Ce înseamnă digital. Ce este o agenție digitală. Abilitatea de a înțelege publicitatea plătită în rețelele sociale

Destul de recent, o singură promovare SEO a fost suficientă pentru o activitate de viață de succes în rețeaua globală de internet. Dar vremurile trec și progresează într-un secol tehnologia Informatiei nu sta pe loc. Publicitatea pe internet se dezvoltă și câștigă amploare, în timp ce toate celelalte reclame (exterior, tipărite etc.) sunt deja la apogeu sau chiar în declin. Deci, la fel, digital - ce este?

Digital este tot ce este posibil acest moment informații, canale electronice, cum ar fi televiziunea, internetul, rețelele sociale, radioul, precum și alte mijloace media de pe internet.

concept

Digitalul este un domeniu de marketing complet nou, care reunește posibilitățile tuturor celor existente. Accentul principal este pus pe posibilitățile noilor media. Acest termen înlocuiește marketingul pe Internet deja familiar, care este acum înțeles mai larg. Când răspundeți la întrebarea "digital - ce este?" Trebuie amintit că acesta este un efect complex asupra consumatorului.

Avantaje

Marketingul digital are mai multe avantaje incontestabile, acestea sunt:

• Direcționare. Internetul vă permite să diferențiați utilizatorul în multe feluri, acest lucru face impactul publicitar mai exact.
• Preț. În general, digitalul este în continuare mai ieftin decât cel obișnuit, deși odată cu complicația instrumentelor, odată cu apariția din ce în ce mai mulți oameni care doresc să folosească mediul Internet pentru promovare, costul acestuia este și el în creștere.
• Capacitate ridicată de a urmări eficacitatea impactului.

Model de marketing digital eficient

Tratând cu întrebarea „digital - ce este?”, trebuie să înțelegeți că acesta este un anumit model de acțiuni de promovare. Acesta include următoarele elemente.

1. Cunoașterea mărcii/produsului.

Acest canal este cel mai bine utilizat în următoarele cazuri:

• Pentru un public țintă restrâns. Ar putea fi profitabil aici. publicitate contextuală sau integrarea cu portalurile cunoscute, cele mai vizitate ale acestui public.
• Rentabilitatea digitalului este mult mai mare cu un public tânăr și avansat, în plus, este și al doilea ca mărime în ceea ce privește acoperirea. public țintă canal.
• În cazul în care companie de publicitate nu se poate face prin televiziune.
• Cu un buget mic.

2. Acceptarea mărcii.

Digitalul funcționează cel mai bine atunci când:

• Brandul trebuie să transmită informații despre sine, pentru a face consumatorul înclinat să cumpere.
• Brandul se caracterizează printr-o implicare emoțională profundă a consumatorului.
• Este ușor să faci mărcile de înțeles pe internet, să le oferi o „promovare” rapidă.
• Mărcile (vânzare sau cumpărare, furnizare de servicii) funcționează numai dacă există un eșantion, un eșantioner.

3. Achiziție de probă.

Dacă introduci brandul publicului prin digital, atunci eșantionul trebuie testat pe loc, în același mod.

4. Beneficii raționale atunci când cumpărați prin digital.

Reținerea clienților prin stimulente, reduceri periodice de preț și programe de stimulare în derulare.

5. Loialitate.

Pentru ca utilizatorii să simtă mai multă implicare emoțională decât rațională, este necesar să-i studiem mai profund și să dezvolte un dialog. Și în acest digital este puternic ca nimeni altul.

Particularități

Marketingul digital este promovarea unui produs către mase prin canale digitale. Pentru a înțelege digitalul - ce este, listăm cele mai populare canale de promovare digitală:

• motoare de căutare;
• publicitate contextuală și teaser;
• publicitate pe bannere;
• SMM și bloguri;
• publicitate în aplicații mobile;
• publicitate în conținut video;
• publicitate virală.

Marketingul pe internet a evoluat în marketing digital digital. Astăzi este un nume mai complex și mai precis.

O întreprindere are nevoie de marketing digital din următoarele motive:

• Mesajele SMS și MMS își pierd din popularitate, dar dispozitivele mobile, dimpotrivă, o câștigă.
• În prezent, este vizibilă dinamica tranziției Internetului la rețelele locale.
• În fiecare an, televiziunea digitală înlocuiește treptat aplicațiile terestre și conectate la Internet, ceea ce permite utilizatorilor să-și conecteze conturile cu aplicațiile inteligente pe dispozitive electroniceși simplifică utilizarea televizorului, drept urmare popularitatea sa scade.
• Publicitatea electronică (terminale POS, ecrane LED, linii de rulare) înlocuiește treptat familiarul ochilor noștri publicitate in aer liber cu bannerele și cutiile luminoase ale sale. Acest lucru vă permite să atrageți atenția consumatorilor cu mai multă forță, nu numai ziua, ci și noaptea. Stimulează să cumpere, motivează.
• Aplicațiile speciale de pe smartphone-uri permit nu numai observarea evenimentelor în timp real, ci și participarea activă la ele.
• Chiar și artele au fost zdruncinate de marketingul digital. Utilizarea diverselor aplicații de desen, instrumente muzicale etc. a făcut un pas uriaș înainte în industria artei.

