Analisis Disiplin Kinerja

Data kemajuan dan hasil pengendalian pelaksanaan dokumen dianalisis secara berkala. Biasanya, informasi tentang keadaan disiplin kinerja dijanjikan setiap bulan. Hasil kerja para pelaku terlihat paling jelas jika laporan bulanan yang disampaikan kepada manajemen menunjukkan:

· jumlah total dokumen dalam karya para pelaku;

· jumlah (%) pekerjaan yang diselesaikan lebih cepat dari jadwal;

· jumlah (%) yang belum selesai atau selesai terlambat dari batas waktu yang telah ditetapkan;

· keterlambatan pelaksanaan bagian kerja;

· alasan keterlambatan pelaksanaan.

Berdasarkan analisis data ini, manajemen mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan disiplin kinerja, mempercepat aliran dokumen organisasi, dan meningkatkan budaya kerja dokumen secara keseluruhan.

Bentuk tanggung jawab atas keterlambatan pelaksanaan dokumen

Sesuai dengan USORD, alasan keterlambatan dokumen dengan tenggat waktu antara lain:

· aliran dokumen yang besar, mis. melebihi beban kerja pegawai;

· rendahnya disiplin kinerja (sikap lalai pegawai);

· manajer sangat sibuk sehingga menyebabkan melemahnya kontrol terhadap karyawannya;

· Kurangnya sarana teknis desain dan replikasi.

Ada dua bentuk tanggung jawab:

· administratif (denda, perampasan tantiem, teguran lisan dan tertulis, teguran);

· Disiplin (penurunan pangkat sementara, penundaan cuti dan pemberhentian jika pegawai tidak memberikan catatan penjelasan karena pelanggaran tenggat waktu pengendalian).

Analisis kontrol atas pelaksanaan dokumen berdasarkan penelitian - di Pengadilan Distrik Semenovsky Wilayah Nizhny Novgorod

Semuanya berawal ketika Pengadilan Distrik Semenovsky tertarik dengan sejarah sistem peradilan di tanah air mereka. Dan mereka mulai mengumpulkan bahan-bahan sejarah dengan kemampuan terbaik mereka. Distrik Semenovsky sendiri memiliki sejarah yang panjang. Seperti yang kita ketahui dari sejarah. Setelah perpecahan Gereja Ortodoks, para pendukung kepercayaan lama melarikan diri ke hutan Trans-Volga kami, menetap di tepi Sungai Kerzhenets, mendirikan biara-biara dan, karena lokasinya, menerima nama “Kerzhaks”, yang artinya dan artinya benteng kepercayaan lama. Sejarah wilayah Semyonovsky, dan bukan hanya itu, dijelaskan dalam bukunya oleh M. Pechersky “In the Forests”.

Pada tahun 1780, pengadilan distrik dibentuk di provinsi Nizhny Novgorod - badan peradilan berbasis perkebunan untuk kasus perdata dan pidana para bangsawan, dan kemudian perkebunan lainnya di daerah pedesaan dan distrik.

Pada tahun 1787, di kota Semenov tidak ada pengadilan negeri dan perwalian kaum bangsawan, juga tidak ada hakim, dan ketika kaum Semenov meminta untuk mendirikan pengadilan yang teliti, karena karena jumlah penduduk yang kecil mereka dapat menuntut walikota.

Pada tahun 1796, pengadilan distrik Semenovsky dibentuk, di mana, sebagai hasil audit, penilai Pengadilan Zemstvo Atas, Zhedrinsky, dipindahkan sebagai hakim. Hakim Dewan Bawah Distrik Semenovsky P. Boshchanov terpilih sebagai penilai, dan D. Shnitinkov - Sekretaris Pengadilan Distrik Semenovsk.

Reformasi peradilan tahun 1864 secara radikal mengubah sistem peradilan dan proses hukum yang dibentuk berdasarkan “Lembaga Kegubernuran” tahun 1775; mereka dilikuidasi, lembaga peradilan baru dibentuk: pengadilan dengan hakim yang ditunjuk (pengadilan distrik dan kamar yudisial) dan pengadilan dengan hakim terpilih) hakim dan kongres hakim perdamaian).

Pada tanggal 23 April 1869, Pengadilan Negeri Nizhny Novgorod dibentuk. Pengadilan hakim, dipimpin oleh hakim perdamaian, adalah pengadilan yang lebih rendah dengan proses ringkasan. Keputusan pengadilan hakim dapat diajukan banding di kongres hakim distrik.

Hakim kehormatan perdamaian distrik Semenovsky adalah:

· Letnan A.N. Belochovsky:

· Sekretaris Provinsi N.N. Bologovsky:

· Pangeran A.M. Volkonsky;

· Bersekutu dengan sekretaris Count Shalashin.

Hakim hakim kota Semenovsky:

· 1835 - D. Skushovsky, F. Miledin;

· 1863 - K. Prudovsky, F. Khekhnev, F. Khrenov;

· 1864 - I. Elunov, E Milelin;

· 1854 - S. Shoronov, M. Kiselev, Bochkarev.

Setelah revolusi, hakim kota Semenovsky berganti nama menjadi pengadilan distrik Semenovsky.

Pada tanggal 3 Juli 1917, hakim perdamaian lokal dipilih, dan enam distrik hakim lokal dibentuk, yang melayani distrik Semenovsky dan Borsky, yang pada waktu itu merupakan bagian dari distrik Semenovsky. Beberapa informasi tentang mereka yang menjalankan keadilan di wilayah distrik Semenovsky ditemukan di arsip, tetapi hanya dari tahun 1934.

Dengan demikian, ditetapkan bahwa pada bulan Oktober 1034 V.V. terpilih sebagai hakim rakyat di distrik Semenovsky. Zharinov, yang bekerja di posisi ini hingga tahun 1040, kemudian dipindahkan untuk bekerja di Kementerian Kehakiman RSFSR. Dari tahun 1945 hingga 1967, keadilan di distrik Semenovsky dilaksanakan oleh S.M. Sokolov, ketua Pengadilan Rakyat Semenovsky dari tahun 1960 hingga 1969 adalah K.E. Shevchuk. Kemudian, dari tahun 1969 hingga 1989, V.P. bekerja sebagai ketua pengadilan Semenovsky. Zadorina. Pada tahun 1989, Mikhail Petrovich Smirnov terpilih sebagai hakim Pengadilan Rakyat Semenovsky, yang kemudian bekerja sebagai ketua Pengadilan Distrik Semenovsky dari tahun 1993 hingga 1996. anggota parlemen Smirnov meninggal sebelum waktunya. Juga, dari tahun 1963 hingga 1982, D.I bekerja sebagai hakim di pengadilan Semenovsky. Kulkov, seorang veteran Perang Patriotik Hebat, yang meninggal pada tahun 2006.

Saat ini pensiunan hakim T.A. Andronycheva, yang bekerja dari tahun 1981 hingga 2001, L.I. Onlyova - dari 1997 hingga 2005.

Dari tahun 1986 hingga 1994, V.S. bekerja sebagai hakim di Pengadilan Semenovsky. Myasnikova, saat ini menjadi hakim di Pengadilan Regional Nizhny Novgorod.

Saat ini, Pengadilan Distrik Semenovsky berlokasi di gedung yang dulunya milik Komite Partai Distrik Semenovsky. Di sini, atas inisiatif mantan ketua pengadilan Semenovsky M.P. Smirnova, serta juri V.S. Myasnikova, mengatasi perlawanan beberapa pejabat, memindahkan pengadilan dari sebuah bangunan kayu bobrok, memenuhi perintah Presiden Federasi Rusia No. 32-rp tanggal 3 September 1991 “Tentang tindakan mendesak untuk meningkatkan kerja pengadilan. RSFSR.” Bangunan yang ditempati belum sepenuhnya memenuhi persyaratan sebagai gedung pengadilan, sehingga perlu dilakukan perombakan besar-besaran terhadap bangunan tersebut.

Saat ini, pengadilan sedang terkomputerisasi, situs web Pengadilan Semenovsky di Internet telah dibuat, yang mempromosikan keterbukaan dan transparansi, dan aksesibilitas proses hukum bagi penduduk di wilayah tersebut.

Hingga tahun 2003, asesor rakyat ikut serta dalam persidangan perkara, yang menunjukkan keterbukaan proses peradilan. Sekarang siapa pun bisa membuat janji dengan hakim mana pun.

Pada tahun 2003, 190 perkara pidana diajukan untuk dipertimbangkan (213 lagi perdata), kemudian pada tahun 2005 - sudah 244 (248 perdata), dan dalam sembilan bulan tahun 2006 - 175 (ditambah 174). Ternyata ada sekitar seratus kasus per hakim, dan beberapa di antaranya memakan waktu berbulan-bulan.

Layanan dukungan dokumentasi manajemen mendasarkan pekerjaannya pada dokumen peraturan berikut:

· Perintah Direktur Jenderal Departemen Kehakiman di Mahkamah Agung Federasi Rusia tanggal 29 Januari 1999 No.8;

· Instruksi sementara tentang pencatatan di pengadilan negeri (sebagaimana diubah dengan perintah Mahkamah Agung Federasi Rusia tanggal 29 Januari 1999 No. 94);

· Petunjuk untuk memelihara statistik peradilan di pengadilan yurisdiksi umum Federasi Rusia, departemen (divisi) Departemen Kehakiman di bawah Mahkamah Agung Federasi Rusia;

· KUHAP Federasi Rusia;

· Kode Acara Perdata Federasi Rusia;

· Kode Administratif Federasi Rusia.

Di Pengadilan Negeri Semenovsky, fungsi dukungan dokumentasi manajemen dilaksanakan oleh kantor yang menyelenggarakan pekerjaannya di bawah pimpinan ketua pengadilan sesuai dengan Petunjuk Sementara Pekerjaan Kantor di Pengadilan Negeri dan Petunjuk untuk Mempertahankan Statistik Peradilan. Ketua pengadilan

Karena kekhasan organisasinya, kontrol atas pelaksanaan dokumen ada dalam bentuk yang unik. Dokumen yang masuk (pengaduan, usulan, pernyataan) dari warga dan organisasi dicatat dalam jurnal (formulir No. 23) yang menunjukkan tanggal penerimaannya. Banding yang terdaftar ditransfer pada hari yang sama kepada ketua pengadilan, yang menurut hukum menentukan pelaksana, jangka waktu pertimbangan dan memberikan instruksi khusus kepada pelaksana. Permintaan individu (misalnya, yang diterima dari pihak berwenang dan pejabat, yang memerlukan tanggapan setelah izin) dapat dikendalikan oleh ketua, yang dicatat dalam jurnal (Formulir No. 23). Kepala kantor (sekretaris pengadilan) secara sistematis meninjau catatan pendaftaran dan melaporkan kepada ketua pengadilan tentang semua permohonan yang jangka waktu penyelesaiannya telah berakhir. Apabila permohonan banding tidak memuat persoalan-persoalan yang menjadi kewenangan pengadilan, maka diajukan selambat-lambatnya lima hari setelah diterima oleh kantor kepada pejabat atau pejabat yang berwenang menyelesaikan banding, dengan pemberitahuan kepada pemohon. Banding dianggap selesai dan lepas kendali sesuai dengan keputusan ketua pengadilan. Permohonan banding yang telah diselesaikan, bersama dengan salinan tanggapan terhadap pemohon dan korespondensi lainnya mengenai hal tersebut, diajukan dalam proses terpisah. Sebuah catatan dibuat dalam jurnal mengenai pertimbangan banding.

Subyek pengendaliannya adalah ketua pengadilan dan kepala kantor, dan objeknya adalah waktu pertimbangan perkara dan pelaksanaan putusan, serta teknologi untuk menanganinya.

Kepala kantor bertugas mengawasi:

· memelihara catatan statistik utama (registrasi dan kartu statistik untuk kasus pidana dan perdata, dll.) 4

· mengenai batas waktu pelaksanaan proposal, pengaduan, permohonan yang diterima oleh pengadilan, atas pelaksanaan keputusan Presiden Federasi Rusia tentang pengampunan;

· Kontrol atas pelaksanaan surat perintah yang dikirim ke pengadilan lain atau diterima dari pengadilan lain.

Kepala kantor memelihara kartu registrasi, jurnal formulir No. 23 dan No. 51, yang berisi informasi tentang dokumen eksekutif.

Di Pengadilan Distrik Semenovsky, dokumen utama, yang pekerjaannya terus dipantau, adalah kasus pidana, perdata, dan administrasi. Pengendalian dibagi menjadi dua tahap:

1. pertimbangan langsung perkara di sidang pengadilan - oleh ketua pengadilan atau pembantunya;

2. pelaksanaan putusan dengan petugas juru sita pengadilan atau orang lain yang berwenang.

Organisasi memiliki tenggat waktu standar untuk mempertimbangkan kasus, yang ditentukan dalam KUHAP Federasi Rusia, KUHAP Federasi Rusia, dan Kode Administratif Federasi Rusia. Kasus pidana dipertimbangkan, sesuai dengan KUHAP Federasi Rusia, 30 hari; kasus perdata - 14 hari (dengan Kode Acara Perdata Federasi Rusia); kasus administratif dapat dipertimbangkan hingga 2 bulan (Kode Administratif Federasi Rusia).

Batas waktu pertimbangan individu dapat ditentukan oleh ketua pengadilan, misalnya, ketika keputusan mendesak diperlukan mengenai suatu kasus atau ada banding dari otoritas yang lebih tinggi.

Setelah putusan pengadilan dijatuhkan dalam suatu perkara tertentu, dikeluarkan surat perintah eksekusi, yang dikirimkan ke unit juru sita terkait - pelaksana hukuman.Selanjutnya, petugas juru sita (atau pejabat lainnya) memberlakukan putusan pengadilan. (masa eksekusi hukuman bisa berapa saja). Setelah tindakan penegakan hukum selesai, surat perintah eksekusi dikembalikan ke pengadilan. Kepala Kantor memeriksa pengembalian surat perintah eksekusi setiap triwulan. Setelah menemukan fakta penundaan yang lama dalam pengembalian surat perintah eksekusi, kepala. Kantor sedang menyiapkan pengingat kepada departemen juru sita terkait ke mana dokumen penegakan hukum tersebut dikirim untuk dieksekusi. Untuk kasus-kasus individual (misalnya, ganti rugi atas kerusakan), proses pengendalian dan penegakan hukum dimulai, yang dicatat dalam jurnal khusus (formulir No. 51) dan dalam kartu pendaftaran. Proses pengendalian disimpan di kantor pengadilan sampai jumlah yang diberikan dipulihkan sepenuhnya (berisi salinan putusan pengadilan, informasi tentang arah pelaksanaan dokumen penegakan, informasi tentang jumlah denda produksi).

Pelanggaran tenggat waktu pelaksanaan dokumen terjadi bukan karena kesalahan pegawai kantoran, melainkan karena adanya struktur lain yang tidak menyelesaikan perkara tepat waktu, misalnya juru sita menunda pengembalian dokumen penegakan hukum. Dalam hal ini ketua mengeluarkan peringatan kepada juru sita.

Semua banding (kasus) yang sudah selesai disimpan di kantor pengadilan, dan setelah akhir tahun takwim diserahkan ke arsip. Setiap file memiliki periode penyimpanannya sendiri (yang paling penting disimpan secara permanen di arsip negara).

Februari adalah waktu untuk meninjau tugas-tugas yang telah diselesaikan selama setahun terakhir. Masalah pemantauan pelaksanaan tugas dan disiplin kinerja mengemuka. Mengapa pengendalian diperlukan dan bagaimana melakukannya sepanjang tahun, akan kami jelaskan di artikel.

MENGAPA DISIPLIN EKSEKUTIF DIANALISIS PADA FEBRUARI

Analisis pelaksanaan tugas-tugas dalam organisasi selama setahun terakhir dapat dilakukan paling lambat bulan Februari. Sertifikat tahunan disiplin kinerja dalam organisasi disiapkan pada hari pertama bulan Februari karena dua alasan :

1. Sebagian besar tugas dokumen memiliki tenggat waktu biasanya 30 hari kalender. Jika tugas diberikan pada tanggal 30 Desember, maka harus diselesaikan sebelum tanggal 30 Januari inklusif. Pada tahun 2018, hari kerja terakhir adalah tanggal 29 Desember (29 Januari 2019 adalah batas waktu penyelesaian tugas dokumen). Pada tahun 2019, tanggal 30 dan 31 Desember sudah menjadi hari kerja, sehingga batas waktu penyelesaian tugas akan digeser ke hari-hari terakhir bulan Januari.
2. Mustahil untuk tidak memperhitungkan faktor manusia dan kebiasaan umum yang menunda segala sesuatunya hingga menit terakhir. Kecil kemungkinannya di antara para pengisi acara tidak ada yang akan mengirimkan laporannya pada 29 Januari, meski ia punya waktu sebulan penuh untuk melakukannya.

Jadi, jika batas waktu suatu tugas adalah 29 Januari, maka kita harus menunggu sampai hari itu. Apabila pada tanggal 30 Januari belum ada laporan penyelesaiannya, barulah tugas tersebut dianggap tidak terselesaikan.

APA ITU KONTROL PELAKSANAAN TUGAS DAN DISIPLIN EKSEKUTIF

Setiap hari, seorang pemimpin menetapkan tugas untuk bawahannya. Tentu saja harus dipenuhi. Namun tidak selalu berjalan seperti itu. Oleh karena itu ada memantau pelaksanaan tugas.

Ekstraksi
dari GOST R 7.0.8-2013 “Sistem standar informasi, perpustakaan, dan penerbitan. Pencatatan dan pengarsipan. Istilah dan Definisi"

88. kontrol atas pelaksanaan dokumen: Serangkaian tindakan yang memastikan pelaksanaan dokumen tepat waktu.

Karyawan yang bertanggung jawab memantau pelaksanaan dokumen selalu mengetahui statusnya disiplin kinerja dalam suatu organisasi - rasio jumlah tugas yang diberikan dengan jumlah tugas yang diselesaikan. Idealnya, keseimbangannya harus 1:1.

Kontrol atas pelaksanaan perintah tidak ada untuk kepentingannya sendiri. Ini adalah alat manajemen dan landasan sistem motivasi dalam organisasi. Berdasarkan pengetahuan tentang siapa yang bekerja dan bagaimana selama periode pelaporan, bonus dan bonus untuk periode ini didistribusikan. Jadi, misalnya pada bulan Februari kami membuat laporan disiplin kinerja selama setahun terakhir untuk mendistribusikan bonus tahunan. Jika tidak ada sistem motivasi “plus”, maka pengendalian disiplin kinerja memiliki tujuan yang kurang menyenangkan - untuk memberikan hukuman atas kegagalan menyelesaikan tugas (sanksi disiplin, pembayaran bonus tidak penuh). Jika hukuman tidak diberikan, maka kendali kehilangan maknanya. Misalnya, direktur mengetahui bahwa dari 10 instruksinya, hanya setengahnya yang telah diselesaikan, namun bagaimana jika tidak ada tindakan yang diambil?

SIAPA YANG MENGENDALIKAN

Penanggung jawab pengawasan pelaksanaan dokumen biasanya ditunjuk dari kalangan pegawai jasa manajemen kantor. Misalnya, kepala layanan atau salah satu karyawannya, di organisasi kecil - asisten manajer.

Penanggung jawab ditunjuk berdasarkan perintah untuk kegiatan utama (Contoh 1), dan penambahan yang sesuai dilakukan pada uraian tugas (Contoh 2).

APA YANG DIKENDALIKAN

Jika organisasi menggunakan sistem manajemen dokumen elektronik (SED), maka semua tugas yang diberikan di dalamnya secara otomatis terkendali. Sertifikat harian dan tahunan juga dihasilkan secara otomatis (detail). Orang yang bertanggung jawab atas pengendalian tetap membuat laporan dan “mengeluarkannya” dari program.

Dengan tidak adanya EDS ada pilihan:

• organisasi dapat mengendalikan semua tugas. Di satu sisi, ini menyederhanakan proses: Anda tidak perlu membuat keputusan mengenai setiap tugas apakah akan mengontrol pelaksanaannya atau tidak. Di sisi lain, jumlah pekerjaan meningkat secara signifikan. Apa yang dilakukan EDMS secara otomatis, penanggung jawab terpaksa melakukannya secara manual;
• Organisasi menentukan tugas-tugas yang dikendalikan. Daftar responden disusun, pelaksanaan surat-suratnya dipantau; topik korespondensi internal dan eksternal; jenis dokumen. Daftar tersebut ditetapkan dalam instruksi pekerjaan kantor (Contoh 3). Perhatikan klausul 5.8.27 dalam Contoh 3: ini memberi organisasi hak untuk mengendalikan segala perintah jika direktur menganggapnya perlu.

JENIS TUGAS YANG PELAKSANAANNYA DIKENDALIKAN

Tertulis

Mayoritas pesanan tersebut. Mereka dibagi menjadi beberapa jenis sesuai dengan jenis dokumennya:

• tugas untuk surat masuk;
• tugas korespondensi internal (memo kantor, memo);
• penugasan sesuai perintah kegiatan inti;
• penugasan berdasarkan risalah rapat;
• tugas mengoordinasikan rancangan dokumen.

Tugas email masuk dan korespondensi internal diatur dalam resolusi. Ini adalah rincian dokumen, yang harus memuat nama belakang, inisial pelaksana, petunjuk dokumen, bila perlu, batas waktu pelaksanaan, tanda tangan pembuat keputusan, tanggal keputusan.

Manajer mungkin tidak menunjukkan isi tugas, tenggat waktu, atau bahkan nama pelaku (tergantung situasinya). Sekretaris yang menetapkan tugas pelaksanaan harus memahami bahwa:

• apabila direktur belum menetapkan batas waktu, maka digunakan batas waktu standar yang ditetapkan dalam petunjuk pengelolaan kantor;
• jika direktur tidak menyebutkan isi tugas, maka surat (catatan) itu standar, dan pelaksana sendiri harus mengerti apa yang harus dilakukan;
• apabila direktur belum menunjuk pelaksananya, maka surat (catatan) itu baku, dan sekretaris sendiri harus paham kepada siapa harus mengirim tugas, dan pelaksana harus paham bahwa masalah itu ada dalam lingkup tugasnya.

Pilihan terakhir adalah di luar norma, namun umum terjadi.

Dalam perintah dan protokol perintah, tenggat waktu dan pelaksana ditunjukkan dalam teks dokumen (masing-masing Contoh 4, 5).

Tugas persetujuan rancangan dokumen berbeda dalam hal pelaksanaannya. Mereka tidak memerlukan resolusi atau pengucapan dalam perintah atau protokol. Komposisi orang yang memberi persetujuan untuk setiap jenis dokumen ditetapkan dalam instruksi pekerjaan kantor, peraturan tentang pekerjaan kontrak, dll. Jika seorang pejabat menerima rancangan dokumen bertanda “Untuk disetujui”, maka dia, yang memenuhi persyaratan LNA, harus menyelesaikan tugas ini tanpa instruksi tambahan.

Lisan

Banyak manajer, dengan bantuan seorang sekretaris, mengontrol instruksi verbal mereka. Ini lebih sulit daripada memeriksa tugas tertulis:

• instruksi lisan harus “ditangkap” dan dinyatakan dengan benar dalam tugas;
• perintah lisan tidak mempunyai batas waktu pelaksanaan yang baku;
• Pelaku juga dapat memberikan laporan tentang pemenuhan perintah lisan secara lisan, dalam pertemuan pribadi dengan direktur atau melalui telepon, tetapi tidak akan memberitahukannya kepada sekretaris.

Untuk menjamin tidak timbul permasalahan dalam pengawasan pelaksanaan instruksi lisan, sekretaris dapat:

• setuju dengan direktur bahwa jika perintah lisan dikendalikan, maka direktur memberitahukan hal itu kepada sekretaris, dengan menyebutkan pelaksana dan batas waktunya;
• usulkan kepada direktur untuk mengubah instruksi lisan menjadi tertulis: membuat perintah tentang kegiatan pokok atau risalah singkat rapat. Kemudian instruksi lisan akan menjadi tugas dokumen biasa, yang lebih mudah dikendalikan;
• apabila perintah masih bersifat lisan, sekretaris mengingatkan pelaksana perlunya menyampaikan laporan pelaksanaan tidak hanya kepada direktur, tetapi juga kepada pengawas – sekretaris.

Sekretaris memberi tahu kontraktor tentang penugasan tersebut baik melalui EDMS atau melalui email, yaitu, dalam hal apa pun, tugas tersebut dinyatakan secara tertulis dan tanggal pengirimannya ke kontraktor dicatat.

BATAS WAKTU PENYELESAIAN TUGAS

Batas waktu penyelesaian setiap jenis tugas harus ditetapkan dalam instruksi manajemen kantor organisasi. Sumber tenggat waktu dapat berupa Perkiraan instruksi untuk pekerjaan kantor di organisasi pemerintah (klausul 4.6, 6.6), serta peraturan industri.

Perhatian khusus harus diberikan pada tenggat waktu seruan warga. Undang-undang Federal tanggal 2 Mei 2006 No. 59-FZ “Tentang prosedur untuk mempertimbangkan banding dari warga Federasi Rusia” (sebagaimana diubah pada tanggal 27 Desember 2018; selanjutnya disebut Undang-Undang Federal No. 59-FZ) berlaku di sini . Mari kita kutip dua artikelnya:

Ekstraksi
dari Undang-undang Federal No.59-FZ

2. Banding tertulis harus didaftarkan secara wajib dalam waktu tiga hari sejak diterimanya kepada badan negara, badan pemerintah daerah, atau pejabat.

Ekstraksi

dari Undang-undang Federal No.59-FZ

Pasal 12 Batasan waktu pertimbangan banding tertulis

1. Permohonan tertulis yang diterima oleh suatu badan negara, badan pemerintah daerah atau pejabat sesuai dengan kewenangannya akan dipertimbangkan dalam waktu 30 hari sejak tanggal pendaftaran permohonan tertulis...

Legislator memberi organisasi tiga hari tambahan untuk memenuhi permintaan warga, dibandingkan dengan surat yang diterima dari organisasi yang terdaftar pada hari penerimaannya. Apakah akan menggunakan ini, organisasi menentukan sendiri dan mencatat keputusan tersebut dalam instruksi manajemen kantor (Contoh 6).

ALGORITMA KONTROL

Algoritma untuk memantau eksekusi order disajikan dalam Diagram.

Seperti yang kami ketahui, terlepas dari apakah perintah itu lisan atau tertulis, proses pengendalian itu sendiri harus dilakukan “secara tertulis”. Kami akan melihat apa sebenarnya yang harus dicatat oleh sekretaris pada setiap tahapan dalam Tabel.

SERTIFIKAT TENTANG DISIPLIN EKSEKUTIF

Hasil pemantauan terus-menerus terhadap pelaksanaan tugas manajer adalah sertifikat disiplin kinerja. Menurut keputusan manajemen, sertifikat dapat memiliki frekuensi yang berbeda: dari harian hingga tahunan. Prinsipnya sederhana: jika suatu organisasi mempraktekkan bonus bulanan berdasarkan kinerja, maka sertifikat dibuat setiap bulan; Jika bonusnya triwulanan, maka sertifikatnya triwulanan. Anda dapat membuat laporan lebih sering untuk mengidentifikasi tugas yang belum selesai secara tepat waktu. Laporan tahunan dibuat dalam hal apa pun: setiap manajer ingin mengetahui berapa banyak tugas yang diberikan kepadanya sepanjang tahun yang telah diselesaikan (Contoh 7).

Bentuk sertifikat juga dikembangkan di tingkat organisasi dan dicatat dalam instruksi manajemen kantor.

RINGKASAN

1. Memantau pelaksanaan perintah dan memantau disiplin kinerja merupakan fungsi manajemen. Mereka membentuk dasar kebijakan motivasi organisasi.
2. Seorang karyawan yang ditunjuk secara khusus memantau pelaksanaan perintah. Ia juga memberikan informasi kepada manajemen mengenai keadaan disiplin kinerja pada frekuensi tertentu.
3. Baik tugas berdasarkan dokumen maupun instruksi lisan dari manajer dipantau. Berdasarkan hasil masing-masing, kontraktor harus menyampaikan laporan yang informatif.

Klausul 5.28 GOST R 7.0.97-2016 “Sistem standar informasi, perpustakaan dan penerbitan. Dokumentasi organisasi dan administrasi. Persyaratan penyiapan dokumen" (disetujui atas perintah Rosstandart tanggal 8 Desember 2016 No. 2004-st).

BADAN FEDERAL UNTUK KEBUDAYAAN DAN SINEMATOGRAFI

Tentang memperkuat kontrol atas keadaan disiplin kinerja
di aparat Badan Federal untuk Kebudayaan dan Sinematografi

Analisis keadaan kinerja disiplin aparat Badan Federal untuk Kebudayaan dan Sinematografi menunjukkan bahwa sejumlah instruksi terkandung dalam keputusan dan perintah Pemerintah Federasi Rusia dan risalah rapat Pemerintah, instruksi Presiden Federasi Rusia. Federasi Rusia, Ketua Pemerintah Federasi Rusia, Wakil Ketua Pemerintah Federasi Rusia, dan badan-badan otoritas negara lainnya, serta instruksi dari pimpinan Kementerian Kebudayaan dan Komunikasi Massa Federasi Rusia adalah dilakukan dengan melanggar tenggat waktu yang telah ditetapkan.

Untuk memperkuat kontrol atas pelaksanaan instruksi yang tepat waktu dan berkualitas tinggi, persiapan tanggapan terhadap permintaan dan banding dari anggota Dewan Federasi, deputi Duma Negara, kepala badan pemerintah dari entitas konstituen Federasi Rusia

saya memesan:

1. Kepala divisi struktural harus memperkuat kontrol atas pelaksanaan tugas yang tepat waktu dan berkualitas tinggi, dan menunjuk dari antara wakilnya orang-orang yang bertanggung jawab atas keadaan disiplin kinerja di divisi tersebut.

2. Peringatkan kepala departemen tentang tanggung jawab pribadi untuk mematuhi tenggat waktu pelaksanaan perintah.

Menetapkan bahwa jika tidak mungkin untuk memenuhi perintah tepat waktu karena alasan obyektif, kepala unit harus terlebih dahulu mengajukan proposal kepada pimpinan Badan untuk memperpanjang jangka waktu dengan rancangan tanggapan kepada badan yang memberi perintah ini, yang menunjukkan alasan perpanjangan dan rencana tanggal pelaksanaannya.

3. Departemen Administrasi (A.D. Krasnov) harus mengambil langkah-langkah organisasi untuk memperkuat kontrol atas pelaksanaan instruksi di aparat Badan Federal untuk Kebudayaan dan Sinematografi.

Untuk tujuan ini:

a) memastikan pengiriman korespondensi resmi harian rutin dari Kementerian Kebudayaan Rusia;

b) memproses dokumen pemerintah sebagai prioritas dan melaporkannya kepada manajemen Badan pada hari dokumen tersebut diterima;

c) mengirimkan informasi mingguan kepada kepala divisi struktural tentang perintah yang terkendali dengan tenggat waktu yang telah habis;

d) memerlukan catatan penjelasan dari kepala divisi struktural tentang alasan tidak terpenuhinya instruksi tertentu, yang menunjukkan pegawai yang bertanggung jawab atas pelaksanaannya, untuk selanjutnya dilaporkan kepada manajemen Badan;

e) setiap bulan memberikan informasi analitis kepada manajemen tentang keadaan disiplin eksekutif di aparatur Badan.

4. Sebelum menyetujui Peraturan Badan Federal untuk Kebudayaan dan Sinematografi, ketika mengatur pekerjaan dengan dokumen resmi, dipandu oleh Model Peraturan untuk interaksi otoritas eksekutif federal, yang disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia bulan Januari 19 Tahun 2005 N 30.

