Prosedur dasar untuk pengembangan dan adopsi keputusan kewirausahaan. Keputusan kewirausahaan abstrak. Organisasi implementasi keputusan

06.03.2023

7. Usaha patungan dengan mitra asing

Topik 2. Evolusi pengembangan kewirausahaan dan regulasi hukum aktivitas kewirausahaan

Tahapan utama pengembangan kewirausahaan di Republik Belarus

2. Regulasi hukum pengembangan kewirausahaan

Topik 3. Ide kewirausahaan dan pengambilan keputusan manajemen

1. Ide kewirausahaan dan kriteria pemilihannya

3. Metode ekonomi untuk membuat keputusan kewirausahaan

Topik 4. Memilih bidang kegiatan dan membenarkan penciptaan usaha baru

1. Memilih ruang lingkup perusahaan baru, mengembangkan strategi dan taktik untuk pengembangannya

2. Dokumen konstituen dan pendaftaran negara perusahaan

3. Penghentian kegiatan badan usaha (likuidasi)

4. Perizinan kegiatan badan usaha

5. Bentuk dasar organisasi dan hukum dari kegiatan kewirausahaan

Kemitraan bisnis

2. Perseroan Terbatas (LLC)

3. Perusahaan dengan kewajiban tambahan

4. Perusahaan saham gabungan (JSC)

5. Koperasi produksi

Topik 5. Kegiatan kewirausahaan usaha kecil

1. Peran usaha kecil dalam perekonomian negara

Keuntungan usaha kecil dan kelemahannya

2. Perkembangan usaha kecil dan masalah pembentukannya di Belarusia

Topik 6. Rencana bisnis unit kewirausahaan

1. Isi rencana bisnis (business planning)

2. Fungsi utama rencana bisnis

3. Klasifikasi jenis utama rencana bisnis

4. Teknologi pengembangan rencana bisnis

5. Pengembangan bagian terpisah dari rencana bisnis unit kewirausahaan

Topik 7. Barang sebagai komponen kegiatan kewirausahaan

1. Produk dan klasifikasinya

2. Tahapan siklus hidup produk

3. Pengembangan produk baru

4. Kebijakan komoditas

5. Berbagai produk

6. Pengemasan dan pelabelan barang

Topik 8. Biaya dalam kegiatan kewirausahaan

1. Jenis biaya usaha

2. Struktur biaya kewirausahaan

3. Biaya dan biaya

Kegiatan penyewaan dan penyewaan

Topik 9. Penetapan harga saat berbisnis

1. Mekanisme penetapan harga

2. Jenis harga

3. Metode penetapan harga

Topik 10. Perpajakan dalam bisnis

1. Ciri-ciri sistem perpajakan

1) Pajak dan potongan yang dibayarkan dari hasil penjualan produk (pekerjaan, jasa), yaitu:

2) Pajak atas laba dan penghasilan, yang meliputi;

3) pajak real estat;

5) Pajak, biaya, dan pengurangan yang disebabkan oleh badan usaha terhadap biaya produk (pekerjaan, layanan). Grup ini termasuk:

6) Pajak tunggal untuk produsen pertanian dan pajak untuk badan usaha yang menerapkan sistem perpajakan yang disederhanakan;

7) Biaya lainnya.

2. Pajak pertambahan nilai

3. Cukai

4. Pajak penghasilan untuk perusahaan dan organisasi

Topik 11. Kepegawaian organisasi bisnis

1. Inti dari susunan kepegawaian. Rekomendasi untuk bekerja dengan personel

2. Pembentukan cadangan personel

3.Aturan dasar untuk menyelesaikan transaksi bisnis

4. Perjanjian wirausaha

Jenis kontrak utama yang digunakan oleh pengusaha dalam menjalankan aktivitasnya

Topik 12. Persaingan pengusaha

1. Konsep persaingan dan jenisnya

2. Penilaian daya saing produk, karya, jasa

3. Regulasi antimonopoli negara atas aktivitas kewirausahaan

2. Perhitungan komersial dan evaluasi hasil usaha

Topik 14. Risiko kewirausahaan

1. Esensi dan klasifikasi risiko dan kerugian

2. Metode penilaian risiko

3. Cara meminimalkan risiko dan kerugian

Topik 15. Budaya kewirausahaan

1. Esensi budaya kewirausahaan

2. Etika dan etiket bisnis

Topik 16. Rahasia wirausaha

Inti dari rahasia bisnis

Pembentukan informasi yang merupakan rahasia bisnis

Topik 17. Tanggung jawab badan usaha

1. Esensi dan jenis tanggung jawab pengusaha

Daftar literatur yang direkomendasikan

Tambahan

Topik 3. Ide kewirausahaan dan pengambilan keputusan manajemen

1. Ide kewirausahaan dan kriteria pemilihannya

Elemen terpenting dari ide kewirausahaan adalah:

pengetahuan tentang jenis kegiatan kewirausahaan tertentu;

pengetahuan tentang faktor eksternal yang mempengaruhi aktivitas kewirausahaan;

keinginan untuk mewujudkan tujuan hidup mereka, untuk mencapai pengakuan di masyarakat;

keinginan untuk menjadi pemilik;

keinginan untuk terus meningkatkan kesejahteraan mereka;

kesadaran akan perlunya bekerja di ujung kemampuan mereka;

pemahaman yang jelas tentang cara mendapatkan sumber daya untuk menciptakan bisnis mereka sendiri;

kemampuan untuk memilih bentuk organisasi dan hukum yang optimal dari perusahaan masa depan;

pengetahuan tentang potensi risiko, kemampuan mengelolanya;

pengetahuan tentang dasar-dasar akuntansi dan akuntansi manajemen, kemampuan untuk mengaturnya di perusahaan.

Sumber akumulasi ide kewirausahaan adalah:

pasar komoditas;

pencapaian ilmu pengetahuan dan teknologi;

pengetahuan yang diperoleh dalam mempelajari berbagai disiplin ilmu, termasuk ekonomi;

presentasi, pertemuan, konferensi, simposium, pameran, dll.;

gagasan pesaing potensial;

Ide kewirausahaan lahir: atas dasar pengetahuan tentang pola permintaan; berdasarkan analisis terhadap produk yang telah dihasilkan.

Ide kewirausahaan terakumulasi dalam arah tertentu yang terkait dengan aktivitas kewirausahaan entitas tertentu.

Dari akumulasi ide, pengusaha memilih yang paling menjanjikan yang memenuhi kondisi produksi spesifiknya.

Setelah memilih ide yang diperlukan, analisis spesifiknya dilakukan berdasarkan indikator ekonomi tertentu.

Kriteria untuk memilih ide yang paling menjanjikan adalah:

keefektifan ide;

prospek menaklukkan pasar;

waktu yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan ide tersebut;

jumlah modal yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan ide tersebut;

ketersediaan dan harga sumber daya;

tersedianya tenaga kerja yang diperlukan.

2. Teknologi untuk pengambilan keputusan kewirausahaan mewakili urutan tindakan yang digabungkan menjadi sistem logis yang memberikan analisis opsi alternatif dan identifikasi yang paling efektif, dalam hal tujuan, dengan mempertimbangkan potensi perusahaan.

Setiap pengusaha memiliki teknologi pengambilan keputusan masing-masing. Keputusan dapat dibuat berdasarkan intuisi. Dalam hal ini, intuisi dipahami sebagai pengetahuan bawah sadar yang diperoleh sebagai hasil dari pengalaman. Metode ini disebut intuitif. Untuk menggunakannya, Anda harus memiliki pengalaman luas dalam aktivitas kewirausahaan.

Namun, teknologi pengambilan keputusan masih didasarkan pada metode pengambilan keputusan yang sebenarnya. Metode ini didasarkan pada kesimpulan yang saling berhubungan secara logis dan diperhitungkan.

Dalam praktiknya, pengusaha menggunakan kedua metode tersebut sekaligus. Intinya, metode gabungan itu nyata-intuitif. Untuk pengusaha pemula, metode nyata berlaku dalam teknologi pengambilan keputusan. Untuk pengusaha berpengalaman, komponen penting dalam teknologi pengambilan keputusan adalah komponen intuitif.

Teknologi umum untuk membuat keputusan kewirausahaan dapat direpresentasikan secara grafis dalam bentuk diagram blok (Gbr. 1).

Gambar 1. Skema teknologi untuk membuat keputusan kewirausahaan

Tahap teknologi pertama dari pengambilan keputusan adalah penerimaan untuk mempertimbangkan kemungkinan alternatif (proyek).

Pada tahap kedua, pengusaha melakukan pemahaman alternatif. Dengan kata lain, itu mengungkapkan fitur dan logika esensial mereka.

Pada tahap ketiga, untuk setiap proyek, persyaratan yang harus dipenuhi untuk implementasinya (kebutuhan akan sumber daya tertentu, teknologi, pembiayaan, dll.) Diidentifikasi.

