مشاكل العلم والتعليم الحديثة. البحث الأساسي النماذج الرياضية في إدارة الأزمات

1

إن تنوع وتنوع تدابير مكافحة الأزمة يجعل من الصعب تحديد أكثر الطرق فعالية وكفاءة للتغلب على الأزمة. إن تطوير نموذج لإدارة شؤون العاملين في مواجهة الأزمات وإدراجه في أنشطة نظام الإدارة يرجع إلى الأزمة نفسها والانحدار اللاحق المؤشرات الاقتصاديةوآفاق التنمية. يتمثل جوهر إدارة شؤون الموظفين في مواجهة الأزمات ، بما في ذلك الموظفين وأرباب العمل وغيرهم من مالكي المؤسسة ، في تحديد العوامل الرئيسية لفعالية الإدارة في الأزمات. تستند هذه العلاقات إلى مبادئ وأساليب وأشكال التأثير على اهتمامات وسلوك وأنشطة الموظفين من أجل تعظيم الاستفادة منها. يرتبط نموذج إدارة الأزمات بالكشف عن الإمكانات الضرورية للفرد ويتضمن الكتل المهنية والشخصية.

مراقبة

إدارة شؤون الموظفين لمكافحة الأزمة

نموذج الاستجابة للأزمة

الإمكانات المهنية والشخصية

1. Gutsykova S.V. علاقة المهنية التكاملية صفات مهمةو الخصائص الشخصيةمتخصصون من كفاءة مختلفةالأنشطة: autoref. ديس. ... كان. ملاحظة. علوم. - م: معهد علم النفس التابع للأكاديمية الروسية للعلوم ، 2012. - 30 ص.

2. Zabrodin، Yu.M.، Kulapov M.N.، Odegov Yu.G. علم النفس البشري وإدارة شؤون الموظفين // نشرة الجامعة الاقتصادية الروسية. ج. بليخانوف. - 2005. - رقم 2. - ص 53-67.

3. Okhotnikov O.V. الأسس الفلسفية لسياسة موظفي المنظمة // سياسة شؤون الموظفينالمنظمات: المذكرات العلمية لقسم إدارة شؤون الموظفين وعلم النفس. - القضية. 1. - يكاترينبورغ: UrFU، 2015. - ص 8–19.

4 - بونوماريفا أويا. تطبيق نموذج الكفاءة كإتجاه لسياسة الموظفين: من النظرية إلى الممارسة // سياسة شؤون الموظفين في المنظمة: ملاحظات علمية لقسم إدارة شؤون الموظفين وعلم النفس. - القضية. 1. - يكاترينبورغ: UrFU، 2015. - S. 29-39.

5. Prozorova، O.N. "علم نفس الذات" بقلم إيريكسون وف. تحليل مقارن// المشاكل الفعلية للعلوم الإنسانية. - تومسك ، 2013. - س 269-271.

6. Ryabov O.A. نمذجة العمليات والأنظمة: الدورة التعليمية. - كراسنويارسك ، 2008. - 122 ص.

7 - سميرنوف ف. علم نفس إدارة شؤون الموظفين في الظروف القاسية: دليل الدراسة. - م ، 2007.

8. Tokareva Yu.A. الاستشارات الإداريةكعنصر من عناصر سياسة موظفي النظام // سياسة شؤون الموظفين في المنظمة: الملاحظات العلمية لقسم إدارة شؤون الموظفين وعلم النفس. - القضية. 1. - يكاترينبورغ: UrFU، 2015. - S. 148-155.

على ال المرحلة الحاليةتنمية الجانب النفسي العمليات الاقتصاديةأدركوا مشكلة تطوير نموذج لإدارة شؤون الموظفين المضادة للأزمة ، وكشف عن فكرة الحفاظ على استقرار شكل اجتماعيخلال الأزمة الاقتصادية التي مرت بها روسيا. إلى جانب حقيقة أن مثل هذه التطورات ليست نادرة بالنسبة للعلم و عمل بحثيفي مجال إدارة شؤون الموظفين ، من المزايا العظيمة للعلماء الانتباه إلى تحليل المكون النفسي لأنشطة خدمات إدارة شؤون الموظفين (A.P.Gradov ، Yu.M. Zabrodin ، O.N. Prozorova ، V.K. Smirnov ، إلخ). إن سيكولوجية الإدارة ومهمة النمذجة النفسية المرتبطة بها قد بدأت للتو في تطويرها من قبل المدرسة النفسية المحلية ومساهمة كبيرة في هذا الاتجاهالمساهمة بالدراسات التي تحتوي على المبادئ التوجيهية اللازمة لفهم عمليات عنصر الموظفين في المؤسسات (O.E. Alekhina ، Yu.I. Bogdanov ، T.Yu. Bazarov ، A.Ya.Kibanov ، O.V. Okhotnikov ، إلخ). تعتمد نمذجة عملية إدارة مكافحة الأزمات ، بما في ذلك تطوير الإمكانات المهنية والشخصية لموظفي المؤسسة ، في المقام الأول على الجوهر والسمات التعليمية الراسخة لهذه العملية ، والتي لها خصائصها الخاصة خلال فترة الإصلاحات و الأزمات الاجتماعية (T.K. Kovalenko ، O.A. Ryabov ، Yu.A. Tokareva ، A.E. Fedorova وغيرها).

يُفهم النموذج على أنه نظام يتم تمثيله عقليًا أو مدركًا ماديًا ، والذي ، بعرض أو إعادة إنتاج موضوع الدراسة ، قادر على استبداله بطريقة تمنحنا دراسته معلومات جديدة حول هذا الكائن. أساس نموذج إدارة شؤون الموظفين في مواجهة الأزمة هو تطوير الإمكانات المهنية والشخصية للموظفين من خلال التقنيات النفسية والأشكال والأساليب والمبادئ والمعايير والمكونات والوظائف والوحدات التعليمية.

مع الأخذ في الاعتبار التطورات الحالية في مجال إدارة الأزمات القائمة على التنفيذ الشخصي والمهني للمتخصص ، الآن التناقضات بين:

أوراق بحثية عديدة تتناول الأسئلة النشاط المهنيفي ظروف الأزمات والضغوط ومتطلبات تنفيذها ، وعدم كفاية التمثيل للأعمال التي تميز فكرة نزاهة الاستعداد الشخصي والمهني لحل المشكلات ذات المستوى المتزايد من التعقيد ؛

تعددية أبعاد المعرفة بمشكلة إدارة الأزمات وتجزئة الدراسات التي تدرس الجانب المهني والشخصي للمتخصص ، الجانب النفسيتنفيذه في أزمة ؛

الحاجة إلى نمذجة عملية إدارة الأزمات ، مع الأخذ بعين الاعتبار المكون المهني والشخصي لتطوير متخصص وتجزئة الأفكار حول النماذج المستهدفة لتطوير الأفراد في الأزمة.

إن البحث عن طرق لحل هذه التناقضات حدد مشكلة دراستنا ، والتي تتمثل نظريًا في تطوير نموذج لإدارة الموظفين في مواجهة الأزمات في أزمة اجتماعية واقتصادية على أساس الإمكانات الشخصية والمهنية ، مع الأخذ في الاعتبار التنظيم الهيكليوالامتلاء الهادف ، وضمان التنفيذ الناجح للأنشطة المهنية.

الأساس النظري لنمذجة إدارة شؤون الموظفين المناهضين للأزمات على أساس الإمكانات المهنية والشخصية هي الأعمال في مجال النمذجة العلمية (بي في بيريوكوف ، في إيه فينيكوف ، يو إيه جاستيف ، إس جيلر ، أويا جيلمان ، إيه. Uemov ، V.V. Chavchanidze ، V.A. Shtof وآخرون) ، النمذجة في علم النفس (P.K. Anokhin ، N.A. Bernstein ، V.P. Zinchenko ، IM Kondakov ، B.G.

تعتمد النمذجة كطريقة للمعرفة العلمية على التشابه ، حيث لا يتم دراسة الكائن نفسه ، ولكن يتم استقراء نظيره ، وبديله ، ثم النتائج التي تم الحصول عليها أثناء دراسة النموذج للكائن قيد الدراسة. يمكن بناء النموذج وتنفيذه بموضوعية فقط مع مراعاة مهمة وأهداف واستراتيجية الاستجابة للأزمة ، لأن في جوهره ، نموذج مثالي للمتخصص الذي يمكن أن يكون فعالًا في ظروف الإجهاد والأزمات المهنية.

سيكتمل تفعيل نموذج إدارة موظفي مكافحة الأزمات إذا تمت ملاحظة عدد من الظروف الخارجية (التي أنشأها طبيب نفساني) والداخلية (اعتمادًا على أخصائي):

1. مقاربة منهجية ، تتمثل في المشاركة الإلزامية ، في أزمة ، لجميع مكونات الإمكانات المهنية والشخصية. الشخصية: المعرفية والعاطفية والسلوكية. في المجال المهني: الحاجة التحفيزية والتنفيذية والرقابية التقييمية.

2. نهج التيسير المرتبط بتكتيكات نفسية مناسبة لتحديث الموارد الشخصية ، حيث يركز هذا النهج على تهيئة الظروف للإدراك الفردي والجماعي لجميع مكونات الإمكانات الشخصية في الأزمة.

3. الموقف المسؤول تجاه عملية الاستجابة للأزمة. لن يكون النموذج فعالاً إلا إذا كان المحترف نفسه على دراية بدرجة المسؤولية عن الإجراءات المتخذة ، ويريد بذل الجهود والجهود لتطويره ومستوى الاحتراف.

أتاح تحليل التطورات الحالية في مجال النمذجة والدعم النفسي إمكانية تشكيل عدد من الإرشادات الواضحة للنمذجة النظرية لإدارة مكافحة الأزمات:

1) يأتي المستوى الشخصي في المقدمة ، أي ليست مجموعة جاهزة من المهارات والقدرات المهنية ، ولكنها شخصية و النشاط التنظيمي، وهي قدرة المتخصص على "النمو" من خلال القرار المهام الصعبةالقدرة على التحليل الجودة الشخصيةإيجاد ظروف للنمو الشخصي ؛

2) يرتبط المستوى المهني بالقدرة على إنشاء "تصميم" سريع لطريقة للخروج من حالة الأزمة الحالية باستخدام الفرد الكفاءات المهنية. يرتبط تنفيذ المستوى المهني بتوافر معارف ومهارات مهنية جديدة لدى متخصص وفقًا لمتطلبات حالة السوق.

يسمح لنا تعميم البحث الذي تم إجراؤه بالقول إن عملية الاستجابة لمواجهة الأزمة تتطلب المجموعة التالية من الصفات الشخصية والمهنية والتقدمية التغييرات الهيكليةشخصيات:

1. تغيير اتجاه الشخصية:

توسيع دائرة المصالح وتغيير نظام الحاجات.

تحقيق دوافع الإنجاز ؛

زيادة الحاجة إلى تحقيق الذات وتطوير الذات.

2. زيادة الخبرة والتدريب المتقدم:

زيادة الكفاءة ؛

تنمية وتوسيع المهارات والقدرات ؛

إتقان الخوارزميات الجديدة لحل المشكلات المهنية ؛

زيادة الإبداع في الأنشطة.

3. تنمية القدرات الخاصة المعقدة.

4. تنمية الصفات المهنية الهامة التي تحددها خصوصيات النشاط.

5. تنمية الصفات الشخصية والتجارية.

6. زيادة الاستعداد النفسي للأنشطة المهنية تحت الضغط. من المعروف أن النشاط البشري كشكل واعٍ للنشاط السلوكي المتنوع لا يتم تحديده فقط صفات محترفالموضوع ، ولكن أيضًا خصائصه الشخصية.

أرز. 1. نموذج إدارة الأفراد لمواجهة الأزمات في ظروف الأزمات الاجتماعية والاقتصادية

استنادًا إلى مبادئ نهج النظام والنشاط في تطوير النموذج ، من الممكن تحديد العناصر الهيكلية التي تجعل من الممكن تقييم كل من المحتوى وطبيعة الاستعداد النفسي للأفراد من الناحية الشخصية والمهنية. استجابة. لذا ، فإن الاستجابة الشخصية والاستعداد لمقاومة عمليات الأزمات تشمل: المكون المعرفي - يحتوي على مجموعة من المعرفة عن الذات كمحترف ، حول الاتجاهات العالمية في الأنشطة المهنية ، والتي تسمح للفرد بمقاومة والتغلب على مختلف المواقف بشكل فعال ، بما في ذلك المواقف العصيبة. يحدد المكون المعرفي فعالية النشاط المهني بشكل مستقل وفي فريق. خلال فترة التغلب الاجتماعي ، يخضع هيكل المكون المعرفي للتغييرات مع التراكم المعرفة اللازمة، المهارات ، وتشمل تقديم الذات في المواقف الصعبة ، ومعرفة الذات كشخص ، ونقاط القوة و الجوانب الضعيفةمواقفهم وقدراتهم ؛ المكون العاطفي - إدراك علامات الراحة العاطفية ، وفهم علامات التوتر العاطفي ، والاستعداد الداخلي لتجربة مواقف مهنية معينة ، والقدرة على التعاطف والتعاطف والتعبير عن مشاعر الآخرين وفهمها ؛ السلوكية - التطبيق العملي ، والاستقلالية ، والثقة ، والسماح لك باتخاذ القرارات بشكل مستقل ، وتنفيذ التفضيلات الفردية في اختيار استراتيجيات السلوك في المواقف الإشكالية للتفاعل الاجتماعي ، وتشكيل مهارات معينة تسمح لك بإكمال المهام المهنية بنجاح ، والقدرة على التعبير بشكل مناسب نفسك في مواقف غير متوقعة ، والقدرة على التحكم في ردود أفعالك وإدارتها. التعليم المهنييتضمن: عنصر الحاجة التحفيزية - المحددات الرئيسية للنشاط المهني ، والرغبة في إدراك الذات في حالة عدم الاستقرار ، والنشاط الفردي ، والوعي بالحاجة إلى التطوير الذاتي ؛ المكون التنفيذي - وجود المهارات المشكلة المتعلقة بالأنشطة المهنية ، والقدرة على تطبيقها في الممارسة ؛ السيطرة والتقييم - موقف واعي تجاه نتائج الفرد السلوك المهني، والتطوير المهني ، والقدرة على تقييم وتعديل المهارات الشخصية والمهنية الفردية ، والتخطيط وتحقيق مستوى أعلى من الاحتراف والكفاءة.

مشكلة نمذجة عملية مكافحة الأزمة ، مع الأخذ في الاعتبار الإمكانات المهنية والشخصية للموظفين ، هي صياغة حديثة للأسئلة التقليدية لعلم النفس حول المعايير النفسية ، حول العلاقة بين الشخصية والمهنية.

أرز. 2. نموذج الإمكانات المهنية والشخصية لتنظيم مكافحة الأزمات

في رأينا ، تشكل الصفات الشخصية أساسًا مهمًا للنجاح المهني للمتخصص. مع الأخذ في الاعتبار الصفات المهنية والشخصية ، وخصائص نشاطهم المهني ، يمكننا القول أن السلوك الناجح للمتخصص سيعتمد على الإنجاز المستمر لإمكانات مهنية وشخصية كافية لتنظيم مكافحة الإجهاد.

المراجعون:

Bannikova L.N. ، دكتوراه في العلوم الاجتماعية ، أستاذ قسم علم الاجتماع والتكنولوجيات الاجتماعية للإدارة ، جامعة أورال الفيدرالية التي سميت على اسم أول رئيس لروسيا ب. يلتسين ، يكاترينبورغ ؛

Vasyagina N.N. ، دكتوراه في علم النفس ، أستاذ ، رئيس قسم علم النفس التربوي ، جامعة ولاية أورال التربوية ، يكاترينبرج ؛

Kozlova OA ، دكتوراه في الاقتصاد ، أستاذ ، رئيس مركز أبحاث الديناميات الاجتماعية والاقتصادية ، معهد الاقتصاد ، فرع الأورال التابع لأكاديمية العلوم الروسية ، يكاترينبورغ.

رابط ببليوغرافي

Tokareva Yu.A.، Kovalenko T.K. نموذج إدارة العاملين في مواجهة الأزمات أثناء الأزمات الاجتماعية والاقتصادية // بحث أساسي. - 2015. - رقم 8-3. - س 616-619 ؛
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view؟id=38951 (تاريخ الوصول: 01/05/2020). نلفت انتباهكم إلى المجلات التي تصدرها دار النشر "أكاديمية التاريخ الطبيعي".

المظهر الرئيسي للأزمة الاقتصادية الشاملة في أي سوق هو ما يسمى بأزمة السيولة ، والتي يتم التعبير عنها في انخفاض حجم المبيعات ، وبالتالي في ربحية الإنتاج والأنشطة الاقتصادية. من خلال الإدارة العقلانية لمكافحة الأزمات ، من المهم تعظيم القدرة التكيفية للإدارة - قدرتها على "التكيف" بسرعة مع بيئة الأعمال المتغيرة وخلق فرص ريادية واعدة. تتجلى هذه القدرات من خلال قدرة نظام الإدارة:

من المتوقع أن يعكس اتجاهات السوق الديناميكية ؛

توقع تطور عوامل السوق.

لإعادة بناء أهدافهم وأهدافهم ووظائفهم وأدواتهم وفقًا للتغيرات في بيئة الأعمال ؛

حدد فرص السوق والتهديدات من خلال نمذجة سلوكك للتكيف معها.

تم تصميم إستراتيجية مكافحة الأزمات ، كجزء من إستراتيجية الشركة لمكافحة الأزمات ، لربط مصالح المؤسسة ، وخاصة مالكيها ، بالتغيرات في بيئة الأعمال الخارجية. من وجهة النظر هذه ، يمكن اعتبار استراتيجية التسويق عملية ابتكارية غير كثيفة رأس المال نسبيًا في إدارة الأزمات. علاوة على ذلك ، يمكن لاستراتيجية تسويق فعالة لمكافحة الأزمات أن تقلل من تكلفة المبيعات والترويج (الميزانية) دون التقليل من تأثير توليد الدخل.