Agenție digitală - ce este?

În comparație cu agențiile media obișnuite care vă plasează reclamele, agențiile digitale oferă o gamă complet diferită de servicii, care sunt mai eficiente în acest moment:

• Creare, intretinere si promovare site-uri, design.
• Dezvoltarea unei strategii de dezvoltare a companiei, a mediului informațional al acesteia.
• Lucrați în comunități online, grupuri, bloguri, rețele sociale, forumuri și platforme speciale.
• Organizarea de evenimente, concursuri, prezentări în legătură cu promovarea online.
• Pasiunea și transferul suplimentar al consumatorului din sfera online în cea offline.

Principala diferență dintre o agenție digitală și o agenție de publicitate convențională este munca în echipe mici independente cu freelanceri și lipsa activității offline. Instrumentul principal al unei agenții digitale sunt sistemele de monitorizare a rețelelor sociale.

Puteți dovedi eficiența investiției în digital într-un număr imens de moduri: de la CV-ul și scrisorile de mulțumire și premii până la măsurători și rapoarte calitative.

Este obișnuit astăzi să construim un serviciu pentru clienți cu rapoarte media mai complexe decât statistici seci.

Menținerea activă a site-urilor web, blogurilor, retele sociale, participarea la bloguri, prezența unor articole unice. Dacă conținutul tuturor celor de mai sus nu este actualizat, atunci cel mai probabil aceste agenții nu au viitor.

Cele mai populare agenții digitale sunt ADV, R/GA, Promo Interactiv, Grey New York, Pirogov's Bureau, Zebra, Razorfish, DesignDepo, Viral Factory, Mr. Tineret/RepNation.

Publicitatea digitală: principalele diferențe

Dezvoltarea rapidă a internetului global și a serviciilor sale, precum și apariția de noi gadget-uri și multe aplicații, împing compania să utilizeze strategii digitale. Este necesar să ținem pasul cu vremurile, să răspundem rapid la toate evenimentele. Dar chiar și acesta nu este cel mai important lucru, principalul lucru este prognoza, capacitatea de a privi situația cu rece, de a o imagina în viitor.

Publicitatea digitală sfidează cele mai multe dintre legile marketingului offline, așa că atunci când vă gândiți la un partener digital, priviți mai întâi meritele online. Pentru a controla un artist de promovare digitală, trebuie să obțineți cel puțin set minim cunoștințe despre posibilitățile internetului. Astăzi nu este o problemă să urmezi cursuri digitale pe Internet care predau conceptele și metodele de bază.

Exact asta a spus bunicul meu când a vrut să știe despre ceva de neînțeles, în înțelegerea lui. Desigur, primele cuvinte au fost diferite, dar esența nu se schimbă. Lumea noastră se mișcă cu o viteză incredibilă, totul se schimbă mai repede ca niciodată. Cu doar șapte ani în urmă, cunoștințele de SEO erau suficiente pentru a te simți încrezător în spațiul internetului (și optimizarea era mai ușoară atunci, oh .. dulce trecut), acum trei ani, marketingul pe Internet părea ceva nou și neobișnuit, iar pentru mulți termen de neînțeles. Acum fiecare companie mare dorește să aibă un personal de marketing pe internet capabil să organizeze eficient promoții, să analizeze activitățile concurenților și să ajute la îmbunătățirea imaginii companiei în rețea. Viteza schimbării este evidențiată de faptul că deseori proprietarii întreprinderilor înșiși nu înțeleg de ce au nevoie de un astfel de specialist, deși sunt siguri că acest lucru este extrem de important pentru companie. Dar acum nu există suficiente cunoștințe în marketingul pe Internet - a venit o nouă eră - marketing digital .

Definiția Digital Marketing

Marketing digital (marketing digital sau interactiv) – este utilizarea tuturor formelor posibile de canale digitale pentru promovarea mărcii. În timpul nostru, aceasta include: televiziune, radio, internet, social media și alte forme. Marketing digital strâns împletită cu marketingul pe Internet, dar a dezvoltat deja o serie de tehnici care vă permit să ajungeți la publicul țintă chiar și offline (folosind aplicații pe telefoane, sms/mms, afișaje publicitare pe străzi etc.).

