Моят регистър на Ростелеком. Как да създадете личен акаунт в Rostelecom. Как да разберете идентификационния код от RTK

25.03.2020

Цифровата приставка Rostelecom е задължително устройство за приемане на предавания. Според правилата на компанията, абонатите могат да гледат с помощта на приемника само определен брой канали, който се определя от свързания тарифен пакет. За свързване се изпълнява фърмуерът на приемника на Rostelecom безплатен огледвсички възможни канали, както и увеличаване на възможностите и функционалността.

Положителната страна на новия фърмуер е възможността да гледате допълнителни телевизионни канали, без да плащате за услугите на оператора. Освен това ще бъде наличен удобен домашен медиен център с поддръжка на WI-FI и DLNA.

недостатъци

Не са открити значителни недостатъци на потребителите на мигаща интерактивна телевизия. Единствената промяна след актуализирането на рутера Rostelecom е загубата на стандартни вградени услуги - време, валутни курсове.

Какво е необходимо за мигане

За да мигате телевизионна приставка от Rostelecom, трябва да преминете през четири стъпки:

обучение.
Нулирайте зададените параметри.
Официален фърмуер.
Алтернативен фърмуер.

Важно е да разберете, че не всички модели могат да бъдат презаредени. Инструкциите по-долу са подходящи за марки MAG-200, MAG-250 и IPTV RT-STB-HD Standart.

Има два начина за мигане на префикса Rostelecom:

Чрез мултикаст.
От USB флашки.

обучение

Преди да започнете процеса на актуализиране софтуертрябва да подготвите следното:

Компютър или лаптоп с мрежова карта за интернет връзка;
специален кабел (LAN), с който приставката ще бъде свързана към компютъра (ако се произвежда мултикаст фърмуер);
флаш - карта по-малка от 8 GB (за метода на USB флаш);
Програма за фърмуер Infomir (достъпна на http://soft.infomir.com/mag250/release/);
Помощни програми за DHCP сървър и MCAST (достъпни за изтегляне на адрес https://yadi.sk/d/PJxJM6KJsY7US и https://yadi.sk/d/wQdEmBL2sY7Wx).

Най-добре е да флашнете устройството на два етапа: първо с официален фърмуер, след това с алтернативен, за да премахнете ограниченията.

Нулиране на инсталираните параметри

За правилната работа на процеса на фърмуера се препоръчва да започнете да нулирате приемника до фабричните настройки. Това може да стане с помощта на специалния бутон "DEFAULT", който се намира на гърба на устройството и е леко притиснат в корпуса му, за да го предпази от случайно натискане.

Ако нищо не се случи след натискане на бутона. Нулирането на настройките може да се извърши от главното меню, като изберете елемента „Настройки по подразбиране“. Потвърждаването на избраната команда ще изтрие параметрите.

Официален фърмуер от USB - флашки

Мигащи стъпки:

Изтеглете версията на софтуера
Качете файловете за първоначално зареждане и актуализиране на изображения в папката "Mag250" на подготвения сменяем носител.
Поставете флаш устройството в специален слот на устройството.
Отидете в менюто на конзолата.
Отидете по пътя: "Системни настройки" - "Настройка" - "Актуализиране на софтуера" - "Актуализиране чрез USB" - "Стартиране на актуализацията".
Проверете изправността и коректността на файловете, копирани на USB флаш устройството.
Натиснете OK.

Ако възникне грешка по време на инсталационния процес, направете следното:

изтрийте данните от картата с памет и ги запишете отново;
проверете името на папката за грешки и ги коригирайте;
започнете процеса по различен начин.

Вторият начин за стартиране на фърмуера от USB флаш устройство:

Поставете USB флаш устройство с изтеглени файлове в приемника.
Натиснете и задръжте бутона "Меню" на дистанционното управление.
В настройките на BIOS изберете секцията Инструменти за надстройка.
И активирайте USB Bootstrap.

След инсталиране на новия фърмуер приемникът ще се рестартира.

Официален фърмуер за Multicast

За да презаредите приемника чрез Multicast, трябва:

Копирайте Bootstrap, imageupdate, mcast, dualserver файлове в един пакет на вашия компютър.
Свържете прикачен файл.
Отидете в настройките на BIOS (като задържите бутона "Меню").
Изберете секцията Инструменти за надстройка.
Свържете приемника към компютъра чрез LAN кабел.
Отидете на свойствата на мрежовите връзки.
Изберете подпозицията „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“.
Въведете данните: IP адрес - 192.168.1.1, подмрежова маска - 255.255.255.0.
Стартирайте файла „dualserver“ от папката чрез командния ред ( командна линияизвикан чрез комбинация от бутони WIN + X).
Стартирайте файла
Изберете модифицирания тип връзка.
Натиснете бутона “ИЗБОР”.
Въведете данните в прозореца, който се показва:
- IP - адрес на първия поток - 224.50.0.70:9000;
- IP - адрес на втория поток - 224.50.0.51:9001.
Натиснете "Старт" и за двата потока.
Изчакайте процесът да завърши.
Отворете отново настройките на BIOS на приемника.
Изберете пътя „Инструменти за надстройка – MC Upgrade“.
Получаване на съобщение за началото и края на фърмуера.
Рестартирайте приемника.

Това завършва официалния процес на мигане. За да получите по-разширени функции на приставката, трябва да инсталирате алтернативна опция.

Алтернативен фърмуер

Преди да започнете, трябва също да подготвите стартиращо USB флаш устройство:

Изберете флаш карта не повече от 8GB.
Форматирайте го във FAT система
Създайте папка "mag250" на носителя.
Пуснете файловете Bootstrap и imageupdate върху него.

Алтернативен фърмуер чрез менюто на приемника

Етапи на работа:

Отворете секцията „Настройки“ в менюто на устройството.
Натиснете бутона "НАСТРОЙКА".
Изберете секцията „Актуализация на софтуера“.
Намерете „Актуализиране чрез USB“.
Натисни старт".
Проверете коректността на данните на носителя.
Натисни старт".

След като актуализацията приключи, съдебният изпълнител ще се рестартира.

Алтернативен фърмуер чрез настройките на BIOS

Процесът на мигане от BIOS е подобен на стандартната версия, описана по-горе.

Отворете BIOS (докато включвате устройството, задръжте бутона Menu).
Отворете „Инструменти за надстройка“ и „USB Bootstrap“.
Поставете сменяемо устройство в специален USB конектор на корпуса на приемника.
Натиснете OK.
Изчакайте фърмуерът да бъде инсталиран и системата да се рестартира.

Ако на който и да е етап се появи съобщение за грешка, трябва да изтриете файловете от картата с памет и да ги презапишете отново. Или използвайте друг метод на фърмуера.

AT модерен свят, никой не може без да гледа телевизионни предавания, риалити предавания, филми и сериали. Но не всеки има възможност да се свърже скъпо тарифни плановеи допълнителни пакети. Алтернативният (модифициран) фърмуер на приставката Rostelecom ще остави всички основни функции на интерактивната телевизия - запис, превъртане назад, пауза, но също така ще добави много повече към основните канали.

Вземане на решение за смяна на оператора или отказ от услуги домашна телевизияпредоставени от Rostelecom, потребителите са изправени пред въпроса дали ще бъде възможно да върнат приставката и да я получат обратно пълна цена. За да намерите отговора, трябва да се обърнете към текста на договора, в който са посочени условията и възможностите за спиране на работата на оборудването.

Смяна и ремонт на ТВ приемник

Как да предадем оборудването на Rostelecom

IP адресът не е получен;

възниква грешка при търсене на сървъра;

картината на предаването замръзва и се разпада, а звукът също е изкривен;

никакъв сигнал.

Ако няма процес на стартиране, рестартирането на приемника може да помогне. Когато рестартирането не доведе до положителен резултат, е много трудно да се идентифицира и отстрани проблемът лично. В този случай ще трябва да потърсите помощ от специалист.

Ако, когато оборудването е включено, едно и също презентационно видео непрекъснато се върти на екрана, причината може да е неправилна настройка на приставката или повреди от страна на оператора. В първия случай трябва да зададете отново параметрите на порта за STB; в случай на повтарящи се проблеми от този вид се препоръчва да се свържете с техническата поддръжка.

Ако приставката не може да получи IP адрес, най-вероятно причината е в рутера. Може да е:

повреда на компонентите на оборудването;

нулиране.

За да идентифицирате проблема, струва си да се обърнете към конфигурационните параметри на рутера, което може да се направи чрез уеб интерфейса. Тук трябва да изясните дали е създадена отделна връзка за IPTV и дали е дефиниран портът за приемника.

внимание! Не забравяйте да проверите дали IGMP Snooping е активиран.

Грешка под формата на съобщение, че сървърът не е намерен, може да означава повреда от страна на доставчика, така че само служителите на компанията могат да го поправят.

Разпадаща се картина и заекващ звук могат да възникнат в следните случаи:

повишено натоварване на интернет канала или рутера (решено чрез настройка на разпределението на трафика, тоест намаляване на скоростта на изтегляне и други операции, зависещи от интернет);

механична повреда на кабела или лошо свързване на конекторите (смяната на влакното и повторното свързване на конекторите може да помогне);

проблемът с работата на оборудването от страна на Rostelecom (трябва да се обадите на техническа поддръжка).

Ако цифровата приставка изведе съобщение, че няма сигнал, причината може да е видео входът, който не е бил правилно избран, когато телевизорът е бил включен. Дефектен кабел или компоненти на приемника също могат да бъдат източници на грешка.

В ситуации, в които потребителят многократно се свързва с услугата за отстраняване на неизправности в оборудването, не остава нищо друго освен да върне оборудването обратно на Rostelecom.

Също така си струва да смените приемника, ако има слаба интернет честотна лента, обикновено абонатите, свързани към DSL мрежа, или селяните, използващи Wi-Fi връзка, се сблъскват с това.

При смяна на доставчика или когато е решено да закупите сателитна чиния, както и ако искате да свържете обикновена кабелна телевизия, е необходимо да предадете комплект оборудване, предоставено от Rostelecom.

Какво е DOCSIS: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/docsis/.

Ако клиентът на Rostelecom е изправен пред въпроса как да върне приставката, тогава си струва да започнете с обаждане до службата за поддръжка на клиенти и да получите съвет. В случай на затруднения можете да подадете писмена молба до офиса на оператора или да направите заявка устно на горещата линия.

Интерактивната телевизия от Rostelecom може да бъде свързана само с помощта на специална телевизионна приставка. Компанията се бори с всички сили за телевизионния пазар, затова продава на клиенти модерно оборудванеи удобно обслужване.

Функции на приемника

Цифровата телевизия се доставя на базата на техническите решения на SmartLabs. Тя е водещият производител на интерактивна телевизионна техника у нас. Конзолите имат добра репутация. Те се купуват в много страни по света под различни марки.

Днес има около дузина модела декодери Rostelecom. Фирмата си запазва правото да прецени какво оборудване да използва в различните региони на страната. Обикновено клиентите не трябва да избират. Но това не е страшно. Където и да живеете, ITV ще работи последователно. Единственото условие за това е добра честотна лента и стабилна интернет връзка.

Модерен iptv декодери Rostelecom е високопроизводително устройство, с помощта на което клиентите получават възможност да използват всички най-нови разработки в областта на интерактивната телевизия.

По правило компанията доставя оборудване от серията STB Mini. Актуални са четири модела: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.

Най-често се доставя на пазара младши модел 5010, което е повече от достатъчно за всички услуги на доставчик на цифрова телевизия.

На пазара има и други устройства SmartLabs под марката Rostelecom. Те са произведени по-рано и все още се използват активно в много домове на руснаците. В някои региони тези леко остарели, но все още функционални декодери се доставят на клиенти. Някои от тях са: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.

Експертно мнение

Телеком Telekomych

Експерт по телекомуникации и просто добър човек

Попитайте експерт

По-добре е да откажете следните модели: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Те са безнадеждно остарели. Техническите характеристики на "старите" не са достатъчно добри, за да "дърпат" модерно съдържание и услуги.

Сравнителна таблица на техническите характеристики за някои модели

Модел	процесор	RAM	Флаш памет	Размери, мм	Тегло, g.
SML-5010	Broadcom BCM7230	DDR3 512MB	256MB	110x107x33	130
SML-5050	Четириядрен ARM Cortex A7 @ 1,5 GHz	DDR3 512MB	NAND 256 MB	110x107x33	130
SML-5041	64-битов четириядрен ARM Cortex-A53 @ 2.0GHz	DDR3 2GB	eMMC 8GB	110x107x33	130
SML-5010CT	Broadcom BCM7230	DDR3 512MB	256MB	110x107x33	130
SML-482 HD	BCM7230750MHz двуядрен	DDR3 512MB	256MB	100x100x32	140
SML-282 HD база	STi7105	256MB	128MB	150х150х55	470
SML-292 HD Premium	STi7105	256MB	128MB	150х150х55	470
Инфомир МАГ-250	STi7105	256MB	256MB	125x86x28	156
IPTV RT STB HD стандарт	STi7105	256MB	256MB	125x86x28	156
Yuxing YX-6916A	Broadcom BCM7413 (800Mhz)	512MB DDR		200x160x38
Motorola VIP1003	STi705	256MB	64MB	160х130х35	300

Set-top box от Ростелеком

Устройството никога не се доставя просто така. Комплектът включва:

дистанционно управление (дистанционно управление);
захранващ адаптер;
адаптер;
кабели за свързване: HDMI, мрежов кабели композитен кабел;
документация и инструкции.

Стандартна схема за свързване на телевизор чрез приемник

В апартамента е прекаран кабел, чрез който рутера влиза в интернет.
Рутерът разпространява достъп до мрежата чрез Wi-Fi за мобилни устройства.
Към компютъра е свързан Ethernet кабел.
Същият кабел отива към телевизионната приставка от Rostelecom.
Той от своя страна се свързва към телевизора с HDMI, RCA или S-Video кабел.

По-ясно диаграмата е показана на фигурата по-долу.

Можете да свържете конзолата по други начини:

WiFi връзка. Този метод се използва рядко. Ще трябва да закупите медиен мост от Motorola. Не е евтино и не е толкова лесно да го намерите днес. Предимството на този подход може да се счита за работа в рядката честотна лента от 5GHz. Безжичната връзка работи повече от обикновено. Можете да минете с доп Wi-Fi адаптер. Но не всички конзоли ще работят с него. Да, и рутерът трябва да може да отделя адаптера от LAN портовете.
Можете също така да използвате метода на захранване с помощта на PLC адаптери. Но за това ще трябва да закупите допълнително оборудване и да конфигурирате всички устройства за съвместна работа. Данните се прехвърлят сигурно. Но пренапрежението на тока може да навреди на системата.

Ще бъде ли възможно да гледате IPTV на телевизор без приемник?

Напоследък Rostelecom разработва услугата Wink, която ви позволява да преглеждате цифрова телевизияот компютри, мобилни устройства и телевизори със Smart TV, Android TV или Apple TV. За достъп е необходимо да инсталирате приложението Wink и да въведете данни за оторизация за акаунт с платен абонамент.

Въпреки това, когато сключвате договор, няма да е възможно да загърбите необходимостта от закупуване на оборудване. В края на краищата услугата е свързана само при условие, че клиентът закупи или наеме устройството.

Кратки инструкции за настройка

След като свържете цялото оборудване съгласно схемата в тази статия, включете телевизора. На екрана ще се появи прозорец за въвеждане на данни за активиране. Можете да разберете вашето потребителско име и парола в договора, който е подписан за свързване на услугата интерактивна телевизия.

Веднага щом достъпът бъде потвърден, на екрана ще започнат да се появяват текстови подкани за настройка на системата. Следвайте тези указания и ще можете да персонализирате услугите според вашите нужди.

Възможни проблеми и тяхното решение

Дори нова приставка от Rostelecom понякога може да се провали. Повечето проблеми не са критични и лесно се коригират. В някои случаи ще трябва да се обадите на техническа поддръжка.

Но в повечето случаи нашето ръководство ще ви помогне.

Как да рестартирате

За да направите това, натиснете бутона POWER на дистанционното управление. При натискане бутонът трябва да се задържи 10 секунди. Не забравяйте да насочите дистанционното към самата конзола. Някои по навик го насочват към телевизора, поради което сигналът става нестабилен.

Показва анимационен филм, когато е включен

Когато за първи път свържете устройството към телевизор, понякога на екрана се показва таблица, а след това анимационен филм. Не трябва да се страхувате от това. Това е сигнал, че устройството е свързано към грешен порт. Включете кабела в LAN порта, който е конфигуриран за телевизионно оборудване.

Грешка „Няма IP адрес“.

Тази грешка показва, че няма сигнал. Рутерът може да е конфигуриран неправилно. Понякога сигналът изчезва по вина на доставчика. Това може да се изясни, като се обадите на номера за поддръжка.

Ако устройството е работило нормално, всичко е наред с настройките. Опитайте да включите всички щепсели, за да се уверите, че връзката е добра. Ако интернет работи и сигналът от доставчика работи правилно, кабелът е повреден. Понякога се трие в краката на мебелите. Трябва да проверите целостта на проводниците или да ги смените с нови.

Грешка „Сървърът не е намерен“.

Обикновено тази неизправност възниква поради повреда на мрежовото оборудване. По правило е невъзможно да го премахнете сами. Ще трябва да се обадите на техническа поддръжка.

Логин и парола не съвпадат

По време на първоначалната настройка тази грешка се появява, ако небрежно сте въвели данните за активиране. Проверете ги отново в договора си. Обикновено те се състоят само от числа. Те не съдържат специални знаци или букви.

Ако проблемът е възникнал в резултат на смяна на оборудването, трябва да се обадите на доставчика. Факт е, че всяко устройство е свързано с конкретни данни за оторизация. И очевидно процесът на обвързване просто все още не е завършен. Трябва да разберете колко време ще отнеме, за да излязат потребителското име и паролата.

Грешка „Кабелният интерфейс не е наличен“

Този проблем възниква, когато интернет не работи добре. Уверете се, че имате достъп до него от вашия компютър или телефон. Ако мрежата наистина е нестабилна, опитайте да рестартирате рутера. Понякога помага рестартирането на самия приемник или пробиването на кабели.

Префиксът Rostelecom не реагира на дистанционното управление

Този проблем възниква, защото е възникнал конфликт на управление. Понякога контролният код на телевизора е същият като кода за управление на оборудването. В този случай трябва да настроите дистанционното управление към приемника, като използвате друг подходящ код. Процесът е описан подробно в ръководство стъпка по стъпкав ТелекомДом.