يتم تنفيذ استراتيجية مكافحة الأزمات من خلال استخدام أدوات تسويقية معينة ، مثل:

ǀ جلب حجم الإنتاج وهيكله ونظام التسعير وفقًا للحالة الفعلية والمتوقعة للسوق ؛

تجزئة السوق وتخصيص أكثر شرائح المستهلكين هامشية أو إضافية ؛

ǀ تحسين الجودة والعوامل الأخرى لقيمة المستهلك للمنتجات وفقًا لاحتياجات مجموعات المستهلكين المستهدفة ؛

ǀ تحسين القنوات وطرق البيع ؛

استخدام قنوات ترويج إضافية ، على وجه الخصوص ، أدوات تسويق "حرب العصابات" منخفضة التكلفة ، إلخ.

لسوء الحظ ، لا توجد وصفات عالمية جاهزة للتعامل مع الأزمات. في كل حالة ، تكون طرق الحفاظ على حجم المبيعات ، ودخول قطاعات السوق الجديدة ، وأدوات التحسين خاصة بكل شركة معينة. ومع ذلك ، يبدو من الممكن صياغة بعض الأحكام العامة لإدارة مكافحة الأزمات في المؤسسة.

من المناصب التنظيمية ، يمكن تمييز 4 نماذج رئيسية لسلوك المؤسسة أثناء الأزمات:

النموذج 1: لا تفعل شيئًا أو لا تفعل شيئًا تقريبًا. وإذا قمت بذلك ، فعندئذ فقط من حيث تقليل تكاليف المشروع. المظاهر الأكثر شيوعًا لهذا النموذج هي:

التخفيض المتوقع في كشوف المرتبات: إقالة بعض كبار المديرين ، وجزء كبير من المديرين المتوسطين ومعظم "العوالق" في المكتب. في كثير من الأحيان ، تنطبق عمليات التسريح أيضًا على جزء من طاقم الإنتاج.

انخفاض متوقع في أحجام الإنتاج والشراء.

تقليص جميع برامج تطوير الموظفين (التدريب ، الحزمة الاجتماعية ، البرامج التحفيزية ، إلخ).

─ إجمالي التقليل من جميع أنواع مصاريف التشغيل وغيرها (توفير في المياه المكتبية ، ورق التواليت، طعام للموظفين ، بنزين ، إلخ.)

ۀ بيع الأصول غير الأساسية (الأصول الأساسية غالبًا).

الإدخال المتوقع لنظام إدارة معسكرات الاعتقال: تحكم صارم في كل شيء وكل شخص.

تعتمد مثل هذه الشركة على سمعتها وولاء العملاء والروسية "ربما". من خلال هذا - يقرر "عدم النفض" ، كما يقولون ، سيخبرنا الوقت. بالطبع ، لا يمكن اعتبار مثل هذا النموذج من السلوك المعادي للأزمة هو الأمثل. هذه الشركات هي الأكثر احتمالا للانضمام إلى صفوف المرشحين للإفلاس.

النموذج 2. يتم تشكيل فريق مكافحة الأزمات على وجه السرعة ، والذي يحل المشاكل الظرفية "عند توفرها":

يتكون فريق مكافحة الأزمات ، كقاعدة عامة ، من كبار مديري الشركة ؛ في هذه الحالة ، يصبح المدير رئيس فريق مكافحة الأزمة (مجموعة ، لجنة) ويتحمل المسؤولية الكاملة لإخراج الشركة من الأزمة.

كخيار: يتحول قسم التسويق إلى فريق لمواجهة الأزمات. يمكن لمثل هذا النموذج من السلوك المضاد للأزمة أن يعطي تأثيرًا إيجابيًا محددًا ولكنه محدود.

النموذج 3. التواجد الأولي في الشركة لنظام تخطيط استراتيجي وفريق أو قسم مُعين مسبقًا (في حالة المظاهر البعيدة لأحداث ما قبل الأزمة) لمكافحة الأزمة (في الشركات الكبيرة). يتميز هذا النهج بنهج حسابي منهجي لتطوير تعديل لاستراتيجية مكافحة الأزمة. يجب الاعتراف بهذا النموذج لسلوك العمل باعتباره الخيار الأفضل.

النموذج الرابع: تعيين شركة استشارية خارجية تتولى مهام مركز مكافحة الأزمات وتطور وتنفذ في كثير من الأحيان استراتيجية مكافحة الأزمة(بما في ذلك استراتيجية التسويق).

هذا النموذج من السلوك هو الأمثل للشركات التي ليس لديها موارد بشرية قادرة على تطوير وتنفيذ إدارة الأزمات الفعالة. يمكن أن تصبح الشركة الاستشارية هيئة خارجية لإدارة مكافحة الأزمات في المؤسسة ، حتى استبدال قسم التسويق.

يمكن صياغة المبادئ الرئيسية لإدارة مكافحة الأزمات على النحو التالي:

1. رصد ظواهر الأزمات في السوق وأنشطة المنشأة

2. إلحاح الاستجابة لظاهرة الأزمات.

3. مدى كفاية استجابة المنشأة لدرجة الخطر الحقيقي على وضعها المالي والسوقي.

4. التعبئة الكاملة وتنفيذ الفرص الداخلية للمنشأة للخروج من الأزمة.

عند وضع إستراتيجية تسويقية لمكافحة الأزمات ، من المهم مراعاة المجموعات التالية من عوامل بيئة الأعمال الخارجية والداخلية:

الاتجاهات الرئيسية في تطوير البيئة الكلية والجزئية (يوصى باستخدام مبادئ نمذجة السيناريو)

المصالح المتوقعة للملاك

قيود الموارد والميزانية المتوقعة

اهتمامات مجموعات النفوذ (المستهلكون ، الإدارة ، الموظفون ، إلخ)

أنماط السلوك المتوقعة للمنافسين (إخفاقاتهم وإنجازاتهم)

من المتوقع من قبل الشركة الكفاءات الرئيسية، مهمة للمستهلكين في الأزمات

يمكن تمثيل خوارزمية تطوير استراتيجية تسويقية لمكافحة الأزمات على النحو التالي:

1. إنشاء وتنظيم أنشطة مجموعة العمل (اللجنة) لمكافحة الأزمات.

2. تدقيق البيئة الخارجية والداخلية للشركة.

3. تقييم إمكانات السوق واستقرار الشركة في السوق.

4. تعديل الأهداف الاستراتيجية والتكتيكية لتطوير الشركة

5. توليد وتحليل مقارن للبدائل الاستراتيجية (خيارات الاستراتيجية).

6. تقييم مخاطر تنفيذ استراتيجيات بديلة لمكافحة الأزمة وتحليل دعم مواردها.

7. التحديد والتخطيط النهائي لاستراتيجية تسويق لمكافحة الأزمات

8. وضع خطة (برنامج) لتدابير مواجهة الأزمة (طويلة الأجل ، متوسطة الأجل ، قصيرة الأجل).

9. مراجعة وإعادة هندسة العمليات التجارية الرئيسية التي تؤثر على فعالية استراتيجية مكافحة الأزمة.

10. وضع نظام مؤشرات لتقييم تنفيذ الإستراتيجية ومراقبة فاعلية تنفيذ إستراتيجية مكافحة الأزمات.

"

يتضمن تقييم إمكانية إفلاس كيانات الأعمال استخدام أشكال وطرق مختلفة للمحاسبة للمؤشرات التي تميز التغييرات بين الأهداف العامة للمؤسسات والمهام الخاصة من أجل اتخاذ قرارات بشأن القضاء عليها.

من بين الأساليب الحالية لتحليل وتشخيص الحالة المالية للمؤسسة ، يعتبر نموذج العامل E. التمان. نموذج خمسة عوامل من E.I. ألتمان على أساس درجة Z ؛ نموذج تافلر ، V.Kh. بيفر ، رقم تصنيف Saifullin RS. و Kadykova G.G. ، نموذج من ستة عوامل بواسطة O.P. زايتسيفا.

الأهم هو دراسة E.I. ألتمان ، الذي كان أساس العديد من الدراسات اللاحقة التي أجريت في مجال تشخيص الإفلاس.

أسهل طريقة للوصول إليها ، من حيث سهولة الاستخدام ، هي تقنية مشابهة للنموذج الرياضي ذي العاملين E.I. ألتمان عند إنشاء أي مؤشرين يؤخذان في الاعتبار: والثقل النوعي مال مستلففي الخصوم.

يتم تحديد قيم الوزن لهذه المعاملات تجريبياً وهي لمؤشر السيولة الحالية (التغطية) K p = - 1.0736 ولمؤشر حصة الأموال المقترضة في مطلوبات المنظمة K z = +0.0579.

ثم تقييم احتمالية إفلاس المنظمة وفقًا لنموذج العامل E. يمكن تحديد التمان بالصيغة (1):

Z \ u003d - 0.3877 - 1.0736K ع + 0.0579K ث ، (1)

حيث: - 03877 - معامل ثابت ؛

K p - مؤشر السيولة الحالية (التغطية) ؛

K z - مؤشر على حصة الأموال المقترضة في خصوم المنظمة.

علاوة على ذلك ، إذا كانت Z تأخذ قيمة مساوية للصفر ، فإن احتمال إفلاس المنظمة هو 50٪ ، إذا كانت Z< 0, то вероятность банкротства менее 50 % и если Z >0 ، فإن احتمال الإفلاس هو أكثر من 50٪ ، وهو ما يزيد مع زيادة Z.

