Kako otvoriti pogrebni ured. Pogrebna djelatnost: detaljan poslovni plan. Priprema za ukop

Nažalost, prije ili kasnije svaka osoba izgubi svoje voljene, a iz očiglednih razloga to za mnoge postaje veliki šok. Ali malo ljudi misli da je organizacija sprovoda prilično isplativ posao.

Pokop mrtvih ljudi postao je tradicija prije mnogo tisuća godina. S vremenom su ovaj proces počeli pratiti razni rituali. Neki od njih su se tijekom godina ukorijenili i transformirali. Proces ukopa podijeljen je u nekoliko faza: morate pripremiti mjesto za ukop, osigurati glazbenu pratnju, cvijeće. Svaki korak je izvršen razliciti ljudi. Zatim su se počeli pojavljivati posebne organizacije koji se pobrinuo za sprovod. Sada se osoba s teškim gubitkom može obratiti uredu koji će mu pružiti cijeli niz usluga vezanih uz ukop.

Značajke organizacije poslovanja

Koliko god tužno zvučalo, stopa smrtnosti u cijelom svijetu, pa tako i kod nas, neprestano raste. S tim u vezi, pogrebne usluge postaju sve traženije. Neki su poduzetnici to shvatili i organizirali vlastite urede za pružanje takvih usluga. Valja napomenuti da je konkurencija u ovoj djelatnosti prilično velika, ali toga se ne treba bojati. Čak i početnik poduzetnik može računati na brzi razvoj, pod uvjetom pravilna organizacija svoje djelatnosti, jer za otvaranje biroa nije niti potrebna posebna licenca.

Prije svega, potrebno je izraditi projekt buduće agencije. Treba uzeti u obzir sve troškove i moguće rizike. Također je potrebno pripremiti se na činjenicu da u početku, možda, neće biti profita ili će biti prilično beznačajan. Kako bi se to izbjeglo, potrebno je dobro razmisliti o popisu usluga koje biro može pružiti. Što više nudi klijentu, veće su mu šanse za uspjeh. Naravno, u svakom poslu nije važna samo količina pruženih usluga, već i njihova kvaliteta. Morate imati na umu da ćete morati raditi s ljudima koji proživljavaju veliku tugu, stoga je važno da im organizacija sprovoda ne stvara nepotrebne probleme.

Izrada popisa usluga započinje proučavanjem i potpunom analizom tržišta. Morate saznati što nude druge pogrebne organizacije, koje želje kupci najčešće imaju. Važno je da tvrtka može pružiti cijeli niz usluga, tada klijent neće morati ići nigdje drugdje.

Među glavnim uslugama koje pruža pogrebno poduzeće izdvajamo:

• osiguranje mjesta na groblju i pripremanje groba za ukop;
• mogućnost izbora razne robe koja se koristi na sprovodu, to mogu biti lijesovi, vijenci, umjetno i prirodno cvijeće;
• organizacija glazbene pratnje;
• naručivanje ili osiguranje vlastitog prijevoza (mrtva kola, automobili za one koji dolaze na ispraćaj).

Tijekom osnivanja tvrtke možete se ograničiti samo na osnovne usluge, ali u budućnosti njihov popis treba proširiti. Na primjer, možete organizirati proizvodnju vijenaca, spomenika, ograda, žalobne robe, pružanje raznih vrsta informacija. Sve su traženije usluge poput kozmetičke pripreme pokojnika za ukop, pružanje kostima i druge. Mnoge velike tvrtke koje pružaju takve usluge čak imaju vlastitu mrtvačnicu.

Prvi koraci

Prije svega, morate pronaći prikladne prostorije Za tvrtku. Pogodnije je kada se podijeli na 2 dijela. Prvi služi za komunikaciju s klijentima, dogovore o uvjetima suradnje, a drugi služi kao izložbeni prostor, u njemu se nalaze lijesovi, vijenci i druga roba. Ako planirate organizirati mrtvačnicu, bolje je kada se nalazi u zasebnoj prostoriji. Ispravnije je otvoriti ured bliže centru grada tako da je prikladno doći do njega. Također je dobra ideja organizirati podružnicu, koja će se nalaziti u neposrednoj blizini groblja. Tamo će kupci moći kupiti vijence i cvijeće.

Kada planirate otvoriti pogrebno poduzeće, morate se pobrinuti za njegov dizajn. Za ovu vrstu djelatnosti potreban je takav oblik upravljanja kao poduzeće sa ograničenom odgovornošću. Da biste registrirali LLC, morate se obratiti nadležnom državnom tijelu i priložiti dokumente propisane zakonom. Nakon završetka postupka potrebno je posjetiti regulatorna tijela i registrirati novu tvrtku.

Osoblje

Ne samo za pogrebnike profesionalna kvaliteta ali i osobni. Moraju shvatiti da moraju ne samo dobro obavljati svoj posao, već i znati komunicirati s ljudima koji proživljavaju veliku tragediju. Glavne kvalitete zaposlenika trebaju biti strpljenje i takt, koje ne posjeduje svaka osoba. Bez pretjerivanja se može reći da pogrebnik mora biti i dobar psiholog.

Obavezne pozicije trebaju biti:

• agent. Njegove dužnosti uključuju pratnju sprovoda, komunikaciju s klijentima;
• konzultant. Ovaj zaposlenik bavi se prodajom robe, mora poznavati asortiman, moći ga isplativo predstaviti;
• računovođa. Svako poduzeće, bez obzira na vrstu djelatnosti, vodi računovodstvenu evidenciju, jer je potrebno obavljati razne financijske transakcije, plaćati poreze na vrijeme, a također podnositi izvješća regulatornim tijelima. Često sudbina tvrtke ovisi o radu računovođe, stoga u ovom području djelovanja treba vjerovati samo kvalificiranom, iskusnom i odgovornom stručnjaku.

Ako je popis usluga dovoljno širok, možda će biti potrebne usluge drugih radnika, na primjer, vozača ili majstora. Dakle, dobro je popraviti Poslovni odnos s voznim parkom i poduzećima koja se bave proizvodnjom takvih proizvoda.

NA posljednjih godina u Moskvi je organizirana škola pogrebnih agenata u kojoj studenti proučavaju zakonodavstvo i obilježja vjerskih denominacija. Osim toga, jedan od predmeta tamo je i psihologija. Takva su znanja vrlo važna za poduzetnike koji se odluče baviti pogrebnom djelatnošću. Prilikom zapošljavanja zaposlenika u uredu za pogrebne usluge morate obratiti pozornost na to je li podnositelj zahtjeva završio obuku u ovoj obrazovnoj ustanovi.

Kako pronaći klijente

Naravno, ići od kuće do kuće i nuditi svoje usluge neće biti sasvim taktično, pa morate postupiti drugačije. Učinkovit način da se predstavite može biti oglašavanje u novinama, ali najbolja opcija bit će sklapanje odgovarajućih ugovora s bolnicama i ambulantama. U tom slučaju njihovi zaposlenici mogu poslati rodbinu pokojnika u ovu tvrtku. Ova će opcija biti prikladna i korisna ne samo za zaposlenike ureda, već i za klijente, budući da su prvi sati i dani nakon smrti voljene osobe vrlo teški za njih. Često shrvani ljudi ne mogu adekvatno procijeniti situaciju i sami se pobrinuti za pripremu sprovoda. Dobar pomoćnik bit će pogrebni ured koji će se pobrinuti za sve neugodne poslove.

Kako osigurati profit

Jedan od bitnih kriterija za ostvarivanje dobiti bit će otvaranje vlastite proizvodnje. Na primjer, možete dogovoriti proizvodnju vijenaca i drugog Povezani proizvodi. Naravno, takav će korak zahtijevati dodatna materijalna ulaganja, bit će potrebno kupiti materijale i isplatiti plaće zaposlenicima. No, troškovi će se brzo isplatiti, jer će kupci sve što im je potrebno moći kupiti na licu mjesta, bez kontaktiranja drugih tvrtki. Najčešće to ne mogu poduzetnici početnici, pa takav korak poduzimaju velike tvrtke koje već dugo uspješno rade na ovom području.

Da biste proširili popis robe i usluga, možete postaviti proizvodnju lijesova, jer su oni glavni atributi pogreba. Takva će proizvodnja zahtijevati posebnu prostoriju, nabavu posebnih alata i mehanizama te proučavanje tehnologije.

Za proizvodnju takozvanih elitnih lijesova potrebno je drvo visoke kvalitete. Takav proizvod nije prekriven krpom, poliran je i lakiran. Za proizvodnju elitnih lijesova potrebno je imati pouzdane dobavljače visokokvalitetnog drva.

Drugi bitan element je tekstil. U lijes se mora staviti krevet i razni pribor. Kao što je slučaj s vanjskim dizajnom, unutra se koriste saten, svila, ponekad pamučne tkanine. U pravilu se koriste svijetle diskretne boje. Uz pomoć ritualnog tekstila, također su ukrašeni vijenci, košare, buketi.

Osim toga, za mrtve se šije posebna odjeća. Prije se izrađivao ručno, za što su korištena bijela platna. Bilo je uobičajeno napraviti šavove na takvoj odjeći u smjeru od vas, dok ne možete pričvrstiti niti i napraviti čvorove. Danas je glavno pravilo krojenja odjeće za mrtve pridržavanje posebnog kroja. Muškarci su u pravilu odjeveni u odijela, žene u haljine, a običaj je da se mlade neudate djevojke oblače u vjenčanice.

Graditi uspješno poslovanje u području pružanja pogrebnih usluga, potrebno je proučiti sve suptilnosti i nijanse takvih ceremonija, voditi brigu o širokom spektru usluga i robe, unajmiti stručni kadar, uspostaviti kontakte s dobavljačima sirovina za izradu razne obredne robe i još mnogo toga. Samo u ovom slučaju posao može postati uspješan i donijeti dobru zaradu.

Nažalost, ne postoji recept koji može dati vječni život. Prije ili kasnije svi ljudi umiru. Stoga uvijek postoji potreba za tvrtkama koje pružaju usluge pripreme i pokopa pokojnika. Pogrebni posao donosi dobar novac. I nema potrebe osjećati gađenje zbog činjenice da morate zaraditi na tuđoj tuzi. Bez takvih usluga rodbini i prijateljima preminulih bilo bi puno teže. Ako se ne bojite sumorne atmosfere takve zarade, a vaš um je podređen želji da pomognete ožalošćenim ljudima, pročitajte naš materijal u nastavku.

Za otvaranje agencije za pružanje pogrebnih usluga trebat će vam:

• ured i skladište na pravom mjestu;
• osoblje, uključujući odvjetnika;
• mediji za oglašavanje;
• ugovori s proizvođačima pogrebnih potrepština;
• koordinaciju vaših aktivnosti s upravom groblja.

U početnoj fazi potrebno je odrediti usluge koje vaša tvrtka planira pružati rodbini preminulih. Obično su to: dostava lijesa i vijenaca, osiguranje sprovoda s mrtvačkim kolima i autobusima za rodbinu pokojnika koja ga želi ispratiti do posljednjeg skloništa, angažiranje ljudi za iskopavanje groba i usluge limene glazbe. . Neophodan je i dogovor s ravnateljem groblja o dodjeli parcele i obavljanju pogrebnog obreda.

U prisustvu dobrog početni kapital Popis navedenog može se nadopuniti izradom spomenika, lijesova i križeva, balzamiranjem tijela, kremiranjem, dezinfekcijom prostora, vjerskim obredima, kozmetološkim uslugama, repatrijacijom, izborom odjeće za pokojnika, osiguranjem prostora za komemoraciju. Treba imati na umu da tržište pogrebnih usluga podrazumijeva oštru konkurenciju.

Zatim se odabiru odgovarajuće prostorije. Mora ih biti najmanje četiri:

• odjel za djelatnike;
• skladištenje pogrebnog pribora;
• prostorija za mini-mrtvačnicu i smještaj opreme za obradu tijela u njoj;
• čekaonica za najmilije i rodbinu pokojnika.

Kao rezultat toga, više od 200 m2. područje prostorija. Također je potrebno osigurati parking za mrtvačka kola i autobuse.

Tvrtka mora imati naziv koji odgovara vrsti djelatnosti. U ovom slučaju ne vrijedi koristiti imena i pretenciozna imena. U dizajnu općeg stila pogrebnog poduzeća, kreativnost i izražaj bit će suvišni.

Važna točka u organiziranju takvog posla je potraga za ljudima koji će trebati usluge vaše tvrtke. Da biste to učinili, vrijedi sklopiti ugovorne obveze s bolnicama, ambulantama i općinom. Neformalno, možete pregovarati s liječnicima (nemojte krivo shvatiti!). Što se tiče oglašavanja, u ovom slučaju ono ne bi trebalo biti postavljeno u sjajne trendovske publikacije i biti nametljivo. Neka to budu gradske publikacije, posjetnice i oglasi nalijepljeni na stupove.

Zapošljavanje je također važan korak za organiziranje koordiniranih akcija cijelog tijela poduzeća. Vaši zaposlenici, prije svega, trebaju biti osjetljivi psiholozi, sposobni pravilno komunicirati s ljudima u trenutku njihove tuge. Njihov broj ovisi o broju pogrebnih usluga koje agencija pruža. Osim menadžera, u tvrtku bi trebao biti uključen i odvjetnik koji će se baviti izdavanjem umrlica i kupnjom parcela na groblju.

To je, možda, sve. Pokušajte odbaciti sve predrasude o takvom poslu, pomozite ljudima i pošteno zaradite!

Prije nego što otvorite pogrebnu tvrtku, morate sastaviti detaljan poslovni plan, koji će uključivati ​​i analizu tržišta i sve organizacijska pitanja. Poslovni plan morat će se dostaviti tijelima državne registracije kako bi se dobilo dopuštenje za pokretanje poslovanja.

Kompetentan poslovni plan pogrebne agencije pomoći će vam da se brzo snađete na tržištu i zauzmete dostojnu nišu na njemu. Zapravo, poslovni plan je glavni alat, čija je svrha procijeniti izglede budućeg pogrebnog poduzeća i, eventualno, privući ulaganja. Poslovni plan pogrebnih usluga pomoći će uvjeriti tijela vlasti da je vaš biro potreban gradu i isplativ.

Pogrebno poslovanje u Rusiji: analiza tržišta, konkurencija

Zbog poništenje dozvole za pogrebnu djelatnost konkurencija na tržištu je vrlo velika. Da biste ostvarili profit, morate imati podatke o pokojnicima, a za takve podatke između konkurentskih tvrtki vodi se pravi rat.

Treba imati na umu da je broj igrača na tržištu pogrebnog poslovanja velik, a njegova profitabilnost prilično niska, tako da ovdje nije lako ostvariti velike profite. Iz tog razloga mnogi poduzetnici pokušavaju uspostaviti vlastitu proizvodnju lijesova ili spomenika.

Dužnosnici smatraju da je situacija na tržištu pogrebnih usluga danas kritična. Prvo, stanje na grobljima je jednostavno užasno. Drugo, pogrebne usluge često postaju dio sive ekonomije zbog nedostatka odgovarajućeg državno uređenje i jasno zakonodavni okvir. Cvjeta bespravna prodaja parcela na grobljima, iako se te parcele po zakonu moraju dati besplatno. Vrlo često poduzetnici prihvaćaju plaćanja u gotovini, što se ne odražava u financijskim dokumentima.

Na tržištu postoje velikani koji nisu zainteresirani za nove konkurente i nastoje kontrolirati pogrebni biznis. Većina pogrebnih poduzeća ne proizvodi ništa, već samo prodaje srodne proizvode. I uzeti u obzir razlika između nabavne i prodajne cijene često je nemoguća.

Ciljevi, ciljevi, ciljna publika

Svrha pogrebnog poduzeća je na pristojnoj razini odvesti pokojnika na njegovo posljednje putovanje i pružiti njegovoj rodbini cijeli niz povezanih usluga.

Dužnosti pogrebnog poduzeća uključuju:

• najdelikatniji rad s rodbinom pokojnika;

• olakšavajući im pripremu za dženazu.

Ciljana publika pogrebnog poduzeća su obitelji i prijatelji pokojnika.

Kako pokrenuti pogrebni obrt? Pravni aspekti

Smislit ćemo kako otvoriti obrt za pogrebne usluge u skladu sa zakonom.

Nekada je za otvaranje pogrebnog poduzeća bila potrebna državna dozvola. Danas nije potrebna nikakva licenca: od 2004. trebate samo obavijestiti državna tijela da pokrećete posao. Od ove godine gradovi u zemlji počeli su doslovno biti preplavljeni znakovima žalosti.

Pogrebno poduzeće mora biti registrirano u poreznoj upravi kao . Registraciju možete obaviti sami ili se možete obratiti profesionalnom odvjetniku, čiji trošak mora biti uključen u poslovni plan pogrebne tvrtke.

Da biste otvorili pogrebno poduzeće, potreban vam je standardni skup dokumenata za otvaranje LLC poduzeća.

Ako prilikom registracije niste napisali zahtjev za posebnim režimom oporezivanja, onda ste automatski staviti na opći sustav. Jasno je da to nije uvijek isplativo, pogotovo za pokretanje posla. Morat ćete voditi potpuno računovodstvo, prilično složene izračune svih prihoda i rashoda, plaćati sve poreze i redovito podnositi relevantna izvješća.

Za neveleprodajnu tvrtku koja ne služi velika poduzeća, uvijek ima smisla obratiti pažnju na posebne načine rada.

Organizacijski trenuci

Danas svatko može otvoriti pogrebno poduzeće, jer se kao dvorana za ispraćaj može unajmiti prijevoz, a umjesto osoblja angažirati stručnjake iz outsourcing tvrtke. Razmotrite kako započeti pogrebno poduzeće.

Gdje otvoriti pogrebno poduzeće?

Prostor bi trebao biti smješten u takvom dijelu grada, iz kojeg će biti lako doći do bilo koje točke u njemu. Dimenzije sobe trebaju biti prilično velike. Trebalo bi biti dovoljno prostora za ured, dvoranu za demonstraciju lijesova, vijenaca, spomenika, mrtvačnicu, skladište. Ako kupcima namjeravate ponuditi mrtvačka kola, onda vam je potreban prostor za njih.

Oproštajna dvorana kategorički se ne može nalaziti u stambenoj zgradi. Mora se nalaziti najmanje 50 metara od stambenih zgrada, sportskih, medicinskih, dječjih, obrazovnih, kulturnih ustanova.

Ako želite imati vlastitu mrtvačnicu u birou, za to će vam trebati posebna dozvola. To će biti potrebno uskladiti s Odborom za arhitekturu i urbanizam, zaštitu okoliša i Državnim vatrogasnim nadzorom.

Namještaj i oprema

Ako planirate vlastitu proizvodnju, tada ćete morati stvoriti zasebne radionice.

Na primjer, za foto produkcija potrebno vam je samo računalo s odgovarajućim softverom, printer, foto papir, ljepilo, posebni ovalni okviri.

Za izrada spomenika trebat će vam drobljeni kamen, mješavina ljepila, metalni klin, oplata, pješčani beton, profil, armatura, ekspandirana glina, ploče za popločavanje, mješavina za zidanje. Od alata trebat će vam čekić, lopatica, razina, bajonet lopata, kapaciteta 10-50 litara.

Za proizvodnja lijesova potrebna vam je standardna stolarska radionica, kao i alati za izradu namještaja. Osim drva ili metala, bit će potrebna posebna tkanina. Obično mali proizvođač ne izrađuje sam lijesove, već ih samo sastavlja od gotovih dijelova.

NA oproštajna dvorana trebaju biti stolice ili fotelje i stalak za lijes. Naravno, vrijedi razmotriti i odgovarajući dizajn.

U samom ured, osim recepcije, važno je osigurati stolice ili fotelje za kupce, možda stolić s cjenikom.

Za početak morate kupiti računalo, skener, printer, blagajnu, alate (po mogućnosti barem u dva primjerka). Količina namještaja i druge opreme izravno će ovisiti o veličini vašeg ureda. Možete imati vlastiti automobil(e) ili po potrebi iznajmiti vozila.

Zapošljavanje

Osoblje koje će raditi u pogrebnom poduzeću mora se razlikovati po taktu i izvrsnom poznavanju praktične psihologije, jer će morati raditi s rođacima koji žale za pokojnikom. Osim toga, zaposlenici moraju biti sposobni prodavati usluge. Danas su posebno popularni takozvani pogrebni agenti koji se posebno obrazuju.

Osim agenata, trebat će vam računovođa, konzultanti, vozači, prodavači, lijes, vijenac, proizvođači spomenika, posmrtni radnici, radnici, odvjetnik, šminker, balmist, stolari, tesari, tokari, administrator. Međutim, u početku se osoblje može smanjiti i, ako je potrebno, angažirati stručnjake treće strane.

Zapravo, u svakom području mogu biti dva zaposlenika (konzultanti, administratori, vozači) ili jedan po jedan. Važno je odabrati kadar od psihički stabilnih ljudi.

Pogrebne usluge

Prihodi ureda izravno će ovisiti o rasponu usluga koje se nude klijentima. Međutim, proširenje asortimana uvijek će biti povezano s povećanjem troškova. To uključuje i nabavu potrebne opreme, i zapošljavanje dodatnog osoblja, i dodatno oglašavanje, i nabavu materijala.

Vaša tvrtka može pružiti usluge kao što su:

• pogrebni obredi (za to ćete se morati dogovoriti sa svećenicima različitih vjera);
• izrada spomenika, lijesova, vijenaca, fotografija i ostalih srodnih proizvoda;
• traženje grobnog mjesta s naknadnom registracijom;
• angažiranje radnika koji će iskopati grob;
• skladištenje tijela;
• izvedba prijevoza, orkestar, večera zadušnica;
• kremiranje, balzamiranje, dezinfekcija prostora.

Privlačenje kupaca

Danas se privlačenje klijenata u pogrebnoj djelatnosti uglavnom svodi na ilegalnu potragu za podacima o pokojniku. To je zbog korupcije i curenja podataka. Gospodarstvenici koji se u to upuštaju pokušavaju uspostaviti kontakte s policijom i bolničkim mrtvačnicama.

Državne vlasti već su se pobrinule za situaciju te će u skoroj budućnosti krenuti s univerzalnom certificiranjem svih koji se bave pogrebničkom djelatnošću.

Danas su Institut za usluge i Akademija za poduzetništvo u Moskvi već počeli obučavati agente za pogrebne poslove. Tečaj je dizajniran za 160 sati, a studenti ovdje proučavaju sve suptilnosti pogrebnog zakonodavstva, osnovne psihologije, razlike u vjerskim obredima u različitim religijama. Zanimljivo, završni ispiti se polažu u uredu gradonačelnika glavnog grada. Lako je predvidjeti da će se, kada vlasti pooštre zahtjeve za pogrebnu djelatnost, povećati i potražnja za odgovarajućim obrazovnim uslugama.

Troškovi i isplativost poslovanja pogrebnih usluga

Početno ulaganje kretat će se od 10.000 do 100.000 dolara. Sve ovisi o cjenovnom segmentu koji tražite. Ako nemate vlastite prostorije, tada ćete morati potrošiti oko 100 tisuća rubalja mjesečno na najam. Ako imate prilično pristojno osoblje od 20-30 stručnjaka, tada će oko 800 tisuća rubalja mjesečno otići na njihovu plaću. Ovisno o regiji Prosječna plaća u birou će biti 20-50 tisuća rubalja.

Minimalni trošak opreme bit će 5000 USD. Međutim, ako planirate stvoriti vlastite radionice, oproštajnu dvoranu, mrtvačnicu, tada oprema može koštati 70-80 tisuća dolara. Ti će se troškovi mjeriti samo razmjerom poslovanja. Na primjer, minimalna cijena na nije tapecirano sklopivi lijes će biti 850 rubalja. Približna cijena pogrebnih mrtvačkih kola bit će 2 milijuna rubalja. rashladna komora za mrtvačnicu će koštati 30-50 tisuća rubalja, hidraulička kolica - 15 tisuća rubalja, stol za obdukciju - 25 tisuća rubalja. Vijenac će koštati oko 1,5 tisuća rubalja. Otvaranje vaše stolarske radionice koštat će 3-5 tisuća dolara.

Najjeftiniji sprovod koštat će kupce 12-16 tisuća rubalja. Međutim, takve narudžbe neće dopustiti razvoj poslovanja. Na stabilan profit može se izračunati samo ako postoji mnogo narudžbi s prosječnim čekovima od 20-60 tisuća rubalja.

Približna dobit mjesečno, prosječni biro s prosječnom narudžbom od 20-60 tisuća rubalja imat će 200-400 tisuća rubalja.

Profitabilnost pogrebnog poslovanja bit će oko 15-20%. Profitabilnost proizvodnje srodnih proizvoda bit će veća - oko 40%.

Vjeruje se da će se izrada lijesova, spomenika i ostalih potrepština isplatiti za godinu dana. Ostale usluge mogu se sporije isplatiti.

zaključke

Dakle, pogrebni posao u Rusiji daleko je od najlakše i najprofitabilnije opcije. Konkurencija je ovdje velika, a profitabilnost niska. Osim toga, početnicima može biti teško pronaći dovoljan broj kupaca. Međutim, kao što naš poslovni plan pogrebnog poduzeća pokazuje, dobra agencija sa širokim spektrom usluga i delikatnim pažljivim zaposlenicima s vremenom će biti cijenjena.

Je li članak pomogao? Pretplatite se na naše zajednice.

Ritualni posao uvijek je relevantan i isplativ za njihove vlasnike. Razlog je jednostavan - na broj umrlih ne može se utjecati ni na koji način. Ostaje samo gledati kako jedni dolaze, a drugi odlaze. I ne možete gledati, pomažući ožalošćenoj rodbini da organizira proces oproštaja.

Prednosti pokretanja pogrebnog poduzeća

U usporedbi s drugim vrstama poslovanja, pogrebno poduzeće ima niz sljedećih prednosti:

1. Stabilnost. Smrt ljudi bilježi se gotovo svakodnevno. Sukladno tome, stalno se pojavljuju novi kupci.
2. Relativno niski troškovi za organizaciju poslovanja. Sve što trebate je pronaći potrebne prostorije, osoblje i transport.
3. Niska cijena za zadržavanje i razvoj poslovanja. Vlasnik mora platiti plaće, platiti režije, stanarinu i ostale troškove.
4. Nezahtjevna u oglašavanju. Budući da organiziranje sprovoda prisiljava ljude da sami traže specijaliziranu tvrtku, apsolutno nije potrebno nametati njihove usluge - možete suptilno nagovijestiti pomoć.

Kako otvoriti pogrebno poduzeće, preduvjeti

Da biste otvorili ovaj obrt, prvo morate pronaći odgovarajući prostor. Njegov volumen trebao bi sadržavati najmanje dva odjela - radni ured i izložbeni prostor za odabir robe. S geografske točke gledišta, idealna opcija je soba koja se nalazi u središnjoj četvrti.

Kako se posao bude razvijao, možete pozvati odvjetnika da radi s vama. U krugu njegovih poslova bit će priprema svih dokumenata za rješavanje srodničkih pravnih pitanja, kao i rješavanje biro pitanja. Također se možete baviti samostalnom proizvodnjom spomenika, povećavajući profitabilnost poslovanja:

Izračun procijenjenih troškova

Praksa pokazuje da prosječni uredi troše do 6 milijuna rubalja godišnje. Glavni troškovi su za:

1. Najam sobe (od 25 tr. mjesečno).
2. Kupnja opreme (do 1 milijun rubalja).
3. Kupiti računalna tehnologija(do 30 tisuća rubalja).
4. Izrada web stranice (30 tr.).
5. Oglašavanje (72 tr.).
6. Isplata plaća (od 3 do 4 milijuna rubalja, ovisno o prosječnoj plaći građana grada).
7. Porezi (od 100 tr mjesečno).

Isprva se isplati snaći s malom reprezentacijom koja može zadovoljiti najjednostavnije potrebe građana. Njegovo održavanje koštat će oko dva i pol milijuna rubalja.

Prilikom provedbe poslovanja potrebno je obratiti pozornost na komponentu prihoda. Na primjer, ako postoji 50 narudžbi mjesečno s minimalnim troškom od 6 tisuća rubalja za svaku, poduzetnik će moći primiti 300 tisuća rubalja (3,6 milijuna rubalja godišnje), što je dovoljno za podmirivanje potreba zajma, porezi i plaće.

Gdje započeti posao?

U početku se morate registrirati kao LLC. Nakon registracije morate biti registrirani kod porezna služba. Ako je ova stavka dovršena, možete nastaviti s posudbom. Da biste to učinili, potrebno je kontaktirati banku i dostaviti poslovni plan na provjeru.

Klijent navodi točan iznos koji očekuje primiti, kao i rok za osiguranje kreditnih sredstava. Važno je uvjeriti predstavnike bankarske institucije da je otvaranje novog pogrebnog poduzeća korisno za obje strane - i budućeg vlasnika i financijsku instituciju.

Nakon što primite kreditni novac, prvo morate kupiti ili iznajmiti sobu, a zatim je pripremiti za rad. Kupite sve potrebna oprema za rad i prvu seriju robe. Tek tada pronađite zaposlenike.

Standardni popis zaposlenika pogrebnih poduzeća obično uključuje agenta za komunikaciju s ljudima i pratnju pogrebnih povorki, prodajnog savjetnika i računovođu.

Ako planirate pružati širok spektar usluga, dodatno će vam trebati pomoć majstora, vozača, balzamera, vizažista, utovarivača. Neće biti suvišno dobiti 1-2 zaposlenika koji će stalno biti na dužnosti u blizini mrtvačnice i namamiti potencijalne kupce na vašu stranu.

Koliko isplativo može biti?

Nakon što ste ispunili sve ove zahtjeve, možete početi tražiti klijente. To zahtijeva posebnu marketinšku strategiju. Možete ga sami izraditi, ali to neće jamčiti pozitivan rezultat u budućnosti.

Da biste izvršili ovaj zadatak, trebate koristiti podršku profesionalnih studija za oglašavanje. Oni će samostalno razviti svu potrebnu reklamu, kao i osigurati da ona bude u potpunosti u skladu s unaprijed postavljenim zahtjevima.

Da biste aktivno primali dodatni prihod, potrebno je s vremena na vrijeme proširiti popis usluga i povećati raspon tvrtke u cjelini. Jedna od najprofitabilnijih djelatnosti pogrebnih poduzeća je proizvodnja pogrebnog pribora na temelju vlastitog poduzeća.

Najprije je potrebno pronaći stručnjake za rad s drvetom i drugim materijalima, nabaviti opremu i za to izdvojiti sredstva plaće zaposlenici.

Profitabilnost se postiže kroz potencijalne kupce koji ne moraju dodatno trčati tražeći sve potrebna dobra jer ih već imate na zalihi. U pravilu se na takav korak odlučuju samo oni koji imaju postojeći posao koji je odavno u “plusu”.

Pridržavajući se svih gore navedenih zahtjeva, možete stvoriti održiv i učinkovito poslovanje sposobni dosljedno stvarati profit. Glavna stvar je stalno pratiti njegov razvoj i, ako je potrebno, izvršiti odgovarajuće prilagodbe. Zanimljivo rješenje bilo bi otkriće koje ne zahtijeva velike investicije ako se otvori kao franšiza.

Može li poslovanje po .

MS Word Opseg: 28 stranica

Poslovni plan

Recenzije (45)

Nudimo poslovni plan za pogrebnu tvrtku, jer se prije ili kasnije svatko od nas susreće s potrebom da isprati rodbinu i prijatelje na posljednjem putu, tako da je slučaj obećavajući. U takvim trenucima rodbina želi odgovarajuće tvrtke koje će preuzeti njihove brige i nevolje, obredne agencije koje će pomoći odjenuti pokojnika na posljednjem putu, organizirati pogrebnu večeru, biti u mogućnosti osigurati prijevoz za odlazak na groblje i zbrinuti sve ritualne poslove.

U ovom dokumentu o organizaciji pogrebnih usluga pronaći ćete kalkulacije troškova pogrebnih potrepština: lijesova, spomenika, odjeće za umrle, a također pročitajte i dio koji označava troškove izrade spomenika, graviranja natpisa, organiziranja pogrebnih večera i druge usluge. Za velike gradove tražene su usluge krematorija, ova se ceremonija razlikuje od tradicionalne poznate mnogim stanovnicima. Ovaj posao je stabilan, jer gotovo uvijek rodbina i prijatelji pokojnika žele odati počast mrtvima, ali i sjećanje na njih prema narodnim običajima.

Nakon proučavanja informacija o pokretanju pogrebnog poduzeća, moći ćete odlučiti o određenim točkama ovog poduzetničkog posla, razumjeti nijanse, zajedno s troškovima. Takve tvrtke trebaju zapošljavati osjetljive ljude koji nastavljaju profesionalno obavljati svoj posao, iako se svakodnevno suočavaju s ljudskom tugom, daju dio svoje duše onima koji žale za poginulima. Stoga biste trebali razmisliti o pažljivom odabiru osoblja za svoju tvrtku, a tada će pogrebne usluge moći zadovoljiti rodbinu i prijatelje koji su suočeni s nepovratnim gubitkom.

Ljudi se rađaju i umiru, bez obzira na stanje ekonomije u zemlji, bez obzira na bilo kakvo politički problemi. A ako je posao povezan s pružanjem pogrebnih usluga, možete biti sigurni da će te usluge uvijek biti tražene. Profitabilnost ove vrste poslovanja je relativno niska i ne prelazi 20%. Ali uz kompetentnu organizaciju, sasvim je moguće računati na stabilan prihod.

Za otvaranje pogrebne agencije nisu potrebne licence, što je pridonijelo aktivnom razvoju ovog posla. Ritualne tvrtke nedavno su se razvile velikom brzinom, ali kvaliteta usluga u njima ne ispunjava uvijek očekivanja klijenata.

Šansa za preživljavanje u uvjetima najveće konkurencije dostupna je samo poslovnim ljudima koji će moći steći besprijekoran ugled zahvaljujući visokoj razini usluge. Štoviše, početna ulaganja u prvoj fazi su minimalna: uostalom, prijevoz, orkestar, pa čak i prostorije za oproštajnu dvoranu - sve se to može iznajmiti.

Nakon što su odlučili otvoriti vlastiti posao - agenciju za pogrebne usluge - poduzetnici ponekad ne zamišljaju s kakvim će se poteškoćama morati suočiti. A takvih je mnogo, a prije svega to je nedostatak kupaca. I nije problem u tome što su ljudi počeli rjeđe umirati, već je samo toliko pogrebnih poduzeća da se borba za klijenta ponekad pretvara u glavni zadatak poduzetnika. Ali čak i ako se osoba odluči obratiti vašoj agenciji, nema jamstva da je narudžba u vašem džepu. Potencijalnog klijenta treba zadržati tako da mu se ponude najpovoljniji uvjeti.

Unatoč činjenici da su ljudi zainteresirani za kvalitetnu organizaciju pogreba, rijetki su spremni platiti značajnije iznose za te usluge. Stoga se poslovni čovjek mora usredotočiti na prosječni ček na 15-20 tisuća rubalja. Ali takav profit vjerojatno neće omogućiti poduzetniku da spoji kraj s krajem. Iz tog razloga mnogi gospodarstvenici pokušavaju proširiti raspon usluga, razviti svoje poslovanje, na primjer, razmišljaju o tome kako uspostaviti proizvodnju lijesova, spomenika, nadgrobnih spomenika. U pravilu se to isplati, jer kupce privlači mogućnost da ne kontaktiraju druge tvrtke.

Glavna poteškoća u ovoj vrsti poslovanja je oglašavanje ritualnih usluga. Promovirajući svoju agenciju, koristeći nezakonite metode traženja informacija o mrtvima, poduzetnici riskiraju kompliciranje odnosa s agencijama za provođenje zakona. Specifičnost pogrebnog poslovanja je takva da vlasnici ritualnih agencija često hodaju po oštrici noža, pokušavajući preživjeti u izrazito konkurentskom okruženju. A ako želite izbjeći ozbiljne probleme, ne možete bez kompetentnog poslovnog plana pogrebnih usluga, koji detaljno opisuje sve faze stvaranja vlastite tvrtke za pogrebne usluge.