Proiecte digitale. Marketing digital - ce este și la ce se folosește? Marketing digital – beneficiile sunt evidente

Destul de recent, o singură promovare SEO a fost suficientă pentru o activitate de viață de succes în rețeaua globală de internet. Dar vremurile trec și progresează într-un secol tehnologia Informatiei nu sta pe loc. Publicitatea pe internet se dezvoltă și câștigă amploare, în timp ce toate celelalte reclame (exterior, tipărite etc.) sunt deja la apogeu sau chiar în declin. Deci, la fel, digital - ce este?

Digital este tot ce este posibil acest moment informații, canale electronice, cum ar fi televiziunea, internetul, rețelele sociale, radioul, precum și alte mijloace media de pe internet.

concept

Digitalul este un domeniu de marketing complet nou, care reunește posibilitățile tuturor celor existente. Accentul principal este pus pe posibilitățile noilor media. Acest termen înlocuiește marketingul pe Internet deja familiar, care este acum înțeles mai larg. Când răspundeți la întrebarea "digital - ce este?" Trebuie amintit că acesta este un efect complex asupra consumatorului.

Avantaje

Marketingul digital are mai multe avantaje incontestabile, acestea sunt:

• Direcționare. Internetul vă permite să diferențiați utilizatorul în multe feluri, acest lucru face impactul publicitar mai exact.
• Preț. În general, digitalul este în continuare mai ieftin decât cel obișnuit, deși odată cu complicația instrumentelor, odată cu apariția din ce în ce mai mulți oameni care doresc să folosească mediul Internet pentru promovare, costul acestuia este și el în creștere.
• Capacitate ridicată de a urmări eficacitatea impactului.

Model de marketing digital eficient

Tratând cu întrebarea „digital - ce este?”, trebuie să înțelegeți că acesta este un anumit model de acțiuni de promovare. Include următoarele elemente.

1. Cunoașterea mărcii/produsului.

Acest canal este cel mai bine utilizat în următoarele cazuri:

• Pentru un public țintă restrâns. Ar putea fi profitabil aici. publicitate contextuală sau integrarea cu portalurile cunoscute, cele mai vizitate ale acestui public.
• Rentabilitatea digitalului este mult mai mare cu un public tânăr și avansat, în plus, este și al doilea ca mărime în ceea ce privește acoperirea. public țintă canal.
• În cazul în care este imposibil să se realizeze o campanie de publicitate prin intermediul televiziunii.
• Cu un buget mic.

2. Acceptarea mărcii.

Digitalul funcționează cel mai bine atunci când:

• Brandul trebuie să transmită informații despre sine, pentru a face consumatorul înclinat să cumpere.
• Brandul se caracterizează printr-o implicare emoțională profundă a consumatorului.
• Este ușor să faci mărcile de înțeles pe internet, să le oferi o „promovare” rapidă.
• Mărcile (vânzare sau cumpărare, furnizare de servicii) funcționează numai dacă există un eșantion, un eșantioner.

3. Achiziție de probă.

Dacă introduci brandul publicului prin digital, atunci eșantionul trebuie testat pe loc, în același mod.

4. Beneficii raționale atunci când cumpărați prin digital.

Reținerea clienților prin stimulente, reduceri periodice de preț și programe de stimulare în derulare.

5. Loialitate.

Pentru ca utilizatorii să simtă mai multă implicare emoțională decât rațională, este necesar să-i studiem mai profund și să dezvolte un dialog. Și în acest digital este puternic ca nimeni altul.

Particularități

Marketingul digital este promovarea unui produs către mase prin intermediul canale digitale. Pentru a înțelege digitalul - ce este, listăm cele mai populare canale de promovare digitală:

• motoare de căutare;
• publicitate contextuală și teaser;
• publicitate pe bannere;
• SMM și bloguri;
• publicitate în aplicații mobile;
• publicitate în conținut video;
• publicitate virală.

Marketingul pe internet a evoluat în marketing digital digital. Astăzi este un nume mai complex și mai precis.

O întreprindere are nevoie de marketing digital din următoarele motive:

• Mesajele SMS și MMS își pierd din popularitate, dar dispozitivele mobile, dimpotrivă, o câștigă.
• În prezent, este vizibilă dinamica tranziției Internetului la rețelele locale.
• În fiecare an, televiziunea digitală înlocuiește treptat aplicațiile terestre și conectate la Internet, ceea ce permite utilizatorilor să-și conecteze conturile cu aplicațiile inteligente pe dispozitive electroniceși simplifică utilizarea televizorului, drept urmare popularitatea sa scade.
• Publicitatea electronică (terminale POS, ecrane LED, tickere) înlocuiește treptat publicitatea exterioară familiară ochilor noștri cu bannerele și casetele sale luminoase. Acest lucru vă permite să atrageți atenția consumatorilor cu mai multă forță, nu numai ziua, ci și noaptea. Stimulează să cumpere, motivează.
• Aplicațiile speciale de pe smartphone-uri permit nu numai observarea evenimentelor în timp real, ci și participarea activă la ele.
• Chiar și artele au fost zdruncinate de marketingul digital. Utilizarea diverselor aplicații de desen, instrumente muzicale etc. a făcut un pas uriaș înainte în industria artei.

Agenție digitală - ce este?

