Šta znači digitalno. Šta je digitalna agencija. Sposobnost razumijevanja plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama

Nedavno je jedna SEO promocija bila dovoljna za uspješnu životnu aktivnost u globalnoj internet mreži. Ali vremena prolaze i napreduju u jednom veku informacione tehnologije ne stoji mirno. Internet oglašavanje se razvija i uzima zamah, dok je svo ostalo (vanjsko, štampano i sl.) oglašavanje već na vrhuncu ili čak u padu. Dakle, svejedno, digitalno - šta je to?

Digitalno je sve moguće ovog trenutka informacije, elektronski kanali, kao što su televizija, internet, društvene mreže, radio, kao i drugi mediji na internetu.

koncept

Digital je potpuno nova marketinška oblast koja objedinjuje mogućnosti svih postojećih, a glavni fokus je na mogućnostima novih medija. Ovaj pojam zamjenjuje već poznati internet marketing, koji se danas širi šire. Prilikom odgovora na pitanje "digitalno - šta je to?" Treba imati na umu da je to složen učinak na potrošača.

Prednosti

Digitalni marketing ima nekoliko neospornih prednosti, a to su:

• Ciljanje. Internet vam omogućava da razlikujete korisnika na mnogo načina, to čini reklamni uticaj tačnije.
• Cijena. Općenito gledano, digitalni je još uvijek jeftiniji od uobičajenog, iako s usložnjavanjem alata, pojavom sve više ljudi koji žele koristiti internet okruženje za promociju, raste i njegova cijena.
• Visoka sposobnost praćenja efikasnosti uticaja.

Marketinški model efektivnog digitala

Baveći se pitanjem "digitalno - šta je to?", morate shvatiti da je to određeni model promotivnih akcija. Uključuje sljedeće elemente.

1. Poznavanje brenda/proizvoda.

Ovaj kanal je najbolje koristiti u sljedećim slučajevima:

• Za usku ciljnu publiku. Ovdje bi moglo biti profitabilno. kontekstualno oglašavanje ili integracija sa poznatim, najposjećenijim portalima ove publike.
• Profitabilnost digitala je mnogo veća kod mlade i napredne publike, osim toga, ona je i druga najveća po dosegu. ciljana publika kanal.
• U slučaju da reklamna kompanija ne može preko televizije.
• Sa malim budžetom.

2. Prihvatanje brenda.

Digitalno najbolje funkcionira kada:

• Brend mora prenijeti informacije o sebi, kako bi potrošača natjerao na kupovinu.
• Brend karakterizira duboka emocionalna uključenost potrošača.
• Lako je učiniti brendove razumljivim na Internetu, omogućiti im brzu "promociju".
• Brendovi (prodaja ili kupovina, pružanje usluga) rade samo ako postoji uzorak, uzorkivač.

3. Probna kupovina.

Ako brend predstavite publici putem digitalnog, onda se uzorak mora testirati na licu mjesta, na isti način.

4. Racionalne prednosti pri kupovini putem digitalnog.

Zadržavanje kupaca kroz poticaje, periodična sniženja cijena i stalne programe poticaja.

5. Lojalnost.

Da bi korisnici osjetili više emocionalnu uključenost nego racionalnu, potrebno ih je dublje proučiti i razviti dijalog. I u ovom digitalnom je snažno kao niko drugi.

Posebnosti

Digitalni marketing je promocija proizvoda masama putem digitalnih kanala. Da bismo razumjeli digitalno - šta je to, navodimo najpopularnije kanale digitalne promocije:

• tražilice;
• kontekstualno i teaser oglašavanje;
• oglašavanje na banerima;
• SMM i blogovi;
• oglašavanje u mobilnim aplikacijama;
• Oglašavanje u video sadržaju;
• virusno oglašavanje.

Internet marketing je napredovao u digitalni digitalni marketing. Danas je to složeniji i precizniji naziv.

Preduzeću je potreban digitalni marketing iz sljedećih razloga:

• SMS i MMS poruke gube na popularnosti, ali mobilni uređaji je, naprotiv, dobijaju.
• Trenutno je vidljiva dinamika prelaska interneta na lokalne mreže.
• Svake godine digitalna TV postupno zamjenjuje zemaljske i povezane na internet aplikacije, što korisnicima omogućava da svoje račune povežu sa pametnim aplikacijama na elektronskih uređaja i pojednostavljuje korištenje TV-a, zbog čega njegova popularnost opada.
• Elektronsko oglašavanje (POS terminali, LED ekrani, trake) postupno zamjenjuje ono poznato našim očima vanjsko oglašavanje sa svojim banerima i svjetlosnim kutijama. To vam omogućava da privučete pažnju potrošača sa većom snagom, ne samo danju, već i noću. Stimuliše na kupovinu, motiviše.
• Posebne aplikacije na pametnim telefonima omogućavaju ne samo praćenje događaja u realnom vremenu, već i aktivno učešće u njima.
• Čak je i umjetnost potresena digitalnim marketingom. Upotreba raznih aplikacija za crtanje, muzičkih instrumenata itd. napravila je ogroman iskorak u umjetničkoj industriji.

Digitalna agencija - šta je to?

U poređenju sa uobičajenim medijskim agencijama koje postavljaju vaše oglase, digitalne agencije pružaju potpuno drugačiji spektar usluga koje su u ovom trenutku efikasnije:

• Izrada, održavanje i promocija sajtova, dizajn.
• Izrada strategije razvoja kompanije, njenog informacionog okruženja.
• Rad u online zajednicama, grupama, blogovima, društvenim mrežama, forumima i posebnim platformama.
• Organizacija događaja, takmičenja, prezentacija u vezi sa online promocijom.
• Strast i dalji transfer potrošača iz online u offline sferu.

Glavna razlika između digitalne agencije i konvencionalne reklamne agencije je rad u malim nezavisnim timovima sa freelancerima i nedostatak offline aktivnosti. Glavni alat digitalne agencije su sistemi za praćenje društvenih medija.

Učinkovitost ulaganja u digitalno poslovanje možete dokazati na mnogo načina: od vašeg životopisa i zahvalnica i nagrada do kvalitativnih mjerenja i izvještaja.

Danas je uobičajeno izgraditi korisničku službu sa složenijim medijskim izvještajima od suve statistike.

Aktivno održavanje web stranica, blogova, društvene mreže, učešće u blogovima, prisustvo jedinstvenih članaka. Ako se sadržaj svega navedenog ne ažurira, onda najvjerovatnije ove agencije nemaju budućnost.

Najpopularnije digitalne agencije su ADV, R/GA, Promo Interactiv, Grey New York, Pirogov's Bureau, Zebra, Razorfish, DesignDepo, Viral Factory, Mr. Youth/RepNation.

Digitalno oglašavanje: glavne razlike

Brz razvoj globalnog Interneta i njegovih usluga, kao i pojava novih gadgeta i mnogih aplikacija, guraju kompaniju da koristi digitalne strategije. Potrebno je ići u korak s vremenom, brzo reagovati na sve događaje. Ali ni to nije najvažnija stvar, glavna stvar je prognoza, sposobnost da se hladno sagleda situacija, da se zamisli u budućnosti.

Digitalno oglašavanje prkosi većini zakona offline marketinga, pa kada razmišljate o digitalnom partneru, prvo pogledajte njegove online prednosti. Da biste kontrolirali umjetnika za digitalnu promociju, morate ga dobiti barem minimalni set znanje o mogućnostima interneta. Danas nije problem pohađati digitalne kurseve na internetu koji podučavaju osnovne koncepte i metode.

To je upravo ono što je moj djed govorio kada je htio da sazna za nešto neshvatljivo, u njegovom razumijevanju. Naravno, prve riječi su bile drugačije, ali suština se ne mijenja. Naš svijet se kreće nevjerovatnom brzinom, sve se mijenja brže nego ikad. Prije samo sedam godina, poznavanje SEO-a je bilo dovoljno da se osjećate samopouzdano u Internet prostoru (a optimizacija je tada bila lakša, oh.. slatka prošlost), prije tri godine internet marketing je djelovao kao nešto novo i neobično, i za mnoge nerazumljiv pojam. Sada svaki velika kompanijaželi da u svom osoblju ima internet marketera koji je u stanju da efikasno organizuje promocije, analizira aktivnosti konkurenata i pomaže u poboljšanju imidža kompanije na mreži. O brzini promjena svjedoči i činjenica da često sami vlasnici preduzeća ne razumiju zašto im je potreban takav stručnjak, iako su sigurni da je to od ključne važnosti za kompaniju. Ali sada nema dovoljno znanja o internet marketingu - došla je nova era - digitalni marketing .

Definicija digitalnog marketinga

Digitalni marketing (digitalni ili interaktivni marketing) – to je korištenje svih mogućih oblika digitalnih kanala za promociju brenda. U naše vrijeme to uključuje: televiziju, radio, internet, društvene mreže i druge oblike. Digitalni marketing usko isprepleten sa internet marketingom, ali je već razvio niz tehnika koje vam omogućavaju da doprete do ciljne publike čak i van mreže (koristeći aplikacije na telefonima, sms/mms, reklamne displeje na ulicama itd.).

Hteo sam to da kažem digitalni je evolucija razvoja internet marketing, ali nije. Makar samo zato što efikasno koristi mobilni marketing, a dio toga su i LCD izložbeni štandovi sa spektakularnim prezentacijama. U stvari, to je složena disciplina (zasnovana na digitalne tehnologije) koristeći različite vrste marketing za promociju proizvoda. Danas digitalni marketing počinje naširoko koristiti tradicionalne vrste oglašavanja, čiji je glavni zadatak "privući" pažnju publike i povući je u virtualni svijet. Najočigledniji primjer su QR kodovi u reklamni plakati i časopise. Najpopularniji digitalni kanali su:

Koje medijske kanale za dobijanje informacija možemo sa sigurnošću nazvati digitalnim?

najvažnije s pravom se može nazvati internet i uređaje koji im omogućavaju pristup (kompjuteri, tableti, pametni telefoni itd..). Kao sredstvo za dobijanje informacija, komunikacije i samospoznaje osobe.

Lokalne mreže. Interni kompjuterske mreže kompanije () ili urbana područja su, u stvari, samodovoljna informacioni sistemi. Gdje korisnici mogu komunicirati, igrati se, dijeliti potrebne informacije. Trenutno se postepeno odvija integracija. lokalne mreže sa internetom.

Sljedeći digitalni kanal je mobilnih uređaja. Ranije su brendovi dostavljali poruke putem SMS poruka, sada je popularno instalirati brendirane aplikacije ili organizirati WOW pozive na telefon.

Digitalna TVe, svake godine sve sigurnije gura analogno i postupno se integrira sa internet aplikacijama. Već sada možete koristiti svoj TV da odete na svoju Facebook stranicu, pogledate video na Vimeu ili saznate najnovije vijesti.

interaktivni ekrani, POS terminali.Često ih susrećemo u radnji, na ulici, čak i u vagonima metroa. Ovo je vrsta digitalnog medija koji postupno zamjenjuje standardno vanjsko oglašavanje, jer vam omogućava mnogo bližu interakciju s potrošačem i zakačite ga porukom ili mu, poput POS terminala, pomažete u kupovini.

Ekrani osjetljivi na dodir (tableti), čitači i drugi uređaji - posebne aplikacije jer omogućavaju korisniku da stekne nova znanja, igra, gleda filmove, ide na internet i još mnogo toga. Za mnoge je voljeni tablet dio života u kojem se informacije troše 24 sata dnevno.

Digitalni gadgeti- uređaji koji mogu prikupljati informacije i prenositi ih na druge medije. Na primjer, naočale, fitnes narukvice i ostalo..

digitalna umjetnost je svaki oblik umjetnosti gdje se kompjuter koristi za stvaranje ili reprodukciju umjetničkog djela. To može biti crtež, zvuk, animacija, video, igra, web stranica, algoritam, izvedba ili instalacija. Mnogi tradicionalni oblici umjetnosti integriraju digitalne tehnologije, a kao rezultat toga, granice između tradicionalne umjetnosti i digitalnih medija postaju nejasne.

Šta digitalne agencije pružaju?

Za razliku od običnih medijskih agencija koje pružaju platforme za postavljanje vaših oglasa. Digitalne agencije nude sljedeće usluge, koje se mogu koristiti za procjenu specifičnosti rada u digitalnoj sferi:

• Standardne usluge (izrada web stranica, medijska i kontekstualna promocija, dizajn, izrada web stranica);
• Izrada sveobuhvatne strategije razvoja kompanije u digitalnom okruženju (stručnost i promocija);
• Rad sa online zajednicama (grupe i stranice na društvenim mrežama, blogovi, forumi, specijalizovani sajtovi);
• Organizacija događaja, natjecanja (strategija, kreativnost, izvedba, analiza učinka) u kombinacijama online / offline promocije;
• Prebacivanje potrošača sa online na offline i obrnuto (promocije, aktivnosti itd.);
• Eksperimentalni marketing QR kodovi, usluge geolokacije, RFD, Wow pozivi, proširena stvarnost, itd.

Što se tiče digitalnog marketinga konkretno na internetu, nedavno sam održala trening webinar, prezentaciju iz koje možete pogledati u nastavku, a ako želite saznati više o profesiji digitalnog marketingaša, onda ćete to učiniti.

Moja edukativna prezentacija o osnovama digitalnog marketinga

A za one koji žele detaljnije proučiti ovu prezentaciju - video sa webinara:

aftertaste

Siguran sam da će trendovi u razvoju digitalne sfere biti usmjereni na stvaranje novih vidova interakcije sa publikom. Posljednje dvije riječi su ključne za razumijevanje suštine ovog pravca. Po prvi put u istoriji marketinga postoji takva prilika za interakciju kada potrošači sami mogu kreirati proizvod, kakav žele da dobiju. Govorite šta misle - i budite sigurni da će ih se čuti. Sada čak mala kompanija sa jedinstvenim i zanimljivim proizvodom, bez posebnih budžeta za oglašavanje, može za nekoliko minuta prenijeti vaša poruka milionima potencijalni potrošači, i postati velika korporacija. Ali s druge strane, jedna negativna recenzija proizvoda može kritično uticati na nivo prodaje kompanije. Sposobnost brzog reagovanja na promjene postala je ključni faktor preživljavanja. U jednom danu potrošimo više informacija nego naši preci u godini života. Svijet je postao brži, svijet je postao transparentniji, svijet je postao zanimljiviji. I samo u takvom svijetu može postojati digitalni marketing u svim njegovim manifestacijama.

P.S. Trenutno sam pripremio besplatni kurs obuke na Osnove digitalnog marketing na . Stoga, ako ste zainteresirani za učenje više o digitalu, savjetujem vam da pogledate ovaj kurs.

Ako ste pročitali ovu publikaciju do kraja, onda ste zaista zainteresirani za digitalni marketing. Stoga, primite ugodno iznenađenje - bez SMS-a i registracije - Odmah preuzmite ljubazno pripremljeno od mene -. Ako ste preuzeli - stavite u komentare - "hvala" - bit će mi drago))

P.S.S.S. fraza dana: « Mnogi žive u nadi za budućnost, a takvi su uvijek nesretni. Nadaju se brzom uspjehu - dobitku na lutriji ili nečem sličnom. Znam da su ciljevi važni. A novac je važan. Ali glavna stvar je ovo: novac je sredstvo za postizanje cilja, a ne cilj sam po sebi. A ono što vam se dešava sada je jednako važno kao i ono što planirate za budućnost. Dakle, iako je moj kalendar puni mjeseci unaprijed, naučio sam živjeti za danas.”

digitalni marketing- marketing robe i usluga, korištenjem digitalnih tehnologija za interakciju s potrošačima u svim fazama. Za razliku od internet marketinga, koristi ne samo globalnu mrežu, već i offline kanale: na primjer, POS terminale ili pametne elektronske gadgete.

Različite oblasti su relevantne u marketingu, ali Digital dobija posebnu popularnost, kao u segment b2c, au b2b. Omogućava vam blisku interakciju s potrošačima i pokrivanje velikog dijela ciljne publike, tako da je vrlo učinkovit. Na primjer, aktivno se koristi za promociju brendova Samsung, Apple, Xiaomi, a njihov profit može se suditi po cijeni vodećih pametnih telefona i stepenu slave kompanija.

Alati za digitalni marketing

Alati za digitalni marketing uključuju sve aktivnosti koje vam omogućavaju obavještavanje veliki broj ljudi ili skrenuti pažnju ciljne publike na proizvod ili samu kompaniju. Mogu se koristiti na različitim kanalima. Češće nego ne, nekoliko digitalnih marketinških alata radi zajedno.

• SEO - optimizacija za pretraživače, zahvaljujući kojoj možete povećati poziciju stranice u rezultatima pretrage za određene upite.
• Offline QR kodovi - oni se mogu koristiti da vas motivišu da instalirate aplikaciju.
• Kontekstualno oglašavanje - postavljanje reklama na sajtove koji odgovaraju temi Vašeg poslovanja.
• Televizijsko oglašavanje - skupe reklame koje se emituju u cijeloj zemlji
• Baner oglašavanje - baneri koji reklamiraju vaš proizvod/uslugu/web stranicu, koji se postavljaju na relevantne tematske resurse.
• Oglašavanje na radiju je isto skupo ali efikasno sredstvo sa širokim auditorijumom slušalaca.
• Virusno oglašavanje - oglašavanje koje su sami korisnici učinili popularnim - na primjer, oglašavanje s velikim brojem repostova.
• Prozori za oglašavanje - prozori s reklamama koji se pojavljuju na resursu sa sličnom temom.
• E-mail - slanje pisama u bazu adresa Email ili na osnovu adresa klijenata vaše kompanije.
• Reklame unutar aplikacije su reklame koje se prikazuju korisnicima igrica ili drugih aplikacija na mobilnim telefonima.
• Ciljano oglašavanje - personalizirano reklama Odgovara zahtjevima korisnika.
• Nativno oglašavanje - prirodni reklamni materijali na resursima trećih strana, na primjer, recenzija vašeg proizvoda.
• SMS-mailing - slanje poruka na standardnu ​​ili ciljnu bazu vaših kupaca.
• Content marketing – privlačenje kupaca kroz objavljivanje zanimljivih i korisnih sadržaja.

Alati za digitalni marketing također uključuju oglašavanje bilo koje druge vrste - na primjer, video zapise u punjaču telefona ili prekrasan baner na interaktivnom izlogu u trgovini.

Digitalni promotivni kanali

Svijet globalna mreža(internet).Ovaj kanal uključuje sve uređaje sa pristupom internetu - Mobiteli, tablete, laptope, personalne računare. Na internetu postavljaju oglase u rezultate pretraživanja, na stranice trećih strana, u teaser mreže i na društvene mreže. Ovi oglasi uključuju video zapise, članke, postove, audio snimke, slike, uključujući infografiku.

Digitalna televizija. Svake godine istiskuje analognu TV sa tržišta sve više integrisanu sa Internetom. Glavni format promocije su kratki video snimci sa glasovnom glumom, koji se emituju tokom takozvanih reklamnih pauza. Postoje i TV prodavnice koje prodaju robu i cekere, ali se retko koriste.

Mobilni uređaji. Najpopularniji kanali promocije u digitalnom marketingu su SMS poruke, brendirane aplikacije i WOW pozivi. Oglasi se također mogu pojaviti u aplikacijama trećih strana - na primjer, ovako se često reklamiraju igre.

Lokalne mreže. Najčešće je promocija efikasna u lokalnim mrežama integrisanim sa Internetom. Takve mreže uključuju korporativne mreže preduzeća, mreže urbanih sredina i druga "udruženja".

pametni uređaji. Većina njih ima pristup internetu putem Wi-Fi mreže. Ovi uređaji uključuju pametne satove, pametne vage, fitnes narukvice i druge sprave. Oglašavanje u njima još nije popularno - najčešće komuniciraju s korisnicima koristeći brendirane aplikacije.

interaktivni ekrani. Tu spadaju digitalni reklamni baneri, ekrani za garderobu u prodavnicama, POS terminali, punjači za pametne telefone i drugi uređaji. Glavni alat ovog kanala su promotivni video zapisi ili promotivni prozori. Također koriste brendirane interaktivne ekrane.

digitalna umjetnost.To je bilo koja vrsta umjetnosti stvorena ili emitirana korištenjem digitalne tehnologije. To umetničko delo uključuju igre, muziku, slike i druga djela. Glavni način oglašavanja je brendiranje: postavljanje logotipa kompanije na vidno mjesto.

Primjeri digitalnog marketinga

Jedan od najistaknutijih primjera upotrebe digitalnog marketinga u promociji brenda je Reklamna kampanja McDonald's. Kompanija stalno objavljuje nove video zapise na digitalnoj televiziji, tako da je poznata svim Rusima uz rijetke izuzetke. Na primjer, moto "McDonald's je ono što volim" već je čvrsto ukorijenjen iza njega. Pored objavljivanja videa na TV ekranu, brend aktivno osvaja društvene mreže - na primjer, ima svoje grupe, od kojih je jednazajednica za radnike. Pominjanje brenda može se vidjeti i na interaktivnim ekranima, na internetu, a o njemu se može čuti i na radiju.

Manje očigledan slučaj upotrebe digitalnog marketinga je aplikacija Fiat. Svaki put kada bi se pojavio novi automobil, brend je želio da prenese karakteristike modela korisnicima. To ne možete učiniti na TV-u - sve informacije neće stati u jedan video. Koristi štampana izdanja nije baš efikasan Stoga je brend napravio sopstvenu aplikaciju, u kojoj se korisniku zanimljivo priča o karakteristikama novog modela, kao i o izvlačenju nagrada. Istina, sada se takva aplikacija gotovo nikada ne koristi. Popularniji programi za dijagnosticiranje ECU-a automobila.

Drugi zanimljiv primjer koristeći sofisticirani digitalni marketinški alat - virusno oglašavanje kompanije LG. Kada je kompanija objavila novi usisivač, oglasi, koji je stekao više od 2.000.000 pregleda na poznatom video hostingu YouTube. Ideja videa je da usisivač može čak ispumpati potkožnu masnoću sa foto modela. Ova ideja je smiješna, neobična, na granici delirija. Stoga je zainteresovao korisnike, a video je postao viralan. Ovo je još jedan plus za svijest o brendu i povećanje broja kupaca usisivača.

Dobar primjer uspješnog korištenja digitalnog marketinga "iz prošlosti" je kafić Starbucks. U periodu 2009-2010. počeli su da gube većinu posetilaca, jer dugo nisu ažurirali koncept. Stil kafića je prestao da diktira premium vrijednost, pa su se potrošači odlučili za jeftinije lokacije. Menadžment kompanije odlučio je da pokrene projekat ideje My Starbucks. Korisnici registrovani u njemu mogli su ponuditi svoje ideje za unapređenje kafića i glasati za ideje drugih korisnika. Oživjeli su najpopularniji prijedlozi, čime su kafići ponovo postali popularni.

Imate li lične primjere dobrog digitalnog marketinga? Opišite ih u komentarima - podijelite svoj uspjeh sa drugima!

Moderni digitalni trgovci moraju imati širok spektar vještina u svom arsenalu. To je razumijevanje svih vrsta medijskih kanala i sposobnost prepoznavanja svih dostupnih mogućnosti i, naravno, briljantno poznavanje trgovca. Štaviše, za uspjeh svoje kompanije moraju posjedovati savršenu ravnotežu kritičkog i kreativnog razmišljanja.

Tražim idealan marketer sastavljena je univerzalna lista kriterijuma za veštine koje takav specijalista treba da poseduje. Intervjuisano je 15 članova Savjeta mladih preduzetnika (YEC). Njihovi najbolji odgovori o tome šta traže kada zapošljavaju digitalne trgovce su u nastavku za vas u članku:

1. Sposobnost razumijevanja plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama.

Novi sloj osoblja za digitalni marketing postavlja svoja pravila. Specijalista u kompaniji koja se redovno oglašava na društvenim mrežama jednostavno mora biti dobro upućen u plaćeno medijsko oglašavanje, posebno putem Facebooka ili slične društvene platforme. Mora biti sposoban razumjeti i implementirati analitiku, izmisliti i kreirati "botove", stalno pratiti korisničku publiku, eksperimentirati i testirati kreativne ideje kompanije i njen imidž. A u isto vrijeme, on to mora učiniti, apsolutno, sigurno za društveni pejzaž medija i vlastite kompanije.

Kompanija koja traži takvog stručnjaka trebala bi se pobrinuti da njen digitalni marketinški stručnjak zna sve detalje ovog popularnog marketinškog prostora koji je jednostavan za implementaciju.

2. Prodajne vještine

Kompanije koje već dugi niz godina zapošljavaju marketinške stručnjake, došle su do zaključka da ljudi s iskustvom u prodaji postaju mnogo bolji trgovci od onih koji to iskustvo nemaju. Oni znaju kako komunicirati s ljudima i pretvoriti ih u prilike za prodaju. Iako digitalni trgovci ne mogu sami sklapati poslove, oni moraju znati kako se prodaja odvija. Ako poznaju samo teoriju prodaje, trošit će svoje vrijedne marketinške dolare bez stvaranja kvalificiranih prilika za vaš prodajni tim.

3. Stručnost određenih marketinških kanala

Postoji veliki broj marketera koji hvale vrline svakog mogućeg marketinškog kanala: e-mail, SEO, SMM, društveni, itd. I mnogi od njih mogu raditi za vas u isto vrijeme, ali ključ uspješne marketinške strategije uvijek će biti samo nekoliko kanala koje treba stvarno dobro iskoristiti. Često to znači dobro razumijevanje dinamike ovog marketinškog kanala i potrebu da se ta dinamika koristi za određenu kompaniju. Na primjer, u pomaganju lokalnim preduzećima, Pinterest je manje zanimljiv. I možda je u ovom slučaju vrijedno fokusirati se na zamršene taktike lokalnog SEO-a kako bi se klijent broj 1 na google mape, i Yelp.

4. Sposobnost objektivnog razmišljanja

Marketeri su obično neki od najstrastvenijih radnika u kancelariji. Međutim, ova strast često može pomutiti prosuđivanje i procjenu marketinških teorija i inicijativa. Marketinški stručnjak koji je u stanju da se odvoji od svog posla uvijek će biti objektivan i moći će se fokusirati na ono što zapravo funkcionira – a ne samo na ono što se nadao da će uspjeti.

5. Sposobnost izvođenja i analize "kapajućih" marketinških kampanja

Odnedavno, "napredni" marketinški stručnjaci koriste termin "drip" marketing (drip marketing). Naravno da jeste lijepo ime a prije svega govorimo o automatizaciji marketinga. Ali ovo nije samo automatizacija, ona ima svoje karakteristike. Takav marketing jedna je od ključnih vještina vozačke generacije. Ovo je individualni proces interakcije između vaše kompanije i potencijalnog kupca, priroda vaših aktivnosti zavisi od toga u kojoj fazi vašeg toka se nalazi vaš vod.

Ovaj proces se ponekad naziva i Negovanje olova.

„Dip“ marketinška kampanja nije zbirka email adresa za cijelu mailing listu, to je velika kampanja prikupljanja. Riječ je o personaliziranoj, dobro osmišljenoj pisanoj komunikaciji koja varira ovisno o radnjama koje se izvode kroz sedam duboko osmišljenih pisama kampanje. Ovdje može biti mnogo varijacija koje zahtijevaju analitičko i strateško razmišljanje. Kada se umjetnost komunikacije oblikuje fundamentalna nauka povećanje konverzije, onda postoji izuzetan marketing.

6. Kombinacija kreativnosti i analitičkih vještina

Digitalni marketing zahtijeva i kreativno i analitičko razmišljanje u jednakoj mjeri, tako da morate pronaći kandidata sposobnog za oba tipa razmišljanja. Mnogi novi kandidati žele da se fokusiraju samo na jednu stranu. Ali za novu generaciju marketinških stručnjaka, veoma je važno kombinovati kvalitete "umetnosti i nauke" za svaki digitalni projekat. Digitalni marketing nam omogućava da budemo vrlo mjerljivi čak iu prekrasnim kreativnim kampanjama. Uz pomoć analitike možemo predvidjeti i izračunati buduće PR strategije.

7. Dobra sposobnost kopiranja i vizualnog pripovijedanja

Digitalni mediji, za razliku od bilo kojeg drugog prije njih, vizualna su kopija medija kojim upravljaju. Naše društveno srce se raduje svaki put kada se na njega dvaput klikne. Kopiranjem i ponovnim objavljivanjem vizualizirajući ove efekte, oni svaki put dodiruju naše emocionalne žice. Razumijevanje ovih istina i sposobnost da se manipuliše ova dva elementa od ključnog je značaja u današnjem digitalnom marketingu.

8.Prijatna ličnost

Gradeći odnose u tako ogromnom prostoru kao što je digitalni marketing, svaka osoba može proći kroz vrlo duge staze. Kada kontaktirate ogroman broj ljudi: blogera, novinara i samo influencera, vaš digitalni marketer uvijek mora biti spreman na činjenicu da će neko svakako htjeti da se istakne i privuče pažnju. A situacija kada ste stisnuti između dva različita mišljenja, kao između kamena i nakovnja, uobičajena je svakodnevica trgovca. Isto važi i za održavanje odnosa unutar tima. Imati lijepu osobnost u vašoj kompaniji igra veliku ulogu, ali poslodavci to često zanemaruju.

9. Razumijevanje WordPress-a

Danas WordPress radi sa toliko mnogo platformi da je od vitalnog značaja tehnički alat i potrebno ga dodati na traku sa alatkama. Bilo da želite da kreirate i upravljate blogom ili čak veb lokacijom, WordPress je odlična platforma za digitalne trgovce. Također pomaže da se stalno educirate o novim dodacima i funkcionalnostima jer WordPress uvijek smisli nešto novo i korisno što ubrzava proizvodnju sadržaja.

10. Zdrava samopromocija

Ako u intervjuu kažete da dobro razumijete društvene mreže i mobilizaciju brenda, onda bi vam trebalo biti vrlo lako da učinite isto s vlastitim računom. Svaki digitalni marketer na intervjuu, pružajući svoju stranicu na društvenim mrežama, na taj način podnosi svoj projekt na razmatranje. I svako ko angažuje stručnjaka može napraviti svoj konačni izbor, s obzirom na specijalistu, uključujući i sa ove strane. Stoga, kada tražite takvog stručnjaka po imenu na društvenoj mreži, njegova stranica bi vam definitivno trebala nešto reći. I poželjno je da bude na svim istim platformama koje želite da koristite za svoje klijente. Komunikacijske vještine i vještine samoprezentiranja su neophodne za marketer na većini društvenih platformi.

10. Razumijevanje kratkoće

Nije važno koliko je vaš proizvod dobar ako ne možete prenijeti njegovu vrijednost potencijalnim kupcima u rečenici od 140 znakova. Digitalni trgovci moraju biti efikasni uz minimalno slanje poruka.

11. Sposobnost analize mjerljivih indikatora

Sada, više nego ikad, od vitalnog je značaja biti u stanju kvantifikovati vrijednost ulaganja u marketing i oglašavanje. Borbu za dominaciju na tržištu više ne dobijaju procentualni poeni. Neophodno je svaki put napraviti pravi izbor, gurajući svoj proizvod malo naprijed u svakoj prilici. Konsultanti za digitalni marketing moraju biti kompetentni i opšte znanje potrebno za isporuku mjerljivih podataka i dokazati svoju vrijednost stvarnim podacima. Prošli su dani kada ste mogli pretpostaviti učinak kampanje na osnovu jednostavnih prodajnih brojeva. Praćenje stranice u kombinaciji sa analitikom i metrikom softver- ovo su alati za trgovce. I svaka progresivna kompanija očekuje da članovi njenog tima budu u mogućnosti da koriste ove alate kako bi osigurali tačnost i efektivnost svoje marketinške kampanje.

13. Vještine slušanja

Jedna od kvaliteta uspješnog digitalnog trgovca je sposobnost promoviranja usluga putem riječi, slika, videa i društvenih medija. Digitalni marketing također pruža priliku svojim profesionalcima da na nove načine slušaju različite grupe ljudi, od kupaca do potrošača. Putem društvenih medija i analitičkih alata možemo slušati mišljenja naših potrošača o proizvodu koji nas zanima. Takođe postavljajte pitanja o pruženim uslugama. Kada zapošljavate digitalnog trgovca, sami možete vidjeti da li su pokušali saslušati svoje potrošače i kupce ili su odluke donosili na temelju vlastitih zapažanja ili zaključaka.

14. Agilnost

Najmanje jednom mjesečno, platforma postaje relevantnija ili glavna platforma za ispravljanje vašeg algoritma prodaje. Ako vi/oni radite na metodologiji osmišljenoj bez fleksibilnosti i/ili ne postoji prava osoba koja bi mogla adekvatno odgovoriti na takve promjene - vi i vaše poslovanje ćete zaostati u krivulji i brzo izgubiti tlo pod nogama.

15. Osnovne dizajnerske vještine

Biti u stanju pravilno formulirati reklamne poruke izuzetno je važno. Međutim, digitalni marketing uključuje više od riječi. Veliki dio digitalnog marketinga jeste izgled. Svako ko sebe naziva digitalnim trgovcem trebao bi imati barem neko osnovno znanje o HTML-u, CSS-u ili Photoshopu.

Ako pronađete grešku, odaberite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter ili koristite link da nas obavestite.

Izdali smo novu knjigu "Marketing sadržaja društvenih medija: Kako ući u glavu pretplatnika i natjerati ih da se zaljube u vaš brend."

Digitalna agencija je organizacija koja razvija i promovira internet resurse u medijskom prostoru. Njihovo područje djelovanja je promocija internet resursa u svim oblastima u kojima se koriste digitalni mediji: društvene mreže, internet, televizija itd.

Više videa na našem kanalu - naučite internet marketing uz SEMANTICA

Digitalna agencija - šta je to i čime se bavi

Prevedeno sa engleskog digital znači "digitalno". To znači da digitalna agencija radi u .

Glavna područja u kojima rade digitalne agencije:

• Izrada sajtova i organizacija njihovog optimalnog funkcionisanja.
• Promocija putem digitalnih medija: radio, televizija.
• SEO promocija web stranice.
• Promocija u online zajednicama: javnosti na društvenim mrežama, forumima, tematskim platformama.
• Osiguravanje učešća vlasnika resursa na forumima, seminarima i profitima. Neke agencije same provode takve događaje.

Alati digitalnih agencija

Digitalna agencija koristi razne alate. Najčešći od njih su:

• Stvaranje lokalnih mreža i širenje informacija kroz njih. Mreža kombinuje nekoliko uređaja koji su obično blizu jedan drugom. Korisnici mogu dobiti korisne informacije, dijeliti datoteke i poruke.
• Promocija putem kablovske i digitalna televizija. Većina kablovskih mreža ima svoj kanal informacija i reklamiranja. Njegovi resursi se mogu koristiti za digitalnu promociju.
• SEO promocija.
• Organiziranje i osiguranje učešća vlasnika resursa na seminarima, forumima i drugim stručnim događajima.
• Upotreba terminala za oglašavanje robe i usluga.
• Infografika. Publika dobija složene informacije u jednostavnom i razumljivom formatu - u obliku ilustracija, grafikona, dijagrama.

Klijenti digitalnih agencija - ko su oni?

Klijenti digitalnih agencija su vlasnici internet resursa. Međutim, usluge takvih agencija nisu jeftine, pa im se mogu obratiti oni kojima je stranica izvor poslovanja. Vlasnici novih resursa s malom potražnjom mogu početi s jednom vrstom promocije, a zatim, ako su uspješni, koristiti druge opcije. Njihove službe najčešće treba kontaktirati u sljedećim situacijama:

• Promocija vlastitu robu sa ograničenim budžetom. U takvim slučajevima nije moguće naručiti skupo oglašavanje na TV ili radiju, ali možete provesti marketinšku kampanju.
• Potreba za stalnom interakcijom sa kupcima, kupcima.
• Veliki značaj emocija u realizaciji trgovanja.
• Rad sa uskom kategorijom klijenata.
• Prodaja rijetke robe.

Stoga, kontaktiranje digitalne agencije pomaže u optimizaciji poslovanja korištenjem internet tehnologija. Međutim, prvo se morate dogovoriti o svojim troškovima za takve usluge i odlučiti koja su vam područja najvažnija.