உத்தரவாத அட்டை இல்லாமல் உத்தரவாதத்தின் கீழ் LED விளக்குகள் திரும்ப. உத்தரவாத அட்டை தொலைந்துவிட்டால்

ஏனெனில் வாங்கியதிலிருந்து 15 நாட்களுக்கு மேலாகிவிட்டது - பழுது மட்டுமே.

பழுதுபார்ப்பதில் தாமதம் ஏற்பட்டால் அல்லது குறிப்பிடத்தக்க குறைபாட்டைக் கண்டறிந்தால் மட்டுமே (அதன் வரையறை சட்டத்தின் முன்னுரையில் உள்ளது) மாற்றீடு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோர உங்களுக்கு உரிமை உண்டு (பிரிவு

1 டீஸ்பூன். 18) என் கோரிக்கை செல்லுபடியாகும் நிறுவனம், யாரிடமிருந்து நான் வாங்கினேன், அதன் பெயரை மாற்றினேன்? அதாவது, வாங்கும் நேரத்தில் இது எல்எல்சி "ஹார்ன்ஸ் அண்ட் ஹூவ்ஸ்" என்று அழைக்கப்பட்டது (மேலும் இந்த பெயர் விலைப்பட்டியல் மற்றும் முத்திரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது), இப்போது அது JSC "உத்தரவாத அட்டை இல்லாத மடிக்கணினிகள்" ஆகும்.

உத்தரவாத அட்டையை இழந்துவிட்டது ஆனால் ரசீது உள்ளது

மேலும் உத்தரவாதக் காலம் உற்பத்தியாளர்களால் அமைக்கப்படுகிறது.

அதன் காலம் பல நாட்கள், வாரங்கள், மாதங்கள் அல்லது வருடங்களாக இருக்கலாம். தயாரிப்பு வாங்கும் போது உத்தரவாதத்தின் விதிமுறைகளை நீங்கள் படிக்க வேண்டும். இந்த தகவல்ஒரு சிறப்பு உத்தரவாத அட்டையில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளது, பொருட்களுக்கான கட்டணத்தை உறுதிப்படுத்தும் ரசீது இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆவணம் வாங்குபவர், விற்பவர், வாங்குதலின் வரிசை எண் மற்றும் உத்தரவாதத் தகவல் பற்றிய தகவல்களைப் பதிவு செய்கிறது.

நான் ஒரு பழுதடைந்த பொருளை கடையில் திருப்பி என் பணத்தை திரும்பப் பெற விரும்புகிறேன்.

வணக்கம். இரண்டு வாரங்களுக்கு முன்பு நான் ஒரு கடையில் ஒரு டிவி வாங்கினேன், இரண்டு நாட்களுக்கு முன்பு அது ஒரு குறிப்பிட்ட அதிர்வெண் வரம்பில் அமைந்துள்ள சில சேனல்களை ஒளிபரப்புவதை நிறுத்தியது. பிராந்தியத்தில் உள்ள இந்த நிறுவனத்தின் சேவை மையத்தை அழைத்த பிறகு, டிவியை அனுப்ப முடிவு செய்யப்பட்டது. பழுதுபார்ப்பு. பிறகு உத்தரவாத அட்டை இல்லை என்பதை நான் கண்டுபிடித்தேன், டிவியின் பாஸ்போர்ட் மற்றும் பண ரசீது மட்டுமே கிடைக்கக்கூடிய ஆவணங்கள் இருந்தால், டிவியை பழுதுபார்ப்பதற்கு கடை ஏற்க வேண்டியதா?

ஒரு தயாரிப்பை மாற்றவோ அல்லது சரிசெய்யவோ முயற்சிக்கும்போது முக்கிய ஆவணம் உத்தரவாத அட்டை அல்ல, ஆனால் ஒரு ரொக்கம் அல்லது விற்பனை ரசீது, விற்பனை ஒப்பந்தம் அல்லது பிற ஆவணம், அதில் இருந்து தயாரிப்பு எப்போது, ​​​​எந்த குறிப்பிட்ட விற்பனையாளரிடமிருந்து வாங்கப்பட்டது என்பதைப் பின்தொடர்கிறது. உத்தரவாத அட்டை இங்கே அவ்வளவு முக்கியமில்லை.

உத்தரவாதக் காலம் உற்பத்தியாளரால் வழங்கப்படுகிறது (அதைக் குறைக்க கடைக்கு உரிமை இல்லை, அதை மட்டுமே அதிகரிக்க முடியும்).

நுகர்வோர் பணம் அல்லது விற்பனை ரசீது அல்லது பொருட்களை வாங்குவதற்கான உண்மை மற்றும் நிபந்தனைகளை சான்றளிக்கும் பிற ஆவணம் இல்லாதது கூட அவரது கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய மறுப்பதற்கான காரணமல்ல (பிரிவு 18 இன் பகுதி 5 கூட்டாட்சி சட்டம்பிப்ரவரி 7, 1992 தேதியிட்ட எண் 2300-1 "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்"). என பிளீனம் விளக்கியது உச்ச நீதிமன்றம்செப்டம்பர் 29, 1994 எண். 7 இன் தீர்மானத்தில், "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான வழக்குகளை நீதிமன்றங்கள் பரிசீலிக்கும் நடைமுறையில்", ஒரு சர்ச்சை ஏற்பட்டால் (பண ரசீது அல்லது பிற ஆவணம் இல்லாத நிலையில்), நுகர்வோர் வழக்கில் சேகரிக்கப்பட்ட அனைத்து ஆதாரங்களுடனும் நீதிமன்றத்தால் மதிப்பிடப்படும் ஒரு ஒப்பந்தம் மற்றும் அதன் விதிமுறைகளை முடிப்பதற்கான உண்மையை உறுதிப்படுத்தும் சாட்சியின் சாட்சியத்தைக் குறிப்பிடுவதற்கான உரிமை.

மேலும் இந்த வழக்கில் நீதிமன்றத்திற்குச் செல்வதே பிரச்சினையைத் தீர்க்க ஒரே வழி.

அன்புள்ள வாசகரே, எங்கள் வழக்கறிஞரின் பதில் உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால், தயவுசெய்து அவரை தயவு செய்து ???? ஒரு நண்பரோ அல்லது காதலியோ கடன் கேட்டு எங்களிடம் வந்தால், நாம் எப்படி மறுக்க முடியும், ஏனென்றால், யாருக்குத் தெரியும், ஒருவேளை நம் நண்பர்களிடம் அதே கோரிக்கையை வைக்க வேண்டிய நாள் வெகு தொலைவில் இல்லை! கடன்களை சரியான நேரத்தில் திருப்பிச் செலுத்தும்போது அது அற்புதம்.

இந்தக் கூற்றை நீங்கள் மேலோட்டமாகப் பார்த்தால், நிச்சயமாக இதில் ஓரளவு உண்மை இருக்கிறது.

அந்த நேரத்தில் தயாரிப்பின் தரம் குறித்து எனக்கு எந்த புகாரும் இல்லை என்பதால், விற்பனையாளர்களுடனான எனது தொடர்பு முடிந்தது. இன்று இந்த மடிக்கணினியின் ஹார்ட் டிரைவில் ஒரு சிக்கல் உள்ளது (சில துறைகள் படிக்க மெதுவாக மாறிவிட்டன, மேலும் அத்தகைய துறைகளின் எண்ணிக்கை நாளுக்கு நாள் வளர்ந்து வருகிறது - MHDD திட்டத்திலிருந்து எடுக்கப்பட்ட தரவு).

உத்தரவாதத்தின் கீழ் பொருட்களை சரிசெய்தல் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல்: நுகர்வோர் என்ற முறையில் உங்கள் உரிமைகள்

பொதுவாக, குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கான வருமானம் முதல் வருடத்திற்குள் நிகழ்கிறது, எனவே உத்தரவாதக் காலம் குறிப்பிடப்படவில்லை என்றால், நியாயமான காலம் கடந்த பிறகு விற்பனையாளரை கேள்விகளுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

தயாரிப்பு பயன்பாட்டில் இருந்து 10 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, உற்பத்தியாளரிடம் எதையும் குற்றம் சாட்டுவது பயனற்றது என்பது தெளிவாகிறது. ஆனால் ஒரு மாதத்திற்குள் முறிவு ஏற்பட்டால், எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை என்றால், நீங்கள் பழுதுபார்ப்பு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெற விண்ணப்பிக்க வேண்டும்.

தயாரிப்பை ஒத்த ஒன்றை மாற்றுதல்; ஒரு தயாரிப்பை அதே தயாரிப்புடன் மாற்றுவது, ஆனால் வேறு பிராண்டின் விலையை மீண்டும் கணக்கிடுதல்; கொள்முதல் விலையில் குறைப்புடன் வேறு எந்தப் பொருளையும் வாங்குதல்; விற்பனையாளர் அல்லது உற்பத்தியாளரின் இழப்பில் குறைபாடுகளை நீக்குதல்; இழப்பீடு (இழப்பீடு)

அனைவருக்கும் மாலை வணக்கம்.
நிலைமை பின்வருமாறு:
ஒரு தயாரிப்பு (வீடியோ கேமரா) வாங்கப்பட்டது, சிறிது நேரம் கழித்து (உத்தரவாத காலம் காலாவதியாகவில்லை) அதை சரிசெய்ய வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டது.

பணம் அல்லது விற்பனை ரசீது (இழந்தது) இல்லை, ஆனால் ஒரு உத்தரவாத அட்டை உள்ளது, இது விற்பனை தேதி, உத்தரவாதக் காலம் மற்றும் கடை முகவரியுடன் ஒரு முத்திரையைக் குறிக்கிறது. இந்த கூப்பனில் உத்தரவாதக் கடமைகளும் உள்ளன, அதில் இருந்து கூப்பன் இருந்தால், நீங்கள் சேவை மையத்தில் உத்தரவாத சேவையை நம்பலாம்.
கடை (தயாரிப்பு வாங்கப்பட்ட இடம் மற்றும் கூப்பனில் உள்ள முகவரியுடன் கூடிய முத்திரை) உத்தரவாதத்தின் கீழ் அதை ஏற்க மறுக்கிறது. ரசீது இல்லை.

உத்தரவாதம் 2 ஆண்டுகள். பரிமாற்றத்திற்காக, வாங்குபவர் தயாரிப்புடன் வழங்க வேண்டும்:

• உங்கள் பாஸ்போர்ட்;
• இந்த கடையில் ஒரு ஒளி விளக்கை வாங்கியதை உறுதிப்படுத்தும் பண ரசீது;
• ரொக்க ரசீது இல்லை என்றால் சாட்சிகள் இதை உறுதிப்படுத்த முடியும்.

இணையம் வழியாக ஒரு விளக்கை வாங்கும் போது, ​​எந்த சூழ்நிலையிலும், வாங்குபவருக்கு அதைத் திருப்பித் தர உரிமை உண்டு, ஏனெனில் உண்மையில் அதை வாங்கும் போது பொருளைப் பார்க்காத சூழ்நிலையை சட்டம் விதிக்கிறது. விற்பனையாளர் பணத்தைத் திருப்பித் தர மறுத்தால் அல்லது பழைய விளக்கை உயர்தரத்துடன் மாற்றினால், வாங்குபவர் கோரிக்கையை தாக்கல் செய்யலாம். பொருட்களை திரும்பப் பெறுவதற்கான மாதிரி உரிமைகோரல் சரியான தரம் கொண்டதுஇங்கே பதிவிறக்கம் செய்யலாம். விற்பனையாளர் சட்டத்திற்கு இணங்க விரும்பவில்லை என்றால், பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவதில் சர்ச்சைக்குரிய சூழ்நிலையைத் தீர்க்க நீதிமன்றத்திற்குச் செல்ல வாங்குபவருக்கு உரிமை உண்டு.

உத்தரவாதத்தின் கீழ் LED விளக்குகள் திரும்ப

நீங்கள் மறுத்தால், நீதிமன்றத்திற்குச் செல்லுங்கள், அனைத்து சட்டச் செலவுகளும் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படும் என்று எழுதுங்கள், மேலும் ஒவ்வொரு நாளும் பொருட்களின் விலையில் 1% தொகையில் அபராதம் விதிக்க நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள், நிறுவப்பட்டதைத் தாண்டி கோரிக்கைகள் தாமதமாகின்றன. கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான காலம் (திரும்பப் பெறுவதற்கு - 10 நாட்கள் வரை, அல்லது பொருட்களை மாற்றுதல் - 20 நாட்கள் வரை) - கலை. 23, 50% அபராதம் - கலை. 13, தார்மீக சேதத்திற்கான இழப்பீடு - கலை. 15 (எந்த அளவிலும்). இந்த கோரிக்கை போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், பிரச்சினை தீர்க்கப்பட வேண்டும் நீதி நடைமுறை, மற்றும் இது உங்கள் பதிவு இடத்தில் செய்யப்படலாம்; நீங்கள் மாநில கட்டணம் செலுத்த தேவையில்லை.

வழங்கப்பட்ட தகவல்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க உதவும் என்று நம்புகிறேன்.

எல்.ஈ.டி விளக்குகள் திரும்பக் கிடைக்குமா: அதை ஒருமுறை கண்டுபிடிப்போம்

பின்வரும் விருப்பங்களில் ஏதேனும் ஒன்றை உங்களுக்கு வழங்க விற்பனையாளர் கடமைப்பட்டுள்ளார்:

• தரம் குறைந்த மின்விளக்கைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுங்கள்;
• இதேபோன்ற ஒளி விளக்கை வழங்கவும், மீண்டும் சேவை வாழ்க்கையுடன் உத்தரவாத அட்டையை வழங்குதல்;
• ஒளி விளக்கின் அறிவிக்கப்பட்ட மற்றும் உண்மையான சேவை வாழ்க்கையின் வேறுபாட்டிற்கு உங்களுக்கு ஈடுசெய்யவும்.

உத்தரவாதக் காலம் முடிவதற்குள், 3 சாத்தியமான விருப்பங்களில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம் என்பதில் உங்கள் கவனத்தை ஈர்க்கிறேன். வாங்குபவரின் எந்தவொரு விருப்பத்தையும் விற்பனையாளர் ஒப்புக்கொள்ள கடமைப்பட்டிருக்கிறார்.

உங்கள் புகாரில் "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" ஃபெடரல் சட்டத்தின் எந்தவொரு கட்டுரையையும் நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டியதில்லை என்பதையும் நான் உங்கள் கவனத்திற்குக் கொண்டுவருகிறேன். உங்கள் விஷயத்தில், சட்டத்தையே குறிப்பிட்டு, வாங்கிய ஒளி விளக்கின் செயல்பாட்டுக் காலத்துடன் உங்களிடம் உத்தரவாத அட்டை இருப்பதாக எழுதினால் போதும்.

உத்தரவாதத்தின் கீழ், ஆனால் ரசீது இல்லாமல் ஒரு தயாரிப்பை எவ்வாறு திருப்பித் தருவது?

எல்இடி விளக்கு எரிந்துவிட்டது, ஆனால் உத்தரவாதம் இன்னும் காலாவதியாகவில்லை, ரசீது இல்லை என்றால், உத்தரவாதத்தின் கீழ் தயாரிப்புகளை மாற்ற மறுக்க முடியுமா, கடையின் முத்திரை மற்றும் விற்பனை தேதியுடன் உத்தரவாத அட்டை இருந்தால் எது? "நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாப்பில்" என்ற சட்டத்தின் கட்டுரை கடையில் உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்யும் போது குறிப்பிடப்பட வேண்டுமா? சாஷா வணக்கம், சாஷா. தற்போதைய சட்டமன்றம் இரஷ்ய கூட்டமைப்புஉத்தரவாதக் காலத்திற்குள் விற்பனையாளருக்கு குறைந்த தரமான பொருட்களைத் திருப்பித் தர உங்களை அனுமதிக்கிறது, ஆனால் ரசீது இல்லாமல். பிந்தையவற்றின் இருப்பு, நிச்சயமாக, குறைந்த தரம் வாய்ந்த பொருட்களைத் திரும்பப் பெறும் அல்லது பரிமாறிக்கொள்வதற்கான செயல்முறையை விரைவுபடுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது, ஆனால் நீங்கள் ரசீது இல்லாமல் செய்யலாம். சாட்சிகளின் சாட்சியங்கள், வீடியோ கேமரா பதிவுகள் மற்றும் இந்த கடையில் நீங்கள் வாங்கியதற்கான பிற சான்றுகள் விற்பனையாளரிடம் கோரிக்கையை தாக்கல் செய்வதற்கான வாதங்களாகவும் கருதப்படலாம்.
ஒரு தயாரிப்பு குறைபாடுள்ளதாலோ அல்லது தரம் குறைந்ததாலோ மட்டுமல்ல, அது "உங்களுக்குப் பொருந்தவில்லை" என்பதாலும் நீங்கள் அதைத் திருப்பித் தரலாம்.

ஒரு கடையில் ரசீது இல்லாமல் எல்இடி உத்தரவாத விளக்கை எவ்வாறு சட்டப்பூர்வமாக மாற்றுவது?

ஒவ்வொரு வாங்குபவரும், விற்பனையாளரும், விற்கப்படும் தயாரிப்பு உயர் தரமானதாகவும், குறைபாடுகள் இல்லாததாகவும், நீண்ட காலத்திற்கு உடைக்கப்படாமல் இருக்கவும் விரும்புகிறார்கள். ஆனால் சில சமயங்களில் முன்கூட்டிய தோல்வி அல்லது அளவுருக்கள் பொருந்தாததன் காரணமாக நீங்கள் வாங்கியதை கடைக்கு திருப்பித் தர வேண்டிய சூழ்நிலைகள் உள்ளன.

இது எப்போதும் எளிதாகவும் எளிமையாகவும் நடக்காது. ஒளி-உமிழும் டையோடு விளக்குகள் (எல்இடி) வரும்போது வீணான நரம்புகள் இல்லாமல் செலவழித்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது அல்லது மிகவும் பொருத்தமான விருப்பத்தை மாற்றுவது சாத்தியமா? முதல் விதி, உத்தரவாதக் காலம் முடிந்து, தயாரிப்பு அகற்றப்படும் வரை விற்பனை ரசீதை வைத்திருக்க வேண்டும். வருமானம் மற்றும் பரிமாற்றங்களுக்கு விற்பனை ரசீது தேவையில்லை என்று சட்டம் கூறுகிறது. இருப்பினும், இது இல்லாமல், செயல்முறை பல மடங்கு சிக்கலானதாக மாறும் மற்றும் நீண்ட நேரம் எடுக்கும். நீண்ட காலமாக, சாட்சிகளின் ஈடுபாடு தேவைப்படும்.

LED விளக்குகள்

கவனம்

மூலம் தோற்றம் LED என்பது பல ஒளி-உமிழும் டையோட்களால் நிரப்பப்பட்ட ஒரு சாதாரண ஒளி விளக்காகும், இது மின் மின்னழுத்தத்தை ஸ்பெக்ட்ரல் வரம்பாக மாற்றுகிறது. இந்த திறன் தீவிரமாக பயன்படுத்தப்படுகிறது கடந்த ஆண்டுகள்லைட்டிங் மற்றும் லைட்டிங் விளைவுகளை இனப்பெருக்கம் செய்வதற்கு.

LED விளக்குகள் வழக்கமான ஒளிரும் விளக்குகளை விட 10 மடங்கு குறைவான சக்தியையும், ஃப்ளோரசன்ட் விளக்குகளை விட 3 மடங்கு குறைவாகவும் பயன்படுத்துவதால், அவை ஆற்றல் நுகர்வுகளை திறம்பட குறைக்கின்றன, அத்துடன்:

• புற ஊதா கதிர்வீச்சை வெளியிட வேண்டாம், இது கண் திசுக்களில் மோசமான விளைவைக் கொண்டிருக்கிறது;
• நடைமுறையில் வெப்பத்தை வெளியிட வேண்டாம், ஏர் கண்டிஷனிங் அமைப்புகளை நிறுவுவதற்கான செலவைக் குறைக்கிறது;
• உயர் தாக்க எதிர்ப்பு, பல ஆண்டுகளாக தடையற்ற சேவை வாழ்க்கை;
• அவற்றின் சுற்றுச்சூழல் நட்பால் வேறுபடுகின்றன.

உயர் செயல்திறன் மற்றும் விவரக்குறிப்புகள்செலவை தீர்மானிக்கவும்.
தலைப்பு: தரம் குறைந்த தயாரிப்பை வாங்குகிறோம் ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு 14 LED விளக்குகளை வாங்கினோம், என்னிடம் ரசீது உள்ளது, ஆனால் பேக்கேஜிங் இல்லை, ஏனெனில்... எரிந்த மின்விளக்குகளை 5 முறை மாற்றி, தற்போது 6 எரிந்த மின்விளக்குகளை திருப்பி அனுப்பியுள்ளனர், அவற்றை பரிசோதனைக்கு அனுப்பி, ஒரு பெட்டியை கோருகின்றனர்.பதிலைப் படிக்கவும் (1) தலைப்பு: எல்இடி விளக்குகள் எல்இடி விளக்கு எரிந்துவிட்டது. விற்பனையாளர் அதை மாற்ற மறுத்துவிட்டார். நான் பேக்கேஜிங்கை தூக்கி எறிந்தேன், ஆனால் என்னிடம் ரசீது உள்ளது.

முக்கியமான

விற்பனையாளரை அதை மாற்றும்படி கட்டாயப்படுத்துவது எப்படி? விற்பனையாளர் அதை மாற்ற மறுத்துவிட்டார். நான் பேக்கேஜிங்கை தூக்கி எறிந்தேன், ஆனால் என்னிடம் ரசீது உள்ளது.

விற்பனையாளரை அதை மாற்றுவதற்கு நான் எப்படி கட்டாயப்படுத்துவது அல்லது அது சாத்தியமற்றதா? இந்த தலைப்பில் உண்மையில் சட்டம் உள்ளதா? பதில்களைப் படிக்கவும் (1) தலைப்பு: LED விளக்குகள் தயவுசெய்து.

உத்தரவாத அட்டை இல்லாமல் உத்தரவாதத்தின் கீழ் LED விளக்குகள் திரும்ப

பேக்கேஜிங் பாதுகாக்கப்பட்டுள்ளது. பதில்களைப் படிக்கவும் (1) உற்பத்தியாளருக்கு 2 ஆண்டுகள் உத்தரவாதக் காலம் உள்ள எல்.ஈ.டி விளக்கை வாங்கும் போது, ​​கடை 3 மாதங்கள் மட்டுமே படிக்கும் பதில்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது (1) தலைப்பு: சட்டம்: மக்கள் உரிமைகளை இழக்கலாம் கார் ஹெட்லைட்களில் LED விளக்குகளுக்கு? பதில்களைப் படிக்கவும் (1) வீட்டு உபயோகத்திற்கான LED விளக்கு ஒரு சிக்கலான தொழில்நுட்ப தயாரிப்பா? பதில்களைப் படிக்கவும் (3) மின்சார ரசீதில் ODN 68.75 + ind சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. அபார்ட்மெண்டில் மீட்டர் இருந்தாலும். வீடு பழையது, 1949, நுழைவாயிலில் இரண்டு மாடிகள் 4 அடுக்குமாடி குடியிருப்புகள் பதில்களைப் படிக்கின்றன (1) வணக்கம், எல்.ஈ.டி விளக்கை பேக்கேஜிங்கில் குறிப்பிடவில்லை என்றால் மற்றும் உற்பத்தியாளரால் உத்தரவாத அட்டை வழங்கப்படாவிட்டால் அதற்கான உத்தரவாத காலம் என்ன? பதில்களைப் படிக்கவும் (1) பொருள்: இதைச் செய்ய முடியுமா?

ஹெட்லைட்களில் ஆலசன் விளக்குகளுக்குப் பதிலாக LED பல்புகளை நிறுவ விரும்புகிறேன்.

விற்பனை செய்யப்பட்ட 14 நாட்களுக்குள் நீங்கள் கடையைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். முக்கியமானது கடையின் வகைப்படுத்தலில் இருந்து பொருத்தமான மாற்றீட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கும் திறனை சட்டம் நிறுவுகிறது.

எதுவும் உங்களுக்கு பொருந்தவில்லை என்றால், நீங்கள் செலுத்திய பணத்தை திருப்பித் தரலாம். இதற்கு தொடர்புடைய விண்ணப்பம் தேவைப்படும். 3 ஆண்டு உத்தரவாதத்துடன் எல்இடி விளக்கை மாற்றுதல், குறைபாடுள்ள விளக்கின் தரத்தை சரிபார்த்த பிறகும், விற்பனையாளர் அதைத் திரும்பப் பெற்று, அதற்கான பணத்தைத் திருப்பித் தர விரும்பவில்லை என்றால், தயாரிப்பு பற்றிய ஆய்வு மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். . இது செலுத்த வேண்டிய சேவை. அத்தகைய சூழ்நிலையில், குறைபாடுள்ள தயாரிப்பை மாற்றும் விற்பனையாளரால் அது செலுத்தப்பட வேண்டும். கவனம் வாங்குபவர் பொருட்களை பரிசோதிக்கும் போது இருக்க உரிமை உண்டு. அதன் முடிவுகளுடன் அவர் உடன்படவில்லை என்றால், அவர் அவர்களை நீதிமன்றத்தில் சவால் செய்யலாம்.
தலைப்பு: உத்தரவாதத்தின் கீழ் பொருட்களின் பரிமாற்றம் நான் 2 மாதங்களுக்கு முன்பு ஒரு எல்இடி விளக்கை வாங்கினேன், நேற்று அது வேலை செய்வதை நிறுத்தியது, கடை அதை உத்தரவாதத்தின் கீழ் (3 வருட உத்தரவாதத்தின் கீழ்) மாற்ற மறுத்துவிட்டது, ஏனெனில்... நான் பேக்கேஜிங்கைச் சேமிக்கவில்லை, பதில்களைப் படிக்கவும் (1) தலைப்பு: விற்பனையாளர் சொல்வது சரிதானா? நான் 3 LED விளக்குகளை வாங்கினேன், அடித்தளம் எனக்கு பொருந்தவில்லை, ஒரு நாள் கழித்து நான் விளக்குகளை திருப்பித் தரச் சென்றேன், அவற்றில் ஒன்று இல்லை ஒளி. மேலும் அவர்கள் எனது பணத்தை 2 லைட் பல்புகளுக்கு மட்டுமே திருப்பிக் கொடுத்தனர்.பதிலைப் படிக்கவும் (1) தலைப்பு: பொருட்களை திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பரிமாற்றம் செய்தல், வாங்கிய 5 நாட்களுக்குப் பிறகு LED விளக்குகளை திருப்பித் தர முடியுமா, ஏனெனில் அவை பொருந்தாததால், என்னிடம் விற்பனை ரசீது உள்ளது, ஆனால் பேக்கேஜிங் உடைந்துவிட்டது, பதில்களைப் படிக்கவும் ( 1) நான் LED லைட் பல்புகளை வாங்கினேன், அவை ஒரு தனி பெட்டியில் இருந்தன. 4 மாதங்களுக்குப் பிறகு இரண்டு விளக்குகள் எரிந்துவிட்டன, உத்தரவாதக் காலம் 2 ஆண்டுகள் பதில்களைப் படிக்கவும் (1) தலைப்பு: உத்தரவாதம் நான் ஒரு கடையில் 5w LED லைட் விளக்கை வாங்கினேன், 25 நாட்கள் கடந்துவிட்டன, அது எரிந்தது.
ஒரு கடையில் ரசீது இல்லாமல் LED உத்தரவாத விளக்கை சட்டப்பூர்வமாக மாற்றுவது எப்படி? உங்களிடம் ரசீது அல்லது சாட்சிகள் இல்லையென்றால், தயாரிப்பு மோசமான நிலையில் இருந்தால் இது நடக்கும். தயாரிப்பின் தோற்றத்திலிருந்து பார்க்கக்கூடியது போல, அது தெளிவாகப் பயன்பாட்டில் இருந்திருந்தால், கடை ஊழியர்கள் அதை ஏற்றுக்கொள்ள மாட்டார்கள். ஒளி விளக்கைப் பொறுத்தவரை, அது கீறல்கள் மற்றும் சிராய்ப்புகளைப் பெறுகிறது. பேக்கேஜிங் சேதமடைந்தாலோ அல்லது காணாமல் போனாலோ ஒரு பொருளைத் திருப்பித் தருவது கடினம். பொதுவாக இங்குதான் லேபிள், விலைக் குறி மற்றும் லேபிள் இருக்கும். தயவு செய்து கவனிக்கவும்: தொடக்கத்திலிருந்தே மின்விளக்கு குறைபாடுடையதாக இருந்தால், தயாரிப்பு பரிமாற்றம் அல்லது திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை நீங்கள் தாக்கல் செய்யலாம். விதிமுறைகள் முழு உத்தரவாதக் காலத்திலும் நீங்கள் விளக்குகளை கடைக்கு திருப்பி அனுப்பலாம்.
1.5 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நான் LED விளக்குகளை வாங்கினேன். பெட்டியில் 3 ஆண்டு உத்தரவாதத்தை உற்பத்தியாளர் குறிப்பிடுகிறார். இன்று நான் அதை மாற்ற சென்றேன் (1.5 ஆண்டுகளுக்கு பிறகு). பிரச்சனைகள் இல்லாமல் மாற்றப்பட்டது... ஆனால். இன்றைய தேதியுடன் புதிய ரசீதை நான் கேட்டபோது, ​​​​விற்பனையாளர்கள் எதுவும் சொல்லவில்லை - முந்தைய விளக்குகள் விற்பனை செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து உத்தரவாதம் பொருந்தும். உத்தரவாத அட்டையில் மாற்றப்பட்ட தேதியைக் குறிப்பிடுவதற்கான கோரிக்கை எதற்கும் வழிவகுக்கவில்லை. முட்டாள்தனமாக எதையும் எழுத மாட்டோம். அவர்கள் எல்லாவற்றையும் மாற்றிவிட்டார்கள் அல்லது நான் உத்தரவாதத்தில் தவறா? சுருக்கு Victoria Dymova ஆதரவு ஊழியர் Pravoved.ru இதே போன்ற கேள்விகள் ஏற்கனவே பரிசீலிக்கப்பட்டுள்ளன, இங்கே பார்க்க முயற்சிக்கவும்.

- நீங்கள் எப்படி நினைக்கிறீர்கள்?

- வீட்டு உபயோகப் பொருட்களுக்கான பண ரசீது உத்தரவாத அட்டையா?

இன்று விற்பனை ஆலோசகர்களில் ஒருவர் மின்சார அடுப்பு வாங்குபவருக்கு உத்தரவாத அட்டை தேவையில்லை என்று நம்ப வைப்பதை நான் மீண்டும் பார்த்தேன் - பண ரசீது போதுமானது. இயற்கையாகவே, வயதான பெண் அந்த இளைஞனின் வசீகரத்திற்கும் அழுத்தத்திற்கும் அடிபணிந்து அவரை நம்பினார்.

மேலும், யாரைப் பற்றி விற்பனையாளர் என்று மாறியது பற்றி பேசுகிறோம்இந்த அறிக்கையை அவரே நம்பினார். அவருடைய கல்வியறிவின்மை அல்லது வேலை அனுபவமின்மை காரணமாக, எங்கள் விற்பனை ஆலோசகர் கடையின் பண ரசீது அவர் விற்கும் மின்சார அடுப்புக்கான பிராண்டட் உத்தரவாத அட்டையை முழுமையாக மாற்ற முடியும் என்று உண்மையாக நம்பினார்.

இந்தக் கூற்றை நீங்கள் மேலோட்டமாகப் பார்த்தால், நிச்சயமாக இதில் ஓரளவு உண்மை இருக்கிறது. உபகரணங்களில் குறைபாட்டை நீங்கள் கண்டறிந்தால், அதை வாங்கிய கடையைத் தொடர்புகொள்வதை விட இது சிறந்தது. சேவை மையம். இந்த வழக்கில், ஒரு பண ரசீது உண்மையில் போதுமானதாக இருக்கலாம். ஆனால் நீங்கள் ஆழமாகப் பார்த்தால், பிராண்டட் உத்தரவாத அட்டையின் பாத்திரத்திற்கு பண ரசீது முற்றிலும் பொருந்தாத பல சூழ்நிலைகள் உடனடியாக எழுகின்றன.

இந்த புள்ளிகளில் சிலவற்றைப் பார்ப்போம்.

தருணம் ஒன்று.

கடை என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள் வீட்டு உபகரணங்கள், நீங்கள் அதை வாங்கிய இடத்தில், சில காரணங்களால் மூடப்பட்டது. உத்தரவாத காலம்உங்கள் கொள்முதல் இன்னும் முடிவடையவில்லை, மேலும் பற்றாக்குறை தவறான நேரத்தில் தோன்றியது. நிறுவனத்தின் உத்தரவாத அட்டை இல்லாமல் இந்த விஷயத்தில் என்ன செய்வது, ஏனெனில் இல்லாத கடையின் பண ரசீது ஒரு துண்டு காகிதத்தைத் தவிர வேறில்லை. ஒரு உத்தரவாத அட்டை மட்டுமே சேவை மையத்திலிருந்து இலவச தகுதிவாய்ந்த உதவியைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கும்.

இரண்டாவது கணம்.

நீங்கள் வாங்கும் உபகரணங்களுக்கு உற்பத்தியாளர் எந்த உத்தரவாதக் காலத்தை அமைத்துள்ளார் என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா?

இது உங்களுக்கு எப்படி தெரியும்? விற்பனை ஆலோசகரின் கூற்றுப்படி? நான் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறேன், கிட்டத்தட்ட அனைத்து வீட்டு உபகரணக் கடைகளும் தங்கள் உத்தரவாதக் காலத்தை நிறுவ முயற்சி செய்கின்றன, பொதுவாக ஒரு வருடத்திற்கு மேல் இல்லை. இதைச் செய்ய, ஸ்டோர் விற்பனையாளர்கள் "தங்கள்" சிறப்பு வகை உத்தரவாத அட்டையை வழங்குகிறார்கள், அல்லது எங்கள் விஷயத்தில், பண ரசீது உத்தரவாதம் என்று கூறலாம்.

உண்மையில், பல்வேறு பிராண்டுகளின் பல வகையான உபகரணங்களின் உத்தரவாதக் காலம் 1 வருடத்திற்கு மேல் உள்ளது. இது 2 அல்லது 3 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஆண்டுகள் இருக்கலாம். ஒவ்வொரு பிராண்டட் உத்தரவாத அட்டையிலும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உத்தரவாத நிபந்தனைகளை கவனமாகப் படிப்பதன் மூலம் இந்தத் தகவலைப் பெறலாம். விற்பனை ஆலோசகர்கள் வேண்டுமென்றே அல்லது தெரியாமல் உங்களிடமிருந்து மறைக்க முயற்சிப்பது இந்தத் தகவல்தான், உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாத அட்டையை ஸ்டோர் கூப்பன் அல்லது பண ரசீது மூலம் மாற்ற முயற்சிக்கிறது.

மூன்றாவது கணம்.

இப்போது எங்கள் நிலைமையை மறுபக்கத்திலிருந்து - விற்பனையாளரின் பக்கத்திலிருந்து பார்ப்போம். அத்தகைய ஏமாற்றத்தால் அவர் நன்மைகளை மட்டும் பெறுகிறாரா அல்லது தீமைகள் உள்ளதா?

பல உற்பத்தியாளர்கள் தாங்கள் விற்கும் ஒவ்வொரு யூனிட் உபகரணங்களையும் ஒரு தனிப்பட்ட உத்தரவாத அட்டையுடன் முடிக்கிறார்கள். அத்தகைய உத்தரவாத அட்டை உடனடியாக தயாரிப்பின் மாதிரி மற்றும் வரிசை எண்ணைக் குறிப்பிடுகிறது என்பதே அதன் தனித்துவம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு Indesit குளிர்சாதன பெட்டியிலும் ஒரு தனிப்பட்ட பிராண்டட் உத்தரவாத அட்டை பொருத்தப்பட்டுள்ளது, அதில் கிழிக்கப்படும் சேவை பழுதுபார்ப்பு ரசீதுகளில் கூட இந்த குறிப்பிட்ட குளிர்சாதன பெட்டியின் மாதிரி மற்றும் வரிசை எண் இருக்கும்.

அத்தகைய குளிர்சாதனப் பெட்டி உத்தரவாதக் காலத்தின் போது உடைந்து விட்டால், மற்றும் நிரப்பப்பட்ட பிராண்டட் உத்தரவாத ஆவணத்திற்குப் பதிலாக, வாங்குபவருக்கு ஸ்டோர் கூப்பன் அல்லது பண ரசீது இருந்தால் என்ன நடக்கும்? இந்த வழக்கில், வாங்குபவர் உற்பத்தியாளரின் கூப்பனை மூன்று ஆண்டுகள் முழுவதும் நிரப்பாமல் வைத்திருக்க வேண்டியதில்லை என்பதை நினைவில் கொள்க (இது Indesit குளிர்சாதன பெட்டிகளுக்கு வழங்கப்பட்ட உத்தரவாதக் காலம்), மேலும் அவர் அதை பாதுகாப்பாக தூக்கி எறியலாம்.

இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில், குளிர்சாதன பெட்டி உடைந்தால், வாங்குபவர் விற்பனையாளரிடம் திரும்புகிறார், அவர் தனது சொந்த செலவில் குளிர்சாதன பெட்டியை சரிசெய்ய வேண்டும், ஏனெனில் தொழிற்சாலை உத்தரவாத அட்டை இல்லாத நிலையில் எந்த சேவை மையமும் இதை இலவசமாக செய்யாது. நிச்சயமாக, விற்பனையாளர் வாங்குபவரிடமிருந்து உற்பத்தியாளரின் கூப்பனைக் கோர முயற்சி செய்யலாம், இந்த அடிப்படையில் உத்தரவாத சேவையை மறுக்க முயற்சி செய்யலாம், ஆனால் அத்தகைய சூழ்நிலைகளில் எந்த நீதிமன்றமும் வாங்குபவரை ஆதரிக்கும்.

நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, கருதப்பட்ட எடுத்துக்காட்டுகளிலிருந்து, உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாத அட்டையை வாங்குபவரின் இருப்பு தனக்கும் விற்பனையாளருக்கும் நன்மை பயக்கும் என்று நாங்கள் முடிவு செய்யலாம். எனவே, ஒரு கடையில் உபகரணங்கள் வாங்கும் போது, ​​கதைகள் கேட்க வேண்டாம் பண ரசீது, உத்தரவாத அட்டையை மாற்றுதல் மற்றும் உங்கள் கொள்முதல் அனைத்து விதிகளின்படி முடிக்கப்பட வேண்டும் என்று கோரவும்.

நடைமுறையில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, வாங்கும் போது கவனக்குறைவாக இருந்த வாங்குபவர்களுக்கு மட்டுமே உத்தரவாதத்தை பழுதுபார்ப்பதில் அல்லது வாங்கிய உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெறுவதில் சிக்கல்கள் எழுகின்றன. அவர்கள் முழுமையான பொருட்களின் தொகுப்பை வைத்திருக்கவில்லை, ரசீதுகளை இழந்தனர், உத்தரவாத ஒப்பந்தம் அல்லது கூப்பனை சேதப்படுத்தவில்லை.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, அதிகமான விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்களின் கவனமின்மை அல்லது அறியாமையை நியாயமற்ற முறையில் பயன்படுத்திக் கொள்கிறார்கள்; வாங்கிய சாதனத்தின் அனைத்து பண்புகளையும் வைத்திருக்க அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள். இதன் விளைவாக, விற்பனையாளர் அல்லது உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதக் கடமைகளின் விஷயத்தில் வாங்குபவர் தனது உரிமைகளைப் பாதுகாப்பது கடினமாகிறது.

ரசீது இல்லை என்றால்

கொள்முதல் ரசீது பாதுகாக்கப்படவில்லை என்றால், வாங்குபவரின் தேவைகளை விற்பனையாளர் புறக்கணிக்க இது இன்னும் சரியான காரணம் அல்ல.

"நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" சட்டத்தின் 18 வது பிரிவின் விதிகளின்படி, ஒரு குறிப்பிட்ட கடையில் ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளை ரசீது மூலம் மட்டுமல்ல, அதன் உதவியுடன் அவர் வாங்கினார் என்பதை நிரூபிக்க ஒரு நபருக்கு உரிமை உண்டு. :

• கடையில் சிசிடிவி கேமராக்கள்;
• சாட்சிகளின் சாட்சியம்;
• கடை கிடங்கில் இருந்து வெளியிடப்பட்ட பொருட்களின் அறிக்கைகளில் உள்ளீடுகளின் படி;
• வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பிரிண்ட்அவுட்கள் (பொருட்கள் அட்டை மூலம் செலுத்தப்பட்டிருந்தால்);
• வாங்கும் உண்மையை புறநிலையாக உறுதிப்படுத்தும் பிற சான்றுகள்.

எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், சாத்தியமான வாங்குபவரின் அனைத்து உரிமைகோரல்களும் விற்பனையாளரால் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் அவற்றில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சூழ்நிலைகள் சரிபார்க்கப்பட வேண்டும்.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், வாங்குபவருக்கு விற்பனை அல்லது நிதி ரசீது இல்லை என்பது விற்பனையாளருக்கு உரிமைகோரலைக் கருத்தில் கொள்ள மறுத்து அதன் உத்தரவாதக் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான உரிமையை வழங்காது.

உத்தரவாத அட்டை இல்லை என்றால்

உத்தரவாதத்தை பழுதுபார்ப்பதற்காக பொருட்களை ஏற்றுக்கொள்ளும் எஜமானர்கள், வாங்குபவருக்கு உத்தரவாத அட்டை இல்லாததால் அல்லது ஏற்கனவே உள்ள அட்டை சில நிறுவப்பட்ட மாதிரிகளுடன் ஒத்துப்போவதில்லை என்பதால் மட்டுமே வாங்குபவருக்கு பழுதுபார்ப்பதற்கான பொருட்களை ஏற்க மறுக்கிறார்கள்.

உறுதியளிக்கவும், உத்தரவாத அட்டையின் வடிவம் சட்டத்தால் நிறுவப்படவில்லை, பரிந்துரைக்கப்பட்ட படிவம் கூட இல்லை. எனவே, அத்தகைய கூப்பன் எந்த வடிவத்திலும் இருக்கலாம். விற்பனையாளரின் முத்திரை மற்றும் விற்பனை தேதியுடன் நன்கு தெரிந்த காகித ஊடகத்தில் இருப்பது முக்கியம்.

மேலும், பொருட்களை விற்பனை செய்ததற்கான ரசீது உங்களிடம் இருந்தால் மற்றும் கூப்பன் இல்லை என்றால், உத்தரவாதக் காலம் காலாவதியாகவில்லை என்றால் உத்தரவாதக் கடமைகள் உறுதிப்படுத்தப்பட்டதாகக் கருதப்படும் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். இந்த சூழ்நிலையில், பழுதுபார்ப்புக்கான தயாரிப்பை ஏற்க மறுக்க உத்தரவாத பட்டறைக்கு உரிமை இல்லை. சேவை மையத்திற்கு இது குறிப்பாக உண்மை, இது தயாரிப்பு வாங்கிய கடையில் நேரடியாக செயல்படுகிறது.

தற்போதைய உத்தரவாதத்தின் கீழ் தயாரிப்பு பழுதுபார்ப்பதற்கான கால அளவு

உத்தரவாதக் காலம் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் பிரிவு 474 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. மேலும் இந்த காலகட்டம் என்பது பொருளின் உற்பத்தியாளர் அல்லது அதன் விற்பனையாளர் வாங்குபவருக்கு போதுமான தரம் இல்லாத ஒரு பொருளை விற்றால், வாங்குபவருக்கு அவரது செலவுகளை ஈடுசெய்ய வேண்டிய காலமாகும். அதே நேரத்தில், வாங்குபவருக்கு உத்தரவாதத்தை பழுதுபார்ப்பதற்கும் அல்லது பொருளை முழுவதுமாக திருப்பித் தருவதற்கும் வாங்குவதற்கு செலவழித்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கும் சட்டம் அனுமதிக்கிறது.

மூலம் பொது விதிகள், இறுதி வாங்குபவருக்கு தயாரிப்பு விற்கப்பட்ட தருணத்திலிருந்து உத்தரவாதக் காலம் கணக்கிடத் தொடங்குகிறது. உத்தரவாதக் காலம் தயாரிப்பு உற்பத்தி தேதியிலிருந்து தொடங்கலாம், ஆனால் இது விற்பனை ஒப்பந்தம் அல்லது உத்தரவாத ஒப்பந்தத்தில் வெளிப்படையாகக் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.

வழக்கமாக உத்தரவாதக் காலம் உற்பத்தியாளரால் அமைக்கப்படுகிறது. ஆனால் ஸ்டோர் அதன் சொந்த முயற்சியிலோ அல்லது விளம்பர ஸ்டண்டாகவோ உத்தரவாதக் காலத்தை அதிகரிக்கலாம். உற்பத்தியாளரால் நிறுவப்பட்ட உத்தரவாதக் காலத்தின் போது, ​​உற்பத்தியாளரால் சான்றளிக்கப்பட்ட எந்தவொரு சேவை மையத்திற்கும் வாங்குபவர் உத்தரவாதத்தின் கீழ் விண்ணப்பிக்கலாம். இந்த உத்தரவாதம் காலாவதியாகிவிட்டால், ஆனால் கடையின் உத்தரவாதம் தொடர்ந்து செல்லுபடியாகும், பின்னர் வாங்குபவர் கடைக்கு உத்தரவாதத்திற்கு விண்ணப்பிக்கலாம், மேலும் அவரை மறுக்க அவர்களுக்கு உரிமை இல்லை.

வாங்கியவுடன் உத்தரவாதக் காலம் நிறுவப்படவில்லை என்றால் என்ன செய்வது? ஒரு விதியாக, குறைபாடுகள் இருந்தால், அவை மிக விரைவாக கண்டறியப்படுகின்றன. பயன்பாட்டின் முதல் நாட்களில், நீங்கள் அவற்றை அடையாளம் காணலாம். இந்த குறைபாடுகள் தயாரிப்பை அதன் நோக்கத்திற்காகப் பயன்படுத்த முடியாது என்பதற்கு வழிவகுத்தால், புதிய உபகரணங்களைப் பயன்படுத்தும் முதல் நாட்களில் ஏற்கனவே உத்தரவாத பழுது தேவைப்படலாம்.

பொதுவாக, வாங்குபவர்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்திய முதல் வருடத்தில் உத்தரவாதத்திற்காக கடைக்கு விண்ணப்பிக்கிறார்கள்.

ஆனால் உத்தரவாதக் காலம் வரையறுக்கப்படவில்லை என்றால், நியாயமான நேரத்திற்குள் விற்பனையாளரை உரிமைகோரலுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம். நிச்சயமாக, சாதனம் 10 ஆண்டுகளாகப் பயன்படுத்தப்பட்டு செயலிழந்தால், தரமான உரிமைகோரல்களுடன் விற்பனையாளர் அல்லது உற்பத்தியாளரைத் தொடர்புகொள்வது பயனற்றது, ஏனெனில் தயாரிப்பின் சேவை வாழ்க்கை நீண்ட காலமாக காலாவதியானது மற்றும் இயற்கையான தேய்மானம் நடைபெறுகிறது.

ஆனால் முதல் மாதத்தில் சாதனம் பழுதடைந்தால், நீங்கள் உத்தரவாதக் கோரிக்கையை தாக்கல் செய்யலாம்.

தயாரிப்புடன் சிக்கல்கள் வாங்குபவரின் தவறால் ஏற்படவில்லை என்பது நிறுவப்பட்டால், "நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில்" சட்டத்தின் 18 வது பிரிவின் அடிப்படையில், வாங்குபவர் அதிகம் தேர்வு செய்யலாம். நல்ல விருப்பம்செயலுக்கு:

• தயாரிப்பை ஒத்த ஒன்றை மாற்றவும்;
• தயாரிப்பை அதே தரத்துடன் மாற்றவும், ஆனால் வேறு பிராண்டின் விலையை மீண்டும் கணக்கிடுதல்;
• குறைந்த விலையில் மற்றொரு பொருளை வாங்கவும்;
• உத்தரவாதக் கொள்கையின்படி தயாரிப்பை சரிசெய்யவும்;
• ஒரு சுயாதீன தேர்வை நடத்துவதற்கான அனைத்து செலவுகளையும் திருப்பிச் செலுத்துதல்;
• தயாரிப்புக்காக செலவழித்த அனைத்து பணத்தையும் திருப்பித் தரவும்.

விற்பனையாளர் தயாரிப்பை மாற்றவோ அல்லது உங்களிடம் திருப்பித் தரவோ மறுத்தால், நீங்கள் முதலில் உத்தரவாதத்தின் கீழ் அதை சரிசெய்ய முயற்சிக்க வேண்டும் என்ற உண்மையை மேற்கோள் காட்டி, அவர் உங்கள் உரிமைகளை மீறுகிறார்.

எதையும் வலியுறுத்த விற்பனையாளருக்கு உரிமை இல்லை சாத்தியமான விருப்பம்செயல்கள். இந்த தேர்வு உரிமை வாங்குபவருக்கு மட்டுமே சொந்தமானது.

வாய்மொழியாகப் பேசும்போது உங்களுக்குப் புரியவில்லை என்றால் எழுத்துப்பூர்வ புகாரை எழுதுங்கள்.

உத்தரவாதத்தை பழுதுபார்ப்பது ஒரு சேவை என்பதால், யாரும் அதை உங்கள் மீது கட்டாயப்படுத்த முடியாது.

நீங்கள் பழுதுபார்க்க ஒப்புக்கொண்டால், ஆனால் இந்த பழுதுபார்ப்புக்கு நீங்கள் ஏதாவது செலுத்த வேண்டும் என்று சேவை மையம் கோரினால், உங்கள் உரிமைகள் மீண்டும் மீறப்படும். உத்தரவாத பழுது முற்றிலும் இலவசமாக செய்யப்படுகிறது.

நீங்கள் இன்னும் பணம் செலுத்த வேண்டியிருந்தால் (நரம்புகள் மற்றும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்த), இந்த பணத்தை நீதிமன்றத்தில் திரும்பப் பெறலாம் அல்லது நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சங்கத்திற்கு புகார் எழுதலாம்.

பொருளின் குறைபாடுகளை புறநிலையாக மதிப்பிடுவதற்கு, வாங்குபவர் முதலில் ஒரு பரிசோதனையை நடத்தலாம். இந்த வழக்கில், விற்பனையாளரின் இழப்பில் சோதனை மேற்கொள்ளப்படுகிறது. மேலும், வாங்குபவர் சரியானவர் என்று உறுதிசெய்யப்பட்டால், நீங்கள் தேர்வுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டியதில்லை. ஆனால் சரியானது உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை என்றால், வாங்குபவர் தேர்வை நடத்துவதற்கும் தயாரிப்புகளை சேவை மையத்திற்கு கொண்டு செல்வதற்கும் ஆகும் செலவை திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்.

பெரும்பாலும், வாங்குபவர்கள் இரண்டாம் நிலை தேர்வை நடத்துகிறார்கள் சுயாதீன அமைப்பு. பெரும்பாலும் அதன் முடிவுகள் உற்பத்தியாளர் சான்றளிக்கப்பட்ட பரீட்சைக்கு நேர் எதிராக இருக்கும். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், நீதியை மீட்டெடுக்க நீதிமன்றம் உதவும்.

உத்தரவாத சேவை ஒப்பந்தத்தின் கீழ் பழுதுபார்க்கப்பட்ட பிறகு பொருட்களை திரும்பப் பெறுதல்

வாங்குபவருக்கு தயாரிப்பு வழங்கும் நேரத்தில், உத்தரவாத பழுதுபார்ப்புக்குப் பிறகு, ஒப்பந்தக்காரர் வாங்குபவருக்கு தனது தயாரிப்பில் செய்யப்பட்ட வேலைக்கான சான்றிதழை வழங்க வேண்டும்.

ஆவணம் குறிப்பிட வேண்டும்:

• உத்தரவாத பழுதுபார்ப்பு தொடக்க தேதி (உத்தரவாதத்தின் கீழ் பழுதுபார்ப்பதற்காக தயாரிப்பு விநியோகம் செய்யப்பட்ட தேதி);
• பழுதுபார்க்கும் கடையில் தயாரிப்பு பெறப்பட்ட தேதி;
• குறைபாடுகளைச் சரிபார்த்த தேதி மற்றும் முடிவுகள் மற்றும் அவற்றின் நிகழ்வுக்கான காரணங்கள்;
• ஒவ்வொரு குறைபாட்டையும் நீக்கும் தேதி;
• மாற்றப்பட்ட பகுதிகளின் பட்டியல்;
• பழுதுபார்ப்பு முடிந்ததாக வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிக்கப்பட்ட தேதி;
• தயாரிப்பு உரிமையாளருக்கு திருப்பி அனுப்பப்பட்ட தேதி.

உத்தரவாதத்தை பழுதுபார்ப்பதற்காக தயாரிப்பு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட தருணத்திலிருந்து பொது உத்தரவாதக் காலம் இடைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது. எனவே, தயாரிப்பு 15 நாட்களுக்கு உத்தரவாதப் பட்டறையில் இருந்தால், உத்தரவாதக் காலத்தின் காலாவதி தேதி 15 நாட்களுக்கு ஒத்திவைக்கப்படுகிறது.

பழுதுபார்க்கும் செயல்பாட்டின் போது பயன்படுத்தப்பட்ட தனிப்பட்ட பாகங்கள் மற்றும் கூறுகளுக்கு சேவை மையம் அதன் சொந்த உத்தரவாதத்தை வழங்க முடியும்.

ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட காலத்திற்கு மேலாக உங்கள் தயாரிப்பு உத்தரவாதப் பட்டறையில் இருந்து உங்களுக்குத் திருப்பித் தரப்படாவிட்டால், தாமதத்தின் ஒவ்வொரு நாளுக்கும் தயாரிப்பின் விலையில் 1% தொகையில் அபராதம் செலுத்துமாறு கோருங்கள். இதைச் செய்ய உங்களுக்கு சட்டப்பூர்வ உரிமை உண்டு.

அபராதம் செலுத்துவதற்கான கோரிக்கை முகவரிக்கு வழங்குவதற்கான அடையாளத்துடன் எழுத்துப்பூர்வமாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.

மிகைலோவ்ஸ்கி யூரி அயோசிஃபோவிச்(08/16/2013 12:03:14)

மதிய வணக்கம்

விண்ணப்பம் மற்றும் உங்கள் பாஸ்போர்ட்டுடன் நீங்கள் விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளலாம், அவர்கள் பெரும்பாலும் இலவச பழுதுபார்ப்புகளை வழங்குவார்கள் அல்லது சேவை மையத்தில் தயாரிப்பை சரிசெய்ய முடியாது என்ற முடிவுக்கு நீங்கள் கேட்கலாம். அவர்கள் அதை சரிசெய்து, அது மீண்டும் உடைந்தால், நீங்கள் நிச்சயமாக உங்கள் விருப்பப்படி ஒரு பரிமாற்றம் அல்லது பரிமாற்றத்தைக் கோரலாம்.

கட்டுரை 18" பற்றி பாதுகாப்பு உரிமைகள் நுகர்வோர்"ஒரு தயாரிப்பில் குறைபாடுகள் கண்டறியப்படும்போது நுகர்வோர் உரிமைகள்

1. ஒரு தயாரிப்பில் குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால், அவை விற்பனையாளரால் குறிப்பிடப்படவில்லை எனில், நுகர்வோர் தனது சொந்த விருப்பப்படி, பின்வரும் உரிமைகளைப் பெற்றுள்ளார்:

அதே பிராண்டின் (அதே மாதிரி மற்றும் (அல்லது) கட்டுரை) தயாரிப்புடன் மாற்றீடு தேவை;

மற்றொரு பிராண்டின் (மாடல், கட்டுரை) அதே தயாரிப்புடன் கொள்முதல் விலையின் தொடர்புடைய மறுகணக்குடன் கோரிக்கை மாற்றீடு;

கொள்முதல் விலையில் விகிதாசாரக் குறைப்பு கோருதல்;

பொருட்களில் உள்ள குறைபாடுகளை உடனடியாக இலவசமாக நீக்குதல் அல்லது நுகர்வோர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் அவற்றைத் திருத்துவதற்கான செலவுகளை திருப்பிச் செலுத்துதல்;

கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்ற மறுத்து, பொருட்களுக்கு செலுத்தப்பட்ட தொகையை திரும்பப் பெற வேண்டும். விற்பனையாளரின் வேண்டுகோளின்படி மற்றும் அவரது செலவில், நுகர்வோர் குறைபாடுகளுடன் இருக்க வேண்டும்.

இந்த வழக்கில், நுகர்வோர் போதுமான தரம் இல்லாத பொருட்களின் விற்பனையின் விளைவாக அவருக்கு ஏற்படும் இழப்புகளுக்கு முழு இழப்பீடு கோருவதற்கான உரிமையும் உள்ளது. தொடர்புடைய நுகர்வோர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக இந்தச் சட்டத்தால் நிறுவப்பட்ட கால வரம்புகளுக்குள் இழப்புகள் ஈடுசெய்யப்படுகின்றன.

தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிக்கலான தயாரிப்பு தொடர்பாக, அதில் குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால், வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்ற மறுக்க நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு. அதே பிராண்டின் தயாரிப்பு (மாடல், கட்டுரை) அல்லது வேறு தயாரிப்பு பிராண்ட் (மாடல், கட்டுரை) போன்ற பொருட்களை நுகர்வோருக்கு மாற்றிய நாளிலிருந்து பதினைந்து நாட்களுக்குள் கொள்முதல் விலையின் தொடர்புடைய மறு கணக்கீடு. இந்த காலத்திற்குப் பிறகு, இந்த தேவைகள் பின்வரும் நிகழ்வுகளில் ஒன்றில் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும்:

உற்பத்தியில் குறிப்பிடத்தக்க குறைபாட்டைக் கண்டறிதல்;

தயாரிப்பு குறைபாடுகளை நீக்குவதற்கு இந்த சட்டத்தால் நிறுவப்பட்ட காலக்கெடுவை மீறுதல்;

அதன் பல்வேறு குறைபாடுகளை மீண்டும் மீண்டும் நீக்குவதன் காரணமாக, உத்தரவாதக் காலத்தின் ஒவ்வொரு வருடத்திலும் மொத்தமாக முப்பது நாட்களுக்கும் மேலாக தயாரிப்பைப் பயன்படுத்த இயலாமை.

5. நுகர்வோர் பணம் அல்லது விற்பனை ரசீது அல்லது பொருட்களை வாங்குவதற்கான உண்மை மற்றும் நிபந்தனைகளை சான்றளிக்கும் பிற ஆவணம் இல்லாதது அவரது தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய மறுப்பதற்கான அடிப்படை அல்ல.

விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்), அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்பு அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர், இறக்குமதியாளர் நுகர்வோரிடமிருந்து போதிய தரம் இல்லாத பொருட்களை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும், தேவைப்பட்டால், பொருட்களின் தர சோதனையை மேற்கொள்ளவும் கடமைப்பட்டுள்ளனர். பொருளின் தரத்தை சரிபார்க்க நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு.

பொருட்களில் குறைபாடுகள் ஏற்படுவதற்கான காரணங்கள் குறித்து சர்ச்சை ஏற்பட்டால், விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்), அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்பு அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர் அல்லது இறக்குமதியாளர் தங்கள் சொந்த செலவில் பொருட்களை ஆய்வு செய்ய கடமைப்பட்டுள்ளனர். தொடர்புடைய நுகர்வோர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்காக இந்த சட்டத்தின் 20, 21 மற்றும் 22 வது பிரிவுகளால் நிறுவப்பட்ட கால வரம்புகளுக்குள் பொருட்களின் ஆய்வு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. நுகர்வோர் பொருட்களை பரிசோதிக்கும் போது ஆஜராகவும், அதன் முடிவுகளுடன் கருத்து வேறுபாடு ஏற்பட்டால், நீதிமன்றத்தில் அத்தகைய தேர்வின் முடிவை சவால் செய்யவும் உரிமை உண்டு.

தயாரிப்பின் பரிசோதனையின் விளைவாக, விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்) பொறுப்பேற்காத சூழ்நிலைகளால் அதன் குறைபாடுகள் ஏற்பட்டதாக நிறுவப்பட்டால், நுகர்வோர் விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்), அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்பு அல்லது ஒரு நிறுவனத்திற்கு இழப்பீடு செய்ய கடமைப்பட்டிருக்கிறார். அங்கீகரிக்கப்பட்டது தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர், இறக்குமதியாளருக்கு தேர்வை நடத்துவதற்கான செலவுகள், அத்துடன் பொருட்களை சேமித்து கொண்டு செல்வதற்கான தொடர்புடைய செலவுகள்.

6. விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்), அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்பு அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர், இறக்குமதியாளர், உத்தரவாதக் காலம் இல்லாத பொருட்களில் உள்ள குறைபாடுகளுக்கு, நுகர்வோருக்கு பொருட்களை மாற்றுவதற்கு முன்பு அல்லது காரணங்களுக்காக நுகர்வோர் நிரூபித்தால் பொறுப்பு. அந்த தருணத்திற்கு முன் எழுந்தது.

உத்தரவாதக் காலம் நிறுவப்பட்ட பொருட்கள் தொடர்பாக, விற்பனையாளர் (உற்பத்தியாளர்), அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்பு அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர், பொருட்கள் மாற்றப்பட்ட பிறகு அவை எழுந்தன என்பதை நிரூபிக்கும் வரை, பொருட்களின் குறைபாடுகளுக்கு இறக்குமதியாளர் பொறுப்பு. நுகர்வோர் பொருட்களின் பயன்பாடு, சேமிப்பு அல்லது போக்குவரத்துக்கான விதிகளை மீறுவதன் விளைவாக நுகர்வோர், மூன்றாம் தரப்பினரின் நடவடிக்கைகள் அல்லது கட்டாய மஜூர்.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டத்தின் பிரிவு 19 " பற்றி பாதுகாப்பு உரிமைகள் நுகர்வோர்". தயாரிப்பு குறைபாடுகள் தொடர்பாக நுகர்வோர் உரிமைகோரல்களைச் சமர்ப்பிப்பதற்கான காலக்கெடு

1. உத்தரவாதக் காலம் அல்லது காலாவதி தேதியின் போது பொருட்களின் குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால், விற்பனையாளரிடம் (உற்பத்தியாளர், அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்பு அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர், இறக்குமதியாளர்) இந்தச் சட்டத்தின் பிரிவு 18 இல் வழங்கப்பட்டுள்ள தேவைகளை முன்வைக்க நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு.

உத்தரவாதக் காலங்கள் அல்லது காலாவதி தேதிகள் நிறுவப்படாத பொருட்கள் தொடர்பாக, நியாயமான நேரத்திற்குள், ஆனால் அவை நுகர்வோருக்கு மாற்றப்பட்ட நாளிலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் பொருட்களின் குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால், நுகர்வோருக்கு இந்தக் கோரிக்கைகளை முன்வைக்க உரிமை உண்டு. , நீண்ட காலங்கள் சட்டம் அல்லது ஒப்பந்தத்தால் நிறுவப்பட்டாலன்றி.

2. தயாரிப்பின் உத்தரவாதக் காலம், அத்துடன் அதன் சேவை வாழ்க்கை ஆகியவை ஒப்பந்தத்தால் வழங்கப்படாவிட்டால், தயாரிப்பு நுகர்வோருக்கு மாற்றப்பட்ட நாளிலிருந்து கணக்கிடப்படுகிறது. விநியோக நாளை தீர்மானிக்க முடியாவிட்டால், இந்த காலங்கள் பொருட்களின் உற்பத்தி தேதியிலிருந்து கணக்கிடப்படும்.