Журналистите на "Звязда" проследиха пътя на международната кореспонденция на митниците.

Към предприятието Минск пост» стадо всички международни пощенски пратки адресирани до Беларус. Тук се обработват, сортират, от тук се изпращат за всички региони на страната. Но след като преминат през митницата, тъй като някои от пратките са задържани от бдителен персонал...

Вътре сме зала митнически контрол , където има невероятен брой колети и колети. Въпреки това работата, ясно разделена на няколко етапа, върви гладко. Започва с факта, че всеки пакет се въвежда в компютърна база данниданни със скенера. Необходимо е да се направи фамилия и име на получателя, неговия адрес, както и името, теглото и стойността на стоките в пратката. И точно тук започват трудностите: изпращачът, например, не е посочил пълното име, адрес или характеристики на стоките. Ако възникнат такива моменти, служителят, който въвежда стоките в базата данни, отлага пратката в отделна кошница и уведомява получателя. Той трябва да изясни необходимата информация и тъй като кореспонденцията му забави цялата циркулация на артикулите на този етап, плащат такса от 28 хиляди рублисъбрани от Белпоща.

След това се разработват така наречените рискове: малки сканират се пакети с тегло до два килограма, проверете в регистъра на компютъра и разберете дали граждани преди това са се опитвали да получат по пощата стоки, забранени за внос. Между тях - алкохол, тютюневи изделия и смеси за пушене, всякакви видове оръжия, радиоактивни материали, културни ценности, нетрайни стоки, животни, с изключение на някои, и растения, скъпоценни камъни (ако не са в бижута), наркотични и психотропни лекарства(включително под формата на лекарства), озоноразрушаващи вещества. Тук контролират честота на внос и стойност на стоките: в рамките на месецедин адресат може да получава пратки с тегло до 31 килограма и за сума не по-голяма от 200 евров противен случай ще трябва да платите такса. По правило повечето пощенски пратки не предизвикват подозрение сред митничарите. Има обаче и изключения. Вярно е, че опитни служители веднага виждат различни трикове и изпращат кореспонденция до допълнителна проверка. И сега главен инспектор на отдела за митнически контрол Сергей Прохориквнимавайте: на една пратка е посочено, че съдържа нов телефонот онлайн магазин на стойност $18 и фотоапарат $20. Цената на устройствата е явно подценена, така че инспекторът „преглежда“ пратката с рентгенова снимка.

Виждаме, че в пратката има камера с кабели за връзка и телефон, - коментира Прохорик изображението на екрана на компютъра. - Пощенски оператори ще отворят тази пратка и ще я представят на митническия инспекторкойто ще го оцени и ще вземе решение за задълбочен преглед.

Следващата стъпка е да проверите колети от три до 27 килограма. На екрана на служителя е съдържанието на 14-килограмов колет от Италия: силуети на обувки, консерви, дрехи, сладкиши. И в следващата опаковка експертът забелязва силуета на бутилката. Това може да бъде например „безвреден“ зехтин или може би алкохол, забранен за превоз. Следователно, с технически контролтова заминаване също предадени за ръчна проверка.. Ако пакетът не съдържа нищо забранено, той ще продължи пътя си към получателя. В противен случай те ще направят докладът от проверката и колетът ще бъдат изпратени обратноизпращач.

Между другото, всеки работно мястооборудвани в зоната за митническа проверка видео камера, и се извършва отварянето на пратките с участието на комисия и също под видеонаблюдение. Така че, ако гражданин има някакви претенции относно целостта на своя колет, тогава всичко може лесно да се провери с помощта на подходящ видеозапис. Освен това теглото на всеки артикул е пощенската услуга контролира до грам. Ако се установи несъответствие, то също се документира.

По-нататък митническият служител, според залепените декларации върху артикулите, избира тези, които чакат задълбочена ръчна проверка. От 40 хиляди пратки, обработени на ден, нарушения се установяват в 40-50. При отваряне се установява, че вещите в пратката наистина са предназначени за лична употреба или са изпратени за продажба. В края на краищата, някои правят всичко, за да избегнат плащането на митото: записват няколко артикула на един адрес и променят фамилното име с няколко букви и крият и маскират забранени неща по най-фантастични начини. За първото тримесечие на годината вече започна осем наказателни делаотносно фактите за внос на психотропни вещества в Беларус. Освен това митническите служители отбелязват, че напоследък без документи и декларации са започнали да внасят холодни оръжия, палки, валута и средства за тайно получаване на информация, маскирани като други предмети. И така, бяхме много изненадани, когато видяхме електрически фенерчета сред извадените при проверката неща. Защо не могат да бъдат изпратени? Оказа се, че това изобщо не са фенерчета, а електрошокови устройства ...

Общо в зоната за митнически контрол - 18 работни места. В дните на най-голям поток от заминавания (например на новогодишни празници) броят на служителите тук се удвоява. Все повече им се налага да обработват колети от Китай(през 2013 г. те представляват 54% от всички международни пратки, миналата година - вече 70%). Отчасти това са електронни, мобилни устройства и друго оборудване. Лидери в поръчките от чужбина - Минск и Минска област(повече от 50% от получателите), на второ място (14%) - област Гомел.

Миналата година получи Беларус 6,5 милионамеждународна поща в размер на 58 милиона долара. А за първото тримесечие на тази година вече са получени 2,6 милиона пратки, - каза началникът на Минската регионална митница Александър Богдевич.

Обемът на международните колети се увеличава: ако миналата година лицас помощта на пощенски пратки са получени стоки на стойност около 60 милиона евро, след което през първото тримесечие на 2015 г. сумата вече възлиза на 40 млн. Тази ситуация принуждава митническите и пощенските служители да приемат допълнителни меркиза водене на кореспонденция.

- 1 юнипланира да отвори друг пункт за международен пощенски обмен на територията на Националното летище„Минск“ в зоната на дейност на митницата „Минск-2“, - съобщи за събитието заместник-председателят на Държавния митнически комитет Владимир Орловски. - Ако част от пратките, пристигащи по въздух, ще бъдат обработвани директно на летището, митническите операции ще бъдат намалени, както и някои пощенски операции.

Според Владимир Орловски около 30% от въздушните пратки ще се обработват на летището, а до края на годината броят им може да нарасне до 50%.

Така има надежда, че беларусите ще получат пратките си по-бързо. Между другото, мнозина упрекват пощенските служители за това, че кореспонденцията отнема много време. И напразно, защото времето на пътуването му зависи от много компоненти.

От момента, в който стоките бъдат закупени в определена държава, онлайн магазинът ги опакова за известно време и ги прехвърля на пощенския оператор на страната на изпращане. Следва транспортът. Разбира се, ако това е Китай, тогава заминаването ще премине през две или три транзитни летища. Въпреки това, всички оператори се опитват да изберат логистика с минимално транзитно време до страната на местоназначение. След излитане пристигна на Националното летище Минск(Днес 70% от пратките се доставят по въздух), през денятя се доставя до пункта за международен пощенски обмен. То обработват се 2-3 дни- в зависимост от това как е издадена пратката. Допълнителна доставка се извършва в зависимост от дестинацията един до три дни(до най-далечния ъгъл на страната), - каза първият зам изпълнителен директорпредприятия "Белпоща" Елена Скрипчик.

Време митническо освобождаванеако няма въпроси също 1-2 дни. За по-голямо удобство на клиентите колетите и EMS пратките се доставят директно до дома на получателя. Малките пакети се издават или в пощенските станции, или в специализирани пунктове за разпространение (сега има повече от 15 от тях в страната). Въпреки това, при желание, клиентът може да използва допълнителни услуги, например, поръчайте куриер и се договорете за времето за доставка. Разбира се, тези услуги се заплащат. Освен това на уебсайта на Belpochta можете да проследите пътя на вашата пощенска пратка онлайн.

Ограничения за стоки, закупени в чужбина. Ще се промени ли схемата за оценка на себестойността на стоките? Възможно ли е да се използват услугите на руски посредници? Митнически служители казаха на сайта как беларусите ще получават колети според новите правила.

Сега 11 специалисти на Belpochta работят денонощно на пункта за митнически контрол за международни пощенски пратки "Минск-2". Предимно жени, но има и мъже. Те се занимават с регистрация на международни колети - въвеждат информация в електронната система.

„Всички работни места са автоматизирани и оборудвани с видеонаблюдение. Видеозаписът може да бъде полезен в спорни ситуации. Например, ако един от получателите се оплаче от работата на специалистите на Belpochta или митниците, - казва заместник генералният директор по развитието на републиканското унитарно предприятие "Белпоща" Юрий Изюмов. Той уточнява, че срокът за преминаване на "пакета" е от един до два дни.

Специалисти на Belpochta, които регистрират колети

Масите на служителите на Belpochta са спретнато подредени покрай стената, от другата страна има конвейер с рентгенов апарат, през който преминават колети - твърди торби и кутии, като правило, с китайски надписи. След като митничарите преминат пощенските разписки през рентгеновия апарат, пратките, които предизвикват въпроси, се изпращат за ръчна проверка.

внимание! JavaScript е деактивиран, браузърът ви не поддържа HTML5 или е инсталирана по-стара версия на Adobe Flash Player.

Отваряне/изтегляне на видеоклип (3,62 MB)

„Ако на този етап митническите служители открият нарушения, например забранен продукт или покупка, която не е за лична употреба, тогава колетът ще бъде изпратен за ръчна проверка, където се извършват по-задълбочени операции по митнически контрол.“, - представя главния инспектор на митницата "Минск-2" Павел Радевич.

Тези колети, които предизвикват въпроси, се изпращат за ръчна проверка.

Колекция от колети, които митничарите "опаковаха"

Митничарите вече са натрупали цяла колекция от колети със забранени покупки. И така, един от „колетите“, изпратен в Беларус от Германия, не беше допуснат заради забранени цигари. Бяха спретнато подредени сред бонбони и ядки.

В пратка от Германия митничарите открили сред сладките цигари. "Пандерол" не беше пропуснат.

В друг „отхвърлен” пакет с декларирана стойност на стоките от 5 долара те откриха бижута - няколко десетки единици от всеки от продуктите. Експерти решиха, че еднотипни бижута не се внасят за лични нужди. „Купих няколко копия, в случай че загубят“- пошегува се някой от присъстващите. "Тук можеш да загубиш целия си живот", - митническите служители не бяха на загуба.

Бижута, които не са били разрешени през митницата

16 бутилки течност за електронни цигари са изпратени от Полша за Беларус. „Това очевидно не е за лична употреба“- каза Павел Радевич.

Между другото, пълният списък на стоките, които не могат да бъдат внесени в Беларус, включително колети, можете да намерите на уебсайта на Държавния митнически комитет.

Митническите служители знаят, че някои беларуси имат ограничения за международни колети, включително през Русия. „Фирмите, които предлагат своите услуги, не извършват легален бизнес на територията на Беларус. предприемаческа дейност. Силно не препоръчваме да кълвете тези съмнителни схеми и да използвате подобни непрозрачни услуги., - казва началникът на митницата "Минск-2" Андрей Михалкевич.

Според него законодателството Митнически съюзПосочено е, че „по закон освобождаването на пратка без присъствието на гражданин, който живее на територията на друга държава, не може да се извършва по пощата, а само от експресен превозвач с поставяне на стоките под определени митнически процедури“.

Андрей Михалкевич отбеляза, че мобилни групи работят по основните транспортни направления в близост до беларуско-руската граница.

„Докато нашите стандарти за внос не се различаваха толкова сериозно от руските, тази работа не беше сериозен приоритет. Но тъй като беше взето решение за въвеждане на нови лимити в Беларус, въпросът ще бъде взет под контрол“, убеден е началникът на митницата Минск-2. - Проследяването на такива пратки няма да е трудно. В крайна сметка това, което купувачът рискува, като се свърже с такава фирма, е, че стоката ще се забави, няма да има кой да предяви рекламация.

Междувременно руските митничари също обмислят затягане на ограниченията за международни колети, казва Андрей Михалкевич. Както беше съобщено по-рано, руските митници сега също обмислят намаляване на безмитния лимит на пощенските пратки до 22 евро и въвеждане на плосък данък от 10-15 евро за колети на стойност 22-150 евро, в противен случай рискът от стоки и контрабанда в рамките на ЕАЕС ще нарастне. Освен това Русия предлага да задължи чуждестранните интернет сайтове - AliExpress, JD, eBay и други - да станат данъчни жители на Русия и да плащат вноски в държавния бюджет.

Тази година митничарите се подготвят за наплива от колети. Още сега те заявяват, че беларусите са станали много по-активни в получаването на международни „пакети“. Така че, ако през втората половина на миналата година почти един милион пощенски пратки бяха обработени на митническия контролен пункт Минск-2, от началото на тази година те бяха около 500 000.

„С такива темпове до края на годината можем да достигнем цифрата от 4 милиона пощенски пратки“Андрей Михалкевич прогнозира.

И това са само колетите, които ще пристигнат в Беларус по въздух. На улица Vokzalnaya има друг пункт за митнически контрол за международни пощенски пратки, които пристигат по суша.

Новите лимити не трябва да намаляват колетния поток, смята специалистът. „Използването на услугите на онлайн магазините е удобно: направих поръчка, платих я и я получих след известно време. Това удобство оставаАндрей Михалкевич отбелязва. — Освен това чуждестранните продавачи имат ресурса да определят цени, които дори с плащането на мита ще изглеждат привлекателни..

Според Андрей Михалкевич около 80% от колетите са тези, чиято стойност не надвишава 22 евро. И ако днес, според статистиката, митническите плащания се плащат от всеки 10 000-ен колет, то с въвеждането на нови лимити, както се очаква, таксата ще се плаща от всеки десети "пакет".

Поради това както Belpochta, така и митниците възнамеряват да увеличат броя на служителите, участващи в обработката на международни колети. Сега се изгражда сграда за технически контрол и обработка на всички международни пощенски пратки, които ще пристигат в Беларус с всички видове транспорт.

В проверката на колетите участват служебни кучета, които търсят наркотици

Експертите са убедени, че ограничението за международни колети ще подпомогне вътрешната търговия, включително онлайн магазините, които са в неравностойно положение спрямо чуждестранните.

„Смятаме, че 70-80% от движещата се кореспонденция е свързана с онлайн продажби и това са потребителски стоки, тогава, разбира се, говорим за значителен канал за навлизане на стоки на вътрешния пазар на Беларус. И днес тези стоки всъщност са освободени от всякакви мерки на икономическата политика, плащанията към бюджета практически не се извършват от тях, което поставя беларуса търговски организациив неравностойни условия“, казва началникът на митницата Минск-2.

Митническите служители вземат предвид, че някои неща са закупени на разпродажби

Митническите експерти признават, че понякога е трудно да се оцени стойността на стоките. Според тях не винаги е възможно да се разчита на информацията, предоставена от продавачите. Понякога чуждестранните онлайн магазини правят мечешка услуга на беларусите.

„За да популяризират своите продукти на чуждестранни пазари, много онлайн продавачи отиват на факта, че посочват ясно невярна информация за стоките, които се движат. Те показват ясно подценена цена на стоките, понякога десетки пъти, посочват грешни имена на стоките “, казва Андрей Михалкевич.

В един от колетите, който не беше пропуснат през митницата пред очите ни, имаше телефон. Кутията беше с етикет $22. Митничарите се усъмниха в достоверността на информацията. Както се оказа, пратката съдържаше телефон Lenovo, чиято цена беше значително подценена. „Как може такъв телефон да струва 22 долара?– питат митничарите. — Разбира се, че не. Като цяло примерът на технологията ясно показва как беларусите подценяват цената на колетите. Почти всичко се оценява на 20 долара..

В резултат на това получателят на телефона ще трябва да плати митническа такса.

„Препоръчваме да не работите със съмнителни продавачи- съветва Андрей Михалкевич. — В някои случаи е по-добре да се работи с онлайн магазини, регистрирани в Беларус, които могат да осигурят гаранция за качество".

Митническите служители напомнят, че за потвърждение на плащането на стоки се приемат касова бележка и фактура, подписана от продавача. Извлечение от картовата сметка също може да бъде потвърждение за плащане, но само ако показва за кой конкретен продукт е извършено плащането.

„Митническите служители могат да отидат например на същия уебсайт на AliExpress, ако се съмняват в стойността на стоките и да проверят информацията. Това помага в случаите, когато беларусите купуват неща на разпродажба”, уточнява Павел Радевич.

06.09.18 41 789 0

Инструктаж от човек, който ходи на митница как се работи

През юли прекарах 12 часа на московската митница, надрасквайки колетите си от тях от чужбина.

Максим Иляхов

Вече познавам местните инспектори от поглед, идвам добре подготвен и мога да разрешавам проблемите, ако не бързо, то поне от първия път. Ето какво научих за получаването на пакети през руската митница: прочетете това, ако поръчвате нещо от чужбина.

Какво ще научите

Как са свързани пратката и митницата

За да стигнат до Русия, колетите от чужбина трябва да преминат през митницата: това е специална служба, която следи вноса и износа на стоки през границата. Има митнически служби на летища, морски пристанища, пощенски служби. Когато пристигнете в Русия и вървите по "зеления коридор" на летището, това също е митница.

Кога международен колетпристига в Русия, тя също минава през митницата. Това важи за всички колети без изключение, дори и тези, изпратени с куриерски услуги. Митническият служител проверява съдържанието на пратката (на рентген, по документи, а понякога и лично) и ако всичко е наред, пуска пратката по-нататък в страната. В повечето случаи това се случва незабелязано от нас: просто получаваме пакета във вида, в който е изпратен. Дори не знаем, че е минала през митницата.

Защо митниците задържат колети

Митниците имат много причини да забавят пакета, но в нашия случай най-вероятно ще бъде една от четирите:

1. митническият служител има съмнение, че продуктът е търговски, въпреки че е деклариран като частна покупка;
2. получателят е изразходвал месечния лимит за безмитни покупки в чужбина - сега той е 1000 € на месец или 31 кг;
3. митническият служител не разбра какво има в колета, той се нуждае от обяснение;
4. Митничарят решил, че в пратката има нещо забранено.

В тези случаи получателят ще бъде поканен в местната митница, за да предостави разяснения и да плати мита.

Ако подозирате, че сте превишили лимита, проверете дали магазинът или куриерът знае вашия TIN. Към момента на писане на това писмо митниците разглеждат лимитите за покупки само за онези колети, за които изискват TIN на получателя: обикновено това са колети от куриерски услуги. Ако куриерската служба не знае вашия TIN, ще получите писмо от тях: „Посочете TIN“. Куриерски услугите познават тези характеристики на руското законодателство и вече дори не изпращат колети, без да знаят TIN на получателя.

Ако поръчвате нещо, което идва с обикновена поща и не изисква вашия TIN, има вероятност митниците да не считат този артикул за ограничение. Но сега е така. Тук ще въведат някаква система за контрол и тогава ще броят всичко.

Как да разбера, че колетът е бил задържан на митницата

Ако митниците задържат вашия пакет, ще се случат две неща:

1. По номера на песента на вашия колет ще бъде ясно, че той е готов за доставка, но не там, където обикновено го получавате, а на някое непознато място. В Москва това е клон на международната поща на Varshavskoye shosse, 37. Но засега не е нужно да ходите там, ще бъде загуба на време. Като алтернатива на пакета за проследяване ще пише „Изпратено с митническо уведомление“.
2. Митниците ще ви изпратят препоръчано писмо на мястото на доставка на колета. В плика ще има шаблонно писмо от митниците, те казват, ела, скъпа моя. Причините за забавянето най-вероятно няма да бъдат посочени - писмото е шаблонно и неясно, но може да е различно в различните митнически отдели. Към писмото ще бъде приложено известие за получаване на колета с неговия път, тегло и срок на годност.

Ако получите препоръчано писмо, вземете документите и се пригответе да си вземете отпуск от работа.

Това е лошо: следата показва, че митницата в Санкт Петербург е изпратила пакета ми в Москва с известие. Някой ден ще получа писмо...

Обърнете внимание на срока на годност на колета: ако изтича, трябва да дойдете възможно най-скоро. Има опасност да минат 2-3 дни между първото пристигане на митницата и реалното освобождаване на пратката - ще трябва да вземете допълнителни документи или да не ви приемат на първия ден. През това време периодът на съхранение може да изтече и колетът ще бъде изпратен обратно.

Не получавайте писмо, ако не отивате на митницата

С уведомление във вашия пощенска кутияще разберете, че писмото идва от главната поща.

Ако разбирате, че няма да отидете на митницата по икономически причини (прочетете за това по-долу), можете просто да игнорирате писмото. След това колетът ще се върне обратно след две седмици и ще можете да поръчате този продукт отново след известно време, например, когато лимитът за безмитен внос бъде нулиран.

Какво да вземете със себе си на митницата

Тъй като все още не знаем защо митниците забавиха пакета, трябва да се подготвим за най-лошото. Ето какво да вземете със себе си от документите.

Писмо и известие, изпратени до вас.Това е основата за разговор на митничаря с вас. Писмото трябва да бъде дадено и след уведомление ще получите пакет, ако всичко е наред.

Копия на паспорти:първа страница и регистрация. Ще ви трябва едно копие, но не пречи да имате няколко под ръка. Когато поръчвате стоки от интернет, може да е трудно да спрете. Във Варшавка има копирна машина директно в пощата, 15 R на копие.

Копия от документи на роднини.Ако колетът съдържа много стоки, които сте поръчали за членове на семейството, ще бъдат необходими копия на техните паспорти, за да докажете, че сте поръчали стоките не за продажба, а за роднини. От копията трябва да е видно, че това са ваши роднини. Ако не е ясно - копия на документи, които установяват родство: свидетелства за брак, удостоверения за раждане.

Потвърждение на покупката- фактура от онлайн магазина и потвърждение за плащане. Фактурата обикновено се изтегля от сайта на магазина, а чекът - в интернет банката. От фактурата и касовия бон трябва да е ясно, че вие ​​сте платили стоката.

Описания на това, което има в пакета.Трябва да сте готови да обясните на митническия служител какво има в пратката със снимки. Снимки на стоките от сайта, разпечатки на страниците на онлайн магазина ще свършат работа. Ако има много различни неща в колета, документи са необходими за всичко: митническият служител може да има въпроси относно конкретно нещо. Последния път, когато отидох на митницата, имах дузина снимки на стоките в колета, митничарят ги разгледа с голям интерес и попита: „Какво е това? Но тук? И как работи?" Снимките помогнаха много.

14 дни

срок на съхранение на пратката на митницата

Парични средства за плащане на таксата:не по-малко от една трета от цената на вашите стоки, не по-малко от 4 € на килограм, всичко това в рубли. В Москва Varshavka не приема карти, но има един банкомат на Post-Bank. Дали ще работи и дали ще има пари в него не се знае.

От битови предмети си струва да вземете още нещо.

Термос с чай и лека закуска.Лесно е да прекараш 5-7 часа на опашка пред инспектора. Можете да излезете, в пощата можете да пиете кафе от машината, но аз предпочитам да си взема собствено.

Комплект ярки стикери Post-its и необичаен маркер.Ще се изненадате защо са полезни. Засега просто го хвърлете в чантата си.

На Варшавка, според моите наблюдения, Мобилен интернетхваща зле. Ако планирате да гледате телевизионни предавания през интернет, по-добре е да ги изтеглите на таблета си предварително. Ако работите с Гугъл документи, инсталирайте разширението за "Chrome", за да работи без интернет.

Обърнете внимание на митническите дни и работно време. В Москва, на Варшавка, хората не се приемат в понеделник, а в събота има кратък ден. По-добре е да дойдете от вторник до петък точно в девет сутринта или дори в седем и половина.

Какво да правим на линия

Различните обичаи работят по различен начин: някъде е пълен ад, някъде е цивилизовано място. Ще ви разкажа за митниците на Варшавско шосе 37, където колетите се получават от тези, които са ги поръчали за Москва. Това бяха най-хубавите ми години.

Митницата на Варшавка е дузина прозореца, от които в най-добрия случай два работиха с мен - казват, че няма достатъчно персонал. Опашката се движи бавно. Електронните табла за опашка висят, но не работят, така че всеки път, когато бях там, трябваше да стоя на жива опашка.

Особеното на живата опашка на тази митница е, че се движи ужасно бавно (при мен през два прозореца минаваха по 3-4 човека на час) и хората често си тръгват без да чакат. Достойните хора си тръгват, като преди това са запознали тези, които са зад тях, с тези, които са пред тях. Но се случва 2-3 души от средата на редицата мълчаливо да се откажат и тогава не можете да намерите краищата, кой зад кого стои. Започнете да крещите, да избухвате и да махате с ръце.

1000 €

лимит за безмитни покупки в чужбина на месец

съвет.Носете със себе си комплект цветни лепенки и ярък маркер. Ако във вашата митница има жива опашка, напишете числата на тези ярко оцветени листчета и ги раздайте на всички, сякаш е електронна опашка.

Не сте длъжни да правите това, но с този жест значително ще опростите живота на всички, преди всичко на себе си. Когато човек има в ръцете си ярко листче с цифра, той спокойно се чувства на опашката, никой не пита: „Момиче, кого търсиш?“, Няма проблем, че „Един млад мъж ме следваше, но той си тръгна, ама ти дръж тук са жените в червено. Бъдете човекът, който подрежда нещата в опашката. Няма да ви се отблагодарят, но ще прекарате следващите 3-4 часа на спокойствие. Ако не ти, тогава кой?

Ако е задушно.Ако сте във Варшавка и ви е задушно - намерете табло за климатик до информационния щанд. Тя работи. Натиснете бутона - ще бъде по-лесно за всички.

Какво да правим с инспектора

Когато е ваш ред, предупредете инспектора. Той намира вашия случай и започва работа с вас. Той ще задава въпроси и ще иска разяснения относно нещата в пакета. Покажете му всички документи, които сте подготвили предварително.

Инспекторът няма колети, никога не ги е виждал и никога няма да ги види. Гледа само документи. Следователно, за да предложите на инспектора да отвори пакета и да се уверите в нещо за себе си, няма да работи. Самият колет е някъде в склада два етажа по-долу, съвсем други хора ще ви го дадат.

Всички инспектори, които срещнах бяха спокойни, методични и приятелски настроени. Работеха бавно, но внимателно. Ако имаше нещо, което не разбирах, всичко ми беше обяснено. Когато се държаха грубо и сопваха заради дългото чакане, те обречено вдигаха ръце. Не срещнах никаква адска лъжичка и грубост, въпреки че хората на опашката постоянно се оплакваха от промени в правилата и неточни инструкции.

Тук трябва да разберете, че имаме работа с хора, които от своя страна се занимават с документи и разпоредби. Те трябва да спазват всички формалности и правила, това е тяхната задача. Ако инспекторът наруши нещо или сгреши документите, ще бъде изпратен за това. Той обаче е човек и може да сгреши. Но в крайна сметка не е нужно той да прави всичко както трябва - трябва да разберем какви конкретни действия очаква този конкретен инспектор от нас, за да пуснем конкретния ни пакет.

съвет.Опитайте се да направите всичко максимално на място, без да прехвърляте работата на следващия ден. Например, инспекторът може да ви помоли да напишете някакво обяснение. Съгласете се, че ще се върнете без опашка след 10 минути.

Ако отложите случая за утре, тогава може да попаднете на друг инспектор и той вместо обяснение да поиска друг документ или дори да ви изпрати в някакъв мистериозен отдел, за който никой не е чувал. Всички хора, които се върнаха с мен на следващия ден, винаги започваха процедурата отначало и бяха много изнервени, че всеки нов инспектор изисква нови неща от тях.

Какво не трябва да се прави на митницата

Не споменавайте думите „продава се“.Инспекторът ще реши, че това е търговска пратка и не плащате мита.

Не трябва да произнасяте думите "наблюдение", "тракер", "скрит аудио запис", "криптиране".Всички инструменти за криптиране трябва да бъдат подложени на специална проверка от властите. Ако например сте поръчали компютър или микроконтролер от чужбина, премълчете, че можете да шифровате нещо на него или да наблюдавате нещо.

Не се шегувайте с оръжия и наркотици.Представете си колко пъти инспекторът е чувал този виц.

Не изпадайте в истерия.Инспекторът работи по правилника и седи зад стъклото. Той е всичките ни психопати до крак. Но ако делото ви с инспектора се проточи, колегите ви на свой ред ще видят, че забавяте целия процес - те могат да организират народен съд.

Плащане на мито

Вероятният ход на събитията е, ако сте поръчали нещо скъпо от интернет и сте надвишили лимита за безмитен внос, който сега е 31 кг и 1000 € на месец. В случай на надвишаване, ще трябва да платите допълнително мито от 30% от стойността на стоките, но не по-малко от 4 € на килограм. Най-вероятно дори с тази допълнителна такса покупката ще бъде по-евтина, отколкото в Русия.

Таксата се заплаща с пощенски паричен превод, който може да бъде издаден направо в пощенската станция. Те взимат комисионна.

За плащане ще ви е необходим паспорт и фактура за таксата, която ще бъде издадена от инспектора. Операторът на пощата ще приеме парите и ще издаде чек, с чека, който трябва да върнете на инспектора и да получите неговата благословия, за да освободи колета.

Ами ако не отидеш

Ако не отидете на митницата преди датата на изтичане на пратката, най-вероятно тя ще бъде изпратена обратно в магазина. Най-често магазинът ще ви възстанови стойността на стоките, но ще запази разходите за доставка. Може да има икономически смисъл, вижте.

Да приемем, че сте поръчали продукт за 990 €, но се е случило така, че този месец сте надхвърлили прага безмитен внос. Ще трябва да платите допълнителна такса от 300 € (включително комисионна) и да прекарате време на митницата.

Пет часа на митницата ви струват малко пари. Да приемем, че печелите $500 на час. Едно пътуване до митницата, без да се броят транспортните и режийните разходи, ще ви струва 2-3 хиляди рубли. Но стоките ще бъдат веднага.

От друга страна, можете да игнорирате продукта, да изчакате да се върне в магазина, да получите възстановяване на сумата и да го поръчате отново, когато ограниченията бъдат нулирани. Стоките ще бъдат след 1,5-2 месеца, но веднага ще бъдат в пощата близо до къщата.

Две опции за спестяване

Отидете на митницата, платете таксата:

• −300 € мито;
• −2500 Р за време;
• -5 часа живот.

Обща сума:−24 400 Р, −5 часа живот, стоки веднага.

Не отивайте на митницата, поръчайте отново стоките:

• −60 € за доставка;
• −60 € за повторна доставка;
• +5 часа живот.

Обща сума:−8760 Р, стоки за два месеца.

Как да запазите ума си на митницата

1. Ако чакате скъп пакет от чужбина, добавете неговия запис към вашия Лична зонана уебсайта на руските пощи, за да сте наясно със съдбата на този колет. Така че не пропускате момента, в който тя заседне на митницата.
2. Не се колебайте, докато не получите официално писмо от митницата. Отидете там без писмо само ако колетът е на път да изтече. Сега срокът на годност е 14 дни.
3. Вземете копие от вашия паспорт, пари и всички възможни документи за покупката, включително банково извлечение за покупката. Продуктови снимки, скрийншотове от сайта - отпечатайте всичко.
4. Съберете възможно най-много документи, за да разрешите проблеми с пакета в едно пътуване. По-добре да отпечатате десет допълнителни страници, отколкото да прекарате десет допълнителни дни в ходене при инспекторите.
5. Пригответе се за 5 часа на опашка. Организирайте сами опашка на живо, така че никой да не се побърка.
6. Първо проучете какво е забранено за внос в Русия и по възможност не провокирайте митничаря с тези думи.
7. Ако проблемът е в митата, помислете кое е по-изгодно: вземете стоката от митницата сега или я поръчайте отново след месец или два.

Мнозина се интересуват какво да правят, ако пакетътне мина през митницатакак да разберете дали пратката е задържана на митницата, какво да направите, акомитниците не пропуснах телефоназабавеноколет от Китай.

Напоследък имаше много оплаквания относно задържането на телефони xiaomi и други производители, например поради липсата на уведомление от FSB.

Може да има много причини, поради които пратката не е преминала през митницата.

Член 49. Опростена процедура за обжалване на решение, действие (бездействие) официаленмитнически орган

1. Решение, действие (бездействие) на служител на митница или митнически пункт във връзка с вноса в Руската федерация и (или) износа от Руска федерациястоки, чиято стойност не надвишава 1,5 милиона рубли, и (или) едно превозно средство (композиция от превозни средства).

2. Опростената процедура за обжалване на решение, действие (бездействие) на служител на митница или митнически пункт се състои в подаване на устна жалба съответно до по-висшестоящ служител на митницата или митнически пункт, а в случай на обжалване на решение, действие (бездействие) на началника на митнически пункт - до централното митническо учреждение, в района на дейност на което се намира дадения митнически пункт.

3. Разглеждането на жалба срещу решение, действие (бездействие) на служител на митническия орган се извършва по опростена процедура незабавно и решението по него се взема незабавноно не по-късно от три часа от датата на подаването му.

4. При обжалване по опростения ред по искане на лицето, подало жалба срещу решението, действието (бездействието) на длъжностното лице на митническия орган, длъжностното лице на митническия орган, което разглежда жалбата, съставя акт. относно разглеждането на тази жалба по опростена процедура, която посочва информация за служителя на митническия орган, който разглежда жалбата, за лицето, подало жалбата, резюмеоплаквания, доводи и мотиви за вземане на решение и решение. В случай на отказ за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на служител на митническия орган по опростената процедура, в акта се посочват причините за такъв отказ. Формата на акта се определя от федералния изпълнителен орган, упълномощен в областта на митническите въпроси. Актът за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на длъжностно лице на митническия орган в опростената процедура се подписва от служителя на митническия орган, който разглежда жалбата, и лицето, подало жалбата. Копие от акта за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на служител на митническия орган по опростена процедура се предава на лицето, подало жалбата.

5. Разглеждането на жалба срещу решение, действие (бездействие) на служител на митническия орган по опростена процедура и вземането на решение по него не е пречка за подаване на жалба срещу решение, действие (бездействие) на митническия орган. орган или негово длъжностно лице в общ ред.

6. Актът за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на длъжностно лице на митническия орган по опростена процедура може да се обжалва по общ начин пред по-висшия митнически отделили до съд или арбитражен съд.

Ако рекламацията бъде разгледана устно и удовлетворена, имате шанс да върнете пратката. При писмено обжалване отговорът ще бъде даден на около 30-ия ден и до този момент колетът вече ще се върне обратно. Ако рекламацията бъде удовлетворена, тогава ще бъде възможно да се опитате да възстановите загубите, които сте понесли поради факта, че пакетът е върнат на подателя.

Ако жалбата бъде отхвърлена, можете, съгласно описания по-горе алгоритъм, да пишете жалби за решения за отказ да удовлетворите жалбата, докато стигнете до Федералната митническа служба на Русия.

Ако Федералната митническа служба на Русия също откаже, тогава можете да се обърнете само към съда.

| Повече ▼ пълни инструкциина обжалване е в статията

Компилация нормативни документиза колети и митници има

В какви случаи е възможно да се отвори международна поща.

Наскоро пакетът ми от чужбина показа повреда на опаковката, небрежно залепена с тиксо и леко разминаване в грамажа. Всичко сочеше, че някой се опитва да спечели от стоките, адресирани до мен.

На моя молба да проверят прикачения файл и да попълнят формуляра, 51 служители на руските пощи изказаха предположението, че пакетът най-вероятно е отворен на митницата. Казват, че това е обичайна процедура. Като се има предвид фактът, че актът за извършване на митническа проверка не беше приложен към пратката, оставих нейните аргументи да не бъдат чути. След това продължихме да отваряме пакета.

Отворен пакет е неприятно събитие, но понякога оправдано. Кой има право да отваря пратки и кога може да стане това?

Нашите приятели от услугата Бандеролка ни помогнаха да разрешим трудни митнически проблеми, както и митнически служители на Руската федерация, чиито пароли и изяви няма да предадем.

митнически контрол

Митническото оформяне на международната поща се извършва от специални митнически пунктове. Сега има повече от 20 пункта за международен пощенски обмен, разположени в различни части на нашата огромна родина. Но повечето от тях са в Москва - на три летища и в Главната поща. Всички други митници могат да организират транзит само до местата за международен обмен на поща.

Въпреки че оформянето на международната поща се извършва на отделни митнически пунктове, процедурата като цяло е подобна на митническото оформяне на обикновени стоки: митнически контрол - плащане на мита и такси - решение за освобождаване.

Всички задгранични пратки се придружават от попълнена декларация по образец CN22 или CN23. Между другото, за колети, изпратени от Русия, ще трябва да попълните формуляри CN22 / CN23, които трябва да посочат описанието на инвестицията и нейната цена.

По подразбиране всички входящи съобщения преминават документален контрол, след което се изследват за радиоактивност и процедурата " проверка»на рентген. Често пощенската кореспонденция се сканира масово.

Ако има подозрение

Ако митническият инспектор подозира, че съдържанието не отговаря на декларираното или е включено в списъка със стоки, забранени за превоз, пратката се изпраща до проверка. Проверката е единствената възможност за митницата да отвори пратките.

Според статистиката не повече от 3% заминавания и за по-голямата част от достатъчен стандартен контрол.

Как е откриването

Отварянето и проверката на съдържанието се извършва в присъствието на двама пощенски служители. Ако подозренията на инспектора не се потвърдят, тогава пратката се опакова, а от външната страна се прикрепя Актът за митническа проверка, заверени от участниците в процеса.

Ако колетът декларира стоки, забранени за транспортиране, тогава той просто ще бъде върнат обратно на подателя. При установяване наличието на забранени стоки по време на проверката пратката подлежи на изземване и унищожаване. Стоките вече няма да бъдат получени нито от адресата, нито от подателя.

Освен това зоните за митнически контрол са оборудвани със системи за видеонаблюдение, така че е доста проблематично да конфискувате стоките, които харесвате по време на митническото оформяне.

Между другото!

Списък на санкционираните продукти.

Текущият списък със стоки, забранени за изпращане по пощата, винаги може да бъде намерен на уебсайта на Руската поща. Включва:

• тютюневи изделия, алкохол и алкохолни продукти;
  нетрайни продукти;
• оръжия (включително студени), експлозиви, техните компоненти и компоненти;
• лекарства и подобни вещества;
• отрови, опасни отпадъци и разрушаващи озона вещества
• но най-важното: забранено е внасянето на стоки от санкционния списък в Русия, включително по пощата.

Повреда на опаковката

Колетите не винаги се отварят със злонамерени намерения. Понякога повреда на външния слой на пратката може да възникне случайно по време на транспортиране или пощенска обработка.

Ако пощенските служители установят, че целостта на опаковката на пратката е нарушена, те са длъжни да прегледат прикачения файл, ако е необходимо, да отворят пакета и да сравнят съдържанието с инвентара. В същото време пощальоните трябва да правят Доклад от аутопсияи прикрепете копие от него към пратката след преопаковането.

Базиран на личен опит, мога да добавя, че колетът трябва да бъде повторно запечатан с лента с марка Russian Post.

Между другото. Ако сте закупили нещо в САЩ, тогава можете да защитите пратката си от повреда, като използвате застрахователната система Banderolkin и допълнителна защитаколети -

Кой отваря

И все пак в кой момент се опитват да влязат в пакета?

По време на митнически контрол това е почти невъзможно. Освен това по време на последните годиниНикога не съм чувал някой митнически инспектор да е хванат да краде от пощата.

Инспекторите обаче имат хипотетична възможност безопасно да пропуснат през проверката "полупразни" колети с несъответствие в грамажа. Споразумението между пощенския оператор и митничаря е теоретично възможно, но ми се струва трудно.

Кой може да влезе в колета

Но това е мястото, където нечестните хора изглежда имат място за действие, така че това е по време на многократно сортиране на железопътни гари и пощенски станции.

Според ръководството на руските пощи сега служителите губят един пакет от сто хиляди. За съжаление не дава статистика за отворени и повредени пратки. Но по някаква причина ми се струва, че това се случва много по-често от загубата. Съдейки по съобщенията на тематичните форуми, броят на проблемните колети е намалял през последните две години, но не е изчезнал напълно.

В моя случай всичко мина добре. След отваряне на пакета в присъствието на служител на Пощата, прикаченият файл се оказа непокътнат и цял. Вероятно някой пощальон е бил твърде мързелив, за да направи доклад за аутопсия, закърпвайки повредения пакет „както може“.