Departemen Urusan akan memberikan salinan Model Peraturan yang ditentukan kepada departemen.

5. Departemen Hukum Kontrak (I.F. Ilyina), Administrasi Bisnis (A.D. Krasnov), dengan partisipasi divisi lain dari Badan, memastikan implementasi paragraf 2 Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 2005 N 30 “Tentang Model Peraturan Interaksi Badan Eksekutif Federal" .

6. Pusat Informasi dan Komputasi Utama (O.P. Neretin) melengkapi peralatan tempat kerja orang-orang yang bertanggung jawab atas pekerjaan kantor di departemen dengan program yang sesuai dan mengatur pelatihan mereka, jika perlu.

7. Wakil kepala AA Golutva, V.S.Malyshev harus memberikan pengurangan besaran bonus untuk unit struktural terkait dan karyawan individu, dengan mempertimbangkan disiplin kinerja.

8. Percayakan kendali atas pelaksanaan perintah ini kepada wakil kepala V.S.Malyshev

Pengawas
AKU Shvydkoy

Dalam artikel ini: Siapa yang membutuhkan indikator disiplin kinerja dan mengapa. Apa yang harus dievaluasi dengan bantuannya. Bagaimana menerapkan penilaian disiplin kinerja: dua pendekatan alternatif.

Di hampir setiap proyek kami yang menerapkan sistem remunerasi berdasarkan indikator kinerja, salah satu indikator terpentingnya adalah “disiplin eksekutif”.

Memang ada banyak posisi yang tujuannya hanya pelaksanaan operasi yang diatur secara ketat dan tepat waktu. Namun jika dicermati lebih dekat, ternyata pengendalian disiplin eksekutif tidak kalah pentingnya bagi kepala divisi struktural dan untuk posisi kreatif seperti misalnya manajer penjualan dan pemasar. Hampir semua spesialis, selain tujuan langsung dari posisinya, diharuskan melakukan berbagai operasi regulasi. Untuk tenaga penjualan, misalnya penyerahan dokumen utama tepat waktu ke departemen akuntansi, pengisian data rekanan secara akurat dalam program akuntansi, dan sebagainya. Untuk manajer - penyediaan rencana dan laporan. Untuk pemasaran - pelaksanaan tugas proyek tepat waktu. Dan seterusnya.

Manajemen perlu mengendalikan waktu dan kualitas operasi. Hal ini jelas. Namun karyawan yang bijaksana, berorientasi pada hasil dan menghargai aturan main yang jelas dan umum juga mendukung penerapan indikator tersebut. Pertama, mereka memahami bahwa kinerja mereka sampai batas tertentu bergantung pada kinerja tautan lain dalam rantai proses bisnis. Jadi akuntan tidak akan bisa menyiapkan laporan jika tidak menerima dokumen utama tepat waktu. Dan manajer penjualan tidak akan dapat memproses penjualan jika persediaan tidak memasukkan data item produk baru tepat waktu, atau jika gudang tidak memproses tanda terima. Kedua, karyawan tersebut memahami bahwa mereka adalah mata rantai yang sama dalam proses bisnis perusahaan dan pekerjaan departemen lain serta hasil perusahaan secara keseluruhan bergantung pada mereka. Ketiga, mereka lebih suka jika seluruh persyaratannya dicatat dengan jelas, dan tidak muncul secara tiba-tiba pada saat darurat sehingga menimbulkan perselisihan dan tuntutan dari manajemen.

Disiplin kinerja: Apa yang harus dievaluasi?

Indikator disiplin kinerja meliputi penilaian terhadap kualitas dan waktu pelaksanaan tugas dan penugasan. Dalam hal ini, kita dapat berbicara tentang penilaian pada tiga tingkatan:

1. Eksekusi tugas proyek dan instruksi dari manajemen. Ini adalah tugas yang cukup besar yang tenggat waktu dan persyaratan hasilnya telah ditetapkan.

Studi kasus:

• Salah satu manajer departemen penjualan telah diinstruksikan untuk "membersihkan" direktori rekanan di 1C dalam waktu satu bulan, memindahkan pelanggan yang tidak aktif ke arsip.
• Administrator sistem telah ditugaskan untuk mengembangkan proyek untuk memperkenalkan komunikasi internal berdasarkan telepon IP.

1. Pelaksanaan operasi rutin, yang tenggat waktunya ditentukan dalam bentuk tanggal tertentu.

Studi kasus:

• Kepala divisi struktural harus menyampaikan rencana biaya bulan berikutnya paling lambat tanggal 25 setiap bulannya.
• Departemen pengadaan memantau harga pemasok dua kali setahun hingga tanggal tertentu.

1. Eksekusi tugas-tugas "proses", yang tenggat waktunya ditentukan sebagai periode sejak peristiwa pemicu tertentu. Ini adalah tugas yang merupakan bagian dari proses bisnis dan “diluncurkan” setelah pelaksanaan beberapa operasi sebelumnya.

Studi kasus:

• Bagian akuntansi melaksanakan pembayaran selambat-lambatnya pada hari berikutnya setelah menerima invoice pembayaran.
• Gudang memproses kwitansi dalam program akuntansi selambat-lambatnya 3 jam sejak kendaraan ditempatkan untuk dibongkar.

Dengan setiap tingkatan, persyaratan untuk penyelenggaraan sistem penilaian disiplin kinerja meningkat. Jika Anda membatasi diri pada tingkat pertama, Anda dapat menyimpan catatan secara manual, dan penilaian dapat dilakukan langsung berdasarkan keputusan manajemen. Pada tingkat ketiga, volume transaksi yang tercatat akan membuat pemeliharaan manual atas akuntansi penuh menjadi tidak mungkin dilakukan. Anda harus memilih antara penilaian subjektif dan penerapan sistem otomasi.

Penilaian subyektif atau kendali total

Jika Anda berkonsentrasi secara eksklusif pada kontrol “skala besar”, maka cukup dengan menyimpan catatan, katakanlah, di Excel, oleh, misalnya, seorang manajer kantor. Hal inilah yang dilakukan oleh salah satu organisasi klien kami. Selama perencanaan tahunan, tugas dan instruksi proyek dibentuk untuk kepala departemen dan spesialis individu. Mereka dicatat dalam tabel Excel dengan judul “Rencana Tahunan” yang menunjukkan tanggal pelaksanaan yang direncanakan. Seorang karyawan yang ditunjuk secara khusus memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu ini. Berdasarkan hasil periode pelaporan tertentu, manajemen menilai pekerjaan penanggung jawab.

