II. MANAJEMEN DASAR

11. Hubungan organisasi dalam sistem manajemen. Bentuk organisasi sistem manajemen

Struktur organisasi manajemen memastikan kinerja fungsi kontrol umum dan khusus, mempertahankan koneksi vertikal dan horizontal yang sesuai dan pemisahan kontrol. vertikal pembagian ditentukan oleh jumlah tingkatan manajemen, serta hubungan subordinasi dan arahan mereka. Horisontal pembagian dilakukan sesuai dengan karakteristik industri. Ini dapat berorientasi pada sub-proses produksi industri; produk manufaktur; kondisi kerja spasial. Struktur organisasi mengatur pembagian tugas menjadi departemen dan divisi; kompetensi mereka dalam memecahkan masalah tertentu; interaksi umum dari elemen-elemen ini. Dengan demikian, perusahaan dibuat sebagai struktur hierarkis.

Tugas manajer adalah memilih struktur yang paling sesuai dengan tujuan dan sasaran organisasi, serta faktor internal dan eksternal yang mempengaruhinya. Struktur "terbaik" adalah struktur yang memungkinkan organisasi untuk berinteraksi secara efektif dengan lingkungan eksternalnya, mendistribusikan dan mengarahkan upaya karyawannya dengan cara yang produktif dan efisien, dan dengan demikian memenuhi kebutuhan pelanggan dan mencapai tujuannya dengan efisiensi tinggi.

Struktur organisasi aparatur manajemen merupakan bentuk pembagian kerja dalam manajemen produksi. Setiap divisi dan posisi dibuat untuk melakukan serangkaian fungsi atau pekerjaan manajemen tertentu. Untuk menjalankan fungsi unit, pejabatnya diberi hak tertentu untuk mengatur sumber daya dan bertanggung jawab atas pelaksanaan fungsi yang ditugaskan ke unit tersebut. Skema struktur organisasi manajemen mencerminkan posisi statis unit dan posisi serta sifat hubungan di antara mereka.

Membedakan koneksi: linier(subordinasi administratif), fungsional(berdasarkan bidang kegiatan tanpa subordinasi administrasi langsung), lintas fungsional, atau kooperatif(antar departemen dengan level yang sama).

Bergantung pada sifat koneksi, beberapa jenis utama struktur manajemen organisasi dibedakan: linier(setiap manajer memberikan kepemimpinan kepada unit bawahan dalam semua jenis kegiatan); fungsional(menyadari keterkaitan yang erat antara manajemen administrasi dengan pelaksanaan manajemen fungsional); linear-fungsional(manajer lini adalah bos tunggal, dan mereka dibantu oleh badan fungsional; manajer lini pada tingkat yang lebih rendah secara administratif tidak berada di bawah kepala fungsional pada tingkat manajemen yang lebih tinggi); matriks(ditandai dengan fakta bahwa pelaku dapat memiliki dua atau lebih manajer (satu linier, yang lain adalah kepala program atau arah); divisi (divisi atau cabang dibedakan berdasarkan bidang kegiatan atau geografis); beberapa(menggabungkan berbagai struktur pada tingkat manajemen yang berbeda, misalnya, struktur manajemen cabang dapat digunakan untuk seluruh perusahaan, dan di cabang dapat berupa fungsi linier atau matriks).

Efektivitas manajemen perusahaan sangat bergantung pada penggambaran yang jelas tentang kompetensi masing-masing layanan manajemen (divisi), tanggung jawab mereka dan ketentuan hubungan kerja yang normal di dalamnya. Oleh karena itu, kerangka manajemen - struktur organisasinya - harus memperoleh "otot manajemen". Ini difasilitasi oleh dokumen peraturan berikut: peraturan tentang departemen dan layanan; instruksi pekerjaan.

Elemen utama dari struktur manajemen adalah posisi resmi. Deskripsi pekerjaan memberikan gambaran yang jelas tentang tugas dan hak antara karyawan perusahaan. Mereka berisi: bagian umum; tugas pokok dan tanggung jawab; hak; tanggung jawab pegawai. Biasanya, deskripsi pekerjaan menjadi dasar penilaian seorang karyawan berdasarkan hasil aktivitasnya.

Delegasi– transfer ke orang lain (biasanya bawahan) tanggung jawab dan kepenulisan operasi dan/atau koordinasi tindakan tertentu. Ada berbagai tingkat pendelegasian (pendelegasian kegiatan, tetapi bukan evaluasi, tanggung jawab, kepenulisan tindakan). Keuntungan delegasi: pelepasan waktu manajer; kesempatan bagi manajer untuk melakukan pekerjaan yang lebih penting (misalnya, keputusan strategis); kemungkinan penilaian yang lebih dalam terhadap potensi bawahan; motivasi dari mereka yang didelegasikan; sarana untuk mengembangkan seni dan keterampilan karyawan; bekerja dengan cadangan personel. Kekurangan pendelegasian: pengorganisasian pendelegasian membutuhkan sejumlah waktu dan upaya dari manajer; ada risiko tertentu; organisasi mungkin tidak memiliki orang-orang dengan sumber daya waktu dan kompetensi yang memadai.

Daftar tindakan untuk pendelegasian:
1. Sorot yang penting dalam semua variasi aktivitas.
2. Tentukan kegiatan yang akan didelegasikan.
3. Evaluasi manfaat pendelegasian.
4. Identifikasi orang yang cocok untuk didelegasikan.
5. Diskusikan kegiatan yang ditransfer.
6. Tentukan kerangka waktu dan ketentuan delegasi.
7. Tentukan tingkat tanggung jawab pendelegasian.
8. Review dan evaluasi hasil pendelegasian.

Faktor lain dalam berfungsinya organisasi secara efektif adalah tingkat sentralisasi manajemen. Sentralisasi berarti konsentrasi kekuasaan di tingkat atas organisasi. Tujuan sentralisasi adalah untuk meningkatkan sinergi, meningkatkan koordinasi, dan mencegah terjadinya kesalahan pada tingkat manajemen yang lebih rendah. Sisi negatif dari sentralisasi adalah mengurangi efisiensi manajemen, mengurangi kemampuan beradaptasi dengan kondisi kerja yang baru. Desentralisasi adalah pengalihan atau pendelegasian hak dan tanggung jawab atas sejumlah keputusan kunci kepada tingkat manajemen organisasi yang lebih rendah. Tujuan desentralisasi adalah untuk memfasilitasi proses pengambilan keputusan dan inisiatif pada tingkat manajemen yang lebih rendah, efisiensi manajemen, dan kemampuan adaptasi organisasi yang tinggi terhadap kondisi baru. Sisi negatif dari desentralisasi adalah keterisolasian bagian-bagian yang seringkali menimbulkan konflik, melemahnya kontrol dan kesatuan dalam tindakan.

Struktur organisasi birokrasi dicirikan oleh ciri-ciri berikut:
1. Pembagian kerja yang jelas, yang mengarah pada munculnya spesialis berkualifikasi tinggi di setiap posisi.
2. Hirarki tingkatan manajemen, dimana setiap tingkatan yang lebih rendah dikendalikan oleh tingkatan yang lebih tinggi dan berada di bawahnya.
3. Adanya sistem aturan dan standar formal yang saling berhubungan yang menjamin keseragaman pelaksanaan tugasnya oleh karyawan dan koordinasi berbagai tugas.
4. Semangat impersonalitas formal yang dengannya pejabat menjalankan tugas resminya.
5. Pelaksanaan rekrutmen secara ketat sesuai dengan persyaratan kualifikasi teknis. Perlindungan karyawan dari pemutusan hubungan kerja yang sewenang-wenang.

Struktur organisasi fungsional banyak digunakan di perusahaan menengah. Departementalisasi fungsional adalah proses membagi organisasi menjadi elemen-elemen terpisah, yang masing-masing memiliki tugas dan tanggung jawab spesifik yang terdefinisi dengan baik. Pada prinsipnya, penciptaan struktur fungsional bermuara pada pengelompokan personel sesuai dengan tugas luas yang mereka lakukan. Karakteristik dan fitur spesifik dari aktivitas unit tertentu sesuai dengan aktivitas terpenting dari keseluruhan organisasi. Blok fungsional tradisional perusahaan adalah departemen produksi, pemasaran, dan keuangan.

Struktur organisasi divisi menyiratkan pembagian organisasi menjadi elemen dan blok berdasarkan jenis barang atau jasa, kelompok pelanggan atau wilayah geografis.

Jika kegiatan organisasi mencakup wilayah geografis yang luas, terutama dalam skala internasional, maka mungkin tepat untuk menyusun organisasi berdasarkan teritorial, yaitu. di lokasi divisinya. Struktur daerah memfasilitasi penyelesaian masalah yang terkait dengan undang-undang setempat, bea cukai, dan kebutuhan konsumen. Pendekatan ini menyederhanakan komunikasi organisasi dengan pelanggan, serta komunikasi antar anggota organisasi.

Sejak awal tahun 60-an abad XX, banyak organisasi mulai mengembangkan dan menerapkan jenis struktur organisasi baru yang lebih fleksibel, yang dibandingkan dengan birokrasi, lebih baik beradaptasi dengan perubahan cepat dalam kondisi eksternal dan munculnya teknologi tinggi baru. Struktur seperti itu disebut adaptif, karena dapat dengan cepat dimodifikasi sesuai dengan perubahan lingkungan dan kebutuhan organisasi itu sendiri. Nama lain untuk sistem yang lebih fleksibel ini - organik struktur. Ini terkait dengan kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan, seperti halnya organisme hidup. Struktur organik dibangun di atas tujuan dan asumsi yang secara radikal berbeda dari yang mendasari birokrasi.

Ada metode pengaruh langsung terhadap personel organisasi, yang bersifat direktif, wajib, berdasarkan disiplin, tanggung jawab, kekuasaan, paksaan - metode organisasi dan administrasi.

Ke nomor metode organisasi meliputi: desain organisasi; peraturan; pendistribusian. Pada saat yang sama, orang tertentu dan tanggal eksekusi tertentu tidak disebutkan. Dengan metode administratif (pesanan, instruksi, pengarahan), pelaku dan tenggat waktu tertentu ditunjukkan. Metode organisasi didasarkan pada situasi yang khas, dan metode administrasi sebagian besar terkait dengan situasi tertentu. Inti dari peraturan organisasi adalah menetapkan peraturan yang wajib dilaksanakan dan menentukan isi dan tata cara kegiatan organisasi (peraturan tentang perusahaan, piagam perusahaan, standar internal perusahaan, peraturan, instruksi, peraturan perencanaan, akuntansi, dll.).

Biasanya metode manajerial didasarkan pada metode organisasi. metode perintah dilaksanakan dalam bentuk perintah, keputusan; instruksi, instruksi, perintah, rekomendasi.

Kata kunci

perusahaan / / sistem pengaturan/ fungsi / prinsip / hukum / umpan balik / struktur / model

anotasi artikel ilmiah tentang ekonomi dan bisnis, penulis karya ilmiah - Yu.M. Lisetsky

Artikel tersebut menganggap perusahaan sebagai terbuka sistem sosial ekonomi, yang beroperasi dalam kerangka pendekatan situasional, yang melibatkan perubahan dalam bentuk, metode, sistem, gaya manajemen perusahaan, tergantung pada kondisi objektif lingkungan eksternal, serta proses konvergensi model manajemen yang lebih cepat. Terlihat bahwa manajemen adalah proses pengaruh yang disengaja dan konstan dari subjek manajemen pada objek manajemen, yang bertujuan untuk mengubah keadaan menurut rencana tindakan tertentu dan menjadi fungsi integral dari sistem apa pun. Prinsip dasar (hukum sibernetika) sistem kontrol bangunan diberikan - keragaman, perbedaan antara keseluruhan dan khusus, penambahan eksternal, umpan balik, anti-entropi, serta model sibernetika dan fungsional sistem kontrol. Diwakili sistem pengaturan perusahaan sebagai bentuk implementasi nyata dari hubungan manajerial dan komposisinya - subsistem metodologi manajemen, proses manajemen, struktur manajemen, dan teknik manajemen. Memecahkan masalah mendesak restrukturisasi produksi dan, di atas segalanya, sistem kontrol penting bagi mereka untuk melaksanakan berdasarkan prinsip-prinsip sistemik untuk menciptakan model organisasi dan ekonomi yang efektif untuk mengelola perusahaan manufaktur.

Topik-topik terkait makalah ilmiah tentang ekonomi dan bisnis, penulis karya ilmiah - Yu.M. Lisetsky

• Model untuk memelihara sistem informasi perusahaan dengan tahapan siklus hidup

  2018 / Yu.M. Lisetsky

• Perusahaan sebagai sistem yang bertujuan

  2018 / Lisetsky Yu.M.

• Model data objek-proses dalam sistem informasi kontrol

  2017 / Shchekochikhin O.V.

• Model konseptual kognitif dari keberlanjutan keuangan dan ekonomi suatu perusahaan

  2015 / D.V. Butenko, L.N. Butenko

• Pemodelan sumber daya informasi dalam organisasi proses sistem manajemen perusahaan

  2014 / Shvedenko V.N., Veselova N.S.

• Kompleks perangkat lunak-algoritma untuk perlindungan dan manajemen perusahaan

  2017 / V.G. Matveikin, B.S. Dmitrievsky, V.I. Mednikov, S.G. Semerzhinsky

• Tahapan pengembangan sistem informasi dan analitis terintegrasi untuk memproses informasi ekonomi dalam organisasi

  2016 / MA Belyaeva, O.K. Bezotosova

• Metode perencanaan pengembangan sistem manajemen jaringan telekomunikasi

  2015 / DN. Dementiev, V.G. Grishakov, M.V. Verizhnikov, I.V. login

• Pada beberapa masalah bidang studi pendukung keputusan

  2016 / O.V. Tikhanychev

• Prinsip dasar untuk membuat sistem otomasi desain dan kontrol dalam sistem produksi pembangunan mesin

  2019 / G.B. Burdo, N.A. Semenov

Artikel tersebut menganggap perusahaan sebagai sistem ekonomi dan sosial terbuka yang bertindak berdasarkan pendekatan situasional. Ini mengandaikan perubahan bentuk, metode, sistem, gaya manajemen perusahaan tergantung pada kondisi objektif lingkungan, serta percepatan konvergensi model manajemen. Ditunjukkan bahwa manajemen adalah proses pengaruh subjek manajemen yang bertujuan dan berkelanjutan pada objek yang dikendalikan, yang bertujuan untuk mengubah keadaan sesuai dengan rencana yang ditentukan dan yang merupakan fungsi penting dari sistem apa pun. Ada prinsip-prinsip dasar (hukum cybernetic ) dari membangun sistem manajemen yang mencakup variasi, perbedaan umum dari khusus, tambahan eksternal, umpan balik , anti-entropi, serta model cybernetic dan fungsional dari sistem manajemen . Makalah ini menganggap sistem manajemen perusahaan sebagai bentuk implementasi nyata dari interkoneksi manajerial dan komposisinya termasuk subsistem metodologi manajemen, proses, struktur dan teknik.

Teks karya ilmiah pada topik "Sistem manajemen perusahaan"

UDK 519.25+004.9 Tanggal penyerahan artikel: 30.01.18

B01: 10.15827/0236-235X.031.2.246-252 2018.Vol.31.No.2.Hal.246-252

SISTEM MANAJEMEN PERUSAHAAN

Yu.M. Lisetsky 1, Doktor Ilmu Teknik, Direktur Jenderal, [email dilindungi]

1 Perusahaan S&T UKRAINE, ave. Akademisi Palladina, 44, Kiev, 03680, Ukraina

Artikel tersebut menganggap perusahaan sebagai sistem sosio-ekonomi terbuka yang beroperasi dalam kerangka pendekatan situasional, yang melibatkan perubahan bentuk, metode, sistem, dan gaya manajemen perusahaan tergantung pada kondisi objektif lingkungan eksternal, serta proses konvergensi model manajemen yang lebih dipercepat.

Terlihat bahwa manajemen adalah proses pengaruh yang disengaja dan konstan dari subjek manajemen pada objek manajemen, yang bertujuan untuk mengubah keadaan menurut rencana tindakan tertentu dan menjadi fungsi integral dari sistem apa pun.

Prinsip dasar (hukum sibernetika) membangun sistem kontrol diberikan - keragaman, perbedaan antara keseluruhan dan khusus, penambahan eksternal, umpan balik, anti-entropi, serta model sibernetika dan fungsional dari sistem kontrol.

Sistem manajemen perusahaan disajikan sebagai bentuk implementasi nyata dari hubungan manajerial dan komposisinya - subsistem metodologi manajemen, proses manajemen, struktur manajemen, dan teknik manajemen.

Solusi dari tugas mendesak restrukturisasi produksi dan, di atas segalanya, sistem manajemen, disarankan untuk dilakukan berdasarkan prinsip-prinsip sistem untuk menciptakan model organisasi dan ekonomi yang efektif untuk mengelola perusahaan manufaktur.

Kata kunci: perusahaan, sistem sosial ekonomi, sistem manajemen, fungsi, prinsip, hukum, umpan balik, struktur, model.

Dalam kondisi ekonomi pasar modern, perkembangan aktif kewirausahaan, modernisasi sektor publik, isi hubungan organisasi, manajerial, sosial ekonomi, baik dalam sistem administrasi publik maupun dalam manajemen di tingkat perusahaan individu, berubah secara signifikan. Penciptaan bentuk-bentuk manajemen perusahaan, perubahan psikologi manajer, gaya perilaku ekonomi, penilaian ulang peran dan tempat mereka dalam sistem ekonomi membangkitkan minat yang masuk akal dalam teori dan praktik mengelola perusahaan modern.

Pendekatan baru untuk manajemen produksi adalah bahwa setiap perusahaan dianggap sebagai sistem sosial-ekonomi terbuka yang beroperasi dalam kerangka pendekatan situasional. Oleh karena itu, bentuk, metode, sistem, gaya manajemen perusahaan harus berubah secara signifikan tergantung pada kondisi objektif lingkungan eksternal, tujuan, strategi, teknologi, dll. Hari ini kita dapat berbicara tentang proses konvergensi model manajemen yang lebih cepat.

Manajemen sebagai fungsi dari sistem

Manajemen adalah proses pengaruh konstan yang disengaja dari subjek manajemen pada objek manajemen, yang bertujuan untuk mengubah keadaan objek dan / atau subjek (termasuk diri sendiri) sesuai dengan rencana yang telah ditentukan sebelumnya. Ini adalah aktivitas membawa proses objektif ke tujuan yang dipilih secara subjektif. Di jantung manajemen apa pun

niya tentu terletak kemanfaatan.

Saat mempelajari dan menganalisis sistem apa pun, perlu dibedakan dengan jelas antara dua karakteristik utamanya - fungsi dan tujuan.

Fungsi sistem adalah karakteristik yang menentukan perubahan keadaan sistem. Himpunan semua kemungkinan keadaan sistem ditentukan sebelumnya oleh jumlah elemennya, keragamannya, dan interkoneksinya.

Fungsi manajemen adalah jenis khusus dari aktivitas manajemen, bentuk spesifik dari pengaruh manajemen pada aktivitas sistem, yang menentukan dan menentukan isi hubungan bisnis.

Sasaran sistem adalah keadaan tertentu (diinginkan, ditetapkan dari luar atau ditetapkan oleh sistem itu sendiri) dari keluarannya, yaitu nilai atau kumpulan nilai tertentu dari fungsi sistem.

Tujuan dari proses produksi di perusahaan adalah pelepasan optimal dari rangkaian produk tertentu dengan penggunaan sumber daya teknologi terbatas yang paling rasional dan metode pengorganisasian produksi yang progresif.

Himpunan keadaan yang diamati dari fungsi sistem menggambarkan lintasan sistem. Konsep fungsi, tujuan, dan lintasan suatu sistem merujuknya sebagai entitas holistik, bukan elemen individual.

Karakteristik penting dari suatu sistem adalah struktur, ukuran, dan kompleksitasnya.

Struktur manajemen adalah seperangkat elemen yang saling berhubungan secara terus-menerus,

memastikan fungsi dan pengembangan organisasi secara keseluruhan.

Struktur organisasi aparatur manajemen merupakan bentuk pembagian kerja dalam manajemen produksi.

Setiap divisi dan unit staf di perusahaan dibuat untuk melakukan serangkaian fungsi atau pekerjaan manajemen tertentu, diberi hak tertentu untuk mengelola sumber daya dan bertanggung jawab atas kinerja fungsi yang ditugaskan ke divisi tersebut.

Struktur organisasi mengatur pembagian tugas antar departemen, kompetensi mereka dalam memecahkan masalah tertentu, dan interaksi umum dari elemen-elemen ini.

Dalam kerangka struktur organisasi, seluruh proses manajemen berlangsung, serta pergerakan arus informasi, di mana manajer dari semua tingkatan mengambil bagian.

Ukuran sistem dicirikan oleh jumlah elemennya dan koneksi di antara mereka, kompleksitas - oleh keragaman, heterogenitas sifat elemen dan fitur koneksi di antara mereka.

Manajemen sebagai proses pengaruh subjek terhadap objek manajemen tidak terpikirkan tanpa sistem manajemen, yang biasanya dipahami sebagai mekanisme yang menyediakan proses manajemen, yaitu seperangkat elemen yang saling bergantung yang berfungsi secara terkoordinasi dan terarah. Unsur-unsur yang terlibat dalam proses manajemen digabungkan menjadi suatu sistem menggunakan tautan informasi, dan lebih khusus lagi, menurut prinsip umpan balik.

Mendefinisikan konsep "manajemen", pendiri Perancis dari sekolah administrasi (klasik) manajemen A. Fayol menyebutkan enam fungsi (operasi) tersebut:

Teknis (produksi, manufaktur dan pengolahan);

Komersial (pembelian, penjualan dan pertukaran);

Operasi keuangan (mengumpulkan dana dan mengelolanya);

Asuransi (asuransi dan perlindungan properti dan orang);

Akuntansi (akuntansi, penetapan biaya, akuntansi, statistik, dll.);

Administratif (peramalan, organisasi, perintah, koordinasi dan kontrol).

Mengungkap isi dari operasi administrasi, ilmuwan menjelaskan: “Mengelola berarti mengatur, mengatur, mengoordinasikan, dan mengendalikan; meramalkan, yaitu memperhitungkan masa depan dan mengembangkan program tindakan; untuk mengatur, yaitu, untuk membangun materi ganda dan organisme sosial dari perusahaan; membuang, yaitu memaksa staf untuk bekerja dengan baik; berkoordinasi, lalu

ada untuk menghubungkan, menyatukan, menyelaraskan semua tindakan dan semua upaya; untuk mengontrol, yaitu menjaga agar segala sesuatu terjadi sesuai dengan aturan yang ditetapkan dan perintah yang diberikan.

Setiap proses manajemen memiliki fitur karakteristik:

Kebutuhan untuk membuat dan mengoperasikan sistem yang lengkap;

Pengaruh yang disengaja pada sistem, yang hasilnya adalah pencapaian keteraturan hubungan dan koneksi yang mampu melakukan tugas yang diberikan;

Adanya subjek dan objek manajemen sebagai partisipan langsung dalam manajemen;

Informasi sebagai penghubung utama antara peserta manajemen;

Kehadiran hierarki dalam struktur manajemen (elemen, subsistem, sistem, area, wilayah, dll.);

Penggunaan berbagai bentuk subordinasi objek kontrol ke subjek kontrol, dalam kerangka yang menggunakan teknik, bentuk, metode, metode, dan alat kontrol yang berbeda.

Berdasarkan pembagian dunia sekitarnya menjadi tiga komponen utama (alam tak bernyawa, satwa liar, dan masyarakat manusia), pengelolaan secara tradisional dibagi menjadi beberapa jenis berikut:

Manajemen teknis dalam sifat tak bernyawa (dalam sistem teknis) - manajemen proses ilmiah dan teknis dan badan fisik, sistem mesin, dll.;

Kontrol biologis dalam organisme hidup (dalam sistem biologis) - kontrol proses yang terjadi di alam liar dan terkait dengan aktivitas vital organisme;

Manajemen sosial dalam masyarakat (dalam sistem sosial) - manajemen sebagai pengaruh pada aktivitas orang yang bersatu dalam kelompok sosial yang berbeda dengan minat yang berbeda.

Setiap jenis manajemen dibedakan berdasarkan tujuannya, orisinalitas kualitatif, ciri-ciri khusus, intensitas fungsi manajemen dan operasi yang dilakukan.

Mengenai komposisi kuantitatif fungsi manajemen, para ilmuwan tidak memiliki kesamaan pendapat. Misalnya, lima fungsi manajemen utama (pandangan ke depan, organisasi, manajemen, koordinasi dan kontrol) diidentifikasi dalam pekerjaan, enam dalam pekerjaan (perencanaan, organisasi, kepemimpinan, kepemimpinan, bekerja dengan personel dan kontrol), dalam sepuluh (penetapan tujuan, organisasi, koordinasi, pengambilan keputusan manajemen, perencanaan, regulasi, kontrol, bekerja dengan personel, kepemimpinan dan administrasi), dan dalam empat (perencanaan, organisasi, motivasi dan kontrol) dan pengambilan keputusan sebagai fungsi lintas sektoral dan saling terkait. Set ini sepertinya yang paling optimal, karena

bahwa konsep organisasi cukup luas dan mencakup semua dan mencakup fungsi-fungsi yang diidentifikasi oleh beberapa penulis sebagai fungsi manajemen.

Perencanaan. Dengan bantuan fungsi ini, tujuan perusahaan (organisasi), sarana dan metode paling efektif untuk mencapainya ditentukan. Elemen penting dari fungsi ini adalah perkiraan kemungkinan arah pengembangan dan rencana strategis. Pada tahap ini, perusahaan harus menentukan hasil nyata apa yang dapat dicapai, menilai kekuatan dan kelemahannya, serta keadaan lingkungan eksternal (kondisi ekonomi di negara tertentu, tindakan pemerintah, posisi serikat pekerja, tindakan organisasi pesaing, keunggulan konsumen, opini publik, pengembangan teknologi, dll.).

Organisasi. Fungsi manajemen ini membentuk struktur organisasi dan menyediakan segala sesuatu yang diperlukan (personil, alat produksi, uang tunai, bahan, dll.), Artinya, pada tahap ini diciptakan kondisi untuk mencapai tujuan organisasi. Organisasi yang baik dari pekerjaan staf memungkinkan untuk mencapai hasil yang lebih efektif.

Motivasi. Ini adalah proses memotivasi orang untuk bertindak untuk mencapai tujuan organisasi. Melakukan fungsi ini, manajer memberikan insentif material dan moral kepada karyawan dan menciptakan kondisi yang paling menguntungkan untuk mewujudkan kemampuan dan pertumbuhan profesional mereka. Dengan motivasi yang baik, staf melaksanakan tugasnya sesuai dengan tujuan organisasi dan rencananya. Proses motivasi menyediakan penciptaan peluang bagi karyawan untuk memenuhi kebutuhan mereka, tunduk pada pelaksanaan tugas mereka dengan benar. Sebelum memotivasi staf untuk bekerja lebih efisien, manajer harus mengetahui kebutuhan riil karyawannya.

Kontrol. Fungsi manajemen ini menyediakan evaluasi dan analisis efektivitas hasil kerja organisasi. Dengan bantuan kontrol, penilaian tingkat pencapaian tujuan oleh perusahaan dan penyesuaian yang diperlukan dari tindakan yang direncanakan dilakukan. Proses pengendalian termasuk menetapkan standar, mengukur hasil yang dicapai, membandingkan hasil ini dengan yang direncanakan dan, jika perlu, merevisi tujuan utama. Kontrol menyatukan semua fungsi manajemen, memungkinkan Anda mempertahankan arah organisasi yang diinginkan dan memperbaiki keputusan yang salah secara tepat waktu.

Prinsip-prinsip konstruksi sistem kontrol

Saat membangun sistem kontrol dengan tingkat kerumitan apa pun, perlu mempertimbangkan prinsip dasar (hukum) sibernetika.

Hukum Variasi yang Diperlukan. Inti dari undang-undang ini adalah bahwa keragaman sistem yang kompleks membutuhkan pengelolaan yang cukup beragam. Undang-undang memperkuat perlunya perencanaan multivariat, menemukan solusi optimal. Manajemen berdasarkan pertimbangan hanya satu versi rencana tidak dapat diakui sebagai ilmiah. Kontrol optimal, dibangun di atas pertimbangan pilihan yang berbeda, adalah kontrol ilmiah yang memenuhi hukum keragaman yang diperlukan. Semakin kompleks dan, karenanya, semakin beragam sistem itu sendiri, semakin penting optimalitas dalam kontrol.

Hukum perbedaan antara keseluruhan dan sebagian (hukum kemunculan). Inti dari hukum ini adalah bahwa sistem memiliki sifat integral, yaitu tidak melekat pada unsur-unsur penyusunnya. Semakin besar sistem, dan semakin besar perbedaan skala antara bagian dan keseluruhan, semakin besar kemungkinan bahwa sifat-sifat keseluruhan mungkin sangat berbeda dari bagian-bagiannya. Munculnya adalah salah satu manifestasi dari prinsip dialektika peralihan perubahan kuantitatif menjadi kualitatif. Hukum perbedaan antara keseluruhan dan sebagian menunjukkan perbedaan antara optimal lokal subsistem individu dan optimal global dari keseluruhan sistem, serta kebutuhan akan pertimbangan integral dari sistem, mencapai optimal umum. Saat mensintesis sistem kontrol, secara umum diterima bahwa kepentingan umum (muncul) terkonsentrasi di pusat sistem, di badan pusat, di tingkat atas hierarki, sementara kepentingan yang terpisah dan melekat (imanen) dilokalkan di elemen yang sesuai.

Hukum pelengkap eksternal. Dalam sistem yang kompleks, perkiraan keadaan lingkungan dan pengembangan pengaruh kontrol dengan metode formal hanya dapat dilakukan secara kasar. Akibatnya, kontrol yang berarti atas pekerjaan skema kontrol yang diformalkan dan koreksinya dengan membuat keputusan informal tambahan (eksternal) selalu diperlukan. Koreksi semacam itu dapat dianggap sebagai hasil dari berfungsinya kotak hitam yang dibangun antara output dari subsistem kontrol yang diformalkan dan input dari subsistem yang dikendalikan.

Semakin kompleks sistem, semakin alami penyimpangan yang tidak diperhitungkan saat merencanakan dan membuat sistem. Oleh karena itu, sistem kontrol harus memiliki cadangan, kompensator, dan regulator yang sesuai untuk mengoreksi penyimpangan yang tidak diperhitungkan tersebut. Serangkaian prosedur informal untuk mengoreksi secara algoritme (secara formal) pengaruh kontrol yang diperoleh dan pengaturan parameter yang berbeda disebut penambahan eksternal, dan teoretis

kebutuhan akan kompensasi informal semacam itu - berdasarkan prinsip atau hukum pelengkap eksternal.

Hukum umpan balik membutuhkan pembangunan sistem menggunakan loop tertutup. Bagi ekonomi, ini berarti perlu memusatkan rencana dan akuntansi di satu tangan.

Hukum anti-entropi bermuara pada fakta bahwa kontrol sistem selalu ditujukan untuk mengurangi ketidakpastian pengetahuan tentang konstruksi dan perilaku sistem yang dikendalikan dengan meningkatkan kesadaran informasi saat membuat keputusan. Kontrol selalu dikaitkan (untuk tingkat kompleksitas sistem tertentu) dengan batasan derajat kebebasan sistem, yang diperlukan untuk menentukan perilaku sistem yang bertujuan.

Dengan demikian, model sibernetika dari sistem kontrol akan terlihat seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1.

Koneksi acak

Lingkungan luar

INPUT (sumber daya) x(t)

koneksi langsung

Kontrol objek t

* KELUARAN (produk)

Topik manajemen

^ umpan balik

Koneksi deterministik

Beras. 1. Model sibernetik dari sistem kontrol 1. Model sibernetika dari sistem manajemen

Model ini merupakan formalisasi hubungan antara subjek manajemen, objek manajemen dan hubungan dengan lingkungan eksternal.

Input ke model cybernetic diberikan sebagai vektor variabel input x(t) untuk setiap interval waktu x(t) = ^(0, x2(t) , ..., xi(t)] dan ditandai dengan totalitas semua sumber daya yang digunakan dalam objek.

Parameter keluaran dijelaskan oleh vektor

Y(():Y(0 = [MO,Y2(0 , ...,y„(0].

Parameter pengaruh kontrol dijelaskan oleh vektor z(t) = ^(0, Z2(t) , z¿(t)], yang mencirikan kondisi proses dan dapat membawa efek stabilisasi dan destabilisasi.

Sistem Manajemen Perusahaan

Saat ini, ada dua bentuk pembagian kerja di perusahaan: horizontal dan vertikal. Bentuk pertama adalah pembagian kerja menjadi bagian-bagian pokok dari kegiatan umum

pembagian pekerjaan menjadi tugas-tugas terpisah. Hasil dari pembagian kerja secara horizontal adalah terbentuknya unit-unit perusahaan yang melakukan bagian-bagian tertentu dari keseluruhan proses transformasi. Karena pekerjaan di perusahaan dibagi antara departemen dan pelaku individu, seseorang harus mengoordinasikan tindakan mereka untuk mencapai tujuan bersama. Ada kebutuhan untuk memisahkan pekerjaan manajerial dari eksekutif. Dengan demikian, kebutuhan akan manajemen berhubungan langsung dengan proses pembagian kerja di perusahaan.

Dalam setiap proses manajemen, ada objek yang dikelola dan badan yang mengelola. Dalam proses pengelolaan, badan ini menerima informasi tertentu tentang keadaan lingkungan luar, tempat benda itu berada dan yang berhubungan dengannya. Semua informasi ini dirasakan oleh badan pengatur, yang atas dasar itu mengembangkan informasi manajemen (membuat keputusan). Atas dasar keputusan yang dibuat, badan eksekutif tertentu membuat pengaruh pengendalian terhadap objek yang dikelola. Ketiga komponen inilah (bersama dengan tautan informasi) yang membentuk sistem kontrol.

Sistem kontrol adalah seperangkat cara yang sistematis untuk mempengaruhi objek yang dikendalikan untuk mencapai tujuan tertentu oleh objek ini.

Seringkali badan pengatur dan eksekutif dari objek manajemen digabungkan menjadi satu konsep - subjek manajemen.

Subjek manajemen adalah asosiasi orang dan manajer yang didefinisikan secara struktural di tingkat pribadi, yang melakukan kegiatan manajerial dan memiliki wewenang untuk melakukannya.

Objek manajemen adalah individu atau kelompok orang yang menjadi sasaran tindakan subjek manajemen yang terorganisir, sistematis, dan terencana.

Sistem kontrol dapat direpresentasikan sebagai kombinasi dari dua subsistem: dikontrol dan dikontrol (Gbr. 2).

Manajemen selalu dilakukan dengan tujuan tertentu, khusus untuk objek kontrol yang diberikan dan terkait dengan keadaan objek dan lingkungan di mana ia berada.

Sangat penting untuk menentukan tujuan kontrol, yang harus sama untuk setiap objek yang dikelola. Tingkat pencapaian tujuan manajemen yang ditetapkan ditentukan dengan menggunakan fungsi manajemen tujuan.

Analisis model fungsional dari sistem kontrol menunjukkan bahwa untuk mengimplementasikan kontrol yang optimal, tidak cukup hanya memiliki fungsi kontrol target dan batasan yang ditentukan untuknya. Kami juga membutuhkan informasi tentang

Sistem pengaturan

Lingkungan luar

Lingkungan luar

Beras. 2. Model fungsional dari sistem kontrol 2. Model fungsional dari sistem manajemen

keadaan objek kontrol dan lingkungan eksternal dan kumpulan kemungkinan keadaan elemen sistem kontrol. Tanpa informasi, tidak ada kontrol. Selain itu, manajemen adalah proses pemrosesan informasi yang berkelanjutan: atas dasar satu informasi, dihasilkan informasi lain, yang pada gilirannya menjadi bahan untuk memperoleh informasi baru, dan seterusnya.

Perhatian khusus harus diberikan pada kualitas informasi. Di antara semua jenis informasi yang masuk ke badan pengatur, informasi yang mengikuti jalur umpan balik dari objek kontrol sangatlah penting.

Umpan balik adalah setiap transfer pengaruh dari output sistem ke inputnya. Dalam sistem kontrol, umpan balik dapat didefinisikan sebagai tautan informasi, yang dengannya bagian kontrol menerima informasi tentang konsekuensi pengelolaan objek, yaitu informasi tentang keadaan baru objek yang terjadi di bawah pengaruh tindakan kontrol (Gbr. 3).

Tindakan kontrol yang berasal dari bagian kontrol ke bagian yang dikontrol dapat berbeda sifatnya - energi, material, informasi, tergantung pada sifat objek yang dikontrol. Di antara semua sistem, sistem yang dikontrol oleh volume sangat berbeda.

Beras. 3. Umpan balik

Ara. 3. Umpan balik

yang objeknya adalah orang, kelompok orang. Sistem seperti itu disebut sistem manajemen organisasi, atau organisasi. Tindakan pengendalian di dalamnya ditujukan untuk mengatur (mengkoordinasikan) perilaku sekelompok orang, yaitu pada dasarnya bersifat informasional.

Sistem manajemen perusahaan adalah prinsip dan mekanisme pengambilan keputusan, penyampaian informasi, perencanaan, serta sistem motivasi dan insentif material, ini adalah bentuk perwujudan nyata dari hubungan manajerial.

Sistem manajemen perusahaan didasarkan pada tiga komponen utama:

Dukungan informasi untuk pengembangan dan implementasi solusi;

Seperangkat prosedur bisnis standar untuk menyelesaikan tugas;

Sistem motivasi personel.

Sistem manajemen perusahaan adalah sekumpulan semua elemen, subsistem dan komunikasi di antara mereka, serta proses yang memastikan berfungsinya organisasi secara spesifik.

Tujuan berfungsinya sistem manajemen perusahaan adalah persiapan dan penerapan tindakan atau keputusan manajerial untuk membentuk perilaku yang diperlukan dari sistem yang dikendalikan (atau objek kontrol) di bawah berbagai pengaruh lingkungan untuk mencapai tujuan yang dirumuskan.

Sistem manajemen perusahaan adalah pembentukan proses dan fenomena yang kompleks, yang peningkatannya dapat dilakukan dengan berbagai tingkat detail. Efektivitas ekonomi, organisasi, dan psikologis yang nyata dari peningkatan tersebut bergantung pada metodologi dan waktu, intuisi, dan pelatihan profesional pemimpin. Mempertimbangkan serangkaian elemen yang lebih luas yang termasuk dalam sistem manajemen perusahaan, empat subsistem dapat dibedakan: metodologi, struktur, proses, dan teknik manajemen (Gbr. 4).

Metodologi manajemen mencakup tujuan dan tugas, prinsip, hukum dan keteraturan, fungsi dan metode manajemen.

Beras. 4. Komposisi sistem manajemen perusahaan

Ara. 4. Komposisi sistem manajemen perusahaan

Proses manajemen adalah sistem komunikasi, teknologi manajemen (pengembangan dan implementasi keputusan manajemen), dukungan informasi.

Struktur manajemen mencakup struktur fungsional dan organisasi, skema hubungan organisasi, skema interaksi spesifik dari badan manajemen yang lebih tinggi dan struktur personalia.

Teknologi manajemen mencakup peralatan komputer dan organisasi, jaringan komunikasi (internal atau eksternal seperti Internet), dan sistem manajemen dokumen.

Pada gilirannya, metodologi dan proses pengelolaan membentuk kegiatan pengelolaan, dan struktur serta teknik pengelolaan membentuk mekanisme pengelolaan. Keadaan elemen sistem manajemen perusahaan secara langsung mempengaruhi efisiensi fungsinya secara keseluruhan.

Kesimpulan

Dengan demikian, tempat yang signifikan dalam memecahkan masalah perusahaan ditempati oleh restrukturisasi sistem manajemen mereka secara keseluruhan. Mekanisme organisasi dan ekonomi dari fungsi suatu perusahaan dalam kondisi pasar harus mulai bekerja berdasarkan prinsip-prinsip manajemen modern yang memungkinkan integrasi semua jenis sumber daya.

untuk mencapai tujuan semaksimal mungkin.

Prinsip utama dari sistem manajemen harus menghasilkan produk yang tepat pada waktu yang tepat dan dalam jumlah yang tepat, dan tujuannya adalah untuk mengurangi biaya produksinya dan meningkatkan daya saing.

Menggunakan metodologi pendekatan target sistem menyediakan alokasi dua kelompok utama faktor yang mempengaruhi pembentukan dan pengembangan struktur organisasi manajemen perusahaan. Kelompok pertama mencerminkan pengaruh fitur produksi karakteristik perusahaan, yang kedua - pengaruh lingkungan eksternal.

Dalam kondisi modern, perubahan konstan dalam lingkungan eksternal, kerumitan teknologi berdampak buruk pada keadaan umum perusahaan. Departemen yang tertinggal berdampak negatif pada kinerja perusahaan secara keseluruhan, aktivitas manajer menengah seringkali tidak efektif, ada sejumlah besar biaya yang tidak terkontrol dengan baik - semua ini adalah ciri khas aktivitas perusahaan besar dan alasan penurunan produksi secara keseluruhan.

Oleh karena itu, restrukturisasi produksi dan, di atas segalanya, sistem manajemennya menjadi tugas yang semakin mendesak, dalam penyelesaiannya disarankan untuk menggunakan prinsip-prinsip sistem manajemen modern untuk menciptakan model organisasi dan ekonomi yang efektif untuk mengelola perusahaan manufaktur dan mengadaptasinya dalam praktik.

literatur

1. Kudryavtsev E.M. Organisasi, perencanaan dan manajemen perusahaan. M.: ASV, 2011. 416 hal.

2. Frenkel A.A., Tikhomirov B.I., Sergienko Ya.V., Volkova N.N. Pendekatan baru untuk mempelajari tren pembangunan ekonomi. Ekonomi dan kewirausahaan. 2017. No. 9. Bagian 3. S. 39-46.

3. Shiryaev V.I., Baev I.A., Shiryaev E.V. Manajemen perusahaan: pemodelan, analisis, manajemen. M.: Librokom, 2015. 272 ​​hal.

4. Fayol H. Administrasi industri dan umum. Paris: Du-nod et Pinat, 1917, 174 hal.

5. Kunz G., O "Donnell S. Manajemen: analisis sistemik dan situasional dari fungsi manajerial; [diterjemahkan dari bahasa Inggris; diedit oleh D.M. Gvishiani]. M .: Kemajuan, 1981. 250 hal.

6. Zhuravel V.I., Zaporozhan V.N. Manajemen dalam sistem perawatan medis. Odessa: Rumah Penerbitan OMU, 2000. 432 hal.

7. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Dasar-dasar manajemen. M.: Delo, 1997. 704 hal.

8. Lisetsky Yu.M. Model dan sistem manajemen perusahaan. sci.-praktek. conf. Cherkasy, 2014, hlm.55.

9. Korotkov E.M. Studi sistem kontrol. M.: DeKA, 2000. 183 hal.

10. Deming KAMI. Jalan keluar dari krisis. Paradigma baru untuk mengelola orang, sistem, dan proses = Keluar dari Krisis. Moskow: Penerbit Alpina, 2011. 400 hal.

11. Gaifullin B., Obukhov I. Sistem manajemen perusahaan modern // Computer Press. 2001. N° 9. S. 23-27.

Perangkat Lunak & Sistem

DOI: 10.15827/0236-235X.031.2.246-252

SISTEM MANAJEMEN PERUSAHAAN

Yu.M. Lisetskiy 1, Dr.Sc. (Teknik), Direktur Jenderal, [email dilindungi] 1 S&T Ukraina, Akademisi Palladin Ave. 44, Kiev, 03680, Ukraina

abstrak. Artikel tersebut menganggap perusahaan sebagai sistem ekonomi dan sosial terbuka yang bertindak berdasarkan pendekatan situasional. Ini mengandaikan perubahan bentuk, metode, sistem, gaya manajemen perusahaan tergantung pada kondisi objektif lingkungan, serta percepatan konvergensi model manajemen.

Ditunjukkan bahwa manajemen adalah proses pengaruh subjek manajemen yang bertujuan dan berkelanjutan pada objek yang dikendalikan, yang bertujuan untuk mengubah keadaan sesuai dengan rencana yang ditentukan dan yang merupakan fungsi penting dari sistem apa pun.

Ada prinsip-prinsip dasar (hukum cybernetic) dari membangun sistem manajemen yang mencakup variasi, perbedaan umum dari khusus, penambahan eksternal, umpan balik, anti-entropi, serta model cybernetic dan fungsional dari sistem manajemen. Makalah ini menganggap sistem manajemen perusahaan sebagai bentuk implementasi nyata dari interkoneksi manajerial dan komposisinya termasuk subsistem metodologi manajemen, proses, struktur dan teknik.

Kata kunci: perusahaan, sistem ekonomi dan sosial, sistem manajemen, fungsi, prinsip, hukum, umpan balik, struktur, model.

1. Kudryavtsev E.M. Organizatsiya, planirovanie dan upravlenie predpriyatiem. Moskow, ASV Publ., 2011, 416 hal.

2. Frenkel A.A., Tikhomirov B.I., Sergienko Ya.V., Volkova N.N. Sebuah pendekatan baru untuk mempelajari tren pembangunan ekonomi. Ekonomika ipredprinimatelstvo. 2017, vol. 9, saya. 3, hal. 39-46 (dalam bahasa Rusia).

3. Shiryaev V.I., Baev I.A., Shiryaev E.V. Upravlenie predpriyatiem: modelirovanie, analiz, upravlenie. Moskow, KD Librokom Publ., 2015, 272 hal.

4. Fayol H. Administrasi industri dan umum. Paris, Dunod et Pinat Publ., 1917, 174 hal.

5. Koontz H., O "Donnell C. Management: A Systems and Contingency Analysis of Managerial Function. 2nd ed. McGraw-Hill Inc. Publ., US, 1976, 768 hal. (Russ. ed.: Moscow, Progress Publ., 1981, 250 hal.).

6. Zhuravel V.I., Zaporozhan V.N. Manajemen v sistem medicinskoy pomoshchi. Odessa, Universitas Medis Odessa. Publ., 2000, 432 hal.

7. Mescon M., Albert M., Khedouri F. Manajemen. Harpercollins College Div. Publ., 1988, 777 hal. (Russ.ed.: Moscow, Delo Publ., 1997, 704 hal.).

8. Lisetskiy Yu.M. Model dan sistem manajemen perusahaan. Informasi untuk model tekhnologi modelyuyuchi: vseukr. nauk.-prakt. conf. . Cherkasy, 2014, hal. 55.

9.Korotkov J.M. Sistem penelitian upravleniya. Moskow, DeKA Publ., 2000, 183 hal.

10. Deming KAMI. Keluar dari Krisis. MIT Press, 2000, 524 hal. (Russ.ed.: Moscow, Alpina Publ., 2011, 400 hal.).

11. Gayfullin B., Obukhov I. Sistem manajemen perusahaan modern. Pers Komputer. 2001, vol. 9, hal. 23-27 (dalam bahasa Rusia).

Diterima 30.01.18 2018, vol. 31, tidak. 2, hal. 24b-252

Contoh deskripsi bibliografi artikel

1. Lisetsky Yu.M. Sistem manajemen perusahaan // Produk dan sistem perangkat lunak. 2018. V. 31. No. 2. S. 246-252. DOI: 10.15827/0236-235X.031.2.246-252.

Dalam teori manajemen Barat, berdasarkan konsep perilaku organisasi, struktur perusahaan dianggap sebagai faktor terpenting yang menentukan motif dan bentuk perilaku (aktivitas) seluruh tim dan anggota individunya. Dalam hal ini, struktur organisasi mencakup konsep manajemen seperti: rasio tanggung jawab dan wewenang, sentralisasi dan desentralisasi, tanggung jawab dan kontrol, standar pengelolaan, kebijakan organisasi perusahaan, model keputusan manajemen, merancang tugas umum dan individu, dan beberapa lainnya. Intinya, di sini kita berbicara tentang sisi konten dari struktur manajemen; tentang tujuan apa yang dilayaninya dan proses manajemen apa yang disediakannya.

Dengan demikian, memberikan gambaran umum tentang struktur organisasi, kita dapat memilih beberapa ketentuan yang menentukan signifikansinya.

• 1. Struktur organisasi perusahaan memastikan koordinasi semua fungsi manajemen.
• 2. Struktur organisasi mendefinisikan dengan tepat hak dan kewajiban pelaku (kekuasaan dan tanggung jawab) di tingkat manajemen.
• 3. Operasi perusahaan yang efektif, kelangsungan hidup dan kemakmurannya bergantung pada kualitas struktur organisasi.
• 4. Struktur yang diadopsi di perusahaan khusus ini menentukan perilaku organisasi karyawannya, yaitu. gaya manajemen dan kualitas kerja tim. Struktur organisasi memiliki banyak jenis dan bentuk. Kami akan mempertimbangkan dua klasifikasi struktur organisasi yang paling umum.

Struktur organisasi formal dan informal. Struktur formal perusahaan adalah struktur yang dipilih dan ditetapkan oleh manajemen puncak melalui langkah-langkah organisasi yang tepat, perintah, distribusi kekuasaan, norma hukum, dll. Struktur informal tidak tunduk pada perintah dan perintah. Itu muncul atas dasar hubungan anggota tim, kesatuan atau kontradiksi pandangan, minat, tujuan, dll. Struktur informal merupakan cerminan dari hubungan interpersonal dalam struktur formal.

Mari kita membahas lebih detail tentang struktur organisasi formal, yang berhubungan dengan struktur manajemen mekanistik dan organik. Dengan berbagai tingkat akurasi, semua struktur manajemen tertentu dapat ditetapkan ke salah satu dari jenis ini. Pembagian ini didasarkan pada rasio komponen internal struktur organisasi, yang memungkinkan untuk mengungkapkan esensi konstruksinya. Dalam aspek ini, struktur organisasi didefinisikan sebagai kombinasi dari tiga komponen berikut: kompleksitas, formalisasi, sentralisasi.

Komponen pertama - kompleksitas - berarti tingkat diferensiasi berbagai jenis kegiatan manajemen, termasuk fungsinya (diferensiasi horizontal dan vertikal). Semakin tinggi derajat diferensiasi, semakin kompleks struktur organisasi perusahaan.

Komponen kedua, formalisasi, ditentukan oleh tingkat keseragaman (pemanfaatan) aturan dan prosedur pengelolaan. Struktur akan semakin diformalkan, semakin banyak aturan dan prosedur yang ditetapkan dari atas beroperasi di dalamnya.

Indikator ketiga sifat struktur organisasi perusahaan adalah derajat sentralisasi (desentralisasi) manajemen di dalamnya. Itu tergantung pada tingkat manajemen di mana keputusan dibuat.

Dalam prakteknya, terdapat berbagai kombinasi dari komponen-komponen ini, memberikan variasi yang luas dari struktur manajemen yang spesifik. Ini dapat berupa struktur dengan jelas, misalnya, tanda-tanda kompleksitas dalam perusahaan besar atau bentuk manajemen yang kaku (sentralisasi tingkat tinggi) dan sebaliknya, struktur organisasi sederhana dengan dua atau tiga tingkat subordinasi, bentuk aktivitas yang cukup bebas, subordinasi, dll. Sejumlah besar kombinasi struktural terletak di antara dua kutub ekstrim ini. Semuanya, tergantung pada tingkat ekspresi dari tiga komponen yang terkandung di dalamnya: kompleksitas, formalisasi dan sentralisasi, dibagi menjadi dua kelompok yang disebutkan di atas: kelompok struktur mekanistik dan kelompok struktur organik.

Struktur organisasi yang mekanistik dicirikan oleh kerumitan yang besar, terutama oleh banyaknya divisi horizontal; formalisasi tingkat tinggi; jaringan informasi yang terbatas; rendahnya tingkat partisipasi semua personel manajemen dalam pengambilan keputusan.

Sebaliknya, struktur organik lebih sederhana, memiliki jaringan informasi yang luas, kurang formal, dan pengelolaannya terdesentralisasi.

Ada berbagai bentuk organisasi bisnis. Saat memasuki pasar, perusahaan domestik kita sekarang dapat secara mandiri memilih satu atau beberapa bentuk organisasi manajemen pada kombinasi faktor dan kondisi perkembangannya.

Setiap organisasi manajemen memiliki karakteristiknya sendiri, yang meliputi: hierarki otoritatif, struktur formal, koordinasi yang disengaja, pertukaran karyawan, batasan lingkungan, pembagian kerja.

Biasanya, sebagian besar orang dalam suatu organisasi ingin mencapai tujuan bersama melalui upaya bersama. Berdasarkan tujuan yang ditetapkan dan tanda-tanda manajemen yang dipilih, struktur organisasi yang khas terbentuk.

Biasanya, organisasi disusun berdasarkan sistem lini, sistem multi lini, atau sistem lini kantor pusat. Ini adalah model dasar organisasi manajemen. Sebagai kombinasi dari model-model dasar, dapat terdapat organisasi bagian dan organisasi manajemen matriks.

1. Sistem linier (Gbr. 3)

Itu didasarkan pada prinsip kesatuan perintah, yaitu setiap sublevel hanya memiliki satu atasan langsung dan menerima perintah darinya. Dalam sistem ini, melompati sebuah instance pada dasarnya tidak diperbolehkan.

Dalam sistem linier, pemikiran hierarkis berada di latar depan. Sistem linier biasanya digunakan untuk tugas standar, solusi berulang, ketika tugas yang sangat sederhana, yaitu struktur organisasi rutin.

Keunggulan: pengaturan hubungan subordinasi yang akurat, pembagian hak dan kewajiban yang jelas, pernyataan tugas yang tidak ambigu, sistem ini mudah terlihat baik dari dalam maupun dari luar, kontrol atasan yang ketat.

Kekurangan: sistem non-mobile, yang menyebabkan merepotkan cara antar departemen, kehilangan waktu.

2. Sistem multiline atau sistem fungsi, ketika sejumlah instansi berada di bawah satu institusi, sementara satu pegawai memiliki beberapa atasan. Perintah dan instruksi akan diberikan oleh spesialis yang menjalankan fungsi ini.

3. Garis markas atau sistem divisi (Gbr. 4).

Sistem seperti itu memusatkan keunggulan sistem linier dengan keunggulan sistem multi-jalur. Keunggulan tersebut antara lain tingkat profesionalisme, kecepatan pemesanan Dan komunikasi dan informasi yang lebih singkat.

Dengan sistem kepegawaian, terdapat pembagian kompetensi dan tanggung jawab yang jelas, sekaligus dipadukan dengan spesialisasi yang mendalam. Di sini hanya keuntungan yang digabungkan.

Dengan sistem ini, hubungan hirarkis dikeluarkan dari batas, Dan di sini prinsip kesatuan penugasan, tugas dan manajemen dipatuhi.

Beras. 4. Sistem organisasi lini kantor pusat

Keuntungan utama adalah bongkar jalur kontrol, kekuatan kontrol (kecepatan) meningkat, kualitas keputusan yang dibuat meningkat, dibutuhkan pekerja yang lebih berkualitas.

Kekurangan: kemungkinan konflik antara markas besar dan seluruh lini. Markas besar mungkin agak melebih-lebihkan otoritasnya, tekanan tenggat waktu yang terus-menerus dan konflik antara bawahan dan pengambilan keputusan yang buruk secara kualitatif;

4. Organisasi bagian(Gbr. 5).

Dengan bantuannya, masalah kurasi promosi produk-produk yang dapat dipasarkan di berbagai pasar terpecahkan. Dalam praktik asing, banyak perusahaan besar menyusun struktur perusahaan mereka berdasarkan produk atau kelompok produk yang mereka hasilkan, dan mereka menciptakan satu sistem di sekitar satu produk, yang ditujukan untuk implementasi produk ini.

Tujuan: Pengambilan keputusan otonom tentang penjualan, produksi, staf dan pertumbuhan laba. Organisasi sectional bertujuan untuk memaksimalkan keuntungan.

5. organisasi matriks(Gbr. 6)

Konsep matriks berasal dari matematika. Organ matriks yang dihubungkan oleh hubungan timbal balik yang disusun dalam skema persegi panjang disebut matriks. Sistem matriks memiliki fungsi pokok dan transversal.

Fungsi utama terkait dengan pencapaian produksi dan penjualan produk.

Fungsi transversal dikaitkan dengan pelaksanaan tugas yang berhubungan dengan fungsi utama.

Beras. 6. Organisasi matriks

Keuntungan: bongkar manajemen dan tanggung jawab yang tinggi untuk produk yang diproduksi dan pemasarannya.

Kekurangan: pembagian kompetensi yang kompleks, konflik antar departemen mungkin terjadi.

Sampai saat ini, ekonomi kita paling dicirikan oleh struktur fungsional-linier. Dasar dari struktur fungsional linier digunakan dalam organisasi perusahaan Barat.

2.2. KEISTIMEWAAN ORGANISASI PENGELOLA KOMPLEKS MINYAK DAN GAS

Hingga tahun 1991, sektor migas dicirikan oleh keberadaan badan usaha milik negara dan, pada saat yang sama, sangat dimonopoli.

Perusahaan-perusahaan ini memiliki semua ladang minyak dan gas, mereka disebut asosiasi industri untuk ekstraksi minyak dan gas. Bersama dengan NGDU, asosiasi ini termasuk perusahaan berikut:

Organisasi Pengeboran (UBR);

Basis jasa industri (PBO);

Perbaikan tanaman (RZ);

Sejumlah bisnis lain meliputi infrastruktur. Sepenuhnya dimiliki oleh perusahaan negara sampai tahun 1991.

sistem perpipaan intra dan antar lapangan,

Sejak 1991, produsen independen telah muncul di kompleks minyak dan gas. Namun kegiatan para produsen tersebut sangat erat kaitannya dengan negara, antara lain:

ANC (perusahaan minyak saham gabungan), yang secara praktis disetujui dengan bantuan negara;

Murni milik negara;

Perusahaan dengan modal swasta, yang terutama bergerak dalam melayani perusahaan minyak negara;

Usaha patungan (JV).

Sejak akhir tahun 1993 dan awal tahun 1994, perusahaan yang terintegrasi secara vertikal (VIC) pertama telah dibentuk di sektor minyak dan gas, yang mengarah pada perubahan konsep kepemilikan dan, pada saat yang sama, tujuannya lebih jelas: keuntungan maksimum, kejenuhan pasar domestik dengan minyak dan gas, pengembangan lebih lanjut dari potensi ekspor dan upaya untuk demonopolisasi sektor minyak dan gas.

Pada November 1992, presiden menandatangani keputusan tentang kekhususan organisasi perusahaan minyak dan transformasi mereka menjadi perusahaan minyak saham gabungan. Selama periode inilah empat perusahaan saham gabungan besar dibentuk:

Surgutneftegaz (CIS);

Rosneft.

Segera diasumsikan bahwa perusahaan Rosneft akan pecah menjadi sejumlah perusahaan minyak saham gabungan besar, ini adalah tanda pertama integrasi vertikal.

Apa yang dimaksud dengan integrasi seperti itu?

Transisi ke perusahaan yang terintegrasi secara vertikal (VIC) mempertimbangkan sejumlah fitur:

Mereka mempertahankan sebagian besar kontrol negara (melalui saham);

Di perusahaan-perusahaan ini, sebagian besar aset minyak dan gas terkonsentrasi di tangan negara;

Arah dana yang diterima dari penjualan saham dan dividen terkonsentrasi dan ditetapkan pada tingkat pemerintah federal dan diarahkan untuk rekonstruksi dan perluasan produksi;

Saat mengatur perusahaan semacam itu, pendekatan denasionalisasi yang berbeda diasumsikan.

Jadi, ketika mengatur perusahaan pertama yang terintegrasi secara vertikal, reorganisasi manajemen didasarkan pada prinsip mempertahankan satu produksi dan kompleks teknologi (Gbr. 7.8).

Beras. 7. Skema integrasi vertikal dalam produksi minyak

Beras. 8. Organisasi manajemen perusahaan minyak dan gas dalam negeri yang besar

Perusahaan pusat - manajemen keuangan, manajemen strategi perusahaan. Ini mencakup departemen terpisah: layanan hukum, personalia, penelitian dan perlindungan lingkungan.

Layanan - penelitian dan pengembangan, teknologi informasi, pengembangan teknologi baru, peningkatan yang lama.

Bidang kegiatan - eksplorasi dan persiapan cadangan, penangkapan fraksi ringan, produksi minyak dan gas, persiapan dan pengangkutannya, pemurnian minyak dan pengangkutan produk minyak bumi.

Struktur organisasi khas perusahaan minyak saham gabungan (ANC) ditunjukkan pada gambar. 9.

Beras. 9. Struktur organisasi ANC

Tujuan kuliah:

Biasakan diri Anda dengan pembuatan struktur organisasi sebagai bagian dari proses organisasi.

Tujuan kuliah:

Mengungkapkan esensi dari struktur organisasi;

Menyoroti tahapan merancang struktur organisasi;

Berikan klasifikasi struktur organisasi;

Tunjukkan kelebihan dan kekurangan struktur organisasi;

Jelaskan perlunya sentralisasi dan desentralisasi dalam manajemen.

Rencana:

1. Pembuatan struktur organisasi.

2. Struktur organisasi birokrasi.

3. Struktur organisasi yang adaptif.

4. Organisasi terpusat dan terdesentralisasi.

1. Pembuatan struktur organisasi.

Keputusan pemilihan struktur organisasi selalu dibuat oleh manajer senior. Penting untuk memilih struktur yang paling sesuai dengan tujuan, sasaran, strategi organisasi.

Tahapan merancang struktur organisasi:

1. Melakukan pembagian organisasi secara horizontal menjadi blok-blok luas yang sesuai dengan bidang kegiatan terpenting untuk implementasi strategi.

2. Tetapkan rasio kekuatan berbagai posisi.

3. Mendefinisikan tanggung jawab pekerjaan sebagai sekumpulan tugas dan fungsi tertentu, mempercayakan pelaksanaannya kepada individu tertentu.

Struktur yang dihasilkan bukanlah versi final. Itu harus berubah, ditata ulang selama berfungsinya organisasi sesuai dengan perubahan rencananya.

Struktur organisasi dibagi menjadi birokratis dan adaptif.

2. Struktur organisasi birokrasi (klasik atau tradisional atau mekanistik).

Konsep birokrasi pada awalnya dirumuskan oleh M. Weber. Dia mengusulkan birokrasi sebagai semacam model normatif yang harus diupayakan oleh organisasi. Sistem birokrasi rasional dicirikan oleh pembagian kerja yang jelas, tingkat manajemen hierarkis, adanya sistem aturan dan standar formal umum yang saling berhubungan, perekrutan sesuai dengan persyaratan kualifikasi, dll. Banyak organisasi modern menggunakan struktur birokrasi dengan berbagai cara, karena itu sangat cocok untuk sebagian besar perusahaan industri, industri jasa dan semua jenis lembaga pemerintah. Objektivitas keputusan yang dibuat memungkinkan birokrasi yang dikelola secara efektif untuk beradaptasi dengan perubahan yang sedang berlangsung. Promosi karyawan berdasarkan kompetensi mereka memungkinkan masuknya terus-menerus spesialis teknis dan pekerja administrasi yang berkualifikasi tinggi dan berbakat ke dalam organisasi semacam itu. Birokrasi juga memiliki karakteristik negatif terkait dengan berlebihan pentingnya standar aturan, prosedur, dan norma-norma yang memastikan bahwa karyawan melakukan tugas mereka, serta berinteraksi dengan pelanggan dan publik. Ini mengarah pada fakta bahwa organisasi kehilangan fleksibilitas perilaku sehubungan dengan perubahan lingkungan eksternal dan internal.

Bergantung pada tujuan dan sasaran organisasi, berbagai jenis struktur birokrasi dapat digunakan. Berbagai sistem digunakan untuk ini. departementalisasi- Ini adalah proses membagi organisasi menjadi blok-blok terpisah, yang dapat disebut departemen, departemen, sektor.

Klasifikasi struktur birokrasi.

1. Struktur organisasi fungsional(gbr.11.1). Sangat banyak digunakan oleh perusahaan menengah. digunakan departementalisasi fungsional- proses membagi organisasi menjadi elemen-elemen terpisah, yang masing-masing memiliki tugas dan tanggung jawab khusus yang jelas. Itu bermuara pada pengelompokan personel sesuai dengan tugas yang mereka lakukan. Blok fungsional utama tradisional: departemen produksi, pemasaran, keuangan, penjualan, dll. Mereka dapat dibagi menjadi unit yang lebih kecil (divisi sekunder): teknik, layanan perbaikan, dll. Dianjurkan untuk menggunakan struktur dalam organisasi yang menghasilkan rangkaian produk terbatas yang beroperasi dalam kondisi eksternal yang stabil, yang memerlukan penyelesaian tugas standar, misalnya, perusahaan di industri metalurgi, industri karet, dan industri bahan mentah.

Fig.11.1 - Diagram blok struktur organisasi fungsional

Manfaat Struktur: merangsang spesialisasi bisnis dan profesional, mengurangi duplikasi fungsi dan konsumsi sumber daya material di bidang fungsional, meningkatkan koordinasi fungsi di bidang fungsional.

Cacat struktur: departemen mungkin lebih tertarik untuk mencapai tujuan dan sasarannya daripada tujuan organisasi secara keseluruhan, yang meningkatkan kemungkinan konflik di bidang fungsional, rantai komando dari kepala ke bawahan langsung menjadi sangat panjang.

2. Struktur organisasi divisi. Cocok untuk organisasi dengan beragam produk, beroperasi di lingkungan dengan kebutuhan dan teknologi yang berubah dengan cepat, beroperasi di beberapa pasar, di berbagai negara. Jenis struktur divisi:

Fig.11.2 - Diagram blok struktur organisasi produk

- Kebutuhan sehari-hari(gbr.11.2). Kewenangan untuk mengelola produksi dan pemasaran produk atau layanan apa pun dialihkan ke satu manajer yang bertanggung jawab atas jenis produk ini. Kepala layanan sekunder (produksi, teknis, dan penjualan) harus melapor kepadanya.

Manfaat Struktur: memungkinkan Anda memberi perhatian besar pada setiap jenis produk tertentu, merespons lebih cepat terhadap perubahan kondisi persaingan, teknologi, permintaan konsumen, meningkatkan koordinasi kerja, karena semua kegiatan untuk produk tertentu berada di bawah arahan satu orang.

Cacat struktur: kenaikan biaya akibat duplikasi pekerjaan yang sama untuk jenis produk yang berbeda.

- Berorientasi konsumen(gbr.11.3) . Semua divisi dikelompokkan di sekitar kelompok konsumen tertentu. Keuntungan dan kerugian

Fig.11.3 - Diagram blok struktur organisasi, berorientasi pada konsumen

- Daerah(gbr.11.4) . Ini digunakan ketika kegiatan organisasi mencakup wilayah geografis yang luas, terutama dalam skala internasional. Struktur regional memfasilitasi penyelesaian masalah yang terkait dengan undang-undang setempat, bea cukai, kebutuhan konsumen, dan menyederhanakan komunikasi organisasi dengan pelanggan. Keuntungan dan kerugian mirip dengan struktur produk.

Fig.11.4 - Blok diagram struktur organisasi regional

3. Struktur organisasi adaptif (organik).

Sejak 1960-an beberapa organisasi telah menemukan diri mereka dalam situasi di mana lingkungan mereka telah berubah begitu cepat, proyek menjadi begitu kompleks, teknologi telah berkembang begitu cepat sehingga struktur organisasi birokrasi menjadi hambatan bagi fungsinya. Ini memperlambat pengambilan keputusan, dan organisasi tidak dapat secara efektif menanggapi perubahan di lingkungan eksternal. Oleh karena itu, jenis struktur organisasi baru yang lebih fleksibel mulai dikembangkan dan diterapkan, yang akan lebih disesuaikan dengan perubahan cepat di lingkungan eksternal dan munculnya teknologi baru.

Jenis struktur adaptif:

1. Organisasi proyek adalah struktur sementara yang dibuat untuk memecahkan masalah tertentu. Karyawan organisasi yang paling berkualifikasi berkumpul dalam satu tim untuk melaksanakan proyek kompleks tepat waktu dengan tingkat kualitas tertentu, tanpa melampaui anggaran yang ditetapkan. Ketika proyek selesai, tim dibubarkan. Anggotanya pindah ke proyek baru, kembali ke pekerjaan rutin mereka, atau keluar dari organisasi. Keuntungan utama: konsentrasi untuk menyelesaikan satu masalah (misalnya mengembangkan senjata jenis baru, membangun bendungan, meluncurkan roket ke bulan, dll.).

2. Struktur organisasi matriks(Gbr. 11.5) (opsi organisasi desain). Anggota tim proyek melapor kepada manajer proyek dan kepala departemen fungsional tempat mereka bekerja terus-menerus. Manajer proyek memiliki otoritas proyek, mulai dari lini hingga staf . Bertanggung jawab secara umum untuk integrasi semua kegiatan dan sumber daya, untuk perencanaan, mengontrol kemajuan proyek. Kepala departemen fungsional mendelegasikan sebagian tugasnya kepadanya dan juga mengontrol kemajuan pekerjaan yang dilakukan. Struktur ini digunakan di banyak industri: kimia, perbankan dan asuransi, elektronik dan komputasi, bahkan di beberapa organisasi pemerintah. Dasar kekurangan struktur: kompleksitas, banyak masalah muncul karena pemaksaan kekuasaan manajer proyek dan fungsional, yang merongrong prinsip manajemen satu orang dan seringkali menimbulkan konflik. Keuntungan: memungkinkan Anda untuk mencapai fleksibilitas yang lebih besar dibandingkan dengan struktur fungsional, sumber daya tenaga kerja dapat didistribusikan secara efektif ketika proyek baru muncul, memberikan koordinasi yang lebih besar, karakteristik struktur divisi, karena Manajer proyek mengoordinasikan semua komunikasi antara peserta proyek.

Fig.11.5 - Diagram blok struktur organisasi matriks

3. Organisasi tipe konglomerat. Seluruh organisasi mengambil bentuk yang paling sesuai dengan situasi. Di satu departemen, struktur produk dapat digunakan, di departemen lain - fungsional, di departemen ketiga - matriks atau proyek. Manajemen senior organisasi (korporasi) bertanggung jawab atas perencanaan jangka panjang, pengembangan kebijakan, koordinasi dan pengendalian tindakan dalam seluruh perusahaan. Kelompok pusat disatukan oleh sejumlah perusahaan yang merupakan unit ekonomi mandiri, sepenuhnya otonom dalam manajemen operasional. Mereka melapor kepada perusahaan induk dalam mencapai target profitabilitas utama dan memenuhi batasan biaya yang ditetapkan oleh manajemen senior. Tidak seperti departementalisasi, tidak ada ketergantungan antar perusahaan. Konglomerat dapat membeli atau menjual perusahaan mana pun, mengingat kinerja aktivitasnya, hal ini tidak memengaruhi aktivitas divisi lain. Struktur ini secara aktif digunakan dalam industri teknologi tinggi.

4. Organisasi terpusat dan terdesentralisasi.

Organisasi terpusat- Organisasi di mana manajemen senior mempertahankan sebagian besar otoritas yang diperlukan untuk membuat keputusan penting.

Organisasi Terdesentralisasi- organisasi di mana kekuasaan didistribusikan ke tingkat manajemen yang lebih rendah. Sebagai aturan, manajer menengah memiliki kekuatan yang sangat besar.

Dalam praktiknya, tidak ada struktur yang sepenuhnya tersentralisasi atau terdesentralisasi. Derajat sentralisasi menentukan kemungkinan mengklasifikasikan suatu organisasi sebagai lebih atau kurang tersentralisasi (terdesentralisasi) dibandingkan dengan organisasi lain. Tingkat sentralisasi ditentukan oleh hal-hal berikut karakteristik:

1. Jumlah keputusan yang dibuat pada tingkat yang lebih rendah. Semakin banyak keputusan dibuat oleh manajer yang lebih rendah, semakin tinggi tingkat desentralisasi.

2. Pentingnya keputusan yang dibuat pada tingkat yang lebih rendah. Dalam organisasi yang terdesentralisasi, manajer menengah dan junior dapat membuat keputusan terkait dengan biaya material dan sumber daya tenaga kerja yang signifikan dengan definisi arah baru untuk organisasi.

3. Konsekuensi keputusan yang diambil pada tingkat yang lebih rendah. Jika manajer menengah dan junior membuat keputusan yang memengaruhi lebih dari satu fungsi, organisasi tersebut terdesentralisasi.

4. Besarnya kendali atas pekerjaan bawahan. Dalam organisasi terdesentralisasi, manajer senior jarang meninjau keputusan sehari-hari dari manajer bawahan. Evaluasi kegiatan mereka dilakukan berdasarkan hasil total yang dicapai (tingkat profitabilitas, pertumbuhan, dll.)

Dalam organisasi yang sama, mungkin ada berbagai tingkat sentralisasi di departemen.

Manfaat Sentralisasi:

Meningkatkan kontrol dan koordinasi, mengurangi jumlah keputusan yang salah dari manajer yang kurang berpengalaman;

Menghindari situasi di mana beberapa departemen tumbuh dan berkembang dengan mengorbankan yang lain atau organisasi secara keseluruhan;

Mengizinkan penggunaan pengalaman dan pengetahuan staf badan administrasi pusat.

Manfaat desentralisasi:

Tidak mungkin mengelola organisasi besar secara terpusat karena banyaknya informasi yang dibutuhkan dan kerumitan proses pengambilan keputusan;

Memberikan hak untuk mengambil keputusan kepada pemimpin yang paling dekat dengan masalah yang muncul, yang berarti dia yang paling tahu;

Merangsang inisiatif dan memungkinkan individu untuk mengidentifikasi diri dengan organisasi secara keseluruhan;

Membantu mempersiapkan pemimpin muda untuk posisi yang lebih tinggi.

Kesimpulan:

1. Struktur organisasi terbagi menjadi birokratis (fungsional dan divisional) dan adaptif (proyek, matriks dan konglomerat). Setiap struktur memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri.

2. Struktur organisasi dipilih yang paling sesuai dengan tujuan, sasaran, dan strategi organisasi. Itu harus berubah, ditata ulang selama berfungsinya organisasi sesuai dengan perubahan rencananya.

3. Suatu organisasi mungkin memiliki tingkat sentralisasi (desentralisasi) yang berbeda-beda.

Literatur:

Meskon M., Albert M., Hedouri F. Dasar-dasar manajemen. – M.: Delo 2004.

ch. 12 "Membangun organisasi".