ومع ذلك ، عند حساب الإفلاس المحتمل لمنظمة ما باستخدام طريقة النموذج الثنائي ، لا تنعكس بعض الجوانب. الأنشطة الماليةالمنظمات ، التي يتم التعبير عنها من خلال معدل دوران الأصول ، والربحية ، ومعدل التغيير في عائدات المبيعات ، إلخ.

نموذج خمسة عوامل من E.I. يأخذ نظام درجة Z من Altman في الاعتبار خمسة مؤشرات يتم حسابها في عملية إجراء تحليل تمييزي مضاعف (تحليل متعدد التمييز - MDA) للوضع المالي للمؤسسة.

يتم تمثيل نموذج التحليل المميز بالصيغة (2):

D \ u003d b 0 + b l K l + b 2 K 2 + b 3 Ki +. + ب ك ك ك ، (2)

حيث D هو المؤشر المميز (مميز) ؛

ب - المعامل المميز ، أو الوزن ؛

K هو المتنبئ ، أو المتغير المستقل.

المعاملات ب 0 ، ب 1 ، ب 2 ، ب 3 .... يتم تعريف b k على أنها نسبة مجموع المربعات بين المجموعات إلى مجموع المربعات داخل المجموعة لأقصى درجات التمييز.

يمكن حساب مؤشر Z-Score ، الذي يميز الجدارة الائتمانية لمنظمة ما ، باستخدام الصيغة (3):

درجة Z \ ​​u003d 1.2 × K 1 + 1.4 × K 2 + 3.3 × K 3 + 0.6 × K 4 + K 5 ، (3)

ك 3 - العائد على الأصول ؛

K4 - نسبة القيمة السوقية لجميع الأسهم العادية والمفضلة للمنظمة إلى الأموال المقترضة ؛

ك 5 - دوران الأصول.

تتمثل ميزة هذا النموذج في أنه يوفر تعريفًا لإفلاس المنظمات ذات الصلة بدرجة عاليةاحتمالاته.

في الظروف النموذجية لاقتصاد جمهورية بيلاروسيا ، عندما تكون ربحية المنظمات الفردية معرضة إلى حد كبير لمخاطر التقلبات الخارجية ، فإن النموذج المعروض أعلاه يجعل من الممكن تقييم الوضع المالي للمؤسسات ليس فقط من وجهة نظر قدرتها على البقاء ، ولكن أيضًا استدامة الأنشطة المالية والاقتصادية في المستقبل. في الوقت نفسه ، فإن أساس تكوين هذه النماذج هو عوامل تجريبية ، وهي مجموعة من المعاملات التي يتم تحديدها على وجه التحديد لكل صناعة ، ولكن يمكن أن تختلف بشكل كبير من حيث المؤشرات. لذلك ، تم إصدار نسخة معدلة من E.I. يمكن التعبير عن Altman ، مع الأخذ في الاعتبار الظروف المرتبطة بتقييم الأسهم التي لم يتم تسعيرها في البورصة ، بالصيغة (4):

R \ u003d 8.38 x K 1 + K 2 + 0.054 x K 3 + 0.63 x K 4، (4)

حيث R هو معامل احتمال الإفلاس النهائي ؛

ك 1 - حصة صافي رأس المال العامل في الأصول ؛

ك 2 - نسبة الأرباح المتراكمة إلى الأصول ؛

ك 3 - العائد على الأصول ؛

ك 4 - القيمة الدفترية للأسهم.

في الوقت نفسه ، يفترض هذا النموذج وجود سوق ثانوي نشط للأوراق المالية ، يمكن من خلاله تحديد سعرها ، وفي ظروف التخلف ، يكون استخدام مؤشر Z-Score غير مناسب.

بعد دراسة نماذج E.I. ألتمان ، من وجهة نظر جدواها لظروف العمل المختلفة ، شكّل R. Tuffler و G. :

حيث Z هو معامل احتمال الإفلاس النهائي ؛

إلى 1 - نسبة الربح من المبيعات إلى الخصوم قصيرة الأجل ؛

ك 2 - نسبة الأصول المتداولة إلى مبلغ الخصوم ؛

ك 3 - نسبة الخصوم قصيرة الأجل إلى مبلغ الأصول ؛

ك 4 - نسبة عائدات المبيعات وإجمالي الأصول.

في نفس الوقت ، المتغير إلى 1 يلعب دورًا مهيمنًا مقارنةً بالآخرين ، وفي الظروف التي تكون فيها القدرة التنبؤية المميزة للنموذج أقل مقارنةً بدرجات Altman Z ، وحتى التقلبات الطفيفة في الوضع الاقتصادي في الدولة ووجود أخطاء محتملة في البداية يمكن أن تؤدي البيانات عند حساب النسب المالية إلى استنتاجات خاطئة. R. وجد Tuffler و G. Tishaw أنه مع Z> 0.3 ، يكون احتمال الإفلاس منخفضًا ، ومع Z< 0,2 высокая.

في الوقت نفسه ، لا يتضمن النموذج التنبئي لـ R. Taffler و G.

بعد تحليل مجموعة المعاملات التي تميز أنشطة الشركات المفلسة ، قام دبليو بيفر بتجميعها في ست مجموعات ، مما سمح له بإثبات أن المؤشر الأكثر أهمية في كل مجموعة هو المؤشر الذي يعكس نسبة التدفق إلى الداخل. مالواقتراض رأس المال ، واقترح نظامًا خماسيًا لتقييم الوضع المالي لمنظمة لتشخيص الإفلاس ، بما في ذلك المؤشرات التالية:

العائد على الأصول؛

حصة الأموال المقترضة في المطلوبات ؛

نسبة السيولة الحالية

حصة من صافي رأس المال العامل في الأصول ؛

معامل بيفر ، وهو نسبة المجموع صافي الربحوالاستهلاك على الأموال المقترضة.

بناءً على هذه الأحكام ، لتحديد احتمال الإفلاس وفقًا لنموذج دبليو بيفر ، يمكن مقارنة القيم التي تم الحصول عليها من المؤشرات مع المؤشرات القياسية للشركات المزدهرة التي أفلست في غضون عام وأفلست في غضون 5 سنوات ( الجدول 1).

الجدول 1 ؟ تحديد احتمالية الإفلاس وفق نموذج دبليو بيفر

المؤشرات	حساب المؤشرات	القيم المعيارية للمؤشرات لمجموعات مختلفة
شركات مزدهرة 5 سنوات قبل الإفلاس سنة واحدة قبل الإفلاس
الربحية الاقتصادية	صافي الربح عملة الرصيد
تحسين المستوي المالي
نسبة السيولة الحالية	الاصول المتداولة المسؤولية الحالية
معامل في الرياضيات او درجة تغطية الأصول من خلال صافي رأس المال العامل	الملكية - رأس المال غير العامل
نسبة القندس	صافي الدخل + الإهلاك مطلوبات طويلة الأجل + قصيرة الأجل

إن منهجية تقييم احتمالية إفلاس المنظمات باستخدام طريقة التمييز خطوة بخطوة التي اقترحها G. Springate تجعل من الممكن تحديد مخاطر الإفلاس بدقة تزيد عن 90 ٪ من المؤسسات قيد الدراسة. تكمن خصوصيته في أنه في مثل هذا النموذج يتم استخدام 4 نسب مالية فقط (الصيغة 6):

Z = 1.03 ك 1 + 3.07 ك 2 + 0.66 ك 3 + 0.4 ك 4 ، (6)

حيث K 1 - رأس المال العامل ؛

ك 2 - الربح قبل الضريبة + الفائدة المستحقة الدفع ؛

ك 3 - الربح قبل الضريبة h الخصوم قصيرة الأجل ؛

ك 4 - العوائد (الصافية) من المبيعات.

يتم تحديد احتمالية إفلاس المنظمة من خلال المعلمات المحسوبة Z ، بناءً على الموقف القائل بأنه إذا كانت Z أقل من 0.862 ، فإن احتمال الإفلاس مرتفع ، إذا كانت Z أكبر من 0.862 ، فإن الإفلاس غير محتمل.

طور العالمان الفرنسيان ج.كونان وم. غولدر ، بناءً على طريقة تحليل التمايز المتعدد ، منهجية لتقييم ملاءة المنظمات ، مما جعل من الممكن تقييم احتمالية تأخير المدفوعات من قبل المنظمة. يصف النموذج احتمالية حدوث أزمة (إفلاس) لقيم مختلفة لمؤشر KG:

كجم \ u003d - 0.16 ك 1 - 0.22 ك 2 + 0.87 ك 3 - 0.10 ك 4 - 0.24 ك 5 ، (7)

حيث K 1 هي حصة الأموال السائلة سريعة الحركة (النقدية + قصيرة الأجل استثمارات مالية+ حسابات القبض قصيرة الأجل) في الأصول ؛

ك 2 - حصة مصادر التمويل طويلة الأجل في الخصوم ؛

إلى 3 - نسبة المصروفات المالية (الفوائد المدفوعة على الأموال المقترضة + ضريبة الدخل) إلى صافي عائدات البيع ؛

ك 4 - حصة تكاليف الموظفين من إجمالي الربح ؛

إلى 5 - نسبة الربح المتراكم ورأس المال المقترض.

اعتمادًا على قيمة KG ، يتم تقديم تقييم لاحتمال إفلاس المنظمة على مقياس معين ، معروض في الجدول 3.

