Bagaimana dengan fasilitas umum? Apa yang termasuk dalam layanan perumahan dan komunal: jenis dan daftar layanan perumahan dan komunal. Apa yang Termasuk?

Apa yang Termasuk? keperluan? Utilitas adalah kegiatan individu yang bertujuan untuk menyediakan penghuni dengan bangunan apartemen kondisi yang diperlukan akomodasi, kenyamanan. Biasanya, kegiatan semacam itu dilakukan oleh beberapa organisasi perumahan, yang diwakili dalam bentuk HOA (asosiasi pemilik rumah) atau perusahaan pengelola. Memiliki konsep perumahan dan layanan komunal (perumahan dan layanan komunal), adalah mungkin untuk menghentikan upaya organisasi perumahan untuk menghubungkan hutang atau pembayaran yang secara tidak sengaja masuk ke sana.

Lalu apa saja yang termasuk dalam sewa? Asosiasi pemilik rumah atau perusahaan manajemen dapat, atas kebijakan mereka sendiri dan dengan persetujuan penyewa, menyediakan layanan yang berbeda sifatnya. Namun, hanya layanan yang ditunjuk secara langsung dalam undang-undang yang diakui sebagai layanan komunal.

Sampai saat ini, berikut ini didefinisikan dalam undang-undang sebagai layanan organisasi perumahan yang disediakan untuk penghuni gedung apartemen:

1. Pasokan warga dengan air dingin. Satu-satunya persyaratan agar layanan utilitas ini dapat disediakan adalah pasokan air berkualitas tinggi secara terus-menerus dalam jumlah yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan penduduk. Pasokan air dapat disediakan melalui sistem terpusat, sistem pasokan air individu dari rumah yang terpisah atau melalui kolom yang dipasang di luar gedung apartemen.
2. Pasokan air panas. Persyaratan untuk menyediakan air panas bagi penduduk sama dengan persyaratan untuk pasokan air dingin.
3. Pembuangan air bekas pakai. Pembuangan air tersebut dilakukan secara eksklusif melalui sistem saluran pembuangan terpusat. Layanan utilitas ini harus disediakan secara terus menerus. Pada saat yang sama, akses ke saluran pembuangan harus ada di setiap bangunan tempat tinggal di gedung apartemen.
4. Pasokan listrik. Setiap gedung apartemen harus terhubung ke saluran listrik agar dapat dikenali sebagai layak untuk tempat tinggal manusia. Transmisi tenaga listrik dilakukan secara terus menerus dalam jumlah yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga penduduk.
5. Pasokan warga dengan gas. Pasokan gas harus sepanjang waktu. Jika tidak mungkin untuk menghubungkan rumah ke saluran pasokan gas, diperbolehkan untuk menyediakan gas melalui tabung gas bersertifikat dan layak untuk digunakan.
6. Menyediakan penghuni dengan pemanas. Pemanasan dipasok ke gedung apartemen terutama di musim dingin. Namun, tergantung pada fluktuasi suhu, pemanas juga dapat dipasok pada waktu lain dalam setahun. Persyaratan utama untuk pemanasan adalah pasokan panas dalam volume seperti itu, yang cukup untuk menjaga suhu kamar di apartemen.

Masalah daftar layanan yang diberikan kepada warga diselesaikan melalui negosiasi antara pertemuan warga dan organisasi perumahan terkait. Kesepakatan-kesepakatan yang dicapai selama negosiasi dituangkan dalam bentuk kesepakatan untuk pemeliharaan gedung apartemen.

Ketersediaan layanan utilitas tergantung pada ketersediaannya di gedung apartemen tertentu. Jadi, jika gedung apartemen tidak dilengkapi dengan saluran pembuangan, maka layanan ini tidak akan diberikan kepada penghuni. Pada saat yang sama, kehadiran utilitas tertentu tampaknya wajib untuk masuknya rumah ke operasi.

Utilitas - inilah yang termasuk dalam daftar yang ditetapkan oleh undang-undang. Selain layanan di perumahan dan layanan komunal, yang ditetapkan seperti itu dalam undang-undang dan tanpanya izin untuk operasi rumah tidak akan dilakukan, organisasi perumahan, dengan persetujuan penghuni, memiliki hak untuk menyediakan daftar layanan yang berbeda, selain utilitas. Layanan tersebut disebut layanan perumahan dan juga wajib untuk bangunan apartemen.

Lantas, apa saja yang termasuk dalam daftar layanan perumahan?

Daftar layanan yang termasuk dalam pemeliharaan perumahan dan tidak diakui sebagai utilitas disajikan sebagai berikut:

1. Penerangan tempat non-perumahan di rumah, yang diakui sebagai tempat umum, serta menjaga suhu normal di tempat tersebut.
2. Pemeliharaan wilayah yang berdekatan dan tempat umum sesuai dengan: standar sanitasi, melaksanakan kegiatan yang bertujuan untuk itu.
3. Pengumpulan sampah rumah tangga dari warga dan pembuangannya ke luar lokalitas. Layanan ini sebelumnya disediakan oleh organisasi perumahan itu sendiri. Sampai saat ini, penyediaan layanan ini untuk perumahan dan layanan komunal telah terpusat, dan organisasi perumahan sekarang berfungsi sebagai perantara.
4. Memastikan keselamatan kebakaran. Layanan ini terdiri dari menyediakan penghuni dan bangunan tempat tinggal itu sendiri dengan sistem alarm kebakaran dan peralatan pemadam kebakaran. Menurut hukum Federasi Rusia, tindakan atau peralatan apa pun yang melayani tujuan keselamatan kebakaran dapat memasuki layanan ini.
5. Langkah-langkah yang termasuk dalam layanan perumahan dan komunal untuk menciptakan iklim yang ramah lingkungan di daerah yang berdekatan. Mereka terutama diwakili oleh tindakan yang ditujukan untuk lansekap dan mempercantik wilayah yang ditandai.
6. Perbaikan perumahan karakter saat ini dan modal. Dana dikumpulkan untuk ini setiap bulan, dan layanan itu sendiri disediakan sesuai kebutuhan dan pada interval yang ditentukan oleh hukum.
7. Mempersiapkan rumah Anda untuk musim ini. Misalnya, di musim dingin dapat diisolasi. Di musim semi, mungkin perlu memperbarui talang dan memeriksa atap dan benda lain yang membentuk rumah dan sebagainya.
8. Pemeliharaan properti di gedung milik semua pemilik apartemen berdasarkan hak milik bersama.
9. Audit keadaan rumah untuk kebutuhan tindakan tertentu.

Daftar layanan pemeliharaan sewa seperti itu, sebagai suatu peraturan, hanya diberikan kepada penghuni yang tinggal di gedung apartemen. Mereka tidak diberikan kepada pemilik rumah pribadi, jadi mereka tidak membayar untuk layanan tersebut.

Di sisi lain, mereka harus menyediakan diri mereka sendiri dengan layanan yang sesuai, yang harus dimasukkan dalam undang-undang sebagai wajib. Misalnya, keberadaan sistem keselamatan kebakaran merupakan prasyarat untuk memungkinkan setiap tempat tinggal dihuni oleh orang-orang.

Lalu, apa saja yang termasuk dalam kwitansi sewa? Warga terutama tertarik pada isi tanda terima, konsep yang disertakan di dalamnya, yang datang kepada mereka dari organisasi perumahan dan komunal di Rusia dan berisi jumlah pembayaran. Banyak yang tertarik mengapa barang-barang tertentu dimasukkan dalam tanda terima dan membengkakkan jumlah yang harus dibayar, dan juga terdiri dari apa jumlah akhir. Namun, banyak dari mereka tidak tahu cara membacanya.

Menurut aturan hukum, tanda terima pembayaran apartemen komunal harus terdiri dari informasi berikut:

• informasi tentang perumahan dan layanan komunal yang disediakan pada bulan yang sesuai, yang menunjukkan volume konsumsi;
• informasi tentang pelayanan umum disediakan untuk kepentingan semua penghuni gedung apartemen;
• informasi tentang penyewa yang harus membayar tagihan listrik;
• informasi tentang lembaga perumahan;
• akun tempat tinggal;
• rincian rekening bank di utilitas publik;
• jumlah yang harus dibayar, jumlah uang muka dan tanggal pembayaran terakhir;
• tabel tarif untuk biaya perumahan dan layanan komunal;
• informasi lain untuk referensi;
• informasi tentang ketersediaan perhitungan ulang;
• pengingat konsumen.

Informasi tentang perumahan dan layanan komunal dalam tanda terima termasuk informasi sesuai dengan daftar berikut:

• biaya konsumsi air dingin dan panas;
• biaya listrik yang dikonsumsi;
• biaya gas yang dikonsumsi;
• biaya energi panas yang disediakan;
• biaya layanan rumah tangga;
• jumlah pembayaran untuk perbaikan.

Selain itu, penyewa membayar atas dasar subsidi untuk layanan yang ditujukan untuk memelihara tempat rumah bersama. Daftar layanan tersebut dapat mencakup:

• pembersihan tangga;
• pemeliharaan sanitasi wilayah yang berdekatan;
• pembuangan limbah rumah tangga;
• pemeliharaan rutin peralatan teknik.

Selain fungsi informatif, kwitansi menjadi dasar bagi penyewa untuk memiliki kewajiban membayar apartemen komunal.

Untuk alasan ini, tanda terima berisi perincian berikut:

• jumlah total yang harus dibayar;
• tanggal pembayaran harus dilakukan;
• konsekuensi dari kegagalan membayar tagihan listrik tepat waktu.

Sejumlah besar informasi dalam tanda terima membuatnya tidak dapat dipahami.

Namun, jika Anda mau, setelah menghabiskan hanya beberapa menit, Anda dapat benar-benar memahaminya. Tentu saja, lebih baik untuk mengetahui apa yang Anda bayar.

Namun, faktur harus menunjukkan informasi tambahan.

Daftar informasi tersebut dapat mencakup:

• rincian jumlah yang harus dibayar;
• informasi referensi;
• deskripsi peralatan yang digunakan untuk menghitung apartemen komunal yang dikonsumsi;
• metode pembayaran utilitas.

Pada gilirannya, dalam hal memecahkan kode jumlah yang harus dibayar, data berikut harus disertakan, yang merupakan jumlah akhir sewa:

• jumlah yang harus dibayar untuk konsumsi apartemen terpisah untuk apartemen komunal;
• biaya penyediaan fasilitas rumah bersama;
• tarif;
• jumlah total pembayaran;
• perhitungan ulang;
• manfaat minimum subsisten;
• hasil.

Biaya pemeliharaan tempat umum dihitung secara terpisah dari tingkat subsisten layanan yang dikonsumsi oleh apartemen individu. Dengan demikian, volume konsumsi oleh apartemen terpisah dihitung berdasarkan indikator peralatan akuntansi khusus, dan jika tidak ada peralatan tersebut, berdasarkan standar konsumsi yang ditetapkan oleh otoritas regional.

Biaya untuk objek rumah biasa dihitung berdasarkan hasil pengurangan indikator peralatan akuntansi semua apartemen dari indikator peralatan akuntansi rumah biasa. Hasil ini dibagi menjadi semua apartemen di sebuah gedung apartemen sesuai dengan jumlah orang yang tinggal di dalamnya.

Selain itu, utilitas memiliki hak untuk menentukan beberapa informasi latar belakang, yang dapat diwakili oleh data berikut:

• peraturan, kesepakatan, norma hukum;
• pembacaan peralatan akuntansi yang diambil pada bulan yang bersangkutan;
• total konsumsi untuk seluruh rumah.

Informasi referensi ekonomi berfungsi untuk memeriksa kebenaran penghitungan jumlah apartemen komunal oleh penyewa. Karena alasan ini, sebagian besar organisasi perumahan yang tidak jujur ​​tidak memberikan informasi tersebut.

Setiap konsumen layanan utilitas diberi akun pribadi mereka sendiri, yang menurutnya, dengan bantuan perangkat lunak khusus, orang akan dapat memeriksa hutang mereka dan sebagainya.

Selain itu, seperti perangkat lunak melayani tujuan berikut:

• penentuan pembayaran secara individu;
• memeriksa data penyelesaian setiap akun pribadi;
• penerbitan kutipan tentang adanya uang muka atau hutang;
• ketersediaan tunjangan di bawah aturan upah layak.

Biasanya, tanda terima tidak menunjukkan metode yang digunakan untuk membayar layanan organisasi perumahan. Mereka memasukkan informasi tersebut untuk kenyamanan konsumen.

Hingga saat ini, layanan organisasi perumahan dibayar dengan cara berikut:

• melalui terminal pembayaran dan ATM;
• melalui sistem pembayaran di Internet;
• aplikasi seluler yang dirancang khusus.

Tentu saja, setiap konsumen memiliki hak untuk secara mandiri memilih cara membayar tagihan listrik. Namun, mereka harus dibayar tepat waktu.

Daftar utilitas yang diperlukan untuk pemeliharaan perumahan:

Jenis layanan kedua yang disediakan oleh layanan perumahan dan komunal adalah layanan perumahan.

Tonton video tentang daftar utilitas yang disediakan oleh layanan perumahan dan komunal:

Untuk apa kita membayar?

Mengingat bahwa perumahan dan layanan komunal adalah organisasi komersial Oleh karena itu, semua aktivitas mereka ditujukan untuk mencari keuntungan. Semua jenis perumahan dan layanan komunal dapat dibagi menjadi berbayar dan gratis bersyarat. Bagi pemilik apartemen, layanan utilitas berbayar terdiri dari::

• Pembayaran utilitas.
• Pembayaran untuk perbaikan dan pemeliharaan tempat tinggal.

Layanan publik meliputi::

Tarif untuk layanan ini ditetapkan oleh otoritas regional dan lokal. Berkenaan dengan pembayaran untuk layanan perumahan, semuanya sangat berbeda. Jika HOA (kemitraan pemilik rumah) dibentuk di rumah, maka tarif untuk layanan perumahan ditentukan oleh badan pengelola mereka. Dan jika Inggris mengelola rumah ( Perusahaan manajemen), maka semua tarif untuk layanan perumahan ditentukan pada rapat umum pemilik rumah.

PENTING: Jika pemilik tidak datang ke pertemuan dan tidak menetapkan tarif, maka ditetapkan oleh pemerintah daerah.

Menurut Keputusan Pemerintah No. 731 tanggal 23 September 2010 dan Pasal No. 161 dari Kode Perumahan Federasi Rusia, pemilik memiliki hak untuk menulis aplikasi ke HOA atau KUHP untuk menerima tanggapan tertulis dalam yang tarifnya akan dijelaskan, atas dasar apa dan oleh siapa tarif itu ditentukan. Jika aplikasi Anda tidak ditanggapi, Anda dapat mengajukan keluhan kepada pihak berwenang berikut:

• administrasi kabupaten.
• Inspeksi perumahan.
• kantor kejaksaan.

Layanan perumahan dan komunal gratis bersyarat dibayar oleh pemerintah kota atau layanan sosial. Ini termasuk:

Ikhtisar poin pembayaran

Setiap bulan, setiap pemilik menerima tanda terima untuk pembayaran perumahan dan layanan komunal. Tanda terima berisi daftar lengkap semua layanan dan ketentuan pembayarannya.. Daftar ini mencakup:

• pembuangan sampah;
• pemeliharaan komunikasi;
• pembersihan lift, tangga, dan wilayah yang berdekatan;
• listrik;
• pasokan air (dibagi menjadi dingin dan panas);
• Pemanasan;
• perbaikan saat ini dan utama.

PERHATIAN: Selain layanan standar, tanda terima juga dapat mencakup layanan seperti: keamanan, pengawasan video, dll. Semua item tambahan disepakati dengan pemilik pada rapat umum.

Untuk kemudahan penggunaan, semua layanan diatur dalam sebuah tabel. "Header" tanda terima menunjukkan persyaratan pembayaran untuk layanan. Di bagian bawah tabel adalah jumlah total, yang dihitung tergantung pada indikator dan tarif yang jatuh pada periode penagihan ini. Juga, jumlah hutang dapat didaftarkan dalam tanda terima. Selain tabel dengan layanan dan jumlah total, tanda terima berisi informasi tentang pemiliknya.

Singkatan HUS mengacu pada seluruh rangkaian perumahan dan layanan komunal yang diberikan kepada penghuni rumah multi-apartemen dan apartemen tunggal (jika ada kesepakatan).

Kompleks ini mencakup gas, listrik, termal, pasokan air, penertiban di ruang bawah tanah, tangga, area setempat, pembuangan limbah, pembuangan sampah, pemeliharaan / perbaikan gedung, lansekap, dan layanan lainnya sesuai dengan kontrak.

Apa yang termasuk dalam kewajiban perumahan dan layanan komunal untuk penyediaan perumahan dan layanan komunal dan dibayar oleh penduduk?

Perumahan dan layanan komunal diwajibkan untuk:

- memeriksa properti rumah bersama untuk mengidentifikasi ketidakpatuhannya terhadap standar, menghilangkan inkonsistensi yang teridentifikasi;

- memantau pencahayaan tempat dan wilayah umum;

- memastikan bahwa suhu dan kelembaban di tempat sesuai dengan standar undang-undang;

- untuk membersihkan tempat umum dan wilayah yang berdekatan yang termasuk dalam milik bersama;

— mengumpulkan dan mengangkut limbah cair/padat ke tempat pengumpulan/penyimpanan;

- menindaklanjuti keselamatan kebakaran obyek;


- merawat tanaman dan elemen lansekap, fasilitas pemeliharaan rumah dan fasilitas lainnya di wilayah yang berdekatan dengan rumah;

- untuk membuat semua jenis perbaikan rumah - modal dan arus, untuk mempersiapkan rumah untuk operasi musiman.

Daftar nama dapat ditambah atau dikurangi sesuai dengan perjanjian layanan yang dibuat oleh komunitas penduduk dengan perusahaan pengelola atau langsung dengan penyedia layanan.

Bagaimana cara membaca tagihan utilitas, apa yang harus dicari?

Saat ini, masalah akut telah menjadi perkiraan pembayaran yang terlalu tinggi untuk perumahan dan layanan komunal. Apa yang harus saya perhatikan ketika menerima tanda terima berikutnya?

- Alasan pertama untuk kecurigaan harus tagihan pendek, tanpa layanan rinci. Dengan demikian, entri "kebutuhan rumah bersama" dapat mencakup pembayaran untuk banyak layanan yang tidak diproduksi.

- Anda harus hati-hati memeriksa tagihan, termasuk menghubungi manajemen rumah, jika melebihi tagihan bulan sebelumnya. Ini harus dilakukan ketika ada kenaikan tarif: dengan kedok kenaikan, Anda mungkin dikenakan biaya dua kali lipat dan tiga kali lipat yang tidak sesuai dengan hukum dan layanan yang sebenarnya diterima.


- Perhatikan area apartemen yang ditunjukkan, area umum, jumlah penghuni. Warga jarang melihat hal-hal yang begitu jelas pada kuitansi, yang digunakan oleh penyedia utilitas atau yang tidak bermoral. "Pertumbuhan" kecil di area dapat menjadi sumber "premium" yang baik bagi pemasok.

Ke mana harus pergi, apa yang harus dilakukan jika akun menurut Anda terlalu tinggi?

Dalam hal ini, manajemen perusahaan menjadi contoh pertama. Jika Anda tidak menerima jawaban yang jelas atau keinginan untuk membantu darinya, Anda perlu mengajukan keluhan ke Inspektorat Perumahan. Contoh lain untuk mencari keadilan - komisi regional oleh tarif.

Saat menghubungi Inspektorat Perumahan, warga diminta untuk memeriksa akrual, akibatnya perhitungan ulang dilakukan jika tarifnya terlalu tinggi atau biayanya salah dihitung. Dalam hal ini, selisihnya tidak akan dikembalikan secara tunai - itu akan dimasukkan dalam pembayaran faktur baru.

Kontribusi untuk perbaikan

Kontribusi untuk perbaikan - item pengeluaran paling kontroversial untuk perumahan dan layanan komunal. Namun, secara hukum tetap, jadi Anda harus membayar tagihan. Jika ini tidak dilakukan, Anda akan didenda, kemampuan Anda untuk bepergian ke luar negeri akan dibatasi, proses pengadilan akan diperintahkan, dll.


Sekarang pembeli apartemen juga harus berhati-hati. Jika mereka membeli apartemen dengan hutang untuk perbaikan besar, maka mereka harus membayar semua hutang: hukum menetapkan transfer hutang bersama.

Tarif untuk perbaikan di setiap wilayah ditetapkan sendiri, Anda perlu mencari tahu tentang ukurannya dari badan resmi.

Mereka mendiskusikan semua nuansa pembayaran oleh penduduk dan organisasi untuk penyediaan perumahan dan layanan komunal kepada penduduk.

Agar dapat sepenuhnya menggunakan semua layanan perumahan dan komunal yang disediakan dan untuk menghindari perselisihan, penyewa harus mengetahui tipenya. Apa yang termasuk dalam layanan utilitas, untuk layanan apa yang kami bayar, kami akan pertimbangkan dalam artikel.

Apa yang termasuk dalam layanan utilitas?

Pasokan rumah sumber daya yang diperlukan dilakukan oleh perusahaan (kemitraan) yang memiliki izin untuk itu.

Layanan perumahan dan komunal - apa yang termasuk dalam pemeliharaan perumahan dan apa itu?

Daftar lengkap utilitas adalah sebagai berikut:

1. Pasokan air dingin. Persyaratan utama untuk air dingin adalah keamanan dari patogen dan pengotor kimia yang tidak dapat diterima. Pasokan air (dingin dan panas) harus konstan, istirahat lebih dari 8 jam per bulan tidak dapat diterima, jika terjadi kecelakaan - lebih dari 24 jam.
2. Pasokan air panas. Selain persyaratan di atas, ada juga norma suhu- dari 65 hingga 75 derajat Celcius () dengan kemungkinan penyimpangan kecil.
3. Pembuangan air (selokan). Perumahan harus memiliki sistem pembuangan limbah. Pasokan air dan sanitasi diatur oleh Undang-Undang Federal No. 416 7 Desember 2011 "Tentang Penyediaan Air dan Sanitasi".
4. Pasokan panas. Jenis layanan ini ditentukan oleh suhu udara di apartemen atau tempat lain. Seharusnya tidak turun di bawah +18 derajat (+15 untuk pintu masuk) untuk kamar biasa dan +20 untuk kamar sudut. Waktu shutdown yang diizinkan (selama musim pemanasan) adalah 24 jam per bulan. Konsolidasi hukum - Undang-Undang Federal No. 190 27 Juli 2010 "Tentang Pasokan Panas".
5. Gasifikasi. Gas rumah tangga tidak terhubung di semua rumah dan apartemen, tetapi jika perumahan terhubung ke satu sistem, maka pembayarannya termasuk dalam utilitas, sesuai dengan Undang-Undang Federal 03.03.99 No. 69 “Tentang pasokan gas di Rusia Federasi".
6. Listrik. Pemadaman listrik tidak boleh berlangsung lebih dari 2 jam untuk dua sumber dan 24 jam untuk satu sumber.
7. Pencahayaan area publik.

Daftar utilitas kota dan fitur-fiturnya

Jenis lain dari fungsi yang dipertimbangkan di bidang perumahan adalah layanan kota di sektor perumahan.

Layanan tersebut tidak terkait dengan apartemen atau rumah individu, tetapi juga memberikan keberadaan yang nyaman bagi pemilik atau pemilik perumahan.

Jenis utama perumahan dan layanan komunal:

• pemeliharaan rumah, tugas perbaikan. Tujuan dari fungsi ini adalah untuk menjaga kesehatan tempat (dukungan hukum - dan Keputusan Pemerintah 13.08.06 No. 491);
• perbaikan, tidak terjadwal dan perbaikan saat ini;
• pembuangan sampah - limbah, saluran sampah, dll .;
• layanan lain yang disediakan dan dibayar. Misalnya, layanan perumahan dan komunal disediakan untuk membersihkan pintu masuk, lift dan area lokal, keamanan 24 jam dan parkir aman, pramutamu, pengiriman makanan, meja bantuan dan banyak lagi.

  Layanan seperti itu tidak harus ada di setiap rumah, tetapi jika ada, maka pembayaran dilakukan sesuai dengan tarif yang ditetapkan (biasanya semua manfaat kota dihitung berdasarkan ruang hidup).

Utilitas dan sewa

Sewa ditetapkan dalam undang-undang dan daftar pembayaran lengkap yang termasuk di dalamnya ditunjukkan dalam pasal 154 Kode Perumahan Federasi Rusia.
Menurut itu, pemilik (pemilik, penyewa, jika ditentukan oleh kontrak) diwajibkan secara umum untuk membayar daftar perumahan dan layanan komunal yang termasuk dalam sewa:

• kontribusi yang relevan untuk pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal, milik bersama dari gedung apartemen;
• pembayaran dengan tarif untuk layanan komunal dan kota yang disediakan dan digunakan (daftar layanan perumahan dan komunal ada di atas).

Anda dapat membayar tagihan di kantor Russian Post, melalui Internet, melalui transfer bank, atau di terminal elektronik dengan fungsi tersebut. Besarnya sewa dibentuk secara terpisah untuk masing-masing posisi berdasarkan kesepakatan dengan perusahaan (perusahaan) penyedia jasa.

Pengoperasian properti dan pemeliharaan perumahan

Apa itu layanan pemeliharaan di perumahan dan layanan komunal?

Daftar layanan perumahan dan komunal juga dapat mencakup layanan pemeliharaan berbayar.

Mereka diberikan kepada orang-orang yang tinggal di tempat tinggal, dan pembayaran dilakukan untuk mereka.

Properti yang dioperasikan, untuk penggunaan yang harga tarifnya ditentukan, meliputi:

• sambungan telepon tetap;
• televisi, internet;
• barang milik rumah tangga biasa yang perlu dirawat;
• interkom;
• pos jaga dan banyak lagi.

Perlu dicatat bahwa perumahan operasional dan layanan komunal dibayar hanya jika tersedia dan digunakan oleh penduduk, misalnya, jika tidak ada interkom, tidak ada yang berhak meminta uang untuk itu.

Daftar layanan perusahaan manajemen perumahan dan layanan komunal untuk pemeliharaan layanan perumahan:

Semua perselisihan, inkonsistensi dan masalah dengan perumahan berkualitas buruk dan layanan komunal, kontrak di bidang perumahan dan layanan komunal diselesaikan secara eksklusif di bidang hukum. Pengacara memberikan layanan dalam hal:

• kenaikan tarif yang melanggar hukum, terutama dengan ketentuan bahwa kualitas layanan tidak berubah;
• memburuknya kondisi kehidupan;
• pemutusan utilitas untuk periode yang melebihi yang ditetapkan oleh hukum, serta ketidakpatuhan terhadap standar (misalnya, air panas dengan suhu yang tidak mencukupi);
• kegagalan salah satu pihak untuk memenuhi kewajibannya, atau kelebihan hak yang tidak sah (pelanggaran hak orang lain);
• setiap struktur atau sistem di apartemen atau rumah tidak berfungsi;
• kelambanan orang dan organisasi yang berwenang.

Tambahan dan dikenakan

Selain utilitas berbayar wajib, kota dan layanan lainnya, ada tambahan perumahan berbayar baru dan opsi layanan komunal yang tidak termasuk dalam pemeliharaan rumah.

Yang paling umum adalah sistem perlindungan tambahan, seperti pengawasan video, keamanan, alarm, dan banyak lagi.

Banyak perusahaan yang tidak bermoral membebankan biaya yang tidak pantas untuk berbagai layanan. Paling sering dibayar secara ilegal:

1. Layanan tambahan dari perusahaan manajemen perumahan dan layanan komunal tidak termasuk dalam kontrak.
2. Layanan wajib termasuk dalam kontrak, jika biaya terpisah dibebankan untuk mereka melebihi norma.
3. Biaya untuk kegiatan organisasi (remunerasi, komisi, dll).

Menurut pasal 16 UU Perlindungan Hak Konsumen, pelaku tidak berhak membebankan jasanya yang dibayar yang tidak diatur dalam kontrak.

Dalam kasus pelanggaran hak penyewa, mereka dapat menyelesaikan perselisihan di luar pengadilan, melalui klaim, mengajukan permohonan ke inspektorat perumahan, kantor kejaksaan atau pengadilan.

Penting bagi setiap pemilik (pemilik, penyewa) perumahan untuk mengetahui daftar pembayaran yang wajib dan pembayaran yang dikenakan secara ilegal.

Seorang warga negara berhak untuk melindungi hak-haknya dengan cara hukum apa pun dan melindungi dirinya dari tindakan ilegal perusahaan jasa yang menyediakan layanan di sektor perumahan dan layanan komunal.