Scopul principal al managementului riscului de proiect. Managementul riscului de proiect conform RMBOC. Analiza si evaluarea riscurilor proiectului

  • 12.04.2020

Riscurile apar din incertitudinile care există în fiecare proiect. Riscurile pot fi „cunoscute” – acelea care sunt identificate, evaluate, pentru care este posibilă planificarea. Riscurile „necunoscute” sunt cele care nu sunt identificate și nu pot fi prezise. Deși riscurile și condițiile specifice pentru apariția lor nu sunt definite, managerii de proiect știu din experiența anterioară că majoritatea riscurilor pot fi prevăzute.

Atunci când implementează proiecte cu un grad ridicat de incertitudine în elemente precum obiectivele și tehnologiile pentru atingerea acestora, multe companii acordă atenție dezvoltării și aplicării metodelor de management al riscului corporativ. Aceste metode iau în considerare atât specificul proiectelor, cât și metodele de management corporativ.

Institutul American de Management de Proiect (PMI), care dezvoltă și publică standarde în domeniul managementului de proiect, a revizuit semnificativ secțiunile care reglementează procedurile de management al riscului. Noua versiune a PMBOK (preconizată a fi adoptată în 2000) descrie șase proceduri de gestionare a riscurilor. În acest articol, oferim o scurtă prezentare a procedurilor de management al riscului (fără comentarii).

Managementul riscurilor- acestea sunt procesele asociate cu identificarea, analiza riscurilor și luarea deciziilor, care includ maximizarea efectelor pozitive și minimizarea consecințelor negative ale apariției evenimentelor de risc.

Procesul de management al riscului de proiect include de obicei următoarele proceduri:

  1. - selectarea abordărilor și planificarea activităților de management al riscului de proiect.
  2. Identificarea riscului- identificarea riscurilor care pot afecta proiectul și documentarea caracteristicilor acestora.
  3. Evaluarea calitativă a riscului- analiza calitativă a riscurilor și a condițiilor de apariție a acestora pentru a determina impactul acestora asupra succesului proiectului.
  4. Cuantificare- analiza cantitativă a probabilității de apariție și a impactului consecințelor riscurilor asupra proiectului.
  5. - determinarea procedurilor și metodelor de atenuare a consecințelor negative ale evenimentelor de risc și de utilizare a posibilelor beneficii.
  6. Monitorizarea și controlul riscurilor- monitorizarea riscurilor, identificarea riscurilor rămase, implementarea planului de management al riscului al proiectului și evaluarea eficacității acțiunilor de atenuare a riscurilor.

Toate aceste proceduri interacționează între ele, precum și cu alte proceduri. Fiecare procedură este efectuată cel puțin o dată în fiecare proiect. Deși procedurile prezentate aici sunt considerate elemente discrete cu caracteristici bine definite, în practică ele se pot suprapune și interacționa.

Planificarea managementului riscului

Planificarea managementului riscului- procesul decizional pentru aplicarea și planificarea managementului riscului pentru un anumit proiect. Acest proces poate include decizii privind organizarea, personalul procedurilor de management al riscului de proiect, selectarea metodologiei preferate, sursele de date pentru identificarea riscurilor, intervalul de timp pentru analiza situației. Este important să se planifice managementul riscului adecvat atât nivelului și tipului de risc, cât și importanței proiectului pentru organizație.

Identificarea riscului

Identificarea riscului determină ce riscuri sunt susceptibile de a afecta proiectul și documentează caracteristicile acelor riscuri. Identificarea riscurilor nu va fi eficientă dacă nu este efectuată în mod regulat pe toată durata de viață a proiectului.

Identificarea riscurilor ar trebui să implice cât mai mulți participanți: manageri de proiect, clienți, utilizatori, specialiști independenți.

Identificarea riscurilor este un proces iterativ. Inițial, identificarea riscurilor poate fi efectuată de o parte a managerilor de proiect sau de un grup de analiști de risc. Identificarea ulterioară poate fi gestionată de un grup central de manageri de proiect. Pentru a forma o evaluare obiectivă, specialiști independenți pot participa la etapa finală a procesului. Răspunsurile posibile pot fi identificate în timpul procesului de identificare a riscurilor.

Evaluarea calitativă a riscului

Evaluarea calitativă a riscului- procesul de prezentare a unei analize calitative a identificării riscurilor și a identificării riscurilor care necesită un răspuns rapid. Această evaluare a riscului determină importanța riscului și alege modul de răspuns. Disponibilitatea informațiilor însoțitoare facilitează prioritizarea diferitelor categorii de risc.

O evaluare calitativă a riscurilor este o evaluare a condițiilor de apariție a riscurilor și determinarea impactului acestora asupra proiectului prin metode și mijloace standard. Utilizarea acestor instrumente ajută la evitarea parțială a incertitudinii care apare adesea în proiect. Pe parcursul ciclu de viață proiectul trebuie să fie constant reevaluat riscurile.

Cuantificarea riscului

Cuantificarea riscului determină probabilitatea de apariție a riscurilor și impactul consecințelor riscurilor asupra proiectului, ceea ce ajută echipa de management al proiectului să ia decizii corecte și să evite incertitudinile.

Evaluarea cantitativă a riscurilor vă permite să determinați:

  • probabilitatea atingerii scopului final al proiectului;
  • măsura în care riscul va afecta proiectul și cantitatea de costuri și materiale neprevăzute care pot fi necesare;
  • riscurile care necesită un răspuns prompt și o atenție sporită, precum și impactul consecințelor acestora asupra proiectului;
  • costurile reale, datele estimate de finalizare.

Evaluarea cantitativă a riscurilor însoțește adesea evaluarea calitativă și necesită, de asemenea, un proces de identificare a riscurilor. Evaluarea cantitativă și cantitativă a riscului poate fi utilizată separat sau împreună, în funcție de timpul și bugetul disponibil, de necesitatea evaluării cantitative sau calitative a riscului.

Planificarea răspunsului la risc

Planificarea răspunsului la risc este dezvoltarea de metode și tehnologii de reducere impact negativ riscuri pentru proiect.

Își asumă responsabilitatea pentru eficacitatea protejării proiectului de expunerea la riscuri. Planificarea include identificarea și clasificarea fiecărui risc. Eficacitatea proiectării răspunsului va determina direct dacă impactul riscului asupra proiectului va fi pozitiv sau negativ.

Strategia de planificare a răspunsului ar trebui să fie adecvată tipurilor de riscuri, rentabilității resurselor și intervalelor de timp. Problemele discutate în timpul întâlnirilor ar trebui să fie adecvate sarcinilor din fiecare etapă a proiectului și să fie de acord cu toți membrii echipei de management al proiectului. De obicei, sunt necesare mai multe opțiuni pentru strategiile de răspuns la risc.

Monitorizare si control

Monitorizare si control monitorizează identificarea riscurilor, identifică riscurile reziduale, asigură implementarea planului de risc și evaluează eficiența acestuia față de diminuarea riscurilor. Se înregistrează indicatorii de riscuri aferente implementării condițiilor de implementare a planului. Monitorizarea și controlul însoțesc procesul de implementare a proiectului.

Controlul calității proiectului oferă informații pentru a ajuta la luarea deciziilor. solutii eficiente pentru a preveni riscurile. Comunicarea între toți managerii de proiect este necesară pentru a oferi informații complete despre implementarea proiectului.

Scopul monitorizării și controlului este de a afla dacă:

  1. Sistemul de răspuns la risc a fost implementat în conformitate cu planul.
  2. Răspunsul este suficient de eficient sau sunt necesare schimbări.
  3. Riscurile s-au schimbat față de valoarea anterioară.
  4. Debutul impactului riscurilor.
  5. S-au luat măsurile necesare.
  6. Impactul riscurilor sa dovedit a fi planificat sau a fost un rezultat accidental.

Controlul poate presupune selectarea strategiilor alternative, adoptarea de ajustări, replanificarea proiectului pentru atingerea liniei de bază. Ar trebui să existe o interacțiune constantă între managerii de proiect și grupul de risc, toate schimbările și fenomenele ar trebui înregistrate. Rapoartele de progres ale proiectului ar trebui să fie generate în mod regulat.

      După cum arată competiția de planuri de afaceri, organizată de compania „Corporate Finance” și revista „Director financiar”, cea mai frecventă greșeală a întreprinderilor care planifică implementarea proiectelor de investiții este studiul insuficient al riscurilor care pot afecta profitabilitatea proiectelor 1 . Deoarece astfel de erori pot duce la decizii de investiții incorecte și pierderi semnificative, este foarte important să se identifice și să se evalueze toate riscurile proiectului în timp util.

De regulă, riscurile de proiect sunt înțelese ca deteriorarea așteptată a indicatorilor finali ai eficacității proiectului, apărută sub influența incertitudinii. În termeni cantitativi, riscul este definit de obicei ca o modificare a indicatorilor numerici ai proiectului: valoarea actuală netă (VAN), norma internă returnare (IRR) și perioada de rambursare (PB) 2 .

Pe acest moment Nu există o clasificare unică a riscurilor proiectului întreprinderii. Cu toate acestea, se pot distinge următoarele riscuri principale inerente aproape tuturor proiectelor: riscul de marketing, riscul nerespectării calendarului proiectului, riscul depășirii bugetului proiectului, precum și riscurile economice generale.

În continuare, vom lua în considerare riscurile proiectului folosind exemplul unei fabrici de bijuterii care a decis să lanseze un nou produs pe piață - lanțuri de aur 3 . Echipamentele importate sunt achiziționate pentru producerea produsului. Acesta va fi instalat în incinta întreprinderii, care urmează să fie construită. Prețul materiei prime principale - aurul - este determinat în dolari SUA pe baza rezultatelor tranzacționării la Bursa de Metale din Londra. Volumul de vânzări planificat este de 15 kg pe lună. Produsele ar trebui să fie vândute atât prin magazine proprii (30%), dintre care unele situate în mari centre comerciale, cât și prin dealeri (70%). Vânzările au o sezonalitate pronunțată, cu o creștere în decembrie și o scădere a vânzărilor în aprilie-mai. Lansarea echipamentului ar trebui să aibă loc înainte de vârful de iarnă al vânzărilor. Perioada de implementare a proiectului este de cinci ani. Managerii consideră valoarea actuală netă (VAN) ca principală măsură a performanței proiectului. VAN planificat estimat este de 1.765 mii USD.

Principalele tipuri de riscuri ale proiectului

Risc de marketing

Riscul de marketing este riscul de a nu primi profit ca urmare a scăderii volumului vânzărilor sau a prețului unui produs. Acest risc este unul dintre cele mai semnificative pentru majoritatea proiectelor de investiții. Motivul apariției sale poate fi respingerea noului produs de către piață sau o estimare prea optimistă a vânzărilor viitoare. Erorile în planificarea unei strategii de marketing apar în principal din cauza unei înțelegeri insuficiente a nevoilor pieței: poziționarea incorectă a produsului, evaluarea incorectă a competitivității pieței sau prețurile incorecte. De asemenea, erori în politica de promovare, de exemplu, alegerea calea gresita promoții, buget insuficient de promovare etc.

Da, în exemplul nostru 30% dintre lanțuri sunt planificate să fie vândute independent, iar 70% - prin dealeri. Dacă structura vânzărilor se dovedește a fi diferită, de exemplu, 20% - prin magazine și 80% - prin dealeri, pentru care mai mult de preturi mici, atunci compania nu va primi profitul planificat inițial și, ca urmare, performanța proiectului se va deteriora. Această situație poate fi evitată în primul rând printr-o evaluare cuprinzătoare a mediului de piață de către departamentul de marketing.

Rata de creștere a vânzărilor poate fi, de asemenea, influențată de factori externi. De exemplu, parte magazine proprii companiile din cazul în cauză se deschide în noi centre comerciale, respectiv, volumul vânzărilor din acestea va depinde de gradul de „promovare” al acestor centre. Prin urmare, pentru a reduce riscul din contractul de închiriere, este necesar să se stabilească parametrii calitativi. Astfel, tariful de închiriere poate depinde de performanță centru comercial program pentru lansarea spațiului comercial, asigurarea transportului cumpărătorilor la punctul de vânzare, construirea la timp a locurilor de parcare, lansare centre de divertisment etc.

Riscuri de nerespectare a calendarului și depășirea bugetului proiectului

Motivele apariției unor astfel de riscuri pot fi obiective (de exemplu, o modificare a legislației vamale la momentul vămuirii echipamentelor și, ca urmare, întârzierea mărfurilor) și subiective (de exemplu, studiu insuficient și inconsecvență în implementarea proiectului). Riscul de nerespectare a graficului proiectului duce la o creștere a perioadei de rambursare, atât direct, cât și ca urmare a pierderii veniturilor. LA cazul nostru acest risc va fi mare: dacă compania nu are timp să înceapă să vândă un produs nou înainte de sfârșitul vârfului de iarnă al vânzărilor, atunci va suferi pierderi mari.

În mod similar, performanța globală a proiectului este afectată de riscul depășirii bugetului.

    Determinarea timpului real și a bugetului proiectului

    Pentru o evaluare mai precisă a timpului și bugetului proiectului, există metode speciale, în special metoda de analiză PERT ( Tehnica de evaluare și revizuire a programelor), dezvoltat în anii 1960 de Marina SUA și NASA pentru a estima timpul de construcție al rachetei balistice Polaris. Metodologia s-a dovedit a fi eficientă și a fost ulterior utilizată pentru a evalua nu numai calendarul, ci și resursele proiectului. În prezent, analiza PERT este una dintre cele mai populare și simple tehnici.

    Sensul acestei metode este că la pregătirea unui proiect sunt date trei estimări ale perioadei de implementare (costul proiectului) - optimistă, pesimistă și cea mai probabilă. După aceea, valorile așteptate sunt calculate folosind următoarea formulă: Timp așteptat (cost) = (Timp optimist (cost) + 4 x Timpul cel mai probabil (cost) + Timp pesimist (cost)): 6. Coeficienții 4 și 6 sunt obținuți empiric pe baza datelor statistice un numar mare proiecte. Rezultatul calculului este folosit ulterior ca bază pentru obținerea celorlalți indicatori ai proiectului. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că proiectarea analizei PERT este eficientă numai dacă puteți justifica valorile tuturor celor trei estimări.

Dacă lucrarea este efectuată de antreprenori externi, atunci ca modalitate de a minimiza aceste riscuri, în contract pot fi stipulate condiții speciale. Așadar, în exemplul nostru, la pregătirea unui proiect, este planificată lucrările de construire a unei încăperi și de instalare a echipamentelor, efectuate de o contraparte externă. Durata acestor lucrări ar trebui să fie de trei luni, costul - 500 de mii de dolari SUA. După finalizarea lucrărilor, compania intenționează să primească venituri suplimentare din producția de lanțuri în valoare de 120 de mii de dolari SUA pe lună la o rentabilitate de 25%. Dacă furnizorul determină creșterea timpului de reparații și instalare cu, să zicem, o lună, atunci compania va pierde 30.000 USD (1 x 120 x 25%) din profit. Pentru a evita acest lucru, contractul definește sancțiuni în valoare de 6% din valoarea contractului pentru o lună de întârziere din vina antreprenorului, adică 30 mii dolari SUA (500 mii x 6%). Astfel, mărimea sancțiunilor este egală cu eventuala pierdere.

Atunci când implementați un proiect numai pe cont propriu, este mult mai dificil să minimizați riscurile, în timp ce valoarea pierderilor poate crește.

În exemplul nostru dacă instalați singur echipamentul, în cazul unei întârzieri de o lună, pierderea profitului se va ridica și la 30 de mii de dolari SUA. Cu toate acestea, ar trebui luate în considerare costurile suplimentare cu forța de muncă pentru angajați în această lună. În exemplul nostru, astfel de costuri se ridică la 7 mii de dolari SUA. Astfel, pierderile totale ale companiei vor fi egale cu 37 mii dolari SUA, iar perioada de rambursare a proiectului va crește cu 1,23 luni (1 lună + 7 mii dolari SUA: (120 mii dolari SUA x 25%)). Prin urmare, în acest caz, este necesară o estimare mai precisă a duratei și costului muncii, precum și management eficient procesul de implementare a proiectului și monitorizarea continuă a acestuia.

Riscuri economice generale

Riscurile economice generale includ riscurile asociate cu factori externi întreprinderii, de exemplu, riscurile de modificare a ratelor de schimb și a ratelor dobânzii, o creștere sau scădere a inflației. Astfel de riscuri includ și riscul creșterii concurenței în industrie din cauza dezvoltării generale a economiei din țară și riscul de intrare pe piață a unor noi jucători. De menționat că acest tip de risc este posibil atât pentru proiecte individuale, cât și pentru companie în ansamblu.

În exemplul nostru cel mai semnificativ este riscul valutar. Când se calculează un proiect, toate fluxurile de numerar sunt adesea date într-o monedă stabilă, cum ar fi dolari SUA. Cu toate acestea, pentru a contabiliza mai bine riscul valutar, fluxurile de numerar ar trebui calculate în moneda în care se face plata. În caz contrar, puteți obține o subestimare a riscului valutar, deoarece fluctuația cursurilor de schimb nu va fi luată în considerare. De exemplu, dacă atât intrările, cât și investițiile sunt calculate în aceeași monedă, iar cursul de schimb al dolarului crește, dar prețul rublei al produsului nu se modifică, atunci, de fapt, vom primi mai puține venituri în dolari. Utilizarea diferitelor monede pentru calcul va lua în considerare acest factor, dar o monedă nu va lua în considerare. Acest lucru este mai ales adevărat în cazul nostru, atunci când toate investițiile de capital pentru repararea clădirii și achiziționarea de echipamente sunt efectuate în valută străină, iar veniturile din vânzarea produselor - în ruble.

Analiza riscului proiectului

Procedura de evaluare și analiză a riscurilor proiectului poate fi reprezentată sub formă de diagramă (vezi Fig. 1).

Evaluarea riscurilor este efectuată în timpul procesului de planificare a proiectului și include analize calitative și cantitative. Dacă, pe baza rezultatelor evaluării, proiectul este acceptat pentru execuție, atunci întreprinderea se confruntă cu sarcina de a gestiona riscurile identificate. Conform rezultatelor implementării proiectului, se acumulează statistici, ceea ce permite pe viitor identificarea mai precisă a riscurilor și lucrul cu acestea. Dacă incertitudinea proiectului este prea mare, atunci acesta poate fi trimis spre revizuire, după care riscurile sunt reevaluate.

Procedura de gestionare a riscurilor proiectului, precum și colectarea și utilizarea informațiilor statistice într-o anumită situație, depinde de specificul companiei și al proiectului care se implementează și nu este luată în considerare în acest articol.

Să luăm în considerare evaluarea calitativă și cantitativă a riscurilor proiectului mai detaliat.

Analiza calitativă a riscului

Rezultatul unei analize calitative a riscului este o descriere a incertitudinilor inerente proiectului, a motivelor care le cauzează și, ca urmare, a riscurilor proiectului. Pentru descriere, este convenabil să folosiți hărți logice special concepute - o listă de întrebări care ajută la identificarea riscurilor existente. Aceste hărți pot fi elaborate atât independent, cât și cu ajutorul consultanților (vezi Fig. 2).

Ca urmare, se va alcătui o listă de riscuri la care este expus proiectul. În plus, acestea trebuie clasificate în funcție de gradul de importanță și amploarea posibilelor pierderi, iar principalele riscuri trebuie analizate folosind metode cantitative pentru o evaluare mai exactă a fiecăruia dintre ele.

În exemplul nostru analiștii au identificat următoarele riscuri principale: nerealizarea volumelor planificate de vânzări din cauza atât a volumului lor fizic mai mic (în termeni fizici), cât și a prețurilor mai mici, precum și scăderea marjelor de profit din cauza creșterii prețurilor materiilor prime.

Analiza cantitativă a riscului

Analiza cantitativă a riscului este necesară pentru a evalua modul în care cei mai importanți factori de risc pot afecta performanța unui proiect de investiții. Analiza vă permite să aflați, de exemplu, dacă o mică modificare a volumului vânzărilor va duce la o pierdere semnificativă de profit sau dacă proiectul va fi profitabil chiar dacă se realizează 40% din volumul de vânzări planificat.

Există mai multe metode principale pentru efectuarea unei astfel de analize: analiza influenței factorilor individuali (analiza de sensibilitate), analiza influenței unui complex de factori (analiza scenariului) și modelarea prin simulare (metoda Monte Carlo). Să luăm în considerare fiecare dintre ele mai detaliat, folosind indicatorii exemplului nostru.

Analiza de sensibilitate. Aceasta este o metodă standard de analiză cantitativă, care constă în modificarea valorilor parametrilor critici ( în cazul nostru volumul fizic al vânzărilor, costul și prețul de vânzare), înlocuirea acestora în modelul financiar al proiectului și calcularea indicatorilor de performanță ai proiectului pentru fiecare astfel de modificare. Analiza de sensibilitate poate fi implementată folosind atât pachete software specializate (Project Expert, Alt-Invest) cât și Excel. Calculele pentru analiză sunt prezentate cel mai convenabil sub forma unui tabel (a se vedea tabelul 1).

Un astfel de calcul este efectuat pentru toți factorii critici ai proiectului. Gradul de impact al acestora asupra eficacității finale a proiectului (în acest caz, asupra VAN) este mai convenabil să se arate pe grafic (vezi Fig. 3).

Astfel, rezultatul proiectului luat în considerare este cel mai puternic influențat de prețul de vânzare, apoi de costul de producție și, în final, de volumul fizic al vânzărilor.

Deși prețul de vânzare are o influență mare asupra VAN, probabilitatea fluctuației acestuia poate fi foarte mică, prin urmare, modificările acestui factor vor prezenta un risc redus. Pentru a determina această probabilitate, se folosește așa-numitul „arbore de probabilitate”. În primul rând, pe baza opiniilor experților, se determină probabilitatea primului nivel - probabilitatea ca prețul real să se schimbe, adică va deveni mai mult, mai mic sau egal cu cel planificat ( în cazul nostru aceste probabilități sunt egale cu 30, 30 și 40%), iar atunci probabilitatea celui de-al doilea nivel este probabilitatea deviației cu o anumită valoare. În exemplul nostru raționamentul este următorul: dacă prețul se dovedește totuși mai mic decât cel planificat, atunci cu o probabilitate de 60% abaterea nu va fi mai mare de -10%, cu o probabilitate de 30% - de la -10 la - 20% și cu o probabilitate de 10% - de la -20 la -30%. În mod similar, abaterile în Partea pozitivă. Abaterile de peste 30% în orice direcție au fost considerate imposibile de experți.

Probabilitatea finală a abaterii prețului de vânzare de la valoarea planificată se calculează prin înmulțirea probabilităților primului și celui de-al doilea nivel, astfel încât probabilitatea finală a unei reduceri de preț cu 20% este destul de mică - 9% (30% x 30%) ( vezi Tabelul 2).

Riscul total prin VPN în exemplul nostru se calculează ca suma produselor probabilității finale și a valorii de risc pentru fiecare abatere și este egală cu 6,63 mii USD(1700 x 0,03 + 1123 x 0,09 + 559 x 0,18 - 550 x 0,18 - 1092 x 0,09 - 1626 x 0,03). Apoi, valoarea așteptată a VAN, ajustată pentru riscul asociat cu o modificare a prețului de vânzare, va fi egală cu 1758 mii USD(1765 (NPV țintă) - 6,63 (risc așteptat)).

Astfel, riscul modificării prețului de vânzare reduce VAN al proiectului cu 6,63 mii dolari SUA. Ca urmare a unei analize similare a altor doi factori critici, s-a dovedit că cel mai periculos este riscul modificării volumului fizic al vânzărilor: valoarea așteptată a acestui risc a fost de 202 mii de dolari SUA, iar valoarea așteptată a riscul modificării costului de 123 mii dolari SUA. Rezultă că o modificare a prețului de vânzare cu amănuntul nu este cel mai important risc pentru proiectul luat în considerare și poate fi neglijată, concentrându-se pe gestionarea și prevenirea altor riscuri.

Analiza de sensibilitate este foarte clară, dar principalul său dezavantaj este că influența doar unuia dintre factori este analizată, iar ceilalți sunt considerați neschimbați. În practică, mai mulți indicatori se schimbă de obicei simultan. Analiza scenariului ajută la evaluarea unei astfel de situații și la ajustarea VAN a proiectului în funcție de gradul de risc.

Analiza scenariului. Pentru început, este necesar să se determine lista factorilor critici care se vor schimba simultan. Pentru a face acest lucru, folosind rezultatele analizei de sensibilitate, puteți selecta 2-4 factori care au cel mai mare impact asupra rezultatului proiectului. Luarea în considerare a mai multor factori în același timp nu are sens, deoarece acest lucru nu face decât să complice calculele.

De obicei sunt luate în considerare trei scenarii: optimist, pesimist și cel mai probabil, dar dacă este necesar, numărul acestora poate fi mărit. În fiecare dintre scenarii sunt fixate valorile corespunzătoare ale factorilor selectați, după care se calculează indicatorii de performanță ai proiectului. Rezultatele sunt tabulate (vezi Tabelul 3).

Ca și în cazul analizei de sensibilitate, fiecare scenariu, bazat pe evaluări ale experților se atribuie probabilitatea realizării lui. Datele fiecărui scenariu sunt substituite în modelul financiar principal al proiectului și se determină valorile VAN așteptate și valorile de risc. Mărimea probabilităților, ca și în cazul precedent, trebuie justificată.

Valoarea așteptată a VAN în acest caz va fi egală cu 1572 mii USD(-1637 x 0,2 + 3390 x 0,3 + 1765 x 0,5). Astfel, spre deosebire de etapa anterioară a analizei, am primit o evaluare cuprinzătoare mai precisă a eficacității, care va fi folosită în deciziile ulterioare privind proiectul. Trebuie luat în considerare faptul că un decalaj mare între valorile VAN planificate și estimate indică o incertitudine ridicată a proiectului. Pot exista factori de risc suplimentari în proiect care trebuie luați în considerare.

Modelare prin simulare.În cazul în care estimările exacte ale parametrilor (de exemplu, 90, 110 și 80%, ca în analiza scenariului) nu pot fi setate, iar analiștii pot determina doar intervalele de posibile fluctuații ale indicatorului, se utilizează metoda de simulare Monte Carlo . Cel mai adesea, o astfel de analiză este efectuată pentru a identifica riscurile valutare (fluctuațiile cursului de schimb în cursul anului), precum și riscurile de fluctuații ale ratelor dobânzii, riscurile macroeconomice și altele.

Datorită complexității sale, calculele Monte Carlo sunt întotdeauna efectuate folosind produse software având funcția corespunzătoare (Project Expert, Alt-Invest, Excel). Sensul principal al calculelor este următorul. În prima etapă, sunt stabilite limitele în care se poate modifica parametrul. Apoi programul selectează aleatoriu (simulând aleatoritatea proceselor de piață) valorile acestui parametru dintr-un interval dat și calculează indicatorul de performanță al proiectului, înlocuind valoarea selectată în modelul financiar. Sunt efectuate câteva sute dintre aceste experimente (cu calcule electronice, acest lucru durează câteva minute) și se obțin multe valori NPV, pentru care se calculează media (m) și valoarea de risc (abaterea standard, d). . În conformitate cu regula statistică (așa-numita „regulă trei sigma”), valoarea NPV va fi în următoarele intervale (a se vedea tabelul 4):

  • cu o probabilitate de 68,3% - în intervalul m ± d;
  • cu o probabilitate de 94,5% - în intervalul m ± 2d;
  • cu o probabilitate de 99,7% - în intervalul m ± 3d.

După cum se poate observa din tabel, m = 1725, d = 142. Aceasta înseamnă că cea mai probabilă valoare VAN va fluctua în jurul valorii de 1725. Aplicând regula „trei sigma”, constatăm că, cu o probabilitate de 99,7%, valoarea NPV se încadrează în intervalul 1725 ± (3 x 142), chiar și a cărei limită inferioară este mai mare decât zero. Prin urmare, cu un grad mare de probabilitate, rezultatul proiectului nostru va fi pozitiv. Dacă a fost obținut un rezultat negativ cu o abatere de două sau trei ori (acest lucru este posibil cu un VAN scăzut al proiectului sau cu o sensibilitate ridicată la factor), atunci folosind regula „trei sigma”, puteți determina care este probabilitatea de această abatere este și trageți o concluzie despre posibilitatea unei apariții nefavorabile.rezultat. De exemplu, dacă la m ±d valoarea VAN > 0, iar la m -2d valoarea VAN< 0, это значит, что с вероятностью до 13,1% ((94,5% - 68,3%) : 2) эффективность проекта отрицательна, он имеет довольно высокий риск и может быть пересмотрен.

În exemplul nostru, proiectul pentru producția de lanțuri de aur se caracterizează în general printr-un grad scăzut de risc, deoarece VAN al proiectului este foarte probabil să fie pozitiv, iar riscul maxim calculat în implementarea scenariului pesimist este de 193 mii. USD (1765 mii - 1572 mii) . Prin urmare, proiectul poate fi acceptat. Cu toate acestea, merită asigurat împotriva riscului de nerespectare a lansării capacităților (construcție și instalare de echipamente), precum și a riscului de creștere a costurilor (de exemplu, prin achiziționarea de opțiuni de cumpărare a aurului). În plus, trebuie să acordați atenție promovării bunurilor: politica de publicitate a companiei și alegerea punctului de vânzare. Acest lucru se poate realiza pe baza practicii anterioare sau prin elaborarea de contracte de închiriere și contracte pentru lanțurile de aprovizionare către distribuitori.

În concluzie, observăm că aplicarea abordării descrise la analiza riscurilor proiectului permite adesea, deja în prima etapă a evaluării proiectului, să se ia o decizie privind dezvoltarea ulterioară a acestuia, precum și să se tragă concluzii despre moduri posibile minimizarea riscului. Trebuie subliniat că evaluările rezonabile ale experților trebuie să fie o condiție prealabilă pentru o astfel de analiză, altfel eficiența muncii va fi scăzută.

„Cu cât modelul de afaceri al proiectului este mai complex, cu atât mai atent este necesar să se evalueze riscurile”

Interviu cu directorul departamentului de finanțare corporativă al companiei de investiții ATON (Moscova) Dmitri Aleevski

- Crezi că există diferențe între riscurile de proiect și cele operaționale ale companiei?

Mi se pare că nu există diferențe fundamentale între aceste riscuri. Riscurile de proiect sunt o extensie logică a riscurilor operaționale, deoarece majoritatea proiectelor companiei se bazează pe un model de afaceri deja existent.

- Cu toate acestea, companiile evaluează riscul unui anumit proiect, chiar dacă doar pentru a înțelege modul în care implementarea acestuia va afecta riscul general al afacerii. Cât de atent ar trebui abordată evaluarea riscurilor proiectului?

Abordările pentru evaluarea unor astfel de riscuri ar trebui să depindă în principal de cât de tipic este proiectul pentru companie și nu de cantitatea necesară pentru a-l implementa. Astfel, construirea unui nou lanț de magazine cu amănuntul poate fi un proiect cu buget mare, dar implementarea lui va folosi deja firme celebre tehnologii care sunt garantate să asigure magazinului un aflux de clienți și un venit stabil: analiza capacității pieței, determinarea preferințelor consumatorilor din zonă și publicitate adecvată.

Dacă o companie decide să-și diversifice afacerile și să achiziționeze, de exemplu, o rețea de benzinării pentru a-și localiza magazinele, atunci va trebui să se confrunte cu un cu totul alt nivel de risc. Pentru comercianții cu amănuntul, această afacere va fi complet nouă, iar aceștia vor fi obligați să țină cont de factori necunoscuți de aceștia: achiziția de benzină, prețul, locația benzinăriilor etc. Dacă decizia de a deschide următorul magazin poate fi luată pe Pe baza faptului că compania are nevoie de o prezență în zonă, atunci decizia de a achiziționa benzinării trebuie elaborată până la cel mai mic detaliu, deoarece riscul unei astfel de investiții va fi nemăsurat mai mare datorită unicității proiectului pentru această companie. În plus, odată cu noua achiziție, se va schimba și business-ul de bază: lanțurile de aprovizionare vor deveni mai complexe, managerii vor trebui să ia decizii într-un domeniu necunoscut pentru ei. Astfel, cu cât modelul de afaceri al proiectului este mai complex, cu atât mai atent este necesar să se evalueze riscurile.

- În ce secvență se desfășoară activitățile de evaluare a riscurilor proiectului?

În primul rând, se efectuează analiza de sensibilitate și analiza scenariilor, care se bazează pe o definire simplificată a parametrilor proiectului (rata de reducere, condiții Mediul extern etc.). Acest lucru vă permite fie să respingeți proiectul, fie să decideți să efectuați un studiu mai detaliat și să determinați zonele pentru lucrări ulterioare. Cu un rezultat pozitiv al studiului, sunt rezolvate toate aspectele care pot afecta cumva rezultatul proiectului. Apoi, din nou, se efectuează o analiză cantitativă pe baza datelor actualizate și a măsurilor de eliminare (asigurare) a riscurilor identificate în timpul lucrului. În cele din urmă, dacă se ia o decizie de implementare a unui proiect, atunci nivelul total al riscului acestuia, adică suma pe care investitorul o va pierde în caz de eșec (ținând cont de toate măsurile de asigurare), nu trebuie să depășească un nivel acceptabil. valoare, de exemplu, 20% din VAN al proiectului.

Intervievat de Anna Netesova

1 Pentru mai multe informații despre rezultatele concursului, vezi articolul „Cum să nu greșești la întocmirea unui plan de afaceri”, „Director financiar”, 2003, nr. 4. - Notă. editii.
2 Formulele de calcul a acestor indicatori nu sunt date în acest articol, deoarece au fost deja publicate în revista noastră (a se vedea articolul „Estimarea fluxului de numerar al unui proiect de investiții”, „Director financiar”, 2002, nr. 4) . În plus, aceste formule pot fi găsite în orice manual dedicat management financiar sau evaluarea investițiilor. - Notă. editii.
3 Pentru a menține confidențialitatea informațiilor comerciale, autorul are în vedere un exemplu cu date condiționate, care se bazează pe un proiect real din experienta personala. – Notă. editii.


Managementul riscului de proiect include procese legate de planificarea managementului riscului, identificarea și analiza riscurilor, răspunsul la risc, monitorizarea și managementul riscului de proiect. Cele mai multe dintre aceste procese sunt supuse actualizării pe parcursul proiectului. Obiectivele managementului riscului proiectului sunt de a crește probabilitatea de apariție și impactul evenimentelor favorabile și de a reduce probabilitatea de apariție și impactul evenimentelor adverse pentru proiect. Pe fig. Figura 11-1 oferă o privire de ansamblu asupra proceselor de management al riscului de proiect și Figura 11-1. 11-2 prezintă o diagramă de dependență a acestor procese și intrările lor, ieșirile și alte procese din această zonă de cunoștințe. Procesele de management al riscului de proiect includ următoarele:

11.1 Planificarea managementului riscului- alegerea abordării, planificarea și
efectuarea de operațiuni de management al riscului de proiect.

11.2 Identificarea riscului- determinarea riscurilor care pot afecta
pentru proiect și documentarea caracteristicile acestora.

11.3 Analiza calitativă a riscului- localizarea riscurilor în funcţie de gradul acestora
prioritate pentru analiza ulterioară sau prelucrare prin evaluare şi
însumând probabilitatea apariţiei lor şi impactul asupra proiectului.

11.4 Analiza cantitativă a riscului- analiza cantitativă a potenţialului
impactul riscurilor identificate asupra obiectivelor generale ale proiectului.

11.5 Planificarea răspunsului la risc- dezvoltarea posibilului
opțiuni și acțiuni pentru a spori favorabil
oportunități și reduce amenințările pentru atingerea obiectivelor proiectului.

11.6 Monitorizare și management al riscului- urmărire
riscurile identificate, monitorizarea riscurilor reziduale,
identificarea de noi riscuri, executarea planurilor de răspuns la risc și
evaluarea eficacității acestora pe parcursul ciclului de viață al proiectului.

Aceste procese interacționează atât între ele, cât și cu procese din alte domenii de cunoaștere. În funcție de nevoile proiectului, în fiecare proces pot fi implicate unul sau mai multe persoane sau grupuri. Fiecare proces are loc cel puțin o dată pe parcursul fiecărui proiect, iar dacă proiectul este împărțit în faze, atunci în una sau mai multe faze ale proiectului. Deși procesele sunt prezentate în acest ghid ca elemente discrete cu interfețe bine definite, în practică ele se pot suprapune și interacționa între ele; astfel de suprapuneri și interacțiuni nu sunt descrise aici. Interacțiunile proceselor sunt discutate în detaliu în Capitolul 3.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 management de proiect Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 237

Un risc de proiect este un eveniment sau o condiție incertă care, dacă are loc, are un impact pozitiv sau negativ asupra cel puțin unuia dintre obiectivele proiectului, cum ar fi calendarul, costul, domeniul de aplicare sau calitatea (adică, în funcție de proiectul specific: atunci când obiectivul proiectului este definit ca livrarea de rezultate conform unui anumit program sau livrarea de rezultate care nu depășesc costul unui buget convenit etc.). Un risc poate fi cauzat de una sau mai multe cauze și, dacă apare, poate fi influențat de unul sau mai mulți factori. De exemplu, riscul se poate datora necesității de a obține permisiunea de la Comitetul local pentru Protecția Mediului sau lipsei de personal implicat în dezvoltarea proiectului. Debutul riscului în aceste cazuri va fi o întârziere în eliberarea unui permis sau o lipsă de personal implicat în derularea proiectului. Apariția oricăruia dintre aceste evenimente necunoscute poate afecta costul proiectului, programul sau execuția acestuia. Condițiile de risc pot include, de asemenea, aspecte ale mediului extern al organizației sau al proiectului care cresc riscul (de exemplu, practici slabe de management de proiect, lipsa unor sisteme de management comune, derularea mai multor proiecte în același timp sau dependența de participanții externi la proiect care nu pot fi controlați) .

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
238 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA



Figura 11-1. Schema generala managementul riscului de proiect

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® )

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

Cauza riscului este incertitudinea prezentă în toate proiectele. Riscurile cunoscute sunt acele riscuri care au fost identificate și analizate. Răspunsurile la aceste riscuri pot fi planificate utilizând procesele descrise în acest capitol. Dar pentru riscuri necunoscute, nu este posibil să se planifice răspunsuri. În astfel de cazuri, este prudent ca echipa de proiect să aloce o rezervă generală pentru situații neprevăzute care să includă aceste riscuri necunoscute, precum și toate riscurile cunoscute pentru care dezvoltarea unor răspunsuri specifice nu este rentabilă sau fezabilă.

Organizațiile iau în considerare riscurile în măsura în care acestea se corelează cu amenințările sau oportunitățile proiectului care cresc probabilitatea succesului proiectului. Riscurile care reprezintă o amenințare pentru proiect pot fi acceptate dacă riscul este proporțional cu beneficiul care poate fi obținut prin acceptarea acestui risc. De exemplu, acceptarea unui program „rapid” (Secțiunea 6.5.2.3) care ar putea fi încălcat este un risc asumat pentru a încheia proiectul mai devreme. Riscurile de oportunitate (cum ar fi accelerarea muncii prin angajarea de personal suplimentar) pot fi acceptate pentru a atinge cel mai bine obiectivele proiectului.

Atitudinea față de risc din partea indivizilor și, la scară mai largă, a organizațiilor este condiționată de înțelegerea riscului și de răspunsul lor la apariția riscului. Acolo unde este posibil, atitudinea față de risc ar trebui să fie exprimată în mod explicit. Pentru fiecare proiect, ar trebui dezvoltată o abordare consecventă a riscului pentru a se potrivi cerințelor organizației, iar informațiile despre risc și managementul riscului ar trebui să fie deschise și de încredere. Răspunsurile la risc reflectă modul în care o organizație înțelege echilibrul dintre acceptarea riscului și aversiunea față de risc.

Pentru a obține succesul pe tot parcursul proiectului, organizația trebuie să ia în avans măsuri proactive și consecvente de management al riscului.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
240 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA



Notă: nu toate interacțiunile proceselor și nu toate fluxurile de date între ele

proceselor.

Figura 11-2.Diagramădependențeproceselorpentruprocesmanagementriscuri

proiect

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

11.1 Planificare management riscuri

Planificarea atentă și detaliată crește probabilitatea de a obține cu succes rezultatele celorlalte cinci procese de management al riscului. Planificarea managementului riscului este procesul de identificare a abordărilor și operațiunilor de planificare pentru managementul riscului de proiect. Planificarea proceselor de management al riscului asigură că nivelul, tipul și transparența managementului riscului sunt proporționale atât cu riscul în sine, cât și cu valoarea proiectului pentru organizație, precum și cu alocarea de timp și resurse suficiente pentru a efectua activități de management al riscului și determinarea bazei generale. pentru evaluarea riscurilor. Procesul de planificare a managementului riscului trebuie finalizat devreme în faza de planificare a proiectului, deoarece este esențial pentru succesul celorlalte procese descrise în acest capitol.


Figura 11-3. Planificarea managementului riscului: intrări, instrumente și metode,

11.1.1 Planificare management riscuri: intrări

Atitudinea la risc și toleranța la risc a organizațiilor și indivizilor implicați în proiect influențează planul de management al proiectului (Secțiunea 4.3). Atitudinile la risc și toleranța față de risc pot fi consacrate într-o declarație de principii de bază sau manifestate în acțiuni concrete (Secțiunea 4.1.1.3).

Organizațiile pot avea abordări predeterminate ale managementului riscului, cum ar fi categorii de risc, definiții generale ale conceptelor și termenilor, șabloane standard, scheme de repartizare a rolurilor și responsabilităților, precum și anumite niveluri de autoritate pentru luarea deciziilor.

.4 Planul de management al proiectului

Consultați secțiunea 4.3 pentru o descriere.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA



11.1.2 Planificarea managementului riscului: instrumente și metode

.1 Planificarea întâlnirilor și revizuirea

Echipa de proiect se întâlnește pentru a dezvolta un plan de management al riscului. La întâlniri pot participa managerul de proiect, membri individuali ai echipei de proiect și participanții la proiect, reprezentanți ai organizației responsabile cu operațiunile de planificare și răspuns la risc și, după caz, alții.

La astfel de întâlniri se întocmesc planurile de bază pentru desfășurarea operațiunilor de management al riscului. Elementele de cost de risc și activitățile programate sunt, de asemenea, dezvoltate și incluse în bugetul și, respectiv, în programul proiectului. Se aprobă repartizarea răspunderii în cazul apariției unui risc. Șabloanele generice ale organizației pentru categoriile de risc și definițiile termenilor (de exemplu, nivelurile de risc, probabilitatea riscului în funcție de tipul de risc, impactul riscului asupra obiectivelor proiectului în funcție de tipul de obiectiv și matricea de probabilitate și impact) sunt adaptate fiecărui proiect individual. Rezultatele acestor operațiuni sunt rezumate în planul de management al riscului.

11.1.3 Planificarea managementului riscului: rezultate

.1 Planul de management al riscului

Planul de management al riscului conține descrieri ale structurii de management al riscului a proiectului și ale modului în care aceasta va fi realizată în cadrul proiectului. Acest plan este inclus în planul de management al proiectului (Secțiunea 4.3). Planul de management al riscului include următoarele elemente:

Metodologie. Definirea abordărilor, instrumentelor și surselor de date,
care poate fi folosit pentru a gestiona riscurile dintr-un proiect dat.

Repartizarea rolurilor și responsabilităților. Lista pozițiilor de execuție,
suport și management al riscului pentru fiecare tip de operațiune,
incluse în planul de management al riscului, repartizând angajații acestora
posturilor și clarificarea responsabilităților acestora.

Dezvoltarea bugetului. Alocarea resurselor și estimarea costurilor
măsurile necesare pentru managementul riscului. Aceste date
sunt incluse în linia de bază a costurilor proiectului (Secțiunea 7.2.3.1).

Sincronizare. Determinarea timpului și a frecvenței procesului de control
riscuri de-a lungul ciclului de viață al proiectului și
identificarea activităților de management al riscului care trebuie să fie
include în graficul proiectului (Secțiunea 6.5.3.1).

Categorii de riscuri. Structura pe baza căreia
identificarea sistematică și cuprinzătoare a riscurilor cu cele dorite
gradul de detaliu; această structură contribuie la
eficienta si calitatea identificarii riscurilor. Organizația poate
utilizați clasificarea dezvoltată anterior a riscurilor tipice.
O astfel de structură poate fi dezvoltată prin întocmire
structura ierarhică a riscurilor (HRS) (Fig. 11-4), dar aceeași sarcină
poate fi rezolvată pur și simplu prin enumerarea diferitelor aspecte ale proiectului. LA
procesul de identificare a riscurilor, categoriile de risc pot
fi revizuit. Este considerată o bună practică revizuirea categoriilor
riscuri în timpul planificării managementului riscurilor, înainte de acestea
categoriile vor fi utilizate în procesul de identificare a riscurilor. Inainte de
decât să accepte pentru utilizare în proiectul curent o clasificare de risc,
pe baza proiectelor anterioare, poate fi necesar să fie rafinat,
modificarea sau adaptarea la specificul noului proiect.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 243

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

Determinarea probabilității de apariție a riscurilor și a consecințelor acestora. O analiză calitativă a riscului conștiincioasă și credibilă presupune că sunt identificate diferite niveluri de probabilitate de apariție a riscurilor și impactul acestora. Definițiile generice ale nivelurilor de probabilitate și ale nivelurilor de impact sunt adaptate proiect cu proiect în timpul procesului de planificare a managementului riscului și apoi utilizate în procesul de analiză calitativă a riscului (Secțiunea 11.3).


Figura 11-4. Exemplu de structură a ierarhiei riscurilor (HRS)

Se poate folosi o scară relativă, pe care probabilitatea este descriptivă, variind de la „foarte puțin probabil” la „aproape probabil”. De asemenea, puteți utiliza o scară generală pe care probabilitatea corespunde unei valori numerice, de exemplu: 0,1 - 0,3 - 0,5 - 0,7 - 0,9. O altă modalitate de clasificare a probabilității implică crearea unor descrieri ale stării proiectului corespunzătoare riscului luat în considerare (de exemplu, gradul de finalizare a designului produsului).

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA



Scala de evaluare a impactului reflectă semnificația impactului (negativ pentru amenințări sau pozitiv pentru oportunități) al riscului dacă acesta apare. Scara evaluării impactului poate diferi în funcție de obiectivul potențial afectat de risc, de tipul și dimensiunea proiectului, de strategiile adoptate de organizație și de situația sa financiară, precum și de sensibilitatea organizației la tip specific impacturi. Scala de impact relativ conține doar etichete descriptive, cum ar fi „foarte scăzut”, „scăzut”, „mediu”, „ridicat” și „foarte ridicat”, aranjate în ordinea creșterii severității expunerii la risc, așa cum este definită de organizație. Același lucru se poate face și în alt mod, prin atribuirea unor valori numerice acestor consecințe. Aceste valori numerice pot fi liniare (de ex. 0,1 - 0,3 - 0,5 - 0,7 - 0,9) sau neliniare (de ex. 0,05 - 0,1 - 0,2 - 0,4 - 0,8). O scară neliniară poate reflecta intenția organizației de a evita amenințările cu impact mare sau de a exploata cele mai favorabile oportunități, chiar dacă probabilitatea de apariție este relativ scăzută. Când folosiți o scară neliniară, este important să înțelegeți ce înseamnă numerele și cum se leagă între ele, cum sunt obținute aceste numere și cum pot afecta diferitele obiective ale proiectului.

Pe fig. 11-5 este un exemplu de definiții consecințe negative, care poate fi folosit în evaluarea impactului riscurilor asupra celor patru obiective ale proiectului. Figura prezintă atât notația relativă, cât și cea digitală (în acest caz, neliniară). Scopul acestei figuri nu este de a arăta că relativă și denumiri digitale sunt echivalente, dar pentru a ilustra cele două posibilități într-un singur tabel, nu două.

Matricea probabilității și a consecințelor. Prioritizarea riscurilor corespunde gradului potențial de semnificație a consecințelor acestora pentru realizarea obiectivelor proiectului. O modalitate tipică de a prioritiza riscurile este utilizarea unui tabel de căutare sau a unei matrice de probabilitate și impact (a se vedea Figura 11-8 și Secțiunea 11.3.2.2). În mod obișnuit, organizația însăși determină combinațiile de probabilitate și impact care determină gradul de risc ca „ridicat”, „mediu” sau „scăzut”, ceea ce, la rândul său, determină semnificația pentru planificarea răspunsului la risc (Secțiunea 11.5). Aceste combinații în procesul de planificare a managementului riscului pot fi revizuite și adaptate unui proiect specific.


Figura 11-5. Determinarea scalei de evaluare a impactului pentru cele patru obiective ale proiectului

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

Toleranță rafinată la risc a participanților la proiect. Pe parcursul
procesul de planificare a managementului riscului toleranta la risc
participanții la proiect pot fi ajustați în raport cu
proiect specific.

Formulare de raportare. Descrie conținutul și formatul registrului de risc
(secțiunile 11.2, 11.3, 11.4 și 11.5) și orice alte rapoarte necesare
prin riscuri. Conține o definiție a modului
documentarea, analiza și schimbul de informații cu privire la rezultatele procesului
managementul riscurilor.

Urmărire. Documentează cum să înregistrezi toate aspectele
operațiuni de risc în beneficiul acestui proiect, precum și pentru viitor
proiecte și includerea în documentele privind cunoștințele acumulate.
Documente când și cum vor fi auditate procesele
managementul riscurilor.

Identificare riscuri

Identificarea riscurilor presupune identificarea riscurilor care pot afecta proiectul și documentarea caracteristicilor acestora. Dacă este necesar, activitățile de identificare a riscurilor pot implica: managerul de proiect, membrii echipei de proiect, echipa de management al riscului (dacă există), experți în domeniu din afara echipei de proiect, clienți, utilizatori finali, alți manageri de proiect, participanți la proiect și riscuri. experți în management. Deși rolul principal în identificarea riscurilor le revine acestor specialiști, trebuie încurajată participarea întregului personal la acest proces.

Identificarea riscurilor este un proces iterativ, deoarece pot fi descoperite noi riscuri pe măsură ce proiectul progresează pe parcursul ciclului său de viață (Secțiunea 2.1). Frecvența iterației și compoziția participanților la execuția fiecărui ciclu în fiecare caz pot fi diferite. Membrii echipei de proiect ar trebui să fie implicați în acest proces, astfel încât să dezvolte un sentiment de „proprietate” și responsabilitate pentru riscuri și pentru acțiunile care să le răspundă. Participanții la proiect care nu fac parte din echipa de proiect pot oferi informații obiective suplimentare. De obicei, procesul de identificare a riscului este urmat de un proces de analiză calitativă a riscului (Secțiunea 11.3). În cazul în care identificarea riscului este gestionată de un manager de risc cu experiență, analiza cantitativă a riscurilor (Secțiunea 11.4) poate urma imediat identificarea. În unele cazuri, identificarea riscului în sine poate determina răspunsul; aceste măsuri ar trebui înregistrate pentru analiză și implementare ulterioară în timpul procesului de planificare a răspunsului la risc (Secțiunea 11.5).

11.2.1 Identificarea riscurilor: intrări

.1 Factorii din mediul extern al întreprinderii

La identificarea riscurilor, se poate dovedi Informatii utile din surse deschise, inclusiv baze de date comerciale, lucrări științifice, benchmarking și alte lucrări de cercetare în acest domeniu (secțiunea 4.1.1.3).

.2 Activele procesului organizațional

Informațiile privind implementarea proiectelor anterioare pot fi disponibile în arhivele proiectelor anterioare, atât în ​​forma sa originală, cât și sub forma cunoștințelor acumulate (Secțiunea 4.1.1.4).

.3 Descrierea domeniului de aplicare al proiectului

Ipotezele proiectului sunt prezentate în declarația de aplicare a proiectului (Secțiunea 5.2.3.1). Incertitudinea în ipotezele proiectului ar trebui să fie considerată o sursă potențială a riscului proiectului.

.4 Planul de management al riscului

Intrările cheie în procesul de identificare a riscurilor din planul de management al riscului sunt schema de rol și responsabilitate, alocația pentru activități de management al riscului în buget și program și categoriile de risc (Secțiunea 11.1.3.1). Aceste activități se reflectă uneori în structura ierarhică a resurselor (Figura 11-4).

.5 Planul de management al proiectului

Procesul de identificare a riscurilor necesită, de asemenea, înțelegerea programului, a costurilor și a planurilor de management al calității care fac parte din planul de management al proiectului (Secțiunea 4.3). Rezultatele procesului din alte domenii de cunoștințe ar trebui analizate pentru a identifica posibilele riscuri pe parcursul proiectului.

11.2.2 Identificarea riscurilor: instrumente și metode

1 Analiza documentatiei

Puteți efectua o revizuire structurată a documentației proiectului, inclusiv planuri, ipoteze, istoricul anterior al proiectului și alte surse. Calitatea planurilor, precum și consistența planurilor și conformitatea acestora cu cerințele și ipotezele proiectului, pot servi drept indicatori ai posibilității de risc în proiect.

.2 Metode de colectare a informațiilor

Următoarele metode de colectare a informațiilor pot fi utilizate pentru a identifica riscurile:

Brainstorming. Scopul brainstormingului este de a crea o listă detaliată a riscurilor proiectului. Sesiunea de brainstorming este de obicei condusă de echipa de proiect, adesea cu participarea experților din diferite domenii care nu sunt membri ai echipei. Generarea de idei legate de riscurile proiectului are loc sub îndrumarea facilitatorului. Aceasta se poate baza pe un sistem de categorii de risc (Secțiunea 11.1), cum ar fi o structură de risc ierarhică. În plus, riscurile sunt supuse identificării și clasificării pe tipuri, iar definițiile lor sunt supuse clarificării.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 247

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

metoda Delphi. Metoda Delphi este o modalitate de a ajunge la un consens între
experți. Aceasta metoda sugerează ca experții
riscul proiectului să participe la el în mod anonim. Prin utilizarea
Facilitatorul chestionarului colectează idei despre riscurile importante ale proiectului.
Rezumatele răspunsurilor sunt compilate și apoi returnate experților.
pentru comentarii suplimentare. Se poate ajunge la un consens în câteva
ciclurile acestui proces. Metoda Delphi ajută la depășire
părtinire în evaluarea datelor și elimină influența excesivă
indivizii asupra rezultatului muncii.

Sondaje. Efectuarea de sondaje în rândul angajaților cu experiență
participarea la proiect, printre participanții la proiect și experții în acest domeniu,
poate ajuta la identificarea riscurilor. Rezultatele sondajului
sunt una dintre principalele surse de informare în procesul de colectare
date de identificare a riscurilor.

Identificarea cauzei fundamentale. Această identificare a celor mai
cauze semnificative ale riscurilor proiectului. Acest lucru vă permite să oferiți
definiţii mai precise ale riscurilor şi riscurilor de grup în funcţie de motivele pentru care acestea
apelanții. Răspunsul la risc poate fi doar eficient
când are ca scop eliminarea cauzei fundamentale
apariția riscului.

Analiza punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor (analizaSWOT) Această metodă vă permite să analizați proiectul din perspectiva fiecăruia dintre
a părților de mai sus, ceea ce oferă o imagine mai completă a riscurilor
proiect.

.3 Analiza listelor de verificare

Listele de verificare pentru identificarea riscurilor pot fi elaborate pe baza informațiilor istorice și a cunoștințelor dobândite din proiecte similare anterioare, precum și din alte surse. De asemenea, puteți utiliza cel mai de jos nivel al ierarhiei resurselor ca listă de verificare a riscurilor. Deși lista de verificare poate fi simplă și ușor de completat, nu este posibilă crearea unei liste de verificare exhaustive. Atentie speciala ar trebui să fie adresate întrebărilor care nu sunt reflectate în lista de verificare. Când un proiect este închis, lista de verificare ar trebui revizuită pentru a o optimiza pentru utilizare în proiecte viitoare.

.4 Analiza ipotezelor

Fiecare proiect este conceput și dezvoltat pe baza unui set de ipoteze, scenarii și ipoteze. Analiza ipotezelor este un instrument de evaluare a validității ipotezelor pe măsură ce acestea sunt aplicate proiectului. Această analiză identifică riscurile proiectului care decurg din ipoteze inexacte, inconsecvente sau incomplete.

.5 Metode de afișare cu diagrame

Metodele de afișare a riscurilor sub formă de diagrame includ:

Diagrame cauza-efect(secțiunea 8.3.2.1). Aceste diagrame
cunoscut și sub numele de Ishikawa sau diagrame cu ochi de pește
schelet” sunt folosite pentru a identifica cauzele riscurilor.

Diagrama sistemului sau diagrama dependenței procesului. Acest fel
afișajul grafic arată ordinea interacțiunii
diverse elemente ale sistemului între ele și cauzale lor
comunicații (Secțiunea 8.3.2.3).

Diagrame de influență. Reprezentarea grafica a situatiilor,
afișând influențe reciproce, conexiuni temporale ale evenimentelor și altele
relațiile dintre variabile și rezultate.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
248 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA



11.2.3 Identificarea riscurilor: rezultate

De obicei, ieșirile de identificare a riscurilor sunt conținute într-un document care poate fi numit un registru de risc.

.1 Registrul de risc

Principalele rezultate ale procesului de identificare a riscurilor sunt înregistrările inițiale în registrul de risc, care devine un element al planului de management al proiectului (Secțiunea 4.3). În cele din urmă, rezultatele altor procese de management al riscului sunt înregistrate în registrul de risc pe măsură ce sunt finalizate. Întocmirea registrului de risc începe în timpul procesului de identificare a riscurilor, în timpul căruia registrul este populat cu următoarele informații. Aceste informații sunt apoi puse la dispoziție prin alte procese legate de managementul de proiect sau managementul riscului de proiect.

Lista riscurilor identificate. Această listă conține
lista și descrierile riscurilor identificate, inclusiv principalele
cauzele lor și ipotezele nesigure ale proiectului.
Aproape orice subiect de proiect poate fi supus unor anumite
riscuri. Aici sunt cateva exemple. Mai multe tipuri de lucrări de producție
componente mari care necesită mult timp,
situat pe calea critică a proiectului. Riscul poate apărea atunci când
când neînțelegerile în relațiile industriale din port pot
duce la o întârziere în furnizarea de componente și, în consecință,
pentru a întârzia finalizarea construcției. Un alt exemplu ar putea
se dovedește a fi o situație în care planul de management al proiectului prevede
personal de zece interpreți și resursele disponibile
sunt doar sase. Lipsa resurselor poate duce la
o creștere a perioadei de timp necesare pentru finalizarea lucrării și pentru
întârziere în operațiunile programate.

Lista acțiunilor potențiale de răspuns. Potenţial
răspunsurile la risc pot fi identificate în timpul procesului de identificare
riscuri. Aceste acțiuni, atunci când sunt definite, pot fi utile în
ca intrări în procesul de planificare a răspunsului la risc (Secțiunea 11.5).

Principalele cauze ale riscului. Astfel de motive
reprezintă condiții sau evenimente subiacente, înțelegere
care poate servi drept cheie pentru identificarea unui anumit risc.

Clarificarea categoriilor de risc.În procesul de identificare, lista
categoriile de risc pot fi completate cu noi categorii. Poate pe
pe baza rezultatelor procesului de identificare a riscurilor va avea nevoie
extinde sau rafina structura ierarhică a resurselor,
dezvoltat în timpul procesului de planificare a managementului riscului.

11.3 Calitativ analiză riscuri

Analiza calitativă a riscurilor implică prioritizarea riscurilor identificate, ale căror rezultate sunt ulterior utilizate, de exemplu, în analiza cantitativă a riscului (Secțiunea 11.4) sau planificarea răspunsului la risc (Secțiunea 11.5). Organizațiile pot îmbunătăți semnificativ performanța proiectului concentrându-se pe riscurile cu cea mai mare prioritate. Analiza calitativă a riscurilor prioritizează riscurile identificate pe baza probabilității lor de apariție, a impactului lor asupra realizării obiectivelor proiectului dacă aceste riscuri apar și, de asemenea, luând în considerare o serie de alți factori (de exemplu, intervalul de timp și toleranța la risc inerentă constrângerilor de costuri ale proiectului). , program, conținut și calitate).

Prin determinarea gradului de probabilitate și impact, precum și a datelor obținute în urma interviurilor cu experți, este posibil să se corecteze părtinirea sistematică a datelor care apare adesea în timpul acestui proces. În prezența operațiunilor programate, a căror execuție este foarte strâns legată de anumite intervale de timp și expuse riscului, gradul de importanță al riscului crește de multe ori. Evaluarea calității informațiilor disponibile legate de riscurile proiectului poate ajuta, de asemenea, la înțelegerea semnificației unui risc într-un proiect dat.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 249

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

Analiza calitativă a riscului este de obicei o modalitate rapidă și ieftină de a stabili priorități în procesul de planificare a răspunsului la risc și, dacă este necesar, oferă baza pentru efectuarea unei analize cantitative a riscului. Analiza calitativă a riscurilor este supusă perfecționării pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului și ar trebui să reflecte toate schimbările legate de riscurile proiectului. Analiza calitativă a riscurilor necesită rezultatele proceselor de planificare a managementului riscului (Secțiunea 11.1) și de identificare a riscurilor (Secțiunea 11.2). Odată ce analiza calitativă a riscului este finalizată, puteți trece la analiza cantitativă a riscului (Secțiunea 11.4) sau direct la planificarea răspunsului la risc (Secțiunea 11.5).


Figura 11-7. Analiza calitativă a riscului: intrări, instrumente și metode, rezultate

11.3.1 Analiza calitativă a riscului: intrări

Analiza calitativă a riscurilor se poate baza pe datele de risc din proiectele anterioare și pe baza de cunoștințe.

În proiectele standard sau repetitive, există riscuri mai bine înțelese de fiecare dată. Pentru proiecte bazate pe cele mai recente progrese tehnologice sau pentru prima dată folosind orice tehnologie, precum și pentru proiecte foarte complexe, grad înalt incertitudine. Gradul de incertitudine poate fi evaluat prin examinarea declarației privind scopul proiectului (Secțiunea 5.2.3.1).

.3 Planul de management al riscului

Pentru o analiză calitativă a riscului, următoarele elemente ale unui plan de management al riscului sunt esențiale: 1) repartizarea rolurilor și responsabilităților în managementul riscului, buget și operațiuni planificate de management al riscului; 2) categorii de risc; 3) determinarea probabilității de apariție și a posibilelor consecințe; 4) matricea probabilității și consecințelor și 5) toleranța ajustată la risc a participanților la proiect (precum și factorii de mediu ale întreprinderii, vezi secțiunea 4.1.1.3). De obicei, aceste intrări sunt adaptate pentru un anumit proiect în timpul procesului de planificare a managementului riscului. Dacă aceste inputuri nu sunt disponibile, ele pot fi dezvoltate în timpul procesului de analiză calitativă a riscului.

.4 Registrul de risc

Un element cheie în registrul de risc pentru efectuarea unei analize calitative a riscurilor este lista riscurilor identificate (Secțiunea 11.2.3.1).

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA



11.3.2 Analiza calitativă a riscului: instrumente și metode

.1 Determinarea probabilității și impactului riscurilor

Determinarea probabilității de apariție a unui risc implică efectuarea de cercetări pentru a determina gradul de probabilitate de apariție a unui anumit risc în procesul de implementare a proiectului. Evaluarea impactului riscului identifică efectul potențial pe care l-ar putea avea asupra obiectivului proiectului (de exemplu, timp, cost, sfera de aplicare sau calitate), inclusiv impactul negativ pentru amenințări și impactul pozitiv pentru oportunități.

Probabilitatea și impactul sunt evaluate pentru fiecare risc identificat. Evaluarea riscurilor se poate baza pe rezultatele sondajelor sau întâlnirilor comune cu experți selectați în funcție de criteriul cunoștințelor în domeniul categorizării riscurilor. Intervievații pot include membri ai echipei de proiect și, eventual, persoane care nu sunt implicate în proiect, dar au cunoștințe ample în domeniu. Evaluarea inter pares este o necesitate, deoarece este posibil să nu existe suficiente informații despre risc în bazele de date ale organizațiilor referitoare la proiectele anterioare. Discuțiile pot necesita asistența unui facilitator cu experiență, deoarece participanții ar putea să nu aibă suficientă experiență în evaluarea riscurilor.

Pe baza rezultatelor sondajelor sau întâlnirilor se determină probabilitatea de apariție și impactul fiecărui risc asupra obiectivelor proiectului. De asemenea, sunt înregistrate informații explicative, inclusiv ipotezele utilizate pentru determinarea nivelurilor de risc. Probabilitatea și impactul riscurilor sunt clasificate conform definițiilor prevăzute în planul de management al proiectului (Secțiunea 11.1.3.1). În unele cazuri, riscurile cu un grad clar scăzut de probabilitate de apariție și impact nu sunt incluse în ratingul de risc, ci sunt incluse în lista riscurilor care sunt monitorizate în continuare.

.2 Matricea probabilității și a consecințelor

Prioritizarea riscurilor pentru analiza cantitativă ulterioară (Secțiunea 11.4) și răspunsul (Secțiunea 11.5) se bazează pe evaluarea riscului. Atribuirea unui anumit loc unui risc are loc pe baza estimărilor probabilităților și consecințelor acestora de apariție (Secțiunea 11.3.2.2). Estimarea importanței riscurilor și, prin urmare, prioritizarea tratamentului, se face de obicei folosind un tabel de căutare sau o matrice de probabilitate și consecințe (Secțiunea 11-8). O astfel de matrice conține combinații de probabilitate și impact care atribuie riscurilor un anumit rang: prioritate scăzută, medie sau mare. În funcție de preferința organizației, matricea poate conține termeni descriptivi sau desemnări numerice.

Organizația ar trebui să determine ce combinații de probabilitate și impact corespund unui risc ridicat (zonă roșie), risc mediu (zonă galbenă) sau risc scăzut (zonă verde). Într-o matrice alb-negru, aceste condiții pot fi indicate prin diferite nuanțe de gri. În matricea prezentată în fig. 11-8, zona gri închis (valorile numerice cele mai mari) indică risc ridicat, zona gri mediu (valorile numerice cele mai mici) indică risc scăzut, iar zona gri deschis (valorile numerice mijlocii) indică risc mediu. De obicei, aceste reguli de punctare a riscurilor sunt stabilite de organizație înainte de începerea proiectului și sunt incluse în activele procesului organizațional (Secțiunea 4.1.1.4). Regulile de punctare a riscurilor pot fi rafinate proiect cu proiect în timpul procesului de planificare a managementului riscului (Secțiunea 11.1).

În aceste scopuri, este adesea folosită și o matrice de probabilitate și consecință, cum ar fi cea prezentată în Fig. 11-8.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 251

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect



Figura 11-8. Matricea probabilității și a consecințelor

După cum se arată în fig. 11-8, o organizație poate clasifica fiecare risc separat pentru fiecare obiectiv (de exemplu, cost, timp sau domeniu). În plus, o organizație poate stabili modalități de a determina ratingul general pentru fiecare risc. În cele din urmă, amenințările și oportunitățile pot fi gestionate folosind aceeași matrice și definiții ale diferitelor niveluri de consecințe.

Clasamentul de risc vă ajută să vă gestionați răspunsul la risc. De exemplu, pentru riscurile care au un impact negativ asupra obiectivelor proiectului (amenințări) dacă apar și, prin urmare, sunt situate în zona cu risc ridicat (gri închis) a matricei, sunt necesare acțiuni preventive și o strategie de răspuns agresivă. . Pentru amenințările situate într-o zonă cu risc scăzut (gri mediu), este posibil să nu fie necesară acțiunea preventivă. Este suficient ca acestea să fie plasate pe o listă de urmărire sau adăugate la rezerva pentru situații neprevăzute.

Același lucru este valabil și pentru oportunități: cele care pot fi obținute cel mai ușor și promit cel mai mare beneficiu (sunt în zona cu risc ridicat - gri închis) ar trebui să aibă cea mai mare prioritate. Oportunitățile cu risc scăzut (gri mediu) ar trebui monitorizate.

Evaluarea calității datelor despre risc

Pentru ca analiza calitativă a riscurilor să fie fiabilă, exactă și imparțială este esențială. Analiza calității datelor de risc este o tehnică de evaluare a utilității datelor de risc pentru managementul proiectelor. Analiza include examinarea aprofundării înțelegerii riscurilor, precum și a acurateței, calității, fiabilității și integrității datelor despre risc.

Utilizarea datelor de risc de calitate scăzută poate avea ca rezultat ca rezultatele unei analize calitative a riscurilor să fie de puțin folos într-un proiect. În absența datelor de înaltă calitate, poate fi necesar să se colecteze date noi, de calitate superioară. Colectarea informațiilor despre risc este adesea dificilă și necesită mai mult timp și resurse decât era planificat inițial.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA



.4 Clasificarea riscurilor

Pentru a identifica zonele de proiect cele mai vulnerabile la incertitudine, riscurile proiectului pot fi clasificate după sursa riscului (de exemplu, folosind WBS), după zona proiectului afectată de risc (de exemplu, folosind WBS), sau după un alt criteriu (de exemplu, pe faza proiectului). Un sistem eficient Răspunsurile la risc pot fi dezvoltate prin gruparea riscurilor în funcție de cauzele lor fundamentale.

.5 Evaluarea urgenței riscului

Riscurile care necesită un răspuns imediat pot fi considerate cele mai urgente la care să se răspundă. Indicatorii prioritari pot include timpul de răspuns la risc, simptomele și semnele de risc și rangul de risc.

11.3.3 Analiza calitativă a riscului: rezultate

Crearea unui registru de risc începe în timpul procesului de identificare a riscurilor. Registrul de risc este actualizat pe baza informațiilor obținute din analiza calitativă a riscului, iar apoi registrul de risc actualizat este inclus în planul de management al proiectului. Actualizările registrului de risc pe baza informațiilor din analiza calitativă a riscurilor includ:

Clasare relativă sau listă de prioritizare a riscurilor proiect. Să clasifice riscurile în funcție de persoana lor
semnificație, poate fi utilizată o matrice de probabilitate și consecință.
Managerul de proiect poate folosi apoi lista de riscuri,
prioritizat pentru a se concentra
pe cele care sunt de mare importanță pentru proiect și
răspunsul la risc poate da cel mai bun rezultat. Riscurile pot
să fie prioritizate separat pentru cost, timp,
conținut și calitate, după cum pot organiza organizațiile
evaluează semnificația unor obiective ale proiectului în raport cu altele.
Descrierea bazei pentru evaluarea probabilității și a impactului ar trebui să fie
incluse în lista riscurilor evaluate deoarece este important pentru proiect.

Riscuri grupate pe categorii. Gruparea riscurilor după
categoriile pot identifica cauzele subiacente care sunt comune lor sau celor
domenii ale proiectului cărora ar trebui să se acorde o atenție deosebită.
Identificarea concentrațiilor de risc îmbunătățește eficiența
răspuns la risc.

Lista riscurilor care necesită un răspuns imediat. Riscuri
care necesită un răspuns imediat și riscuri, răspunsul la care
poate fi efectuat ulterior, poate fi plasat în diferite grupuri.

Lista riscurilor pentru analiză suplimentară și răspuns. Unele riscuri pot necesita o considerație suplimentară
(inclusiv analiza cantitativă a riscului), precum și suplimentare
acțiuni de răspuns.

Lista riscurilor cu prioritate scăzută care trebuie monitorizate. Riscuri care, ca urmare a unei analize calitative de risc, nu au fost primite
prioritate mare, poate fi plasat pe o listă pentru mai departe
monitorizarea constantă a acestora.

Tendințe în rezultatele analizei calitative de risc. Pe măsură ce progresezi
analizele repetate pot dezvălui tendinţe ale anumitor riscuri, care
poate servi drept bază pentru determinarea urgenței de a răspunde la acestea
riscuri sau necesitatea unei considerații suplimentare.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 253

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

11.4 Cantitativ analiză riscuri

Analiza cantitativă se realizează în raport cu acele riscuri care, în procesul analizei calitative a riscurilor, au fost calificate ca afectând potențial sau semnificativ proprietățile competitive ale proiectului. În procesul de analiză cantitativă a riscului, efectul unor astfel de evenimente de risc este evaluat și acestor riscuri li se atribuie un rating digital. Această analiză prezintă, de asemenea, o abordare cantitativă a luării deciziilor în condiții de incertitudine. Tehnici precum simularea Monte Carlo și analiza arborelui de decizie sunt utilizate în timpul acestui proces; sunt folosite pentru:

Determinarea numărului de rezultate posibile ale proiectului și a gradului acestora
probabilități

Estimări ale probabilității de a atinge obiectivele specifice ale proiectului

Identificați riscurile care necesită cea mai mare atenție prin
cuantificare contribuția lor relativă la riscul global al proiectului

Stabilirea unor obiective de cost realiste și realizabile,
calendarul sau domeniul de aplicare, ținând cont de riscurile proiectului

Determinarea celei mai bune soluții de management de proiect într-o situație în care
unele condiții sau ieșiri rămase nedefinite

Analiza cantitativă a riscului este de obicei efectuată după o analiză calitativă a riscului, deși managerii de proiect cu experiență efectuează uneori o analiză cantitativă imediat după identificarea riscului. În unele cazuri, analiza cantitativă a riscului nu este necesară pentru a dezvolta răspunsuri eficiente la risc. Alegerea metodei (metodelor) de analiză în fiecare proiect specific este determinată de disponibilitatea timpului și bugetului, precum și de necesitatea unei declarații calitative sau cantitative a riscurilor și a consecințelor acestora. Pentru a determina cât de cu succes (și cu succes) a fost redus riscul global al proiectului, după planificarea răspunsului la risc, este necesară re-cuantificarea riscurilor, precum și o parte a monitorizării și managementului riscului. Analiza tendințelor poate indica necesitatea unei operațiuni mai mari sau mai mici de gestionare a riscurilor. Aceasta este o intrare în procesul de planificare a răspunsului la risc.



11.4.1 Analiza cantitativă a riscului: intrări

.1 Activele procesului organizațional

Informații despre proiectele anterioare similare celui actual, rezultatele studiului unor proiecte similare de către specialiști în risc și baze de date de risc, care pot fi disponibile din surse industriale sau private.

.2 Descrierea domeniului de aplicare al proiectului

Consultați secțiunea 5.2.3.1 pentru o descriere.

.3 Planul de management al riscului

Pentru analiza cantitativă a riscului, următoarele elemente ale unui plan de management al riscului sunt esențiale: 1) repartizarea rolurilor și responsabilităților în managementul riscului, buget și operațiuni de management al riscului programate; 2) categorii de risc; 3) structura ierarhică a resurselor și 4) toleranța rafinată la risc a participanților la proiect.

.4 Registrul de risc

Elementele cheie ale unui registru de risc pentru analiza cantitativă a riscurilor sunt: ​​o listă a riscurilor identificate, o listă relativă sau o listă de priorități a riscurilor de proiect și riscurile grupate pe categorii.

.5 Planul de management al proiectului

Planul de management al proiectului include:

Planul de management al programului de proiect. Planul de management al orarului
proiectul stabilește formatul și criteriile de dezvoltare și control
calendarul proiectului (a se vedea partea introductivă a capitolului 6 pentru o descriere).

Planul de management al costurilor proiectului. Planul de management al costurilor
proiectul stabilește formatul și criteriile de planificare,
structurarea, evaluarea, bugetarea și controlul costurilor
proiect (pentru o descriere, vezi partea introductivă a capitolului 7).

11.4.2 Analiza cantitativă a riscului: instrumente și metode

.1 Metode de colectare și prezentare a datelor

Sondaje. Sondajele sunt folosite pentru a cuantifica probabilitatea
apariția și impactul riscurilor asupra obiectivelor proiectului. Necesar
informaţia depinde de tipul probabilistic
distributie. De exemplu, pentru unele modele utilizate pe scară largă
distribuții, trebuie să colectați informații despre optimist (scăzut),
scenariu pesimist (înalt) și cel mai probabil, în timp ce pentru alții
modele - informații despre abaterile medii și standard. Exemple
Estimările în trei puncte pentru evaluare sunt prezentate în fig. 11-10.
Este importantă documentarea rațiunii pentru clasarea riscurilor
componentă a anchetelor de risc, după cum pot aceste documente
conțin informații despre fiabilitatea și fiabilitatea analizelor.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 255

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect


Figura 11-10. Gama de estimări ale costurilor proiectului bazate pe rezultatele unui sondaj privind

Distribuția probabilității. Distribuția continuă de probabilitate reprezintă incertitudinea valorilor, cum ar fi durata activităților planificate și costul elementelor proiectului. O distribuție discretă poate fi utilizată pentru a reprezenta evenimente incerte, cum ar fi rezultatele testelor sau un posibil scenariu de arbore de decizie. Pe fig. 11-11 sunt două exemple de distribuții continue utilizate în mod obișnuit. Aceste distribuții distorsionate descriu modele care sunt în concordanță cu datele obținute de obicei din analiza riscului proiectului. Distribuția uniformă poate fi utilizată în cazurile în care nu există valori preferate între limitele superioare și inferioare specificate, ceea ce se întâmplă, de exemplu, într-un stadiu incipient de proiectare.



Revizuirea expertului. Experții în domeniu, atât interni cât și externi (de exemplu, experți în inginerie sau statistică), validează datele și metodele.

.2 Analiza cantitativă a riscului și tehnici de modelare

Cele mai comune metode de analiză cantitativă sunt:

Analiza de sensibilitate Analiza de sensibilitate ajută
determinați care riscuri au cel mai mare impact potențial
pentru proiect. Analiza determină în ce măsură
incertitudinea fiecărui element al proiectului se reflectă în investigat
obiectivele proiectului, dacă elementele rămase nedefinite acceptă
valorile de bază. Una dintre modalitățile tipice de afișare a rezultatelor
analiza de sensibilitate este o diagramă tornadă care este utilă atunci când
comparând importanţa relativă a variabilelor cu mare
gradul de incertitudine, cu alte variabile, mai stabile.

Analiza valorii monetare așteptate. Analiza numerarului așteptat
costul (ODS) este concept statistic, cu care
rezultatul mediu se calculează pentru cazurile în care viitorul include
scenarii care nu pot fi prezise cu certitudine (adică analiza în
condiţii de incertitudine). De obicei ODS Opportunities
este exprimată în termeni pozitivi, iar riscurile sunt exprimate în termeni negativi.
cantități. Calculul ODS se face prin înmulțirea valorii fiecăruia
rezultat posibil asupra probabilității de apariție a acestuia și apoi rezultatul
valorile sunt însumate. Cel mai adesea, acest tip de analiză este utilizat în
analiza arborelui de decizie (Fig. 11-12). Pentru analiza riscului de cost și
program, se recomandă utilizarea simulării, deoarece această metodă
mai eficient și mai puțin predispus la erori
aplicații decât o analiză a valorii monetare așteptate.

Analiza arborelui decizional. De obicei, o structură de analiză a arborelui de decizie
este construită pe baza diagramei arborelui de decizie (Fig. 11-12), care
descrie situația luată în considerare, luând în considerare fiecare dintre cele disponibile
opțiuni și scenariu posibil. Combină costurile
fiecare posibilitate de alegere, probabilitatea de apariție a fiecăruia
scenariul posibil, precum și recompense pentru fiecare alternativă
cale logică. Construirea unui arbore de decizie face posibilă
analiza ODS (sau alte activități de interes pentru
organizație) pentru fiecare alternativă, cu condiția ca toate
recompensele și deciziile aferente sunt deja cuantificate
expresie.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 257

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect


Figura 11-12. Diagrama arborelui decizional

Modelare și imitație. Modelarea proiectului folosește un model pentru a determina consecințele impactului incertitudinilor detaliate asupra rezultatelor proiectului în ansamblu. Simularea este de obicei efectuată folosind metoda Monte Carlo. În simulare, modelul de proiect este calculat de mai multe ori (iterativ), cu intrări randomizate dintr-o funcție de distribuție a probabilității (de exemplu, costul elementelor proiectului sau durata activităților planificate) selectate pentru fiecare iterație din distribuția probabilității fiecărei variabile. Se calculează distribuția de probabilitate (de exemplu, cost total sau data de finalizare).

Atunci când se analizează costul riscului, WBS tradițional (Secțiunea 5.3.3.2) sau structura ierarhică a costurilor poate fi utilizată ca model de modelare. Analiza riscului programului utilizează o diagramă de precedență (Secțiunea 6.2.2.1). Rezultatele modelării cost-risc sunt prezentate în fig. 11-13.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA



Figura 11-13. Rezultatele modelării cost-riscului

11.4.3 Analiza cantitativă a riscului: rezultate

.1 Registrul de risc (actualizări)

Formarea registrului de risc începe în procesul de identificare a riscurilor (Secțiunea 11.2), iar în procesul de analiză calitativă a riscului (Secțiunea 11.3) este actualizat. Actualizarea ulterioară a registrului de risc are loc în timpul analizei cantitative a riscului. Registrul de risc este o componentă a planului de management al proiectului. Principalele elemente care trebuie actualizate sunt:

Analiza probabilistica a proiectului.În procesul analizei probabilistice
proiectul evaluează rezultatele potențiale ale calendarului proiectului
și cost, o listă cu datele de finalizare a reperelor și
valoarea, precum și aceste informații, sunt atribuite corespunzătoare
niveluri de confidențialitate. Această ieșire, de obicei exprimată ca
distribuția de probabilitate cumulată, utilizată împreună cu
toleranța la risc a participanților la proiect pentru evaluarea cantitativă
componentele de cost și timp ale rezervei pentru situații neprevăzute
circumstanțe. Astfel de rezerve pentru neprevăzute
necesar pentru a reduce la un nivel acceptabil de risc pentru organizaţie
supracheltuieli în raport cu obiectivele declarate ale proiectului. De exemplu, pe
orez. 11-13 Costul contingent al percentilei 75
este de 9 USD, sau aproximativ 22% comparativ cu 41 USD, care
se obţine din estimările cu cea mai mare probabilitate.

Probabilitatea atingerii obiectivelor de cost și timp. Când proiectul
se confruntă cu riscuri cu ajutorul rezultatelor analizei cantitative
riscuri, este posibil să se evalueze probabilitatea atingerii obiectivelor proiectului pe fondul
indicatori actuali planificați. De exemplu, în fig. 11-13 probabilitate
atingerea unei evaluări de 41 USD (Figura 11-10) este de aproximativ 12%.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

Lista riscurilor prioritare evaluate. Această listă include
riscurile care reprezintă cea mai mare amenințare sau cea mai bună
oportunități bune pentru proiect. Acestea includ riscuri care
necesită fonduri maxime pentru circumstanțe neprevăzute și acelea
care sunt cel mai probabil să influențeze
traiectorie critică.

Tendințe în rezultatele analizei cantitative de risc. La fel de
analize repetate, tendințele pot deveni mai multe
evident, iar acest lucru poate contribui la luarea deciziilor care afectează
pentru a răspunde la riscuri.

Planificare raspuns pe riscuri

Planificarea răspunsului la risc este procesul de dezvoltare a căilor și de identificare a acțiunilor pentru creșterea oportunităților și reducerea amenințărilor la adresa obiectivelor proiectului. Acest proces începe după o analiză calitativă a riscului și o analiză cantitativă a riscului. Acesta include identificarea și numirea uneia sau mai multor persoane responsabile („Ofițeri de răspuns la risc”) care sunt responsabile pentru răspunsul la fiecare risc convenit și bugetat. Planificarea răspunsului la risc ia în considerare riscurile în funcție de prioritățile acestora; după cum este necesar, noi resurse și activități sunt adăugate la costuri, program și planuri de management de proiect.

Operațiunile planificate de răspuns la risc trebuie să fie adecvate severității riscului, rentabile în soluționarea problemei, oportune, realiste în contextul proiectului și agreate de toate părțile interesate, iar implementarea activităților trebuie să fie atribuită responsabililor. persoană. Alegerea este adesea necesară cel mai bun mod răspuns la riscuri din partea mai multor Opțiuni.

Secțiunea Planificarea răspunsului la risc prezintă cele mai frecvent utilizate abordări pentru planificarea răspunsului la risc. Riscurile includ amenințări și oportunități care pot afecta succesul proiectului, iar răspunsurile sunt luate în considerare pentru fiecare tip separat.

Figura 11-14. Planificarea răspunsului la risc: intrări, instrumente și metode,

11.5.1 Planificarea răspunsului la risc: intrări

.1 Planul de management al riscului

Elementele importante ale unui plan de management al riscului includ: alocarea rolurilor și responsabilităților, definițiile analizelor de risc, pragurile de risc (scăzut-mediu și ridicat), timpul și bugetul necesar pentru finalizarea activităților de management al riscului proiectului.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) Ediția a treia ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA, SUA



Rezultatele procesului de planificare a managementului riscului, care sunt intrări importante pentru planificarea răspunsului la risc, includ: analiza probabilistică a proiectului, probabilitatea de a atinge obiectivele de timp și cost ale proiectului, lista riscurilor prioritare evaluate și tendințele găsite în rezultatele analizei cantitative de risc.

.2 Registrul de risc

Inițial, registrul de risc este format în timpul procesului de identificare a riscului, apoi actualizat în timpul analizei calitative și cantitative a riscului. Atunci când se elaborează un răspuns la risc, în timpul procesului de planificare a răspunsului la risc, poate fi necesar să se facă referire la informații despre riscurile identificate, cauzele principale ale riscurilor, o listă de acțiuni potențiale de răspuns la risc, o listă a celor responsabili pentru riscuri, simptome și semne. a riscurilor.

Intrări importante în procesul de planificare a răspunsului la risc includ: 1) o evaluare relativă sau o listă de riscuri ale proiectului, ordonate după prioritate, 2) o listă de riscuri care necesită un răspuns imediat, 3) o listă de riscuri care necesită analiză și răspuns suplimentar, 4) tendințe în rezultatele unei analize calitative a riscurilor, 5) cauzele fundamentale ale riscurilor, 6) riscurile grupate pe categorii și 7) o listă de riscuri cu prioritate scăzută care ar trebui monitorizate. Actualizarea ulterioară a registrului de risc are loc în timpul analizei cantitative a riscului.

11.5.2 Planificarea răspunsului la risc: instrumente și tehnici

Există mai multe strategii de răspuns la risc. Pentru fiecare risc, este necesar să alegeți o strategie sau o combinație de strategii diferite care pare a fi cea mai eficientă pentru a face față acestuia. Pentru a selecta cel mai potrivit mod de a răspunde la riscuri, puteți utiliza instrumente de analiză a riscurilor (de exemplu, analiza arborelui de decizie). Apoi este necesar să se elaboreze măsuri specifice pentru implementarea strategiei alese. Este posibil să se definească o strategie primară și una de rezervă. În cazul în care strategia aleasă nu funcționează sau se dovedește ineficientă și, de asemenea, dacă apare un risc acceptat, se poate elabora și implementa un plan de urgență. Adesea există o prevedere pentru neprevăzute în termeni de timp și cost. În sfârșit, planurile de urgență pot fi elaborate împreună cu condițiile în care aceste planuri sunt puse în aplicare.

.1 Strategii de răspuns la riscuri negative (amenințări)

Există trei strategii tipice de răspuns la apariția amenințărilor sau riscurilor care pot avea un impact negativ asupra obținerii rezultatelor proiectului. Astfel de strategii sunt: ​​evaziunea, transferul sau reducerea.

Evaziune. Evitarea riscurilor implică modificarea planului de management al proiectului, astfel încât să se elimine amenințarea cauzată de un risc negativ, să izoleze obiectivele proiectului de consecințele riscului sau să slăbească obiectivele amenințate (de exemplu, extinderea sferei de aplicare a programului sau reducerea sferei de aplicare). a proiectului). Unele riscuri din etapele incipiente ale unui proiect pot fi evitate prin clarificarea cerințelor, obținerea de informații, îmbunătățirea comunicării sau efectuarea diligenței.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 261

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect



Difuzare. Transferul de risc implică transferul de consecințe negative
amenințări cu responsabilitatea de a răspunde la risc la o terță parte. Difuzare
riscul pur și simplu transferă responsabilitatea gestionării sale unei alte părți; risc
nu este eliminat. Transferul de responsabilitate pentru risc este cel mai mult
eficient în raport cu riscurile financiare. Transferul de risc este practic
implică întotdeauna plata unei prime de risc către partea care asumă
risc. Instrumentele de transfer de risc sunt numeroase și variate; ei
includ, în special, utilizarea asigurărilor, garanțiilor de bună execuție
contracte, garanții etc. Condiții de transfer de responsabilitate
pentru anumite riscuri pentru un terț pot fi stabilite în contract. În
în multe cazuri într-un contract cost-beneficiu, costuri de risc
poate fi transferat către cumpărător, și într-un contract cu un preț fix
riscul poate fi transmis vânzătorului dacă dezvoltarea proiectului este deja
este in stare stabila.

Scădea. Reducerea riscului presupune reducerea probabilității și/sau
consecințele unui eveniment de risc negativ până la limite acceptabile.
Luarea de măsuri preventive pentru a reduce probabilitatea de apariție
riscul sau consecințele acestuia sunt adesea mai eficiente,
mai degrabă decât eforturile de eliminare a consecinţelor negative întreprinse
după producerea evenimentului de risc. Ca exemple de activități pentru
riscurile pot fi reduse prin: implementarea unor procese mai puțin complexe,
efectuarea mai multor teste sau alegerea unui furnizor,
din care proviziile sunt mai stabile. Pentru a reduce riscurile
poate necesita dezvoltarea unui prototip, pe baza căruia
o creştere proporţională a probabilităţii riscului de la
model de banc la un proces sau produs. Dacă nu se poate reduce
probabilitatea, atenuarea riscului ar trebui direcționată către consecințe
risc, și anume acele legături care determină gravitatea acestora.
De exemplu, dezvoltarea unui subsistem redundant poate reduce
consecințele defecțiunii sistemului principal.

Strategii de răspuns la riscuri pozitive (oportunitati) Mai jos sunt prezentate trei moduri de a răspunde la riscuri care au un impact potențial pozitiv asupra obiectivelor proiectului: folosiți, împărtășiți, întăriți.

Utilizare. Această strategie poate fi aleasă pentru a răspunde riscurilor cu
impact pozitiv, dacă este necesar, că acest lucru favorabil
oportunitatea ar fi fost realizată. Această strategie
concepute pentru a elimina toate incertitudinile asociate cu riscul
nivel superior, cu ajutorul unor măsuri care să asigure apariţia acestuia
oportunitatea sub diferite forme. Direct
raspuns catre această ocazie includ: implicarea în
proiect de personal mai talentat pentru a reduce timpul,
necesare pentru a-l finaliza sau pentru a oferi o calitate superioară,
decât ceea ce a fost planificat inițial.

Partajarea.Împărtășirea pozitivă
riscul implică transferul responsabilității către un terț,
capabil să folosească cât mai bine
oportunitate favorabilă pentru proiect. Printre activitățile cu
Oportunitățile de schimb includ:
formarea de parteneriate cu responsabilitate comună pentru riscuri, echipe,
societati specializate sau societati mixte constituite
special pentru gestionarea oportunităţilor.

Câştig. La aplicarea acestei strategii, „mărimea” favorabilului
oportunități prin creșterea probabilității de apariție și/sau
impact pozitiv, precum și prin identificarea și maximizarea
principalele surse ale acestor riscuri pozitive. Pentru a spori acest lucru
probabilitate, puteți încerca să atenuați sau să întăriți cauza care provoacă
oportunitatea favorabilă și să întărească intenționat condițiile pentru apariția acesteia.
De asemenea, puteți influența sursele de influență încercând să creșteți
sensibilitatea proiectului la această oportunitate.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
262 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA



.3 Strategia generală de răspuns la amenințări și oportunitățiAdopţie: Această strategie este utilizată atunci când este puțin probabil să elimine toate riscurile din proiect. Această strategie înseamnă că echipa de proiect a decis să nu modifice planul de proiect din cauza riscului sau nu a găsit o altă strategie adecvată de răspuns la risc. Această strategie se aplică fie amenințărilor, fie oportunităților. Poate fi activ sau pasiv. Adoptarea pasivă a acestei strategii nu implică nicio măsură preventivă, lăsând echipa de proiect să acționeze la propria discreție în cazul unui eveniment de risc. Cea mai comună formă de adoptare activă a acestei strategii este crearea unei rezerve pentru situații neprevăzute, care include timp, bani sau resurse pentru gestionarea amenințărilor și oportunităților cunoscute - sau, în unele cazuri, potențiale și chiar necunoscute.

.4 Strategia de răspuns în caz de urgență

Unele răspunsuri sunt concepute pentru a fi utilizate numai atunci când apar anumite evenimente. Pentru unele riscuri, echipa de proiect poate pune în aplicare un plan de răspuns la risc, care poate fi pus în aplicare numai în condiții predeterminate - dacă există încredere și dovezi suficiente că planul va fi executat cu succes. Evenimentele care declanșează mecanismul de răspuns în caz de urgență ar trebui identificate și urmărite, cum ar fi absența unor etape intermediare sau nivelul de prioritate ridicată atribuit unui anumit furnizor.

11.5.3 Planificarea răspunsului la risc: rezultate

.1 Registrul de risc (actualizări)

Inițial, registrul de risc este format în timpul procesului de identificare a riscului, apoi actualizat în timpul analizei calitative și cantitative a riscului. În timpul procesului de planificare a răspunsului la risc, opțiunile adecvate de răspuns la risc sunt selectate, aprobate și incluse în registrul de risc. Registrul de risc ar trebui să fie întocmit astfel încât nivelul său de detaliu să fie în concordanță cu clasarea priorităților și acțiunilor planificate pentru a răspunde riscurilor. De obicei, riscurile cu prioritate mare și medie sunt descrise în detaliu. Riscurile cărora li se atribuie un nivel de prioritate scăzut sunt incluse în lista pentru monitorizare periodică. Elementele registrului de risc din acest domeniu pot include:

Riscuri identificate, descrierile acestora, domenii de proiect pentru care
ele afectează (de exemplu, un element WBS), cauzele riscurilor (de exemplu,
componenta ISR) și modul în care acestea pot afecta obiectivele proiectului

Persoanele responsabile pentru riscuri, responsabilitatea lor

Rezultatele analizei calitative și cantitative, inclusiv o listă de riscuri
proiect, ordonat pe prioritate, și analiza probabilistică a proiectului

Strategii agreate de răspuns la risc

Acțiuni specifice necesare pentru aplicarea strategiei alese
raspuns

Simptome și semne de risc

Bugetul și programul activităților necesare pentru a finaliza cele selectate
modalități de a răspunde la riscuri

Rezerve temporare și bugetare pentru circumstanțe neprevăzute,
concepute pentru a asigura toleranța la risc a participanților la proiect

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 263

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

Planuri și condiții de urgență
la care sunt puse în acţiune

Planurile de rezervă utilizate ca răspuns la
apariția unui risc dacă răspunsul inițial la risc
s-a dovedit a fi inadecvat

Riscuri reziduale rămase după răspunsul la risc planificat și
de asemenea cele care au fost luate în mod conștient

Riscuri secundare care decurg din aplicarea răspunsului la
riscuri

Rezerve pentru nereguli calculate pe baza de
date de cuantificare a proiectelor și pragurile de risc organizațional.

.2 Planul de management al proiectului (actualizări)

Planul de management al proiectului este actualizat pe măsură ce se adaugă activități planificate de răspuns la risc care trec testul și sunt aranjate într-o anumită ordine în proces. management general modificări (Secțiunea 4.6). Controlul general al schimbărilor este efectuat ca parte a procesului de direcție și control al execuției proiectului (secțiunea 4.4) pentru a se asigura că execuția și controlul activităților aprobate fac parte din proiectul curent. Odată ce strategiile de răspuns la risc au fost aprobate, acestea ar trebui să fie transmise proceselor adecvate din alte domenii de cunoștințe, inclusiv bugetul și programul.

.3 Aranjamente contractuale referitoare la riscuri

Pentru a defini clar responsabilitatea fiecăreia dintre părți în cazul fiecărui risc individual, se întocmesc acorduri contractuale (de exemplu, contracte de asigurare, contracte de servicii etc.).

11.6 Monitorizarea și Control riscuri

Activitățile planificate de răspuns la risc (Secțiunea 11.5) incluse în planul de management al proiectului sunt efectuate pe parcursul ciclului de viață al proiectului, cu toate acestea, activitățile proiectului trebuie monitorizate și controlate continuu pentru riscuri noi și modificate.

Monitorizarea și managementul riscurilor (Secțiunea 4.4) este procesul de identificare, analiză și planificare pentru riscurile noi emergente, urmărirea riscurilor identificate și a celor aflate pe lista de supraveghere și revizuirea și executarea operațiunilor de răspuns la risc și evaluarea eficacității acestora. Procesul de monitorizare și management al riscului utilizează o varietate de tehnici, cum ar fi analiza tendințelor și a variațiilor, care necesită date de performanță colectate în timpul execuției proiectului. Monitorizarea și gestionarea riscurilor, precum și alte procese de management al riscurilor, sunt proces continuu care au loc pe parcursul ciclului de viață al proiectului. Alte obiective ale procesului de monitorizare și management al riscului urmează a fi determinate dacă:

Ipotezele de proiectare sunt încă valabile

Analiza tendinței a arătat că, de la evaluarea inițială, statul
riscul s-a schimbat

Politicile și procedurile de management sunt implementate corespunzător
riscuri

Rezervele de cost și program trebuie actualizate în același timp cu
modificări ale riscurilor proiectului.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
264 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA

Monitorizarea și gestionarea riscului poate include selectarea strategiilor alternative, implementarea unui plan de urgență și de rezervă, luarea de acțiuni corective și actualizarea planului de management al proiectului. Persoana care răspunde la risc trebuie să raporteze periodic managerului de proiect eficacitatea planului, orice efecte neprevăzute și ajustări necesare pentru gestionarea adecvată a riscului. Monitorizarea și gestionarea riscului include, de asemenea, actualizarea activelor proceselor organizaționale (Secțiunea 4.1.1.4), inclusiv bazele de cunoștințe ale proiectului și șabloanele de management al riscului care vor fi necesare pentru proiectele viitoare.



Performanța muncii" href="/text/category/vipolnenie_rabot/" rel="bookmark"> efectuarea muncii de proiect, de exemplu, rezultatele analizelor care ar putea afecta procesul de management al riscului.

11.6.2 Monitorizare și management al riscului: instrumente și metode

.1 Analiza riscurilor

În procesul de monitorizare și gestionare a riscurilor, este adesea necesar să se identifice noi riscuri și să se revizuiască riscurile cunoscute folosind procesele descrise în acest capitol. Evaluările riscurilor ar trebui efectuate în mod regulat, conform unui program. Managementul riscului de proiect ar trebui să fie unul dintre punctele de pe ordinea de zi pentru toate întâlnirile echipei de proiect. Volumul și nivelul de detaliu al repetărilor depind de progresul proiectului în raport cu obiectivele stabilite. De exemplu, dacă apare un risc care nu se află în registrul de risc sau pe lista de riscuri de urmărit, sau dacă impactul acestuia asupra obiectivului proiectului este diferit de ceea ce este așteptat, atunci activitățile planificate de răspuns la risc pot să nu fie suficiente. În acest caz, managementul riscului va necesita o planificare suplimentară a răspunsului la risc.

.2 Auditul de risc

Auditul de risc presupune studierea și documentarea rezultatelor evaluării eficacității măsurilor de răspuns la risc legate de riscurile identificate, studierea cauzelor fundamentale ale apariției acestora, precum și evaluarea eficienței procesului de management al riscului.

.3 Analiza abaterilor și tendințelor

Tendințele în timpul execuției proiectului sunt supuse validării folosind datele de progres. Analiza valorii câștigate (Secțiunea 7.3.2.4) și alte metode de analiză a variațiilor și tendințelor proiectelor pot fi utilizate pentru a monitoriza performanța globală a proiectului. Pe baza rezultatelor acestor analize, este posibil să se prezică potențialele abateri ale proiectului la momentul finalizării acestuia în ceea ce privește costul și programul. Abaterile de la linia de referință pot indica consecințe cauzate de amenințări sau oportunități.

.4 Măsurarea tehnică a performanței

În măsurarea tehnică a performanței, rezultatele tehnice obținute în timpul implementării proiectului sunt comparate cu cele planificate. Abateri cum ar fi mai mari sau mai mici funcţionalitateîn raport cu cele planificate la momentul realizării etapei, contribuie la facilitarea prognozării gradului de succes în atingerea obiectivelor sferei proiectului.

.5 Analiza rezervelor

În timpul execuției proiectului pot apărea riscuri care au un impact pozitiv sau negativ asupra bugetului sau asupra rezervelor pentru neprevăzute (Secțiunea 11.5.2.4). Analiza rezervelor pentru a determina caracterul adecvat al soldului rezervelor compară suma rezervelor rămase pentru situații neprevăzute cu numărul de riscuri rămase la orice moment în timpul procesului de implementare a proiectului.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
266 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA



.6 Întâlniri de stare

Managementul riscului de proiect poate fi unul dintre punctele de pe ordinea de zi pentru întâlnirile periodice de stare. În funcție de riscurile identificate, de prioritizarea acestora și de dificultatea de a răspunde, acest punct de pe ordinea de zi poate consuma timp sau nu este deloc necesar. Cu cât managementul riscului este aplicat mai des, cu atât este mai ușor de gestionat, iar discuțiile frecvente despre risc fac conversațiile despre riscuri, în special despre amenințări, mai ușoare și mai precise.

11.6.3 Monitorizare și management al riscului: rezultate

.1 Registrul de risc (actualizări)

Registrul de risc actualizat include următoarele:

Rezultatele evaluării riscurilor, auditului de risc și revizuirii periodice
riscuri. Aceste rezultate pot include actualizări privind probabilitatea,
consecințe, priorități, planuri de răspuns, responsabilitate pentru riscuri și
alte elemente ale registrului de risc. Drept urmare, poți și tu
luați în considerare riscurile închise care nu mai sunt aplicabile.

Rezultatele reale ale riscurilor proiectului și rezultatele răspunsului la
riscuri care pot ajuta managerii de proiect în conturare
planuri de risc în întreaga organizație, precum și atunci când planificați viitorul
proiecte. Astfel se încheie documentul de management al riscului, care
devine o intrare în procesul de închidere a proiectului (Secțiunea 4.7) și o parte din
documentația de închidere a proiectului.

Utilizarea planurilor de urgență sau a soluțiilor de soluționare duce adesea la necesitatea modificării planului de management al proiectului ca răspuns la risc. Modificările solicitate sunt pregătite și transmise procesului de control integrat al schimbărilor (Secțiunea 4.6) ca rezultat al procesului de monitorizare și management al riscului. Solicitările de modificare aprobate sunt documentate și devin elemente de intrare în procesul de management și control al proiectului (Secțiunea 4.4) și în procesul de monitorizare și management al riscului.

Acțiunile corective recomandate includ planuri de urgență și planuri de soluționare. Acestea din urmă nu sunt răspunsuri la risc planificate inițial, ci sunt necesare pentru gestionarea riscurilor care nu au fost identificate anterior sau au fost acceptate pasiv. Soluțiile ar trebui să fie documentate în mod corespunzător și incluse în procesul de direcționare și gestionare a execuției proiectului (Secțiunea 4.4) și în procesul de monitorizare și control al activității proiectului (Secțiunea 4.5). Acțiunile corective recomandate sunt intrări în procesul de control integrat al schimbărilor (Secțiunea 4.6).

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA 267

Capitolul 11 ​​- Managementul riscului de proiect

.5 Activele procesului organizațional (actualizări)

Cele șase procese de management al riscului de proiect oferă informații care pot fi utilizate în proiecte viitoare și ar trebui să facă parte din activele procesului organizațional (Secțiunea 4.1.1.4). La sfârșitul proiectului, șabloanele planului de management al riscului (inclusiv matricea probabilității și impactului) și registrul de risc pot fi actualizate. Riscurile pot fi documentate și ierarhia resurselor poate fi actualizată. Cunoștințele acumulate ca urmare a activităților de management al riscului de proiect își pot lua locul în baza de date a cunoștințelor acumulate a organizației. De asemenea, puteți adăuga informații în bazele de date ale organizației dvs. despre costul actualși durata activităților proiectului. Activele proceselor organizaționale includ, de asemenea, versiunea finală a registrului de risc, șabloane de plan de management al riscului, liste de verificare și structuri de defalcare a riscurilor.

.6 Plan de management al proiectului (actualizări)

Dacă cererile de modificare aprobate afectează procesele de management al riscului, atunci părțile relevante ale planului de management al proiectului ar trebui actualizate și o nouă versiune trebuie pregătită pentru a reflecta aceste modificări aprobate.

management la seif cunoştinţe pe management proiecte (managementPMBOK® ) A treia editie
268 ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA SUA

Analiza riscurilor de proiect începe cu clasificarea și identificarea acestora, adică cu descrierea și definirea lor calitativă - ce tipuri de riscuri sunt inerente unui anumit proiect într-un mediu dat în condițiile economice, politice, juridice existente.

Analiza riscurilor - proceduri de identificare a factorilor de risc și de evaluare a semnificației acestora, de fapt, o analiză a probabilității ca anumite evenimente nedorite să se producă și să afecteze negativ realizarea obiectivelor proiectului. Analiza riscurilor include evaluarea riscurilor și metode de reducere a riscurilor sau de reducere a efectelor adverse asociate acestora.

Evaluarea riscului este o determinare cantitativă sau calitativă a mărimii (gradului) riscurilor.

Analiza riscului proiectului este subdivizată în calitativă (descrierea tuturor riscurilor preconizate ale proiectului, precum și o estimare a costurilor consecințelor acestora și a măsurilor de atenuare) și cantitativă (calculări directe ale modificărilor eficienței proiectului datorate riscurilor).

Analiza riscurilor proiectului se bazează pe evaluări ale riscurilor, care constau în determinarea mărimii (gradului) riscurilor. Metodele de determinare a criteriului pentru evaluarea cantitativă a riscului includ:

  • · metode de evaluare statistică bazate pe metodele statisticii matematice, adică dispersie, abatere standard, coeficient de variație. Pentru aplicarea acestor metode este necesară o cantitate suficient de mare de date și observații inițiale;
  • metode de evaluare a experților bazate pe utilizarea cunoștințelor de specialitate în proces
  • analiza proiectului și luarea în considerare a influenței factorilor calitativi;
  • · metode de analogii bazate pe analiza proiectelor similare si a conditiilor de implementare a acestora pentru calcularea probabilitatilor de pierderi. Aceste metode sunt folosite atunci când există o bază reprezentativă pentru analiză și alte metode sunt inacceptabile sau mai puțin fiabile, aceste metode sunt practicate pe scară largă în Occident, deoarece în practica managementului de proiect, evaluările de proiect sunt practicate după finalizarea lor și se acumulează material semnificativ. pentru utilizare ulterioară;
  • Metodele combinate includ utilizarea mai multor metode simultan.

De asemenea, sunt utilizate metode de construire a distribuțiilor de probabilitate complexe (arbori de decizie), metode analitice (analiza de sensibilitate, analiza punctului de rentabilitate etc.) și analiza scenariilor.

Analiza riscului este cea mai importantă etapă în analiza unui proiect de investiții. Ca parte a analizei, se rezolvă problema reconcilierii a două aspirații practic opuse - maximizarea profitului și minimizarea riscului proiectului.

Rezultatul analizei riscurilor ar trebui să fie o secțiune specială a planului de afaceri al proiectului, care să includă o descriere a riscurilor, mecanismul interacțiunii acestora și efectul cumulativ, măsuri de protecție împotriva riscurilor, interesele tuturor părților în depășirea riscurilor. pericol de riscuri; evaluarea procedurilor de analiză a riscurilor efectuate de experți, precum și a datelor inițiale utilizate de aceștia; descrierea structurii de distribuție a riscurilor între participanții la proiect în temeiul contractului, indicând compensația preconizată pentru pierderi, plăți de asigurări profesionale, obligații de datorie etc.; recomandări privind acele aspecte ale riscurilor care necesită măsuri sau condiții speciale în polița de asigurare.

Unul dintre domeniile analizei de risc ale proiectelor de investiții este o analiză calitativă sau identificarea riscului.

O analiză calitativă a riscurilor proiectului este efectuată în etapa de elaborare a unui plan de afaceri, iar o examinare cuprinzătoare obligatorie a unui proiect de investiții permite pregătirea unor informații extinse pentru analiza riscurilor acestuia.

Primul pas în identificarea riscului este de a specifica clasificarea riscului în raport cu proiectul în curs de dezvoltare.

În teoria riscurilor se disting conceptele de factor (cauză), tip de risc și tip de pierdere (daune) din apariția evenimentelor de risc.

Factorii de risc (cauze) sunt înțeleși ca astfel de evenimente neplanificate care pot să devină realitate și să aibă un efect deviant asupra cursului prevăzut al proiectului, sau unele condiții care provoacă incertitudine în rezultatul situației. În același timp, unele dintre aceste evenimente ar fi putut fi prevăzute, în timp ce altele nu ar fi putut fi prezise.

Tipul de riscuri este clasificarea evenimentelor de risc pentru același tip de motive pentru apariția lor.

Tip de pierdere, daune - clasificarea rezultatelor implementării evenimentelor de risc.

Analiza riscului se realizează în termeni de:

  • surse, cauze ale acestui tip de riscuri;
  • consecințe negative probabile cauzate de posibila realizare a acestui risc;
  • măsuri specifice previzibile pentru a minimiza riscul luat în considerare.

Pe fig. 1. Este ilustrată relația dintre riscurile proiectului și profitul proiectat din implementarea acestuia.

Orez. unu.

Cu cât riscul proiectului este mai mare, cu atât nivelul profitului așteptat este mai scăzut.

Principalele rezultate ale unei analize calitative de risc sunt:

  • Identificarea riscurilor specifice proiectului și a cauzelor acestora;
  • · Analiza și echivalentul costurilor consecințelor ipotetice ale posibilei implementări a riscurilor sesizate;
  • Propunerea de măsuri de minimizare a pagubelor și, în final, estimarea costurilor acestora.

În plus, în această etapă, se determină valorile limită (minime și maxime) ale unei posibile modificări a tuturor factorilor (variabilelor) proiectului, verificate pentru riscuri.

Aparatul matematic al analizei riscului se bazează pe metodele teoriei probabilităților, care se datorează naturii probabilistice a incertitudinii și a riscurilor. Sarcinile analizei cantitative a riscului sunt împărțite în trei tipuri:

  • linii drepte, în care nivelul de risc este evaluat pe baza unor informații probabilistice cunoscute a priori;
  • · invers, când se stabilește un nivel de risc acceptabil și se determină valorile (gama de valori) ale parametrilor inițiali, ținând cont de restricțiile impuse unuia sau mai multor parametri inițiali variabili;
  • · sarcini de cercetare a sensibilității, a stabilității efective, a indicatorilor de criteriu în raport cu variația parametrilor inițiali (distribuția probabilității, zonele de modificare a acestor sau acelor valori etc.).

Acest lucru este necesar din cauza inexactității inevitabile a informațiilor inițiale și reflectă gradul de fiabilitate al rezultatelor obținute în analiza riscurilor proiectului.

Elaborarea unui plan de afaceri nu se limitează la calculele veniturilor și cheltuielilor viitoare. În diferite etape de lucru - de la apariția ideii inițiale până la analiza rezultatelor finale - este necesar să se calculeze posibilele riscuri ale proiectului de investiții, care să permită nivelarea acestora la un nivel acceptabil pentru companie. Metode existente identificarea și analiza riscurilor pot fi împărțite condiționat în trei grupuri

Metodele calitative fac posibilă în principal efectuarea unei analize logice a posibilelor evenimente și a consecințelor acestora (vezi Tabelul 1). Lor punct forte este că acestea sunt aplicabile deja în primele etape de dezvoltare a proiectului, din momentul în care conceptul este creat. Principalul dezavantaj este incapacitatea de a clasifica riscurile pe baza oricărei metodologii. Desigur, clasamentul poate fi realizat intuitiv de către analist și exprimat în faptul că va acorda mai multă atenție analizei unor riscuri decât altora.

METODE DE ANALIZĂ A RISCURILOR CALITATIVE Tabelul 1

cometariu

metoda analogiei

Implica o comparație a unui număr de semne ale unui proiect planificat cu proiectele efectuate anterior

Necesită informații istorice și o înțelegere clară a aplicabilității acestora la o anumită situație

Verificarea antecedentelor

Presupune colectarea și studiul detaliat al informațiilor despre contrapartea propusă sau despre locul proiectului

Necesită voință managerială semnificativă din partea conducerii, deoarece implică adesea costuri de informare și servicii externe, precum și timpi mai lungi de livrare

Analiza cauzală

Aceasta presupune identificarea euristică a evenimentelor de risc, o analiză logică formală a posibilelor cauze ale acestora și dezvoltarea măsurilor anti-risc.

Aplicabil în primele etape ale analizei proiectului. Vă permite să luați în considerare critic deciziile luate, stimulează căutarea de opțiuni și „îmbunătățirea fiabilității proiectului” în general

Metoda eveniment-consecință (HAZOR, Hazard and Operability Research)

Aceasta presupune împărțirea proiectului (sistemului) în elemente, determinarea rezultatelor acestora și identificarea riscurilor folosind un algoritm special și un set de cuvinte cheie

Aplicabil la identificarea, în principiu, a oricăror riscuri specifice.Foarte laborios

Metodele cantitativ-calitative se bazează pe utilizarea evaluărilor experților, exprimate fie în puncte, fie în categorii, precum „moderat”, „semnificativ”, „acceptabil” (vezi Tabelul 2). Un punct forte este introducerea priorităților în analiza calitativă. Dezavantaj – „tendința la discretizare”, rezultatul analizei este fie o ordine a preferințelor, fie o judecată despre apartenența la orice categorie.

METODE CANTITATIVE ȘI CALITATIVE DE ANALIZA RISCURILOR Tabelul 2

cometariu

Modele de aditivi expert

Presupune determinarea compoziției parametrilor de evaluare, a coeficienților de ponderare a acestora și evaluarea unuia sau mai multor proiecte folosind o sumă ponderată, pe baza valorii căreia se ia o decizie privind gradul de risc.

Să aplicăm deja într-un stadiu de dezvoltare a conceptului proiectului. Vă permite să clasați și să selectați proiectele și opțiunile acestora într-un stadiu incipient al analizei

Profil de risc, Diagramă de risc

Aceasta implică evaluări ale riscurilor de proiect pentru o serie de parametri și reflectarea acestora pe un grup de scale adecvate. Scalele pot fi paralele sau pot forma o diagramă cu raze. Ca urmare a conexiunii grafice a estimărilor obținute, se obține un „profil”, care este comparat cu un profil „acceptabil” sau „de referință”.

Este un instrument de vizualizare a structurii de risc a unui proiect și de evaluare formală dacă proiectul respectă politica de risc a organizației. Necesită ca această politică în organizație să existe efectiv, caz în care este un instrument obligatoriu de utilizat

Harta riscurilor

Aceasta presupune poziționarea proiectului în diferite coordonate de risc și dezvoltarea unei politici adecvate de management al riscului în proiect

În mod similar

Metodele cantitative nu dau punct, ci estimări de interval și probabilistice ale parametrilor proiectului, în special, eficacitatea acestuia (a se vedea Tabelul 3). Acesta este avantajul lor absolut. Cu toate acestea, dacă nu se bazează pe analize calitative, aplicarea lor poate echivala cu o manipulare formală a numerelor, care poate induce în eroare.

METODE CANTITATIVE PENTRU ANALIZA RISCURILOR Tabelul 3

Proiectele sunt realizate în condiții de incertitudine.

Sub incertitudine se înțelege caracterul incomplet sau inexactitatea informațiilor despre cerințele preliminare, condițiile sau consecințele proiectului, inclusiv costurile și rezultatele asociate.

Cauzele sale pot fi: ignoranta, sansa si opozitie.

Incertitudinea duce la riscuri și consecințele corespunzătoare.

Risc(așa cum îl definește dicționarul) este posibilitatea sau probabilitatea unui pericol, pierdere sau alte consecințe adverse.

Standardul de management de proiect PMBOK și alte standarde oferă definiții ușor diferite.

Riscul este:

- un eveniment sau o condiție incertă care, dacă se produce, afectează pozitiv sau negativ proiectul;

– o combinație a probabilității (calitative sau cantitative) ca proiectul să se confrunte cu evenimente nedorite, cum ar fi depășiri de costuri, întârzieri ale programului, defecțiuni ale securității sau eșecul de a obține un progres tehnologic necesar;

– consecințe (impacte sau probleme) dacă apare un eveniment nedorit;

– posibilitatea de a crea o pierdere.

Principalele caracteristici de risc sunt următoarele:

♦ riscul este situațional (nu există un consens cu privire la modul de reducere sau evitare a riscului);

♦ riscurile sunt interconectate (un eveniment de risc poate duce la altele);

♦ gradul de risc este relativ (cu cât rezultatul final este mai semnificativ, cu atât riscul este acceptabil);

♦ semnificația riscului este subiectivă:

a) atitudinea individuală față de risc;

b) atitudinea față de risc la nivel corporativ;

♦ riscul este o funcţie de timp (riscul se referă întotdeauna la timpul viitor), timpul afectează evaluarea riscului;

♦ riscul poate fi controlat.

Există două tipuri de risc - static și dinamic. Risc static corespunde incertitudinii „pure”, de aceea se numește „risc pur”, și risc dinamic- „incertitudine speculativă” și are o altă denumire „risc speculativ”.

Riscul net reprezintă probabilitatea pierderii ireversibile a activelor din cauza daunelor ireparabile aduse unei entități economice, cauzate de schimbări neprevăzute în numeroși factori ai mediului extern și intern. Riscul speculativ este asociat cu apariția unor modificări neprevăzute ale valorii obiectului luat în considerare sub influența factorilor de mediu, precum și cu deciziile de management inadecvate.

După zona de risc, există:

riscurile proiectului: factori care pot duce la eșecul proiectului;

riscurile de afaceri: Impactul asupra organizației dacă proiectul eșuează.

Managementul proiectelor presupune nu numai o declarație a faptului prezenței incertitudinii, riscului, analiza acestora, ci și managementul riscului.

Managementul riscului de proiect- un set de metode de analiză și neutralizare a factorilor de risc, inclusiv procese care asigură identificarea, analiza, planificarea riscurilor, elaborarea răspunsurilor și controlul de-a lungul întregului ciclu de viață al proiectului.

Obiectivele managementului riscului proiectului sunt de a crește probabilitatea și impactul evenimentelor pozitive și de a reduce probabilitatea și impactul evenimentelor negative asupra rezultatelor și obiectivelor proiectului.

Principalele etape ale procesului de management al riscului sunt prezentate în fig. 5.5.

Orez. 5.5 Etape în procesul de management al riscului

Să luăm în considerare mai detaliat etapele procesului de management al riscului.

1. În curs planificarea managementului riscului este dezvoltată și fixată o singură abordare a managementului riscului pentru întreaga echipă.

Planul de management al riscului ar trebui să descrie procedurile care vor fi utilizate pentru gestionarea riscului în timpul execuției proiectului.

Pe lângă documentarea rezultatelor proceselor de identificare a riscurilor, planul ar trebui să abordeze:

– responsabilitatea managementului în diverse domenii de risc;

– proceduri de monitorizare a riscurilor proiectului;

– distribuția probabilității și impactului riscurilor pe parcursul ciclului de viață al proiectului;

– strategia de „conținere” a riscurilor;

– costuri de strategie;

- programul evenimentelor.

Planul de management al riscului pot fi formale sau informale, detaliate sau generale, în funcție de nevoile proiectului, i.e. acest plan face parte din planul general al proiectului.

Astfel, rezultatul procesului este plan de management al riscului, care nu enumeră încă riscuri specifice și acțiuni de gestionare a acestora, ci doar prevede regulile care vor fi aplicate în restul proceselor de management al riscului.

2. Scopul procesului identificarea riscului – identificarea riscurilor , care pot afecta proiectul și pot documenta caracteristicile acestora.

Ca urmare, apare un registru de risc, care nu este doar o listă de riscuri, ci și Informații suplimentare asupra acestora (cu privire la amploarea riscului, proprietarii riscului, posibile măsuri de răspuns etc.).

Compoziția parametrilor care caracterizează riscul și reflectă în registru este determinată în Planul de management al riscului.

Identificarea riscului- nu este o acțiune unică, trebuie efectuată periodic pe parcursul proiectului.

Pentru a identifica riscurile proiectului, există diverse metode și instrumente:

Revizuirea și analiza tuturor documentației existente;

Colectarea de date suplimentare;

Brainstorming;

Interviu pe baza unui chestionar (ne)standard;

Analiza SWOT;

Metode grafice - de exemplu, „diagrama Ishikawa”.

Ca urmare a procesului identificarea riscului echipa de proiect ar trebui să primească:

Lista riscurilor;

Lista semnalelor de alarmă („declanșatoare”).

3. Se aplică un proces pentru prioritizarea riscurilor identificate. analiza calitativă a riscului .

Lista riscurilor, grupată după prioritate, este utilizată în continuare pentru analiza cantitativă a riscurilor și pentru identificarea riscurilor care necesită elaborarea unui plan de răspuns.

Rezultatul întregului proces de management al riscului este un registru de risc, care este actualizat cu date dintr-o analiză calitativă a riscului.

O analiză calitativă a riscului ar trebui să conducă în cele din urmă la următoarele rezultate (Fig. 5.6).



Orez. 5.6 Raportul dintre nivelurile profitului așteptat și riscul proiectului

4. Analiza cantitativa consideră riscuri care, în procesul de analiză calitativă a riscului, au fost calificate ca fiind potențial sau în prezent afectate semnificativ pentru atingerea scopurilor proiectului.

Se efectuează analiza cantitativă a riscului:

Să determine opțiunile posibile de finalizare a proiectului și gradul de probabilitate a acestora;

evaluarea probabilității de a atinge obiectivele specifice ale proiectului;

identificarea riscurilor care necesită cea mai mare atenție prin cuantificarea contribuției lor relative la riscul global al proiectului;

stabilirea unor ținte realiste și realizabile de cost, calendar sau sfera de aplicare, ținând cont de riscurile proiectului;

· determinarea celei mai bune soluții de management de proiect într-o situație în care unele condiții sau rezultate sunt lăsate nedefinite.

5. După evaluarea importanței riscurilor, este necesar să se dezvolte metode de răspuns pe ei. Una dintre metode este planificarea răspunsului la risc .Scopul său este de a dezvolta măsuri care trebuie luate pentru a crește probabilitatea și impactul asupra proiectului a riscurilor pozitive și pentru a reduce probabilitatea și impactul asupra proiectului a riscurilor negative.

Rezultatul principal este un registru de risc, completat de moduri selectate de a răspunde la riscuri.

Pentru fiecare risc este desemnată o persoană responsabilă care va desfășura activitățile planificate.

Monitorizarea implementării planului de răspuns la risc și evaluarea eficacității acestuia ar trebui efectuate pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului.

6. Monitorizarea și controlul riscurilor (Control) în spatele lor .

Odată aleasă o metodă de răspuns, este important să se controleze implementarea acesteia prin monitorizare, precum și să se monitorizeze apariția de noi riscuri. Dacă riscul a apărut, echipa de proiect ar trebui identifica acest evenimentși aplica impactul planificat. Strategiile de management al riscului sunt dezvoltate pentru a reduce sau preveni riscurile.

Strategii de management al riscului:

aversiunii față de risc - aceasta este alegerea unei astfel de soluții de proiectare dintre posibilele alternative, care elimină aproape complet apariția unui eveniment de risc. Această strategie include acțiuni de schimbare a soluțiilor tehnice sau o modalitate alternativă de implementare a proiectului care nu prezintă acest risc;

transferul riscului. Riscurile sunt transferate unei alte părți (de obicei contra cost). Acestea sunt reflectate în documentația contractului (pentru a atribui responsabilitatea asociată riscului clientului sau altei părți implicate în proiect) sau transferate unui terț care nu este implicat în proiect (asigurare);

reducerea riscului (reducerea impactului și/sau a consecințelor). Pentru a reduce riscul, se iau măsuri pentru a reduce probabilitatea și/sau consecințele neplăcute de la apariția unui eveniment de risc la un nivel acceptabil. Astfel de activități includ pregătirea planurilor de lucru alternative, testarea suplimentară, duplicarea furnizorilor, invitarea experților, formarea suplimentară a participanților la proiect etc.;

asumarea riscului - aceasta este recunoașterea existenței riscului și respingerea contramăsurilor active din cauza imposibilității sau inadecvării acestora. Adoptarea acestei strategii presupune în viitor doar monitorizarea situației pentru detectarea în timp util a modificărilor nivelului de amenințare (pe baza „declanșatorilor”). Atunci când alegeți această strategie, este necesar să pregătiți un „plan RE-activ”.