Pada tahap keempat, tindakan spesifik yang diperlukan untuk pelaksanaan proyek ditentukan (bentuk penggalangan dana, prosedur pelaksanaan dana, prosedur pelaksanaan produksi, dll.). Di sini, perhitungan ekonomi juga dibuat berdasarkan perkiraan biaya dari tindakan tersebut.

Tahap kelima melibatkan perhitungan kemungkinan dampak ekonomi, dengan mempertimbangkan skenario terburuk yang masuk akal.

Pada tahap keenam, varian perhitungan efek ekonomi pesimis dan optimis dibandingkan. Perbandingan ini menunjukkan kisaran kemungkinan efek yang mungkin terjadi.

Pada tahap ketujuh, proyek yang diterima untuk dipertimbangkan dibandingkan. Perbandingan ini dibuat berdasarkan totalitas karakteristik kualitatif dan kuantitatif yang teridentifikasi pada tahap awal. Tahap ini secara teknis paling sulit.

Misalnya, satu proyek menjanjikan efek ekonomi terbesar, tetapi membutuhkan lebih banyak sumber daya dan lebih berisiko. Dalam hal ini, penilaian ahli tentang kesesuaian pilihan dimungkinkan. Tetapi opsi lain yang lebih formal juga dimungkinkan.

Tahap kedelapan terakhir ditujukan untuk memilih salah satu alternatif. Ini melibatkan pengambilan keputusan tentang penerapan alternatif yang dipilih.

Perlu dicatat bahwa dengan bertambahnya jumlah alternatif awal, proses pengambilan keputusan menjadi jauh lebih rumit. Oleh karena itu, pada tahap mempertimbangkan alternatif yang memungkinkan, seseorang harus berusaha untuk meminimalkan jumlahnya. Untuk ini, informasi dan intuisi apriori harus digunakan sebanyak mungkin.

Biasanya pengusaha berpengalaman menyisakan 2-3 alternatif pada tahap ini untuk pertimbangan lebih lanjut. Dua langkah terakhir selalu membutuhkan sejumlah intuisi. Dari sini menjadi jelas bahwa hanya praktik terus-menerus yang dikombinasikan dengan pelatihan teoretis yang memastikan keberhasilan aktivitas kewirausahaan.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan itu sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dihosting di http://www.allbest.ru/

MEMBUAT KEPUTUSAN KEWIRAUSAHAAN

1. Konsep, esensi dan peran keputusan kewirausahaanenia

Kegiatan wirausaha selalu dikaitkan dengan pemecahan masalah yang muncul di lingkungan eksternal dan internal organisasi wirausaha: pencarian inovasi, perubahan jenis produk, perolehan sumber daya produksi, perubahan struktural dalam produksi, dan banyak masalah lainnya.

Proses kewirausahaan pada intinya dapat dianggap sebagai proses manajemen untuk penciptaan dan berfungsinya suatu objek (sistem) kegiatan ekonomi.

Tidak ada kontradiksi antara keputusan kewirausahaan dan manajerial, karena setiap bisnis kewirausahaan dikaitkan dengan pelaksanaan fungsi manajerial. Dalam proses menjalankan fungsi manajemen, seorang wirausahawan, seperti seorang manajer, harus membuat banyak keputusan, melakukan perencanaan, mengatur pekerjaan, memotivasi orang yang dipekerjakan dalam organisasi, mengendalikan dan mengoordinasikan semua proses yang terjadi di dalamnya. Dengan demikian, penciptaan organisasi wirausaha dikaitkan dengan adopsi keputusan seperti pembentukan ide, penetapan tujuan, penentuan sumber daya yang diperlukan, pemilihan cara untuk mencapai tujuan dan sasaran. Proses organisasi pasti menyebabkan kebutuhan untuk membuat keputusan tentang struktur produksi dan manajemen, tentang organisasi proses produksi, layanan pendukung dan produksi jasa, tentang organisasi tenaga kerja pekerja dan spesialis. Proses pengendalian dikaitkan dengan pengambilan keputusan tentang apa, bagaimana dan kapan mengendalikan, jenis dan bentuk pengendalian apa yang digunakan, bagaimana menganalisis informasi yang diterima dan bagaimana menyesuaikan proses sesuai dengan data pengendalian, dll.

Dengan demikian, dorongan awal untuk proses pengambilan keputusan diberikan oleh informasi tentang keadaan parameter yang dikendalikan dari objek yang dikendalikan, dan dampaknya dilakukan setelah pengembangan dan adopsi keputusan yang sesuai, yang berupa ini atau informasi itu (perintah, pesanan, pesanan, rencana, dll.) dimasukkan ke "input" dari entitas yang dikelola.

Proses pengambilan keputusan wirausaha juga bersifat siklis, dimulai dengan pendeteksian ketidaksesuaian antara parameter ide yang bermakna, target atau standar yang direncanakan dan diakhiri dengan adopsi dan implementasi keputusan yang seharusnya menghilangkan ketidaksesuaian tersebut. Inti dari aktivitas yang berkembang secara siklis ini adalah tiga elemen dari proses kewirausahaan: masalah, solusinya, dan orang-orang yang terlibat dalam proses kewirausahaan di semua tahapannya.

Masalahnya dipahami sebagai perbedaan antara keadaan sebenarnyaSAYAkeinginan objek yang dikelola (misalnya, produksi).esaya atau diberikanHAImu (direncanakan).

Seluruh proses kewirausahaan disajikan sebagai serangkaian tindakan siklus yang berkaitan dengan mengidentifikasi masalah, terutama yang bersifat inovatif, mencari dan mengatur pelaksanaan keputusan yang dibuat (Gbr. 1).

Jadi, semua masalah membutuhkan pemikiran keputusan dengan melokalkan atau menghaluskan pengaruhnya pada objek yang dikendalikan dan membawanya ke keadaan tertentu (diinginkan).

Keputusan kewirausahaan (manajemen) dipahami sebagai menemukan tindakan tertentu, proses itu sendiriHAIsti dan hasil akhirnya. Ketika berbicara tentang pemecahan masalah, istilah ini digunakan dalam tiga arti:

1) ditemukan, tetapi opsi tindakan belum diterapkan;

2) proses implementasi pemecahan masalah, yaitu menghilangkan beberapa kendala dan kesulitan di sepanjang jalan;

3) hasil kegiatan.

Beras. 1. Proses pengambilan keputusan kewirausahaan (manajemen): M - pemodelan keadaan objek manajemen (masalah kewirausahaan, bisnis, organisasi, dll.); P - pengembangan dan adopsi keputusan manajemen; B - organisasi pelaksanaan keputusan

Ambiguitas ini harus diperhitungkan saat mendefinisikan konsep "keputusan kewirausahaan".

Terkadang definisi keputusan wirausaha terbatas pada pilihan tindakan yang mungkin dilakukan. Pendekatan semacam itu memiskinkan isi kategori teori manajemen ini dan tidak sesuai dengan esensinya. Anda dapat memilih tindakan yang baik, tetapi itu hanya akan menjadi niat jika Anda tidak melakukan kegiatan organisasi dan praktis untuk mengimplementasikannya.

Pertama, keputusan kewirausahaan adalah jenis kegiatan (pekerjaan) yang terjadi dalam sistem (manajemen) kewirausahaan dan dikaitkan dengan persiapan, penemuan, pemilihan, dan adopsi opsi tindakan tertentu.

Kedua, keputusan kewirausahaan adalah varian dari dampak sistem kontrol pada yang dikendalikan, formula dampaknya. Dalam pengertian ini, keputusan manajemen adalah deskripsi tindakan yang dimaksudkan dari sistem manajemen sehubungan dengan yang dikelola.

Ketiga, keputusan wirausaha adalah aktivitas organisasi dan praktis wirausaha dalam sistem yang terkendali. Menekankan aspek penting ini, keputusan wirausaha kadang-kadang didefinisikan sebagai tindakan aktivitas organisasi dan praktis dari manajer-pengusaha dan aparatur manajemen, yang dilakukan sesuai dengan opsi yang dikembangkan sebelumnya dan dipilih secara sadar. Untuk pemahaman yang benar tentang keputusan kewirausahaan, seseorang harus selalu memperhitungkan ketiga aspeknya dalam satu kesatuan dan keterkaitan.

