Վաճառքի ձագար ցանցային մարքեթինգ: Ինչպես մարդկանց ներգրավել ցանցային մարքեթինգի: Համոզում կամ առարկությունների հաղթահարում

Ի՞նչ է վաճառքի ձագարը և ինչի համար է այն: Որո՞նք են վաճառքի ձագարի փուլերը: Ինչպե՞ս անել ձագարի վերլուծություն և ավելացնել փոխակերպումները ճիշտ հարցերով:

Բարև սիրելի ընթերցողներ: Ձեզ հետ են HiterBober.ru բիզնես ամսագրի հեղինակներ Ալեքսանդր Բերեժնովը և Վիտալի Ցիգանոկը:

Վաճառքի ձագարը ցանկացած ձեռնարկատիրոջ համար բիզնեսի հիմնական գործիքներից մեկն է: Եթե ​​դուք բիզնեսով եք զբաղվում կամ պարզապես պլանավորում եք, ապա այս հոդվածը ձեր հաջողության առաջին քայլն է:

Հոդվածից դուք կսովորեք.

• Ի՞նչ է վաճառքի ձագարը և ինչի համար է այն:
• Որո՞նք են վաճառքի ձագարի փուլերը:
• Ինչպե՞ս վերլուծել ձագարը և մեծացնել դրա փոխարկումը:
• Ի՞նչ են CRM-ը և CPM-ը և ինչպես աշխատել դրանց հետ:

Լավ կառուցված վաճառքի ձագարի շնորհիվ մեր բիզնեսը նույնպես լավ է աշխատում:

Հուսով ենք, որ հոդվածը կարդալուց հետո դուք կբարձրացնեք վաճառքը ձեր կոմերցիոն նախագծում:

Ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքով զբաղվող ցանկացած սկսնակ գործարար պետք է լավ տիրապետի մարքեթինգի տերմինաբանությանը և տեսությանը: Հիմնական հասկացություններից մեկը, որը պետք է սովորեն բոլոր ձեռնարկատերերը, որպեսզի կարողանան սովորել հաջողակ բիզնեսՍա վաճառքի ձագարն է:

1. Ինչ է վաճառքի ձագարը - հայեցակարգը, պայմանները, որտեղ այն կիրառվում է

Անգլերեն այս տերմինըհնչում է որպես «գնման ձագար», «վաճառքի ձագար» կամ «վաճառքի խողովակ». հայեցակարգը կարելի է անվանել հայեցակարգային շուկայավարման մեջ:

Վաճառքի ձագարայն ճանապարհն է, որով անցնում է ապրանքի կամ ծառայության միջին սպառողը՝ առաջարկի վրա իր ուշադրությունը գրավելուց մինչև գնման պահը:

Անգլալեզու Վիքիպեդիայում վաճառքի ձագարը սահմանվում է որպես մարքեթինգային մոդել, որը, տեսականորեն, ցույց է տալիս ճանապարհորդությունը գնումների բոլոր փուլերում՝ առաջարկին ծանոթանալուց (առաջին հպումից) մինչև գործարքի ավարտը:

Ձեռնարկատերերի և գործարարների համար իմանալը, թե ինչ է վաճառքի ձագարը, կօգնի ձեզ բազմապատկել ձեր շահույթը: Կարևոր չէ՝ այն կառուցված է ինտերնետ առևտրում, թե խանութում ապրանքների «օֆլայն» վաճառքի գործընթացում, մոդելն աշխատում է երկու դեպքում էլ։

Ժամանակակից իրավիճակում, երբ ապրանքների առաջարկը հաճախ գերազանցում է պահանջարկը, ավելի ու ավելի դժվար է դառնում ուղղակիորեն հաճախորդների ներգրավումը, ինչը կոչվում է «ճակատին», վաճառքի ձագարի օգտագործումը և գրագետ վերլուծությունը թույլ կտան գործել պոտենցիալ սպառողներն ավելի նուրբ և աննկատ ձևով, աննկատ կերպով հարմարվելով իրենց կարիքներին:

«Ձեռքբերման ձագարի» հայեցակարգը, որը նկարագրում է հաճախորդի հոգեբանությունը, առաջարկվել է ամերիկացի փաստաբան Էլիաս Լյուիսի կողմից 1898 թվականին։

Երեք տասնամյակ անց այս հայեցակարգը հաջողությամբ համակցվեց առևտրի մեկ այլ հայտնի հայեցակարգի հետ. AIDA:

• ուշադրություն (ուշադրություն);
• հետաքրքրություն (տոկոս);
• ցանկություն (ցանկություն);
• գործողություն.

Այդ ժամանակից ի վեր մարքեթինգում վաճառքի ձագարի հայեցակարգը դարձել է հիմնականներից մեկը:

Սա նշանակում է, որ ինքնին վաճառքին նախորդում է հաճախորդի պատրաստակամության 4 փուլ.

• նախ, նրա ուշադրությունը գրավում է (օրինակ, գովազդային գործիքներով);
• այնուհետև հետաքրքրություն է առաջանում (գովազդային հաղորդագրության բովանդակությամբ).
• ապա պոտենցիալ գնորդը ցանկություն ունի օգտվել առաջարկից.
• վերջապես մեր հաճախորդը գործում է (զանգում է ընկերություն, մտնում խանութ կամ կայք):

Սա արդեն «տաքացած» պոտենցիալ գնորդ է, մնում է նրան «ջերմացնել» և գործարքը փակել։

Ինչպե՞ս կառուցել աշխատանքային վաճառքի ձագար, այսինքն՝ այնպիսի, որի մեջ հաճախորդը «ընկնում է» և երաշխավորված է մինչև հատակին հասնելու համար, այլ կերպ ասած՝ գնում է կատարում:

Սա մարքեթինգի արվեստն է: Ծառայությունների և ապրանքների հնարավոր սպառողների թվի վրա ազդում են բազմաթիվ գործոններ.

• ապրանքների խթանման ուղիներ (գովազդ, տեղեկատվության հուսալիություն, տեսողական ցուցադրում);
• ճիշտ լսարան գտնելու ունակություն;
• գնագոյացման և շուկայավարման քաղաքականություն (զեղչերի, ակցիաների, լրացուցիչ արտոնությունների առկայություն):

Մի խոսքով, սպառողը պետք է հասկանա, թե ինչու է ձեզնից ապրանք գնելը ավելի շահավետ և ավելի լավ։

AIDA մոդելը նկարագրված է իր գրքերից մեկում աշխարհահռչակ բիզնես խորհրդատու, վաճառքի առաջատար փորձագետ:

Այս մոդելը բացահայտում է վաճառքի հիմնական փուլերը և ցույց է տալիս, թե ինչպես են դրանք հետևողականորեն լրացնում միմյանց:

Չնայած դրան, մենեջերների որոշակի հատվածը չափազանց նեղ է ընկալում վաճառքի ձագարը՝ միայն որպես հաշվետվության տերմին՝ մոռանալով կամ չիմանալով, որ առաջին հերթին գնման ձագարը մեծ ներուժ ունեցող ֆունկցիոնալ գործիք է:

2. Վաճառքի ձագարների փոխակերպում և CPM - ինչպես հաշվարկել և ավելացնել դրանք

Վաճառքի ձագարը իդեալական տեխնիկա է արտադրողականությունը վերլուծելու համար որպես անհատ աշխատողներ, և ամբողջ առևտրի բաժինը կամ կայքը:

Միգուցե դուք և հիմա ձեր խնդիրն է հնարավորինս շատ գնորդներ ներգրավել և վաճառել նրանց առավելագույն գումարըիրեր.

Օգտագործելով այս մոդելը, դուք կարող եք պարզել, թե վաճառքի որ փուլերում է վերացվել պոտենցիալ գնորդների ամենամեծ թիվը և միջոցներ ձեռնարկել առկա խնդիրները վերացնելու համար:

Վաճառքի ձագար- սա գործողությունների ավտոմատ հաջորդականություն է, որը հաճախորդին տանում է անհրաժեշտության առաջացման փուլից դեպի գնում (ներառյալ կրկնակի վաճառքը):

Պատկերացրեք, որ դուք քնած եք, և ձեր ապրանքները վաճառվում են ավտոմատ կերպով: Եվ նույնիսկ եթե դուք արձակուրդ գնաք, ձեր արտադրանքը դեռ ավտոմատ կերպով կվաճառվի և ձեզ շահույթ կբերի 24/7:

Եվ ամբողջովին առանց ձեր մասնակցության: Հնչում է հեքիաթի. Եվ այս ամենը վաճառքի ձագար է։ Հենց այսպիսի վերնագրերով ու խոստումներով է, որ բանտապահ ավտոձագարների մասնագետների հայտարարությունները լի են հայտարարություններով։ Արդյոք դա ճիշտ է, թե ոչ, և ամենակարևորը, թե ինչպես դա անել, եկեք պարզենք դա հիմա:

Նախկինում ավելի լավ էր

Առաջ ամեն ինչ շատ ավելի լավ էր։ Դա, անշուշտ, այդպես է: Չգիտեմ, որ նախկինում խոտն ավելի կանաչ էր, երկինքը՝ կապույտ, բայց ինտերնետում մրցակցությունը շատ ավելի ցածր էր։

Բայց արդեն այստեղ կարելի է հասկանալ, որ նույնիսկ սովորական կարճ վաճառքի ժամանակ, օրինակ՝ սուրճ գնալու դեպքում, պետք է աստիճանաբար մոտենալ մարդուն (իհարկե, կան բացառություններ)։ Այսպիսով, գործողությունների ավտոմատ շարքի օգնությամբ մենք կարող ենք համակարգել և պարզեցնել այս գործընթացը։

Auto Funnels - Ամբողջական ավտոմատ օդաչու

Ինչ վերաբերում է նրան, որ ավտոմատ վաճառքի ձագարի ներդրումից հետո պետք չէ աշխատել, դրանք, իհարկե, հեքիաթներ են, բայց ինչ վերաբերում է նրան, որ ամեն ինչ ինքնաբերաբար է լինելու, այո, դա միանգամայն ճիշտ է։

Պետք է միայն մեկը հասկանալ Գլխավոր միտքնախքան գործի անցնելը: Դա բացահայտվում է այս տեսանյութում.

Իսկ հիմա անցնենք հենց առիթի հերոսին։ Ի վերջո, ճանապարհը դեռ երկար է, քանի որ այս հոդվածում մենք դեռ պետք է պարզենք, թե ինչից է բաղկացած այս գազանը և ինչպես օգտագործել այն դասական փոքր և միջին բիզնեսի համար:

Եվ ես կկոտրեմ առասպելը: Շատերի համար ավտոմեքենաների վաճառքի ձագարները էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգ են, բայց այժմ ամեն ինչ փոխվել է և.

Թեև բազան կառուցված է հաղորդագրություններ ուղարկելու վրա, մենք տեսնում ենք, որ ամեն ինչ դուրս է եկել հաճախորդին ուղղված նամակներից: Ամեն ինչ դարձել է շատ ավելի բարդ, բայց և ավելի բարդ։

Բիզնեսի համար ավտոմատ ձագարն այժմ տարբեր համակարգերի մի փունջ է, որոնք ոչ միայն նամակներ են ուղարկում հաճախորդին՝ կախված նրա գործողություններից: Բայց նրանք նաև ցույց են տալիս ցանկալի բանները, հասնում են ինտերնետին, առաջադրանքներ են դնում մենեջերի համար՝ զանգահարելու, SMS ուղարկելու, առաքումը կազմակերպելու և այլն: Նման համակարգերը ծանր տեսք ունեն, օրինակ, այսպես.

ավտոմատ ձագար

Ում համար?

Մենք բավականին շատ ժամանակ ենք ծախսել՝ սովորելու, թե ինչպես կառուցել և տեղադրել ավտոմատ ձագար: Կարելի է ասել, որ նրանց սխալների արդյունքում ձեռք բերված փորձի մեծ մասը։

Այս ընթացքում մենք իրականացրել ենք տարբեր ձագարներ՝ ամենապարզից մինչև ամենաբարդը: Եվ անկեղծ, կարող եմ ասել... դե, ամեն բիզնեսի համար հարմար չեն։

Ավելի ճիշտ, ավտոմատ ձագարները հարմար են բոլորի համար, բայց շատերի համար այս մեկը պետք է լինի հետին պլանում կամ նույնիսկ երրորդում։

• : իդեալական համադրություն, իրականում բոլոր ավտո ձագարները ծագել են դրանից և զարգացել՝ կենտրոնանալով դրա վրա: Այսպիսով, անպայման օգտագործեք:
• Ծառայություններ:Հիանալի: Հատկապես, եթե ծառայությունները բարդ են կամ թանկ, երբ հաճախորդին զգալի ժամանակ է պետք գնման որոշում կայացնելու համար: Որքան շատ ժամանակ լինի որոշում կայացնելու համար, այնքան լավ:
• B2B:ԼԱՎ. Այն նաև հարմար գործիք է, քանի որ բիզնեսի հետ շփվելիս որոշում չի կայացվում անմիջապես, ինչը նշանակում է, որ ավտոմատ ձագարները իդեալական են հաճախորդին տաքացնելու համար:
• Մեծածախ:միջին. Եթե ​​ամեն ինչ ճիշտ եք դասավորել, ապա կարող եք գոնե ավտոմատների միջոցով փակել հաճախորդին փորձնական փաթեթի համար: Բայց դա արդեն ավելի բարդ է այլ ոլորտների համեմատ։
• Մանրածախ:վատ. Մենք տեսանք պատրաստի գործընթացներ մանրածախ խանութներև մեծ մասամբ դրանք ապարդյուն արվեցին։ Քանի որ բոլոր գնումները կատարվում են ավելի զգացմունքային, բայց եթե դուք ունեք գործարքների երկար ցիկլ, ապա կարող եք փորձել:
• Առցանց խանութ:միջին. Նույնիսկ վատ. Դուք ստիպված կլինեք շատ լարել ձեր ուղեղը, որպեսզի հասկանաք, թե ինչպես կարելի է ամեն ինչ տեղավորել ավտոմեքենաների վաճառքի ձագարի մեջ, ավելին, դա անել, երբ դուք ունեք հազարավոր տարբեր պաշտոններ, և դրանք բոլորը տարբեր են:

Ամփոփելով. Ավտոմատ ձագար ստեղծելը հարմար է այն տարածքների համար, որտեղ որոշում է կայացվում երկար ժամանակ:

Սովորաբար դա պայմանավորված է կամ բարդ արտադրանքով, կամ բարձր գնով, որից նրանք մեկ կամ երկու անգամ չեն բաժանվում: Մնացած բոլոր դեպքերում այս գործիքը կթողնեի ավելի ուշ:

Իրականացնել և տառապել

Կարծում եմ, դուք արդեն վառված եք նման բավականին հետաքրքիր վաճառքի համակարգ ներդնելու գաղափարով և ցանկանում եք այն կիրառել ձեր բիզնեսում:

Այս հոդվածում ես մանրամասն չեմ խոսի ավտո ձագարների ստեղծման դիզայներների և ծառայությունների մասին, շատ շուտով նրանց մասին առանձին հոդված կլինի։ Ինչու՞ դա հիմա այդքան կարևոր չէ:

Քանի որ սրանք արդեն մանրուքներ են, նախ պետք է կառուցել հասկացողություն և ճիշտը:

Ինչից է այն բաղկացած:

Ամբողջ ավտո ձագարում հիմնական և առանցքայինը ճիշտ ձևավորված մեկն է:

Ձեր արտադրանքն այն է, ինչի վրա նախ պետք է աշխատեք: Այս կետը առանցքային է ամբողջ ավտոմատ ձագարում:

Քանի որ արտադրանքի մատրիցայի ճիշտ կառուցված կառուցվածքն է, որը պատշաճ կերպով կջերմացնի ձեր հաճախորդին և կջերմացնի նրա հետաքրքրությունը ձեր հիմնական արտադրանքի նկատմամբ:

Որպեսզի ապագայում ձեզ ավելի պարզ լինի, ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես են կոչվում ավտո ձագարի հիմնական ապրանքները ինտերնետ-մարքեթոլոգների լեզվով:

Յուրաքանչյուր ապրանք կարևոր է, այնպես որ, եթե նույնիսկ սկսնակ եք, ոչինչ բաց մի թողեք: Պատրաստեք բոլոր ապրանքները:

Ավելին, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ յուրաքանչյուր նախորդ ապրանքը հաջորդի մի մասն է:

Այսինքն՝ մեր խնդիրն է կառուցել իրար կպած (թեման ավելի ու ավելի շատ բացահայտող) նախադասությունների տրամաբանական շղթա, և դրանք բոլորը հիմնված են մեկ մեծ խնդրի վրա։ Այդ ժամանակ կհասկանաք, թե ինչի մասին եմ խոսում։

Կապարի մագնիս

Սա այն է, ինչ գրավում է հաճախորդին: Սա այն է, ինչ հաճախորդը բաժանորդագրվում է: Դուք կարող եք տեսնել մեր կապարի մագնիսների օրինակները, որոնք սփռված են բլոգում:

Գրելու պահին դրանք 4-ն են։ Մեկ այլ խորշից (մաքրման ծառայություններ) օրինակ է «17 միջոց՝ ձեր կահույքի բծերից ազատվելու» ձեռնարկը։

Կարևոր կետ.Կապարի մագնիսը միշտ անվճար է: Այսպիսով, դուք փոխանակում եք ձեր «նվերը» անձի շփումների հետ։

Այսպիսով, նա ծանոթանում է ձեզ հետ և լուծում է իր փոքրիկ խնդիրը: Ձեր խնդիրն է կապարի մագնիսի միջոցով լուծել մի փոքրիկ խնդիր, որը «քոր է գալիս» նրա համար հենց հիմա: Նրա համար պարզ, բայց կարևոր մի բան:

Կապարի մագնիսի ձևաչափը կարող է լինել ցանկացած (ստուգաթերթ, արտադրանքի նմուշներ, գնացուցակ գներով, հրահանգներ, ցուցակ և այլն):

Ամենակարևորը՝ նա պետք է փակի «հաճախորդի ցանկությունների ցանկը» և դա անի արագ։ Այսինքն՝ սա 5 ժամանոց տեսանյութ չէ, այլ բառացիորեն 5-15 րոպե ուսումնասիրության նյութ։

Tripwire / ճամփորդություն (tripwire)

Սա էժան ապրանք է, որն առաջարկվում է բաժանորդներին բաժանորդագրվելուց անմիջապես հետո։

Որպես կանոն, դա անհրաժեշտ է ոչ թե թրաֆիկի մի մասը փոխհատուցելու համար, այլ որպեսզի հաճախորդը սկսի ձեզ իր գումարը տալ:

Ի վերջո, հաճախորդը, ով ձեզանից գոնե ինչ-որ բան է գնել (նույնիսկ 50 ռուբլով), արդեն իսկ ավելի հավատարիմ հաճախորդ է ձեզ համար, քան այն հաճախորդը, ով այն չի գնել:

Կարևոր կետ.Նման առաջարկի արժեքը չի գերազանցում 1000 ռուբլին: Հիմնական բանը, որ դուք պետք է ցույց տաք այս ապրանքի հետ, արժեքի և գնի անհավասարակշռությունն է:

Որպեսզի հաճախորդը տեսնի և հասկանա, որ իր առջև առաջարկ է, որից հրաժարվելը հիմարություն է: Եվ այն, որ նույնիսկ եթե նա սխալվել է ընտրության հարցում, ապա նրա համար սա ընդամենը կոպեկ է։

Մեր ոլորտի օրինակները գովազդի արդյունավետությունը գնահատելու ձեռնարկն են (դադարեք վատնել գումարները արդյունավետ գովազդ 370 ռուբլու դիմաց):

Մաքրման ծառայությունների ոլորտից՝ 1500 ռուբլու փոխարեն կահույքի մաքրման կտրոն՝ 300 ռուբլով:

ՄԵՆՔ ԱՐԴԵՆ ԱՎԵԼԻ ՔԱՆ 29000 մարդ ենք։
ՄԻԱՑՆԵԼ

Հիմնական արտադրանք (հիմնական արտադրանք)

Ձեր հիմնական ապրանքը, որը դուք վաճառում եք հաճախորդին: Ամբողջ ձագարի հիմնական խնդիրն այն է, որ մարդուն կապարային մագնիսի համար չկնքեն, որպեսզի մեծ բազա ունենաս, և նրան թրթուր չվաճառեն։

Այսինքն՝ հիմնական արտադրանքի ներդրումը, որը պետք է լուծի մեծ խնդիրհաճախորդ.