الجدول 3 - تحديد احتمالية الإفلاس بطريقة Konnan-Golder

دقة هذه التقنية 90٪.

في الظروف الحقيقية ، لم يؤد استخدام نماذج التنبؤ بالإفلاس المدرجة في ممارسة الأعمال إلى نتائج دقيقة بما فيه الكفاية. هذا يرجع في المقام الأول إلى حقيقة أن النماذج ذات العوامل الثلاثة ليست دقيقة بما فيه الكفاية. تزداد دقة التنبؤ إذا تم أخذ المزيد من العوامل في الاعتبار.

يجب استخدام هذه النماذج فقط كوسيلة مساعدة لتحليل المنظمات. الاعتماد الكامل على نتائجهم أمر غير حكيم وخطير. يجب استخدامها فقط بعد التحقق والتصحيح في بيئة الاستخدام المستقبلي.

النماذج المعروضة أعلاه تحتوي على أوزان وعتبات للمؤشرات المعقدة والجزئية ، والتي تم حسابها على أساس تحليلات الدولة في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي. لا تتوافق مع الوضع الاقتصادي الحالي في جمهورية بيلاروسيا.

أيضًا ، تشمل عيوب الطرق المدروسة ما يلي:

تتراوح فترة التنبؤ في النماذج المدروسة من ثلاث إلى خمس سنوات ، وفي بعض النماذج لا تتم الإشارة إلى فترة التنبؤ على الإطلاق. في ظل ظروف الاقتصاد المتطور ديناميكيًا في جمهورية بيلاروسيا ، فإن استخدام فترة توقع تساوي خمس سنوات ، كما هو الحال في نماذج المؤلفين الأجانب ، سابق لأوانه ، ومن الضروري استخدام فترات زمنية أقصر ( حتى سنة إلى ثلاث سنوات) ، تتيح هذه الأساليب إمكانية تحديد احتمالية اقتراب إفلاس المنظمة ، ولكنها لا تسمح بالتنبؤ ببدء مرحلة النمو والمراحل الأخرى دورة الحياةالمنظمات.

تحظى النماذج الفردية التي اقترحها العلماء الروس بأهمية خاصة:

نموذج خمسة عوامل من R. سيفولين وج. قاديكوف.

نموذج ستة عوامل من O.P. زايتسيفا.

لسوء الحظ ، فإن استخدامها لا يضمن دائمًا دقة تقييم الوضع المالي لمنظمة ما في ظروف جمهورية بيلاروسيا.

العلماء الروس ر. سيفولين وج. حاول قاديكوف تكييف نموذج "Z-Score" الخاص بـ E.I. التمان. اقترحوا استخدام رقم تصنيف لتقييم الوضع المالي للمنظمات:

R \ u003d 2K o + 0.1K t + 0.08K و + 0.45K · m + K · pr ، (8)

حيث K o - معامل التزويد بالأموال الخاصة ؛ K TL - معامل السيولة الحالية ؛ K و - نسبة دوران الأصول ؛ K م - الهامش التجاري (ربحية مبيعات المنتج) ؛ K pr - العائد على حقوق الملكية.

مع الامتثال الكامل للنسب المالية مع الحد الأدنى من المستويات القياسية ، سيكون رقم التصنيف مساويًا واحدًا وستكون للمنظمة حالة اقتصادية مرضية. توصف الحالة المالية للمنظمات التي يقل تصنيفها عن واحد على أنها غير مرضية.

الموديل R.S. سيفولين وج. Kadykov هو الأكثر دقة من بين جميع النماذج المعروضة ، ومع ذلك ، فإن تغييرًا بسيطًا في نسبة حقوق الملكية من 0.1 إلى 0.2 يؤدي إلى تغيير في المؤشر النهائي ("رقم التصنيف") إلى:

R1 \ u003d (0.2 - 0.1) × 2 \ u003d 0.2 نقطة.

يؤدي التغيير الكبير في نسبة السيولة الحالية من صفر (من انعدام السيولة الكامل) إلى اثنين إلى نفس النتيجة ، والتي تميز المؤسسات عالية السيولة:

R2 = (2 - 0) × 0.1 = 0.2 نقطة

من خلال تقييم الأساليب الحالية لتقييم الحالة الاقتصادية لمنظمة ما والتنبؤ باحتمالية الإفلاس ، يمكن استنتاج أن النموذج الذي يلبي الظروف الاقتصادية لجمهورية بيلاروسيا ، مع مراعاة خصوصيات اقتصاد الدولة أو الصناعة على النحو التالي: ككل ، غير موجود بعد.

نموذج حساسية عالية R. سيفلين إلى التغيير في حصة الخصوم قصيرة الأجل يتم تفسيره من خلال استخدام في نموذج معامل وزن مبالغ فيه قليلاً لمؤشر نسبة صافي رأس المال العامل إلى الأصل. نتيجة لذلك ، لا توجد مؤشرات واقعية قابلة للتحقيق للسيولة الحالية ، النشاط التجاريوالربحية لا يمكن أن تضمن تحقيق قيمة مقبولة للمؤشر المتكامل.

المعامل المعقد للإفلاس في النموذج الرياضي المكون من ستة عوامل لـ O.P. يتم حساب زايتسيفا بالصيغة:

مجموعة K \ u003d 0.25K حزمة + 0.1K s + 0.2K s + 0.25K ur + 0.1K fr + 0.1K zag ، (9)

حيث K UP - نسبة الخسارة للمنظمة ، والتي تتميز بنسبة صافي الخسارة إلى حقوق الملكية ؛

K z - نسبة الذمم الدائنة والمدينة ؛

ك ج - مؤشر لنسبة الخصوم قصيرة الأجل والأصول الأكثر سيولة ، وهذا المعامل هو مقلوب المؤشر سيولة مطلقة;

K ur - المبيعات غير المربحة للمنتجات ، والتي تتميز بنسبة الخسارة الصافية إلى حجم مبيعات هذه المنتجات ؛

إلى fr - نسبة رأس المال المقترض والأسهم ؛

K zag - عامل استخدام الأصول كمقابل لنسبة دوران الأصول.

تم تحديد قيم ترجيح المؤشرات الخاصة لظروف عمل المنظمات المحلية من قبل خبير ، وينبغي مقارنة معدل الإفلاس المعقد الفعلي مع المعدل المعياري ، المحسوب على أساس القيم الدنيا الموصى بها للمؤشرات الخاصة :

ك حتى = 0 ؛ ك ض \ u003d 1 ؛ ك ج = 7 ؛ K ur = 0 ؛ كفر = 0.7 ؛

K zag = قيمة K zag في الفترة السابقة.

إذا كان المعامل المعقد الفعلي أكبر من المعامل القياسي ، فإن احتمال الإفلاس مرتفع ، وإذا كان أقل ، فإن احتمال الإفلاس يكون ضئيلاً. عدم وجود مواد إحصائية عن المنظمات المفلسة في جمهورية بيلاروسيا لا يسمح بتعديل منهجية حساب معاملات الوزن والقيم الحدية ، مع مراعاة الظروف الاقتصادية ، وتحديد هذه المعاملات بوسائل الخبراء لا يوفر دقة كافية. قيم وزن المؤشرات الجزئية لظروف التشغيل المنظمات الروسية، تم تحديدها من قبل خبير ، وينبغي مقارنة معدل الإفلاس المعقد الفعلي مع المعدل المعياري ، محسوبًا على أساس القيم الدنيا الموصى بها للمؤشرات الخاصة الواردة في الجدول 4.

الجدول 4 - القيم الدنيا للمؤشرات الخاصة

تحديد معاملات الوزن في O.P. زايتسيفا ليس له ما يبرره تمامًا ، حيث تم تحديد معاملات الوزن في هذا النموذج دون مراعاة تصحيح القيمة النسبية لقيم المعامل الجزئي. على سبيل المثال ، القيمة المعيارية لنسبة الخصوم العاجلة والأصول الأكثر سيولة هي سبعة ، و القيم القياسيةنسبة خسارة المنظمة ونسبة الخسارة في مبيعات المنتجات تساوي الصفر. في هذا الصدد ، حتى التغييرات الصغيرة في أحد المؤشرات المذكورة أعلاه تؤدي إلى تقلبات في القيمة النهائية ، أقوى بعشر مرات من التغيير في المعاملات المذكورة أعلاه ، على الرغم من أنه ، وفقًا لمؤلف هذا النموذج ، يجب أن يكون لديهم ، على العكس من ذلك ، لها قيمة وزن أكبر مقارنةً بنسبة المطلوبات لأجل والأصول الأكثر سيولة.

تأخذ جميع الطرق المذكورة أعلاه في الاعتبار حالة المؤشرات فقط في وقت التحليل ، ولا يتم النظر في التغييرات في الديناميكيات بمرور الوقت. الاستثناءات هي: ديناميكيات الربح في الإصدار الثاني من "Z-Score" لألتمان وديناميكيات عامل استخدام الأصول لـ O.P. زايتسيفا.

على الرغم من التشابه الخارجي النسبي بين الأنظمة المحلية والروسية لتطوير اقتصاد السوق ، إلا أن هناك اختلافات داخلية كبيرة جدًا في السياسات الاقتصادية للدول المجاورة ، والتي بدورها تلقي بظلال من الشك على موثوقية توقعات النماذج التي تمت مناقشتها أعلاه فيما يتعلق بـ منظمات جمهورية بيلاروسيا.

تشمل نماذج التنبؤ بالإفلاس التي طورها العلماء البيلاروسيون G.V. سافيتسكايا.

تتمثل هذه التقنية في تصنيف المؤسسات وفقًا لدرجة المخاطر بناءً على المستوى الفعلي لمؤشرات الاستقرار المالي وتصنيف كل مؤشر ، معبراً عنه بالنقاط. هذه التقنية لها الشكل الموضح في الجدول 5.

الجدول 5 - تجميع المؤشرات حسب معايير تقييم الوضع المالي

فِهرِس	حدود الطبقة وفقًا للمعايير
نسبة السيولة المطلقة	0.25 أو أكثر
نسبة السيولة السريعة
نسبة السيولة الحالية
معامل الاستقلالية	0.6 أو أكثر
عامل الأمان SOS	0.5 أو أكثر
نسبة احتياطي مخزون SOK
الحد الأدنى لقيمة الحد

بناءً على منهجية G.V. يمكن أن تُعزى منظمة Savitskaya إلى أحد الفئات التالية:

منظمة تتمتع بهامش جيد من الاستقرار المالي ، مما يتيح لك التأكد من عودة الأموال المقترضة ؛

المنظمات التي تظهر درجة معينة من مخاطر الديون ولكنها لم تعتبر بعد في ورطة ؛

المنظمات التي تنطوي على مشاكل - لا يكاد يكون هناك خطر فقدان الأموال ، لكن الاستلام الكامل للفائدة يبدو مشكوكًا فيه ؛

منظمة معرضة بدرجة عالية لخطر الإفلاس. حتى بعد اتخاذ تدابير للتعافي المالي ، يخاطر الدائنون بخسارة جميع الأموال والفوائد ؛

المنظمات ذات الخطورة الأعلى والمعسرة عملياً ؛

المنظمات المفلسة.

تشمل مزايا هذا النموذج أصله المحلي وردود الفعل الإيجابية عند اختبار النموذج على عينات من المنظمات المحلية.

نتيجة للمادة التي تمت مناقشتها في هذا القسم ، من الممكن رسم ما يلي الاستنتاجات.

1. الإمكانات الاقتصادية - قدرة المؤسسة على تحقيق أهدافها باستخدام مواردها المادية والعمالية والمالية. هناك جانبان للإمكانات الاقتصادية: حالة الملكية منظمة تجاريةووضعها المالي.

2. يتم تحديد المركز المالي من خلال النتائج المحققة خلال فترة التقرير النتائج الماليةوبالإضافة إلى ذلك ، يتم وصفها من خلال بعض بنود الميزانية العمومية ، وكذلك العلاقات فيما بينها. في الوقت نفسه ، من منظور قصير الأجل ، يتحدثون عن السيولة والملاءة المالية للمنظمة ، وعلى المدى الطويل - عن الاستقرار المالي.

3. الوضع المالي للكيان الاقتصادي هو سمة من سمات قدرته التنافسية المالية (أي الملاءة ، والملاءة) ، والاستخدام الموارد الماليةورأس المال ، والوفاء بالالتزامات تجاه الدولة والكيانات الاقتصادية الأخرى.

4. التحليل المالي والاقتصادي شامل وقائم على الأدلة البحث الاقتصاديالأنشطة المالية والاقتصادية للمؤسسة. الأسس النظريةالتحليل المالي والاقتصادي هو مجموعة من المبادئ العلمية المستخدمة في دراسة الظواهر الاقتصادية.

5. المصدر الرئيسي للمعلومات لتحليل المركز المالي للمنظمة هو الميزانية العمومية. تُستخدم أيضًا أشكال البيانات المالية: نموذج رقم 2 "بيان الأرباح والخسائر" ، النموذج رقم 3 "بيان حركة الأموال والصناديق الأخرى" ، النموذج رقم 4 "بيان التدفقات النقدية" ، نموذج رقم 5 "ملحق الميزانية العمومية" البيانات الحالية محاسبة.

1

المقال مكرس للنهج المتماثل لتحليل وتركيب الأنظمة في جانب تطوير آليات لإخراج الأنظمة من حالة الأزمة على غرار النظم الاقتصادية. تم إجراء تحليل مفاهيمي لمفهوم "إدارة النظام ضد الأزمات" ، وتم بناء نواياه ، وتم تحديد مهام إنشاء نظام إدارة لمكافحة الأزمات. الرئيسية الأساليب الحديثةلتحليل حالات الأزمات في الاقتصاد ومزاياها وعيوبها. تم النظر في الأساليب الحالية لتحليل ونمذجة الحالة المالية والاقتصادية للمؤسسة ، وهي طرق العوامل تحليل مالي: نموذج ألتمان ، نموذج فولمر ، نموذج سبرينجيت ، نموذج جي ليغو. تصف المقالة الفرق بين الطريقة المقترحة والطريقة الحالية ، والتي تكمن في حقيقة أن مفهوم تكامل النظام يتم تطبيقه ، والذي يتكون من مراعاة تفاعل القوى الدافعة المتعارضة ، العوامل. وأيضًا يُفهم مفهوم "الأزمة" على أنه خروج النظام من حالة العمل المتناغم والمتوازن ديناميكيًا لهذه الأضداد. تقترح الطريقة الموصوفة آلية عامة للبحث عن هذه العوامل المتعارضة وتحليلها وتحقيق التوازن بينها. يتم إعطاء مثال على أتمتة المهمة وأمثلة على الخرائط المعرفية لتحليل الحالة الفعلية للحالات المثالية لمؤسسة معينة.

مراقبة

إدارة الأزمات

النمذجة المعرفية

الاستتباب

التحليل والتصميم المفاهيمي

1. S.P. نيكانوروف. وضع تصور لمجالات الموضوع. م: مفهوم ، 2009 ، -268 ص.

2. أ. تيسلينوف. التفكير المفاهيمي في حل المشاكل المعقدة والمعقدة - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2009 - 288 ص.

3. موسوعة فلسفية جديدة. - الطبعة الثانية ، مصححة. و أضف. - م: الفكر ، 2010. - T. 1-4. - 2816 ص.

4. أنظمة عوامل التأثير على عملية إدارة تطوير المؤسسة / // D.V. بوتينكو ، ل. بوتينكو ، إي. مجلة Zhuravleva الدولية للبحوث التطبيقية والأساسية. - 2009. - رقم 4. - ج 115-116.

5. دي في بوتينكو. التحليل المفاهيمي لنظام إدارة مكافحة الأزمات // Izv. فولجتو. سلسلة "المشكلات الفعلية للتحكم وتقنية الحاسب والمعلوماتية في الأنظمة الفنية". القضية. 9: بين الكليات. جلس. علمي فن. / VolgGTU. - فولغوغراد ، 2010. - رقم 11. - ق 47-49.

6. D.V. بوتينكو ، فيرشكوف أ. أتمتة عملية نمذجة الإنتاج. الإدارة المفاهيمية / التقنيات الحديثة كثيفة العلم. - 2009. - رقم 6. - ج 57-58.

7- استخدام نماذج التنبؤ بالأزمات في تشخيص الملاءة المالية للمؤسسات [ المورد الإلكتروني]. - 2007. - وضع الوصول: http://www.science-bsea.narod.ru/2007/ekonom_2007_2/kaziev_prim.htm

أثناء الأزمة ، تتعرض مؤسسة أو مؤسسة لعدد متزايد من المخاطر ، يجب أن يكون المدير قادرًا على التحول بسرعة إلى طريقة جديدة فعالة لتشغيل أعماله. إن توقع مظاهر الأزمة ، والتغلب عليها بسرعة والتخطيط لتطوير مؤسسة خلال فترة الأزمة تصبح مهامًا موضوعية. هناك حاجة لنمذجة استدامة المنظمة ، مع الأخذ في الاعتبار التغييرات في المعايير الاقتصادية الهامة التي تميز عمل المنظمة. من المفترض أن تعمل المنظمة بثبات إذا احتفظت بمعاييرها ضمن القيم المثلى عندما تتغير التأثيرات الخارجية بمرور الوقت.

الأساليب المفاهيمية التي يتم تطويرها حاليًا من قبل مدرسة S.P. Nikanorov ، أداة قوية لنقل المعرفة بين مختلف المجالات ، وأحيانًا بعيدة عن بعضها البعض ، مما يسمح لك بإنشاء عرض متعدد الأبعاد للمنطقة قيد الدراسة ورؤية آفاق أخرى. يتم إجراء التحليل بواسطة هذه الأساليب من خلال إبراز المفاهيم الأكثر عمومية المتعلقة بصياغة المشكلة. أخيرًا المفاهيم العامةتسمى الفئات. الفئات عبارة عن تكوينات معرفية لغوية ، والتي تتضمن تعريفات لفئات المفاهيم المستخدمة في مهام تنظيم المعرفة والعملية المعرفية. تحدد الفئات فئات المعرفة ومراحلها وعواملها في العمليات المعرفية ، وبالتالي يتم تضمينها في نظام إدارة المعرفة. لنبدأ بتحديد فئات لموضوعاتنا. دعونا نجري تحليل مفاهيمي لمفهوم "إدارة مكافحة الأزمة للنظام" من خلال النظر في مكوناته.

مفهوم "الأزمة" نفسه له العديد من التعريفات المختلفة ويستخدم في مختلف المجالات ، على سبيل المثال ، المالية ، والسياسية ، والطاقة ، والنفسية ، والبيئية ، إلخ. من مجموعة التعريفات الكاملة للأزمة ، يمكن تمييز المكونات التالية: التوازن ، الاختفاء ، توازن القوى ، الصراع ، عدم التوازن ، النمو ، الانهيار الجليدي. وبالتالي ، يمكن تشكيل تعريف عام. أزمة (اليونانية krisis - قرار ، نقطة تحول) - نقطة تحول ، اضطراب أو وقت من حالة انتقالية ، عندما يفقد النظام خصائصه المتوازنة ، يضيع توازن القوى أو يكون التوازن في التفاعل بين عناصر النظام مضطرب ، مما يؤدي إلى تغيير في استراتيجية سلوك النظام وظهور أنواع جديدة من التفاعل واكتساب خصائص جديدة من قبل النظام. تحدث العملية مثل الانهيار الجليدي وتولد مجموعة من المشكلات المفتوحة التي تتجدد باستمرار والتي تعيق الإدارة.

Anti (اليونانية ضد ، بدلا من) ، بادئة تعني: العكس ، العداء لشيء ما ، موجه ضد شيء ما.

كما أن لمفهوم "الإدارة" تعريفات عديدة تشمل الفئات التالية: التخطيط - تعريف الحالة المرغوبة وسبل تحقيقها. المحاسبة - تحديد الانحراف عن الأهداف المخطط لها ؛ التحكم والتحليل - تحديد حالات المشاكل ؛ التنظيم أو الإدارة التشغيلية - اعتماد وتنفيذ قرار لإزالة الانحرافات ، كحل لحالة مشكلة. يمكن تمثيل العلاقة بين التخطيط والإدارة التشغيلية بواسطة رسم بياني للانكماش.

تحتاج إدارة مكافحة الأزمات أيضًا إلى اعتبارها بعض أنظمة الإدارة الخاصة. دعونا نعطي تعريف النظام. النظام (من لغة يونانية أخرى σύστημα - "تركيبة") عبارة عن مجموعة من الكائنات والموارد المترابطة التي تنظمها عملية تكوين النظام في كل واحد ، وربما يعارض بيئة أو نظام فائق. الكل موجود ضمن حدود معينة في حالة توازن للقوى المتعارضة. في تحليل النظام ، يتم تعريف النظام على أنه مجموعة من الكيانات (الكائنات) والعلاقات بينها ، معزولة عن البيئة لفترة زمنية معينة ولغرض محدد.

لبناء نية مفهوم "مكافحة إدارة الأزمة" ، من الضروري بناء نية مفهوم "مكافحة الأزمة". للقيام بذلك ، من الضروري قلب جميع المفاهيم المرتبطة بمفهوم "الأزمة". في هذه الحالة ، "مكافحة الأزمة" هي أيضًا حالة انتقالية ، والغرض منها هو استعادة خصائص الاستتباب والتوازن الديناميكي للقوى والتوازن في التفاعل بين عناصر النظام.

لبناء نظام إدارة مضاد للأزمة ، من الضروري تحديد معايير النظام في حالة "الأزمة". بادئ ذي بدء ، من الضروري بناء نظام تحكم للعمليات الحالية ، حيث يتم تحديد المقاييس مع بعض الأعمدة. في كل مقياس من معايير العملية ، نعتبر هذه الأقطاب هي تلك التي يدخل النظام بعدها في حالة عدم الاستقرار. وراء هذين القطبين ستكون هناك معالم أزمة للنظام.

تتم دراسة هذا النوع من الديناميكيات بواسطة الاستتباب ، علم الأنظمة المستقرة ديناميكيًا ، حيث "مبدأ التناغم" هو أساس التوازن. بفضل هذه البداية ، يكون تفاعل القطبين ثابتًا ديناميكيًا. بناءً على افتراضات التماثل الساكن ، يمكن تمثيل الحالات المتطرفة لعملية معينة خاضعة للرقابة كأقطاب يتم الحفاظ على التوازن الديناميكي بينها ، ثم تكون منطقة الحالات المتجانسة هي تلك التي تشكلها حدود "القسم الذهبي" ، متباعدة من كلا القطبين وفقًا للنسبة 1 / 0.0618.

الشكل 1. مناطق حالة الانسجام وحالات الأزمات في النظام.

أساس الاستقرار الديناميكي للنظام هو مبدأ التوازن المتساوي. جوهر هذا المبدأ هو ما يلي:

سيكون النظام في حالة استقرار ديناميكي إذا كان في توازن بين عاملين متعارضين وهناك عامل ثالث ينظم هذه المعارضة ديناميكيًا ؛

من أجل التشغيل المستدام بين معلمات الإدخال والإخراج للنظام ، يجب ملاحظة التفاعل ، حيث يتم تخصيص المناطق المثلى والخطيرة والحرجة ؛ المنطقة المثلى تتميز بحدين وفقا لما يسمى "القسم الذهبي".

بناءً على المبادئ الموضحة أعلاه والتحليل المفاهيمي لمفاهيم إدارة مكافحة الأزمات ، يصبح من الممكن البدء في تصميم مثل هذا النظام. ثم ستكون مهامها الرئيسية:

تحليل المعلمات الحالية لعمليات النظام ؛

الحفاظ على معلمات النظام في حالة توازن ؛

تحذير الأزمة ، أي تتبع الاتجاهات في التغييرات في معلمات النظام على مقاييسها من أجل تحديد الشروط والوقت للوصول إلى الحالات الرئيسية لحدود القيم المسموح بها ؛

استعادة المعلمات التي حققها النظام سابقًا إلى حالة توازنها المستقر المتبادل ؛

انتقال النظام إلى حالة نوعية جديدة مع معلمات أخرى ، حيث ستكون نسبها مستقرة ومتوازنة ديناميكيًا.

بناءً على قائمة هذه المهام ، يمكننا أن نستنتج أن الاختلاف الرئيسي بين نظام إدارة مكافحة الأزمات هو أنه يشتمل على المكونات الفكرية التالية. نظام فرعي للتنبؤ يجب أن يحدد معلمات الحالات ذات الخصائص النوعية الجديدة ونظام فرعي لدعم القرار من أجل الانتقال المحتمل من الحالة الحالية إلى إحدى الحالات المستقرة ديناميكيًا المحتملة.

تسمح لنا نتائج تحليل المفاهيم المتضمنة في مفهوم "إدارة مكافحة الأزمات في النظام" بتشكيل نواياه. إدارة مكافحة الأزمات في النظام هي نظام من النوع المتماثل يضمن عودة النظام الأصلي إلى حالة الاستقرار الديناميكي لمعلماته عند التفاعل معه بيئة خارجيةوإبقائه في حالة توازن تم تحقيقه سابقًا (قبل الأزمة) ، أو نقل النظام إلى حالة نوعية جديدة. بناءً على هذا التعريف ، يمكننا تحديد متطلبات نظام إدارة مكافحة الأزمات:

مراقبة القيم الحالية لمعلمات النظام ؛

بناء أنظمة فرعية للتحكم في النوع المتماثل وفقًا للمعايير الرئيسية للأنظمة ؛

توقع سلوك النظام كنتيجة للتأثير العدواني بيئة. وهذا يتطلب رؤية إنجابية للتأثير الخارجي (توقع الآثار السلبية المحتملة وإنشاء احتياطي للحالات غير المتوقعة للحفاظ على الوظيفة المستهدفة الرئيسية) ؛

نظام فرعي لتحديد المواقف الإشكالية لعملية تكوين النظام ، وبناء نماذجها ؛

النظام الفرعي للتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي لسلوك النظام في الحالات المحددة أعلاه ؛

النظام الفرعي لدعم القرار للتغلب على ظروف الأزمات.

وتجدر الإشارة إلى أن حل مجمل هذه المهام سيضمن إنشاء نظام تحكم للتطوير المستقر للأنظمة من أي نوع.

لبناء نموذج استقرار ديناميكي نظام اقتصاديفي الوقت المناسب ، نظرنا في الأساليب الحالية لتحليل ونمذجة الحالة المالية والاقتصادية للمؤسسة.

في سياق الدراسة ، تم النظر في الأساليب التالية للتحليل المالي العاملي: نموذج ألتمان ، نموذج فولمر ، نموذج سبرينجيت ، نموذج جي ليغو.

يأخذ نموذج التمان بعين الاعتبار العوامل التالية: درجة سيولة الأصول ، مستوى العائد على الأصول ، مستوى العائد على الأصول ، نسبة حقوق الملكية إلى رأس المال المقترض ، معدل دوران الأصول.

يتضمن نموذج فولمر عوامل: نسبة الأرباح المحتجزة للسنوات السابقة إلى إجمالي الأصول ، ونسبة حجم المبيعات إلى إجمالي الأصول ، ونسبة الربح قبل الضرائب إلى إجمالي الأصول ، والنسبة نقد متدفقإلى إجمالي الدين ، ونسبة الدين إلى إجمالي الأصول ، ونسبة الخصوم المتداولة إلى إجمالي الأصول ، ولوغاريتم الأصول الملموسة ، ونسبة رأس المال العامل إلى إجمالي الدين ، ولوغاريتم نسبة الأرباح قبل الفوائد والضرائب إلى الفائدة دفع.

