Ta'lim xizmatlari uchun narx siyosatining xususiyatlari. Universitetning narx siyosatini shakllantirish. Bozor iqtisodiyoti sharoitida narx belgilash

Texnika fanlari doktori,
Iqtisodiyot va biznes instituti direktori

Romanova I.B.,
fan nomzodi,
o'rinbosari Iqtisodiyot va biznes instituti direktori
Ulyanovskiy davlat universiteti

Narxi hisoblanadi eng muhim omil bozorda iste'molchi qarorlarini qabul qilishda tarbiyaviy xizmatlar(OU), shuning uchun biz buni aytishimiz mumkin narxlash- bu umumiy qismning muhim elementidir raqobat strategiyasi davlat universitet.

Narxlash V davlat universitetlar tijoratdagi shunga o'xshash jarayondan biroz farq qiladi ta'lim tuzilmalari, bu bir qator sabablarga ko'ra:

• ko'pchilik davlat universitetlar mustahkam moddiy-texnik bazaga va rivojlangan ijtimoiy infratuzilmaga ega bo‘lish, bu ularni saqlash uchun katta xarajatlarni talab qiladi va, tabiiyki, narx belgilashda hisobga olinadi;
• oliy ta'lim dasturlari kasb-hunar ta'limi da amalga oshirilmoqda davlat universitetlar, qoida tariqasida, birgalikda byudjet va byudjetdan tashqari ta'lim shakllari talabalari uchun. Ta'lim dasturini moliyalashtirishning ko'p kanalli tizimi jarayonlarda o'z izini qoldiradi narxlash. Byudjet mablag'lari taqchilligi sharoitida byudjet talabalarini o'qitish xarajatlarining bir qismi davlat universitetlar to'lov asosida o'qiyotgan talabalarga o'tishga majbur;
• da narxlash Ko'pchilikda davlat universitetlar Byudjet smetalarida nazarda tutilgan standartlarga rioya qilish odatiy holdir.

Davlat universitetlari ushbu sohada bir qator muammolarga duch kelmoqdalar:

• OS narxini belgilashda amaliy tajribaning yo'qligi;
• tegishli rivojlanishining yo'qligi normativ-huquqiy baza;
• narx belgilash usullarining yetarli darajada takomillashtirilmaganligi;
• OU uchun narxlarni belgilashda samarali inflyatsiyaga qarshi choralarning yo'qligi.

Bundan tashqari, OUlarning nomoddiyligi, iste'molchilar tomonidan ularning sifatini baholashning qiyinligi, turli ishlab chiqaruvchilar tomonidan taklif qilinadigan o'xshash OUlarni taqqoslashdagi qiyinchiliklarning ta'siri narxlarni belgilashda sezilarli o'zboshimchaliklarga olib keladi. Shu sababli, op-amplar uchun narxlash sohasida narx orqali sifatni baholashning ta'siri namoyon bo'ladi, ya'ni. narx xizmat ko'rsatish sifatining ko'rsatkichiga aylanadi.

Natijada, darslik mualliflari quyidagicha tavsiflagan vaziyat yuzaga keladi: "Bu erda siz hamma narsani kuzatishingiz mumkin: demping narxlari, xizmatlar iste'molchilarini aldash, oshirilgan xarajatlar, individual dasturlarning haddan tashqari rentabelligi, zaif ta'lim muassasalarining yo'qotishlari, sezilarli farqlash. bir xil xarajat evaziga ta'lim sifatiga, qaymoqqa aylanib, filiallardan poytaxt universitetlariga, moliyaviy piramidalarga pul o'tkazib yuborish, ta'lim muassasalari direktorlarining ta'lim narxiga havaskorligi va hokazo."

Shu sababli, op-amplar uchun narxlash tamoyillari to'plamini ishlab chiqish muammosi juda dolzarb ko'rinadi. Ushbu majmua o'quv mahsulotlari narxlarini shakllantirish tartiblarini, ta'lim muassasalarining bazaviy narxini hisoblash usullarini, ta'lim muassasalari bozoridagi turli bozor sharoitlari uchun davlat universitetining narx strategiyasini o'z ichiga olishi kerak.

Ko'rinib turibdiki, ta'lim xizmatlari va mahsulotlari sohasida narx belgilash tovar va xizmatlar narxini belgilashda to'plangan tajribaga asoslanishi kerak. Hozirgi vaqtda davlat universitetlarida narx belgilashning barcha asosiy usullari u yoki bu darajada qo'llaniladi: xarajatlarga asoslangan; iste'molchiga yo'naltirilgan; raqobatchilarga yo'naltirilgan; mahsulotning foydaliligiga e'tibor qaratildi.

Ta'lim uchun narx belgilashning eng oddiy usullari xarajatlarga asoslangan bo'lib, ular ta'lim xizmatining narxini hisoblashga asoslangan bo'lib, rejalashtirilgan foyda darajasiga oshiriladi. Ushbu narxlash usulining jozibadorligi bir qator sabablarga bog'liq.

1. Ta'lim xizmatlarining mintaqaviy bozorlari beqarorlik, alohida xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning qat'iy joylashuvining yo'qligi va kirish to'siqlarining ahamiyatsizligi bilan tavsiflanadi. Bunday bozor doirasida ta'lim muassasalari uchun narxlarni belgilashda universitetlar uchun eng ishonchli ko'rsatmalar haqiqiy xarajatlar hisoblanadi.
2. Narxlar haqiqatda mavjud ma'lumotlarga asoslanadi. Narxlarni belgilash uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni moliyaviy hisobotlar asosida universitet ichida olish mumkin. Bozor tadqiqotlari va iste'molchilar so'rovlari shart emas.
3. Ushbu narxlash usuli ta'lim xizmatlari narxlarini tenglashtiradi. Agar tannarxning narxi sanoatda umumiy qabul qilingan bo'lsa, u holda turli universitetlarning o'xshash xarajatlar tuzilmasi tufayli, ikkinchisi maxsus shartnomalar tuzmasdan ta'lim muassasalari bozoriga taxminan teng narxlarda kiradi.
4. Hozirgi vaqtda ko'pgina universitetlarda narxlarni belgilash usullarini etarli darajada biladigan mutaxassislar yo'q.
5. Bu usul universitet va yuridik va o'rtasidagi shartnoma munosabatlarini soddalashtiradi shaxslar, chunki ta'lim xizmatlarining narxi bilan bog'liq ziddiyatli vaziyatlarda bu uning haqiqiyligini isbotlashni osonlashtiradi.

Biroq, xarajat usuli bir qator qiyinchiliklar va cheklovlarga ega:

• "narx" narxini belgilashda taklif etilayotgan ta'lim xizmatiga bo'lgan talabning hozirgi darajasi umuman hisobga olinmaydi, shuning uchun universitetlar moslashuvchan narx siyosatini olib borishga qodir emas - agar ta'lim xizmatlariga talab pasaysa, qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin. uni amalga oshirish va aksincha, agar talabning qulay tendentsiyalari rivojlansa, ta'lim muassasasi ishlab chiqaruvchisi muvaffaqiyatli bozor sharoitlaridan foydalangan holda yuqori moliyaviy natijalarga erishish imkoniyatidan mahrum bo'ladi;
• ishlatilganda bu usul narxlash qiyinchiliklari OT narxini baholash bilan bog'liq hisob-kitob xarakteridan kelib chiqadi. Gap shundaki, xarajatlarni haqiqiy xarajatlar asosida hisoblash muqarrar ravishda universitetning byudjet smetasida ko'rsatilgan xarajatlarini asos qilib olinishga olib keladi. Biroq, byudjet smetalarining asoslilik darajasi jiddiy shubhalarni keltirib chiqaradi. Agar tannarx narxi me'yorlar va qoidalar bilan belgilanadigan xarajatlar asosida hisoblansa, u holda normativ-huquqiy bazaning mavjudligi va dolzarbligi bilan bog'liq muammolar paydo bo'ladi;
• Narxlarni belgilashning qimmat usuli bilan raqobatchilar narxlarining talabga ta'siri e'tiborga olinmaydi. Shu sababli ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi narx raqobati minimaldir;
• Rejalashtirilgan foyda stavkasining o'lchami masalasi juda murakkab. Agar uni hisoblash uchun to'liq tannarx bahosi asos qilib olinadigan bo'lsa, unda universitet foyda miqdorini oshirish uchun tannarxni oshirishdan manfaatdor bo'ladi. Agar tannarxning ba'zi bir komponenti asos sifatida olinsa, bu asosiy komponentga nisbatan xuddi shunday muammo yuzaga keladi;
• qimmat usulda hisoblangan narx o‘quv mahsulotining iste’molchi uchun foydalilik o‘lchovini aks ettirmaydi va ta’lim xizmatining sifat ko‘rsatkichlarini hisobga olmaydi;
• Ta'lim xizmatlarini ko'rsatish va iste'mol qilishning jamoaviy xususiyati, ta'lim muassasalari xarajatlarining ta'lim guruhining kadrlar soniga bog'liqligi narxlarning ob'ektivligiga sezilarli ta'sir qiladi. qimmat usul.

Narxlarni belgilashning qimmat usuli bilan solishtirganda tubdan farq qiladigan yondashuv "qabul qilingan qiymat" usuli asosida yotadi. Bu holatda narxni aniqlashda asosiy ustun omil xizmatning ajralmas foydaliligini baholash bo'lib, bu baholash amalga oshiriladi. potentsial iste'molchi. Narxni belgilashda asosiy omil iste’molchining xizmat narxini emas, balki uning qiymatini idrok etishidir. Bunday vaziyatda narxlarni belgilash ehtiyojlarni aniqlash va o'quv mahsulotining narxi va qiymati o'rtasidagi bog'liqlikni baholashdan boshlanadi.

Ta'lim muassasalari bozorida "qabul qilingan qiymat" usulidan foydalanish yuqorida aytib o'tilgan muayyan qiyinchiliklar bilan bog'liq: potentsial iste'molchilar, aksariyat hollarda, ikkinchisining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, ta'lim xizmatining foydaliligini ob'ektiv baholay olmaydilar. - nomoddiylik va nomuvofiq sifat. Va nihoyat, iste'molchilarning etarli darajada xabardorligi va malakasi ham OUning mumkin bo'lgan narxini noxolis baholashlari uchun jiddiy sababdir.

Iste'molchining etarli darajada malakasi bo'lmagan holda, yuqorida aytib o'tilgan "narx orqali sifatni baholash" ta'siri ko'pincha sezilarli darajada namoyon bo'ladi, ya'ni. Iste'molchi oliy ta'lim muassasasi tomonidan shartnoma munosabatlari tuzilishi yoki tuzilmasligi to'g'risida o'z fikrini ta'lim muassasalari uchun narxlar darajasi (qimmat - yaxshi; arzon - "hack") asosida shakllantiradi. Bunday sharoitda oliy ta’lim muassasasining qiyofasi, hududdagi nufuzi g‘oyat muhim.

Raqobatchilarga yo'naltirilgan usullar boshqa universitetlarning shunga o'xshash yoki tegishli universitetlar narxlarini tahlil qilishga asoslangan ta'lim dasturlari. Bunda universitet o‘z narxlarini xarajatlar va talabga emas, balki ta’lim muassasasi bozoridagi raqobatchilarning joriy narxlariga asoslaydi. Ushbu usullar guruhidan foydalanish imkoniyati ta'lim mahsulotlarini farqlash darajasiga, iste'molchilarning narxga sezgirligiga, bozor ulushi ushbu mavzuga tegishli.

Shubhasiz, ta'lim mahsulotlarini chuqur farqlash mavjud bo'lganda, raqobatchilarga qaratilgan usullardan foydalanish qiyin. Bundan tashqari, ta'lim muassasasiga tegishli bozor ulushi qanchalik katta bo'lsa, raqobatchilarning narxlariga kamroq e'tibor qaratish kerakligi aniq. Nihoyat, iste'molchining narxga nisbatan sezgirligi qanchalik past bo'lsa, bu usullar guruhi shunchalik samarali emas.

Raqobat usullari ko'plab universitetlarni jalb qiladi, shu jumladan ularning soddaligi - xarajatlarni yoki kutilayotgan talabni professional baholash uchun tajribali mutaxassislarni jalb qilishning hojati yo'q.

Bozordagi raqobat sharoitlariga qarab, oliy ta'lim muassasalarini tanlash mumkin turli usullar bu guruh:

• o'rtacha bozor narxlariga e'tibor qaratish;
• narx yetakchisiga e'tibor qaratish;
• narx karteli.

Oxirgi holatda haqida gapiramiz raqobatdosh ta'lim xizmatlarini ishlab chiqaruvchilar o'rtasida yagona narxlarni belgilash to'g'risida kelishuv to'g'risida.

Ushbu usullar guruhining barcha afzalliklariga qaramasdan (oddiyligi, samaradorligi, bozor kon'yunkturasini hisobga olgan holda), ulardan alohida foydalanish, bizning fikrimizcha, mumkin emas. Bunga parallel ravishda OS narxini tahlil qilish va narxni bozor narxlari bilan solishtirish bo'yicha ishlar olib borilishi kerak.

Albatta, davlat universitetlari bozor narxlari strategiyasini turlicha shakllantiradi. Shunday qilib, Sankt-Peterburgdagi oliy kasbiy ta'lim bozorida narx strategiyasini o'rganishni o'tkazgan ish mualliflarining fikriga ko'ra, shahardagi universitetlar yuqorida muhokama qilingan barcha usullarni qo'llaydilar - qimmatga tushadigan, talabga yo'naltirilgan, raqobatbardosh. universitetning shon-sharafi, obro'si, profili va boshqa bir qator omillar.

Bizningcha, har qanday narxlash usulidan avtonom foydalanish samarasiz bo'lib tuyuladi. Albatta, narxni "sehrli uchburchak" deb ataladigan usullarning murakkab kombinatsiyasi asosida sintez qilish samaraliroqdir. narx siyosati(1-rasm).

Guruch. 1."Sehrli uchburchak" narx siyosati

Kontseptual jihatdan, bu holda narxlash sxemasi quyidagicha ko'rinishi mumkin: talabni tahlil qilish asosida ta'lim xizmatining asosiy narxi aniqlanadi; bu narx raqobatchilarning shunga o'xshash op-amplar uchun narxlari bilan taqqoslanadi va kerak bo'lganda tuzatiladi.

Bunga parallel ravishda, qabul qilingan rentabellik standartiga asoslanib, narx tannarx usuli yordamida aniqlanadi. "Xarajat" narxi narxlash jarayonida cheklash vazifasini bajaradi, ya'ni. belgilangan xarajat bilan, bu op-amp narxining pastki chegarasi. 2-rasmda. Taklif etilayotgan narxlash algoritmining blok diagrammasi keltirilgan.

Guruch. 2.

Keling, taqdim etilgan algoritmga qisqacha izoh beraylik.

Blok 1. Davlat universitetining narx siyosatining maqsadlari quyidagilar bo'lishi mumkin:

• universitetning iqtisodiy xavfsizligini ta'minlash;
• OT bozori segmentini saqlash;
• bozor ulushini oshirish.

Blok 2. Ushbu bosqichda potentsial iste'molchining taklif etilayotgan ta'lim xizmatining "qabul qilingan qiymati" haqidagi g'oyalari aniqlanadi. Kerakli ma'lumotlarni olish uchun fokus-guruh usulidan foydalanish mumkin.

Blok 3."Qiymat bahosi" deb ataladigan narsa amalga oshiriladi. Uning vazifasi narxlarni qulay qiymat-xarajat nisbatiga erishish orqali universitetni zarur moliyaviy natijalar bilan ta'minlaydigan tarzda belgilashdan iborat.

Blok 4. Op kuchaytirgichning narxi hisoblab chiqiladi.

Hozirgi vaqtda ichki iqtisodiy amaliyotda narx-navo usuli doirasida ta'lim xizmatlari narxini hisoblash uchun nisbatan ko'p sonli turli xil usullar qo'llaniladi. Ular dastlabki ma'lumotlardan foydalanish xarakteri, xarajatlarni hisoblash ob'ektlari o'rtasida taqsimlash uchun foydalaniladigan asoslar soni va boshqa xususiyatlari bilan farqlanadi. Ishda OT narxini hisoblash uchun ishlatiladigan usullarning tasnifi taklif etiladi.

E'tibor bering, bu erda keltirilgan barcha usullar oliy kasbiy ta'lim dasturlarini amalga oshirish xarajatlarini hisoblashni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, boshqa turdagi OU uchun xarajatlarni hisoblashda qiyinchiliklar ko'proq paydo bo'ladi, chunki dasturlar uchun Oliy ma'lumot Ba'zi byudjet standartlari ko'rsatmalar bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Blok 5. Hisoblangan integral xarajat yoki uning har qanday asosiy elementlari asosida, belgilangan rentabellik standarti bilan OTning "xarajat" narxi aniqlanadi.

Blok 6. Taniqli marketing algoritmlari asosida raqobatdosh universitetlar va boshqa ta'lim muassasalari tomonidan taklif qilinadigan o'xshash ta'lim dasturlari narxlari tahlil qilinadi.

Blok 7. Xarajat usuli va "qabul qilingan qiymat" usuli bilan hisoblangan narxlar, shuningdek, raqobatchilar narxlarining qiyosiy tahlili o'tkaziladi.

Blok 8. Qiyosiy tahlil natijalariga ko'ra (7-blok) "sezilgan qiymat" usuli bo'yicha topilgan narx moslashtiriladi va bu tuzatish faqat pastga qarab amalga oshirilishi mumkin, chunki Qiymat bahosi narx oralig'ining yuqori chegarasini belgilaydi.

Narxlarning o'zgarishi tabiati universitet tomonidan amalga oshirilayotgan narx strategiyasiga, u egallagan narxning o'rni, mintaqaviy ta'lim xizmatlari bozoridagi roli va mavqeiga bog'liq.

Shuni ham yodda tutingki, xarajat usuli bilan belgilanadigan past narx chegarasi, shuningdek, xarajatlar bahosining boshlang'ich bazasini (guruhlar soni, ish haqi standartlari va boshqalar) o'zgartirish orqali ham kamaytirilishi mumkin.

9-blok. Ushbu bosqich davlat universitetining narx siyosatining moslashuvchanligi va moslashuvchanligini ta'minlaydi. Xususan, bu bosqichda chegirmalar va ustamalar tizimi shakllantiriladi.

Amalda ular qo'llaniladi har xil turlari chegirmalar, xususan:

• butun o'qish muddati yoki bir nechta kurslar uchun to'lashda;
• yirik korporativ mijoz bilan shartnomalar tuzishda;
• universitet xodimlari va ularning oila a'zolarini o'qitishda;
• kam ta'minlangan oilalardan bo'lgan talabalar va stajyorlarga o'qitishda;
• o'qishda, ilmiy ishda va boshqa faoliyat sohalarida jiddiy yutuqlarga erishgan talabalar va tinglovchilarga dars berishda.

Belgilashlar ko'pincha individual rejalar va jadvallarni amalga oshirishda qo'llaniladi akademik ish, buyurtmalar uchun maqsadli ixtisoslashtirilgan tayyorgarlik bilan korporativ mijozlar, bir qator fanlar (masalan, informatika, chet tili, pedagogika va boshqalar) bo'yicha qo'shimcha o'quv dasturlarini amalga oshirishda.

Xuddi shu bosqichda inflyatsiyadan yo'qotishlarni qoplash mexanizmi shakllantiriladi.

Taqdim etilgan algoritm Ulyanovsk davlat universitetining Iqtisodiyot va biznes institutida oliy kasbiy ta'lim dasturlari va qo'shimcha ta'lim xizmatlari uchun narxlarni belgilashda bir necha bor sinovdan o'tkazildi.

Narxni xarajat usuli yordamida aniqlash uchun biz oqim diagrammasi shaklda keltirilgan protseduradan foydalandik. 3.

Guruch. 3.

Hisoblash uchun asosiy manbalar:

• reja ta'lim dasturi;
• professor-o'qituvchilarning (o'qituvchilarning) o'quv ishlari hajmini hisoblash uchun vaqt standartlari - individual maslahatlashuvlar, testlarni ko'rib chiqish va ko'rib chiqish uchun ajratilgan akademik soatlar soni. kurs ishi va boshq.;
• stavkalari soatlik ish haqi mehnat o'qituvchilari.

Taklif etilayotgan usul ish haqi fondining asosi sifatida PPPdan foydalanishni o'z ichiga oladi, ya'ni qolgan hisob-kitob moddalari ushbu fondning qiymatini ma'lum koeffitsientlarga ko'paytirish yo'li bilan topiladi.

Dastlab, guruhdagi talabalarning rejalashtirilgan soni belgilanadi N va o'qituvchilarning o'rtacha soatlik ish haqi ( BILAN). Keyin, ushbu ta'lim dasturining o'quv rejasiga asoslanib, umumiy hajm ( V) akademik soatlardagi o'quv ishlari, shu jumladan guruh yoki oqim bilan o'tkaziladigan auditoriya darslari (ma'ruzalar, seminarlar, amaliy va laboratoriya mashg'ulotlari), shuningdek individual ishlar (testlar, kurs ishlari va tezislar, testlar, imtihonlar, maslahatlar va boshqalar). Soatlar soni individual ish talabalar soniga mutanosib ( N).

Tegishli koeffitsientlardan foydalangan holda ish haqi fondi PPPni topgandan so'ng d y va d a ta'limni qo'llab-quvvatlash xodimlari (AUP), ma'muriy va boshqaruv (AUP) va boshqa xodimlar uchun ish haqi fondlari hisoblab chiqiladi. F u va F a ning topilgan qiymatlari ikkalasini ham o'z ichiga oladi ish haqi, shuningdek, barcha turdagi rag'batlantirish va bonus to'lovlari. Koeffitsient qiymatlari d y va d a universitet tomonidan mustaqil ravishda tashkil etiladi; Byudjetdan moliyalashtirish bilan ish haqi bazasini shakllantirish bo'yicha tavsiyalar qo'llanma bo'lishi mumkin.

Koeffitsient k n, ish haqi uchun to'lovlar miqdorini belgilaydi, amaldagi qonun hujjatlari bilan belgilanadi va hozirda k n = 0,356.

Ushbu ta'lim dasturini amalga oshirish uchun to'g'ridan-to'g'ri xarajatlarni rejalashtirish Z p va universitetni saqlash xarajatlari qiymatlar va tegishli koeffitsientlarni belgilash orqali amalga oshiriladi. k n va k v va ta'lim dasturining xarakteri va mazmuniga, asosiy fondlarning tuzilishi va holatiga bog'liq ta'lim muassasasi.

Ish haqi xarajatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• faol qismni saqlash va ishlatish xarajatlari ishlab chiqarish aktivlari ushbu ta'lim dasturi uchun o'quv jarayonida bevosita foydalaniladi;
• ushbu ta'lim dasturi bo'yicha o'quv jarayonida foydalanish uchun zarur bo'lgan o'quv jihozlarini sotib olish (yangilash) xarajatlari;
• joriy ta'lim xarajatlari;
• ofis va boshqa xarajatlar.

Universitetni saqlash xarajatlariga quyidagilar kiradi:

• universitetning asosiy fondlarini saqlash va yangilash xarajatlari (bino va inshootlar, laboratoriya jihozlari, kompyuterlar va telekommunikatsiya uskunalari parki, transport vositalari va boshqalar);
• o'quv-uslubiy nashriyot xarajatlari va ilmiy ishlar;
• pedagogik kadrlarni tayyorlash va malakasini oshirish xarajatlari;
• ta'lim muassasasining imijini saqlash xarajatlari;
• ijtimoiy xarajatlar;
• boshqa xarajatlar.

Shubhasiz, bir xil darajadagi ta'lim dasturlari narxi sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Masalan, "Umumiy tibbiyot" mutaxassisligi bo'yicha oliy kasbiy ta'lim dasturini amalga oshirish shifokorlarni tayyorlashda laboratoriya jihozlari, klinik jihozlar va farmatsevtika vositalaridan foydalanish zarurati tufayli tegishli iqtisodiy ta'lim dasturlarini amalga oshirishdan sezilarli darajada qimmatroqdir. Agar bunday vaziyatda biz rentabellik standartini ta'lim muassasasining to'liq narxiga qo'llasak, u holda tibbiy mutaxassislik narxi sezilarli darajada yuqori bo'ladi, bu birinchidan, bitta universitetda istalmagan, ikkinchidan, talabga sezilarli ta'sir qiladi.

Bizningcha, rentabellik standartini o'rnatish taklifida aytilgan narsa juda muvaffaqiyatli R nisbatan to'liq emas, balki o'qituvchilarning ish haqi fondi.

"Buxgalteriya hisobi, tahlil va audit" mutaxassisligi bo'yicha ikkinchi oliy kasbiy ta'lim dasturida (2002/2003 o'quv yili) o'qishning birinchi yili narxini hisoblash misolida ko'rib chiqilayotgan xarajatlarni belgilash tartibini ko'rsatamiz.

Dastlabki ma'lumotlar:

• tinglovchilar soni - 50 kishi;
• o'rtacha soatlik ish haqi stavkasi 110 rubl / soat;
• o'quv ishlarining umumiy soati 1400 soat (400 soat auditoriya mashg'uloti va 1000 soat individual ish).

Narxlarni hisoblash natijalari jadvalda ko'rsatilgan.

Shu bilan birga, qo'shni mintaqalardagi (Penza viloyati, Chuvashiya Respublikasi, Mordoviya Respublikasi, Samara viloyati) universitetlarida shunga o'xshash ta'lim dasturining narxlari haqida ma'lumot to'plangan. Ma'lum bo'lishicha, narxlar 10 dan 18 ming rublgacha.

Fokus-guruh usuli bizga potentsial iste'molchi nuqtai nazaridan berilgan ta'lim dasturining "idrok etilgan qiymatini" baholashga imkon beradi. Fokus - Federal hududiy boshqarmasining yirik korporativ iste'molchilari vakillaridan 7 kishidan iborat guruh tuzildi. davlat xizmati aholini ish bilan ta'minlash, ishga qabul qilish agentliklari mutaxassislari. Moderator sifatida ta'lim bo'yicha marketing bo'yicha mutaxassis ishladi.

Fokus-guruhning asosiy xulosalari quyidagilardan iborat:

• ushbu ta'lim dasturiga barqaror talabning mavjudligi;
• talabning sezilarli narx egiluvchanligi mavjudligi;
• mintaqadagi klassik universitet diplomining nufuzi;
• yirik korxonalar ish beruvchilarining ushbu dastur doirasida o'z xodimlarini o'qitish uchun pul to'lashga tayyorligi.

Olingan natijalarni qiyosiy tahlil qilish asosida turli yo'llar bilan, 2002/2003 yillarda ushbu ta'lim dasturining narxi o'quv yili 13 000 rubl miqdorida belgilandi.

Belgilangan narx bo'yicha ta'lim dasturining zararsizlik nuqtasini hisoblaymiz.

Xarajatlar usulidan foydalangan holda bir talabani tayyorlash xarajatlarini hisoblash

Xarajat moddasining nomi	Koeffitsient	Xarajatlarni hisoblash	Xarajatlar, rub.
Pedagogik xodimlarning ish haqi		110 x 1400	154 000
UVP uchun ish haqi	d y = 0,15	154 000 x 0,15	23 100
AUP va boshqa xodimlarning ish haqi	d a = 0,15	154 000 x 0,10	15 400
Hisoblash bilan umumiy ish haqi fondi	K n = 0,15	(154 000 + 23 100 + 15 400) x 1,356	261 030
Ta'lim dasturini amalga oshirishning bevosita xarajatlari	TO n = 0,15	154 000 x 0,60	92 400
Universitetni saqlash xarajatlari	TO ichida = 0,15	154 000 x 0,55	84 700
Umumiy xarajatlar		261 030 + 92 400 + 84 700	438 130
Bir talaba uchun o'qitish narxi		438 130 / 50	8763
O'qish narxi	P = 0,15	8763 + 0,50 x 154 000 / 50	10 303

Yagona hisob-kitob bazasi - professor-o'qituvchilarning ish haqi fondi ikki komponentdan iborat bo'lganligi sababli: doimiy (sinfdagi darslar uchun to'lov) va o'zgaruvchan (talabalar bilan individual ish uchun to'lov), keyin ushbu ta'lim dasturini amalga oshirishning umumiy xarajatlari doimiy va o'zgaruvchan bo'ladi. komponentlar, soatlarning mutanosib mos keladigan hajmi, ya'ni.

Z o = 125180 + 6259 n,

Qayerda n- tinglovchilar soni.

Keyin zararsizlik nuqtasi n o munosabatdan topiladi:

125 180 + 6259n = 13 000n,

ya'ni n o » 19.

Ushbu hisob-kitobni rasmda ko'rsatilgan grafik bilan ko'rsatish mumkin. 4.

Guruch. 4.

Bu algoritmdan davlat va nodavlat universitetlari, shuningdek, o‘z ta’lim muassasalarini amalga oshiruvchi boshqa xo‘jalik yurituvchi subyektlar foydalanishi mumkin.

Adabiyot

1. Klyuev A.K. Universitetda narxlarni boshqarish muammosi // Universitet menejmenti. - 1998. - No 4 (7).
2. Lipsits I.V. Tijorat narxlari. - M.: BEK nashriyoti, 2000 yil.
3. Menejment, marketing va ta'lim iqtisodiyoti / Ed. A.P. Egorshina. - N. Novgorod: NIMB, 2001 yil.
4. Tarasevich V.M. Korxonaning narx siyosati. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2001 yil.
5. Medvedeva A.E., Andreev V.N. Sankt-Peterburg oliy ta'lim bozorida universitetlarning narx strategiyasi. - www. marketing.spb.ru.
6. Tsatsulin A.N. Marketing tizimidagi narxlar va narxlar. - M.: "Filin" axborot-nashriyot uyi, 1998 yil.
7. Popov E.N., Evstigneeva T.A. Oliy va o'rta maxsus o'quv yurtlarida mutaxassislar tayyorlash narxi va narxini aniqlash: umumiy ma'lumot. - M.: NIIVSH, 1990 yil.

Shuningdek, ushbu mavzu bo'yicha.

Narxlar strategiyasi - bu tashkilotning maqsadlariga eng mos keladigan bozor sharoitida xizmatlar narxining o'zgarishi mumkin bo'lgan dinamikasini tanlash. Ta'lim xizmatlariga talab mehnat bozoridagi o'zgarishlar va keyingi o'zgarishlar ta'sirida shakllanadi jamoatchilik fikri kasblarning nufuzi va rentabelligi haqida. Bu ta'lim xizmatlariga bo'lgan talabning inertsiyasini, ya'ni mehnat bozoridagi o'zgarishlarga nisbatan ta'lim xizmatlari iste'molchilarining reaktsiyasining kechikishini tushuntiradi - "vaqtning kechikishi". Ta'lim xizmatlariga bo'lgan talabning o'zgarishlar davri taxminan 10 yil bo'lishi mumkin. Iqtisodiyot va mehnat bozoridagi jiddiy o'zgarishlar ta'lim xizmatlari bozorida talabning katta to'lqinlarini keltirib chiqaradi. Turli kasblarga bo'lgan talabning iqtisod va siyosatdagi o'zgarishlarga sezgirligi turlicha bo'lib, kasb xususiyatlariga bog'liq. Iqtisodiyot, menejment va huquq sohasidagi mutaxassisliklarga talabning ortishi mutaxassislarning haddan tashqari ishlab chiqarilishiga olib keladigan va ta'lim muassasalarida inqirozga olib kelishi mumkin bo'lgan "katta to'lqinlar" ni keltirib chiqaradi. Ushbu mutaxassisliklar bo'yicha pul tikish qisqa muddatda sezilarli daromad keltirishi mumkin, ammo universitet ishini strategik yo'nalishda rejalashtirishda ehtiyotkorlik talab etiladi.

Ta'lim muassasasi ushbu masalalarni ko'rib chiqish bilan bir qatorda chuqurroq tahlil qilish kerak. Bosqichni aniqlash kerak hayot davrasi ularning ta'lim xizmatlari, ta'lim muassasasining mutaxassisliklari doirasidagi har bir ta'lim xizmatining ahamiyati, raqobatchilarning niyatlari va resurslari, shuningdek, narxlarning o'zgarishiga fuqarolarning mumkin bo'lgan reaktsiyalari. Biroq, narxlar o'zgarganda ta'lim muassasasi muqobil variantlarni har tomonlama tahlil qilish har doim ham mumkin emas. Raqobatchi narxlarni o'zgartirish to'g'risida qaror qabul qilish uchun juda uzoq vaqt tayyorlandi va ta'lim muassasasi bu qadamga bir necha kun ichida javob berishi kerak. Qasos choralari to'g'risida qaror qabul qilish vaqtini qisqartirishning deyarli yagona yo'li raqobatchining mumkin bo'lgan narx manevrlarini oldindan bashorat qilish va ularning har biri uchun mumkin bo'lgan javob choralarini oldindan tayyorlashdir.

