hanya kuantitas layanan yang diberikan, tetapi juga kualitasnya. Harus diingat bahwa Anda harus bekerja dengan orang-orang yang mengalami kesedihan yang luar biasa, jadi penting agar organisasi pemakaman tidak menyebabkan masalah yang tidak perlu bagi mereka.

Pengembangan daftar layanan dimulai dengan studi dan analisis pasar yang lengkap. Anda perlu mencari tahu apa yang ditawarkan oleh organisasi pemakaman lain, keinginan apa yang paling sering dimiliki pelanggan. Adalah penting bahwa perusahaan dapat menyediakan berbagai layanan, maka klien tidak perlu pergi ke tempat lain.

Di antara layanan utama yang disediakan oleh rumah duka, kita dapat membedakan:

• menyediakan tempat di kuburan dan mempersiapkan kuburan untuk pemakaman;
• menyediakan pilihan berbagai barang yang digunakan pada pemakaman, ini dapat berupa peti mati, karangan bunga, bunga buatan dan bunga alami;
• organisasi iringan musik;
• memesan atau menyediakan transportasi Anda sendiri (mobil jenazah, mobil untuk mereka yang datang untuk mengucapkan selamat tinggal).

Selama pembentukan perusahaan, Anda dapat membatasi diri hanya pada layanan dasar, tetapi di masa depan, daftar mereka perlu diperluas. Misalnya, Anda dapat mengatur produksi karangan bunga, monumen, pagar, barang berkabung, penyediaan berbagai jenis informasi. Semakin banyak, layanan seperti persiapan kosmetik almarhum untuk pemakaman, penyediaan kostum dan lain-lain dalam permintaan. Banyak perusahaan besar yang menyediakan layanan semacam itu bahkan memiliki kamar mayat sendiri.

Langkah pertama

Pertama-tama, Anda perlu menemukan tempat yang cocok Untuk perusahaan. Lebih nyaman bila dibagi menjadi 2 bagian. Yang pertama digunakan untuk berkomunikasi dengan klien, mendiskusikan persyaratan kerja sama, dan yang kedua berfungsi sebagai ruang pamer, menampung peti mati, karangan bunga, dan barang-barang lainnya. Jika Anda berencana untuk mengatur kamar mayat, lebih baik jika terletak di ruangan yang terpisah. Lebih baik membuka kantor yang lebih dekat ke pusat kota agar mudah dijangkau. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mengatur cabang, yang akan berlokasi di dekat kuburan. Di sana, pelanggan akan dapat membeli karangan bunga dan bunga.

Saat berencana membuka rumah duka, Anda perlu memperhatikan desainnya. Untuk jenis kegiatan ini, bentuk manajemen seperti perusahaan dengan kewajiban terbatas. Untuk mendaftarkan LLC, Anda harus menghubungi badan negara bagian yang relevan dan memberikan dokumen yang disyaratkan oleh hukum. Setelah menyelesaikan prosedur, Anda perlu mengunjungi otoritas pengatur dan mendaftarkan perusahaan baru.

Staf

Untuk direktur pemakaman, tidak hanya kualitas profesional tetapi juga pribadi. Mereka harus memahami bahwa mereka tidak hanya perlu melakukan pekerjaan mereka dengan baik, tetapi juga untuk dapat berkomunikasi dengan orang-orang yang sedang mengalami tragedi besar. Kualitas utama karyawan harus kesabaran dan kebijaksanaan, yang tidak dimiliki setiap orang. Dapat dikatakan tanpa berlebihan bahwa seorang direktur pemakaman juga harus menjadi psikolog yang baik.

Posisi wajib harus:

• agen. Tugasnya termasuk menemani pemakaman, komunikasi dengan klien;
• konsultan. Karyawan ini bergerak dalam penjualan barang, ia harus mengetahui kisarannya, dapat menyajikannya secara menguntungkan;
• akuntan. Setiap perusahaan, terlepas dari jenis kegiatannya, memelihara catatan akuntansi, karena itu perlu untuk melakukan berbagai transaksi keuangan, membayar pajak tepat waktu, dan juga menyerahkan laporan kepada otoritas pengatur. Seringkali nasib perusahaan tergantung pada pekerjaan seorang akuntan, oleh karena itu, hanya spesialis yang berkualifikasi, berpengalaman, dan bertanggung jawab yang harus dipercaya dalam bidang kegiatan ini.

Jika daftar layanan cukup luas, maka layanan pekerja lain, misalnya, pengemudi atau tukang, mungkin diperlukan. Jadi ada baiknya untuk memperbaiki hubungan bisnis dengan armada kendaraan dan perusahaan yang bergerak dalam pembuatan produk tersebut.

PADA tahun-tahun terakhir di Moskow, sebuah sekolah agen pemakaman diselenggarakan, di mana siswa mempelajari undang-undang dan karakteristik denominasi agama. Selain itu, salah satu mata pelajaran di sana adalah psikologi. Pengetahuan tersebut sangat penting bagi pengusaha yang memutuskan untuk terjun ke bisnis pemakaman. Saat mempekerjakan karyawan di kantor layanan pemakaman, Anda perlu memperhatikan apakah pelamar telah menyelesaikan pelatihan di lembaga pendidikan ini.

Bagaimana menemukan klien

Tentu saja, pergi dari rumah ke rumah dan menawarkan jasa Anda tidak akan sepenuhnya bijaksana, jadi Anda perlu bertindak berbeda. Cara efektif untuk membuat diri Anda dikenal adalah dengan beriklan di surat kabar, tetapi pilihan terbaik akan menjadi kesimpulan dari perjanjian yang relevan dengan rumah sakit dan ambulans. Dalam hal ini, karyawan mereka dapat mengirim kerabat almarhum ke perusahaan khusus ini. Opsi ini akan nyaman dan bermanfaat tidak hanya bagi karyawan biro, tetapi juga untuk klien, karena jam dan hari pertama setelah kematian orang yang dicintai sangat sulit bagi mereka. Seringkali orang yang patah hati tidak dapat menilai situasi secara memadai dan mengurus persiapan pemakaman mereka sendiri. Asisten yang baik akan menjadi biro layanan pemakaman, yang akan mengurus semua pekerjaan yang tidak menyenangkan.

Bagaimana memastikan keuntungan?

Salah satu kriteria penting untuk mendapatkan keuntungan adalah pembukaan produksi kami sendiri. Misalnya, Anda dapat mengatur produksi karangan bunga dan lainnya Produk-produk terkait. Tentu saja, langkah seperti itu akan membutuhkan investasi material tambahan, akan diperlukan untuk membeli bahan dan membayar gaji kepada karyawan. Tetapi biayanya akan segera terbayar, karena pelanggan akan dapat membeli semua yang mereka butuhkan di tempat, tanpa menghubungi perusahaan lain. Paling sering, pengusaha pemula tidak dapat melakukan ini, sehingga langkah seperti itu diambil oleh perusahaan besar yang telah berhasil bekerja di bidang ini untuk waktu yang lama.

Untuk memperluas daftar barang dan jasa, Anda dapat mengatur produksi peti mati, karena mereka adalah atribut utama pemakaman. Produksi semacam itu akan membutuhkan ruang terpisah, perolehan alat dan mekanisme khusus, dan studi teknologi.

Produksi apa yang disebut peti mati elit membutuhkan kayu berkualitas tinggi. Produk semacam itu tidak ditutupi dengan kain, itu dipoles dan dipernis. Untuk produksi peti mati elit, perlu memiliki pemasok kayu berkualitas tinggi yang andal.

Elemen penting lainnya adalah tekstil. Tempat tidur dan berbagai aksesoris harus ditempatkan di peti mati. Seperti halnya desain luar, satin, sutra, terkadang kain katun digunakan di dalam. Sebagai aturan, warna-warna terang yang bijaksana digunakan. Dengan bantuan tekstil ritual, karangan bunga, keranjang, karangan bunga juga didekorasi.

Selain itu, pakaian khusus dijahit untuk almarhum. Sebelumnya, itu dibuat dengan tangan, yang digunakan kanvas putih. Merupakan kebiasaan untuk membuat jahitan pada pakaian seperti itu ke arah yang menjauh dari Anda, sementara Anda tidak dapat mengikat benang dan membuat simpul. Saat ini, aturan utama untuk menjahit pakaian untuk orang mati adalah dengan mengamati potongan khusus. Sebagai aturan, pria mengenakan jas, wanita mengenakan gaun, dan merupakan kebiasaan bagi gadis muda yang belum menikah untuk mengenakan gaun pengantin.

Untuk membangun bisnis yang sukses di bidang penyediaan layanan pemakaman, perlu mempelajari semua seluk-beluk dan nuansa upacara tersebut, mengurus berbagai layanan dan barang, menyewa staf profesional, menjalin kontak dengan pemasok bahan baku untuk pembuatan berbagai barang ritual dan banyak lagi. Hanya dalam hal ini, bisnis dapat menjadi sukses dan menghasilkan keuntungan yang baik.

Sayangnya, tidak ada resep yang bisa memberikan kehidupan abadi. Cepat atau lambat semua orang akan mati. Oleh karena itu, selalu dibutuhkan perusahaan yang menyediakan jasa persiapan dan pemakaman almarhum. Bisnis pemakaman menghasilkan banyak uang. Dan tidak perlu merasa jijik dari kenyataan bahwa Anda harus menghasilkan dari kesedihan orang lain. Tanpa layanan seperti itu, kerabat dan teman almarhum akan memiliki waktu yang jauh lebih sulit. Jika Anda tidak takut dengan suasana suram dari penghasilan seperti itu, dan pikiran Anda tunduk pada keinginan untuk membantu orang yang berduka, baca materi kami di bawah ini.

Untuk membuka agen untuk penyediaan layanan pemakaman, Anda perlu:

• kantor dan gudang terletak di tempat yang tepat;
• staf, termasuk pengacara;
• media iklan;
• perjanjian dengan produsen perlengkapan pemakaman;
• koordinasi kegiatan Anda dengan administrasi pemakaman.

Pada tahap awal, perlu untuk menentukan layanan yang direncanakan perusahaan Anda untuk diberikan kepada kerabat almarhum. Biasanya ini adalah: pengiriman peti mati dan karangan bunga, penyediaan pemakaman dengan mobil jenazah dan bus untuk kerabat almarhum yang ingin melihatnya ke tempat penampungan terakhir, mempekerjakan orang untuk menggali kuburan dan layanan band kuningan . Kesepakatan dengan direktur pemakaman tentang alokasi sebidang tanah dan pelaksanaan ritual pemakaman juga sangat diperlukan.

Di hadapan yang baik modal awal Daftar di atas dapat dilengkapi dengan pembuatan monumen, peti mati dan salib, pembalseman tubuh, kremasi, desinfeksi tempat, upacara keagamaan, layanan tata rias, pemulangan, pemilihan pakaian untuk almarhum, penyediaan tempat untuk peringatan. Harus diingat bahwa pasar jasa pemakaman menyiratkan persaingan yang ketat.

Kemudian tempat yang cocok dipilih. Setidaknya harus ada empat dari mereka:

• departemen untuk karyawan;
• penyimpanan aksesoris pemakaman;
• kamar untuk kamar mayat mini dan penempatan peralatan untuk memproses tubuh di dalamnya;
• ruang tunggu untuk orang yang dicintai dan kerabat almarhum.

Akibatnya, lebih dari 200 sq.m. daerah tempat. Juga perlu menyediakan tempat parkir untuk mobil jenazah dan bus.

Perusahaan harus memiliki nama yang sesuai dengan jenis kegiatannya. Tidak ada gunanya menggunakan nama dan nama sok dalam kasus ini. Dalam desain gaya umum rumah duka, kreativitas dan ekspresi akan berlebihan.

Poin penting dalam mengatur bisnis semacam itu adalah pencarian orang-orang yang akan membutuhkan layanan perusahaan Anda. Untuk melakukan ini, ada baiknya menyusun kewajiban kontrak dengan rumah sakit, ambulans, dan pemerintah kota. Secara informal, Anda dapat bernegosiasi dengan dokter (jangan salah paham!). Adapun iklan, dalam hal ini tidak boleh ditempatkan di publikasi trendi yang mengkilap dan mengganggu. Biarlah publikasi kota, kartu nama, dan iklan yang ditempelkan di tiang.

Rekrutmen juga merupakan langkah penting untuk mengatur tindakan terkoordinasi dari seluruh tubuh perusahaan. Karyawan Anda, pertama-tama, harus menjadi psikolog yang sensitif, mampu berkomunikasi dengan baik dengan orang-orang pada saat kesedihan mereka. Jumlah mereka tergantung pada jumlah layanan pemakaman yang disediakan oleh agensi. Selain manajer, pengacara harus dilibatkan dalam firma tersebut, yang akan menangani masalah penerbitan akta kematian dan pembelian tanah di kuburan.

Itu, mungkin, itu saja. Cobalah untuk membuang semua prasangka tentang bisnis semacam itu, bantu orang dan dapatkan uang dengan jujur!

Sebelum Anda membuka bisnis pemakaman, Anda perlu menyusun rencana bisnis terperinci, yang akan mencakup analisis pasar dan semua masalah organisasi. Rencana bisnis perlu diserahkan ke otoritas pendaftaran negara bagian untuk mendapatkan izin untuk memulai bisnis.

Rencana bisnis agen pemakaman yang kompeten akan membantu Anda dengan cepat menavigasi pasar dan menempati ceruk yang layak di dalamnya. Sebenarnya, rencana bisnis adalah alat utama, yang tujuannya adalah untuk menilai prospek rumah duka di masa depan dan, mungkin, menarik investasi. Rencana bisnis layanan pemakaman akan membantu meyakinkan badan pemerintah bahwa biro Anda diperlukan untuk kota dan hemat biaya.

Bisnis pemakaman di Rusia: analisis pasar, persaingan

Karena pembatalan izin usaha pemakaman persaingan di pasar sangat tinggi. Untuk mendapat untung, Anda perlu memiliki informasi tentang almarhum, dan untuk informasi seperti itu antara perusahaan yang bersaing ada perang nyata.

Harus diingat bahwa jumlah pemain di pasar bisnis pemakaman besar, dan profitabilitasnya agak rendah, sehingga tidak mudah untuk mencapai keuntungan besar di sini. Banyak pengusaha karena alasan ini mencoba untuk mendirikan produksi sendiri peti mati atau monumen.

Para pejabat percaya bahwa situasi di pasar layanan pemakaman saat ini sangat kritis. Pertama, kondisi kuburan cukup mengerikan. Kedua, layanan pemakaman sering menjadi bagian dari ekonomi bayangan karena kurangnya fasilitas yang layak peraturan negara dan jelas kerangka kerja legislatif. Penjualan tanah secara ilegal di kuburan berkembang pesat, meskipun menurut undang-undang, tanah-tanah tersebut harus disediakan secara cuma-cuma. Sangat sering, pengusaha menerima pembayaran tunai, yang tidak tercermin dalam dokumen keuangan.

Ada tokoh-tokoh terkemuka di pasar yang tidak tertarik dengan pesaing baru dan berusaha mengendalikan bisnis pemakaman. Sebagian besar rumah duka tidak menghasilkan apa-apa, tetapi hanya menjual produk terkait. Dan pertimbangkan perbedaan antara harga beli dan harga jual seringkali tidak mungkin.

Sasaran, sasaran, target audiens

Tujuan dari rumah duka adalah untuk membawa almarhum pada perjalanan terakhirnya pada tingkat yang layak dan menyediakan kerabatnya dengan berbagai layanan terkait.

Tugas rumah duka meliputi:

• pekerjaan paling rumit dengan kerabat almarhum;

• memudahkan mereka untuk mempersiapkan pemakaman.

Target audiens dari rumah duka adalah keluarga dan teman-teman almarhum.

Bagaimana cara memulai bisnis pemakaman? Aspek hukum

Kami akan mencari cara untuk membuka bisnis jasa pemakaman sesuai dengan hukum.

Sekali waktu, untuk membuka rumah duka, Anda memerlukan izin negara. Hari ini, tidak ada lisensi yang diperlukan: sejak tahun 2004, Anda hanya perlu memberi tahu lembaga pemerintah bahwa Anda memulai bisnis. Sejak tahun inilah kota-kota di negara itu mulai benar-benar dibanjiri dengan tanda-tanda berkabung.

Rumah duka harus terdaftar di kantor pajak sebagai . Pendaftaran dapat dilakukan sendiri atau Anda dapat menghubungi pengacara profesional, yang biayanya harus dimasukkan dalam rencana bisnis bisnis pemakaman.

Untuk membuka rumah duka, Anda memerlukan seperangkat dokumen standar untuk membuka LLC.

Jika selama pendaftaran Anda tidak menulis aplikasi untuk rezim perpajakan khusus, maka Anda otomatis memakai sistem umum. Jelas bahwa ini tidak selalu menguntungkan, terutama untuk memulai bisnis. Anda harus menjaga akuntansi penuh, perhitungan yang agak rumit dari semua pendapatan dan pengeluaran, membayar semua pajak dan secara teratur mengirimkan laporan yang relevan.

Untuk perusahaan non-grosir yang tidak melayani perusahaan besar, selalu masuk akal untuk memperhatikan mode khusus.

Momen organisasi

Saat ini, siapa pun dapat membuka rumah duka, karena sebagai ruang perpisahan, transportasi dapat disewa, dan alih-alih staf, pekerjakan spesialis dari perusahaan outsourcing. Pertimbangkan cara memulai bisnis pemakaman.

Di mana membuka rumah duka?

Tempat itu harus terletak di area kota seperti itu, dari mana akan mudah untuk mencapai titik mana pun di dalamnya. Dimensi ruangan harus cukup besar. Harus ada cukup ruang untuk kantor, aula untuk mendemonstrasikan peti mati, karangan bunga, monumen, kamar mayat, gudang. Jika Anda bermaksud menawarkan mobil jenazah kepada pelanggan, maka Anda membutuhkan ruang untuk mereka.

Aula perpisahan pasti tidak dapat ditempatkan di bangunan tempat tinggal. Itu harus terletak setidaknya 50 meter dari bangunan tempat tinggal, olahraga, medis, anak-anak, pendidikan, lembaga budaya.

Jika Anda ingin memiliki kamar mayat sendiri di biro, Anda memerlukan izin khusus untuk ini. Ini perlu dikoordinasikan dengan Komite Arsitektur dan Perencanaan Kota, Perlindungan Lingkungan dan Otoritas Pengawasan Kebakaran Negara.

Perabotan dan peralatan

Jika Anda merencanakan produksi Anda sendiri, maka Anda perlu membuat bengkel terpisah.

Misalnya untuk produksi foto Anda hanya memerlukan komputer dengan perangkat lunak yang sesuai, printer, kertas foto, lem, bingkai oval khusus.

Untuk membuat monumen Anda akan membutuhkan batu pecah, campuran perekat, pin logam, bekisting, beton pasir, profil, tulangan, tanah liat yang diperluas, paving slab, campuran batu. Dari alat Anda akan membutuhkan palu, sekop, level, sekop bayonet, kapasitas 10-50 liter.

Untuk produksi peti mati Anda membutuhkan bengkel pertukangan standar, serta alat untuk produksi furnitur. Selain kayu atau logam, kain khusus akan dibutuhkan. Biasanya pabrikan kecil tidak membuat peti mati sendiri, tetapi hanya merakitnya dari bagian yang sudah jadi.

PADA aula perpisahan harus ada kursi atau kursi berlengan dan tempat peti mati. Secara alami, ada baiknya mempertimbangkan juga desain yang sesuai.

di sangat Biro, selain meja resepsionis, penting untuk menyediakan kursi atau kursi untuk pelanggan, mungkin meja kopi dengan daftar harga.

Untuk memulai, Anda perlu membeli komputer, pemindai, printer, mesin kasir, peralatan (sebaiknya setidaknya dalam rangkap dua). Jumlah furnitur dan peralatan lainnya akan langsung tergantung pada ukuran kantor Anda. Anda dapat memiliki mobil sendiri atau, jika perlu, menyewa kendaraan.

Pengerahan

Staf yang akan bekerja di rumah duka harus dibedakan dengan kebijaksanaan dan pengetahuan yang sangat baik tentang psikologi praktis, karena mereka harus bekerja dengan kerabat yang berduka untuk almarhum. Selain itu, karyawan harus mampu menjual jasa. Saat ini, apa yang disebut agen pemakaman yang menerima pendidikan khusus sangat populer.

Selain agen, Anda akan membutuhkan akuntan, konsultan, pengemudi, penjual, peti mati, karangan bunga, pembuat monumen, pekerja kamar mayat, buruh, pengacara, penata rias, balsem, tukang kayu, tukang kayu, tukang belok, administrator. Namun, pada awalnya, staf dapat dikurangi dan, jika perlu, menyewa spesialis pihak ketiga.

Bahkan, bisa ada dua karyawan di setiap area (konsultan, administrator, pengemudi), atau satu per satu. Penting untuk memilih staf dari orang-orang yang stabil secara psikologis.

Layanan rumah duka

Pendapatan biro akan secara langsung tergantung pada jangkauan layanan yang ditawarkan kepada klien. Namun, perluasan jangkauan akan selalu dikaitkan dengan peningkatan biaya. Ini termasuk pembelian peralatan yang diperlukan, dan perekrutan personel tambahan, dan iklan tambahan, dan pembelian bahan.

Perusahaan Anda dapat menyediakan layanan seperti:

• upacara pemakaman (untuk ini Anda harus setuju dengan para imam dari agama yang berbeda);
• produksi monumen, peti mati, karangan bunga, foto dan produk terkait lainnya;
• mencari tempat pemakaman dengan pendaftaran berikutnya;
• mempekerjakan pekerja yang akan menggali kubur;
• penyimpanan tubuh;
• pertunjukan transportasi, orkestra, makan malam peringatan;
• kremasi, pembalseman, desinfeksi tempat.

akuisisi pelanggan

Saat ini, menarik klien dalam bisnis pemakaman terutama direduksi menjadi pencarian ilegal untuk informasi tentang almarhum. Ini karena korupsi dan kebocoran data. Pengusaha yang melakukannya berusaha menjalin kontak dengan polisi dan kamar mayat rumah sakit.

Otoritas negara bagian telah menangani situasi ini dan akan memulai sertifikasi universal untuk semua yang terlibat dalam bisnis pemakaman dalam waktu dekat.

Saat ini, Institut Layanan dan Akademi Kewirausahaan di Moskow telah mulai melatih agen bisnis pemakaman. Kursus ini dirancang selama 160 jam, dan siswa belajar di sini semua seluk-beluk undang-undang pemakaman, psikologi dasar, perbedaan dalam ritual keagamaan dalam agama yang berbeda. Menariknya, ujian akhir diambil di kantor walikota ibukota. Mudah untuk memprediksi bahwa ketika pihak berwenang memperketat persyaratan untuk bisnis pemakaman, permintaan akan layanan pendidikan yang relevan juga akan meningkat.

Biaya dan keuntungan bisnis jasa pemakaman

Investasi awal akan berkisar dari $ 10.000 hingga $ 100.000. Itu semua tergantung pada segmen harga yang Anda cari. Jika Anda tidak memiliki tempat sendiri, maka Anda harus menghabiskan sekitar 100 ribu rubel sebulan untuk sewa. Jika Anda memiliki staf yang cukup baik dari 20-30 spesialis, maka sekitar 800 ribu rubel sebulan akan masuk ke gaji mereka. Tergantung wilayahnya gaji rata-rata di biro akan menjadi 20-50 ribu rubel.

