Ի՞նչ է ներառված հանրային ծառայությունների հայեցակարգում: Կոմունալ բնակարանում

Նրանք քննարկում են բնակիչների և կազմակերպությունների կողմից բնակչությանը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մատուցման համար վճարումներ կատարելու բոլոր նրբությունները։

Որպեսզի կարողանա լիարժեք օգտվել բոլոր տրամադրվող բնակարանային և կոմունալ ծառայություններից և խուսափել հակասական իրավիճակներից, վարձակալը պետք է իմանա դրանց տեսակները: Ինչ է ներառված կոմունալ ծառայություններԲնակարանային և կոմունալ ծառայությունները, թե ինչ ծառայությունների համար ենք վճարում, կքննարկվեն հոդվածում:

Ի՞նչ է ներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մեջ:

Տան մատակարարում անհրաժեշտ ռեսուրսներիրականացվում է ընկերությունների (գործընկերությունների) կողմից, որոնք ունեն դրա լիցենզիա:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ - ի՞նչ է ներառված բնակարանների պահպանման մեջ և ինչ է դա:

Կոմունալ նպաստների ամբողջական ցանկը հետեւյալն է:

1. Սառը ջրամատակարարում.Սառը ջրի հիմնական պահանջներն են անվտանգությունը պաթոգեններից և անընդունելի քիմիական կեղտերից: Ջրամատակարարումը (ինչպես սառը, այնպես էլ տաք) պետք է լինի մշտական, ամսական 8 ժամից ավելի ընդմիջումն անընդունելի է, իսկ արտակարգ իրավիճակների դեպքում՝ 24 ժամից ավելի։
2. Տաք ջրամատակարարում. Բացի վերը նշված պահանջներից, կան նաև ջերմաստիճանի ստանդարտներ– 65-ից մինչև 75 աստիճան Ցելսիուս ()՝ աննշան հնարավոր շեղումներով:
3. Ջրահեռացում (կոյուղի). Բնակարանը պետք է ունենա կեղտաջրերի հեռացման համակարգ: Ջրամատակարարումը և ջրահեռացումը կարգավորվում են «Ջրամատակարարման և ջրահեռացման մասին» 12/07/11 թիվ 416 դաշնային օրենքով:
4. Ջերմամատակարարում.Ծառայության այս տեսակը որոշվում է բնակարանում կամ այլ սենյակում օդի ջերմաստիճանով: Սովորական սենյակների համար +18 աստիճանից (մուտքերի համար +15) և անկյունային սենյակների համար +20 աստիճանից ցածր չպետք է ընկնի։ Անջատման թույլատրելի ժամանակը (ջեռուցման սեզոնի ընթացքում) ամսական 24 ժամ է: Իրավական հիմք - 2010 թվականի հուլիսի 27-ի «Ջերմամատակարարման մասին» թիվ 190 դաշնային օրենք:
5. Գազաֆիկացում.Կենցաղային գազը միացված է ոչ բոլոր տներին և բնակարաններին, բայց եթե բնակարանը միացված է միասնական համակարգին, ապա դրա վճարումը ներառված է կոմունալ ծառայությունների մեջ՝ համաձայն «Ռուսաստանի Դաշնությունում գազամատակարարման մասին» 03.03.99 թիվ 69 դաշնային օրենքի: »
6. Էլեկտրականություն. Էլեկտրաէներգիայի անջատումները չպետք է տևեն 2 ժամից ավելի երկու աղբյուրների համար և 24 ժամից ավելի մեկ աղբյուրի համար:
7. Ընդհանուր տարածքների լուսավորություն.

Քաղաքային կոմունալ ծառայությունների ցանկը և դրանց առանձնահատկությունները

Բնակարանային ոլորտում տրամադրվող գործառույթների մեկ այլ տեսակ է քաղաքային ծառայություններբնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում։

Նման ծառայությունները կապված չեն առանձին բնակարանների կամ տների հետ, այլ նաև ապահովում են հարմարավետ գոյություն սեփականատերերի կամ տան սեփականատերերի համար:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հիմնական տեսակները.

