M banking иска ключ за достъп. Как да свържете интернет банкирането на Беларусбанк към мобилния си телефон. Добавяне на карти и активиране на пакети по карти

Беларусбанк информира, че от 01.10.2018 г. на всички притежатели на платежни карти на банката и всяка резидентна банка ще бъде предоставена инсталация и по-нататъшно използване на услугата M-Banking в рамките на пакета от услуги Economy без начисляване на такса.

Пакетът услуги "Икономичен" ви позволява да извършвате плащания, преводи към карта на всяка банка, да попълвате депозити на Belarusbank, да получавате информация за баланса Парив акаунта, използвайте различни сервизни функции: блокиране и деблокиране на платежна карта, регистриране на парола за 3-D Secure, нареждане на платежна карта към съществуващ акаунт или откриване на нов акаунт, преглед обща информацияи т.н.

Можете също така да инсталирате (изтеглите) мобилното приложение на услугата M-Banking чрез QR код.

М-банкирането може да бъде свързано от картодържатели на Беларусбанк АД, както и картодържатели на други банки на Република Беларус.

Въпреки това, за потребителите на М-банкиране, които не са притежатели на карти на Беларусбанк, обхватът от възможности на тази услуга ще бъде по-ограничен.

Как да инсталирате M-Banking от Беларусбанк.

1. Регистрирайте услугата SMS-банкиране (за тези, които не са потребители на SMS-банкиране).

2. Инсталирайте приложението M-Belarusbank на мобилния си телефон.

Запознат с Технически изискваниякъм мобилни устройства, опции за инсталиране на приложението, правила за използване на М-банкиране, както и с Договора за предоставяне на Клиента ( на физическо лице) Услугите "М-банкиране" можете да намерите на сайта на системата.

3. Регистрирайте се за М-банкиране.

Процедурата за инсталиране и регистрация на М-банкиране:

• за мобилни устройства на Apple (iPhone, iPad);
• за мобилни устройства с Android OS;
• за мобилни устройства с Windows Phone OS.

Всички транзакции в М-банкирането се извършват чрез автоматично генерирани и изпратени съобщения, заплащани в съответствие с тарифния план на оператора мобилни комуникации. В зависимост от избора на потребителя на M-banking данните могат да се изпращат чрез SMS или чрез WAP/GPRS/CSD технологии.

Как да използвам мобилно банкиране(M-банкиране) от Беларусбанк е показано в следния видеоклип:

Плащането за услугата М-банкиране става чрез автоматично дебитиране на необходимата сума от сметката, след като потребителят на услугата потвърди съгласието си да извърши такова плащане. Правото за ползване на услугата се предоставя за 30 (тридесет) календарни дни от датата на плащане и се удължава след извършване на следващо плащане.

М-банкирането от Беларусбанк предоставя широки възможности:

• плащане на битови сметки;
• прехвърляне от карта на карта;
• онлайн кандидатстване за кредит;
• плащане на мобилни услуги;
• заплащане на други услуги в изчислителната система ERIP;
• откриване на онлайн депозит (депозит);
• приложение за производство на банкова карта;
• други услуги.

Техническата поддръжка за потребителите на M-Banking се осигурява от кратък номертел. 147 (единен номер за всички мобилни оператори), ел. поща [имейл защитен]или чрез онлайн формата за кандидатстване.

Работно време: понеделник - петък от 10.00 до 18.00 часа. Почивен ден: събота - неделя

Финансов портал "Finance Time".

Притежателите на карти в Belarusbank имат възможност да управляват своите сметки чрез SMS команди. Тази опция се активира чрез:

• информационен киоск;
• Интернет банкиране;
• телефон.

инфокиоск

За клиенти на АО "АСБ Беларусбанк" електронни устройстванаречени инфокиоски. Използвайки ги, можете да извършвате операции с картата, да получавате информация или справочна информация.

С помощта на информационния киоск е възможно да се извърши процедурата по регистрация и активиране на услугата SMS банкиране. Трябва да имате мобилна джаджа със SIM карта от:

• MTS, Velcom или Live,
• с поддръжка на SMS известия.

Инструкция:

• Изберете бутона Connect Service на сензорния екран;
• Поставете пластмасова карта в четеца на карти;
• Въведете ПИН кода от клавиатурата на устройството и натиснете - "Потвърди"; Следващата стъпка ще бъде изборът - "SMS-банкиране", "Регистрация";
• Препоръчително е да прочетете Споразумението за услугата и да натиснете бутона "Напред";
• Изберете името на мобилния оператор, чийто номер ще се използва за банкиране;
• Въведете числата, съответстващи на номера мобилен телефони щракнете върху „Напред“;
• Сега трябва да изпратите SMS съобщение от номера, въведен по време на регистрацията, с текст - "1", до специален номер - 611. Кликнете - "Напред".

След всички тези операции инфокиоскът ще издаде разписка, съдържаща паролата за достъп за ползване на услугата SMS банкиране. Тази парола ще бъде дублирана от SMS известие до вашата притурка.

Ако по някаква причина решите да отмените използването на тази услуга:

• На сензорния екран на информационния киоск докосваме бутона „Свързване на услугата“ и поставяме пластмасата;
• Чрез вградената клавиатура въведете ПИН кода и натиснете „Потвърди“;
• След като изберете елемента - "SMS-банкиране", трябва да кликнете върху - "Отмяна на регистрацията";
• Въведете вашия мобилен номер. телефона, от който искате да отмените регистрацията в услугата, и - "Напред";
• Не забравяйте да премахнете банковата си карта!

Интернет банкиране

Интернет банкирането е много удобна система за управление на вашите сметки от разстояние, по всяко време на денонощието, от всяка точка на света, където има интернет връзка.

Ако сте регистрирани в системата за интернет банкиране, тогава въпросът как да свържете SMS банкиране на Беларусбанк през интернет е лесно решен:

• На главната страница се избира раздел с име „Сметки с карта“;
• В появилото се меню "Допълнителни услуги" изберете бутона "Регистрация", срещу реда - "SMS-банкиране";
• Ще се отвори прозорец с текста на Споразумението. Трябва да се запознаете с него, след което щракнете върху „Съгласен съм“;
• В следващия прозорец, който се отваря, трябва да изберете картата, към която искате да свържете използването на услугата SMS банкиране;
• В падащото меню изберете телеком оператора, към чийто номер ще бъде свързана тази услуга;
• След това въведете номера на мобилния телефон и щракнете върху бутона „Продължи“;
• Ще се отвори прозорец, в който ще бъдете подканени да проверите дали въведените данни са правилни. След като проверите, изберете - "Продължи";
• След това ще бъдете помолени да изпратите съобщение с номер 1 до 611, с мобилен телефон, за които е издадена опция - SMS-банкиране. След като изпратите съобщението, изберете – „Продължи“;
• Ще се появи прозорец със съобщение, че операцията е била успешна. След това докоснете бутона „Край“.

Ако сте изявили желание повече да не използвате услугата SMS банкиране, можете да я деактивирате в лична сметкауебсайт "Интернет банкиране", като отидете в раздела "Сметки с карта", след това "Допълнителни услуги", "SMS-банкиране", "Анулиране на регистрация". След това следвайте подканите на системата.

Телефон

За да свържете SMS банкиране от телефона си, първо трябва да инсталирате програмата за мобилни джаджи - M-Belarusbank. Това приложение е специално разработено от JSC "JSSB Belarusbank" за мобилни джаджи с Android OS, Apple OS, Windows Phone OS.

Но все пак не можете без да отидете до най-близкия информационен павилион. Ще ви е необходим чек, съдържащ паролата за оторизация, въведена при влизане в SMS банкирането, издадено от машината.

Инсталирането на приложението отнема минимум време. Ще трябва да измислите и посочите парола за оторизация в приложението (въвежда се всеки път, когато стартирате програмата), изберете типа комуникация (Интернет или SMS), въведете телефонния номер на оператора, към който е била картата " свързано".

Забележка - текстовите съобщения са платени и се таксуват по тарифи тарифни плановемоб. оператори.

Сега добавете карта:

• Измисляме му име и го въвеждаме в съответното поле;
• По-долу въвеждаме паролата за SMS банкиране от чека, получен на информационния киоск;
• След това трябва да изберете един от пакетите, които са в сила в момента.

Забележка: средствата за стойността на избрания пакет се теглят от картовата сметка в банката, а всички разходи, свързани с изпращане на SMS съобщения, се удържат от сметката на абоната на мобилния оператор. Плащането за интернет се извършва от текущи тарифидоставчик по ваш избор.

Списък на SMS команди

Как да свържете услугата SMS банкиране, беше казано по-горе. Но за да използвате пълноценно този инструмент, трябва да знаете списъка с команди, които се въвеждат в тялото на съобщението и се изпращат на номер 611:

• ОПЛАТА<пробел>парола<пробел>Сума за плащане<пробел>ID на плащане<пробел>Телефонен номер (номер на договор или лична сметка) - тази комбинация се използва, ако трябва да платите за услуги;
• ОСТАТОК<пробел>парола - ви позволява да разберете сумата на баланса;
• БЛОКИРАНЕ<пробел>парола - тази команда блокира картата;
• ОТБЛОКИРАНЕ<пробел>parol - пластмасова команда за отключване;
• ДОЛГ<пробел>парола<проб.>Дължима сума<проб.>ID на плащане<пробел>Телефонен номер (номер на договор или лична сметка) - получавате информация за всички задължения;
• СПИСОК<пробел>парола<проб.>Идентификатор на плащане - позволява ви да видите данните, които са били запазени;
• СПИСОК<проб.>парола - командата предоставя справочна информация за идентификатори;
• ОТМЕНЯНЕ<проб.>parol - отменя регистрацията за SMS банкиране.

В края на операцията ще бъде изпратено съобщение до вашата притурка, потвърждаващо последното действие.

Правила за въвеждане на команди:

• При въвеждане на команди се допускат само латински букви;
• Когато въвеждате парола, използвайте малки или главни букви;
• Всички данни за банкови клиенти се въвеждат без използване на интервали и разделители;
• При въвеждане на сумата, при разделяне на цялото число от дробната част, можете да използвате точка;
• Елементите на съобщението, като парола или тип транзакция, сума и т.н., могат да бъдат разделени само с интервал.

SMS-банкирането е услуга, предоставяна от JSC "ASB Belarusbank". Достъпна е за всички клиенти на банката, получили платежна карта. Регистрация обслужванепросто и не отнема много време. Но след регистрацията човек получава много полезни функции за управление на картовите си сметки, без да напуска дома.

Какво е интернет банкиране?

Интернет банкиране- услуга, предоставяна от JSC "JSSB Belarusbank" (наричана по-долу банката), за наблюдение, управление на сметки и извършване на банкови транзакции през Интернет.

Системата "Интернет банкиране" на АО "АСБ Беларусбанк" (наричана по-нататък системата "Интернет банкиране" или системата) е софтуерно-хардуерен комплекс, който осигурява работата и предоставянето на услугата Интернет банкиране.

Системни изисквания

За да работите в системата за интернет банкиране, ще ви е необходим компютър с модерен уеб браузър, който поддържа 256-битово криптиране (Internet Explorer 8.0 и по-нова версия, Firefox 22.0 и по-нова версия, Opera 11.0 и по-нова версия, Safari 5.0 и по-нова версия, Google Chrome 24.0 и по-нови) и достъп до интернет.

Ако срещнете затруднения при влизане в системата за Интернет банкиране, препоръчваме да актуализирате браузъра си до последната версия.

Регистрация в системата "Интернет банкиране".

За да използвате услугата Интернет банкиране, тя трябва да бъде регистрирана. Можете да се свържете директно с банковата институция или да попълните регистрационния формуляр на уебсайта на банката, както и да се регистрирате с MSI акаунта.

Клиентът на системата "Интернет банкиране", като клиент на банката, е уникален, тоест един клиент на банката може да има само една сметка за достъп до системата "Интернет банкиране".

внимание!

Един клиент на JSC "JSSB Belarusbank" може да има само една сметка в системата "Интернет банкиране".

Регистрация в банкова институция

В случай на регистрация в банкова институция е необходимо:

1. Кандидатствайте в CCO на централния офис, регионален (Минск) отдел, клон, клон или център за банкови услуги на JSC "ASB Belarusbank" (наричан по-долу банковата институция) с документ за самоличност и банкова разплащателна карта, издадена от банката (наричана по-долу картата);
2. Уведомете отговорния изпълнител за получения SMS код на мобилния телефонен номер.
3. Подпишете Анкета-заявление за банково обслужване на клиента чрез системата "Интернет банкиране".
4. Вземете потребителско име (вход), парола (парола);

Онлайн регистрация

Когато попълвате формуляра за кандидатстване чрез услугата за онлайн регистрация на уебсайта на банката, трябва:

внимание!

JSC "ASB Belarusbank" не носи отговорност за кражбата конфиденциална информация, разкриване от вас, включително използване зловреден софтуер(вируси, шпионски софтуер), работещи на персонален компютър, от който осъществявате достъп до системата за Интернет банкиране, както и в случай на работа със системата за интернет банкиране без използване на доверен SSL сертификат.

Влезте в системата "Интернет банкиране".

За да влезете в системата "Интернет банкиране" е необходимо:

1. В адресната лента на интернет браузъра въведете: един от адресите на корпоративния сайт на банката: http://www.asb.by/ и следвайте линка „Интернет банкиране“;
2. Въведете потребителското име (вход) и паролата (парола) в съответните полета, щракнете върху бутона „Вход“;

внимание!

При първо влизане в системата сменете паролата, която сте получили при регистрация в банката!!!

внимание!

Ако въведете грешна парола три пъти, влизането ще бъде блокирано!!! Ако не е възможно да отключите акаунта си чрез SMS, можете да използвате услугата "Забравена парола?" (смяна на парола с автоматично отключване) или се свържете с оператора на Контактния център по телефона 147 , в делничните дни от 08:30 до 20:00 часа, в почивните дни от 09:00 до 16:00 часа (с изкл. официални празници). Трябва да кажете на банковия служител потребителското име и кодовата дума, които сте посочили при регистрацията.

внимание!

При влизане в системата за интернет банкиране може да възникне ситуация, когато трябва да въведете повторно данни за оторизация. Източникът на такива ситуации е неправилното прекратяване на сесията в системата от клиента (затваряне на браузъра без излизане).
Като решение предлагаме да изчистите кеша и бисквитките на уеб браузъра и след това да опресните страницата на браузъра. Можете да видите процедурата за тази операция в търсачка Google, като напишете „изчистване на кеша и бисквитките“.

Свързване на мобилен телефонен номер за получаване на еднократен SMS код (код за удостоверяване)

За да активирате възможността за влизане с еднократен SMS код, изберете елемент от менюто „Моят профил“ → „Лични данни“ → „Промяна на данни“. В диалоговия прозорец, който се отваря, посочете желания мобилен телефонен номер за получаване на SMS кодове, телеком оператора (MTS, A1, Life) и изберете опцията „Използване на мобилен телефон при влизане“. След това щракнете върху бутона "Запазване".

Влезте с еднократен SMS код (код за удостоверяване)

За да влезете в системата с помощта на „Еднократен SMS код“, трябва да въведете потребителското име и паролата в съответните полета, да изберете типа удостоверяване „Еднократен SMS код“, намиращ се под формата за въвеждане на данни за оторизация, и да щракнете върху „Вход " бутон. В този момент се извършва проверка дали мобилният телефон на клиента е конфигуриран в системата за Интернет банкиране да получава SMS кодове. Ако не е конфигуриран, се показва съобщение с молба да настроите телефонен номер за получаване на кодове. Ако проверката е успешна, тогава на номера на мобилния телефон ще бъде изпратен код, който трябва да бъде въведен във формата за въвеждане на SMS код. Ако клиентът въведе успешно данните за вход, парола и SMS код, системата е влязла.

внимание!

SMS кодът съдържа малки латински букви и цифри!!!

Ако кодът, изпратен на вашия телефон, не е получен или изгубен, тогава трябва да щракнете върху бутона „Отказ“ във формата за въвеждане на SMS код и да повторите удостоверяването отново.

Ако допуснете грешка ТРИ пъти при въвеждане на потребителско име, парола или еднократен SMS код, достъпът до услугата автоматично се блокира.

При 3-кратно блокиране на потребител в системата, при липса на успешно влизане между блокировките, е необходимо да се яви в която и да е банкова институция и да се попълни заявление за деблокиране на клиента в системата за Интернет банкиране или да се използва услугата „Забравена парола?“. (смяна на парола с автоматично отключване). При контакт с банкова институция трябва да имате документ за самоличност със себе си.

Налични транзакции в системата "Интернет банкиране".