Ada banyak definisi keputusan kewirausahaan, serta keputusan manajerial. Namun, dengan mempertimbangkan esensi kewirausahaan, kami membatasi diri pada hal-hal berikut: keputusan dalam proses kewirausahaanVleniya) adalah tindakan berpikir logis, emosional-psikologis dan organisasi-hukum yang kompleks, melakukaneoleh pengusaha dalam batas-batas kekuasaannya. Oleh karena itu, mari kita ambil beberapa definisi sebagai dasar. Keputusan wirausaha adalah tindakan manajemen tetap yang dinyatakan secara tertulis atau lisan dan dilaksanakan untuk memecahkan suatu situasi masalah. Atau definisi lain. PengusahaBkeputusan- itu adalah hasil analisis, peramalan, pengoptimalan, pembenaran ekonomi, dan pilihan alternatif dari berbagai opsi untuk mencapai tujuan bisnis tertentu.

Dorongan keputusan wirausaha adalah kebutuhan untuk menghilangkan masalah atau mengurangi relevansinya.

Membuat Keputusan Kewirausahaan- ini adalah proses memilih alternatif yang masuk akal untuk memecahkan suatu masalah, yang merupakan momen kunci dalam sistem tidak hanya kewirausahaan tetapi juga manajemen. Hasil implementasi keputusan manajemen yang diadopsi berfungsi sebagai penilaian seni wirausaha yang paling objektif. Untuk memecahkan masalah, perlu untukTmenanggapi pertanyaan-pertanyaan berikut:

* apa yang harus dilakukan (implementasi ide, solusi masalah);

* apa sebenarnya (kebutuhan baru pembeli apa yang perlu dipenuhi, atau pada tingkat kualitatif apa yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan lama);

* bagaimana (dengan teknologi apa);

* untuk siapa;

* dengan biaya produksi berapa;

* dalam jumlah berapa;

* dalam hal apa;

* dimana (tempat, tempat industri);

* kepada siapa harus disampaikan;

* berapa harga dan kapan;

* apa yang akan diberikannya kepada pengusaha, investor dan masyarakat secara keseluruhan?

2. Klasifikasi solusi

* tahap siklus hidup produk (pemasaran strategis, penelitian dan pengembangan, persiapan organisasi dan teknologi produksi, penjualan produk, dll.);

* subsistem dari sistem manajemen (target, penyediaan, dll.);

* ruang lingkup (solusi teknis, ekonomi dan lainnya);

* tujuan (komersial dan non-komersial);

* peringkat manajemen (atas, menengah dan bawah);

* skala (solusi kompleks dan pribadi);

* organisasi produksi (kolektif dan pribadi);

* durasi tindakan (strategis, taktis dan operasional);

* objek pengaruh (eksternal dan internal);

* metode formalisasi (tekstual, grafis dan matematis);

* bentuk refleksi (rencana, program, perintah, instruksi, instruksi dan permintaan);

* kompleksitas (solusi standar dan non-standar);

* Metode transmisi (verbal, tertulis dan elektronik).

Faktor utama, yang memengaruhi kualitas keputusan wirausaha adalah: penerapan pendekatan dan prinsip ilmiah, metode pemodelan ke sistem manajemen, otomatisasi manajemen, motivasi untuk keputusan berkualitas tinggi, dll.

Biasanya dalam membuat keputusan ada tiga poin dalam berbagai tingkatan: intuisi, penilaian dan rasionalitas. Saat membuat keputusan yang murni intuitif, orang didasarkan pada perasaan mereka sendiri bahwa pilihan mereka benar. Di sini ada "indra keenam", semacam wawasan, mengunjungi, sebagai aturan, perwakilan dari eselon kekuasaan tertinggi. Manajer menengah lebih mengandalkan informasi dan bantuan yang mereka terima dari PWM. Terlepas dari kenyataan bahwa intuisi menajam seiring dengan perolehan pengalaman, seorang wirausahawan yang hanya berfokus pada hal itu menjadi sandera peluang, dan peluangnya untuk membuat pilihan yang tepat tidak terlalu tinggi.

Seorang wirausahawan harus membuat sejumlah besar variasi keputusan yang berbeda dalam konten, durasi dan pengembangan, arah dan skala dampak, tingkat penerimaan, keamanan informasi, dll.

Untuk mengembangkan dan menerapkan metode pengambilan keputusan, yang terakhir diklasifikasikan menurut kriteria (Tabel 1).

Tabel 1.

Klasifikasi keputusan kewirausahaan

Kriteria	Kelas keputusan
Derajat struktur	Strukturnya lemah (tidak terprogram) Sangat terstruktur (terprogram)
	Ekonomi, sosial, organisasi, teknis, ilmiah, dll.
Jumlah target	Tujuan tunggal, multi-tujuan
Durasi	Strategis, taktis, operasional (atau jangka panjang, jangka menengah, jangka pendek)
Pengambil keputusan	Individu, kelompok
Tingkat Keputusan	Organisasi kewirausahaan secara keseluruhan, divisi strukturalnya, layanan fungsional, karyawan individu
Kedalaman dampak	Tingkat tunggal, multi-tingkat
Arah keputusan	Di dalam organisasi sebagai suatu sistem, di luarnya

3. Inti dari pendekatan ilmiah utama untuk pengembangan solusi

Dalam praktik mengembangkan keputusan kewirausahaan, pendekatan ilmiah dasar berikut dapat digunakan, yang sangat bergantung pada metode pengambilan keputusan:

Pendekatan sistem;

Pendekatan struktural;

Pendekatan pemasaran;

pendekatan fungsional;

Pendekatan subjek;

Pendekatan yang kompleks;

pendekatan normatif;

pendekatan situasional;

pendekatan direktif, dll.

Inti dari pendekatan sistem terletak pada kenyataan bahwa, pertama, objek bisnis yang menjadi dasar pengambilan keputusan dianggap sebagai suatu sistem dengan elemen yang saling berhubungan dan terorganisir; kedua, algoritme untuk menyelesaikan perilaku sistem untuk mendapatkan hasil yang direncanakan (diberikan) tidak ditentukan - harus ditemukan berdasarkan representasi sistem.

Inti dari pendekatan struktural terletak pada penataan objek bisnis, di mana perlu untuk membuat keputusan, memberikan skor (prioritas) pada setiap struktur dan membuat keputusan pada yang utama. Misalnya, pentingnya faktor (indikator) untuk mencapai daya saing suatu produk: kualitas, harga, biaya - untuk konsumen sesuai sebagai berikut: 4:3:2:1, yaitu ketika memutuskan distribusi sumber daya keuangan di pembentukan strategi kewirausahaan, disarankan untuk mengutamakan kualitas produk .

Pendekatan pemasaran memberikan orientasi esensi bisnis wirausaha (produksi barang) kepada konsumen dan menyelamatkan dia dan pengusaha itu sendiri dari sumber daya yang mahal dan, terutama, sumber daya yang tidak dapat direproduksi.

Dasar dari pendekatan fungsional adalah pertimbangan kebutuhan konsumen sebagai sekumpulan fungsi, yang pelaksanaannya diperlukan untuk memenuhi kebutuhan. Sebagai aturan, dengan pendekatan fungsional, item (barang) baru dibuat yang memenuhi biaya total minimum untuk siklus hidup item per unit efek yang berguna. Rantai pengembangan objek bisnis: kebutuhan - fungsi - indikator objek masa depan - perubahan struktur objek.

Inti dari pendekatan subjek adalah untuk meningkatkan subjek (produk) yang sudah ada, objek kewirausahaan.

Karakteristik komparatif dari subjek dan pendekatan fungsional diberikan pada Tabel. 2 dan 3.

Meja 2.

Perbedaan antara pendekatan fungsional dan substantif untuk pengembangan struktur perusahaan

	Pendekatan subjek	pendekatan fungsional
1. Ide pendekatan	Perbaikan model yang dihasilkan dan struktur yang ada	Penciptaan fasilitas dan struktur baru sesuai dengan kebutuhan pasar
2. Bentuk struktur organisasi perusahaan	Linear-fungsional atau matriks	Masalah-target atau matriks
3. Tingkat kebaruan (kontinuitas) struktur organisasi dan produksi perusahaan
4. Kondisi aset berwujud utama	Usang
5. Prinsip pembentukan meja kepegawaian	Adaptasi struktur departemen untuk karyawan yang bekerja	Menurut parameter output (subsistem target) perusahaan, tugas dan fungsi departemen
6. Berbagi manajer dan spesialis berkualifikasi tinggi
7. Gaji rata-rata manajer dan spesialis	Relatif rendah	Kira-kira 2 kali lebih tinggi
8. Usia rata-rata manajer dan spesialis
9. Efisiensi dan keberlanjutan perusahaan
10. Daya saing perusahaan	rendah

Tabel 3

Perbedaan antara pendekatan fungsional dan substantif untuk pengembangan produk perusahaan

	Pendekatan subjek	pendekatan fungsional
1. Tingkat riset pemasaran
2. Tingkat kepuasan permintaan pasar terhadap produk ini	tidak lengkap
3. Pendekatan teknis untuk perbaikan produk	Berdasarkan penyatuan dengan model yang dihasilkan	Berdasarkan penciptaan produk yang benar-benar baru
4. Dasar perbandingan untuk perencanaan peningkatan produk	Contoh terbaik dari pesaing	Basis perbandingan terkemuka, berfokus pada penyediaan produk kompetitif pada saat mereka memasuki pasar
5. Tingkat kebaruan (patentabilitas) produk	Rendah, peningkatan model yang dihasilkan	Penciptaan produk baru secara kualitatif
6. Intensitas tenaga kerja pengembangan dan penguasaan produk baru
7. Tingkat kebaruan teknologi
8. Kesinambungan organisasi produksi dan tenaga kerja	Memperbaiki organisasi yang sudah ada	Merancang Organisasi Baru
9. Tingkat perkembangan pasar	Sepenuhnya dikuasai	Pasar bisa lama atau baru
10. Daya saing produk

esensi pendekatan terintegrasi adalah bahwa ketika mengembangkan dan membuat keputusan kewirausahaan, aspek teknis, lingkungan, ekonomi, organisasi, sosial, psikologis dan lainnya serta keterkaitannya harus diperhitungkan (Gbr. 2).

pendekatan situasional berkonsentrasi pada fakta bahwa kesesuaian berbagai metode untuk mengembangkan dan membuat keputusan ditentukan oleh situasi tertentu yang tidak terduga. Situasi ini dapat berubah sesuai dengan tanda-tanda:

- konten - teknis, ekonomi, politik, organisasi, psikologis, dll.;

- jenis keputusan kewirausahaan dalam waktu - strategis, taktis dan operasional;

- sumber daya dan cara untuk memastikan penerapan keputusan manajemen;

- metode pelaksanaan keputusan manajerial.

Esensi pendekatan normatif adalah untuk memperkuat keputusan dengan norma dan peraturan tentang elemen kewirausahaan yang paling penting.

Esensi pendekatan direktif terdiri dari pengaturan fungsi, hak, kewajiban, standar kualitas, biaya, durasi elemen sistem manajemen dalam tindakan normatif (perintah, perintah, instruksi, standar, instruksi, peraturan, dll.). Pendekatan direktif didasarkan pada metode pemaksaan, yang didasarkan pada:

Tentang sistem tindakan legislatif negara dan wilayah;

Pada sistem dokumen normatif-direktif dan metodis (wajib untuk aplikasi) perusahaan dan organisasi yang lebih tinggi;

Tentang sistem rencana program dan tugas;

Pada sistem manajemen operasional (kekuasaan), berbatasan dengan aspek psikologis.

Beras. 2. Penerapan pendekatan terpadu untuk pembenaran keputusan kewirausahaan

3.1 Metode ilmiah umum

Dasar dari sistem metode ilmiah umum yang digunakan dalam pengambilan keputusan kewirausahaan adalah metodologi ilmiah umum yang menyediakan pendekatan sistematis dan terintegrasi untuk memecahkan masalah, serta penggunaan metode seperti pemodelan, eksperimen, pendekatan historis tertentu, ekonomi , pengukuran matematis dan sosiologis, dll.

Kekhasan kewirausahaan, sebagai salah satu jenis kegiatan manajemen, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap bentuk, ruang lingkup, dan efektivitas penerapan metode ilmiah umum.

Pendekatan sistem Ini digunakan sebagai cara untuk merampingkan manajemen masalah, karena itu disusun, tujuan solusi ditentukan, opsi dipilih, hubungan dan ketergantungan elemen masalah ditetapkan, serta faktor dan kondisi yang memengaruhi solusinya.

Dengan demikian, pendekatan sistematis terhadap analisis situasi masalah memungkinkan kita untuk mengidentifikasi faktor dan penyebab yang menyebabkan munculnya masalah secara keseluruhan dan komponennya. Ini sangat penting ketika situasi masalah baru muncul yang belum pernah dihadapi organisasi sebelumnya.

Pendekatan terpadu adalah suatu bentuk konkretisasi konsistensi yang spesifik, karena didasarkan pada pertimbangan masalah kewirausahaan dalam kaitannya dan saling ketergantungan dengan menggunakan metode penelitian dari banyak ilmu yang mempelajari masalah yang sama ini. Menurut banyak ahli di bidang manajemen, termasuk kewirausahaan, pendekatan terpadu adalah syarat terpenting untuk solusi efektif masalah manajemen dalam sistem terbuka multiguna yang secara aktif berinteraksi dengan lingkungan eksternal, yaitu kewirausahaan.

Pemodelan memiliki cakupan yang luas dalam proses kewirausahaan, terutama pada tahap awal pengembangan proyek kewirausahaan, ketika masalah kompleks diselesaikan yang membutuhkan pendekatan yang sistematis dan terintegrasi. Solusi dari masalah seperti itu tidak terpikirkan tanpa menggunakan model, yang dipahami sebagai representasi mereka dalam bentuk, tentangTsifat reflektif, hubungan, parameter struktural dan fungsional sistem, denganpadapenting untuk tujuan solusi.

Pemodelan biasanya dilakukan dalam beberapa tahap, di mana pernyataan masalah disempurnakan, model dibangun, analisis teoretis dan (atau) eksperimental untuk keandalan dilakukan, dan setelah penerapan praktis dan analisis data yang diperoleh, penyesuaian dilakukan. dibuat (jika perlu) untuk memperkenalkan faktor dan data tambahan, batasan, kriteria, dll.

Contoh pemodelan dapat berupa pengembangan struktur organisasi, penciptaan organisasi, pengembalian modal, dll.

Saat memecahkan masalah manajemen bisnis, model yang paling banyak digunakan adalah teori permainan, teori antrian, manajemen inventaris, pemrograman linier, simulasi, dan analisis ekonomi. Mereka memungkinkan pemecahan kelas besar masalah kontrol menggunakan metode ekonomi dan matematika.

Percobaan, sebagai metode dimana banyak masalah kewirausahaan dapat diselesaikan dengan relatif cepat, mendapatkan pengakuan yang semakin meningkat di kalangan pengusaha, pemimpin dan manajer. Banyak inovasi manajerial terkait dengan reformasi ekonomi dan manajemen yang dilakukan di negara tersebut memerlukan verifikasi eksperimental. Dengan bantuan eksperimen, pencarian inovasi berbasis ilmiah juga dilakukan, yang penggunaannya akan berguna untuk menyelesaikan tujuan dan sasaran organisasi.

Dalam studi dan solusi masalah manajemen, peran penting dimainkan oleh pendekatan sejarah yang konkret yang menurutnya setiap fenomena harus dipertimbangkan dalam dinamika. Dalam pengembangan objek kontrol apa pun, misalnya, seseorang dapat memilih tahapan siklus hidupnya: desain dan pembuatan; tinggi; kematangan; penyelesaian. Jelas bahwa tujuan, dan akibatnya, masalah manajemen pada tahap ini berbeda, dan cukup signifikan. Ini membuatnya perlu untuk memilih dari seluruh gudang metode yang paling sesuai dengan kondisi objektif yang mencerminkan keadaan siklik (atau "usia") objek. Oleh karena itu, ketika menganalisis masalah yang berkaitan dengan manajemen, parameter seperti waktu pembentukan organisasi dan peristiwa utama pembangunan (pertumbuhan, penggabungan, perampingan, privatisasi, dll.) Menjadi penting. Jika objek kewirausahaan dibuat lagi, perlu untuk mengenal prospek perkembangannya, niat untuk bergabung dengan serikat pekerja, asosiasi, dll.

Metode penelitian sosiologis banyak digunakan dalam memecahkan masalah yang berkaitan dengan pekerja, peran mereka dalam terjadinya penyimpangan dari tujuan yang direncanakan, dalam pemilihan tindakan dan minat dalam pelaksanaan rencana tindakan yang direncanakan. Penelitian sosiologis dilakukan dengan mengumpulkan dan mengolah informasi tentang kebutuhan dan kepentingan personel organisasi, tentang sifat hubungan antara orang dan kelompok, tentang jenis budaya yang berkembang di bawah pengaruh komposisi struktural personel dan faktor lainnya. dalam perkembangan organisasi. Untuk tujuan ini, wawancara dan kuesioner, observasi dan introspeksi, studi dokumen dan faktor perilaku kelompok, dll banyak digunakan Semua ini memberikan informasi yang diperlukan, berdasarkan yang memungkinkan untuk memprediksi reaksi organisasi personel untuk keputusan tertentu, serta untuk mengontrol perilaku sebagai individu yang terpisah. , dan kelompok orang untuk memastikan implementasinya.

Metodologi ilmiah umum adalah fondasi di mana bangunan kompleks gudang metode manajemen dibangun. Pendekatan, metode, teknik yang digunakan untuk melakukan berbagai jenis pekerjaan manajemen disebut konkret atau metode tertentu. Mereka dicirikan oleh keragaman yang besar, yang mencerminkan keragaman, kompleksitas yang bervariasi dan komposisi tugas-tugas manajerial yang diselesaikan oleh manajemen dalam kewirausahaan.

Klasifikasi keputusan menjadi terstruktur tinggi dan lemah memungkinkan Anda mengatur proses secara lebih efektif dengan mengembangkan berbagai pendekatan dan tindakan yang memastikan pergerakan menuju tujuan Anda. Keputusan yang sangat terstruktur juga dikenal sebagai keputusan terprogram. Itu adalah hasil dari penerapan urutan tindakan atau langkah tertentu (mirip dengan yang diambil saat menyelesaikan persamaan matematika). Pada saat yang sama, jumlah alternatif dibatasi dan pilihan dibuat dalam arah yang ditetapkan oleh organisasi, serta dengan mempertimbangkan peraturan, standar, aturan, dll. Contohnya adalah masalah penentuan jumlah manajer untuk norma pengendalian yang diberikan.

Pemisahan kelas solusi terprogram memungkinkan seseorang untuk mengembangkan prosedur standar dan solusi program untuk situasi yang berulang dengan keteraturan tertentu.

Keputusan terstruktur lemah (tidak terprogram) dibuat dalam situasi yang dicirikan oleh kebaruan, ketidakstrukturan internal, ketidaklengkapan dan ketidakandalan informasi, keragaman dan kompleksitas pengaruh berbagai faktor. Ini tidak memungkinkan menemukan solusi dengan membangun model matematika yang memadai, dan peran utama dalam pencarian dimainkan oleh seseorang dan kemampuannya untuk mengembangkan prosedur yang tepat yang mengarah ke solusi masalah. Struktur lemah adalah keputusan yang terkait dengan penetapan tujuan dan perumusan strategi pengembangan organisasi, perubahan strukturnya, peramalan pekerjaan di pasar baru, dll.

Di antara dua jenis keputusan - terprogram dan tidak terprogram - ada banyak kombinasi dari keduanya, dan rangkaian inilah yang menjadi kenyataan di mana keputusan manajerial dan kewirausahaan dibuat. Programabilitas solusi meningkat saat Anda bergerak dari atas ke bawah di sepanjang kontrol vertikal. Oleh karena itu, tingkat manajemen tertinggi, dan terutama pendiri proyek wirausaha, harus berurusan terutama dengan keputusan yang tidak terstruktur dengan baik; pada tingkat menengah, sifat masalah yang muncul membutuhkan adopsi keputusan terprogram dan tidak terprogram ( perlu dicatat bahwa otomatisasi tenaga kerja dalam tautan ini disertai dengan peningkatan proporsi keputusan yang ditandai dengan struktur yang lebih besar), di tingkat akar rumput, keputusan didominasi, adopsi yang dilakukan sesuai dengan aturan dan prosedur yang dikembangkan sebelumnya.

Pengambilan keputusan individu dan kelompok. Orang yang membuat keputusan manajerial (kewirausahaan) disebut subjek keputusan. Ini bisa berupa pengusaha individu dan kelompok pekerja yang memiliki wewenang untuk membuat keputusan. Dalam kasus pertama, kita berbicara tentang keputusan yang dibuat secara individual, dalam kasus kedua - tentang keputusan kelompok atau kolektif. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri.

Untukkeputusan individu yang dibuat oleh subjek yang terpisah, ditandai dengan tingkat kreativitas yang lebih tinggi; mereka sering menerapkan banyak ide dan proposal baru. Sebagai aturan, keputusan semacam itu membutuhkan lebih sedikit waktu, karena tidak terkait dengan kebutuhan untuk mengoordinasikannya pada tahap peralihan. Benar, ini tidak berlaku untuk menyelesaikan masalah seperti itu, dalam proses pengembangan yang harus menghabiskan banyak waktu untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi yang diperlukan.

Keputusan individu lebih sering daripada keputusan kelompok ternyata salah, mereka memiliki risiko kesalahan yang jauh lebih besar; paling tidak, hal ini disebabkan oleh fakta bahwa masalah organisasi menjadi lebih kompleks dan membutuhkan pertimbangan multidimensi, dan oleh karena itu beragam, seringkali pengetahuan khusus.

Itulah sebabnya saat ini semakin banyak keputusan manajerial dibuat berdasarkan diskusi, dengan melibatkan spesialis dari berbagai profil atau dengan membentuk kelompok khusus (komisi, komite, kelompok kerja sementara, dll.).

Pengambilan keputusan kelompok memiliki sejumlah keunggulan dibandingkan individu Pendekatan kelompok untuk pengambilan keputusan memberikan validitas yang lebih tinggi dan persentase kesalahan yang lebih rendah, yang difasilitasi oleh mekanisme kerja kelompok (saling menyesuaikan keputusan dalam proses kerja kelompok, penciptaan suasana kerja sama dan persaingan, interaksi antara anggota kelompok), serta multivarian perkembangan.

Namun, pengambilan keputusan kelompok juga memiliki kelemahan. Pertama-tama, ini adalah biaya waktu yang lebih tinggi karena kebutuhan untuk membentuk kelompok, membiasakannya dengan masalah dan menciptakan kondisi untuk interaksi anggota kelompok yang normal dan efektif. Koordinasi dan koordinasi berbagai pandangan tentang masalah dan cara penyelesaiannya juga membutuhkan waktu. Semakin besar ukuran kelompok, semakin banyak waktu yang dibutuhkan untuk berkoordinasi, dan akibatnya, waktu untuk mengembangkan solusi meningkat (ada pendapat bahwa kelompok beranggotakan lima orang, maksimal tujuh anggota bekerja paling efektif). Faktor negatifnya adalah kenyataan bahwa keputusan kelompok sering dibuat di bawah tekanan mayoritas atau orang yang memegang posisi tinggi dalam organisasi, dan ini mengurangi potensi kreatif peserta lain dan kelompok (berguna untuk mengingatkan semua orang tentang kelompok yang baik). lelucon terkenal - "Kami berkonsultasi di sini, dan saya memutuskan"). Biasanya tidak ada tanggung jawab yang jelas dalam kelompok untuk membuat keputusan akhir, itulah sebabnya sangat sulit untuk menemukan pembuat keputusan yang salah ketika dibuat secara kolektif.

3.2 Metode pengambilan keputusan

Jika masalahnya sederhana, dan faktor-faktor situasionalnya jelas dan dapat dikelola, proses pengambilan keputusan kewirausahaan bisa menjadi cukup sederhana dan cepat. DI DALAM Dalam hal ini, setelah mengklarifikasi situasi masalah, keputusan dibuat yang berdampak langsung padanya dan membawa sistem (objek yang dikelola) ke keadaan yang sesuai dengan yang ditentukan. Misalnya, jika ada kerusakan pada mesin yang rencananya akan dibuat sejumlah suku cadang, dan faktor-faktor yang menyebabkan kegagalannya diketahui (misalnya, keausan peralatan yang tinggi), maka jika ada mesin serupa di kondisi baik di bengkel, situasi bermasalah (kegagalan memenuhi rencana produksi batch bagian karena kerusakan mesin) dapat diatasi dengan mengganti peralatan yang gagal dengan cadangan yang tersedia.

Saat memecahkan masalah yang relatif sederhana, ini sering digunakan intuitif sebuah pendekatan yang dicirikan oleh fitur-fitur berikut: subjek solusi menyimpan seluruh masalah di kepalanya; saat masalah berkembang, pendekatan untuk menyelesaikannya dapat berubah secara radikal; dimungkinkan untuk mempertimbangkan beberapa opsi sekaligus; urutan langkah-langkahnya tidak boleh diikuti; Kualitas keputusan terutama didasarkan pada pengalaman pembuat keputusan sebelumnya. Oleh karena itu, pendekatan intuitif tidak memberikan hasil yang baik dalam kasus di mana pengalaman pembuat keputusan kecil, dan situasi sebelumnya tidak sesuai dengan yang baru. Selain itu, kualitas solusi intuitif dapat dipengaruhi oleh pemahaman yang kurang lengkap tentang situasi masalah saat ini dan interpretasi esensinya yang salah.

Jika situasi masalahnya tidak begitu jelas, dan solusinya ambigu, maka proses pengambilan keputusan memerlukan penataan, yang memungkinkan Anda menentukan tahapan dan prosedur yang ditujukan untuk menyelesaikannya.

Skema keputusan "ideal" yang paling sederhana (Gbr. 3) mengasumsikan bahwa prosesnya adalah gerakan arus bersama dari satu tahap ke tahap lainnya; setelah mengidentifikasi masalah dan menetapkan kondisi dan faktor yang menyebabkan kemunculannya, solusi dikembangkan, dari mana dipilih yang terbaik. Jumlah opsi yang dikembangkan dan dipertimbangkan bergantung pada banyak faktor, dan terutama pada waktu, sumber daya, dan informasi yang tersedia bagi pengembang. Kendala utama adalah waktu di mana keputusan harus dibuat. Oleh karena itu, seiring dengan pengembangan opsi, mereka dievaluasi, dan keputusan akhir dibuat dengan memilih yang terbaik dari yang telah disiapkan dan dipertimbangkan dalam jangka waktu yang direncanakan.

Beras. 3. Tahapan proses pengambilan keputusan

Di meja. Gambar 4 menyajikan penataan yang lebih rinci dari proses pengambilan keputusan, yang bersama dengan alokasi empat tahap, menunjukkan komposisi prosedur yang diperlukan untuk mengimplementasikan tujuan dari setiap tahap.

Tujuan dari tahap pertama adalah untuk mengidentifikasi dan mendeskripsikan masalah dan situasi masalah; tahap kedua - pencarian solusi yang memungkinkan; pada tahap ketiga, alternatif dievaluasi dan solusi akhir dipilih; Terakhir, pada tahap terakhir, tujuan pekerjaan adalah pengorganisasian, pengendalian dan evaluasi hasil pelaksanaan keputusan.

Elemen wajib dari proses ini adalah adanya rencana bertahap dan metode solusi, serta dukungan informasinya.

Tabel 4

Tahapan dan prosedur proses pengambilan keputusan

Prosedur

1. Pernyataan masalah

2. Pengembangan solusi

3. Pilihan solusi

4. Organisasi pelaksanaan keputusan dan evaluasinya

1. Munculnya situasi baru

2. Munculnya masalah

3. Mengumpulkan informasi yang diperlukan

4. Deskripsi situasi masalah

5. Perumusan persyaratan-batasan

6. Mengumpulkan informasi yang diperlukan

7. Pengembangan kemungkinan solusi

8. Penentuan kriteria seleksi

9. Pemilihan solusi yang memenuhi kriteria

10. Penilaian konsekuensi yang mungkin terjadi

11. Memilih solusi pilihan Anda

12. Rencanakan penerapan solusi yang dipilih

13. Pemantauan kemajuan penerapan solusi

14. Evaluasi pemecahan masalah dan munculnya situasi baru

Fase pengambilan keputusan dimulai dengan pengumpulan dan pemrosesan informasi yang diperlukan untuk mengembangkan suatu tindakan. Biasanya, saat memecahkan masalah yang kompleks, tidak mungkin membatasi diri hanya pada informasi yang disediakan oleh sistem pelaporan yang ada; oleh karena itu, dibutuhkan waktu dan sumber daya untuk menginformasikan solusi dari masalah tersebut.

Pada tahap mengembangkan arah tindakan, yaitu mengembangkan opsi untuk memecahkan masalah, berbagai kriteria diterapkan untuk memilih dari berbagai proposal proyek yang dapat diterima, dan dari mereka - yang paling berguna atau disukai untuk memecahkan tujuan kewirausahaan dari organisasi. Kualitas keputusan bergantung pada seberapa masuk akal mereka dipilih, dan ini, pada gilirannya, menentukan daya saing organisasi, kecepatan adaptasinya terhadap perubahan situasi ekonomi dan, pada akhirnya, efisiensi dan profitabilitas.

Dengan demikian, pilihan keputusan akhir dari serangkaian keputusan yang dapat diterima dan berguna dilakukan atas dasar pertimbangan pentingnya tujuan dan harus mempertimbangkan konsekuensi positif dan negatif dari penerapannya. Mereka dapat bersifat sosial, ekonomi, organisasi, teknologi, politik, yaitu, mereka dapat mempengaruhi berbagai aspek kegiatan organisasi.

Misalnya, ketika memutuskan untuk membangun cabang suatu perusahaan, perlu diperhitungkan bagaimana hal ini akan memengaruhi ekonominya, program pengembangan, apa dampak perusahaan baru tersebut terhadap lingkungan ekonomi dan sosial habitatnya, dll.

Kompleksitas memilih keputusan kewirausahaan dan memprediksi konsekuensinya diperburuk oleh fakta bahwa proses ini hampir selalu dilakukan di bawah pengaruh ketidakpastian dan karakteristik faktor risiko dari ekonomi pasar. Ini secara signifikan meningkatkan tanggung jawab mereka yang membuat keputusan, membuat tuntutan tinggi pada kompetensi dan kualitas pribadi mereka.

3.3 Organisasi pelaksanaan keputusan yang diadopsi

Organisasi implementasi keputusan- tahap terpenting dari proses manajemen. Keputusan harus dikomunikasikan kepada pelaksana, yang menerima informasi yang jelas tentang siapa, di mana, kapan dan dengan metode apa melakukan tindakan yang berkaitan dengan keputusan tersebut. Tugas terpenting manajer pada tahap ini adalah mengatasi hambatan objektif dan subjektif serta menciptakan kondisi untuk implementasi solusi.

Bersamaan dengan metode pengaruh langsung (perintah, instruksi, tekanan administratif, dll.), Ukuran insentif material untuk karyawan, pengaruh melalui otoritas dan persuasi, dll digunakan. Semuanya ditujukan untuk mengatasi penolakan terhadap inovasi, perubahan sikap dan meningkatkan minat para peserta dalam proses implementasi keputusan yang diambil, untuk mengintensifkan aktivitas mereka dan, pada akhirnya, untuk memecahkan masalah yang dihadapi organisasi.

Sangat penting kontrol pelaksanaan pekerjaan terkait dengan implementasi solusi, karena tidak hanya penyimpangan dari rencana eksekusi dapat terungkap, tetapi juga kekurangan dari solusi itu sendiri yang memerlukan penyesuaian. Untuk mengurangi kekurangan tersebut, fungsi kontrol harus dilakukan pada semua tahapan proses pengambilan keputusan.

4. Metode ekonomi pembuktian dan pengambilan keputusan

Metode pengambilan keputusan ekonomi yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah kewirausahaan adalah serangkaian tahapan dan prosedur yang didasarkan pada penggunaan indikator ekonomi. Dalam praktik bisnis, seperti disebutkan di atas, tahapan penyelesaian masalah berikut dibedakan:

Pernyataan masalah;

Solusi masalah;

Keputusan pilihan;

Organisasi untuk pelaksanaan keputusan yang dibuat.

Metode yang digunakan dalam tahapan pernyataan masalah, memberikan deskripsi, identifikasi, dan analisis dampak faktor internal dan eksternal yang andal dan terlengkap, memungkinkan untuk menilai situasi dan merumuskan situasi masalah atas dasar ini. Dalam komposisinya, peran penting dimiliki oleh metode:

- pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan dan analisis informasi;

- memperbaiki acara yang paling penting;

- analisis faktor;

- perbandingan, analogi, dekomposisi, pemodelan, dll.

Kumpulan metode dan teknik yang diterapkan tergantung pada sifat dan isi masalah, tingkat kemunculan dan solusinya, waktu dan dana yang dialokasikan pada tahap perumusan.

Di panggung penyelesaian masalah, yaitu pengembangan variannya, metode pengumpulan informasi juga digunakan, tetapi berbeda dengan tahap pertama, yang mencari jawaban atas pertanyaan seperti "apa yang terjadi?" dan "untuk alasan apa?", di sini perlu dipahami, "bagaimana masalah dapat diselesaikan?", dengan bantuan tindakan manajemen apa. Oleh karena itu, informasi harus lebih efektif, konstruktif dan memberikan pencarian solusi yang memungkinkan.

Dalam kerja kelompok, pengungkapan kemampuan kreatif dan pemikiran luar biasa difasilitasi dengan berbagai metode yang merangsang imajinasi, kebebasan berpikir, dan pertukaran ide dan pemikiran. Metode tersebut, misalnya, meliputi metode teknik kelompok nominal, metode Delphi, dan metode brainstorming.

Metode teknik kelompok nominal dibangun di atas prinsip batasan komunikasi antarpribadi, oleh karena itu, semua anggota kelompok yang telah berkumpul untuk mengambil keputusan, pada tahap awal, menyusun usulannya secara tertulis secara mandiri dan mandiri dari orang lain. Kemudian setiap peserta melaporkan inti dari proyeknya; pilihan yang disajikan dipertimbangkan oleh anggota kelompok (tanpa diskusi dan kritik), dan hanya setelah itu setiap anggota kelompok, sekali lagi secara independen dari yang lain, menyajikan secara tertulis perkiraan peringkat dari gagasan yang dipertimbangkan. Proyek dengan skor tertinggi diambil sebagai dasar pengambilan keputusan. Keunikan dari teknik ini dan keuntungannya adalah, terlepas dari kerja sama anggota kelompok, teknik ini tidak membatasi pemikiran individu dan memberi setiap peserta kesempatan untuk membenarkan solusi mereka sendiri.

metode Delphi paling sering digunakan dalam kasus di mana tidak mungkin mengumpulkan kelompok (misalnya, jika peserta dalam memecahkan masalah termasuk spesialis dari berbagai cabang dan divisi organisasi, yang secara geografis jauh satu sama lain dan dari kantor pusat manajemen). Selain itu, menurut metodologi ini, anggota kelompok tidak diperbolehkan bertemu dan bertukar pendapat tentang masalah yang sedang dipecahkan. Pengembangannya dilakukan dalam urutan berikut.

1. Anggota kelompok diundang untuk menanggapi daftar pertanyaan terperinci tentang masalah yang sedang dibahas.

2. Setiap anggota kelompok menjawab pertanyaan secara mandiri dan tanpa nama.

3. Hasil jawaban dikumpulkan di tengah, dan atas dasar itu disusun dokumen integral yang berisi semua solusi yang diusulkan.

4. Setiap anggota kelompok menerima salinan materi ini.

5. Pengenalan dengan proposal peserta lain dapat mengubah pendapat tentang kemungkinan solusi untuk masalah tersebut.

6. Langkah 4 dan 5 diulang sebanyak yang diperlukan untuk mencapai solusi yang disepakati.

Seperti halnya penggunaan teknik kelompok nominal, independensi pendapat masing-masing anggota kelompok dijamin di sini. Namun, waktu yang dihabiskan untuk mengembangkan solusi tumbuh secara signifikan, dan jumlah alternatif yang dipertimbangkan semakin menyempit. Kekurangan ini harus diperhitungkan saat memilih metode Delphi untuk pengembangan kelompok keputusan kewirausahaan.

esensi Mmetode curah pendapat adalah memberi setiap anggota kelompok hak untuk mengekspresikan berbagai macam ide tentang pilihan untuk memecahkan masalah, terlepas dari validitas, kelayakan, dan bahkan logikanya. Prinsipnya begini: semakin banyak penawaran yang berbeda, semakin baik. Anggota kelompok berkenalan dengan informasi tentang sifat masalah dan situasi masalah sebelumnya. Semua usulan disimak tanpa kritik dan evaluasi, dan analisisnya dilakukan secara terpusat setelah selesainya proses opsi dengar berdasarkan catatan yang dibuat. Alhasil, terbentuk daftar di mana semua proposal yang diajukan disusun menurut parameter-batasan tertentu, serta menurut keefektifannya, yaitu menurut tingkat pencapaian tujuan yang diharapkan.

Di panggung pengambilan keputusan perlu, pertama-tama, menentukan metode pembentukan kriteria pilihan. Mereka paling sepenuhnya dikembangkan untuk solusi yang terstruktur dengan baik (terprogram), di mana dimungkinkan untuk menggunakan metode analisis kuantitatif dan pemrosesan data elektronik.

Aplikasi metode ekonomi dan matematika untuk memecahkan masalah kewirausahaan memungkinkan Anda menggunakan fungsi tujuan sebagai kriteria pemilihan, yang biasanya perlu dimaksimalkan atau diminimalkan. Pilihan ini disebut pengoptimalan. Contoh kriteria optimasi adalah: maksimalisasi keuntungan, pendapatan, produktivitas, efisiensi; minimalisasi biaya, kerugian akibat pernikahan atau downtime, dll. Pemilihan solusi optimal dilakukan dengan membandingkan nilai kuantitatif dari fungsi tujuan untuk semua opsi yang memungkinkan; solusi terbaik adalah solusi yang memberikan kriteria target maksimum atau minimum. Dalam literatur domestik, yang mempertimbangkan penggunaan metode ekonomi dan matematika di perusahaan dan organisasi, kemampuan mereka disajikan sepenuhnya dalam menyelesaikan kelas besar masalah (misalnya, mengoptimalkan pemuatan peralatan, memotong bahan, menentukan stok, dll.).

Untuk mengevaluasi opsi untuk keputusan yang terstruktur dengan lemah, seseorang dapat menerapkan metode ini sistem kriteria tertimbang, yang dalam kondisi tertentu memberikan hasil yang baik. Pertimbangkan kemungkinan pendekatan semacam itu untuk memilih opsi terbaik menggunakan contoh sederhana.

Misalkan seorang pengusaha dihadapkan pada masalah dalam memilih perusahaan - pemasok bahan yang diperlukan untuk produksi produk jadi. Ada beberapa perusahaan yang memproduksi bahan yang dibutuhkan, dan semuanya, seperti yang ditunjukkan oleh negosiasi awal, telah menyatakan persetujuannya untuk bekerja sama dengan organisasi wirausaha ini, tetapi menawarkan kondisi yang berbeda mengenai pengiriman, harga, diskon, dll. Perusahaan-perusahaan ini dapat dipertimbangkan sebagai solusi alternatif yang mungkin memasok masalah. Untuk memilih pemasok yang paling sesuai, organisasi harus membandingkan opsi yang diusulkan, menggunakan kriteria yang paling penting untuk mengevaluasinya. Misalkan dalam kasus yang dipertimbangkan, indikator berikut diambil sebagai kriteria pemilihan:

1) harga per unit bahan yang dipasok;

2) besarnya pasokan minimum;

3) syarat-syarat pemberian diskon dan tunjangan;

4) kualitas bahan;

5) letak geografis perusahaan pemasok;

6) status perusahaan.

Dari segi signifikansinya bagi sebuah organisasi wirausaha tidak sama, sehingga harus "ditimbang" dalam kaitannya dengan kriteria utama. Mari kita asumsikan itu harga bahan yang disediakan, dan diberi peringkat numerik maksimum, misalnya 10. Sisanya dievaluasi dengan perbandingan dengan peringkat tertinggi, dan hasil "penimbangan" mencerminkan data dalam Tabel. 5. Mereka menunjukkan bahwa seiring dengan harga bahan yang dipasok, organisasi juga mementingkan lokasi geografis pemasok, yang terkait dengan tarif transportasi yang tinggi untuk pengangkutan. Di tempat kedua yang penting adalah kriteria diskon dan manfaat yang ditawarkan oleh perusahaan dalam kondisi pasokan tertentu, tempat ketiga dalam "tabel peringkat" ini adalah kualitas produk yang dipasok. Organisasi tidak terlalu memperhatikan ukuran pasokan minimum (bobot kriteria ini adalah 4) dan tidak mementingkan status pemasok, meskipun hal itu diperhitungkan dalam proses pemilihan.

Tabel 5

Pembobotan kriteria

Menurut kriteria yang dipilih dan tertimbang, semua solusi yang mungkin dievaluasi. Misalkan dalam kasus ini empat perusahaan pemasok dipertimbangkan, yang secara konvensional kita sebut huruf A, B, C, D. Sebenarnya, mungkin ada lebih banyak dari mereka, tetapi mereka tidak diketahui atau tidak dipertimbangkan karena satu dan lain alasan. , yang diketahui oleh pembuat keputusan. Pada tahap ini, itu evaluasi komparatif dari setiap perusahaan untuk setiap kriteria(hasilnya disajikan pada Tabel 6). Jadi, perusahaan A menerima skor tertinggi dalam hal kriteria harga untuk produk yang disediakan (dalam hal ini, skor maksimum ditetapkan sama dengan 10), perusahaan A dan B ternyata menjadi yang terbaik dalam hal penawaran, perusahaan C menawarkan diskon dan manfaat tertinggi, dan perusahaan G mendapat skor 10 sesuai dengan kriteria jarak jarak. Jika kita meringkas semua skor yang diterima oleh perusahaan sesuai dengan kriteria, maka hasilnya adalah sebagai berikut: total skor perusahaan A adalah 40, perusahaan B - 38, perusahaan C - 34 dan perusahaan D - 37. Namun, itu adalah terlalu dini untuk membuat keputusan akhir. Penting untuk mempertimbangkan kategori "bobot" yang berbeda dari setiap kriteria, dan hanya setelah itu dimungkinkan untuk membuat pilihan perusahaan yang lebih disukai.

Tabel 6

Opsi pembobotan berdasarkan kriteria seleksi

Hasil dari tahap ini disajikan dalam tabel. 7, dan mereka mengarah pada kesimpulan yang agak tidak terduga: perusahaan G, yang tidak termasuk pemimpin pada tahap perhitungan sebelumnya, menerima skor total tertinggi.

Penggunaan pendekatan semacam itu untuk memilih solusi optimal didasarkan pada konsep rasionalitas dan asumsi bahwa subjek keputusan berpikir secara logis dan objektif, memiliki tujuan yang jelas dan, dalam proses pengambilan keputusan, mengambil tindakan yang ditujukan untuk mencapainya. (optimalisasi). Juga diasumsikan bahwa semua kriteria dan pilihan keputusan dapat diidentifikasi, bahwa prioritas diketahui dan bersifat permanen, serta bobot yang diberikan kepadanya. Dalam kondisi tersebut, opsi dengan skor tertinggi dipilih. Namun kondisi awal ini jarang ada dalam aktivitas aktual pengusaha.

Tabel 7

Memilih Solusi Berdasarkan Kriteria

Pembobotan total pilihan berdasarkan kriteria pemilihan
Kriteria pilihan
Harga per bahan
Ukuran minimum pengiriman
Diskon dan keuntungan
Kualitas bahan
jarak jarak
Status perusahaan
Total skor tertimbang

Dalam praktik bisnis, kondisi untuk pengambilan keputusan yang optimal juga jarang ada. Proses berlangsung dalam kondisi ketidakpastian, subjek keputusan tidak selalu dapat secara objektif menetapkan kriteria evaluasi, prioritas dalam signifikansinya, terutama karena nilai itu sendiri tidak dapat dianggap tidak berubah. Informasi juga terbatas, yang tidak memungkinkan semua opsi dan perkiraan yang mungkin digunakan dalam proses pengambilan keputusan. Oleh karena itu, dalam praktiknya, sering digunakan model yang memungkinkan seseorang untuk mengambil bukan yang optimal, tetapi solusi yang memuaskan yang dianggap "cukup baik", karena memenuhi batasan yang ditetapkan dan memberikan perbaikan dalam situasi masalah.

Model yang disederhanakan menjelaskan fitur paling signifikan dari masalah tanpa menangkap semua kerumitannya, menggunakan sejumlah kriteria (paling sering yang telah diuji dan telah memberikan hasil yang baik di masa lalu). Misalkan masalah pengurangan biaya produksi sedang diselesaikan. Dalam tugas tersebut, pengembang mengusulkan tiga kriteria pemilihan: pengurangan biaya per unit output minimal 3%; bagian upah dalam total biaya tidak boleh melebihi 14%, biaya tidak langsung - 28%. Perbandingan opsi yang diajukan pengembang dilakukan secara berurutan sesuai dengan kriteria yang ditentukan hingga ditemukan opsi yang memenuhi ketiga syarat pemilihan tersebut. Dialah yang akan dipilih sebagai solusi yang memuaskan untuk masalah tersebut.

Dengan pendekatan ini, urutan di mana opsi dipertimbangkan sangat penting (berbeda dengan model optimisasi, di mana urutan tidak menjadi masalah, karena semua kemungkinan alternatif dievaluasi). Dan bahkan jika peninjauan opsi yang memungkinkan berlanjut, ini paling sering dilakukan hanya untuk mengonfirmasi validitas pilihan yang telah dibuat. Pada saat yang sama, pengalaman masa lalu menjadi faktor penentu dalam pilihan, oleh karena itu, preferensi diberikan pada keputusan yang sudah dikenal atau ditemui oleh subjek keputusan dalam praktik mereka sendiri.

Setelah selesainya prosedur pemilihan solusi yang memenuhi kriteria, penilaian konsekuensi yang mungkin terjadi dari penerapannya. Itu harus multilateral, yaitu, harus mencakup bidang ekonomi, sosial, teknis, politik dan organisasi, yang fungsinya dapat dipengaruhi oleh keputusan yang dipilih. Dengan demikian, pilihan perusahaan G sebagai pemasok yang mungkin dalam contoh di atas harus dikonfirmasikan dengan analisis terperinci tentang konsekuensi penerapan keputusan ini dalam kaitannya dengan dampak pada parameter seperti keuntungan, stok, pemuatan kendaraan, dll. Ini juga layak dipertimbangkan masalah masalah tersebut dalam hubungan dengan organisasi lain yang mungkin timbul setelah Anda mengubah pemasok bahan.

Hanya berdasarkan analisis semacam itu pilihan akhir dari solusi yang disukai, apalagi, itu tidak selalu persis sesuai dengan varian optimal yang diperoleh dengan pemilihan kriteria.

Panggung organisasi pelaksanaan keputusan dimulai setelah penerimaan dan persetujuannya. Metode untuk membawa keputusan kepada pelaksana paling sering adalah persiapan rencana implementasi, yang menyediakan sistem tindakan untuk memastikan keberhasilan pencapaian tujuan. Salah satu mekanisme perencanaan pada tahap ini dapat berupa apa yang disebut pohon keputusan, yang memungkinkan, dengan menguraikan opsi yang dipilih, untuk menyajikan seluruh rangkaian tujuan dan sasaran yang diperlukan untuk implementasinya.

Misalkan, misalnya, dalam proses pemecahan masalah memilih strategi organisasi untuk masa depan, arah strategis utama diidentifikasi untuk memastikan pencapaian tujuan yang ditetapkan oleh manajemen: bertahan dalam kondisi krisis yang parah, mempertahankan dan memperkuat posisinya di pasar produk kompetitif, menciptakan prasyarat untuk intervensi lebih lanjut di pasar, dan memaksimalkan penggunaan dan membangun kapasitas organisasi. Arahan ini dirumuskan sebagai berikut:

1. Mengkonsentrasikan upaya pada produksi produk kompetitif A, B dan C, menggunakan pasar domestik dan luar negeri untuk produk.

2. Mengembangkan dan melaksanakan program kerja sama dengan perusahaan dan organisasi lain yang secara langsung atau tidak langsung terkait dengan produksi produk A, B dan C, untuk menarik investasi ekuitas.

3. Mengubah sistem manajemen organisasi untuk meningkatkan fleksibilitasnya dan menciptakan kondisi yang paling menguntungkan untuk pengembangan kreativitas dan penggunaan struktur brigade.

...

Dokumen Serupa

Esensi dari keputusan manajemen. Logika membangun dan menyesuaikan sistem kontrol. Kriteria penelitian dan penyebab patologi dalam sistem manajemen. Mekanisme adopsi, kekhususan implementasi dan indikator untuk mengevaluasi efektivitas keputusan manajemen.

abstrak, ditambahkan 01/19/2012

Esensi, tahapan utama pengembangan dan implementasi keputusan manajemen. Metode untuk menilai konsekuensi penerapan keputusan manajemen di perusahaan menggunakan contoh Shater Development LLC. Perhitungan justifikasi ekonomi untuk membuat keputusan manajemen.

makalah, ditambahkan 10/29/2015

Fondasi teoretis untuk membuat keputusan manajerial dalam konstruksi. Konsep, klasifikasi dan peran mereka dalam manajemen. Urutan penyertaan objek di sungai, rasio apartemen di distrik mikro yang dibangun. Distribusi sumber daya yang optimal.

makalah, ditambahkan 02/15/2016

Reversibilitas keputusan ekonomi dan investasi. Solusi fleksibel dan tidak fleksibel dalam hal reversibilitasnya. Nilai definisi titik referensi. Reversibilitas dalam bidang sosial maupun dalam kehidupan ekonomi. Manfaat keputusan dan sunk cost.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 11/14/2011

Inti dari analisis marjinal dan tempatnya dalam manajemen biaya. Menggunakan konsep margin dalam analisis keuangan untuk membuat keputusan penetapan harga di CJSC MPBK "Ochakovo"; penilaian hubungan antara biaya, volume produksi dan keuntungan.

tesis, ditambahkan 17/11/2012

Inti dari risiko kewirausahaan dan klasifikasinya. Alasan obyektif dan subyektif untuk risiko kewirausahaan. Definisi dan fungsi risiko kewirausahaan. Klasifikasi risiko bisnis. Metode Mitigasi Risiko.

makalah, ditambahkan 05/03/2003

Konsep perusahaan, esensi dan perannya. Keputusan perusahaan untuk memasuki industri. Biaya produksi, pendapatan kotor dan laba perusahaan. Masalah utama fungsi perusahaan di Rusia. Dukungan negara untuk usaha kecil dan menengah.

makalah, ditambahkan 11/25/2014

Signifikansi faktor kewirausahaan dan perannya dalam perekonomian Belarus. Kerangka hukum yang mengatur aktivitas kewirausahaan di Republik Belarus. Pengembangan sektor bisnis. Masalah yang menghambat perkembangan kewirausahaan di tanah air.

tesis, ditambahkan 06/07/2010

Konsep investasi, sumbernya. Keputusan investasi dan jenisnya. Pembentukan portofolio investasi yang efektif dari perusahaan. Evaluasi dan peramalan indikator makroekonomi perkembangan pasar investasi. Membuat keputusan investasi.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 17/12/2015

Sebuah teknik untuk membuat keputusan kewirausahaan yang efektif dengan menimbang pilihan terhadap kriteria seleksi. Penilaian pemasaran atas biaya pengembangan produk baru, persaingan di segmen pasar ini, permintaan konsumen yang diharapkan akan produk tersebut.

Topik 3. IDEA KEWIRAUSAHAAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJEMEN