Началото на една успешна кариера като мениджър продажби. Дизайн на кариерата: превръщане на мениджър в шеф. Умения, умения, личностни и бизнес качества за работа като мениджър продажби - който отговаря на професията

Продажбите са един от най-важните компоненти на всеки бизнес. Това е стремеж и сериозна отговорност. Професионалистът по продажбите е мотивиран за изключителни резултати, умело изгражда ефективни и дългосрочни взаимоотношения с клиентите и най-важното – той обича да продава! Портал Нижни Новгород открива каква е ситуацията на пазара на труда на мениджърите по продажбите, какво е важно в работата на мениджъра и каква е тайната успешни продажби.

Колко печелят мениджърите по продажбите?

Федералният портал за заетост Нижни Новгород проучи пазара на труда за мениджъри по продажбите. През май 2017 г. са регистрирани над 500 свободни позиции. Едва 6% са предложенията за ръководни позиции.

Най-много са свободните позиции за специалисти без опит - 38,6%, и за специалисти с опит до 1 година - 26,3%. В 23,7% от свободните работни места работодателите търсят специалисти с трудов стаж от 1 до 3 години. Най-малко са свободните позиции за кандидати с над 5 години трудов стаж - 5,1%.

Средната заплата за свободното място "мениджър продажби" в Нижни Новгород е 46 000 рубли. Ръководителят на отдела за продажби може да поиска средна заплата от 56 000 рубли.

През май 2017 г. бяха публикувани над 700 резюмета. По този начин конкуренцията за работно мястое 1,3 автобиографии на 1 свободна позиция. Не много кандидати са готови да кандидатстват за позицията "мениджър продажби", защото по пътя към големите пари често има много препятствия и трудности.

Сред кандидатите най-голямото число- това са специалисти със стаж до 1 година - 49%. Малко по-малко са специалистите с 1-3 години опит - 36%. Само 26% от опитните специалисти с над 5 години опит. Кандидати, кандидатстващи за мениджърски позиции в продажбите - 12%. Най-малко автобиографии на специалисти без трудов стаж - 11%.

Средната възраст на кандидатите е 28-30 години. Сред кандидатите 94% са жени, от които най-много са на възраст 25-40 години - 47%. Кандидати - жени на възраст 18-25 години - 35%, над 40 години - 18%.

Мъжете сред кандидатите за позицията мениджър продажби - само 6%. Сред тях 18-25 години - 10%, 25-40 години - 67%, над 40 години - 23%.

Основното в продажбите е вниманието към клиента

Артем Гучин, ръководител на отдела за продажби в представителството на Hyundai на Larina (AGAT Group), работи в компанията от 2010 г.

Дори докато учех в университета, много приятели работеха в тази област. Техният успешен опит ми помогна да избера професия. През септември 2010 г. започнах стаж в представителство на Hyundai/Mitsubishi на Московское шосе. Трябваше да науча много информация: техническо средствоавтомобил, моделна гама, оборудване и цени, основи на работа в 1C дилър на автомобили. В началото не беше лесно - слушах повече клиента, представях малко колите. Поради факта, че се обърка в информацията, имаше грешки. Но когато започнах да разбирам всички модели, аз започнах да говоря повече.

И ето какво забелязах – оказва се, че само 20% от всички характеристики на избрания автомобил са важни за клиентите. Основното е вниманието към купувача и комуникацията на живо.

Важно е да слушате, без да прекъсвате и да задавате правилните въпроси, така че въз основа на получената информация да изберете автомобила, който наистина отговаря на желанията на купувача.

Силната мотивация е от съществено значение

Дойдох в компанията с конкретни цели - ясно разбрах, че искам добър апартамент, кола и два пъти в годината да ходя на почивка. И той направи всичко, за да постигне тези цели. Когато няма вътрешна мотивация и цели, е трудно да си поставяте работни задачи. За някои е достатъчно да печелите 20-30 хиляди рубли на месец, но в продажбите можете да получите до 100 хиляди рубли!

След завършване на стажа през януари 2011 г. се преместих в ново представителство на Larina. Тази година станах три пъти най-добрият мениджър продажби от всички представителства.

През декември 2011 г. бях сертифициран от Hyundai като продавач-консултант - това е своеобразен изпит, на който дистрибуторът оценява нивото на компетенциите на мениджъра и тяхното практическо приложение, а месец по-късно, вече сертифициран като специалист, станах старши мениджър на отдел продажби.

Продажбите са на базата на емоции!

Продажбите за мен са преди всичко комуникация. Сигурен съм, че продажбата трябва да е на базата на емоции, на добро настроение- клиентът го усеща. Важни моменти в професията са усмивката и позитивното отношение към живота. Освен това клиентът трябва да разбере, че е истински професионалист, който познава продукта си перфектно и може да му се има доверие.

Почти три години по-късно бях поканен на длъжността ръководител на отдела за продажби на дилърския център на Родионов. Подпомогна вътрешната мотивация, фокусирането върху резултатите и обучението в кадрови резерв. Трябваше да стана лидер, тоест да се науча да приемам управленски решения, изградете работа така, че да постигнете поставените цели за продажби.

Артем обича да общува с клиенти, защото така усъвършенства уменията си за продажби отново и отново. Оказва се, че клиентите са едни и същи учители.

Малко знаеш - малко продаваш

Имам правило: "Малко знаеш - малко продаваш." За да успеете в професията на мениджър продажби, трябва да познавате добре продукта си, продуктите на конкурентите, но това не е всичко. Успешният мениджър трябва да разбира въпросите на кредитирането, застраховането и, разбира се, да бъде психолог и да може да изгражда комуникация с клиенти. Важно е да поддържате разговор с клиенти по различни теми, да намирате общи интереси, така че мениджърът трябва да има изчерпателни познания.

Всеки мениджър по продажбите има свои собствени професионални трикове, но основното е ефективната работа редовни клиенти, поддържане на актуална база данни и редовни обаждания. Някой идва в салона без ясна идея за бъдещата покупка. Някой знае точно от какво има нужда, но някой просто иска да говори ... Трябва да разберете всички, което означава, че трябва да задавате въпроси на хората правилно и да слушате. Колкото по-точно разбираме клиента, толкова по-вероятно е той да вземе решение за покупка.

Елена Исайкина, мениджър човешки ресурси, АГАТ Мениджърът продажби е комуникатор и водач Мениджърът по продажбите изисква набор от специфични компетенции. На първо място, това са отлични комуникационни умения и емоционална гъвкавост. Кандидатът за тази позиция трябва да може да общува с различни хора, разбират мотивите им, за да предложат точно този автомобил (или друг продукт/услуга), който отговаря на очакванията и нуждите на клиентите. В същото време трябва да е компетентен специалист, който разбира продукта. Освен това, внимание към детайла, спазване на стандартите и способност за работа софтуерни продукти(например 1C и CRM). Намирането на такъв човек не е лесно. За да расте в своята област, мениджърът по продажбите трябва да е наясно актуална информация: следете новините, изучавайте офертите на конкурентите, анализирайте ги, за да управлявате тази информация в комуникацията с клиентите. Освен това трябва постоянно да развивате комуникативните си умения и хоризонти. Разбира се, можете и трябва да четете книги, но е очевидно, че всяко общуване с клиент е стъпка в развитието на изкуството на комуникацията. Всяка компания формира свои изисквания за позицията мениджър продажби, но ако човек дойде на интервю с искрица в очите и покори с енергията и харизмата си, ние го вземаме в екипа.

Думата "мениджър" стана много разпространена, но малко хора разбират какво означава.

Този термин се отнася до професия, която включва организационни и управленска дейност. Мениджърът е служител, който управлява някаква основна посока на развитие на компанията.

Същността на професията

В Европа мениджърът обикновено е ценен служител на средно или висше ниво.

В Русия за работник може да се смята и работник, който по никакъв начин не е началник. Например у нас рекламният мениджър може да не е човек, който ръководи отдел, а обикновен служител, който се обажда на потенциални партньори и им предлага услугите на компанията.

Оттук възниква объркване в терминологията, което често обърква кандидатите и хората, сменящи професията.

За да илюстрираме реалния набор от управленски специализации в Руската федерация, предоставяме връзки към текущи оферти на работодатели за наети мениджъри.

Вижте обяви за свободни позицииадресирани до мениджърите за:

• (административно-стопански отдел);
• (външноикономическа дейност);

Моля, имайте предвид, че този списък не трябва да се счита за изчерпателен. Може да продължи и още.

Мениджърите също се подразделят на специфични области. Производителите и търговците се стремят да търсят специалисти, които имат опит в продажбата (покупката) на строго определен продукт (суровини) – мебели и аксесоари, автомобилни части и др.

Управленска работа в повечето случаи се свежда до:

• установяване и поддържане на ценни контакти (с потребители на услугите на компанията, купувачи на нейни стоки или бизнес партньори);
• разработване и прилагане на стратегически инициативи;
• подбор и мотивация на персонала;
• планиране и наблюдение на работата на подчинените.

Изисквания към кандидата

Наетият мениджър трябва да има многостранни познания. Както споменахме по-горе, не е необходимо да се ориентирате в спецификата на нишата. Въпросът обаче не се изчерпва с това. Мениджърът трябва да познава основите на икономиката, теорията и практиката на работа с персонала, законодателството и нормативната уредба. правни актоверегулиране на бизнеса и търговска дейност, основите на офис работата и защитата на труда.

Добрият мениджър трябва да бъде изненадващо устойчив на стрес: не всеки човек може постоянно да бъде в светлината на прожекторите. За него е полезно да умее да говори красиво и образно, да говори публично без задръжки.

Други също толкова ценни качества на мениджъра са дисциплина, отговорност и склонност към аналитично мислене.

Кариерни перспективи за мениджър

В тази професия всичко зависи от големината на фирмата. Колкото по-голяма е компанията, толкова повече позиции са на разположение на мениджъра.

Мениджър, който показва финансови способности, в крайна сметка ще може да стане финансов директор; от колегата си, който умее перфектно да разбира хората и да намира таланти, той със сигурност ще се окаже интелигентен ръководител на отдела за персонал.

Когато избира място на работа, амбициозният мениджър трябва да си намери работа международни корпорациидори за най-скромната позиция. Не се страхувайте да започнете с малко.

Въпреки факта, че мениджърите по продажбите отдавна и твърдо заемат първите места в рейтингите на търсенето на специалисти на пазара на труда, малко кандидати са готови да се присъединят към техните редици. Включително защото някои смятат тази професия за „местообитание за непрофесионалисти“: те казват, че „продавачите“ са предимно тези, които не са взети никъде другаде, които вече не стават за нищо. Наистина ли е? Наистина ли работодателите нямат специални изисквания към кандидатите за мениджъри продажби?

"Героят с хиляда лица"

Естествено, това мнение е погрешно. Мениджърите по продажбите се нуждаят от специални знания, умения и способности по същия начин, както много други професионалисти. Мениджърът трябва да може да общува, да изгражда диалог, компетентно да представя продукта на своята компания, да изчислява бъдеща сделка и да прогнозира резултатите от преговорите, да работи с възраженията на клиентите. Невъзможно е да научите всичко това, ако по природа сте затворен човек, самотник. И освен това те не са уверени в себе си, инертни. Просто няма какво да се прави в такива продажби. Тук трябва да знаете как да намерите общ език с различни хора: капризни, придирчиви, с тези, които сами не знаят какво всъщност искат. Трябва да се разберете с тези, които са свикнали да правят бизнес с чувство, с усет, с договореност и с тези, чийто стил на работа е огън, натиск, атака. Заради таланта да се "адаптира" към клиента, мениджърът по продажбите често е наричан "герой с хиляди лица".

- Нашата професия е за общителни, хазартни, които знаят какво е актьорска смелост, смята Светлана Сверчкова, рекламен директор на едно от големите московски издания. Все пак целият ни живот е игра, продажбите също са игра. И вие трябва да можете да влезете в роля, благодарение на която ще бъде по-лесно да постигнете взаимно разбиране с клиента, да го убедите да приеме вашите предложения.

Гъвкавостта трябва да се комбинира с постоянство. Без това той няма да може да сключи никаква сделка.

Освен това мениджърът трябва добре да познава своя пазар, продукта, който продава. Днес на специална цена готини високоспециализирани професионалисти. Ако успешно продавате от дълго време, напр. камиони, а не фактът, че ще ви се довери да продавате софтуер или компютри. В крайна сметка, за да се покаже продуктът с лицето му, е необходимо да сте наясно с всичките му предимства и недостатъци, да знаете наизуст продуктите на конкурентите и нуждите на техните клиенти.

Къде да получите знания?

Ръководителите на много компании смятат, че е крайно време да започне специализирано обучение на мениджъри по продажбите в университетите. Но колата Руско образованиеостава, както и досега, бавен, така че все още никой не знае кога ще бъде обявен първият запис за нова специалност.

При тези условия за придобиване на необходимите знания за успешна работа, мениджърите по продажбите могат например да участват в курсове или да участват в бизнес обучение. Преподават практически методи за водене на двустранни преговори, продуктово представяне и комуникация с клиенти. Такива изследвания имат изключително приложен характер. Треньорите се стремят да гарантират, че мениджърите не просто получават нови знания, но се научават как да ги прилагат на практика, развиват определени техники, необходими за работа, и ги довеждат до автоматизма.

Днес различни центрове за обучение предлагат на мениджърите по продажбите такива обучения като "Изкуството на продажбите", "Преговори", "Лидерски умения" и така нататък. Потърсете адреси и телефонни номера на курсове и фирми за обучение в рубриката "Образование" на нашия вестник, в Интернет и в списанието "Къде да отида да уча".

„Светът се управлява от обема на продажбите“

Това мото на западните мениджъри може да бъде допълнено: обемът на продажбите управлява както света, така и портфейлите, по-специално портфейлите на самите мениджъри по продажбите. Печалбите им, като правило, пряко зависят от сделките, които правят: печелете пари за компанията, получете своя процент. Така че колкото по-голям е обемът на продажбите, толкова по-богата е не само компанията, но и продавачът. По време на сезонното търсене на стоките на компанията доходите на обикновените мениджъри, заедно с гарантирана част от приходите им, могат да достигнат 2000 долара.

Печалбите растат не само с нарастването на продажбите, но и с издигането на мениджър нагоре по кариерната стълбица. Търговският директор на голяма компания, например, може да очаква официален брутен доход от $8 000-10 000.

Търсенето е и ще бъде

Експертите на пазара на труда са уверени, че търсенето на мениджъри по продажбите ще бъде стабилно в близко бъдеще. Но никой не може да предвиди колко скоро отношението към тази професия в обществото най-накрая ще се промени. Твърде дълго бяхме в немилост с умението да продаваме, с готовността да служим на хората, защото твърде много хора смятат, че такава работа е „под достойнството им“.

Тази ситуация обаче рано или късно трябва да се промени. Икономическата ситуация у нас днес е такава, че секторът на услугите бързо изпреварва производството и излиза на първо място. Така че, ако не се страхувате да работите с хора, необходимостта да поемете инициативата не ви притеснява и сте готови не да „получавате“, а да печелите пари (при това много добри пари в сравнение със заплатите на служителите на същото ранг) - ако желаете и опитате, можете да станете специалист, който никога няма да остане без работа.

От какво се нуждае един мениджър продажби, за да бъде успешен?
(според работодателите)

• 60% целенасоченост, желание за работа и печалба
  
• 25% професионални умения
  
• 15% лични качества
  

Мнозина не приемат тази професия на сериозно и я възприемат като нещо безценно. Смята се, че почти всеки човек, който може да говори свободно, може да стане мениджър продажби.

Нека видим каква всъщност е професията мениджър продажби? На първо място, това е консултант, асистент, малко психолог, който знае как да направи благоприятно впечатление, събеседник, който може да поддържа разговора, специалист по управление на документи, понякога задълженията на мениджъра могат да бъдат дори по-широки.

Основната задача на продавача не е да продава, както не е изненадващо, а да остави положително впечатление у клиента. Толкова ли е лесно в наши дни? Много купувачи бързат, нервни са, не са доволни от всичко, не знаят какво искат и т.н. И тук продавачът се нуждае от сериозна издръжливост и устойчивост на стрес. С една дума, както всяка друга професия, и вие трябва да учите за мениджър продажби. Учете дълго и упорито, разбира се, ако искате да успеете в тази професия. И може и трябва да се направи! Продавачът е една от най-доходоносните професии, една от най-старите професии, винаги е била и ще бъде търсена, но трябва да се отнасяте сериозно към нея и непрекъснато да подобрявате професионализма си.

Мога да кажа с увереност, че успехът в една професия, продажбена или друга, зависи от три компонента: вашето желание за успех (постоянство), знания и опит и отношение към това, което правите.

Ако няма желание да се „изкачите в планината“, няма да отидете, дори да знаете пътя и да ви харесва планината, просто тъпчете и решавате, че е нормално. Друг е въпросът, че ако наистина искате да „изкачите планината“, но не знаете как, никога не сте го правили. Тук, за да ви помогнем - ръководства, книги. Ако говорим за продажби, тогава имам предвид, че ако няма желание, няма да се стремите да продавате повече, да се усъвършенствате. И ако има желание, но няма знания и опит, тогава това може да се компенсира с обучение - курсове, обучения, книги. Една тренировка може да съкрати многократно процеса на вашето естествено учене „на полето“. Защо да изобретяваме колелото. Всичко вече е измислено, просто трябва да се научите как да го използвате. Интернет отваря огромни възможности по отношение на обучението. Посещавайте 1 обучение годишно, четете книга на месец, гледайте безплатни видеоклиповеуроци и др. Но, разбира се, трябва да разберете, че присъствието, участието в обучението е значително различно от обикновеното гледане на видео. защото живо общуване, участието дава опит, умения, а клиповете и книгите - само знания.

И не на последно място отношението. Не можеш да успееш в професия, ако не ти носи удоволствие, ако не обичаш да продаваш, не харесваш хората, мислиш тази професиясрамно. Следователно, ако това е така, тогава трябва или да промените професията си, или радикално да преразгледате отношението си към нея. Научете се да го оценявате, вижте стойността в работата си!

И така, откъде да започнете?

1. Винаги се учи. Наблюдавайте клиентите, анализирайте защо човек се е държал по този начин, а не по друг начин, защо, той отговори така. И ако попитате различно, ще се промени ли отговорът ..? Гледайте други продавачи. Анализирайте себе си по време на покупка и вземане на решение. Четете книги за продажбите. Направете си правило да четете поне 1 книга на месец! Посещавайте образователни събития и обучения.
2. Общувайте в "поддържаща среда". Ако около вас има много колеги и приятели, които вечно хленчат, оплакват се, недоволстват, тогава емоционалното ви състояние също ще намалее. Енергията ще е отрицателна и като цяло ще е малка. А продавачът без енергия е просто говореща глава. Затова се опитайте да общувате с успешни, позитивни хора. Опитайте се да изглеждате като успял човек- дрехи, прическа, поза. Това ще добави увереност във вашите способности и клиентите ще ви се доверят повече.
3. Стремете се към резултати. Тези. поставете си цел да постигнете нещо, било то определено ниво на доход, работа в определена компания на определена позиция, обучение чужд език.. всичко, стига да разбереш към какво се стремиш. Вярвайте в себе си и не се отказвайте. Ако не се получи веднага, ще се получи по-късно. Дори отрицателният опит също е опит, той учи, развива, калява. И не забравяйте, че се проваля само този, който не прави нищо.
4. Превърнете професията в начин на живот, опитайте, експериментирайте различни подходи, техники. Внедрете ги в ежедневието си. Разширете хоризонтите си. Научете управление на времето, основите на личната ефективност, интересувайте се от психология. Това ще ви помогне да станете по-пълноценна личност. А клиентите винаги обичат да общуват с успешни и професионални хора. Спомнете си, имаше една поговорка – „Първо ти работиш за своя имидж, после имиджът работи за теб“.

Знам със сигурност, че ако има желание, тогава знанията и опитът се придобиват лесно. И ако не сте имали положително отношение към професията, тогава нямаше да има желание да промените нещо, да научите нещо, което означава, че нямаше да прочетете тази статия до края ..))) След като сте я прочели , значи има желание и позитивна нагласа, а знанията и опита са въпрос на време.

Най-продавани книги за търговци:

• Продажбен гений. Тони Бузан
• Как да продадем слон. Ася Баришева
• Sales Samurai Кевин Хоган
• Лов на купувачи. Александър Деревицки
• Как да станете магьосник по продажбите. Джефри Фокс
• Невербална комуникация в продажбите. Г. Гшвандтнер
• Изкуството да продаваш за манекени. Т. Хопкинс
• малка книжка добър съветза успешни продажби. Б. Трейси
• Ефективни методи за продажба от Браян Трейси
• Станете майстор по продажбите. Наполеон Хил
• Шампиони по продажби. Рон Маркс
• Майстор продажби. Рик Пейдж
• 49 закона за продажбите. Дейвид Матсън
• Продавам Тайните на Франк Бетгър
• Защо купуваме? Пако Ъндърхил
• Клиенти за цял живот. Пол Браун

Също много полезна информация: видеоклипове, препоръки, документи, книги, ще намерите на моята страница

Ще започна статията с разказ за себе си. Казвам се Олга, от 10 години работя на ръководни длъжности в областта на управлението на персонала, последните 5 от които помагам на хората по въпросите на заетостта и изграждането на кариера.

Кариерата е професионално и работно израстване, развитие на човек в компанията и извън нея (при преместване на друго място). И както показва опитът ми с клиенти, ако човек планира кариерата си, подготви предварително почвата за изпълнение на своите професионални желания, той може да получи абсолютно невероятни резултати.

Миналата година към мен се обърна за съвет и помощ при планиране на кариера Антон Б. Той беше специалист по доставките във фирма, която доставя оборудване за нефт и газ. Неговата лична цел беше (мечта за следващата година) да стане ръководител на отдела за покупки. Такава съдържателна и конкретна мечта. Въпросът, който искаше да обсъди с мен по време на онлайн консултацията, беше: „Как да бъда повишен? Какво трябва да се направи за това?

Наистина професионалното и кариерно израстване е много актуална тема. Мнозина търсят отговор на въпроса: „Как да получите желаната позиция на ръководител на отдел във вашата собствена или друга компания с опит на мениджър специалист?“ Виждам това, когато преглеждам автобиографиите на кандидатите по време на обявяване на работни места. Помощникът по продажбите иска да стане директор на магазин, мениджърът по продажбите вижда себе си търговски директор, оценителят мечтае за длъжността ръководител на отдела за оценка и договор.

Сега да се преместим във вашия апартамент. Да, ето такъв неочакван обрат в темата! Представете си, че сте решили да ремонтирате апартамента си. Ако искате да направите всичко правилно, тогава започнете с дизайна на бъдещия корпус. Можете сами да проектирате ново изображение или да използвате услугите на професионален дизайнер.

Мина известно време и сега имате дизайнерски проект на вашия апартамент пред вас. Виждате какво вече имате и какво ще трябва да купите (материали, мебели и др.).

Когато се договорите за всичко, преминете към следващия етап - закупуването на нови материали. Преценявате финансовите си възможности. Веднага ще купите нещо (например боя за стени). За нещо, което ви трябва повече парии време (например кожен диван).

Следващото нещо, което планирате, е времето, което ще отнеме ремонтна дейност. Докато боята не изсъхне, не можете да окачите картина на стената, каквото и да се каже!

Може би според проекта ще трябва да разбиете някои прегради, да изградите нови стени, да пренаредите нещо, да заковате, залепите, боядисате, да изхвърлите стари мебели, да подредите нови и т.н. И това също е време и пари.

И след известно време (може да са дни, седмици или месеци - в зависимост от вашите финанси, време и обхват на промените) вие вече седите на нов диван в чисто новия си хол и гледате преобразения си апартамент с голямо удоволствие. В този момент вие сте щастливи в съня си.

Защо толкова дълги дискусии за апартамента и новия хол? За яснота.

Преминаването от отдел „Покупки“ към мениджър на отдел е като преместване от стария ви диван на новия.

И така, как да се преместите от стола на мениджъра в стола на шефа? Много просто. Имате нужда от план за кариера, подкрепен от добър план за действие.

Как да започнете планирането на кариерата?

Нека да оценим разликата между специалист и лидер. Мисъл?

Виждам следните разлики:

• мениджърът управлява допълнителни бизнес процеси, които не са в зоната на отговорност на неговите подчинени. Например анализ и изготвяне на бюджета на отдела, изпълнение на плана за продажби. Той носи отговорност не само за себе си, но и за повереното звено;
• лидерът управлява своите подчинени. Тези. занимава се с подбор, адаптиране, развитие, оценка, мотивация и др.

Кариерното израстване е подобно на нов дизайн на апартамент. Принципите и стъпките са подобни и там, и там.

Ето защо, за да осъществите мечтата си да станете лидер, внимателно проучете този план и следвайте стъпките, които ще ви отведат до целта:

• списък на задълженията, които изпълнява лицето, което го заема;
• списък със задачи, които ще решава;
• списък от знания и умения, които притежава 100% подходящ човек.

Къде да получа тази информация?

източници: описание на работатапо позиция (може да се получи от познат в отдела за персонал), интернет, разговор с човек, който вече заема подобна позиция, сърдечен разговор с мениджър, ако възникне възможност.

Направете списък с изисквания за позицията на вашите мечти от това.

Моят приятел Антон имаше такъв списък (ето само част от изискванията):

1. 25-45 години висше образование.
2. 2 години опит в управлението на отдел покупки.
3. Познания по логистика, управление на доставки, управление на склад.
4. Опит в разработването на средносрочни и дългосрочни стратегии за доставки и работа с доставчици.
5. Опит в работата с доставчици (включително чуждестранни), преговори с тях за получаване по-добри условияконсумативи.
6. Познаване на правилата за изготвяне на първична документация, договори.
7. Формиране на асортимент, ценова и покупателна политика.
8. Владеене на английски (разговорно ниво).
9. Опитен потребител на компютър.
10. Аналитично мислене, организационни умения, устойчивост на стрес, ориентация към резултат.

1. Направете честен анализ на своя опит, знания, умения. В съставения списък маркирайте всяка позиция с плюсове и минуси (съответства или не отговаря).
2. Напишете всичко, което ви липсва, за да се класирате напълно за заветната позиция.

Този нов списък е много важен за кариерното израстване. Необходимо е да го трансформирате в работен план, за да премахнете препятствията по пътя към желания стол. На нашия герой Антон липсваха точки 2 и 8 от получения списък: лидерски опит и владеене на английски език.

1. Оценете всеки липсващ елемент. Това може да е липсата на познания, лидерски опит и др.

Цел:вземете това, което ви липсва.

Това ще отнеме време и различни ресурси: материални (пари за обучение), технически (инсталиране на някаква програма) и т.н. Също така е важно да прецените какво не можете да получите сега. Тоест, необходимо е да се гледа реално на нещата. Ако си спомняте апартамента си, тогава може би искате диван, изработен от зебра, но в действителност ситуацията и портфейлът ще бъдат спасени от кожен диван с покривка от зебра.

Например, в идеалния случай за желаната позиция трябва да имате висше финансово образование. Но ти вече имаш техническо, а за второ висше трябват поне още 3 години. Това не означава, че трябва да се сбогувате с мечтата. Просто си поставете за цел да вземете например тримесечен курс „Финанси за нефинансисти“. Второто висше образование, ако се интересувате от тази област по-дълбоко и искате да растете в нея, оставете го за по-дълго планиране.

Пример за оценка на вашите първоначални данни и планиране на кариера:

Какво не достатъчно	Как мога да попълня, опции	пер колко дълго	Кога започнете	Кога ще имам
1.Опит в управлението на служители	Наемете стажант (или двойка) като асистент и придобийте лидерски опит	3 месеца	1 февруари (до тази дата ще се договоря за наемане на стажант или асистент, ще го избера сам, ще изготвя работен план с него)	До 30 април
	Убедете ръководството в необходимостта от наемане на асистент
2. Владеене на английски език (разговорно ниво). Всъщност входно ниво.	Отидете на интензивен курс по английски език
	Тренирайте няколко пъти седмично с преподавател по Skype
	Научете се сами
	Посетете разговорен клуб

1. Подгответе своя план. Повярвайте ми, планът е това, от което се нуждаете. Основното изискване към него е да е, и то в писмен вид (досие, ръкописен лист). Трябва ясно да разберете какво ще правите, в каква последователност (помните ли боята и картината?), когато започнете и когато получите резултата, кой и какво ще ви помогне за това.

Действия (Какво ще се прави и защо?)	Време(кога е готово?)		Необходими ресурсиза извършване на това действие (финансови, човешки, производствени и т.н.) Какво може да помогне?
	Започнете	Краят
1. Натрупан опит в управлението на служители(опция: подбор, обучение и работа със стажант на позиция помощник-управител).	01.02	30.04	Утвърждаване на ръководството за подбор на стажант. Съдействие на службата за персонал при избора на човек, изготвяне на програма за адаптация.
2. Нивото на владеене на английски език е повишено от елементарно на разговорно(цел: комуникация с чуждестранни доставчици и желание за интервю на английски език).	01.04	30.06	Избор на курсове по английски език: 2 интензивни курса по 5 седмици всеки. Разходи за обучение: 2* 45 000 рубли = 90 000 (отлагане, вземане на заем).

Ето опростена версия на плана.

Разбира се, и двете точки могат и трябва да бъдат разделени на по-подробни действия. Всяко от тези действия ще има свои собствени срокове.

Например, във втория параграф, първо събирате информация за курсове, избирате едно нещо, определяте дали сега имате пари за образование или трябва да спестите някаква сума, или може би трябва да вземете заем и т.н.

Най-големият проблем за специалистите е липсата на лидерски опит.

Това включва (запомнете):

• опит в процесите на планиране, анализ, бюджетиране за целия отдел;
• опит в разработването и внедряването на всякакви бизнес процеси, стандарти, отчетност;
• поставяне на цели и задачи пред служителите, тяхното развитие, мотивация, обучение, оценка.

Такива липсващи елементи изглеждат много сериозни. Но всичко може да се реализира с добре разработен план и вашата решителност.

Съвет 1. Опции за придобиване на опит в управлението на служителите:

• поискайте асистент;
• вземете стажанти;
• влезте в проекта;
• доброволчески проект;
• замени лидера си за времето на неговия отпуск по болестили ваканция (само за да не реши, че искате да го „свържете“ ...).

1. Следващата стъпка е да реализирате плана си. Преходът от липса на знания, умения и способности към придобиване на теоретични знания и практически умения. Различни курсове, работа по проекти в компанията, самообучение и т.н. ще ви помогнат.

Съвет 2. Ако не можете да придобиете практически опит в нещо, вземете теоретични знания.

Например, ако нямате опит в наемането на специалист, тогава семинарът „Ефективно набиране на персонал“ несъмнено ще подобри автобиографията ви и ще увеличи шансовете ви.

Какво друго може да ви помогне в промоцията?

• Вашето обкръжение трябва да знае за вашето желание за кариерно израстване.Кой точно:

• вашият мениджър, особено ако той се застъпва за развитието на своите служители;
• служители на службата за персонал, които при отворени свободни позиции разглеждат не само външни, но и вътрешни кандидати;
• пазара на труда чрез вашата професионално написана автобиография;
• ваши приятели и познати, познати на приятели и др.

• Влиятелни хора- това е името на онези служители на компанията, които могат да вземат решения за повишение или да го повлияят.

Намерете ги и ги оставете да бъдат до вас.

Разберете как се вземат решения за повишение във вашата компания и кой участва. Ако е възможно, говорете с тези хора, разберете по какви критерии оценяват кандидатите, кое е важно за тях на първо място, второ, кое не е важно... Разкажете им за себе си, опита си, резултатите си, плановете за развитие на направление, отдел.

Ако решението е взето не в полза на някакъв „собствен човек“ (това също се случва) или въз основа на лични симпатии, а в полза на професионализма, тогава резултатът, който ще получат от вашата работа, е важен за такива хора, ако направят решение във ваша полза.

Историята с Антон Б. завърши добре за него като в добра стара приказка. Пепеляшка стана булката на принца, а нашият мениджър стана шеф.

След като определи какво му липсва, Антон изпълни всичко, което бяхме планирали за него с изключителна упоритост.

Той дръпна до приемливо ниво английски език, посещаване на 2 интензивни курса и обучение с онлайн преподавател. Отне пролетта и лятото.

Антон взе последователно и 3-ма стажанти, които работиха по 1 месец, помагайки му и давайки най-ценното - опит в управлението на служители.

Шест месеца по-късно, след като извърши разузнаване в своята компания, той стигна до заключението, че за съжаление в близко бъдеще няма открити управленски позиции. Следователно, след като влезе на пазара на труда и има нов опит и знания, нашият герой получи желано предложение след няколко седмици да оглави отдела за покупки в компания за доставка на оборудване.

Дизайнът на кариерата несъмнено е много времеемък и скъп процес. Но резултатът, който получавате, е ваш нова позиция, мечтан стол, вашия отдел, бъдещи покорени върхове в бизнеса – повярвайте ми, струва си всичките ви усилия!

P.S. Героят на тази история е абсолютно реален човек, който не е страдал, а напротив, придобил това, за което е мечтал!

Подаръци от автора: книгата „Как да напиша автобиография за продажби за 1 ден (инструкции стъпка по стъпка с примери)“, запис на уебинара „Експресна диагностика на майка като кандидат на пазара на труда. Как да си намеря и да си намеря работа след отпуск по майчинство.

Автор на статията: Олга Хижнякова,
HR консултант,
автор на проекта „Работата на вашите мечти! »
Общност Vkontakte
Фейсбук група
Микроблогинг в Twitter
Пишете
Skype: www.olgakh.ok