Aici am vrut să spun asta digital este evoluția dezvoltării internet Marketing, dar nu este. Numai pentru că folosește eficient marketingul mobil, iar standurile expoziționale LCD cu prezentări spectaculoase fac și ele parte. De fapt, este o disciplină complexă (bazată pe tehnologii digitale) folosind tipuri diferite marketing pentru promovarea produsului. Astăzi marketing digital începe să folosească pe scară largă tipurile tradiționale de publicitate, a căror sarcină principală este de a „capta” atenția publicului și de a o trage în lumea virtuală. Cel mai evident exemplu sunt codurile QR în postere publicitare si reviste. Cele mai populare canale digitale sunt:

Ce canale media pentru obținerea de informații putem numi cu încredere digitale?

cel mai important poate fi numit pe bună dreptate internetulși dispozitivele care oferă acces la acesta (computere, tablete, smartphone-uri etc..). Ca mijloc de a obține informații, comunicare și autorealizare a unei persoane.

Rețele locale. Intern retele de calculatoare companiile () sau zonele urbane, de fapt, sunt autosuficiente sisteme de informare. Unde utilizatorii pot comunica, juca, partaja informațiile necesare. În prezent, integrarea are loc treptat. rețele locale cu internet.

Următorul canal digital este dispozitive mobile. Anterior, mărcile livrau mesaje prin mesaje SMS, acum este popular să instalezi aplicații de marcă sau să organizezi apeluri WOW către telefon.

Televiziune digitalăe,în fiecare an, din ce în ce mai încrezător împinge analogul și se integrează treptat cu aplicațiile de Internet. Deja acum poți folosi televizorul pentru a accesa pagina ta de Facebook, a viziona un videoclip pe vimeo sau pentru a afla cele mai recente știri.

ecrane interactive, Terminale POS. Le întâlnim des în magazin, pe stradă, chiar și în vagoanele de metrou. Acesta este un tip de media digitală care înlocuiește treptat publicitatea în aer liber standard, deoarece vă permite să interacționați mult mai strâns cu consumatorul și să-l agățați cu un mesaj sau, ca și terminalele POS, să îl ajutați să facă achiziții.

Ecrane tactile (tablete), cititoare și alte dispozitive - aplicatii speciale pentru acestea permit utilizatorului să dobândească noi cunoștințe, să se joace, să vizioneze filme, să meargă online și multe altele. Pentru mulți, îndrăgita tabletă este o parte a vieții în care informațiile sunt consumate non-stop.

Gadget-uri digitale- dispozitive care pot colecta informații și le pot transfera pe alte medii. De exemplu, ochelari, brățări de fitness și altele..

arta digitala este orice formă de artă în care un computer este utilizat pentru a crea sau reproduce o opera de artă. Poate fi un desen, sunet, animație, video, joc, site web, algoritm, performanță sau instalare. Multe forme de artă tradițională integrează tehnologii digitale și, ca urmare, liniile dintre arta tradițională și media digitală devin neclare.

Ce oferă agențiile digitale?

Spre deosebire de agențiile media obișnuite care oferă platforme pentru plasarea anunțurilor dvs. Agenții digitale oferă următoarele servicii, care pot fi folosite pentru a judeca specificul lucrului în sfera digitală:

• Servicii standard (creare site-uri web, promovare media și contextuală, design, producție site-uri web);
• Dezvoltarea unei strategii cuprinzătoare pentru dezvoltarea unei companii într-un mediu digital (expertiză și promovare);
• Lucrul cu comunitățile online (grupuri și pagini de pe rețelele sociale, bloguri, forumuri, site-uri specializate);
• Organizare de evenimente, competitii (strategie, creativitate, executie, analiza performantelor) in combinatii de promovare online/offline;
• Transferarea unui consumator de la online la offline și invers (promoții, activități etc.);
• Coduri QR de marketing experimental, servicii de geolocalizare, RFD, apeluri Wow, realitate augmentată etc.

În ceea ce privește marketingul digital în special pe Internet, am susținut recent un webinar de formare, o prezentare din care puteți vedea mai jos, iar dacă doriți să aflați mai multe despre profesia de digital marketer, atunci o veți face.

