инструменти за изпълнение. Какво е маркетинг на ефективността. Какво е изпълнение

За инвестиции в компанията K50, която разработва платформа за управление на реклама.

Георгий Терновски, главен изпълнителен директор на K50, написа колона за CPU за това какви промени очакват пазара контекстна реклама, какво е маркетинг на представянето и защо банковата индустрия, заедно с Travel, е най-разбираема по отношение на контекстната реклама.

Думата „криза“ вече е толкова уморена, че ще се опитам да я използвам възможно най-рядко, въпреки че материалът по принцип е за нашето трудно време. И по мое мнение индустрията за контекстна реклама, която дори и сега се прогнозира да расте с 10% годишно през 2015 г., трябва да бъде една от първите, които се адаптират към новите реалности.

През последните месеци активно търся проекти с нормална фуния за продажби, когато CRM системата съхранява данни в контекста ключова дума, за които е извършена покупката и където са данни за повторни и допълнителни продажбипрез целия живот на потребителя. Това е необходимо, за да започнете да управлявате оферти в системите Yandex.Direct и Google AdWordsс разбиране за точната печалба по ключова заявка, а не на ниво "пресилени показатели".

През последното тримесечие повече от сто големи рекламодатели са преминали през това търсене и само двама имат нормална фуния с приемлива граница на грешка, което наистина не може да се помогне. В същото време повечето агенции казват, че техният профил е маркетинг на ефективността и повечето рекламодатели смятат, че преходът от работа върху CPO към ROI е готин.

Това наистина е добре, но не е достатъчно за 2015 г. - всички трябва да летим на скейтбордове, а ние все още караме на самоделна дъска.

Нека разберем понятията.

маркетинг на ефективността- посоката на реклама в Интернет (на първо място, контекстна и реклама на ценови платформи), насочена към най-прозрачното съотношение между бюджета за канала и реалните продажби. При нормален подход – продажбите определят бюджета за реклама.

CPO (CPA, CPL)- цена на поръчка (действие, лийд) - остарял, но все още най-масовият KPI на руския бомонд на рекламодателите. Спомних си историята за това как моят приятел изпълняваше план за транзакции за стартиране, което наскоро ни напусна: пластмасови чаши, вилици и други стоки до 300 рубли в специалното разположение на Yandex и Google даде отличен индикатор за CPO, но бизнесът беше не е доведено до добро.

ROI- възвръщаемост на инвестициите в реклама, най-важната мисъл на повечето експерти. И наистина, нямаше да е толкова зле. Ако всеки пети рекламодател брои ROI от приходите, а не от оборота. Или, например, ще се базира не на средния марж за магазин или услуга, а на действителните данни за маржа за всяка ключова дума.

Никой от проектите, които познавам, не е достигнал до данните за повторни покупки, поне през годината в контекста на ключовата дума. Почти съм сигурен, че няколко проекта в Travel правят това, иначе щяха да са приключили отдавна с най-ниския си марж.

Защо се случва това? Или защо авторът, ако е такъв D "Artagnan, не го е направил сам? Всичко, защото има малка конкуренция и дъмпингът в Yandex.Market е основният модел на конкуренция в руската електронна търговия и тази индустрия е една от най-големите напреднали. Но нищо, тази година ще поправи всичко и скоро ще имаме истински маркетинг за представяне.

Сега ще се опитам, основно въз основа на откъслечен опит, да формулирам основните претенции към пазара в контекста на индустриите.

банки

Вероятно най-напредналата индустрия, наравно с Travel. Но пътуването е по-просто - 99% от поръчките са онлайн, основното е да се изчисли LTV - и всичко вече е готино. В банките сериозните финансисти все още пробиват готин подход, работейки с данни за потребителската история, нивото на отказите на заеми за конкретна ключова дума. Защо нямаш летящ скейтборд?

Например Tinkoff Bank използва едно от най-модерните решения за проследяване на ефективността на контекстната реклама, което съм виждал за Миналата годинаи много банки копират този подход.

Но динамичното проследяване на обажданията (CallTouch и други) струва много по-малко от 10 банки - и не е факт, че данните се качват в CRM.

