ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ ……………………………………………………………….
ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ ………………………………………………………………..
1.	«Կազմակերպության արտաքին միջավայր» հասկացությունը…………………………………
2.	Արտաքին միջավայրի բնութագրերը ………………………………………
2.1.	Շրջակա միջավայրի անմիջական ազդեցության ………………………………………………
2.2.	Անուղղակի ազդեցության միջավայր ………………………………………
3.	Արտաքին միջավայրի վերլուծության մեթոդներ …………………………………………
3.1.	PEST վերլուծություն ……………………………………………………………
3.2.	SWOT վերլուծություն ………………………………………………………..
3.3.	SNW վերլուծություն ……………………………………………………………
3.4.	Շրջակա միջավայրի բնութագիր ……………………………………………………………
3.5.	ETOM մեթոդ ……………………………………………………………
ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ ………………………………………………………………
Օգտագործված գրականության ցանկ …………………………………

Ներածություն

Ցանկացած կազմակերպություն գոյություն ունի և գործում է բազմաթիվ գործոնների հետ կապված: Այս գործոնները տարբեր կերպ են ազդում կազմակերպության վրա և շատ էական ազդեցություն են ունենում կազմակերպության հնարավորությունների, նրա հեռանկարների և ռազմավարության վրա: Փոխազդեցության գործոնների ամբողջությունը ղեկավարության մեջ դիտարկվում է որպես կազմակերպության միջավայր: Այս աշխատանքում մենք կբացահայտենք կազմակերպության արտաքին միջավայրի գործոնների հայեցակարգը և նշանակությունը:

Գիտության մեջ կազմակերպության և շրջակա միջավայրի փոխհարաբերությունների խնդիրը առաջին անգամ սկսեց դիտարկվել Ա. Բոգդանովի և Լ. ֆոն Բերտալանֆիի աշխատություններում 20-րդ դարի առաջին կեսին։ Այնուամենայնիվ, կառավարման ոլորտում կազմակերպությունների համար արտաքին միջավայրի կարևորությունը գիտակցվեց միայն 1950-ական թվականներին՝ դրա գործոնների աճող դինամիզմի և տնտեսության աճող ճգնաժամի համատեքստում։ Սա մեկնարկային կետ էր կառավարման տեսության և պրակտիկայի մեջ համակարգված մոտեցման ինտենսիվ կիրառման համար, որի տեսանկյունից ցանկացած կազմակերպություն սկսեց դիտվել որպես փոխկապակցված մասերից բաղկացած ամբողջականություն, որն իր հերթին խճճված էր արտաքին աշխարհի հետ կապերի մեջ: Այս հայեցակարգի հետագա զարգացումը հանգեցրեց իրավիճակային մոտեցման առաջացմանը, ըստ որի կառավարման մեթոդի ընտրությունը կախված է կոնկրետ իրավիճակից, որը մեծապես բնութագրվում է որոշակի արտաքին փոփոխականներով:

Արտաքին միջավայրը աղբյուր է, որը կերակրում է կազմակերպությանը իր ներքին ներուժը պատշաճ մակարդակով պահպանելու համար անհրաժեշտ ռեսուրսներով: Կազմակերպությունը գտնվում է արտաքին միջավայրի հետ մշտական ​​փոխանակման վիճակում՝ դրանով իսկ ապահովելով իրեն գոյատևելու հնարավորություն։ Բայց արտաքին միջավայրի ռեսուրսներն անսահմանափակ չեն։ Եվ դրանց հավակնում են բազմաթիվ այլ կազմակերպություններ, որոնք նույն միջավայրում են։ Ուստի միշտ կա հավանականություն, որ կազմակերպությունը չկարողանա անհրաժեշտ ռեսուրսներ ստանալ արտաքին միջավայրից։ Սա կարող է թուլացնել նրա ներուժը և հանգեցնել բազմաթիվ բացասական հետևանքների կազմակերպության համար: Ռազմավարական կառավարման խնդիրն է ապահովել կազմակերպության այնպիսի փոխազդեցություն շրջակա միջավայրի հետ, որը թույլ կտա նրան պահպանել իր ներուժը այն մակարդակում, որն անհրաժեշտ է իր նպատակներին հասնելու համար և դրանով իսկ հնարավորություն տա երկարաժամկետ գոյատևել:

Կազմակերպության վարքագծի ռազմավարությունը որոշելու և այս ռազմավարությունը կյանքի կոչելու համար ղեկավարությունը պետք է խորը պատկերացում ունենա ոչ միայն կազմակերպության ներքին միջավայրի, նրա ներուժի և զարգացման միտումների, այլև արտաքին միջավայրի, զարգացման միտումների և դրանում կազմակերպության զբաղեցրած տեղը: Միևնույն ժամանակ, արտաքին միջավայրը առաջին հերթին ուսումնասիրվում է ռազմավարական կառավարման կողմից, որպեսզի բացահայտվեն այն սպառնալիքներն ու հնարավորությունները, որոնք կազմակերպությունը պետք է հաշվի առնի իր նպատակները որոշելիս և հետագայում դրանց հասնելու ժամանակ:

Սկզբում կազմակերպության արտաքին միջավայրը դիտարկվում էր որպես գործունեության տվյալ պայմաններ՝ ղեկավարության վերահսկողությունից դուրս: Ներկայումս առաջնահերթ է այն տեսակետը, որ ժամանակակից պայմաններում գոյատևելու և զարգանալու համար ցանկացած կազմակերպություն պետք է ոչ միայն հարմարվի արտաքին միջավայրին՝ հարմարեցնելով իր ներքին կառուցվածքն ու վարքագիծը շուկայում։ Այն պետք է ակտիվորեն ձևավորի իր գործունեության արտաքին պայմանները՝ մշտապես բացահայտելով արտաքին միջավայրում առկա սպառնալիքներն ու պոտենցիալ հնարավորությունները: Այս դրույթը ձևավորեց ռազմավարական կառավարման հիմքը, որն օգտագործվում է առաջադեմ ընկերությունների կողմից արտաքին միջավայրում բարձր անորոշության պայմաններում:

1. «Կազմակերպության արտաքին միջավայրի» հայեցակարգը.

Կառավարման տեսության մեջ կա այնպիսի բան, ինչպիսին է «բիզնես միջավայրը», որը վերաբերում է պայմանների և գործոնների առկայությանը, որոնք ազդում են կազմակերպության գործունեության վրա և պահանջում են դրանց ընդունում կամ հարմարեցում: Ցանկացած կազմակերպության միջավայրը սովորաբար համարվում է երկու ոլորտներից բաղկացած՝ ներքին և արտաքին:

Արտաքին միջավայրը ակտիվ տնտեսվարող սուբյեկտների, տնտեսական, սոցիալական և բնական պայմանների, ազգային և միջպետական ​​ինստիտուցիոնալ կառույցների և այլ արտաքին պայմանների և գործոնների մի ամբողջություն է, որը գործում է ձեռնարկության միջավայրում և ազդում նրա գործունեության տարբեր ոլորտներում: Արտաքին միջավայրը որոշվում է արտաքին ազդեցության գործոններով:

Ազդեցության արտաքին գործոններ՝ պայմաններ, որոնք կազմակերպությունը չի կարող փոխել, բայց պետք է մշտապես հաշվի առնի իր աշխատանքում՝ սպառողներ, կառավարություն, տնտեսական պայմաններ և այլն։