Namun, pertama, tugas-tugas tersebut sebenarnya memiliki bobot dan makna yang berbeda, sehingga menghalangi penerapan sistem penghargaan yang sederhana. Kedua, manajemen merasakan adanya kebutuhan yang semakin besar untuk mempertimbangkan tugas-tugas yang lebih kecil, namun tidak kalah pentingnya.

Pengendalian total melibatkan penetapan tenggat waktu yang direncanakan dan aktual untuk menyelesaikan tugas di ketiga tingkat yang disebutkan di atas. Ini adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang disiplin kinerja seorang karyawan. Menyimpan catatan seperti itu secara manual tidaklah realistis. Penerapan sistem otomasi diperlukan. Sistem seperti itu harus secara otomatis membuat tugas-tugas rutin dan “proses” bagi karyawan, mencatat tenggat waktu aktual, mencakup beberapa mekanisme untuk menilai kualitas pelaksanaan dan, tentu saja, menghasilkan laporan yang sesuai.

Biaya penerapan solusi perangkat lunak untuk usaha kecil dan menengah cukup tinggi. Dengan menggunakan contoh program 1C-Document Flow, yang harus kami tangani, kita berbicara tentang beberapa ratus ribu (dengan mempertimbangkan adaptasi dan modifikasi program dengan kebutuhan pelanggan). Selain itu, manajemen yang memutuskan untuk menerapkan program semacam itu harus menerima kebutuhan untuk memperkenalkan posisi kepegawaian baru - administrator sistem.

Alternatif untuk menerapkan program pencatatan tugas dan tugas adalah dengan mengabaikan kendali penuh dan hanya mencatat kegagalan saja. Dalam hal ini, penilaian akan didasarkan pada jumlah pelanggaran tenggat waktu dan kasus buruknya kualitas pelaksanaan tugas. Informasi tentang operasi proses kecil harus dikorbankan. Penilaian dalam beberapa kasus bersifat subyektif. Jumlah pekerjaan untuk mengelola sistem akan cukup besar: Anda harus mencatat tugas dan pelanggaran tenggat waktu secara manual, menggabungkan data ke dalam laporan tunggal untuk karyawan, dan sebagainya.

Kami akan membicarakan pengalaman kami dalam mengembangkan sistem untuk menilai disiplin kinerja, nilai apa yang mengukur KPI ini, dan bagaimana menghubungkan indikator ke bonus moneter di artikel berikut.

Disiplin kinerja adalah salah satu indikator terpenting yang menjamin efisiensi suatu perusahaan. Ini bisa menjadi salah satu indikator kinerja utama. Dalam hal ini, tidak hanya manajer, tetapi juga karyawan perusahaan itu sendiri yang akan tertarik secara langsung untuk meningkatkan disiplin kinerja.

Dari artikel tersebut Anda akan belajar:

Apa itu disiplin kinerja

Istilah ini dikaitkan secara eksklusif dengan hubungan kerja antara pekerja dan majikan. Disiplin kinerja adalah seberapa baik seorang pegawai secara jelas dan tepat waktu mengeksekusi dokumen, melaksanakan perintah, instruksi, instruksi tertulis dan lisan yang diterima oleh para manajer yang berada di bawah subordinasinya. Hirarki subordinasi seorang karyawan ditentukan oleh uraian tugasnya atau kondisinya kontrak kerja.

Disiplin kinerja atau disiplin kinerja

Dalam prakteknya sering muncul pertanyaan: disiplin eksekutif atau kinerja, bagaimana cara menulis yang benar, kata-kata apa yang digunakan. Dalam hal ini, Anda harus membaca kamus penjelasan bahasa Rusia. Ini berisi istilah "pertunjukan" diklasifikasikan dalam bidang kreatif - pertunjukan karya seni. Istilah ini digunakan ketika berbicara tentang gaya pertunjukan, budaya, komposisi, keterampilan.

Dalam waktu yang bersamaan, "eksekutif" ada hubungannya dengan:

1. kepada orang atau badan yang melaksanakan keputusan, menjalankan fungsi manajemen dalam praktek: kekuasaan eksekutif, sekretaris eksekutif;
2. kepada seseorang yang melakukan pekerjaannya dengan baik tanggung jawab, kata mereka: pekerja eksekutif, karyawan, asisten laboratorium.

"Performing" adalah kata sifat yang biasanya digunakan dengan kata benda mati. Oleh karena itu, jawaban atas pertanyaan “disiplin kinerja atau eksekutif” jelas - tentu saja, disiplin kinerja. Dan ini bisa dimaklumi jika kita mempertimbangkan sikap terhadap pekerjaan, kepuasan tanggung jawab pekerjaan. Dalam hal ini, disiplin internal karyawan juga memanifestasikan dirinya sebagai sikap kreatif dan merupakan kebutuhan internal yang tidak disadari, suatu karakteristik pribadi. Namun pada saat yang sama, kebutuhan ini dapat dikembangkan dan dikelola.

Pada saat yang sama, disiplin kinerja dalam suatu organisasi dapat menjadi ciri baik individu karyawan maupun seluruh kelompok kerja dan tim.

Dampak disiplin eksekutif dalam suatu organisasi terhadap efisiensi seluruh perusahaan

Setiap perusahaan, terlepas dari ruang lingkup kegiatannya, bentuk kepemilikan dan jumlah staf, terdiri dari divisi-divisi, yang masing-masing menjalankan fungsi tertentu. Divisi-divisi tersebut, pada gilirannya, terdiri dari karyawan yang fungsinya ditentukan oleh uraian tugas atau kontrak kerja. Tentang seberapa teliti para karyawan mengeksekusi dokumen, melaksanakan tugas pekerjaannya, pekerjaan seluruh departemen dan, karenanya, operasi efektif perusahaan secara keseluruhan bergantung. Disiplin kinerja dalam suatu organisasi menentukan seberapa efektif dan tepat waktu setiap karyawan dan tim kerja individu melaksanakan tugasnya. tanggung jawab, serta perintah manajemen operasional.

Disiplin pelaksanaanlah yang memastikan penyelesaian tugas-tugas dasar secara tepat waktu dan berkualitas tinggi, yang, pada gilirannya, membentuk program dan proyek yang lebih besar. Kegagalan untuk menyelesaikan salah satu tugas mungkin luput dari perhatian pada periode berjalan, namun selanjutnya dapat menyebabkan kerugian finansial yang signifikan dan gangguan terhadap keseluruhan proyek.