Обичайният ми диалог с клиент изглежда така (въпреки че минава много по-меко, така че по-нататък в текста диалозите са от главата ми, но това е смисълът. Но искам да говоря толкова грубо, но възпитанието ми не позволява - това всъщност е идеята на статията) :

Депозитите се отварят само чрез обаждания, а не чрез формата. да
(Клиент) - Да!
- Нямате нужда от депозити?
- Необходим.
- Защо не сложите call tracking?
- Имаме брандиран телефонен номер.
- И го назовете наизуст ...
- Не го помня, но го разбирам всичко, но ръководството не го разбира много. (Всъщност какво е динамично проследяване на обаждания, най-често той самият не разбира)
- Обяснете или ръководството ще ви обясни, че в страната е такава ситуацията, че няма да има обезщетения при съкращение. И по някакъв начин ще ви разберат, вероятно така са построили банката, това не е „вилици в специално помещение“ за вас.

Като цяло банките са страхотни, но само тези няколко банки, които постоянно се рекламират на основните позиции, а не тези, които провеждат рекламни кампаниив Интернет за период от два месеца. Както казаха в моето детство: „Ако не бяха такива като теб, такива като нас, щеше да има такива като тях“.

Търговци на автомобили, недвижими имоти и други, които работят по контакти

2014 г. беше година на пробив за тези сегменти. Преди това купуваха трафик, сега настройват динамични проследяващи разговори, чатове и проследяват броя и цената на разговорите (обаждане + чат + заявка). Но и диалогът е тежък.

Защо не отидоха по-далеч?
(клиент)- Къде другаде?
- Вече можете да проследявате сделки и марж...
- Защо?
- Е, да управлявате тарифите в контекстната реклама.
- О, това е добре, да, това искаме. Вярно е, че нашите сделки имат дълъг цикъл. Понякога до една година.
- А ти по-малко от годинатук ли ще работиш
- Не, но нашият CRM не позволява интеграция, там е настроен (писан) от година и половина, но няма да ходя при програмисти.
- Отидете в управлението.
(По-нататък както при банката)

Нека се отклоним малко и да се върнем към озвучените концепции.

Динамично проследяване на разговори- система за проследяване на обаждания по ключова дума. Несъмнено ключовата и най-правилната тенденция от изминалата година.

(клиент)- А какво да купя, 10 хиляди номера?
- Не, не са необходими 10 хиляди номера, системата замества номера само за тези, които в момента са на сайта. От 10 до 30 числа са достатъчни, за да се преброят наистина големи рекламодатели.
- Грешка?
- 5%-10%.
- Много е!
- Да, разбирам, че сега имате нулева грешка. Вие купувате трафик. Като цяло такива рекламодатели обикновено имат показатели понякога 10 пъти по-високи.
(Тогава обикновено започва за номера на марката и за ужасното управление)

LTV- стойност на живота (съществува и концепцията за цена на купувач) - печалбата, която привлеченият потребител ще донесе по време на "живота", тоест докато той взаимодейства с вашия интернет бизнес, и съответно цената на такъв потребител.

Стартъпи и стартъпи

Тук има много разбиране и идеи. Вярно е, че продължителността на живота на средния стартъп обикновено не позволява време за изчисляване на LTV. Е, къде сте - бизнеси с корпоративни партита в чест на 10-тата и 20-ата годишнина? Можеш! Знам, че е късно, но по-добре от никога. Просто не бъдете мързеливи. Вашите анализатори могат да направят всичко и могат да направят всичко. Просто трябва упорито да се питат.

други

Имам малко опит с други индустрии. Но мисля, че е още по-лошо. Това е просто причинно-следствена връзка.

Е-търговия

Тук е най-трудният случай. Тези, които трябва да са първи, по принцип са най-лошите.

Какво е маркетинг на ефективността?
Те говорят много за маркетинга на ефективността (маркетинг, базиран на ефективността), отделят му отделни секции на специализирани конференции и може да изглежда, че това е почит към модата, а не реална ефективност. И все пак, работи ли или не?

Въпреки факта, че вниманието към термина е породило много дефиниции, всички те по някакъв начин са свързани с резултата. Под маркетинг на ефективността имаме предвид подход, при който различни канали за промоция (контекстуална реклама, партньорски маркетинг, SEO, RTB разположения и др.) се използват за постигане на конкретни бизнес цели: обем на продажбите, цена за придобиване на клиенти, ROI. Важно е дейността да може да се управлява гъвкаво с фокус върху резултатите, за предпочитане в реално време.

Използвайки многоканален подход, можем да взаимодействаме с потребителя не само в момента, когато желанието за покупка вече е формирано, но и на други етапи кръговат на животапотребителят, когато тепърва взема решение, избира измежду няколко опции или е готов да направи покупка отново. Събирайки статистически данни за всяко действие на купувача, онлайн търговците могат да оценят ефективността на своите маркетингови усилия на всички нива на фунията на продажбите и непрекъснато да оптимизират кампанията въз основа на получените данни.

Защо е необходимо това?
Появата на маркетинга на представянето значително промени подхода към планирането на рекламните дейности. Схемата, при която творческата част съществува отделно от закупуващата, вече не работи. Сегашната ситуация изисква бърза промянарекламни кампании. Когато различни структури отговарят за тяхното разработване, внедряване и настройка, процесът на получаване на данни и оптимизиране на рекламна кампания неминуемо се забавя. Маркетингът за ефективност избягва тези проблеми. Този подход се основава предимно на управлявани канали, които позволяват и дори изискват постоянна оптимизация на структурата, таргетирането и комуникацията с потенциални клиенти, поради което креативните решения се превръщат не само в елементи на стратегия, но и на тактика и изискват почти ежедневно внимание.

Основното е резултатът!
Сега пазарът изисква подход на ефективност към целия маркетингов микс. Електронна търговия, може би най-яркият пример за това, когато бизнесът и маркетингът работят като едно цяло. Конкуренцията в тази област е толкова ожесточена, че компаниите трябва постоянно да оптимизират разходите и всяко свое действие.
В повечето случаи онлайн магазинът просто не може да си позволи да харчи пари за реклама и да не извърши задълбочен анализ на резултатите от тези усилия в реално време. Тоест, важно е не просто да проведете кампания, да оцените нейната ефективност след известно време и след това, като направите изводи, да започнете да планирате следващия полет - трябва постоянно да измервате ефективността и да коригирате разположенията.

Всякаква дейност: от кликвания до прегледи или изтегляния на публикации в блогове мобилно приложениетрябва да са насочени към решаване на конкретни бизнес проблеми. Важно е да се разбере, че прилагането на подход на ефективност е невъзможно без интегриране с CRM на клиента за получаване на данни за привлечените клиенти и тяхната стойност. Така например направи "TKS Bank". Сега всички маркетингови дейности на компанията са ясно подчинени на KPI на бизнеса (броят нови клиенти, които банката е получила), рекламните дейности трябва да се измерват в реално време и да се види какъв ефект имат върху бизнеса. По този начин рекламните кампании непрекъснато се оптимизират въз основа на данни за ефективността в реалния свят.
Въвеждането на маркетинг на ефективността ви позволява да се съсредоточите върху онези задачи, които изискват най-малко разходи и носят най-много резултати - тук класически се проявява законът на Парето („20% от усилията носят 80% от резултата“).

Важен момент е, че маркетингът, базиран на ефективността, може да се прилага не само за канали за онлайн промоция. Можете също така да анализирате ефективността за бизнеса в случай на офлайн кампании. Например, след показване на телевизионна реклама, можем да измерим промените в обема и структурата на заявките за търсене и въз основа на тези данни косвено да преценим ефективността на рекламната кампания.
Подходът на ефективността се използва и когато бизнес рекламира онлайн и следи как онлайн кампаниите влияят върху офлайн продажбите. Търговецът на дребно в Обединеното кралство Debenhams е пример - 57% от продажбите, генерирани от онлайн кампании, идват от офлайн магазини, което доказва, че онлайн ресурсите могат да бъдат успешно използвани за увеличаване на офлайн продажбите.

Разбира се, за да постигнат тези резултати, търговците на марки и агенциите трябва да имат достъп до данни за крайните продажби в реално време. Това е единственият начин бързо да се проследи влиянието на определени стъпки върху продажбите и появата на нови клиенти, за да се направят необходимите корекции в хода на рекламната кампания.

Къде не работи?
Подходът на ефективността към маркетинга винаги работи, въпросът е, че когато рекламираме едни стоки и услуги, можем да постигнем бързи продажби, но не и когато рекламираме други. Например, няма да можем да постигнем бързи продажби при стартиране на нова онлайн услуга или продукт, когато познаването на марката не е формирано и прякото търсене е много малко, но можем да работим с междинни KPI, да получаваме статистика, да оптимизираме рекламни кампании и да се движим към по-ориентиран към бизнеса KPI. Можете да работите по същия начин, когато рекламирате стоки и услуги, които имат дълъг цикъл на продажба (например инвестиционни продукти, луксозни стоки, недвижими имоти и други). Тук основният проблем е от страна на статистиката: необходимо е да се натрупат достатъчно данни, за да се премине към оптимизиране на кампании за бизнес KPI.

Какво следва?
Инструментите за промоция винаги трябва да се избират въз основа на реалните бизнес цели и неговите специфични цели. В същото време развитието на технологиите допринася за използването на маркетинг на представянето – този подход има все повече възможности.
Вече всеки потребител има много устройства, които използва през деня на работа и у дома. Например, той може да започне да търси информация за една джаджа, да продължи с друга и да завърши бизнес нуждидействие от вашия домашен компютър. В тази ситуация трябва да проследите действията му на различни платформи и, когато планирате комуникации, да вземете предвид характеристиките на всяко устройство в контекста на стоките и услугите, които се популяризират.
В близко бъдеще iBeacon, технология за позициониране на закрито, ще придобие популярност и ще се появят нови опции за насочване. Ако клиент дълго време избира продукт в сайта, слага го в количката, но не го поръчва, чрез iBeacon търговецът може да предложи отстъпка за този конкретен продукт веднага щом клиентът влезе в магазина.
Системата от сензори също ще помогне да се анализира поведението на посетителите: кой, на какъв рафт и колко време е стоял. Въз основа на тези данни можете да изпратите персонализирано съобщение и да проследите кои клиентски оферти представляват интерес и кои са оставени без внимание.

Една от тенденциите на бъдещето е по-дълбока връзка между офлайн и онлайн маркетинг на ефективността и в тази връзка максимална персонализация. След това, въз основа на онлайн действия, ще можем да адресираме потребителя офлайн и обратно.

Знаете ли какво е маркетинг на представянето? Терминът performance marketing е половин година, както е на езика на всеки "мързеливец". Какво е това ястие и с какво обикновено се яде?

Вчера видях публикация във фейсбук:

Заредете портокалите в бъчви

Ако не виждате явни глупости, нека цитираме екранната снимка:

Контролен списък за намиране на изпълнител за увеличаване на банковата ви сметка

Да се ​​опитвате да говорите за икономика, банкова сметка, ръст на бизнес показателите е разумно само ако имате познания в областта на икономиката. Икономиката казва, че е възможно да се увеличи банкова сметка просто от кредитор или от намаляване на рентабилността на транзакциите и о, от колосалните разходи за промоция, които правят самия бизнес нерентабилен. Какъв е смисълът от "увеличаване на сметката" на фирма?

И какво общо имат SEO-производителността и S.E.Advertising с всичко това?

Е, какви глупости се изкачват публично от интернет търговците ?! Господа интернет рекламодатели и промоутъри на сайтове, когато седнете да пишете такива текстове, отваряте ли речник на бизнес, икономика и маркетинг термини?

В статията, от която е взета тази екранна снимка, авторът дефинира концепцията за „маркетинг на ефективността“, която е приложил:

Спомнете си, че маркетингът на ефективността е подход за управление на интернет маркетинга, насочен към постигане на реални бизнес цели.

Уважаеми специалисти по интернет маркетинг! Стигайки до клиента, вие дори не можете да имате представа за истинските цели на неговия бизнес. Знаете ли дори, че целта за "рентабилност" може просто да отсъства в компанията. Един бизнес може да има за цел капитализация или мащабируемост. Това, че собственикът има задача да увеличи капитализацията, да влезе в IPO или да продаде бизнес, нямате представа!

Digital performance marketing агенция с цел достъп до банковата сметка на клиента! Чувствате ли се "натоварване"!? За глупостите, които понякога публикуват интернет рекламодателите,. Сега вярвам, че ще бъдете по-внимателни с икономиката и рентабилността, които не са ви познати!

Но колко нелепа и абсурдна е концепцията за маркетинг на представянето, изобретена и култивирана в дигиталната среда, нека разберем.

Какъв е терминът маркетинг на ефективността в дигиталната фирмена среда?

Всъщност в маркетингова средаизползва се такова понятие като "реклама, базирана на ефективност". Използва се отдавна - откакто се появи понятието контекстна реклама. Познава този термин и западния интернет, познават речниците на интернет рекламата и Wikipedia. Ако се опитате да преведете този термин, тогава "базиран на ефективността" означава "базиран на показатели (на числа)". Думата "реклама" означава - "реклама". Въпреки че не оспорва самата концепция за „реклама, базирана на ефективност“, нейното значение е, че всяка реклама в Интернет трябва да се брои. Рекламодателят трябва да плаща за реклама само когато има измерими и ясно разбрани цифри.

Познават речници, "западни източници" и понятието "изпълнение". Освен това терминът „производителност“ е често срещан на руски език и далеч отвъд дигиталната сфера и, както може да се очаква, „производителност“ не е същото като основано на изпълнение“.

Така има думата „производителност“ и има фразата „базирана на ефективността“. Терминът "performance-marketing" го няма в речниците и други първични източници!

И тогава какво ще кажете за безбройните псевдо-практични разговори между SEA и SEO специалисти относно маркетинга за ефективност?

И така, как базираната на ефективността реклама се превърна в маркетинг на ефективността за агенции за представяне?

През 2008 г. медийната комуникационна група VivaKi погрешно изтълкува термина performance-baset реклама и публиката, от разбирането, че „маркетингът е по-готин от рекламата“, предложи опцията „ефективен маркетинг“, която обаче не успя да се наложи в професионалните среди. среда, но имаше опустошително въздействие върху новосъздадените умове на дигиталните специалисти!
Факт е, че самото понятие „ефективен маркетинг“ е безсмислено и глупаво. Уважаеми дигитални рекламодатели...

Целият екип и всеки един от маркетолозите в компанията работи върху ефективността на маркетинга. Маркетингът не може да бъде неефективен - какво, по дяволите, е това, иначе нужен ли е!? Един „продуктивен търговец“ е толкова смешен, колкото и неуспешен футболист (а „неуспешните“ играчи излязоха на терена само за да тичат?). Фразата „маркетинг за представяне“ е толкова глупава, колкото фразата „шофиране на кола“, „писател, който може да пише“ или „търговец, познаващ интернет“. Няма друг маркетинг, освен ефективния - има неефективни мениджъри.

И така, маркетингът винаги е ефективен. Има концепция за реклама, базирана на ефективността, но няма концепция за маркетинг на ефективността. Какво всъщност означава думата изпълнение?

Какво е представление?

или така:


На вниманието на автора на поста и на вниманието на колегите,Терминът "изпълнение" на руски език има доста специфична и утвърдена дефиниция. Изпълнение (когато е написано така, на руски) - форма съвременно изкуство, основан на действието на художника, в което предметът на изкуството е само извинение да се демонстрира процесът на творчество на определено място и в определено време. В същото време потребителят е съзерцател на създаването на предмет на изкуството.

Да види как се създава изкуство е целта на потребителя, това е пърформанс.

Нека цитирам един гаден анекдот, който се върти сред студентите от университетите по изкуствата, който доста разбираемо обяснява какво е "пърформанс":

Ако първо звъниш на вратата на професора и пред очите му се осраш под вратата, това се нарича пърформанс. И ако първо развалите, а след това се обадите - това вече се нарича инсталация.

Приятели, издуващи бузи, повтарящи казаното от другите, без дори да се опитват да погледнат източника - това е днес нормата на комуникация с хората от интернет агенциите! Има ли изобщо ефективност в маркетинга?

Какво е представяне в маркетинга?

Нека използваме случаи, мисля, че така всичко веднага ще стане ясно: представяне в маркетинга- това е, когато бъдещият собственик на кола Lamborghini, Ferrari или Tesla седи в завода зад стъкло в фотьойл с бутилка уиски, а пред него бъдещата му кола се сглобява ръчно за него и красив модел му казва в цветовете как расте кедърът от хрян, от който сега му изрязват капак за пепелниците. Така че "продайте", например, артикули.


Друг пример. Има стоки, които не могат да се продадат без изпълнение. Как да продадем "нещо чудо за готвене само за половин час без масло, вода и сол? Аха! Разбрах, да, за какво говоря?

Изпълнението е незаменим инструмент за продажба на телевизионни магазини, шоу програми с елементи на реклама по телевизията, продажба на сложно оборудване, когато визуализацията на процеса на използване на маркетинговия обект и демонстрирането на резултатите от изпълнението на такава употреба предизвиква изгарящо желание да го закупите.

Изпълнението се използва и в търговския маркетинг. Например, за да привлече потребителя, той е поканен да участва в представлението. Екипът на IQ, който популяризира дезодоранта Axe, излезе с интересна идеяи разработиха специален дизайн - монтираха кутиите в специални стелажи и ги поставиха в мъжките тоалетни.

Друг пример: да покажете достойнствата на вашия почистващ продукт на промоции в балтийските страни РекитБенкизер предложи на купувачите да перат пари - ако потопите монетите в почистващ препарат, те стават почти като нови.

Производителите прибягват до изпълнение. В интернет има уеб камера с изглед към цеха за колбаси Останкино. Всевиждащото око наблюдава и демонстрира как се приготвя наденицата. Същото важи и за Good Wood, производител на селски къщи от дървен материал. Картината от камерата, монтирана в тяхното производство, е придружена от течащ ред, който показва коя номерирана поръчка се обработва в момента на производствената площадка и клиентът вижда изпълнението на поръчката си с очите си.

приятели, това е маркетингово представяне! В маркетинга представленията се разработват и използват от специални хора и цели агенции. Кой създава, планира и провежда представления, за да задоволи по-добре потребителя?

Какво е маркетингова агенция за ефективност?

Компаниите, които организират представления, се наричат ​​агенции за представления.
Какво е включено в обхвата на агенциите за представяне? На първо място, това е всичко, което принадлежи на тази област. маркетингови комуникации, като събития, бизнес събития, шоута, MICE, организация на партита.

Събитие във формат пърформанс за маркетинг

Пърформансът пренесе ефекта на съучастие в полето на рекламния маркетинг – ярките и емоционални събития в шоу формата въвличат публиката във връзка с продукт или услуга. Перформансът е актуален и търсен като форма на съвременна комуникация между продавач, продукт и купувач. Представлението има две вълни на въздействие върху публиката, което е важно от маркетингова гледна точка
а) изпълнението засяга присъстващите по време на събитието;
б) изпълнението въздейства на публиката, гледаща видеото, заснето по време на събитието.

Каква е грешката на търговците на дигитално представяне?

1. Няма термин "маркетинг на ефективността", равно на термина „реклама, базирана на ефективност“, защото, така че специалистите по SEO и SEA да не мислят за себе си, маркетингът е насочен към удовлетвореността на клиентите и продажбите - универсална метрика на всеобхватна маркетингова работа ! LTV, приходи от продажби, брой продажби - това са показателите за качество на маркетинга,а не изобщо лийдове, кликове, конверсии, "cost-per-crap" и прочие рекламни глупости. Всички търговци знаят това!
2. Друга задача на маркетинга е да задоволи максимално пазарното търсене на стоки и услуги. Показатели за качество и количествено определяне удовлетворение от стоки и услугисъщо съществуват: броят проверки с популяризирания продукт, броят на повторните продажби, броят на продажбите на нови продукти под популяризираната марка. Ако някой каже, че умее да разглежда ефективността на маркетинга като нещо специално - греши или лъже!
3. Няма маркетолози за ефективност - като маркетолози, които знаят как да правят маркетинг по-добре и по-ефективно, т.к няма друг маркетинг освен ефективен. Неефективният "маркетинг" просто не се заплаща, следователно не съществува.
4. Рекламата не е маркетинг.Рекламата е само част от комуникативния кит, един от маркетинговите инструменти. Рекламата сама по себе си, без други маркетингови инструменти (създаване на продукт, търговски маркетинг, ценообразуване) не води до маркетингови цели. от себе си рекламата не замества маркетинга.
5. Дигитални рекламодатели: SEA, SEO, SMM, SPAmersте имат малко познания не само в създаването, позиционирането и промотирането на стоки и услуги, но разбират малко дори от офлайн реклама. Ето защо те не само не са най-добрите, но са абсолютно тесни специалисти в една от областите на управление на Интернет.
6. Концепцията за "производителност", написана точно така - на руски, преди вашето раждане, се определя напълно различно от "реклама, базирана на ефективност". Не обучение по маркетингпоне научи английски!
7. Изпълнението може да се използва като един от елементите на качественото усилване рекламно въздействие, но "извайването" на думата пърформанс дори не за реклама, а за самото понятие "маркетинг" - е неграмотно!
8. Уважаеми дигитални рекламодатели!Вие не се занимавате с брандиране, не знаете как да създавате продукти и не разбирате как продуктът се различава от продукта. Не сте запознати с механиката на търговския маркетинг. Вие не сте търговци! Ако вече правите висококачествена реклама в Интернет, продължете да го правите спокойно и ефективно. Няма нужда да пробвате корона на главата си, без да сваляте шапката си с ушанки.

И ключът за рекламодателите на агенции, които продават услугите си на пазара. ОТгорното се разбира от всички без изключение маркетинг специалисти, маркетинг директори и собственици на фирми, които имат висше маркетингово или икономическо образование, дългогодишен трудов стаж и просто житейски опит. Така че те разбират всичко това и вие идвате при тях, носите глупости за „агенция за представяне“ и се опитвате да им „продадете“ способността си просто да правите реклама в интернет с тази кисела каша.

Издадохме нова книга „Маркетинг на съдържанието в в социалните мрежи: Как да влезете в главата на абонатите и да се влюбите във вашата марка.

Основният принцип на маркетинга на ефективността може да се обясни с следния пример. Представете си, че искате да си купите къща. За да направите това, вие се свързвате с брокера и се съгласявате, че неговата комисионна ще бъде платена само ако закупите предложената опция. Наградата ще бъде изчислена като фиксиран процент от стойността на имота - което означава, че ще можете да оцените разходите. И плащате само за резултата - покупката, независимо от общия брой прегледи на предложените опции.

Маркетинг на ефективността: какво е това?

• имиджова кампания;
• маркетинг на ефективността.

Първата задача е да достигнете до възможно най-много потребители, за да увеличите познаваемостта на марката.

А приоритетите на маркетинга за представяне са увеличаване на продажбите и определяне на конкретния и измерим ефект от инвестициите в промоция. Този метод на промоция е насочен към количествен резултат, който може да бъде измерен.

• кодове на купони;
• реферални връзки;
• индивидуални телефонни номера.

Използването на този метод предполага доста голямо количество тестване и настройка. В крайна сметка се отплаща много повече. ROI индикатор(възвращаемост на инвестицията – възвращаемост на инвестицията) и лесното определяне дали стартираната кампания е успешна. Голям бройбизнесмените предпочитат този вид реклама, тъй като продуктивността й е лесна за измерване.

Какво определя цената на рекламата

Performance marketing се различава от другите модели по това, че плащането се извършва само ако е извършено целевото действие (следване на връзка, обаждане, попълване на формуляр, подаване на поръчка), а не за рекламни импресии. Това се нарича подход (- цена на действие).

Използваните два основни вида CPA са:

• : цена на продажба - цената на продажбата.
• CPL: cost per lead - цена на лийд.

CPS предполага начисляване на комисионна за реклама само при закупуване на продукт или услуга; и е един от най-популярните методи сред рекламодателите. Има два варианта на плащане - като процент от направената от потребителя покупка или фиксирана сума в парично изражение. В идеалния случай продажбите влияят на рекламните разходи.

Често се използва и методът CPL. Базира се на броя привлечени лийдове (потенциално заинтересовани посетители), попълнили регистрационната форма с данните си за контакт на уебсайта или целевата страница на компанията.

Най-малко популярният метод за оценка и плащане е CPC (cost per click - цена на клик), тъй като действителното кликване може да не доведе до промяна в цифрите на продажбите и качеството на самото кликване е много трудно да се оцени.

Основните канали на производителния маркетинг

Основните канали, използвани в маркетинга на ефективността, са:

• търсачки (реклама в мрежи за търсене, контекстна);
• социални мрежи (насочена реклама);
• партньорски програми;
• мобилна реклама;
• имейл маркетинг;
• пазари.

Основният инструмент на маркетинга на ефективността е анализът на трафика. Основният фактор, който влияе върху успеха на кампанията, е точното определяне и търсене на конкретна целева аудитория.

В повечето случаи впечатлението се определя от ценовия търг. Компаниите определят тарифите за показване на реклами на потребители с определени характеристики (пол, възраст, семейно положение и други) в избрания регион. Освен това посланието се предава не на абстрактна публика, а на конкретен потребител. За да се анализира ефективността на каналите, трябва да се вземат предвид всички стъпки от кликване върху банер до извършване на покупка. Google Analytics и Yandex.Metrika се справят добре с тази задача.

• само това, което интересува потребителя;
• точно в момента, в който има нужда от това;
• където му е удобно.

Основните предимства на маркетинга за ефективност за клиента са плащането за конкретно целево действие, а не за броя и времето на показване на рекламата; способността да контролирате бюджета и да задавате максимума допустима стойностконверсии, както и визуално показване на изразходвани и получени средства.