• բնակարանների սպասարկում, վերանորոգման պարտականություններ. Գործառույթի նպատակն է պահպանել տարածքների շահագործումը (իրավական աջակցություն - և Կառավարության 13.08.06թ. թիվ 491 որոշում);
• հիմնական, չնախատեսված և ընթացիկ վերանորոգում;
• աղբի հեռացում - թափոններ, աղբահանություն և այլն;
• այլ մատուցվող և վճարովի ծառայություններ: Օրինակ՝ բնակարանային և կոմունալ ծառայություններն ապահովում են մուտքերի, վերելակների և տեղական տարածքների մաքրում, 24-ժամյա անվտանգություն և հսկվող ավտոկայանատեղի, դռնապան, սննդի առաքում, օգնության գրասեղան և շատ ավելին:

  Նման ծառայությունները պարտադիր չէ, որ առկա լինեն յուրաքանչյուր տանը, բայց եթե դրանք կան, ապա վճարումը կատարվում է սահմանված սակագներով (սովորաբար բոլոր քաղաքային արտոնությունները հաշվարկվում են բնակելի տարածքի հիման վրա):

Կոմունալ ծառայություններ և վարձակալություն

Վարձավճարը ամրագրված է օրենքով, և դրանում ներառված վճարումների սպառիչ ցանկը նշված է Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքի 154-րդ հոդվածում:
Ըստ այդմ՝ սեփականատերը (սեփականատերը, վարձակալը, եթե նախատեսված է պայմանագրով) պարտավոր է ընդհանուր պայմաններըվճարել վարձավճարում ներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ցանկի համար.

• բնակելի տարածքների, բազմաբնակարան շենքի ընդհանուր սեփականության պահպանման և վերանորոգման համար համապատասխան վճարներ.
• վճարում` ըստ մատուցվող և օգտագործված կոմունալ և կոմունալ ծառայությունների սակագների (բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ցանկը վերևում է):

Դուք կարող եք ձեր հաշիվը վճարել ռուսական փոստային բաժանմունքներում, ինտերնետի միջոցով, բանկային փոխանցումով կամ էլեկտրոնային տերմինալներում, որոնք ունեն նման գործառույթ: Վարձավճարի չափը ձևավորվում է յուրաքանչյուր ապրանքի համար առանձին՝ ծառայություններ մատուցող ընկերության (ընկերությունների) հետ կնքված պայմանագրերի հիման վրա։

Գույքի շահագործում և բնակարանների պահպանում

Որո՞նք են գործառնական ծառայությունները բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ցանկը կարող է ներառել նաև վճարովի գործառնական ծառայություններ:

Դրանք տրամադրվում են բնակելի տարածքներում ապրող անձանց, որոնց դիմաց վճարումներ են կատարվում։

Շահագործվող գույքը, որի օգտագործման համար սահմանվում է սակագինը, ներառում է.

• ֆիքսված հեռախոսակապի ծառայություն;
• հեռուստատեսություն, ինտերնետ;
• ընդհանուր կենցաղային գույք, որը պահանջում է սպասարկում.
• ինտերկոմ;
• անվտանգության փոստ և շատ ավելին:

Նշենք, որ գործառնական բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները վճարվում են միայն այն դեպքում, երբ դրանք հասանելի են և օգտվում են բնակիչներից, օրինակ՝ եթե չկա դոմոֆոն, ոչ ոք իրավունք չունի դրա դիմաց գումար պահանջել։

Բնակարանային ծառայությունների սպասարկման բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման ընկերության ծառայությունների ցանկը.

Անորակ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում պայմանագրերի հետ կապված բոլոր վեճերը, անհամապատասխանությունները և խնդիրները լուծվում են բացառապես օրինական մակարդակով: Փաստաբանները ծառայություններ են մատուցում հետևյալ հարցերում.

• սակագների ապօրինի աճ, հատկապես այն պայմանով, որ ծառայությունների որակը չփոխվի.
• կենսապայմանների վատթարացում;
• Կոմունալ ծառայությունների անջատումները օրենքով սահմանվածից ավելի ժամկետներով, ինչպես նաև ստանդարտներին չհամապատասխանելը (օրինակ, անբավարար ջերմաստիճանի տաք ջուր).
• կողմերից որևէ մեկի կողմից իր պարտավորությունները չկատարելը կամ իրավունքների անօրինական գերազանցումը (այլոց իրավունքների խախտում).
• բնակարանի կամ տան ցանկացած կառույցներ կամ համակարգեր անսարք են.
• լիազորված անձանց և կազմակերպությունների անգործությունը.

Լրացուցիչ և պարտադրված

Բացի պարտադիր վճարովի կոմունալ ծառայություններից, քաղաքային և այլ ծառայություններից, կան լրացուցիչ նոր վճարովի բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տարբերակներ, որոնք ներառված չեն տան պահպանման մեջ:

Դրանցից ամենատարածվածը լրացուցիչ անվտանգության համակարգերն են, ինչպիսիք են տեսահսկումը, անվտանգությունը, ահազանգերը և այլն:

Շատ անբարեխիղճ ընկերություններ տարբեր ծառայությունների համար ոչ պատշաճ վճարներ են գանձում: Ամենատարածված անօրինական վճարումները հետևյալն են.