Disiplin kinerja yang rendah dapat terwujud dalam bentuk sanksi finansial karena kegagalan memenuhi kewajiban kontrak, serta dalam bentuk kerugian karena hilangnya peluang finansial. Oleh karena itu, perusahaan harus menjalankan manajemen dan pengendalian disiplin eksekutif, yang akan menjamin terlaksananya semua rencana yang direncanakan, tugas taktis dan strategis yang ditetapkan oleh manajemen perusahaan.

Bagaimana mengatur pengendalian dan pengelolaan disiplin kinerja

Bagaimana disiplin kinerja dikelola

Disiplin kinerja merupakan kriteria yang sepenuhnya dapat dikelola dan dapat ditingkatkan. Untuk tujuan ini, misalnya, Anda dapat:

Sudah pada tahap pemilihan kandidat, memperhitungkan pengalaman kerja, efektivitas pribadi dan kualitas pribadi pelamar, menentukan seberapa bertanggung jawab mereka menerima pekerjaan itu;

Menetapkan persyaratan yang seragam dan prosedur disiplin yang seragam dalam organisasi yang berlaku bagi seluruh karyawan. Pelanggarannya harus dihukum.

Gunakan pendekatan yang berbeda untuk menilai disiplin kinerja dalam kasus di mana proyek dilaksanakan sesuai dengan persyaratan kualitas standar dan ketika persyaratan ini ditetapkan oleh pelanggan;

Meningkatkan tingkat keterampilan profesional dan kualifikasi pegawai, karena disiplin kinerja berbanding lurus dengan indikator-indikator tersebut;

Menerapkan sistem penghargaan karyawan yang efektif dalam organisasi, memotivasi mereka untuk meningkatkan disiplin kinerja individu dan kolektif.

Bagaimana mengatur pengendalian disiplin kinerja

Meskipun disiplin kinerja lebih menjadi cirinya tekad dan sikap pegawai dalam menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya, dapat dinilai berdasarkan kriteria seperti:

• kualitas pekerjaan yang dilakukan;
• pelaksanaan perintah yang cepat;
• ketepatan waktu;
• efektivitas.

Penilaian kuantitatif terhadap indikator ini dapat diperoleh dengan menerapkan koefisien disiplin kinerja. Dalam bentuknya yang paling sederhana, ini dihitung sebagai rasio jumlah tugas yang diselesaikan oleh seorang karyawan dengan jumlah tugas yang diberikan kepadanya dalam periode penagihan. Pada saat yang sama, sangat penting bahwa tugas yang diberikan dipahami dengan jelas oleh karyawan dan diperhitungkan dengan benar oleh pemberi kerja.

Saat menetapkan tugas, akan lebih mudah bagi pelaku untuk menggunakan apa yang disebut format SMART.

Jika diterapkan, setiap tugas yang diberikan kepada seorang pekerja, paling sedikit, adalah:

1. memiliki nama yang benar dimulai dengan kata kerja perfektif (mempersiapkan, mengembangkan, mengarang, dll.);
2. sespesifik dan sedapat mungkin dapat dimengerti;
3. dapat diukur;
4. dapat dicapai;
5. memiliki spesifik periode eksekusi.

Pengendalian disiplin kinerja harus sistematis. Sangat mungkin untuk mengaturnya dengan menetapkan persyaratan, beberapa di antaranya bersifat wajib, dan beberapa di antaranya hanya diinginkan. Daftar persyaratan tersebut diberikan dalam tabel.

Persyaratan wajib	Persyaratan yang Diinginkan
Tugas karyawan harus didokumentasikan menggunakan spreadsheet	Semua tugas yang diterima oleh seorang karyawan tergantung pada subordinasinya harus disetujui oleh atasan langsungnya
Setiap tugas harus diatur dalam format SMART	Karyawan harus segera diberitahu bahwa tugas baru telah diberikan.
Menggunakan sistem pengingat tentang tenggat waktu tugas dan pemberitahuan tentang transfernya	Kita memerlukan bentuk visualisasi yang nyaman dari tugas-tugas yang dihadapi karyawan, dengan mempertimbangkan tenggat waktu, kepentingan, dll.
Penerapan sistem untuk memverifikasi penyelesaian tugas yang diberikan dan penerimaannya oleh manajer	Implementasi pekerjaan interaktif dengan tugas, kemampuan untuk meminta informasi tambahan, pemberitahuan tentang penjadwalan ulang, dll.
Pengembangan algoritma yang memungkinkan Anda menentukan tingkat penyelesaian setiap tugas yang diberikan oleh seorang karyawan

Jika persyaratan ini terpenuhi, disiplin kerja dan kinerja akan diperiksa pada setiap tahap tugas. Manajemen perusahaan akan memiliki kesempatan untuk membuat keputusan manajemen tepat waktu yang akan sepenuhnya menghilangkan kesalahan yang disebabkan oleh ketidakpatuhan terhadap disiplin kerja dan kinerja.

Selain itu, pengendalian disiplin kinerja dengan memperoleh indikator tingkat penyelesaian tugas, ketepatan waktu dan kualitasnya dapat ditetapkan sebagai salah satu indikator KPI. Dengan cara ini pemberi kerja dapat memperoleh penilaian yang obyektif terhadap pekerjaan setiap pekerja, disiplin kerja dan kinerjanya. Bergantung pada penilaian ini, bagian remunerasi yang bervariasi dapat ditetapkan, yaitu bonus dan tunjangan dapat dikaitkan dengan nilai ini.

Penyebab utama rendahnya disiplin kinerja dalam suatu organisasi

Untuk meningkatkan disiplin kerja dan kinerja, manajemen dapat mengambil segala tindakan dan keputusan manajemen. Jadi, misalnya, suatu perusahaan bahkan mungkin menerbitkan yang khusus dokumen administrasi.

Namun pada saat yang sama, dikeluarkannya perintah tersebut dengan sendirinya tidak menjamin peningkatan disiplin eksekutif dan perubahan sikap pekerja terhadap pelaksanaan tugasnya. tanggung jawab tenaga kerja.

Salah satu penyebab utama menurunnya tanggung jawab karyawan adalah rendahnya disiplin kinerja manajer puncak. Manajer di semua tingkatan juga harus menyadari tanggung jawab mereka dan memberikan contoh sikap teliti terhadap pekerjaan yang ditugaskan. Hanya dengan demikian pengelolaan disiplin kinerja akan benar-benar efektif dan memberikan hasil yang diinginkan.