Biaya peralatan minimum adalah $5.000. Namun, jika Anda berencana membuat bengkel sendiri, aula perpisahan, kamar mayat, maka peralatannya bisa berharga 70-80 ribu dolar. Biaya ini akan diukur hanya dengan skala bisnis. Sebagai contoh, harga minimal di tidak berlapis peti mati yang bisa dilipat akan menjadi 850 rubel. Perkiraan harga untuk mobil jenazah pemakaman adalah 2 juta rubel. ruang pendingin untuk kamar mayat akan menelan biaya 30-50 ribu rubel, gerobak hidrolik - 15 ribu rubel, meja otopsi - 25 ribu rubel. Karangan bunga akan menelan biaya sekitar 1,5 ribu rubel. Membuka bengkel pertukangan Anda akan menelan biaya 3-5 ribu dolar.

Pemakaman termurah akan dikenakan biaya pelanggan 12-16 ribu rubel. Namun, pesanan seperti itu tidak akan memungkinkan bisnis untuk berkembang. pada keuntungan stabil hanya dapat dihitung jika ada banyak pesanan dengan cek rata-rata 20-60 ribu rubel.

Perkiraan keuntungan per bulan, biro rata-rata dengan pesanan rata-rata 20-60 ribu rubel akan memiliki 200-400 ribu rubel.

Profitabilitas bisnis pemakaman akan menjadi sekitar 15-20%. Profitabilitas produksi produk terkait akan lebih tinggi - sekitar 40%.

Diyakini bahwa produksi peti mati, monumen, dan perlengkapan lainnya akan terbayar dalam setahun. Layanan lain mungkin terbayar lebih lambat.

kesimpulan

Jadi, bisnis pemakaman di Rusia jauh dari pilihan termudah dan paling menguntungkan. Persaingan di sini tinggi, dan profitabilitasnya rendah. Selain itu, mungkin sulit bagi pemula untuk menemukan jumlah pelanggan yang cukup. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh rencana bisnis rumah duka kami, agen yang baik dengan berbagai layanan dan karyawan yang penuh perhatian akan dihargai dari waktu ke waktu.

Apakah artikel itu membantu? Berlangganan komunitas kami.

Bisnis ritual selalu relevan dan menguntungkan bagi pemiliknya. Alasannya sederhana - jumlah orang yang sekarat tidak dapat dipengaruhi dengan cara apa pun. Tetap hanya untuk melihat bagaimana beberapa datang dan yang lain pergi. Dan Anda tidak bisa menonton, membantu kerabat yang berduka untuk mengatur proses perpisahan.

Manfaat memulai rumah duka

Dibandingkan dengan jenis usaha lainnya, rumah duka memiliki beberapa keunggulan sebagai berikut:

1. Stabilitas. Kematian orang dicatat hampir setiap hari. Dengan demikian, pelanggan baru terus bermunculan.
2. Biaya yang relatif rendah untuk mengatur bisnis. Yang Anda butuhkan hanyalah menemukan tempat yang diperlukan, personel dan transportasi.
3. Biaya rendah untuk mempertahankan dan mengembangkan bisnis. Pemilik harus membayar gaji, membayar utilitas, sewa dan biaya lainnya.
4. Tidak menuntut dalam periklanan. Karena mengatur pemakaman memaksa orang untuk mencari perusahaan khusus sendiri, sama sekali tidak perlu memaksakan layanan mereka - Anda dapat secara halus mengisyaratkan bantuan.

Cara membuka rumah duka, prasyarat

Untuk membuka bisnis ini, Anda harus terlebih dahulu menemukan tempat yang cocok. Volumenya harus berisi setidaknya dua departemen - kantor kerja dan ruang pamer untuk memilih barang. Dari sudut pandang geografis, pilihan ideal adalah kamar yang terletak di kuartal pusat.

Seiring berkembangnya bisnis, Anda dapat mengundang pengacara untuk bekerja sama dengan Anda. Rentang tugasnya akan mencakup persiapan semua dokumen untuk menyelesaikan masalah hukum kerabat, serta menyelesaikan masalah biro. Anda juga dapat terlibat dalam produksi monumen independen, meningkatkan profitabilitas bisnis:

Perkiraan Biaya Perhitungan

Praktek menunjukkan bahwa biro rata-rata menghabiskan hingga 6 juta rubel per tahun. Biaya utama adalah untuk:

1. Sewa kamar (mulai 25 tr. per bulan).
2. Pembelian peralatan (hingga 1 juta rubel).
3. Pembelian teknologi komputer(hingga 30 ribu rubel).
4. Pembuatan situs web (30 tr.).
5. Periklanan (72 tr.).
6. Pembayaran upah (dari 3 hingga 4 juta rubel, tergantung pada gaji rata-rata warga kota).
7. Pajak (dari 100 tr per bulan).

Pada awalnya, layak dilakukan dengan perwakilan kecil yang mampu memenuhi kebutuhan warga negara yang paling sederhana. Pemeliharaannya akan menelan biaya sekitar dua setengah juta rubel.

Dalam melaksanakan suatu usaha perlu memperhatikan komponen pendapatan. Misalnya, jika ada 50 pesanan per bulan dengan biaya minimum masing-masing 6 ribu rubel, seorang pengusaha akan dapat menerima 300 ribu rubel (3,6 juta rubel per tahun), yang cukup untuk memenuhi kebutuhan pinjaman, pajak dan upah.

Di mana memulai bisnis?

Awalnya, Anda harus mendaftar sebagai LLC. Setelah mendaftar, Anda harus terdaftar dengan layanan pajak. Jika item ini selesai, Anda dapat melanjutkan ke pinjaman. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi bank dan mengirimkan rencana bisnis untuk verifikasi.

Klien menunjukkan jumlah pasti yang dia harapkan untuk diterima, serta jangka waktu untuk menyediakan dana kredit. Penting untuk meyakinkan perwakilan lembaga perbankan bahwa pembukaan rumah duka baru bermanfaat bagi kedua belah pihak - baik pemilik masa depan maupun lembaga keuangan.

Setelah menerima uang kredit, Anda harus terlebih dahulu membeli atau menyewa kamar, dan kemudian mempersiapkannya untuk bekerja. Lakukan pembelian semuanya Peralatan yang diperlukan untuk pekerjaan dan batch pertama barang. Baru kemudian menemukan karyawan.

Daftar standar karyawan rumah duka biasanya mencakup agen untuk berkomunikasi dengan orang-orang dan menemani prosesi pemakaman, konsultan penjualan, dan akuntan.

Jika Anda berencana untuk menyediakan berbagai layanan, Anda juga memerlukan bantuan tukang, pengemudi, pembalseman, penata rias, pemuat. Tidak akan berlebihan untuk mendapatkan 1-2 karyawan yang akan terus-menerus bertugas di dekat kamar mayat dan memikat pelanggan potensial ke sisi Anda.

Seberapa efektif biayanya?

Setelah memenuhi semua persyaratan ini, Anda dapat mulai mencari klien. Hal ini membutuhkan strategi pemasaran yang spesifik. Anda dapat membuatnya sendiri, tetapi ini tidak akan menjamin hasil yang positif di masa depan.

Untuk menyelesaikan tugas ini, Anda perlu menggunakan dukungan studio periklanan profesional. Mereka akan secara mandiri mengembangkan semua iklan yang diperlukan, serta memastikan bahwa itu sepenuhnya sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan sebelumnya.

Untuk secara aktif menerima penghasilan tambahan, perlu dari waktu ke waktu untuk memperluas daftar layanan dan meningkatkan jangkauan perusahaan secara keseluruhan. Salah satu kegiatan rumah duka yang paling menguntungkan adalah produksi perlengkapan pemakaman atas dasar usaha mereka sendiri.

Pertama-tama perlu menemukan spesialis untuk bekerja dengan kayu dan bahan lainnya, membeli peralatan dan mengalokasikan dana untuk upah para karyawan.

Profitabilitas dicapai melalui calon pelanggan yang tidak perlu lagi bersusah payah mencari semua barang yang diperlukan karena Anda sudah memilikinya. Sebagai aturan, hanya mereka yang memiliki bisnis yang sudah lama menjadi "plus" yang memutuskan untuk mengambil langkah seperti itu.

Dengan memperhatikan semua persyaratan yang diuraikan di atas, Anda dapat menciptakan lingkungan yang berkelanjutan dan bisnis yang efisien mampu secara konsisten menghasilkan keuntungan. Hal utama adalah terus memantau perkembangannya, dan, jika perlu, melakukan penyesuaian yang sesuai. Solusi yang menarik adalah penemuan, yang tidak memerlukan investasi besar jika dibuka sebagai waralaba.

Bisa bisnis dengan .

Microsoft Word Volume: 28 halaman

Rencana bisnis

Ulasan (45)

Kami menawarkan rencana bisnis untuk bisnis pemakaman, karena cepat atau lambat masing-masing dari kita dihadapkan pada kebutuhan untuk melihat kerabat dan teman dalam perjalanan terakhir mereka, jadi kasusnya menjanjikan. Pada saat-saat seperti itu, kerabat ingin perusahaan yang tepat untuk mengurus kekhawatiran dan masalah mereka, agen ritual yang akan membantu mendandani almarhum pada perjalanan terakhir mereka, mengatur makan malam pemakaman, dapat menyediakan transportasi untuk pergi ke kuburan dan mengurusnya. semua tugas ritual.

Dalam dokumen tentang organisasi layanan pemakaman ini, Anda akan menemukan perhitungan biaya perlengkapan pemakaman: peti mati, monumen, pakaian untuk orang mati, dan juga membaca bagian yang menunjukkan biaya pembuatan monumen, ukiran prasasti, mengatur makan malam pemakaman dan layanan lainnya. Untuk kota-kota besar, layanan krematorium sangat dibutuhkan; upacara ini berbeda dari upacara tradisional yang akrab bagi banyak penduduk. Bisnis ini stabil, karena hampir selalu kerabat dan teman orang yang meninggal ingin memberi penghormatan kepada orang yang sudah meninggal, serta memperingati mereka menurut adat istiadat rakyat.

Setelah mempelajari informasi tentang memulai rumah duka, Anda akan dapat memutuskan poin-poin tertentu dari bisnis wirausaha ini, memahami nuansa, bersama dengan biayanya. Perusahaan semacam itu harus mempekerjakan orang-orang sensitif yang terus melakukan pekerjaan mereka secara profesional, meskipun kenyataan bahwa setiap hari mereka menghadapi kesedihan manusia, mereka memberikan sebagian dari jiwa mereka kepada mereka yang berduka atas kematian. Karena itu, Anda harus memikirkan pemilihan personel yang cermat untuk perusahaan Anda, dan kemudian layanan pemakaman akan dapat memuaskan kerabat dan teman yang menghadapi kehilangan yang tidak dapat diperbaiki.

Orang lahir dan mati, terlepas dari keadaan ekonomi di negara ini, terlepas dari apapun masalah politik. Dan jika bisnis tersebut berkaitan dengan penyediaan jasa pemakaman, bisa dipastikan jasa tersebut akan selalu diminati. Profitabilitas jenis bisnis ini relatif rendah, dan tidak melebihi 20%. Tetapi dengan organisasi yang kompeten, sangat mungkin untuk mengandalkan pendapatan yang stabil.

Pembukaan agen pemakaman tidak memerlukan lisensi, yang berkontribusi pada pengembangan aktif bisnis ini. Perusahaan ritual baru-baru ini berkembang biak dengan sangat cepat, tetapi kualitas layanan di dalamnya tidak selalu memenuhi harapan klien.

Peluang untuk bertahan dalam kondisi persaingan tertinggi hanya tersedia bagi pengusaha yang dapat memperoleh reputasi sempurna karena tingkat layanan yang tinggi. Selain itu, investasi awal pada tahap pertama minimal: lagi pula, transportasi, orkestra, dan bahkan tempat untuk aula perpisahan - semua ini bisa disewa.

Setelah memutuskan untuk membuka usaha sendiri - agen jasa pemakaman - pengusaha terkadang tidak membayangkan kesulitan apa yang akan mereka hadapi. Dan ada banyak dari mereka, dan, pertama-tama, ini adalah kurangnya pelanggan. Dan masalahnya bukan karena orang mulai jarang meninggal, ada begitu banyak perusahaan pemakaman sehingga perjuangan untuk klien terkadang berubah menjadi tugas utama bagi seorang pengusaha. Tetapi bahkan jika seseorang memutuskan untuk menghubungi agen Anda, tidak ada jaminan bahwa pesanan ada di saku Anda. Seorang klien potensial harus dipertahankan dengan menawarkan kepadanya kondisi yang paling menguntungkan.

Terlepas dari kenyataan bahwa orang tertarik pada kualitas organisasi pemakaman, hanya sedikit yang bersedia membayar jumlah yang signifikan untuk layanan ini. Oleh karena itu, seorang pengusaha harus fokus pada cek rata-rata pada 15-20 ribu rubel. Tetapi keuntungan seperti itu tidak memungkinkan pengusaha untuk memenuhi kebutuhan. Untuk itu banyak pengusaha yang berusaha memperluas jangkauan pelayanan yang diberikan, mengembangkan usahanya, misalnya memikirkan bagaimana mendirikan produksi peti mati, monumen, batu nisan. Sebagai aturan, ini terbayar, karena pelanggan tertarik dengan kesempatan untuk tidak menghubungi perusahaan lain.

Kesulitan utama dalam jenis bisnis ini adalah iklan layanan pemakaman. Dengan mempromosikan agensi mereka, menggunakan metode ilegal untuk mencari informasi tentang orang mati, pengusaha berisiko memperumit hubungan dengan lembaga penegak hukum. Kekhususan bisnis pemakaman sedemikian rupa sehingga pemilik agen ritual sering berjalan di ujung pisau, mencoba bertahan dalam lingkungan yang sangat kompetitif. Dan jika Anda memiliki keinginan untuk menghindari masalah serius, Anda tidak dapat melakukannya tanpa rencana bisnis layanan pemakaman yang kompeten, yang menjelaskan secara rinci semua tahapan pembuatan perusahaan layanan pemakaman Anda sendiri.