În comparație cu agențiile media obișnuite care vă plasează reclamele, agențiile digitale oferă o gamă complet diferită de servicii, care sunt mai eficiente în acest moment:

• Creare, intretinere si promovare site-uri, design.
• Dezvoltarea unei strategii de dezvoltare a companiei, a mediului informațional al acesteia.
• Lucrați în comunități online, grupuri, bloguri, rețele sociale, forumuri și platforme speciale.
• Organizarea de evenimente, concursuri, prezentări în legătură cu promovarea online.
• Pasiunea și transferul suplimentar al consumatorului din sfera online în cea offline.

Principala diferență dintre o agenție digitală și o agenție de publicitate convențională este munca în echipe mici independente cu freelanceri și lipsa activității offline. Instrumentul principal al unei agenții digitale sunt sistemele de monitorizare a rețelelor sociale.

Puteți dovedi eficiența investiției în digital într-un număr imens de moduri: de la CV-ul și scrisorile de mulțumire și premii până la măsurători și rapoarte calitative.

Este obișnuit astăzi să construim un serviciu pentru clienți cu rapoarte media mai complexe decât statistici seci.

Întreținerea activă a site-urilor web, blogurilor, retele sociale, participarea la bloguri, prezența unor articole unice. Dacă conținutul tuturor celor de mai sus nu este actualizat, atunci cel mai probabil aceste agenții nu au viitor.

Cele mai populare agenții digitale sunt ADV, R/GA, Promo Interactiv, Grey New York, Pirogov's Bureau, Zebra, Razorfish, DesignDepo, Viral Factory, Mr. Tineret/RepNation.

Publicitatea digitală: principalele diferențe

Dezvoltarea rapidă a internetului global și a serviciilor sale, precum și apariția de noi gadget-uri și multe aplicații, împing compania să utilizeze strategii digitale. Este necesar să ținem pasul cu vremurile, să răspundem rapid la toate evenimentele. Dar chiar și acesta nu este cel mai important lucru, principalul lucru este prognoza, capacitatea de a privi situația cu rece, de a o imagina în viitor.

Publicitatea digitală sfidează cele mai multe dintre legile marketingului offline, așa că atunci când vă gândiți la un partener digital, priviți mai întâi meritele online. Pentru a controla un artist de promovare digitală, trebuie să obțineți cel puțin set minim cunoștințe despre posibilitățile internetului. Astăzi nu este o problemă să urmezi cursuri digitale pe Internet care predau conceptele și metodele de bază.

Exact asta a spus bunicul meu când a vrut să știe despre ceva de neînțeles, în înțelegerea lui. Desigur, primele cuvinte au fost diferite, dar esența nu se schimbă. Lumea noastră se mișcă cu o viteză incredibilă, totul se schimbă mai repede ca niciodată. Cu doar șapte ani în urmă, cunoștințele de SEO erau suficiente pentru a te simți încrezător în spațiul internetului (și optimizarea era mai ușoară atunci, oh .. dulce trecut), acum trei ani, marketingul pe Internet părea ceva nou și neobișnuit, iar pentru mulți termen de neînțeles. Acum fiecare companie mare își dorește să aibă în personal un agent de marketing pe internet care să poată organiza eficient promoții, să analizeze activitățile concurenților și să ajute la îmbunătățirea imaginii companiei în rețea. Viteza schimbării este evidențiată de faptul că deseori proprietarii întreprinderilor înșiși nu înțeleg de ce au nevoie de un astfel de specialist, deși sunt siguri că acest lucru este extrem de important pentru companie. Dar acum nu există suficiente cunoștințe în marketingul pe Internet - a venit o nouă eră - marketing digital.

Definiția Digital Marketing

Marketing digital(marketing digital sau interactiv) – este utilizarea tuturor formelor posibile de canale digitale pentru promovarea mărcii. În timpul nostru, aceasta include: televiziune, radio, internet, social media și alte forme. Marketing digital strâns împletită cu marketingul pe Internet, dar a dezvoltat deja o serie de tehnici care vă permit să ajungeți la publicul țintă chiar și offline (folosind aplicații pe telefoane, sms/mms, afișaje publicitare pe străzi etc.).

Aici am vrut să spun asta digital este evoluția dezvoltării internet Marketing, dar nu este. Numai pentru că folosește eficient marketingul mobil, iar standurile expoziționale LCD cu prezentări spectaculoase fac și ele parte. De fapt, este o disciplină complexă (bazată pe tehnologii digitale) folosind tipuri diferite marketing pentru promovarea produsului. Astăzi marketing digital începe să folosească pe scară largă tipurile tradiționale de publicitate, a căror sarcină principală este de a „capta” atenția publicului și de a o trage în lumea virtuală. Cel mai evident exemplu sunt codurile QR în postere publicitare si reviste. Cele mai populare canale digitale sunt:

Ce canale media pentru obținerea de informații putem numi cu încredere digitale?

cel mai important poate fi numit pe bună dreptate internetulși dispozitivele care oferă acces la acesta (computere, tablete, smartphone-uri etc..). Ca mijloc de a obține informații, comunicare și autorealizare a unei persoane.

Rețele locale. Intern retele de calculatoare companiile () sau zonele urbane, de fapt, sunt autosuficiente sisteme de informare. Unde utilizatorii pot comunica, juca, partaja informațiile necesare. În prezent, integrarea are loc treptat. rețele locale cu internet.

Următorul canal digital este dispozitive mobile. Anterior, mărcile livrau mesaje prin mesaje SMS, acum este popular să instalezi aplicații de marcă sau să organizezi apeluri WOW către telefon.

Televiziune digitalăe,în fiecare an, din ce în ce mai încrezător împinge analogul și se integrează treptat cu aplicațiile de Internet. Deja acum poți folosi televizorul pentru a accesa pagina ta de Facebook, a viziona un videoclip pe vimeo sau pentru a afla cele mai recente știri.

ecrane interactive, Terminale POS. Le întâlnim des în magazin, pe stradă, chiar și în vagoanele de metrou. Acesta este un tip de media digitală care înlocuiește treptat publicitatea în aer liber standard, deoarece vă permite să interacționați mult mai strâns cu consumatorul și să-l agățați cu un mesaj sau, ca și terminalele POS, să îl ajutați să facă achiziții.

Ecrane tactile (tablete), cititoare și alte dispozitive - aplicatii speciale pentru acestea permit utilizatorului să dobândească noi cunoștințe, să se joace, să vizioneze filme, să meargă online și multe altele. Pentru mulți, îndrăgita tabletă este o parte a vieții în care informațiile sunt consumate non-stop.

Gadget-uri digitale- dispozitive care pot colecta informații și le pot transfera pe alte medii. De exemplu, ochelari, brățări de fitness și altele..

arta digitala este orice formă de artă în care un computer este folosit pentru a crea sau a reproduce opera artistică. Poate fi un desen, sunet, animație, video, joc, site web, algoritm, performanță sau instalare. Multe forme de artă tradițională integrează tehnologii digitale și, ca urmare, liniile dintre arta tradițională și media digitală devin neclare.

Ce oferă agențiile digitale?

Spre deosebire de agențiile media obișnuite care oferă platforme pentru plasarea anunțurilor dvs. Agenții digitale oferă următoarele servicii, care pot fi folosite pentru a judeca specificul lucrului în sfera digitală:

• Servicii standard (creare site-uri web, promovare media și contextuală, design, producție site-uri web);
• Dezvoltarea unei strategii cuprinzătoare pentru dezvoltarea unei companii într-un mediu digital (expertiză și promovare);
• Lucrul cu comunitățile online (grupuri și pagini de pe rețelele sociale, bloguri, forumuri, site-uri specializate);
• Organizare de evenimente, competitii (strategie, creativitate, executie, analiza performantelor) in combinatii de promovare online/offline;
• Transferarea unui consumator de la online la offline și invers (promoții, activități etc.);
• Coduri QR de marketing experimental, servicii de geolocalizare, RFD, apeluri Wow, realitate augmentată etc.

În ceea ce privește marketingul digital în special pe Internet, am susținut recent un webinar de formare, o prezentare din care puteți vedea mai jos, iar dacă doriți să aflați mai multe despre profesia de digital marketer, atunci o veți face.

Prezentarea mea educațională despre elementele de bază ale marketingului digital

Și pentru cei care doresc să studieze această prezentare mai detaliat - videoclip de la webinar:

gust care persista

Sunt sigur că tendințele în dezvoltarea sferei digitale vor avea ca scop crearea de noi tipuri de interacțiune cu publicul. Ultimele două cuvinte sunt cheie în înțelegerea esenței acestei direcții. Pentru prima dată în istoria marketingului, există o astfel de oportunitate de interacțiune atunci când consumatorii înșiși pot crea un produs, așa cum doresc să primească. Vorbește ceea ce cred ei - și fii sigur că vor fi auziți. Acum chiar firma mica cu un produs unic si interesant, fara bugete speciale de publicitate, poate in cateva minute transmite mesajul tău către milioane potenţiali consumatori, și devin mare corporație. Dar, pe de altă parte, o recenzie negativă a produsului poate afecta în mod critic nivelul vânzărilor companiei. Capacitatea de a răspunde rapid la schimbări a devenit un factor critic de supraviețuire. Consumăm mai multe informații într-o zi decât au făcut strămoșii noștri într-un an de viață. Lumea a devenit mai rapidă, lumea a devenit mai transparentă, lumea a devenit mai interesantă. Și numai într-o astfel de lume ar putea exista marketing digitalîn toate manifestările sale.

P.S. Momentan am pregătit un curs de formare gratuit pe Fundamentele Digitalului marketing pe . Prin urmare, dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre digital, atunci vă sfătuiesc să aruncați o privire la acest curs.

Dacă ai citit această publicație până la sfârșit, atunci ești cu adevărat interesat de marketingul digital. Prin urmare, obțineți o surpriză plăcută - fără SMS și înregistrare - Descărcați imediat pregătit cu amabilitate de mine -. Dacă ați descărcat - puneți în comentarii - „mulțumesc” - voi fi mulțumit))

P.S.S.S. Fraza zilei: « Mulți trăiesc în speranță pentru viitor, iar astfel de oameni sunt întotdeauna nefericiți. Ei speră la un succes rapid - câștigarea la loterie sau ceva de genul ăsta. Știu că obiectivele sunt importante. Și banii sunt importanți. Dar principalul lucru este acesta: banii sunt un mijloc pentru un scop, nu un scop în sine. Și ceea ce ți se întâmplă acum este la fel de important ca și ceea ce plănuiești pentru viitor. Așa că, deși calendarul meu are luni întregi înainte, am învățat să trăiesc pentru ziua de azi.”

Cum este compania ta cu marketingul pe internet? Chiar sper că totul este bine. Și cum rămâne cu marketingul digital? Sunt sigur că te-ai gândit la asta. Și există un motiv. Ce este și care este diferența?

Pentru mine personal, cu ceva timp în urmă nu era prea mare diferență între marketingul pe Internet și marketingul digital. Pare a fi ceva aproape. Dar nu am fost niciodată atât de amăgită.

Prin oase

Sunt mulți dintre cei care confundă marketingul digital cu marketingul pe Internet, cu comerțul electronic, sau chiar cred că aceasta este automatizarea obișnuită a proceselor de afaceri, doar în formă digitală. Prin urmare, ca să nu fim ignoranți, să înțelegem.

Marketingul digital (aka digital marketing, aka digital marketing) înseamnă nu atât atragerea clienților folosind internetul, ci utilizarea tehnologiilor digitale pentru a atrage și.

Am înțeles, nu? Nici un cuvânt că acest lucru se va face exclusiv prin Internet. Și, în principiu, acest lucru este corect.

Pentru că marketingul digital poate fi folosit nu numai în mediul Internet, ci și în aceleași tehnologii radio, TV și chiar mobile (adică offline de fapt).

De exemplu, prin afișaje digitale publicitare pe străzi sau în aplicații de pe un telefon mobil, chiar și prin același sms sau mms. Sau vă amintiți aceleași coduri QR după care toată Asia încă o ia razna, dar care „nu au intrat” în Rusia? De asemenea, un exemplu de marketing digital doar offline.

Dovadă ușoară că „nu au intrat”. Iată un cod QR pentru tine, dând clic pe care vei primi un cadou destul de interesant de la noi.

Pun pariu că te-ai gândit „Ah, la naiba” sau ai început să instalezi o aplicație specială. După cum se spune, iată răspunsul tău. Codul QR nu a funcționat la noi. Apropo, recent ne-am certat mult timp cu unul companie mare că nu au nevoie de el în anunț.

Inapoi in trecut

Pentru trimitere. Termenul în sine a fost inventat în anii 1980. Mai degrabă așa. Abordarea în sine a fost inventată în 1985 de către SoftAd Group (eu îl consider precursorul marketingului digital), iar termenul în sine a apărut 5 ani mai târziu și de atunci marketingul digital a început să se dezvolte activ.

Apropo, despre SoftAd Group. Ei au făcut reclamă în multe publicații cu un apel - cititorul a trebuit să decupeze anunțul, să îl pună într-un plic și, în schimb, să primească un disc multimedia cu conținut auto și posibilitatea de a se înscrie pentru test drive exclusiv. Dar așa este, apropo.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI

Canale de marketing digital

Acum să vorbim despre ce canale puteți folosi pentru a promova marketingul digital. Cel mai probabil, aproape toate aceste canale vă sunt familiare:

1. Afișare sau ;
2. marketing de căutare;
3. Jocuri video;
4. Publicitate video;

Dar cum vor arăta toate acestea dacă canalele sunt defalcate mai detaliat și mai clar. Aș spune, numiți-le cuvintele pe care le auzim și, bineînțeles, le vedem zilnic:

1. Retele sociale;
2. Terminale de autoservire;
3. Ecrane interactive;
4. site-uri web;
5. Console de jocuri;
6. Magazine offline;
7. Calculatoare și tablete;
8. Televiziune digitală;
9. Smartphone-uri;
10. Rețele locale;
11. Gadget-uri.

Dar principala caracteristică a unei afaceri digitale nu este deloc că poate fi folosită online sau offline.

Și manevrabilitate și măsurabilitate. Ei bine, într-adevăr, e destul de grozav că mulțumim cele mai noi tehnologii nu putem prezice și calcula veniturile din publicitate, ci măsuram rezultatele și, pe baza acestora, modificăm și eliminăm zonele cu probleme.

Exemple de implementare

De obicei, când întreb ce este afaceri digitale, îmi răspund ei - o afacere care folosește tehnologii digitale.

Eiii..?

Toate acestea sunt bune, dar poți fi mai precis? Ei bine, asta e... un fel de marketing pe internet. Prin urmare, în acest articol nu va exista așa ceva, așa cum ar fi, dar vor fi exemple specifice (ați citit deja exemplul despre codul QR).

1. TV digital

Unul dintre cei mai străluciți reprezentanți ai marketingului digital. Dacă îl folosiți, ați observat cât de mult s-a schimbat, de exemplu, în ultimii ani sau doi.

Cum ne-am fi putut imagina anterior că ar fi posibil să accesezi internetul de la televizor, să cumperi un joc sau să accesezi un film, să-ți verifici mail-ul sau pagina de pe o rețea de socializare? Cred că va fi și mai global.

2. Ecrane interactive

Exemplu de ecran interactiv

De exemplu, îmi plac astea în KFC. Când te apropii de ei, pică, ridică comanda și plătește imediat cu un card.

Și nu trebuie să stai la coadă. Apropo, ele apar din ce în ce mai mult în viața noastră. în cinematografe, Mall-uriși chiar vagoane de metrou.

3. Gadget-uri digitale

Exemplu de gadget

Acele brățări de fitness la modă care îți monitorizează sănătatea: ele numără cât de mult ai mers, câte calorii ai mâncat și dacă chiar ești strâns.

Principiul de funcționare este foarte simplu - ei colectează informații și le transmit altor dispozitive, de exemplu, pe smartphone-ul sau computerul dvs.

4. Artă digitală

Acesta este cu adevărat digital digital. Când o operă de artă este creată cu ajutorul unui computer (imagine, video, joc). Da, de ce cuvinte, iată un videoclip ca exemplu. Grozav?

Contra sunt evidente

Dar, ca întotdeauna, marketingul digital are momente neplăcute, pentru că nu există un instrument perfect. În general, nimic nu este perfect. De exemplu, astfel de dezavantaje:

• Nu o poți face „repede”. Nu poți deveni o companie digitală de succes în 2-3 săptămâni. Pentru mulți, acest lucru durează ani, luni în cel mai bun caz;
• Marketingul digital nu poate fi imaginat din 2-3 instrumente pe care le-ați configurat și acestea vor funcționa. Nu, va trebui să încerci asta și asta și asta;
• Și cel mai important lucru. În marketingul digital, nu poți face ca totul să înceapă și să nu-l atingi din nou. Dispersia nu funcționează aici. Trebuie să vizionezi, să analizezi și să editezi.

Strategie digitală

Desigur, articolul ar fi inutil dacă ți-aș da o teorie generală și ți-aș da drumul în pace. Dar noi nu lucrăm așa.

Prin urmare, dacă îți dorești de mult să integrezi digitalul în marketingul și afacerea ta, atunci ai nevoie de o strategie. Am pregătit un mic instrucțiuni pas cu pas ce si cum:

1. Compuneți obiectivele afacerii dvs. și obiectivele integrării digitale (adică de ce să începeți toate acestea? Nu pentru distracție, totuși);
2. Definiți-vă publicul țintă. Este cel pentru care intenționați să vă integrați afacerea cu digitalul.

   Articolul nostru excelent vă va ajuta cu acest lucru, cum să determinați;

3. Formulează-l pe al tău;
4. Canale și instrumente. Aici este important să evaluezi ceea ce ai și folosești deja și să găsești acele canale care nu sunt implicate;
5. Mai gandeste-te. Nici măcar așa. Și cum îl vei transmite publicului țintă;
6. Sortați sarcinile după prioritate. Cred că nu e nevoie să explic. Aranjați sarcinile, performanții, termenele limită și, bineînțeles, determinați bugetele de publicitate pentru lansarea unei astfel de strategii;
7. Gândiți-vă cum veți evalua rezultatele intermediare (însesi);
8. Se pare că este totul. Dar nu! Aici apare cel mai important și cel mai teribil lucru - analiza.

   Și drept consecință, o ajustare. Da, despre asta este afacerea digitală.

   Trebuie să îl analizați în mod constant, să îl corectați, să eliminați locurile problematice, care nu sunt de lucru și să lucrați la îmbunătățirea strategiei.

A pufnit din nou? Bine, hai să scriem despre o anumită companie, pe care acum o vom veni cu tine. Adică să creăm compania perfectaîn lumea pe care tu, dragă colegă, o vei gestiona în aceste momente fericite.

Să ne imaginăm că ești proprietarul unui magazin de materiale de construcții. Acum să scriem totul în detaliu:

1. Goluri. Trebuie să creștem vânzările de materiale de construcție cu ajutorul unei noi aplicații mobile educaționale.
2. Publicul țintă. Persoane care fac reparații în noul lor apartament pentru prima dată (de la zero).
3. Propunere unică de vânzare s__________ Din păcate, nu poți veni cu 5 minute.
4. Canale. Persoanele care vin pe site sau magazin primesc materiale promoționale cu un apel pentru a instala aplicația folosind un cod promoțional special.
5. Conţinut. Aplicație mobilă cu etape gata făcute constructie, cu sarcini gata facute si o descriere care trebuie luata in considerare de catre client la construirea unui apartament de vis.
6. Sarcini. Creați materiale publicitare cu un apel, creați principalele etape de construcție, scrieți articole educaționale (realizați un videoclip), dezvoltați o aplicație mobilă.
7. Rezultate intermediare (evaluarea termenelor limită, a volumelor și a altor KPI-uri setate)
8. Analytics. Numărul de descărcări de aplicații și numărul de utilizări ale aplicației

Pe scurt despre principal

Acum voi spune un gând sedițios, dar... Marketingul digital este, desigur, cool, acesta este viitorul, dar pentru majoritatea afacerilor (în special cele mici) pur și simplu nu este nevoie. Cel putin pentru moment.

Următorii doi ani. Toate acestea sunt bibelouri și trucuri, care, dacă vor schimba situația, vor fi doar în limita de 0,0001 la sută.

Singurul lucru care poate fi relevant în cadrul acestui subiect este o schimbare fundamentală în afacerea dvs. Cum, de exemplu, televiziunea cu antenă s-a schimbat în televiziune prin internet.

În rest, repet, chipsuri, nimic mai mult. Rezultatul fabulei: puterea nu este în frumoasele pictograme interactive de pe site. Puterea este în livrarea corectă.

P.S. Ține minte, ți-am spus că codurile QR nu funcționează în Rusia? Îmi amintesc o poveste destul de interesantă.

3 proprietari ai unui club de fitness foarte celebru (deci galben, cu rădăcini americane) s-au certat dacă să folosească coduri QR în reclamă sau nu. Soluția s-a născut destul de repede.

Perioada de testare este de 2 săptămâni. Cu peste 300 de oameni care trec pe lângă acest banner pe zi, câți oameni credeți că au devenit posesorii unei bancnote crocante de cinci mii de noi?

Unu! O persoană timp de 2 săptămâni a venit să clarifice dacă aceasta a fost o glumă. Drept urmare, a primit 5.000 de ruble, iar proprietarii erau încrezători că codurile QR nu ar trebui folosite în publicitate. Cu toate acestea, asta a fost acum peste un an, așa că lucrurile s-ar putea să se fi schimbat. Dar nu sunt sigur.

Am lansat o nouă carte, „Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să ajungi în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.

O agenție digitală este o organizație care dezvoltă și promovează resurse de internet în spațiul media. Domeniul lor de activitate este promovarea resurselor de internet în toate domeniile în care se utilizează media digitală: rețele sociale, internet, televiziune etc.

Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA

Agenție digitală - ce este și ce face

Tradus din engleză digital înseamnă „digital”. Aceasta înseamnă că agenția digitală lucrează în .

Principalele domenii în care lucrează agențiile digitale:

• Crearea site-urilor si organizarea functionarii optime a acestora.
• Promovare prin mijloace digitale: radio, televiziune.
• Promovarea site-ului SEO.
• Promovare în comunitățile online: publicuri în rețelele sociale, forumuri, platforme tematice.
• Asigurarea participării proprietarilor de resurse la forumuri, seminarii și profituri. Unele agenții desfășoară singure astfel de evenimente.

Instrumente pentru agenții digitale

O agenție digitală folosește o varietate de instrumente. Cele mai comune dintre acestea sunt:

• Crearea de rețele locale și diseminarea informațiilor prin intermediul acestora. Rețeaua combină mai multe dispozitive care sunt de obicei aproape unul de celălalt. Utilizatorii pot obține informații utile, pot partaja fișiere și mesaje.
• Promovare prin canale TV prin cablu și digital. Majoritatea rețelelor de cablu au propriul canal de informații și publicitate. Resursele sale pot fi folosite pentru promovarea digitală.
• Promovarea SEO.
• Organizarea și asigurarea participării proprietarului resurselor la seminarii, forumuri și alte evenimente profesionale.
• Utilizarea terminalelor pentru publicitatea de bunuri și servicii.
• Infografice. Publicul primește informații complexe într-un format simplu și ușor de înțeles - sub formă de ilustrații, grafice, diagrame.

Clienții agenției digitale - cine sunt aceștia?

Clienții agențiilor digitale sunt proprietarii resurselor Internet. Cu toate acestea, serviciile unor astfel de agenții nu sunt ieftine, așa că cei pentru care site-ul este o sursă de afaceri pot apela la ele. Proprietarii de resurse noi, cu cerere redusă pot începe cu un singur tip de promovare și apoi, dacă au succes, pot folosi alte opțiuni. Cel mai adesea, serviciile lor ar trebui contactate în următoarele situații:

• Promovare bunuri proprii cu un buget limitat. În astfel de cazuri, nu este posibil să comandați publicitate scumpă la TV sau la radio, dar puteți efectua o campanie de marketing.
• Nevoia de interacțiune constantă cu clienții, clienții.
• Marea importanță a emoțiilor în implementarea tranzacționării.
• Lucrați cu o categorie restrânsă de clienți.
• Vânzarea de mărfuri rare.

Astfel, contactarea unei agenții digitale ajută la optimizarea afacerii folosind tehnologiile de internet. Cu toate acestea, trebuie mai întâi să fiți de acord cu privire la costurile dvs. pentru astfel de servicii și să decideți care dintre domenii sunt cele mai importante pentru dvs.

Acum este secolul 21 în curte și mulți sunt conștienți de acest lucru mai mult ca niciodată, datorită apariției diverselor tehnologii moderneși produsele lor. Internetul este atât de dezvoltat încât este prezent în aproape fiecare casă. Oriunde te uiți, poți auzi diferiți termeni și definiții digitale peste tot. În plus, astfel de tehnologii se dezvoltă în mod constant într-un ritm rapid. Puteți vedea că tot ceea ce ne înconjoară este acum digital. Și toate acestea pot fi rezumate într-un singur cuvânt - digital. Ce este digitalul, de ce avem nevoie de el și ce este special la el?

În prezent, aproape toate aparatele de uz casnic și alte electrocasnice sunt produse folosind tehnologia digitală. Ce să spun, chiar și televiziunea a trecut deja la digital! Devine chiar puțin înfricoșător, ce se va întâmpla peste 15-20 de ani?

Un pic de fizică

Prin organele noastre, percepem toate informațiile din lumea din jurul nostru în moduri diferite:

• Putem vedea totul în jur.
• Ascultați și ascultați gama de sunet din lumea din jurul nostru.
• Simțiți temperatura și alți factori externi.

Și toate acestea sunt valori analogice de cantități diferite. De exemplu, în camera noastră poate fi ușor sau chiar foarte luminos, iar pe vreme mohorâtă iluminarea este estompată. Noaptea este întuneric aproape total.

Sunetul este similar - poate fi de volum mediu, care nu interferează cu percepția sau poate deveni pur și simplu asurzitor. În alte circumstanțe, este ușor audibil sau este complet absent. Desigur, sunetul poate fi sub altă formă. De fapt, traducerea cuvântului „digital” (digital) înseamnă „digital”. Dar mai multe despre asta mai târziu.

În ceea ce privește temperatura, de fiecare dată când ieșim afară, simțim în primul rând această caracteristică: vara, la căldură, de regulă, este foarte cald - așa că începem să transpiram. Diferența de temperatură poate fi mare și există o mulțime de valori. Pe lângă cele de bază precum „fierbinte”, „caldă” și „rece”, există și altele intermediare: „căldură insuportabilă”, „răcire”, „îngheț” și așa mai departe.

Clarificarea naturii digitale

Valorile analogice iau orice valoare, ceea ce nu se poate spune despre cele digitale. Sunt doar două aici:

• "Adevărat";
• "Fals".

Sau „1” și „0”. Aceasta este diferența fundamentală dintre orice semnal digital și o valoare analogică. Cum se aplică toate acestea în practică? Este simplu - semnalul este înregistrat folosind variabile digitale, care sunt denumite și variabile booleene. Înțelegerea acestui lucru vă va ajuta să știți ce este digitalul. De obicei, acestea sunt cazurile în care apar doar două valori:

• răspunsul la întrebare este „da” sau „nu”;
• ora din zi - „zi” sau „noapte”;
• genul unei persoane - „M” sau „F”;
• semn de temperatură - „plus” sau „minus”.

Pot exista multe astfel de cazuri, iar transmisia de semnal digital se bazează pe aceasta.

Dar ce este sunetul, video și orice altceva sub formă de numere? În esență, va fi un semnal analogic, care este reprezentat de o serie de variabile digitale. O astfel de definiție trebuie întărită printr-un exemplu, așa cum este discutat mai jos.

exemplu digital

Analizând de exemplu digitizarea orei din zi, pentru fiecare mod vom selecta propria noastră combinație de variabile. În același timp, toate cele 24 de ore pot fi împărțite în 4 categorii: dimineața, după-amiaza, seara, noaptea. Dar, deoarece sunt necesare doar două valori, ar trebui să se distingă două grupuri. Primul va include valorile „dimineața” și „ziua”, care vor corespunde orelor de lumină sau „0”; în al doilea - „seara” și „noaptea”, care, respectiv, este timpul întunecat sau „1”. Un astfel de exemplu va înțelege mai precis ce este digitalul.

Fiecare grup poate fi împărțit în mai mult de două părți, care vor determina totul ca o zi întreagă. Deci totul va arăta astfel:

• dimineața - lumină (0), partea 1 (0);
• zi - lumină (0), partea 2 (1);
• seara - întuneric (1), partea 1 (0);
• noapte - întuneric (1), partea 2 (1).

Acum fiecare dintre cei 4 parametri va avea propria sa valoare:

• dimineata - 00.
• zile - 01.
• pm - 10.
• nopți - 11.

Adică, toate cele 4 ore ale zilei sunt descrise aici de două variabile digitale, sau altfel - de 2 biți. În lumea digitală, un bit este o unitate de măsură pentru informație. În același timp, totul este descris aici folosind aproape orice număr de biți. 8 biți alcătuiesc 1 octet. În plus, există prefixe kilo, mega, tera etc.

marketing digital

Deoarece Internetul se dezvoltă destul de repede, astăzi este folosit în diverse scopuri. Pentru unii, acesta este un mijloc de auto-dezvoltare, alții se inspiră aici, alții pur și simplu caută informații. Dar sunt cei care doresc să obțină o nouă profesie cu un venit decent. Și aici nu puteți face fără o înțelegere clară a ceea ce este digitalul.

Și pe întinderile World Wide Web puteți găsi o astfel de expresie precum Digital Marketing. Ce este și ce se înțelege prin ea? Înainte de asta, am considerat Digitalul drept esența lumii digitale, dar se referă și la alte lucruri. Anterior, exista un astfel de lucru precum marketingul pe Internet. Și care este esența sa, probabil, mulți pot ghici. Într-un mod simplu, este promovarea oricărui produs și vânzarea acestuia către consumatori. În acest caz, s-a folosit internetul, iar acest lucru a oferit anumite avantaje. În primul rând, costul mărfurilor a fost întotdeauna mai mic decât în ​​magazinele obișnuite, datorită economiilor de costuri.

Marketingul digital este același set de modalități de promovare a produselor, doar cu implicarea tehnologiilor digitale. Aici, de regulă, sunt utilizate canale precum televiziunea, radioul, publicitatea în aer liber. Putem spune că marketingul pe Internet s-a reîncarnat într-o formă digitală.

La început, s-a explicat deja despre termenul „digital” - ce este în cuvinte simple. Acum să ne uităm la un exemplu specific al celor mai comune instrumente ale marketingului digital modern.

Televiziunea în digital

Televiziunea digitală modernă a înlocuit tehnologia analogică și a câștigat rapid recunoașterea universală. Desigur, el poate fi considerat cel mai strălucit reprezentant al promovării Digital Marketing. Este în fiecare oraș și construit folosind tehnologia digitală. Cum este fezabil acest lucru la nivel tehnic poate fi înțeles puțin de la începutul articolului. În momentul de față ne interesează ceva puțin diferit.

Această dezvoltare a televiziunii moderne, precum și a rețelelor sociale, oferă marketingului digital oportunități vaste. Cine și-ar fi putut imagina că prin televizor poți acum nu doar să intri online, ci și să comanzi orice film sau să cumperi un joc? De asemenea, vă puteți verifica e-mailși află cum stau lucrurile pe pagina ta de socializare.

Ce se va întâmpla în continuare? Probabil, în viitorul apropiat ne așteptăm la schimbări globale. Poate că nimănui nu îi va păsa de întrebarea ce înseamnă cuvântul „digital”, deoarece un astfel de termen va fi mai comun în rândul maselor.

Interactiv la maxim

Astăzi, în multe magazine puteți găsi ecrane interactive sau terminale POS - ambele împreună. Mai mult, majoritatea monitoarelor sunt concentrate pe stradă. Inutil să spun că astfel de instrumente de marketing sunt prezente în unele vagoane de metrou! Această promovare a media digitale este oarecum similară cu publicitate in aer liber, dar îl depășește în multe privințe.

După ceva timp, instrumentele interactive pot înlocui complet instrumentele promoționale deja învechite. Și totul pentru că vă permit să interacționați mai strâns și mai eficient cu consumatorii. Un exemplu izbitor este terminalul POS. Cu el, puteți face diverse achiziții.

Cu toate acestea, nu mai poți sta la rânduri lungi, iar serviciul este destul de rapid. În plus, se dezvoltă din ce în ce mai activ.

Gadget-uri digitale

Vorbim despre laptopuri, tablete, smartphone-uri și alte dispozitive similare. În același timp, se acordă multă atenție difuzării informațiilor publicitare prin intermediul telefoane mobile. Dacă vă amintiți, atunci acum 15-20 de ani o astfel de definiție precum smartphone-ul era o curiozitate, ca să nu mai vorbim de cuvântul „digital”. Acum, astfel de gadgeturi nu mai sunt surprinzătoare - sunt umplute cu aproape întreaga piață a dispozitivelor mobile de diferite categorii de preț.

Și aici nu sunt deja folosite doar mesajele SMS primitive, ci și instrumente mai complexe. Este special aplicatii mobile din multi firme celebre, diverși mesageri și multe altele.

Gadget-urile mici și utile, cum ar fi ceasurile inteligente, brățările de fitness, ochelarii de realitate virtuală și altele, vă permit să transferați informațiile colectate pe alte dispozitive.

arta digitala

Aceasta se referă la orice fel de artă, în care instrumentul principal pentru crearea oricărei opere artistice nu este o persoană, ci un computer. Poate fi aproape orice:

• muzică;
• desene;
• animaţie;
• video;
• jocuri;
• site-uri web.

Lista poate fi nesfârșită. Cu fiecare zi care trece, linia dintre arta media digitală tradițională se estompează treptat și, după un timp, poate dispărea complet. Prin urmare, este posibil să apară o nouă definiție a digitalului, care va fi deja relevantă pentru aproape orice domeniu al activității umane.

Agenții digitale

Dar existența instrumentelor de promovare în lumea digitală este imposibilă fără companiile corespunzătoare, numite agenții digitale. Sarcina lor principală este de a ajuta la promovarea mărcii clienților lor. Adică să-și realizeze propriile obiective.

Dacă clientul dorește să devină celebru, atunci agenția folosește toate mijloacele pentru a se asigura că cât mai mulți oameni știu despre brand. Pentru a face acest lucru, fiecare astfel de companie are un plan specific pe care îl urmează. Diferențele față de alte organizații analogice în utilizarea instrumentelor digitale. Unele dintre ele au fost deja discutate mai sus.

O agenție digitală profesionistă angajează angajați talentați care pot oferi cel mai mult idei neobișnuite pentru a rezolva sarcinile atribuite. Și conceptul de „digital” le este familiar ca nimeni altcineva. În același timp, ei sunt angajați în mod constant în auto-îmbunătățire și studiază noi metode, tehnologii și instrumente, astfel încât toate acestea să poată fi aplicate cu succes la campanie publicitara clientii lor.

Dezavantaje evidente

Nu există nimic perfect în lumea noastră și, prin urmare, chiar și un instrument atât de popular și puternic precum marketingul digital are dezavantajele sale. Aici nu puteți configura doar 2-3 unelte și apoi lucrați în liniște, fără griji. Nu, trebuie să încerci diferite mijloace.

De asemenea, utilizarea unică nu se aplică marketingului digital! Este necesar să se analizeze constant situația de pe piață și să se facă schimbările necesare. De asemenea, nu vă așteptați la rezultate rapide. Trebuie să fii pregătit pentru faptul că succesul va trebui să aștepte câteva zile, sau chiar săptămâni.

Marketing digital – beneficiile sunt evidente

Acum este timpul să trecem la punctele forte acest avans puternic. Și acestea sunt 6 avantaje principale și evidente:

• Brandul va fi cunoscut unui public larg țintă.
• Informațiile despre calitățile produselor vor fi distribuite clienților potențiali foarte rapid.
• Prin dezvoltarea tehnologiilor digitale companie de publicitate va fi literalmente (și bine) o minune pentru toți consumatorii.
• În scurt timp, produsul va fi cunoscut, va fi încercat și răspândit printre prieteni și cunoscuți (efect de gură în gură).
• Marketingul digital necesită mai puțini bani decât publicitatea convențională.
• Cel mai semnificativ avantaj - există oportunități de analiză. Pe baza acestuia, sunt ajustate acțiunile ulterioare.

Toate aceste avantaje fac din Marketingul Digital o soluție profitabilă pentru majoritatea obiectivelor cu care se confruntă antreprenorii moderni astăzi.

In cele din urma

Ca orice tehnologie, Marketingul Digital este în continuă dezvoltare: din când în când, apar noi instrumente de promovare a produselor în rândul publicului țintă. În plus, toate tarifele vizează în mod special interacțiunea cu consumatorul, ceea ce crește semnificativ șansele de succes în vânzarea unui anumit produs, serviciu, muncă.

Acum cumpărătorii pot influența formarea servicii necesare si produse. În plus, există posibilitatea de a comunica direct cu producătorii și de a fi remarcat. Acum, chiar și o companie mică are toate șansele de a-și promova cu succes numele de marcă pe piață. Milioane de potențiali clienți vor afla despre apariția unui nou brand și cu siguranță vor dori să-l încerce.

Astăzi, mulți oameni sunt familiarizați cu cuvântul „digital”. Repornirea și alte operațiuni ale dispozitivelor digitale nu vor fi dificile pentru nimeni. Trebuie doar să înțelegi anumite nuanțe. Acest articol vă va ajuta.