7. Համատեղ ձեռնարկություն օտարերկրյա գործընկերների հետ

Թեմա 2. Ձեռնարկատիրության զարգացման էվոլյուցիան և ձեռնարկատիրական գործունեության իրավական կարգավորումը

Բելառուսի Հանրապետությունում ձեռներեցության զարգացման հիմնական փուլերը

2. Ձեռնարկատիրության զարգացման իրավական կարգավորումը

Թեմա 3. Ձեռնարկատիրական գաղափար և կառավարման որոշումների կայացում

1. Ձեռնարկատիրական գաղափարը և դրա ընտրության չափանիշները

3. Գործարար որոշումների կայացման տնտեսական մեթոդներ

Թեմա 4. Գործունեության բնագավառի ընտրություն և նոր ձեռնարկության ստեղծման հիմնավորում

1. Նոր ձեռնարկության գործունեության շրջանակի ընտրություն, դրա զարգացման ռազմավարության և մարտավարության մշակում

2. Ձեռնարկությունների բաղկացուցիչ փաստաթղթեր և պետական ​​գրանցում

3. Ձեռնարկության գործունեության դադարեցում (լուծարում)

4. Ձեռնարկությունների գործունեության լիցենզավորում

5. Ձեռնարկատիրական գործունեության հիմնական կազմակերպաիրավական ձեւերը

Բիզնես գործընկերություններ

2. Սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություններ (ՍՊԸ)

3. Լրացուցիչ պատասխանատվությամբ ընկերություն

4. Բաժնետիրական ընկերություններ (ԲԸ)

5. Արտադրական կոոպերատիվներ

Թեմա 5. Փոքր ձեռնարկության ձեռնարկատիրական գործունեություն

1. Փոքր բիզնեսի դերը երկրի տնտեսության մեջ

Փոքր բիզնեսի առավելություններն ու թույլ կողմերը

2. Փոքր բիզնեսի զարգացումը և դրա ձևավորման խնդիրները Բելառուսում

Թեմա 6. Ձեռնարկատիրական միավորի բիզնես պլան

1. Բիզնես պլանի բովանդակությունը (բիզնես պլանավորում)

2. Բիզնես պլանի հիմնական գործառույթները

3. Բիզնես պլանների հիմնական տեսակների դասակարգում

4. Բիզնես պլանի մշակման տեխնոլոգիա

5. Ձեռնարկատիրական միավորի համար բիզնես պլանների առանձին բաժինների մշակում

Թեմա 7. Ապրանքը որպես ձեռնարկատիրական գործունեության բաղադրիչ

1. Ապրանքը և դրա դասակարգումը

2. Ապրանքի կյանքի ցիկլի փուլերը

3. Նոր արտադրանքի մշակում

4. Ապրանքի քաղաքականություն

5. Ապրանքի տեսականին

6. Ապրանքների փաթեթավորում և մակնշում

Թեմա 8. Ծախսեր ձեռնարկատիրական գործունեության մեջ

1. Բիզնեսի ծախսերի տեսակները

2. Բիզնեսի ծախսերի կառուցվածքը

3. Ծախսեր և ծախսեր

Լիզինգ և լիզինգային գործունեություն

Թեմա 9. Գնագոյացում բիզնես վարելիս

1. Գնագոյացման մեխանիզմ

2. Գների տեսակները

3. Գնագոյացման մեթոդներ

Թեմա 10. Հարկավորումը բիզնեսում

1. Հարկային համակարգի բնութագրերը

1) ապրանքների (աշխատանքների, ծառայությունների) վաճառքից ստացված եկամուտներից վճարվող հարկերը և նվազեցումները, մասնավորապես.

2) շահույթի և եկամտի հարկերը, որոնք ներառում են.

3) անշարժ գույքի հարկը.

5) ապրանքների (աշխատանքների, ծառայությունների) ինքնարժեքին տնտեսվարող սուբյեկտների կողմից վերագրվող հարկերը, վճարները և նվազեցումները. Այս խումբը ներառում է.

6) գյուղատնտեսական ապրանքներ արտադրողների համար միասնական հարկ և պարզեցված հարկման համակարգ օգտագործող տնտեսվարող սուբյեկտների համար.

7) այլ վճարներ.

2. Ավելացված արժեքի հարկ

3. Ակցիզային տուրքեր

4. Ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների շահույթի հարկ

Թեմա 11. Ձեռնարկատիրական կազմակերպությունների համալրումը

1. Կադրերի համալրման էությունը. Անձնակազմի հետ աշխատելու վերաբերյալ առաջարկություններ

2. Կադրերի ռեզերվի ձեւավորում

3.Բիզնես գործարքների կնքման հիմնական կանոնները

4.Ձեռնարկությունների պայմանագիր

Գործունեության իրականացման գործընթացում ձեռնարկատերերի կողմից օգտագործվող պայմանագրերի հիմնական տեսակները

Թեմա 12. Մրցակցություն ձեռնարկատերերի միջև

1. Մրցակցության հայեցակարգը և դրա տեսակները

2. Ապրանքների, աշխատանքների, ծառայությունների մրցունակության գնահատում

3. Ձեռնարկատիրական գործունեության պետական ​​հակամենաշնորհային կարգավորում

2. Բիզնեսի արդյունքների կոմերցիոն հաշվարկ և գնահատում

Թեմա 14. Ձեռնարկատիրական ռիսկ

1. Ռիսկերի և կորուստների էությունը և դասակարգումը

2. Ռիսկերի գնահատման մեթոդներ

3. Ռիսկը և կորուստները նվազագույնի հասցնելու ուղիներ

Թեմա 15. Ձեռնարկատիրական մշակույթ

1. Ձեռնարկատիրական մշակույթի էությունը

2. Բիզնեսի էթիկա և վարվելակարգ

Թեմա 16. Ձեռնարկատիրական գաղտնիք

Գործարար գաղտնիքների էությունը

Գործարար գաղտնիք կազմող տեղեկատվության ձևավորում

Թեմա 17. Տնտեսվարող սուբյեկտների պատասխանատվությունը

1. Ձեռնարկատերերի պարտականությունների էությունն ու տեսակները

Առաջարկվող գրականության ցանկ Հիմնական

Լրացուցիչ

Թեմա 3. Ձեռնարկատիրական գաղափար և կառավարման որոշումների կայացում

1. Ձեռնարկատիրական գաղափարը և դրա ընտրության չափանիշները

Բիզնես գաղափարի ամենակարևոր տարրերն են.

բիզնես գործունեության որոշակի տեսակի իմացություն.

արտաքին գործոնների իմացություն, որոնք ազդում են ձեռնարկատիրական գործունեության վրա.

սեփական կյանքի նպատակն իրականացնելու և հասարակության մեջ ճանաչման հասնելու ցանկությունը.

սեփականատեր դառնալու ցանկություն;

սեփական բարեկեցությունը մշտապես բարձրացնելու ցանկություն;

սեփական կարողությունների սահմաններում աշխատելու անհրաժեշտության գիտակցում.

սեփական բիզնես ստեղծելու համար ռեսուրսներ ձեռք բերելու ուղիների հստակ պատկերացում.

ապագա ձեռնարկության օպտիմալ կազմակերպչական և իրավական ձևը ընտրելու ունակություն.

պոտենցիալ ռիսկերի իմացություն, դրանք կառավարելու ունակություն.

հաշվապահական հաշվառման և կառավարման հաշվառման հիմունքների իմացություն, դրանք ձեռնարկությունում կազմակերպելու ունակություն:

Ձեռնարկատիրական գաղափարների կուտակման աղբյուրներն են.

ապրանքային շուկա;

գիտության և տեխնիկայի ձեռքբերումներ;

գիտելիքներ, որոնք ձեռք են բերվել տարբեր առարկաների, այդ թվում՝ տնտեսագիտության ուսումնասիրությունից.

շնորհանդեսներ, հանդիպումներ, կոնֆերանսներ, սիմպոզիումներ, ցուցահանդեսներ և այլն;

պոտենցիալ մրցակիցների գաղափարներ;

Ձեռնարկատիրական գաղափարները ծնվում են՝ պահանջարկի օրինաչափությունների իմացության հիման վրա. արդեն արտադրված արտադրանքի վերլուծության հիման վրա:

Ձեռնարկատիրական գաղափարները կուտակվում են որոշակի ուղղությամբ՝ կապված տվյալ սուբյեկտի ձեռնարկատիրական գործունեության հետ։

Կուտակված գաղափարներից ձեռնարկատերը ընտրում է ամենահեռանկարայինները, որոնք համապատասխանում են իր կոնկրետ արտադրական պայմաններին։

Պահանջվող գաղափարն ընտրելուց հետո նրա կոնկրետ վերլուծությունն իրականացվում է կոնկրետ տնտեսական ցուցանիշների հիման վրա։

Առավել խոստումնալից գաղափարների ընտրության չափանիշներն են.

գաղափարի արդյունավետություն;

շուկան գրավելու հեռանկար;

գաղափարի իրականացման համար պահանջվող ժամանակը;

գաղափարի իրականացման համար անհրաժեշտ կապիտալի չափը.

ռեսուրսների առկայությունը և գինը;

անհրաժեշտ աշխատուժի առկայությունը.

2. Ձեռնարկատիրական որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիաներկայացնում է գործողությունների հաջորդականություն՝ միավորված տրամաբանական համակարգում, որն ապահովում է այլընտրանքային տարբերակների վերլուծություն և նպատակի տեսանկյունից ամենաարդյունավետների բացահայտում՝ հաշվի առնելով ընկերության պոտենցիալ հնարավորությունները:

Յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր ունի իր անհատական ​​որոշումների կայացման տեխնոլոգիան: Որոշումը կարող է կայացվել ինտուիցիայի հիման վրա։ Այս դեպքում ինտուիցիան վերաբերում է փորձի արդյունքում ձեռք բերված անգիտակցական գիտելիքներին։ Այս մեթոդը սովորաբար կոչվում է ինտուիտիվ: Այն օգտագործելու համար դուք պետք է ունենաք մեծ բիզնես փորձ:

Այնուամենայնիվ, որոշումների կայացման տեխնոլոգիան դեռևս հիմնված է որոշումների կայացման իրական մեթոդի վրա: Այս մեթոդը հիմնված է տրամաբանորեն փոխկապակցված և հաշվարկված եզրակացությունների վրա:

Գործնականում ձեռնարկատերերը երկու մեթոդներն էլ օգտագործում են միաժամանակ։ Ըստ էության, համակցված մեթոդ - իրական-ինտուիտիվ: Սկսնակ ձեռնարկատիրոջ համար որոշումների կայացման տեխնոլոգիայի մեջ գերակշռում է իրական մեթոդը: Փորձառու ձեռնարկատիրոջ համար որոշումների կայացման տեխնոլոգիայի կարևոր բաղադրիչը ինտուիտիվ բաղադրիչն է:

Բիզնեսի որոշում կայացնելու ընդհանրացված տեխնոլոգիան կարելի է գրաֆիկորեն ներկայացնել բլոկային դիագրամի տեսքով (նկ. 1):

Նկար 1. Ձեռնարկատիրական որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիայի սխեման

Որոշումների ընդունման առաջին տեխնոլոգիական փուլը հնարավոր այլընտրանքների (նախագծերի) ընդունումն է դիտարկման համար:

Երկրորդ փուլում ձեռնարկատերը գնահատում է այլընտրանքները: Այսինքն՝ բացահայտում է նրանց էական հատկանիշներն ու տրամաբանությունը։

Երրորդ փուլում յուրաքանչյուր ծրագրի համար բացահայտվում են այն պահանջները, որոնք պետք է բավարարվեն դրա իրականացման համար (կոնկրետ ռեսուրսների, տեխնոլոգիաների, ֆինանսավորման անհրաժեշտություն և այլն):

Չորրորդ փուլում որոշվում են ծրագրի իրականացման համար անհրաժեշտ կոնկրետ գործողություններ (միջոցների հայթայթման ձև, միջոցների իրականացման կարգ, արտադրության իրականացման կարգ և այլն): Այստեղ կատարվում է տնտեսական հաշվարկ՝ այդ գործողությունների արժեքը գնահատելու համար:

Հինգերորդ փուլը ներառում է հավանական տնտեսական էֆեկտի հաշվարկը՝ հաշվի առնելով ողջամիտ վատագույն սցենարը:

Վեցերորդ փուլում համեմատվում են տնտեսական էֆեկտի հոռետեսական և լավատեսական հաշվարկների տարբերակները։ Այս համեմատությունը ցույց է տալիս հնարավոր ազդեցության հավանական շրջանակը:

Յոթերորդ փուլում համեմատվում են քննարկման ընդունված նախագծերը։ Այս համեմատությունը հիմնված է վաղ փուլերում բացահայտված որակական և քանակական բնութագրերի ամբողջության վրա: Այս փուլը տեխնիկապես ամենադժվարն է։

Օրինակ, մեկ նախագիծը խոստանում է ամենամեծ տնտեսական օգուտը, բայց պահանջում է զգալիորեն ավելի շատ ռեսուրսներ և ավելի ռիսկային է: Այս դեպքում հնարավոր է փորձագիտական ​​գնահատում ընտրության իրագործելիության վերաբերյալ: Բայց հնարավոր են նաև այլ, ավելի ֆորմալացված տարբերակներ։

Վերջնական ութերորդ փուլն ուղղված է այլընտրանքներից մեկի ընտրությանը։ Այն ենթադրում է ընտրված այլընտրանքի իրագործման որոշում:

Պետք է նշել, որ սկզբնական այլընտրանքների քանակի ավելացման հետ մեկտեղ դրանց վերաբերյալ որոշումների կայացման գործընթացը շատ ավելի է բարդանում։ Ուստի հնարավոր այլընտրանքները քննարկման ընդունելու փուլում պետք է ձգտել նվազագույնի հասցնել դրանց թիվը։ Դա անելու համար դուք պետք է առավելագույնս օգտագործեք a priori տեղեկատվությունն ու ինտուիցիան:

Սովորաբար, փորձառու ձեռներեցը այս փուլում թողնում է 2-3 այլընտրանք՝ հետագա քննարկման համար: Վերջին երկու փուլերը միշտ պահանջում են որոշակի ինտուիտիվ մոտեցում: Այստեղից պարզ է դառնում, որ միայն մշտական ​​պրակտիկան՝ տեսական ուսուցման հետ համատեղ, ապահովում է ձեռնարկատիրական գործունեության հաջողությունը։

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև ներկայացված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Տեղադրված է http://www.allbest.ru/ կայքում

ԲԻԶՆԵՍ ՈՐՈՇՄԱՆ ԿԱՑՈՒՄ

1. Ձեռնարկատիրական որոշման հայեցակարգը, էությունը և դերըեnia

Ձեռնարկատիրական գործունեությունը մշտապես կապված է բիզնես կազմակերպության արտաքին և ներքին միջավայրում ծագած խնդիրների լուծման հետ՝ նորարարության որոնում, ապրանքների տեսակների փոփոխություն, արտադրական ռեսուրսների ձեռքբերում, արտադրության կառուցվածքային փոփոխություններ և շատ այլ խնդիրներ:

Ձեռնարկատիրության գործընթացն իր էությամբ կարելի է դիտարկել որպես տնտեսական գործունեության օբյեկտի (համակարգի) ստեղծման և շահագործման կառավարման գործընթաց։

Ձեռնարկատիրական և կառավարման որոշումների միջև հակասություններ չկան, քանի որ յուրաքանչյուր ձեռնարկատիրական բիզնես կապված է կառավարման գործառույթների կատարման հետ: Կառավարման գործառույթների կատարման գործընթացում ձեռնարկատերը, ինչպես մենեջերը, պետք է կայացնի մեծ թվով որոշումներ՝ պլանավորելով, կազմակերպելով աշխատանքը, մոտիվացնելով կազմակերպությունում աշխատող մարդկանց, վերահսկելով և համակարգելով դրանում տեղի ունեցող բոլոր գործընթացները: Այսպիսով, ձեռնարկատիրական կազմակերպության ստեղծումը կապված է այնպիսի որոշումների կայացման հետ, ինչպիսիք են գաղափարների ձևավորումը, նպատակների սահմանումը, անհրաժեշտ ռեսուրսների որոշումը և նպատակներին և խնդիրներին հասնելու ուղիների ընտրությունը: Կազմակերպման գործընթացն անխուսափելիորեն առաջացնում է որոշումներ կայացնելու արտադրության և կառավարման կառուցվածքի, արտադրական գործընթացի կազմակերպման, օժանդակ ծառայությունների և ծառայությունների արտադրության, աշխատողների և մասնագետների աշխատանքի կազմակերպման վերաբերյալ: Վերահսկողության գործընթացը կապված է որոշումներ կայացնելու հետ, թե ինչ, ինչպես և երբ վերահսկել, վերահսկողության ինչ տեսակներ և ձևեր օգտագործել, ինչպես վերլուծել ստացված տեղեկատվությունը և ինչպես կարգավորել գործընթացները վերահսկողության տվյալներին համապատասխան և այլն:

Այսպիսով, որոշումների կայացման գործընթացի սկզբնական ազդակը տրվում է վերահսկվող օբյեկտի վերահսկվող պարամետրերի վիճակի մասին տեղեկատվությամբ, և ազդեցությունն իրականացվում է համապատասխան որոշման մշակումից և ընդունումից հետո, որը մեկ կամ ձևով. Մեկ այլ տեղեկատվություն (հրաման, հրաման, հրահանգ, պլան և այլն) տրամադրվում է կառավարվող օբյեկտի «մուտքագրմանը»:

Ձեռնարկատիրական որոշումների կայացման գործընթացը նույնպես կրում է ցիկլային բնույթ՝ սկսվում է իմաստալից գաղափարի պարամետրերի, պլանավորված թիրախների կամ չափորոշիչների միջև անհամապատասխանությունների հայտնաբերմամբ և ավարտվում անհամապատասխանությունը վերացնող որոշումների ընդունմամբ և իրականացմամբ: Այս ցիկլային գործունեության կենտրոնում են գտնվում ձեռնարկատիրական գործընթացի երեք տարրերը` խնդիրը, դրա լուծումը և ձեռնարկատիրական գործընթացի բոլոր փուլերում ներգրավված մարդիկ:

Խնդիրը հասկացվում է որպես իրական վիճակի անհամապատասխանությունԻվերահսկվող օբյեկտի (օրինակ՝ արտադրանքի արտադրություն) ցանկալիեիմ կամ տրվածՕmu (պլանավորված):

Ձեռնարկատիրության ողջ գործընթացը ներկայացվում է որպես ցիկլային գործողությունների ամբողջություն՝ կապված հատկապես նորարարական բնույթի խնդիրների բացահայտման, ընդունված որոշումների որոնման և իրականացման կազմակերպման հետ (նկ. 1):

Այսպիսով, բոլոր խնդիրները ձեռնարկատերից պահանջում են մտածված լուծումներ։ լուծումներտեղայնացնել կամ հարթել դրանց ազդեցությունը վերահսկվող օբյեկտի վրա և հասցնել այն տվյալ (ցանկալի) վիճակի.

Ձեռնարկատիրական (կառավարչական) որոշումը հասկացվում է որպես գործողությունների որոշակի ուղղություն գտնելը, գործընթացն ինքնին ակտիվ է.Օդա և դրա վերջնական արդյունքը։Խնդրի լուծման մասին խոսելիս այս տերմինն օգտագործվում է երեք իմաստով.

1) տարբերակ, որը գտնվել է, բայց դեռ չի իրականացվել.

2) խնդրի լուծման ինքնին իրականացման գործընթացը, այսինքն՝ ճանապարհին որոշ խոչընդոտների և դժվարությունների վերացում.

3) գործունեության արդյունքը.

Բրինձ. 1. Ձեռնարկատիրական (կառավարչական) որոշումների կայացման գործընթացը. M - կառավարման օբյեկտի վիճակի մոդելավորում (ձեռնարկատիրական խնդիր, բիզնես, կազմակերպություն և այլն); Ռ - կառավարման որոշումների մշակում և ընդունում. Բ - կայացված որոշման կատարման կազմակերպում

Այս երկիմաստությունը պետք է հաշվի առնել նաև «ձեռնարկատիրական որոշում» հասկացությունը սահմանելիս։

Երբեմն բիզնես որոշման սահմանումը սահմանափակվում է միայն հնարավոր գործողության ընտրությամբ: Այս մոտեցումը խեղճացնում է կառավարման տեսության այս կատեգորիայի բովանդակությունը և չի համապատասխանում դրա էությանը: Դուք կարող եք լավ գործելաոճ ընտրել, բայց դա կմնա միայն մտադրություն, եթե այն իրականացնելու համար կազմակերպչական և գործնական գործունեություն չծավալեք։

Նախ, ձեռնարկատիրական որոշումը ձեռնարկատիրական (կառավարման) համակարգում տեղի ունեցող գործունեության (աշխատանքի) տեսակ է և կապված է գործողության որոշակի տարբերակների պատրաստման, գտնելու, ընտրելու և ընդունելու հետ:

Երկրորդ, ձեռնարկատիրական որոշումը վերահսկվող համակարգի վրա վերահսկման համակարգի ազդեցության տարբերակն է, ազդեցության բանաձեւ: Այս առումով կառավարման որոշումը վերահսկվող համակարգի նկատմամբ վերահսկվող համակարգի նախատեսվող գործողությունների նկարագրությունն է:

Երրորդ, ձեռնարկատիրական որոշումը ձեռնարկատիրոջ կազմակերպչական և գործնական գործունեությունն է կառավարվող համակարգում: Կենտրոնանալով այս կարևոր ասպեկտի վրա՝ ձեռնարկատիրական որոշումը երբեմն սահմանվում է որպես ձեռնարկատեր-մենեջերի և կառավարման ապարատի կազմակերպչական և գործնական գործունեության ակտ, որն իրականացվում է ըստ նախապես մշակված և գիտակցաբար ընտրված տարբերակի: Բիզնեսի որոշումը ճիշտ հասկանալու համար միշտ պետք է հաշվի առնել դրա բոլոր երեք ասպեկտները միասնության և փոխկապակցման մեջ:

Ձեռնարկատիրական որոշման բազմաթիվ սահմանումներ կան, ինչպես նաև կառավարչական: Այնուամենայնիվ, հաշվի առնելով ձեռներեցության էությունը, մենք կսահմանափակվենք հետևյալով. որոշում բիզնես գործընթացումՎլենիյա) բարդ տրամաբանական-մտավոր, հուզական-հոգեբանական և կազմակերպչական-իրավական ակտ է, որը կատարում է.եձեռնարկատիրոջ կողմից՝ իր լիազորությունների սահմաններում։Ուստի հիմք ընդունենք որոշ սահմանումներ։ Ձեռնարկատիրական լուծում- ֆիքսված կառավարման ակտ է, որն արտահայտվում է գրավոր կամ բանավոր ձևով և իրականացվում է խնդրահարույց իրավիճակի լուծման համար: Կամ մեկ այլ սահմանում. ՁեռնարկատերբՌուսական որոշումը- սա վերլուծության, կանխատեսման, օպտիմալացման, տնտեսական հիմնավորման և որոշակի բիզնես նպատակին հասնելու տարբեր տարբերակներից այլընտրանքների ընտրության արդյունք է:

Ձեռնարկատիրական որոշման ազդակը խնդիրը լուծելու կամ դրա արդիականությունը նվազեցնելու անհրաժեշտությունն է:

Ձեռնարկատիրական որոշում կայացնելը- Սա խնդրի լուծման համար ողջամիտ այլընտրանքի ընտրության գործընթացն է, որն առանցքային կետ է ոչ միայն ձեռներեցության, այլ նաև կառավարման համակարգում։ Կառավարման որոշումների կատարման արդյունքները ծառայում են որպես ձեռնարկատիրոջ արվեստի ամենաօբյեկտիվ գնահատական: Խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ էՏՊատասխանիր հետեւյալ հարցերին:

* ինչու դա անել (գաղափարի իրականացում, խնդրի լուծում);

* կոնկրետ ինչ (նոր հաճախորդի կարիքները պետք է բավարարվեն, կամ ինչ որակի մակարդակով պետք է բավարարվեն հին կարիքները);

* ինչպես (ինչ տեխնոլոգիայով);

* ում համար;

* ինչ արտադրական ծախսերով;

* ինչ քանակությամբ;

* ինչ ժամկետներում;

* որտեղ (վայրը, արտադրական տարածքը);

* ում մատակարարել;

* ինչ գնով և երբ;

* ի՞նչ կտա դա ձեռնարկատերին, ներդրողին և ամբողջ հասարակությանը:

2. Լուծումների դասակարգում

* արտադրանքի կյանքի ցիկլի փուլ (ռազմավարական շուկայավարում, R&D, արտադրության կազմակերպչական և տեխնոլոգիական պատրաստում, ապրանքների վաճառք և այլն);

* կառավարման համակարգի ենթահամակարգ (նպատակ, աջակցություն և այլն);

* գործողության շրջանակը (տեխնիկական, տնտեսական և այլ լուծումներ);

* նպատակը (առևտրային և ոչ առևտրային);

* կառավարման աստիճան (վերին, միջին և ստորին);

* մասշտաբ (բարդ և մասնավոր լուծումներ);

* արտադրության կազմակերպում (կոլեկտիվ և անձնական);

* գործողության տևողությունը (ռազմավարական, մարտավարական և գործառնական);

* ազդեցության օբյեկտ (արտաքին և ներքին);

* պաշտոնականացման մեթոդներ (տեքստային, գրաֆիկական և մաթեմատիկական);

* արտացոլման ձևեր (պլան, ծրագիր, պատվեր, հրահանգ, հրահանգ և խնդրանք);

* բարդություն (ստանդարտ և ոչ ստանդարտ լուծումներ);

* փոխանցման եղանակը (բանավոր, գրավոր և էլեկտրոնային):

Հիմնական գործոններ, Բիզնեսի որոշումների որակի վրա ազդող գործոններն են՝ գիտական ​​մոտեցումների և սկզբունքների կիրառումը, մոդելավորման մեթոդները, կառավարման ավտոմատացումը, որակի որոշումների մոտիվացիան և այլն կառավարման համակարգում:

Որպես կանոն, ցանկացած որոշում կայացնելիս երեք տարր առկա են տարբեր աստիճանի` ինտուիցիա, դատողություն և ռացիոնալություն: Զուտ ինտուիտիվ որոշում կայացնելիս մարդիկ դա հիմնավորում են իրենց սեփական զգացողությամբ, որ իրենց ընտրությունը ճիշտ է: Այստեղ կա «վեցերորդ զգայարան», մի տեսակ խորաթափանցություն, որը սովորաբար այցելում է իշխանության ամենաբարձր էշելոնի ներկայացուցիչներին։ Միջին մենեջերներն ավելի շատ հիմնվում են PVM-ներից ստացված տեղեկատվության և օգնության վրա: Չնայած այն հանգամանքին, որ ինտուիցիան սրվում է փորձի ձեռքբերմանը զուգահեռ, միայն դրա վրա կենտրոնացած ձեռներեցը դառնում է պատահականության պատանդ, իսկ ճիշտ ընտրություն կատարելու նրա շանսերը այնքան էլ մեծ չեն:

Ձեռնարկատերը պետք է մեծ թվով տարբեր որոշումներ կայացնի, որոնք տարբերվում են բովանդակությամբ, գործողության և զարգացման տևողությամբ, ազդեցության ուղղությամբ և մասշտաբով, ընդունման մակարդակով, տեղեկատվության հասանելիությամբ և այլն:

Որոշումների ընդունման մեթոդների մշակման և կիրառման նպատակով վերջիններս դասակարգվում են ըստ չափանիշների (Աղյուսակ 1):

Աղյուսակ 1.

Ձեռնարկատիրական որոշումների դասակարգում

Չափանիշներ	Լուծման դասեր
Կառուցվածքի աստիճանը	Լայն կառուցվածքով (ծրագրավորված չէ) Բարձր կառուցվածքային (ծրագրավորված)
	Տնտեսական, սոցիալական, կազմակերպչական, տեխնիկական, գիտական ​​և այլն:
Թիրախների քանակը	Մեկ նպատակ, բազմաֆունկցիոնալ
Գործողության տեւողությունը	Ռազմավարական, մարտավարական, օպերատիվ (կամ երկարաժամկետ, միջնաժամկետ, կարճաժամկետ)
Որոշում կայացնող	Անհատական, խմբակային
Որոշման մակարդակը	Գործարար կազմակերպությունն ամբողջությամբ, նրա կառուցվածքային ստորաբաժանումները, ֆունկցիոնալ ծառայությունները, անհատ աշխատողները
Ազդեցության խորությունը	Մեկ մակարդակ, բազմամակարդակ
Լուծման ուղղություններ	Կազմակերպության ներսում՝ որպես համակարգ, դրանից դուրս

3. Լուծումների մշակման հիմնական գիտական ​​մոտեցումների էությունը

Ձեռնարկատիրական որոշումների մշակման պրակտիկայում կարող են օգտագործվել հետևյալ հիմնական գիտական ​​մոտեցումները, որոնցից մեծապես կախված են որոշումների կայացման մեթոդները.

Համակարգային մոտեցում;

Կառուցվածքային մոտեցում;

Մարքեթինգային մոտեցում;

Ֆունկցիոնալ մոտեցում;

Առարկայական մոտեցում;

Բարդ մոտեցում;

Նորմատիվ մոտեցում;

Իրավիճակային մոտեցում;

Հրահանգային մոտեցում և այլն:

Համակարգային մոտեցման էությունն այն է, որ առաջին հերթին բիզնես օբյեկտը, որի վերաբերյալ պետք է որոշում կայացվի, դիտարկվում է որպես փոխկապակցված և կազմակերպված տարրերով համակարգ. երկրորդը, պլանավորված (տրված) արդյունք ստանալու համար համակարգի վարքագծի լուծման ալգորիթմը նշված չէ, այն պետք է գտնել համակարգի հասկացությունների հիման վրա:

Կառուցվածքային մոտեցման էությունը կայանում է բիզնեսի օբյեկտի կառուցվածքի մեջ, որի վերաբերյալ պետք է որոշում կայացվի, յուրաքանչյուր կառույցի միավորներ (գերակայություններ) տալը և հիմնականների վերաբերյալ որոշումներ կայացնելը: Օրինակ, ապրանքի մրցունակության հասնելու գործոնների (ցուցանիշների) կարևորությունը՝ որակ, գին, ծախսեր, սպառողի համար նպատակահարմար է հետևյալ կերպ. Ձևավորելով բիզնես ռազմավարություն՝ նպատակահարմար է առաջնահերթություն տալ արտադրանքի որակին:

Մարքեթինգային մոտեցումը ներառում է բիզնեսի էությունը (ապրանք արտադրելը) կենտրոնացնելը սպառողի վրա և խնայել նրան և ձեռներեցին թանկ և, հատկապես, չվերարտադրվող ռեսուրսների վրա:

Ֆունկցիոնալ մոտեցումը հիմնված է սպառողների կարիքների դիտարկման վրա՝ որպես գործառույթների մի շարք, որոնց իրականացումը անհրաժեշտ է կարիքը բավարարելու համար։ Որպես կանոն, ֆունկցիոնալ մոտեցմամբ ստեղծվում է նոր ապրանք (արտադրանք), որը բավարարում է ապրանքի կյանքի ցիկլի նվազագույն ընդհանուր ծախսերը մեկ միավորի շահեկան ազդեցության համար: Բիզնես օբյեկտի զարգացման շղթա. կարիքներ - գործառույթ - ապագա օբյեկտի ցուցանիշներ - օբյեկտի կառուցվածքի փոփոխություն:

Առարկայական մոտեցման էությունը գոյություն ունեցող սուբյեկտի (արտադրանքի), բիզնես օբյեկտի կատարելագործումն է:

Առարկայական և ֆունկցիոնալ մոտեցումների համեմատական ​​բնութագրերը տրված են աղյուսակում: 2 և 3.

աղյուսակ 2.

Ընկերության կառուցվածքի զարգացման ֆունկցիոնալ և բովանդակային մոտեցումների տարբերությունները

	Առարկայական մոտեցում	Ֆունկցիոնալ մոտեցում
1. Մոտեցման գաղափար	Արտադրված մոդելի և գոյություն ունեցող կառույցների կատարելագործում	Շուկայի պահանջներին համապատասխան նոր օբյեկտների և կառույցների ստեղծում
2. Ընկերության կազմակերպական կառուցվածքի ձեւը	Գծային-ֆունկցիոնալ կամ մատրիցային	Խնդիր-թիրախ կամ մատրիցա
3. Ընկերության կազմակերպական և արտադրական կառույցների նորության (շարունակականության) մակարդակը
4. Հիմնական նյութական միջոցների վիճակը	Հնացած
5. Կադրային սեղանի ձեւավորման սկզբունքը	Բաժնի կառուցվածքների հարմարեցում գործող աշխատողներին	Ըստ ընկերության ելքային պարամետրերի (նպատակային ենթահամակարգի), ստորաբաժանումների առաջադրանքների և գործառույթների.
6. Բարձր որակավորում ունեցող ղեկավարների և մասնագետների համամասնությունը
7. Կառավարիչների և մասնագետների միջին աշխատավարձը	Համեմատաբար ցածր	Մոտ 2 անգամ ավելի բարձր
8. Կառավարիչների և մասնագետների միջին տարիքը
9. Ընկերության գործունեության արդյունավետություն և կայունություն
10. Ընկերությունների մրցունակություն	Ցածր

Աղյուսակ 3.

Ընկերության արտադրանքի զարգացման ֆունկցիոնալ և առարկայական մոտեցումների միջև տարբերությունները

	Առարկայական մոտեցում	Ֆունկցիոնալ մոտեցում
1. Մարկետինգային հետազոտությունների մակարդակ
2. Այս ապրանքի շուկայական կարիքների բավարարման աստիճանը	Անավարտ
3. Տեխնիկական մոտեցում արտադրանքի կատարելագործմանը	Արտադրված մոդելի հետ միավորման հիման վրա	Բոլորովին նոր ապրանքների ստեղծման հիման վրա
4. Համեմատության հիմք արտադրանքի արդիականացում պլանավորելիս	Մրցակիցների լավագույն օրինակը	Համեմատության առաջատար բազա, որը կենտրոնացած է շուկա մտնելու պահին մրցունակ ապրանքների ապահովման վրա
5. Արտադրանքի նորության (արտոնագրելիության) աստիճանը	Ցածր, արտադրված մոդելի կատարելագործում	Որակապես նոր ապրանքների ստեղծում
6. Նոր արտադրանքի մշակման և յուրացման աշխատանքի ինտենսիվությունը
7. Տեխնոլոգիայի նորության աստիճանը
8. Արտադրության և աշխատանքի կազմակերպման շարունակականություն	Գոյություն ունեցող կազմակերպության բարելավում	Նոր կազմակերպության նախագծում
9. Շուկայի ներթափանցման մակարդակը	Լիովին յուրացված	Շուկան կարող է լինել հին կամ նոր
10. Արտադրանքի մրցունակություն

Էությունը ինտեգրված մոտեցումայն է, որ բիզնես որոշում մշակելիս և կայացնելիս պետք է հաշվի առնել տեխնիկական, բնապահպանական, տնտեսական, կազմակերպչական, սոցիալական հոգեբանական և այլ ասպեկտները և դրանց փոխհարաբերությունները (նկ. 2):

Իրավիճակային մոտեցումկենտրոնանում է այն փաստի վրա, որ որոշումների մշակման և կայացման տարբեր մեթոդների համապատասխանությունը թելադրված է կոնկրետ չնախատեսված իրավիճակով: Այս իրավիճակները կարող են տարբեր լինել՝ կախված հետևյալ բնութագրերից.

- բովանդակություն - տեխնիկական, տնտեսական, քաղաքական, կազմակերպչական, հոգեբանական և այլն;

- ձեռնարկատիրական որոշման տեսակը ժամանակին` ռազմավարական, մարտավարական և գործառնական.

- կառավարման որոշումների կատարումն ապահովելու ռեսուրսներ և մեթոդներ.

- կառավարման որոշումների իրականացման մեթոդներ.

Բնահյութ նորմատիվ մոտեցումկայանում է նրանում, որ որոշումները հիմնավորվեն ձեռներեցության կարևորագույն տարրերի նորմերով և կանոնակարգերով:

Բնահյութ դիրեկտիվ մոտեցումբաղկացած է կարգավորող գործառույթներից, իրավունքներից, պարտականություններից, որակի չափանիշներից, ծախսերից, կանոնակարգերում կառավարման համակարգի տարրերի տևողությունից (պատվերներ, հրահանգներ, հրահանգներ, ստանդարտներ, հրահանգներ, կանոնակարգեր և այլն): Հրահանգային մոտեցումը հիմնված է հարկադրական մեթոդների վրա, որոնք հիմնված են.

Երկրի և տարածաշրջանի օրենսդրական ակտերի համակարգի մասին.

Ընկերության և բարձրագույն կազմակերպության կարգավորող, հրահանգային և մեթոդական (օգտագործման համար պարտադիր) փաստաթղթերի համակարգի մասին.

Ծրագրային պլանների և առաջադրանքների համակարգի մասին;

Հոգեբանական ասպեկտներին սահմանակից օպերատիվ ղեկավարության (հեղինակության) համակարգի մասին:

Բրինձ. 2. Բիզնեսի որոշումը հիմնավորելու ինտեգրված մոտեցման կիրառում

3.1 Ընդհանուր գիտական ​​մեթոդներ

Բիզնես որոշումներ կայացնելիս օգտագործվող ընդհանուր գիտական ​​մեթոդների համակարգի հիմքը ընդհանուր գիտական ​​մեթոդաբանությունն է, որը նախատեսում է խնդիրների լուծման համակարգված, համապարփակ մոտեցում, ինչպես նաև այնպիսի մեթոդների օգտագործում, ինչպիսիք են մոդելավորումը, փորձարկումը, հատուկ պատմական մոտեցումը, տնտեսա-մաթեմատիկական և սոցիոլոգիական չափումներ և այլն։

Ձեռնարկատիրության առանձնահատկությունները, որպես կառավարման գործունեության տեսակներից մեկը, էական ազդեցություն ունեն ընդհանուր գիտական ​​մեթոդների կիրառման ձևերի, մասշտաբների և արդյունավետության վրա։

Համակարգային մոտեցումօգտագործվում է որպես կառավարման խնդիրների կազմակերպման միջոց, որի շնորհիվ դրանք կառուցվում են, որոշվում են լուծման նպատակները, ընտրվում են տարբերակներ, հաստատվում են խնդիրների տարրերի փոխհարաբերություններն ու կախվածությունները, ինչպես նաև գործոններն ու պայմանները։ ազդել դրանց լուծման վրա:

Այսպիսով, խնդրահարույց իրավիճակի վերլուծության համակարգված մոտեցումը թույլ է տալիս բացահայտել այն գործոններն ու պատճառները, որոնք հանգեցրել են խնդրի առաջացմանը որպես ամբողջություն և դրա բաղադրիչները: Հատկապես կարևոր է, երբ առաջանում են նոր խնդրահարույց իրավիճակներ, որոնց կազմակերպությունը նախկինում չի հանդիպել:

Ինտեգրված մոտեցումն էհամակարգվածության կոնկրետացման հատուկ ձև, քանի որ այն հիմնված է ձեռներեցության խնդիրների դիտարկման վրա դրանց կապի և փոխկապակցվածության մեջ՝ օգտագործելով բազմաթիվ գիտությունների հետազոտական ​​մեթոդներ, որոնք ուսումնասիրում են նույն խնդիրները: Կառավարման, այդ թվում՝ ձեռներեցության ոլորտի շատ փորձագետների կարծիքով, ինտեգրված մոտեցումը ամենակարևոր պայմանն է կառավարման խնդիրների արդյունավետ լուծման համար բազմաֆունկցիոնալ բաց համակարգում, որն ակտիվորեն փոխազդում է արտաքին միջավայրի հետ, ինչն է ձեռներեցությունը:

Մոդելավորումկիրառման լայն շրջանակ ունի ձեռներեցության գործընթացներում, հատկապես ձեռնարկատիրական նախագծի մշակման սկզբնական փուլում, երբ լուծվում են համակարգված և ինտեգրված մոտեցում պահանջող համալիր խնդիրներ։ Նման խնդիրների լուծումն առանց օգտագործման անհնար է մոդելներ, ինչը նշանակում է դրանց ներկայացումը ձևովՏարտացոլելով համակարգի հատկությունները, հարաբերությունները, կառուցվածքային և ֆունկցիոնալ պարամետրերը, հետժամըկարևոր է լուծման նպատակների համար։

Մոդելավորումը սովորաբար իրականացվում է մի քանի փուլով, որոնցում պարզաբանվում է խնդրի հայտարարությունը, կառուցվում է մոդել, կատարվում է դրա տեսական և (կամ) փորձարարական վերլուծությունը հուսալիության համար, և ստացված տվյալների գործնական կիրառությունից և վերլուծությունից հետո՝ ճշգրտումներ։ (անհրաժեշտության դեպքում) ներմուծել լրացուցիչ գործոններ և տվյալներ, սահմանափակումներ, չափանիշներ և այլն:

Մոդելավորման օրինակ կարող է լինել կազմակերպչական կառուցվածքի զարգացումը, կազմակերպության ստեղծումը, կապիտալի վերադարձը և այլն։

Բիզնեսի կառավարման խնդիրներ լուծելիս ամենատարածված մոդելներն են խաղերի տեսությունը, հերթերի տեսությունը, գույքագրման կառավարումը, գծային ծրագրավորումը, մոդելավորումը և տնտեսական վերլուծությունը: Նրանք թույլ են տալիս լուծել հսկողության խնդիրների մեծ դաս՝ օգտագործելով տնտեսական և մաթեմատիկական մեթոդներ.

Փորձարկում, Որպես մեթոդ, որով կարելի է համեմատաբար արագ լուծել ձեռնարկատիրական շատ խնդիրներ, այն ավելի ու ավելի մեծ ճանաչում է ձեռք բերում ձեռնարկատերերի, ղեկավարների և ղեկավարների շրջանում: Երկրի տնտեսական և կառավարման բարեփոխումների հետ կապված կառավարման բազմաթիվ նորամուծություններ պահանջում են փորձնական փորձարկում: Փորձերի օգնությամբ իրականացվում է գիտականորեն հիմնավորված նորարարությունների որոնում, որոնց կիրառումը օգտակար կլինի կազմակերպության նպատակների ու խնդիրների լուծման համար։

Կառավարման խնդիրների ուսումնասիրման և լուծման գործում կարևոր դեր է խաղում կոնկրետ պատմական մոտեցում,ըստ որի յուրաքանչյուր երևույթ պետք է դիտարկել դինամիկայի մեջ։ Ցանկացած կառավարման օբյեկտի մշակման ժամանակ, օրինակ, կարելի է առանձնացնել նրա կյանքի ցիկլի փուլերը՝ նախագծում և ստեղծում; բարձրություն; հասունություն; ավարտը։ Ակնհայտ է, որ նպատակները, հետևաբար և կառավարման խնդիրները այս փուլերում տարբերվում են և բավականին էականորեն։ Սա պահանջում է ընտրել մեթոդների ողջ զինանոցից, որոնք առավել համահունչ են օբյեկտի ցիկլային (կամ «տարիքային») վիճակին արտացոլող օբյեկտիվ պայմաններին: Հետևաբար, կառավարման հետ կապված խնդիրները վերլուծելիս կարևոր են այնպիսի պարամետրեր, ինչպիսիք են կազմակերպության ձևավորման ժամանակը և զարգացման հիմնական իրադարձությունները (աճ, միաձուլում, տարանջատում, սեփականաշնորհում և այլն): Եթե ​​տնտեսվարող սուբյեկտը նորովի է ստեղծվում, ապա անհրաժեշտ է ծանոթանալ դրա զարգացման հեռանկարներին, արհմիություններին, ասոցիացիաներին անդամակցելու մտադրություններին և այլն։

Սոցիոլոգիական հետազոտության մեթոդներլայնորեն օգտագործվում են աշխատողների հետ կապված խնդիրների լուծման, նրանց դերը պլանավորված նպատակներից շեղումների առաջացման, գործողությունների ուղղությունների ընտրության և պլանավորված գործողությունների պլանի իրագործման նկատմամբ հետաքրքրության մեջ: Սոցիոլոգիական հետազոտությունն իրականացվում է կազմակերպության անձնակազմի կարիքների և շահերի, մարդկանց և խմբերի միջև հարաբերությունների բնույթի, մշակույթի տեսակի, որը ձևավորվել է անձնակազմի կառուցվածքային կազմի և այլ գործոնների ազդեցությամբ տեղեկատվության հավաքագրման և մշակման միջոցով: կազմակերպության զարգացում։ Այդ նպատակով լայնորեն կիրառվում են հարցազրույցներ և հարցաշարեր, դիտարկումներ և ինքնադիտարկումներ, փաստաթղթերի և խմբային վարքագծի գործոնների ուսումնասիրություն և այլն:Այս ամենը տալիս է անհրաժեշտ տեղեկատվություն, որի հիման վրա կարելի է կանխատեսել կազմակերպության անձնակազմի արձագանքը: որոշակի որոշումներ ընդունելու, ինչպես նաև կառավարել անհատների և մարդկանց խմբերի վարքագիծը՝ դրանց իրականացումն ապահովելու համար։

Ընդհանուր գիտական ​​մեթոդոլոգիան այն հիմքն է, որի վրա կառուցված է կառավարման մեթոդների զինանոցի համալիր շենքը: Մոտեցումները, մեթոդները, մեթոդները, որոնցով իրականացվում են տարբեր տեսակի կառավարման աշխատանքներ կոչվում են կոնկրետկամ կոնկրետ մեթոդներ.Դրանք բնութագրվում են մեծ բազմազանությամբ, որոնք արտացոլում են ձեռներեցության մեջ ղեկավարության կողմից լուծվող կառավարման խնդիրների բազմազանությունը, տարբեր բարդությունը և կազմը:

Որոշումների դասակարգումը բարձր և թույլ կառուցվածքի թույլ է տալիս ավելի արդյունավետ կազմակերպել գործընթացը՝ մշակելով տարբեր մոտեցումներ և գործողություններ, որոնք ապահովում են շարժը դեպի ձեր նպատակները: Որոշումները, որոնք ունեն բարձր կառուցվածք, հայտնի են նաև որպես ծրագրավորված: Դրանք գործողությունների կամ քայլերի որոշակի հաջորդականության (նման մաթեմատիկական հավասարումը լուծելիս արվողների) իրականացման արդյունք են։ Այս դեպքում այլընտրանքների թիվը սահմանափակ է, և ընտրությունը կատարվում է կազմակերպության կողմից սահմանված ցուցումների շրջանակներում, ինչպես նաև հաշվի առնելով կանոնակարգերը, ստանդարտները, կանոնները և այլն: Օրինակ՝ մենեջերների թվաքանակը որոշելու խնդիրն է: հաշվի առնելով վերահսկելիության մակարդակը:

Ծրագրավորված լուծումների դասի նույնականացումը հնարավորություն է տալիս մշակել ստանդարտ ընթացակարգեր և ծրագրային լուծումներ իրավիճակների համար, որոնք կրկնվում են որոշակի օրինաչափությամբ:

Թույլ կառուցվածքով որոշումները (չծրագրավորված) ընդունվում են այնպիսի իրավիճակներում, որոնք բնութագրվում են նորությամբ, ներքին անկառուցվածքով, տեղեկատվության թերի և անվստահելիությամբ, տարբեր գործոնների ազդեցության բազմազանությամբ և բարդությամբ: Սա թույլ չի տալիս լուծումներ գտնել համապատասխան մաթեմատիկական մոդելներ կառուցելու միջոցով, իսկ որոնման մեջ հիմնական դերը խաղում է անձը և խնդրի լուծմանը տանող համապատասխան ընթացակարգ մշակելու նրա կարողությունը: Թույլ կառուցված են որոշումները՝ կապված նպատակների սահմանման և կազմակերպության զարգացման ռազմավարության ձևակերպման, կառուցվածքի փոփոխության, նոր շուկաներում աշխատանքի կանխատեսման հետ և այլն:

Երկու տեսակի որոշումների միջև՝ ծրագրավորված և չծրագրավորված, կան դրանց բազմաթիվ համակցություններ, և հենց այս հավաքածուն է իրականությունը, որում կայացվում են կառավարման և բիզնեսի որոշումները: Լուծումների ծրագրավորելիությունը մեծանում է, երբ դուք վերևից ներքև շարժվում եք կառավարման ուղղահայաց երկայնքով: Հետևաբար, կառավարման ամենաբարձր մակարդակը և հատկապես ձեռնարկատիրական նախագծի հիմնադիրը պետք է զբաղվեն հիմնականում թույլ կառուցվածքային որոշումներով, միջին մակարդակում առաջացող խնդիրների բնույթը պահանջում է ինչպես ծրագրավորված, այնպես էլ չծրագրավորված որոշումների ընդունում (հարկ է նշել. որ այս մակարդակում աշխատանքի ավտոմատացումը ուղեկցվում է ավելի մեծ կառուցվածքով բնութագրվող որոշումների մասնաբաժնի աճով), ավելի ցածր մակարդակում գերակշռում են որոշումները, որոնց ընդունումն իրականացվում է նախապես մշակված կանոնների և ընթացակարգերի համաձայն։

Անհատական ​​և խմբային որոշումների կայացում. Կառավարման (ձեռնարկատիրական) որոշումներ կայացնող անձինք կոչվում են որոշումների սուբյեկտներ։Սրանք կարող են լինել կամ անհատ ձեռնարկատերեր կամ աշխատողների խմբեր, որոնք ունեն որոշումներ կայացնելու իրավասություն: Առաջին դեպքում խոսում են անհատական ​​որոշումների մասին, երկրորդում - խմբային կամ կոլեկտիվ որոշման մասին։ Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի իր առավելություններն ու թերությունները:

Համարանհատի կողմից ընդունված անհատական ​​որոշումները,բնութագրվում է ստեղծագործական ավելի բարձր մակարդակով. նրանք հաճախ իրականացնում են բազմաթիվ նոր գաղափարներ ու առաջարկներ։ Որպես կանոն, նման որոշումները պահանջում են ավելի քիչ ժամանակ, քանի որ դրանք կապված չեն միջանկյալ փուլերում դրանց հաստատման անհրաժեշտության հետ։ Ճիշտ է, դա չի վերաբերում այնպիսի խնդիրների լուծմանը, որոնց մշակման ընթացքում շատ ժամանակ պետք է ծախսել անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրման և վերլուծության վրա։

Անհատական ​​որոշումների սխալ լինելու հավանականությունը, քան խմբային որոշումները, դրանք զգալիորեն ավելի մեծ վտանգ ունեն սխալների համար. Սա ոչ պակաս պայմանավորված է նրանով, որ կազմակերպությունների խնդիրները գնալով ավելի բարդ են դառնում և պահանջում են բազմաչափ քննարկում, հետևաբար՝ բազմազան, հաճախ մասնագիտացված գիտելիքներ:

Այդ իսկ պատճառով ներկայումս քննարկումների հիման վրա ընդունվում են կառավարման որոշումների աճ՝ ներգրավելով տարբեր պրոֆիլի մասնագետների կամ ստեղծելով հատուկ խմբեր (հանձնաժողովներ, հանձնաժողովներ, ժամանակավոր աշխատանքային խմբեր և այլն):

Խմբային որոշումների կայացումունի մի շարք առավելություններ անհատականի համեմատ. Որոշումների կայացման խմբային մոտեցումն ապահովում է ավելի մեծ վավերականություն և սխալների ավելի ցածր տոկոս, ինչին նպաստում է խմբային աշխատանքի հենց մեխանիզմը (խմբային աշխատանքի գործընթացում որոշումների փոխադարձ ճշգրտում, համագործակցության և մրցակցության մթնոլորտի ստեղծում, խմբի անդամների միջև փոխազդեցություն: ), ինչպես նաև բազմաչափ զարգացումներ։

Այնուամենայնիվ, խմբային որոշումների կայացումն ունի նաև իր բացասական կողմերը: Սա, առաջին հերթին, ավելի մեծ ժամանակային ներդրում է` պայմանավորված խումբ ստեղծելու, խնդրին ծանոթացնելու և խմբի անդամների միջև նորմալ և արդյունավետ փոխգործակցության համար պայմաններ ստեղծելու անհրաժեշտությամբ: Խնդրի և լուծումների վերաբերյալ տարբեր տեսակետների ներդաշնակեցումն ու համակարգումը նույնպես ժամանակ է պահանջում: Որքան մեծ է խմբի չափը, այնքան ավելի շատ ժամանակ է ծախսվում համակարգման վրա, և, հետևաբար, ավելանում է լուծում մշակելու համար անհրաժեշտ ժամանակը (կարծիք կա, որ հինգ, առավելագույնը յոթ անդամներից բաղկացած խմբերն ամենաարդյունավետ են աշխատում): Բացասական գործոնն այն է, որ խմբային որոշումները հաճախ ընդունվում են մեծամասնության կամ կազմակերպությունում բարձր պաշտոններ զբաղեցնող մարդկանց ճնշման ներքո, ինչը նվազեցնում է մնացած մասնակիցների և խմբի ստեղծագործական ներուժը (արժի հիշեցնել բոլորին հայտնի անեկդոտը. - «Մենք խորհրդակցեցինք, և ես որոշեցի»): Սովորաբար խմբում չկա հստակ պատասխանատվություն վերջնական որոշում կայացնելու համար, և այդ պատճառով այդքան դժվար է գտնել սխալ որոշման հեղինակին, երբ այն մշակվում է հավաքականորեն:

3.2 Որոշումների ընդունման գործընթացի մեթոդներ

Եթե ​​խնդիրը պարզ է, և իրավիճակային գործոնները պարզ են և կառավարելի, ապա ձեռնարկատիրական որոշումների կայացման գործընթացը կարող է լինել բավականին պարզ և արագ: IN Այս դեպքում խնդրահարույց իրավիճակը հասկանալուց հետո կայացվում է որոշում, որն անմիջական ազդեցություն ունի դրա վրա և համակարգը (կառավարվող օբյեկտը) բերում է տվյալին համապատասխան վիճակի։ Օրինակ, եթե մեքենան, որի վրա նախատեսվում էր արտադրել մասերի խմբաքանակ, փչանում է, և հայտնի են դրա ձախողմանը հանգեցրած գործոնները (օրինակ՝ սարքավորումների մեծ մաշվածություն), ապա եթե կա նմանատիպ մեքենա լավ վիճակ արտադրամասում, կառաջանա խնդրահարույց իրավիճակ (մեքենայի անսարքության պատճառով խմբաքանակի արտադրության պլանի մասերի չկատարումը) կարող է լուծվել ձախողված սարքավորումները փոխարինելով պահեստում առկա սարքավորումներով:

Համեմատաբար պարզ խնդիրներ լուծելիս այն հաճախ օգտագործվում է ինտուիտիվմոտեցում, որը բնութագրվում է հետևյալ հատկանիշներով. որոշման առարկան իր գլխում է պահում ամբողջ խնդիրը. Քանի որ խնդիրը զարգանում է, դրա լուծման մոտեցումը կարող է արմատապես փոխվել. հնարավոր է միաժամանակ դիտարկել մի քանի տարբերակ. հնարավոր է չհետևել քայլերի հաջորդականությանը. Որոշման որակը հիմնականում հիմնված է որոշում կայացնող անձի նախկին փորձի վրա: Ուստի ինտուիտիվ մոտեցումը լավ արդյունքներ չի տալիս այն դեպքերում, երբ որոշում կայացնողի փորձը փոքր է, իսկ նախկին իրավիճակները չեն համապատասխանում նորին։ Բացի այդ, ինտուիտիվ որոշումների որակի վրա կարող է ազդել ներկա խնդրահարույց իրավիճակի անբավարար ըմբռնումը և դրա էության ոչ ճիշտ մեկնաբանությունը:

Եթե ​​խնդրահարույց իրավիճակն այնքան էլ ակնհայտ չէ, և դրա լուծումը ոչ միանշանակ է, ապա որոշումների կայացման գործընթացը պահանջում է կառուցվածք, որը հնարավորություն կտա որոշել դրա լուծմանն ուղղված փուլերն ու ընթացակարգերը։

Որոշումների կայացման ամենապարզ, «իդեալական» սխեման (նկ. 3) ենթադրում է, որ գործընթացը ուղիղ շարժում է մի փուլից մյուսը. Խնդիրը բացահայտելուց և դրա առաջացմանը հանգեցրած պայմաններն ու գործոնները հաստատելուց հետո մշակվում են լուծումներ, որոնցից ընտրվում է լավագույնը։ Մշակված և դիտարկվող տարբերակների քանակը կախված է բազմաթիվ գործոններից, առաջին հերթին մշակողների համար հասանելի ժամանակից, ռեսուրսներից և տեղեկատվությունից: Հիմնական սահմանափակումն այն ժամանակն է, որի ընթացքում պետք է որոշում կայացվի: Ուստի տարբերակների մշակմանը զուգահեռ դրանք գնահատվում են, և վերջնական որոշումը կայացվում է՝ ընտրելով նրանցից լավագույնները, որոնք պատրաստվել և դիտարկվել են նախատեսված ժամանակահատվածում։

Բրինձ. 3. Որոշումների ընդունման գործընթացի փուլերը

Աղյուսակում Գծապատկեր 4-ը ներկայացնում է որոշումների կայացման գործընթացի ավելի մանրամասն կառուցվածքը, որում չորս փուլերի նույնականացման հետ մեկտեղ ցուցադրվում է յուրաքանչյուր փուլի թիրախների իրականացման համար անհրաժեշտ ընթացակարգերի կազմը:

Առաջին փուլի նպատակն է բացահայտել և նկարագրել խնդիրը և խնդրահարույց իրավիճակը. երկրորդ փուլ՝ հնարավոր լուծումների որոնում; երրորդ փուլում գնահատվում են այլընտրանքները և ընտրվում վերջնական լուծումը. վերջապես, վերջին փուլում աշխատանքի նպատակն է կազմակերպել, վերահսկել և գնահատել ընդունված որոշման կատարման արդյունքները։

Գործընթացի պարտադիր տարրերն են քայլ առ քայլ պլանի և լուծման մեթոդների առկայությունը, ինչպես նաև դրանց տեղեկատվական աջակցությունը:

Աղյուսակ 4.

Որոշումների ընդունման գործընթացի փուլերն ու ընթացակարգերը

	Ընթացակարգերը
1. Խնդրի հայտարարություն 2. Լուծման տարբերակների մշակում 3. Լուծման ընտրություն 4. Որոշման կատարման կազմակերպումը և դրա գնահատումը	1. Նոր իրավիճակի առաջացում 2. Խնդիրը հայտնվում է 3. Անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքում 4. Խնդրահարույց իրավիճակի նկարագրություն 5. Պահանջներ-սահմանափակումների ձևակերպում 6. Անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքում 7. Հնարավոր լուծումների մշակում 8. Ընտրության չափանիշների սահմանում 9. Չափորոշիչներին համապատասխանող լուծումների ընտրություն 10. Հնարավոր հետեւանքների գնահատում 11. Ընտրելով ձեր նախընտրած լուծումը 12. Ընտրված լուծման իրականացման ծրագիր 13. Լուծման իրականացման առաջընթացի մոնիտորինգ 14. Խնդրի լուծման եւ նոր իրավիճակի առաջացման գնահատում

Որոշումների կայացման փուլը սկսվում է գործողությունների ընթացքը մշակելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրմամբ և մշակմամբ: Որպես կանոն, բարդ խնդիրներ լուծելիս հնարավոր չէ սահմանափակվել գոյություն ունեցող հաշվետվական համակարգերի տրամադրած տեղեկություններով. հետևաբար, խնդրի լուծման համար տեղեկատվություն տրամադրելու համար ժամանակ և ռեսուրսներ են պահանջվում:

Գործողությունների ուղու մշակման փուլում, այսինքն՝ խնդիրների լուծման տարբերակների մշակման փուլում, օգտագործվում են տարբեր չափանիշներ, որոնք հնարավորություն են տալիս տարբեր նախագծային առաջարկներից ընտրել ընդունելիները, իսկ դրանցից առավել օգտակար կամ նախընտրելիները՝ խնդիրների լուծման համար։ կազմակերպության ձեռնարկատիրական նպատակը. Որոշումների որակը կախված է նրանից, թե որքան լավ են դրանք ընտրվել, և դա, իր հերթին, որոշում է կազմակերպության մրցունակությունը, դրա հարմարվելու արագությունը տնտեսական իրավիճակի փոփոխություններին և, ի վերջո, արդյունավետությունն ու շահութաբերությունը:

Այսպիսով, վերջնական լուծման ընտրությունը տարբեր ընդունելի և օգտակար լուծումներից իրականացվում է նպատակների կարևորության կշռման հիման վրա և անպայման հաշվի է առնում դրա իրականացման և՛ դրական, և՛ բացասական հետևանքները: Դրանք կարող են լինել սոցիալական, տնտեսական, կազմակերպչական, տեխնոլոգիական, քաղաքական, այսինքն՝ կարող են ազդել կազմակերպության գործունեության տարբեր ասպեկտների վրա:

Օրինակ, ձեռնարկության մասնաճյուղ կառուցելու որոշում կայացնելիս պետք է հաշվի առնել, թե դա ինչպես կանդրադառնա նրա տնտեսության, զարգացման ծրագրերի վրա, ինչ ազդեցություն կունենա նոր ձեռնարկությունը իր բնակավայրի տնտեսական և սոցիալական միջավայրի վրա և այլն:

Բիզնեսի որոշման ընտրության և դրա հետևանքների կանխատեսման դժվարությունը սրվում է նրանով, որ այդ գործընթացը գրեթե միշտ իրականացվում է շուկայական տնտեսությանը բնորոշ անորոշության և ռիսկային գործոնների պայմաններում: Սա զգալիորեն մեծացնում է նրանց պատասխանատվությունը, ովքեր որոշումներ են կայացնում և բարձր պահանջներ են դնում իրենց իրավասության և անձնական որակների վրա:

3.3 Կայացված որոշման կատարման կազմակերպումը

ընդունված որոշման կատարման կազմակերպումը- կառավարման գործընթացի ամենակարևոր փուլը. Որոշումը պետք է հաղորդվի իրականացնողներին, ովքեր հստակ տեղեկատվություն են ստանում, թե ով, որտեղ, երբ և ինչ մեթոդներով են իրականացվում դրա հետ կապված գործողությունները։ Մենեջերի կարևորագույն խնդիրն այս փուլում օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ խոչընդոտների հաղթահարումն է և լուծման իրականացման համար պայմանների ստեղծումը։

Ուղղակի ազդեցության մեթոդների հետ մեկտեղ (հրաման, հրահանգ, վարչական ճնշում և այլն), օգտագործվում են աշխատողների նյութական խրախուսման միջոցներ, ազդեցություն հեղինակության և համոզման միջոցով և այլն: Դրանք բոլորն ուղղված են նորարարության նկատմամբ դիմադրության հաղթահարմանը, վերաբերմունքի փոփոխմանը և այլն: մասնակիցների հետաքրքրության աճը որոշման իրականացման գործընթացում, ակտիվացնել նրանց գործունեությունը և, ի վերջո, լուծել կազմակերպության առաջ ծառացած խնդիրը:

Մեծ նշանակություն ունի վերահսկողությունլուծման իրականացման հետ կապված աշխատանքների կատարումը, քանի որ այն կարող է բացահայտել ոչ միայն կատարման պլանից շեղումները, այլև բուն լուծման թերությունները, որոնք պահանջում են ճշգրտում: Նման թերությունները նվազեցնելու համար վերահսկողության գործառույթը պետք է իրականացվի որոշումների կայացման գործընթացի բոլոր փուլերում:

4. Արդարացման և որոշումների կայացման տնտեսական մեթոդներ

Գործարար խնդիրների լուծման համար անհրաժեշտ որոշումների կայացման տնտեսական մեթոդները փուլերի և ընթացակարգերի մի շարք են, որոնք հիմնված են տնտեսական ցուցանիշների օգտագործման վրա: Ձեռնարկատիրական պրակտիկայում, ինչպես նշվեց վերևում, առանձնանում են խնդիրների լուծման հետևյալ փուլերը.

Խնդիրների հայտարարություն;

Խնդրի լուծում;

Լուծումների ընտրություն;

ընդունված որոշումների կատարման կազմակերպում.

Այս փուլում օգտագործվող մեթոդները խնդրի հայտարարություն, տրամադրել դրա հուսալի և առավել ամբողջական նկարագրությունը, ներքին և արտաքին գործոնների ազդեցության նույնականացումը և վերլուծությունը, հնարավորություն տալ գնահատել իրավիճակը և դրա հիման վրա ձևակերպել խնդրահարույց իրավիճակ: Նրանց բաղադրության մեջ զգալի դերը պատկանում է հետևյալ մեթոդներին.

- տեղեկատվության հավաքում, պահպանում, մշակում և վերլուծություն;

- ամենակարևոր իրադարձությունների գրանցում;

- գործոնային վերլուծություն;

- համեմատություն, անալոգիա, տարրալուծում, մոդելավորում և այլն:

Օգտագործված մեթոդների և տեխնիկայի հավաքածուն կախված է խնդրի բնույթից և բովանդակությունից, դրա առաջացման և լուծման մակարդակից, ձևակերպման փուլում հատկացված ժամանակից և միջոցներից:

Բեմում խնդրի լուծում, այսինքն, դրա տարբերակները զարգացնելով, օգտագործվում են նաև տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդներ, բայց, ի տարբերություն առաջին փուլի, որտեղ որոնվում են այնպիսի հարցերի պատասխաններ, ինչպիսիք են «ինչ է պատահել»: և «ի՞նչ պատճառներով», այստեղ պետք է հասկանալ, թե «ինչպե՞ս կարելի է լուծել խնդիրը», կառավարման ի՞նչ գործողությունների օգնությամբ։ Ուստի տեղեկատվությունը պետք է լինի ավելի արդյունավետ, կառուցողական և տա հնարավոր լուծումներ։

Խմբային աշխատանքի ընթացքում տարբեր մեթոդներ, որոնք խթանում են երևակայությունը, մտորումների ազատությունը, մտքերի ու մտքերի փոխանակումը, նպաստում են ստեղծագործական կարողությունների և արտասովոր մտածողության զարգացմանը։ Նման մեթոդները, օրինակ, ներառում են անվանական խմբի տեխնիկան, Դելֆի մեթոդը և ուղեղի փոթորկի մեթոդը:

Անվանական խմբի տեխնիկայի մեթոդկառուցված է միջանձնային հաղորդակցության սահմանափակումների սկզբունքի վրա, հետևաբար խմբի բոլոր անդամները հավաքվել էին որոշում կայացնելու համար սկզբում իրենց առաջարկները գրավոր ներկայացնում էին անկախ և անկախ ուրիշներից: Այնուհետև յուրաքանչյուր մասնակից հայտնում է իր նախագծի էությունը. Ներկայացված տարբերակները դիտարկվում են խմբի անդամների կողմից (առանց քննարկման կամ քննադատության), և միայն դրանից հետո խմբի յուրաքանչյուր անդամ, դարձյալ մյուսներից անկախ, գրավոր ներկայացնում է դիտարկվող գաղափարների վարկանիշային գնահատականները։ Որոշման համար հիմք է ընդունվում ամենաբարձր միավոր հավաքած նախագիծը։ Այս տեխնիկայի առանձնահատկությունն ու առավելությունն այն է, որ չնայած խմբի անդամների համատեղ աշխատանքին, այն չի սահմանափակում անհատական ​​մտածողությունը և յուրաքանչյուր մասնակցի հնարավորություն է տալիս հիմնավորել սեփական լուծումը:

Դելֆի մեթոդԱյն առավել հաճախ օգտագործվում է այն դեպքերում, երբ խումբ հավաքելը անհնար է (օրինակ, եթե խնդրի լուծման մասնակիցները ներառում են կազմակերպության տարբեր ճյուղերի և ստորաբաժանումների մասնագետներ, աշխարհագրորեն հեռու միմյանցից և կենտրոնական կառավարման ապարատից): Ավելին, այս տեխնիկայի համաձայն՝ խմբի անդամներին արգելվում է հանդիպել և կարծիքներ փոխանակել լուծվող խնդրի շուրջ։ Դրա զարգացումն իրականացվում է հետևյալ հաջորդականությամբ.

1. Խմբի անդամներին առաջարկվում է պատասխանել քննարկվող հարցի վերաբերյալ հարցերի մանրամասն ցանկին:

2. Խմբի յուրաքանչյուր անդամ հարցերին պատասխանում է ինքնուրույն և անանուն:

3. Պատասխանների արդյունքները հավաքվում են կենտրոնում, և դրանց հիման վրա կազմվում է առաջարկվող բոլոր լուծումները պարունակող ամբողջական փաստաթուղթ։

4. Խմբի յուրաքանչյուր անդամ ստանում է այս նյութի պատճենը:

5. Մյուս մասնակիցների առաջարկները կարդալը կարող է փոխել ձեր կարծիքը խնդրի հնարավոր լուծումների մասին։

6. 4-րդ և 5-րդ քայլերը կրկնվում են այնքան անգամ, որքան անհրաժեշտ է՝ համաձայնեցված լուծման հասնելու համար:

Ինչպես անվանական խմբի տեխնիկայի դեպքում, ապահովված է խմբի առանձին անդամների կարծիքի անկախությունը: Այնուամենայնիվ, լուծումների մշակման վրա ծախսվող ժամանակը զգալիորեն ավելանում է, իսկ դիտարկվող այլընտրանքների թիվը՝ նեղանում: Այս թերությունները պետք է հաշվի առնել ձեռնարկատիրական լուծումների խմբային մշակման համար Delphi մեթոդն ընտրելիս:

Էությունը մուղեղային գրոհի մեթոդԽմբի յուրաքանչյուր անդամի իրավունք տալն է արտահայտելու տարբեր գաղափարներ խնդրի լուծման տարբերակների մասին՝ անկախ դրանց վավերականությունից, իրագործելիությունից կամ նույնիսկ տրամաբանությունից: Սկզբունքը սա է՝ որքան տարբեր առաջարկներ, այնքան լավ։ Խմբի անդամները նախապես ծանոթ են խնդրի բնույթի և խնդրի իրավիճակի մասին տեղեկատվությանը: Բոլոր առաջարկները լսվում են առանց քննադատության կամ գնահատականի, և դրանց վերլուծությունն իրականացվում է կենտրոնական կարգով՝ կատարված նշումների հիման վրա տարբերակների լսման գործընթացի ավարտից հետո: Արդյունքում ձևավորվում է ցուցակ, որում ներկայացված բոլոր առաջարկները կառուցված են ըստ որոշակի պարամետրերի-սահմանափակումների, ինչպես նաև ըստ դրանց արդյունավետության, այսինքն՝ ըստ նպատակին հասնելու ակնկալվող աստիճանի:

Բեմում լուծում ընտրելըանհրաժեշտ է, առաջին հերթին, որոշել ձեւավորման մեթոդները չափանիշներըընտրություն. Դրանք առավելապես մշակված են լավ կառուցվածքային (ծրագրավորված) լուծումների համար, որտեղ հնարավոր է օգտագործել քանակական վերլուծության և տվյալների էլեկտրոնային մշակման մեթոդներ:

Դիմում տնտեսական և մաթեմատիկական մեթոդներբիզնեսի խնդիրները լուծելը թույլ է տալիս որպես ընտրության չափանիշ օգտագործել օբյեկտիվ գործառույթը, որը սովորաբար պետք է առավելագույնի հասցնել կամ նվազագույնի հասցնել: Այս ընտրությունը կոչվում է օպտիմալացում։Օպտիմալացման չափանիշների օրինակներն են՝ առավելագույնի հասցնել շահույթը, եկամուտը, արտադրողականությունը, արդյունավետությունը; նվազագույնի հասցնել ծախսերը, կորուստները թերություններից կամ խափանումներից և այլն: Օպտիմալ լուծման ընտրությունն իրականացվում է բոլոր հնարավոր տարբերակների համար օբյեկտիվ ֆունկցիայի քանակական արժեքը համեմատելով. Լավագույն լուծումը համարվում է այն, որն ապահովում է թիրախային չափանիշի առավելագույնը կամ նվազագույնը։ Ներքին գրականության մեջ, որը քննարկում է ձեռնարկություններում և կազմակերպություններում տնտեսական և մաթեմատիկական մեթոդների կիրառումը, դրանց կարողությունները խնդիրների մեծ դասի լուծման գործում (օրինակ՝ սարքավորումների բեռնման օպտիմալացում, նյութերի կտրում, պահեստային պաշարների որոշում և այլն) բավականին լիարժեք ներկայացված են։ .

Թույլ կառուցվածքային լուծումների տարբերակները գնահատելու համար կարող եք օգտագործել մեթոդը կշռված չափանիշների համակարգեր, որը որոշակի պայմաններում ապահովում է լավ արդյունքներ։ Եկեք դիտարկենք այս մոտեցման հնարավորությունները լավագույն տարբերակը ընտրելու համար՝ օգտագործելով պարզ օրինակ:

Ենթադրենք, ձեռնարկատիրոջ առջեւ խնդիր է դրվել ընտրել ընկերություն՝ պատրաստի արտադրանքի արտադրության համար անհրաժեշտ նյութերի մատակարար։ Կան անհրաժեշտ նյութեր արտադրող մի քանի ընկերություններ, և բոլորը, ինչպես ցույց են տվել նախնական բանակցությունները, համաձայնություն են հայտնել համագործակցել այս բիզնես կազմակերպության հետ, սակայն առաջարկում են տարբեր պայմաններ՝ մատակարարումների, գների, զեղչերի և այլնի վերաբերյալ։ որպես հնարավոր այլընտրանքային լուծումներ մատակարարման խնդիրներ: Ամենահարմար մատակարարին ընտրելու համար կազմակերպությունը պետք է կատարի առկա տարբերակների համեմատական ​​վերլուծություն՝ օգտագործելով այն չափանիշները, որոնք առավել կարևոր են նրա համար՝ դրանք գնահատելու համար: Ենթադրենք, որ դիտարկվող դեպքում որպես ընտրության չափանիշներ են ընդունվել հետևյալ ցուցանիշները.

1) մատակարարվող նյութի միավորի գինը.

2) նվազագույն մատակարարումների չափը.

3) զեղչերի և արտոնությունների տրամադրման պայմանները.

4) նյութի որակը.

5) մատակարար ընկերության աշխարհագրական դիրքը.

6) ընկերության կարգավիճակը.

Գործարար կազմակերպության համար իրենց նշանակության առումով դրանք նույնը չեն, ուստի պետք է «կշռել» հիմնական չափանիշի հետ կապված։ Ենթադրենք, որ այդպես է մատակարարված նյութի գինը,և նրան տրվում է առավելագույն թվային միավոր, օրինակ՝ 10։ Մնացածը գնահատվում է ամենաբարձր միավորի համեմատությամբ, և նման «կշռման» արդյունքն արտացոլվում է աղյուսակի տվյալների մեջ։ 5. Դրանք ցույց են տալիս, որ մատակարարվող նյութի գնի հետ մեկտեղ կազմակերպությունը նույնքան կարևորում է մատակարար ընկերության աշխարհագրական դիրքը, որը կապված է բեռնափոխադրումների բարձր տրանսպորտային սակագների հետ։ Երկրորդ տեղում է այն զեղչերի և արտոնությունների չափանիշը, որոնք ընկերությունները առաջարկում են առաքման որոշակի պայմաններով, երրորդ տեղում այս «վարկանիշային աղյուսակում» բաժին է ընկնում մատակարարվող ապրանքների որակին: Կազմակերպությունն այնքան էլ մտահոգված չէ նվազագույն մատակարարման չափով (այս չափանիշի կշիռը 4 է) և որոշիչ նշանակություն չի տալիս մատակարարի կարգավիճակին, թեև այն հաշվի է առնում ընտրության գործընթացում:

Աղյուսակ 5.

Կշռման չափանիշներ

Լուծման բոլոր հնարավոր տարբերակները գնահատվում են ընտրված և կշռված չափանիշների հիման վրա: Ենթադրենք, որ այս դեպքում դիտարկվում են չորս մատակարար ընկերություններ, որոնք մենք պայմանականորեն կանվանենք A, B, C, D տառեր: Իրականում դրանք կարող են շատ ավելին լինել, բայց դրանք կամ անհայտ են, կամ չեն համարվում մեկի համար: պատճառ, թե այլ, որի մասին որոշում կայացնողները գիտեն: Այս փուլում այն ​​պատրաստվում է յուրաքանչյուր ընկերության համեմատական ​​գնահատում յուրաքանչյուր չափանիշի համար(արդյունքը ներկայացված է Աղյուսակ 6-ում): Այսպիսով, A ընկերությունը ստացել է ամենաբարձր գնահատականը ըստ մատակարարված ապրանքների գնի չափանիշի (տվյալ դեպքում առավելագույն միավորը սահմանվում է 10-ի), ըստ առաքման պայմանների՝ լավագույնն են եղել A և B ընկերությունները, C ընկերությունն առաջարկում է ամենաբարձր զեղչերն ու արտոնությունները, իսկ D ընկերությունը ստացել է 10 միավոր՝ ըստ չափանիշի միջակայքի հեռավորության: Եթե ​​ընկերությունների ստացած բոլոր միավորները ըստ չափանիշների ամփոփենք, ապա արդյունքը կլինի հետևյալը՝ A ընկերության ընդհանուր միավորը 40 է, B ֆիրմայի՝ 38, Գ ընկերությանը՝ 34 և D ֆիրմայի՝ 37 միավորը։ վերջնական որոշում կայացնելու համար դեռ վաղ է. Պետք է հաշվի առնել յուրաքանչյուր չափանիշի «քաշի» տարբեր կատեգորիա, և միայն դրանից հետո կարող եք ընտրել այն ընկերությունը, որը կլինի նախընտրելի։

Աղյուսակ 6.

Ընտրության չափանիշների հիման վրա կշռման տարբերակներ

Այս փուլի արդյունքները ներկայացված են աղյուսակում: 7, և դրանք հանգեցնում են մի փոքր անսպասելի եզրակացության. ամենաբարձր ընդհանուր միավորները ստացել է G ընկերությունը, որը հաշվարկների նախորդ փուլում առաջատարների թվում չէր:

Օպտիմալ լուծում ընտրելու այս մոտեցման օգտագործումը հիմնված է ռացիոնալության հայեցակարգի վրա և այն ենթադրության վրա, որ որոշման սուբյեկտը մտածում է տրամաբանորեն և օբյեկտիվորեն, ունի հստակ նպատակ և որոշումների գործընթացում ձեռնարկում է գործողություններ՝ ուղղված դրան հասնելու ( օպտիմալացում): Այն նաև ենթադրում է, որ հնարավոր է սահմանել բոլոր չափանիշներն ու որոշումների տարբերակները, որ առաջնահերթությունները հայտնի են և որ դրանք հաստատուն են, ինչպես նաև դրանց տրված կշիռները: Այս պայմաններում ընտրվում է առավելագույն միավոր ունեցող տարբերակը։ Սակայն այս սկզբնական պայմանները հազվադեպ են լինում ձեռնարկատիրոջ իրական գործունեության մեջ:

Աղյուսակ 7.

Չափանիշների հիման վրա լուծման տարբերակի ընտրություն

Ընտրանքների ընդհանուր կշռում ըստ ընտրության չափանիշների
Ընտրության չափանիշներ
Նյութի գինը
Նվազագույն մատակարարման չափը
Զեղչեր և արտոնություններ
Նյութի որակը
Շրջանի հեռավորությունը
Ֆիրմային կարգավիճակ
Ընդհանուր կշռված միավոր

Բիզնես պրակտիկայում նույնպես հազվադեպ են լինում օպտիմալ որոշումներ կայացնելու պայմաններ: Գործընթացը տեղի է ունենում անորոշության պայմաններում, որոշման առարկան չի կարող միշտ օբյեկտիվորեն սահմանել գնահատման չափանիշները, առաջնահերթությունները՝ իրենց նշանակությամբ, հատկապես, որ արժեքներն իրենք չեն կարող անփոփոխ համարվել։ Տեղեկատվությունը նույնպես սահմանափակ է, ինչը թույլ չի տալիս բոլոր հնարավոր տարբերակների և գնահատականների օգտագործումը որոշումների կայացման գործընթացում: Հետևաբար, գործնականում հաճախ օգտագործվում է մի մոդել, որը թույլ է տալիս ընդունել ոչ թե օպտիմալը, այլ բավարար լուծում,որը համարվում է «բավականին լավ», քանի որ այն համապատասխանում է սահմանափակումներին և ապահովում է խնդրահարույց իրավիճակի բարելավում:

Պարզեցված մոդելը նկարագրում է խնդրի ամենակարևոր առանձնահատկությունները՝ չընդգրկելով դրա ամբողջ բարդությունը և օգտագործում է սահմանափակ թվով չափանիշներ (առավել հաճախ նրանք, որոնք արդեն փորձարկվել են և լավ արդյունքներ են տվել անցյալում): Ենթադրենք, լուծվում է արտադրության ծախսերի կրճատման խնդիրը։ Առաջադրանքում մշակողները առաջարկել են ընտրության երեք չափանիշ՝ արտադրության միավորի համար ծախսերի կրճատում առնվազն 3%-ով; աշխատավարձի մասնաբաժինը ընդհանուր ծախսերում չպետք է գերազանցի 14%-ը, անուղղակի ծախսերը՝ 28%-ը։ Մշակողների կողմից առաջարկվող տարբերակների համեմատությունն իրականացվում է հաջորդաբար՝ ըստ սահմանված չափանիշների, մինչև հայտնաբերվի ընտրության բոլոր երեք պայմանները բավարարող տարբերակ: Հենց նա էլ կընտրվի որպես խնդրի բավարար լուծում։

Այս մոտեցմամբ շատ կարևոր է այն հաջորդականությունը, որով դիտարկվում են տարբերակները (ի տարբերություն օպտիմալացման մոդելի, որտեղ հաջորդականությունը կարևոր չէ, քանի որ գնահատվում են բոլոր հնարավոր այլընտրանքները): Եվ նույնիսկ եթե հնարավոր տարբերակների վերանայումը շարունակվի, դա ամենից հաճախ արվում է միայն արդեն իսկ կատարված ընտրության վավերականությունը հաստատելու համար: Այս դեպքում ընտրության որոշիչ գործոն է դառնում անցյալի փորձը, ուստի նախապատվությունը տրվում է այն որոշմանը, որին որոշման սուբյեկտները ծանոթ են կամ հանդիպել են իրենց իսկ պրակտիկայում:

Չափորոշիչներին համապատասխան լուծումների ընտրության ընթացակարգն ավարտելուց հետո, դրանց իրականացման հնարավոր հետևանքների գնահատում։Այն պետք է լինի բազմակողմ, այսինքն՝ ընդգրկի տնտեսական, սոցիալական, տեխնիկական, քաղաքական և կազմակերպչական ոլորտները, որոնց գործունեության վրա կարող են ազդել ընտրված որոշումները։ Այսպիսով, G ընկերության ընտրությունը որպես հնարավոր մատակարար վերը բերված օրինակում պետք է հաստատվի սույն որոշման իրականացման հետևանքների մանրամասն վերլուծությամբ՝ այնպիսի պարամետրերի վրա ազդեցության տեսանկյունից, ինչպիսիք են շահույթը, գույքագրումը, տրանսպորտային միջոցների բեռնումը և այլն: օգտակար է նաև մտածել այլ կազմակերպությունների հետ հարաբերություններում առկա խնդիրների մասին, որոնք կարող են առաջանալ նյութերի մատակարարը փոխելուց հետո:

Միայն նման վերլուծության հիման վրա է հնարավոր նախընտրելի լուծման վերջնական ընտրություն,Ավելին, այն միշտ չէ, որ ճշգրիտ համապատասխանում է չափանիշների վրա հիմնված ընտրությամբ ստացված օպտիմալ տարբերակին:

Բեմ որոշման կատարման կազմակերպումըսկսվում է դրա ընդունումից և հաստատումից հետո: Կատարողներին կայացված որոշման հաղորդման եղանակը ամենից հաճախ կատարման պլանի կազմումն է, որը նախատեսում է միջոցառումների համակարգ՝ սահմանված նպատակների հաջող իրագործումն ապահովելու համար: Այս փուլում պլանավորման մեխանիզմներից մեկը կարող է լինել այսպես կոչված որոշումների ծառը, որը թույլ է տալիս, քայքայելով ընտրված տարբերակը, ներկայացնել դրա իրականացման համար անհրաժեշտ նպատակների և խնդիրների ամբողջությունը:

Ենթադրենք, օրինակ, որ կազմակերպության ապագա ռազմավարության ընտրության խնդրի լուծման գործընթացում բացահայտվել են հիմնական ռազմավարական ուղղությունները՝ ապահովելու ղեկավարության կողմից դրված նպատակի իրագործումը. գոյատևել ճգնաժամային ծանր պայմաններում, պահպանել. և ամրապնդել իր դիրքերը մրցունակ ապրանքների շուկայում, ստեղծել նախադրյալներ շուկայում հետագա միջամտության համար և առավելագույնի հասցնել կազմակերպության կարողությունների օգտագործումն ու զարգացումը: Այս ուղղությունները ձևակերպված են հետևյալ կերպ.

1. Կենտրոնացնել ջանքերը մրցունակ A, B և C ապրանքների արտադրության վրա՝ օգտագործելով ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին շուկաները արտադրանքի համար:

2. Մշակել և իրականացնել A, B և C ապրանքների արտադրության հետ ուղղակի կամ անուղղակիորեն առնչվող այլ ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների հետ համագործակցության ծրագիր՝ սեփական կապիտալում ներդրումներ ներգրավելու նպատակով։

3. Փոփոխել կազմակերպության կառավարման համակարգը՝ բարձրացնելու նրա ճկունությունը և ստեղծելու առավել բարենպաստ պայմաններ կրեատիվության զարգացման և թիմային կառույցների օգտագործման համար:

...

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Կառավարման որոշման էությունը. Կառավարման համակարգերի կառուցման և կարգավորման տրամաբանությունը. Հետազոտության չափանիշները և կառավարման համակարգերի պաթոլոգիաների պատճառները: Ընդունման մեխանիզմը, իրականացման առանձնահատկությունները և կառավարման որոշումների արդյունավետության գնահատման ցուցանիշները:

վերացական, ավելացվել է 19.01.2012 թ


Կառավարման որոշումների մշակման և իրականացման էությունը, հիմնական փուլերը: Ձեռնարկությունում կառավարման որոշումների իրականացման հետևանքների գնահատման մեթոդներ՝ օգտագործելով Shater Development ՍՊԸ-ի օրինակը: Կառավարման որոշում կայացնելու տնտեսական հիմնավորման հաշվարկ.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 29.10.2015թ


Շինարարության մեջ կառավարման որոշումներ կայացնելու տեսական հիմքերը. Նրանց հայեցակարգը, դասակարգումը և դերը կառավարման մեջ: հոսքի մեջ օբյեկտների ընդգրկման հաջորդականությունը, կառուցապատված միկրոշրջանում բնակարանների հարաբերակցությունը. Օպտիմալ ռեսուրսների բաշխում.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 15.02.2016թ


Տնտեսական որոշումների և ներդրումների հետադարձելիություն. Ճկուն և ոչ ճկուն լուծումներ՝ իրենց հետադարձելիության առումով: Հղման կետի սահմանման արժեքը. Հետադարձելիություն սոցիալական ոլորտում, ինչպես նաև տնտեսական կյանքում. Որոշման օգուտները և կրճատված ծախսերը:

թեստ, ավելացվել է 14/11/2011


Մարգինալ վերլուծության էությունը և դրա տեղը ծախսերի կառավարման մեջ: Օգտագործելով մարգինալ հայեցակարգը ֆինանսական վերլուծության մեջ՝ ZAO MPBK «Ochakovo»-ում գնագոյացման որոշումներ կայացնելու համար. ծախսերի, արտադրության ծավալի և շահույթի միջև կապի գնահատում.

թեզ, ավելացվել է 17.11.2012թ


Բիզնես ռիսկի էությունը և դրա դասակարգումը. Բիզնես ռիսկերի օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ պատճառները. Բիզնես ռիսկի սահմանում և գործառույթներ: Բիզնեսի ռիսկերի դասակարգում. Ռիսկերի նվազեցման տեխնիկա.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 05/03/2003 թ


Ընկերության հայեցակարգը, դրա էությունը և դերը: Արդյունաբերություն մտնելու ֆիրմայի որոշումը. Արտադրության ծախսերը, ընկերության համախառն եկամուտը և շահույթը: Ռուսաստանում ընկերությունների գործունեության հիմնական խնդիրները. Պետական ​​աջակցություն փոքր և միջին բիզնեսին.

դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 25.11.2014թ


Ձեռնարկատիրական գործոնի կարևորությունը և դրա դերը Բելառուսի տնտեսության մեջ. Բելառուսի Հանրապետությունում բիզնես գործունեությունը կարգավորող իրավական դաշտը. Բիզնես ոլորտի զարգացում. Երկրում ձեռներեցության զարգացմանը խոչընդոտող խնդիրներ.

թեզ, ավելացվել է 06/07/2010 թ


Ներդրումների հայեցակարգը, դրանց աղբյուրները: Ներդրումային որոշումներ և դրանց տեսակները: Ձեռնարկության արդյունավետ ներդրումային պորտֆելի ձևավորում. Ներդրումային շուկայի զարգացման մակրոտնտեսական ցուցանիշների գնահատում և կանխատեսում. Ներդրումային որոշումներ կայացնելը.

թեստ, ավելացվել է 17.12.2015թ


Արդյունավետ բիզնես որոշում կայացնելու տեխնիկա՝ ընտրության չափանիշների համաձայն տարբերակների կշռման միջոցով: Նոր ապրանքների մշակման ծախսերի մարքեթինգային գնահատում, շուկայի այս հատվածում մրցակցություն, արտադրանքի նկատմամբ սպառողների սպասվող պահանջարկը:

Թեմա 3. Ձեռնարկատիրական Գաղափար ԵՎ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՈՐՈՇՈՒՄՆԵՐԻ ԿԱՑՈՒՄ.

Բիզնես գաղափարի ամենակարևոր տարրերն են.

բիզնես գործունեության որոշակի տեսակի իմացություն.

արտաքին գործոնների իմացություն, որոնք ազդում են ձեռնարկատիրական գործունեության վրա.

սեփական կյանքի նպատակն իրականացնելու և հասարակության մեջ ճանաչման հասնելու ցանկությունը.

սեփականատեր դառնալու ցանկություն;

սեփական բարեկեցությունը մշտապես բարձրացնելու ցանկություն;

սեփական կարողությունների սահմաններում աշխատելու անհրաժեշտության գիտակցում.

սեփական բիզնես ստեղծելու համար ռեսուրսներ ձեռք բերելու ուղիների հստակ պատկերացում.

ապագա ձեռնարկության օպտիմալ կազմակերպչական և իրավական ձևը ընտրելու ունակություն.

պոտենցիալ ռիսկերի իմացություն, դրանք կառավարելու ունակություն.

հաշվապահական հաշվառման և կառավարման հաշվառման հիմունքների իմացություն, դրանք ձեռնարկությունում կազմակերպելու ունակություն:

Ձեռնարկատիրական գաղափարների կուտակման աղբյուրներն են.

ապրանքային շուկա;

գիտության և տեխնիկայի ձեռքբերումներ;

գիտելիքներ, որոնք ձեռք են բերվել տարբեր առարկաների, այդ թվում՝ տնտեսագիտության ուսումնասիրությունից.

շնորհանդեսներ, հանդիպումներ, կոնֆերանսներ, սիմպոզիումներ, ցուցահանդեսներ և այլն;

պոտենցիալ մրցակիցների գաղափարներ;

Ձեռնարկատիրական գաղափարները ծնվում են՝ պահանջարկի օրինաչափությունների իմացության հիման վրա. արդեն արտադրված արտադրանքի վերլուծության հիման վրա:

Ձեռնարկատիրական գաղափարները կուտակվում են որոշակի ուղղությամբ՝ կապված տվյալ սուբյեկտի ձեռնարկատիրական գործունեության հետ։

Կուտակված գաղափարներից ձեռնարկատերը ընտրում է ամենահեռանկարայինները, որոնք համապատասխանում են իր կոնկրետ արտադրական պայմաններին։

Պահանջվող գաղափարն ընտրելուց հետո նրա կոնկրետ վերլուծությունն իրականացվում է կոնկրետ տնտեսական ցուցանիշների հիման վրա։

Առավել խոստումնալից գաղափարների ընտրության չափանիշներն են.

գաղափարի արդյունավետություն;

շուկան գրավելու հեռանկար;

գաղափարի իրականացման համար պահանջվող ժամանակը;

գաղափարի իրականացման համար անհրաժեշտ կապիտալի չափը.

ռեսուրսների առկայությունը և գինը;

անհրաժեշտ աշխատուժի առկայությունը.

2. Ձեռնարկատիրական որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիաներկայացնում է գործողությունների հաջորդականություն՝ միավորված տրամաբանական համակարգում, որն ապահովում է այլընտրանքային տարբերակների վերլուծություն և նպատակի տեսանկյունից ամենաարդյունավետների բացահայտում՝ հաշվի առնելով ընկերության պոտենցիալ հնարավորությունները:

Յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր ունի իր անհատական ​​որոշումների կայացման տեխնոլոգիան: Որոշումը կարող է կայացվել ինտուիցիայի հիման վրա։ Այս դեպքում ինտուիցիան վերաբերում է փորձի արդյունքում ձեռք բերված անգիտակցական գիտելիքներին։ Այս մեթոդը սովորաբար կոչվում է ինտուիտիվ: Այն օգտագործելու համար դուք պետք է ունենաք մեծ բիզնես փորձ:

Այնուամենայնիվ, որոշումների կայացման տեխնոլոգիան դեռևս հիմնված է որոշումների կայացման իրական մեթոդի վրա: Այս մեթոդը հիմնված է տրամաբանորեն փոխկապակցված և հաշվարկված եզրակացությունների վրա:

Գործնականում ձեռնարկատերերը երկու մեթոդներն էլ օգտագործում են միաժամանակ։ Ըստ էության, համակցված մեթոդ - իրական-ինտուիտիվ: Սկսնակ ձեռնարկատիրոջ համար որոշումների կայացման տեխնոլոգիայի մեջ գերակշռում է իրական մեթոդը: Փորձառու ձեռնարկատիրոջ համար որոշումների կայացման տեխնոլոգիայի կարևոր բաղադրիչը ինտուիտիվ բաղադրիչն է:

Բիզնեսի որոշում կայացնելու ընդհանրացված տեխնոլոգիան կարելի է գրաֆիկորեն ներկայացնել բլոկային դիագրամի տեսքով (նկ. 1):

Նկար 1. Ձեռնարկատիրական որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիայի սխեման

Որոշումների ընդունման առաջին տեխնոլոգիական փուլը հնարավոր այլընտրանքների (նախագծերի) ընդունումն է դիտարկման համար:

Երկրորդ փուլում ձեռնարկատերը գնահատում է այլընտրանքները: Այսինքն՝ բացահայտում է նրանց էական հատկանիշներն ու տրամաբանությունը։

Երրորդ փուլում յուրաքանչյուր ծրագրի համար բացահայտվում են այն պահանջները, որոնք պետք է բավարարվեն դրա իրականացման համար (կոնկրետ ռեսուրսների, տեխնոլոգիաների, ֆինանսավորման անհրաժեշտություն և այլն):

Չորրորդ փուլում որոշվում են ծրագրի իրականացման համար անհրաժեշտ կոնկրետ գործողություններ (միջոցների հայթայթման ձև, միջոցների իրականացման կարգ, արտադրության իրականացման կարգ և այլն): Այստեղ կատարվում է տնտեսական հաշվարկ՝ այդ գործողությունների արժեքը գնահատելու համար:

Հինգերորդ փուլը ներառում է հավանական տնտեսական էֆեկտի հաշվարկը՝ հաշվի առնելով ողջամիտ վատագույն սցենարը:

Վեցերորդ փուլում համեմատվում են տնտեսական էֆեկտի հոռետեսական և լավատեսական հաշվարկների տարբերակները։ Այս համեմատությունը ցույց է տալիս հնարավոր ազդեցության հավանական շրջանակը:

Յոթերորդ փուլում համեմատվում են քննարկման ընդունված նախագծերը։ Այս համեմատությունը հիմնված է վաղ փուլերում բացահայտված որակական և քանակական բնութագրերի ամբողջության վրա: Այս փուլը տեխնիկապես ամենադժվարն է։

Օրինակ, մեկ նախագիծը խոստանում է ամենամեծ տնտեսական օգուտը, բայց պահանջում է զգալիորեն ավելի շատ ռեսուրսներ և ավելի ռիսկային է: Այս դեպքում հնարավոր է փորձագիտական ​​գնահատում ընտրության իրագործելիության վերաբերյալ: Բայց հնարավոր են նաև այլ, ավելի ֆորմալացված տարբերակներ։

Վերջնական ութերորդ փուլն ուղղված է այլընտրանքներից մեկի ընտրությանը։ Այն ենթադրում է ընտրված այլընտրանքի իրագործման որոշում:

Պետք է նշել, որ սկզբնական այլընտրանքների քանակի ավելացման հետ մեկտեղ դրանց վերաբերյալ որոշումների կայացման գործընթացը շատ ավելի է բարդանում։ Ուստի հնարավոր այլընտրանքները քննարկման ընդունելու փուլում պետք է ձգտել նվազագույնի հասցնել դրանց թիվը։ Դա անելու համար դուք պետք է առավելագույնս օգտագործեք a priori տեղեկատվությունն ու ինտուիցիան:

Սովորաբար, փորձառու ձեռներեցը այս փուլում թողնում է 2-3 այլընտրանք՝ հետագա քննարկման համար: Վերջին երկու փուլերը միշտ պահանջում են որոշակի ինտուիտիվ մոտեցում: Այստեղից պարզ է դառնում, որ միայն մշտական ​​պրակտիկան՝ տեսական ուսուցման հետ համատեղ, ապահովում է ձեռնարկատիրական գործունեության հաջողությունը։

Ձեռնարկատիրական հաջողությունը կախված է բազմաթիվ գործոններից: Դրանք ներառում են առողջ բիզնես պլանի մշակում, նոր տեխնոլոգիաների ներդրում, ռիսկերի կանխատեսում, թիմային աշխատանքի կազմակերպում, մենեջերի ձեռնարկատիրական տաղանդ և խելամիտ և ժամանակին կառավարման որոշումներ:

Որոշումների կայացման գործառույթը մեզանից յուրաքանչյուրն իրականացնում է ամեն օր և, որպես կանոն, առանց մտածելու։ Սա վերաբերում է առօրյա կյանքին։ Սակայն ձեռնարկատիրական գործունեության մեջ մենեջերի չմտածված, չմտածված որոշումները ոչ միայն կարող են ոչ մի արդյունք չբերել, այլև ֆինանսական կորուստներ պատճառել։ Կազմակերպության հաջող գործունեությունը և զարգացումը կախված է նրանից, թե որքան ժամանակին, մտածված և արդյունավետ են ընդունված որոշումները:

Որպես կանոն, ցանկացած որոշում կայացնելիս տարբեր աստիճանի առկա են երեք տարրեր՝ ինտուիցիա, դատողություն և ռացիոնալություն։

Ինտուիտիվ որոշում կայացնելիս մենեջերը հիմնված է իր սեփական զգացողության վրա, որ ընտրությունը ճիշտ է: Որպես կանոն, ինտուիցիան ուժեղանում է փորձի ձեռքբերմամբ, ուստի թոփ-մենեջերներն ավելի շատ են հակված նման որոշումներ կայացնելուն։ Սակայն միայն «վեցերորդ զգայարանին» վստահելով՝ կառավարիչը դառնում է պատահականության պատանդ, և չի կարելի բացառել լուծում ընտրելիս սխալվելու հնարավորությունը։

Դատաստանի վրա հիմնված որոշումները նման են ինտուիտիվ որոշումներին: Դրանք հիմնված են անցյալի գիտելիքների և իմաստալից փորձի վրա: Այս մոտեցմամբ մենեջերը ձգտում է գործել հիմնականում ավանդական, հայտնի ուղղություններով՝ դրանով իսկ վտանգելով չճանաչել նոր հնարավորություններ: Մյուս թույլ կողմն այն է, որ դատողությունը չի կարող փոխկապակցվել նախկինում չեղած իրավիճակի հետ, և հետևաբար դրա լուծման փորձը պարզապես չկա:

Ռացիոնալ որոշումները կայացվում են հիմնված տնտեսական վերլուծության վրա: Ռացիոնալ որոշումը բավարարում է որոշակի սահմանափակումներ՝ ռեսուրսային, իրավական, բարոյական և էթիկական:

Կառավարման որոշումներ մշակելիս և կայացնելիս ձեռնարկատերը պետք է առաջին հերթին իրագործի ընկերության նպատակները: Լուծման ընդհանրացված բնութագիրը դրա արդյունավետությունն է, այսինքն՝ նպատակին հասնելը։ Որքան արդյունավետ է լուծումը, այնքան մեծ է նպատակների իրագործման աստիճանը և ավելի ցածր դրանց իրականացման ծախսերը:

Որոշումների կայացումը կոչվում է գործընթաց: Գործնականում չկա մեկ տեխնոլոգիա, որով այս գործընթացը տեղի է ունենում. Յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր ունի որոշումներ մշակելու և կայացնելու իր անհատական ​​տեխնոլոգիան, և որքան բարդ է կայացված որոշումը, այնքան ավելի բազմափուլ և անհատական ​​է դառնում դրա մշակման և ընդունման գործընթացը, որպես կանոն:

Ռացիոնալ որոշում կայացնելիս կարելի է առանձնացնել հետևյալ փուլերը.

• · խնդրի սահմանում;
• · Սահմանափակումների և որոշումների ընդունման չափանիշների ձևակերպում.
• · այլընտրանքների բացահայտում;
• · այլընտրանքների գնահատում;
• · այլընտրանքի ընտրություն;
• · Որոշման կատարման իրականացում և վերահսկողություն.

Հարկ է նաև նշել, որ կառավարման որոշումների մշակման և ընդունման բոլոր փուլերի արդյունքները մեծապես կախված են դրանց պատրաստմանը մասնակցած անձի կամ նրանց անհատականությունից: Կառավարիչները տարբեր կերպ են արձագանքում խնդրի առկայությանը և լրջությանը և ախտորոշում այն: Սա, մասնավորապես, կախված է աշխատանքի վայրից, պաշտոնից, փորձից, անձնական նախասիրություններից և թիմում հաստատված հարաբերություններից: Յուրաքանչյուր որոշում բնութագրվում է երևակայության որոշակի մակարդակով, ստեղծագործական ունակություններով, խելամտությամբ և խոհեմությամբ և այլն:

Ճապոնական փորձը առանձնահատուկ հետաքրքրություն է ներկայացնում կառավարման հիմունքների ոլորտում: Ճապոնական ընկերություններում կառավարման որոշումների կայացումը հիմնված է ճապոնական կազմակերպությունների մշակութային և կառուցվածքային բնութագրերի վրա, ուստի դժվար կլինի ճապոնական մեթոդները հարմարեցնել ռուսական պայմաններում: Բայց միևնույն ժամանակ, մեր պայմանների համար, հնարավոր կլիներ դիտարկել կառավարման որոշումների կայացման ճապոնական մոտեցման որոշ գաղափարներ, ներառյալ հետևյալը.

• 1. Որոշումների ընդունման գործընթացի արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը որոշվում է խնդրի վերաբերյալ ամբողջական և հավաստի տեղեկատվության առկայությամբ, որոշումներ կայացնող թիմի պատրաստվածության և իրավասության մակարդակով և համակարգված աշխատանքով: Ճապոնացիների համար թիմային աշխատանքը համարվում է ավելի արդյունավետ, քանի որ ճապոնական մշակույթի առանձնահատկություններից մեկը թիմի ցանկությունն է համաձայնության գալ կոնկրետ լուծում ընտրելիս: Երբ խմբային որոշում է կայացվում, խմբի անդամների սեփականությունն ու նվիրվածությունը վերջնական կառավարման որոշմանը ստեղծվում է, ինչը հեշտացնում է դրա իրականացումը: Բացի այդ, խմբի կողմից որոշումների կայացումն ապահովում է կառավարման լավագույն որոշման ընտրությունը, քանի որ մասնակիցների թվի աճի արդյունքում դիտարկվող տեղեկատվության ծավալն ընդլայնվում է:
• 2. Վերահսկում ծախսերի մակարդակի վրա. Այստեղ նպատակը ընդհանուր ծախսերի նվազագույնի հասցնելն է: Որոշումների կայացման գործընթացի նախնական փուլում պլանավորման և կազմակերպման ընթացքում կատարված ծախսերը նվազագույն են՝ համեմատած վատ մտածված որոշման կամ որոշման անբավարար կատարման հետ կապված ծախսերի հետ:
• 3. Մանրամասն պլանավորումը արդյունավետության բարձրացման և ծախսերի վերահսկման բանալին է: Սխալ որոշում կայացնելու ռիսկը մեծանում է, երբ պլանավորումը հիմնված է ենթադրությունների և ենթադրությունների վրա: Իսկ ենթադրություններ ու ենթադրություններ արվում են տեղեկատվության պակասի կամ տվյալների ճշտման ժամանակի սղության պատճառով։ Հետևաբար, ղեկավարությունը պետք է պրակտիկա դարձնի վերանայել ծախսերի, ժամանակացույցի, ռեսուրսների, գործողությունների համակարգման հետ կապված բոլոր մանրամասները և գործող տեղեկատվության հիման վրա մշակել գործողությունների պլաններ:
• 4. Հորիզոնական կապերի բարելավում. Ճապոնական մոդելի կառուցվածքը կառուցված է գերազանց հորիզոնական կապերի վրա։ Աշխատանքի փոփոխությունը հնարավորություն է տալիս ծանոթանալ ընկերության գործունեության տարբեր ասպեկտներին և հաստատել անձնական կապեր, որոնք հեշտացնում են տեղեկատվության հորիզոնական փոխանակումը:

Հորիզոնական կապերի խնդրի լուծման այլընտրանքներից մեկը նորագույն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կիրառումն է։ Գնալով ավելի բարդ տեղեկատվական համակարգերը ստեղծում են հորիզոնական կապեր, որոնք թույլ են տալիս ղեկավարներին տեղեկատվություն ստանալ կազմակերպության բոլոր մակարդակներից: Այս համակարգերի ներդրումն օգնում է բարելավել տեղեկատվության փոխանակումը: Ունենալով տեղեկատվության հասանելիություն՝ ղեկավարը կարող է բացահայտել հանձնարարված բիզնեսի հեռանկարները:

Կառավարման բյուրոկրատական ​​մոտեցումը վերանայման կարիք ունի: Սկզբունքորեն դա նշանակում է, որ ղեկավարները պետք է ապավինեն կազմակերպության ներսում իրենց գործընկերների օգնությանը:

5. Ժամկետների ավելացում. Հորիզոնական հաղորդակցությունը բարելավող մեխանիզմները նաև դանդաղեցնում են որոշումների կայացման գործընթացը մինչև դրա իրականացումը: Ղեկավարությունը պետք է հաշվի առնի ժամանակի այնպիսի աճ, որը, ի վերջո, կբարելավի առաջարկի իրականացման արդյունքները:

Կառավարման որոշումների կայացման գործընթացի սկզբնական փուլերը հետաձգելը կարող է որոշակի առավելություններ ունենալ: Նախ, այս լրացուցիչ ժամանակը մեծացնում է տեղեկատվության քանակությունը, որը կարելի է հաշվի առնել որոշում կայացնելիս: Սա կբարելավի ընդունված որոշումների որակը: Երկրորդ, ավելի շատ ժամանակ է հանգեցնում աշխատակիցների ավելի մեծ մասնակցության: Մասնակցության ավելի մեծ աստիճանը ապահովում է գործընթացի նկատմամբ հետաքրքրությունը, որն իր հերթին բարելավում է արդյունքը: Հետևաբար, մենեջերների առաջ խնդիր է դրված՝ ուղղորդել գործընթացը այնպես, որ ժամանակն իզուր չհամարվի։

Ի տարբերություն ճապոնական մենեջմենթի, ամերիկյան մենեջմենթին բնորոշ է ավելի շատ անհատականությունը, քան կոլեկտիվիզմը որոշումների կայացման մեջ:

Ամերիկյան կառավարման ոճը ոչ թե ներկան է ապագայի, այլ ապագան ներկայի համար: Ամերիկյան ընկերություններում ընկերության կազմակերպումը և կառավարման գործընթացը կենտրոնացած են սպառողի, նրա կարիքների և ճաշակի վրա։

Որոշումների կայացման կարևորագույն ոլորտներն են կապիտալ ներդրումների քաղաքականության որոշումն ու նոր ապրանքների ներդրումը։ ԱՄՆ-ում կապիտալ ներդրումների ոլորտում որոշումներ կայացնելը ներառում է դրանց վերադարձի և արդյունավետության նախնական հաշվարկներ։ Եթե ​​առաջարկվող ներդրման եկամտաբերությունը կամ արդյունավետությունը զրոյից բարձր է, ապա ներդրումը նպատակահարմար է, քանի որ այն մեծացնում է ընկերության կապիտալը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է հաշվի առնել այլ, այլընտրանքային, ներդրումային տարբերակների վերադարձի և արդյունավետության վերլուծության արդյունքները՝ դրանցից ընտրելով ամենաբարձր ցուցանիշը։

Արդյունավետ կառավարումը և խելամիտ կառավարման որոշումները ժամանակակից բիզնեսի համար անհրաժեշտ պայման են։ Բիզնես կառույցների համար առաջացավ կառավարման որոշումների կայացման կանոնավոր գործընթաց սահմանելու անհրաժեշտություն։ Ուստի անհրաժեշտ է ձևակերպել կառավարման որոշումներ կայացնելու չափանիշներ, սկզբունքներ, մեթոդներ և ուղղություններ: Հենց իրավասու կառավարման որոշումներն են օգնում ցանկացած կազմակերպության հարմարվել արտաքին միջավայրին:

Հետագայում տեղին է թվում բիզնես կառույցներում կառավարման որոշումների կայացման օրինաչափությունների և առանձնահատկությունների ուսումնասիրությունը: Ձեռնարկությունների կառավարման վերաբերյալ մեծ թվով գիտական ​​աշխատություններ վերաբերում են խոշոր արտադրական ձեռնարկություններին, առևտրային կազմակերպություններին և միջնորդներին: Միևնույն ժամանակ, խոշոր ձեռնարկությունների համար անհրաժեշտ կառավարման և կառավարման որոշումների հետևանքների վերահսկման լայն համակարգը փոքր ձեռնարկությունների համար լիովին հարմար չէ: Ուստի, հիմնվելով այս ոլորտում արտասահմանյան և ռուսական փորձի վրա, անհրաժեշտ է մշակել կառավարման որոշումներ կայացնելու մոդել, որը հաշվի կառնի ձեռնարկատիրական գործունեության բոլոր նրբությունները, ներառյալ փոքր բիզնեսը:

Տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունները

բիզնեսում կառավարման որոշումներ կայացնելը

գործունեությանը

Խարասովա Այսիլու Սալավատովնա

Ֆինանսների և բանկային գործի ամբիոնի ասպիրանտ [էլփոստը պաշտպանված է]

Բլաժենկովա Նատալյա Միխայլովնա

Տնտեսագիտության դոկտոր գիտ., պրոֆեսոր, պետ. Ֆինանսների և բանկային գործի վարչություն [էլփոստը պաշտպանված է]

Ուֆայի պետական ​​տնտեսագիտության և սպասարկման համալսարան

անոտացիա

Հոդվածում քննարկվում են բիզնես գործունեության մեջ կառավարման որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունները:Կառավարման որոշումների մշակման և իրականացման ընթացակարգերը պաշտոնականացնելու համար հեղինակներն առաջարկում են կառավարման որոշումների մշակման և ընդունման պայմանական ստանդարտ տարբերակ:

Բանալի բառեր՝ որոշում կայացնող (DM), կառավարման մեթոդներ, ձեռնարկատիրական գործունեություն, կառավարման որոշում, որոշումների մշակման փուլեր

Ձեռնարկատիրական գործունեության ընթացքում ղեկավարության չմտածված և անհիմն որոշումները կարող են հանգեցնել ֆինանսական կորուստների և ձեռնարկության սնանկացման: Ձեռնարկության մրցունակությունը, հաջող գործունեությունը և զարգացումը ուղղակիորեն կախված են նրանից, թե որքան ժամանակին, ռացիոնալ և արդյունավետ են ընդունված որոշումները:

Բիզնեսի կառավարում

Ձեռնարկատիրական գործունեությունն ունի ձեռնարկատիրական գործունեության իրականացման իր առանձնահատկությունները, որոնք սովորաբար ուղեկցվում են աճող ռիսկերով, ինչը որոշում է կառավարման որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունները: Ձեռնարկատիրական գործունեության մեջ կառավարման առանձնահատկությունները հետևյալն են.

Կառավարչական գործառույթների կատարումը, որպես կանոն, կենտրոնացած է մեկ անձի վրա՝ կառավարչի.

Կառավարման որոշման մշակման, ընդունման և իրականացման ողջ գործընթացը տևում է շատ կարճ ժամանակահատված.

Բիզնես կառույցների ղեկավարները շատ դեպքերում չեն դիմում խորհրդատվական ընկերությունների ծառայություններին՝ ինքնուրույն որոշումներ կայացնելով և իրենց վրա վերցնելով սխալ և չմտածված որոշումներ կայացնելու բոլոր ռիսկերն ու հետևանքները.

Հաճախ բիզնես կառույցների սեփականատերերը նաև նրանց ղեկավարներն են։

Բիզնես գործունեության կառավարման գործընթացը միշտ իրականացվում է կառավարման որոշումների ընդունման և իրականացման միջոցով, որոնց մշակումը կոչվում է կառավարման որոշումների մշակման (կայացման) տեխնոլոգիա:

Բիզնես գործունեության մեջ կառավարման որոշումներ կայացնելու տեխնոլոգիան որոշակի ընթացակարգեր պարունակող փուլերի տրամաբանորեն պատվիրված հաջորդականություն է, որի իրականացումը ապահովում է հայտնաբերված խնդրահարույց իրավիճակի լավագույն լուծման ընտրությունը արտաքին և ներքին միջավայրի վերլուծության հիման վրա: սահմանել նպատակներ և ընտրված չափանիշներ՝ հաշվի առնելով կազմակերպության ներուժն ու զարգացման հեռանկարները։

Այնուամենայնիվ, գործնականում չկա որոշումների կայացման գործընթացի միասնական տեխնոլոգիա, քանի որ յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր ունի իր անհատական ​​տեխնոլոգիան՝ մշակելու և որոշումներ կայացնելու համար: Կախված ընդունվող որոշման բարդության աստիճանից, զարգացման գործընթացի փուլերի քանակը և տևողությունը տարբեր են: Որպես կանոն, կառավարման որոշումների մշակման և ընդունման բոլոր փուլերի արդյունքները մեծապես կախված են նրանցից, ովքեր մասնակցել են դրանց պատրաստմանը, և հիմնական դերը խաղում են մենեջերների անհատական ​​\u200b\u200bբնութագրերը, կախված նրանից, թե որ ղեկավարները տարբեր կերպ են արձագանքում առաջացող իրավիճակներին:

ծառայություններին

խորհրդատվական ընկերություններ, _

ինքնուրույն_

և վերցնելով բոլոր ռիսկերը ----

խնդրի նորությունն ու սրությունը և ախտորոշել այն այլ կերպ:

Արդյունավետ բիզնես գործունեությունն այսօր այլևս անհնար է առանց տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վրա հիմնված կառավարման ժամանակակից տեխնոլոգիաների, որոնք կոչված են ապահովելու բիզնեսում հաղորդակցման բոլոր գործընթացների առաջընթացը: Բացի այդ, շուկայի գործառնական պայմանները պահանջում են գնալով ավելի արդյունավետ կառավարում, հատկապես կառավարման որոշումների մշակման և իրականացման գործում: Շուկայի հանկարծակի փոփոխությունների, ապրանքների և ծառայությունների շրջանառության ցիկլի տևողության կրճատման և սպառողների պահանջարկի անկայունության, կառավարման որոշումների կայացման տեղեկատվական բազայի համարժեքության, ինչպես նաև դրանց իրականացման շարունակական մոնիտորինգի ժամանակ: , կարևոր են։ Այս առումով արդիական է դառնում կառավարման որոշումների պատրաստման ժամանակակից տեղեկատվական տեխնոլոգիաների մեթոդների կիրառումը որպես բիզնեսի զարգացման կարևորագույն գործիքներից մեկը:

Կառավարման որոշումը ընտրություն է, որը որոշում կայացնողը (DM) պետք է կատարի, որպեսզի ապահովի իր ծառայողական պարտականություններով իրեն վերապահված խնդիրների կատարումը:

Տերմինաբանության վերլուծությունը մեզ տանում է այն եզրակացության, որ «որոշում» հասկացությունը կրում է երկու իմաստային նշանակություն.

Բեռների.

Նախ՝ որոշումը գործընթաց է

Մի քանի գործողությունների մեկ տարբերակ ընտրելը

Հնարավոր այլընտրանքներ. Ընտրության չափանիշներ

Կամ տարբեր այլընտրանքներից մեկ այլ տարբերակ հետևյալն է՝ դեպի նպատակին հասնելու առաջընթացի աստիճանը,

Պահանջվող ջանքեր, ծախսեր (ծախսեր, ներդրումներ)

Նիյա), ռիսկ, ժամկետ:

Երկրորդ՝ որոշումը ընկալվում է որպես արդյունք

Ընտրելով այս կամ այն ​​գործողության տարբերակը մի շարք տարբերակներից

Այլընտրանքների ժեստերը. Սա բացառում է մեկից ավելի գործողությունների ընտրության հնարավորությունը:

Երկու մեկնաբանություններն էլ միավորված են մեկ բանում՝ լուծում կա

Լավագույնի ընտրությունը, որոշում կայացնողի կարծիքով, այլընտրանքային

Դուք շատ հնարավորներից եք, որոնցից յուրաքանչյուրը

Կարող է իրականացվել գործնականում

Կտավատի մեթոդի կիրառում որոշ վերջնական արդյունքով

Արդյունավետ

Ձեռնարկատիրական

Գործունեություն

Անհնար է առանց

Ժամանակակից

Կառավարչական

Տեխնոլոգիաներ,

Առաջընթացի ապահովում

կապի բոլոր գործընթացները

Կառավարման որոշումների դերն ու նշանակությունը որոշում են մի շարք պահանջներ, որոնք դրվում են դրանց վրա՝ օպտիմալություն, արդյունավետություն, օրինականություն, առանձնահատկություն, ձևի պարզություն և բովանդակության հստակություն:

Ըստ Ի.Ն. Գերչիկովան, կառավարման որոշումների կայացումը ստեղծագործական գործընթաց է ցանկացած մակարդակի ղեկավարների գործունեության մեջ, որը ներառում է.

Զարգացում և նպատակների սահմանում;

Խնդրահարույց իրավիճակի վերլուծություն՝ հիմնված առկա տեղեկատվության ուսումնասիրության վրա.

Արդյունավետության (արդյունավետության) չափանիշների մի շարք ձևավորում և հիմնավորում և լուծման այս կամ այն ​​տարբերակի իրականացման հնարավոր հետևանքների գնահատում.

Խնդրի մի շարք հնարավոր լուծումներից օպտիմալ լուծում ընտրելը.

Ընտրված լուծման տարբերակի ընդունում և հաստատում;

Լուծման կոնկրետացում և հաղորդում իրականացնողներին դրա իրականացման համար:

Կառավարման որոշումների կայացման գործընթաց

Փաստորեն, կառավարման որոշումների կայացման գործընթացը կառավարման հիմքն է, գործունեության կոնկրետ տեսակ, որը շարունակաբար իրականացվում է կառավարման բոլոր մակարդակներում: Իր ամենաընդհանուր ձևով կառավարման որոշումը համարվում է երեք հաջորդական փուլերից բաղկացած գործընթաց:

1) Կառավարման որոշման պատրաստումը ներառում է ձեռնարկության արտաքին և ներքին միջավայրում առկա իրավիճակի վերլուծություն, ներառում է վերլուծության համար անհրաժեշտ տեղեկատվության որոնում, հավաքում և մշակում, ինչպես նաև խնդրի ախտորոշում և հստակեցում, որը պահանջում է. լուծում.

2) որոշումների կայացում - առկա տեղեկատվության հիման վրա մշակվում և գնահատվում են այլընտրանքային լուծումներ և դրանց իրականացման գործողությունների մի շարք. Ձևավորվում է մի շարք իրագործելի տարբերակներից օպտիմալ լուծում ընտրելու չափանիշների համակարգ, և ընտրվում և ընդունվում է լավագույն որոշումը:

ղեկավարությանը

որոշումները_

ներկայացված_

հաջորդ_

պահանջներ:_

օպտիմալություն, _

արդյունավետություն,

օրինականություն, _

կոնկրետություն,

ձևի պարզություն_

Բրինձ. Բիզնեսում կառավարման որոշումների մշակման և իրականացման գործընթացը

3) որոշման կատարումը ենթադրում է որոշումը մանրամասնելու և այն կոնկրետ կատարողներին հասցնելու միջոցառումների համալիրի իրականացում, իրականացվում է մոնիտորինգ և հսկողություն որոշման կատարման միջոցառումների կատարման նկատմամբ, կատարվում են անհրաժեշտ ճշգրտումներ և ստացվում է արդյունք. գնահատվում է.

Տեղական և արտասահմանյան հետազոտողների կողմից սահմանված կառավարման որոշումների մշակման տեխնոլոգիայի հիմնական փուլերի համեմատությունը բացահայտեց դրանցում առկա որոշ անհամապատասխանություններ: Սա որոշեց բիզնես գործունեության ընթացքում որոշում կայացնողների համար կառավարման որոշում մշակելու և կառավարման որոշում կայացնելու համար պայմանականորեն ստանդարտ տարբերակ ստեղծելու նպատակահարմարությունը, բավարարելով ձևավորվող բիզնես իրավիճակի վերլուծության արդյունավետության պահանջները, խնդրի լուծման ընտրությունը: և դրա իրականացումը։

Մեր կարծիքով, բիզնես գործունեության մեջ կառավարման որոշումների մշակման և իրականացման տեխնոլոգիան պետք է ներառի հետևյալ փուլերն ու ընթացակարգերը (տես նկարը). Նկարում ներկայացված կառավարման որոշման մշակման և իրականացման գործընթացի փուլերը պետք է իրականացվեն կառավարման որոշումների կայացման միասնական մեխանիզմի շրջանակներում, որը նախատեսված է ապահովելու յուրաքանչյուր փուլի ընթացակարգերի ամբողջականությունն ու հետևողականությունը՝ ապահովելու համար. կառավարման որոշման որակը, որը բացահայտվում է վերահսկման փուլում և որոշվում է դրա վերջնական արդյունքով (նպատակին հասնելու աստիճանը կամ ներդրումը կազմակերպության ընդհանուր նպատակին):

Կառավարման որոշումների որակն ապահովվում է.

Խնդրի ճիշտ ձևակերպում (ճանաչում);

Տեղեկատվության որակը (ժամանակին, հուսալիություն, համապատասխանություն);

Որոշումներ կայացնողի որակավորումները և արժեքային ուղեցույցները:

Կառավարման որոշումների մշակման գործընթացի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար դուք պետք է նաև մեծ ուշադրություն դարձնեք կառավարման այնպիսի խոստումնալից գործիքի վրա, ինչպիսին է վերահսկումը: Ավանդական կառավարման մեթոդների ինտեգրումը` պլանավորում, հաշվառում, վերլուծություն և վերահսկում, վերահսկում է տեղեկատվության հավաքագրման, մշակման, ամփոփման և դրանց կառավարման որոշումների մշակման և կայացման գործընթացներին տրամադրելու միասնական համակարգ:

վերահսկող_

ենթադրում է_

մեխանիզմների առկայություն

ինքնակարգավորումը

կառավարում,

մասնավորապես -_

արձագանք_

կառավարման օղակում

Կարևոր է նշել, որ վերահսկումը ենթադրում է կառավարման ինքնակարգավորման մեխանիզմների առկայություն, մասնավորապես՝ հետադարձ կապ հսկողության օղակում, որի իրականացումը հնարավորություն է տալիս համակարգելու և կարգավորելու վերահսկողական գործողությունները՝ գործունեության նպատակներին և պայմաններին համապատասխան։ դրա իրականացման համար։

Արդյունավետ որոշումների կայացումը կառավարման գործառույթների պրոֆեսիոնալ կատարման անհրաժեշտ պայման է և դրված նպատակներին հասնելու բանալին: Կառավարման որոշումների կայացման տեխնոլոգիան կառավարման տեսության և պրակտիկայի կենտրոնական օղակն է:

գրականություն

1. Գերչիկովա Ի.Ն. Կառավարում. - 4-րդ հրատ. - Մ.: Միասնություն-Դանա, 2012. - 511 էջ.

2. Գրիբանով Յու.Ի., Էրշով Կ.Օ. Արդյունաբերական ձեռնարկությունում վերահսկիչ համակարգի տեղեկատվական աջակցություն // Ռուսական ձեռներեցություն. - 2013. - No 2. - P. 66-72:

/1ումլաձե Ռ.Գ. Կառավարում ագրոարդյունաբերական համալիրում. - M.: KnoRus, 2011. - 382 p. 4. Պիտկին Ա.Ն., Բլաժենկովա Ն.Մ. Տնտեսական կազմակերպության արդյունավետության համապարփակ գնահատում կառավարման տեղեկատվության հիման վրա // Տնտեսական և հումանիտար գիտություններ. -2009 թ. - No 1. - P. 196-202.

Յտկին Ա.Ն., Միշարին Յու.Վ. Կազմակերպչական և տնտեսական համակարգերի կառավարման գործոնների հիմնական կառուցվածքի վերլուծություն // Պերմի համալսարանի տեղեկագիր: Սերիան: Տնտեսագիտություն. - 2013. - No 4. - P. 20-25.

6. Պիտկին Ա.Ն., Նեչեուխինա Ն.Ս. Արդյունաբերական ձեռնարկության վերահսկիչ համակարգում հաշվապահական հաշվառման բարելավման մեթոդաբանական հիմքերը // Տնտեսական վերլուծություն. տեսություն և պրակտիկա. - 2010. - No 3. - P. 11-16.

7. Պիտկին Ա.Ն., Չեռնիկովա Ս.Ա. Ագրոարդյունաբերական համալիրի ձեռնարկությունների վերակազմավորման առանձնահատկությունները նորարարական ինտեգրացիոն կազմավորումների մեջ. Մենագրություն - վերանայված. և լրացուցիչ -

Պերմ: ANO VPO «Պերմի տնտեսագիտության և ֆինանսների ինստիտուտ», 2013. - 184 էջ.

8. Շիշկին Դ.Գ., Գերշանոկ Գ.Ա. Ձեռնարկատիրական կառույցների իմաստը և դասակարգումը // Ռուսական ձեռներեցություն. - 2012. - No 22. - P. 63-69:

Այսիլու Ս. Խարասովա

Ուֆայի պետական ​​տնտեսագիտության և սպասարկման համալսարանի ֆինանսների և բանկային ամբիոնի ասպիրանտուրա

Նատալյա Մ. Բլաժենկովա

Գիտությունների դոկտոր, տնտեսագիտության դոկտոր, պրոֆեսոր, Ուֆայի պետական ​​տնտեսագիտության և սպասարկման համալսարանի ֆինանսների և բանկային գործի ամբիոնի վարիչ

Կառավարչական որոշումների կայացման տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունները բիզնես գործունեության մեջ

Հոդվածում քննարկվում են բիզնես գործունեության մեջ կառավարչական որոշումների կայացման տեխնոլոգիայի առանձնահատկությունները: Հեղինակները առաջարկում են կառավարչական որոշումների մշակման և ընդունման համեմատաբար բնորոշ մոդել՝ կառավարչական որոշումների մշակման և իրականացման ընթացակարգերը պաշտոնականացնելու համար:

Բանալի բառեր՝ որոշում կայացնող (DM), կառավարման մեթոդներ, բիզնես գործունեություն, կառավարչական որոշում, որոշման մշակման փուլեր