Pozvan na posao. Mobbing: što učiniti ako vas ponižavaju na poslu? Pravno uređenje stanja

admin

Da bi živjeli u modernoj metropoli, građani moraju svakodnevno raditi radna aktivnost, zarađivati financijski izvori za ispunjeno postojanje. U trenutnoj situaciji većina ljudi provodi impresivnu količinu vremena u uredu. Stan napuštamo rano ujutro i vraćamo se u njega nakon zalaska sunca. Nije iznenađujuće da nam posao postaje drugi dom, u kojem su ljudi različitih karaktera prisiljeni suživjeti u harmoniji. Rijetko svi članovi tima lako pronalaze zajednički "jezik" jedni s drugima, izbjegavajući svađe na profesionalnoj osnovi. Često u novopečenim "obiteljima" postoje sukobi uzrokovani nedosljednošću unutarnjih svjetova zaposlenika. Rad u stresnom okruženju u kojem su u zraku negativne emocije nije održivo rješenje koje ugrožava profitabilnost i produktivnost poduzeća.

Besmisleno je trpjeti uvrede od strane kolega, nadajući se kraju redovitog ismijavanja, jer "prekršitelji" neće prestati, osjećajući svoju nekažnjivost

Zajedljive šale ili zajedljivo ismijavanje, nepristojne primjedbe ili redoviti napadi, izvješća nadređenima ili stalne - razne "testove" s kojima se zaposlenici suočavaju na poslu. Zabavljaju se i zabavljaju kolege koji po svom mišljenju biraju najugroženiju osobu u timu, vrijeđajući čast i osobno dostojanstvo zaposlenika. Ne čudi da je psihičko stanje zaposlenika narušeno. Doživljavajući nelagodu, osoba se ne želi vratiti na posao, vođena instinktom samoodržanja. Nije svaka osoba u stanju odbiti "prestupnike", neki ljudi radije ignoriraju ismijavanje kolega bez obrane. No trpjeti napade nedobronamjernika iracionalna je odluka koja zabavlja ego bezobrazne ekipe. Trebate se na vrijeme pobrinuti za sebe tako što ćete pronaći odgovor na sljedeće pitanje: Što učiniti ako vas vrijeđaju na poslu?

Ako ste postali predmet ismijavanja kolega, prvo što trebate učiniti je pribrati se i prestati paničariti. Nemoguće je počiniteljima pružiti zadovoljstvo trenutnom situacijom, stoga je važno sabrati se, u mirnoj atmosferi, razmatrajući daljnje mogućnosti razvoja događaja. Vrijedno je napomenuti da nema razlike u pozicijama protivnika - ni rukovoditelji ni podređeni nemaju pravo vrijeđati vas. držeći se slijedeći preporuke profesionalni psiholozi, moći ćete pravilno prilagoditi svoje ponašanje i ili kolega koji se želi nasmijati vašem osjećaju dostojanstva:

Pokušajte ne pokazivati ​​vlastite emocije kako ne biste zadovoljili ego autora zajedljive šale. Možete ga preplaviti nestandardnom reakcijom na izgovorene riječi - nasmijati se s ostalima, započeti razgovor o udaljenoj temi ili glasno opovrgnuti autentičnost izgovorenih riječi.
Na podsmijeh odgovorite protupodsmijehom koji ne utječe na protivnikovo samopoštovanje. Ako se kolega pred cijelim timom našalio na račun mirisa vašeg parfema, zapazite njihovu vrijednost: “U Italiji zatvorenike muče uz pomoć mog parfema. Želim pokušati?". Bahatost krivca će nestati, a tim će vas podržati.
Ako se ne želite upuštati u verbalni okršaj s novopečenim prijestupnikom koji vas je izabrao za metu, o tome javno obavijestite svoje kolege. Zašto odgovarati čovjeku čije su šale bile relevantne u Dječji vrtić? Uključite se u dijalog s djecom jaslička skupina- nije vaša razina, obavijestite kolege o tome.
Ako vam gluma nije strana, onda je uloga gluhe i znatiželjne osobe učinkovit način kompromitiranja prijestupnika. Sa zbunjenim licem ponovno pitajte sadržaj zajedljive šale, ponavljajući postupak sve dok se krivac ne umori od ispunjavanja vaših zahtjeva. Osvrnite se na protivnikovu dikciju ili nedostatak humora u izjavama kako bi novonastali "neprijatelj" izgubio samopouzdanje.
Prigovarati počinitelju, kompromitirajući protušalom ili zajedljivim odgovorom. Vaša nespremnost da se pomirite s trenutnim stanjem stvari snažan je argument za kolege, pokazujući osjećaj vašeg dostojanstva. Sljedeći put će članovi tima izabrati slabiju osobnost za ismijavanje, ostavljajući vas na miru.

Slijedeći jednostavne savjete psihologa, možete promijeniti trenutno stanje stvari. Kolege će vas početi poštovati, više nećete puštati oštre šale i jetko ismijavanje. Ako ljudima oko sebe pokažete samopoštovanje, tim će sigurno cijeniti takav čin. Ne možete se savijati pod mišljenjem javnosti, zatvarajući oči – ovo je iracionalna odluka koja dovodi do pojave neugodnih osjeta u osobi. Ako ne postavite cilj prilagođavanjem svog ponašanja, tada vam nakon kratkog vremena može pomoći samo psihoterapeut.

Ako ne poznajete kolege, možete potražiti pomoć stručnih odvjetnika. U zakonodavstvu Ruska Federacija jasno su propisane dužnosti i prava svakog građanina čije je kršenje strogo zabranjeno. Uvrede i ponižavanje časti očito su odstupanje od ustavnog poretka zemlje. Ljudi iz okoline nemaju pravo svojim oštrim šalama ili neumjesnim psovkama, omalovažavanjem samopoštovanja, "podrivati" socijalnu sigurnost zaposlenika. Kako bi se počinitelje kaznilo u skladu sa zakonom, potrebno je temeljito proučiti korpus delicti, angažirajući savjet odvjetnika. Izjave kolega smatraju se uvredama koje ponižavaju vašu čast ako su popraćene sljedećim aspektima:

fraza počinitelja sadrži opsceni jezik;
šala kolege, uključuje usporedbu s neživim proizvodima, predstavnicima životinjskog svijeta itd .;
riječ ili izraz koji vrijeđa samopoštovanje i omalovažava čast;
dodirivanje torza ili lica, ciničnog i uvredljivog karaktera;
nekomplicirane geste ili izrazi lica koji vas lišavaju;
zlostavljač vas prisiljava da poduzmete radnje;

Nemoguće je tolerirati i zatvarati oči pred svakodnevnim ponašanjem kolega koji krše ustavna prava. Ako sudu pružite bazu dokaza koja svjedoči o krivnji zaposlenika, tada će prekršitelji sigurno odgovarati za svoja djela i izgovorene riječi. Agencije za provođenje zakona će se u vrijeme donošenja presude rukovoditi Kaznenim i Građanskim zakonikom, u kojima su takva kršenja propisana u člancima 5.61 Zakona o upravnim prekršajima, odnosno 152. Glavna stvar je ne trpjeti bodlje kolega, već pravovremeno kontaktirati policiju s izjavom o kršenju vaših ustavnih prava ili na svjetski sud u mjestu prebivališta počinitelja.

Vrijedno je zapamtiti da počinitelj može uvrijediti "žrtvu" u usmenom, pisanom i taktilnom obliku, omalovažavajući čast i samopoštovanje protivnika

NA sudski poredak možete dobiti moralnu nadoknadu i postići pravdu tako što ćete postaviti svog šefa ili kolege na njihovo mjesto. Prema zakonima u Kaznenom zakonu i Građanskom zakoniku Ruske Federacije, za verbalno zlostavljanje počinitelj mora platiti novčanu kaznu od 1.000 do 50.000 rubalja ili biti zatvoren u trajanju od 15 dana; za psovanje popraćeno napadom - nadoknaditi odštetu (do 50.000 rubalja) i biti uhićen na razdoblje od 1 godine; za kazneno djelo u kojem je žrtva počinila samoubojstvo, prijeti zatvorska kazna od 3 do 7 godina.

Obraćajući se svjetskom sudu, važno je jasno razumjeti ozbiljnost procesa koji su u tijeku, jer će počinitelji biti kažnjeni u skladu s Kaznenim zakonom i Građanskim zakonikom Ruske Federacije. Ako tužitelj vidi corpus delicti i nađe dovoljno dokaza, onda se kolege ne smiju ograničiti samo na isplatu moralne odštete. U slučajevima kada se radi o psihičkom i fizičkom utjecaju na žrtvu, kazna zatvora postaje dio kazne. Nije iznenađujuće da vlasti redovito organiziraju treninge za tim, čuvanje, jer jedna neumjesna šala može promijeniti živote nekoliko ljudi odjednom.

15. siječnja 2014., 18:07

Rad u timu podrazumijeva blizak kontakt ljudi međusobno i sa šefom. Dok dovršavate svoje službene dužnosti kolege su prisiljeni voditi dijaloge koji se ne moraju uvijek svidjeti sugovorniku. Činjenice vrijeđanja uvjetnog zaposlenika na njegovom radnom mjestu danas, nažalost, nisu neuobičajene. Ali većina radnika ne zna kako postupiti u ovom slučaju. Zatim će biti rečeno što se točno može učiniti u odnosu na uvjetnog počinitelja i za što zakonodavni okvir treba biti ravno naprijed.

Što učiniti ako vas šef vrijeđa na poslu?

Za početak treba razjasniti u čemu se točno može manifestirati uvreda uvjetnog zaposlenika i tko je te uvrede izrekao - šef ili radni kolega.

U većini slučajeva ovo je:

• nerazumni komentari šefa;
• opscene šale;
• vrsta humora;
• miješanje u stvari koje nemaju veze s poslom zaposlenika.

Glava u ovom slučaju izravno krši nekoliko zakonodavnih akata odjednom. Vrijeđanje zaposlenika na radnom mjestu prvenstveno je kršenje lokalnih akata za ovu organizaciju.

Ako šef utječe na osobnost zaposlenika ili pokazuje izravnu nepristojnost, tada se njegov stav smatra kršenjem odredbi Građanskog zakonika Ruske Federacije (članci 81, 88, 94, 114, 178), koji predviđaju kazne. u obliku fiksne novčane kazne.

Dakle, osoba može iskoristiti svoje pravo na izravnu žalbu inspekciji rada radi podnošenja prijave protiv formalnog šefa. Kaznena kazna u ovom slučaju nije predviđena, jer nema sastava.

Najučinkovitija opcija je promjena radnog mjesta zaposlenika, ali to se radi samo u krajnjem slučaju. Stoga ne treba ni na koji način reagirati na manifestacije zajedljivog smisla za humor, već je bolje da se deklarativno obratite inspekciji rada.

Kako odgovoriti na zlostavljanje na poslu?

Ako se to ne dogodi sa strane šefa, već sa strane kolege, tada je prije svega potrebno obavijestiti šefa o tome. Odnosi na radnom mjestu izravno su regulirani nizom lokalnih organizacijskih akata, koji utvrđuju korporativnu etiku između formalnih kolega.

Svako njegovo kršenje od strane zaposlenika mora uključivati ​​određenu kaznu. Dakle, formalni zaposlenik se u okviru svog radnog mjesta može deklarativno prijaviti šefu.

Zakon o radu je uvreda za osobu na poslu

U odredbama današnjeg Zakona o radu svaka povreda dostojanstva smatra se težom povredom ponašanja na radnom mjestu. To podrazumijeva određenu kaznu u odnosu na osobu.

Članci 94, 98, 101, 111 ukazuju na to da su zaposlenici dužni međusobno komunicirati unutar radnog mjesta u skladu s korporativnom, profesionalnom i društvenom etikom.

Time je predviđeno da si zaposlenik ne smije dopustiti javno optuživanje svog kolege.

Potrebno je ponašati se u potpunosti u skladu s profesionalnom etikom. Odredbe ovog profesionalna etika treba biti poznat svima, čak i prije uključivanja uređaja ovaj posao. S takvim se optužbama mora odmah pozabaviti. Adresat žalbe može biti formalni šef ili, opet, inspekcija rada.

Članak za vrijeđanje osobe na radnom mjestu

Ako je to povezano s izravnim optužbama za počinjenje kaznenog djela, tada će bez obzira na način takve optužbe, čak i ako ju je iznio kolega na mreži, ovdje biti predviđena odgovornost u skladu s dispozicijom članka. slučaju, zaposlenik koji je prekršio korporativna etika, može se zakonski kazniti kaznom zatvora do 2 godine. Sa znanstvenog i dispozitivnog gledišta, ovaj prekršaj je nazvan kleveta protiv bilo kojeg zaposlenika.

Odgovornost za vrijeđanje zaposlenika

Za opisane radnje zaposleniku/zaposleniku može se propisati i stegovna službena odgovornost (čl. 81.). Disciplinski postupak za uvredu na radnom mjestu, po svojoj prirodi, može se izraziti u usmenoj opomeni (održavanjem sastanka), kao iu izricanju posebne službene novčane kazne radniku (Za informacije o tome kako se žaliti na opomenu, pročitajte).

Visina te kazne može se utvrditi lokalnim ustrojstvenim aktom, kao i sud. Ovdje mnogo ovisi o prirodi optužbe zaposlenika/zaposlenika.

Prijava za osobno uznemiravanje na radnom mjestu – uzorak

U svakom slučaju, zaposlenik ili radnik ne bi trebao oštro reagirati na takve nestašluke svog formalnog kolege. Sve odmazde fizičke prirode mogu dovesti do kažnjavanja već u odnosu na prethodno uvrijeđene. Stoga je potrebno poduzeti mjere samo u službenom obliku. To se radi podnošenjem uvjetne prijave.

U opisnom dijelu zaposlenik mora naznačiti prirodu prekršaja - uvrede drugog zaposlenika, kao i dokumentaciju ili dokaze svjedoka da je počinjen prekršaj službene dužnosti.

U molbenom dijelu potrebno je naznačiti primjenu kazne ili odgovornosti u odnosu na takvog zaposlenika za uvrede. Žalba sudu bit će prikladna samo ako žalba šefu ili inspekciji rada nije dala pozitivan rezultat.

Irina Davidova

Vrijeme čitanja: 5 minuta

A A

Za mnoge ljude posao nije samo izvor nadopunjavanja obiteljskog proračuna i sidro stabilnosti, već i omiljeni hobi, koji je način samoizražavanja i donosi određenu radost u životu. Nažalost, posao nije uvijek povezan samo sa svijetlim i ugodnim emocijama: odnosi s kolegama mogu natjerati čak i smirenu osobu da zalupi vratima.

Kako postaviti na mjesto bahate kolege?

5 odgovora kolegi ako stalno zamjera na poslu

Da li vaš “drug” na poslu budno pazi na svaki vaš korak, bezočno vam zamjera svaku sitnicu, iscrpljuje vas napadima, prijekorima i šalama? Ne žurite prskati bezobraznika limunadom u lice niti ga slati na dalek put na poznatu adresu – prvo provjerite jesu li iscrpljene sve kulturne metode.

• "Želiš li šalicu kave?" I razgovarajte od srca do srca. Iznenadit ćete se, ali dobra volja ponekad ne samo da obeshrabri drskog i liši ga "bodlja", već i brzo riješi problem. Na kraju, odrasli adekvatni ljudi uvijek mogu pronaći zajednički jezik.
• Budite fleksibilni i tražite kompromis. Čak i ako se ništa ne dogodi, savjest će vam biti čista – barem ste pokušali.
• "Zapeo ti je peršin u zubima." Sve napade svedi na šalu. S osmijehom, ali kategorički se "odmaknite" od svakog prijekora. I samo nastavi raditi svoj posao. Po principu "nasmiješi se i mahni". Kolega će se i po 10. put umoriti od vaših recipročnih šala i “nečinjenja” (najbolji odgovor simovima je upravo nečinjenje!) i naći će sebi drugu žrtvu.
• "Vaši prijedlozi?". I stvarno - neka pokaže i ispriča. Dajte osobi priliku da se izrazi, a sebi dajte priliku da prijeđete na normalan dijalog s kolegom. Mirno saslušajte njegove prigovore i prijedloge. Također se smireno složite ili, u slučaju neslaganja, argumentirano i opet smireno iznesite svoje stajalište.
• “I doista. I kako nisam shvatio? Hvala na primjećivanju! Popravit ćemo to." Ne morate ulaziti u bocu. Najbezkrvnija opcija je pristati, nasmiješiti se, učiniti ono što se od vas traži. Pogotovo ako ste u krivu, a kolega je iskusnija osoba u vašem poslu.

5 pravih koraka ako vas kolega s posla prati i prijavljuje nadležnima

Ima li u vašem timu "zločenog kozaka"? I sve više za svoju dušu? Ako ste uzoran radnik i imate jaku naviku držati jezik za zubima, onda se ne morate brinuti. No, poznavanje pravila ponašanja s "cinkerima" ne škodi.

• Smještamo kolegu u informacijski vakuum. O svim važnim i osobnim pitanjima razgovaramo samo izvan posla. Neka drug gladuje bez hrane za denuncijacije. I, naravno, svom poslu pristupamo odgovorno. Ako dođete iza podneva, pobjegnete puno prije kraja radnog dana i većinu radnog vremena provedete u “pušionici”, šef će vam odrediti godišnji odmor na neodređeno vrijeme bez kleveta.
• Ponašamo se obrnuto. Mirno i samouvjereno lansiramo "dezinformacije", a prevarantu prepuštamo da grije svoje duge uši i širi tu dezinformaciju po tvrtki. Minimalno što ga čeka je opomena nadređenih. Metoda je radikalna, a može se pokazati i dvosjeklim mačem, stoga vrlo pažljivo birajte materijal za "dezinformacije".
• "Tko je tamo?". Zanemarujemo samog kolegu i njegove pokušaje da vam uništi život. Što se vlasti tiče, tu nema razloga za brigu: nitko ne voli doušnike. Stoga, nemojte pokušavati trčati za kolegom doušnikom u glavu i ubaciti svojih 5 kopejki. Samo "sjedite uz rijeku i čekajte da leš vašeg neprijatelja propluta pored vas."
• "Pa, hoćemo li razgovarati?" Razgovor od srca do srca stvarna opcija rješavanje problema. Ali bez nadređenih i u prisustvu svjedoka – drugih kolega. I po mogućnosti one kolege koji su na vašoj strani. U procesu intimnog razgovora možete objasniti kolegi da svi znaju za njegove postupke, da ih nitko ne podržava i da je sudbina doušnika u svakom trenutku bila nezavidna (svatko bira ton razgovora i epitete za najbolje od svoje inteligencije). Vrijedno je napomenuti da kao rezultat takvih razgovora doušnici vrlo često uviđaju svoje pogreške i kreću putem ispravljanja. Glavna stvar je prenijeti osobi da se u vašem prijateljskom i snažnom timu s takvim životnim "načelima" ne zadržavaju dugo.
• K vragu s delikatnošću, brojimo cinkarska rebra! Ovo je najgori mogući scenarij. On neće nedvosmisleno povećati vašu "karmu". Dakle, emocije su po strani, trezveno razmišljanje i smirenost iznad svega. I još bolje, humor može pomoći u oslobađanju od stresa. To je humor, a ne sarkazam i vješto ubačene “ukosnice”.

U slučaju denuncijacija uvijek je teže nego s običnom grubošću. Hama se po želji može povući na svoju stranu, smiriti, dovesti na razgovor, od neprijatelja pretvoriti prijatelja. Ali u pravilu ponos ne dopušta nikome da bude prijatelj s cinkarošem. Stoga, ako je zmija završila u vašem prijateljskom timu, odmah je lišite otrova.

Kolega je iskreno bezobrazan - 5 načina da opsjednete drsku osobu

Nesramlje susrećemo posvuda - kod kuće, na poslu, u prijevozu itd. Ali ako se prosjaka u autobusu može ignorirati i zaboraviti čim siđete na stanici, onda je kolega nevaljalac ponekad pravi problem. Uostalom, nećete promijeniti posao zbog njega.

Kako opsjedati drskog?

• Na svaki prostački napad odgovaramo šalom. Tako će živci biti cjelovitiji, a vaš autoritet među kolegama veći. Glavna stvar je ne prijeći granicu u svojim šalama. “Ispod pojasa” i crni humor nije opcija. Ne spuštajte se na razinu kolege.
• Uključujemo diktafon. Čim prosjak otvori usta, izvadimo diktafon iz džepa (ili ga uključimo na telefonu) i uz riječi "Čekaj, čekaj, snimam" pritisnemo tipku za snimanje. Ne morate plašiti prosjaka da ćete ovu audio zbirku odnijeti šefu, snimite "Za povijest!" Prkosno i bez greške s osmijehom.
• Ako se simpatija tako afirmira na vaš račun, uskratite mu takvu priliku. Dosađuje li vam tijekom pauze za ručak? Jedite u drugo vrijeme. Ometa li vaš tijek rada? Premještaj u drugi odjel ili raspored rada. Zar ne postoji takva mogućnost? Ignorirajte napade i pogledajte točku 1.
• "Želiš li razgovarati o tome?" Svaki put kad vas pokušaju naljutiti, "uključite" svog unutarnjeg psihijatra. I gledajte svog protivnika očima psihijatra koji opraštaju. Stručnjaci nikada ne proturječe svojim nasilnim pacijentima. Miluju se po glavi, nježno se smješkaju i slažu sa svime što pacijenti kažu. Za posebno nasilne - luđačka košulja (pomoći će vam kamera na telefonu i cijeli niz videa na YouTubeu).
• Osobno rastemo. Brinite se o sebi - svom poslu, hobijima, razvoju. Na osobni rast svi prosjaci, prevaranti i ogovarači ostaju negdje izvan vašeg leta. Kao mravi pod nogama.

5 odgovora kako se nositi s kolegom koji trača

Naravno, sve iz takta izbacuju lažne glasine koje im se šire iza leđa. U ovom trenutku se osjećate "goli" i izdani. Pogotovo ako su informacije o vama koje se šire brzinom svjetlosti istinite.

Kako se ponašati?

• Pravite se da niste svjesni situacije i mirno nastavite raditi. Posvađaju se i stanu. Kao što znate, "sve prolazi", pa tako i ovo.
• Pridružite se razgovoru o sebi. S humorom i šalom. Sudjelujte u tračevima i hrabro dodajte nekoliko šokantnih detalja. Čak i ako ogovaranje ne prestane, barem se oslobodite pritiska. Daljnji rad će biti puno lakši.
• Ukažite kolegi na konkretne članke Kaznenog zakona o kleveti koju on svojim ogovaranjem krši. Ne razumije dobro? Podnijeti tužbu za zaštitu časti i dostojanstva.
• Svaki dan, namjerno i prkosno dobaciti kolegi nova tema za ogovaranje. Štoviše, teme trebaju biti takve da se za tjedan dana ekipa potpuno umori od njih.
• Razgovaraj sa šefom. Ako ništa drugo ne uspije, onda je ovo jedina preostala opcija. Samo nemojte uletjeti u šefov ured i učiniti isto što i vaš kolega. Mirno se obratite nadređenima za pomoć, bez navođenja imena - neka vas posavjetuju kako časno izaći iz ove situacije, a da ne narušite opću mikroklimu u timu.

Najbolje je pustiti šefa da govori prije nego što odgovori. Pričekajte trenutak kada će ona moći shvatiti vaše riječi. Tada možete priznati pogrešku koju ste napravili i obećati da je više nećete ponoviti. Nakon toga treba primijetiti preoštar ton, koji nema temelja. Najbolje je da se ovaj razgovor odvija nasamo. Ni u kojem slučaju ne postavljajte ultimatume i uvjete - uprava to ne može podnijeti. Samo ljubazno, ali odlučno zamolite da stišate ton. Naravno, postoji rizik da ćete nakon toga biti otpušteni, ali većina menadžera poštuje zaposlenike koji otvoreno i pošteno izražavaju svoje mišljenje u pravom ispravnom obliku, bez utjecaja na ponos uprave.

Loše ponašanje

Često se lideri ne zaustavljaju samo na oštrim izjavama, tada se koristi pasivno-pejorativno ponašanje. To mogu biti uvredljive šale, ironija, omalovažavajući ili prezirni ton itd. Sve je to pristojan pokušaj poniženja.

U takvim slučajevima apsolutno je nemoguće ostati ravnodušan i praviti se da se ništa ne događa. U suprotnom će takvo ponašanje šefa brzo prijeći u naviku, osim toga, vaši kolege mogu usvojiti isti stil komunikacije s vama. Najbolje je izravno reći upravitelju da niste zadovoljni takvim stavom i zamoliti ga da vam objasni što to sve znači. To će vam dati priliku da postavite šeficu na njegovo mjesto, da se ona prema vama ponaša kao ravnopravnom. Ne zaboravite govoriti samouvjereno i ispravno.

Vrste šefova

Klasičan tip “majke-direktorice” – autoritativna je voditeljica, voljena je i poštovana, ali kad je ljuta, klonite je se. U takvom trenutku najbolje je nakratko se sakriti u uredu i bezglavo uroniti u posao. Nakon nekog vremena ohladit će se i sve će se zaboraviti.