В системата за интернет банкиране можете да извършвате следните операции:

1. Преглед на салдото по сметките.
2. Откриване, попълване и предсрочно погасяване на депозитни сметки.
3. Погасяване на заеми.
4. Покупка на ценни книжа.
5. Застраховка.
6. Плащания към доставчици на услуги ( комунални услуги, комуникации, електричество и др.):
6.1. Произволни плащания (плащания по данни, предоставени от доставчиците на услуги).
6.2. Плащания към доставчици на услуги по директни банкови споразумения.
6.3. Плащания в полза на доставчици на услуги чрез системата "Сетълмент" (AIS ERIP).

внимание!

Система "Изчисление" (АИС ЕРИП) - автоматизирана Информационна системаединно сетълмент и информационно пространство, създадено от Националната банка на Република Беларус. Информация за местоположението на услугата в дървото на услугите и процедурата за плащане на услугата може да бъде изяснена, като се свържете с Центъра за контакт на системата за сетълмент. тел.: 141, e-mail: [имейл защитен]

7. Плащане "един бутон".

• Списък с шаблони.

8. WESTERN UNION трансфери.
9. История на попълване и преглед на извлечения по депозитни сметки, открити в системата.
10. Прехвърляне на средства.
11. Управление на допълнителни услуги за използвани карти.
12. Преглед на историята на плащанията по видове услуги, извършвани в системата.
13. Преглед на информация за дебитни и кредитни транзакции, извършени с данни на карта, в размер на 10 транзакции за 7 дни.
14. Моят профил:

• Лични данни (редактиране на данни за контакт);
• Настройки на паролата;
• Фишове за заплати.

внимание!

Списъкът с наличните операции може да се променя и допълва!!!

Интернет магазини и онлайн услуги, които приемат плащане чрез системата за интернет банкиране на JSC "JSSB Belarusbank"

JSC "ASB Belarusbank" предоставя възможност за сигурно плащане на поръчки от онлайн магазини и онлайн услуги, които са сключили споразумение за приемане на плащания:

• плащане на беларуски билети железопътна линия(https://poezd.rw.by/);
• покупка на монети, продавани от JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
• заплащане на услуги Национална библиотекаРепублика Беларус (http://nlb.by);
• заплащане на услуги Централна научна библиотека. Я. Колас НАН на Беларус (http://edd.bas-net.by).

Настройка на карта за използване по подразбиране при извършване на плащания в системата за интернет банкиране

За да се ускори и опрости процедурата за извършване на плащания без постоянно търсене на източник на средства, системата може да присвои карта "По подразбиране".

За да използвате картата „По подразбиране” при извършване на плащания, изберете секцията „Картови сметки” или „Сметки” → „Картови сметки” → „Номер на сметка ХХХХХХХХХХХ” → „Карта”, с която искате да извършвате плащания на главната страница. След това срещу номера на картата изберете „Операции“ и кликнете върху бутона „Избор по подразбиране“.

Смяна на име на сметка и карта

За да промените името на акаунт, трябва да изберете акаунта, за който искате да промените името в списъка с вашите акаунти, и да кликнете върху бутона "Промяна на името на акаунт", който се намира срещу номера на акаунта. Попълнете полето „Име на акаунта“ и щракнете върху бутона „Промяна на името“.

За да промените името на картата, изберете “Сметка № ХХХХХХХХХХХ” в списъка с вашите сметки → “Карта”, за която искате да промените името, изберете услугата “Промяна на име” в секцията “Операции” срещу картата номер, попълнете колоната „Име на картата“ и щракнете върху бутона „Промяна на името“.

Преглед на информация за текущи сметки

За да видите информация за текущи сметки, изберете секция „Сметки“ → „Сметки с карта“ на главната страница. В прозореца, който се отваря, ще се покаже информация (номер на сметка, салдо по сметка) за сметките на клиента.

Формиране на справка за транзакциите по сметката за периода по транзакции с карта

За да получите отчет за транзакциите по сметката, трябва да изберете сметката, за която искате да получите отчет в списъка с вашите сметки и да кликнете върху иконата „Получаване на отчет за транзакциите по сметката“, намираща се в горния десен ъгъл на „ Бутон сметка ХХХХХХХХХХХ”. В прозореца, който се отваря, трябва да изберете периода (не повече от 90 календарни дни), за който искате да получите отчет, и да натиснете бутона „Продължи“. Освен това, когато щракнете върху бутона „Отваряне в PDF“, генерираният документ се отваря в pdf формат и дава възможност за работа с отчета в определен формат(запазване, печат, преглед).

Началото на отчетния период не може да бъде повече от 90 календарни дни от текущата дата.

На страницата с номера на сметки и карти ще се покаже списък с предварително заявени отчети за сметки.

Оформяне на мини извлечение върху картата

За да получите мини извлечение по карта, е необходимо да изберете „Сметка № ХХХХХХХХХХХ” в списъка с вашите сметки → „Карта”, за която искате да получите мини извлечение, в секция „Операции”, срещу номер на карта, изберете услугата „Мини-извлечение“.

Мини извлечението на картата показва информация за дебитни и кредитни транзакции, извършени с помощта на данните на картата, в размер на 10 транзакции за 7 дни.

Информация за отхвърлени и чакащи транзакции по сметка с карта или по допълнителна разплащателна карта към сметка на друго лице.

За да получите отчет за транзакциите по картова сметка, като вземете предвид отхвърлени и чакащи транзакции, изберете сметката, за която искате да получите отчет в списъка с вашите сметки и кликнете върху иконата „Отчет за транзакциите по сметката, като вземете предвид отхвърлени и предстоящи транзакции”, намиращ се в горния десен ъгъл на „Сметка № XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX к.

За да получите отчет за транзакции по допълнителна разплащателна карта към сметка на друго лице, като вземете предвид отхвърлени и чакащи транзакции, трябва да изберете картата, за която искате да получавате отчет в списъка с вашите допълнителни карти, и да изберете „Отчет за транзакциите“ в списъка с транзакции.

Информацията за операциите, включително отхвърлените и чакащите операции, ще бъде показана на нова страница. При натискане на бутона „Отваряне в PDF“ полученият отчет ще се отвори в pdf формат, което ще даде възможност за работа с отчета в посочения формат (запис, печат, преглед).

Отчетът включва отхвърлени, чакащи обработка и потвърдени от банка транзакции за период не по-дълъг от 15 дни от датата на генериране на отчета.

Отчетът за транзакциите по сметката, като се вземат предвид отхвърлени и чакащи транзакции, е с информационна цел и не е документ.

внимание!

Завършената транзакция ще бъде показана в отчета приблизително в рамките на 2 часа (не по-късно от 5 часа) след нейното изпълнение. По време на кратки периоди на обработка на данни чакащите транзакции може да не бъдат докладвани. За чакащи транзакции сумата на комисионната за транзакцията не се показва отделно, а е включена в сумата във валутата на сметката.

Бърз достъп до често извършвани плащания

Бърз достъп до плащанията се осъществява от Главната страница.

За бърз достъп до често извършвани плащания можете да добавите запазени плащания към началната страница. За да добавите плащане, щракнете върху връзката „Добавете вашите запазени плащания към страницата“. На страницата, която се отваря, изберете необходимата услуга и доставчик на услуги, след което маркирайте едно или повече запазени плащания, щракнете върху бутона „Запазване на промените“. Избраните от вас плащания ще бъдат публикувани на началната страница. За да направите любимото си плащане, щракнете върху иконата на желаното плащане.

За бърз достъп до плащанията, извършени в системата за сетълмент ERIP, използвайте раздела ERIP Personal Payments и изберете номера на платеца от списъка. В падащото меню ще се изведат всички плащания, извършени чрез системата ERIP "Сетълмент" за избрания номер на платеца. За да извършите плащане, щракнете върху връзката с името му.

Планировчик на плащания

Планировчик - възможност за създаване и поддържане на личен календар за плащане с функция за напомняне (преглед на напомняния за събития; създаване на напомняне за събитие с връзка за плащане; създаване на напомняне за събитие без връзка за плащане; редактиране на предварително създадено събитие; изтриване на предварително създадено събитие ; настройка на известие за събитие в деня на напомнянето електронна поща; създаване на напомняне за събитие от списъка със запазени плащания; преглед на справочна информация в модулите на системата "Интернет банкиране".)

На главната страница на системата за интернет банкиране се показва информационен панел с броя планирани събития за текущия ден.

Можете да видите планираните събития, като щракнете върху елемента „Събития за днес“.

За да създадете напомняне за плащане, трябва да изберете желания ден в календара, да щракнете върху „Добавяне на събитие“, след това да изберете плащане от дървото на запазените плащания, да попълните друга информация за напомнянето. При желание може да се изпрати напомняне по имейл.

Напомняне може да се създаде не във връзка с което и да е плащане, за това трябва да „Добави събитие“ → „Добавяне на събитие без препратка към запазено плащане“.

За да редактирате предварително създадено събитие, трябва да изберете желания ден в календара, да изберете събитието в таблицата със събития и да натиснете бутона "Редактиране".

За да изтриете предварително създадено събитие, изберете желания ден в календара, изберете събитието в таблицата със събития и щракнете върху бутона „Изтриване“.

Плащане по детайли

За да извършите плащане по детайли, е необходимо да изберете елемент от менюто "Плащания и преводи" → "Плащания по детайли" → "Ново плащане". След това внимателно прочетете информацията и натиснете бутона „Продължи“. В диалоговия прозорец, който се отваря, въведете данните за плащането и щракнете върху бутона „Продължи“.

Възнаграждението за тази услуга е в размер на 0,75 бел. търкайте. за всяко плащане (от 01.08.2019 г.; клауза 3.8.4 от Книгата за компенсации). Плащанията към бюджета се извършват без събиране на възнаграждение.

Откриване на депозит в системата за интернет банкиране

За да отворите депозит, трябва да изберете раздела „Сметки“ → „Депозити (депозити)“ → „Отваряне на депозит“ на главната страница, да изберете типа депозитна сметка от предложения списък и да кликнете върху бутона „Отваряне на депозит“ , тогава прочетете публична офертаза сключване на договор за срочен банков депозит "Интернет депозит" и натиснете бутона "Приемам условията на договора", изберете картата, от която ще бъдат дебитирани средствата за откриване на депозит и натиснете бутона "Продължи". В диалоговия прозорец, който се отваря, проверете всички данни и щракнете върху бутона „Потвърждавам откриването на акаунт“.

Откриване на кредит в системата за интернет банкиране

За да отворите заем в системата "Интернет банкиране", трябва да изберете раздела "Сметки" → "Интернет заеми" → "Заявка за заем" на главната страница, да изберете вида на лихвения заем от предоставения списък, напълни в електронен форматзаявление, след което се запознайте със статуса на заявлението в параграф „Откриване на заем“. След положително решение по вашето заявление, потвърдете съгласие с условията на кредита.

Плащане с един бутон

За да използвате услугата за плащане с един бутон, трябва:

• отидете на раздел „Плащания и преводи“ – „Плащане с един бутон“;
• избира от предварително записаните в системата за Интернет банкиране услугите, които желае да заплати;
• щракнете върху бутона "Продължи";
• попълнете едно по едно полетата "Данни за плащане";
• щракнете върху бутона "Продължи";
• в прозореца „Потвърждаване на данните за плащане“ проверете коректността на данните за плащане;
• щракнете върху „Плащане“.

Платежните транзакции за избраните услуги се обработват от системата една по една в реда, в който са били показани на клиента в окончателния вид.

След извършване на плащанията се показва формуляр с резултатите и подробностите за всички извършени плащания. До всяко успешно плащане има бутон "Печат" за отпечатване на касова бележка. Кога успешенвсички плащания се показва едно общо съобщение "Плащанията бяха успешни" (зелено). Плащанията, по време на чийто процес на плащане е възникнала грешка, са маркирани в червено, няма бутон "Печат". При неуспешни плащания се извеждат съобщения за грешка (червено) във формат „Име на запазеното плащане: Съобщение“.

При следващо използване на услугата „Плащане с един бутон“ във формата за избор на запазени плащания автоматично ще бъдат избрани плащанията, за които е извършено плащането предишния път.

За да редактирате списъка с плащания в шаблона за плащане с един бутон, трябва: На главната страница да изберете секцията Шаблони с един бутон. В показания списък със запазени шаблони изберете този, в който искате да изтриете или добавите плащането на лихвата. След това щракнете върху бутона „Редактиране“ и изберете необходимите плащания с отметка. Когато приключите, щракнете върху бутона "Запазване".

За да изтриете записани плащания в системата "Интернет банкиране", е необходимо да изберете доставчик на услуги в секция "Плащания и преводи". В предложения списък със запазени плащания на този доставчик изберете плащането, което искате да изтриете и натиснете бутона „Изтриване“. След това това плащане ще бъде изтрито от секция "Плащане с един бутон".

Доброволна застраховка срещу злополука и заболяване при пътуване в чужбина

За да сключите договор за „Доброволна застраховка срещу злополука и болест за времето на пътуване в чужбина“, е необходимо да изберете раздел „Плащания и преводи“ на главната страница → меню „Застраховка“ → „Доброволна застраховка срещу злополука и болест“. за времето на пътуване в чужбина”.

Процедурата за сключване на договор се състои от следните стъпки:

Етап 1.Избор на територия на пребиваване

По подразбиране в таблица "Територия на действие на договора" е избрана опция "Страни от Шенген" с възможност за избор на полицата от предложените опции.

Стъпка 2Избор от списъка с услуги на застрахователна опция

Стъпка 3Посочване на срок на валидност, възраст и брой застраховани лица, валута на договора, избор на сума на договора

* Отметката "Многократно заминаване" задава продължителност на пътуването (срок на договора) равна на календарната година и продължителност на пътуването равна на 90 дни.

Отметката "Застраховка за виза" добавя 15 календарни дни към крайната дата на пътуването, без да променя продължителността на пътуването. За това увеличение на продължителността на пътуването (срока на договора) не се начислява такса.

Стъпка 4Предварителен изчисление на сумата

Стъпка 5Предварителен изчисление на сумата

Стъпка 6Въвеждане на данни на осигурени лица

* Кутия за отметка „Съвпада с титуляра на полицата“ ще ви позволи да попълните данните за застрахованото лице с данните на титуляра, посочени в предходната стъпка. В този случай данните на осигуреното лице няма да могат да се редактират.

Стъпка 7Избор на източник на средства за операцията

Стъпка 8Страница с оферта

Стъпка 9Страница за плащане

Стъпка 10Резултат от плащането

На тази страница можете да изпратите сключения застрахователен договор по имейл, разписка по имейл, да видите застрахователния договор и да видите разписката за плащане.

*Въпроси с изскачащи прозорци

Ако не можете да отворите вече сключен застрахователен договор, е много вероятно проблемът да се дължи на факта, че изскачащите прозорци са блокирани в настройките на браузъра, който използвате. Например в браузъра Chrome изскачащите прозорци са блокирани по подразбиране.

Можете да разрешите изскачащи прозорци в настройките на вашия браузър. Например в браузъра Chrome това може да стане по следния начин:

• В горния десен ъгъл на екрана щракнете върху иконата „Персонализиране и управление на Google Chrome“. Настройки.
• Изберете по-долу Допълнителен.
• В секцията „Поверителност и сигурност“ щракнете Настройки на сайта (настройки на съдържанието).
• Кликнете Изскачащи прозорци и пренасочвания.
• Щракнете върху Изскачащи прозорци и пренасочвания.
• Поставете превключвателя в горната част на екрана на Позволен.

Можете също така да зададете разрешение за показване на изскачащи прозорци само за определени сайтове. Например в браузъра Chrome това може да стане по следния начин:

• Стартирайте Chrome на вашия компютър.
• Отворете сайт, където изскачащите прозорци са блокирани.
• В адресната лента щракнете върху Информация за сайта.
• В редица „Изскачащи прозорци и пренасочвания“ изберете „Разрешаване“.
• Презаредете страницата, за да приложите новите настройки.

Преводи на Western Union

1. За да изпратите паричен превод на Western Union в системата за интернет банкиране, изберете секцията „Плащания и преводи“ на главната страница → менюто „Преводи на Western Union“ → Изпратете превод. Прочетете условията на услугата за парични преводи на Western Union, в края на които поставете съгласието (отметка) - Прочетох и съм съгласен с условията на услугата за парични преводи на Western Union → щракнете върху бутона „Продължи“.

Преди да започнете паричен превод, уверете се, че полето „Телефонен номер на изпращача“ е попълнено, потвърдете коректността и уместността на личните данни, които са регистрирани в Банката. Ако има промени или грешки в личните данни, трябва да се свържете с банковата институция, където е изготвен договорът за поддръжка на картовата сметка, за да направите промени. Ако всички данни са верни, поставете две съгласия „Съгласен съм с предоставените данни“ и „Съгласен съм с обработката на лични данни“ → щракнете върху бутона „Продължи“.

Ако преводът се изпраща за първи път, трябва да изберете Нов получател, да натиснете бутона „Продължи“, при повторно изпращане на превода трябва да изберете получателя от списъка, да натиснете бутона „Продължи“ и да въведете следните данни :

• трансфер изпрати валута - щатски долари за всички страни и руски рубли / щатски долари за Руска федерация. Моля, обърнете внимание, че ако валутата на превода не съвпада с валутата на изплащане, Western Union независимо определя обменния курс на изпращащата валута към валутата на изплащане;
• Форматът на името на получателя е стандартен или испански формат (използва се изключително рядко, ако получателят има испанско име, състоящо се от три части);
• изберете страната на местоназначение на трансфера. За трансфери до САЩ/Мексико, трябва допълнително да посочите държавата на дестинацията;
• изберете Цел на превода от падащия списък или изберете Друга и посочете избора си в полето „Друга цел на превода“, щракнете върху бутона „Продължи“;
• въведете промоционалния код, ако е наличен;
• фамилията на получателя се изписва на латиница съгласно документа за самоличност на получателя;
• името на получателя се изписва на латиница съгласно документа за самоличност на получателя;
• попълва се бащиното име на получателя, ако документът за самоличност на получателя съдържа превода му на английски език;
• когато изпращате превод в Руската федерация, се препоръчва да посочите бащиното име на получателя на превода, ако е на руски език, в документа за самоличност на получателя;
• изберете вида на сумата - Сума за изпращане (сумата, която искате да изпратите) или Сума за плащане (сумата, която трябва да бъде получена от получателя);
• посочете сумата на превода (сума за изпращане/сума за плащане, в зависимост от избраната опция).

Услуга за парични преводи:

Можете да използвате услугата Спешен превод, средствата за която ще бъдат достъпни за плащане няколко минути след изпращане.

Ако изпращате щатски долари до съседни страни (Руска федерация, Украйна, Азербайджан, Грузия, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан) или руски рубли до Руската федерация, можете да използвате услугата Превод 12 часа. В този случай преводът ще бъде достъпен за плащане 12 часа след изпращането му.

Максималната сума за трансфер в рамките на тарифата за 12-часов трансфер е:

• 100 000 руски рубли
• 3000 долара

Натиснете бутона "Продължи".

Изберете източника на средства за операцията (изберете картовата сметка, от която ще бъде удържана сумата на превода) → прочетете размера на таксата за превод и общата сума за изпращане на превода, щракнете върху бутона „Продължи“ → прочетете Условията на плащане за превода в държавата на местоназначение на превода, щракнете върху бутона "Напред".

В прозореца, който се отваря, трябва да проверите коректността на въведените данни за превод и да се съгласите „Прочетох и съм съгласен с условията на услугата за парични преводи Western Union и спецификата на плащането на превода в страната на местоназначение. С настоящото потвърждавам, че всички горепосочени данни са правилни” → щракнете върху бутона „Изпращане на превод” → щракнете върху бутона „Печат” → „Край”.

Преводът е изпратен успешно. Първият ред съдържа контролния номер на превода, който трябва да бъде докладван на получателя. (Освен това получателят трябва да информира държавата на изпращане, името на подателя, сумата и валутата на превода).

Тарифите за изпращане на парични преводи в чужбина чрез системата Western Union можете да намерите на връзката.

внимание!

Обръщаме внимание на сигурността - само подателят и получателят на превода трябва да знаят за подробностите по превода.

2. За да изплатите паричен превод на Western Union в системата за интернет банкиране, изберете раздела „Плащания и преводи“ → „Преводи на Western Union“ → Превод на изплащане на главната страница. Запознайте се с условията на услугата за парични преводи на Western Union, поставете вашето съгласие (отметнете) - Прочетох и съм съгласен с условията на услугата за парични преводи на Western Union → щракнете върху бутона „Продължи“.

• контролен номер на трансфера;
• страна на произход на трансфера;
• фамилията на изпращача се изписва на руски (за преводи, изпратени от Руската федерация) или на латиница според документа за самоличност на подателя;
• името на подателя се изписва на руски (за преводи, изпратени от Руската федерация) или на латиница според документа за самоличност на подателя;
• бащино име на изпращача (полето е незадължително; попълва се на руски или латински език според документа за самоличност на подателя, ако е посочен при изпращане на превода);
• валута на получаване на превода (щатски долари или руски рубли);
• очакваната получена сума;
• изберете Цел на превода от падащия списък или изберете Друго и посочете избора си в полето "Друго предназначение на превода".

В прозореца, който се отваря, трябва да проверите коректността на въведените данни и да кликнете върху бутона „Продължи“ → Изберете картовата сметка, към която ще бъде кредитирана сумата на превода, поставете съгласието „Съгласен съм с предоставените данни“ → щракнете върху бутона "Продължи". В прозореца, който се отваря, трябва да проверите коректността на въведените данни и да кликнете върху бутона „Плати превод“ → „Печат“ → „Край“.

3. За да видите статуса на паричен превод (платен / неплатен) през системата Western Union в системата за интернет банкиране, изберете раздела „Плащания и преводи“ → „Превод Western Union“ → Преглед на състоянието на трансфера → щракнете върху бутона „ Продължи" на главната страница » → наберете Контролния номер на превода и изберете Валутата за изпращане на превода → щракнете върху бутона „Продължи“ → „Печат“ → „Готово“.

4. За да върнете превод чрез системата Western Union в системата за интернет банкиране, изберете раздела „Плащания и преводи“ → „Преводи Western Union“ → Теглене на превод → „Продължи“ на главната страница, наберете контролния номер на превода и изберете валутата за изпращане на превод → „Продължи“, изберете картовата сметка, на която ще бъде върната сумата на превода.

Проверете данните за превода, който ще бъде върнат, в полето за коментар посочете причината за връщането → щракнете върху бутона „Продължи“ (проверете данните за превода, запознайте се с обменния курс, при който сумата ще бъде преизчислена в случай на несъответствие между валутата на картовата сметка и валутата на превода) → „Върнат превод“ → „Печат“ → „Готово“.

внимание!

За да върнете изпратен превод, можете да използвате услугата Отмяна на превод, при условие че преводът все още не е изплатен в държавата на местоназначение. В това меню се възстановява само главницата на превода без възстановяване на таксата (комисионната) за превода.

Ако по някаква причина поискате възстановяване на сумата на таксата (комисионната) за превода, трябва да кандидатствате с документ за самоличност до най-близкия пункт на Western Union JSC "JSSB Belarusbank", в който ще трябва да напишете приложение към центъра за обслужване на клиенти на компанията Western Union.

5. За да промените данните за превода на Western Union в системата за интернет банкиране, на главната страница изберете раздела „Плащания и преводи“ → „Преводи на Western Union“ → Промяна на данните за превода, щракнете върху „Продължи“ → Контролен номер на превода и изберете валутата за изпращане на превода, щракнете върху „Продължи“.

Проверете данните за превода, които трябва да се променят → щракнете върху бутона „Продължи“.

Въведете нови (правилни) данни за получател: Фамилия на нов получател и собствено име на нов получател, щракнете върху „Продължи“.

При необходимост от добавяне на бащино име на получателя, бащиното име на получателя се посочва в полето "Ново име на получател" след името, разделено с интервал.

Проверете данните за прехвърляне, включително фамилията на получателя и собственото име на получателя, преди да направите промени, както и фамилията на новия получател и собственото име на новия получател → щракнете върху бутона „Промяна“ → щракнете върху бутона „Печат“ → щракнете върху „Край“ " бутон.

внимание!

Услугата "Промяна на данни за трансфер" включва промяна на пълното име. получател. Други промени не са разрешени. Няма допълнителна такса за извършване на промени в данните за превода.

Процедура за регистриране на 3-D Secure парола чрез системата за интернет банкиране

За да регистрирате 3-D Secure парола, трябва да изберете на главната страница раздел „Сметки с карта“ или „Сметки“ → „Сметки с карта“ → „Заявка за издаване на карти / Допълнителни услуги“ → „3 -D Сигурна парола” → „Регистрация”. След това изберете картата, която ще регистрирате в системата 3-D Secure и щракнете върху „Продължи“.

• в полето „Парола 3-D Secure“ измислете и въведете сами парола (от 9 до 15 знака);
• в полето „Личен адрес“ измислете свой собствен и въведете лично обжалване (от 2 до 20 произволни знака), например: „Добър ден, Елена“;
• в полето "Отговор" - произволен отговор (от 9 до 15 знака) на Тайния въпрос (в бъдеще отговорът на Тайния въпрос ще се използва за получаване на нова парола за 3-D Secure, в случай че сте забравили и/или искате да промените паролата за 3-D Secure в момента на потвърждаване на платежната операция с 3 -D Сигурна парола);

Щракнете върху „Регистрация“, изчакайте потвърждение за успеха на операцията, след което можете да използвате паролата за 3-D Secure, която сте създали, когато потвърждавате интернет плащанията.
Ако сте забравили паролата за 3-D Secure и/или отговора на „Тайния въпрос“, трябва да регистрирате отново паролата за 3-D Secure в системата „Интернет банкиране“ в раздел „Сметки с карта“ или „Сметки” → „Сметки с карта” → „Искане за издаване на карти/Допълнителни услуги”.
Ако вече не желаете да използвате паролата 3-D Secure, трябва да отмените регистрацията на паролата в системата за Интернет банкиране в раздел „Сметки с карта“ или „Сметки“ → „Сметки с карта“ → „Приложение за издаване на карти / Допълнителни услуги » → «3-D Secure Password» → «Отписване».

Регистрация/отказ от услугата SMS-банкиране

За да регистрирате услугата SMS-банкиране, е необходимо да изберете раздел „Сметки” → „Сметки с карта” → „Приложения за карти/Допълнителни услуги” → „Услуги” → „SMS-банкиране” → „Регистрация”. Ако сте съгласни с условията на споразумението, трябва да потвърдите, като щракнете върху бутона „Съгласен съм“. След това трябва да изберете картата, за която се издава услугата SMS-банкиране, да попълните съответните полета и да кликнете върху „Продължи“. В прозореца, който се отваря, трябва да проверите коректността на въведените данни и да кликнете върху „Продължи“.

Ако вече не желаете да използвате услугата SMS-банкиране, трябва да прекратите услугата в системата за Интернет банкиране в раздел „Картови сметки” или „Сметки” → „Картови сметки” → „Заявление за карта/Допълнителни услуги” → „SMS -банкиране“ → „Анулиране на регистрация“.

Процедурата за свързване / деактивиране на услугата за получаване на извлечение по сметка по електронна поща (имейл)

Промяна на кодовата дума

За промяна на кодовата дума е необходимо да се свържете с банкова институция с документ за самоличност.

Промяна на паролата в системата за интернет банкиране

За да промените паролата си, трябва да изберете елемент от менюто "Моят профил" → "Промяна на парола". В диалоговия прозорец, който се отваря, попълнете съответните полета и щракнете върху бутона „Промяна на паролата“.

Смяна на паролата ви в банка

За смяна на паролата е необходимо да се свържете с банкова институция с документ за самоличност и да попълните заявление за генериране на нова (смяна) на парола. При генериране на нова парола в банкова институция потребителят автоматично се отключва.

Изисквания за паролата:

• Паролата трябва да съдържа само латински букви (малки и главни) и цифри.
• Паролата трябва да съдържа минимум 8 и не повече от 12 знака.
• Паролата трябва да съдържа поне една главна и поне една малка буква и поне една цифра.
• Паролата трябва да съдържа поне един специален знак (@ - куче; # - хеш; $ - долар; % - процент).
• Паролата не може да съдържа три последователни еднакви знака.

Процедура за блокиране/деблокиране на карти чрез системата за интернет банкиране

За да блокирате/деблокирате, изберете „Сметка № ХХХХХХХХХХХ” в списъка с вашите сметки → „Карта”, която искате да блокирате/деблокирате, в раздел „Операции” срещу номера на картата изберете необходима услуга„Заключване/Отключване“.

Процедурата по деблокиране не важи за карти, блокирани поради трикратно неправилно въвеждане на ПИН код на банкомати / инфокиоски, както и ако картата е блокирана от клиента чрез телефонно обаждане до банковия процесинг център.

Редактиране на данни за контакт с клиенти

За да редактирате информацията за контакт, трябва да изберете елемент от менюто "Моят профил" → "Лични данни" → "Редактиране на данни" на главната страница. В диалоговия прозорец, който се отваря, можете да редактирате данните за контакт (телефонни номера, имейл адрес). След това щракнете върху бутона "Запазване".

Активиране на услугата "Отблокиране чрез SMS".

За да активирате възможността за отключване на акаунт чрез SMS, изберете елемент от менюто „Моят профил“ → „Лични данни“ → „Промяна на данни“. В диалоговия прозорец, който се отваря, посочете желания номер на мобилен телефон, оператор (MTS, A1, Life) и изберете опцията „Използване на мобилен телефон за отключване“. След това щракнете върху бутона "Запазване".

Излизане от системата "Интернет банкиране".

За да излезете от системата "Интернет банкиране", препоръчваме да използвате елемента от менюто "Изход". Ако не сте активни 10 минути (не работите в системата), системата автоматично излиза от системата.

Проблеми и въпроси при работа в системата "Интернет банкиране".

Загубена кодова карта

Ако кодовата карта бъде изгубена или други лица получат информация за кодовете (наричано по-долу загуба), трябва незабавно да уведомите банката по телефона. Да блокира акаунта си по телефона 147 (в делнични дни от 8:30 - 20:00, в събота и неделя от 09:00 до 16:00, с изключение на празниците) Трябва да кажете на банковия служител кодовата дума, която сте посочили при регистрацията).

Ако кодовата карта е изгубена или износена и няма активирана възможност за влизане в системата за Интернет банкиране с еднократен SMS код, можете да се свържете с всяка банкова институция с документ за самоличност за активиране на входа в системата с еднократен SMS. време SMS код.

Грешка в паролата

Ако допуснете грешка ТРИ пъти при въвеждане на вашата парола или сесиен ключ, достъпът до услугата автоматично се блокира.

внимание!

Ако блокирането е настъпило в резултат на неправилно въвеждане на данните за оторизация три пъти, можете да използвате деблокирането чрез SMS или да кандидатствате за деблокиране на оператора на Контактния център по телефона 147 , в делничните дни от 8:30 до 20:00 часа, в събота и неделя от 09:00 до 16:00 часа (без празнични дни). Трябва да информирате банковия служител за фамилията, собственото име, бащиното име, потребителското име и кодовата дума, които сте посочили по време на регистрацията във формуляра за кандидатстване.

внимание!

Блокирането/деблокирането в резултат на три неправилни въвеждане на данни за оторизация в системата е възможно, ако клиентът в услугата за онлайн консултации напълно съответства на кодовата дума, посочена по време на регистрация във формуляра за кандидатстване, фамилия, собствено име, отчество, потребителско име.

Отключване в системата чрез SMS

При блокиране на акаунт се изпраща код (съдържа латински букви (малки и главни) и цифри) на посочения, при активиране на услугата „Отблокиране чрез SMS” се изпраща код на мобилния телефонен номер, който трябва да се въведе след правилното въвеждане на данните за разрешение.

За да отключите акаунта, следвайте връзката, поставена под формуляра за въвеждане на данни за оторизация към секцията „Отключване чрез SMS“ и попълнете всички полета в отварящия се диалогов прозорец („Вход“, „Парола“, „Код от кодовата карта“ “, „Код от SMS, изпратен до телефона“) и щракнете върху бутона „Деблокиране чрез SMS“.

Ако кодът, изпратен на вашия телефон, не е получен или изгубен, трябва да отидете в секцията „Отключване чрез SMS“ и да попълните полетата „Вход“, „Парола“, „Код от кодовата карта“ в диалоговия прозорец който се отваря и щракнете върху бутона „Повторете“ SMS“. Ще ви бъде изпратен повторно код за отключване чрез SMS.

Можете да поискате код за отключване на SMS не повече от 3 пъти подред.

В случай на 3-кратно блокиране на потребителя, при условие че няма успешно влизане между блокировките, деблокирането чрез SMS не е възможно. В този случай можете да използвате услугата "Забравена парола?" (смяна на парола с автоматично отключване) или елате във всяка банкова институция и попълнете заявление за отключване на клиента в системата за Интернет банкиране. Трябва да имате документ за самоличност със себе си.

Отключване в системата с 3-кратно блокиране

В случай на 3-кратно блокиране на потребител в системата, при условие че няма успешно влизане между блокировките, можете да използвате услугата "Забравена парола?" (смяна на парола с автоматично отключване) или трябва да дойдете в която и да е банкова институция и да попълните заявление за отключване на клиента в системата. Трябва да имате документ за самоличност със себе си.

Забравена парола (парола)

Ако сте забравили паролата си (парола), тогава трябва да използвате услугата "Забравена парола?" (смяна на парола с автоматично отключване) или се свържете с всяка банкова институция, където се свързвате със системата и напишете заявление за генериране на нова парола. Трябва да имате документ за самоличност със себе си.

Услуга "Забравена парола?" (смяна на парола с автоматично отключване)

За да промените паролата си, трябва да въведете данните си за вход и да следвате връзката, поставена под формуляра за въвеждане на данни за оторизация, към секцията „Забравена парола?“. В диалоговия прозорец, който се отваря, въведете кода от SMS-а, изпратен на вашия телефон, попълнете всички необходими данни и сменете паролата.

Тази услуга може да се използва в случай на блокиране на потребителя в системата. Когато промените паролата си, вашият акаунт ще бъде автоматично отключен.

Забравено потребителско име (вход) и/или парола

Ако сте забравили вашето потребителско име (вход), както и случая на въвеждането му (големи / малки букви), обадете се на 147 (в делнични дни 8:30-20:00, в събота и неделя от 09:00 до 16:00, с изкл. празници ) и предоставете вашите идентификационни данни:

• паспортни данни (фамилия, собствено име, бащино име, идентификационен номер);
• кодова дума (отговор на таен въпрос), зададена при регистрацията.

Ако сте забравили кодовата дума, можете да я изясните, като кандидатствате с документ за самоличност в институцията на Банката.

внимание!

Системата за интернет банкиране не предвижда промяна на потребителското име (вход).

Смяна на име и фамилия

За да промените пълното си име, трябва лично да се свържете с банковата институция и да попълните подходящо заявление с представяне на документ за самоличност и документ, потвърждаващ законността на промяната на фамилията и (или) собственото име.

При получаване на картата трябва да проверите правописа име и фамилияна картата (името и фамилията на картата трябва да съвпадат с името и фамилията по документа за самоличност). В случай на грешка, картата подлежи на преиздаване.

внимание!

Ако името и фамилията на картата не съвпадат с името и фамилията в документа за самоличност, тази карта не може да бъде активирана в системата за Интернет банкиране и се извежда съобщение "Неуспешна идентификация"

Потвърждение на извършени транзакции в системата за интернет банкиране

Ако е необходимо банката да потвърди транзакцията, извършена чрез системата за интернет банкиране, е необходимо да се свържете с банковата институция на мястото, където е открита картата и се поддържа сметката. Трябва да имате документ за самоличност със себе си.

Моля, имайте предвид, че услугата е платена. Комисионната за тази операция се определя от събирането на възнаграждение за други операции, извършени от JSC "JSSB Belarusbank" (клауза 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Консултации

Относно работата със системата "Интернет банкиране" и проблеми с блокирането / деблокирането в системата "Интернет банкиране"

по телефона 147

в делнични дни от 8:30 до 20:00ч

в събота и неделя от 09:00 до 16:00 часа с изключение на официалните празници

За разговори извън Република Беларусна тел. +375 17 218 84 31

Продължава да тества мобилни асистенти от различни беларуски банки. Този път нека поговорим за приложението Беларусбанкза операционна система iOS. От последната ни "среща" приложението се промени както външно, така и функционално. Нека да видим какви нови и интересни неща са подготвили разработчиците за нас.

Изтегля се. Приложението наистина изглежда ново. Някои функции са достъпни дори за нерегистрирани потребители. А именно: валутни курсове, новини, банкови контакти, локатор на банкови услуги.

За да активирате картата и да започнете да използвате приложението, трябва да преминете през процедурата по регистрация. Като начало измисляме ключ за достъп, за да влезем в приложението, а също така посочваме телефонния номер, на който ще бъде изпратено SMS съобщение с регистрационен код.

И така, регистрирахме приложението на нашия телефонен номер. Но това не е всичко.

Сега трябва да добавите карта и да активирате пакет от услуги за нея, за това ще ви трябва парола за SMS банкиране, можете да я получите при регистриране на услугата (в интернет банкиране или информационен павилион).

След като въведете паролата за SMS банкиране, трябва да изберете към кой пакет услуги да се свържете. В съответствие с избрания пакет ще ви бъдат изпратени известия за дебитиране или кредитиране на средства, но можете да изберете пакет, който не предвижда изпращане по пощата.

Това е всичко, можете да започнете да използвате приложението.

В горната част на екрана виждаме аватара на картата. Щракването върху него ще отвори " Карти". В раздела " Операции» можете да намерите скорошни и любими плащания, да плащате за мобилни оператори и много други. Освен това тук можете да попълвате депозита, да изплащате заема, да извършвате плащане според детайлите, както и да прехвърляте средства от карта на карта.

Раздел " Услуги» ви позволява да блокирате картата, да поръчате извлечение и да активирате услугата 3D-Secure. Ако трябва да премахнете картата от приложението или да я преименувате, вижте " Настройки».

Преводите могат да се извършват към карти на всякакви банки, а ако ще прехвърляте средства към потребител на М-банкиране, тогава ви е необходим само неговият телефонен номер, който можете да изберете директно от бележника.

Друга полезна функция е, когато правите плащане или превод, щракнете върху звездата в горния десен ъгъл, така добавяте операцията към любимите си, което ще намали времето ви за следващите плащания. Когато добавяте, можете веднага да зададете напомняне за операцията, така че няма да пропуснете нито един краен срок.

Освен това всички избрани плащания могат да бъдат преименувани по ваше желание.

Да се ​​върнем към начална страница, разработчиците донесоха тук всичко, от което се нуждаете. Например карта, която ще ви каже къде се намира най-близкият банкомат, както и обменните курсове и последните плащания, които сте направили.

В допълнение към всичко по-горе, приложението съдържа раздел " Вноски”, което ви позволява да управлявате съществуващи депозити, както и да преглеждате архива на депозитите.

Друг раздел " Дневник дейност". По подразбиране всички операции, които сте извършили, се показват тук в хронологичен ред, но ако е необходимо, можете да изберете конкретен тип, напр. "Баланс", "Плащания"или "Сигнали".

Глава "Услуги"съдържа много полезни функции. С него можете да настроите автоматично плащане, да блокирате карта, да кандидатствате за кредит, да издадете нова карта и много други.

Хареса ми секцията Валутни курсове". Повечето изгодна офертапредставени с разстоянието до мястото на продажба. Можете да филтрирате информацията по банки. Например, потърсете изгоден курс в определена банка или във всички наведнъж. В раздела има удобен калкулатор, вие сами избирате курса за изчисления, което е рядкост.

« Локатор на банкови услуги» ще ви каже и покаже къде да търсите най-близкия банкомат или обменно бюро. Всички местоположения са свързани с текущото ви местоположение и могат да се разглеждат като списък или на карта. С помощта на филтър можете да стесните търсенето, например можете да изберете кои обекти да се показват (касов апарат и / или банкомат) и коя валута ви интересува.

В глава " Настройки„Можете да промените ключа за достъп, за да влезете в приложението или да го промените на ПИН код, също тук можете да настроите влизане с пръстов отпечатък и да свържете SMS известия.

Лично мнение на тестера

Приложението на Belarusbank има много предимства, едно от които е възможността за прехвърляне на средства към карти на всякакви банки. Удобно прехвърляне на функции по телефонен номер. Бих искал също да отбележа много функционални услуги "валутни курсове"и "Банков локатор".

Недостатъците включват твърде сложния процес на регистрация и активиране на карти. Разбира се, не отидох до информационния павилион, свързах SMS банкиране чрез интернет банката. За да влезете в него, освен логин и парола, ви е необходим и код от картата с кодове, за което трябваше да прекарате 15 минути в търсене, така че може би си струваше да се разходите до информационния киоск.

Резултат от теста - 80 точки от 95 възможни

Още повече от най-новите и интересни банкови новини в канала ни в Телеграма!

Критерии за оценка мобилно приложениезаiOS						Беларусбанк
удобство	Лесно свързване: - без посещение на банка (веднага след регистрация) и устройства за самообслужване			1\0	макс. 21	1
	Механизъм за оторизация: - чрез пръстов отпечатък - щифт - вход и парола - вход, парола и парола за плащане			3		3
				2
				1
				0
	Наличие на последните платени плащания и възможност за плащане от тях			2\0		2
	Наличие на последните платени плащания			1\0		1
	Наличие на избрани плащания			2\0		2
	Възможност за управление на ограниченията			5\0		0
	Удобство при промяна, възстановяване на парола: - без посещение в банката - с посещение в банката			2		2
				0
	Скорост на проверка на баланса: Показва се на първия екран - показва се на първия екран (необходима е заявка) - намира се на незабележимо място - наличен в приложението, но трябва да направите 1 преход - наличен в приложението, но трябва да направите 2 прехода - налични в приложението, но са необходими повече от 2 прехода			5		5
				4
				3
				2
				1
				0
Функционалност		плащания	Възможност за създаване на автоматично плащане: - всякакви плащания без ограничения - има ограничения - няма такава функция	2	максимум 13	1
				1
				0
			Наличие на история на плащанията: - търсене по история - определяне на период от време - визуализация (проверка)	3		1
			Наличие на функция за безплатно плащане	5\0		5
			Възможност за създаване на списък с вашите плащания и преименуване	2\0		2
			Плащания с един бутон	1\0		0
		преводи	Към вашата банкова карта	2\0	максимум 14	2
			Към чужда банкова карта	4\0		4
			Към карта на друга банка От карта на друга банка	5\0		5
			Необходими данни за прехвърляне: - не се изисква номер на карта - имате нужда от номер на карта - номер на карта и Допълнителна информация	3		3
				2
				1
			Ръчно въвеждане на данни от картата за прехвърляне (няма нужда от въвеждане)	3\0		3
		депозити	Възможност за откриване на депозит онлайн	2\0	максимум 3	0
			Онлайн попълване на съществуващ депозит	1\0		1
		заеми	Онлайн кандидатстване	1\0	максимум 7	1
			Онлайн разписка (без посещение в банка)	5\0		0
			Погасяване на кредита	1\0		1
допълнителни функции	Онлайн - заявка за преиздаване на карта			2\0	максимум 27	2
	Блокиране на онлайн карти			2\0		2
	Потвърждение за плащане: - има чекове - могат да бъдат изпратени по имейл			2 (една точка за всяка възможност)		2
	Активиране / деактивиране на SMS известия			2\0		2
	Онлайн поръчка на нова карта			2\0		2
	Валутни курсове			1\0		1
	Работа с картата: - търсене на най-близките клонове (банкомати/POV) - подробна информация за тях - възможност за изграждане на маршрут			3 (една точка за всяка възможност)		3
	Свързване към 3-D Secure технология			3\0		3
	PF мениджър			10		10
банкова обратна връзка	Комуникация с банката (най-кратко време за отговор): - до 5 минути - до 30 минути - над			5	максимум 5	3
				3
				0
производителност	Брой грешки: - 0 грешки - 1 грешка - повече от 1 грешка			5	максимум 5	5
				3
				0
Максимален брой точки					95	80

Инструкция

при свързване на клиент към системата M-Banking

За да се свържете с услугата M-Banking, трябва:

Да сте притежател на банкова пластмасова карта;

Предварително регистрирайте услугата SMS-банкиране в информационния киоск на JSC ASB Belarusbank (получете парола (пет знака) за достъп до услугата SMS-банкиране на чек или в SMS съобщение след регистрация);

Свържете вашия мобилен оператор към мобилната интернет услуга и настройте телефона си да работи в интернет:

за абонати на MTS, помощ от Контактния център на 0890 (безплатен номер за абонати на MTS);

за абонати на Velcom съдействие на Контактния център на номер 411 (безплатен разговор за абонати на Velcom);

за абонати на life:) съдействие на Контактния център на номер 909 (безплатен номер за абонати на life:));

Инсталиране на приложението M-Беларусбанк

ЕТАП 1

Използвайки вградения в телефона браузър, последвайте връзката (URL): m-bank.by

Забележка: Не използвайте допълнително инсталиран браузър. Например: Opera mini.

СТЪПКА 2

Следвайки инструкциите на съветника за свързване, инсталирайте и запазете приложението M-Belarusbank на телефона си:

1. Изберете банка: АД "АСБ Беларусбанк"	2. Запознайте се с условията, тарифите, текста на лицензионното споразумение ...	3. Изберете елемент "Свързване (Инсталация)"		4. Изберете телеком оператор на клиента
5. Направете едно от следните:
5 а. Когато екранът на модела на телефона се покаже отгоре, изтеглете приложението от първата връзка, ако телефонът съобщи за грешка, инсталирайте приложението от втората връзка.	5 b. Когато „WindowsМobile 5.0/6.0", изтеглете приложението според размера на екрана (резолюцията) на телефона.	5s. Ако телефонът не бъде открит, изтеглете приложението според платформата и размера на екрана (резолюцията) на телефона.

СТЪПКА 3

Рестартирайте телефона (изключете и след това включете).

Регистрация на заявление M-Беларусбанк

и получаване на права за достъп до услугата M-Banking

ЕТАП 1

Стартирайте предварително изтегленото и запазено приложение M-Belarusbank.

Забележка: На всички телефонни въпроси при стартиране (относно разрешение за получаване и изпращане на SMS съобщения, автоматично стартиране, достъп до интернет) трябва да се отговори с разрешителен отговор.

За да активирате приложението, трябва да го регистрирате. Нерегистрирано приложение ще работи в демо режим. В демо режим можете да видите функционалностМ-банкинг услуги.

СТЪПКА 2

Следвайте инструкциите, за да регистрирате приложението:

Отивам с меню към раздел "Настройки"- "Настроики". След това ще бъдете подканени да се регистрирате.
След като прочетете лицензионното споразумение, в полетата "Парола за вход"и „Повтаряне на паролата“измислете и въведете лична (тайна) парола за влизане в приложението M-Belarusbank (поне 5 знака), предназначена да предпазва от неоторизиран достъп до приложението. Забележка: П Ако загубите паролата си, за да влезете в приложението, ще трябва да преинсталирате и пререгистрирате приложението. След това трябва да изберете комуникационен канал. В полето "Връзка"изберете технологията за изпращане на заявки за транзакции към банката: SMS съобщения или GPRS (мобилен интернет)
СТЪПКА 3.
След като изберете канал за комуникация, трябва да преминете към регистрация на пластмасова карта. На първия етап измислете и въведете „името“ на картата. На следващия етап в областта „Парола за SMS банкиране“въведете паролата за SMS-банкиране (5 знака), получена при регистриране на услугата SMS-банкиране за тази карта в информационния киоск.
СТЪПКА 4.
Отидете на избор на тарифен пакет за услугата M-Banking. В нашия пример това е пакетът "Пълен". Потвърдете избора си и данните за регистрация на услугата се изпращат за обработка. След няколко секунди картата се активира. Забележка: За клиенти, които са се свързали с M-Banking за първи път, правото да използват услугата през първите 30 календарни дни(за тарифни пакети"Икономична, "Основна" и "Пълна") предоставени безплатно.

Забележка: При успешна регистрация клиентът получава правото да използва услугата M-Banking. Ако резултатът е неуспешен, е необходимо да повторите процедурата по регистрация след отстраняване на причините за грешката.

При желание могат да бъдат регистрирани няколко карти в системата M-Banking, като всяка пластмасова карта трябва да бъде регистрирана в SMS-банкиране. При активиране на втората и следващите пластмасови карти в услугата (процедурата е подобна на активирането на първата карта) се предоставя отстъпка за избрания за тези карти тарифен пакет (с изключение на Еднократния пакет) съгласно тарифите за право на използване на системата M-Banking.

Поддръжка на M-Banking:

375-29-6028000 (Велком), 375-33-6028000 (MTC), +375-29-7004900 375-25-9028000 (life:)). Пощенски имейл адрес: [имейл защитен] инструкция На ... услугиСМС банково дело (за ... "SMS-информиране" Документ Клон или дъщерно дружество, извършване Връзка клиентда се Обслужванеи операции Науправление обслужванеописани в настоящите Правила. ... извършва необходимопоследващи промени инструкциив екранни форми на ISBB. Промяна на състоянието Услугиизвършено след... Анализ на съществуващите информационни технологии в руския банков сектор и тяхната роля в развитието на банковите операции Документ ... Наизвършване на електронни плащания. използване на интернет заобслужване клиенти...начална връзка. Връзкатакъв "... системи"Интернет банка" и "Банка- клиент". Интернет- банково делоне е задължително обслужване... Характеристика, необходимовземете предвид конкретни... Условия за обслужване на банкови сметки на юридически лица и индивидуални предприемачи в Belagroprombank OJSC Глава 1 общи разпоредби Документ При условие Клиентдокументи; невъзможност за подаване Клиентдокументи, необходимо заидентифициране клиент ... системи"Мобилен (SMS) банково дело за ... услугиПо сметка Наосчетоводяване на просрочени комисионни приходи. 39. Кога свързванекъм пакета услуги Клиент ...