Եթե ​​դուք երբևէ հիասթափվել եք մարքեթինգից, այս գիրքը ձեզ համար է:

Ավանդական մարքեթինգը նման է ձկնորսության: Չաղ խայծ (USP, գովազդ և այլն), մենք գցում ենք խայծը և սպասում, մինչև սպառողը կծի։ Բայց խնդիրն այն է, որ տեղեկատվական դաշտը գերծանրաբեռնված է։ Այնքան շատ են «խայծերը», որ ջուրը չի երեւում։ Սպառողները սովորել են անտեսել դասական մարքեթինգային հնարքները:

Ինչ անել?

Փնտրեք մեկ այլ վերելակ բիզնեսի համար:

Այսպես է գրքի հեղինակը «Content Marketing. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդներին ներգրավելու նոր ուղիներ - Մայքլ Ստելցներ:

Միքայել Ստելցներ

Սոցիալական մեդիայի փորձագետ. 2009 թվականին Ստելցները ստեղծեց սոցիալական մեդիա մարքեթինգային բլոգ՝ SocialMediaExaminer.com: Այսօր ռեսուրսն ունի ավելի քան 150,000 բաժանորդ և համարվում է փոքր բիզնեսի լավագույն կայքերից մեկը: Stelzner-ը ճանաչված և պահանջված սպիտակ թղթի փորձագետ է: Համագործակցել է նման խոշոր ընկերություններինչպես Hewlett-Packard-ը, FedEx-ը, Dow Jones-ը, Microsoft-ը:

Ըստ Ստելզների՝ գործողության սկզբունքը բարձրացնող ուժհաճախորդների և պոտենցիալ հաճախորդների հիմնական ցանկությունները հասկանալն է, որոնց դուք բացարձակապես անվճար օգնում եք լուծել իրենց հիմնական խնդիրները: Ինչպե՞ս: Գերազանց բովանդակության միջոցով:

Stelzner-ն առաջարկում է հետևյալ բանաձևը «ընկերության զարգացման ձևի համար».

PC + DL - MP = R

որտեղ: PC - գերազանց բովանդակություն; DL - այլ մարդիկ; MP - մարքեթինգային հաղորդագրություններ; R - աճ.

Գերազանց բովանդակություն

Ստելցներն այն համեմատում է վառելիքի, իսկ բիզնեսը՝ հրթիռի հետ (գրքում շատ փոխաբերություններ կան): Միաժամանակ հեղինակն առանձնացնում է «վառելիքի» երկու տեսակ՝ պայմանական (կամ առաջնային) և միջուկային։

Առաջնային վառելիքը բովանդակության տեսակ է, որը թույլ է տալիս անընդհատ հետաքրքրել ձեր լսարանին ձեր ընկերությամբ:

Stelzner-ը վերաբերում է այս տեսակի բովանդակությանը որպես ուղեցույց հոդվածներ, հարցազրույցներ փորձագետների հետ, գրքերի ակնարկներ (ապրանքներ/կայքեր), «հաջող պատմություններ», նորություններ և հերքումներ: Սա այն նյութն է, որն ամեն օր օգուտ կբերի ձեր լսարանին. մի բան, որի համար նրանք նորից ու նորից կվերադառնան քեզ մոտ:

«Միջուկային» բովանդակությունը ձեր բիզնեսը կտանի նոր ուղեծրեր

«Միջուկային վառելիքի» տեսակները՝ սոցհարցումներ, լավագույն տասնյակ (մրցույթներ), սպիտակ թերթեր և միկրոմիջոցառումներ (վեբինարներ, հեռուստակոնֆերանսներ և այլն): Նման բովանդակության ստեղծումը պահանջում է ավելի շատ ժամանակ և ջանք, բայց դրա վերադարձը շատ անգամ ավելի մեծ է:

Այլ մարդիկ

Ստելցների փոխաբերական լեզվով շարժիչ ուժը մարդիկ են։ «Այլ» նշանակում է ոչ դուք և ոչ ձեր աշխատակիցները: Խոսքը լսարանի և երրորդ կողմի փորձագետների մասին է։

Երրորդ կողմի փորձագետները այլ ընկերությունների աշխատակիցներ և ղեկավարներ են, ովքեր իրավասու են իրենց ոլորտում: Պարզ ասած՝ գիտակ կոնկրետ հարցում։ Մասնագետներ. Նրանցից բովանդակությունը կառուցված է փոխադարձ օգնության վրա: Օրինակ, նա ձեզ հարցազրույց է տալիս, իսկ դուք նրան լուսաբանում եք իր նոր գիրքը:

Մարքեթինգային հաղորդագրություններ

Բայց որպեսզի բանաձևի առաջին երկու բաղադրիչներն աշխատեն, պետք է հրաժարվել գովազդից, նույնիսկ եթե այն կոպիտ և ակնհայտ է:

Ի՞նչն է ինձ դուր եկել գրքում:

1. Պարզություն և փոխաբերություն. Երբ համեմատություններ են լինում, ավելի հեշտ է ընկալել ինֆորմացիան։ Պատմության լեզուն կենդանի է։ Տեքստը հեշտ է կարդալ և արագ:
2. Խորհուրդներ փորձագետների հետ աշխատելու համար. Հաճախ եմ շփվում տարբեր մասնագետների հետ։ Գիրքն օգնեց ինձ ընդլայնել գիտելիքներս այն մասին, թե որտեղ գտնել փորձագետներ, ինչպես շփվել նրանց հետ և այլն:
3. Առաջնային և «միջուկային» վառելիքի կառուցվածքի և առանձնահատկությունների նկարագրությունը.

Ի՞նչն ինձ շփոթեցրեց գրքի մեջ:

Ենթադրենք, դուք ապագա ձեռներեց եք, ով գաղափար ունի դրա համար սեփական բիզնես. Բայց որտեղի՞ց եք սկսել և ինչո՞վ եք առանձնանում մնացածներից: Թե՞ դուք շուկայագետ եք, ում ընկերությունը հասել է զարգացման որոշակի փուլի, բայց առաջ չի շարժվում: Կամ առցանց խմբագիր: Խանութի տե՞րը: Մասնավոր դպրոցի հիմնադիր? Բլոգեր? Ամեն դեպքում, ձեր առջեւ հարցեր են ծագում՝ ինչպե՞ս ուշադրություն գրավել ձեր վրա։ Ինչպե՞ս զարգացնել ձեր բիզնեսը առանց լուրջ ծախսերի: Ինչպե՞ս ընդլայնել բաժանորդների, պոտենցիալ հաճախորդների, ապագա գնորդների շրջանակը։ Ինչպե՞ս վաստակել նրանց վստահությունը: Social Media Examiner-ի հիմնադիր Մայքլ Ստելցներն իր գրքում առաջարկում է հաջողության իր բաղադրատոմսը։

Նա ցանկացած բիզնես համեմատում է տիեզերական հրթիռի հետ, որի բարձրացման բանաձևը պարզ է. Այո Այո ճիշտ: Stelzner-ը հրավիրում է իր ընթերցողներին հրաժարվել ագրեսիվ գովազդից և փոխել «կենտրոնացումը» դեպի անվճար աջակցությունմարդկանց՝ օգնելով իրենց մանր կարիքների համար: «Մարդիկ չեն ուզում, որ իրենց ինչ-որ բան ստիպեն. Նրանք պարզապես պետք է ստանան բավարար տեղեկատվություն իրենց ընտրությունը կատարելու համար, եւ այդ տեղեկատվությունը պետք է լինի անվճար»:, — գրում է «Content Marketing» գրքի հեղինակը։ Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդներ գրավելու նոր ուղիներ.

Շտելցները համարում է ամենակարևոր բովանդակությունը, որը նա անվանում է «հրթիռային վառելիք» և բաժանում է «պայմանական» և «միջուկային»։ Սովորականներն են ուղեցույց հոդվածներ, հարցազրույցներ փորձագետների հետ, գրքերի, ապրանքների և կայքերի ակնարկներ, «հաջողության պատմություններ», նորություններ և հերքումներ։ Նա վկայակոչում է միջուկային հարցումները, վարկանիշները, սպիտակ թերթերը և միկրոմիջոցառումները (վեբինարներ, հեռուստակոնֆերանսներ, ուղիղ հեռարձակումներ ինտերնետում և այլն)։

«Վառելիքի երկու տեսակների օգտագործումը հիմնարար է ձեր ընկերության շարժման համար», ասում է փորձագետը։ Բովանդակության ստեղծման խնդիրները, դրա աշխատանքի մեխանիզմը և կիրառումը մանրամասն քննարկված են գրքի 6-րդ, 7-րդ և 8-րդ գլուխներում։

Այնուամենայնիվ, նախքան «վառելիքի» արտադրությունը ստանձնելը, դուք պետք է ուշադիր նայեք ձեր լսարանին, այն մարդկանց, ում հետ և ում համար եք աշխատում: Նրանց թվում կլինեն նրանք, ովքեր կգնեն ձեր արտադրանքը, և նրանք, ովքեր կխթանեն ձեր բովանդակությունը, և նրանք, ովքեր ինչ-որ այլ ներդրում կունենան ձեր բիզնեսում:

«Այլ մարդիկ» են որոշում, թե որտեղ և ինչ ուժով է շարժվում ձեր նավը։ Նրանց ուժն օգտագործելու համար պետք է օգնել նրանց՝ փոխարենը ոչինչ չակնկալելով: Սա է ողջ գաղտնիքը»:Ստելզներն ասում է. 4-րդ և 5-րդ գլուխներում նա մանրամասնում է, թե ինչպես օգտագործել ուրիշների ուժը, շփվել հանդիսատեսի, գործընկերների, արտաքին փորձագետների և հայտնի մարդկանց հետ:

Միևնույն ժամանակ կարմիր գիծ է անցկացվել ողջ գրքի «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդներ գրավելու նոր մեթոդներ» հեղինակը կարծում է. Լավագույն միջոցըուժ հանրային կարծիքաշխատել ձեզ համար նշանակում է ցույց տալ ձեր սոցիալական արժեքը, նվերներ տալ ընթերցողներին և փորձագետներին՝ փոխարենը ոչինչ չակնկալելով, և պարունակել ձեր մարքեթինգային հաղորդագրությունները: Բայց ինչ վերաբերում է վաճառքին: Ի վերջո, ցանկացած բիզնես նպատակ ունի շահույթ ստանալ՝ ոչ միայն սոցիալական, այլ նաև դրամական։ Այն մասին, թե ինչպես մեղմորեն խրախուսել ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին գնել, ինչպես և երբ օգտագործել գովազդը, դուք կկարդաք գրքի վերջին՝ 9-րդ գլխում:

«Նոր աշխարհում սպառողները ձգտում են գտնել այն, ինչ իսկապես արժեքավոր է իրենց աչքում: Հրապարակելով հետաքրքիր բովանդակություն՝ դուք մագնիս եք շատ մարդկանց գրավելու համար»:, ասում է Մայքլ Ստելցները։ Նա հաստատում է իր բոլոր մտքերը հետաքրքիր օրինակներմեր սեփական պրակտիկայից և այլ ընկերությունների փորձից:

Ընդունելով հեղինակի կոռեկտությունը, այնուամենայնիվ, նշում ենք, որ այս գիրքը գրվել է ամերիկացիի կողմից և, առաջին հերթին, այն լսարանի համար, ում մտածելակերպը տարբերվում է մեզանից՝ թեկուզ ազատ սպառման ոլորտում։ Այնուամենայնիվ, եթե նույնիսկ Մայքլ Ստելցների բազմաթիվ առաջարկներից մեկը մոտեցնելու է ձեր հաջողությունը, կարելի է ենթադրել, որ գիրքը «Content Marketing. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդներ ներգրավելու նոր մեթոդներ» կարդում եք լավ պատճառով:

Մայքլ Ստելցները սոցիալական մեդիայի ճանաչված փորձագետ է, սոցիալական մեդիայի շուկայավարման ամենահայտնի բլոգներից մեկի՝ SocialMediaExaminer.com (ավելի քան 150,000 բաժանորդ) ստեղծող։

Գրքում Ստելցները խոսում է այն մասին տարբեր տեսակներբովանդակություն, որը դուք կարող եք հրապարակել ձեր կայքում, բլոգում, սոցիալական ցանցի էջում և որը կօգնի ձեզ գրավել պոտենցիալ հաճախորդների ուշադրությունը:

Հեղինակը բացատրում է, թե ինչպես պլանավորել բովանդակության արտադրությունը, ինչպես ներգրավել հայտնի մասնագետների դրա ստեղծման մեջ և ինչպես օգտագործել սոցիալական մեդիան՝ այն խթանելու համար: Նա նաև արժեքավոր խորհուրդներ է տալիս տեքստերի, տեսանյութերի հետ աշխատելու, միջոցառումներ կազմակերպելու վերաբերյալ և ուշադրություն է դարձնում այն ​​նրբություններին, որոնք կբարձրացնեն ձեր բովանդակության գրավչությունը օգտատերերի համար։

Այս գիրքը օգտակար ուղեցույց է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են տիրապետել բովանդակության մարքեթինգի գործիքներին և օգտագործել այն առցանց լսարանին գրավելու համար։

2-րդ հրատարակություն.

Ստեղծագործությունը պատկանում է Տնտեսագիտության ժանրին։ Բիզնես. Ճիշտ. Այն հրատարակվել է 2011 թվականին Mann, Ivanov & Ferber-ի կողմից։ Մեր կայքում կարող եք ներբեռնել «Բովանդակության մարքեթինգ. Հաճախորդներ ներգրավելու նոր մեթոդներ ինտերնետի դարաշրջանում» գիրքը fb2, rtf, epub, pdf, txt ձևաչափով կամ կարդալ առցանց։ Գրքի գնահատականը 5-ից 3,93 է։ Այստեղ կարդալուց առաջ կարող եք նաև անդրադառնալ գրքին արդեն ծանոթ ընթերցողների գրախոսություններին և իմանալ նրանց կարծիքը։ Մեր գործընկերոջ առցանց խանութում դուք կարող եք գնել և կարդալ գիրքը թղթային տեսքով:

Michael Stelzner Բովանդակության շուկայավարում. Հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջ կողմից տրամադրված ինտերնետ դարաշրջանում հաճախորդներին ներգրավելու նոր ուղիներ...»

Միքայել Ստելցներ

Բովանդակության շուկայավարում. Նոր մեթոդներ

հաճախորդների ներգրավում ինտերնետի դարաշրջանում

Տեքստը տրամադրված է հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջ կողմից

http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=3943965

Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդներին ներգրավելու նոր ուղիներ / Մայքլ

Շտելցներ՝ Ման, Իվանով և Ֆերբեր; Մոսկվա; 2013 թ

ISBN 978-5-91657-620-7

անոտացիա

Մայքլ Ստելցները սոցիալական մեդիայի ոլորտում ճանաչված փորձագետ է,

սոցիալական մեդիա մարքեթինգի ամենահայտնի բլոգներից մեկի ստեղծող

SocialMediaExaminer.com (ավելի քան 150,000 բաժանորդ):

Գրքում Stelzner-ը խոսում է տարբեր տեսակի բովանդակության մասին, որոնք կարող եք տեղադրել ձեր կայքում, բլոգում կամ սոցիալական մեդիայի էջում, որը կօգնի ձեզ գրավել պոտենցիալ հաճախորդների ուշադրությունը:

Հեղինակը բացատրում է, թե ինչպես պլանավորել բովանդակության արտադրությունը, ինչպես ներգրավել հայտնի մասնագետների դրա ստեղծման մեջ և ինչպես օգտագործել սոցիալական մեդիան՝ այն խթանելու համար: Նա նաև արժեքավոր խորհուրդներ է տալիս տեքստերի, տեսանյութերի հետ աշխատելու, միջոցառումներ կազմակերպելու վերաբերյալ և ուշադրություն է դարձնում այն ​​նրբություններին, որոնք կբարձրացնեն ձեր բովանդակության գրավչությունը օգտատերերի համար։

Այս գիրքը օգտակար ուղեցույց է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են տիրապետել բովանդակության մարքեթինգի գործիքներին և դրանով շահել համացանցային լսարանի բարեհաճությունը։

2-րդ հրատարակություն.

–  –  –

Հրատարակվել է John Wiley & Sons, Inc.-ի թույլտվությամբ։ և Ալեքսանդր Կորժենևսկու գործակալությունները Հրատարակչության իրավական աջակցությունն ապահովում է իրավաբանական ընկերություն«Վեգաս Լեքս»

Ղեկավար խմբագիր Անաստասիա Կրենևա Խմբագիր Վիկտոր Սուշին Դիզայն Ստանիսլավ Ակինֆին Դասավորություն և դասավորություն Նադեժդա Կուդրյակովա Սրբագրողներ Նատալյա Վիտկո, Յուլիա Բորիսենկո © Michael Stelzner, 2011 © Հրատարակություն ռուսերեն, թարգմանություն ռուսերեն, դասավորություն: ՍՊԸ «Մանն, Իվանով և Ֆերբեր», 2013 *** M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Նախաբան Եթե դուք երբևէ հիասթափվել եք մարքեթինգից, այս գիրքը ձեզ համար է:

Ինչպես դուք, ես հույս ունեի, որ իմ մարքեթինգային ջանքերը արդյունք կտան: Ես գործը վերցրի ու պարտվեցի։ Ես վերականգնվեցի պարտություններից հետո և նորից փորձեցի՝ ամեն անգամ սովորելով սեփական սխալներիս վրա։

Ես այնքան անհաջողություններ ունեցա, որ կորցրի դրանց հաշիվը, բայց ես շարունակեցի աշխատել աննկուն համառությամբ: Եվ վերջում ամեն ինչ ստացվեց։

Ես գրել եմ այս գիրքը ձեզ համար նոր մարքեթինգային ճանապարհ բացելու համար: Հետևելով դրան՝ ձեզ հարկավոր կլինի՝ 1) կենտրոնանալ ուրիշների կարիքների վրա. 2) նվերներ տալ նրանց.

3) ներգրավել արտաքին փորձագետների, և 4) պահել ձեր գովազդային հաղորդագրությունները:

Այս սկզբունքները սկզբունքորեն տարբերվում են ավանդական մոտեցումից, սակայն գործում են, և ապագան նրանց հետ է:

Պատկերացրեք, որ ձեր բիզնեսը տիեզերանավ է: Ձեր նպատակն է ուղղել այս հզորը Ինքնաթիռդեպի անհայտի սահմանները։ Եվ ձեր վառելիքը կլինի հիանալի բովանդակություն:

Վառելիք սպառող մարդիկ նավն ավելի արագ և ավելի են տեղափոխում: Ձեր գովազդային հաղորդագրությունները ապահով կերպով թաքցված են: Եվ մինչ դուք թռչում եք դեպի նոր գալակտիկաներ, ձեզ աջակցում են հսկայական թվով գործընկերներ, պոտենցիալ հաճախորդներ և սպառողներ: Ձեզ այլևս չի կարելի կանգնեցնել:

Ձեր մրցակիցները թռչում են հնացած և ոչ այնքան մեծ հրթիռներով։

Նրանք չեն կարող թափանցել մթնոլորտի վերին շերտեր։ Դա տեղի է ունենում ոչ միայն ձգողականության պատճառով, այլ նաև այն պատճառով, որ շատ նավեր պարզապես քանդվում են՝ ի զարմանս նրանց տերերի:

Այս գիրքը նման չէ որևէ այլ մարքեթինգային գրքի: Հաջողակներին կողքից չէի նայում։ Այստեղ շարադրված բոլոր գաղափարներն ու սկզբունքները մշակվել, կատարելագործվել և փորձարկվել են իմ կողմից իրականում` իմ բիզնեսում: Եվ ես ձեզ մանրամասն կպատմեմ, թե ինչպես կարելի է իրականացնել այն ամենը, ինչ նկարագրված է:

Մի քանի խոսք, թե ինչպես օգտագործել այս գիրքը:

Ավելի լավ է կարդալ այն սկզբից մինչև վերջ: Առաջին գլուխը ձեզ կներկայացնի խնդիրները ժամանակակից մարքեթինգև կհանգեցնի ամբողջ գրքի հիմնական գաղափարի ըմբռնմանը` «բարձրացնող ուժի» սկզբունքին:

Երկրորդ և երրորդ գլուխները կծառայեն որպես հիմք: Դուք կսովորեք, թե ինչպես ստեղծել նոր առաքելության պլան ձեր բիզնեսի համար և համոզվեք, որ ձեր գաղափարներն ու ոգեշնչումը երբեք չեն սպառվում:

Չորրորդ և հինգերորդ գլուխները ձեզ ցույց կտան երրորդ կողմի մասնագետների հետ աշխատելու հզոր ներուժը, կպատմեն ձեզ, թե ինչպես գտնել նրանց և ներգրավել ձեր բիզնեսում: Սա բարձրացնող ուժի անբաժանելի մասն է, որը ձեռնարկատերերի մեծ մասը չի օգտագործում: Ուշադրություն դարձրեք դրան, քանի որ այս մոտեցումը ձեզ կտարբերի մնացածից։

Վեցերորդ, յոթերորդ և ութերորդ գլուխներում մենք կսովորենք գրավիչ բովանդակություն ստեղծելու արվեստը, որը խթանում է ձեր բիզնեսը: Ես ձեզ կծանոթացնեմ սովորական և միջուկային վառելիքին: Առաջինի նպատակն է ապահովել, որ ձեր նավը նորմալ շարժվի ամեն օր: Իր հերթին միջուկային վառելիքը (բացառիկ տեղեկատվություն) թույլ կտա ավելի մեծ արագություն զարգացնել և գրավել շատերի ուշադրությունը։

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Գլուխ 9-ը բացատրում է, թե ինչ է նշանակում գովազդային հաղորդագրությունները «հերթում պահել» և ինչպես օգտագործել ավանդական շուկայավարման տեխնոլոգիաներ. Դուք կսովորեք, որ ագրեսիվ մեթոդները պարտադիր չեն տպավորիչ արդյունքների հասնելու համար։

Հուսով եմ, որ այս գիրքը ձեզ համար հուսալի ուղեցույց կծառայի: Ուսումնասիրեք, փորձարկեք այստեղ նկարագրված մեթոդները և դիտեք, թե ինչ է տեղի ունենում:

Գրքից բացի ստեղծել եմ ElevationPrinciple.com կայքը։ Անպայման դիտեք տեսանյութերը՝ դրանք ձեզ նոր գաղափարներ կտան բիզնեսի զարգացման համար։

Կհանդիպենք տիեզերքում:

Բիզնեսի փոփոխություններն անխուսափելի են. Ընկերությունները զարգանում են, գաղափարները բարելավվում են, ապրանքները թարմացվում են, հաճախորդները տեղում չեն կանգնում: Դա նման է Տիեզերքի կյանքին. երկնային մարմինները պտտվում են իրենց ուղեծրերում, ամեն ինչ անընդհատ շարժման մեջ է:

Սկզբում կամ արդեն թռիչքի ժամանակ - փոփոխությունները մոտենում են գիսաստղի արագությամբ: Նրանք կախված չեն ձեր կամքից։ Դուք կամ պետք է ընդունեք դրանք, կամ դուրս գաք ճանապարհից:

Այո, դա սարսափելի է: Համոզված եմ, որ դուք, ինչպես ցանկացած բիզնեսի սեփականատեր, շուկայավար կամ ձգտող ձեռնարկատեր, զգացել եք ապագայի վերաբերյալ անորոշություն: Ես ինքս խորապես զգացել եմ նման իրավիճակում ծագող հարցերից յուրաքանչյուրը՝ «Կգոյատեւի՞ իմ բիզնեսը», «Ճի՞շտ ընթացքի վրա եմ», «Ի՞նչ կլինի», «Պատրա՞ստ եմ սրան»։

Այնուամենայնիվ, չնայած փոփոխություններն անխուսափելի են, որոշ բաներ մնում են նույնը, և բիզնեսը մեծ մասամբ անտեսում է այս գործոնը: Սրանք մարդիկ են!

Մարդիկ չեն փոխվում. Ես խոսում եմ ձեր հաճախորդների, հաճախորդների, գործընկերների և գործընկերների մասին:

Նրանք կարող են ձեզ թողնել մրցակիցների համար, բայց դա բոլորովին չի փոխի նրանց էությունը։ Մարդիկ են, ովքեր կարող են կառուցել ձեր բիզնեսը կամ ոչնչացնել այն:

Նախքան ապրանքի կամ ծառայության համար վճարելը, մարդիկ ցանկանում են ամբողջական պատկերացում կազմել դրանց մասին, լսել նրանց կարծիքը, ում կարող են վստահել: Եթե ​​դուք սկսում եք ուշադրություն դարձնել մարդկանց և նրանց անմիջական կարիքներին, համարեք, որ գործի կեսն ավարտված է:

Աղջիկներս մեծանում են։ Երբևէ փորձե՞լ եք սանրել անհանգիստ երեխայի մազերը: Դուք կամ պետք է հետևեք նրան, կամ ստիպեք նրան կանգ առնել: Շատ հաճախ մենք հաճախորդներին վերաբերվում ենք երեխաների պես:

Դադարեցրեք ձեր ցանկությունները սպառողներին պարտադրել. հետևեք նրանց և դիտեք, թե ինչ է տեղի ունենում:

Մարդիկ չեն ուզում, որ իրենց ինչ-որ բան պարտադրեն։ Նրանք միայն պետք է ստանան բավարար տեղեկատվություն իրենց ընտրությունը կատարելու համար, և այդ տեղեկատվությունը պետք է լինի անվճար:

Երեք հրատապ հարց

1. Առանց ակտիվ վաճառքի ինչպե՞ս կարող եք առաջատար դիրք գրավել, ներգրավել պոտենցիալ հաճախորդներին և ստանալ ցանկալի շահույթ: Պարզապես պատկերացրեք. ոչ սառը զանգեր, ոչ գովազդ, ոչ մի բան, որը դուք ատում եք անել կամ գիտեք, թե որքան թանկ կարժենա:

2. Ինչպե՞ս կարող եք հասնել ձեր ոլորտում ազդեցիկ մարդկանց: Կա՞ արդյոք հեշտ ճանապարհ անմիջապես սկսելու այն մարդկանց հետ, որոնց մակարդակը աներևակայելի բարձր է: Եթե ​​նրանք որոշեին օգնել ձեզ, ինչպե՞ս դա կանդրադառնա ձեր բիզնեսի վրա:

Wernher von Braun (1912-1977) - հրթիռային և տիեզերական տեխնոլոգիաների գերմանա-ամերիկյան դիզայներ, ժամանակակից հրթիռային գիտության հիմնադիրներից մեկը: Այստեղ և ստորև քառակուսի փակագծերի նշումները վերաբերում են խմբագրի գրառումներին:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

3. Կա՞ որևէ հեշտ միջոց պոտենցիալ կապ հաստատելու և կանոնավոր հաճախորդներշահել նրանց վստահությունը. Ինչպե՞ս կարող ես ճեղքել գովազդային աղմուկը և գրավել մարդկանց ուշադրությունը: Կա՞ արդյոք նրանց վստահությունն ու աջակցությունը վաստակելու ապացուցված միջոց:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Մարքեթինգի հետ կապված խնդիրներ Կարծիք կա, որ մարքեթինգային քաղաքականության հաջողությունը կապված է բարձր ծախսերի հետ։

Ամերիկյան մարքեթինգի ասոցիացիան այն սահմանում է հետևյալ կերպ. «Մարքեթինգը սպառողների, հաճախորդների, գործընկերների և որպես ամբողջության հասարակության համար արժեքավոր ապրանքների և ծառայությունների ստեղծման, հաղորդակցման, առաքման և փոխանակման գործունեություն է»:

Ուշադրություն դարձրեք «ապրանքների և ծառայությունների փոխանակում» բառերին. Ենթադրվում է, որ մարքեթինգի էությունը կայանում է նրանում, որ ստեղծել առաջարկներ, որոնք կգրավեն մարդկանց: Մեզ սովորեցրել են ընտրել ճիշտ բառերը, դրանք դնել ճիշտ հաջորդականությամբ, ճիշտ ժամանակին և ճիշտ տեղում դնել:

Մեր մարքեթինգը նման է ձկնորսության: Մենք վերցնում ենք ավելի լավ խայծ, քան մեր մրցակիցները, հանգիստ բարձրանում ենք նավակ և սահմանը գցում սպառողների ուղղությամբ, և նրանք կծում են: Տեսությունը այսպիսին է.

«Փոխանակումը» ենթադրում է երկկողմանի գործընթաց ընկերության և սպառողի միջև։ Բայց իրականում ձեր բիզնեսը ակտիվորեն առաջարկում է ապրանք կամ ծառայություն, իսկ պոտենցիալ հաճախորդը փորձարկվում է միայն ձեր համոզմունքի ուժով:

Անկեղծ ասած, եթե նման մոտեցման մեջ նույնիսկ մի փոքր ռացիոնալ հատիկ չլիներ, մարքեթինգի մասնագետները կթռչեին բիզնեսից։ Ես առաջինն եմ, ով խոստովանում է, որ հաջողությամբ կիրառել եմ այս մարտավարություններից շատերը։

Այնուամենայնիվ, նրա թուլությունը կայանում է նրանում, որ անհնար է ճշգրիտ կանխատեսել, թե երբ մարդիկ պատրաստ կլինեն գնել ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը:

Օրինակ, ես ի վերջո պատրաստվում եմ նոր մեքենա գնել: Բայց հիմա ես բավականին գոհ եմ նրանից, ինչ ունեմ: Եվ ոչ մի մարքեթինգի մասնագետ չի կարող նույնիսկ մոտավորապես ասել, թե երբ եմ «հասունանալու»։ Ինչ-որ մեկը ուշադրություն կդարձնի վերջին թանկարժեք վերանորոգմանը։ Մյուսներն իրենց գուշակությունները կհիմնեն այն բանի վրա, թե որքան ժամանակ եմ ես վարել այս մեքենան կամ քանի մղոն ունի այն: Բայց ոչ ոք չի կարող հստակ ասել, թե կոնկրետ ինչն ինձ կստիպի ազատվել դրանից։ Այո, ես ինքս դա չգիտեմ:

Ստացվում է, որ մարքեթոլոգները պետք է իմ մասին էմպիրիկ ենթադրություններ կառուցեն։ Բայց ավելի վատ, նրանք ստիպված են վճարել այլ մարդկանց՝ ինձ մուտք գործելու համար:

Իմ տեսադաշտում մնալու և լսելի լինելու համար նրանք պետք է գովազդեն ինձ հետաքրքրող ամսագրերում, հեռուստատեսային շոուներում, կայքերում, օգտագործեն ռադիոկայանների եթերաժամանակը, երբ ես վարում եմ, և սա միայն մի փոքր մասն է:

Այս գրելու պահին ամերիկյան ավտոարդյունաբերությունը ծախսում է ավելի քան չորս հարյուր դոլար ընդամենը մեկ մեքենա վաճառելու համար՝ տարեկան աճելով չորս միլիարդով: Դուք այդպիսի փող ունե՞ք։ Արդյո՞ք ձեր ապրանքներն ու ծառայություններն այնքան շահավետ են, որ կարողանաք ձեզ թույլ տալ նման ծախսեր: Ձեր շրջանառությունը այնքան նշանակալի է, որ դուք կարող եք միլիոնավոր դոլարներ ներդնել գովազդային արշավառանց երաշխիքների?

Միգուցե ավելի լավ միջոց կա՞:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Համացանցը կաթվածահար է անում Համաշխարհային ցանցը ընդմիշտ փոխեց բիզնեսի աշխարհը: Այս փոփոխությունները լրջորեն վախեցրել են շատ հեղինակավոր ընկերությունների։ Եվ լավ պատճառով: Կարո՞ղ է համացանցը, այս «մեծ հավասարիչը»2, սպանել այն բիզնեսին, որին մենք սովոր ենք:

Առանց միջնորդների աշխարհի ցանկացած կետում ապրանքները հաճախորդներին վաճառելու գաղափարը Արքիմեդյան լծակ էր: Այն ոչ միայն դուրս մղեց զբոսաշրջային գործակալներին, հանրախանութներին և թերթերին, այլև մեզ նման սովորական մարդկանց մրցելու հնարավորություններ տվեց: Լավ գաղափարմեկ գիշերվա ընթացքում ձեռք բերեց ուժ և աճի ներուժ:

Amazon-ի և eBay-ի նման նախագծերը դարձել են միլիարդ դոլար արժողությամբ ընկերություններ:

Այսօր ցանկացած թեմայով ցանկացած տեղեկություն կարելի է գտնել հաշված րոպեների ընթացքում։

Գիտելիքների հսկայական զանգվածը հասանելի է դարձել ցանկացած վայրից՝ տնից, գրասենյակից, մեքենայից կամ լողափից:

Անհավանական գաղափարները, ինչպիսիք են կայքում լուսանկարներ տեղադրելը և ընկերների հետ առցանց զրուցելը, համախմբել են հարյուր միլիոնավոր մարդկանց:

Բայց յուրաքանչյուր հաջողված ինտերնետային նախագծի համար կան միլիոնավոր գաղափարներ, որոնք վիճակված չէին իրականանալ: Համաշխարհային ցանցի հաջողությունը նաև հետ է պահում մարդկանց որևէ բան անելուց:

Օրինակ, 90-ականների կեսերին ես ունեի գովազդային ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ. Մենք օգնել ենք տեխնոլոգիական ընկերություններին ներկայանալ ճիշտ ձևով: Բիզնեսը բարգավաճեց, մինչև որ այդ շուկան փլուզվեց։ Մենք շատ բան ենք կորցրել։ Ես հանդիպեցի տհաճ փոփոխությունների.

Որոշվեց զարգացնել բիզնեսը մեկ այլ ոլորտում, և մենք սկսեցինք տիրապետել «սպիտակ գրքերի» հրատարակմանը` փորձագիտական ​​ակնարկներ, որոնք օգնում են ընկերությունների մասնագետներին որոշումներ կայացնելիս: Ի զարմանս ինձ, ես հանկարծ հայտնաբերեցի, որ իմ գործակալությունը միակը չէ, որը մասնագիտանում է այս ոլորտում: Մյուսներն էլ էին աշխատում։

Առաջին արձագանքը հետևյալն էր. «Նավարկվեց…» Ես հասկացա, որ ամեն ինչ պետք է սկսել զրոյից:

Միգուցե պատմությունը ձեզ ծանոթ թվաց:

Առցանց մրցակցությունը շատ նման է ավագ դպրոցից հետո չափահաս լինելուն. դուք կարող եք լինել խելացի կամ տեղացի հայտնի մարդ, բայց երբ գնում եք քոլեջ, դուք շրջապատված եք շատ այլ մարդկանցով, ովքեր ամենևին էլ հիմար չեն: Եվ, երևի, նրանց ֆոնին դու այլևս այդքան վառ չես ինտելեկտով։

Համացանցը տեղական մրցակցությունը հասցնում է համաշխարհային մակարդակի: Հանկարծ պարզվում է, որ դուք մարտահրավեր եք նետում հարյուր հազարավոր այլ ընկերությունների: Նրանք ամենուր են։ Այժմ դուք պետք է խաղաք Նոր Զելանդիայի, Գերմանիայի, Ռուսաստանի, Հնդկաստանի և Ճապոնիայի խելացի տղաների դեմ:

Պայքարի մթնոլորտը ազգային կամ համաշխարհային մասշտաբով կարող է լիովին վախեցնել և կաթվածահար անել: Դուք արդեն բախվե՞լ եք նմանատիպ խոչընդոտի։

Ինչպե՞ս կարող եք զարգացնել ձեր բիզնեսը առանց լուրջ ծախսերի: Կա՞ ինտերնետի հզորությունը օգտագործելու հեշտ միջոց՝ առանց մրցակցության վախի:

Ամերիկյան անգլերենում հավասարեցնող բառը նշանակում է ոչ միայն «հավասարեցնող գործոն», այլև «հրազեն», քանի որ այն հավասարեցնում է ֆիզիկապես թույլ և ուժեղ մարդկանց կարողությունները։

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Հանդիպում թշնամու հետ. ալիքի գերբեռնվածության համախտանիշ Չե՞ք զգում, որ ձեր միտքը բառացիորեն մասնատվում է: Ես հաստատ ունեմ!

Այսպես կոչված կապուղու գերբեռնվածության համախտանիշը տեղի է ունենում, երբ տեղեկատվությունն ավելի արագ է փոխանցվում, քան այն կարելի է ընկալել: Այն հիշեցնում է հորդառատ փոթորիկ, որի պատճառով գետերը դուրս են գալիս իրենց ափերից և տանում իրենց ճանապարհին եղած ամեն ինչ։ Միայն թե խելահեղ անձրևի փոխարեն տեղեկատվական հոսքեր են ընկնում ձեր հաճախորդների և պոտենցիալ գնորդների գլխին։ Հովանոցներն այստեղ անօգուտ են։

Արդյունքում մարդիկ նահանջում են, փակվում և ապաստան են փնտրում տեղեկատվական ներխուժումից։ Նրանք բառացիորեն անջատվում են:

Պարզապես մտածեք. Ձեր էլ. փոստարկղտպագիր աղբն արդեն թափվում է, և շուրջբոլորը միայն գովազդ է: Մենք դեռ չենք հաշվում ձայնային փոստը, SMS-ը, բլոգերը կամ սոցիալական ցանցերի թարմացումները: Իսկ ինչպե՞ս են փոշոտ ամսագրերի ու չընթերցված թերթերի կույտերը։

Այս ամենը հսկայական խնդիր է ցանկացած բիզնեսի համար. եթե հաճախորդները չեն ստանում ձեր տեղեկատվությունը, ապա, ամենայն հավանականությամբ, նրանք չեն էլ մտածում ձեր մասին:

Ի՞նչ պետք է անեն ընկերությունները: Ո՞րն է նրա ընտրությունը:

Առաջին տարբերակն այն է, որ փորձեք միանգամից օգտագործել բոլոր ալիքները: Երկրորդը՝ անտեսել աշխարհում տեղի ունեցած փոփոխությունները և գործել ավանդական ձևով։

Առաջին դեպքում դա ձեզ մի ամբողջ կարողություն կարժենա։ Դուք չեք կարողանա ամեն ինչից հետ պահել միայն այն պատճառով, որ տեղեկատվական ալիքները չափազանց շատ են, և ամեն տարի կարող են հայտնվել նորերը:

Եթե ​​դուք թաղեք ձեր գլուխը ավազի մեջ, ապա դա երաշխավորված է ձեզ կհանգեցնի փլուզման: Եթե ​​փոխվելու անհրաժեշտություն չես տեսնում, ուրեմն աստիճանաբար կկորցնես հաճախորդներիդ ու կսառեցնես բիզնեսը։

Որևէ այլ գաղափարներ:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Ուսումնասիրությունը նաև ցույց տվեց, որ ընկերության նկատմամբ վստահությունը շատ ավելին է նշանակում, քան ինքնին գերազանց ապրանքներն ու ծառայությունները:

Ձեր հաճախորդները և պոտենցիալ հաճախորդները վստահու՞մ են ձեզ:

Իսկ եթե ապրանքի որակը վստահության բանալին չէ, ապա ո՞րն է։

«Ցանկացած ընկերության կայուն աճն ուղղակիորեն կախված է հաճախորդների հետ հարաբերությունների բարելավումից: Ավելին, բիզնեսի նկատմամբ ակնհայտ անվստահության մթնոլորտում չպետք է անլուրջ վերաբերվել այս հարցին»,- ասում է Ջերեմի Դարոխը։ գործադիր տնօրենԲրիտանական հեռարձակման հսկա BSkyB.

Քանի որ հաճախորդները և պոտենցիալ հաճախորդները սկզբում անվստահությամբ են վերաբերվում ձեր բիզնեսին, ընկերության հաջող զարգացումը դառնում է լուրջ մարտահրավեր: «Բազմաթիվ ընկերությունների համար գլխավոր ռազմավարական մարտահրավեր է հնարավոր ամեն ինչ անել հաճախորդների վստահությունը վերադարձնելու և նրանց հետ ավելի արդյունավետ հարաբերություններ հաստատելու համար», - ասվում է Harvard Business Review հոդվածում:

Բարոմետրը նաև ցույց տվեց, որ մարդիկ շատ ավելի են գնահատում որակյալ մասնագետների խորհուրդները, քան գործընկերների խորհուրդները, և սա լույսի միակ ճառագայթն է մութ ոլորտում:

Այսպիսով, հնարավո՞ր է ձեր բիզնեսի համար լուրջ վստահություն և վստահություն վաստակել:

Հայտնի սոցիոլոգիական ընկերություն, որը, ի թիվս այլ բաների, հրապարակում է տարեկան հաշվետվություններ, որը կոչվում է «Վստահության բարոմետր»:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Lifting Power Անկախ նրանից, թե դուք բիզնես եք սկսում, ներկայացնում եք նոր ապրանք, կամ պետք է փոխակերպեք ձեր ընկերությունը, Lifting Power սկզբունքը թույլ կտա ձեզ արագորեն կառուցել ձեր հեղինակությունը, ամրապնդել ձեր դիրքերը շուկայում և, իհարկե, ավելացնել ձեր եկամուտը:

Ես ուզում եմ ձեզ համոզել. կարևոր չէ, թե ձեր բիզնեսը զարգացման որ փուլում է գտնվում, այն նոր է սկսում իր ճանապարհը, թե՞ ծաղկում է երկար տարիների հաջողության հիման վրա: Այս գրքի գաղափարներն ու մարտավարությունները կօգնեն ձեզ վերափոխել ձեր բիզնեսը: Նրանք կպատրաստեն ձեզ փոփոխությունների և կօգնեն աճել:

Վերելակների ուժի սկզբունքները հասկանալը ինձ մոտ եկավ «ճակատագրի հարվածների դպրոցում», որը ես գերազանցությամբ ավարտել եմ։ Ասպիրանտուրայում ինձ չեն սովորեցրել այս կանոնները: Նրանք ծնվել և կատարելագործվել են տասնհինգ տարվա փորձության և սխալի ընթացքում:

Վերելակների ուժի սկզբունքն է հասկանալ հաճախորդների և պոտենցիալ հաճախորդների հիմնական ցանկությունները, որոնց դուք բացարձակապես անվճար օգնում եք լուծել իրենց հիմնական խնդիրները: Սա կարճ ասած.

Իսկապես արժեքավոր տեղեկատվությունը ակնթարթորեն տարածվում է և կարող է արագ գրավել կարևոր մարդկանց ուշադրությունը դեպի ձեզ՝ դրանով իսկ ապահովելով ձեր բիզնեսի արագ աճը և նոր մակարդակների հասնելը: Մրցակցությունը և ավանդական մարքեթինգային ծախսերը կմնան ետևում:

Սկսեք օգնել մարդկանց Բարոյականությունը հետևյալն է. եթե ձեր մարքեթինգային ռազմավարությունն է օգնել մարդկանց իրենց փոքր կարիքներով, ապա նրանցից շատերը կցանկանան դիմել ձեզ մեծ խնդիրներ լուծելիս: Եթե ​​դուք անվճար աջակցում եք հարյուրավոր, հազարավոր կամ միլիոնավոր մարդկանց, նրանք իրենց հերթին կօգնեն ձեզ արագ զարգացնել ձեր բիզնեսը և դուրս գալ այն մրցակիցներից:

Մարդկանց հիմնական կարիքները մնում են նույնը. Յուրաքանչյուր ոք ցանկանում է տեղյակ լինել իրեն հետաքրքրող թեմայից և կարողանալ խորհուրդների համար դիմել հեղինակավոր մարդկանց։ Դուք բավարարում եք այս ցանկությունը, եթե ստեղծեք հետաքրքիր և օգտակար տեղեկատվություն, որն օգնում է մարդկանց գործնականում։

Ձեր նպատակն է մարդկանց առաջնորդել դեպի հետևյալ միտքը. «Եթե նրանց անվճար առաջարկներն այդքան օգտակար են, ապա որքանո՞վ արժեքավոր կլինեն նրանց ապրանքներն ու ծառայությունները»: Չափազանց կարևոր է հանդիսատեսին հետաքրքրել «որքանով» հարցով. դա կօգնի կողմնակի անձանց դառնալ հաճախորդ:

Անկախ նրանից, թե դուք խորհրդատվություն եք տրամադրում, առաջարկում եք տեղեկատվական ծառայություններ, վաճառում եք բարձրորակ ապրանքներ կամ էժան ապրանքներ, կարող եք օգտագործել այստեղ նկարագրված սկզբունքները՝ ալիքների գերբեռնվածության դեմ պայքարելու և հաճախորդների հետ երկարաժամկետ, վստահելի հարաբերություններ կառուցելու համար՝ առանց ստանդարտ մարքեթինգային տեխնիկայի օգտագործման:

Եթե ​​դուք օգնում եք մարդկանց, նրանք կօգնեն ձեզ:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Ներգրավեք ուրիշներին Ձեր բիզնեսը կզարգանա, երբ համագործակցեք այլ մարդկանց հետ, այլ ոչ թե կենտրոնանաք ձեր և ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների վրա: Կապվեք այլ ընկերությունների հաջողակ գործընկերների, փորձագետների և հաճախորդների հետ:

Երբ դուք սկսում եք համատեղել ձեր սեփական հիանալի առաջարկները ազդեցիկների հետաքրքրությունների հետ, դուք արագ կդառնաք ձեր ոլորտում առաջատար և գրավիչ կդառնաք բազմաթիվ պոտենցիալ հաճախորդների համար: Հետագայում հենց այս մարդիկ են, որ այնքան կամրապնդեն ձեր բիզնեսը, որ դուք կհայտնվեք մրցակցությունից դուրս։

Ահա երեքը հակիրճ օրինակներփոխշահավետ համագործակցություն։

Եթե ​​դուք առաջարկում եք խորհրդատվական ծառայություններ, կարող եք հարցազրույց տալ հայտնի նոր գրքի հեղինակին: Սա հետաքրքիր կլինի ձեր ընթերցողների համար և կօգնի հեղինակին հասնել լրացուցիչ լսարանի: Հնարավորություն կա, որ դա կսկսի ձեր հետագա համագործակցությունը այս փորձագետի հետ:

Եթե ​​դուք սննդամթերք արտադրող եք, կարող եք դրանք օգտագործել հայտնի խոհարարի եզակի բաղադրատոմսեր։ Սա թույլ կտա ձեզ ցուցադրել ձեր արտադրանքը նոր լույսի ներքո և օգնել խոհարարին գրավել ձեր հաճախորդների ուշադրությունը:

Եթե ​​դուք բացում եք մասնավոր դպրոց, կարող եք ցույց տալ երեխաներին երկրի տարբեր մարզերից, ովքեր ավարտել են իրենց ուսումը նմանատիպ ծրագրերում։ Սա կօգնի մտահոգ ծնողներին հասկանալ, թե ինչի կարող են հասնել իրենց երեխաները ձեր դպրոցում, ինչպես նաև կծառայի որպես լրացուցիչ գովազդ շրջանավարտների համար4:

Երբ ձեր բովանդակության մեջ ներգրավում եք այլ մարդկանց, դուք ոչ միայն տրամադրում եք ձեր լսարանին արժեքավոր տեղեկատվություն, այլև ստեղծում եք երկարաժամկետ կապեր, որոնք կարող են շարունակել օգուտ բերել ձեր գործին ապագայում:

–  –  –

PC + DL - MP = P Այն կարդում է այսպես. «Հիանալի բովանդակություն» գումարած «Այլ մարդիկ» հանած «Մարկետինգային հաղորդագրությունները» հավասար է «Աճ» (նկ. 1.1):

ԱՄՆ-ում և Մեծ Բրիտանիայում մասնավոր դպրոցներն օգտագործում են իրենց ուսումնական ծրագիրը: Ընդհանրապես ընդունված է, որ նրանց ուսանողները ոչ միայն ստանում են անհրաժեշտ գիտելիքներ, այլեւ ձեռք բերեն կապեր ու ուժեղ բնավորություն։ Բրիտանացիները վստահ են, որ այս երկու գործոնները կօգնեն շրջանավարտին ապագայում կարիերա կառուցել։ Ուստի կարևոր կլինի, որ հենց իրենք՝ շրջանավարտները մասնակցեն նման միջոցառմանը։

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Բրինձ. 1.1. Բարձրացրեք բանաձևը. «Հիանալի բովանդակություն» գումարած «Այլ մարդիկ»

հանած «Մարկետինգային հաղորդագրություններ»

Երբ դուք որակյալ տեղեկատվություն եք առաջարկում, ինչպես օրինակ հոդվածներ, փորձագետների հարցազրույցներ, հաջողության պատմություններ կամ տեսանյութեր, որոնք օգնում են մարդկանց լուծել իրենց խնդիրները, ձեր փորձն աճում է: «Այլ մարդիկ» գործոնի շնորհիվ դուք դուրս եք գալիս ձեր սովորական լսարանից և աշխատում եք երրորդ կողմի մասնագետների հետ: Եվ այս ամենը տեղի է ունենում գովազդից զերծ տարածքում։

Երբ գովազդային հաղորդագրությունները թաքցվեն, ձեր ուշադրությունը կփոխվի «Ի՞նչ կարող ենք մենք ձեզ վաճառել» հարցից: «Ինչպե՞ս կարող ենք օգնել ձեզ» հարցին: Դուք ապրանքներ չեք գովազդում, դուք գովազդում եք մարդկանց լավը: Գովազդում ներդրումներ անելու փոխարեն, դուք ներդրումներ եք կատարում բովանդակություն ստեղծելու, գիտելիքներ ձեռք բերելու, կարծիքներ հավաքելու և համայնք կառուցելու համար, որտեղ մարդիկ, ովքեր օգնության կարիք ունեն, կարող են ստանալ այն:

Այլևս կարիք չկա ապավինել սովորական մարքեթինգային ուղիներին: Դուք կարող եք դառնալ ձեր արդյունաբերության կենտրոնը, տեղը կամ տեղական շուկան: Երբ դա տեղի ունենա, մտածեք, որ ձեզ այլևս չի կարող կանգնեցնել: Ձեր տիեզերանավը կգնա այնպիսի հեռավորություններ, որոնց մասին նախկինում նույնիսկ չէիք կարող մտածել:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Օրինակներ Եկեք նայենք բարձրացման սկզբունքին՝ օգտագործելով 20 միլիոն դոլար կապիտալով կայացած բիզնեսի և մեր երիտասարդ ընկերության օրինակները:

HubSpot-ը ստեղծող ընկերություն է համակարգչային ծրագրերներգնա մարքեթինգի համար: Նա օգնում է փոքր բիզնեսներգրավել պոտենցիալ հաճախորդներին և գործարքներ կնքել:

2006 թվականին բացվելուց ի վեր HubSpot-ն աճել է մինչև 200 աշխատակից:

2011 թվականին ընկերությունը վաստակել է 20 միլիոն դոլար՝ 350 տոկոսով ավելի, քան 2010 թ.

Ընկերության հաջողությունը եղել է բովանդակության շուկայավարման եզակի ջանքերի արդյունք, որոնք կենտրոնացած են այլ մարդկանց համար արժեք ստեղծելու վրա և զուրկ գովազդից:

«Հետաքրքիր է, որ նորերի բազմազանությունը շուկայավարման մեթոդներձեզ շատ առաջ է դասում բիզնես շնաձկներից, ովքեր հակված են չափազանց կապված լինել հին ձևերին», - ասում է HubSpot-ի մարքեթինգի գծով փոխնախագահ Մայք Ուոլփը:

Mike Wolpe-ն ընկերության հինգ ռահվիրաներից մեկն է, ով ի սկզբանե տեսել է բովանդակության շուկայավարման ամբողջ աշխատանքը: Իր սկզբնական տարիներին HubSpot-ն ուներ երկու հիմնական բովանդակության ակտիվներ՝ իր բլոգը և հատուկ առցանց գործիք, որը կոչվում էր Website Grader:

Website Grader-ը անվճար ծրագիր է, որը բարելավում է ինտերնետային մարքեթինգի կայքերի արդյունավետությունը՝ վերլուծելով դրանց բովանդակությունը, օպտիմալացնելով որոնման համակարգերը, ինտեգրվելով դրանց սոցիալական ցանցերըև բովանդակության գրավման հնարավորություններ6. Գովազդային առումով ծրագիրը շատ աղքատիկ է, բայց ֆունկցիոնալությամբ շատ հարուստ է լիարժեք կազմակերպելու համար. հետադարձ կապ. The Website Grader-ը գրավել է շատ մարդկանց ուշադրությունը, ներառյալ Գայ Կավասակի7-ը, ով իր վրա է վերցրել ծրագրի առաջմղումը:

Ավելի քան երեք միլիոն սեփականատեր տեսել են իրենց կայքերը նկատելիորեն բարելավվել են Website Grader-ի շնորհիվ: Այսօր շատ ընկերություններ օգտագործում են այս ծրագիրը՝ բացահայտելու ամենախոստումնալից հաճախորդներին: «Վեբկայք Գրեյդերի իրենց խնդրանքով առնվազն մեկ զեկույց ստանալուց հետո փորձագետները սկսում են լրջորեն հետաքրքրվել մեզանով», - ասում է Վոլպը:

HubSpot-ն օգտագործում է իր բլոգը որպես հզոր մարքեթինգային գործիք: Advertising Age շաբաթաթերթը (adage.com)8 նրան դասում է որպես աշխարհի լավագույն 25 մարքեթինգային բլոգներից մեկը: Ընկերությունն ամեն օր հրապարակում է տարբեր կրթական հոդվածներ մարքեթինգային բովանդակության որակի վերաբերյալ:

HubSpot-ի ռազմավարության մեկ այլ մասը վեբինարներն են: Ամեն ամիս անցկացվում է տասը անվճար վեբինար: Դրանցից մեկում գրանցվել է 13000 մարդ:«Ներգնա մարքեթինգի» իմաստը պոտենցիալ հաճախորդների ուշադրությունը գրավելն է սոցիալական ցանցերում ակտիվության, բովանդակության շուկայավարման գործիքների և որոնման համակարգերի համար կայքի օպտիմալացման միջոցով: Այսինքն՝ պայմաններ են ստեղծվում, որպեսզի շահագրգիռ անձինք իրենք գան ընկերության կայք։

«Բովանդակության գրավում» ասելով սովորաբար նկատի ունեն օգտատիրոջ համար տեղեկատվության հետ աշխատելու բազմազան հնարավորություններ: Տեքստը, լուսանկարները և տեսանյութերը հեշտությամբ կարող են պահպանվել տեղական համակարգչում կամ փոխանցվել ինտերնետի միջոցով, հրապարակվել բլոգում, ուղարկել նյութերի հղումներ նորությունների թարմացումների, RSS հոսքերի և այլնի տեսքով: Օգտագործողի ստացած տվյալները սովորաբար խմբագրելի։ Մի խոսքով, դրանք տեղեկատվության հարմար փոխանակման և մշակման գործիքներ են։

Գայ Կավասակին (ծն. 1954) Apple Computer-ի վաղ աշխատակիցներից է: Առաջին անգամ նա որոշեց օգտագործել կրոնական քարոզչության մեթոդները բիզնեսում և այդպիսով դարձավ Apple-ի կրոնի մարգարեներից մեկը։ Գրքերի հեղինակ՝ «Ինչպես հմայել մարդկանց. Մտքերի և գործողությունների վրա ազդելու արվեստ» (Մոսկվա. Alpina Business Books, 2012); Սկսնակ. 11 վարպետության դասեր Apple-ի նախկին ավետարանչի և Սիլիկոնյան հովտում ամենահամարձակ վենչուրային կապիտալիստի կողմից» (Մոսկվա. Mann, Ivanov and Ferber, 2012):

Ամերիկյան վերլուծական ամսագիր՝ նվիրված մարքեթինգին և մեդիա տարածությանը։

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

մասնակիցներին։ Բացի սրանից 200 օրիգինալ տեսանյութեր, վարում էր HubSpot TV ամենամսյա առցանց շոուն և պարբերաբար թողարկում էլեկտրոնային գրքեր:

«Կարծում եմ, որ ընկերությունների ճնշող մեծամասնությունը չափազանց շատ գովազդ է դնում իրենց բովանդակության մեջ», - ասում է Վոլպը: «Չնայած դրա փոքր քանակությունը դեռևս անհրաժեշտ է, տեղեկատվության ընդհանուր քանակի մեջ այն նման է մեկ կամ երկու կաթիլ մեկ գալոն 9-ի համար: Շատերը փորձում են հնարավորինս խցկել այն, ինչը լիովին արժեզրկում է դրանց բովանդակությունը և դարձնում այն: անհետաքրքիր»։

Վաթսուն ներքին վաճառողներ ամեն ամիս 25000 տանորդներ են ուղարկում HubSpot, որոնք բոլորն էլ գալիս են բովանդակության մարքեթինգից:

Սոցիալական լրատվամիջոցների քննիչ. 2009 թվականի հոկտեմբերի 12-ին ես գործարկեցի SocialMediaExaminer.com ինտերնետային նախագիծը՝ «Քո ուղեցույցը սոցիալական ցանցերի ջունգլիներում» կարգախոսով։

Նպատակն էր ստեղծել 10000 բաժանորդների լսարան՝ նախքան վաճառքի սկսվելը: Որպես թիրախ ընտրեցինք գործարարներին և մարքեթինգի մասնագետներին։

Մինչ կայքի գործարկումը մեր ընկերությունը զրոյական կարգավիճակ ուներ այս ոլորտում: Մեզ բացարձակապես խորթ էր մրցակցությունը այս մեծ և արագ զարգացող շուկայում, որտեղ աշխատում էին ինձնից տասն անգամ ավելի խելացի մասնագետներ։

Կանխատեսումները լավ բան չտվեցին։

Բացման օրը մենք ուղիղ զրույց ենք հեռարձակել ոլորտի չորս փորձագետների հետ (Նկար 1.2):

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Մենք նաև դիմեցինք բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների, ովքեր սկսեցին ամսական մեկ անգամ ուղարկել իրենց հոդվածները կայքի համար: Նախնական պլանը շաբաթվա ընթացքում երեք ուղեցույց հոդվածներ հրապարակելն էր, ինչը նրանց թույլ էր տալիս լուսաբանել այն թեմաները, որոնք տեղին էին այդ ժամանակ:

Պարբերաբար հրապարակվում էին հարցազրույցներ տարբեր գուրուների և պատմվածքների հետ հաջողակ ձեռնարկատերերորոնցում բացահայտվեցին նրանց վարպետության գաղտնիքները։ Մենք ցանկանում էինք մեր ընթերցողներին տալ խորհուրդներ, գաղափարներ և այլ մարդկանց արդյունքները: Թարմ մտքերը հավանեցին հանդիսատեսին, իսկ ուշադրությունը՝ մասնագետներին։

Մենք չենք խոսել սեփական վաճառքի մասին և չենք նշել ինքներս մեզ մեկ բառով։

Բոլոր ջանքերն ուղղված էին այն տարածքներին, որտեղ մարդիկ ամենից շատ օգնության կարիք ունեին։ Մեր նկատմամբ վստահությունն աճեց շնորհիվ այն փորձագետների, ովքեր իրենք վստահություն ունեին:

Արդյունքը հետեւյալն է. Մեկ տարվա ընթացքում մենք ունեցանք ավելի քան 40,000 բաժանորդ, ամսական կայքի դիտումների թիվը հասավ 450,000-ի, իսկ Facebook-ում մեզ «հավանեցին» 20,000 օգտատերեր։ Շաբաթական Advertising Age and Technorati (technorati.com)10 պարբերականները մեր ռեսուրսը դասել են լավագույն 25 բիզնես բլոգների շարքում: Եվ զարմանալիորեն, Alexa Internet (alexa.com)11-ը մեզ դասել է ԱՄՆ-ի 1700 ամենահայտնի կայքերից մեկը:

Մենք համաշխարհային համբավ ենք ձեռք բերել՝ դառնալով մեր խորշի լավագույն բլոգներից մեկը, բառացիորեն մեկ գիշերում: Առաջին տարում մեր եկամուտը գերազանցեց մեկ միլիոն դոլարը, ինչը զգալիորեն գերազանցեց մեր փոքր ընկերության սպասելիքները:

*** Երկու հիանալի օրինակներն էլ ցույց են տալիս, որ սովորական գովազդային աժիոտաժից վեր բարձրանալով և մարդկանց օգնելու վրա կենտրոնանալով՝ կարող եք հասնել արտասովոր արդյունքների:

Առաջին ընկերությունը, որը ստեղծեց որոնման համակարգհատկապես բլոգերի համար:

Amazon.com-ի դուստր ձեռնարկություն, որը վիճակագրություն է հավաքում ինտերնետ ռեսուրսների հաճախելիության վերաբերյալ:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Բարձրացնող ուժի բաղադրիչները Ձեր բիզնեսի հաջող մեկնարկը պահանջում է մեծ բովանդակություն, ուշադրություն այլ մարդկանց նկատմամբ և հրաժարվել ներխուժող գովազդ. Պատկերացրեք, որ ձեր բովանդակությունը հրթիռային վառելիք է, և մարդիկ այն շարժիչն են, որն այրում է վառելիքը և տեղափոխում հրթիռը: Օդի դիմադրության դերը, որը դանդաղեցնում է շարժումը մթնոլորտի խիտ շերտերում, խաղում է գովազդը։

Եկեք ավելի սերտ նայենք այս հիմնական բաղադրիչներին:

Հիանալի բովանդակություն Տեղեկատվությունը կարող է տարբեր ձևեր ունենալ: Այն կարելի է համեմատել հրթիռային վառելիքի հետ բարձր աստիճանմաքրում, որը թույլ է տալիս ձեր նավը զարգացնել ավելի մեծ արագություն:

Գոյություն ունեն երկու տարբեր տեսակի վառելիք՝ պայմանական (առաջնային) և միջուկային: Նախ, եկեք ծանոթանանք սովորական վառելիքին: Այն հեշտ է սինթեզել, և դա թույլ է տալիս շարժվել նորմալ ռեժիմով։

Սովորական վառելիք Հաջող թռիչքի համար ձեզ հարկավոր է մեծ թվովսովորական վառելիք, հակառակ դեպքում շարժիչները չեն ստանա բավականաչափ մղում կամ նույնիսկ կանգ չեն առնի:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Բրինձ. 1.3. Սովորական վառելիքը թույլ է տալիս ձեր նավը նորմալ շարժվել: Այս վառելիքի շատ տեսակներ կան: Ահա դրանցից մի քանիսի համառոտ ակնարկը:

Տեղեկատվական ուղեցույց հոդվածներ. Սրանք առնվազն հազար բառի մանրամասն ակնարկներ են: Նրանց նպատակն է ընթերցողներին ցույց տալ, թե ինչպես անել այն, ինչը հետաքրքրում է իրենց: Օրինակ՝ մեր թիրախային լսարանըմարքեթինգի մասնագետներ են: Մեր ֆեյսբուքյան հոդվածների հեղինակ Մարի Սմիթը մի անգամ գրել է «Facebook-ի ձեր հետևորդները մեծացնելու քսանմեկ եղանակ. եղեք կրեատիվ»: Նման նյութերը արագորեն շրջանառվում են համացանցում, դրանց հղումներ են արվում և մեկնաբանվում։

Հարցազրույցներ փորձագետների հետ. Կան առաջատար մասնագետներ յուրաքանչյուր ոլորտում: Նրանց հաճախ մեջբերումներ են անում, խոսում են միջոցառումների ժամանակ, վարում են հանրաճանաչ բլոգներ կամ գրում են գրքեր: Այս մարդկանց հետ հարցազրույցը կօգնի ձեր ընթերցողներին տեղյակ պահել վերջին զարգացումներին և նորարար գաղափարներին: Իր ձևով դա կարող է լինել տեսանյութեր, աուդիո ձայնագրություններ կամ հոդվածներ։ Տեսազրույցների հիանալի օրինակների համար այցելեք Դեյվիդ Գարլանդի TheRiseToTheTop.com կայքը:

Գրքերի, արտադրության և կայքերի ակնարկներ: Տարբեր պրոֆիլների բազմաթիվ փորձագետներ պարբերաբար ներկայացնում են իրենց գրքերը, նոր ապրանքները և առցանց ռեսուրսները: Ուշադրություն դարձնելով Մ.Ստելցներին. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Նման նորույթների ընթերցողներ, դուք նրանց համար անգնահատելի գտածո եք դառնում: Օրինակ, WhitePaperSource.com-ը տրամադրում է ամենամսյա ակնարկներ բիզնեսի համար ամենաօգտակար սպիտակ թերթերի վերաբերյալ: Նման տեղեկատվությունը օգնում է ընթերցողներին հարստացնել թարմ գաղափարներով և սովորել նոր ռեսուրսների մասին:

Կենդանի օրինակներ. Նաև հայտնի է որպես «հաջողության պատմություններ», դեպքերի ուսումնասիրությունները ծանոթացնում են ընթերցողներին հաջողակ մարդիկև ընկերություններ։ Նրանց ամենապարզ սցենարը հետևյալն է՝ ընկերության առջեւ ծառացած դժվարությունների նկարագրությունը, հաջորդականությունը. հաջող քայլերև արդյունքները։ Նման հոդվածների կարևորությունը շատ մեծ է, քանի որ օրինակները թույլ են տալիս մարդկանց տեսնել, թե ինչ կարող են անել նմանատիպ իրավիճակում: Պատկերազարդման համար կարող եք վերցնել փորձագետ Քեյսի Հիբարդի «Ինչպես սոցիալական ցանցերն օգնեցին Cisco-ին ավելի քան 100,000 դոլար վաստակել առանց ավանդական արտադրանքի առաջխաղացման» հոդվածը հրապարակված SocialMediaExaminer.com կայքում:

Նորություններ. Եթե ​​ձեր գործունեության ոլորտում մշտապես հայտնվում են նոր ապրանքներ և ծառայություններ, ապա դուք կարող եք դառնալ ռեսուրս, որը ընթերցողներին կներկայացնի նոր ապրանքներ և ծառայություններ:

Խաբեությունն այն է, որ լուրը հայտնվի նախքան բոլորը դրա մասին իմանան: Հաջողության դեպքում այցելուների հզոր հոսք կստանաք։ Օրինակ, MacRumors.com-ը հիանալի աշխատանք է կատարում՝ կանխատեսելով, թե ինչ նոր ապրանքներ կարող է սպասել Apple-ին:

Նրանք ուսումնասիրում են արտոնագրված համակարգչային ծրագրերը և վճարում են համապատասխան մարդկանց տեղեկատվության համար:

Հակադարձումներ. Բավական արդյունավետ կարող է լինել նաև տարածված կարծիքին հակառակ տեսակետների ուսումնասիրությունը: Օրինակ, ես հոդված գրեցի MarketingProfs.com-ի համար «Թվիթերի մյուս կողմը. ինչ պետք է իմանան բիզնեսները»: Այն լույս է տեսել 2009 թվականի փետրվարին՝ ցանցի անկասելի վերելքի գագաթնակետին։ Մի ամբողջ տարի հոդվածն ուներ ամենաբարձր վարկանիշներից մեկը և մեծ թվով այցելուներ գրավեց կայք։

Սովորական վառելիքը կարող է օգտագործվել ամենուր. իդեալական տարբերակում, բովանդակությունը պետք է տեղադրվի ձեր կայքում և ձեր վերահսկողության ներքո: Դուք կարող եք կազմակերպել նամակագրություն էլ, տպագիր նյութերի կամ տեսանյութերի տեսքով։ Եթե ​​ձեր լսարանը փոքր է, ապա ռազմավարական նկատառումներից ելնելով, բովանդակությունը կարող է տեղադրվել այնտեղ, որտեղ այն հավանաբար կգրավի ձեր ընթերցողների աչքը, օրինակ՝ այլ մարդկանց բլոգներում:

Կարող եք համատեղել տարբեր տեսակներայս վառելիքը կամ օգտագործեք մեկ տեսակ: SocialMediaExaminer.com-ում մենք հրապարակում ենք ուղեցույց հոդվածներ, փորձագետների հարցազրույցներ և հաջողության պատմություններ:

Սովորական թռիչքների համար սովորական վառելիքը ձեզ օգտակար կլինի: Այնուամենայնիվ, հավաքածուի համար Մաքսիմում արագությունՁեզ անհրաժեշտ կլինի մեկ այլ տեսակի վառելիք:

Միջուկային վառելիք Ամենահզոր բիզնես արագացուցիչը միջուկային վառելիքն է: Բարձր տեխնոլոգիաների այս միտքը շատ ավելի դժվար է արտադրել: Այնուամենայնիվ, եթե դուք ունեք այն, ապա ձեր նավը կկարողանա առանց խնդիրների ճանապարհորդել տիեզերքի տարբեր մասեր: Դուք, անշուշտ, հաջողության կհասնեք խելամտորեն օգտագործելով միայն սովորական վառելիքը, բայց երբեք չեք ձեռք բերի այդպիսի արագություն և այնքան հեռու թռչեք, որքան կարող եք:

Միևնույն ժամանակ, դուք պետք է զգույշ լինեք, որպեսզի չանցնեք միջուկային վառելիքին շատ հաճախ և միայն որպես մանրակրկիտ ծրագրված և իրականացված ռազմավարական գործողության մաս:

Ձեռնարկատերերի մեծ մասը միջուկային վառելիք չի օգտագործում։ Նրանք, ովքեր ստեղծում են տրված տեսակըբովանդակությամբ, շատ շուտով պարզում են, որ նկատելիորեն առաջ են անցել իրենց մրցակիցներից:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Բրինձ. 1.4. Միջուկային վառելիքը թույլ կտա զարգացնել անհավատալի արագություն և ուղարկել ձեր նավը աստղային հեռավորությունների վրա: Այստեղ միջակայքը փոքր է: Ահա հնարավոր տարբերակների հակիրճ ակնարկը:

Հարցումներ. Սա, թերեւս, միջուկային վառելիքի ամենաարդյունավետ տեսակն է: Երբ դուք տրամադրում եք անվճար ակնարկներ՝ հիմնված որևէ թեմայի վերաբերյալ խորը հետազոտության վրա, կարող եք դրանից զարմանալի օգուտներ քաղել: Ձեր ոլորտում աշխատող մարդկանց հարցումներ անցկացնելով և արդյունքները ընթեռնելի հաշվետվությամբ ներկայացնելով՝ դուք արագ կդառնաք ճանաչված առաջնորդ: SocialMediaExaminer.com-ը ամեն տարի հրապարակում է «Blogosphere Marketing Report»-ը, որը մի քանի օրվա ընթացքում դիտում է մոտ 40000 մարդ։

Լավագույն տասնյակը. Միշտ հիշեք, որ մարդկանց համար չափազանց կարևոր է հեշտությամբ ճանաչել ապրանքը նմանատիպ ապրանքների մեջ: Առաջադրումների մասին հայտարարությունները, հարցումները և քվեարկությունը ձեզ թույլ կտան որոշել լավագույն ընկերությունները, բլոգեր, գրքեր և իրենց կատեգորիայի այլ ապրանքներ կամ ծառայություններ: Այս կարգի բարձրորակ ակնարկներ կազմելը կգրավի ուժեղ խաղացողների ուշադրությունը և, հավանաբար, նրանց հետ հետաքրքիր համագործակցության հիմք կդնի: Երբ մենք ընտրեցինք լավագույն բլոգները SocialMediaExaminer.com-ի հենց սկզբում, մենք ինքներս հանրության ուշադրության կենտրոնում էինք:

Սպիտակ գրքեր. Այս փաստաթղթերը հրապարակվում են մարդկանց ընթացիկ բիզնես գաղափարներին, ապրանքներին կամ ծառայություններին ծանոթացնելու նպատակով: 6-10 էջերը արտացոլում են ներկայիս M. Stelzner-ը: «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

միտումները, ընդգծում է խնդիրները և առաջարկում լուծումներ: նշանսպիտակ գրքերը նրանց երկար կյանքն է: Օրինակ, 2006 թվականին իմ գրած հոդվածը գրավեց 85000 պոտենցիալ հաճախորդների ուշադրությունը, և մինչ օրս մոտ 30 հոգի ուշադրություն է դարձնում դրան:

միկրոմիջոցառումներ. Վեբինարները, հեռուստակոնֆերանսները, բլոգոլորտի իրադարձությունները և ուղիղ հեռարձակումները միկրոմիջոցառումների օրինակներ են: Նրանք թույլ են տալիս ձեր լսարանին ուղղակիորեն շփվել տարբեր տեսակի փորձագետների հետ: Նման հանդիպումներն ավելի հետաքրքիր են, քան սովորական հարցազրույցները, քանի որ կենդանի շփումը գրավում է մեծ թվով մարդկանց, կապված չէ տեղի հետ և փորձագետներին տալիս է հանդիսատեսին ներկայանալու հիանալի հնարավորություն։ Գերազանց օրինակ է Սեմ Ռոզենի համոզիչ շուկայավարման նախագիծը (influencerproject.com): Նա հրավիրեց 60 ճանաչված ղեկավարների, և յուրաքանչյուրը մեկ րոպեանոց ելույթով դիմեց ներկաներին: Մեկ ժամ տեւողությամբ այս հաղորդումը դիտել է 5500 մարդ։

Անկասկած, միջուկային վառելիքի ստեղծումը մեծ ջանքեր է պահանջում։ Այնուամենայնիվ, նույնիսկ շարժիչների կարճաժամկետ անցումը սովորական վառելիքից միջուկային թույլ կտա ձեզ կտրվել մրցակիցներից կրիտիկական հեռավորությամբ:

*** Երկու վառելիքի օգտագործումը կարևոր է ձեր ընկերությունը առաջ տանելու համար: Հաջորդ գլուխներում մենք կանդրադառնանք, թե ինչպես ստեղծել նման բովանդակություն և ինչ է անհրաժեշտ ձեր բիզնեսը հաջողակ դարձնելու համար:

Այլ մարդիկ Վառելիքը ստիպում է ձեր նավը շարժվել, բայց մարդիկ սահմանում են արագությունը:

Բարձրացնող ուժի հիմնական բաղադրիչը անձնուրաց օգնությունն է այն մարդկանց, ովքեր չեն պատկանում ձեր ընկերությանը և որոնց մեծ մասը երբեք չի դառնա ձեր հաճախորդը: Պարզ ասած, շարունակեք վերադարձնել ուրիշներին, և ձեր բիզնեսը արագ կզարգանա:

Այս միտքը կարող է անհեթեթ թվալ։ Դուք կարող եք մտածել. «Ինչո՞ւ ես պետք է իմ էներգիան և ժամանակը վատնեմ մարդկանց վրա, ովքեր բացարձակապես հետաքրքրված չեն իմ հաջողությամբ»: կամ «Ինչո՞ւ ես պետք է օգնեմ նրանց, ովքեր ոչինչ չեն արել ինձ համար»: Լավ հարցեր. Ես ինքս հաճախ եմ մտածել դրանց մասին։

Մի բան, որ ես սովորել եմ տարիների ընթացքում, այն է, որ մարդիկ երբեք շատ չեն հոգա իմ բիզնեսի մասին: Նրանք ամբողջ օրը չեն շրջի շուրջս՝ օգնելու բուռն ցանկությամբ: Իրականում նրանք այնքան են զբաղված իրենց ընթացիկ գործերով, որ ես գրեթե չեմ թարթում նրանց ռադարների վրա:

Ես լիովին զգացի ավանդական մարքեթինգի բոլոր դժվարությունները: Սկզբում ինձ թվում էր, որ մարդիկ պատրաստ կլինեն կատարել իմ ցանկացած խնդրանք կամ գնել ապրանքներ միայն գեղեցիկ գովազդային տեքստերի համար։

Իմ առաջին աշխատանքը Վիսկոնսինի շաբաթաթերթի խմբագրությունում էր, որտեղ ամեն ամիս ղեկավարս ինձ հանձնարարում էր շրջել տներով և մարդկանց բաժանորդագրության կտրոններ առաջարկել:

Գնացի ու ամեն տուն թակեցի։ Երբեմն ինձ դիմավորում էին հետևյալ խոսքերով. «Օ՜, ինչ հրաշալի երիտասարդ է։ Ահա ձեր փողը»: Բայց շատ ժամանակ մարդիկ դուռը շրխկացնում էին դեմքիս։ Ակնհայտ էր, որ երկու կտրոնով էժան դեղին քարտերը չէին ստիպում նրանց ուրախությունից թռչկոտել։

Թեև իմ զբոսանքները երկար չտևեցին, բայց ես մի կարևոր դաս քաղեցի. փողի մասին հարցերը գրեթե միշտ ստիպում են մարդկանց մերժել:

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Խնդրի իրական ըմբռնումն ինձ մոտ եկավ շատ ավելի ուշ, երբ ես արդեն ատամներս մանրացրել էի մարքեթինգում: Միայն շատ տարիներ անց ես հայտնաբերեցի վաճառքի նոր եղանակ: Նրա գաղտնիքը պարզ է. եթե դուք իսկապես արժեքավոր և օգտակար բան եք անում մարդկանց համար, ապա ստիպված չեք լինի նրանցից օգնություն խնդրել:

Պարզվեց, որ մարդիկ աներևակայելի գնահատում են, եթե ինչ-որ մեկն օգնում է նրանց խնդիրների լուծման գործում։

Բիզնեսում նույնպես կա կանոն՝ վարվիր ուրիշների հետ այնպես, ինչպես ուզում ես, որ քեզ հետ վարվեն։

M. Stelzner. «Բովանդակության շուկայավարում. Ինտերնետի դարաշրջանում հաճախորդների ներգրավման նոր մեթոդներ»

Ներածական հատվածի ավարտ.

Տեքստը տրամադրվել է լիտր ՍՊԸ-ի կողմից:

Կարդացեք այս գիրքն ամբողջությամբ՝ գնելով ամբողջական օրինական տարբերակը LitRes-ում:

Դուք կարող եք ապահով կերպով վճարել գրքի համար բանկային քարտ Visa, MasterCard, Maestro, հաշվից Բջջային հեռախոս, վճարային տերմինալից, ՄՏՍ-ի կամ Սվյազնոյի սրահում, PayPal-ի, WebMoney-ի, Yandex.Money-ի, QIWI դրամապանակի, բոնուսային քարտերի կամ ձեզ հարմար այլ եղանակով:

Հրատարակվել է 2002 թ. Աշխատանքի միջազգային գրասենյակի հրապարակումներ...» Էլեկտրոնային տարբերակի ստեղծում. Կիևի աստվածաբանական ակադեմիայի գրադարան (www.lib.kdais.kiev.ua) Կիևի ժողովածուներ. Հատոր 4, Մաս 2 1-ԻՆ ՏԱՐԻՔԻ ԽՆԴԻՐԸ 1. Խնդիրներ ... «Այս Օգտագործողի ուղեցույցը պաշտպանված է ...»

«1 ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ 1. Թիրախային բաժին 1.1 Բացատրական նշում 1.1.1. Միջնակարգ հանրակրթության հիմնական կրթական ծրագրի իրավական դաշտը 1.1.2. Ընդհանուր տեղեկություններ 1.1.3...»:

2017 www.site - «Անվճար էլեկտրոնային գրադարան- տարբեր փաստաթղթեր

Այս կայքի նյութերը տեղադրվում են վերանայման համար, բոլոր իրավունքները պատկանում են դրանց հեղինակներին:
Եթե ​​համաձայն չեք, որ ձեր նյութը տեղադրված է այս կայքում, խնդրում ենք գրել մեզ, մենք այն կհեռացնենք 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Եթե ​​ձեր մարքեթինգային ռազմավարությունն է օգնել մարդկանց իրենց փոքր կարիքներով, ապա նրանցից շատերը կցանկանան դիմել ձեզ մեծ խնդիրներ լուծելիս: Եթե ​​դուք անվճար աջակցում եք հարյուրավոր, հազարավոր կամ միլիոնավոր մարդկանց, նրանք իրենց հերթին կօգնեն ձեզ արագ զարգացնել ձեր բիզնեսը:

Եղիր այնտեղ!

Պարզապես մոտ եղեք ձեր հաճախորդներին՝ ձեր կամքը նրանց թելադրելու փոխարեն: Հիմնական վառելիքը անվճար տեղեկատվությունն է, որը տրամադրվում է ընթերցողներին շարունակական հիմունքներով և բավարարում է նրանց անմիջական կարիքները: Որպես կանոն, առաջնային վառելիք են դառնում արժեքավոր հոդվածները, փորձագետների հետ հարցազրույցները, ակնարկները և այլն։

Նկարազարդումները ուժեղացնում են էֆեկտը

Ձեր բովանդակությունը պետք է գրավի ընթերցողի աչքը, նախքան այն գրավի նրանց միտքը: Նկարազարդումները կարող են մեծապես բարձրացնել ձեր հոդվածի տպավորությունը: Իդեալում, տեքստի յուրաքանչյուր 300 բառի համար պետք է լինի մեկ պատկեր: Մի օգտագործեք էժանագին տեսահոլովակ: Փոխարենը, ավելի լավ է սքրինշոթեր և լուսանկարներ անել:

Ինչի՞ համար են օգտակար սոցիալական ցանցերը:

Բովանդակությունը որպես նվեր

Որակյալ բովանդակություն տրամադրելով՝ դուք ձեր ընթերցողներին տալիս եք այն, ինչ նրանք ցանկանում են և ավելի շատ եք նրանց մոտեցնում ձեզ: Հիմնական բանը տալն է՝ փոխարենը ոչինչ չակնկալելով: Ոչ ոք պարտավոր չէ քեզ նույն կերպ պատասխանել, եթե դու նվեր ես տվել։ Բայց եթե լավ նվերներ մատուցեք, մարդիկ անտարբեր չեն մնա։