Marketinški konsalting - savjetovanje o promociji svih područja poslovanja. Marketing Consulting Marketing Consulting

Marketing konsalting

Marketinški konsalting SCM Consult-a pomoći će vašoj kompaniji da postigne jedinstvene poslovne rezultate i ostavi svoje konkurente daleko iza sebe, bez obzira na geografiju vaše djelatnosti, u Rusiji ili inostranstvu.

Kao odgovor na tešku ekonomsku realnost, savremeno poslovanje stiče nova svojstva, traži alternativne načine i metode rješavanja problema, obnavlja sistem smjernica i vrijednosti. Standardni kanoni i matrice više ne važe, a sagledavanje poslovnog okruženja kroz prizmu umjetnosti i kreativnosti se ažurira. Intelektualni napredak je ključ uspjeha u trenutnom ekonomskom okruženju.

Ukoliko je potrebno da svoje poslovanje dovedete na novi, kvalitetniji nivo, povećate prihod, profit i vrijednost svog brenda, tada će se u sklopu naše usluge marketinškog savjetovanja razviti marketinška strategija kompanije koja je efikasna za efektivno upravljanje tržišno ponašanje maksimalnog spektra kupaca.

Ključni uslov za uspeh u razvoju marketinške strategije preduzeća prema TMS℠ modelu je ulaganje strateškog značenja kako u sistem prodaje roba i usluga, tako i u svaki pojedinačni kontakt sa potencijalnim ili trenutnim klijentom.

Marketing konsalting iz je izgrađen na strategija inovacija transformativni marketing TMS℠ (od engleskog - Transformaciona marketinška strategija). Transformacijski marketing TMS℠ je složena strategija koja vas može iznenaditi svojim mogućnostima. Razvijanje TMS℠ marketinške strategije u skladu sa zahtjevima organizacije pomoći će u postizanju uspjeha u promociji novih proizvoda i usluga, uspostavljanju učinkovite komunikacije i poboljšane integracije između funkcionalnih disciplina, izvođača i prodajnih kanala, te, kao rezultat, povećati prodaju, profitabilnost i brend lojalnost.

Marketing konsalting - faze:

• Izrada strateškog plana kompanije sa mogućnošću minimiziranja i predviđanja rizika.
• Definisanje strategije, uključujući razvoj tržišne promocije, holističko pozicioniranje kompanije, kreiranje cjenovne politike, asortimana, kao i taktike prodaje ponuđenih usluga i robe.
• Formiranje lojalnog sistema odnosa sa klijentskom bazom organizacije.
• Kreiranje distributivnog sistema preduzeća.
• Savjetovanje osoblja u formiranju ili restrukturiranju funkcionalnih odjela organizacije.
• Brendiranje, rebranding, konsalting u reklamnoj promociji kompanije, kreiranje eksternog imidža usluga i robe, imenovanje, kreiranje promocija, medijsko planiranje itd.

U oblasti internet tehnologija, TMS℠ ima za cilj da generiše i privuče ciljani saobraćaj, efikasno prikuplja podatke o potencijalnim klijentima, kad god je to moguće, a zatim ih kanališe kroz prilagođeni i sadržajem bogat prodajni tok koji ima za cilj konverziju.

U svom radu pridržavamo se integrisanog pristupa izgradnji efikasnog marketinga.

Marketing konsultantske usluge

Studija funkcionalne službe preduzeća u smislu povećanja vrednosti poslovanja. Provođenje revizije za procjenu trenutnih praksi, performansi brenda i postojeće analitike kupaca organizacije.

Vođenje tržišta i okoline. Definicija tržišne orijentacije i analiza imovine. Procjena potencijalnih mogućnosti i priprema poslovnog slučaja za brend ili kompaniju za razvoj, zadržavanje i uključivanje različitih tržišta.

Razumijevanje potrošača– savjetovanje na terenu kupovno ponašanje, segmentacija tržišta. Formulisanje, testiranje i optimizacija komunikacijskih programa organizacije.

Implementacija miksa - usluga za razvoj i korištenje arsenala sredstava informacionog uticaja, razvoja robna politika kompanije i inovacioni procesi, cjenovna strategija, izgradnja uspješnog brenda, integrirane komunikacije.

Upravljanje odnosima s kupcima- ovdje možete naručiti marketinško savjetovanje o radu sa ključnim kupcima, upravljanju prodajnim kanalima kompanije i procjeni stepena zadovoljstva organizacije kvalitetom usluge, usluge procjene i praćenja učinka prema razvijenim KPI-ima za povećanje profitabilnosti investicija .

Kod nas možete naručiti razvoj cijelog kompleksa strateški rad. Naši stručnjaci za marketinško savjetovanje mogu vam pomoći da sagledate vrijednost ove funkcionalne oblasti i shvatite kako se imovina preduzeća može koristiti za stvaranje vrijednosti za kupce i profit za vašu organizaciju.

Treba napomenuti da skup alata odabire konsultant pojedinačno za svakog klijenta, na osnovu glavnih zadataka i zahtjeva. Intelektualna poslovna podrška više nije novina, već racionalan alat za optimizaciju rada preduzeća, njegov uspješan razvoj i promociju na tržištu.

Danas je naš gost Irina Khudyakova - marketinški strateg i internet marketer, projekt menadžer #kitchenmarketer iposlovna igra “Živjeti u ulozi klijenta”, autor i kreator “Projektnog dnevnika”. Irina je s nama podijelila priče iz svoje 12-godišnje prakse u marketingu i prodaji te pričala o svakodnevnom životu konsultant za marketing.

Šta je konsultant za marketing? Koje zadatke marketinški konsultant pomaže u rješavanju?

Uzmimo samo primjer. Imao sam klijenta, proizvođača namještaja, koji je imao svoje. Bili su profesionalci u svojoj oblasti, ali, kao i svaki specijalista, oko se vremenom „muti“. Postoji uranjanje u rutinska pitanja i beskrajne izvještaje. Stručnjaci kompanije više nisu vidjeli izlaz u druge tržišne segmente, oglašavanje je imalo wow efekat, ali više nije davalo iste rezultate kao prije. Tada je uprava odlučila pronaći stručnog konsultanta. Zadatak konsultanta je da pronađe slabosti, analizira trenutna situacija u kompaniji, sagledajte proizvod iz različitih uglova. Pomaže u dobroj analizi i obavlja mnoge druge funkcije, sve ovisi o specifičnostima poslovanja.

Šta je posao marketinškog konsultanta i koliko dugo traje?

Rad konsultanta može se odvijati u bilo kom formatu - lični sastanak, telefonski poziv, poseta kompaniji klijenta, e-mail i tako dalje. Rad može trajati od 1 sata dok se problem ne riješi. Konsultant može razviti strategiju za potrebe kupca, odabrati rješenja, pa čak i početi da ih radi ručno. Izvještavanje je, naravno, uvijek prisutno. To može biti pisani izvještaj, audio, video sa svim pokazateljima.

Kada preduzeće treba da kontaktira marketinškog konsultanta? Da li je to potrebno ako imate svog trgovca u državi?

Preporučujem da kontaktirate konsultanta kada ste na startu, tako ćete imati manje finansijske gubitke. Vrlo često se ne obraćaju konsultantu jer misle da je skupo i da se neće isplatiti. Ali to nije slučaj, dobar stručni savjetnik će uštedjeti budžet pri pokretanju. Desi mi se svaki put. Kada startapi dođu i požele da pokrenu svoj projekat, a na kraju, nakon rada sa njima, shvate da su zamalo pogrešili.

Ako kompanija već ima marketerskog osoblja, onda je potreban konsultant, kao što sam već rekao, da bi se uočile slabosti, da bi pomogao u razvoju kako unutar same kompanije, tako i stalno zaposlenih marketinških radnika. U mojoj praksi se često dešava da se marketingaši sa punim radnim vremenom počnu dalje otkrivati, a to mi je važno. S njima počinjemo raditi u tandemu. Istina, ima onih koji se boje da ne izgube svoje mjesto i na svaki mogući način obeščašćuju sebe i pozvanog stručnjaka. U tom slučaju jaPokušavam da objasnim da nisam neprijatelj. Moj zadatak je da mu pomognem da raste kao marketer unutar kompanije. I zajedno radimo za zajednički rezultat. Glavna stvar je da pričate, a ne da pravite tračeve iza leđa.

Na šta treba obratiti pažnju prilikom odabira konsultanta?

Ljudi ne očekuju da ćete se pokazati pred njima, važno im je da ih se čuje.

Ako se prije nekoliko godina moglo sa sigurnošću reći da treba birati prema slučajevima, sada se vrijeme promijenilo. Slučajevi mogu biti lažni, au nekim slučajevima klijenti obavezuju konsultanta obavezom neotkrivanja podataka, posebno kada kreirate strategiju za njih. Uvijek nudim ovu opciju - kontaktirajte putem Skypea, telefona ili dogovorite sastanak licem u lice. Samo imajte na umu da konsultant ima zakazano vrijeme i ponekad morate čekati da dođete do njega. Kada komuniciram sa klijentima, po pravilu, više slušam nego što govorim – to je glavna razlika između stručnjaka. Ljudi ne očekuju da ćete se pokazati pred njima, važno im je da ih se čuje. Nakon razgovora sa stručnjakom, shvatit ćete da on ne govori nejasnim frazama, već objašnjava na prste - korak 1, korak 2, korak 3 .... Stručnjak je uvijek zainteresiran za dovođenje vašeg projekta do kraja novi nivo, amater uvijek razmišlja o tome kako zaraditi lijep slučaj.

Recite nam o svijetlim primjerima među vašim klijentima, koja je poslovna greška

Biznis je kao dijete, kako u njega uložite sredstva, tako će i rasti.

Imam mnogo svetlih projekata iz različitih oblasti. Ali možda najsjajnija je vinoteka. Kada klijent otvori butik vina, prije nego što učini takav korak, mora jasno razumjeti ko je njegov potrošač. I mnogi se otvaraju i misle da će ih sada posjetiti prijatelji i poznanici. Prvi put nakon otvaranja sve ide dobro, ali onda posao počinje da gubi. Zato što je mjesto izabrano previše nepovoljno, sa pozicije saobraćaja. Puno novca se troši na dizajn, na prvi PR, nema jasnog poslovnog modela, marketing je u povojima. Za mnoge je marketing kul stvari, objave na Instagramu i „napravi mi samo web stranicu kontekstualno oglašavanje". Potpuno odsustvo strategije razvoja projekta. Generalno, dao bih ovaj savjet: posao je kao dijete, kako u njega ulažete sredstva, tako će i rasti.

I na kraju intervjua, želio bih da dodam: konsultant nije neprijatelj, nije prazna fraza, nije moderan trend, on je potreban za rješavanje strateških problema u bilo kojem projektu. Sa njim, projekat brzo dostiže novi nivo.

Ukoliko Vam je potrebna pomoć u promociji Vašeg poslovanja na Internetu, pozivam Vas na moje konsultacije.

Promovirajte posao na Internetu, samo na osnovu sopstveno iskustvo a znanje je ispunjeno činjenicom da možete pogriješiti, za koje vam može oduzeti mnogo vremena i novca da ih ispravite.

Ne biste se trebali promovirati na Internetu, a da nemate ideju kako se to radi. Ali savjetovanje sa specijalistom koji zna najispravnije rješenje je najbolji izlaz. Pogotovo u situaciji neizvjesnosti i nedostatka dubokog poznavanja internet marketinških alata.

ŠTA JE INTERNET MARKETING?

Internet marketing je skup klasičnih marketinških alata koji se koriste na Internetu za povećanje prodaje robe ili usluga. Odnosno, sve metode koje se koriste u klasičnom marketingu prilagođene su promociji poslovanja na Internetu.

Internet marketing su akcije usmjerene na:

rastuća popularnost vaše kompanije/brenda/proizvoda na Internetu;

rast prodaje vašeg proizvoda/usluge.

Da biste samostalno razumjeli pitanja promocije na Internetu, trebali biste se detaljno uroniti u ovu temu i provesti mnogo sati čitajući stručnu literaturu. Najvjerovatnije, kombiniranje vašeg poslovanja i uranjanja u internet marketing (promocija na Internetu) neće biti lako - trebat će neko vrijeme. Druga osoba može to učiniti umjesto vas, a vi možete efikasnije iskoristiti svoje vrijeme, na primjer, za razvoj vašeg poslovanja i unapređenje profesionalnog nivoa u svojoj oblasti.

Konsultant za internet marketing će vam reći kako da promovirate svoje poslovanje na internetu, kao i da vam pomogne da izbjegnete uobičajene greške u ovim stvarima.

Privatnost zagarantovana. Možete biti sigurni da informacije neće biti proslijeđene trećim licima.