1. Պայմանագրում չներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման ընկերության լրացուցիչ ծառայություններ.
2. Պայմանագրում ներառված պարտադիր ծառայություններ, եթե դրանց համար նորմայից բարձր առանձին վճար է գանձվում։
3. Կազմակերպության գործունեության համար վճարներ (վարձատրություններ, միջնորդավճարներ և այլն):

«Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 16-րդ հոդվածի համաձայն՝ կապալառուն իրավունք չունի պարտադրել իր. վճարովի ծառայություններ, պայմանագրով նախատեսված չէ։

Եթե ​​բնակիչների իրավունքները խախտվում են, նրանք կարող են վեճը լուծել արտադատարանից՝ բողոքի միջոցով, կամ դիմել բնակարանային տեսչություն, դատախազություն կամ դատարան։

Բնակարանի յուրաքանչյուր սեփականատիրոջ (սեփականատիրոջ, վարձակալի) համար կարևոր է իմանալ պարտադիր վճարների և անօրինական վճարումների ցանկը:

Քաղաքացին իրավունք ունի ցանկացած օրինական ճանապարհով պաշտպանել իր իրավունքները և պաշտպանվել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում ծառայություններ մատուցող ընկերությունների անօրինական գործողություններից:

Ոչ բոլոր քաղաքացիները հստակ գիտեն, թե ինչ է ներառված հանրային ծառայությունների ցանկում։ Եկեք պարզենք, թե յուրաքանչյուր մարդ ինչ հարմարությունների վրա կարող է հույս դնել Ռուսաստանի Դաշնություն 2019 թվականին։

Հարգելի ընթերցողներ. Հոդվածում խոսվում է իրավական խնդիրների լուծման բնորոշ ուղիների մասին, սակայն յուրաքանչյուր դեպք անհատական ​​է: Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես լուծիր հենց քո խնդիրը- կապվեք խորհրդատուի հետ.

ԴԻՄՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԶԱՆԳԵՐ ԸՆԴՈՒՆՎՈՒՄ ԵՆ 24/7 և շաբաթը 7 օր.

Դա արագ է և ԱՆՎՃԱՐ!

Եվ մենք կորոշենք, թե ինչպես են վճարումները կատարվում կառավարման ընկերությունների կամ HOA-ների կողմից տրամադրված ռեսուրսների օգտագործողների կողմից:

Հանրային ծառայությունների շնորհիվ քաղաքացիները կարող են հույս դնել հարմարավետ ապրելու վրա։

Իսկ նման ծառայությունների ցանկը նշված է պայմանագրում, որը կազմվել է բնակարանների սեփականատերերի և բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների, կառավարման ընկերության կամ ՀՕԱ-ի միջև:

Բայց ոչ բոլորն են ձեռքի տակ ունեն պայմանագրի նմուշ, և, հետևաբար, հաճախ հարց է առաջանում, թե կոնկրետ ինչ պետք է անի ղեկավար մարմինը և ինչի համար արժե վճարել:

Իրոք, հաճախ, իրավական նորմերի անտեղյակության պատճառով, քաղաքացիները չգիտեն իրենց իրավունքների և հասանելի արտոնությունների մասին։ Արդյունքում գերվճարում են։

Ընդհանուր ասպեկտներ

Եթե ​​գիտեք, թե կոնկրետ ինչի համար ենք մենք վճարում, կարող եք հիմնավորել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար վճարումների վերահաշվարկը, իրականացնելիս իրավասու կերպով կազմել մասնավոր տան պլաններ: շինարարական աշխատանքներև այլն:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները մատուցում են 2 տեսակի ծառայություններ՝ կոմունալ և բնակարանային: Երկուսն էլ բարձրացնում են մարդկանց կենսապայմանները։

Նման ընկերությունները պետք է ապահովեն հարմարությունների անխափան ապահովումը։ Քաղաքացիներն էլ իրենց հերթին պետք է ժամանակին վճարեն դրանց համար։

Հիմնական հասկացություններ

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները ծառայություններ են, որոնք նախատեսված են քաղաքացիներին տարրական հարմարություններով ապահովելու համար:

Եթե ​​ձեր բնակարանը միացված չէ կապի բոլոր համակարգերին, կարող եք պայմանները բարելավելու ձեր ցանկությունները հայտնել համապատասխան մարմինների լիազորված անձանց:

Այո և պետական ​​մարմիններնրանք չեն կարող մերժել նման խնդրանքները։ Պարտադիր օբյեկտներ բնակելի տարածքում.

• ցնցուղ, լոգարան, լվացարան, որն ունի աշխատող ծորակ;
• ջեռուցման համակարգ, որն աշխատում է առանց ընդհատումների (էլեկտրական սարքերը հաշվի չեն առնվում);
• Եվրոպական ոճի էլեկտրամատակարարում և վարդակներ;
• կոյուղու համակարգ.

Ո՞վ է պարտադիր վճարողը.

Կոմունալ ծառայությունների մատուցման համար վճարների վճարման պարտավորությունը նշված է.

Նշվում է, երբ այն հայտնվում է մարդկանց որոշակի շրջանակում։ Պետք է վճարել.

Գանձվում է միայն գրանցված անձինք։ Օրենսդրությունը չի նախատեսում հաշվեգրում այն ​​անձանց համար, ովքեր իրականում ապրում են բնակարանում:

Բացառություն են կազմում այն ​​դեպքերը, երբ սպառողները ցանկանում են վճարել ծառայությունների համար կամավոր հիմունքներով: Բայց այս դեպքում նպատակահարմար է նման անձի և սեփականատիրոջ միջև համապատասխան պայմանագիր կնքել:

Եթե ​​նման սարքը հասանելի չէ, ապա գումարը որոշվում է մեկ բնակչի (կամ քառակուսի մետրի համար) ռեսուրսների սպառման ստանդարտի հիման վրա:

Այն խոսում է բոլոր բազմաբնակարան շենքերում ընդհանուր տների հաշվառման սարքեր (CDMU) տեղադրելու քաղաքացիների պարտավորության մասին։

Այս կերպ Դուք կարող եք որոշել որոշակի բնակարանում ռեսուրսների սպառման ճշգրիտ ծավալները:

Էլ ինչ կարող է լինել

Ոչ բոլոր մատուցվող ծառայությունները կառավարման ընկերությունպարտադիր է։ Կան ընտրովի, երբ մարդն իր հայեցողությամբ կարող է ընտրել 2-ից մեկը։ Դրանք ներառում են տաք ջրի և գազի մատակարարումը։

Կարող եք նաև ընտրել երկու ծառայությունները: TO լրացուցիչ ծառայություններորոնք քաղաքացիներն ինքնուրույն ընտրելու իրավունք ունեն, ներառում են.

• կաբելային հեռուստատեսություն;
• ռադիո (եթե այն չի օգտագործվում բնակիչների կողմից, ապա նրանք հայտարարություն են գրում անջատման մասին);
• ինտերկոմ.

Սակայն քաղաքացիները չեն կարող չվճարել վերելակի և աղբատարի համար, քանի որ դրանք գտնվում են հանրային տարածքում։ Այլ հարց է, եթե դրանք թերի են։

Այնուհետև հայց է ներկայացվում դատարան և տրամադրվում են անորակ ծառայությունների մատուցման համապատասխան ապացույցներ։

Առաջացող նրբերանգներ

Տեսնենք, թե ինչպես են կոմունալ վճարումները վարձակալների և իրավաբանական անձանց կողմից:

Վարձավճար վճարելիս

Երբ գույքը վարձակալվում է, սեփականատիրոջ և վարձակալի միջև կնքվում է պայմանագիր: Նման փաստաթղթում արժե նշել, թե ով է պատասխանատու կոմունալ ծառայությունների վճարման համար:

Եթե ​​նման կետ չկա, ապա ծառայությունների համար բոլոր հաշիվները կուղարկվեն բնակարանի սեփականատիրոջը:

Հետեւաբար, պայմանագրում վճարման կետը թույլ կտա տանտիրոջը պաշտպանել իրեն անբարեխիղճ վարձակալներից:

3 հնարավոր տարբերակ կա.

Տանտերերը ներառում են բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների արժեքը վարձակալի կողմից վճարվող վարձավճարում	Վերջինս կվճարի սեփականատիրոջը, իսկ նա արդեն կմարի ռեսուրսների սպառման համար կուտակված գումարները։ Այս մեթոդըգաղտնի է
Վարձակալը վճարում է իր հաշիվները	Իսկ սեփականատերը գումարը փոխանցում է միայն կացարանի համար՝ համաձայն կազմված պայմանագրի։ Գումարած - գերավճար չի լինի: Մարդը ինչքան ծախսի (նույն ջրից), այդքանը կվճարի։ Եվ այդպիսով տանտերը ստիպված չի լինի անհանգստանալ կոմունալ ծառայությունների համար վճարելու համար: Այս տարբերակը հարմար է, եթե սպասվում է երկար վարձակալության ժամկետ։
Ծառայությունների համար վճարվում է վարձակալը, սակայն դա պայմանագրում նշված չէ	Այս իրավիճակում սեփականատերը պետք է վերահսկի, թե ինչպես է նման պարտավորությունը կատարում տարածքի վարձակալը

Այն անձանց մանրամասն ցուցակը, որոնց համար պարտադիր կլինի վճարումներ կատարել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար, կարելի է գտնել Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքում:

Հարգելի ընթերցողներ. Հոդվածում խոսվում է իրավական խնդիրների լուծման բնորոշ ուղիների մասին, սակայն յուրաքանչյուր դեպք անհատական ​​է: Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես լուծիր հենց քո խնդիրը- կապվեք խորհրդատուի հետ.

ԴԻՄՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԶԱՆԳԵՐ ԸՆԴՈՒՆՎՈՒՄ ԵՆ 24/7 և շաբաթը 7 օր.

Դա արագ է և ԱՆՎՃԱՐ!

Հիմնական վճարողներն են.

• բնակելի վարձակալներ;
• բնակելի անշարժ գույքի վարձակալներ;
• քաղաքացիներ, ովքեր օգտագործում են բնակարան վարձակալության պայմանագրին համապատասխան.
• բնակելի կոոպերատիվների անդամներ;
• քաղաքացիներ, ովքեր սեփականության իրավունքով ունեն բնակելի տարածք.

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարներ կգանձվեն միայն այն անձանցից, ովքեր պաշտոնապես գրանցված են տանը կամ բնակարանում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գույքում ժամանակավորապես կամ այլ պատճառներով հաշվառված քաղաքացին հանդես է գալիս վճարելու նախաձեռնությամբ: կոմունալ ծառայությունների համար. Այս դեպքում առաջարկվում է պայմանագիր կնքել, որը պաշտոնապես կհաստատի այն փաստը, որ անձը վճարել է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար:

Այս վճարման վճարողները կարող են լինել ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձինք, ինչպես նաև անհատ ձեռնարկատերեր։

Իրավական կարգավորում

Այս հարցի բազմաթիվ նրբերանգներ կարգավորող հիմնական փաստաթուղթը թվագրված է 2011 թվականի մայիսի 6-ով: Կոմունալ վճարումների մասին տեղեկատվությունը ներառված է նաև 2013 թվականի հունիսի 26-ին Ռուսաստանի կառավարության կողմից ընդունված թիվ 234 հրամանում:

Անկախ նրանից, թե մարդն որտեղ է ապրում՝ սեփական բնակարանաշինության մեջ, ք բազմաբնակարան շենքկամ կոմունալ շենքում սենյակ՝ նա պետք է վճարի ոչ միայն բնակելի տարածքի, այլև հարմարավետ ապրելու ապահովման ծառայությունների համար։ Կոմունալ ծառայությունները մի շարք աշխատանքներ են, որոնք օգնում են մեզ ձեռք բերել ընդունելի կենսապայմաններ: Արժե ավելի մոտիկից նայել, թե ինչ են ներառում այդ վճարները:

Հիմնական դրույթներ

Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2011 թվականի մայիսի 6-ի թիվ 354 որոշման, կոմունալ ծառայությունները ներկայացնում են ծառայություններ մատուցողի կողմից սպառողներին ապահովելու գործողությունների իրականացումը. կոմունալ ռեսուրսներ. Այս օրենսդրական ակտը հստակ սահմանում է, թե ինչ է ներառված վերջին հայեցակարգում։

Կոմունալ ծառայությունները, որոնց մատակարարման համար մենք վճարում ենք՝ օգտագործելով բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագրերը, հետևյալն են.

• սառը ջուր;
• տաք ջուր;
• Էլեկտրական էներգիա;
• բնական գազ գազամատակարարման համակարգերից կամ շշալցված գազից.
• ջերմային էներգիա;
• կեղտաջրերի մուտքեր (կոյուղու ծառայություն):

Կոշտ կենցաղային աղբի հեռացումը նույնպես համարվում է հանրային ծառայություն։

Տարբեր մասնագիտացված կոմունալ կառույցներ ծառայություններ են մատուցում այս ցանկից ռեսուրսների մատակարարման (կամ հեռացման, ինչպես կոշտ թափոնների և կեղտաջրերի դեպքում):

Սառը ջրամատակարարում

Սառը ջրամատակարարումը ներառում է սպասարկում պոմպակայաններՋրամատակարարման ցանցերում ճնշման ստեղծում, ջրի մաքրման աշխատանքներ, առկա ցանցերի վերանորոգում, նոր երթուղիների կառուցում՝ համակարգը վերալիցքավորելու ջրատարներ, ավելի մեծ տրամագծով խողովակաշարերի անցկացում և այլն։

Ջրի մաքրումը «խմելու մուտքային» ռեսուրս ստեղծելու առաջին փուլն է: Նախապատրաստական ​​աշխատանքներառում է ֆիլտրման համակարգ, որտեղ հեռացվում են մեխանիկական կեղտերը, ինչպես նաև ջրի քիմիական մաքրում: Մաքրման որակի հսկողությունն իրականացվում է լաբորատոր պայմաններում։

Տաք ջուր և կենտրոնացված ջեռուցում

Սրանք երկու տարբեր ծառայություններ են, որոնք մատուցվում են մեկ ընկերության կողմից՝ տաք ջրի տաքացում տաք ջրամատակարարման համար և ջեռուցման հեղուկ, որը մատակարարվում է բնակարանների ջեռուցման սարքերին: բազմաբնակարան շենքերև հասարակական հաստատությունների տարածքում։

Ջեռուցման սխեման փակ է, տաք ջուրը շրջանառվում է դրանում հետևյալ հաջորդականությամբ. հովացուցիչը դուրս է գալիս կաթսայից, որտեղ այն տաքացվում է նշված պարամետրերով, կախված արտաքին օդի ջերմաստիճանից, խողովակաշարային համակարգով հոսում է սպառողներին, որտեղ ջերմություն է տալիս: ջեռուցման մարտկոցների միջոցով, այնուհետև վերադարձի համակարգի խողովակաշարերով վերադառնում է կաթսայատուն, որտեղ նորից ջեռուցվում է:

Ապահովված է տաք ջուր տաք ջրի համար ներքին ցանցերշենքեր, տաք ջրամատակարարման վերելակներ, այնուհետև սպառողներին, որտեղ այն ապամոնտաժվում է «տաք» ծորակների միջոցով։ Համակարգը սնվում է կաթսայատան մեջ սառը ջրամատակարարման գծերից։

Ծառայությունների մատուցման աշխատանքների շրջանակը ներառում է նաև կաթսայատների սպասարկումը և դրանց պարբերական վերանորոգումը (ամռանը, երբ ջեռուցում չի պահանջվում):

Էլեկտրաէներգիայի մատակարարում

Սպառողներին ցանցի անխափան 220 Վ լարումով ապահովելու համար, որից աշխատում են կենցաղային էլեկտրական սարքերը, իրականացվում են մի շարք աշխատանքներ։ Էլեկտրաէներգիա մատակարարող ընկերությունները սպասարկում են տրանսֆորմատորային ենթակայաններ (քաղաքային, մարզային և այլն) և տարբեր լարման էլեկտրական ցանցեր։

Գազամատակարարում

Գազն օգտագործվում է ջեռուցման (ինքնավար կաթսաներով առանձնատներում և բնակարաններում), տաք ջրամատակարարման (գեյզերների առկայության դեպքում) և ճաշ պատրաստելու համար։ Տներ գազ մատակարարող ձեռնարկությունները սպասարկում են գազի ճնշման վերահսկման կետերը և տարբեր ճնշման կատեգորիաների գազատարների երթուղիները:

Կեղտաջրերի և կոշտ թափոնների հեռացում

Այս ծառայությունները տարբեր են, բայց ունեն նույն սկզբունքն ու նշանակությունը։ Կեղտաջրերը թափվում են կոյուղու ցանցեր, այնուհետև, պոմպակայանի աշխատանքի շնորհիվ, տեղափոխվում վերամշակման և հեռացման կետեր։ Կոշտ կենցաղային թափոնները կենտրոնացված կերպով տեղափոխվում են նաև քաղաքային աղբավայրեր:

Տեսանյութ կոմունալ ծառայությունների համար վճարելու մասին

Յուրաքանչյուր մարդու հարմարավետ կյանքն ուղղակիորեն կախված է կոմունալ ծառայությունների աշխատանքից։ Ուստի բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագրերի ժամանակին վճարումը կոմունալ ծառայություններ ստանալու երաշխիք է, որն անհրաժեշտ է առաջին հերթին սպառողների համար։

Կոմունալ ծառայությունները դարձել են մարդկանց առօրյայի մի մասը։ Դժվար է պատկերացնել անգամ կյանքի մի օր առանց սովորական էլեկտրականության, տաք ու սառը ջրի և ձմռանը ջեռուցման։

• բնակարանային ջրով ապահովելը;
• էլեկտրաէներգիայի ապահովում;
• գազամատակարարում;
• վերելակների սպասարկում (եթե շենքն ունի դրանք)
• ջեռուցման ապահովում.

Մատակարար առանձին տեսակներծառայությունները մատուցվում են տարբեր մասնագիտացված կազմակերպությունների կողմից:

Սովորաբար մատակարարների հետ պայմանագրեր են կնքվում բազմաբնակարան շենքերի կառավարման ընկերություններ.

Այնուամենայնիվ, որոշ ծառայություններ (օրինակ՝ գազամատակարարում) ուղղակիորեն միացված են տան սեփականատիրոջ և ծառայություններ մատուցողի միջև կնքված համաձայնագրով:

Ո՞վ կարող է հանրային ծառայություններ մատուցել քաղաքացիներին.

• բնակարանային կոոպերատիվներ;
• մասնագիտացված ընկերություններ, որոնք կարող են մատուցել այս տեսակի ծառայություններ:

Կոմունալ ծառայություններ մատուցողները դրանք վաճառում են, հետևաբար՝ նրանց համար կա ամսավճար. Ծառայությունների հաշվարկման կանոնները կքննարկվեն ստորև:

Սեփականատերերին ծառայությունների մատուցման կանոններ

Այս կանոնները մշակվել են այս ոլորտի օրենսդրության հիման վրա: սահմանված յուրաքանչյուր մատուցվող ծառայության համար:

Ծառայություններից յուրաքանչյուրը մատուցվում է ըստ պայմանագրի, կնքված ծառայություն մատուցողի և այն ստացողի միջև։

Ծառայության պայմանագիրը կնքվում է անորոշ ժամկետով։ Այն կարող է փոփոխվել կամ դադարեցվել Կանոնների համապատասխան օրենսդրական կետերի հիման վրա:

Պայմանագիրը պետք է համաձայնեցվի տարածաշրջանային վերահսկողության ծառայություններ.

Սպառողը կարող է օրինական կերպով բողոքել իր իրավունքներից, եթե համաձայն չէ պայմանագրի տեքստում ինչ-որ բանի հետ։

Ծառայությունների մատուցման եղանակը պետք է անպայմանորեն համապատասխանի օրենսդրական չափանիշներին և հաստատված լինի տեխնիկական փաստաթղթերով:

Օրինակ:

1. Ջեռուցման համար սանիտարական ստանդարտներպետք է լինեն այնպիսիք, որոնք որոշում են պայմանագրով սահմանված սենյակների ջերմաստիճանը այն ամբողջ ժամանակահատվածում, որի համար մատուցվում է ծառայությունը:
2. Էլեկտրաէներգիան պետք է մատակարարվի շուրջօրյա ստանդարտներին համապատասխան: Կեղտաջրերը պետք է շարունակաբար և արդյունավետ կերպով հեռացվեն և սառը ջուր մատակարարվի:
3. Մատակարարվող գազի ճնշումը ամբողջ տարվա ընթացքում պետք է համապատասխանի պայմանագրում նշված ստանդարտ պարամետրերին:
4. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է նաև ապահովել վերելակներից օգտվելու անվտանգությունը, եթե դրանք տեղադրված են տանը։
5. Թափոնների հեռացման համար պատասխանատու կազմակերպությունը պետք է ապահովի դրանց ամբողջական հեռացումը` ստեղծելով սանիտարահամաճարակային անվտանգություն:

Կնքված պայմանագրում պետք է նշվեն պայմանագրով սահմանված սպասարկման ռեժիմից հնարավոր շեղումները:

Կոմունալ ծառայությունների սակագների հաշվարկ

Սակագինը տանն մատակարարվող կոմունալ ռեսուրսի արժեքն է (օրինակ՝ գինը 1մ3 գազկամ արժեքը 1 կվտ/ժ էլեկտրաէներգիա).

Ծառայությունների սակագները որոշվում են քաղաքային ծառայության կամ տարածքային կոմիտեի կողմից, որը հաշվարկում է կոմունալ վճարումների արժեքը: Նույն ծառայությունը տեղադրվում է:

Ստանդարտն է ռեսուրսների միջին սպառումը, բնակարանի կամ տան բարեկարգման աստիճանին համապատասխան։

Սակագները սահմանվում են՝ ելնելով ռեսուրսների մատակարարման արժեքից, այսինքն. կախված է դրանց մատակարարի կողմից կատարված ծախսերից:

Սա ներառում է ծախսեր հետևյալի համար.

• շինարարություն, բոլոր կոմունալ ցանցերի անխափան շահագործում;
• վառելիք և հումք;
• էլեկտրաէներգիայի և ջերմության գնում;
• մատակարարների աշխատողների աշխատավարձերը.

Յուրաքանչյուր մարզ ունի իր կոմունալ ծառայությունների սակագները: Սա կախված է տարբեր գործոններից.

• ցուրտ շրջանի տևողությունը,
• ջերմաստիճանը ցուրտ եղանակին,
• հեռավորություն էլեկտրաէներգիայի, վառելիքի և գազի աղբյուրներից.

Ռեսուրսների սպառման ծավալի հաշվարկ

Եթե ​​բնակարանը կամ տունն ունի ջրի, գազի և լույսի հաշվիչներ, ապա դրանք վճարվում են ըստ հաշվիչների։

Եթե ​​չկան, կան հատուկ ստանդարտներ մատակարարվող ռեսուրսի համարմեկ անձի համար:

Ջեռուցումը հատուկ տեղում է։ 2013 թվականի հունիսի 1-ի հրամանագրով ջեռուցման ապահովման համար վճարը չի բաժանվում 2 ժամանակաշրջանի. Նոր կանոնների համաձայն ջեռուցման վճարները բաշխվում են հավասարաչափ ողջ տարվա ընթացքումև առանց դրա սպառման վճարը բաժանելու բնակելի տարածքների և ընդհանուր տան կարիքների համար:

Բայց վճարման չափը և ջեռուցման ստանդարտները, ինչպես նախկինում, որոշվում են՝ ելնելով տարածաշրջանում ցուրտ շրջանի տեւողությունից։

Ինչպիսի՞ն է տրամադրված միջոցների վճարման կարգը:

. Այժմ սա խնդիր չէ, և դուք կարող եք դա անել, օրինակ՝ միջոցով.

• բանկ՝ անձամբ այցելելով կոմունալ վճարումների պատուհան.
• բանկը, գրելով դիմում բանկային հաշվի միջոցով անցնող եկամտից վճարումը հանելու մասին.
• տերմինալ, օրինակ, Ռուսաստանի Սբերբանկի տերմինալ;
• Համացանց.

Շատ բանկեր հնարավորություն են տալիս 24/7 ինտերնետի միջոցով վճարել կոմունալ ծառայությունների համար:

Սպասարկման վճարների վերահաշվարկ

Սպառված կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարների վերահաշվարկը հնարավոր է վերահաշվարկի կարգի կանոնակարգով նախատեսված դեպքերում:

Վերահաշվարկը հնարավոր է, եթե մարդը երկար է հեռանում և չունի ջրի և գազի հաշվիչներ. Բայց նման վերահաշվարկը կատարվում է այն դեպքերում, երբ մարդը նախապես զգուշացնում է հեռանալու մասին։

Վերելակների սպասարկման և վարձակալության վերահաշվարկ չկա։

Եթե ​​հաստատվում է քաղաքացու վերադարձի փաստը նրա կողմից որպես բացակայության ժամկետ նշված ժամանակահատվածում, ապա ծառայությունների վճարը գանձվում է ամբողջությամբ։

Անհատական ​​ռեսուրսների մատակարարման կասեցում և սահմանափակում

Կոմունալ ծառայության սահմանափակումը սպառողին մատակարարվող քանակի կրճատումն է։

Ծառայության կասեցումը կամ դրա սահմանափակումը չի նշանակում, որ պայմանագիրը լուծվում է։

Առանց ծանուցման, այս իրավիճակը հնարավոր է, երբ.

• տեղի է ունեցել արտակարգ իրավիճակ կամ վտանգ,
• կոմունալ ցանցերում իրականացվում են վերանորոգման աշխատանքներարտակարգ իրավիճակներից խուսափելու կամ վթարից հետո վերանորոգման և վերականգնման համար:

Ծառայությունները կարող են դադարեցվել նաև անհիմն լինելու դեպքում պարտքեր՝ դրանք վճարելու համար.

Եթե ​​քաղաքացին չի կարող վճարել «կոմունալ ծառայությունների» համար լավ պատճառ, նրան . Այս դեպքում ծառայությունները սահմանափակվում են միայն սուբսիդավորման իրավունքի գրանցման ժամկետով։

Ո՞ւր գնալ, եթե գերծանրաբեռնված եք:

Եթե ​​կարծում եք, որ ձեր սակագները չափազանց բարձր են, կարող եք դա ստուգել՝ դիմելով սակագների վերահսկողության տարածքային ծառայության կամ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բաժին: Կարող եք նաև դիմել դատախազություն, եթե կարգավորող մարմինները ձեզ չեն օգնել:

Ռեսուրսներ, որոնց մատակարարումը վճարվում է մետրերով, իրենց ցուցադրած քանակներով, ապացույց, որ ծառայությունից օգտվել եք նշված քանակությամբ։ Որպես կանոն, այստեղ վեճեր չեն լինում։

Եթե ​​հաշվիչ չկա, հաճախ վիճելի իրավիճակներ են առաջանում։ Բայց վճարումները կարող են վերահաշվարկվել, եթե առկա են փաստաթղթային ապացույցներ:

Անօրինական է, օրինակ, լոջայի կամ պատշգամբի տարածքը ջեռուցման հաշվարկի մեջ ներառելը։

Տեսանյութ. Նորարարություններ կոմունալ ծառայությունների համար գանձման հարցում

Տեսանյութում խոսվում է 2017 թվականին բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար վճարումների հաշվարկման նոր կանոնների մասին.