Prezentarea mea educațională despre elementele de bază ale marketingului digital

Și pentru cei care doresc să studieze această prezentare mai detaliat - videoclip de la webinar:

gust care persista

Sunt sigur că tendințele în dezvoltarea sferei digitale vor avea ca scop crearea de noi tipuri de interacțiune cu publicul. Ultimele două cuvinte sunt cheie în înțelegerea esenței acestei direcții. Pentru prima dată în istoria marketingului, există o astfel de oportunitate de interacțiune atunci când consumatorii înșiși pot crea un produs, așa cum doresc să primească. Vorbește ceea ce cred ei - și fii sigur că vor fi auziți. Acum chiar firma mica cu un produs unic si interesant, fara bugete speciale de publicitate, poate in cateva minute transmite mesajul tău către milioane potenţiali consumatori, și devin mare corporație. Dar, pe de altă parte, o recenzie negativă a produsului poate afecta în mod critic nivelul vânzărilor companiei. Capacitatea de a răspunde rapid la schimbări a devenit un factor critic de supraviețuire. Consumăm mai multe informații într-o zi decât au făcut strămoșii noștri într-un an de viață. Lumea a devenit mai rapidă, lumea a devenit mai transparentă, lumea a devenit mai interesantă. Și numai într-o astfel de lume ar putea exista marketing digitalîn toate manifestările sale.

P.S. Momentan am pregătit un curs de formare gratuit pe Fundamentele Digitalului marketing pe . Prin urmare, dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre digital, atunci vă sfătuiesc să aruncați o privire la acest curs.

Dacă ai citit această publicație până la sfârșit, atunci ești cu adevărat interesat de marketingul digital. Prin urmare, obțineți o surpriză plăcută - fără SMS și înregistrare - Descărcați imediat pregătit cu amabilitate de mine -. Dacă ați descărcat - puneți în comentarii - „mulțumesc” - voi fi mulțumit))

P.S.S.S. Fraza zilei: « Mulți trăiesc în speranță pentru viitor, iar astfel de oameni sunt întotdeauna nefericiți. Ei speră la un succes rapid - câștigarea la loterie sau ceva de genul ăsta. Știu că obiectivele sunt importante. Și banii sunt importanți. Dar principalul lucru este acesta: banii sunt un mijloc pentru un scop, nu un scop în sine. Și ceea ce ți se întâmplă acum este la fel de important ca și ceea ce plănuiești pentru viitor. Așa că, deși calendarul meu are luni întregi înainte, am învățat să trăiesc pentru ziua de azi.”

marketing digital- comercializarea de bunuri și servicii, folosind tehnologii digitale pentru a interacționa cu consumatorii în toate etapele. Spre deosebire de marketingul pe Internet, acesta folosește nu numai rețeaua globală, ci și canale offline: de exemplu, terminale POS sau gadgeturi electronice inteligente.

Diferite domenii sunt relevante în marketing, dar digitalul câștigă o popularitate deosebită, ca și în segmentul b2c, iar în b2b. Vă permite să interacționați îndeaproape cu consumatorii și să acoperiți o mare parte a publicului țintă, deci este foarte eficient. De exemplu, este folosit în mod activ pentru promovarea mărcilor Samsung, Apple, Xiaomi, iar profiturile lor pot fi judecate după costul smartphone-urilor emblematice și gradul de faimă al companiilor.

Instrumente de marketing digital

Instrumentele de marketing digital includ toate activitățile care vă permit să notificați un numar mare de oameni sau atrage atenția publicului țintă asupra produsului sau companiei în sine. Ele pot fi folosite pe diferite canale. De cele mai multe ori, mai multe instrumente de marketing digital lucrează împreună.

• SEO - optimizare pentru motoarele de căutare, datorită căreia poți crește poziția site-ului în rezultatele căutării pentru anumite interogări.
• Codurile QR offline - pot fi folosite pentru a vă motiva să instalați aplicația.
• Publicitate contextuală - plasarea de reclame pe site-uri care corespund subiectului afacerii tale.
• Publicitate televizată - reclame scumpe care sunt difuzate în toată țara
• Banner publicitar - bannere care fac publicitate produsului/serviciului/site-ului dvs., care sunt plasate pe resursele tematice relevante.
• Publicitatea la radio este același instrument costisitor, dar eficient, cu un public larg de ascultători.
• Publicitate virală - publicitate care este făcută populară de utilizatorii înșiși - de exemplu, publicitate cu un număr mare de repostări.
• Ferestre de publicitate - ferestre cu publicitate care apar pe o resursă cu o temă similară.
• Email-mailing - trimiterea de scrisori către baza de date de adrese E-mail sau pe baza adreselor clienților companiei dvs.
• Reclamele în aplicație sunt reclame care sunt afișate utilizatorilor de jocuri sau alte aplicații de pe telefoanele mobile.
• Publicitate direcționată - personalizată publicitate Corespunzând solicitărilor utilizatorului.
• Publicitate nativă - materiale publicitare naturale pe resurse terțe, de exemplu, o recenzie a produsului dvs.
• SMS-mailing - trimiterea de mesaje către o bază standard sau țintă a clienților dvs.
• Marketing de conținut – atragerea clienților prin publicarea de conținut interesant și util.

Instrumentele de marketing digital includ și publicitate de orice alt tip - de exemplu, videoclipuri în încărcătoarele de telefon sau un banner frumos pe o fereastră interactivă dintr-un magazin.

