Как работи Райфайзенбанк по новогодишните празници. Как работят банките по време на новогодишните празници. Как работят банкоматите, интернет и мобилното банкиране

Новогодишните празници тази година ще продължат от 1 януари до 8 януари, 31 декември е съкратен ден. На 9 януари всички банкови клонове отварят и работят по обичайния график.

Сбербанк

Sber, както обикновено, е подготвил за клиенти списък с повече от 80 "дежурни" клона, които ще работят с Москва от 2 януари до 8 януари по определен график.

Руски стандарт

Тази банка ще се върне към нормална работа възможно най-скоро.

От 4 януари филиалите работят по обичайния график. На 7-и обаче банката отново ще има почивен ден.

Освен това на 3 януари ще бъдат отворени клонове на Sukharevsky, Tagansky, Kyiv, Park Kultury, Belorusskaya, Alekseevsky, Paveletsky. Те ще отворят по обичайния график, но затварят в 18.00 часа

Алфа банка

На 4 и 6 януари ще бъдат отворени "дежурните" офиси на Alfa-Bank, които обикновено работят 7 дни в седмицата. Работят от 10 до 18 часа.

На 5 януари от 10 до 17.00 часа са отворени клоновете Рижски, Смоленская, Тверская-Ямская, Авиамоторная, Марино, Шуваловски, Перово, Дмитровски, Коломенски.

Домашен кредит

Отделенията "Дежурни" работят от 10 до 18.00 часа. Банката има малко повече от 30 такива офиса в Москва, списъкът може да бъде много удобно прегледан на уебсайта.

ВТБ 24

СИТИБАНК

Кредитните и разплащателни центрове на Citibank са отворени на 31 декември както обикновено. На 1 януари ще работят центровете в търговски център „Калейдоскоп” и търговски център „Галерия”. Останалите кредитни и разплащателни центрове ще отворят на 2 януари.

Ренесанс Кредит

В последния ден на декември банковите клонове ще работят само от 10:00 до 15:00 часа, но без обедна почивка.

През празничните дни офисите на банката ще работят на 4 и 6 декември, работно време - от 10:00 до 17:00 часа. В останалите празнични дни банковите клонове няма да работят.

Райфайзенбанк

От 1 януари до 4 януари, както и 7 и 8 януари - почивен ден във всички поделения на банката.

Банка „Възраждане

OTP Bank

Клоновете на OTP Bank, разположени в Москва, Московска област, не работят от 17:00 на 31 декември - до 09:00 на 08 януари. От 9 януари банката работи както обикновено.

През същия период, във връзка с техническа работа- терминалите за самообслужване няма да работят във всички региони на присъствие на банката. На сайта си банката препоръчва изплащане на кредити, чиято дата на плащане се пада в празнични дни в салоните и терминалите на партньорите на банката.

MDM банка

Основната част от клоновете на банката в Москва на 31 декември ще работят до 16-17:00 часа. Допълнителни офиси "Левобережный". Kashirsky Auto, Rublevsky и Losiny Ostrov Auto ще работят до 20:00 часа, а допълнителният офис Dorohovo до 21:30 часа.

Горният списък на офисите ще работят на всички официални празници с изключение на 7 януари.

Последният пълен работен ден за 2017 г. на банките ще бъде както в останалата част от страната, така и на 29 или 30 декември. Някои клонове обаче ще работят на 31 декември, както и няколко дни в средата на празниците.

Научихме работния график на най-големите в предпразнични и празнични дни, както и графика на техните "дежурни" кабинети.

Сбербанк

Неделните офиси ще бъдат отворени на 31 декември. Някои от тях ще бъдат с намалено работно време. Затова е най-добре да се обадите в офиса предварително.

На 1-4 януари и 7-8 януари ще работят ограничен брой офиси. Списъкът на оперативните единици за конкретен град ще бъде представен на уебсайта на Сбербанк, в раздела .

На 5 и 6 януари голяма част от отделите (около 80% от кабинетите) ще работят, но се допуска намалено работно време.

Преди да посетят офиса, пресслужбата на Сбербанк препоръчва на клиентите да се запознаят с режима на работа на уебсайта на банката или да се обадят на контактния център (номер 900 от мобилен телефон).

ВТБ група

В последния ден на годината, 31 декември, клоновете, които обслужват клиенти в неделя, ще затворят в 14:00 часа. Изключение ще направят няколко офиса в Москва и Санкт Петербург, чийто списък може да се види .

От 01.01.2018 г. до 08.01.2018 г. обслужването на клиенти ще се извършва само в "дежурни" офиси:

- "Мега-Химки" (Химки, микрорайон 8, ул. Ленинградская, 1).

- "ГУМ" (Москва, Червен площад, 3);

Обменно бюро "Златен Вавилон" (Москва, проспект Мира, 211, сграда 2);

Обменно бюро „Мега Белая дача“(Котелники, 1-ви Покровски проход, 1).

Южен офис (Москва, ул. Кировоградская, 14).

Офис Пулково (Санкт Петербург, Пулковское ш., 41).

Росселхозбанк

31 декември 2017 г., както и 1, 2, 3, 5, 7, 8 януари 2018 г. са почивни дни в банката.

4 и 6 януари 2018 г. - обслужване на клиенти - лицаще следва стандартния режим на работа за всички отдели, намиращи се в градове с население над 100 000 души.

Газпромбанк

Повечето клонове в Москва и Санкт Петербург ще работят в следния режим:

Няколко клона обаче ще бъдат затворени през новогодишните празници. Списъкът на тези банки, както и работният график на офисите в други региони могат да бъдат изяснени .

Бинбанк

От 31 декември 2017 г. до 8 януари 2018 г. банката има почивни дни и не се извършва обслужване на клиенти.

Изключение ще бъде:

Допълнителен офис "Каширски/77";

Оперативна каса No 2/57;

Оперативна каса "Мушковичи/67" на ПАО "БИНБАНК";

Оперативна каса "Gostiny Dvor/67";

Оперативна каса "Суетово/67";

Работна каса "Суетово 2/67".

Работното време и касите можете да разгледате на кредитна организация.

Алфа банка

Дежурни отдели на 4 януари 2018 г.: Алексеевски, Балашиха, Беляево, Братиславски, булевард Дмитрий Донской, Даниловски, Кузминки, Митищи, Одинцово, Подолски, Речна гара, Тверская-Ямская, Третяковски, Новогиреево.

Дежурни отдели на 5 януари 2018 г.: Алексеевски, Айсберг, Балтийски, Братиславски, Булевард Дмитрий Донской, Даниловски, Королев, Кузминки, Люберци, Медведково, Митино, Пресненски Вал, Проспект Вернадски, Третяковски, Алтуфиево, Новогиреево, Семеновски.

Откриване на банка

От 3 до 6 януари ще работят допълнителни офиси "Alekseevsky", "Konkovo", както и офис на Barrikadnaya. Освен това всеки ден, с изключение на 1 януари, Смоленски ще работи.

Промсвязбанк

От 3 януари до 6 януари включително и 8 януари в Москва ще бъде открит допълнителен офис "Южный" (ул. Днепропетровская, 2) за обслужване на физически лица.

От 4 до 5 януари ще бъдат отворени допълнителни офиси: Проспект Мира (Проспект Мира, 116А), Таганский (ул. Марксистская, 3, сграда 1) и Марьино (ул. Люблинская, бл. 1). 163/1).

Подробностите могат да бъдатна сайта на банката.

Как работят банкоматите, интернет и мобилното банкиране

Представители кредитни институцииобърнете внимание на факта, че работата на банкоматите, мобилните и интернет банките не зависи от това дали банката почива или не. Тези услуги, както и денонощен контактен център, трябва да бъдат достъпни за клиентите седем дни в седмицата и празниците.

Времето за обработка на плащането обаче може да се увеличи. Например, ако датата на изплащане на кредита ви пада на един от официални празници, след това отписване Парии записването им може да стане на 09.01.2018г. Трябва да се консултирате с представител на вашата банка за повече подробности, но за всеки случай направете всички планирани плащания предварително, преди празниците.

Без да броим клоновете, Райфайзенбанк има два офиса в Москва - централен недалеч от гара Коломенская и офис на Смоленская. Първият се намира в бизнес центъра Nagatino i-land. От метрото се стига с фирмен микробус, който се движи на всеки три минути. Банката притежава 11-етажна сграда в бизнес комплекса. Тук работят служители от направление за търговия на дребно, ИТ отдел, HR, финансово и оперативно управление. Инвестиционни банкери, служители на корпоративния бизнес, частно банкиране, адвокати и PR-служби седят във втория офис на Смоленка.

подбор на персонал

Всички свободни места са отворени. Те могат да се видят както на сайта на компанията, така и в популярните портали за подбор на персонал. В бъдеще банката планира да комуникира с кандидатите чрез социални мрежи. Както казва компанията, голям бройвакантните места се попълват за сметка на служители, които вече работят в банката.

Преди кандидатът да получи оферта, той ще трябва да премине през повече от един етап. По правило първата среща се провежда с ръководителя на съответния отдел. На него кандидатът се запознава и оценява своята компетентност. Обърнете внимание на човешките ценности. За банката е важно кандидатът да демонстрира откритост, отговорност, уважение, професионализъм и доверие. На срещата му се задават специални въпроси, които ще помогнат да се разкрие характерът на бъдещия служител. Понякога те използват център за оценка. На него няколко кандидати решават задачи заедно. Журито наблюдава целия този процес и отбелязва кой поема ролята на лидер. След това кандидатът преминава през поредица от интервюта. Техният брой зависи от това за каква позиция кандидатства. Интервютата го разкриват професионално качествои умения.

Когато кандидатстват в Райфайзен, те също могат да се интересуват от отзиви от предишни работодатели. С тях се свързва, ако кандидат говори за конфликтна ситуация на предишно работно място и HR трябва да получи алтернативна гледна точка за текущата ситуация. Освен това се разглеждат препоръки в случай на наемане на служител на ключова позиция, където цената на грешка е доста висока.

офис живот

Централният офис е с работно време от 09:00 до 18:00 часа. Но графикът на служителите е гъвкав, така че можете да изместите графика напред или назад с час, след като предварително сте съгласували това с вашия мениджър. Миналата година банката изостави строгия дрескод. Така „без вратовръзки“ и небрежният петъчен формат дойде на мястото си.

По принцип служителите на централния офис седят на открито. Масите са разделени една от друга с малки прегради. Можете да се усамотите или да говорите по телефона в специални малки зали за срещи. Всички стени на кабинетите са облицовани със звукопоглъщаща материя, за да могат отделите удобно да работят независимо едно от друго.

Фирмената столова се намира на партерния етаж на офиса на банката. Работи от сутрин до късно през нощта, така че можете не само да закусите и обядвате, но и да вечеряте. Фирмата не възстановява разходи за храна. Можете да пиете кафе или да затоплите храна, донесена от вкъщи, в кухните, разположени на всеки етаж на офиса. Можете да хапнете, като си купите нещо в автомати, от които има голям брой в банката.

В първия работен ден мениджърът запознава новодошлия с колеги и го развежда из офиса. След това мениджърът изготвя план за адаптиране на новия служител. Той очертава задачите, които трябва да бъдат изпълнени по време на пробния период. Например, срещнете се и говорете с колеги, които са важни за работата. Освен това планът съдържа връзки към корпоративния портал, където се намира основната информация за банката.

Всеки начинаещ го очаква onboarding обучение, което се провежда приблизително веднъж на всеки един до три месеца. Разказва за работата на банката и нейните характеристики. Говори цялото висше ръководство, включително председателя на борда. Такова обучение обикновено отнема цял работен ден, а понякога и един и половина. След изтичане на пробния период мениджърът се среща с новодошлия и обсъжда задачите.

Обучения и стажове

Компанията се придържа към гледната точка, че служителят получава само 10% от информацията по време на обучения. Всичко друго, което научава в процеса на работа – на това залага банката. Но това не означава, че няма обучения за служителите. Програмата за обучение за всички служители варира според отдела. Можете да получите обучение на корпоративния портал, както и присъствени и онлайн обучения. Като цяло според HR специалистите един служител на Райфайзенбанк отделя един месец за обучение през годината.

За управители има отделна образователна програмаот три етапа. Първият е за тези, които току-що са получили служители като подчинени. В обучението те овладяват основната функционалност на лидера: как да провеждат индивидуални срещи, как да поставят задачи, да следят изпълнението им и да мотивират. Вторият модул се нарича Вдъхновяващо лидерство. Тук обучението се основава на разбирането, че хората са много различни, в зависимост от вида си, те трябва да бъдат мотивирани по различен начин. Третият етап е насочен към топ мениджърите. Учи не авторитарно управление, а колегиално управление.

Младите и перспективни служители имат възможност да се обучават във всяка банка от групата Райфайзен в чужбина – например в Чехия, Унгария, Полша или Австрия. Кандидатите за стажове преминават през строг подбор от банковата комисия.

Почивки и бонуси

До трапезарията има фитнес зала, която всички служители на Райфайзенбанк могат да ползват безплатно. В него няма треньор, но залата е добре оборудвана. Най-популярен е преди началото на работния ден и след това. Има съблекални и душове.

Поддържа банката и часовете по йога: те са безплатни, провеждат се в големи зали за обучение на третия етаж. На служителите, в зависимост от техния трудов стаж, се предоставят отстъпки за банкови продукти – ипотечни и потребителски кредити.

Банката масово празнува само един празник - Нова година. Всички служители на московските офиси и поделения са поканени да присъстват. Всяка година, месец преди тържеството, на всички се обявява форматът и темата. Например, имаше партита в стила на телевизионната програма Evening Urgant или рок фестивал. И през годината на всяко звено се разпределя бюджет, който може да изразходва за дейности, както намери за добре.