يأخذ نموذج Springate في الاعتبار: نسبة رأس المال العامل إلى أصول المؤسسة ، ونسبة الأرباح قبل الفوائد والضرائب إلى المبلغ الإجمالي للأصول ، ونسبة الأرباح قبل الفوائد والضرائب إلى المبلغ الإجمالي للمدى القصير الخصوم ، نسبة المبيعات إلى المبلغ الإجمالي.

يشتمل نموذج J.Lego على: نسبة رأس المال السهمي إلى المبلغ الإجمالي للأصول ، ونسبة الربح قبل الضرائب وتكاليف التمويل إلى المبلغ الإجمالي للأصول ، ونسبة دوران الفترتين السابقتين إلى المبلغ الإجمالي للأصول لـ نفس الفترات.

تتراوح موثوقية هذه النماذج من 60 إلى 90٪. نماذج Altman و J. Lego قابلة للتطبيق فقط على الشركات المساهمة. يتم تقديم التوقعات لمدة عامين كحد أقصى ، وكلما زاد أفق التنبؤ ، قلت موثوقية النتائج.

تُستخدم كل هذه النماذج فقط لحساب احتمالية الإفلاس في العامين القادمين. في الأزمات ، يكون من المهم جدًا للمدير تحديد أسباب تدهور الحالة المالية للمشروع وتحييدها أكثر من معرفة احتمالية إفلاس مؤسسته في المستقبل القريب.

يوضح تحليل النماذج المذكورة أعلاه أنها لا تحل مشكلة تحديد الاستقرار الديناميكي للمؤسسة. في سياق التحليل ، تم تحديد مجموعتين من العوامل المعاكسة. المجموعة الأولى تميز النشاط الاقتصاديالمؤسسات ، أي يشمل كل ما يتعلق بمؤشرات كفاءة الإنتاج ، والثاني يميز الوضع المالي للمنشأة ، ويشمل كفاءة استخدام الموارد الماليةالمنظمات.

تعتبر نتائج تحليل النماذج المعروفة ضرورية لصياغة نموذج لإدارة مكافحة الأزمات.

يظهر مفهوم مثل هذا النظام الديناميكي في الشكل 2. يمثل النموذج نجمة سداسية الرؤوس ، تتكون من مثلثين متراكبين على بعضهما البعض - الأول موجه للأعلى والثاني لأسفل.

الشكل 2. نموذج مفاهيمي لتقييم الاستدامة المالية والاقتصادية للمشروع

يتكون المكون الاقتصادي من عوامل "وسائل الإنتاج وأشياء العمل" و "موارد العمل" ، "نشاط المؤسسة" هو المنظم لها. المنظم ضروري لتوزيع الموارد ، بناءً على معايير مختلفة ، مثل: درجة الميكنة وأتمتة الإنتاج ؛ توافر الموارد المادية والمالية اللازمة ؛ المستوى التنظيمي والتقني للمشروع ؛ مستوى التركيز والتخصص في الإنتاج ؛ التسلح التقني والطاقة للعمل ؛ تقدمية العمليات التكنولوجية؛ مستوى نشاطات تسويقيةلدراسة الطلب على المنتجات ؛ القدرة التنافسية للمنتج؛ أسواق المبيعات تنظيم التجارة والدعاية.

بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، يمكن تحديد القيم المثلى للعوامل:

"وسائل الإنتاج وأشياء العمالة" ، والتي يمكن تمييزها باستخدام المؤشرات التالية: عائد رأس المال ، وإنتاجية رأس المال ، وكثافة رأس المال ، ومتوسط ​​التكلفة السنوية للأصول الثابتة ، والإهلاك ، والإنتاج لكل ساعة آلة ، ومعدل استخدام المعدات الموجودة ، وكثافة المواد ، إنتاجية المواد ، تكلفة كائنات العمل المستعملة ؛

"موارد العمل" ، والتي تشمل المعاملات التالية: أمن المؤسسة موارد العمل؛ الاستخدام الكامل لصندوق وقت العمل ؛ تمويل أجور؛ مؤشرات إنتاجية العمل ، والربح لكل موظف ولكل روبل من الأجور ، إلخ.

يتكون المكون المالي من عوامل "الربح" و "التكاليف" ، و "الوضع المالي للمؤسسة" هو المنظم لها. المنظم مطلوب للحصول على أقصى ربح منه الكمية المثلىالتكاليف. يحدث هذا من خلال تنظيم قيم المعلمات المختلفة ، مثل: وجود وهيكل رأس مال المؤسسة من حيث تكوين مصادرها وأشكال التنسيب ؛ كفاءة وكثافة استخدام الأموال الخاصة والمقترضة ؛ الملاءة الماليه؛ الاستقرار المالي.

يتم تحديد القيم المثلى للعوامل:

"الربح" ، والذي يمكن وصفه باستخدام جميع مؤشرات الربحية والربحية ؛

"التكاليف" ، وتشمل المعامِلات التالية: حجم المنتجات الإجمالية والقابلة للتسويق والمباعة من حيث القيمة والعينية والمصطلحات التقليدية العينية ؛ هيكل المنتج وجودته ؛ إيقاع الإنتاج. حجم الشحن والمبيعات من المنتجات ؛ بقايا الطعام المنتجات النهائيةفي الأوراق المالية؛ المبلغ الإجمالي لتكاليف بيع المنتجات ، بما في ذلك العناصر وعناصر التكلفة وأنواع المنتجات ؛ تكاليف الروبل منتجات قابلة للتسويق؛ تكلفة منتج فردي ، إلخ.

لاحظ أن المجموعات القطبية من المعلمات التي تميز استقرار النظام مفصولة بطريقة تُلاحظ أيضًا التفاعل القطبي داخل هذه المجموعات. هذا يؤدي إلى حقيقة أن النموذج المقدم لا ينفي ، بل يمتص نظرائه. من المهم الحفاظ على نهج منظم ، حيث يتم حساب كل هذه المعلمات على أساس النماذج الاقتصادية الهرمية المعروفة. مثل هذا التمثيل هو الأساس لتصميم نظام آلي يقوم بتحليل كامل لتوازن معايير المنظمة ويصدر توصيات لتحقيق الاستقرار الديناميكي في أي وقت.

بناءً على نتائج حساب العوامل ، تم بناء نموذج يعكس الاستقرار المالي الحالي "لمؤسسة X" معينة. في حالة عدم وجود فرصة لتقديم الحسابات بشكل كامل بناءً على النموذج الذي طورناه ، فإننا نحذف هذا الجزء ، ونعرض النتائج فقط.

الشكل 3 - النماذج المعرفية. النموذج المثالي والحقيقي لاستدامة المؤسسة X.

بناءً على نتائج مثل هذه المحاكاة ، يتم تجميع الخرائط المعرفية على أمثلة حقيقية لـ "المؤسسة X" ، ومثالها موضح في الشكل 3. وتشير النتائج إلى أن إدارة المؤسسة تستثمر في مواد جديدة أو معدات جديدة. هذا يجبره على تقليل العدد أو تدريب العمال ، وبالتالي تنخفض إنتاجية العمل. تتطلب هذه العملية تحكمًا خاصًا ، وإلا فقد تؤدي إلى عواقب وخيمة.

يتيح لنا التحليل المفاهيمي لمفهوم "إدارة مكافحة الأزمات" تحديد المفاهيم الأساسية لإدارة مكافحة الأزمات وصياغة المتطلبات لتصميم مثل هذا النظام ؛

التحديد من النماذج المعروفة تحليل العاملمجموعات قطبية من العوامل التي تميز عمل النظام الاقتصادي ؛ بناء تفاعلاتهم داخل هذه المجموعات ؛ تطوير نموذج الاستقرار الديناميكي للنظام الاقتصادي باستخدام مبادئ التماثل الساكن.

تتيح لك النمذجة المعرفية لنظام إدارة الأزمات إنشاء خرائط معرفية للحالة الحالية للنظام وتنفيذ عمل تركيبي لوضع توصيات للمؤسسة للدخول في حالة من الاستقرار.

تم دعم العمل من قبل المؤسسة الروسية للأبحاث الأساسية ، ومنح 14-07-00196 نمذجة أنظمة متكاملة متناغمة

المراجعون:

Goncharova M.V. ، دكتوراه في الاقتصاد ، أستاذ قسم الاقتصاد والتمويل للمؤسسات ، جامعة فولغوغراد التقنية ، فولغوغراد.

Ulyanova O.Yu. ، دكتوراه في الاقتصاد ، أستاذ القسم " النظرية الاقتصاديةوالسياسة الاقتصادية ، جامعة ولاية فولغوغراد للهندسة المعمارية والهندسة المدنية ، فولغوغراد.

رابط ببليوغرافي

Butenko D.V. ، Butenko L.N. ، Bugriy RS ، Koshechkin Ya.S. نمذجة نظم إدارة مواجهة الأزمات على أساس النهج المتماثل // المشاكل الحديثة للعلم والتعليم. - 2014. - رقم 3 .؛
URL: http://science-education.ru/ru/article/view؟id=13768 (تاريخ الوصول: 01/05/2020). نلفت انتباهكم إلى المجلات التي تصدرها دار النشر "أكاديمية التاريخ الطبيعي".