Ընդ որում, երբ խոսում ենք հիմնական արտադրանքի մասին, խոսքը մարզասրահում 1 ամսվա պարապմունքի մասին չէ, մենք խոսում ենք ինտեգրված մոտեցման մասին՝ 20 կգ նիհարել մարզչի հետ մինչև արդյունք։

Մաքրման ծառայությունների դեպքում՝ ամբողջ բնակարանի մաքրում 3000 ռուբլով։ Կամ մի իրավիճակում իրավաբանական ընկերություն- բացում իրավաբանական անձ 3 օրով բանտապահով:

Վաճառք (շահույթը առավելագույնի հասցնել)

Դուք կարող եք նաև անվանել այս ապրանքները «շահույթի առավելագույնի հասցնողներ»: Հենց թանկացումներն ու խաչերը, որոնց վրա դուք վաստակում եք:

Ահա թե ինչն է սովորականին դարձնում ոչ սովորական։ Դա VIP տարբերակն է։ Նման բարելավումները օգնում են հաճախորդին զգալ յուրահատուկ, ստանալ ավելի առաջադեմ տարբերակ: Եվ դուք ավելի շատ եք վաստակում և ավելանում միջին ստուգում.

Կարևոր.

Դուք կարող եք լրացուցիչ վաճառքներ կատարել ցանկացած ապրանքի համար, բայց դրանք լավագույնն են հիմնական ապրանքի համար, քանի որ հաճախորդն արդեն վստահում է ձեզ:

Մաքրման ծառայության մեջ նման շահույթի առավելագույնի հասցնելու օրինակ կարող է լինել վարագույրների լվացումը կամ գորգերի մաքրումը: Իսկ պատվերով կահույքի դեպքում դրանք 2 անգամ կրճատվում են արտադրության ժամանակներում։

Հիմնական քայլերը

Այժմ, երբ մենք ստեղծել ենք բոլորը արտադրական գիծ, կարող ենք անցնել քայլերին։ Մեր հոդվածում ես լուսաբանել եմ բոլոր հիմնական քայլերը` ավտոմատացված էլփոստի շարքը հաջողությամբ իրականացնելու համար:

Եթե ​​չեք կարդացել, ուրեմն արեք։ Ստորև, որպես ակնարկ, ես կգրեմ յուրաքանչյուր փուլի հիմնական իմաստները, ինչպես նաև կավելացնեմ համապատասխանները ավտոմատ ձագարների համար:

1. ՏաքանալՆախքան մարդուն կապարի մագնիս ցույց տալը, այն պետք է տաքացնել։

   Ստեղծեք վստահության մակարդակ (առնվազն նվազագույն), և երբ մարդը տեսնի ձեր առաջատար մագնիսը, նա կիմանա, թե ով եք դուք: Որպես տաքացում, կարող է լինել օգտակար հոդված կամ տեսանյութ:

2. Կրկնակի միացում:Ցանկացած բաժանորդագրություն պետք է հաստատվի: Էլփոստի մարքեթինգի առումով սա հաստատման նամակ է, սոցիալական ցանցերի առումով, օրինակ, VK-ում կամ Facebook-ում, սա սեղմում է «Թույլատրել» կոճակը:

   Եթե ​​դուք բաց թողնեք այս փուլը, ապա ծառայություններ մատուցողները հեշտությամբ կարող են ձեզ ընդմիշտ արգելափակել:

3. Ծանոթություն.Դուք պատվիրատուին ուղարկում եք խոստացված նյութը, որպեսզի նա կարողանա օգտագործել այն և ծանոթանալ ձեզ հետ:

   Ինչպես հիշում եք, նման նյութը կոչվում է կապարի մագնիս, այն հեշտ է սովորել և անվճար:

4. Ներգրավվածություն.Այս փուլը կարող է լինել և՛ ծանոթի ներածություն, և՛ հեշտ վաճառք:

   Դրա իմաստն այն է, որ հաճախորդը կատարում է մի քանի գործողություններ մինչ նյութը ստանալը։ Օրինակ՝ նա որակավորման հարցում է անցել «իր լավի համար»։

5. Վաճառք.Ցանկացած սեփականատիրոջ սիրելի փուլը. Այստեղ դուք վաճառում եք ձեր ճամփորդական մետաղալարերը, հիմնական արտադրանքը և վաճառքները:
6. Օգնեք սպառման համար:Հաճախ մենք տեսնում ենք մի իրավիճակ, երբ մարդիկ գնում են ապրանք և դնում այն ​​դարակում:

   Արդյունքում հաճախորդը պարզապես ծախսել է գումարը, և դուք կորցրել եք նրան, քանի որ նա այլևս չի գնելու։ Հետեւաբար, դուք պետք է օգնեք նրան ուսումնասիրել գնումը:

   Դա անելու համար կարող եք զանգահարել նրան, գրել մի շարք հաղորդագրություններ կամ առաջարկել քննություն հանձնել։ Կան շատ տարբերակներ, բայց սա շատ կարևոր է։

7. . Հաճախորդները գնելուց կամ չգնելուց հետո արդեն կարող եք դրանք բաժանել տարբեր հատվածների:

   Բայց դուք կարող եք նաև ավելի շատ տեղեկություններ իմանալ նրանց մասին, որպեսզի այժմ կարողանաք դրանք վերագրել ինչ-որ հատվածի, իսկ հետո որոշել, թե ինչ անել նրանց հետ:

8. Նորից ներգրավվել:Ձեր ձագարում ոչ բոլորը կգնեն ձեր ապրանքը: Սա լավ է:

   Հետևաբար, այն բանից հետո, երբ իմանաք, թե ովքեր են նրանք և ինչ են նրանք ուզում, կարող եք նորից ներգրավել նրանց՝ առաջարկելով մեկ այլ կապարի մագնիս:

   Այսպիսով, դուք ներդրումներ չեք կատարի նոր տրաֆիկի մեջ, այլ կկարողանաք վաստակել նրանց վրա, ովքեր կան:

9. Մաքրում և վերակենդանացում.Որոշ մարդիկ ընդհանրապես կդադարեն շփվել ձեզ հետ, ոմանք բավականին հազվադեպ կհայտնվեն։

   Հետևաբար, այս քայլով դուք կամ հեռացնում եք «մեռածներին», կամ փորձում եք վերակենդանացնել և վերադարձնել ակտիվ կազմին։

Եթե ​​դուք սկսնակ եք, կարող եք օգտագործել այս հաջորդականությունը (վերևից ներքև):

Բայց հիշեք, որ մարդիկ հիմար չեն և նույնպես զարգանում են, ինչը նշանակում է, որ նրանք տեսնում են կաղապարային լուծումներ։

Թեև մենք հավատարիմ ենք մնում այս հաջորդականությանը և հավատում ենք, որ նույնիսկ այս ռազմավարությունը կարելի է մատուցել ճիշտ սոուսով՝ բաղձալի էֆեկտը ստանալու համար:

Եթե ​​կասկածներ ունեք, գրեք ձեր հարցը մեկնաբանություններում, մենք ձեզ անվճար կօգնենք։

Որտե՞ղ ենք մենք դա անում:

Հիշո՞ւմ եք, երբ ես ասացի, որ մեքենաների վաճառքի ձագարներն այսօր ավելին են, քան էլփոստի շուկայավարումը: Ուրեմն եկել է ժամանակը բացահայտելու այս միտքը և ցույց տալու ողջ իրավիճակի կրիտիկականությունը, ինչի մասին շատերը տեղյակ չեն։

Եթե ​​դուք նախատեսում եք կատարել ընդամենը 5-7 հաղորդագրությունների գծային ուղարկում, ապա ձեզ շատ աշխատանք պետք չէ:

Բավական է ընտրել էլփոստի մարքեթինգի ծառայություններից մեկը կամ չաթ բոտը։ Ստեղծեք և գործարկեք: Բայց եթե դուք նախատեսում եք իսկապես խելացի ավտոմատ ձագարներ պատրաստել 5-10 տատանումներով, ապա մեկ ծառայությունը բավարար չէ:

Կախված պլանի բարդությունից՝ ձեզ անհրաժեշտ են տարբեր ծառայություններ: Առնվազն սա CRM համակարգ է և էլփոստի տեղեկագրերավտոմատացման միջոցով (օրինակ՝ UniSender, MailiGen-ի միջոցով , ուղարկել իմպուլս): Սա նվազագույն պլանն է:

Այնուհետև կմիանան թռուցիկ պատուհանների տիպի ծառայություններ, (ԹՈՓ-երն են՝ JivoSite-ը («inscale» պրոմո կոդով +30 օր անվճար +5 օպերատորների համար), Talk-me («INSCALE» պրոմո կոդով: +7 օր անվճար), LiveTex), sms, սոցիալական ֆիշինգ, առաջատար գովազդ և այլն:

Այդ իսկ պատճառով, այժմ բոլոր ծառայությունները բաժանված են նեղ կենտրոնացված և համակցված, որոնք միավորում են բոլոր անհրաժեշտ գործառույթները միանգամից։

Եվ որպեսզի ձեզ չշփոթեցնեք ծառայությունների բարդ և ծավալուն ցուցակներում, ահա մեր առաջարկությունները փաթեթների վերաբերյալ՝ ինքներդ ձեզ համար ավտոմատ ձագար ստեղծելու համար.

Այլ ոլորտներ (տարբերակ 1). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP

Այլ ոլորտներ (տարբերակ 2). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP + ManyChat

Այլ ոլորտներ (տարբերակ 3). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP + ManyChat + AmoCRM / Bitrix24 / ZohoCRM

Մնացած փոքր ծառայություններն այստեղ չեմ գրում, քանի որ այդ ընթացքում դուք ինքներդ կհասկանաք, թե ինչ է ձեզ անհրաժեշտ:

Կամ խորհուրդների համար գրեք այս գրառման մեկնաբանություններում: Ներառյալ առաջարկել ձեր ռազմավարության համար անհրաժեշտ փաթեթը: Հակառակ դեպքում, մենք ինքներս գիտենք, թե որքան կարևոր է երբեմն կարևոր մարդու խորհուրդը, ով մեկից ավելի անգամ անցել է այս ճանապարհը:

Ո՞ր ժամկետի համար:

Ավտո ձագարների վերաբերյալ շատ թրեյնինգներ կան։ Գրեթե բոլորը խոստանում են, որ 10 օրից ձեր սեփական ձեռքերով ավտո ձագար կստեղծեք։ Խնդիրն այն է, որ դա փաթաթան է:

10 օրում քեզ բացատրում են, թե ինչպես պատրաստել ավտո վաճառքի ձագար, ինչպես է այն աշխատում, և դու ստեղծում ես դրա կառուցվածքը (սխեմատիկորեն):

Բանտի վաճառքի ձագարի իրական իրականացումը կտևի 1-ից (եթե դուք սուպեր-դյուպերի մասնագետ եք և նույնիսկ շատ-բազմաթև-բազմոտք) մինչև 3 ամիս: Եվ սա ամենապարզ կոնֆիգուրացիայի մեջ է:

Բավականին ամուր թիմով ձեզ կպահանջվի առնվազն 3 ամիս՝ բոլոր հավելումներով սահուն գործող սխեման և ավտովաճառքի բավարար քանակի ապրանքներ ստանալու համար:

Սա այն իրականությունն է, որ ձեզ չեն ասի ոչ թրեյնինգներում, ոչ էլ հատուկ ծառայություններում բանտապահ վաճառքի ձագար ստեղծելու համար:

Որպեսզի դուք գնահատեք ամբողջ աշխատանքը, ես կոպիտ հարվածներով կգրեմ, թե ինչպես ստեղծել ավտոմատ ձագար և ինչ պետք է անեք դրա պատշաճ տարբերակը ստանալու համար: Դուք կարող եք սա պահել որպես մինի ստուգաթերթ ապագայի համար:

1. Շուկայի և հաճախորդների վերլուծություն:Ցանկացած մեկնարկից առաջ դուք պետք է պատրաստվեք, մասնավորապես՝ հասկանալու, թե ում հետ եք մրցում և ինչ են նրանք ցանկանում ձեր հաճախորդներից: Դրա հիման վրա դուք կարող եք ձևավորել ձեր սեփական ապրանքանիշի հարթակը:
2. Ստրատեգիա.Դուք պետք է մշակեք կոնցեպտուալ գաղափար, ըստ որի՝ կստեղծեք այն ամենը, ինչ կունենաք ապագայում։ Այսինքն՝ գոնե որոշեք վերջնական և հղման կետերը։
3. Ապրանքներ.Եթե ​​դուք արդեն ունեք ճիշտ ապրանքներ և ծառայություններ, ապա ձեր բախտը բերել է: Բայց եթե դուք վաճառում եք բիզնես տեղեկատվական նյութերի մի մասը, ապա դրանք պետք է ստեղծվեն, և դա կարող է տևել ավելի քան մեկ ամիս:
4. Տեքստեր.Ձեզ անհրաժեշտ կլինի չեղարկել տասնյակ կամ նույնիսկ հարյուրավոր տարբեր հաղորդագրությունների բաժանորդագրությունը, քանի որ կախված անձի գործողություններից, նա պետք է տեսնի համապատասխան նամակ:
5. Կայքեր.Յուրաքանչյուր ապրանքի կարիք ունի իր սեփական վայրէջքի էջը: Բայց մեզ անհրաժեշտ են նաև էջեր տարբեր հարցումների, մուտքի տրամադրման, հաստատումների համար։ Եվ այս ամենը ժամանակաչափերի, վճարային համակարգերի, պիքսելների և այլ տեխնիկական մանրամասների ինտեգրմամբ։
6. Դիզայն.Առանց դրա ոչ մի տեղ չկա։ Կամ Photoshop-ի իմացություն, կամ դիզայներների ծառայություններ։ Առաջադրանքներ՝ կապարային մագնիսի և ճամփորդական մետաղալարերի ծածկույթ ստեղծելուց մինչև գովազդի համար նախատեսված կայքերի և պաստառների ձևավորում:
7. Երթևեկություն.Ձագար պատրաստելը բավական չէ։ Այն դեռ պետք է գրավի հաճախորդներին: Իսկ դրա համար անհրաժեշտ են ծառայություններ կամ գիտելիքներ։

Եվ այստեղ ես չեմ բարձրացնում տեխնիկական ներդրման, այսինքն՝ բոլոր համակարգերի տեղադրման և միմյանց հետ ինտեգրվելու հարցը։

Եվ սա բավականին ծավալուն աշխատանք է, հատկապես եթե առաջին անգամ եք ծառայություններ տեսնում և նախկինում մինի ծրագրավորում չեք արել։

ԳԱՂՏՆԻՔՆԵՐ

Սա, հավանաբար, իմ սիրելի պարբերություններից մեկն է: Ես նույնիսկ անկեղծ կլինեմ, թե ինչու: Ընթերցողը միշտ գիտելիքները չիփերով է գնահատում։

Հոդվածը կարող է փայլուն լինել, բայց եթե նա արդեն տեսել է այն ընդհանուր առմամբ, ապա սա «սովորական հոդված» է։ Եթե ​​այն պարունակում է հնարքներ և գաղտնիքներ, ապա սա ինքնաբերաբար հոդված է «Wow» կատեգորիայից:

• Ցավ! Ձեր հաճախորդների ցավն այն է, ինչի վրա նախ պետք է կենտրոնանաք:

  Դուք կարող եք ունենալ հիանալի հիմնական արտադրանք, լավ կառուցված ավտոմատ ձագար, բայց եթե արտադրանքը և կապարի մագնիսը չեն ծածկում ձեր հաճախորդների ցավը, ապա ձագարը շատ ավելի քիչ արդյունավետ կլինի:

• Ստեղծելով ավտոմատ ձագար միայն էլ.փոստի վրա՝ դուք չափազանց ցածր արդյունավետություն կստանաք: Նամակների բաց դրույքաչափը էլփոստի ձագարում լավագույն դեպքում չի գերազանցում 25%-ը, ձագարում տառերի բաց դրույքաչափը հասնում է 90%-ի:

  Հիանալի լուծում է ավտոմատ ձագար պատրաստելն այստեղ, այնտեղ և նույնիսկ այնտեղ կոմունալ ծառայություններ ստանալու առաջարկով: Ինչպես ենք 😉

Կապարի մագնիս

• Եթե ​​կարծում եք, որ 100%-ով հնարավոր կլինի հեռացնել մենեջերներին՝ հաճախորդներին զանգահարելու համար և խթանել նրանց, ապա սխալվում եք։

  Ավտոմատ ձագարի շնորհիվ դուք կարող եք վաճառել էժան ապրանքներ ավտոպիլոտով: Թանկարժեք ապրանքների դեպքում անձնական շփումն անհրաժեշտ է, դա հնարավոր չէ խուսափել:

• Շատ մոդայիկ է մեծ ու երկար վիդեո բովանդակություն պատրաստելը՝ խաղադրույք կատարելով, որ այն ավելի լավ օգտագործվի։

  Բայց մենք նկատեցինք մեկ այլ բան. մեր «ձեռնարկատեր» հաճախորդները, ընդհակառակը, սիրում են կարճ հոդվածներ կարդալ և ընդհանրապես տեսանյութեր չեն դիտում (միայն եթե դրանք շատ կարճ են): Այսպիսով, մտածեք, թե որն է լավագույնը ձեր հաճախորդի համար:

• Որպեսզի (ներդրումների վերադարձը) աճի, անհրաժեշտ է բաժանորդագրվելուց առաջ տաքացնել հաճախորդներին: Մենք արդեն խոսել ենք այս մասին, բայց ուզում եմ կրկին ձեր ուշադրությունը հրավիրել։

• Ավելի լավ է հաղորդագրություններ գրել մարդու անունից և հնարավորինս աշխույժ դարձնել դրանք (առանց հատուկ դիզայնի):

  Այսպիսով, դուք կհասնեք իրական հաղորդակցության էֆեկտին։ Իսկ բաժանորդները կպատասխանեն ձեզ, ինչպես նաև մեզ՝ դրանով իսկ երկխոսություն ստեղծելով:

Համառոտ հիմնականի մասին

Ավտոմատ վաճառքի ձագարը երազի նման է հնչում: Բայց վստահաբար կարող եմ ասել, որ շատ հաճելի է հեռախոսով SMS ստանալ, որ նոր պատվեր է վճարվել, ինչը նշանակում է, որ բացի չնչին գումարից, ունես ևս մեկ հավատարիմ հաճախորդ:

Բայց ոչ բոլոր փոքր բիզնեսները պետք է իրականացնեն ավտոմատ ձագար: Հատկապես, եթե խաղադրույքը կյանքի վրա չէ, այլ մահվան: Այսինքն՝ դա չպետք է դիտարկել որպես համադարման միջոց, քանի որ այն կարող է արդյունք տալ, բայց ոչ այն, ինչ ակնկալում եք, և առավել եւս՝ ոչ այնքան արագ, որքան կցանկանայիք։

Մեզ՝ բավականին մեծ և պատրաստված թիմից, պահանջվեց մոտ 2 ամիս՝ բավականին լավ վաճառքի ձագար ստեղծելու համար (բայց ոչ ամենադժվարը):

Նկատի ունեմ, եթե որոշեք ստեղծել ձեր սեփական ավտոմատ ձագարը, պետք է համբերատար լինեք: Ինչպես նաեւ կանխիկ. Որովհետև դրա ստեղծումն ինձ հիշեցնում է վերանորոգման մասին: Մի բան ես պլանավորում, բայց վերջում ամեն ինչ նույնն է ստացվում, միայն 2-3-ով բազմապատկվում։

P.S. Եթե ​​որոշել եք պատվիրել ավտոմատ ձագարի մշակում (մեզնից կամ մեկ ուրիշից), ապա նախ խնդրեք ընկերությանը ցույց տալ իրենց ձագարը: Մենք անընդհատ տեսնում ենք դասընթացավարներ և ընկերություններ, որոնք սովորեցնում են ավտոմատ ձագարներ, բայց միևնույն ժամանակ նրանք չունեն իրենց սեփականը (կամ 1 պատրաստված ամբողջ կյանքի ընթացքում):

P.P.S. Ես հասկանում եմ, որ դուք ցանկանում եք ստեղծել սուպեր փոփոխական և խելացի ավտոմատ ձագար: Բայց սկսեք փոքրից: Վաստակեք առաջին գումարը և միայն դրանից հետո բարդացրեք: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք ամեն ինչ անել ապարդյուն: Եվ օրինակ, ես ձեզ կցում եմ ամենապարզ ձագարը (ընտրելու համար):

Պարզ ավտոմատ ձագար

Ձեր գաղտնիությունը շատ կարևոր է մեզ համար: Մենք ցանկանում ենք, որ ձեր աշխատանքը Ինտերնետում լինի հնարավորինս հաճելի և օգտակար, և դուք օգտագործեք տեղեկատվության, գործիքների և հնարավորությունների ամենալայն շրջանակը, որն առաջարկում է ինտերնետը հոգեկան հանգիստով:

Անդամների անձնական տվյալները, որոնք հավաքագրվել են գրանցման ժամանակ (կամ ցանկացած այլ ժամանակ) հիմնականում օգտագործվում են ձեր կարիքներին համապատասխան ապրանքներ կամ ծառայություններ պատրաստելու համար: Ձեր տեղեկատվությունը չի տարածվի կամ վաճառվի երրորդ անձանց: Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք մասնակիորեն բացահայտել անձնական տեղեկությունները հատուկ դեպքերում, որոնք նկարագրված են «Համաձայնություն տեղեկագրում»:

Ինչ տվյալներ են հավաքվում կայքում

Լրատու ստանալու համար կամավոր գրանցվելիս դուք գրանցման ձևի միջոցով ուղարկում եք Ձեր Անունը և Էլ.

Ի՞նչ նպատակով են հավաքվում այս տվյալները:

Անունն օգտագործվում է անձամբ ձեզ հետ կապվելու համար, իսկ ձեր էլ. փոստն օգտագործվում է ձեզ փոստային ցուցակներ, վերապատրաստման նորություններ ուղարկելու համար, օգտակար նյութեր, կոմերցիոն առաջարկներ.

Ձեր անունը և էլեկտրոնային փոստը ոչ մի դեպքում չեն փոխանցվում երրորդ անձանց, բացառությամբ օրինական պահանջների կատարման հետ կապված դեպքերի: Ձեր անունը և էլ. փոստը գտնվում են getresponse.com ծառայության անվտանգ սերվերներում և օգտագործվում են նրա գաղտնիության քաղաքականության համաձայն:

Դուք ցանկացած պահի կարող եք հրաժարվել տեղեկագրեր ստանալուց և ձեր կոնտակտային տվյալները հեռացնել տվյալների բազայից՝ սեղմելով յուրաքանչյուր էլ.

Ինչպես են օգտագործվում այս տվյալները

Այս կայքը օգտագործում է թխուկներ և տվյալներ Google Analytics-ի այցելուների մասին:

Այս տվյալների օգնությամբ տեղեկատվություն է հավաքվում կայքում այցելուների գործողությունների մասին՝ դրա բովանդակությունը բարելավելու, բարելավելու նպատակով։ ֆունկցիոնալությունըկայքէջը և արդյունքում՝ այցելուների համար ստեղծելով բարձրորակ բովանդակություն և ծառայություններ: Դուք կարող եք ցանկացած պահի փոխել ձեր դիտարկիչի կարգավորումները, որպեսզի զննարկիչը արգելափակի բոլոր թխուկները կամ տեղեկացնի ձեզ, երբ ուղարկվում են թխուկներ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ գործառույթներ և ծառայություններ կարող են ճիշտ չաշխատել:

Ինչպե՞ս են այս տվյալները պաշտպանված:

Ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար մենք օգտագործում ենք մի շարք վարչական, կառավարչական և տեխնիկական միջոցներանվտանգություն։ Մեր ընկերությունը հավատարիմ է տարբեր միջազգային չափանիշներինհսկողություններ, որոնք ուղղված են անձնական տեղեկատվության հետ գործարքներին, որոնք ներառում են որոշակի հսկողություն՝ համացանցում հավաքված տեղեկատվությունը պաշտպանելու համար:

Մեր աշխատակիցները վերապատրաստված են՝ հասկանալու և իրականացնելու այս վերահսկողությունը և ծանոթ են մեր գաղտնիության ծանուցմանը, քաղաքականությանը և ուղեցույցներին:

Այնուամենայնիվ, չնայած մենք ձգտում ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները, դուք պետք է նաև քայլեր ձեռնարկեք դրանք պաշտպանելու համար: Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս ձեռնարկել բոլոր հնարավոր նախազգուշական միջոցները համացանցում զննարկելիս: Մեր կազմակերպած ծառայությունները և կայքերը պարունակում են միջոցներ՝ պաշտպանելու մեր կողմից վերահսկվող տեղեկատվության արտահոսքից, չարտոնված օգտագործումից և փոփոխությունից: Թեև մենք անում ենք ամեն ինչ՝ ապահովելու մեր ցանցի և համակարգերի ամբողջականությունն ու անվտանգությունը, մենք չենք կարող երաշխավորել, որ մեր անվտանգության միջոցները կկանխեն երրորդ կողմի հաքերներին անօրինական մուտք գործել այս տեղեկատվություն:

Եթե ​​այս գաղտնիության քաղաքականությունը փոխվի, դուք կկարողանաք կարդալ այս փոփոխությունների մասին այս էջում կամ, հատուկ դեպքերում, ստանալ ծանուցում ձեր էլ.

Համաձայն Vantage Point-ի ուսումնասիրության՝ վաճառքի մենեջերների 63%-ը խոստովանում է, որ իրենց ընկերությունները վատ են աշխատում վաճառքը կառավարելու հարցում:

Վաճառքի ձագար(Անգլերեն «գնման ձագար», «վաճառքի ձագար» կամ «վաճառքի խողովակաշար») ցույց է տալիս այն իդեալական երթուղին, որով գնում են պոտենցիալ հաճախորդները գնման ճանապարհին: Սա վաճառքի քայլերի ճանապարհն է՝ կայքի վրա սեղմելուց մինչև գործարքի ավարտը: Հիմնական իմաստը ձագարներորպեսզի հնարավորինս շատ օգտատերեր, ովքեր գոնե մեկ անգամ այցելել են կայք, չկորչեն անվերջ տեղեկատվական հոսքի մեջ։ Ավտո ձագարը օգտատիրոջն ավելի է մոտեցնում գնումներին՝ նվազագույն կառավարչական միջամտությամբ:

Աշխատանքի սկզբունքը հասկանալու համար արժե ձագարը բաժանել փուլեր:

գրավչություն.

Մարքեթինգը և գովազդը մարդուն կբերեն կայք և կծանոթացնեն ընկերությանը, նրա արտադրանքին կամ ծառայությանը: Մարքեթինգային տարբեր ուղիներով կրկնվող հպումները կօգնեն հետաքրքրել այցելուին: Հաճախորդներ FlawlessMLMօգտագործել դրանց համակցությունը, մասնավորապես.

1. Վճարովի գովազդներ

Գովազդային արշավները կարող են հարմարեցվել լսարանի որոշակի հատվածների համար: Հաշվի են առնվում օգտատերերի աշխարհագրական դիրքը, տարիքը և հետաքրքրությունները: Գովազդ օգտագործելիս պետք է պատրաստ լինել շոշափելիին ֆինանսական ներդրումներ.

համատեքստային գովազդնախատեսված է գովազդ ցուցադրելու որոնման մեջ հետաքրքրված լսարանին: Ցուցադրել գովազդըռեմարքեթինգի հետ միասին դրանք սովորաբար օգտագործվում են կրկնվող տպավորությունների համար: Remarketing-ը կարող է կազմաձևվել այնպես, որ գովազդ ցուցադրի միայն նրանց, ովքեր այցելել են կայք որոշակի ժամանակահատվածում, չեն կատարել գնումը, այցելել են մրցակիցների կայքերը կամ հանդես են եկել իրենց պայմաններով:

Օրինակ, նրանք, ովքեր արդեն հետաքրքրված էին Aliexpress-ի ապրանքներով, ներս սոցիալական ցանցերումցուցադրված են նույն կայքի այլ դիրքեր: Անշուշտ, դուք հանդիպել եք այն փաստի հետ, որ որոշակի տեխնիկա դիտելիս գովազդը բարենպաստ գներայս ապրանքի համար նրանք հետևում են ձեզ ամենուր, անկախ նրանից, թե արդյոք գնումը կատարվել է:

2. Օգտակար բովանդակություն

Բովանդակության տարբեր տեսակներ օգնում են խթանել թրաֆիկը: Հետքը կարող է լինել հետաքրքիր հոդված, պատասխանելով օգտատերերի հարցերին, դինամիկ ինֆոգրաֆիկաներին կամ YouTube տեսանյութերին, որոնք ներկայացնում են ապրանքները, ծառայությունները և դրանց առավելությունները:

Մարդը, գտնվելով անհրաժեշտ տեղեկատվության որոնման մեջ, գտնում է այն բովանդակության մարքեթինգի շնորհիվ։ Բլոգի էջերի և հարթակների ինդեքսավորումը հոդվածները որոնելի է դարձնում համացանցում, և գրավոր նյութը դեռ երկար ժամանակ օգտակար կլինի պոտենցիալ հաճախորդների համար: Տեղեկատվության կարիքը բավարարելը ազդում է հաճախորդների հավատարմության վրա և աստիճանաբար մեծացնում է ապրանքը կամ ծառայությունը գնելու հետաքրքրությունը:

Դուք կարող եք բովանդակություն տարածել թեմատիկ կայքերում և հոդվածների հրապարակման հարթակներում (օրինակ՝ KONT, SPARK, VC, որոնք անվճար են)՝ հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ ձեր պոտենցիալ լսարանը պետք է «ապրի» այնտեղ։ Վաճառքի ուղիների համադրությունը և բովանդակության հրապարակման տարբեր կայքերում առկայությունն ավելի շատ մուտքային տրաֆիկ է բերում կայք:

Հաջող բովանդակության մարքեթինգի հիմնական պայմանը բարձրորակ նյութն է, որը մարդկանց տալիս է օգտակար և համապատասխան տեղեկատվություն։ Այսպիսով, հոդվածը, ինֆոգրաֆիկան կամ տեսանյութը աշխատում է ընկերության համար առանց մենեջերների միջամտության և օգնում է նրանց վաճառել ապրանքը։ լավագույն ազդեցությունԴուք կարող եք գրավչություն ձեռք բերել, եթե բաժանեք լսարանը և գծեք թիրախ հաճախորդի դիմանկարը:

3. SMM (սոցիալական ցանցի առաջխաղացում)

Սոցիալական ցանցերի տարածվածությունը թույլ է տալիս ակտիվորեն աշխատել թիրախային լսարանի հետ: Թիմային փորձ FlawlessMLMցույց է տալիս, որ սոցիալական ցանցերում խմբերից առաջացած թրաֆիկը կարող է հանգեցնել պոտենցիալ հաճախորդների, ովքեր արդեն պատրաստ են գնման որոշում կայացնել:

Ավելի շատ «գործարար լսարան» ժամանակ է անցկացնում Facebook-ում և LinkedIn-ում:

Telegram-ում և Vkontakte-ում ավելի հեշտ է գրավել երիտասարդների ուշադրությունը։

Ունենալով ընկերությունը և նրա արտադրանքը/ծառայությունը տեսողականորեն ներկայացնելու հնարավորություն՝ օգտվեք Instagram-ից և Pinterest-ից։

Հնարավոր սխալներփուլ:անբռնազբոսություն և ժամանակավրեպ, անհետաքրքիր կամ անկապ հրապարակված նյութի (բովանդակության) թեմայի հետ:

Փուլի արդյունքը.անցում դեպի կայք:

Պոտենցիալ հաճախորդի կողմից կայք այցելելը նման է փոքրիկ կայծի: Խնդիրը կրակ վառելն է։

Հետաքրքրություն.

Վաճառվող էջը կամ վայրէջքի էջը օգտվողին ծանոթացնում է ապրանքի կամ ծառայության հետ: Կայքի բովանդակությունը, վաճառքի առաջարկը և առավելությունների նշումը պետք է ոգեշնչեն օգտվողին թողնել կոնտակտային տվյալները:

Իմացեք ավելին սեգմենտացված լսարանի համար վայրէջք էջի ստեղծման մասին հոդվածում. Multilanding՝ անհատական ​​մոտեցում հաճախորդին

Այս փուլում կարող եք օգտագործել կապարի մագնիս՝ զեղչ կամ անվճար ապրանք (ստուգաթերթ, վիդեո դաս, անվճար խորհրդատվություն, զոնդ և այլն) այցելուների տվյալների դիմաց։

Մարդը պետք է կարողանա արագ ստանալ հարցի պատասխանը կամ մենեջերին հարց տալ։ Այս փուլում արագ փակելով առարկությունները՝ դուք մեծացնում եք հետագա գործողությունների հավանականությունը:

Հնարավոր սխալներ.առաջարկ և առաջարկ, որը չի հետաքրքրում թիրախային լսարանին, գրավման բարդ ձևեր:

Արդյունք:կոնտակտային տվյալներ ստանալը.

Ցանկություն.

Վաճառքի եզակի առաջարկը պետք է այցելուի մոտ բուռն հետաքրքրություն առաջացնի՝ կապ հաստատելու և ձեզ հետ բիզնես անելու համար: Ընկերության և նրա անդամների ձեռքբերումների մասին տեղեկատվությունը, ընկերության մարքեթինգային եկամուտների հաշվիչը կօգնի բարձրացնել օգտվողների հավատարմությունը: Որպեսզի մարդ ցանկանա գործարք կնքել, պետք է գիտակցի բոլոր առավելություններն ու առավելությունները ցանցային բիզնես. Գնումների հարցում օգնությունը տրամադրվում է պոտենցիալ դիստրիբյուտորի հետ անմիջական շփման միջոցով:

Ձեր բիզնեսը ներկայացնելիս օգտագործեք պատկերներ և թվեր: Տեղեկատվության տեսողական ներկայացումը մարդկանց կողմից ավելի արագ և լավ է յուրացվում, քան տեքստը:

Հնարավոր սխալներ.օգտատիրոջ սխալ պատկերացում, մենեջերի կամ դաստիարակի հետ շփման բացակայություն:

Արդյունք:մասնակցություն ընկերության շուկայավարմանը.

Գործարք.

Պարտավորության փուլ նպատակային գործողություն- ձեռք է բերում. Պետք է հիշել, որ յուրաքանչյուր մարդ ունի «հասունանալու» իր ժամանակը։ Սկսնակը կկարողանա հասնել արտադրողականության և ակտիվ զարգանալ՝ մենթորի կայուն աջակցությամբ և նրանից սովորելու հնարավորությամբ:

Հնարավոր սխալներ.հովանավորի վատ աջակցությունը, անհրաժեշտ տեղեկատվության հասանելիության բացակայությունը:

Արդյունք:մարդկանց ներգրավում դեպի ընկերություն, կանոնավոր գործընկերային գնումներ:

Մի վշտացեք, ապրանքը չի գնվել առաջին իսկ շփման ժամանակ: Յուրաքանչյուր մարդ ունի սպառողական ձագարն անցնելու իր ժամանակը. մեկի համար մի քանի ժամ է, մյուսի համար՝ մի քանի օր, իսկ երրորդը մի քանի ամիս է ծախսելու որոշում կայացնելու համար։

կրկնօրինակում.

Ուսուցման բարձր մակարդակը, ապրանքների և ծառայությունների որակը ոգեշնչում են ձեզ խորհուրդ տալ ընկերներին և ծանոթներին: Ցանկության դեպքում թիմի յուրաքանչյուր անդամ հնարավորություն ունի ինքնուրույն գործարկել նման ձագար: Որքան ավելի պարզ և մատչելի կարողանաք փոխանցել բիզնեսի և ապրանքի գաղափարը, այնքան ձեր գործընկերները կկարողանան կրկնել արդյունքի տանող գործողությունները: Կրկնօրինակման սկզբունքն ասում է՝ «արա այնպես, ինչպես ես եմ անում, և սովորեցրու ուրիշներին անել նույնը», այնուհետև այն տարածվում է կառույցի խորության մեջ և թույլ է տալիս նրան աճել անսահմանափակ չափերի:

Արդյունք:ապրանքային գործակալի միջին չեկի և բիզնեսի ապրանքաշրջանառության աճ /

Իմացեք ավելին բաշխիչ ցանցի կառուցման հիմնական սկզբունքի մասին, որը հետևողականորեն պասիվ եկամուտ է ստեղծում Կրկնօրինակման հոդվածում: Ինչպես կառուցել բազմամիլիոն դոլարանոց կառույց

Ներկառուցված վաճառքի ձագարը կնվազեցնի հաճախորդների և գործընկերների որոշումների կայացման ժամանակը, ինչպես նաև կօգնի ձեզ ավտոմատացնել ձեր աշխատանքը ինտերնետում:

Ձագար հասկացությունը լայնորեն կիրառվում է աշխարհի բազմաթիվ ընկերությունների կողմից, ներառյալ. MLM-ի ոլորտում, սակայն ԱՊՀ երկրներում գործիքը սկսել է տարածվել վերջերս։ Ձագարը ճիշտ կառուցելով՝ դուք հսկայական առավելություն եք ստանում ձեր մրցակիցների նկատմամբ, աստիճանաբար ավելացնում եք միջին հաշիվը և արագացնում ներդրումների վերադարձը։

Պարզեցրեք ձեր ռեսուրսի ինտերֆեյսը:Բոլոր էջերը, որոնց բախվում են օգտվողները, պետք է հնարավորինս հեշտ ընկալելի լինեն: Կայքը պետք է հավասարապես հարմար լինի ինչպես փորձառու գործընկերոջ, այնպես էլ առաջին անգամ օգտագործողի համար: Մարդիկ բնականաբար խուսափում են դժվար առաջադրանքներև ձագարի յուրաքանչյուր փուլում կայքի այցելուն պետք է կատարի հնարավոր նվազագույն թվով գործողություններ՝ նպատակին հասնելու համար: Մտածեք, թե իրականում ինչ գործողություններ պետք է կատարի օգտատերը, և ինչից կարելի է հրաժարվել: Որքան հարմար է փոխազդեցությունը օգտատիրոջ միջերեսի հետ, այնքան բարձր է փոխակերպումը:

Օգտագործեք բազմաթիվ մարքեթինգային ուղիներ՝ այցելուներ գրավելու համար:Նոր հաճախորդներ գրավելու համար մեկ ճանապարհի վրա մնալու փոխարեն մտածեք, թե ինչպես կարելի է տարբեր մարքեթինգային գործիքները համատեղել՝ ազդելու պոտենցիալ հաճախորդների վրա բոլոր կողմերից շփման կետերով և կայացած գնորդներին ավելի մոտեցնելու համագործակցությանը:

Խուսափեք կրկնվող գործողություններից:Եթե ​​մարդիկ շարունակում են նույն հարցերը տալ ձեր ապրանքների, ծառայությունների կամ բիզնեսի պայմանների վերաբերյալ, ավելացրեք ձեր կայքի պատասխանը (օր. մանրամասն նկարագրությունարտադրանքը կամ պայմանները աֆիլիատ ծրագիր) Նման նյութի ավելացումը կարող է առաջացնել առաջատարներ և խնայել կրկնվող հարցումների մշակման վրա ծախսված ժամանակը:

Ավտոմատացրեք ձեր ձագարը:Հաճախորդի ուղին ապրանքանիշի հետ ծանոթանալու պահից մինչև գործարքի կնքումը կարող է տեղի ունենալ առանց մենեջերների մասնակցության: Սա խուսափում է ազդեցությունից մարդկային գործոնգործընթացին։

Հետաքրքիր նյութ, թե ինչպես ազատել ժամանակավոր ռեսուրսները, որոնք կարող են օգտագործվել ավելին կարևոր առաջադրանքներհոդվածում՝ MLM ավտոմատացում

Պարբերաբար ավելացրեք բովանդակություն:Օգտագործեք ձեր ոլորտում տեղեկատվության պահանջարկը: Խորհուրդներ և առաջարկություններ տալիս նկարագրեք ձեր ընկերության արտադրանքի/ծառայությունների առավելությունները: Օգնեք հաճախորդներին և պոտենցիալ գործընկերներին լրացնել իրենց հիմնական գիտելիքները՝ սովորելով մանրամասն տեղեկություններբիզնեսի մասին։

Նայեք կապարի վարքագծին:Հետևել հատուկ չափորոշիչներին, որոնք ցույց են տալիս ներգրավվածությունը և ներգրավվածությունը ձեր PR արշավների հետ, կարող է հսկայական օգուտ լինել: Այս տվյալների վերլուծությունը կբացահայտի մարքեթինգային ձագարի կույր կետերն ու բացերը: Դուք կիմանաք, թե կոնկրետ որ փուլում եք կորցնում հաճախորդներին՝ գնման խոչընդոտները նվազեցնելու կամ ամբողջությամբ վերացնելու համար:

Վերլուծել մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը:Պարզելու համար, թե որ մարքեթինգային ուղիներն են առավել արդյունավետ, վերլուծեք ձեր կայքի ներգնա տրաֆիկը: Այս տվյալները կօգնեն չցրվել և խնայել բովանդակության բաշխման վրա ծախսվող ռեսուրսները։

Ձեռք բերեք արդյունաբերության փորձագետի համբավ:Կազմակերպություն տարբեր տեսակիկանոնավոր հիմունքներով միջոցառումներ և հանդիպումներ, դասընթացներ և վեբինարներ մեծացնում են ձեր ապրանքանիշի ճանաչումն ու վստահությունը:

Գործիր հիմա!Ձեր վաճառքի ձագարը և մարքեթինգային ջանքերը բարելավելու առաջին քայլը գործողություններ ձեռնարկելն է: Պարտադիր չէ ամեն ինչ անել միանգամից, այլ կարևոր է պլան կազմել՝ կոնկրետ ժամկետներով։

Վաճառքի և հավաքագրման գործընթացի օպտիմալացումը դժվար աշխատանք է, բայց արդյունքն արժե այն: Ավտոմատ ձագարի ներդրումը ավտոմատացնում և հեշտացնում է աշխատանքը, բայց առանց համապատասխան փորձի հնարավոր չի լինի կառուցել այս գործընթացը: Մեկ անգամ ռեսուրսներ ծախսելով այս աշխատանքի վրա՝ դուք կկարողանաք «օգուտ քաղել» երախտապարտ հաճախորդների և բիզնես գործընկերների տեսքով:

Առցանց վաճառքի ձագարն այն ուղին է, որով անցնում է միջին հաճախորդը՝ սկսած այն պահից, երբ իր ուշադրությունը հրավիրում է որոշակի ապրանքի կամ ծառայության վրա մինչև պատվերի տեղադրման պահը:

Լրացուցիչ տեսանյութեր մեր ալիքում. սովորեք ինտերնետ մարքեթինգ SEMANTICA-ի հետ

Հասկանալու համար, թե ինչ է վաճառքի ձագարը, եկեք նայենք մի պարզ օրինակի:

Դուք երեք ընկերների հետ եկել եք մթերային խանութ։ Մուտքի մոտ ձեզ տրվում են թռուցիկներ՝ խանութում Կենցաղային տեխնիկա«XXX» 50% զեղչ (Ձեր ուշադրությունը հրավիրված է). Ընկերներից մեկը հրաժարվում է անգամ թռուցիկը վերցնելուց, քանի որ իրեն ոչինչ պետք չէ. -1 հոգի: Դուք գնում եք ավելի հեռու և տեսնում եք հսկայական պաստառ XXX խանութում. 1 + 1 ակցիա: Դուք և մեկ ընկեր հետաքրքրված եք, գնացեք «XXX» միայն գործողությունը դիտելու համար, երրորդ ընկերը գնում է մթերային ապրանքներ. ևս -1 հոգի: Երկուսդ մտեք XXX, կանգ առեք հեռուստացույցների մոտ: Ձեզ մոտ է գալիս խորհրդատուն և սկսում նկարագրել այս մոդելի առավելությունները գույներով: Դու արդեն ուզում ես գնել այս հեռուստացույցը, բայց ընկերդ հրաժարվում է, հիմա չի կարող իրեն թույլ տալ՝ -1 հոգի։ Դուք գնում եք դրամարկղ՝ ձեր գնման համար վճարելու համար:
Ի սկզբանե հեռուստացույց չէիք նախատեսում գնել, գնում էիք մթերային խանութների: Բայց, մի անգամ վաճառքի ձագարում, մի փուլից մյուսը անցնելով, հասան վերջն ու շինանյութի խանութի համար ձեռնտու գործողություն կատարեցին։

Առցանց խանութի և իսկապես ցանկացած բիզնեսի վաճառքի ժամանակակից ձագարը բաղկացած է չորս բաղադրիչներից. Դրանք հաճախ ներկայացված են հանրաճանաչ AIDA առևտրային հայեցակարգի տեսքով.

1. Ուշադրություն (ուշադրություն): Գովազդի օգնությամբ դուք պետք է գրավեք պոտենցիալ հաճախորդի ուշադրությունը:
2. Տոկոս (տոկոս). Մենք հետաքրքրություն ենք առաջացնում մեր յուրահատուկ վաճառքի առաջարկով:
3. Ցանկություն (ցանկություն): Մենք ցանկություն ենք առաջացնում գնել ապրանք կամ ծառայություն:
4. Գործողություն (գործողություն) Մենք դրդում ենք գործողություն կատարել:

Ինչու է ձեզ հարկավոր վաճառքի ձագար

Վաճառքի ձագարն անհրաժեշտ է ինչպես մարքեթոլոգների, այնպես էլ բիզնեսի սեփականատերերի, գովազդատուների համար: Այն թույլ է տալիս համապարփակ տեղեկատվություն ստանալ իրականացվող առևտրային մարտավարության մասին, բացահայտել ընթացիկ ռազմավարության թույլ կողմերն ու թերությունները։

Ձագարի օգնությամբ դուք կարող եք հետևել հետևյալ կետերին.

1. Ո՞ր փուլում է հաճախորդը հեռանում, ինչու է դա տեղի ունենում:
2. Ինչ .
3. Ինչպե՞ս է կատարվում պատվերը, ինչ սխալներ կան այստեղ:
4. Որն է վաճառքի բաժնի փոխակերպումը:
5. Ինչպես են ձագարում կատարված փոփոխությունները ազդում վաճառքի վրա:

Առաջին կետով ամեն ինչ պարզ է. Երկրորդ կետը ինտերնետ ռեսուրսի ֆունկցիոնալությունն է: Եթե ​​կայքը գրավում է աննշան կամ ցածրորակ տրաֆիկ, ապա կայքի մակարդակով փոխակերպումը կլինի ցածր, դուք պետք է գործ ունենաք իմաստային միջուկի հետ: Եթե ​​կայքը ունի բարձր կոնվերսիա, բայց վաճառք չկա, դա կախված է վաճառքի բաժնից:

Ինչպես պատրաստել ձագար. մեթոդներ և գործիքներ

Ձագարը բաղկացած է մի քանի մակարդակից, եկեք նայենք դրանցից յուրաքանչյուրին և պատմենք, թե ինչպես դրանք կազմել:

Առաջարկի մշակում

Այս փուլում դուք պետք է պատրաստեք եզակի վաճառքի առաջարկ (USP): Ձեր նպատակն է հստակ և հակիրճ տեղեկացնել սպառողներին, թե ինչու նրանք պետք է ընտրեն ձեզ: Խուսափեք սովորական կլիշեներից։ Կենտրոնացեք գնի, ժամանակի և որակի վրա՝ կախված ձեր արտադրանքի առավելություններից: USP-ի վրա աշխատելը նախապատրաստություն է, դրանից հետո սկսվում է ձագարի կառուցումը:

Սառը շփումների ներգրավում

Սա պոտենցիալ հաճախորդների շրջանակն է: Որքան լայն է այն, այնքան մեծ է գործարքներ կնքելու հավանականությունը։ Դուք կարող եք հաճախորդ ներգրավել մարդկային անմիջական շփման միջոցով (իրական հաղորդակցություն) կամ ինտերնետի միջոցով:

Եթե ​​օգտագործում եք առաջին տարբերակը, վերահսկեք հաղորդակցման ոճը, դեմքի արտահայտություններն ու ժեստերը, ղեկավարների խոսքի գրագիտությունը:

Երկրորդ տարբերակի համար մշակվել են բազմաթիվ գործիքներ. էլ. Այս մեթոդներից յուրաքանչյուրն ինքնուրույն է և բերում է որոշակի արդյունք։ հիմնական նպատակը- մարդուն ձագարի մեջ ներգրավել.

Հետաքրքրություն գրավել USP-ի նկատմամբ

Այժմ դուք պետք է հետաքրքրություն ձևավորեք պոտենցիալ սպառողի նկատմամբ: Փոխակերպումն ուղղակիորեն կախված է սրանից՝ մնա ձագարում, թե թողնի այն։ Այստեղ կարևոր է ճիշտ ներկայացնել առաջարկը, խոսել արժանիքների մասին, բայց ոչ չափն անցնել։ Եթե ​​մենք խոսում ենք ինտերնետ ռեսուրսի մասին, դուք պետք է ուշադիր մշակեք կայքի բոլոր տարրերը, ինտերֆեյսը պետք է լինի պարզ և հասկանալի:

Համոզում կամ առարկությունների հաղթահարում

Առարկությունների հետ աշխատելը գործիք է, որը թույլ է տալիս հասնել ցանկալի արդյունքի: Պետք է նախապես որոշել, թե սպառողը ինչ առարկություններ կարող է ունենալ, զգուշացնել նրանց՝ չեզոքացնել կասկածներն ու վախերը։

Գործարքի կնքում

Դուք մշակում եք ձագար, որպեսզի հաճախորդը մտնի դրա մեջ, անցնի բոլոր փուլերը և հասնի վերջնական նպատակին` գնմանը: Գործարքի կնքումը փոխակերպման վերջին փուլն է: Կնքված պայմանագրերի կամ ավարտված պատվերների քանակը ամբողջ աշխատանքի առավել տեսանելի ցուցանիշն է:

Վերլուծություն

Յուրաքանչյուր քայլ կարելի է վերլուծել: Սխեմայի մասնակիցների թիվը. առաջարկ *սառը կապ *հետաքրքրված է պոտենցիալ սպառողներ*հաճախորդներ, ովքեր կապվել են *գնորդի/ ընթացիկ հաճախորդի հետամեն քայլափոխի կնվազի: Այնուամենայնիվ, մենք դեռ ստանում ենք փոխակերպում ելքի վրա:

Ինտերնետային ռեսուրսների կատարողականի ցուցանիշները վերլուծելու բազմաթիվ գործիքներ կան։ Կայքի այցելությունների քանակին, անցումներին այն ռեսուրսներից, որտեղ տեղադրվում է գովազդը, հետևելու համար օգտագործեք Google Analytics և Yandex.Metrica:

Հաշվեք նաև կայքում տեղադրված կատարված պատվերների/հայտերի քանակը և զանգերի քանակը: Զանգերը կարելի է հաշվել Multimeter համակարգի միջոցով:

Նույնիսկ ավելի հեշտ է վերլուծել վաճառքը: Վիճակագրությունը պետք է պահպանվի ամեն օր, շաբաթական և ամսական: Միայն այդպես կարելի է տեսնել ամբողջ պատկերը և որոշել, թե որ փուլից են հեռանում այցելուները:

Փոխակերպման աճ

Առցանց խանութի փոխակերպումը մեծացնելու համար կարող եք օգտագործել տարբեր գործիքներբոնուսային համակարգ, հիշեցումով հարմար զամբյուղ, առցանց խորհրդատու, անձնական դիմում հաճախորդին, զանգեր՝ պատվերը հաստատելու համար:

Առցանց խանութի համար արդյունավետ է նաև թիրախային լսարանի հստակ ճշգրտումը. այն պետք է ուղղորդվի գովազդային արշավև բոլոր մարքեթինգային գործիքները: Եթե ​​դուք օգտագործում եք գովազդ, բայց կայքի տրաֆիկը մնում է ցածր, դուք պետք է փոխեք գովազդային ռազմավարությունը, վերանայեք այն։

Ինչպես օգտագործել ձագարը մարքեթինգում

Վաճառքի ձագար կառուցելը անհրաժեշտ է տվյալների ձեռքբերման համար՝ հետագա վերլուծության, թույլ և ուժեղ կողմերը բացահայտելու և թույլ կողմերը վերացնելու նպատակով: Արդյունքները բաժանվում են որակական և քանակական:

Քանակական - սա վաճառքի ձագարի փոխակերպումն է յուրաքանչյուր փուլում, տեղեկատվություն այն մասին, թե քանի մարդ է տեղափոխվում մի մակարդակից մյուսը:

Փոխակերպում = այցելուների թիվը, ովքեր տեղափոխվել են հաջորդ փուլ / այցելուների թիվը նախորդ փուլ * 100%:

Այսպիսով, մենք կիմանանք, թե պոտենցիալ հաճախորդների քանի տոկոսն է առաջ շարժվել և կբացահայտենք, թե որ փուլերում են նրանք առավել հաճախ հեռանում:

Որակական ցուցանիշները թույլ են տալիս պարզել, թե ինչու են հաճախորդները հեռացել: Շատ գործարարներ վստահ են, որ մեծ տրաֆիկի հոսք դեպի կայք = մեծ թվովգնումներ և պատվերներ. Իրականում սա բավարար չէ։ Պետք է գումար ներդնել ոչ միայն լսարան գրավելու, այլև սպասարկման, ռեսուրսների որակի և լոգիստիկայի ոլորտում։ Որակական ցուցանիշները ցույց են տալիս, թե կոնկրետ ինչն է կաղում։ Դրանք գնահատելու համար մշակվում են չափանիշներ՝ պատվերի ձևի հարմարավետություն, կայքի ֆունկցիոնալություն, սպասարկման մակարդակ և այլն։

Օրինակ, դուք գիտեք, որ բոլոր պոտենցիալ հաճախորդներից, ովքեր տեղյակ են առաջարկից, միայն 0.5%-ն է պատվեր կատարելու: Հետագա գործողությունների համար կա 2 սցենար.

• Բարձրացրեք ձեր գովազդային բյուջեն, որպեսզի ավելացնեք ձեր առաջարկի մասին իմացողների թիվը:
• Բարելավեք յուրաքանչյուր փուլի որակը, որպեսզի նույն թվով մարդիկ, ովքեր գիտեն ձեր առաջարկի մասին, ավելի շատ գնորդներ ունենան:

Քանակական ցուցանիշների վրա աշխատանքը առաստաղ է, թիրախային լսարանըսահմանափակված. Իսկ որակի վրա աշխատանքը բեկման հնարավորություն է տալիս։

Վաճառքի ձագար. օրինակ առցանց խանութի համար

Ձագարից օգտվելու և մակարդակների արդյունավետությունը գնահատելու համար անհրաժեշտ է իմանալ Ելակետ, գործերի ներկա վիճակը։

Մենք որոշում ենք ընթացիկ ցուցանիշները.

1. Քանի մարդ գիտի առցանց խանութի մասին (սառը կոնտակտներ):
2. Քանի՞ մարդ է 1-ին կետից այցելում ռեսուրս (հետաքրքրված):
3. Քանի՞ մարդ է գնում 2-րդ կետից (իրական գնորդներ):
4. Որքա՞ն է միջին չեկի գումարը:

Միջին ստուգում = եկամուտ որոշակի ժամանակահատվածի համար / այս ժամանակահատվածի գնումների քանակը: Եթե ​​օրվա ընթացքում կայք է այցելել 3 հաճախորդ և կատարել գնումներ 100 ռուբլու, 1000 ռուբլու և 10000 ռուբլու համար, ապա այդ օրվա միջին չեկը կազմում է 3700 ռուբլի:

Այժմ մենք իրականացնում ենք պարզունակ ձագար և հաշվարկում ենք փոխակերպումը փուլերի համար:

Փուլ 2 - ծանոթացել է առցանց խանութի առաջարկին և ապրանքը ավելացրել 100 հոգանոց զամբյուղում:

3-րդ փուլ - 10 հոգի պատասխանեցին օպերատորի զանգին կամ հաստատեցին պատվերը կայքում:

Փուլ 4 - 1 հոգի գնել է ապրանքը:

Առաջին փուլի փոխակերպում՝ 100 / 1000 * 100%= 10%, մենք նաև հաշվարկում ենք բոլոր փուլերը։ Ձագարների փոխարկում = 1 (փուլ 1) / 1000 (փուլ 4) = 0.1%:

Օգտագործելով ձագարը, մենք հետևում ենք, թե քանի մարդ է եկել կայք, քանիսն են լքել հավելվածը, քանիսն են կատարել պատվերը: Հետո վերլուծում ենք ցուցանիշները, աշխատում թերությունները վերացնելու ուղղությամբ։ Մենք ստանում ենք մրցակցային առավելություններև մենք առաջ ենք թռչում: Ցանկացած ձեռնարկատիրոջ նպատակն է վաճառքի ձագարը խողովակի տեսք տալ, որպեսզի գրեթե բոլոր պոտենցիալ հաճախորդները իրականանան: