Primjer postignuća voditelja prodaje. Životopis upravitelja: glavne nijanse registracije. Voditelj prodaje u trgovačkom poduzeću

I trgovina brzo raste u popularnosti takve profesije kao voditelj prodaje. Unatoč specifičnosti ovog posla, čak i studenti to mogu učiniti. Profesija menadžera otvara izglede za osobu u smislu plaća, rasta karijere u tvrtki.

Nakon što je stekao dovoljno iskustva u području prodaje, stručnjak ima priliku povezati svoje buduće aktivnosti s tehnologijom, marketingom ili poduzetništvom. vodeća pozicija. Glavni zadaci su saznati potrebe kupaca, kontaktirati postojeće kupce i stalno tražiti nove, te osigurati promociju proizvoda na tržište i proces ulaska proizvoda u upotrebu. Ako ste zainteresirani za ovu poziciju i uspješan rad u ovom području potrebno je identificirati dužnosti voditelja prodaje za životopis. Prije svega, morate se detaljno upoznati s nijansama profesije.

Opće karakteristike aktivnosti voditelja prodaje

Potreba za specijaliziranim obrazovanjem za ovaj posao prilično je kontroverzno pitanje. Možda je profilno obrazovanje odlučujući faktor, ali, s druge strane, karakterne osobine igraju jednako važnu ulogu. Ne samo dobro znanje proizvodi i potrebe kupaca pomoći će osigurati uspjeh u karijeri, ali i komunikacijske vještine. Morate se brzo snaći u situaciji, na primjer, ako proizvod nije dostupan, ako je moguće, ponudite drugi, zaključite profitabilne ugovore, radite s dokumentima, pregovarajte s dobavljačima, pratite uvjete isporuke, popuste itd. Ponekad definicija ovog specijalnost se čini ne previše razumljivom, pretjerano generaliziranom, pa čak i zbunjujućom.

Da biste se predstavili kao vrijedan kandidat za ovu poziciju, prvo morate razumjeti ključne funkcije posla, dužnosti voditelja prodaje za životopis kako biste ga ispravno sastavili. Pogledajmo sve to detaljnije u sljedećim odjeljcima.

Zahtjevi za posao

Voditelj prodaje odgovoran je za sljedeće aktivnosti:

1. Traga za potencijalnim klijentima i vodi komercijalne pregovore.
2. Prima narudžbe kupaca, priprema dokumentaciju.
3. Identificira zahtjeve kupaca za robom koju proizvodi tvrtka, pregovara o narudžbama ovisno o zahtjevima i dostupnosti te robe ili usluga.
4. Potiče prodaju i rad klijenata s tvrtkom.
5. Izrađuje plan prodaje za svaki mjesec.
6. Radi s izvještajnom dokumentacijom o prodaji i otpremi kupcima tvrtke.
7. Sudjeluje u pripremi i provedbi prodajnih projekata.
8. Obavlja rad na bazi klijenata.
9. Prati otpremu robe kupcima.
10. Provodi kontrolu plaćanja kupaca po zaključenim ugovorima.

No, pojednostavljeno rečeno, zajednička i najosnovnija funkcija svih predstavnika profesije je sposobnost učinkovite prodaje. Ne može se zaobići poznavanje tržišta i poduzeća, jer menadžer preuzima polovicu odgovornosti poduzeća.

Kako postati zvijezda prodaje? Što trebate znati i učiniti?

Voditelji prodaje rade na raznim područjima: u bankama, metalskoj industriji i telekomunikacijama. Postoji nekoliko vrsta prodavača. Bez obzira na njihove specifičnosti, glavni cilj specijalist - zaključiti najveći broj transakcija i osigurati maksimalan obujam prodaje.

Stručni treninzi koje možete pronaći na internetu pomoći će vam u stjecanju vještina voditelja prodaje. Osim toga, kada razmatrate odgovornosti voditelja prodaje za životopis koji ćete napisati, imajte na umu da, kako biste prodali bilo koji proizvod, morate:

• proučiti potražnju, konkurente, tržišne mogućnosti;
• razviti proizvod uzimajući u obzir zahtjeve tržišta;
• traženje potencijalnih kupaca i oglašavanje;
• uvjeriti klijenta da su vaši proizvodi najviše kvalitete;
• sklopiti ugovor;
• isporučiti proizvode ili pružiti usluge, kao i usluge nakon prodaje;
• izrađivati ​​dokumente i raditi na strategiji rasta prodaje.

Tipologija menadžera prodaje i njihove glavne funkcije

Kao što je već spomenuto, postoji nekoliko vrsta menadžera prodaje. Opišimo ih ukratko.

• Operateri kontakt centra. Provjera raspoloživosti robe na bazi i izdavanje računa.

• Skladištari. Izdavanje proizvoda sa skladišta, izdavanje računa i primanje novca.

• IT operateri. Rade s aplikacijama, nemaju veze s klijentima, osim e-maila.

• Blagajnici. Glavni zadatak blagajnika je primanje novca za robu.

• Računovođa ili operater 1C. Razabrati Potrebni dokumenti za proizvode.

• Trgovački predstavnici. Primanje narudžbi od djelatnika trgovine. To su najkvalificiraniji i najiskusniji "prodavači" (nazivaju se supermenadžeri).

• Prodajni savjetnici. Mora biti upoznat s proizvodom ili komercijalne djelatnosti klijentima i savjetovati se.

Kada razmatrate dužnosti voditelja prodaje za životopis, svakako navedite svoje iskustvo i funkcije neke vrste "prodavača" (ako imate takvo iskustvo).

Što kandidati trebaju uzeti u obzir? Radne obveze voditelja prodaje u životopisu s komentarima

Jeste li već odlučili o izboru zanimanja i odlučili se za konkretan primjer? Ne zaboravite glavna pravila. Životopis je "lice" kandidata za poziciju. Kako biste kompetentno napisali životopis za posao, morate navesti specifične vještine koje su potrebne za posao. Na internetu postoje primjeri ispravnog dizajna ovog dokumenta. Odgovornosti voditelja prodaje za uzorak životopisa možete pogledati ovdje.

Egorova Olga Nikolaevna

Državljanstvo: Rusija.

Telefon: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Svrha: prijava na natječaj za voditelja prodaje.

Radno iskustvo:

Spektr plus LLC, Moskva.

Pozicija: voditelj prodaje.

Odgovornosti:

Traženje i privlačenje klijenata;

Rad s bazom klijenata i njezino ažuriranje;

· pregovaranje s klijentima;

crtanje komercijalne ponude i sklapanje ugovora;

· fakturiranje;

traženje izvođača i interakcija s njima;

izrada planova prodaje;

Održavanje cjelovitog protoka dokumenata

· Izrada izvješća o rezultatima rada.

Voditelj veleprodaje: što je bit posla?

To je osoba koja radi sa gotovim kupcima bez traženja njih, trgovaca i distributera. Za obavljanje ovih funkcija potrebno je poznavati tržište, osnove poslovanja i imati iskustvo u tvrtki.

Odgovornosti upravitelja veleprodaja za sažetke su detaljno navedeni u donjem obrascu.

02.2012 — 11.2013 — LLC "...", St. Petersburg

Pozicija: Voditelj veleprodaje.

Odgovornosti:

• velika trgovina za poslovanje;
• potrebne izmjene robe;
• registracija zahtjeva kod kupaca;
• provedba opće strategije razvoja poduzeća;
• prijem proizvoda, provjera kalkulacija;
• interakcija s tvrtkama koje se bave prijevozom robe;
• aktivnosti na izradi i provedbi poduzetničkih programa;
• sudjelovanje na izložbama.

Odgovornosti na poslu voditelj prodaje određeni su specifičnostima tvrtke u kojoj radi. Možete se baviti različitim područjima ako imate dovoljno znanja. Na primjer, "prodavač" u području strojarstva mora razumjeti zamršenost ove industrije.

Specijalist za prodaju automobila

Ovaj rad podrazumijeva poznavanje dovoljne količine informacija o automobilima, autodijelovima, opremi i strojevima. Odgovornosti voditelja prodaje automobila za životopis mogu biti sljedeće:

1. Konzultacije kupaca telefonom i u salonu.
2. Pregovaranje.
3. Dekor potrebna dokumentacija i sklapanje ugovora.
4. Organizacija demonstracija rada strojeva, rad na njihovoj pripremi za isporuku klijentu, informiranje klijenata o raznim uslugama (trade-in, specijalna oprema).

Voditelj zastupništva zastupa određenu marku automobila, mora uzeti u obzir zahtjeve i želje kupca i raditi u skladu s njima.

Kupnja automobila je višefazni proces koji stručnjak treba jasno pratiti kako bi se izbjegle poteškoće pri kupnji novog automobila od klijenta.

Također postoje mnoge industrije u kojima menadžer treba posebna znanja, na primjer, menadžer prodaje namještaja ne može bez ovog znanja.

Prodaja namještaja: korisne vještine

Zahtjevi za takve stručnjake uključuju razvijen umjetnički ukus, odgovornost i pažnju prema detaljima, poznavanje namještaja, papirologiju (računi, izvješća), poznavanje rada na računalu.

Dakle, rezimirajmo. Koje vještine ima zaposlenik u ovom području?

Ako ćete biti kandidat za ovu poziciju, dužnosti voditelja prodaje namještaja sa životopisom trebaju uključivati ​​sljedeće:

• poznavanje ormarskog namještaja;
• sastavljanje ugovora;
• prodajne vještine;
• formiranje popisa kupaca;
• savjetovanje kupaca telefonom i pri odabiru proizvoda;
• obrada primarne dokumentacije;
• traženje klijenata;
• formiranje plana prodaje i njihovo računovodstvo;
• otprema proizvoda;
• organizacija plaćanja po ugovorima.

Za prodavača namještaja nije potrebna (ali je poželjna) VSS. Ako ste završili fakultet ili tehničku školu, možete se okušati kao kandidat za ovu poziciju.

Iako težak, ali vrlo zanimljiv posao.

Osobne kvalitete važne za profesionalnu djelatnost

Odgovornost za voditelja prodaje životopisa nije jedino što treba uzeti u obzir kada se predstavljate kao kandidat za ovaj posao. Morate odlučiti imate li osobne kvalitete koje će vam osigurati karijeru u ovom području. Okušati se u ovoj poziciji preporuča se onima koji su otporni na stres, druželjubivi, imaju vještine samoorganizacije, jasnu dikciju, znaju inspirirati klijenta svojim mišljenjem („Naš proizvod je najbolji“), te voditi telefonske razgovore.

Dobar "prodavač" je izvršn, vrijedan, sposoban za prezentaciju i samoprezentaciju (dobro predstavlja i proizvod i sebe), vodi računa o potrebama klijenta. Profesija menadžera jedna je od najprestižnijih, ali ima i svojih nedostataka - ponekad uključuje poslovna putovanja, nepravilno radno vrijeme. Mora se zapamtiti da je svaka specijalnost stanje uma.

Ako volite prezentaciju proizvoda i prodaju, oboružajte se dobro napisanim životopisom, prođite nekoliko treninga i prilike u ovom području su vam otvorene. Sretno!

Voditelj prodaje koji će vam pomoći da dobijete posao kakav želite. Radi vaše udobnosti, uzorak životopisa voditelja prodaje može se preuzeti u DOC (WORD) i PDF formatu.

Kako izgleda ogledni životopis voditelja prodaje?

Primjer životopisa za voditelja prodaje

Žarkov Mihail

Cilj karijere: Voditelj prodaje
Željena razina prihoda: 50 tisuća rubalja

Datum rođenja: 27.03.1985
Smještaj: St. Petersburg, m. "Lesnaya"
Spremni za poslovna putovanja.

Podaci za kontakt:
Telefon: +7 (9hh) hhh-hh-hh
E-mail: [e-mail zaštićen] xxx.ru

Ključna znanja i vještine:

• Iskustvo u pronalaženju i privlačenju klijenata;
• Poznavanje tehnika prodaje, sposobnost pregovaranja;
• Organizacijske sposobnosti, komunikacijske vještine.

Radno iskustvo:

06.2012 - danas Voditelj prodaje

Deer-City LLC (www.deercity.com), St. Petersburg

Djelatnost tvrtke: obrada drva

• Izrada plana prodaje i njegova realizacija;
• Priprema komercijalnih ponuda;
• Pronalaženje i privlačenje klijenata;
• Pregovaranje, sastavljanje i potpisivanje ugovora;
• Izrada izvješća.

Postignuća:

• U 2014. godini privukao je dva velika klijenta, što mu je omogućilo povećanje prodaje za 30%;
• Pojednostavljen je sustav upravljanja dokumentima, što je dovelo do povećanja broja transakcija za 15%.

08.2007–05.2012 Voditelj prodaje

LLC "Markus" (www.markus.com), St. Petersburg

Područje djelatnosti tvrtke: prodaja elektroničke opreme i programskih rješenja za poslovanje

• Pronalaženje i privlačenje klijenata;
• Održavanje, upravljanje i nadopunjavanje baze klijenata;
• Izrada ugovora, izvješćivanje.

Postignuća: razvili sustav prikupljanja kupaca, što je dovelo do širenja baze kupaca i povećanja dobiti od 20%.

03.2005–06.2007 Prodavač u trgovini

OOO Monolit (www.monolitspb.com), St. Petersburg

Djelatnost tvrtke: trgovina građevinskog materijala

• Prodaja robe i savjetovanje klijenata;
• Održavanje registar blagajni.

Obrazovanje:

2013 Ruska škola menadžmenta, St. Petersburg

Tečaj "Upravljanje prodajom: taktičko, strateško, orijentirano na kupca", certifikat

2007 Rusko državno pedagoško sveučilište. A.I. Herzen, Petrograd

Institut za ekonomiju i menadžment, specijalnost: "Marketing", visoko obrazovanje, diploma

Dodatne informacije:

Strani jezici: Engleski jezik– napredna razina (C2).

Poznavanje računala: siguran korisnik MS Officea; Konzultant+; SED.

Trenutno postoji uporna zabluda da su prodajni stručnjak i prodavač jedan te isti posao. To apsolutno nije točno. Profesije prodavača i voditelja prodaje doista su vrlo slične u pogledu pokazatelja i zahtjeva za obavljanje posla. Obojica se bave prodajom robe, komunikacijom s kupcima i sl. Ali menadžer mora posjedovati širi raspon profesionalnih kvaliteta kako bi uspješno obavljao svoje funkcije. Profesija voditelja prodaje više je reprezentativna organizacija trgovine, koji potrošača komunicira ne samo s tvrtkom prodavača, već i s proizvođačem robe, a da bi se dobio takav položaj, jednostavno je potrebno. Uzorak životopisa kompetentnog voditelja prodaje možete preuzeti na kraju članka, ali prvo ćemo jasno definirati što je to.

Životopis je krajnje sažet prikaz vaših profesionalnih vještina, zabilježenih na papiru, postignuća i individualnih karakteristika koje namjeravate uspješno implementirati na budućoj poziciji kako biste za njih bili nagrađeni (npr. unovčiti ili druge vrste nagrada).

Koraci za stvaranje dobrog životopisa

Da biste stvorili životopis, morate razumjeti tri nepromjenjiva pravila, slijedeći koja ćete uspjeti:

1. Životopis mora sadržavati istinu i ništa osim istine. Nemojte lagati, ali nemojte se ni potpuno otvoriti. Usredotočite se na prednosti, ali nemojte spominjati nedostatke. Ako se ovo pitanje pojavi tijekom razgovora, pokušajte prikriti nedostatke.
2. Jasna struktura. Dokument treba biti kratak i strogo strukturiran. Nastojte životopis smjestiti na maksimalno 1-2 stranice i krajnje koncizno i ​​koncizno dostavite podatke koje poslodavac traži. Pažljivo formatirajte dokument i provjerite njegovu strukturu. Kada šaljete datoteku u Wordu, budite oprezni i koristite zadane postavke programa, inače postoji opasnost da vaš pažljivo i lijepo dizajniran životopis izgubi svoju strukturu i format.
3. Optimizam i vedrina. Pozitivan stav tijekom pripreme i intervjua pomoći će u postizanju uspjeha.

Tražite posao ili ga planirate tražiti?

Naš uzorak popunjavanja životopisa za poziciju voditelja prodaje (iskusni stručnjak ili početnik bez radnog iskustva) pomoći će vam. Kompetentan životopis uvelike povećati šanse za dobivanje posla.

Postoje dvije vrste predloška životopisa voditelja prodaje.

• Za iskusne profesionalce.
• Za one koji još nemaju iskustva.

Prednosti predloška

1) Česti pozivi na intervjue. Već smo pomogli mnogim ljudima da kreiraju „prodajni“, jaki životopis i razumiju što funkcionira, a što ne. Ovaj uzorak životopisa voditelja prodaje isproban je i testiran.

2) Standardni format. Svaki HR-menadžer i direktor će odmah pronaći potrebne informacije u životopisu. Sve je jednostavno.

3) Kompaktnost. Ako mislite da nekome trebaju 4 lista s vašim radnim iskustvom, duboko se varate. HR menadžeri vole kada je sve jasno, praktično i jednostavno. Naš primjer je primjer kako pravilno napisati životopis za posao voditelja prodaje.

4) Važne stvari su na vrhu. Ono što je poslodavcu bitno nalazit će se na samom vrhu i odmah će zapeti za oko onima koji se bave selekcijom kadrova. To će vam dati prednost u odnosu na druge kandidate.

5) Životopisi se mogu jednostavno mijenjati ovisno o slobodnom radnom mjestu. Za brzo pronalaženje Dobar posao, najučinkovitije je malo izmijeniti životopis za svako slobodno radno mjesto. Jednostavno je - preuzmite i upotrijebite naš primjer kako napisati životopis voditelja prodaje. Omogućuje vam trenutne promjene.

Za preuzimanje uzorka životopisa voditelja prodaje kliknite donju poveznicu.