Canale de promovare digitale

Lume retea globala(internetul).Acest canal include toate dispozitivele cu acces la internet - Telefoane mobile, tablete, laptopuri, calculatoare personale. Pe Internet, ei plasează reclame în rezultatele căutării, pe site-uri terțe, în rețele de teaser și pe rețelele sociale. Aceste reclame includ videoclipuri, articole, postări, înregistrări audio, imagini, inclusiv infografice.

Televiziune digitală. În fiecare an, împinge televiziunea analogică de pe piață din ce în ce mai integrată cu Internetul. Principalul format de promovare sunt videoclipuri scurte cu actorie vocală, care sunt difuzate în așa-numitele pauze publicitare. Există și magazine de televiziune care vând mărfuri și tickere, dar acestea sunt rar folosite.

Dispozitive mobile. Cele mai populare canale de promovare în marketingul digital sunt mesajele SMS, aplicațiile de marcă și apelurile WOW. Reclamele pot apărea și în aplicații terță parte - de exemplu, așa sunt adesea promovate jocurile.

Rețele locale. Cel mai adesea, promovarea este eficientă în rețelele locale integrate cu Internetul. Astfel de rețele includ rețele corporative firme, rețele de zone urbane și alte „asociații”.

gadgeturi inteligente. Majoritatea dintre ei au acces la internet prin Wi-Fi. Aceste dispozitive includ ceasuri inteligente, cântare inteligente, brățări de fitness și alte gadget-uri. Publicitatea în ele nu este încă populară - cel mai adesea interacționează cu utilizatorii folosind aplicații de marcă.

ecrane interactive. Acestea includ bannere publicitare digitale, ecrane pentru cabinele de probă din magazine, terminale POS, încărcătoare pentru smartphone-uri și alte dispozitive. Instrumentul principal al acestui canal sunt videoclipurile promoționale sau ferestrele promoționale. De asemenea, folosesc ecrane interactive de marcă.

arta digitala.Este orice fel de artă creată sau difuzată folosind tehnologia digitală. La opera de artă includ jocuri, muzică, imagini și alte lucrări. Principala metodă de publicitate este brandingul: plasarea logo-ului companiei într-un loc vizibil.

Exemple de marketing digital

Unul dintre cele mai proeminente exemple de utilizare a marketingului digital în promovarea mărcii este campanie publicitara McDonalds. Compania lansează în mod constant videoclipuri noi pe televiziunea digitală, așa că este cunoscută de toți rușii, cu rare excepții. De exemplu, motto-ul „McDonald’s este ceea ce iubesc” s-a înrădăcinat deja ferm în spatele lui. Pe lângă postarea videoclipurilor pe ecranul televizorului, marca cucerește activ rețelele sociale - de exemplu, are propriile grupuri, dintre care unul estecomunitate pentru muncitori. Mențiunea mărcii poate fi văzută și pe ecranele interactive, pe internet, și auzită despre ea la radio.

Un caz de utilizare mai puțin evident pentru marketingul digital este aplicația Fiat. De fiecare dată când a fost lansată o mașină nouă, marca a dorit să transmită utilizatorilor caracteristicile modelului. Nu puteți face acest lucru la televizor - toate informațiile nu vor încadra într-un videoclip. Utilizare ediţii tipărite nu foarte eficient Prin urmare, marca și-a creat propria aplicație, în care utilizatorului i se spune în mod interesant despre caracteristicile noului model, precum și despre premiile de extragere. Adevărat, acum o astfel de aplicație nu este aproape niciodată folosită. Programe mai populare pentru diagnosticarea ECU-urilor auto.

O alta exemplu interesant folosind un instrument de marketing digital sofisticat - publicitate virală de la LG. Când compania a lansat un nou aspirator, reclame, care a câștigat peste 2.000.000 de vizualizări pe binecunoscutul videoclip care găzduiește YouTube. Ideea videoclipului este că un aspirator poate pompa chiar și grăsimea subcutanată dintr-un model foto. Această idee este amuzantă, neobișnuită, se limitează la delir. Prin urmare, a interesat utilizatorii, iar videoclipul a devenit viral. Acesta este un alt plus pentru conștientizarea mărcii și o creștere a numărului de cumpărători de aspiratoare.

Un bun exemplu de utilizare cu succes a marketingului digital „din trecut” este cafeneaua Starbucks. În 2009-2010, au început să piardă cea mai mare parte a vizitatorilor, deoarece nu actualizaseră conceptul de mult timp. Stilul cafenelei a încetat să dicteze valoarea premium, așa că consumatorii au optat pentru locații mai ieftine. Conducerea companiei a decis să lanseze proiectul de idee My Starbucks. Utilizatorii înregistrați în acesta și-ar putea oferi ideile pentru îmbunătățirea cafenelelor și pot vota ideile altor utilizatori. Cele mai populare propuneri au fost aduse la viață, ceea ce a făcut din nou populare cafenelele.

Aveți exemple personale de marketing digital bun? Descrieți-le în comentarii - împărtășiți-vă succesul altora!

Specialiștii în marketing digital modern trebuie să aibă o gamă largă de abilități în arsenalul lor. Este o înțelegere a tuturor tipurilor de canale media și abilitatea de a identifica toate oportunitățile disponibile și, desigur, de a avea o cunoaștere strălucitoare a unui marketer. Mai mult, pentru succesul companiei lor, ei trebuie să posede echilibrul perfect între gândire critică și creativă.

Căuta marketer ideal a fost întocmită o listă universală de criterii pentru abilitățile pe care un astfel de specialist ar trebui să le posede. Au fost intervievați 15 membri ai Consiliului Tinerilor Antreprenori (YEC). Cele mai bune răspunsuri despre ceea ce caută atunci când angajează agenți de marketing digital sunt mai jos pentru tine în articol:

1. Abilitatea de a înțelege publicitatea plătită în rețelele sociale.

Un nou nivel de personal de marketing digital își stabilește propriile reguli. Un specialist într-o companie care face publicitate în mod regulat pe rețelele de socializare trebuie pur și simplu să fie bine versat în publicitatea media plătită, în special prin Facebook sau o platformă socială similară. El trebuie să fie capabil să înțeleagă și să implementeze analitice, să inventeze și să creeze „boți”, să monitorizeze constant audiența utilizatorilor, să experimenteze și să testeze ideile creative ale companiei și imaginea acesteia. Și, în același timp, trebuie să facă acest lucru, absolut, în siguranță pentru peisajul social al mass-media și propria companie.

O companie care caută un astfel de specialist ar trebui să se asigure că marketerul său digital cunoaște toate dezavantajele acestui spațiu de marketing popular și ușor de implementat.

2. Abilități de vânzări

Companiile care angajează marketeri de mulți ani au ajuns la concluzia că oamenii cu experiență în vânzări devin marketeri mult mai buni decât cei care nu au această experiență. Ei știu să interacționeze cu oamenii și să-i transforme în oportunități de vânzare. Deși agenții de marketing digital nu pot face singuri tranzacții, ei trebuie să știe cum se întâmplă vânzările. Dacă cunosc doar teoria vânzărilor, își vor irosi dolarii valoroși de marketing fără a crea oportunități calificate pentru echipa ta de vânzări.

3. Expertiza canalelor de marketing specifice

Există un număr mare de agenți de marketing care prezintă virtuțile fiecărui canal de marketing imaginabil: e-mail, SEO, SMM, social etc. Și multe dintre ele pot funcționa pentru tine în același timp, dar cheia unei strategii de marketing de succes vor fi întotdeauna doar câteva canale care trebuie folosite foarte bine. Adesea, aceasta înseamnă o bună înțelegere a dinamicii acestui canal de marketing și necesitatea de a utiliza aceste dinamice pentru o anumită companie. De exemplu, pentru a ajuta afacerile locale, Pinterest este mai puțin interesant. Și poate că în acest caz merită să ne concentrăm pe tacticile complicate ale SEO local pentru a obține clientul numărul 1. Hărți Googleși Yelp.

4. Capacitatea de a gândi obiectiv

Specialiştii în marketing tind să fie unii dintre cei mai pasionaţi lucrători din birou. Cu toate acestea, această pasiune poate adesea întuneca judecata și evaluarea teoriilor și inițiativelor de marketing. Un marketer care este capabil să se separe de munca sa va fi întotdeauna obiectiv și se va putea concentra pe ceea ce funcționează de fapt - și nu doar pe ceea ce spera el că va funcționa.

5. Abilitatea de a executa și analiza campanii de marketing „drip”.

Recent, marketerii „avansați” folosesc termenul de marketing „drip” (drip marketing). Desigur ca este nume frumosși vorbim în primul rând despre automatizarea marketingului. Dar aceasta nu este doar automatizare, are propriile sale caracteristici. Un astfel de marketing este una dintre abilitățile cheie ale generației conducătoare. Acesta este un proces individual de interacțiune între compania dvs. și un potențial cumpărător, natura activităților dvs. depinde de stadiul canalului în care se află lead-ul dvs.

Acest proces este uneori denumit Lead Nurturing.

O campanie de marketing „drip” nu este o colecție de adrese de e-mail pentru întreaga listă de corespondență, este o campanie de colectare mare. Este vorba despre o comunicare scrisă personalizată, bine lucrată, care variază în funcție de acțiunile efectuate prin cele șapte scrisori profund elaborate ale campaniei. Pot exista o mulțime de variații aici care necesită gândire analitică și strategică. Când arta comunicării prinde contur stiinta fundamentala creșterea conversiei, atunci există un marketing excepțional.

6. Combinație de creativitate și abilități analitice

Marketingul digital necesită atât gândire creativă, cât și analitică în egală măsură, așa că trebuie să găsiți un candidat capabil de ambele tipuri de gândire. Mulți candidați noi vor să se concentreze doar pe o singură parte. Dar pentru o nouă generație de marketeri, este foarte important să îmbine calitățile de „artă și știință” pentru fiecare proiect digital. Marketingul digital ne permite să fim foarte măsurabili chiar și în campanii creative frumoase. Cu ajutorul analizei, putem prezice și calcula viitoare strategii de PR.

7. Copiere bună și capacitate vizuală de a povesti

Media digitală, spre deosebire de oricare alta înaintea lor, este o copie vizuală a mediului pe care îl gestionează. Inima noastră socială se bucură de fiecare dată când primește dublu clic. Făcând copii și repostări care vizualizează aceste efecte, ele ating firele noastre emoționale de fiecare dată. Înțelegerea acestor adevăruri și capacitatea de a manipula aceste două elemente este esențială în peisajul de marketing digital de astăzi.

8.Personalitate plăcută

Construind relații într-un spațiu atât de imens precum marketingul digital, orice persoană poate trece printr-o foarte mare cursă lungă. Atunci când contactați un număr mare de persoane: bloggeri, jurnaliști și doar influenți, marketerul dvs. digital trebuie să fie întotdeauna pregătit pentru faptul că cineva va dori cu siguranță să iasă în evidență și să atragă atenția. Iar situația în care ești prins între două opinii diferite, cum ar fi între o piatră și un loc greu, este viața obișnuită de zi cu zi a unui marketer. Același lucru este valabil și pentru menținerea relațiilor în cadrul echipei. A avea o personalitate drăguță în compania ta joacă un rol uriaș, dar este adesea trecută cu vederea de către angajatori.

9. Înțelegerea WordPress

În zilele noastre, WordPress funcționează cu atât de multe platforme încât este vital instrument tehnicși este necesar să-l adăugați în bara de instrumente. Indiferent dacă doriți să creați și să gestionați un blog sau chiar un site web, WordPress este o platformă excelentă pentru agenții de marketing digital. De asemenea, vă ajută să vă educați în mod constant cu privire la noile pluginuri și funcționalități, deoarece WordPress vine întotdeauna cu ceva nou și util care accelerează producția de conținut.

10. Autopromovare sănătoasă

Dacă spuneți într-un interviu că aveți o înțelegere solidă a rețelelor sociale și a mobilizării mărcii, atunci ar trebui să vă fie foarte ușor să faceți același lucru cu propriul cont. Orice agent de marketing digital la interviu, furnizând pagina sa pe rețelele de socializare, își trimite astfel propriul proiect spre considerare. Și oricine angajează un specialist își poate face alegerea finală, luând în considerare specialistul, inclusiv din această parte. Astfel, atunci când cauți un astfel de specialist după nume într-o rețea de socializare, pagina lui ar trebui cu siguranță să-ți spună ceva. Și, de preferință, ar trebui să fie pe toate aceleași platforme pe care doriți să le utilizați pentru clienții dvs. Abilitățile de comunicare și de autoprezentare sunt o necesitate pentru un marketer pe majoritatea platformelor sociale.

10. Înțelegerea conciziei

Nu contează cât de bun este produsul tău dacă nu poți comunica valoarea acestuia potențialilor clienți într-o propoziție de 140 de caractere. Specialiștii în marketing digital trebuie să fie eficienți cu mesaje minime.

11. Capacitatea de a analiza indicatori cuantificabili

Acum, mai mult ca niciodată, este vital să poți cuantifica valoarea unei investiții în marketing și publicitate. Lupta pentru dominația pieței nu mai este câștigată cu puncte procentuale. Este necesar să faci alegerea corectă de fiecare dată, împingându-ți produsul puțin înainte cu fiecare ocazie. Consultanții de marketing digital trebuie să fie competenți și cultura generala necesare pentru a furniza valori acționabile și pentru a vă demonstra valoarea cu date reale. Au dispărut vremurile în care puteai ghici performanța campaniei pe baza unor simple cifre de vânzări. Urmărirea paginilor combinată cu analize și valori software- acestea sunt instrumentele pentru marketeri. Și fiecare companie progresivă se așteaptă ca membrii echipei sale să poată folosi aceste instrumente pentru a asigura acuratețea și eficacitatea campaniei lor de marketing.

13. Abilități de ascultare

Una dintre calitățile unui marketer digital de succes este capacitatea de a promova servicii prin cuvinte, imagini, videoclipuri și rețele sociale. Marketingul digital oferă, de asemenea, o oportunitate pentru profesioniștii săi de a asculta în moduri noi diferite grupuri de oameni, de la clienți la consumatori. Prin intermediul rețelelor sociale și al instrumentelor de analiză, putem asculta gândurile consumatorilor noștri cu privire la un produs care ne interesează. Și, de asemenea, pune întrebări despre serviciile oferite. Atunci când angajezi un agent de marketing digital, poți vedea singur dacă a încercat să-și asculte consumatorii și clienții sau dacă a luat decizii pe baza propriilor observații sau concluzii.

14. Agilitate

Cel puțin o dată pe lună, o platformă devine mai relevantă sau platforma principală pentru a-ți corecta algoritmul de vânzări. Dacă lucrați la o metodologie concepută fără flexibilitate și/sau nu există persoana potrivită care ar putea să răspundă în mod adecvat la astfel de schimbări - dvs. și afacerea dvs. veți rămâne în spatele curbei și veți pierde rapid teren.

15. Abilități de bază de proiectare

Este extrem de important să fii capabil să formulezi corect mesajele publicitare. Cu toate acestea, marketingul digital implică mai mult decât cuvinte. O mare parte din marketingul digital este aspect. Oricine se numește un marketer digital ar trebui să aibă cel puțin cunoștințe de bază despre HTML, CSS sau Photoshop.

Dacă găsiți o eroare, selectați o secțiune de text și faceți clic Ctrl+Enter sau utilizați linkul sa ne anunte.

Am lansat o nouă carte, „Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să intri în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.

O agenție digitală este o organizație care dezvoltă și promovează resurse de internet în spațiul media. Domeniul lor de activitate este promovarea resurselor de internet în toate domeniile în care se utilizează media digitală: rețele sociale, internet, televiziune etc.

Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA

Agenție digitală - ce este și ce face

Tradus din engleză digital înseamnă „digital”. Aceasta înseamnă că agenția digitală lucrează în .

Principalele domenii în care lucrează agențiile digitale:

• Crearea site-urilor si organizarea functionarii optime a acestora.
• Promovare prin mijloace digitale: radio, televiziune.
• Promovarea site-ului SEO.
• Promovare în comunitățile online: publicuri în rețelele sociale, forumuri, platforme tematice.
• Asigurarea participării proprietarilor de resurse la forumuri, seminarii și profituri. Unele agenții desfășoară singure astfel de evenimente.

Instrumente pentru agenții digitale

O agenție digitală folosește o varietate de instrumente. Cele mai comune dintre acestea sunt:

• Crearea de rețele locale și diseminarea informațiilor prin intermediul acestora. Rețeaua combină mai multe dispozitive care sunt de obicei aproape unul de celălalt. Utilizatorii pot obține informații utile, pot partaja fișiere și mesaje.
• Promovare prin cablu și televiziune digitală. Majoritatea rețelelor de cablu au propriul canal de informații și publicitate. Resursele sale pot fi folosite pentru promovarea digitală.
• Promovarea SEO.
• Organizarea și asigurarea participării proprietarului resurselor la seminarii, forumuri și alte evenimente profesionale.
• Utilizarea terminalelor pentru publicitatea de bunuri și servicii.
• Infografice. Publicul primește informații complexe într-un format simplu și ușor de înțeles - sub formă de ilustrații, grafice, diagrame.

Clienții agenției digitale - cine sunt aceștia?

Clienții agențiilor digitale sunt proprietarii resurselor Internet. Cu toate acestea, serviciile unor astfel de agenții nu sunt ieftine, așa că cei pentru care site-ul este o sursă de afaceri pot apela la ele. Proprietarii de resurse noi, cu cerere redusă pot începe cu un singur tip de promovare și apoi, dacă au succes, pot folosi alte opțiuni. Cel mai adesea, serviciile lor ar trebui contactate în următoarele situații:

• Promovare bunuri proprii cu un buget limitat. În astfel de cazuri, nu este posibil să comandați publicitate scumpă la TV sau la radio, dar puteți efectua o campanie de marketing.
• Nevoia de interacțiune constantă cu clienții, clienții.
• Marea importanță a emoțiilor în implementarea tranzacționării.
• Lucrați cu o categorie restrânsă de clienți.
• Vânzarea de mărfuri rare.

Astfel, contactarea unei agenții digitale ajută la optimizarea afacerii folosind tehnologiile de internet. Cu toate acestea, trebuie mai întâi să fiți de acord cu privire la costurile dvs. pentru astfel de servicii și să decideți care dintre domenii sunt cele mai importante pentru dvs.