Արտաքին միջավայրի վիճակը առանցքային նշանակություն ունի բիզնեսի համար, քանի որ կազմակերպության հետ կապված արտաքին միջավայրը օբյեկտիվ միջավայր է, այսինքն՝ գոյություն ունի ինքնուրույն, ինչը հանգեցնում է այն իր գործունեության մեջ հաշվի առնելու անհրաժեշտությանը: Այս առումով կազմակերպության գործունեության արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը կախված են արտաքին միջավայրի բոլոր ասպեկտների ճիշտ դիտարկումից:

Արտաքին միջավայրը հասկացվում էբոլոր պայմաններն ու գործոնները, որոնք առաջանում են շրջակա միջավայրում, անկախ որոշակի ընկերության գործունեությունից, բայց ունեն կամ կարող են ազդեցություն ունենալ նրա գործունեության վրա և հետևաբար պահանջում են կառավարման որոշումներ:

Այնուամենայնիվ, այս գործոնների ամբողջությունը և տնտեսական գործունեության վրա դրանց ազդեցության գնահատումը տարբեր են յուրաքանչյուր ընկերության համար: Սովորաբար, ձեռնարկությունը կառավարման գործընթացում ինքն է որոշում, թե որ գործոնները և որքանով կարող են ազդել իր գործունեության արդյունքների վրա ներկա ժամանակաշրջանում և ապագայում: Ընթացիկ հետազոտությունների կամ ընթացիկ իրադարձությունների եզրակացությունները ուղեկցվում են կառավարման համապատասխան որոշումներ կայացնելու հատուկ գործիքների և մեթոդների մշակմամբ: Ավելին, առաջին հերթին բացահայտվում և հաշվի են առնվում շրջակա միջավայրի գործոնները, որոնք ազդում են ընկերության ներքին միջավայրի վիճակի վրա:

Շրջակա միջավայրը սահմանելու և կազմակերպության վրա դրա ազդեցության հաշվառումը հեշտացնելու եղանակներից մեկն արտաքին գործոնները բաժանելն է երկու հիմնական խմբի՝ միկրոմիջավայր (ուղղակի ազդեցության միջավայր) և մակրոմիջավայր (անուղղակի ազդեցության միջավայր):

Ուղղակի ազդեցության միջավայրը կոչվում է նաև կազմակերպության անմիջական բիզնես միջավայր: Այս միջավայրը ձևավորվում է շրջակա միջավայրի այնպիսի սուբյեկտների կողմից, որոնք ուղղակիորեն ազդում են որոշակի կազմակերպության գործունեության վրա: Մենք ներառում ենք հետևյալ սուբյեկտները, որոնք մենք կքննարկենք հետագա՝ մատակարարներ, սպառողներ, մրցակիցներ, օրենքներ և պետական ​​մարմիններ:

Անուղղակի շրջակա միջավայրի գործոնները կամ ընդհանուր արտաքին միջավայրը սովորաբար չեն ազդում կազմակերպության վրա այնպես, ինչպես ուղղակի շրջակա միջավայրի գործոնները: Այնուամենայնիվ, կառավարիչը պետք է անընդհատ գրանցի դրանց մասին, քանի որ անուղղակի ազդեցության միջավայրը սովորաբար ավելի բարդ է, քան ուղղակի ազդեցության միջավայրը: Մակրո միջավայրը ստեղծում է ընդհանուր պայմաններ կազմակերպության գոյության արտաքին միջավայրում: Անուղղակի ազդեցության հիմնական գործոններն են՝ տեխնոլոգիական, տնտեսական, սոցիալ-մշակութային և քաղաքական-իրավական, ինչպես նաև միջազգային փոփոխությունները:

Ընկերության և նրա փոխազդեցության միջավայրի սխեմատիկ ներկայացումը ներկայացված է Նկար 1-ում [2]:

Նկար 1.

Ամուր միջավայր

ԱՆՈՒՂԻՂ ՄԻՋԱՎԱՅՐ

ՈՒՂԻՂ ՄԻՋԱՎԱՅՐ ՄԻՋԱՎԱՅՐ

Փոփոխվող արտաքին միջավայրը կազմակերպությունների համար մշտական ​​մտահոգության ոլորտ է: Շուկայական արտաքին միջավայրի վերլուծությունը ներառում է ասպեկտներ, որոնք ուղղակիորեն ազդում են կազմակերպության հաջողության կամ ձախողման վրա: Այս ասպեկտները ներառում են ժողովրդագրական պայմանների փոփոխությունը, տարբեր ապրանքների կամ ծառայությունների կյանքի ցիկլերը, շուկայական ներթափանցման հեշտությունը, բնակչության եկամուտների բաշխումը և արդյունաբերության մեջ մրցակցության մակարդակը:

Մ. Բեյքերը ընդգծում է միջավայրերի միջև կապը. «Մակրոտնտեսական վերլուծության վրա շեշտադրումը հիմնված է այն համոզմունքի վրա, որ առանձին ֆիրմայի մակարդակով շուկայավարման կառավարման պրակտիկան մեծապես որոշվում է արտաքին գործոններով, որոնց շրջանակներում գործում է ընկերությունը: Սրանք մակրոտնտեսական գործոններ են, որոնք կարգավորում են ճյուղերի և շուկաների կառուցվածքը և մրցակցության բնույթը, այսինքն՝ միկրոմիջավայրը»: [ 1 ] .

2.Արտաքին միջավայրի բնութագրերը

Ընկերության ղեկավարությունը սովորաբար ձգտում է սահմանափակել արտաքին միջավայրի դիտարկումը առաջին հերթին այն գործոններով, որոնցից վճռականորեն կախված է որոշակի փուլում ընկերության գործունեության արդյունավետությունը: Որոշումների կայացումը կախված է արտաքին միջավայրի վիճակի մասին տեղեկատվության ընդգրկման լայնությունից և դրա տարբեր գործոնների գործողություններից: Արտաքին միջավայրի գործոնների և որակների դասակարգումը նրանց բազմազանության պատճառով միանգամայն տարբեր է և կարող է հիմնված լինել տարբեր սկզբունքների վրա: Հավատարիմ մնալով կառավարման մեջ ընդհանուր ընդունված դասակարգմանը, մենք կարող ենք առաջարկել արտաքին միջավայրի բնութագրերի հետևյալ ցանկը.

Գործոնների փոխկապակցվածություն;

Ցանկացած ընկերություն գործում է կոնկրետ միջավայրում կամ, այլ կերպ ասած, կոնկրետ շուկայական միջավայրում: Տեսականորեն և պրակտիկայում, օրինակ, ձեռնարկության միջավայրը վերլուծելիս կա այս միջավայրի բաժանում ներքին և արտաքին: Ընդ որում, արտաքին միջավայրը կախված ազդեցության գործոններից բաժանվում է երկու խմբի՝ ուղղակի և անուղղակի։ Մենք սա սխեմատիկորեն արտացոլում ենք Նկար 3-ում և մանրամասն դիտարկում շղթայի յուրաքանչյուր տարր:

Կազմակերպության ներքին միջավայրը նրա կենսունակության աղբյուրն է: Այն պարունակում է այն ներուժը, որի շնորհիվ կազմակերպությունը գոյություն ունի և զարգանում է։ Բայց ներքին միջավայրը կարող է նաև խնդիրների աղբյուր հանդիսանալ կազմակերպության համար, եթե այն չապահովի իր անհրաժեշտ գործունեությունը:

Գծապատկեր 3 - Կազմակերպության արտաքին և ներքին միջավայրի գործոններ

Ձեռնարկության ներքին միջավայրը որոշվում է նրա կառուցվածքով և ղեկավարությամբ: Կառավարման կառուցվածքը հասկացվում է որպես դրա տարրերի փոխադարձ դասավորվածություն և նրանց միջև կապերի բնույթ: Շրջակա միջավայրի տարրերը, որոնք ազդում են կազմակերպության վրա ներսից, նրա մասն են, որը կոչվում է ձեռնարկության ներքին միջավայր:

Բացի այդ, ձեռնարկության ներքին միջավայրը ներառում է.

• - աշխատանքային կոլեկտիվ;
• - կառավարման անձնակազմ;
• - սարքավորումների, մեքենաների, հաստոցների առկայություն.
• - ռեսուրսներ;
• - կազմակերպության մշակույթը.

Նաև ընկերության ներքին միջավայրը ներառում է այս ընկերության գործունեության բոլոր ոլորտները (կամ կառավարման ոլորտները).

• - կազմակերպում և կառավարում;
• - արտադրություն;
• - շուկայավարում;
• - հաշվապահություն և ֆինանսներ;
• - անձնակազմի կառավարում.

Ներքին գործոնները ձևավորվում են հենց ձեռնարկության կողմից, առաջին հերթին նրա ղեկավարության կողմից: Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում հնարավոր չէ հաշվի չառնել աշխատանքային կոլեկտիվի դերը, դա հատկապես վերաբերում է երկարամյա պատմություն ունեցող խոշոր ձեռնարկություններին։

Օրինակ, աշխատանքային կոլեկտիվի գործողությունները կարող են սպառնալիք դառնալ ձեռնարկության բնականոն գործունեության համար ընթացիկ ժամանակահատվածում և նվազեցնել ձեռնարկության ներդրումային գրավչությունը ապագայում:

Գոյություն ունեն երկու հիմնական, տարբեր կազմակերպչական կառույցներ.

• - գծային կառուցվածք;
• - թիրախային կառուցվածքը.

Յուրաքանչյուրը համապատասխանում է նույնանուն կառավարման համակարգին: Գծային համակարգը ապահովում է ուղիղ կառավարում վերևից ներքև: Այս համակարգի միջոցով մենեջերները փոխանցում են իրենց պատվերները յուրաքանչյուր կատարողին և վերահսկում դրանց կատարումը:

Գծային կառավարման մեջ յուրաքանչյուր վերադաս ղեկավար հանդիսանում է ենթակա անձնակազմի անմիջական ղեկավարը, և բոլոր ենթակա աշխատողները համարվում են նրա ենթակաները:

Թիրախային կառավարումը ընկալվել է որպես յուրաքանչյուր աշխատողի օրվա կոնկրետ նպատակները (վերջնական արդյունքները) որոշելու մշտական ​​համակարգ: Նպատակների ձևակերպումը պետք է կատարվի առավելագույն վստահությամբ։

Բոլոր նպատակների համար սահմանվում են հասնելու վերջնաժամկետներ, անհրաժեշտ ռեսուրսներ և, որ շատ կարևոր է, քանակական ցուցանիշներ, որոնց միջոցով հեշտ է վերահսկել, թե արդյոք այս նպատակը հասել է, և եթե ոչ, ապա ինչ է մնում անել, որքան ժամանակ և այլ ռեսուրսներ կպահանջվեն: Թիրախային կառավարումը տեղի է ունենում, երբ նպատակը մեծ դեր է խաղում բոլոր մակարդակներում արտադրական և կառավարման այլ խնդիրների լուծման գործում:

Թիրախային կառավարումն առավել բնորոշ է միայնակ և փոքրածավալ, ինչպես նաև փորձնական արտադրության համար: Այն սովորաբար օգտագործվում է նոր, արտասովոր նպատակներով խոշոր, երբեմն միանգամյա միջոցառումներ իրականացնելիս, ինչպիսիք են ձեռնարկության արմատական ​​վերակառուցումը և վերազինումը, սկզբունքորեն նոր տեսակի արտադրանքի անցումը, վարձակալության կամ համագործակցության ներդրումը և այլն: .

Աշխարհի ամբողջ ամբողջականությունն ու բարդությունը, որտեղ գոյություն ունի ձեռնարկությունը, նրա արտաքին միջավայրն է: Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, արտաքին միջավայրը բաժանված է ազդեցության գործոնների. Նկար 3-ում սա ուղղակի ազդեցության գործոնների և անուղղակի ազդեցության գործոնների մեծ շրջանակ է, որոնք գտնվում են մեծ շրջանակից դուրս:

Նաև ուղղակի ազդեցության գործոնները կոչվում են նաև մոտակա միջավայրի անմիջական ազդեցության գործոններ կամ արդյունաբերության գործոններ (միկրոմիջավայր): Իսկ անուղղակի ազդեցության գործոններն իրենց հերթին կոչվում են հեռավոր ազդեցության գործոններ՝ մակրոսֆերան (մակրոմիջավայր) ներկայացնող։

Այսպիսով, ուղղակի ազդեցության գործոններն են.

• - կապիտալ. Դա անհրաժեշտ է ձեռնարկության բնականոն գործունեության համար։ Կապիտալը կարող է լինել սեփական և փոխառու.
• - աշխատուժը ձեռնարկության արտաքին միջավայրի ամենակարևոր գործոնն է: Թե որքանով կհաջողվի ձեռնարկությունը, կախված է որակավորման մակարդակից, արդյունավետությունից.
• - հումք և նյութեր. Դրանք պետք է լինեն բարձրորակ և անհրաժեշտ քանակությամբ։ Ձեռնարկությունը պետք է ունենա մատակարարումների ներգնա որակի վերահսկման լավ կայացած համակարգ, մատակարարման մանրակրկիտ մշակված համակարգ, համապատասխան ապրանքների տեղափոխում, պահեստավորում.
• - ռեսուրսներ. Որպես ռեսուրսներ հանդես են գալիս կապիտալը, հումքը, նյութերը, աշխատուժը և այլն;
• - սպառողներ. Որպես արտադրանքի սպառող հանդես են գալիս և՛ քաղաքացիները, ովքեր կարիք ունեն բավարարելու իրենց կարիքները, և՛ ձեռնարկությունները։ Ձեռնարկության բարեկեցությունը, շահույթի մակարդակը, մրցունակությունը մեծապես կախված են նրա սպառողի ուսումնասիրությունից.
• - մրցակիցներ. Սպառողները մրցակցության հիմնական օբյեկտն են։ Պետք է մրցակցային պայքար մղել նաև կապիտալի, աշխատանքային ռեսուրսների, հումքի և նյութերի համար։ Մրցակցության մակարդակը կախված է ձեռնարկության կարողությունից՝ արդյունավետ մրցակցելու նմանատիպ արտադրանք արտադրողների հետ: Մրցունակ լինելու համար ձեռնարկությունը պետք է բարելավի աշխատանքային պայմանները, ստեղծի բարենպաստ ներդրումային պայմաններ, բարելավի արտադրանքի որակը.
• - պետական ​​և քաղաքային կառավարման մարմիններ. Նրանք պետք է ապահովեն օրենքն ու կարգը և պաշտպանեն ձեռնարկություններն ու նրանց ունեցվածքը հանցավոր ոտնձգություններից (խարդախներից, կաշառակերներից): Պետությունը օպերատիվ կերպով տեղեկացնում է ձեռնարկությանը իշխանությունների կողմից ընդունված բոլոր որոշումների և նորմատիվային ակտերի մասին։

Անուղղակի ազդեցության գործոնները ներառում են.

Սոցիալական, ինչպիսիք են՝ մարդկանց վերաբերմունքը աշխատանքին, կրթության մակարդակը, կյանքի որակը, բնակչության աճը, մարդկանց ընդհանուր արժեքները, հասարակության ժողովրդագրական կառուցվածքները, մարդկանց շարժունակությունը կամ իրենց բնակության վայրը փոխելու պատրաստակամությունը և այլն:

Սոցիալական գործոնների արժեքը շատ կարևոր է, քանի որ դրանք համատարած են և ազդում են ինչպես արտաքին միջավայրի, այնպես էլ կազմակերպության ներքին միջավայրի վրա, ուստի կազմակերպությունը պետք է վերահսկի հնարավոր սոցիալական փոփոխությունները.

• - Տեխնոլոգիական. Գիտության և տեխնիկայի առաջընթացը բերում է մեծ հնարավորություններ և նույնքան մեծ սպառնալիքներ։ Շատ կազմակերպություններ չեն տեսնում նոր հեռանկարները, որոնք բացվում են, քանի որ հիմնարար փոփոխություններ կատարելու տեխնիկական կարողությունները հիմնականում ստեղծված են այն արդյունաբերությունից դուրս, որտեղ նրանք գործում են: Արդիականացումից ուշանալով՝ նրանք կորցնում են շուկայի իրենց մասնաբաժինը, ինչը կարող է ծայրահեղ բացասական հետևանքների հանգեցնել նրանց համար։
• - Տնտեսական, ինչպիսիք են՝ տնտեսության վերականգնումը, անկումը, ճգնաժամը խոր ազդեցություն են թողնում ձեռնարկությունների վրա։ Տնտեսությունը որոշում է փոխարժեքները, բաժնետոմսերի և արժեթղթերի գները: Տնտեսական հանգամանքները ձևավորում են ապրանքների պահանջարկը և գինը: Կապիտալի ձեռքբերման հնարավորությունն ու պայմանները (ներդրումային միջավայր, պետական ​​բյուջե, վարկի տոկոսադրույք) կախված են տնտեսության վիճակից։ Արտաքին և ներքին վարկերը ձեռնարկությունում ուղղակիորեն կախված են երկրի տնտեսական իրավիճակից.
• - Քաղաքական. Կայուն քաղաքականության, լիազորությունների և օրենսդրության առկայությունը բարենպաստ ֆոն է ստեղծում ձեռնարկության զարգացման համար, օգնում է ներդրումներ ներգրավել։ Օտարերկրյա պետությունների հետ դիվանագիտական ​​հարաբերությունների առկայությունը, որոնցով շահագրգռված են ձեռնարկությունները, կապված է քաղաքական իրավիճակի հետ։ Քաղաքականությունն է որոշում իշխանությունների վերաբերմունքը մասնավոր սեփականության և ձեռնարկատիրական գործունեության նկատմամբ։

Անուղղակի ազդեցության շրջակա միջավայրի գործոնները կոչվում են նաև մակրոէկոլոգիական կամ մակրոտնտեսական գործոններ: Այս գործոնները ստեղծում են կազմակերպության միջավայրի ընդհանուր պայմանները: Շատ դեպքերում մակրո միջավայրը հատուկ չէ մեկ կազմակերպությանը: Այնուամենայնիվ, տարբեր կազմակերպությունների վրա մակրոմիջավայրի վիճակի ազդեցության աստիճանը տարբեր է։ Դա պայմանավորված է ինչպես կազմակերպությունների գործունեության ոլորտների տարբերություններով, այնպես էլ կազմակերպությունների ներքին ներուժի տարբերություններով:

Ֆիրմայի վրա մակրոտնտեսական գործոնների կամ արտաքին միջավայրի ազդեցության վերլուծությունը կարևոր է նրա գործունեությունը պլանավորելու համար: Արտաքին միջավայրի վերլուծությունը ընկերությանը տրամադրում է տեղեկատվություն՝ ընկերության գործունեության ռազմավարություն մշակելու համար: Աշխատանքի հաջորդ բաժնում մենք ավելի մանրամասն կքննարկենք մակրոտնտեսական գործոնների վերլուծության մեթոդները:

Յուրաքանչյուր կազմակերպություն իրականացնում է բարդ գործընթաց, որում ներգրավված են ժամանակակից բիզնեսի առարկայի բոլոր օղակներն ու բաժինները: ձեռնարկություն և ներկայացնում է արտադրության բոլոր բաղադրիչների փոխազդեցությունը ամբողջ ցիկլի ընթացքում՝ սկսած հումքի գնումից մինչև ապրանքների վաճառքը սպառողին:

Բիզնեսի հաջող կառավարման համար բավական չէ հասկանալ բաղկացուցիչ տարրերի փոխազդեցության մեխանիզմները, այլ անհրաժեշտ է նաև վերլուծել գործընթացը ինչպես ներսից, այնպես էլ դրսից:

Մանրամասն և ճիշտ վերլուծության նպատակով ձեռնարկության տնտեսական գործունեությունը բաժանվում է մի քանի ասպեկտների, որոնցից առանձնանում են հիմնական ցուցանիշները, որոնք օգտագործվում են տարբեր հաշվետու ժամանակաշրջաններում գործունեության դինամիկան հետևելու համար:

Բոլոր ցուցիչները միավորվում են մեկ մեխանիզմի մեջ և վերահսկվում նրանց միջև կապը, որոշվում է միմյանց վրա ազդեցության աստիճանը և գործոնների փոխկախվածության մակարդակը (օրինակ, ինչպես են անուղղակի ծախսերը կախված համախառն եկամտից և, ընդհակառակը, հաշվետու ժամանակաշրջանում կամ նախորդում):

Գործունեություն

Անկասկած, կազմակերպությունները կարևոր դեր են խաղում ուղղակի վերլուծության ընթացակարգում: Հնարավոր չէ նույն գործակիցներով գնահատել, օրինակ՝ մասնավոր հյուրանոցային համալիրը և մայրաքաղաքում պետական ​​բաժնեմաս ունեցող պոլիէթիլենային տոպրակներ արտադրող ընկերությունը։

Կախված սեփականության ձևից՝ առանձնանում են մասնավոր և պետական ​​ձեռնարկությունները։ Վերջին տեսակներն առանձնանում են նրանով, որ ունեն պետական ​​կապիտալի մի մասը։ Առաջինները ներառում են մասնավոր և կոոպերատիվ տնտեսվարող սուբյեկտներ:

Բացի այդ, կազմակերպության գործունեության տեսակն ըստ ձեռներեցության աստիճանի կարող է լինել և՛ կոմերցիոն, և՛ ոչ առևտրային։ Այս դեպքում անունն ինքնին խոսում է. վերջիններս իրենց առաջնային խնդիր չեն դնում իրենց հիմնական գործունեության արդյունքում շահույթ ստանալը և ավելի շուտ գործում են արհմիութենական, կրոնական և հիմնադրամային սկզբունքներով։

Նաև Ռուսաստանի օրենսդրության մեջ կա կազմակերպությունների վարկանիշ՝ ըստ տնտեսական գործունեության: Այս ցանկը ներառված է Միասնական դասակարգիչում և ներկայացված է խմբերով, որոնք ներառում են մոտ հարյուր միավոր:

Ձեռնարկության միջավայր. սահմանում

Կազմակերպությունը չի կարող գործել մեկուսացված՝ ըստ սահմանված պլանների և խնդիրների՝ չհատվելով իր գործունեության վրա ազդող գործոնների հետ։ Պատճառները կարող են լինել բազմազան՝ եղանակային պայմաններ, մրցակիցների գործողություն, հաշվապահական հաշվառման բաժնի աշխատանք, հավաքագրման բաժնի աշխատակիցների որոշակի գործողություններ և այլն։

Այս բոլոր իրադարձությունները կարելի է ամփոփել առանձին հայեցակարգի ներքո՝ ձեռնարկության միջավայրը։ Ոչ մի տնտեսվարող սուբյեկտ չի կարող անել առանց դրա, և երբեմն միջավայրը կարող է ազդել ինչպես դրական, այնպես էլ բացասաբար, չնայած դրա սահմանման վերացականությանը:

Ենթադրենք, մարդն ուշացել է աշխատանքից, քանի որ նրա մեքենան փչացել է. նրա վրա բացասաբար է ազդել արտաքին միջավայրը։ Բայց եթե նա շուտ է եկել այն պատճառով, որ հանդիպել է հին ընկերոջը, և նա նրան բարձրացրել է, ապա արտաքին միջավայրի դրական ազդեցությունը կա։

Տնտեսվարող սուբյեկտը բացառություն չէ. նրա գործունեության վրա կարող է ազդել ձեռնարկության ներքին և արտաքին միջավայրը դրական կամ բացասական առումով:

Ինչպիսի՞ն է ձեռնարկության միջավայրը:

Այսպիսով, մենք որոշել ենք, որ տնտեսվարող սուբյեկտի գործունեության ցանկացած փոփոխություն կախված է արտադրական գործընթացի վրա ազդող գործոններից։

Այնուամենայնիվ, լիովին ճիշտ չէ ազդող ցուցանիշները բաժանել ձեռնարկության զուտ ներքին և արտաքին միջավայրերի, քանի որ դրանցից յուրաքանչյուրը կարելի է բաժանել մի քանի ենթախմբերի: Այսպիսով, օրինակ, գործունեության ցանկացած ոլորտ կարելի է բաժանել ըստ ազդեցության աստիճանի, ուժերի բաշխման գործոնների և ազդեցության տարածքի:

Ձեռնարկության ներքին միջավայրը

Ցանկացած բաղադրիչ, որը տեղի է ունենում ձեռնարկության ներսում և ինչ-որ կերպ ազդում է տնտեսական գործընթացի վրա, հանդիսանում են տնտեսվարող սուբյեկտի ներքին միջավայրի տարրեր: Այս երևույթը լիովին կառավարելի գործընթաց է և կարող է ցանկացած կերպ կարգավորվել կառավարման ցանկացած որոշումներով, որն իր ամբողջության մեջ տեխնոլոգիական և կազմակերպչական շարժիչների փոխազդեցության մեխանիզմ է:

Ձեռնարկության ներքին և արտաքին միջավայրերը իրենց բաղադրիչների առումով ունեն հստակ տարբերակում, ուստի առաջինի տարրերն են.

• աշխատանքային ռեսուրսներ (սովորական անձնակազմ);
• կառավարման կարողություններ (առաջնորդություն);
• տեխնոլոգիական պաշարներ (արտադրական սարքավորումներ);
• ապրանքների գովազդային խթանում (մարքեթինգային խումբ);
• ֆինանսական աջակցություն;
• ընկերության մշակույթ;
• սոցիալական պատկեր.

Այս ցուցանիշները հաստատուն չեն, ուստի որոշ տնտեսվարող սուբյեկտներ կարող են չունենալ դրանց մի մասը։ Վերոհիշյալ բոլոր տարրերը կարելի է համատեղել և առանձնացնել ձեռնարկության ներքին միջավայրի գործոնները.

• տնտեսագիտություն (ներառում է մարքեթինգային և ֆինանսական տարրեր);
• աշխատելու ունակություն (միջավայրի մշակութային և պատկերային տարրեր, անձնակազմի կառուցվածք);
• տեխնոլոգիական աջակցություն (ներառում է ամբողջ արտադրական խումբը):

Վերոնշյալ բոլոր ուժերի վերլուծության ընթացակարգը թույլ է տալիս ընկերությանը ամրապնդել իր բոլոր թույլ կողմերը և բարելավել իր ուժեղ կողմերը, ինչը թույլ է տալիս տնտեսվարող սուբյեկտին ավելի մեծ ճկունություն ձեռք բերել արտաքին շուկայում:

Ձեռնարկության ներքին միջավայրը օրինակով

Եկեք գործնական նայենք, թե ինչպես ներքին միջավայրի փոփոխությունները կարող են ազդել ամբողջ բիզնեսի վրա:

Ենթադրենք, դուք ունեք կադրեր, որոնք քիչ թե շատ որակավորված են, բայց բավարար չեն արագ և արդյունավետ աշխատելու համար: Դուք՝ որպես մենեջեր, կազմակերպում եք խորացված վերապատրաստման դասընթացներ՝ ուղղված ձեր ընկերության առանձնահատկություններին:

Արդյունքում, դասընթացներն ավարտելուց հետո անձնակազմը ստանում է իրենց բազմաթիվ հարցերի պատասխանները, և այժմ ավելի քիչ ժամանակ է պահանջվում անմիջական պարտականությունների կատարման համար, քանի որ աշխատողն իր աշխատանքային ժամանակը չի ծախսում գործընկերների օգնությանը դիմելով և դրանով իսկ շեղելով նրանց աշխատանքից:

Աշխատանքային գործոնի փոփոխություններ ենք դիտարկել, փորձենք ինչ-որ բան փոխել տեխնոլոգիական աջակցության մեջ։ Օրինակ, սարքավորումները փոխարինել ավելի նորով: Այսպիսով, մենք բացառում կամ նվազագույնի ենք հասցնում արտադրության լճացումը այս կամ այն ​​մեխանիզմի խզման պատճառով: Իսկ դա նշանակում է, որ մենք այլեւս գումարներ չենք ծախսում հիմնական միջոցների վերանորոգման վրա՝ դրանով իսկ ազդելով տնտեսական գործոնի վրա՝ փոխելով կապիտալ ներդրումների անուղղակի ծախսերը։

Աշխատանքային միջավայր

Քանի որ խոսքը տեխնոլոգիական աջակցության մասին է, եկեք ավելի մանրամասն անդրադառնանք ձեռնարկության արտադրական միջավայրին՝ որպես ներքինի հիմնական բաղադրիչներից մեկը։

Յուրաքանչյուր մենեջերի պետք է վերաբերվի ամենամեծ պատասխանատվությամբ արտադրանքի թողարկումը պլանավորելու համար, քանի որ այս բաղադրիչը, թեև կայուն չէ, բայց ամենաերկարներից մեկն է:

Ձեռնարկության արտադրական միջավայրը ներառում է հետևյալ բաղադրիչները.

• ցանկացած տարածք, որի վրա իրականացվում է աշխատանքային գործընթացը. ներառյալ հիմնական կառույցները, տնտեսական շենքերը՝ ներառված բոլոր ենթակառուցվածքներով.
• ծրագրային ապահովում և որը ներգրավված է հիմնական գործընթացում.
• այլ ծառայություններ և համակարգեր, որոնք ներգրավված են օժանդակ արտադրական գծում:

Ոլորտի յուրաքանչյուր հատված, որը պատասխանատու է արտադրանքի արտադրության համար, պետք է սարքավորված լինի այնպես, որ կարողանա երկար տարիներ սպասարկել ձեռնարկությանը։

Ձեռնարկության արտաքին միջավայրը

Տնտեսվարող սուբյեկտից դուրս ցանկացած միջավայր, որը որևէ կերպ ազդում է նրա գործունեության վրա, նույնիսկ անուղղակիորեն, կոչվում է ձեռնարկության արտաքին միջավայր: Միևնույն ժամանակ, այն ունի մակրո և միկրո ազդեցություններ։ Առաջինները վերաբերում են անուղղակի շարժիչ ուժերին, մինչդեռ երկրորդները հիմնված են ձեռնարկության հետ անմիջականորեն առնչվող այլ կազմակերպությունների գործունեության վրա:

Ձեռնարկությունների հիմնական միջավայրերը.

• բնությունը (եղանակային պայմանները, ազդեցությունը արտադրության վրա՝ դրանք փոխելով);
• ժողովրդագրական ցուցանիշ (բնակչության միջին տարիքի փոփոխություն);
• տնտեսական բաղադրիչ (երկրում տեղի ունեցող և ազգային և արտարժույթի շուկաների վրա ազդող ցանկացած գործընթաց, մրցակիցների առկայությունը).
• ինստիտուցիոնալ շարժիչ (կառավարության և հարկաբյուջետային մարմինների ցանկացած գործողություն):

Այսպիսով, կարելի է ասել, որ ձեռնարկության արտաքին միջավայրը ոչ մի կերպ ենթակա չէ կառավարման որոշումների և կարող է քաոսային կերպով ազդել տնտեսվարող սուբյեկտի վրա՝ առանց հստակ ալգորիթմի և ուղղության վեկտորի:

Արտաքին միջավայրը օրինակով

Օրինակի միջոցով պատկերացնենք, թե ինչպես է ձեռնարկության արտաքին միջավայրն ազդում տնտեսվարող սուբյեկտի վրա ժողովրդագրական առումով: Ասենք մի կորպորացիա կա, որը մի քանի տասնամյակ մանկական ապրանքներ է արտադրում, մինչդեռ վերջին տարիներին ծնելիության միջին մակարդակը նվազել է 20 տոկոսով։

Կոպիտ ասած՝ ձեռներեցները ստիպված կլինեն հարմարվել ժողովրդագրությանը և փոքր-ինչ կրճատել ծավալները (եթե, իհարկե, նույն հաշվետու տարիներին նրանց չի հաջողվել դուրս գալ արտաքին շուկա)։

Մտածեք, թե ինչպես կարող է բնական գործոնը ազդել տնտեսվարող սուբյեկտի վրա: Օրինակ՝ փոթորիկ, փոթորկի նախազգուշացում, և հումքի մատակարարումը խաթարվում է եղանակային անբարենպաստ պայմանների պատճառով:

Ինստիտուցիոնալ ցուցանիշը գործնականում դրսևորվում է պետական ​​կարգավորումների, օրենսդրության փոփոխությունների և հարկման գործընթացի քողի ներքո: Ձեռնարկության մրցակցային միջավայրում կարևոր դեր են խաղում նաև փոխարժեքների տատանումները, որոնց հետ, ի դեպ, արտադրողը քիչ թե շատ կարող է պայքարել։

Մրցակցային միջավայր

Հայտնի է, որ մրցակցությունը մի տեսակ մրցակցային գործընթաց է, որը կարող է պայմանավորված լինել նույն աշխարհագրական տարածքներում վաճառվող նույն ապրանքների բաց թողնմամբ։

Դուք կարող եք պայքարել մրցակցային միջավայրի դեմ՝ փոփոխելով ձեր բիզնեսի որոշ ցուցանիշներ: Օրինակ՝ գնային քաղաքականություն։ Ապրանքների ինքնարժեքը այն ցուցանիշներից է, որն ուղղակիորեն ազդում է գնորդի ընտրության վրա։ Հետեւաբար, որքան ցածր է, այնքան պահանջարկը մեծանում է։

Այնուամենայնիվ, մի մոռացեք արտադրանքի որակի մասին: Հաճախ անբարեխիղճ արտադրողները զոհաբերում են որակը՝ հանուն գնային շեմն իջեցնելու։ Դուք կարող եք նվազեցնել ապրանքների ինքնարժեքը այլ կերպ՝ օրինակ՝ նվազեցնել մատակարարման արժեքը կամ ավտոմատացնել արտադրական գործընթացը՝ դրանով իսկ նվազեցնելով ուղղակի արտադրության ծախսերը:

Ձեռնարկությունը բաց համակարգ է, որը կարող է գոյություն ունենալ միայն շրջակա միջավայրի հետ ակտիվ փոխազդեցության (արտաքին) պայմանով։

Արտաքին միջավայր - Սա ձեռնարկության միջավայրում գործող և նրա գործունեության տարբեր ոլորտների վրա ազդող ակտիվ տնտեսվարող սուբյեկտների, տնտեսական, սոցիալական և բնական պայմանների, ազգային և միջպետական ​​ինստիտուցիոնալ կառույցների և այլ արտաքին պայմանների ու գործոնների ամբողջություն է:

Արտաքին միջավայրը բաժանվում է.

միկրոմիջավայր- ձեռնարկության վրա անմիջական ազդեցության միջավայր, որը ստեղծվում է նյութատեխնիկական ռեսուրսների մատակարարների, ձեռնարկության արտադրանքի (ծառայությունների) սպառողների, առևտրի և շուկայավարման միջնորդների, մրցակիցների, պետական ​​\u200b\u200bգործակալությունների, ֆինանսական հաստատությունների, ապահովագրական ընկերությունների և այլ կոնտակտային լսարանների կողմից.

մակրո միջավայրազդում ձեռնարկության և նրա միկրոմիջավայրի վրա: Այն ներառում է բնական, ժողովրդագրական, գիտատեխնիկական, տնտեսական, բնապահպանական, քաղաքական և միջազգային միջավայրը:

Ձեռնարկությունը պետք է սահմանափակի արտաքին գործոնների բացասական ազդեցությունը, որոնք առավել էականորեն ազդում են իր գործունեության արդյունքների վրա, կամ, ընդհակառակը, ավելի լավ օգտագործի բարենպաստ հնարավորությունները:

Մատակարարներ - սրանք տարբեր տնտեսվարող սուբյեկտներ են, որոնք ձեռնարկությանը տրամադրում են նյութական, տեխնիկական և էներգետիկ ռեսուրսներ, որոնք անհրաժեշտ են կոնկրետ ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրության համար:

Ձեռնարկությունների հիմնական հաճախորդները տարբեր հաճախորդների շուկաներում ապրանքների (ծառայությունների) սպառողներն են.

Սպառող (անձնական սպառման համար ապրանքներ և ծառայություններ գնող բնակչություն);

Արտադրողներ (արդյունաբերական նպատակներով ապրանքներ գնող կազմակերպություններ);

Միջնորդ վաճառողներ, ովքեր գնում են ապրանքներ և ծառայություններ դրանց հետագա վերավաճառքի համար իրենց համար շահույթով.

Պետական ​​հիմնարկներ (պետական ​​կարիքների համար ապրանքների մեծածախ գնորդներ);

Միջազգային (օտարերկրյա գնորդներ նախկինում նշված տեսակի հաճախորդների շուկաներում):

Շուկայավարման միջնորդներ -սրանք ընկերություններ են, որոնք օգնում են ընկերությանը առաջխաղացման, շուկայավարման և հաճախորդների շրջանում իր արտադրանքի բաշխման գործում . Դրանք ներառում են վերավաճառողներ, բաշխիչ ընկերություններ, մարքեթինգային ծառայություններ մատուցող գործակալություններ և ֆինանսական հաստատություններ:

Մրցակիցներ- ձեռնարկության մրցակիցները ապրանքների արտադրության և վաճառքի ավելի բարենպաստ պայմանների, ամենաբարձր շահույթ ստանալու համար պայքարում.

Մրցունակ արտադրանքի արտադրության համար ձեռնարկությունները պետք է մշտապես ուսումնասիրեն իրենց մրցակիցներին, մշակեն և հետևեն շուկայական որոշակի ռազմավարության և մարտավարության:

Կապվեք լսարանների հետ- Սրանք կազմակերպություններ են, որոնք ունեն փաստացի կամ պոտենցիալ շահագրգռվածություն ձեռնարկությունում կամ ազդեցություն ունեն նրա նպատակներին հասնելու կարողության վրա: Սրանք ֆինանսական շրջանակներ են (բանկեր, ներդրումային ընկերություններ, ֆոնդային բորսա, բաժնետերեր), լրատվամիջոցներ, ներկայացուցչական և գործադիր իշխանության տարբեր պետական ​​կառույցներ, բնակչություն և գործող խմբերի քաղաքացիներ (հասարակական կազմակերպություններ):

Ձեռնարկության մակրոմիջավայրում կան զգալիորեն ավելի մեծ թվով գործոններ, քան միկրո միջավայրում: Դրանք բնութագրվում են բազմակողմանիությամբ, անորոշությամբ և հետևանքների անկանխատեսելիությամբ։

բնական գործոններ. Բնական միջավայրը բնութագրվում է որոշ տեսակների հումքի պակասով, էներգիայի արժեքի բարձրացմամբ և բնական ռեսուրսների ռացիոնալ օգտագործման և վերարտադրության գործընթացում պետական ​​միջամտության ավելացմամբ:

ժողովրդագրական գործոններ.Ժողովրդագրական միջավայրին բնորոշ է՝ մահացության աճ, ծնելիության նվազում, բնակչության ծերացում, աշխատողների թվի աճ։

Ծնելիության մակարդակի նվազումը նվազեցնում է ժողովրդագրական շուկաներում ապրանքների կարիքը՝ երեխաների, դեռահասների, երիտասարդության, ինչը ստիպում է ձեռնարկություններին հարմարեցնել իրենց գործունեությունը միջին, նախաթոշակային և կենսաթոշակային տարիքի մարդկանց կարիքները բավարարելու համար: Բնակչության կառուցվածքի փոփոխությունն ըստ տարիքային խմբերի հանգեցրել է աշխատուժի ներուժի կրճատման, քանի որ Բազմաթիվ մարզերում բնակչության ավելի փոքր մասն աշխատունակ տարիքի է դարձել։ Սա պահանջում է ձեռնարկություններից մշակել տեխնիկա և տեխնոլոգիական վերազինման միջոցով կենդանի աշխատուժը խնայելու ռազմավարություն, բարձրացնելով արտադրական գործընթացների մեքենայացման և ավտոմատացման մակարդակը:

Գիտատեխնիկական գործոններ.Արդյունաբերական արտադրության զարգացման և ինտենսիվացման գործում որոշիչ դեր է խաղում գիտատեխնիկական առաջընթացը։ Այն ընդգրկում է գործընթացի բոլոր փուլերը, ներառյալ հիմնարար, տեսական հետազոտությունները, կիրառական հետազոտությունները, դիզայնը և տեխնոլոգիական զարգացումը, նոր տեխնոլոգիաների նմուշների ստեղծումը, դրա մշակումը և արդյունաբերական արտադրությունը, ինչպես նաև նոր տեխնոլոգիաների ներդրումը ազգային տնտեսություն: Արդյունաբերական ձեռնարկությունների նյութատեխնիկական բազան թարմացվում է, աշխատուժի արտադրողականությունն աճում է, արտադրության արդյունավետությունը։

Տնտեսական ուժեր.Այս միջավայրի հիմնական գործոններն են՝ արդյունաբերական արտադրության աճն ու անկումը, գնաճի մակարդակը և տեմպերը, ռուբլու փոխարժեքի տատանումները այլ պետությունների արժույթների նկատմամբ, հարկման և վարկավորման համակարգը, շուկայում առաջարկն ու պահանջարկը, կոնտրագենտների վճարունակությունը, գների մակարդակն ու դինամիկան, գործազրկությունը և այլն։

Բնապահպանական գործոններ. Այս միջավայրը բնութագրվում է.

քաղաքական գործոններ.Քաղաքական միջավայրում տեղի ունեցող իրադարձությունները միանշանակ ազդում են ձեռնարկության արտադրական և հասարակական գործունեության վրա։ Այն բնութագրվում է. Երկրում քաղաքական իրավիճակի հանկարծակի փոփոխությունները կարող են հանգեցնել բիզնեսի պայմանների փոփոխության, ռեսուրսների ծախսերի ավելացման, շահույթի կորստի։

Միջազգային գործոններ, որոնք ներառում են համաշխարհային տնտեսության միջազգայնացումը, համաշխարհային շուկայում դոլարի և եվրոյի արժեքի փոփոխությունները, առանձին պետությունների տնտեսական հզորության աճը, միջազգային ֆինանսական համակարգի ձևավորումը, նոր խոշոր շուկաների բացումը և այլն, ազդում են արտաքին տնտեսական գործունեությամբ զբաղվող ձեռնարկությունների վրա։

Ընկերության ներքին միջավայրը, ըստ էության, արձագանք է արտաքին միջավայրին:

Հիմնական նպատակները, որոնք ընկերությունը դնում է իր համար, կրճատվում են մեկ ընդհանրացված բնութագրի ՝ շահույթի: Այս դեպքում, իհարկե, պետք է հաշվի առնել ինչպես ընկերության ներքին միջավայրը, այնպես էլ արտաքինը։ Ամբողջ բազմազանություն ներքին միջավայրըձեռնարկությունները կարող են կրճատվել հետևյալ համախմբված ոլորտներում.

արտադրություն,

մարքեթինգ,

ֆինանսական կառավարում,

ընդհանուր կառավարում.

Գործունեության ոլորտների նման բաժանումը պայմանական է և նշված է ընդհանուր և արտադրական կազմակերպչական կառույցներում:

Շուկա - սա ապրանքափոխանակության ոլորտն է և դրա հետ կապված հարաբերությունների ամբողջությունը, որը ձևավորվում է ապրանք արտադրողների և գնորդների միջև առքուվաճառքի վերաբերյալ։

Շուկայի գործունեության պայմաններ. սեփականության տարբեր ձևերի իրականացում և դրանց հավասարություն, շուկայական ենթակառուցվածքի ստեղծում և ազատ մրցակցություն, որը կարգավորող ուժ է շուկայական տնտեսության մեջ:

Շուկան կատարում է հետևյալ գործառույթները.

ա) կարգավորող (կարգավորում է ապրանքների և ծառայությունների արտադրությունն ու շրջանառությունը).

բ) վերահսկողություն (որոշում է արտադրված արտադրանքի սոցիալական նշանակությունը և դրա արտադրության վրա ծախսվող աշխատանքը).

գ) բաշխումը (տնտեսության հավասարակշռությունն ապահովելու համար սահմանում է վերարտադրության անհրաժեշտ համամասնությունները).

դ) խթանող (խրախուսում է նվազեցնել անհատական ​​աշխատուժի ծախսերը, օգտագործել նոր սարքավորումներ).

ե) տեղեկատվական (տեղեկացնում է տնտեսական ոլորտում առկա իրավիճակի մասին).

զ) ախտահանում (մաքրում է սոցիալական արտադրությունը տնտեսապես թույլ, ոչ մրցունակ տնտեսական միավորներից):

շուկայական ենթակառուցվածքսուբյեկտների ամբողջություն է, որոնք ունեն գործունեության տարբեր ոլորտներ և ապահովում են շուկայի բոլոր գործընկերների արդյունավետ փոխգործակցությունը: Շուկայական ենթակառուցվածքի ամենակարևոր տարրերն են՝ ապրանք, ապրանքային, ֆոնդային և արժութային բորսաներ, առևտրային տեղեկատվական կենտրոններ, բանկեր, տրանսպորտային և պահեստային ցանցեր, համակարգեր և կապի միջոցներ:

Այսպիսով, ձեռնարկության արտաքին միջավայրը միասնական շուկայական համակարգ է մասնավոր շուկաներով.

սպառումը;

Գիտական, տեխնիկական, տնտեսական, քաղաքական տեղեկատվություն;

կապիտալ;

Աշխատուժ;

Հումք, նյութեր և սարքավորումներ.

Այս շուկաները և ինքը՝ ֆիրման իր ներքին միջավայրում պետք է ենթարկվեն որոշակի «խաղի կանոններին»՝ օրենսդրական կանոններին և սահմանափակումներին։

Ձեռնարկությունը, լինելով արտաքին միջավայրի անբաժանելի մասը, պարտավոր է մշտապես լուծել սոցիալական զարգացման ոչ միայն սեփական աշխատուժի, այլև տեղական և հանրապետական ​​նշանակության խնդիրները:

Կանոնակարգված է տնտեսվարող սուբյեկտների վարքագիծը շուկայում սկզբունքները :

n փոխշահավետ և հավասար գործարար հարաբերություններ.

n պատասխանատվություն վերջնական օգտագործողի նկատմամբ.

n տնտեսական և առևտրային առավելությունների հասնել բացառապես նորարարության միջոցով.

n տնտեսական կառավարում;

n համապատասխանություն բիզնեսի էթիկական կանոններին:

Ընկերության տնտեսական կայունությունը որոշվում է ընկերության արտաքին և ներքին միջավայրի գործոնների բարդ ազդեցությամբ:

Ընկերության ներքին միջավայրի գործոններին.որոնք ազդում են ընկերության արդյունավետության վրա, ներառում են նրա կազմակերպչական կառուցվածքը, անձնակազմի կազմը և որակավորումը, աշխատանքի կազմակերպման և կառավարման մեթոդները, արտադրական և տեխնիկական բազայի և տեխնոլոգիայի վիճակը, տեղեկատվությունն ու ֆինանսները: Ներքին միջավայրի բաղադրիչների փոխազդեցության արդյունքը պատրաստի արտադրանքն է (աշխատանք, ծառայություններ):

Կազմակերպության տեսության համաձայն՝ ցանկացած ընկերություն պետք է դիտարկել որպես մեկ միավոր՝ հաշվի առնելով փոխկապակցվածությունն ու փոխկապվածությունը, հատկապես որոշումներ կայացնելիս և իրականացնելիս, քանի որ այն բաց համակարգ է և բնութագրվում է արտաքին միջավայրի հետ փոխազդեցությամբ։ Էներգիան, տեղեկատվությունը, նյութատեխնիկական ռեսուրսները և արտադրված արտադրանքը համակարգի թափանցելի սահմաններով արտաքին միջավայրի հետ փոխանակման առարկա են:

Ընկերության արտաքին միջավայրըկարող է սահմանվել որպես ուժերի և սուբյեկտների մի շարք, որոնք ուղղակի կամ անուղղակի ազդեցություն ունեն ընկերության գործունեության վրա և գործում են դրանից դուրս:

Բոլոր շրջակա միջավայրի գործոնները կարելի է բաժանել ուղղակի և անուղղակի:

Ուղղակի ազդեցության շրջակա միջավայրի հիմնական գործոններիններառում են մատակարարներ, սպառողներ, մրցակիցներ և կոնտակտային լսարաններ (պետական ​​հաստատություններ, լրատվամիջոցներ, հասարակական կազմակերպություններ):

Անուղղակի ազդեցության միջավայրը ներառում էգործոններ, որոնք կարող են անմիջական ազդեցություն չունենալ ընկերության գործունեության վրա, բայց, այնուամենայնիվ, ազդում են դրա արդյունքների վրա: Դրանք ներառում են պետական-քաղաքական, տնտեսական, սոցիալ-ժողովրդագրական, միջազգային, գիտատեխնոլոգիական և իրավական:

Արտաքին միջավայրը ակտիվորեն ազդում է ընկերության ներքին միջավայրի վրա: Նախադրված նպատակներին կարելի է հասնել միայն այն դեպքերում, երբ սպառողները գնում են նրա աշխատուժի արտադրանքը, երբ մատակարարները ժամանակին ապահովում են նրան արտադրական պաշարներով՝ նախատեսված քանակով և որակով:

Ընկերության հարաբերությունները արտաքին միջավայրի հետ դինամիկ են: Արտաքին միջավայրը բնութագրվում է իր տարրերի միջև բազմաթիվ կապերի առկայությամբ, որոնք բաժանված են ուղղահայաց և հորիզոնական:

Ուղղահայաց կապերը ծագում են պետական ​​գրանցման պահից, քանի որ յուրաքանչյուր տնտեսվարող սուբյեկտ իր գործունեությունն իրականացնում է գործող օրենսդրությանը համապատասխան։

Հորիզոնական կապերն ապահովում են արտադրանքի արտադրության և վաճառքի գործընթացների շարունակականությունը, արտացոլում են արտադրողների հարաբերությունները նյութական ռեսուրսների մատակարարների, ապրանքների գնորդների, բիզնես գործընկերների և մրցակիցների հետ:

Ընդլայնված և սխեմատիկորեն, տնտեսվարող սուբյեկտի հարաբերությունները արտաքին միջավայրում ներկայացված են Նկար 2-ում: