சந்தைப் பிரிவிற்கான சந்தை கட்டமைப்பின் அளவுகோல்களை வரையறுத்தல். சந்தைப் பிரிவு - அது என்ன? நிதிச் சந்தையின் பிரிவுகள். இலக்கு சந்தை பிரிவுகளின் தேர்வு. சந்தைப் பிரிவின் சாராம்சம்

சந்தையின் பிரிவு (பிரிவு) என்பது உற்பத்தியாளரின் பொருட்களின் விற்பனை வாய்ப்புகளில் வேறுபடும் தனித்தனி பிரிவுகளாக பிரிக்கப்படுகிறது.

சந்தைப் பிரிவு என்பது சில குணாதிசயங்களால் (ஒத்த தேவைகள், வாங்கும் திறன், வசிக்கும் பகுதி, நுகர்வோர் முன்னுரிமைகள் மற்றும் பழக்கவழக்கங்கள்) அடையாளம் காணப்பட்ட வாங்குபவர்களின் ஒரு பெரிய குழுவாகும். சந்தைப் பிரிவு என்பது ஒரே மாதிரியான சந்தைப்படுத்தல் ஊக்கத்தொகைகளுக்கு அதே வழியில் பதிலளிக்கும் நுகர்வோரால் ஆனது. சந்தைப் பிரிவு என்பது சந்தையின் ஒரு பகுதியாகும், சில ஒத்த குணாதிசயங்களைக் கொண்ட தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் குழு மற்றும் மற்ற அனைத்து குழுக்கள் மற்றும் சந்தைத் துறைகளிலிருந்து கணிசமாக வேறுபட்டது.

பிரிவின் நோக்கம், ஒவ்வொரு வாங்குபவர்களின் குழுவிற்கும் ஒரு தயாரிப்பு (சேவை) க்கான ஒப்பீட்டளவில் ஒரே மாதிரியான தேவைகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் இதற்கு இணங்க, நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையை நோக்குவதாகும்.

முன்னிலைப்படுத்தப்பட்ட பிரிவுகள் இருக்க வேண்டும்:

1. குறிப்பிட்ட, அதாவது ஒரு தெளிவான தேவைகள் மற்றும் முன்மொழியப்பட்ட தயாரிப்பு (சேவை) போன்றே பதிலளிக்கவும்;

2. அளவு குறிப்பிடத்தக்கது;

3. கிடைக்கும் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்;

4. அளவு அளவிடக்கூடியது;

5. நீண்ட காலத்திற்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

பொருட்கள் / சேவைகளின் நுகர்வோர் வகையைப் பொறுத்து, அதன் செயலாக்கத்தின் தன்மையைப் பொறுத்து பிரிவின் வகைகள்:

• சந்தையின் மேக்ரோ-பிரிவு - சந்தைகள் பகுதிகளால் பிரிக்கப்படுகின்றன, அவற்றின் தொழில்மயமாக்கலின் அளவு போன்றவை;
• நுண்ணிய பிரிவு - ஒரு நாட்டின் நுகர்வோர் குழுக்களின் (பிரிவுகள்) உருவாக்கம், மேலும் விரிவான பண்புகள் (அளவுகோல்) படி பிராந்தியம்;
• ஆழமான பிரிவு - ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் இறுதி நுகர்வோரின் வகைப்பாட்டைப் பொறுத்து, பிரிவு செயல்முறையானது பரந்த அளவிலான நுகர்வோருடன் தொடங்குகிறது, பின்னர் படிப்படியாக ஆழப்படுத்துகிறது;
• அகலத்தில் பிரித்தல் - நுகர்வோரின் குறுகிய குழுவுடன் தொடங்குகிறது, பின்னர் பொருட்களின் நோக்கம் மற்றும் பயன்பாட்டைப் பொறுத்து விரிவடைகிறது;
• பூர்வாங்க பிரிவு - சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் ஆரம்ப நிலை, சந்தைப் பிரிவுகளின் அதிகபட்ச எண்ணிக்கையை ஆய்வு செய்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது;
• இறுதிப் பிரிவு என்பது சந்தைப் பகுப்பாய்வின் இறுதிக் கட்டமாகும், இது நிறுவனத்தின் திறன்கள் மற்றும் சந்தை சூழலின் நிலைமைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது.

மேக்ரோசெக்மென்டேஷன் எனப்படும் முதல் கட்டத்தின் பணி, "தயாரிப்பு சந்தைகளை" அடையாளம் காண்பதாகும், அதே நேரத்தில் மைக்ரோ செக்மென்டேஷன் எனப்படும் இரண்டாவது நிலை, நுகர்வோரின் ஒவ்வொரு சந்தை "பிரிவுகளிலும்" அடையாளம் காண்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

இலக்கு சந்தைப் பிரிவு - ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தையின் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பிரிவுகள், சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளுக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை:

1. ஒற்றைப் பிரிவில் கவனம் செலுத்துதல், சந்தையின் ஒரே ஒரு பிரிவுக்கு (நடுத்தர வயதுடையவர்களின் குழு) சேவை செய்ய முடிவு செய்தல்;

2. நுகர்வோர் தேவைகளில் கவனம் செலுத்துதல்; எந்தவொரு வாடிக்கையாளர் தேவையையும் பூர்த்தி செய்வதில் நிறுவனம் கவனம் செலுத்த முடியும் (அனைத்து வகையான வாடிக்கையாளர்களுக்கும் - ஒரு தயாரிப்பு);

3. நுகர்வோர் குழுவில் கவனம் செலுத்துதல்;

4. தொடர்பில்லாத பல பிரிவுகளின் பராமரிப்பு; ஒரு நிறுவனம் தளர்வாக இணைக்கப்பட்ட பல சந்தைப் பிரிவுகளுக்கு சேவை செய்ய முடிவு செய்யலாம், அவை ஒவ்வொன்றும் நிறுவனத்திற்கு ஒரு கவர்ச்சியான வாய்ப்பை அளிக்கிறது;

5. முழு சந்தையின் கவரேஜ்; ஒரு நிறுவனம் அனைத்து சந்தைப் பிரிவுகளுக்கும் சேவை செய்வதற்காக முழு வரம்பையும் தயாரிக்க முடிவு செய்யலாம்.

தேர்ந்தெடுக்கும் போது இலக்கு பிரிவுகள்நிறுவனத் தலைவர்கள் ஒரு துறை அல்லது பலவற்றில் கவனம் செலுத்துவதா, ஒரு தயாரிப்பு (சந்தை) அல்லது வெகுஜன சந்தையில் கவனம் செலுத்த வேண்டுமா என்பதை முடிவு செய்கிறார்கள். ஒரு நிறுவனம் முழு சந்தையையும் உரையாற்ற தேர்வு செய்யலாம் அல்லது அதன் முக்கிய சந்தையில் ஒன்று அல்லது சில குறிப்பிட்ட பிரிவுகளில் கவனம் செலுத்தலாம்.

சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளில் குறிப்பாக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது இலக்கு சந்தைப்படுத்தல் என்று அழைக்கப்படுகிறது. இது சந்தையைப் பிரிப்பது, அதன் முடிவுகளின் அடிப்படையில் இலக்கு (இலக்கு) பிரிவு (களை) தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் கலவையை உருவாக்கி செயல்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட இலக்கு பிரிவில் நிலைநிறுத்துவது. இலக்கு சந்தைப்படுத்தல்- சந்தைப் பிரிவுகளின் வரையறை, இரண்டு அல்லது பல பிரிவுகளின் தேர்வு மற்றும் பொருட்கள் மற்றும் வளாகங்களின் வளர்ச்சி.

இலக்கு சந்தைப்படுத்தலின் நிலைகள்:

• சந்தைப் பிரிவு - சந்தைப் பிரிவின் கொள்கைகளைத் தீர்மானித்தல், பெறப்பட்ட பிரிவுகளின் சுயவிவரங்களைத் தொகுத்தல்.
• இலக்கு சந்தை பிரிவுகளின் தேர்வு - பெறப்பட்ட பிரிவுகளின் கவர்ச்சியின் அளவை மதிப்பீடு செய்தல், ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பிரிவுகளின் தேர்வு.
• சந்தையில் தயாரிப்பு நிலைப்படுத்தல் - ஒவ்வொரு இலக்குப் பிரிவுகளிலும் தயாரிப்பை நிலைநிறுத்துவதற்கான முடிவு, ஒவ்வொரு இலக்குப் பிரிவிற்கும் சந்தைப்படுத்தல் கலவையை உருவாக்குதல்.

சந்தைப் பிரிவின் அளவுகோல்களின் தேர்வு, அதாவது, சந்தை பிரிக்கப்பட்ட அளவுருக்கள்.

1. அளவு எல்லைகள் - பிரிவின் திறன் - எத்தனை பொருட்கள் மற்றும் அதன் மீது என்ன மதிப்பு விற்க முடியும், எத்தனை உண்மையான மற்றும் சாத்தியமான நுகர்வோர், பிரிவின் பரப்பளவு என்ன, என்ன வளங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் இந்த பிரிவில் வேலை.

2. பிரிவின் கிடைக்கும் தன்மை - தயாரிப்புகளுக்கான விநியோக மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களைப் பெறுவதற்கான நிறுவனத்தின் திறன், இந்த பிரிவில் உள்ள நுகர்வோருக்கு தயாரிப்புகளை சேமிப்பதற்கும் கொண்டு செல்வதற்கும் நிபந்தனைகள்.

3. பிரிவின் தகவல் செறிவு - பிரிவில் தரவு வங்கியை உருவாக்க தேவையான தகவல்களைப் பெற முடியுமா, ஏதேனும் மூடிய மண்டலங்கள் உள்ளதா.

4. பிரிவின் பொருள் - ஒரு குறிப்பிட்ட நுகர்வோர் குழுவை சந்தைப் பிரிவாக எவ்வளவு யதார்த்தமாக கருதலாம், முக்கிய ஒன்றிணைக்கும் அம்சங்களின் அடிப்படையில் அது எவ்வளவு நிலையானது என்பதை தீர்மானித்தல்.

5. பிரிவின் லாபம் - இந்த பிரிவில் உள்ள வேலை நிறுவனத்திற்கு எவ்வளவு லாபகரமாக இருக்கும் என்பது தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

6. முக்கிய போட்டியாளர்களின் சந்தையுடன் பிரிவின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை - தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவை விட்டுக்கொடுக்க முக்கிய போட்டியாளர்கள் எந்த அளவிற்கு தயாராக உள்ளனர், தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவது அவர்களின் நலன்களை எந்த அளவிற்கு பாதிக்கிறது?

7. போட்டியிலிருந்து பாதுகாப்பு - சாத்தியமான போட்டியாளர்களுடன் போட்டியைத் தாங்கும் திறனை நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும்.

8. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவில் செயல்திறன் - தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவில் நிறுவனத்திற்கு சரியான அனுபவம் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்த்தல், பொறியியல், உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைப் பணியாளர்கள் இந்தப் பிரிவில் தயாரிப்பை எவ்வாறு திறம்பட விளம்பரப்படுத்தத் தயாராக இருக்கிறார்கள் என்பதைச் சரிபார்த்தல்.

மேக்ரோ-பிரிவு மட்டத்தில், பொதுவான பண்புகள் மட்டுமே கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன, குறிப்பாக தொழில்துறை சந்தைகளுக்கு வரும்போது. க்கு நுகர்வோர் பொருட்கள்போன்ற மிகவும் நுட்பமான அளவுகோல்கள் தேவைப்படுகின்றன வயது குழுக்கள், தேடப்படும் நன்மைகள், வாங்குதல் நடத்தை அல்லது வாழ்க்கை முறை. அவர்களின் உறுதிப்பாடு நுண்ணிய பிரிவின் பணியாகும்.

தொழில்நுட்பம். இங்கே, பல்வேறு செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை வழங்கும் பல்வேறு தொழில்நுட்ப அறிவுகள் கருதப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, வீட்டு உட்புற அலங்காரச் செயல்பாட்டிற்கான பெயிண்ட் அல்லது வால்பேப்பர், சர்வதேச சரக்கு போக்குவரத்துக்கான சாலை, காற்று, ரயில் அல்லது கடல், கூரையின் ஊடுருவ முடியாத செயல்பாட்டிற்கான பிட்மினஸ் அல்லது பிளாஸ்டிக் படங்கள், எக்ஸ்ரே, அல்ட்ராசவுண்ட் மற்றும் மருத்துவ நோயறிதலுக்கான கணினி டோமோகிராபி போன்றவை.

செயல்பாடுகள் அல்லது செயல்பாடுகளின் சேர்க்கைகள். ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய தேவைகள் இவை. செயல்பாடுகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்: குடியிருப்புகளின் உள்துறை அலங்காரம்; சர்வதேச சரக்கு போக்குவரத்து; கூரை நீர்ப்புகாப்பு; அரிப்பு பாதுகாப்பு; பற்கள் சுத்தம்; ஆழமான மற்றும் மேற்பரப்பு தோண்டுதல்; மருத்துவ நோயறிதல், முதலியன. அம்சங்கள் பல்வேறு நுகர்வோர் குழுக்களால் கோரப்படும் நன்மைகளின் தொகுப்புகளாகவும் வரையறுக்கப்படலாம்.

வகைப்பாடு அம்சங்கள்: வயது, திருமண நிலை, கல்வி நிலை, வருமான நிலை, ஒரு புதிய தயாரிப்புக்கான அணுகுமுறை (சேவை), வாழ்க்கை முறை, சமூக நிலை போன்றவை.

1. புவியியல் பிரிவு அளவுகோல் (பிராந்தியம், மாவட்டங்கள், மக்கள் தொகை அடர்த்தி, காலநிலை);

2. மக்கள்தொகை, சமூக-பொருளாதாரம் (பாலினம், வயது, குடும்ப அளவு, குடும்ப வாழ்க்கை சுழற்சி நிலை, கல்வி நிலை, வருமான நிலை, தொழில், மத நம்பிக்கைகள், இனம், தேசியம், சமூக அந்தஸ்து (மேல் - உயர் நிர்வாகம்), சராசரி (தொழில்முனைவோர், மேலாளர்கள் , சுயாதீன தொழிலாளர்கள்: வழக்கறிஞர்கள், பத்திரிகையாளர்கள், ஆசிரியர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் தொழிலாளர்கள், பணிபுரியும் ஓய்வூதியம் பெறுவோர்), குறைந்த (வேலை செய்யாத ஓய்வூதியம், குறைந்த திறமையான தொழிலாளர்கள், வேலையில்லாதவர்கள்) தேவைகள் மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள், ஒரு பொருளின் நுகர்வு தீவிரம் பெரும்பாலும் மக்கள்தொகை பண்புகளுடன் தொடர்புடையது. அவர்கள் அளவிட எளிதானது;

3. உளவியல் அளவுகோல் - சமூக வர்க்கம், மனோபாவம், ஆளுமை வகை (அடிமையான இயல்பு, "எல்லோரையும் போல" செயல்படும் காதலன், சர்வாதிகார இயல்பு, லட்சிய இயல்பு), வாழ்க்கை முறை (உட்கார்ந்த, நாடோடி);

4. நடத்தை - கொள்முதல் செய்வதற்கான காரணம் (சாதாரண கொள்முதல், சிறப்பு வழக்கு), பயனர் நிலை (பயனர் அல்லாத, முன்னாள் பயனர், சாத்தியமான பயனர், புதிய பயனர், வழக்கமான பயனர்), நுகர்வு தீவிரம் (பலவீனமான நுகர்வோர், மிதமான நுகர்வோர், செயலில் உள்ள நுகர்வோர்), அர்ப்பணிப்பு அளவு (நிபந்தனையற்ற பின்பற்றுபவர்கள், சகிப்புத்தன்மை, நிலையற்ற, அலைந்து திரிபவர்கள்), விரும்பிய நன்மைகள் (தரம், சேவை, பொருளாதாரம்), எதிர்வினை வேகம் மூலம்; தேவையின் அளவைப் பொறுத்து (வலுவான, குறைந்த, நடுத்தர); வாங்குவதற்கான தயார்நிலையின் மூலம் (அறியாமை, தகவல், தகவல், ஆர்வம், வாங்க விருப்பம், வாங்க விருப்பம்); கொள்முதல் தீவிரத்தின் (வழக்கமான, ஒழுங்கற்ற) நிலைக்கு ஏற்ப, தயாரிப்பு மீதான அணுகுமுறை (உற்சாகம், நேர்மறை, அலட்சியம், எதிர்மறை, விரோதம்).

சந்தையின் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு பண்ட உற்பத்தியாளரின் மூலோபாய இலக்குகளுக்கு உட்பட்டது மற்றும் நோக்கமாக உள்ளது:

• சந்தை பங்கு அதிகரிப்பு;
• புதிய சந்தைகளில் தேர்ச்சி பெறுதல்;
• போட்டியாளர்களின் நிலையை பலவீனப்படுத்துதல்;
• மிக முக்கியமான சந்தைகளில் அதன் நிலைகளைத் தக்கவைத்தல், முதலியன.

பிரிவில் மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் முறைகள்:

1. குழுக்களின் முறை. இது மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்களின்படி குழுக்களாக பொருள்களின் தொகுப்பின் தொடர்ச்சியான முறிவில் உள்ளது. முழு அடிப்படை சந்தையும் நிலைகளில் குழுக்களாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது - வரிசைப் பிரிவின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், ஒரே ஒரு பிரிவு அளவுகோல் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது.

2. பல பரிமாண வகைப்பாடு முறை ("அட்டவணை"). ஒரே நேரத்தில் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட அம்சங்களின் சிக்கலான படி வகைப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்தப்படும் பல பிரிவு அளவுகோல்களின்படி அடிப்படை சந்தை ஒரே நேரத்தில் நுகர்வோர் குழுக்களாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. பெறப்பட்ட முடிவுகள் அட்டவணை வடிவத்தில் வழங்கப்படுகின்றன.

பிரிவின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், "வாடிக்கையாளர் பிரிவு சுயவிவரங்கள்" பெறப்பட வேண்டும். இதன் விளைவாக வரும் வாடிக்கையாளர் குழுக்களின் ஒவ்வொரு விளக்கங்களும் இவை. எடுத்துக்காட்டாக, "பிரெஞ்சு வாசனை திரவியங்களின் நுகர்வோர் பிரிவின் சுயவிவரம்" இப்படித் தோன்றலாம்: இவர்கள் ஒரு குடும்ப உறுப்பினருக்கு குறைந்தபட்சம் 24,000 ரூபிள் / மாத வருமானம் கொண்ட இளம் பெண்கள், சுறுசுறுப்பான வாழ்க்கை முறை, அதிக பிராண்ட் விசுவாசம் மற்றும் அபாயகரமான வாங்குதல்களுக்கான சராசரி நாட்டம் ... ".

சந்தைப் பிரிவுகளை அடையாளம் கண்ட பிறகு, அவற்றின் கவர்ச்சியை மதிப்பீடு செய்து, வளர்ச்சிக்கு ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பிரிவுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம். பிரிவின் கவர்ச்சியை மதிப்பிடுவதற்கான அளவுகோல்கள்: பிரிவின் அளவு மற்றும் மாற்ற விகிதம்; கட்டமைப்பு கவர்ச்சி; அமைப்பின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் வளங்கள்.

இலக்கு சந்தை (அடிப்படை) - பிரிவின் அடிப்படையில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பொருட்களின் உற்பத்தியாளருக்கான மிக முக்கியமான மற்றும் நம்பிக்கைக்குரிய பிரிவு பொருட்கள் சந்தை. இலக்கு பிரிவுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது நிறுவனத்தின் நடவடிக்கைகள்:

1. ஒரு பிரிவில் ஒரு தயாரிப்பு (சேவை) விற்பனையை இலக்காகக் கொண்ட முயற்சிகளை ஒருமுகப்படுத்தவும்.

2. அனைத்து சந்தைப் பிரிவுகளுக்கும் ஒரு தயாரிப்பு (சேவை) வழங்குதல்.

3. அனைத்து பொருட்களையும் (சேவைகள்) ஒரு சந்தைக்கு வழங்குங்கள்.

4. சில தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவுகளுக்கு, சலுகை இதர பொருட்கள்(சேவைகள்).

5. பிரிவின் முடிவுகளை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளாதீர்கள் மற்றும் உற்பத்தி செய்யப்பட்ட அனைத்து பொருட்களையும் (சேவைகள்) முழு சந்தைக்கும் வழங்கவும்.

நிலைப்படுத்தல் என்பது ஒரு பொருளின் (சேவை) வளர்ச்சி மற்றும் வாங்குபவரின் மனதில், போட்டியிடும் தயாரிப்புகளுடன் சாதகமாக ஒப்பிடக்கூடிய ஒரு படத்தை உருவாக்குதல் ஆகும். நிலைப்படுத்தல் என்பது சந்தைப் பிரிவு செயல்முறையின் தர்க்கரீதியான தொடர்ச்சி மற்றும் நிறைவு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் விரிவான திட்டமிடல் மற்றும் நிரலாக்கத்திற்கான தொடக்க புள்ளியாகும்.

பொருத்துதலின் நோக்கம், சாத்தியமான வாங்குபவர்களுக்கு ஒரு தயாரிப்பை அதன் ஒப்புமைகள்-போட்டியாளர்களிடமிருந்து எந்த அடிப்படையிலும் வேறுபடுத்தி, வாங்கும் போது அதற்கு முன்னுரிமை அளிப்பதாகும். இப்போது மற்றும் எதிர்காலத்தில் சந்தையில் தயாரிப்பு சாத்தியமான இடத்தை தீர்மானிக்கவும். ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப் பிரிவில் போட்டியிடும் நிலையை வலுப்படுத்த, ஒரு சாத்தியமான வாங்குபவருக்கு அதை வாங்குவதற்கு முன்னுரிமை சலுகைகளை உருவாக்குதல்.

தயாரிப்புகளை நிலைநிறுத்துவதற்கான முக்கிய அணுகுமுறைகள் பின்வருமாறு:

1) தயாரிப்பின் சில நன்மைகள் (சேவை);

2) குறிப்பிட்ட தேவைகள் அல்லது சிறப்புப் பயன்பாடுகளைப் பூர்த்தி செய்ய;

3) ஏற்கனவே ஒரு தயாரிப்பு (சேவை) வாங்கிய ஒரு குறிப்பிட்ட வகை நுகர்வோரின் உதவியுடன் அல்லது ஒப்பிடுவதன் மூலம்;

4) நிலையான பிரதிநிதித்துவங்களின் உதவியுடன்.

அதன் சந்தை நிலையின் அமைப்பைத் தீர்மானிப்பதற்கான விருப்பங்கள்:

• ஒரு போட்டியாளருக்கு அடுத்ததாக உங்களை நிலைநிறுத்தி, சந்தைப் பங்கிற்கு போட்டியிடத் தொடங்குங்கள்.
• சந்தை புதுமையின் ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்குதல், அதன் உதவியுடன் போட்டி இல்லாத நிலையில் சந்தையில் இருக்கும் "இடைவெளியை" நிரப்ப முடியும்.

ஆதாரம் - சந்தைப்படுத்தல்: கற்பித்தல் உதவி / தொகுப்பு. ஐ.வி. இலிச்சேவ். - Ulyanovsk: UlGTU, 2010. - 229 பக்.

சந்தையில் இயங்கும் நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் அனைத்து நுகர்வோரின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் முழுமையாக பூர்த்தி செய்ய முடியாது என்பதை அறிந்திருக்கின்றன. வெறுமனே, நிறுவனம் லாபத்தை அதிகரிக்க அனைத்து சந்தை இடங்களையும் (பிரிவுகள்) ஆக்கிரமிக்க முயற்சிக்கும். உண்மையில், அவர் சந்தை ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்கிறார், இதன் விளைவாக, சில சந்தைப் பிரிவுகளில் தனது "கவனம்" செலுத்துகிறார், அங்கு அவரது தயாரிப்பு அதிகபட்ச வருமானத்தைக் கொண்டுவரும் - இது மிகவும் வெளிப்படையானது. வெவ்வேறு நுகர்வோர்வெவ்வேறு பொருட்களை வாங்க விரும்புகிறேன். கோட்பாட்டில், சந்தைப் பிரிவு உத்தி இது போல் தெரிகிறது (படம் 1)

படம் 1

கட்டுரை இந்த திட்டத்தின் முதல் புள்ளியைக் கருத்தில் கொள்ளும் - "சந்தை பிரிவு", அத்துடன் சந்தைப் பிரிவின் முறைகள் மற்றும் கொள்கைகள், அவை நம் நாட்டிலும் மேற்கு நாடுகளிலும் பரவலாகிவிட்டன.

சந்தை பிரிவு

1. சந்தைகளின் வகைப்பாடு

சந்தைப் பிரிவின் சிக்கலைக் கருத்தில் கொள்வதற்கு முன், அவற்றை வகைப்படுத்துவது நல்லது. சந்தைப்படுத்தலில், சந்தை என்பது எல்லாவற்றின் மொத்தமாகும் சாத்தியமான நுகர்வோர்ஒரு குறிப்பிட்ட தொழிலில் பொருட்கள் தேவைப்படுபவர்கள் மற்றும் அதை திருப்திப்படுத்த வாய்ப்பு உள்ளது. நுகர்வோரின் வகையைப் பொறுத்து, பின்வரும் வகையான சந்தைகள் வேறுபடுகின்றன: நுகர்வோர் சந்தை மற்றும் நிறுவனங்களின் சந்தைகள். பிந்தையவை தொழில்துறை பொருட்கள், மறுவிற்பனை சந்தைகள் மற்றும் சந்தைகளுக்கான சந்தைகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளன பொது நிறுவனங்கள். இத்தகைய ஏராளமான சந்தைகளுடன், சந்தைப் பிரிவை நடத்தும்போது, ​​​​அதன் அம்சங்களில் ஒன்று அல்லது மற்றொரு கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டும் என்பது வெளிப்படையானது, மேலும் வெவ்வேறு சந்தைகளில் விற்கப்படும் பொருட்களின் தனித்துவம் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டும்.

2. சந்தைப் பிரிவின் வரையறை

என அறிமுக வார்த்தைபரேட்டோ சட்டத்தை ("80:20 சட்டம்") நினைவுபடுத்துவது பொருத்தமானது, இதன்படி 20% வாங்குவோர் மட்டுமே நிறுவனத்திற்கு 80% வருமானத்தைக் கொண்டு வருகிறார்கள், இது நிறுவனத்தின் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களின் பொதுவான குழுவைக் குறிக்கிறது. நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகளில் கவனம் செலுத்துகிறது ("இலக்குகளில் சுடுதல்"). சந்தை நடவடிக்கையின் இந்த மூலோபாயம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். சாராம்சத்தில், இது சந்தைப் பிரிவு.

சந்தைப் பிரிவு என்பது சந்தைகளை வாங்குபவர்களின் தெளிவான குழுக்களாக (சந்தை பிரிவுகள்) பிரிப்பதாகும், அவை வெவ்வேறு தயாரிப்புகள் தேவைப்படலாம் மற்றும் பல்வேறு சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

ஒரு பிரிவு என்பது முன்மொழியப்பட்ட தயாரிப்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஊக்கத்தொகைக்கு ஒரே மாதிரியான எதிர்வினையால் வகைப்படுத்தப்படும் நுகர்வோர் குழுவாகும்.

நடத்துதல், பிரிவுக்கு ஆதரவான முக்கிய வாதங்கள் பின்வருமாறு:

1. நுகர்வோரின் தேவைகள் மட்டுமல்ல, அவர்கள் என்ன (அவர்களின் தனிப்பட்ட குணாதிசயங்கள், சந்தையில் நடத்தையின் தன்மை போன்றவை) பற்றிய சிறந்த புரிதல் வழங்கப்படுகிறது.

2. குறிப்பிட்ட சந்தைகளில் போட்டியின் தன்மை பற்றிய சிறந்த புரிதலை வழங்குகிறது. இந்த சூழ்நிலைகளின் அறிவின் அடிப்படையில், அவற்றின் வளர்ச்சிக்கான சந்தைப் பிரிவுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் போட்டி நன்மைகளைப் பெறுவதற்கு தயாரிப்புகள் என்ன பண்புகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பது எளிது.

3. வரையறுக்கப்பட்ட வளங்களை அவற்றின் பயன்பாட்டின் மிகவும் இலாபகரமான பகுதிகளில் குவிக்க முடியும்.

4. சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளுக்கான திட்டங்களை உருவாக்கும் போது, ​​தனிப்பட்ட சந்தைப் பிரிவுகளின் பண்புகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன, இதன் விளைவாக உயர் பட்டம்குறிப்பிட்ட சந்தைப் பிரிவுகளின் தேவைகளுக்கு மார்க்கெட்டிங் செயல்பாட்டுக் கருவிகளின் நோக்குநிலை.

3. பிரிவு அளவுகோல்கள்

பிரிவின் முதல் படி பிரிவு அளவுகோல்களின் தேர்வு ஆகும். அதே நேரத்தில், நுகர்வோர் பொருட்கள், தொழில்துறை பொருட்கள், சேவைகள் போன்றவற்றிற்கான சந்தைகளைப் பிரிப்பதற்கான அளவுகோல்களை வேறுபடுத்துவது அவசியம். எனவே, நுகர்வோர் பொருட்களுக்கான சந்தையைப் பிரிக்கும்போது, ​​புவியியல், மக்கள்தொகை, சமூக-பொருளாதார, உளவியல், நடத்தை, முதலியன பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

புவியியல் பிரிவு- சந்தையை வெவ்வேறு புவியியல் அலகுகளாகப் பிரித்தல்: நாடுகள், பிராந்தியங்கள், பிராந்தியங்கள், நகரங்கள் போன்றவை.

மக்கள்தொகைப் பிரிவு என்பது நுகர்வோர் பண்புகளைப் பொறுத்து சந்தையை குழுக்களாகப் பிரிப்பதாகும்: வயது, பாலினம், திருமண நிலை, வாழ்க்கை சுழற்சிகுடும்பங்கள், மதம், தேசியம் மற்றும் இனம்.

சமூக-பொருளாதாரப் பிரிவு என்பது வருமான நிலை, தொழில், கல்வி நிலை ஆகியவற்றால் நுகர்வோரைப் பிரிப்பதை உள்ளடக்கியது.

உளவியல் பிரிவு- சமூக வர்க்கம், வாழ்க்கை முறை அல்லது ஆகியவற்றைப் பொறுத்து சந்தையை வெவ்வேறு குழுக்களாகப் பிரித்தல் தனிப்பட்ட பண்புகள்நுகர்வோர்.

நடத்தைப் பிரிவு என்பது நுகர்வோரின் குணாதிசயங்களைப் பொறுத்து சந்தையை குழுக்களாகப் பிரிப்பதை உள்ளடக்குகிறது: அறிவின் நிலை, உறவு, தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தும் தன்மை அல்லது அதற்கு எதிர்வினை.

உறவுக்கு ஏற்ப, பிரிவு வேறுபடுகிறது: பயன்பாட்டின் சூழ்நிலைகளால், நன்மைகளின் அடிப்படையில், பயனரின் நிலையின் அடிப்படையில், நுகர்வு தீவிரத்தின் அடிப்படையில், விசுவாசத்தின் அளவு அடிப்படையில், தயார்நிலையின் நிலையின் அடிப்படையில் வாங்குபவர் வாங்குவதற்கு.

பயன்பாட்டின் சூழ்நிலைகளின்படி பிரிவு - சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப சந்தையை குழுக்களாகப் பிரித்தல், ஒரு யோசனை தோன்றுவதற்கான காரணங்கள், ஒரு பொருளை வாங்குதல் அல்லது பயன்படுத்துதல்.

நன்மை அடிப்படையிலான பிரிவு என்பது நுகர்வோர் தயாரிப்பில் எதிர்பார்க்கும் நன்மைகளைப் பொறுத்து சந்தையை குழுக்களாகப் பிரிப்பதாகும்.

பயனர் நிலை என்பது அதன் பயனர்களால் ஒரு தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவதில் உள்ள வழக்கமான அளவை வகைப்படுத்துகிறது, அவை பயனர்கள் அல்லாதவர்கள், முன்னாள் பயனர்கள், சாத்தியமான பயனர்கள், புதிய பயனர்கள் மற்றும் வழக்கமான பயனர்கள் எனப் பிரிக்கப்படுகின்றன.

நுகர்வு தீவிரம் -சில பொருட்களின் பலவீனமான, மிதமான மற்றும் செயலில் உள்ள நுகர்வோரின் குழுக்களாக சந்தைகள் பிரிக்கப்பட்டதன் அடிப்படையில் ஒரு நடவடிக்கை. வெளிப்படையாக, பலவீனமான வாடிக்கையாளர்களின் பல சிறிய பிரிவுகளை விட கணிசமான எண்ணிக்கையிலான செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட ஒரு சந்தைப் பிரிவுக்கு சேவை செய்வது மிகவும் லாபகரமானது.

விசுவாசத்தின் அளவு விசுவாசத்தின் அளவு, ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்டின் தயாரிப்புக்கான நுகர்வோரின் அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றை வகைப்படுத்துகிறது, பொதுவாக இந்த பிராண்டின் தயாரிப்பை மீண்டும் மீண்டும் வாங்கும் எண்ணிக்கையால் அளவிடப்படுகிறது.

வாங்குபவரின் தயார்நிலை என்பது ஒரு பண்பாகும், இதன்படி வாங்குபவர்கள் தயாரிப்பைப் பற்றி அறியாதவர்கள் மற்றும் அறிவுள்ளவர்கள், அதில் ஆர்வம் உள்ளவர்கள், அதை வாங்கத் தயாராக இருப்பவர்கள் மற்றும் அதை வாங்க விரும்புபவர்கள் என வகைப்படுத்தப்படுகிறார்கள்.

உற்பத்தி மற்றும் தொழில்நுட்ப நோக்கங்களுக்காக சந்தையைப் பிரிக்கும்போது, ​​பின்வரும் அளவுகோல்கள் முதன்மையாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன: புவியியல் இருப்பிடம்; அமைப்பு வகைபொருட்களை வாங்குதல்: கொள்முதல் அளவு; வாங்கிய பொருட்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிமுறைகள்.

பல அளவுகோல்களின் வரிசைமுறை பயன்பாட்டுடன் பிரிவினையும் மேற்கொள்ளலாம். பிரிவுகள் மிகவும் சிறியதாக இல்லை என்பது முக்கியம், அதாவது. வணிக வளர்ச்சிக்கு சாதகமற்றது. உதாரணமாக, படம். 2 அலுமினிய நுகர்வோர் சந்தையின் தொடர்ச்சியான மூன்று-நிலைப் பிரிவின் முடிவுகளின் ஒரு பகுதியைக் காட்டுகிறது.

படம் 2

4. பயனுள்ள பிரிவுக்கான தேவைகள்

சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, சந்தையைப் பிரிக்க பல வழிகள் உள்ளன - ஆனால் அவை அனைத்தும் பயனுள்ளதாக இல்லை. எடுத்துக்காட்டாக, டேபிள் சால்ட் பயனர்களை அழகி மற்றும் மஞ்சள் நிறமாக பிரிக்கலாம். ஆனால் முடி நிறம் உப்பு தேவையை பாதிக்காது. எனவே, நுகர்வோர் ஒவ்வொரு மாதமும், அதே விலையில் மற்றும் அதே தரத்தில் உப்பை வாங்கினால், இந்த சந்தையைப் பிரிப்பதன் மூலம் எந்த உறுதியான பலனும் இருக்காது.

பயனுள்ளதாக இருக்க, சந்தைப் பிரிவுகள் பின்வரும் பண்புகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

அளவீடு - ஒரு சந்தையின் அளவு மற்றும் வாங்கும் திறன் ஆகியவற்றை அளவிட முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, இடது கை வீரர்களின் எண்ணிக்கையை தீர்மானிப்பது நடைமுறையில் சாத்தியமற்றது - இது எந்த புள்ளிவிவர சேகரிப்பிலும் குறிப்பிடப்படவில்லை. நிறுவனங்களின் சாதாரண தகவல் தளங்களில் அத்தகைய குறியீடுகள் இல்லை.

அணுகல் - ஒரு சந்தையை எந்த அளவிற்கு அடையலாம் மற்றும் பாதுகாக்க முடியும் தேவையான அளவுதயாரிப்புகள்.

யதார்த்தம் - லாபம் மற்றும் பிரிவின் அளவு. நிறுவனம் தனது சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை மிகப்பெரிய ஒரே மாதிரியான நுகர்வோர் குழுவிற்கு இலக்காகக் கொள்ள வேண்டும் - எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு உற்பத்தியாளர் 1.20 மீட்டருக்கும் குறைவான உயரம் கொண்டவர்களுக்காக ஒரு காரை உருவாக்கமாட்டார் - ஆர்டர் செய்ய மட்டுமே.

செயல்திறன் - நுகர்வோரை ஈர்க்க எந்த அளவிற்கு பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் பயன்படுத்தப்படலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சிறிய விமானம் 7 சந்தைப் பிரிவுகளை திருப்திப்படுத்த முடியும், ஆனால் நிறுவனத்தின் இயக்குநருக்கு அனைத்து சந்தைத் துறைகளிலும் வெற்றிபெறும் திறனும் திறனும் இல்லை.

பிரிவு முறைகள்

சில "அடிப்படை" பிரிவு முறைகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம். அவற்றில் முக்கியமானது நுகர்வோரின் கிளஸ்டர் பகுப்பாய்வு (வகைபிரித்தல்). ஒரே மாதிரியான பதில்களை வழங்குபவர்களை ஒன்றிணைப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் குழுக்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன கேள்விகள் கேட்கப்பட்டது. வாங்குபவர்கள் ஒரே வயது, வருமானம், பழக்கவழக்கங்கள் போன்றவற்றில் இருந்தால் அவர்கள் குழுவாக இருக்கலாம். வாங்குபவர்களுக்கிடையேயான ஒற்றுமை வெவ்வேறு அளவீடுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, ஆனால் ஒரு கேள்விக்கு வாங்குபவர்களின் பதில்களுக்கு இடையே உள்ள வர்க்க வேறுபாடுகளின் எடையுள்ள தொகை பெரும்பாலும் ஒற்றுமையின் அளவீடாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. கிளஸ்டரிங் அல்காரிதம்களின் வெளியீடு படிநிலை மரங்கள் அல்லது நுகர்வோர் குழுக்களாக ஒன்றிணைவது. போதுமான அளவு உள்ளது ஒரு பெரிய எண்கிளஸ்டர் அல்காரிதம்கள்.

உதாரணமாக, அமெரிக்காவில், கிளஸ்டரிங் பரவலாக உள்ளது. அமைப்புகள் பகுப்பாய்வு, PRIZM என்று அழைக்கப்படுகிறது , 1000 சாத்தியமான சமூக-மக்கள்தொகை குறிகாட்டிகளின் தொகுப்பைக் குறைப்பதன் மூலம் கிளஸ்டரிங் தொடங்குகிறது. இந்த அமைப்பு அமெரிக்காவின் முழுப் பகுதிக்கும் சமூக-மக்கள்தொகைப் பிரிவுகளை உருவாக்குகிறது. எனவே, கிளஸ்டர் 28 தனிமைப்படுத்தப்பட்டது - இந்த கிளஸ்டரில் விழுந்த குடும்பங்களில் மிகவும் வெற்றிகரமான தொழில்முறை அல்லது நிர்வாக வாழ்க்கையைக் கொண்ட நபர்கள் அடங்குவர். இந்த கொத்து அதிக வருமானம், கல்வி, சொத்து, தோராயமாக பிரதிபலிக்கிறது சராசரி வயது. இந்த கிளஸ்டர் அமெரிக்க மக்கள்தொகையில் 7% மட்டுமே பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது என்றாலும், விற்பனை செய்யும் தொழில்முனைவோருக்கு இது மிகவும் முக்கியமானது. விலையுயர்ந்த பொருட்கள். கிளஸ்டர் பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் நுகர்வோர் பிரிவின் பிற எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, "உளவியல்" துறைகளில், "தயாரிப்பு புதுமைக்கான நுகர்வோரின் அணுகுமுறை" (படம் 3) மூலம் மிக முக்கியமான இடம் ஆக்கிரமிக்கப்பட்டுள்ளது.

படம் 3

மேலே உள்ள தரவுகளிலிருந்து பார்க்க முடிந்தால், அதிக எண்ணிக்கையிலான நுகர்வோர் சாதாரண வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கையைக் குறிக்கிறது. கிளஸ்டர் பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் நுகர்வோர் பிரிவு என்பது ஒரு "கிளாசிக்" முறையாகும். அதே நேரத்தில், "தயாரிப்பு பிரிவு" அல்லது தயாரிப்பு அளவுருக்கள் மூலம் சந்தைப் பிரிவு என அழைக்கப்படும் சந்தையைப் பிரிப்பதற்கான நுட்பங்கள் உள்ளன. புதிய தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலில் இது மிகவும் முக்கியமானது. நீண்ட கால சந்தைப் போக்குகளின் ஆய்வின் அடிப்படையில், தயாரிப்பு மூலம் பிரிப்பது குறிப்பாக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. ஒரு புதிய தயாரிப்பின் வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தியின் செயல்முறை, பெரிய முதலீட்டுத் திட்டங்களை முடிக்க மிகவும் நீண்ட காலம் தேவைப்படுகிறது, மேலும் சந்தை பகுப்பாய்வு மற்றும் அதன் திறன் மதிப்பீட்டின் முடிவுகளின் சரியான தன்மை இங்கே மிகவும் முக்கியமானது. நிலையான தயாரிப்புகளின் பாரம்பரிய சந்தையில் வேலை செய்யும் நிலைமைகளில், சந்தைகளின் கூட்டுத்தொகை முறையைப் பயன்படுத்தி அதன் திறனைக் கணக்கிடலாம். AT நவீன நிலைமைகள்அதன் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்க மற்றும் சந்தை திறனை சரியாக தீர்மானிக்க, ஒரு நிறுவனத்திற்கு சந்தையை ஒரே ஒரு திசையில் பிரிப்பது போதாது - சில அளவுகோல்களின்படி நுகர்வோர் குழுக்களின் வரையறை. ஒருங்கிணைந்த சந்தைப்படுத்தல் கட்டமைப்பிற்குள், சந்தையில் அதன் விளம்பரத்திற்கான மிக முக்கியமான அளவுருக்களுக்கு ஏற்ப தயாரிப்பைப் பிரிப்பதும் அவசியம். இந்த நோக்கத்திற்காக, தொகுக்கும் முறை செயல்பாட்டு அட்டைகள்- தயாரிப்பு மற்றும் நுகர்வோர் மூலம் ஒரு வகையான இரட்டைப் பிரிவை மேற்கொள்வது. செயல்பாட்டு வரைபடங்கள்" ஒற்றை காரணியாக இருக்கலாம் (பிரிவு ஒரு காரணிக்கு ஏற்ப மேற்கொள்ளப்படுகிறது ஒரே மாதிரியான குழுதயாரிப்புகள்) மற்றும் மல்டிஃபாக்டோரியல் (நுகர்வோர் குழுக்களின் ஒரு குறிப்பிட்ட மாதிரி தயாரிப்புகளை நோக்கமாகக் கொண்டது மற்றும் சந்தையில் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்த அதன் அளவுருக்கள் மிக முக்கியமானவை) செயல்பாட்டு வரைபடங்களைத் தொகுப்பதன் மூலம், இந்த தயாரிப்பு எந்த சந்தைப் பிரிவில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம். செயல்பாட்டு அளவுருக்கள் மற்ற நுகர்வோர் தேவைகளுக்கு ஒத்திருக்கும். புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் போது, ​​நுகர்வோர் விருப்பங்களின் அமைப்பை பிரதிபலிக்கும் அனைத்து காரணிகளும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டும் என்று இந்த நுட்பம் கருதுகிறது, அதே நேரத்தில் தொழில்நுட்ப குறிப்புகள்ஒரு புதிய தயாரிப்பு, இதன் மூலம் நீங்கள் நுகர்வோரின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய முடியும்; நுகர்வோர் குழுக்கள் வரையறுக்கப்படுகின்றன, ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த கோரிக்கைகள் மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகளுடன்; தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அனைத்து காரணிகளும் ஒவ்வொரு நுகர்வோர் குழுக்களின் முக்கியத்துவத்தின் அளவைப் பொறுத்து தரவரிசைப்படுத்தப்படுகின்றன.

இந்த அணுகுமுறை உற்பத்தியின் எந்த அளவுருக்கள் வடிவமைப்பு மேம்பாடு தேவை என்பதை வளர்ச்சி கட்டத்தில் பார்க்க அல்லது இந்த மாதிரிக்கு போதுமான திறன் கொண்ட சந்தை உள்ளதா என்பதை தீர்மானிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

"ஆப்பிள்" (அட்டவணை 1) கணினிகளின் வளர்ந்த திட்டத்துடன் தொடர்புடைய சந்தை பகுப்பாய்வின் உதாரணத்தை வழங்குவோம்.

அட்டவணை 1. "தனிப்பட்ட கணினி சந்தையின் பிரிவு மற்றும் அதற்கான தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் போது கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படும் காரணிகள் (1982)"

	நுகர்வோர் குழுக்களின் சந்தைப் பிரிவுகள்
				வீட்டிற்கு. அலுவலகம்	சிறு வணிகத்தில்	மாநகராட்சியில்
தொழில்நுட்ப குறிப்புகள்
சிறப்பு குணங்கள்
நம்பகத்தன்மை
பயன்படுத்த எளிதாக
இணக்கத்தன்மை
புற உபகரணங்கள்
மென்பொருள்

*** - மிகவும் முக்கியமான காரணி

** - முக்கியமான காரணி

* - முக்கியமற்ற காரணி

0 - மிகக் குறைவான காரணி

மாடல் A என்பது சந்தை இல்லாத கணினி என்பதையும், மாடல் B என்பது பல்கலைக்கழகங்கள் மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தயாரிப்பு என்பதையும் இந்த எளிய பகுப்பாய்வு காட்டுகிறது.

நிறுவனம் ஒருமுறை கம்ப்யூட்டர் ஏ மீது பந்தயம் கட்டி தோற்றது.

பொதுவாக, உலக நடைமுறையில், சந்தைப்படுத்தல் பிரிவுக்கு 2 அடிப்படை அணுகுமுறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

முதல் முறைக்குள். "a priori" என குறிப்பிடப்படுகிறது, பிரிவின் அறிகுறிகள், பிரிவுகளின் எண்ணிக்கை, அவற்றின் எண்ணிக்கை, பண்புகள், ஆர்வங்களின் வரைபடம் ஆகியவை முன்னர் அறியப்பட்டவை. அதாவது, பிரிவு குழுக்கள் என்று கருதப்படுகிறது இந்த முறைஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்டது. "a priori" முறையானது தற்போதைய ஆய்வின் ஒரு பகுதியாக இல்லாத சந்தர்ப்பங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஆனால் மற்ற சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான துணை அடிப்படையாக செயல்படுகிறது. சந்தைப் பிரிவுகளின் மாறுபாடு அதிகமாக இல்லாதபோது, ​​சந்தைப் பிரிவுகள் மிகத் தெளிவாக வரையறுக்கப்படும்போது சில நேரங்களில் இந்த முறை பயன்படுத்தப்படுகிறது. அறியப்பட்ட சந்தைப் பிரிவில் கவனம் செலுத்தும் புதிய தயாரிப்பை உருவாக்குவதில் "ஒரு முன்னுரிமை" ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது.

"போஸ்ட் ஹாக் (கிளஸ்டர் அடிப்படையிலானது)" எனப்படும் இரண்டாவது முறையின் கட்டமைப்பிற்குள், பிரிவின் அறிகுறிகளின் நிச்சயமற்ற தன்மை மற்றும் பிரிவுகளின் சாராம்சம் ஆகியவை குறிப்பிடப்படுகின்றன.ஆராய்ச்சியாளர் முதற்கட்டமாக, ஊடாடக்கூடிய பல மாறிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார். பதிலளிப்பவர் (முறையானது ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்துவதை உள்ளடக்கியது) பின்னர், ஒரு குறிப்பிட்ட குழு மாறிகளுக்கு கூறப்பட்ட அணுகுமுறையைப் பொறுத்து, பதிலளிப்பவர்கள் தொடர்புடைய பிரிவைச் சேர்ந்தவர்கள், அதே சமயம் அடுத்தடுத்த பகுப்பாய்வில் அடையாளம் காணப்பட்ட வட்டி வரைபடம் இரண்டாம் நிலை என்று கருதப்படுகிறது. நுகர்வோர் சந்தைகளைப் பிரித்தல், அதன் பிரிவு அமைப்பு விற்கப்படும் தயாரிப்பு தொடர்பாக வரையறுக்கப்படவில்லை.

"ஒரு முதன்மை" முறையின் மூலம் பிரித்தல்

சந்தை பிரிக்கப்பட வேண்டிய பிரிவுகளின் எண்ணிக்கையைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​​​அவை பொதுவாக புறநிலை செயல்பாட்டால் வழிநடத்தப்படுகின்றன - மிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய பிரிவைத் தீர்மானித்தல். வெளிப்படையாக, ஒரு மாதிரியை உருவாக்கும் போது, ​​​​அதில் உள்ள பகுதிகளைச் சேர்ப்பது மிதமிஞ்சியது, அதன் வாங்கும் திறன் ஆய்வுக்கு உட்பட்ட தயாரிப்பு தொடர்பாக சிறியதாக உள்ளது. பிரிவுகளின் எண்ணிக்கை, ஆய்வுகள் காட்டுவது போல், 10 ஐ விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது, அதிகப்படியானது பொதுவாக பிரிவு அம்சங்களின் அதிகப்படியான விவரங்களுடன் தொடர்புடையது மற்றும் அம்சங்களின் தேவையற்ற "மங்கலாக" வழிவகுக்கிறது.

எடுத்துக்காட்டாக, வருமான அளவைப் பிரிப்பதன் மூலம், சாத்தியமான அனைத்து வாங்குபவர்களையும் சமமான தொகுதிகளாகப் பிரிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, ஒவ்வொரு பிரிவின் அளவும் குறைந்தபட்சம் மதிப்பிடப்பட்ட சேவைகளின் விற்பனை அளவை விட குறைவாக இல்லை என்பதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது. நிறுவனத்தின் உற்பத்தி திறன் பற்றிய அறிவு. மேலே உள்ளவற்றை விளக்கும் மற்றும் சாத்தியமான நுகர்வோரை நிலையான பிரிவு குழுக்களாகப் பிரிப்பதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை நிரூபிக்கும் மிக வெற்றிகரமான உதாரணம், மொத்த மக்கள்தொகை ஐந்து 20% குழுக்களாகப் பிரிக்கப்படும்போது, ​​வருமானத்தின் அடிப்படையில் மக்கள்தொகைப் பிரிவாகும். மக்கள்தொகையில் ஐந்து 20% குழுக்களுக்கான வருமான விநியோகம் அட்டவணையில் வழங்கப்பட்டுள்ளதைப் போலவே புள்ளிவிவர சேகரிப்புகள் மற்றும் அறிக்கைகளில் தொடர்ந்து வழங்கப்படுகிறது. 2

அட்டவணை 2." மக்கள்தொகை குழுக்களால் வருமான விநியோகம். %"

அத்தகைய பிரிவு குழுக்களுடன் பணிபுரியும் வசதி வெளிப்படையானது, குறிப்பாக அவற்றின் திறனைக் கண்காணிப்பதில். "ஒரு முன்னுரிமை" முறையின்படி தொழில்துறை சந்தைகளின் நுகர்வோர் பிரிவு நுகர்வோரின் வகை தொடர்பாக இரண்டு சாத்தியமான சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப மேற்கொள்ளப்படுகிறது:

அ) சந்தையின் சாத்தியமான அனைத்து நுகர்வோர்களும் "தெரிந்தவர்கள்" மற்றும் அவர்களின் பட்டியலை தொகுக்க முடியும் (நுகர்வோர் எண்ணிக்கை 50 நிறுவனங்களுக்கு மேல் இல்லை)

b) அதிக எண்ணிக்கையிலான நுகர்வோர் உள்ளனர், அவற்றின் கலவை அடிக்கடி மாறுகிறது மற்றும் அவர்களில் ஒரு திட்டவட்டமான பட்டியலை உருவாக்க முடியாது.

வழக்கு a), பெரிய நுகர்வோர் முன்னிலையில், அவர்களின் பட்டியல் விளக்கம் செய்யப்படுகிறது, அதாவது, அனைத்து நுகர்வோரின் முழுமையான பட்டியல் கருதப்படுகிறது. நுகர்வோர் தொடர்பாக இந்த முறை தொழில்துறை சந்தை"நுகர்வோர்களின் மேல் அடுக்குகளின் முழுமையான கணக்கெடுப்பு" என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த முறையின் பயன்பாடு நுகர்வோர் சந்தையின் திறனை தீர்மானிக்க உதவுகிறது, இது உருவாக்கப்பட்ட மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பில் இருந்து நிறுவனங்களின் தேவைகளின் கூட்டுத்தொகையாக கருதப்படுகிறது.

தொழில்துறை சந்தையின் நுகர்வோரை விவரிப்பதற்கான இரண்டாவது அணுகுமுறையில், பிரிவை உருவாக்கும் நுகர்வோர் நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கை மிகவும் அதிகமாக இருக்கும்போது மற்றும் "முழுமையான மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பை" உருவாக்குவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் இல்லாதபோது, ​​செயல்பாடு தொடர்பான நிபந்தனை பண்புகளின்படி பிரிவு பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு தொழில்துறை நிறுவனம் அல்லது அதன் பண்புகள். இந்த அம்சங்கள் கூறுகளாக இருக்கலாம் நிதி குறிகாட்டிகள்தொழில்துறை நிறுவனம் (வருவாய் அளவு, செயல்பாடுகளின் லாபம், நிலையான சொத்துக்களின் மதிப்பு போன்றவை). கொள்முதல் முடிவை எடுப்பதற்கான கட்டமைப்பு அல்லது திட்டத்தின் அம்சங்கள், பணியாளர்கள்

மாறுதல் மற்றும் ஒத்த குறிகாட்டிகள். நிறுவனத்தின் குறிகாட்டிகளின் தேர்வு, இந்த வழக்கில் பிரிவின் அறிகுறிகள் இந்த நிறுவனங்களுக்கு வழங்கப்படும் அல்லது வழங்கப்பட வேண்டிய சேவைகள் அல்லது தயாரிப்புகளின் தன்மையால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. உதாரணம் - பிரிவு தொழில்துறை நிறுவனங்கள்வர்த்தக விற்றுமுதல் மற்றும் செயல்பாட்டின் பகுதிகள் அட்டவணையில் வழங்கப்பட்டுள்ளன. 3

அட்டவணை 3. "வர்த்தக வருவாய் மற்றும் செயல்பாட்டின் பகுதிகளின் மதிப்பின் அடிப்படையில் நிறுவனங்களின் பிரிவு"

	பிரிவு பண்புகள்
சிறிய நிறுவனங்கள்	வரையறுக்கப்பட்ட நிதி ஆதாரங்களைக் கொண்ட குடும்ப வணிகங்கள். நிர்வாக எந்திரம் இல்லாமை, குறைந்தபட்ச திட்டமிடல். செயல்பாட்டின் நோக்கம் பிராந்திய ரீதியாக வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது. வணிக வெற்றி 1-2 முக்கிய நபர்களின் கொள்கையுடன் பிணைக்கப்பட்டுள்ளது. நிதி நிபுணத்துவம் என்பது வங்கி அல்லது சான்றளிக்கப்பட்ட பொதுக் கணக்காளர்களின் ஆலோசனைக்கு மட்டுமே
	நடுத்தர நிறுவனங்கள்
சேவைகள் துறை	ஏராளமான பணியாளர்கள். செயல்பாடுகளை விரிவுபடுத்த நீண்ட கால நிதி ஆதாரங்கள் தேவை
சில்லறை விற்பனை	ஏராளமான தொழிலாளர்கள். ஒரு பெரிய அளவு கணக்கியல் மற்றும் கணக்கியல் வேலை, அத்துடன் பண பரிவர்த்தனைகள்
உற்பத்தி தொழில்	நிதி சிக்கல்கள். இடம் தேவை
	பெரிய நிறுவனங்கள்
சேவைகள் மற்றும்	விரிவாக்கம் மற்றும் சந்தை பிடிப்பு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
	பிரிவு பண்புகள்
சில்லறை விற்பனை	செயல்படுத்தல் மற்றும் நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டிற்காக விரிவான பணியாளர்களைக் கொண்ட பரந்த கிளை வலையமைப்பின் இருப்பு
உற்பத்தி தொழில்	கட்டிடங்கள் மற்றும் உபகரணங்களில் அதிக முதலீடு தேவை. புதிய தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்துவதற்கான விருப்பம், இது ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான தேவைக்கு வழிவகுக்கிறது. புதிய சந்தைகளை, குறிப்பாக வெளிநாட்டில் வெற்றிபெற தொடர்ந்து பாடுபடுகிறது
வேளாண்மை	உயர் மட்ட உற்பத்தி நிபுணத்துவம். பருவகால பண பிரச்சனைகள். மூலதனத்தில் ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த வருவாய்

"கே-பிரிவு" முறை ("போஸ்ட் ஹாக்" முறை)

"K-segmentation" ("post hoc" முறை) முறையானது, பிரிவுகளின் அடுத்தடுத்த தேர்வுகளுடன் பிரிவின் அறிகுறிகளைத் தேடுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. முறையானது ஒரு நுகர்வோர் சந்தை இருப்பதைக் குறிக்கிறது, அதன் அமைப்பு தெரியவில்லை மற்றும் கொடுக்கப்பட்ட பண்புகளால் "ஒரு முன்னுரிமை" என்பதை தீர்மானிக்க முடியாது.

முறையின் செயல்திறனுக்கான நிபந்தனைகள்:

நிறுவனம் மாதத்திற்கு குறைந்தது 100 வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது (வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது சேவை வழங்குநர்கள்).

நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களின் கணக்கெடுப்பை நடத்துவதற்கான சாத்தியம்.

சிறப்பு மென்பொருள் "DA-system 4.0" (நிறுவனம் "சூழல்") அல்லது STATISTICA 4.3 (நிறுவனம் StatSoft) கிடைக்கும்.

பிரிவின் நிலைகள்

பிரிவின் சாத்தியமான அறிகுறிகளைத் தீர்மானித்தல்

வெளிப்படையாக, நுகர்வோரின் சரியான ஆய்வு இல்லாமல் பிரிவின் அறிகுறிகளை தீர்மானிக்க முடியாது. ஆனால், இருப்பினும், பிரிவின் சாத்தியமான அறிகுறிகளைக் கருதுவது எப்போதும் சாத்தியமாகும். முதலாவதாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடியாக விற்கும் நிறுவனத்தின் விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பிரிக்கக்கூடிய வழிகளைப் பற்றி கேட்கலாம். இரண்டாவதாக, நீங்கள் பிரிவின் சமூக வருமானம் மற்றும் சமூக-மக்கள்தொகை அம்சங்களைப் பயன்படுத்தலாம் (பாலினம், வயது, வருமானம், தொழில் போன்றவை).

ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்துதல்

இரண்டாவது கட்டத்தில், ஏ கேள்வித்தாள்மற்றும் ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்தப்படுகிறது (எந்த வடிவத்திலும்: எழுதப்பட்ட, வாய்வழி, குழு உரையாடல், கள பரிசோதனை, தொழில்நுட்ப வழிமுறைகள் மூலம் கணக்கெடுப்பு). இரண்டாவது கட்டத்தில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவு அம்சங்களின் சில வேறுபட்ட புள்ளிகளுக்கு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர்களையும் ஒதுக்குவதே கணக்கெடுப்பின் நோக்கமாகும். குறிப்பிடப்பட்ட நிபந்தனை (ஒவ்வொரு இதழிலும் வேறுபட்ட புள்ளிகளின் இருப்பு) உருவாக்கத்தின் அவசியத்தை தீர்மானிக்கிறது

மூடிய கேள்விகள் மட்டுமே. உள்ளூர் நேரத்தில் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்கிய (அல்லது சேவை செய்யப்படுகின்ற) நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்கள் மட்டுமே வாக்கெடுப்பு நடத்தப்படுவார்கள், முன்னுரிமை 1 மாதத்திற்குள்

ஒவ்வொரு கேள்வியின் வேறுபட்ட உருப்படிகளுக்கும் தொடர்புடைய வரிசை எண்கள் ஒதுக்கப்படுகின்றன, இது பதிலளிப்பவர் கேள்விக்கு பதிலளிக்க ஒரு விருப்பமாக உள்ளிடப்படும். கணக்கெடுப்பின் முடிவுகள் பொருத்தமான திட்டத்தில் உள்ளிடப்பட்டுள்ளன

"பொருத்தமான" பிரிவு அம்சங்களின் வரையறை

பிரிவின் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சத்தின் "பொருத்தம்" அளவு, ஒரு ஜோடி கூறப்படும் அம்சங்களுக்கு இடையே ஒரு குறிப்பிட்ட கணித தொடர்பு இருப்பதைக் கருதலாம் (இந்த ஆய்வில் கேள்விகளுக்கு இடையே ஒரு தொடர்பு இருப்பது). உயர் மட்ட தொடர்பு இருப்பது (கணக்கிடப்பட்ட கணித தொடர்பு குணகத்தின் மிக உயர்ந்த மதிப்பு) அம்சங்களுக்கு இடையிலான உறவின் இருப்பைக் குறிக்கிறது, அதாவது அவற்றின் கூட்டு பயன்பாட்டின் சாத்தியம். பிரிவின் இரண்டு அறிகுறிகளின் சந்திப்பில் மட்டுமே ஒரு நிலையான பிரிவு குழுவை தனிமைப்படுத்த முடியும்.

பிரிவுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

பெறப்பட்ட பிரிவு பண்புகளின் அடிப்படையில், பிரிவு குழுக்களை ("வாடிக்கையாளர் பிரிவுகள்" என்றும் அழைக்கலாம்) உருவாக்கலாம்.வழக்கமாக அவற்றின் எண்ணிக்கை 5-6 குழுக்களுக்கு மேல் இல்லை.அதிக சதவீதத்தைக் கொண்ட குழுக்கள் சந்தைப் பிரிவுகளாக வேறுபடுகின்றன.

பிரிவு வார்த்தைகள்

கடைசி கட்டத்தில், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவுகளுக்கு ஒரு விளக்கம் வழங்கப்படுகிறது மற்றும் சிறப்பு சந்தைப்படுத்தல் புனைப்பெயர்கள் ஒதுக்கப்படுகின்றன - எடுத்துக்காட்டாக, புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு - "புதியவர்", பழையவர்களுக்கு - "பழைய டைமர்". இந்த தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவுகளின் அடிப்படையில், மேலும் வடிவமைப்பு, நவீனமயமாக்கல் அல்லது தயாரிப்பு நிலைப்படுத்தல் ஆகியவற்றை மேற்கொள்ளலாம்.

நம்பிக்கைக்குரிய பிரிவுகளின் அளவுகோல் மதிப்பீடு

பிரிவு குழுக்களை உருவாக்குவதற்கான இறுதி கட்டம், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவுகளின் "அளவுகோல் மதிப்பீடு" ஆகும், அதில் தயாரிப்புகளை நிலைநிறுத்துவதற்கான வெற்றிக்கான பல சந்தைப்படுத்தல் அளவுகோல்களுடன் அவை இணக்கமாக கருதப்படுகின்றன.

பல அளவுகோல்கள் கருதப்படுகின்றன:

பிரிவின் திறனுடன் இணக்கம் - ஒரு நேர்மறையான அளவுரு இந்த பிரிவில் வேலை செய்ய நிறுவனத்தின் அனைத்து உற்பத்தி திறன்களையும் இயக்கும் திறனைக் கருதலாம், அதாவது. பிரிவு திறன் அதிகமாகவோ அல்லது சமமாகவோ இருக்க வேண்டும் உற்பத்தி அளவுநிறுவனங்கள்.

பிரிவு கிடைக்கும் அளவுகோல் நிறுவனத்திற்கானது: இந்த சிக்கலின் பகுப்பாய்வு, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவில் அதன் சேவைகளை விளம்பரப்படுத்தத் தொடங்குவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளதா அல்லது விற்பனை வலையமைப்பை உருவாக்குவதையும் இடைத்தரகர்களுடன் உறவுகளை ஏற்படுத்துவதையும் இன்னும் கவனித்துக் கொள்ள வேண்டுமா என்ற தகவலை நிர்வாகத்திற்கு வழங்குகிறது. . அதாவது, கேள்வி: நிறுவனம் முன்பு இந்த பிரிவில் வேலை செய்ததா?

பிரிவின் பொருள் அளவுகோல் என்பது இந்த நுகர்வோர் குழுவின் முக்கிய ஒருங்கிணைந்த அம்சங்களின் அடிப்படையில் எவ்வளவு நிலையானது என்பதற்கான மதிப்பீடாகும். இந்தப் பிரிவு வளர்ந்து வருகிறதா, நிலையானதா அல்லது குறைந்து வருகிறதா, அதில் உங்கள் உற்பத்தித் திறன்களை மையப்படுத்துவது மதிப்புக்குரியதா.

அளவுகோல் மூலம் சந்தைப் பிரிவு இணக்கத்தன்மை முக்கிய போட்டியாளர்கள்தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவை விட்டுக்கொடுக்க முக்கிய போட்டியாளர்கள் எந்த அளவிற்குத் தயாராக இருக்கிறார்கள் என்ற கேள்விக்கு நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் பதில் பெற வேண்டும்.

முடிவுரை

எனது வேலையில், சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு பகுப்பாய்வின் முக்கிய முறைகள் மற்றும் கொள்கைகள் கருதப்பட்டன. உண்மையில், பல உள்ளன மேலும் முறைகள்சந்தைப் பிரிவு வரையறைகள். இறுதியில், பிரிவு என்பது ஒரு முடிவு அல்ல. அதன் முக்கிய பணி கேள்விக்கு பதிலளிப்பதாகும் - கொடுக்கப்பட்ட தயாரிப்பு நுகர்வோரின் நிலையான குழுக்களை அடையாளம் காண முடியுமா. அத்தகைய குழுக்கள் வேறுபடுத்தப்படாவிட்டால், நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் இந்த தயாரிப்புகளை வாங்குபவர்கள் மீது கவனம் செலுத்தலாம் (வெகுஜன சந்தைப்படுத்தல் உத்தி என்று அழைக்கப்படுபவை)

இலக்கியம்

அலெக்ஸீவ் ஏ.ஏ. சேவை சந்தையின் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி: Proc. கொடுப்பனவு.- செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் பொருளாதாரப் பல்கலைக்கழகத்தின் பப்ளிஷிங் ஹவுஸ், 1998

மோட்டிஷினா எம்.எஸ். மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியின் முறைகள் மற்றும் மாதிரிகள்: Proc. கொடுப்பனவு.- செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: SPbUEF இன் பப்ளிஷிங் ஹவுஸ், 1996

கோலுப்கோவ் ஈ.பி. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி - செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: 1999

கோட்லர், பிலிப். மார்க்கெட்டிங் கோட்பாடுகள்.-5வது பதிப்பு.

அரென்கோவ் ஐ.ஏ. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி: அடிப்படைகள், கோட்பாடுகள் மற்றும் முறைகள்: பாடநூல். கொடுப்பனவு.- செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் பொருளாதாரப் பல்கலைக்கழகத்தின் பப்ளிஷிங் ஹவுஸ், 1992

சந்தைப் பிரிவின் கருத்து

இலக்கு சந்தை பிரிவுகளின் தேர்வு

தயாரிப்பு நிலைப்படுத்தல்.

சந்தை முக்கிய இடம்.

1. சந்தைப் பிரிவின் கருத்து

சந்தை வளர்ச்சியின் நவீன நிலைமைகளில், ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் உதவியுடன் அனைத்து நுகர்வோரையும் திருப்திப்படுத்துவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. ஒவ்வொருவருக்கும் அவர்களின் சொந்த ஆசைகள், ஆர்வங்கள், தயாரிப்பு மீதான எதிர்பார்ப்புகள் உள்ளன. எனவே, நிறுவனங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கலவையை உருவாக்கும் போது நுகர்வோரின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளில் உள்ள வேறுபாடுகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். சந்தையை குறிப்பிட்ட குழுக்களாகப் பிரிப்பதன் மூலம் இதைச் செய்யலாம், ஒவ்வொன்றும் நுகர்வோரை உள்ளடக்கியது பொது பண்புகள்மற்றும் சில பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கு இதே போன்ற தேவைகள். இந்த குழுக்களை அடையாளம் காண்பது சந்தைப் பிரிவு என்று அழைக்கப்படுகிறது.

ஒரு நிறுவனம் அதன் செயல்பாடுகளில் முழு சந்தை அல்லது தனிப்பட்ட சந்தைப் பிரிவுகளில் கவனம் செலுத்த முடியும். சந்தைப்படுத்துதலின் பணி நிறுவனம் சந்தையில் அதன் இடத்தைக் கண்டறிய உதவுவதாகும்.

கீழ் பிரிவுசந்தையை தனித்தனி பிரிவுகளாகப் பிரிப்பதைப் புரிந்துகொள்வது, அவற்றின் அளவுருக்கள் மற்றும் சில வகையான செயல்பாடுகளுக்கு அவற்றின் எதிர்வினை அல்லது வேறு வழிகளில் வேறுபடுகிறது.

சந்தை பிரிவு- இது சந்தையின் சிறப்பாக ஒதுக்கப்பட்ட பகுதியாகும், சில பொதுவான அம்சங்களைக் கொண்ட நுகர்வோர், பொருட்கள் அல்லது நிறுவனங்களின் குழு.

சந்தைப் பிரிவு என்பது சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் அமைப்பில் உள்ள செயல்பாடுகளில் ஒன்றாகும், மேலும் சந்தையில் இருக்கும் அல்லது அதில் காட்டப்படும் பொருட்களை வாங்குவோர் அல்லது நுகர்வோர் வகைப்படுத்துவதற்கான வேலைகளை செயல்படுத்துவதோடு தொடர்புடையது. பிரிவின் முக்கிய குறிக்கோள்- ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப் பிரிவில் சரக்குகளின் (சேவைகள்) ஓட்டத்தை வடிவமைத்து, தயாரித்து விற்கும் நுகர்வோர் மீது கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் "புத்துயிர்".

அடிப்படை சந்தையின் பிளவு இரண்டு படிகளில் செய்யப்படுகிறது, இது சந்தைப் பிரிவின் இரண்டு நிலைகளுக்கு ஒத்திருக்கிறது.

முதல் கட்டத்தில், மேக்ரோ-பிரிவு என்று அழைக்கப்படுகிறது, "தயாரிப்பு சந்தை" அடையாளம் காணப்பட்டது.

மைக்ரோ-பிரிவு எனப்படும் இரண்டாவது கட்டத்தில், முன்னர் அடையாளம் காணப்பட்ட ஒவ்வொரு சந்தையிலும், வாடிக்கையாளர் பிரிவுகள் அடையாளம் காணப்படுகின்றன (அதாவது, நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் அடிப்படை சந்தையின் சிறிய பகுதிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது).

பிரிவு செயல்முறை பின்வரும் படிகளைக் கொண்டுள்ளது:

நிறுவனத்தின் சந்தை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் வாய்ப்புகளின் பகுப்பாய்வு

பிரிவு அளவுகோல்களின் ஆய்வு

சந்தை பிரிவு

சந்தை சூழல் பகுப்பாய்வு மற்றும் இலக்கு சந்தை தேர்வு

சந்தையில் நிறுவனத்தின் நடத்தைக்கான ஒரு மூலோபாயத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து திட்டமிடுதல்

கவர்ச்சியின் மதிப்பீடு மற்றும் இலக்கு சந்தைப் பிரிவுகளின் தேர்வு

சந்தையில் பொருட்களின் நிலைப்பாடு

சந்தைப்படுத்தல் கலவை திட்டமிடல்

சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் வளர்ச்சி

புதிய சந்தைப் பிரிவில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் அமைப்பு

பிரிவு இலக்குகள்:

மக்களின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளின் சிறந்த திருப்தி, வாங்குபவரின் வேண்டுகோளின்படி பொருட்களை பொருத்துதல்

போட்டி நன்மைகளை வலுப்படுத்துதல்

தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைக்கான செலவுகளின் பகுத்தறிவை உறுதி செய்தல்

ஒரு குறிப்பிட்ட நுகர்வோருக்கு அனைத்து மார்க்கெட்டிங் வேலைகளின் நோக்குநிலை

அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தை வாடிக்கையாளர் தேவைகளுடன் இணைத்தல்

வளர்ச்சியடையாத பிரிவுக்குள் செல்வதன் மூலம் போட்டியைத் தவிர்க்கவும்.

முன்-பிரிவு- சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் ஆரம்ப கட்டம், சந்தைப் பிரிவுகளின் அதிகபட்ச எண்ணிக்கையை ஆய்வு செய்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது.

இறுதிப் பிரிவு- சந்தை பகுப்பாய்வின் இறுதி கட்டம், அதன் நடத்தை நிறுவனத்தின் திறன்கள் மற்றும் சந்தை சூழலின் நிலைமைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது. நுகர்வோர் தேவை மற்றும் நிறுவனத்தின் திறன்களைப் பூர்த்தி செய்யும் தயாரிப்புகளை அவற்றின் மீது நிலைநிறுத்துவதற்கு உகந்த சந்தைப் பிரிவுகளுக்கான தேடலுடன் இது தொடர்புடையது.

பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் நுகர்வோர் வகையைப் பொறுத்து, நுகர்வோர் பொருட்களின் நுகர்வோர் மற்றும் தொழில்துறை நோக்கங்களுக்காக பொருட்களின் நுகர்வோர் பிரிவுகள் வேறுபடுகின்றன.

எனவே, நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் சந்தையில் நுகர்வோர் பிரிவு ஒத்த தேவைகள் மற்றும் நடத்தை அல்லது ஊக்கமளிக்கும் பண்புகளைக் கொண்ட நுகர்வோரைக் கொண்டுள்ளது, இது நிறுவனத்திற்கு சாதகமான சந்தைப்படுத்தல் வாய்ப்புகளை உருவாக்குகிறது.

பிரிவின் முக்கிய நோக்கம், உருவாக்கப்படும், உற்பத்தி செய்யப்பட்டு விற்கப்படும் பொருளின் இலக்கை உறுதி செய்வதாகும். இதன் மூலம், சந்தைப்படுத்தலின் முக்கிய கொள்கை மேற்கொள்ளப்படுகிறது - நுகர்வோர் நோக்குநிலை.

சந்தைப் பிரிவு என்பது சந்தையை (நுகர்வோர்) சில குணாதிசயங்களின்படி குழுக்களாகப் பிரிக்கும் செயல்முறையாகும். இந்த செயலின் முக்கிய நோக்கம் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்புக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட குழுவின் எதிர்வினையைப் படிப்பதாகும், அதே போல் இலக்கின் தேர்வு (முக்கியம்) எந்த ஒரு மேலாதிக்க நிலையை ஆக்கிரமித்துள்ளது. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிநிறுவனங்கள்.

சந்தைப் பிரிவு எதற்காக?

எந்தவொரு நிறுவனமும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்காக வேலை செய்கிறது. இயற்கையாகவே, அவை அனைத்தும் ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் வேறுபடுகின்றன. சந்தைப் பிரிவு என்பது ஒரு குழுவிலிருந்து மற்றொரு குழுவை வேறுபடுத்தும் சில அளவுருக்களை முன்னிலைப்படுத்தும் செயல்முறையாகும். ஒரு வாங்குபவர் மற்றொருவரிடமிருந்து அவர் வசிக்கும் இடம், பழக்கவழக்கங்கள், மதக் காட்சிகள் மற்றும் வாழ்க்கைக்கான அணுகுமுறை ஆகியவற்றால் வேறுபடுத்தப்படலாம். இந்த வேறுபாடுகள் அனைத்தையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, நிறுவனம் ஒவ்வொரு பிரிவிற்கும் வெவ்வேறு தயாரிப்புகளை தயாரிக்க முடியும். ஒவ்வொரு குழுவும் இயற்கையாகவே ஒருவருக்கொருவர் வேறுபட்டது. வேறுபாடுகளில் ஒன்று அவற்றின் எண்ணிக்கை. பல நிறுவனங்கள் தங்கள் கவனத்தை மிகப்பெரிய குழுவில் மட்டுமே செலுத்துகின்றன. ஒரு குறுகிய மீது கவனம் செலுத்தும் சில நிறுவனங்கள் இருந்தாலும், நிறைய போட்டிகளைத் தவிர்க்கவும் அவற்றை வைத்திருக்கவும் உதவுகிறது வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள். பிரிவு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நன்றாகப் படிக்கவும், குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தாத குழுக்கள் அடையாளம் காணவும் ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது. எனவே, சந்தைப் பிரிவு எந்தவொரு நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டிலும் உள்ளது. இந்த நிகழ்வு சில கொள்கைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

சந்தைப் பிரிவின் கோட்பாடுகள்

பல அளவுகோல்களின்படி பிரிவுகள் வேறுபடலாம்:

1. புவியியல் ரீதியாக. நுகர்வோரை நகர்ப்புற மற்றும் கிராமப்புற மக்களாக பிரிக்கலாம், அத்துடன் வசிக்கும் இடம் - பிராந்தியங்கள், நகரங்கள் மற்றும் நாடுகளால் கூட.
2. மக்கள்தொகை அடிப்படையில். வயது, வருமான நிலை மற்றும் திருமண நிலை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் பிரிவு மிகவும் பொதுவானது. கூடுதல் மத்தியில்: மதம் மற்றும்
3. உளவியல் அடிப்படையில். ஒரு குறிப்பிட்ட நபரின் குணாதிசயங்களின் அடிப்படையில் நுகர்வோர் பிரிவு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. உள்ளது பல்வேறு முறைகள்ஒரு நபரின் உளவியல் வகையைத் தீர்மானித்தல், அதன்படி சந்தைப் பிரிவு நடைபெறுகிறது. எடுத்துக்காட்டு: ஒரு நபர் இரண்டு குழுக்களில் ஒன்றுக்கு காரணமாக இருக்கலாம் - சைக்கோசென்ட்ரிக்ஸ் அல்லது அலோசென்ட்ரிக்ஸ்.

மற்ற அறிகுறிகளில், நுகர்வோர் தயாரிப்புகள் மீதான அவர்களின் அணுகுமுறை, நுகர்வு பாணி மற்றும் தனிப்பட்ட குணாதிசயங்களால் வேறுபடுத்தப்படலாம்.

பகுதிகளை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது

ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பின் தேர்வு ஒரு வயது நுகர்வோரால் மட்டுமல்ல, எடுத்துக்காட்டாக, வருமான நிலை அல்லது புவியியல் இருப்பிடத்தாலும் பாதிக்கப்படலாம். எனவே, நுகர்வோரைப் படிக்கும்போது அதிக அளவுகோல்கள் ஒதுக்கப்படும், சந்தையில் முழு சூழ்நிலையும் தெளிவாகத் தெரியும். அதே நேரத்தில், அதிக எண்ணிக்கையிலான அறிகுறிகள் நிலைமையை கணிசமாக சிக்கலாக்குகின்றன. எளிமையாகச் சொன்னால், ஒவ்வொரு குழுவிலும் அதிகமான பிரிவுகள், குறைவான நுகர்வோர். எத்தனை பிரிவுகளை ஒதுக்குவது மற்றும் எந்த அளவுருக்கள் சார்ந்தது தனிப்பட்ட அம்சங்கள்நிறுவனங்கள்.

எனவே, சந்தைப் பிரிவு என்பது அதன்படி நடக்க வேண்டிய ஒரு செயல்முறையாகும் குறிப்பிட்ட திட்டம்நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களைப் பொறுத்து.

சந்தை பிரிவு- எந்தவொரு சந்தையையும் தனித்தனி பகுதிகளாக (பிரிவுகள்) பிரித்தல் (வேறுபாடு), பல அளவுகோல்கள் மற்றும் காரணிகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது.

சந்தை பிரிவு- பொதுவான பண்புகள் கொண்ட நுகர்வோர், தயாரிப்புகள் அல்லது நிறுவனங்களின் குழுக்களை அடையாளம் காணுதல். பிரிவு- ஒத்த தேவைகள், ஆசைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் கொண்ட வாங்குபவர்களின் சந்தைக் குழு.

வெகுஜன சந்தையில், அதிக எண்ணிக்கையிலான வாங்குபவர்களுடன், உற்பத்தியாளர்கள் ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட நுகர்வோரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதில் புள்ளியைக் காணவில்லை. எளிமைப்படுத்த, உற்பத்தித் திட்டத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், தகவல்தொடர்பு, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனையை எளிதாக்குவதற்கும், உற்பத்தியாளர் குழுவிற்குள் ஒத்த தேவைகள், பார்வைகள், கொள்கைகள் கொண்ட வாங்குபவர்களின் குழுக்களை அடையாளம் காண்கிறார். மறுபுறம், நுகர்வோர் குழுக்கள் தயாரிப்பு, கொள்கைகள் மற்றும் பார்வைகள், கொள்முதல் மற்றும் நுகர்வு முறைகள் ஆகியவற்றிற்கான அவற்றின் தேவைகளில் கணிசமாக வேறுபடுகின்றன.

பிரத்தியேகமான, விலையுயர்ந்த பொருட்களின் சந்தையில்எல்லாம் வேறு. ஒவ்வொரு வாங்குபவர்களையும் தனித்தனி சந்தையாகக் கருத வேண்டிய கட்டாயத்தில் நிறுவனங்கள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, கண்டங்களுக்கு இடையேயான விமானங்களின் உற்பத்திக்கான சந்தைப் பிரிவு, கனரக சுரங்க டம்ப் டிரக்குகளுக்கான சந்தையானது ஒவ்வொரு வாங்குபவர்களுடனும் தனிப்பட்ட முறையில் வேலை செய்வதை உள்ளடக்கியது. இந்த வழக்கில், சந்தைப் பிரிவின் இறுதி அளவைப் பற்றி சந்தையாளர்கள் பேசுகிறார்கள்.

சந்தை பிரிவு, சந்தை பிரிவு- பொருட்களின் உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களின் மூலோபாயம், இது விற்கப்படும் பொருட்களின் வகை, பிராந்திய இருப்பிடம், சந்தையின் இந்த பகுதியில் அதிகம் குறிப்பிடப்படும் வாங்குபவர்களின் வகை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சந்தையை தனித்தனி பகுதிகளாக (பிரிவுகளாக) பிரிப்பதைக் கொண்டுள்ளது. சமூக பண்புகள்.

சந்தைப் பிரிவின் ஒற்றை முறை இல்லை. சந்தையை வாங்குபவர்களின் குழுக்களாக பிரிப்பது, பிரிவின் நோக்கத்திற்காக, ஒவ்வொரு பிரிவுக்கும் தனித்தனியான தயாரிப்புகள் தேவைப்படலாம் என்றும், அதனால் சந்தைப்படுத்தல் கலவைகள் தேவைப்படலாம் என்றும் கூறுகிறது.

பிரிவு வாங்குபவர்கள், பணியைப் பொறுத்து, இது சாத்தியம், பல்வேறு கொள்கைகளால் வழிநடத்தப்படுகிறது:

• புவியியல் பிரிவு - புவியியல் அலகுகளாக சந்தைப் பிரிவு: மாநிலங்கள், பிராந்தியங்கள், மாவட்டங்கள், நகரங்கள், முதலியன;
• உளவியல் பிரிவு - ஒரு சமூக வர்க்கம், வாழ்க்கை முறை, ஆளுமை பண்புகள், நமது உள் "I" ஐ உருவாக்கும் மற்றும் வரையறுக்கும் அனைத்திற்கும் சொந்தமான அறிகுறிகளின் படி சந்தையின் பிரிவு;
• பாலின வயது பிரிவு - பாலினம், வயது அடிப்படையில் சந்தைப் பிரிவு;
• சந்தையின் மக்கள்தொகைப் பிரிவு - வருமான நிலை, கல்வி, மத நம்பிக்கைகள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் பிரிவு;
• நடத்தைக் கொள்கையின்படி பிரிவு - உற்பத்தியின் நுகர்வு தன்மை, இந்த தயாரிப்புக்கான எதிர்வினை, வாங்கும் முறைகள், விளம்பரம், பழக்கவழக்கங்கள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து சந்தைப் பிரிவு;

பிராந்தியங்களுக்கு இடையிலான சந்தைப் பிரிவு- புவியியல் எல்லைகளுக்கு அப்பாற்பட்ட பல குணாதிசயங்களில் ஒத்த நுகர்வோர் குழுவை அடையாளம் காணுதல். எடுத்துக்காட்டாக, VALS2 அமைப்பின் படி பிரிவு நுகர்வோர் பின்வரும் பிரிவுகளாகப் பிரிக்கப்பட்டதாகக் கருதுகிறது:

• உண்மையாக்கிகள் (நவீனத்தைப் பின்பற்றுபவர்கள்);
• தகுதியான;
• பழமைவாதிகள்;
• அடையும்;
• ஆர்வலர்;
• பரிசோதனை செய்பவர்கள்;
• செயலில்;
• மல்யுத்த வீரர்கள்.

புதுப்பிப்பவர்கள்:உயர்தர பொருட்களை விரும்பு; புதிய யோசனைகள், தொழில்நுட்பங்கள், தயாரிப்புகளை ஏற்றுக்கொள்வது; விளம்பரம் பற்றி சந்தேகம்.
தகுதி:உருவம், கௌரவம் ஆகியவற்றில் ஆர்வம் காட்டுவதில்லை; வீட்டுப் பொருட்களின் சராசரி நுகர்வு விட அதிகமாக; கல்வி மற்றும் சமூக திட்டங்கள், புத்தகங்கள் மீது காதல்;
பழமைவாதிகள்: கொள்முதலில் நிலையானது, சிரமத்துடன் பழக்கங்களை மாற்றவும், தேடவும் பேரம் ஷாப்பிங், சராசரி பார்வையாளர்களை விட அதிகமாக டிவி பார்க்கவும், பத்திரிகை, விமர்சனங்களை படிக்கவும்;
அடையும்:பல்வேறு பொருட்கள் மற்றும் தள்ளுபடிகளை பின்பற்றுபவர்கள்; சுய உதவி வெளியீடுகளைப் படிக்கவும்;
ஆர்வமுள்ளவர்கள்:படத்தில் ஆர்வம் காட்டுங்கள்; கடன் வாங்க;
பரிசோதனையாளர்கள்:ஃபேஷன் பின்பற்றவும்; தகவல்தொடர்புக்கு நிறைய செலவிடுங்கள்; கொள்முதல் மனக்கிளர்ச்சி; விளம்பரத்திற்கு எளிதில் பாதிக்கப்படுகிறது;
செயலில்: மதிப்புமிக்க மற்றும் நம்பகமான வாங்க, வசதிக்காக, ஆடம்பர இல்லாமல்; பின்னணியைச் சுற்றியுள்ள தகவலின் விருப்பமான தலைப்புகள்: கார்கள், நீங்களே செய்ய, விளையாட்டு, வெளிப்புற நடவடிக்கைகள்;
மல்யுத்த வீரர்கள்: பிராண்டின் ஆதரவாளர்கள், தள்ளுபடியில் ஆர்வம்; விளம்பரத்திற்கு எளிதில் பாதிக்கப்படுகிறது; அடிக்கடி மற்றும் மகிழ்ச்சியுடன் ஒரு தகவல் பின்னணியுடன் தங்களைச் சூழ்ந்து கொள்கிறார்கள்.