Raqobatchilarning harakatlariga javob berishning turli xil variantlari mavjud. Shunday qilib, agar ta'lim muassasasi raqobatchi o'z narxini pasaytirganligini aniqlasa va bu narxlash manevri ariza beruvchilar soniga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lsa, u narx va foydani hozirgi darajada ushlab turishga qaror qilishi mumkin. O'quv muassasasi narxni bir xil darajada qoldirib, u hali ham bozorning muhim qismini yo'qotmaydi, narxini pasaytirish orqali esa foydaning sezilarli qismini yo'qotadi deb taxmin qilishi mumkin. Ta'lim muassasasi raqobatchining narx belgilash manevri natijalari to'g'risida ko'proq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar javob choralarini kechiktirib, kutish va ko'rish usulini qo'llashi mumkin. Shu nuqtada, ta'lim muassasasi ko'proq daromadli mijozlarni saqlab qolish va kamroq badavlat mijozlarni raqobatchiga yo'qotish uchun borishga tayyor bo'lishi mumkin. Bunday ushlab turish strategiyasiga qarshi asosiy dalil shundan iboratki, "kutish" davrida raqobatchi o'z pozitsiyasini mustahkamlab, yanada ishonchli harakat qila boshlaydi, ta'lim muassasasi esa javob choralarini ko'rish vaqtini o'tkazib yuboradi.

Agar ta'lim muassasasi samarali javob berish mumkinligini va zarurligini aniqlasa, u uchta javob variantidan birini qo'llashi kerak.

Ta'lim xizmatlari bozorida iste'molchi qarorlarini qabul qilishda narx eng muhim omil hisoblanadi. Qoida tariqasida, mahsulotlar, shu jumladan ta'lim xizmatlari uchun muvozanatli raqobat bozori sharoitida narx qanchalik yuqori bo'lsa, talab shunchalik past bo'ladi. Nazariy jihatdan, boshqa narsalar teng shartlar Cheklangan byudjetga ega bo'lgan iste'molchi, agar unga bir xil sifatli, ammo arzonroq narxda muqobil xizmatlarni tanlash taklif qilinsa, yuqori narxdagi xizmatlarni sotib olishdan bosh tortadi. Ko'pincha rus iste'molchisi xizmatlar sifati haqida ko'p o'ylamaydi. Ammo amalda biz har doim ham muvozanatga ega emasmiz raqobatbardosh bozor, va ta'lim xizmatlarining xususiyatlari shundan iboratki, ta'lim muassasasiga ega bo'lgan "sifat sohasidagi imidj" komponenti katta ahamiyatga ega. Va ko'pincha, universitetlarning ta'lim xizmatlari narxlarini pasaytirishi iste'molchilar tomonidan ularning past sifatining dalili sifatida qabul qilinadi va talabning pasayishiga olib keladi. Biroq, agar nufuzli ta'lim xizmatlarini amalga oshirish haqida gapiradigan bo'lsak, bu nisbat boshqacha bo'ladi. Nufuzli ta'lim xizmatlari iste'molchilari yuqori narxlar xizmatlar sifatining yaxshilanishi bilan bog'liq deb hisoblashadi.

Ta'lim xizmatlari narxlarini o'rganish va belgilashning asosiy vositasi talab va taklifning bog'liqliklarini (egri chiziqlarini) tahlil qilishdir. Talab egri chizig'i ma'lum turdagi ta'lim xizmatiga bo'lgan talabning uni sotish narxiga bog'liqligi bilan belgilanadi. Shunga ko'ra, taklif egri chizig'i xizmat narxining bozordagi o'xshash xizmatning o'xshash takliflari soniga bog'liqligini ko'rsatadi. Ushbu egri chiziqlarning kesishish nuqtasida muvozanat yuzaga keladi, ya'ni. talab yetkazib berishga teng, va bu muvozanat nuqtasiga mos keladigan narx muvozanat, ya'ni. ta'lim muassasasini ham, fuqarolarning ko'pchiligini ham qoniqtiradi. Muvozanatli narx rejalarni shakllantirish uchun muvaffaqiyatli ishlatilishi mumkin strategik rivojlanish va ta'lim jarayonini takomillashtirish, ta'lim muassasasining moliyaviy-xo'jalik faoliyatini rejalashtirish (1-jadval).

1-jadval - Iste'molchi talabining turli egiluvchanlik qiymatlari uchun ta'lim muassasasi uchun narx strategiyasini tanlash xususiyatlari

Elastiklik	Xarakterli	Ta'lim muassasasining narx strategiyasi	Iste'molchi xatti-harakati
			narx tushganda	narx oshganda
	Elastik talab	Daromadni oshirish uchun narxni pasaytirish tavsiya etiladi. Narxning oshishi daromadning pasayishiga olib keladi	Xaridlar hajmi sezilarli darajada oshadi	Iste'mol hajmi sezilarli darajada kamayadi
	Birlik elastikligi	Narxlarning o'zgarishi savdo hajmiga ta'sir qiladi. Narxning oshishi savdoni kamaytiradi. Daromad o'zgarishsiz qolmoqda.	Narxning pasayishi bilan talab bir xil sur'atda o'sib bormoqda	Talab narx oshishi bilan bir xil tezlikda pasayadi
	Elastik talab	Narxning pasayishi daromadni kamaytiradi. Narxni oshirish kerak, daromad esa oshadi	Talabning o'sish sur'ati narxning pasayish tezligidan past	Talabning pasayish sur'ati narxlarning o'sish sur'atidan kamroq

Talabning (taklifning) egiluvchanligi (ED) narxga qarab talab (taklif) hajmining o'zgarish darajasi sifatida aniqlanadi. Elastiklik qiymati rasmiylashtirilgan ifodaga muvofiq aniqlanadi:

ES = [(K1-K2)/(K1 + K2)] / [(C1-C2)/(C1 + C2)], (1.1);

bu yerda K1 va T1 talab (taklif) miqdori va 1-holatdagi tegishli narx;

K2 va T2 - talabning (taklifning) kattaligi va 2-holatdagi tegishli narx.

Talabning narx egiluvchanligi darajasini belgilovchi omillarga quyidagilar kiradi: bir-birini almashtiradigan va to'ldiruvchi tovarlarning sifati, miqdori va narxi; xaridorning ushbu mahsulot uchun mumkin bo'lgan maksimal xarajatlarining qiymati; tahlil qilingan vaqt davrining davomiyligi. Iste'molchilarning narx o'zgarishiga munosabatiga qarab, ular "elastik", "noelastik" va "yagona" talabni ajratadilar.

Talabning elastiklik darajasiga ta'sir qiluvchi asosiy omillar bozorda shunga o'xshash ta'lim xizmatining mavjudligi egiluvchanlikning oshishini belgilaydi; ta'lim muassasasi tomonidan ta'lim xizmati narxining oshishi unga bo'lgan talabning pasayishiga olib keladi, chunki boshqa shunga o'xshash xizmatni sotib olish mumkin; talabning elastikligi o'sish bilan kamayadi pul daromadlari; ta'lim xizmatlarining yuqori sifati elastiklikning oshishini belgilaydi.

Talabning elastikligini amaliy baholash aholining turli guruhlari, umumta'lim maktablari, texnikumlar va kollejlardagi yuqori sinf o'quvchilarining ota-onalari o'rtasida sotsiologik so'rovlar asosida amalga oshiriladi. Bundan tashqari, talabning egiluvchanligini baholash uchun so'nggi bir necha qabul kampaniyalarida ma'lum mutaxassisliklarga kirgan abituriyentlar soni, muayyan mutaxassisliklar bo'yicha tanlovlar soni, ushbu davrlarda ta'lim narxining o'zgarishi to'g'risidagi statistik ma'lumotlardan foydalaniladi. ta'lim muassasasi va raqobatchilar rolini o'ynaydigan muassasalarda va boshqalar ... Ta'lim xizmatlariga bo'lgan talab ta'lim muassasasi belgilashi mumkin bo'lgan yuqori narx darajasini cheklaydi. Xizmatlarning tannarxi (ishlab chiqarish xarajatlari) uning minimal qiymatini belgilaydi.

Ta'lim xizmatlarini ishlab chiqarish xarajatlari o'quv jarayonining narxini hisoblash asosida baholanadi. Ta'lim xizmatlari narxi o'z tannarxidan pastroq bo'lganda, ta'lim xizmatlarini ishlab chiqaruvchilar zarar ko'radi. Yirik ta'lim muassasalari bunday siyosatni faqat ta'lim xizmatlari bozoriga kirishning dastlabki bosqichida amalga oshirishi mumkin. Bundan tashqari, demping narxlarini qo'llash orqali masofaviy ta'lim texnologiyalarini qo'llash orqali amalga oshirilayotgan ta'lim xizmatlari bozorining yangi mintaqaviy segmentiga kirib borish amaliyoti ko'pincha kerakli samarani bermaydi. Buning sababi shundaki, iste'molchi ongida ta'lim xizmatlarining arzonligi ta'lim sifati pastligi bilan kuchli bog'liq. Sifat sohasida yetakchilikni taqsimlash jarayonlarining globallashuvi sharoitida ushbu talablarga javob bermaydigan, ya’ni sifati tarmoqdagi o‘rtacha ko‘rsatkichdan past bo‘lgan xizmatlar hatto narxlarda ham iste’molchilar tomonidan talabning yo‘qligiga mahkum. bu ularning narxidan ancha past ekanligi aniq. Bu yo‘nalishga ta’sir etuvchi yana bir omil shundaki, har qanday ta’lim xizmati o‘z mohiyatiga ko‘ra to‘lovdan tashqari, Pul iste'molchi, shuningdek, iste'mol resurslarining naturadagi ma'lum xarajatlari (vaqt, intellektual kuch va boshqalar). Ta'lim xizmatining narxi (C) quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

C = M + A + Z + Nsz + Nr, (1.2);

bu yerda M - materiallar, xom ashyo va yarim tayyor mahsulotlarning tannarxi; A - amortizatsiya ajratmalari;

3 - ish haqi (asosiy va qo'shimcha);

NSZ - ijtimoiy va tibbiy sug'urta fondlari uchun ish haqi bo'yicha majburiy hisob-kitoblar;

Nr - qo'shimcha xarajatlar.

Ushbu ma'lumotlar balansda mavjud bo'lib, rejalashtirilgan inflyatsiya darajasiga moslashtirilgan holda ta'lim xizmatlarini ishlab chiqarish xarajatlarini (xarajatlarini) hisoblash uchun ishlatilishi mumkin. Ta'lim muassasasida amalga oshirilayotgan barcha ta'lim dasturlari yoki xizmatlar uchun o'rtacha vazn sifatida emas, balki turli yo'nalishlar va ta'lim mutaxassisliklari bo'yicha farqlangan xarajatlarni baholash zarur bo'lganda hisob-kitoblarni amalga oshirish qiyinroq bo'lishi mumkin. Bunday holda tizimlar bebaho yordam beradi boshqaruv hisobi, universitetlarda maqolalar asosida emas, balki amalga oshiriladi buxgalteriya hisobi, lekin faoliyat sohasi bo'yicha byudjetlashtirish tamoyillari bo'yicha. Bunday boshqaruv hisobi, agar xohlasa, asosda juda oson amalga oshirilishi mumkin avtomatlashtirilgan tizimlar universitetning moliyaviy-xo'jalik faoliyatini boshqarish.

Raqobatchilarning xatti-harakati va ularning bozordagi xizmatlari narxlari har qanday universitet narxiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. O'z xarajatlari, narxlari va raqobatchilarning mumkin bo'lgan narx reaktsiyalari to'g'risidagi ma'lumotlarga asoslanib, oliy ta'lim muassasasi bozor talabi va xarajatlari bilan belgilanadigan mumkin bo'lgan qiymatlar doirasida narxni belgilaydi. Raqobat ustunliklaringizni haqiqiy baholash uchun siz o'z xarajatlaringizni raqobatchilaringizning xarajatlari bilan taqqoslashingiz kerak. Agar ta’lim xizmati boshqa oliy ta’lim muassasalari xizmatlariga o‘xshash bo‘lsa, u holda narxni raqobatchilar narxiga yaqin ushlab turish kerak, aks holda abituriyentlar soni kamayadi. Ta'lim muassasasi, agar u taqdim etayotgan ta'lim xizmati raqobatchilarning shunga o'xshash xizmatlaridan sifat jihatidan sezilarli darajada ustun bo'lsa, yuqori narx belgilashi mumkin.

Narxlarni belgilash, xizmatlarga bo'lgan talabni tahlil qilish, ularning narxini hisoblash, raqobatchilarning narxlarini bilishning barcha tavsiflangan bosqichlaridan o'tib, siz ta'lim xizmatlari uchun bazaviy narxni belgilash bosqichiga o'tishingiz mumkin. Shubhasiz, optimal narx tashkilotning xizmatlarni ko'rsatish uchun barcha xarajatlarini to'liq qoplashi, shuningdek, moddiy bazani rivojlantirish va ta'lim texnologiyalarini takomillashtirishga qayta investitsiya qilish uchun ma'lum mablag'lar olishni ta'minlashi kerak. ta'lim jarayoni.

Iste'molchilarning fikr-mulohazalarini o'rganish asosida narxlarni belgilash jarayonining o'ziga xos xususiyati bu ishlab chiqaruvchi tomonidan to'lanadigan xarajatlar emas, balki ularning xizmat qiymatini idrok etishidir. Narxning adolatli yoki yo'qligini har doim iste'molchi hal qiladi. Narxlarni belgilash ehtiyojlarni aniqlash va mahsulot narxi va qiymati o'rtasidagi munosabatni baholashdan boshlanadi. Ta'lim xizmatini qidirish va tanlashda iste'molchi doimo yodda tutadigan va foydalanadigan mos yozuvlar narxlari mavjud. Bunday narxlardan kelib chiqqan holda iste’molchi oliy ta’lim bozorida taklif etilayotgan o‘xshash ta’lim xizmatlarining iste’mol xususiyatlari va narxlarini taqqoslab, o‘z tanlovini belgilaydi. Ta'lim xizmatlarini muvaffaqiyatli taklif qiluvchi ishlab chiqaruvchilar va vositachilar, qoida tariqasida, mos yozuvlar narxlarining shakllanishiga faol ta'sir ko'rsatish imkoniyatidan foydalanadilar. Ushbu usulni qo'llash tajribaga, sezgiga, yaxshi bilim iste'molchi psixologiyasi, natijalar marketing tadqiqotlari bozor.

Ta'lim bozorida ta'lim xizmatlarini ilgari surishda ma'lumot narxlarini shakllantirishning juda ko'p standart psixologik usullari mavjud, ularning ba'zilari A.P.Egorshin tomonidan quyidagi shaklda keltirilgan:

Haqida namoyish past narxlar boshqa ta'lim xizmatlari uchun yuqori narxlar yaqinida ba'zi ta'lim xizmatlari uchun;

Baza narxini dollar kursiga bog'lash (kub) - mintaqaviy ta'lim muassasalari 1998 yildagi moliyaviy inqirozdan keyin bu usuldan voz kechishdi;

o'qishning butun davri davomida barqaror narxlarni saqlash yoki shartnomalarga narxlarning maksimal o'zgarishini cheklovchi normalar va shartlarni kiritish kafolatlari;

Mumkin bo'lgan chegirmalar (10% chegirma bilan yil uchun to'lov, takroriy o'qitish uchun chegirmalar - 10-15%, sobiq harbiy xizmatchilar uchun imtiyozlar - 20% gacha, nogironlar uchun imtiyozlar - 10-15%);

Yaxlitlanmagan narxlardan foydalanish (masalan, 8990 rubl) va boshqalar.

An'anaga ko'ra, bizning davlat, tomonidan vakili davlat organlari rahbariyat oliy taʼlim tizimida oʻnlab yillar davomida taʼlim xizmatlarini sotish va sotib olish boʻyicha eksklyuziv monopoliyaga ega edi, bu esa universitetning narx-navo muammosini hal qilish va oʻz xizmatlariga narxlarni mustaqil belgilash imkoniyatini istisno qildi. Endilikda universitetlar taqdim etilayotgan ta’lim xizmatlari uchun narxlarni belgilash bilan shug‘ullanish uchun real imkoniyatga ega. Bugungi kunda ushbu narxlar raqobatchilarning faolligi, ta'lim xizmatlari iste'molchilarining samarali talabining ko'lami va dinamikasi ta'siri ostida, xizmatlarga bashorat qilingan talab va fuqarolarning iste'mol qilish uchun qo'shimcha xarajatlari nisbatini hisobga olgan holda shakllantirilmoqda. ta'lim xizmatlari. Ta'lim xizmatlari uchun bazaviy narxni hisoblash va belgilashdan so'ng bir qator qo'shimcha parametrlar hisobga olinadi. Shu nuqtada, universitetning ta'lim xizmatlari uchun marketing bo'yicha mutaxassislar arsenalida turli narxlarning ma'lum bir to'plami shakllanadi: hisoblangan bazaviy narx, talab narxi, taklif narxi, raqobatchilar narxlari va o'tgan yil narxlari. .

Bundan tashqari, universitetning ta'lim xizmatlarining yakuniy narxini belgilashda mamlakat va mintaqadagi inflyatsiyaning prognozli darajasini, shuningdek, mintaqada aholining real daromadlari o'sishini, ulushini hisobga olish kerak. yalpi hududiy mahsulot hajmidagi yashirin iqtisodiyot (20-50%), sanoat bo'yicha mintaqada rejalashtirilgan iqtisodiy o'sish moddiy ishlab chiqarish, bandlik va ishsizlik darajasi, kasb-hunar ta’limi darajasi (turlari) bo‘yicha o‘quvchilarning prognozli o‘sishi, aholi o‘limi va tug‘ilish darajasi va ularning nisbati (+;-), aholi o‘rtasida o‘tkazilgan sotsiologik so‘rovlar natijalari va ekspert xulosalari. (oliy ta'lim sifati va turli universitetlarning ta'lim xizmatlari narxlarining mosligi yo'nalishlarida). Ushbu ma'lumotlar va har xil turdagi narxlar to'plamiga asoslanib, universitet ma'muriyati rahbarligida Ilmiy (pedagogik, uslubiy yoki ishonchli) kengash a'zolari yoki manfaatdor mutaxassislarning boshqa ixtisoslashtirilgan guruhi bilan aqliy hujumni o'tkazish tavsiya etiladi.

Taqdim etilgan ta'lim xizmatlari uchun universitet narxlari ro'yxatiga kiritish uchun yakuniy narxni belgilash narxlash tizimining uchta tarkibiy qismi: iste'mol talabi, ta'lim xizmatlarini ishlab chiqarish xarajatlari darajasi va narxlarni tahlil qilish asosida amalga oshiriladi. raqobatchilarning o'xshash xizmatlari.

Narx ta'lim texnologiyalarini takomillashtirish va universitetning o'quv-uslubiy bazasini rivojlantirishga qayta investitsiya qilish uchun mablag' olishga imkon bermaydigan juda past daraja va juda yuqori qiymat oralig'ida joylashadi. , iste'molchi talabini cheklash. Minimal mumkin bo'lgan narx ta'lim xizmatining ishlab chiqarish xarajatlari (narx narxi) bilan belgilanadi. Shu kabi xizmatlar uchun raqobatchilarning narxlari narxlarni belgilashda ishlatilishi kerak bo'lgan taxminiy qiymatni belgilaydi. Talabga ta'sir etuvchi taklif etilayotgan ta'lim xizmatining o'ziga xos iste'mol xususiyatlari to'g'risida iste'molchilarning fikri belgilangan narxning chegarasini belgilaydi.

Oxirgi bosqichda ta'lim xizmatlarining narxi xaridorlarning manfaatlarini hisobga olgan holda tuzatiladi. Iqtisodiy inqiroz sharoitida jismoniy shaxslar uchun ta'lim narxi katta ahamiyatga ega. Ta'lim narxi aholining daromad darajasi, ta'lim muassasasining hududiy joylashuvi va taklif qilinadigan ta'lim xizmatlari hajmi bilan bog'liq.

O'quv jarayonini amalga oshirish jarayonida narxlarni o'zgartirish har doim ham talabalar tomonidan osonlikcha qabul qilinmaydi. Agar o'qitish narxini tuzatish chog'ida har ikki tomon uchun maqbul shartlar (ta'lim muassasasi - xizmat ko'rsatuvchi va talaba - iste'molchi) topilmasa, talabalar boshqa ta'lim muassasasiga o'tkazishlari mumkin, bu erda narx va boshqa shartlar maqbulroq bo'ladi. . Bunday ishlanmalar ehtimoli bilan bog'liq holda, ta'lim xizmatlarining narxi moslashuvchan bo'lishi va shartlarga qarab sozlanishi kerak. maqsadli bozor. O'sib borayotgan inflyatsiya sharoitida o'qishning butun davri uchun rublda barqaror narxni belgilash tavsiya etilmaydi. Qoida tariqasida, o'qitish uchun belgilangan narxning amal qilish muddati o'quv shartnomasida 1 yildan ortiq bo'lmagan muddatga belgilanadi va amaldagi qonunchilikka muvofiq narxlarni oshirish yiliga 20% dan oshmasligi kerak. Ba'zan ta'lim muassasalari olti oylik yoki chorak uchun narxlarni tasdiqlaydi yoki ularni o'quv shartnomasiga kiritadi chegara qiymatlari narxning foizga oshishi.

Ta'lim xizmatlari bozorida iste'molchi qarorlarini qabul qilishda narx eng muhim omil hisoblanadi. Oliy ta'lim tizimida ta'lim xizmatlari narxini belgilash jarayonining murakkabligi ko'p yo'nalishli omillar va bozor sharoitlarini hisobga olish zaruratidadir. Universitetlar ushbu sohada bir qator muammolarga duch kelmoqdalar: ta'lim xizmatlari narxini belgilashda amaliy tajribaning etishmasligi, tegishli me'yoriy-huquqiy bazaning ishlab chiqilmaganligi, narxlarni belgilash usullarining etarli darajada takomillashtirilmaganligi, inflyatsiyaga qarshi samarali choralarning yo'qligi. ta'lim xizmatlari narxlarini belgilashda.

Bundan tashqari, ta’lim xizmatlarining nomoddiyligi, iste’molchilar tomonidan ularning sifatini baholashning qiyinligi, turli ishlab chiqaruvchilar tomonidan taklif etilayotgan o‘xshash ta’lim xizmatlarini solishtirishdagi qiyinchilikning ta’siri narxlarni belgilashda sezilarli o‘zboshimchaliklarga olib keladi. Shu sababli, ta'lim xizmatlariga narx belgilash sohasida narx orqali sifatni baholashning ta'siri namoyon bo'ladi, ya'ni. narx xizmat ko'rsatish sifatining ko'rsatkichiga aylanadi. Ta'lim xizmatlariga narxlarni belgilash kompleksi o'z ichiga ta'lim xizmatlari narxlarini belgilash tartib-qoidalarini, ta'lim xizmatlarining bazaviy narxini hisoblash usullarini, ta'lim xizmatlari bozoridagi turli bozor sharoitlari uchun universitetning narx strategiyasini o'z ichiga oladi.

Albatta, ta’lim xizmatlarining bozor narxiga ta’sir etuvchi yondashuvlar va omillarning mohiyatini aniqlash ularni narxlash muammolarini tugatmaydi. Pullik ta'lim xizmatlarining mavjudligi odatiy holga aylanganligi sababli, ta'lim xizmatlari uchun belgilangan narxlarni moslashtirishda muammolar paydo bo'lishi sababli, ushbu narxlarning o'zgarishini bozor tomonidan qabul qilinishi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan bozor reaktsiyalarini hisobga olish zarurati tug'iladi, ta'lim muassasalari o'rtasidagi narx raqobati haqiqat. Bunday sharoitda narxni shakllantirish usullarining murakkab kombinatsiyasi asosida narxni sintez qilish eng samarali ko'rinadi. Aniqlangan muammolarni hal qilish faqat ta'lim xizmatlari bozorining rivojlanishi bilan mumkin. Shunday qilib, narxlash umumiy raqobat strategiyasining asosiy elementidir rus tizimi Oliy ma'lumot.

Adabiyot:

1. Avetisov A. A. Ta'lim sifatini baholash va boshqarish nazariyasiga tizimli yondashuv to'g'risida / A. A. Avetisov - M.: Tadqiqot markazi mutaxassislar tayyorlash sifati muammolari, 2012. - 54 b.

2. Balashov G.V. Oliy ta'lim iqtisodiyoti: muammolar va istiqbollar. - Sankt-Peterburg: Sankt-Peterburg nashriyoti. Iqtisodiyot va moliya universiteti, 2011. – 437 b.

3. Betlexemskiy A. B. O'quv majmuasi asos sifatida iqtisodiy o'sish Rossiyada / A. B. Baytlahmskiy // Ta'lim iqtisodiyoti. - 2005. - 3-son.

4. Kadomtseva V. A. Bilimga asoslangan iqtisodiyot: Evropa Ittifoqi mamlakatlarida innovatsion siyosat va oliy ta'limni rivojlantirish // Zamonaviy masalalar xalqaro iqtisodiyot: Ishlar to'plami / Mas'ul. ed. Luchko M.L. - M.: MAKS Press, 2009. – 251 b.

5. Krakovskiy Yu. Mintaqaviy universitetning raqobatbardoshligi va jozibadorligini tahlil qilish / Yu. Krakovskiy // Alma Mater. Oliy maktab axborotnomasi.-2005. - No 4. - B. 39-43.

6. Kruglov M. G. Sifat tizimlarini boshqarish / M. G. Kruglov, S.K. Sergeev, V. A. Taktashov - M.: IPK. Standartlar nashriyoti, 2012. –368 b.

7. Kurbatova M.V. Mintaqaviy ta'lim subsidiyalari tizimini shakllantirish va rivojlantirish istiqbollari (Kemerovo viloyati misolida) / M.V.Kurbatova, T.P.Evseenko // Ta'lim iqtisodiyoti. - 2005. - No 3. - B. 26-41

8. Kurton E. B. Bozor sharoitida ta’limni boshqarish / E. B. Kurton – M.: Yangi maktab, 2012. - 144 b.

9. Mazilkina E.I. Raqobatbardoshlikni boshqarish / E.I. Mazilkina, G.G. Pechonkina. - M .: Omega - L, 2012. - 325 p.

10. Menejment, marketing va ta'lim iqtisodiyoti / Ed. A.P. Egorshina. – N.Novgorod: NIMB, 2011. – 624 p.

11. Syroejin I. M. Samaradorlik va sifat ko'rsatkichlari tizimini takomillashtirish / I. M. Syroejin - M.: Iqtisodiyot, 2012. –192 b.

ADABIYOT

1. Babina Yu.V. Atrof muhitni boshqarish va muhofaza qilishning iqtisodiy mexanizmi muhit: Darslik. nafaqa / Ed. DA. Nikitina, S.A. Stepanova. M.: MNEPU nashriyoti, 2003 yil.

2. Atrof-muhitga etkazilgan zararni aniqlashning vaqtinchalik metodologiyasi / Rossiya Federatsiyasi Atrof-muhitni muhofaza qilish davlat qo'mitasi tomonidan 03.09.1999 yilda tasdiqlangan.

3. Davlat hisoboti "Rostov viloyatining tabiiy muhitining holati to'g'risida 2005 yil. Rostov n/D., 2006 yil.

4. Moskalenko A.P. Atrof-muhitni boshqarish va atrof-muhitni muhofaza qilish iqtisodiyoti: Darslik. nafaqa. M.: ICC "Mart", Rostov n/D.: nashriyot uyi. "Mart" markazi, 2003 yil.

5. Proxorova N.B. Suvdan foydalanishni boshqarishning tashkiliy-iqtisodiy mexanizmini takomillashtirish yo'llari // Melioratsiya va suv xo'jaligi. 1999 yil. 6-son.

BOGDANOV Yu.V.

UNIVERSITETNING NARX QOYISH VA NARXLAR STRATEGIYASI XUSUSIYATLARI

Rossiya Federatsiyasida amalga oshirilgan "Ta'lim" milliy loyihasi ijobiy tomonlari bilan bir qatorda nazariy darajada hal etilmagan bir qator muammolarga ega. Oliy taʼlim olish imkoniyatini taʼminlash muammosi, xususan, oliy oʻquv yurtlarida oʻqish toʻlovlari koʻplab muhokamalarga sabab boʻlmoqda.

Oliy ta'lim davlat mulki yoki xususiy mulkmi - bu savolning javobi universitetga ularga ko'rsatilgan ta'lim xizmatlari (TA) uchun kim va qanday nisbatda to'lashi kerakligini aniqlaydi.

Bozor iqtisodiyoti sharoitida oliy ta’lim umumiy iqtisodiy qonunlar (xususan, talab va taklif) bilan tartibga solinadi. Biroq, ta'lim xizmatining o'ziga xos xususiyatlari, shuningdek, davlatning bozor jarayonlarini tartibga solishga faol aralashuvi. ta'lim sohasi narxlash mexanizmi va strategiyasiga tuzatishlar kiritadi.

Narx marketing kompleksining asosiy elementi bo'lib, marketing siyosatini ishlab chiqishda faol foydalaniladi. Universitetlar o'zlarining hisob-kitoblariga asoslanib, o'zlarining ta'lim dasturlari uchun narxlarni mustaqil ravishda belgilaydilar. Xuddi shu (standart) ta'lim dasturi uchun narxlarning sezilarli darajada o'zgarishi, hatto bir mintaqada ham, ko'pincha universitet hal qiladigan vazifalardagi farq bilan bog'liq - omon qolishdan tortib, sanoatda elitizm va etakchilik maqomigacha.

Ma'lumki, "narx deganda mahsulot yoki xizmat uchun so'ralgan pul miqdori yoki iste'molchi ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni sotib olish evaziga qurbon qilishga tayyor bo'lgan foyda va qadriyatlar miqdori tushuniladi".

Biroq, avval siz "ta'lim", "ta'lim xizmati" (ES) tushunchasini aniqlashingiz kerak.

Ta'lim atama sifatida odatda ikkita asosiy ma'noda ko'rib chiqiladi: shaxs ega bo'lgan bilim, ko'nikma va malakalar yig'indisi (ta'lim darajasi, malakasi); shaxs o'qitilgan alohida faoliyat sohasi sifatida, ya'ni. bilim, ko‘nikma va malakalar majmuasini shakllantirish.

V.P.Shchetininning taʼkidlashicha, taʼlim xizmatlari “inson, jamiyat va davlatning turli taʼlim ehtiyojlarini qondirish uchun foydalaniladigan bilim, maʼlumot, koʻnikma va malakalar tizimini ifodalaydi”.

Xizmatlar haqida gapirganda, odatda to'rtta xarakterli xususiyat mavjud: nomoddiylik; xizmat ko'rsatuvchi sub'ektdan ajralmaslik; xizmatni faqat uni taqdim etish vaqtida iste'mol qilish imkoniyati; xizmatning ekvivalent emasligi va uni iste'mol qilish natijasi.

Op ampga nisbatan qayd etilgan xususiyatlarning nomuvofiqligi sezilarli. OU nomoddiy, ularni ko‘rish, tegizish, tatib ko‘rish mumkin emas – lekin ular moddiy shaklda (darslikda, o‘quv qo‘llanmada va boshqalarda) mavjud bo‘lishi va mustaqil ob’ekt bo‘lib xizmat qilishi mumkin.

sotib olish va sotish. Shunday qilib, OU xizmat ko'rsatuvchi sub'ektdan qisman ajratilishi va nafaqat uni taqdim etish jarayonida iste'mol qilinishi mumkin.

Ta'lim yutug'ining nomutanosibligi va uni iste'mol qilish natijasi shundan iboratki, o'quvchilarga ko'rsatiladigan ta'lim xizmatlari majmuasi ular olgan bilim, ko'nikma va malakalar majmuasiga o'xshash emas. Ob'ekt tarbiyaviy ish mavjud boshlang'ich bilimlari, ko'nikmalari, qobiliyatlari, qiziqishlari, qadriyatlari, afzalliklari va boshqalarga ega bo'lgan talabadir. O'qituvchi turli xil vositalar, uslublar va usullardan foydalangan holda o'z bilimlarini o'quvchilarga o'tkazadi, ular uzatilgan bilimlarni o'zlarining qobiliyatlari va idrok xususiyatlariga mos ravishda idrok etadilar.

Tarbiyaviy ta'sir natijasida o'quvchi yangi xususiyatlarni egallaydi, bu esa tarbiyaviy ishning mahsuli hisoblanadi.

Op-amp yaxshi narsa, chunki uni iste'mol qilganlarga ma'lum foyda keltiradi. Bu ushbu xizmat narxini aniqlash uchun asos bo'ladi - iste'molchi olgan foydaning pul ekvivalenti. Universitet naqd pul ekvivalentini oladi va pulni to'lagan iste'molchi, shunga ko'ra, u uchun qandaydir foyda keltiradigan foyda oladi. OUni sotib olish va sotishda ushbu xizmatning foydali natijasi boshqa tovarlar va xizmatlarni sotib olish natijalari bilan taqqoslanadi (masalan, ko'chmas mulk, biznes yaratish, davolanish va boshqalar). Shu bilan birga, OC iste'molining foydali ta'siri pul bo'lmagan qiymatga ega bo'lishi mumkin (obro', o'zini o'zi qadrlash va boshqalar). Iqtisodiy nuqtai nazardan, ta'lim pul topish qobiliyatini egallash vazifasini bajaradi. Shunday qilib, ta'limga sarflanadigan xarajatlar investitsiyalar bo'lib, uning maqsadi kelajakda yuqori pul daromadlarini olishdir.

Shunga ko'ra, OUni mahsulot kabi sotish va sotib olish mumkin, bu erda bozor munosabatlarining barcha qonunlari amal qiladi.

Biroq, ta'lim sohasi jamoat tovarlarini ishlab chiqarish bilan bog'liq. Agar ta'lim jamoat mulki bo'lsa, unda jamiyat buning uchun to'lashi kerak, ya'ni. davlat o'z byudjetidan. Shuning uchun Rossiyada o'rta ta'lim deklarativ ravishda bepul. Oliy ta’limning davlat va xususiy sektorlarining mavjudligi uning ikki tomonlama xususiyatini – xususiy va davlat manfaatini ko‘rsatadi.

Bir qator G'arbiy Evropa va Skandinaviya mamlakatlari (Germaniya, Norvegiya va boshqalar) ta'limni jamoat mulki deb hisoblab, asosan bepul oliy ta'limdan (davlat tomonidan moliyalashtiriladi) foydalanadi, universal oliy ta'limga o'tishni rejalashtirmoqda. Irlandiyada oliy ta'lim muassasalarini moliyalashtirishning to'qson foizi davlat tomonidan ta'minlanadi, Irlandiya aholisining 60 foizdan ortig'i oliy ma'lumotga ega.

Agar ta'lim shaxsiy mulk bo'lsa, unda bu ta'limni olgan odamlar uni to'liq to'lashlari kerak. Anglo-sakson mamlakatlari (xususan, Angliya, Avstraliya, AQSH, Kanada, Yangi Zelandiya) bu yoʻldan bordilar. Biroq, masalan, Angliyada oliy ta'limning mavjudligi kredit tizimi bilan ta'minlanadi. Talabalar qabul qiladilar davlat yordami ssuda shaklida bo'lib, to'lovlar ularning kelajakdagi daromadlariga bog'liq. Qonunda talab qilinadigan kredit hajmi oʻqish toʻlovlarini qoplashga, boyroq mamlakatlarda esa yashash xarajatlarini qoplashga yetarli boʻlishi kerak, foiz stavkasi taxminan hukumat uchun qarz olish xarajatlariga teng boʻlishi kerak. Universitetga kirishda talabalar hech narsa to'lamaydilar. Narxning bir qismi soliqqa tortish orqali, bir qismi esa daromadga qarab keyingi to'lovlar orqali to'lanadi. Universitetni tamomlagandan keyin ma'lum vaqt davomida (ehtimol nafaqaga chiqqunga qadar) daromadlari etarlicha yuqori bo'lmagan mutaxassislar kreditlarni to'lamaydilar (ya'ni, oliy ma'lumot ular uchun bepul).

Agar ta'lim bir vaqtning o'zida ham xususiy, ham jamoat mulki (aralash) bo'lsa, u holda ham xususiy shaxslar, ham jamiyat uning uchun qandaydir nisbatda to'lashi kerak, bu qandaydir tarzda belgilanishi kerak. Bu Rossiyaning bugungi yo'li. Davlat barcha ta'limni emas, balki faqat bir qismini beradi. Bundan tashqari, bu qism, ko'p hollarda, shaxsiy imtiyozlar asosida belgilanadi. Ta'limning davlat qismiga asosiy (maktab) ta'lim, harbiy va xavfsizlik universitetlari, ehtimol pedagogika va qishloq xo'jaligi institutlari, individual ta'lim dasturlari va boshqalar kiradi. Oliy taʼlimning ikki bosqichli tizimiga oʻtish davrida birinchi navbatda bakalavriat taʼlimini davlat, magistraturani esa xususiy shaxslar moliyalashtiradi. Ta'lim va u tasdiqlangan

Rostov davlat universitetining iqtisodiy byulleteni F 2008 6-jild No 1 2-qism

Rostov davlat universitetining iqtisodiy byulleteni F 2008 6-jild No 1 2-qism

uning to'lovini kengaytirish - Rossiya uchun bu davlatdan ko'ra ko'proq shaxsiy narsadir. Shu bilan birga, kredit to'lov tizimi ishlab chiqilmagan. Ariza beruvchi, ta'lim kreditiga murojaat qilganda, uni qaytarishning haqiqiy imkoniyatiga ishonch hosil qilmaydi, ya'ni. bankka qarzdor bo'lib qolish xavfi va oqibatlari.

Rossiya Federatsiyasida pullik oliy ta'lim paydo bo'lishi bilan bozor munosabatlarining sub'ektlari universitetlar va korxonalar - yosh mutaxassislarni iste'mol qiluvchilar, mahsulot esa "yosh mutaxassis" bo'ladi deb taxmin qilingan. Korxonalar kerakli mutaxassisga buyurtma berib, yosh mutaxassislarni tayyorlash xarajatlarini universitetlarga to'laydilar. Tizimning "chiqishida" (universitet va korxona o'rtasida) ta'lim muassasalari bozori yaratilmoqda, bu esa universitetning, asosan, kredit asosida ishlashini anglatadi. Afsuski, pullik ta'lim tizimining rivojlanishi amalda "kirishda" bozorni yaratish yo'lidan bordi (ya'ni, bir tomondan, abituriyent (uning ota-onasi), bir tomondan, universitet va boshqa tomondan).

Shunday qilib, universitet va talaba o'rtasida ta'lim muassasasini mahsulot sifatida qabul qilish bo'yicha oldi-sotdi harakatlari sodir bo'ladi. Afsuski, ish beruvchi universitet-talaba-korxona aloqasidan amalda chiqib ketdi. Mutaxassislikni tanlashning mantiqiy 3 omilli formulasi quyidagicha bo'lishi kerak: Rossiyada men xohlayman (obro'), men (bilim) va menga kerak (bozorda mutaxassislikka ehtiyoj) bir narsa bilan ko'rsatilgan - men xohlayman. Tanlovga faqat obro' (advokat, iqtisodchi, menejer va boshqalar) ta'sir qiladi. Talab va taklif o'rtasidagi nomutanosiblik, pullik ta'lim tufayli universitetning ish beruvchilarga emas, balki birinchi navbatda abituriyentlarga (to'lovchilarga) e'tibor qaratilishi bilan bog'liq. Talabalarni jalb qilish uchun o'quv dasturlari ochiladi chiroyli ismlar, qaysi abituriyentlar bilan "sotib olingan". Keyin bitiruvchilar o'z mutaxassisligidan tashqari ishlashga majbur bo'lishadi.

Universitet va mutaxassislikni tanlashda abituriyent uchta iqtisodiy mezondan foydalanadi:

1. Analog (boshqa universitetlardagi narx, ularning ekvivalentligini hisobga olgan holda).

2. Qimmatli (o‘qitish qancha turadi va turar joy, ovqatlanish, dam olish va hokazolarni hisobga olgan holda men to‘lay olamanmi).

3. Foydali (kelajakdagi daromadning mumkin bo'lgan miqdorlari va ta'limga qo'yilgan investitsiyalarni qoplash muddati).

Talaba uchun, u to'lov to'laydigan mahsulot nima? Bu ta'lim dasturining o'zi (mutaxassislik bo'yicha bilimlar to'plami) va/yoki oliy ma'lumot to'g'risidagi diplom. Chunki Universitetlar armiyadan kechiktirishni ta'minlaydi; pullik mahsulot (ko'pincha) bu kechiktirish va mutaxassislikni olishdir. Ba'zan bu tengdoshlar bilan dam olish uchun to'lanadigan narx.

Marketing nazariyasiga muvofiq narxni shakllantirish va tanlash uchun uchta omil - xarajatlar, iste'mol talabi va raqobatchilar narxlari haqida ma'lumot kerak.

Xarajatlar to'g'risidagi ma'lumotlar sizga narxning pastki chegarasini aniqlashga imkon beradi, iste'mol talabi haqidagi ma'lumotlar uning maksimal qiymatini baholashga imkon beradi va raqobatchilarning narx strategiyasi haqidagi ma'lumotlar "nozik sozlash" ni ta'minlaydi.

OU uchun narx belgilashning eng oddiy usullari xarajatlarga asoslangan bo'lib, ular daromad va xarajatlar smetalari asosida OU narxini hisoblashga asoslangan. Narxni xarajat usulidan foydalangan holda aniqlash uchun hisoblash uchun asosiy manba materiallar quyidagilardir: ta'lim dasturining o'quv rejasi; professor-o'qituvchilarning (o'qituvchilar tarkibining) o'quv ishlari hajmini hisoblash uchun vaqt standartlari; professor-o'qituvchilar uchun soatlik ish haqi stavkalari. Taklif etilayotgan usul PPPdan ish haqi fondi bazasi sifatida foydalanishni o'z ichiga oladi, ya'ni. qolgan hisob-kitob moddalari ushbu fondning qiymatini ma'lum koeffitsientlarga ko'paytirish yo'li bilan topiladi.

Iste'molchi uchun universitetning ta'lim dasturi uchun haqiqiy xarajatlari muhim emas, muhimi, bu mutaxassislik kelajakda unga nima olib kelishini his qilishdir. Bunday vaziyatda narxlarni belgilash ehtiyojlarni aniqlash va o'quv mahsulotining narxi va qiymati o'rtasidagi bog'liqlikni baholashdan boshlanadi. Universitetning imiji va mintaqadagi nufuzi muhim.

Maxsus marketing tadqiqotlari asosida talabnoma beruvchilarning dinamikaga bo'lgan talabi aniqlanadi. Potentsial iste'molchi nuqtai nazaridan ushbu ta'lim dasturining "qabul qilingan qiymati" ni korporativ iste'molchilar, bandlik xizmatlari vakillari va ishga qabul qilish agentliklari mutaxassislaridan tuzilgan 7 kishidan iborat fokus-guruh berishi mumkin. So'rovning asosiy yo'nalishlari: ushbu ta'lim dasturiga barqaror talabning mavjudligi; universitet diplomining mintaqadagi nufuzi; tayyorlik

ish beruvchi korxonalar o'z xodimlari uchun ushbu dastur bo'yicha o'qitish uchun haq to'laydi.

Biroq, potentsial iste'molchilar, aksariyat hollarda, ikkinchisining o'ziga xos xususiyatlari tufayli xizmatning foydaliligini ob'ektiv baholay olmaydi: xizmatni iste'mol qilish natijasi darhol paydo bo'lmaydi (vaqtning kechikishi), nomoddiylik, nomuvofiq sifat, xabardorlik etishmasligi va iste'molchilarning malakasi va ma'lumotlarning "normal" buzilishi sodir bo'ladi. Etarli darajada kompetentsiya sharoitida iste'molchi universitetni "narx orqali sifatni baholash" (qimmat - yuqori sifat va aksincha) ta'siriga qarab baholaydi.

Raqobatchilarga yo'naltirilgan usullar shunga o'xshash yoki tegishli ta'lim dasturlari uchun boshqa universitetlarning narxlarini tahlil qilishga asoslangan. Universitet o'z narxlarini (ta'lim muassasalariga bo'lgan xarajatlar va talabni hisobga olgan holda) ta'lim muassasalari bozoridagi raqobatchilarning joriy narxlariga yo'naltiradi. Ushbu usullar guruhidan foydalanish imkoniyati ta'lim mahsulotlarini farqlash darajasiga, iste'molchining narxga sezgirligiga va bozor ulushiga bog'liq.

Yakuniy narx usullarning murakkab kombinatsiyasi asosida aniqlanadi.

Kontseptual jihatdan, bu holda narxlash sxemasi quyidagicha ko'rinishi mumkin: talabni tahlil qilish asosida ta'lim xizmatining asosiy narxi aniqlanadi; bu narx raqobatchilarning shunga o'xshash op-amplar uchun narxlari bilan taqqoslanadi va kerak bo'lganda tuzatiladi.

Xarajatlar usuli bilan aniqlangan pastroq narx chegarasini tannarx bahosining boshlang'ich bazasini (guruhlar soni, ish haqi standartlari va boshqalar) o'zgartirish orqali kamaytirish mumkin.

Universitetning narx siyosatining moslashuvchanligi va moslashuvchanligi, xususan, chegirmalar va ustamalar tizimi bilan ta'minlanadi. Mumkin foydalanish quyidagi turlar chegirmalar: butun o'qish muddati yoki bir nechta kurslar uchun to'lashda; yirik korporativ mijoz bilan shartnomalar tuzishda; universitet xodimlari va ularning oila a'zolarini o'qitishda; kam ta'minlangan oilalardan bo'lgan talabalar va stajyorlarga o'qitishda; o'qishda, ilmiy va ijtimoiy ishlarda va faoliyatning boshqa sohalarida jiddiy yutuqlarga erishgan talabalar va tinglovchilarga dars berishda.

Baholash ko'pincha individual rejalar va o'quv ishlari jadvallarini amalga oshirishda, korporativ mijozlarning buyurtmalari bo'yicha maqsadli ixtisoslashtirilgan treninglar uchun va fanlar bo'yicha qo'shimcha o'quv dasturlarini amalga oshirishda qo'llaniladi.

Xuddi shu bosqichda inflyatsiyadan ko'rilgan zararlarni qoplash usuli aniqlanadi.

Yuqoridagilarni umumlashtirgan holda, universitetning narx strategiyasi quyidagi qoidalarga asoslanishi kerak:

Ta'lim xizmatlari narxlari mutaxassisligi va tayyorlash shakliga qarab farqlanishi kerak;

Ta'lim muassasasi narxining bir qismi sifatida ikkita komponentni ajratib ko'rsatish kerak: minimal narx (baza) va ijara komponenti (mutaxassislik nufuzi);

Etarlicha mashhur bo'lmagan mutaxassisliklar bo'yicha baholanishi kerak minimal narx, pastki chegara esa saqlash uchun asosiy xarajatlarni qoplashni ta'minlashi kerak ta'lim faoliyati;

Mashhur ta'lim dasturlari uchun ta'lim xizmatining narxi ijara komponentini o'z ichiga olishi kerak;

Ta'lim xizmatlari narxining pastki chegarasini inflyatsiyaning rasmiy indekslariga muvofiq tizimli ravishda indeksatsiya qilish, talaba bilan tuzilgan shartnomada ushbu qoidani qonuniy ravishda aks ettirish zarur.

Rossiya Federatsiyasidagi ta'lim siyosati oliy ta'lim tizimida to'lanadigan to'lovlar ulushini oshirishga qaratilgan, shuning uchun universitetlar maqbul ta'limni ta'minlash uchun. moliyaviy barqarorlik, samarali ishlab chiqish va amalga oshirish kerak narx strategiyasi oliy ta'lim muassasasi.

adabiyot

1. Belyakov S.A. Ta'lim iqtisodiyoti bo'yicha yangi ma'ruzalar. M.: MAKS Press, 2007 yil.

2. Golubkov E.P. Marketing aralashmasining elementlarini loyihalash // Rossiyada va chet elda marketing. 2001 yil. № 6.

3. Shchetinin V.P., Xromenkov N.A., Ryabushkin B.G. Ta'lim iqtisodiyoti: Proc. nafaqa M.: Rus pedagogik agenti., 1998 yil.

Rostov davlat universitetining iqtisodiy byulleteni F 2008 6-jild No 1 2-qism

Ta'lim xizmatlari bozorida narxlarni belgilash

Ta'lim xizmatlari bozorida narx belgilashni hal qilish eng qiyin masalalardan biridir, chunki an'anaviy ravishda sog'liqni saqlash bilan bir qatorda u jamiyatda "bepul" xizmatlar sohasi sifatida qabul qilinadi. Shu bilan birga, har qanday boshqa kabi byudjet sohasi, u soliq to'lovchilar cho'ntagidan moliyalashtiriladi. Darhaqiqat, ta'lim xizmatlarining eksklyuziv sotuvchisi va xaridori bitta va bir xil sub'ekt - boshqaruv organlari tomonidan taqdim etilgan davlat, shu jumladan. - ta'lim va oliy ta'lim. Aynan shu holat OU uchun narx belgilash muammolarini yashirdi va OU xaridorlari (iste'molchilari) va sotuvchilari (ishlab chiqaruvchilari) o'rtasidagi muzokaralar natijasida real narxni belgilash imkoniyatini istisno qildi. Ta'lim muassasasi ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmini faol ravishda ilgari surish va kengaytirish, ularning sifatini oshirish, fondlarni rekonstruksiya qilish va yangilash va hokazolardan deyarli manfaatdor emas edi.

Hozirgi vaqtda ta'lim xizmatlari uchun narxlarni belgilashda biz foydalanamiz quyidagi usullar:

1. Narx usuli , unda rejalashtirilgan foyda stavkasiga ko'tarilgan taxminiy xarajatlar qo'llaniladi.

Ushbu usulning afzalliklari orasida: haqiqiy xarajatlardan foydalanish; narx marketing tadqiqotlarisiz, moliyaviy hisobotlar asosida shakllantiriladi; universitet bilan yuridik va jismoniy shaxslar o‘rtasidagi shartnomaviy munosabatlarni muvofiqlashtirish; ta'lim xizmatlari narxlarini tenglashtirish.

Kamchiliklarga quyidagilar kiradi: talab darajasini hisobga olmaydi; xarajatlarni baholashning murakkabligi; talabga ta'sir qiladi; ta'lim mahsulotining iste'molchi uchun foydaliligini aks ettirmaydi; o'quv guruhlarini kadrlar bilan ta'minlash.

2. Qabul qilingan qiymat usuli , bunda narx ta'lim xizmatining foydaliligini yaxlit baholash bilan belgilanadi va bu baholash xarajatlar bilan emas, balki potentsial iste'molchi tomonidan tasdiqlanadi.

Kamchiliklarga quyidagilar kiradi: iste'molchilarning etarli darajada malakasizligi; baholashning ob'ektivligi.

3. Raqobatchilarga yo'naltirilgan usullar , ular shunga o'xshash yoki tegishli ta'lim dasturlari uchun boshqa universitetlarning narxlarini tahlil qilishga asoslangan.

Ushbu usullardan foydalanish imkoniyati ta'lim mahsulotlarini farqlash (o'zgartirish) darajasiga, iste'molchining narxga sezgirligiga va ta'lim sub'ektiga tegishli bozor ulushiga bog'liq.

Bozordagi raqobat sharoitiga bog'liqligini hisobga olgan holda, universitet quyidagi narxlarni belgilash usullarini tanlashi mumkin:

1) o'rtacha bozor narxlariga e'tibor berish;

2) narx yetakchisiga e’tibor qaratish;

3) narx karteli.

Ushbu usullarning afzalliklari orasida: soddaligi, samaradorligi, bozor kon'yunkturasini hisobga olgan holda.

Kamchiliklarga quyidagilar kiradi: alohida foydalanishning mumkin emasligi.

Yuqoridagi usullarni ularning afzalliklari va kamchiliklari bilan ko'rib chiqib, biz narx siyosatining uchburchagidan kelib chiqqan holda, ularning murakkab kombinatsiyasi asosida narxni sintez qilish samaraliroq degan xulosaga kelishimiz mumkin (1-rasm).

Raqobatchilarning narx darajasi

Guruch. 5.2. Narx siyosati modeli

Ushbu narx siyosati modeli quyidagi narxlarni shakllantirish mexanizmini o'z ichiga oladi:

1-bosqich – talab tahlili asosida bazaviy narx aniqlanadi;

2-bosqich - narx raqobatchilarning shunga o'xshash ta'lim xizmatlari uchun narxlari bilan taqqoslanadi;

3-bosqich - qabul qilingan rentabellik standarti asosida narx tannarx usulidan foydalangan holda aniqlanadi, bunda sobit xarajat pastroq narx chegarasi hisoblanadi;

4-bosqich - narxni sozlash.

Narx belgilash algoritmi (5.3-rasm) quyidagi bloklardan iborat:

Blok 1. Narx siyosatining maqsadlari:

§ iqtisodiy xavfsizlikni ta'minlash;

§ bozor segmentini (ulushini) saqlab qolish.

Blok 2. Iste'molchining xizmatning "qabul qilingan qiymati" uchun salohiyati aniqlanadi.

Blok 3. “Qiymat bahosi”, ᴛ.ᴇ aniqlanadi. taqdim etish uchun narx belgilash moliyaviy natija qulay qiymat-xarajat nisbatiga erishish orqali.

Blok 4. Narx aniqlanadi.

Blok 5. Belgilangan rentabellik standarti bilan smeta qiymati asosida "xarajat" narxi aniqlanadi.

Blok 6. Shu kabi xizmatlar uchun marketing tadqiqotlarini o'tkazish.

Blok 7. Narxlarning qiyosiy tahlilini o'tkazish.

Blok 8. Narxlarni tuzatishni amalga oshirish.

Blok 9. Narx siyosatining moslashuvchanligi va moslashuvchanligini ta'minlash (chegirmalar va ustamalar tizimi).

Guruch. 5.3. Narxlarni belgilash algoritmi

Individual darslarni o'tkazishning eng muhim ahamiyati bo'lmagan taqdirda, pullik ta'lim xizmatining narxi bir guruh talabalar uchun (kurs, oqim) belgilanadi. Bu holda individual treningning narxi taxmin qilinadi.

Umumiy reyting ta’lim muassasalarining raqobatbardoshlik darajasi ularning ikki turdan birini tanlashi bilan belgilanadi raqobat afzalliklari pullik ta'lim xizmatlarini ko'rsatishda:

Kamroq xarajatlar;

Mutaxassislik.

Ko'proq past xarajatlar- ta'lim muassasalarining raqobatchilarga qaraganda samaraliroq xizmat ko'rsatish qobiliyati.

Mutaxassislik - bu pullik ta'lim xizmatlarini ko'rsatishda iste'molchilarning maxsus ehtiyojlarini qondirish va buning uchun yuqori narxni olish qobiliyati (ᴛ.ᴇ. raqobatchilarnikidan yuqori).

Maqsadli foydani ta'minlash usuli (5.4-rasm) yordamida narx aniqlanadi o'ziga xos turi ma'lum hajmda maqsadli foyda olishni ta'minlaydigan pullik ta'lim xizmatlari:

Qayerda - muayyan turdagi ta'lim xizmatining narxi;

- mos ravishda o'zgaruvchilar, doimiy xarajatlar va ushbu turdagi ta'lim xizmatlarini ko'rsatish va sotishdan olinadigan foyda.

Xizmatlarning kengaytirilgan doirasi sharoitida narx belgilanadi:

Qayerda - baham ko'ring - ta'lim muassasasining pullik ta'lim faoliyatidan olinadigan daromadlarning umumiy miqdoridagi xizmatlar turi;

Qayerda - ta'lim muassasasi ta'minlashdan oladigan daromad miqdori - th turdagi xizmatlar va tegishli ravishda ta'lim muassasasining byudjetdan tashqari barcha turdagi faoliyatdan olingan daromadlarining umumiy miqdori.

Ishqalash.

Ta'lim xizmatlari bozorida narx belgilash - tushunchasi va turlari. "Ta'lim xizmatlari bozorida narxlar" toifasining tasnifi va xususiyatlari 2017, 2018 yil.