Mnogo opasniji od šefa tiranina. Oni ponižavaju podređene radi vlastitog zadovoljstva, čineći to sasvim namjerno. Nećeš moći sjediti ovdje. Idealna zaposlenica za takvog vođu je robinja kojoj bi koljena trebala klecati pri pogledu na nju. Često takvi menadžeri počinju zastrašivati ​​potencijalne zaposlenike na razgovoru. A ako se odlučite zaposliti u takvoj tvrtki, budite spremni odbiti šefa.

Najvažnija stvar koju trebate učiniti je ne bojati se. Takvi šefovi pokušavaju staviti podređene u alarmantnu ovisnost. Oduprite se i sve verbalne prepucavanja svedite na minimum. Izgradite izmišljeni neprobojni zid ispred sebe i iznenadit ćete se koliko će vaš vođa postati ravnodušan prema vama. Ali njezino će se ponašanje dramatično promijeniti, postat će pristojna i početi vas poštivati.

Na poslu u timovima često dolazi do sukoba. Postaje potpuno neispunjeno profesionalne dužnosti ako drugi zaposlenici počnu gnjaviti ili maltretirati. U međuvremenu, vrijeđanje na radnom mjestu je nedopustivo.

Nije važno tko koga vrijeđa: šef podređenih ili zaposlenika ponaša se nekorektno prema vođi. Zakon je isti za sve, a za svako nedjelo morat će se odgovarati.

Najstrože sankcije predviđene su za ponižavanje u obavljanju službene dužnosti. Primjerice, za vrijeđanje policajaca na javnom mjestu "svijeti" kaznena kazna.

Što se smatra uznemiravanjem na radnom mjestu

Uvreda je javno ponižavanje dostojanstva zaposlenika. Može doći vrlo Negativne posljedice za karijeru i ljudski živčani sustav. Na primjer, ponižavanje učitelja u prisutnosti djece negativno će utjecati na njegov autoritet, učitelju će biti teško uspostaviti dijalog s razredom nakon takvih postupaka.

3 radnje koje se smatraju uvredom:

• psovke;
• uvredljive geste;
• slanje pisama, širenje informacija na internetu koje su ponižavajuće.

Ako se pojave sumnje jesu li nepristojni izrazi uvreda ili ne, sud poziva vještačenje. Stručnjaci određuju što riječ znači pomoću semantičkih jezičnih normi.

Može li se počinitelj kazneno goniti?

Prekršitelj može biti priveden upravnoj i disciplinskoj odgovornosti. Možete napraviti kaznu na poslu ako pravila internog radni raspored utvrđena je obveza zaposlenika da se pridržavaju etike korporativnih odnosa. Vlasti trebaju odobriti pravila nalogom organizacije, a kadrovski službenik mora upoznati sve zaposlenike s pravilima uz potpis.

Važno! Stegovna kazna ne smije biti teža od samog prekršaja. U drugoj situaciji, zaposlenik ima pravo žalbe na kaznu putem suda. Algoritam za dovođenje na odgovornost utvrđen je člankom 193. Zakona o radu.

Postupak

Ponižavanje vođe od strane podređenog ili, obrnuto, uvrede nadređenih na poslu ne bi smjele proći nekažnjeno. Da biste zaustavili prijestupnika, slijedite algoritam:

1. Prikupiti dokaze. Ako je moguće, snimite razgovor s počiniteljem na telefon ili tablet, upišite u prijavu tko je svjedok nemile situacije. Ako je kolega širio klevetničke informacije na forumima ili u u društvenim mrežama, trebate ovjeriti skenirane stranice kod javnog bilježnika. Mnoge tvrtke u Ruskoj Federaciji imaju instalirane nadzorne kamere, možete zatražiti od zaštitara da vam dostavi kopiju videa. Fotografije, pisma ponižavajućeg sadržaja, druge dokaze sud prihvaća.
2. Podnesite pritužbu, gdje navedite mjesto i datum incidenta, podatke o počinitelju. Tražiti da počinitelj odgovara.
3. Žalite se tužiteljstvu, sudu. Važno je pravilno sastaviti izjavu, objasniti da je prekršitelj dužan opovrgnuti informacije o vlastitom trošku.
4. Zahtijevati da se kolega ispriča i sudskim putem nadoknadi moralnu štetu. Ako su klevetničke informacije kružile medijima, morate se tamo javno ispričati.

Osim toga, možete se žaliti vlastima da vas je kolega počeo vrijeđati ili kontaktirati sindikat, ako postoji u poduzeću.

Koja je kazna

Morat ćete odgovarati za zločin. Postoje sljedeće vrste kazni:

• administrativno - novčana kazna, uhićenje do 15 dana;
• kazneno - kućni pritvor, kazna zatvora u trajanju od 3 do 7 godina;
• disciplinske - novčane kazne, ukor.

Kako se možete zaštititi od maltretiranja?

Ako ste uvrijeđeni, ne morate sami kazniti počinitelja. Recipročne uvrede mogu isprovocirati počinitelja na oštrije napade. Stoga je važno držati emocije pod kontrolom i postupiti zakonito – ići na sud. Prekršitelj mora poštovati zakon: odgovarati za nepristojnost i platiti odštetu ako tužitelj ima dokaze da su počinjena nezakonita djela.

Također biste trebali ispravno komunicirati s državnim službenicima. Ako ste posjetili Vladina agencija a suočeni s nepristojnošću, nemoguće je s naše strane odgovoriti na isti način. Za uvredu službeno može biti kažnjen novčanom kaznom ili prisilnim radom na obveznom i popravnom radu. Ako ste suočeni s nepristojnošću službenika, morate napisati službenu žalbu. Na zahtjev građanina, vlasti će se pozabaviti situacijom i kazniti prekršitelja.

No zaposlenici se često moraju nositi s nepristojnošću posjetitelja. Riječ je o prodavačima, uslužnim radnicima, medicinskom osoblju, zaposlenicima hotela, učiteljima. Ako je zdravstveni radnik vrijeđan na radnom mjestu, počinitelj se može kazniti. Da biste to učinili, postupite na sljedeći način:

1. Pozovite u ured što više očevidaca poniženja: osiguranje, kolege, ostale posjetitelje. Važno je da među prisutnima ima stranaca jer sudac može smatrati da su neki svjedoci, poput zaposlenika žrtve, zainteresirane strane.
2. Možete koristiti diktafon, ali to treba učiniti ispravno. Nakon uključivanja recite da ste liječnik, nazovite zdravstvena ustanova, upozorite da ćete snimati.
3. Nazovi policijsku postaju.
4. Napravite upis u medicinsku dokumentaciju i o tome obavijestite glavnog liječnika.
5. Podnesite prijavu tužitelju.

U naše vrijeme netočne izjave brzo se sele na Internet. Čovjeku neće biti teško ostaviti par komentara na forumima i uništiti ugled liječnika. Ali i protiv takve situacije se može boriti i natjerati da se javno traži oprost. Postupak je sljedeći:

1. Napravite snimke zaslona objavljenih negativnih recenzija.
2. Ovjeri to kod javnog bilježnika.
3. Prikupiti dokaze da liječnik ispravno obavlja svoje dužnosti: zapise iz matične knjige, ispise elektronički časopisi s računala, diplome, potvrde o odgovarajućem stupnju obrazovanja.
4. Pokrenuti internu istragu kako bi se dokazalo kako liječnik postupa s pacijentima.
5. Uz tužbu priložite dokaze.
6. Podnijeti tužbu.

Posebno su strogi zahtjevi Zakon o radu na ponašanje odgajatelja. Učitelj ne bi trebao napadati, vrijeđati učenika. Roditelj može podnijeti žalbu ako učitelji počine prekršaje - ne pridržavaju se Povelje obrazovna ustanova te se nekorektno ponašati – ponižavati osobnost učenika. Ali često postoje situacije kada učenik vrijeđa svog učitelja. Ali nemoguće je nekažnjeno poniziti prosvjetnog radnika. Učenici moraju biti o tome odmah obaviješteni. Ukoliko je učenik psovao nastavnika, potrebno je prikupiti dokaze za sud. Potrebno je osigurati da se student javno ispriča i zatraži naknadu nematerijalne štete. Ne možete uzvratiti vikanjem ako vas vrijeđaju, jer učitelji mogu dobiti otkaz zbog nedoličnog ponašanja i ignoriranja službenih dužnosti.

Odgovornost za uvredu predviđena je ne samo u Rusiji, već iu drugim zemljama: Ukrajini, Kazahstanu, Bjelorusiji. Krivac se kažnjava prema članku Kaznenog ili Upravnog zakona.