கட்டுப்பாட்டின் கருத்து மற்றும் அதன் வகைகளின் வரையறை. "கட்டுப்பாடு" என்ற கருத்து மற்றும் அதன் சாராம்சம். நிறுவன ஜே.எஸ்.சி ஏரோஃப்ளோட் ரஷியன் இன்டர்நேஷனல் லைன்ஸில் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பு

  • 06.03.2023

கட்டுப்பாடு என்பது குறிப்பிட்டவற்றிலிருந்து உண்மையான மதிப்புகளின் விலகல்கள் அல்லது அவற்றின் தற்செயல் மற்றும் பகுப்பாய்வு முடிவுகளைப் பற்றிய தகவல்களைத் தீர்மானித்தல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் வழங்குதல். நீங்கள் இலக்குகள், (இலக்கு/இலக்கு), திட்டத்தின் முன்னேற்றம் (இலக்கு/விருப்பம்), முன்னறிவிப்புகள் (விருப்பம்/விருப்பம்), செயல்முறை மேம்பாடு (விருப்பம்/இயல்) ஆகியவற்றைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.

கட்டுப்பாட்டின் பொருள் நிர்வாக நடவடிக்கைகள் மட்டுமல்ல, மேலாளரின் வேலையும் கூட. கட்டுப்பாட்டு தகவல் ஒழுங்குமுறை செயல்பாட்டில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இவ்வாறு, அவர்கள் திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டை ஒரே மேலாண்மை அமைப்பாக (கட்டுப்படுத்துதல்) இணைப்பதன் ஆலோசனையைப் பற்றி பேசுகிறார்கள்: திட்டமிடல், கட்டுப்பாடு, அறிக்கையிடல், மேலாண்மை (படம் 39).

செயல்முறையை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ சார்ந்திருப்பவர்களால் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. சரிபார்ப்பு (தணிக்கை) - செயல்முறையிலிருந்து சுயாதீனமான நபர்களின் கட்டுப்பாடு.

அரிசி. 39. அடிப்படை கட்டுப்பாட்டு கருத்துக்கள்

கட்டுப்பாட்டையும் வகைப்படுத்தலாம்:
- கட்டுப்பாட்டு பொருளின் நிறுவனத்துடன் இணைப்பதன் மூலம் (உள், வெளிப்புறம்);
- கடமையின் அடிப்படையில் (தன்னார்வ, சாசனம், ஒப்பந்தம், சட்டத்தின்படி);
- கட்டுப்பாட்டு பொருள் மூலம் (பொருள், முடிவுகள், முடிவுகள்);
- ஒழுங்குமுறை மூலம் (வழக்கமான, ஒழுங்கற்ற, சிறப்பு).

திறம்பட ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட கட்டுப்பாடு முதன்மையாக மூலோபாய பணிகள் மற்றும் செயல்பாட்டு சிக்கல்கள் இரண்டையும் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. அத்தகைய கட்டுப்பாடு அடங்கும்:

· வழக்கு சம்பந்தம். அதன் கருவிகள் போதுமான அளவு பிரதிபலிக்கவும், பகுப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் உண்மையான விவகாரங்களை விரும்பிய மற்றும் தேவையான மாநிலத்துடன் ஒப்பிட்டுப் பார்க்க முடியாவிட்டால், கட்டுப்பாட்டில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை;

· நேரமின்மை. நடவடிக்கை ஏற்கனவே முடிவடைந்திருந்தால் (ரயில் கிளம்பிவிட்டது) ஏதேனும் சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வது மிகவும் தாமதமானது;

· மூலோபாய இயல்பு. இடைநிலை இலக்குகளை விட மூலோபாயத்தின் சாதனையை கட்டுப்படுத்துவது நல்லது;

· முடிவு நோக்குநிலை. வேலையின் முடிவைக் கட்டுப்படுத்துவது முக்கியம், மதிய உணவு இடைவேளைக்குப் பிறகு பணியிடத்திற்கு வரும் தருணம் அல்ல; பணியாளரால் தயாரிக்கப்பட்ட அறிக்கையின் தரத்தை சரிபார்க்கவும், அவருடைய பணியிடத்தில் அவரது பென்சில்களின் தரம் அல்ல;

· நெகிழ்வுத்தன்மை. மாறிவரும் சூழ்நிலையைப் பொறுத்து கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள் மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட அளவுருக்களின் தொகுப்பை சரிசெய்ய வேண்டியது அவசியம். எதிர்பாராததை கணிக்க முடிந்தால், கட்டுப்பாடு தேவையற்றதாகிவிடும்;

· எளிமை. சிக்கலான கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள், ஒரு விதியாக, மற்ற நிர்வாக செயல்பாடுகளுக்கு இடையூறு விளைவிக்கும். ஒரு சில முக்கிய குறிகாட்டிகளை மட்டுமே கண்காணிப்பது நல்லது, ஆனால் இதை முறையாகவும் திறம்பட செய்யவும்;

· லாபம். கட்டுப்பாட்டு செலவுகள் மற்ற வகை செலவுகளுடன் ஒத்துப்போக வேண்டும். கட்டுப்பாடு முற்றிலும் மேலாதிக்க மேலாண்மை செயல்பாடாக மாறக்கூடாது.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் சேவை அமைப்பில் கட்டுப்பாடு மூன்று மிக முக்கியமான பணிகளை தீர்க்கிறது.

முதலாவது சட்டங்கள் மற்றும் பிற ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்குதல், மாநில மற்றும் சமூக ஒழுங்கின் ஸ்திரத்தன்மையை பராமரிக்க அனுமதிக்கும், அரசாங்க அதிகாரிகளால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட விதிகள் மற்றும் நடைமுறைகளிலிருந்து விலகல்களை சரியான நேரத்தில் கண்டறிதல் மற்றும் தேவைப்பட்டால், சரிசெய்தல்.

இரண்டாவதாக, அதிகாரிகளின் தனிப்பட்ட பொறுப்பையும், பொது நிர்வாகத்தின் திறமையையும் அதிகரிப்பது. இது அரசாங்க அமைப்புகளின் எண்ணிக்கை, அவற்றின் தொடர்பு மற்றும் அரசு எந்திரத்தின் அதிகாரத்துவமயமாக்கலுக்கான எதிர்ப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.

மூன்றாவதாக, அலுவலக மேலாண்மை முறையை திறம்பட பயன்படுத்துதல், முகவரிகள் மற்றும் கலைஞர்களுக்கு ஆவணங்கள் அனுப்பப்படுவதன் மென்மை, விரைவான தன்மை மற்றும் துல்லியம் ஆகியவற்றை உறுதி செய்கிறது.

இந்த பணிகளின் வெற்றிகரமான தீர்வு நீண்டகால விளைவுகளை ஏற்படுத்துகிறது, முதலில், அரசாங்க அமைப்புகளில் ஊழலுக்கு எதிரான போராட்டத்திற்கும், அதே போல் ஒருவரின் சொந்த நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் சட்டத்தின் ஆட்சி உண்மையில் கடைபிடிக்கப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கும். கூடுதலாக, அரசு ஊழியர்களின் (அதிகாரிகள்) செயல்பாடுகளை கண்காணிக்கும் உள் முறைகள் அதிகாரத்துவ கட்டமைப்புகளுக்குள் சுய ஒழுங்குமுறையின் கூறுகளை அறிமுகப்படுத்துகின்றன, இது பெருநிறுவன பொறுப்பு, சுய ஒழுக்கம் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை ஆகியவற்றில் வெளிப்படுத்தப்படுகிறது.

கட்டுப்பாட்டு முறைகள்.

இத்தகைய கட்டுப்பாட்டு முறைகளில் முறைகள் அடங்கும்: பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு; திசை கட்டுப்பாடு; வடிகட்டி மற்றும் அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டு முறை. வணிக பரிவர்த்தனை தொடங்குவதற்கு முன் ஆரம்ப கட்டுப்பாட்டு முறை பயன்படுத்தப்படுகிறது; வணிக பரிவர்த்தனையின் போது ஒரு குறிப்பிட்ட தேதிக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட கட்டளைக் கட்டுப்பாட்டு முறை (செயல்பாடு, செயல், செயல்பாட்டின் முழுப் போக்கிலும்) மற்றும் வடிகட்டுதல் கட்டுப்பாட்டு முறை உட்பட தற்போதைய முறைகள்; அடுத்தடுத்த (இறுதி) கட்டுப்பாட்டு முறை - செயல்பாடு முடிந்த பிறகு.

பூர்வாங்க கட்டுப்பாடுஎந்தவொரு நோக்கமான செயலையும் தொடங்குவதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே தொடங்குகிறது. தவறான அல்லது ஆதாரமற்ற முடிவுகளைத் தடுப்பதற்காக அவற்றின் சாத்தியக்கூறுகளைக் கண்டறிவதே இதன் பணி. உதாரணமாக, மனித வளங்களை கண்காணிக்கும் போது, ​​வணிக குணங்கள், தொழில்முறை திறன்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் அறிவு ஆகியவை பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. இந்த ஸ்கிரீனிங் பணியமர்த்தல் செயல்முறையின் போது மற்றும் அடுத்தடுத்த பயிற்சியின் போது நடைபெறுகிறது. இந்த கட்டுப்பாடு, சரிசெய்தலுக்கு உட்பட்ட நபர்களின் குணங்களை அடையாளம் காண உதவுகிறது (கூடுதல் திறன்களை மாஸ்டர் செய்தல், தேவையான அறிவைப் பெறுதல், கார்ப்பரேட் மதிப்புகளை நன்கு அறிந்திருத்தல், நடத்தை சரிசெய்தல் போன்றவை).

தற்போதைய கட்டுப்பாட்டு வகைகளில் ஒன்று திசை கட்டுப்பாடு. நோக்கம் கொண்ட செயல்களின் தொடக்கத்திலிருந்து விரும்பிய முடிவை அடையும் வரை இது பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த வழக்கில், கட்டுப்படுத்தப்பட்ட பொருளின் நிலை மற்றும் நடத்தை தொடர்ந்து அளவிடப்படுகிறது மற்றும் மதிப்பிடப்படுகிறது, மேலும் கடைசி சரியான நடவடிக்கை நோக்கமான செயலை முடிக்கும் கடைசி தருணத்திற்கு சற்று முன்பு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அத்தகைய கட்டுப்பாட்டின் சாராம்சம் ஒரு செயல் அல்லது வணிக பரிவர்த்தனையின் முன்னேற்றத்தின் நிலையான ஆதரவு, கண்காணிப்பு மற்றும் மேலாண்மை ஆகும். இத்தகைய கட்டுப்பாடு தொடர்ச்சியான தொழில்நுட்ப செயல்முறைகள் மற்றும் பெரிய தொழில்நுட்ப அமைப்புகளில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. வணிக நிறுவனங்களின் நிர்வாகத்தில் இந்த முறை குறைவாகவே பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஏனெனில் இது சிக்கலானது மற்றும் விலை உயர்ந்தது. நிறுவனங்களின் நிர்வாகத்தில் கணினி தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதே முக்கிய வழி.

எடுத்துக்காட்டாக, காஸ்ப்ரோம் இருநூறுக்கும் மேற்பட்ட பெரிய நிறுவனங்களைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. துணை நிறுவனங்களின் நிலைமையை தொடர்ந்து கண்காணித்தல் மற்றும் தேவைப்பட்டால் சரியான நடவடிக்கைகளை வழங்குவது மிகவும் விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும் என்பது தெளிவாகிறது, ஆனால் உண்மையில் இது நிறுவன மற்றும் தொழில்நுட்பக் கண்ணோட்டத்தில் மிகவும் கடினம்.

தற்போதைய கட்டுப்பாடு மற்றொரு வகை வடிகட்டி கட்டுப்பாடு . ஒரு வழிகாட்டியைப் போலன்றி, இது தொடக்கத்தில் இருந்து இறுதி வரை ஒரு நோக்கத்துடன் செயல்படாது. கட்டுப்பாட்டின் "வடிகட்டி" வழியாக செல்லும் போது, ​​தரநிலைகள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்படுகிறதா என்பதைப் பொறுத்து நடவடிக்கை நிறுத்தப்படலாம் அல்லது தொடரலாம்.

எடுத்துக்காட்டாக, அரசாங்கங்களுக்கிடையில் முடிவடைந்த முக்கியமான ஒப்பந்தங்கள் சட்டமன்றங்களால் மறுஆய்வு மற்றும் ஒப்புதலுக்கு உட்பட்டவை, அவை சட்டமன்றம் பொருத்தமான "வடிகட்டி" மூலம் நிறைவேற்றப்பட்ட பின்னரே நடைமுறைக்கு வரும். உதாரணமாக, முன்னோடி முகாம்கள், ஓய்வு இல்லங்கள் மற்றும் சுகாதார நிலையங்களில் தயாரிக்கப்பட்ட உணவும் மருத்துவரால் மேற்கொள்ளப்படும் அத்தகைய சோதனைக்கு உட்படுகிறது. பெரிய நிறுவனங்களில் ஊதியம் வழங்குபவர்கள் பணத்தை வழங்குவதற்கு முன் பெறுநரின் அடையாள ஆவணங்களை சரிபார்க்க வேண்டும். தொழில்நுட்பக் கட்டுப்பாட்டுத் துறையின் கட்டுப்படுத்தி, குறைபாடுள்ளவற்றிலிருந்து பொருத்தமான தயாரிப்புகளைப் பிரிக்க அதே முறையைப் பயன்படுத்துகிறது. நிறுவனத்தின் தலைவர், ஆர்டரில் கையொப்பமிடுவதற்கு முன், நிறுவப்பட்ட தேவைகளுக்கு இணங்குவதற்கான பார்வையில் அதன் உள்ளடக்கங்களை சரிபார்க்கிறார்.

இயக்குதல் மற்றும் வடிகட்டுதல் கட்டுப்பாடு ஆகியவை தற்போதைய கட்டுப்பாட்டின் வகைகள்.

தற்போதைய கட்டுப்பாடுஉற்பத்தி செயல்முறை அல்லது திட்டத்தை செயல்படுத்தும் போது மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இந்த வழக்கில், கட்டுப்பாட்டு பொருள் பொதுவான சமூக-பொருளாதார முடிவுகள் மற்றும் உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் குறிப்பிட்ட பண்புகள் ஆகிய இரண்டாகவும் இருக்கலாம். திட்டம் முன்னேறும்போது திருத்த நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. தற்போதைய கட்டுப்பாடு என்பது கருத்துக்களை வழங்குவதற்கான ஒரு வழிமுறையாகும். சமூக மற்றும் தொழில்நுட்ப அமைப்புகள் உட்பட பல அமைப்புகளில் கருத்து ஒரு முக்கியமான கட்டுப்பாட்டு உறுப்பு ஆகும். நவீன மின்னோட்டக் கட்டுப்பாட்டின் பொதுவான போக்கு, நிர்வாகத்தின் மேல் மட்டத்திலிருந்து கீழ்நிலை வரையிலான கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடுகளை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதாகும்.

அடுத்தடுத்த அல்லது இறுதி கட்டுப்பாடு, அல்லது முடிவு அடிப்படையிலான கட்டுப்பாடு, அதன் முடிவுகள் மற்றும் பிற குணாதிசயங்களை தற்போதுள்ள கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களுடன் ஒப்பிடுவதன் அடிப்படையில் வேலை முடிந்த பிறகு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இந்த வகை கட்டுப்பாடு, முதலில், சிக்கல்கள் மற்றும் பிழைகளைத் தவிர்ப்பதற்காக எதிர்காலத்தில் இதேபோன்ற வேலையைத் திட்டமிடுவதற்குத் தேவையான தகவலை மேலாளருக்கு வழங்குகிறது. இரண்டாவதாக, பெறப்பட்ட முடிவு, ஒவ்வொரு துறை மற்றும் பணியாளரின் பங்களிப்பையும் மதிப்பீடு செய்ய மற்றும் பொருத்தமான ஊக்கமளிக்கும் வெகுமதிகள் குறித்து முடிவெடுக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. இறுதிக் கட்டுப்பாடு அமைப்பு ரீதியான சிக்கல்களை அடையாளம் காணவும், ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் வேலையை மாற்றுவதற்கான மூலோபாய நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. அத்தகைய கட்டுப்பாட்டு முறையின் ஒரு எடுத்துக்காட்டு, தொழிலாளர் வளங்கள் மற்றும் ஊதிய நிதிகள், பணம், நிதி முடிவுகள் மற்றும் கடந்த மாதம், காலாண்டு, ஆண்டுக்கான நிறுவனத்தின் லாபம் ஆகியவற்றின் தணிக்கை ஆகும். பெற்றோரால் மாணவர்களின் நாட்குறிப்பில் உள்ள தரங்களைச் சரிபார்ப்பதும் அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டுக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு. "கோழிகள் இலையுதிர்காலத்தில் கணக்கிடப்படுகின்றன" என்ற பழமொழி, அடுத்தடுத்த கட்டுப்பாட்டின் அர்த்தத்தை மிகவும் துல்லியமாக பிரதிபலிக்கிறது.

ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டை முழுவதுமாக அல்லது சில முக்கியமான செயல்பாட்டைக் கட்டுப்படுத்த அனைத்து கட்டுப்பாட்டு முறைகளும் தேவைப்படலாம். உத்தரவுக் கட்டுப்பாட்டு முறையைப் பயன்படுத்தும் போது உற்பத்தி நிர்வாகத்திற்கான மிகப்பெரிய வாய்ப்புகள் திறக்கப்படுகின்றன, ஏனெனில் எந்தவொரு முடிவும் பெறப்படுவதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே இது மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இந்த கட்டுப்பாட்டு முறை கட்டுப்பாட்டை ஒரு சாதாரண, நேர்மறையான மற்றும் பயனுள்ள செயலாக மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் மேலே விவாதிக்கப்பட்ட கட்டுப்பாட்டின் வளர்ச்சிக்கான நவீன அணுகுமுறையை மிக நெருக்கமாக பிரதிபலிக்கிறது, ஏனெனில் இந்த கட்டுப்பாட்டு முறையின் பயன்பாடு நோக்கம் கொண்ட இலக்குகளை உண்மையான முடிவுகளாக மாற்றுவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது. .

திசைக் கட்டுப்பாடு திறம்பட செயல்படுத்தப்பட்டால், வடிகட்டி கட்டுப்பாடு தேவையில்லை. திசைக் கட்டுப்பாடு சரியாக மேற்கொள்ளப்படாவிட்டால் அல்லது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருந்தால், வடிகட்டி கட்டுப்பாட்டைப் பயன்படுத்துவது நல்லது.

பின்தொடர்தல் கட்டுப்பாட்டு முறையானது, ஒரு மேலாளர் அல்லது எந்தவொரு நபரும் முந்தைய காலகட்டத்தில் மேற்கொள்ளப்பட்ட நடவடிக்கைகள் எதிர்காலத்தில் தொடர்ந்தால், திட்டமிடுதலுக்கான தேவையான அனுபவத்தையும் தரவையும் பெற அனுமதிக்கிறது.

விவாதிக்கப்பட்ட நான்கு முக்கிய கட்டுப்பாட்டு முறைகளின் அடிப்படையில், கட்டுப்பாட்டு பொருளின் நிலையை அளவிடுதல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் சரிசெய்வதற்கான குறிப்பிட்ட முறைகள் பின்னர் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

கட்டுப்பாட்டு வகைகளை வகைப்படுத்துவதற்கு பல அறிகுறிகள் மற்றும் அடிப்படைகள் உள்ளன, எடுத்துக்காட்டாக, கட்டுப்பாடுகளின் நோக்கம் மற்றும் பொருள்கள், வகைகள் மற்றும் முறைகள், பணிகள், செயல்படுத்தும் நேரம், பயன்படுத்தப்படும் படிவங்கள் போன்றவை.

கட்டுப்பாடு என்பது மேலாண்மை செயல்முறையின் இறுதி செயல்பாடு. மேலாண்மை அமைப்பில் கட்டுப்பாட்டின் முக்கியத்துவம், முதலில், மேலாண்மை சுழற்சியை நிறைவு செய்து, பொருளின் விரும்பிய நிலையிலிருந்து விலகல்களின் பகுப்பாய்வு முடிவுகளை அனைத்து முக்கிய மேலாண்மை செயல்பாடுகளுடன் இணைக்கிறது, இரண்டாவதாக, அதன் அடிப்படையில் , முன்னரே எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் திட்டமிடப்பட்ட இலக்குகள், தரநிலைகள், குறிகாட்டிகள் அல்லது அவற்றை செயல்படுத்துவதற்கான நிறுவன நிலைமைகளில் சரிசெய்தல் செய்யப்படுகிறது, அதாவது. மேலாண்மை சுழற்சியில் கருத்து வழங்கப்படுகிறது.

கட்டுப்பாடு என்ற சொல் பிரெஞ்சு மொழியிலிருந்து வந்தது. கட்டுப்படுத்து - நகல் மற்றும் லத்தீன் மொழியிலிருந்து ஒரு பட்டியல் வைக்கப்பட்டுள்ளது மாறாக - எதிராக மற்றும் ரோட்டுலஸ் - உருட்டவும்.

கட்டுப்பாட்டின் முக்கிய நோக்கம் என்னவென்றால், அது இல்லாமல், நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் ஒரு ஆர்ப்பாட்டமான இயல்புடையதாக இருக்கும்.

மேலாண்மை உறவுகளின் அமைப்பில், அமைப்பு அதன் இலக்குகளை அடைவதை உறுதி செய்யும் செயல்முறையாக கட்டுப்பாடு புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. இது எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளுடன் நிர்வகிக்கப்பட்ட துணை அமைப்பின் செயல்பாட்டு செயல்முறையின் இணக்கத்தை கண்காணிப்பதற்கும் சரிபார்ப்பதற்கும், அத்துடன் சில செயல்களை உருவாக்குவதற்கும் ஒரு அமைப்பாகும்.

உள்-நிறுவன கட்டுப்பாட்டின் முக்கிய பொருள்கள் உற்பத்தி, தொழில்நுட்ப, பணியாளர் திறன், நிதி நிலை, திட்டமிடப்பட்ட பணிகளைச் செயல்படுத்துவதற்கான இடைநிலை மற்றும் இறுதி முடிவுகள், வள செலவினங்களின் குறிகாட்டிகள், பொருளாதார செயல்திறன், தரம், இருப்பு அளவு, இழப்புகள், படம், வர்த்தக ரகசியங்களைப் பாதுகாத்தல் ஆகியவற்றின் மிக முக்கியமான பண்புகள். முதலியன

மேலாண்மைச் செயல்பாடாக கட்டுப்பாடு என்பது நிர்வகிக்கப்பட்ட பொருளில் நடந்துகொண்டிருக்கும் செயல்முறைகளைக் கண்காணித்தல், திட்டமிடப்பட்டவற்றுடன் உண்மையான அடையப்பட்ட முடிவுகளை ஒப்பிடுதல் மற்றும் விலகல்களைக் கண்டறிதல் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது. இந்த செயல்பாடு திட்டமிடல் செயல்பாட்டுடன் மிகவும் நெருக்கமாக தொடர்புடையது, ஏனெனில் இது அதன் இலக்குகளை நோக்கி நிறுவனத்தின் இயக்கத்தை கட்டுப்படுத்துகிறது. ஒரு மேலாண்மை செயல்பாடாக கட்டுப்பாடு என்பது கொடுக்கப்பட்ட செயல்முறையின் குறிக்கோள்கள், நோக்கங்கள், வகைகள் மற்றும் பண்புகள் ஆகியவற்றின் உறவாகும். மேலாண்மை செயல்பாடாக கட்டுப்பாட்டின் உள்ளடக்கம் என்பது மேலாண்மை பொருட்களின் உற்பத்தி மற்றும் பொருளாதார நடவடிக்கைகளின் போது எழும் சிக்கல்களை சரியான நேரத்தில் கண்டறிதல் (திட்டமிட்ட இலக்குகள், விதிமுறைகள், தரநிலைகள் ஆகியவற்றிலிருந்து விலகல்கள்) மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்கள். கட்டுப்பாட்டின் சிக்கலான தன்மையைப் பற்றியும் நாம் பேசலாம், இது நிறுவனத்தின் கணக்கியல், மதிப்பீடு மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.

கட்டுப்பாட்டு சிக்கலானது பின்வரும் பகுதிகளில் செயல்படுத்தப்படுகிறது:

  • செயல்பாட்டின் உண்மையான நிலை மற்றும் அதன் முடிவுகள் (கணக்கியல்) பற்றிய தகவல்களை சேகரித்தல் மற்றும் முறைப்படுத்துதல்;
  • பெறப்பட்ட செயல்திறன் முடிவுகளின் நிலை மற்றும் முக்கியத்துவத்தை மதிப்பீடு செய்தல், தரநிலைகளிலிருந்து விலகல்களை அடையாளம் காணுதல் - திட்டமிடப்பட்ட இலக்குகள், தரநிலைகள் (மதிப்பீடு);
  • செயல்திறன் முடிவுகளை பாதிக்கும் விலகல்கள் மற்றும் சீர்குலைக்கும் காரணிகளின் பகுப்பாய்வு (பகுப்பாய்வு).

மேலாண்மை அமைப்பில், கட்டுப்பாடு பின்வரும் முக்கிய செயல்பாடுகளை செய்கிறது:

  • 1) சரிபார்ப்பு (முடிவுகளின் சாத்தியக்கூறு, செல்லுபடியாகும் தன்மை, சட்டபூர்வமான தன்மையை நிறுவுதல்; அவற்றின் செயல்படுத்தல், தொழில்நுட்ப, சுற்றுச்சூழல், சட்ட மற்றும் பிற விதிமுறைகள் மற்றும் விதிமுறைகளுடன் இணங்குதல்; பிழைகள் மற்றும் மீறல்களைக் கண்டறிதல்);
  • 2) தகவல் (சேகரிப்பு, பரிமாற்றம், பொருளின் நிலை பற்றிய தகவல்களை செயலாக்குதல்);
  • 3) நோயறிதல் (அமைப்பு மற்றும் அதன் சூழலில் உள்ள விவகாரங்களின் உண்மையான நிலை பற்றிய ஆய்வு மற்றும் மதிப்பீடு; அதன் மாற்றம், அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள், மறைக்கப்பட்ட இருப்புக்கள் ஆகியவற்றின் முக்கிய போக்குகளை அடையாளம் காணுதல்);
  • 4) முன்கணிப்பு, பொருளின் எதிர்கால நிலை மற்றும் குறிப்பிட்ட அளவுருக்களிலிருந்து சாத்தியமான விலகல்கள் பற்றிய அனுமானங்களுக்கான அடிப்படையை உருவாக்குதல்;
  • 5) தொடர்பு, பின்னூட்டத்தை நிறுவுதல் மற்றும் பராமரிப்பதை உறுதி செய்தல்;
  • 6) நோக்குநிலை, நீங்கள் சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டியதை பரிந்துரைக்கிறது;
  • 7) தூண்டுதல் (கட்டுப்பாட்டு முடிவுகளின் அடிப்படையில், பணியாளர்கள் மதிப்பிடப்படுகிறார்கள், வெகுமதி அல்லது தண்டிக்கப்படுகிறார்கள்);
  • 8) திருத்தம் (பெறப்பட்ட முடிவுகளின் அடிப்படையில், பொருளின் நிலை மற்றும் நடத்தை (அதன் பகுதி) அதன் குணாதிசயங்களின் தேவையான மதிப்புகள் அல்லது அவற்றிலிருந்து விலகும்போது செயல்படும் நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்யும் வகையில் மாற்றப்படுகிறது);
  • 9) பாதுகாப்பு (வளங்களைப் பாதுகாப்பதை ஊக்குவிக்கிறது).

மேலாண்மை கட்டுப்பாட்டின் வகைப்பாடு.எந்தவொரு பொருளாதார வகையையும் போலவே, கட்டுப்பாட்டின் பொருள் மற்றும் பொருள், கட்டுப்பாடு வகை மற்றும் வகை, தீவிரம் மற்றும் பல போன்ற பல பண்புகளின்படி கட்டுப்பாட்டை வகைப்படுத்தலாம். கட்டுப்பாட்டின் பின்வரும் வகைப்பாட்டைக் கருத்தில் கொள்வோம்.

  • 1. கட்டுப்பாட்டு பொருள்களால் நாம் வேறுபடுத்தி அறியலாம்:
    • உற்பத்தி நிலை, தொழில்நுட்பம், பணியாளர் திறன், நிதி ஆதாரங்களின் அளவு, பொருள் இருப்பு மற்றும் அவற்றின் பயன்பாட்டின் சாத்தியக்கூறு ஆகியவற்றின் மீதான கட்டுப்பாடு;
    • உற்பத்தி நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை கண்காணித்தல்;
    • இடைநிலை மற்றும் இறுதி முடிவுகள்;
    • செலவுகள் மற்றும் இழப்புகளுக்கு;
    • எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை நிறைவேற்றும் நேரம், முதலியன
  • 2. கட்டுப்பாட்டு செயல்முறையை மேற்கொள்ளும் பாடங்களின் மூலம் நாம் வேறுபடுத்தி அறியலாம்:
    • நிர்வாக கட்டுப்பாடு;
    • செயல்பாட்டு சேவைகளின் கட்டுப்பாடு;
    • சிறப்பு அலகுகளின் கட்டுப்பாடு;
    • சுய கட்டுப்பாடு.
  • 3. கட்டுப்பாடு வகையின்படி உள்ளன:
    • பாரம்பரிய;
    • எதிர்பார்ப்பு;
    • தொழில் முனைவோர்.

பாரம்பரிய கட்டுப்பாடு திட்டமிட்ட இலக்குகள் மற்றும் தரநிலைகளில் இருந்து விலகல்களை பதிவு செய்கிறது. முன்னோக்கி கட்டுப்பாடு நிறுவனத்தின் உண்மையான நிலை மற்றும் அதன் இலக்குகளுக்கு இடையிலான இடைவெளியைக் கண்காணிக்கிறது; முடிவுகளின் அடிப்படையில், கடந்த கால தவறுகளை சரிசெய்வதற்காக அல்ல, அவற்றை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுகின்றன. தொழில்முனைவோர் கட்டுப்பாடு வெளிப்புற சூழ்நிலை மற்றும் உள் செயல்முறைகள், அவற்றை பாதிக்கும் காரணிகள் மீது செயல்படுத்தப்படுகிறது; இதன் விளைவாக, இலக்குகள் தங்களை சரிசெய்யப்படுகின்றன.

  • 4. கட்டுப்பாடு வகை மூலம் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:
    • நிதிக்கு;
    • சந்தைப்படுத்தல்;
    • தரம்;
    • உற்பத்தி, முதலியன
  • 5. தீவிரத்தின் அடிப்படையில், அவை வேறுபடுகின்றன:
    • சாதாரண;
    • வலுவூட்டப்பட்டது.
  • 6. செயல்படுத்தும் இடத்தின் அடிப்படையில், கட்டுப்பாடு பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:
    • ஆவியாகும்;
    • நிலையான.

பறக்கும் கட்டுப்பாடு அதன் பொருளும் பொருளும் இடஞ்சார்ந்த முறையில் பிரிக்கப்பட்டிருப்பதைக் குறிக்கிறது மற்றும் அவற்றின் சிறப்பு இணைப்பு அவசியம் (உதாரணமாக, ஒரு ஆன்-சைட் ஆய்வு).

நிலையான கட்டுப்பாடு பொருள் மற்றும் பொருள் ஒன்றுபட்டதாக கருதுகிறது (நடிகர் தானே தனது வேலையை கண்காணிக்கிறார்).

  • 7. குறிக்கோள்களால், கட்டுப்பாடு வேறுபடுகிறது:
    • வடிகட்டுதல்;
    • திருத்தும்.

வடிகட்டுதல் கட்டுப்பாடு நல்லது கெட்டதை பிரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் சரியான கட்டுப்பாடு என்பது நிலைமையை சரிசெய்வதாகும்.

  • 8. செயல்படுத்தும் முறைகளின் அடிப்படையில், கட்டுப்பாடு பின்வருமாறு பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:
    • உண்மையான;
    • ஆவணப்படம்;
    • மதிப்பீடு.

கேள்வி, சரக்கு, ஆய்வு மற்றும் பொருளின் அழிவு மூலம் உண்மையான கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஆவணப்படம் சமரசங்கள் மற்றும் ஆவணங்களின் காசோலைகளின் அடிப்படையில் நிகழ்கிறது. மதிப்பீட்டு கட்டுப்பாடு தேர்வு, பகுப்பாய்வு, தரநிலையுடன் ஒப்பிடுதல் ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

  • 9. செயல்படுத்தும் நிலைகளின் படி, பின்வரும் வகையான கட்டுப்பாடுகள் வேறுபடுகின்றன:
    • பூர்வாங்க;
    • தற்போதைய;
    • இறுதி

பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு தீவிர செயல்பாடு மற்றும் உறுதியான முடிவுகளுக்கு முந்தியுள்ளது. நிறுவனம், அதன் பணியாளர்கள், உற்பத்தி எந்திரம் மற்றும் பணிக்கான மேலாண்மை அமைப்பு ஆகியவற்றின் தயார்நிலையை சரிபார்க்க அதன் பணி உள்ளது. வளங்களின் கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், அவற்றை கையில் உள்ள பணிகளுடன் ஒப்பிடுவதன் மூலம் இது மேற்கொள்ளப்படுகிறது. நிறுவனத்தின் தற்போதைய கட்டமைப்பிற்கு இணங்க மேலாண்மை அமைப்பு சரிபார்க்கப்படுகிறது; எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட ஆவணங்கள் - செயல்பாட்டின் சரியான தன்மை, கலைஞர்களின் அறிவு, அவர்களின் பொறுப்புகளைப் புரிந்துகொள்வது, இது எதிர்கால வேலையின் வெற்றியை பெரும்பாலும் தீர்மானிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, பணியாளர்களின் ஆரம்பக் கட்டுப்பாடு, முதலில், நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளை அதன் உதவியுடன் தீர்க்க முடியுமா என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்கும் நோக்கம் கொண்டது. பணியாளர் சேவைகள், சோதனைகள், நேர்காணல்கள் மற்றும் தேர்வுகளின் அடிப்படையில், பணியாளர்களின் தொழில்முறை தகுதி, அவர்களின் பயிற்சி நிலை, அறிவுறுத்தல்களின் ஒருங்கிணைப்பு, உரிமைகள் பற்றிய அறிவு, பொறுப்புகள், உற்பத்தி தரநிலைகள் மற்றும் ஊக்க நிலைமைகள் ஆகியவற்றை கவனமாக மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும். மேலும், நிறுவனத்தின் பொருள் மற்றும் நிதி ஆதாரங்களின் நிலை மீது பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, போதுமான அளவு மூலப்பொருட்கள், பொருட்கள், கூறுகள், அவற்றின் கட்டமைப்பு மற்றும் உற்பத்தித் தேவைகளுடன் அளவு ஆகியவற்றுடன் இணக்கம், மற்றும் விநியோகத்திற்கான உத்தரவாதம் ஆகியவற்றின் கிடங்குகளில் கிடைப்பதைக் கட்டுப்படுத்துதல். ஒரு நிறுவனத்தின் நிதி நிலை பட்ஜெட் அல்லது மதிப்பீட்டைப் பயன்படுத்தி கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது. நிதி ஆதாரங்களின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் வரவிருக்கும் செலவுகளின் செல்லுபடியாகும் தன்மை ஆகியவை இங்கு ஆய்வு செய்யப்படுகின்றன.

தற்போதைய கட்டுப்பாடு (மூலோபாய மற்றும் செயல்பாட்டு) அமைப்பின் உள் மற்றும் வெளிப்புற திறன்களை மதிப்பிடுகிறது. மூலோபாயமானது அதன் இறுதி இலக்குகளை அடைவதில் நிறுவனத்தின் வளங்களைப் பயன்படுத்துவதன் செயல்திறனை அதன் முக்கிய பொருளாகக் கொண்டுள்ளது. தொழிலாளர் உற்பத்தித்திறன் நிலை, அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றத்தின் அறிமுகம் மற்றும் பயன்பாடு, புதிய வேலை முறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் போன்ற குறிகாட்டிகளின்படி இது மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இத்தகைய கட்டுப்பாடு பிழைகளைத் தடுப்பதற்கும், அவற்றைத் திருத்துவதற்கும் பொறுப்பானவர்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கும் அல்ல. செயல்பாட்டு (நிர்வாகம்) கட்டுப்பாடு (நடைமுறையில் இது செயல்பாட்டு நிர்வாகத்துடன் ஒன்றிணைகிறது) முக்கிய வேலையின் செயல்பாட்டுடன் ஒரே நேரத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அதன் வகை உற்பத்திக் கட்டுப்பாடு, அனுப்புபவர் அல்லது உற்பத்தித் துறையின் தலைவரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

இங்குள்ள பொருள்கள்: உற்பத்தியின் செயல்பாட்டுத் தயாரிப்பு, தொழில்நுட்ப செயல்முறைக்குள் தயாரிப்புகளின் இயக்கம் (செயல்பாடுகளின் வரிசை மற்றும் நேரத்துடன் இணங்குதல், உபகரணங்களை ஏற்றுதல், இன்டர்ஷாப் கிடங்குகளில் இருப்புக்கள் மற்றும் இருப்புக்கள், வரம்பு மற்றும் ஏற்றுமதிக்கான திட்டத்தை செயல்படுத்துதல். தயாரிப்புகள்), தற்போதைய செலவுகளின் நிலை, ஒழுக்கம் போன்றவை. டி. தனிப்பட்ட செயல்பாடுகளின் மட்டத்தில், செயல்பாட்டுக் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது (அவற்றின் செயல்பாட்டின் துல்லியம், தயாரிப்புகளின் தரம்). இது தொடர்ச்சியாகவும் (விதிவிலக்கு இல்லாமல் அனைத்து பொருட்களையும் சரிபார்ப்பதை உள்ளடக்கியது) மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதாக இருக்கலாம் (பொருட்களின் எண்ணிக்கை மிக அதிகமாக இருந்தால் அல்லது ஆய்வுக்கு தயாரிப்பை அழிக்க வேண்டும். தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கட்டுப்பாட்டுக்கு குறைந்த செலவுகள் தேவை, ஆனால் சீரற்ற பிழைகளின் அபாயத்துடன் தொடர்புடையது, எண்ணிக்கை மாதிரி அளவை அதிகரிப்பதன் மூலம் குறைக்கப்படலாம் (அதனுடன் தொடர்புடைய செலவுகள்).

விளைவுக் கட்டுப்பாடு பொதுவாக அதன் முடிவுகள் மற்றும் நடைமுறைச் செயல்களின் முடிவுகள், அத்துடன் அமைப்பின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை நிறுவனம் செயல்படுத்துவதை மதிப்பிடுவதில் அக்கறை கொண்டுள்ளது. எதிர்காலத் திட்டங்களை வரைய இறுதிக் கட்டுப்பாட்டுத் தரவு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

  • 10. பொருளுக்கும் கட்டுப்பாட்டுப் பொருளுக்கும் இடையிலான உறவின் அடிப்படையில், பின்வருபவை வேறுபடுகின்றன:
    • வெளிப்புற;
    • உட்புறம்.

உள் கட்டுப்பாடு அதன் பொருள் மற்றும் பொருள் ஒரே அமைப்பில் இருக்கும் போது, ​​வெளிப்புற கட்டுப்பாடு - வெவ்வேறு அமைப்புகளில் நடைபெறுகிறது. ஒரு நிறுவனத்தில், வெளிப்புற கட்டுப்பாடு நிர்வாகம் அல்லது சிறப்பு ஊழியர்கள் - கட்டுப்படுத்திகளால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. கலைஞர்கள் தங்கள் வேலை மற்றும் முடிவுகளைக் கண்காணித்து, தேவையான மாற்றங்களைச் செய்வார்கள் என்று உள் கட்டுப்பாடு கருதுகிறது. வெளிப்புறக் கட்டுப்பாட்டின் யோசனை, மக்கள் தங்கள் பொறுப்புகளை சிறப்பாகச் செய்கிறார்கள் (குறைந்தபட்சம் முறையாக) அவர்கள் கவனிக்கப்படுகிறார்கள் என்று தெரிந்தால். இதற்கு பல காரணங்கள் இருப்பதாக உளவியலாளர்கள் நம்புகின்றனர். முதலாவதாக, கட்டுப்பாட்டு முடிவுகளின் அடிப்படையில், ஊழியர்கள் மதிப்பீடு செய்யப்பட்டு தொடர்புடைய வெகுமதிகள் மற்றும் தண்டனைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. இரண்டாவதாக, நெருக்கமான கட்டுப்பாடு என்பது இந்த செயல்பாட்டுப் பகுதிக்கு மேலாண்மை சிறப்பு முக்கியத்துவத்தை அளிக்கிறது, எனவே மற்றவற்றிலிருந்து தனித்து நிற்க குறைந்தபட்சம் ஆடம்பரமான விடாமுயற்சியைக் காட்டுவது மதிப்பு. மூன்றாவதாக, கட்டுப்பாட்டின் முடிவுகள் பொதுவாக குழுவில் பரவலாக விளம்பரப்படுத்தப்படுவதால், பலர் பிரபலமடைவதற்காக சிறப்பாக செயல்பட முயற்சிக்கின்றனர். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், லட்சியம் முதலில் வருகிறது.

வெளிப்புறக் கட்டுப்பாட்டின் வெளிப்பாட்டின் எடுத்துக்காட்டு "வங்கியாளருக்கான வேட்டை"

Banki.ru போர்ட்டலின் பொது இயக்குநரும் இணை உரிமையாளருமான பிலிப் இலின்-அடேவ், வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்காக ஒரு "வெறுப்பு திரட்டியை" உருவாக்கினார் -

ஒரு நாள் காலை பிலிப் இலின்-அடேவ் அலுவலகத்தில் ஒரு மணி ஒலித்தது. Sberbank இன் உயர் மேலாளர் ஒருவரை அழைத்து உடனடியாக சந்திக்க முன்வந்தார். அக்டோபர் 2007 இல் Sberbank இன் தலைவராக G. Gref நியமிக்கப்பட்ட பிறகு இது நடந்தது. அதற்கு முன், நாட்டின் மிகப்பெரிய வங்கி Banki.ru உடன் ஒத்துழைக்கவில்லை.

"கூட்டத்தில், எனது தளத்தின் மீது மிகுந்த அன்பினால் அவர் என்னை அழைக்கவில்லை என்பதை ஊழியரின் தோற்றத்திலிருந்து நான் உணர்ந்தேன்" என்று இலின்-அடேவ் சிரிக்கிறார். நேற்று இரவு ஜெர்மன் கிரெஃப் “வங்கிகள், ரு” இல் வெளியிடப்பட்ட “வங்கிகளின் மக்கள் மதிப்பீட்டை” படித்தார், காலையில் அவர் உயர் மேலாளர்களை திட்டினார். தரவரிசையில் Sberbank சிறந்த இடத்தைப் பெறவில்லை. தளத்தில் பார்வையாளர்கள் வங்கியை அடிக்கடி மற்றும் புள்ளியாக விமர்சித்தனர், ஆனால் ஊழியர்கள் விமர்சனத்தை புறக்கணித்தனர். Sberbank இன் உயர் மேலாளருடன் Ilyin-Adaev சந்தித்த உடனேயே, வங்கியில் ஒரு "வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சேவை" தோன்றியது, மேலும் அதன் பல ஊழியர்கள் Banki.ru இல் தோன்றிய கேள்விகளுக்கும் புகார்களுக்கும் பதிலளிக்கத் தொடங்கினர்.

தற்போது, ​​120 கடன் நிறுவனங்கள் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய போர்ட்டலில் "தனிப்பட்ட கணக்கை" உருவாக்கியுள்ளன. சுமார் 200 பேர் விளம்பரம் செய்கிறார்கள். ஒவ்வொரு நாளும் சுமார் 100 ஆயிரம் பேர் தளத்தைப் பார்வையிடுகிறார்கள். அதே நேரத்தில், Banki.ru இல் உள்ள வங்கிகளைப் பற்றிய எதிர்மறையான மதிப்புரைகளை RuNet இல் வேறு எங்கும் காண முடியாது. "எனக்குத் தெரிந்த ஒரு வங்கியாளர் ஒருமுறை எங்களை "வெறுப்பு திரட்டுபவர்" என்று அழைத்தார், இருப்பினும் பல ஆண்டுகளாக தளம் மிகவும் ஆக்கபூர்வமானதாக மாறியுள்ளது" என்று பிலிப் கூறுகிறார்.

2010 இல், Finam இன்வெஸ்ட்மென்ட் நிறுவனம் "ஹேட் அக்ரிகேட்டரில்" ஆர்வம் காட்டியது. பல மில்லியன் டாலர்களுக்கு அவர் Banki.ru இல் ஒரு தடுக்கும் பங்குகளை வாங்கினார். இப்போது Ilyin-Adaev தனது வலைத்தளத்தை வங்கி சேவைகளின் ஆன்லைன் ஸ்டோராக மாற்ற விரும்புகிறார், அங்கு வங்கி தயாரிப்புகளை விமர்சிப்பது மட்டுமல்லாமல், வாங்கவும் முடியும்.

Banki.ru இன் அழைப்பு அட்டை "வங்கிகளின் மக்கள் மதிப்பீடு" - உலகளாவிய புகார்களின் புத்தகமாக மாறியுள்ளது. "ஒரு வாடிக்கையாளர் வங்கியின் இணையதளத்தில் ஒரு கோரிக்கையை எழுதலாம், அது அதன் ஆழத்தில் சென்று கரைந்துவிடும். அவர்கள் அதை மறந்துவிடலாம்," என்று பிலிப் இலின்-அடேவ் கூறுகிறார். விரைவாக பதிலளிப்பதற்கும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கும் ஆர்வமாக உள்ளது.

"இந்த தளத்தில் புகார்களுக்கு முறையாகப் பதிலளிக்கத் தொடங்கிய முதல் வங்கி நாங்கள்தான்" என்று Alfa வங்கியின் சில்லறை வணிகத் தலைவர் அலெக்ஸி மேரி நினைவு கூர்ந்தார். உரையாடல், மற்றும் "எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மதிப்புரைகளை வெளியிடும் போதெல்லாம், நாங்கள் அவர்களுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்." கட்டுரையின் கீழ் உள்ள கருத்துகளில் நீங்கள் ஒரு சாதாரண பயனராகவோ அல்லது அதிகாரப்பூர்வமாக வங்கியின் சார்பாகவோ பதிலளிக்கலாம்.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கல்வி மற்றும் அறிவியல் அமைச்சகம்

கல்விக்கான ஃபெடரல் ஏஜென்சி

செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் பல்கலைக்கழகம்

சேவை மற்றும் பொருளாதாரம்

பொது நிபுணத்துவ துறைகள்

பாடப் பணி

ஒழுக்கத்தின்படி: நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்

பொருள் : நிறுவனத்தில் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு

தற்காப்புக்காக ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டது………………………………

நாளில்……………………………………………

மேலாளரின் கையொப்பம் ………………………………….

தரம்………………………………………………

நிகழ்த்தப்பட்டது:

3ம் ஆண்டு மாணவர்

முழுநேர துறை

சிறப்பு 080507

குல்கோ யு.

மேற்பார்வையாளர்:

கைசர் இசட்.எம்.

ஸ்டாராய ருஸ்ஸா

அறிமுகம் …………………………………………………………………………………………………… 3

1. கட்டுப்பாட்டின் கருத்து மற்றும் சாராம்சம்……………………………….5

2. கட்டுப்பாட்டு வகைகள் ………………………………………………………………. 9

3. நிறுவனத்தில் நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டை ஒழுங்கமைத்தல்.................15

4.கட்டுப்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கான கோட்பாடுகள்…………………………………………..21

5. முடிவு …………………………………………………………… 23

குறிப்புகள்………………………………………………………… 25

அறிமுகம்

கட்டுப்பாடு ஏன் அவசியம்? மேலாளர்கள் இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை வகுத்து நிறுவனத்தை உருவாக்கிய தருணத்திலிருந்தே கட்டுப்பாட்டு செயல்பாட்டைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறார்கள். ஒரு நிறுவனம் வெற்றிகரமாகச் செயல்பட வேண்டுமெனில் கட்டுப்பாடு மிகவும் முக்கியமானது. கட்டுப்பாடு இல்லாமல், குழப்பம் தொடங்குகிறது, மேலும் எந்தவொரு குழுக்களின் செயல்பாடுகளையும் ஒன்றிணைக்க இயலாது. அமைப்பின் குறிக்கோள்கள், திட்டங்கள் மற்றும் அமைப்பு அதன் செயல்பாட்டின் திசையை தீர்மானிக்கிறது, அதன் முயற்சிகளை ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் விநியோகித்தல் மற்றும் வேலையைச் செயல்படுத்துவதை இயக்குவதும் முக்கியம். எனவே, கட்டுப்பாடு என்பது எந்தவொரு அமைப்பின் சாரத்தின் ஒரு ஒருங்கிணைந்த உறுப்பு ஆகும். இது பீட்டர் ட்ரக்கருக்கு "கட்டுப்பாடும் திசையும் ஒத்த பொருள்" என்று கூறுவதற்கான அடிப்படையை அளித்தது. வெற்றியைத் தக்கவைத்தல். கட்டுப்பாட்டின் நேர்மறையான பக்கமும் சமமாக முக்கியமானது, இது நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் வெற்றிகரமான எல்லாவற்றிற்கும் முழு ஆதரவைக் கொண்டுள்ளது. திட்டமிடப்பட்டவற்றுடன் அடையப்பட்ட உண்மையான முடிவுகளை ஒப்பிடுவதன் மூலம், அதாவது, “எங்கள் இலக்கை நோக்கி நாம் எவ்வளவு தூரம் முன்னேறியுள்ளோம்?” என்ற கேள்விக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம், நிறுவனம் எங்கு வெற்றி பெற்றது மற்றும் எங்கு தோல்வியடைந்தது என்பதை தீர்மானிக்க நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கு வாய்ப்பு உள்ளது.

எனவே, பாடநெறிப் பணியின் பொருத்தம், மிகவும் திறமையான உற்பத்தி நடவடிக்கைகள் மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்கும் நலன்களுக்காக நிறுவனத்தில் அமைப்பு மற்றும் கட்டுப்பாட்டின் நவீன கொள்கைகளைப் படிக்க வேண்டியதன் அவசியத்துடன் தொடர்புடையது.

பாடநெறியில் ஒரு தத்துவார்த்த பகுதியும், அறிமுகம் மற்றும் முடிவுகளும் உள்ளன. படைப்பின் தத்துவார்த்த பகுதி தலைப்பின் அடிப்படைக் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

பாடநெறி வேலையின் நோக்கம்:

    பிரச்சினையின் கோட்பாட்டின் ஆழமான ஆய்வு மற்றும் நெறிமுறை, கல்வி, முறை மற்றும் சிறப்பு இலக்கியங்களுடன் சுயாதீனமான வேலைக்கான திறன்களைப் பெறுதல்;

    மைக்ரோ மட்டத்தில் நிறுவன சிக்கல்களைப் படிப்பதில் ஆக்கபூர்வமான திறன்களின் வளர்ச்சி.

பாடத்திட்டத்தின் நோக்கங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தலைப்பு மற்றும் இலக்குகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன:

    தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தலைப்பில் இலக்கியம் மற்றும் சேவை நிறுவனங்களின் நிர்வாகத்தை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகளைப் படிக்கவும்

    பிரச்சனையின் முக்கிய அம்சங்களை தர்க்கரீதியாக முன்வைக்கவும்.

1. கட்டுப்பாட்டின் கருத்து மற்றும் சாராம்சம்

"கட்டுப்பாடு" என்ற வார்த்தை முதன்மையாக எதிர்மறையான தொடர்புகளுக்கு வழிவகுக்கிறது. பலருக்கு, கட்டுப்பாடு என்பது முதலில், கட்டுப்பாடு, வற்புறுத்தல், சுதந்திரமின்மை போன்றவை - பொதுவாக, தனிப்பட்ட சுதந்திரம் பற்றிய நமது கருத்துக்களுக்கு எதிரான அனைத்தும். இந்த உணர்வின் விளைவாக, கட்டுப்பாடு என்பது மேலாண்மை செயல்பாடுகளில் ஒன்றாகும், அதன் சாராம்சம் பெரும்பாலும் தவறாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. "ஒரு மேலாளருக்கு கட்டுப்பாடு என்றால் என்ன" என்ற கேள்விக்கு, மக்கள் பெரும்பாலும் உங்களுக்கு பதிலளிப்பார்கள் - இது ஊழியர்களை குறிப்பிட்ட வரம்புகளுக்குள் வைத்திருக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. கொள்கையளவில், இது உண்மை. கட்டுப்பாட்டின் ஒரு அம்சம் உண்மையில் ஏதோவொன்றிற்கு கீழ்ப்படிதலைச் செயல்படுத்துவதாகும். ஆனால் நிறுவனத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும் செயல்களின் சாத்தியக்கூறுகளைத் தவிர்த்து, கண்டிப்பாக ஒழுக்கமான முறையில் நடந்துகொள்ள அனைவரையும் கட்டாயப்படுத்தும் சில கட்டுப்பாடுகளுக்கு கட்டுப்பாட்டைக் குறைப்பது, நிர்வாகத்தின் முக்கிய பணியை இழக்க நேரிடும்.

கட்டுப்பாடுஅமைப்பின் இலக்குகளை அடைவதை உறுதி செய்யும் செயல்முறையாகும். வளர்ந்து வரும் சிக்கல்கள் மிகவும் தீவிரமானதாக மாறுவதற்கு முன்பு அவற்றைக் கண்டறிந்து தீர்க்க வேண்டியது அவசியம், மேலும் வெற்றிகரமான செயல்திறனைத் தூண்டுவதற்கும் பயன்படுத்தலாம்.

கட்டுப்பாட்டு செயல்முறையானது தரநிலைகளை அமைத்தல், அடையப்பட்ட உண்மையான முடிவுகளை மாற்றுதல் மற்றும் அடையப்பட்ட முடிவுகள் நிறுவப்பட்ட தரநிலைகளிலிருந்து கணிசமாக வேறுபட்டால் சரிசெய்தல் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

மேலாளர்கள் இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை வகுத்து நிறுவனத்தை உருவாக்கிய தருணத்திலிருந்தே கட்டுப்பாட்டு செயல்பாட்டைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறார்கள். ஒரு நிறுவனம் வெற்றிகரமாகச் செயல்பட வேண்டுமெனில் கட்டுப்பாடு மிகவும் முக்கியமானது. கட்டுப்பாடு இல்லாமல், குழப்பம் தொடங்குகிறது மற்றும் எந்த குழுக்களின் செயல்பாடுகளையும் ஒன்றிணைக்க இயலாது. அமைப்பின் குறிக்கோள்கள், திட்டங்கள் மற்றும் கட்டமைப்புகள் அதன் செயல்பாட்டின் திசைகளைத் தீர்மானிக்கின்றன, அதன் முயற்சிகளை ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் விநியோகிக்கின்றன மற்றும் வேலையைச் செயல்படுத்துவதை இயக்குகின்றன. கட்டுப்பாடு என்பது முழு அமைப்பின் சாரத்தின் ஒரு ஒருங்கிணைந்த உறுப்பு ஆகும்.

கட்டுப்பாடு என்பது ஒரு முக்கியமான மற்றும் சிக்கலான மேலாண்மை செயல்பாடு ஆகும். முதலில் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய கட்டுப்பாட்டின் மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்று, கட்டுப்பாடு விரிவானதாக இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு மேலாளரும், அவரது தரத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், யாரும் அவரை நம்பவில்லை என்றாலும், அவரது பணிப் பொறுப்புகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக கட்டுப்பாட்டைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும்.

எதிர்காலத்தை நிர்வாகம் எவ்வாறு பார்க்க விரும்புகிறது என்பதற்கான சிறந்த திட்டங்களும் நிறுவன அமைப்புகளும் மட்டுமே. பல்வேறு சூழ்நிலைகள் உங்கள் திட்டங்களை நிறைவேற்றுவதைத் தடுக்கலாம். சட்டங்கள், சமூக மதிப்புகள், தொழில்நுட்பம், போட்டி நிலைமைகள் மற்றும் பிற சுற்றுச்சூழல் மாறிகள் ஆகியவற்றில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், அவை உருவாகும் போது மிகவும் சாத்தியமான திட்டங்களை காலப்போக்கில் முற்றிலும் அடைய முடியாத ஒன்றாக மாற்றும். அத்தகைய மாற்றங்களைத் தயாரித்து அதற்குத் தகுந்த முறையில் பதிலளிக்க, நிறுவனங்களுக்கு இந்த மாற்றங்களின் தாக்கத்தை மதிப்பிடுவதற்கு ஒரு பயனுள்ள வழிமுறை தேவை.

மேலும், சிறந்த நிறுவன கட்டமைப்புகள் கூட அவற்றின் குறைபாடுகளைக் கொண்டுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, நிபுணத்துவம் மற்றும் உழைப்பைப் பிரித்தல், ஒருங்கிணைப்பு சிக்கல்கள், தனிப்பட்ட குழுக்கள் மற்றும் பணிக்குழுக்களுக்கு இடையே உராய்வு மற்றும் உந்துதலின் பற்றாக்குறையுடன் சலிப்பான வேலை ஆகியவற்றை உருவாக்கலாம். காகிதத்தில் கவர்ச்சிகரமானதாகத் தோற்றமளிக்கும் மற்றும் மற்றொரு இடத்திலும் நேரத்திலும் வெற்றிகரமாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட ஒரு அமைப்பு, கொடுக்கப்பட்ட அமைப்பின் தலைமையால் அதன் மீது வைக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து எதிர்பார்ப்புகளையும் பூர்த்தி செய்யாது.

நிர்வாகத்தில் தொடர்ந்து இருக்கும் நிச்சயமற்ற மற்றொரு காரணி, எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் பெரும்பான்மையான வேலைகளைச் செய்பவர்கள். மக்கள் கணினிகள் அல்ல. எந்தவொரு பணியையும் முழுமையான துல்லியத்துடன் செய்ய அவற்றை நிரல்படுத்த முடியாது. வேலையின் போது மக்களின் நடத்தையின் பொறிமுறையைப் புரிந்துகொள்வதில் பல சமீபத்திய முன்னேற்றங்கள் இருந்தபோதிலும், புதிய அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் கட்டளைகளை அறிமுகப்படுத்துதல், கூடுதல் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை சுமத்துதல் ஆகியவற்றிற்கு தொழிலாளர்களின் பதிலை எந்த விவரத்திலும் கணிக்க மேலாளர்கள் இன்னும் வெகு தொலைவில் உள்ளனர்.

ஒரு நிறுவனத்திற்குள் நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்யும் போது எழும் பிழைகள் மற்றும் சிக்கல்கள் பின்னிப் பிணைந்துள்ளன, அவை சரியான நேரத்தில் சரிசெய்யப்படாவிட்டால், எதிர்கால சுற்றுச்சூழல் நிலைமைகள் மற்றும் மனித நடத்தையை மதிப்பிடுவதில் பிழைகள் உள்ளன. அதேபோல், உங்கள் வருமானம் மற்றும் செலவுகளைக் கணக்கிடுவதில் நீங்கள் தவறு செய்தால், உங்கள் நண்பர்கள், வணிகக் கூட்டாளிகள் அல்லது உங்கள் நற்பெயருக்குக் கடுமையான சேதத்தை ஏற்படுத்தும் வகையில், காசோலையை தவறாக எழுதி, அதைவிட மோசமான தவறைச் செய்யலாம். ஒரு நிறுவனத்தில் இதுபோன்ற பிழைகள் பின்னிப்பிணைந்திருப்பதற்கான சாத்தியக்கூறுகள், செயல்பாடுகளின் அதிக அளவு ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்திருப்பதன் காரணமாக மிக அதிகம்.

கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடு என்பது ஒரு நிர்வாகப் பண்பாகும், இது சிக்கல்களை அடையாளம் காணவும், இந்த சிக்கல்கள் நெருக்கடியாக உருவாவதற்கு முன்பு அதற்கேற்ப நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை சரிசெய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கட்டுப்பாட்டின் தேவைக்கான மிக முக்கியமான காரணங்களில் ஒன்று, எந்தவொரு நிறுவனமும் அதன் பிழைகளை சரியான நேரத்தில் பதிவுசெய்து, நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைவதற்கு தீங்கு விளைவிக்கும் முன் அவற்றை சரிசெய்யும் திறனைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

கட்டுப்பாட்டின் நேர்மறையான பக்கமானது நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளுக்கு வெற்றிகரமான எல்லாவற்றின் முழு ஆதரவாகும். உண்மையில் அடையப்பட்ட முடிவுகளை திட்டமிட்டவற்றுடன் ஒப்பிடுவதன் மூலம், அதாவது, “எங்கள் இலக்குகளை நோக்கி நாம் எவ்வளவு தூரம் முன்னேறியுள்ளோம்?” என்ற கேள்விக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம், நிறுவனம் எங்கு வெற்றி பெற்றது, எங்கு தோல்வியடைந்தது என்பதை தீர்மானிக்க நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கு வாய்ப்பு உள்ளது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், கட்டுப்பாட்டின் முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்று, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் எந்தப் பகுதிகள் அதன் இலக்குகளை அடைவதற்கு மிகவும் திறம்பட பங்களித்தன என்பதை தீர்மானிப்பதாகும். சிறு நிறுவனங்கள் எந்தெந்த பகுதிகளில் விரிவாக்கம் மற்றும் ஒப்பந்தம் செய்ய வேண்டும், எந்தெந்த நிறுவனங்களில் வளங்களின் பெரிய பங்கைப் பெற வேண்டும், எது விற்கப்பட வேண்டும் அல்லது கலைக்கப்பட வேண்டும் என்பதை இப்படித்தான் தீர்மானிக்கிறது. நிறுவனத்தின் வெற்றி தோல்விகள் மற்றும் அவற்றின் காரணங்களை தீர்மானிப்பதன் மூலம், வெளிப்புற சூழலின் மாறும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப நிறுவனத்தை விரைவாக மாற்றியமைத்து, அதன் மூலம் நிறுவனத்தின் அடிப்படை இலக்குகளை நோக்கி விரைவான முன்னேற்றத்தை உறுதி செய்ய முடியும்.

2. கட்டுப்பாட்டு வகைகள்

மேலாண்மை செயல்முறையின் மிக அடிப்படையான உறுப்பு கட்டுப்பாடு. திட்டமிடல், அல்லது நிறுவன கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல், அல்லது உந்துதல் ஆகியவை கட்டுப்பாட்டில் இருந்து முற்றிலும் தனிமைப்படுத்தப்பட்டதாக கருத முடியாது. உண்மையில், அவை அனைத்தும் கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தில் உள்ள ஒட்டுமொத்த கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். பூர்வாங்க, தற்போதைய மற்றும் இறுதி ஆகிய மூன்று முக்கிய வகை கட்டுப்பாட்டை நாம் அறிந்த பிறகு இந்த சூழ்நிலை மிகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக மாறும். செயல்படுத்தும் வடிவத்தைப் பொறுத்தவரை, இந்த வகையான கட்டுப்பாடுகள் அனைத்தும் ஒரே மாதிரியானவை, ஏனெனில் அவை ஒரே குறிக்கோளைக் கொண்டுள்ளன: பெறப்பட்ட உண்மையான முடிவுகள் தேவையானவற்றுடன் முடிந்தவரை நெருக்கமாக இருப்பதை உறுதி செய்ய. அவை செயல்படுத்தும் நேரத்தில் மட்டுமே வேறுபடுகின்றன.

பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு.

கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் சில முக்கியமான கட்டுப்பாடுகள் மற்ற நிர்வாக செயல்பாடுகளில் மறைக்கப்படலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நிறுவன கட்டமைப்புகளைத் திட்டமிடுவதும் உருவாக்குவதும் ஒரு கட்டுப்பாட்டு நடைமுறையாகக் கருதப்படுவது அரிதாகவே கருதப்பட்டாலும், அவை நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் மீது ஆரம்பக் கட்டுப்பாட்டை அனுமதிக்கின்றன. இந்த வகை கட்டுப்பாடு ஆரம்பநிலை என்று அழைக்கப்படுகிறது, ஏனெனில் இது வேலையின் உண்மையான தொடக்கத்திற்கு முன்பே மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

பூர்வாங்க கட்டுப்பாட்டை மேற்கொள்வதற்கான முக்கிய வழிமுறையானது சில விதிகள், நடைமுறைகள் மற்றும் நடத்தை வரிகளை செயல்படுத்துவதாகும். திட்டங்கள் செயல்படுத்தப்படுவதை உறுதி செய்வதற்காக விதிகள் மற்றும் கொள்கைகள் உருவாக்கப்படுவதால், அவற்றை கண்டிப்பாக கடைபிடிப்பது, விரும்பிய திசையில் வேலை முன்னேறுவதை உறுதி செய்வதற்கான ஒரு வழியாகும். அதேபோல், தெளிவான வேலை விளக்கங்களை எழுதுதல், கீழ் பணிபுரிபவர்களுக்கு பணி அறிக்கைகளை திறம்பட தொடர்புகொள்வது மற்றும் திணைக்களத்தின் நிர்வாக ஊழியர்களில் தகுதியான நபர்களை நியமித்தல் ஆகிய அனைத்தும் நிறுவன அமைப்பு திட்டமிட்டபடி செயல்படுவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கும். நிறுவனங்களில், முன்கூட்டிய கட்டுப்பாடு மூன்று முக்கிய பகுதிகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது - மனித, பொருள் மற்றும் நிதி ஆதாரங்கள் தொடர்பாக.

சில வேலைப் பொறுப்புகளைச் செய்வதற்குத் தேவையான வணிகம் மற்றும் தொழில்முறை அறிவு மற்றும் திறன்களை கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் நிறுவனங்களில் மனித வளத் துறையில் பூர்வாங்கக் கட்டுப்பாடு அடையப்படுகிறது மற்றும் மிகவும் பயிற்சி பெற்ற மற்றும் தகுதி வாய்ந்த நபர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது. பணியமர்த்தப்பட்ட ஊழியர்கள் தங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட கடமைகளைச் செய்ய முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த, இந்தத் துறையில் குறைந்தபட்ச ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய கல்வி அல்லது பணி அனுபவத்தை நிறுவுவது மற்றும் பணியமர்த்தப்பட்டவர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் மற்றும் குறிப்புகளை சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம். நிறுவனத்தில் திறமையான பணியாளர்களை ஈர்ப்பது மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் நியாயமான அளவு கொடுப்பனவுகள் மற்றும் இழப்பீடுகளை நிறுவுதல், உளவியல் சோதனைகளை நடத்துதல் மற்றும் பணியமர்த்தப்படுவதற்கு முந்தைய காலகட்டத்தில் பணியாளருடன் பல நேர்காணல்கள் மூலம் கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும். பல நிறுவனங்களில், பயிற்சி மூலம் பணியமர்த்தப்பட்ட பிறகு, மனித வளங்களின் ஆரம்ப கண்காணிப்பு தொடர்கிறது. பயிற்சியானது, கூடுதல் மேலாண்மை மற்றும் சாதாரண கலைஞர்கள் தங்கள் கடமைகளைச் செய்யத் தொடங்குவதற்கு முன்பு ஏற்கனவே உள்ள அறிவு மற்றும் திறன்களில் என்ன சேர்க்க வேண்டும் என்பதை நிறுவுவதை சாத்தியமாக்குகிறது. பூர்வாங்க பயிற்சியானது பணியமர்த்தப்பட்ட தொழிலாளர்கள் திறம்பட வேலை செய்யும் வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது.

மோசமான மூலப்பொருட்களிலிருந்து உயர்தர தயாரிப்புகளை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை என்பது வெளிப்படையானது. எனவே, தொழில்துறை நிறுவனங்கள் தாங்கள் பயன்படுத்தும் பொருள் வளங்களின் கட்டாய ஆரம்ப கட்டுப்பாட்டை நிறுவுகின்றன. குறைந்தபட்ச ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தர நிலைகளுக்கான தரநிலைகளை உருவாக்குவதன் மூலமும், இந்த தேவைகளுடன் உள்வரும் பொருட்களின் இணக்கத்தின் உடல் சோதனைகளை நடத்துவதன் மூலமும் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இந்த பகுதியில் உள்ள முன்கட்டுப்பாட்டின் ஒரு முறை, விவரக்குறிப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் பொருட்களை வழங்குவதில் நிரூபிக்கப்பட்ட சாதனைப் பதிவைக் கொண்ட ஒரு சப்ளையரைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும். பொருள் வளங்களின் ஆரம்பக் கட்டுப்பாட்டின் முறைகள், பற்றாக்குறையைத் தவிர்க்க போதுமான அளவில் நிறுவனத்தில் அவற்றின் இருப்புக்களை உறுதி செய்வதையும் உள்ளடக்கியது.

நிதி ஆதாரங்களின் ஆரம்பக் கட்டுப்பாட்டின் மிக முக்கியமான வழிமுறை பட்ஜெட் ஆகும், இது திட்டமிடல் செயல்பாட்டையும் அனுமதிக்கிறது. பட்ஜெட் என்பது ஒரு முன்னோக்கி கட்டுப்பாட்டு பொறிமுறையாகும், இது ஒரு நிறுவனத்திற்கு பணம் தேவைப்படும்போது, ​​​​அது அதை வைத்திருக்கும் என்ற உத்தரவாதத்தை வழங்குகிறது. பட்ஜெட்டுகள் பூர்வாங்க செலவுகளை நிறுவி அதன் மூலம் எந்தவொரு துறை அல்லது நிறுவனமும் பணமில்லாமல் இயங்குவதைத் தடுக்கிறது.

பூர்வாங்க கட்டுப்பாடுகள் பொதுவாக குறிப்பிட்ட கொள்கைகள், நடைமுறைகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் வடிவத்தில் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

தற்போதைய கட்டுப்பாடு.

வேலை ஏற்கனவே நடந்து கொண்டிருக்கும் போது தற்போதைய கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது மற்றும் வழக்கமாக ஒரு துணை அதிகாரியின் பணியை அவரது உடனடி மேலதிகாரி மூலம் கண்காணிக்கும் வடிவத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. துணை அதிகாரிகளின் பணியை தவறாமல் சரிபார்த்தல், வளர்ந்து வரும் சிக்கல்கள் மற்றும் வேலைகளை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளைப் பற்றி விவாதிப்பது திட்டமிட்ட திட்டங்கள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்களிலிருந்து விலகல்களை அகற்றும். இந்த விலகல்கள் உருவாக அனுமதிக்கப்பட்டால், அவை முழு நிறுவனத்திற்கும் கடுமையான சிரமங்களாக உருவாகலாம்.

தற்போதைய கட்டுப்பாடு வேலையின் செயல்பாட்டுடன் ஒரே நேரத்தில் மேற்கொள்ளப்படுவதில்லை. மாறாக, விரும்பிய இலக்குகளை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட வேலைக்குப் பிறகு பெறப்பட்ட உண்மையான முடிவுகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்த வழியில் தொடர்ந்து கட்டுப்பாட்டை மேற்கொள்ள, கட்டுப்பாட்டு கருவிக்கு கருத்து தேவை.

பின்னூட்டம் என்பது பெறப்பட்ட முடிவுகளைப் பற்றிய தரவு. பின்னூட்டத்தின் எளிய உதாரணம், கீழ் பணிபுரிபவர்கள் தவறு செய்வதைக் கண்டால் அவர்களின் செயல்திறன் திருப்திகரமாக இல்லை என்று ஒரு முதலாளி சொல்வது. பின்னூட்ட அமைப்புகள் நிர்வாகம் பல எதிர்பாராத சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து அவற்றின் நடத்தையை சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது, இதனால் நிறுவனம் அதன் இலக்குகளுக்கு மிகவும் பயனுள்ள பாதையிலிருந்து விலகுவதைத் தவிர்க்கிறது.

பின்னூட்ட அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தி கட்டுப்பாடு என்பது நிறுவன மேலாண்மைக் கோட்பாட்டின் கண்டுபிடிப்பு அல்ல. இத்தகைய அமைப்புகள் மிகவும் பரவலான இயற்கை நிகழ்வுகளில் ஒன்றாகும்.

அனைத்து பின்னூட்ட அமைப்புகளும் ஒரே அடிப்படைக் கூறுகளால் ஆனவை மற்றும் அதே கொள்கைகளில் செயல்படுகின்றன.

நிர்வாகத்தில் பயன்படுத்தப்படும் பின்னூட்டக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் "வெளியீட்டில்" தேவையான பண்புகளை அடைய "உள்ளீடுகளை" பாதிக்கின்றன. பின்னூட்டத்துடன் கூடிய நிறுவன அமைப்புகளுக்கான "உள்ளீடு" என்பது அனைத்து வகையான ஆதாரங்களாகும்: பொருள், நிதி மற்றும் மனித. அத்தகைய அமைப்புகளின் "வெளியீடு" என்பது பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள். பெரும்பாலான நிறுவன பின்னூட்டக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் திறந்த-லூப் அமைப்புகளாகும். அத்தகைய அமைப்புகளுக்கு வெளியே உள்ள ஒரு உறுப்பு, தலைவர்-மேலாளர், இந்த அமைப்பைத் தொடர்ந்து செல்வாக்கு செலுத்துகிறார், அதன் குறிக்கோள்களிலும் அதன் செயல்பாட்டிலும் மாற்றங்களைச் செய்கிறார். நிர்வாகத்தில், அமைப்பு பல மாறிகளால் பாதிக்கப்படுவதால், திறந்த அமைப்புகள் தேவைப்படுகின்றன.

அதன் இலக்குகளை அடைய கணினி பதிலளிக்க வேண்டிய விலகல்கள் வெளிப்புற மற்றும் உள் காரணிகளால் ஏற்படலாம். உள் காரணிகளில் மாறிகள் தொடர்புடைய சிக்கல்கள் அடங்கும். வெளிப்புற காரணிகள் நிறுவனத்தை அதன் சூழலில் இருந்து பாதிக்கும் அனைத்தும்: போட்டி, புதிய சட்டங்களை ஏற்றுக்கொள்வது, தொழில்நுட்பத்தில் மாற்றங்கள், பொதுவான பொருளாதார நிலைமையின் சீரழிவு, கலாச்சார விழுமியங்களின் அமைப்பில் மாற்றங்கள் போன்றவை. நிர்வாகத்தை முக்கியமாக கருதுவது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது. வெளிப்புற மற்றும் உள் திசைதிருப்பும் காரணிகளின் செல்வாக்கு இருந்தபோதிலும், ஒரு குறிப்பிட்ட மட்டத்தில் வெளியீட்டு பண்புகளை வழங்கும் அமைப்பாக, பயனுள்ள கருத்துக்களைக் கொண்ட அமைப்பாக அமைப்பின் செயல்பாட்டை உறுதிப்படுத்தும் முயற்சி. எவ்வாறாயினும், நல்லாட்சியானது, தற்போதுள்ள நிலைமையை பேணுவதற்கும், எழும் பிரச்சினைகளுக்கு சரியான முறையில் பதிலளிப்பதற்கும் அப்பாற்பட்டது. ஒரு நிறுவனம் தொடக்கத்திலிருந்தே செயலூக்கத்துடன் செயல்படுவதன் மூலம் அதன் செயல்பாடுகளை மாற்றியமைக்கவும் மேம்படுத்தவும் முயற்சிக்கவில்லை என்றால், அது நீண்ட காலத்திற்கு பயனுள்ளதாக இருக்க வாய்ப்பில்லை.

இறுதி கட்டுப்பாடு.

இறுதி ஆய்வின் ஒரு பகுதியாக, வேலை முடிந்ததும் பின்னூட்டம் பயன்படுத்தப்படுகிறது. கட்டுப்படுத்தப்பட்ட செயல்பாடு முடிந்த உடனேயே அல்லது முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட காலத்திற்குப் பிறகு, பெறப்பட்ட உண்மையான முடிவுகள் தேவையானவற்றுடன் ஒப்பிடப்படுகின்றன.

சிக்கல்கள் எழும்போது அதற்கு எதிர்வினையாற்றுவதற்கு இறுதிக் கட்டுப்பாடு மிகவும் தாமதமாக நிகழ்கிறது என்றாலும், அவை முக்கியமான செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன. அவற்றில் ஒன்று, இறுதிக் கட்டுப்பாடு, எதிர்காலத்தில் இதேபோன்ற பணிகள் மேற்கொள்ளப்படும் என எதிர்பார்க்கப்பட்டால், திட்டமிடுவதற்குத் தேவையான தகவல்களை நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கு வழங்குகிறது. உண்மையில் பெறப்பட்ட முடிவுகள் மற்றும் தேவையானவற்றை ஒப்பிடுவதன் மூலம், அவர்கள் செய்த திட்டங்கள் எவ்வளவு யதார்த்தமானவை என்பதை நிர்வாகத்தால் சிறப்பாக மதிப்பிட முடியும். இந்த நடைமுறையானது, எழுந்துள்ள பிரச்சனைகளைப் பற்றிய தகவலைப் பெறவும், எதிர்காலத்தில் இந்தப் பிரச்சனைகளைத் தவிர்க்க புதிய திட்டங்களை உருவாக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இறுதிக் கட்டுப்பாட்டின் இரண்டாவது செயல்பாடு ஊக்கத்தை ஊக்குவிப்பதாகும். ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான செயல்திறனை அடைவதில் ஊக்கமளிக்கும் வெகுமதிகளை இணைத்தால், வெளிப்படையாக, அடையப்பட்ட உண்மையான செயல்திறன் துல்லியமாகவும் புறநிலையாகவும் அளவிடப்பட வேண்டும்.

தற்போதைய மற்றும் இறுதிக் கட்டுப்பாடு பின்னூட்டத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. நிறுவனங்களில் உள்ள கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் திறந்த கருத்துக்களைக் கொண்டுள்ளன, ஏனெனில் அமைப்பு தொடர்பாக வெளிப்புற உறுப்பு ஒரு மேலாளர், அதன் வேலையில் தலையிடலாம், அமைப்பின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் அதன் பணியின் தன்மை ஆகிய இரண்டையும் மாற்றும்.

கட்டுப்பாடு என்பது பிரச்சனைகளை அடையாளம் கண்டு, உத்தேசித்த இலக்குகளை அடையும் விதத்தில் அவற்றுக்கு பதிலளிப்பது மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் தீவிரமான மாற்றங்களை எப்போது செய்ய வேண்டும் என்பதை நிர்வாகம் தீர்மானிக்க உதவுகிறது.

3 . மேலாண்மை கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு

கட்டுப்பாட்டு செயல்பாட்டில் மூன்று தெளிவாக வேறுபடுத்தக்கூடிய நிலைகள் உள்ளன: தரநிலைகள் மற்றும் அளவுகோல்களை உருவாக்குதல், உண்மையான முடிவுகளை அவற்றுடன் ஒப்பிடுதல் மற்றும் தேவையான திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுப்பது. ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், பல்வேறு நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பு செயல்படுத்தப்படுகிறது.

கட்டுப்பாட்டு செயல்முறையின் முதல் நிலை, கட்டுப்பாடு மற்றும் திட்டமிடல் செயல்பாடுகள் எவ்வளவு நெருக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை நிரூபிக்கிறது.

கட்டுப்பாட்டு செயல்முறையின் முதல் கட்டம் தரநிலைகளை அமைப்பதாகும், அதாவது. நேர எல்லைகளைக் கொண்ட குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய இலக்குகள். மேலாண்மை பொருளின் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் வடிவத்தில் அதன் அனைத்து முக்கிய பகுதிகளுக்கும் நிர்வாகத்திற்கு தரநிலைகள் தேவை, அவை திட்டமிடலின் போது தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.

தரநிலைகள் என்பது செயல்முறையை அளவிடக்கூடிய குறிப்பிட்ட இலக்குகள் ஆகும். இந்த இலக்குகள் திட்டமிடல் செயல்முறையிலிருந்து தெளிவாக வளர்கின்றன. கட்டுப்பாட்டிற்குப் பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து தரங்களும் நிறுவனத்தின் பல இலக்குகள் மற்றும் உத்திகளில் இருந்து தேர்ந்தெடுக்கப்பட வேண்டும்.

கட்டுப்பாட்டுக்கான தரங்களாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய இலக்குகள் இரண்டு மிக முக்கியமான அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளன. வேலை முடிக்கப்பட வேண்டிய காலக்கெடு மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவுகோலுக்கு எதிராக வேலை முடிவின் அளவை மதிப்பிடுவதன் மூலம் அவை வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. குறிப்பிட்ட அளவுகோல்கள் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட காலம் செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. செயல்திறன் குறிகாட்டியானது நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைவதற்கு எதை அடைய வேண்டும் என்பதை சரியாக வரையறுக்கிறது. இத்தகைய குறிகாட்டிகள் நிர்வாகத்தை திட்டமிட்ட வேலையுடன் ஒப்பிட்டு, பின்வரும் முக்கியமான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க அனுமதிக்கின்றன: "திட்டமிட்ட இலக்குகளை அடைய நாம் என்ன செய்ய வேண்டும்?" மற்றும் "செயலாமை என்ன?"

கொடுக்கப்பட்ட தரநிலைகளுடன் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை ஒப்பிடும் இரண்டாவது கட்டத்தில், அனுமதிக்கப்பட்ட விலகல்களின் அளவு தீர்மானிக்கப்படுகிறது. இந்த கட்டத்தில், பெறப்பட்ட முடிவுகள் அவரது எதிர்பார்ப்புகளுக்கு எவ்வளவு பொருந்துகின்றன என்பதை மேலாளர் தீர்மானிக்க வேண்டும். அதே நேரத்தில், அவர் மற்றொரு மிக முக்கியமான முடிவை எடுக்கிறார்: தரநிலைகளிலிருந்து கண்டறியப்பட்ட விலகல்கள் எவ்வளவு ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கவை அல்லது ஒப்பீட்டளவில் பாதுகாப்பானவை. கட்டுப்பாட்டு நடைமுறையின் இந்த இரண்டாவது கட்டத்தில், ஒரு மதிப்பீடு செய்யப்படுகிறது, இது நடவடிக்கையைத் தொடங்குவதற்கான முடிவின் அடிப்படையாக செயல்படுகிறது. கட்டுப்பாட்டின் இந்த கட்டத்தில் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகள் பெரும்பாலும் முழு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் மிகவும் புலப்படும் பகுதியாகும். இந்த செயல்பாடு விலகல்களின் அளவை தீர்மானித்தல், முடிவுகளை அளவிடுதல், தகவல் தொடர்பு மற்றும் அதை மதிப்பீடு செய்தல் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

நிறுவன உறுப்பினர்களின் முயற்சிகளை வழிநடத்த செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் தெளிவான மற்றும் தனித்துவமான இலக்கை வழங்குகின்றன. இருப்பினும், சில சிறப்பு நிகழ்வுகளைத் தவிர, நிறுவனங்கள் தங்கள் இலக்கிலிருந்து ஒரு அயோட்டாவை அரிதாகவே மாற்ற வேண்டியிருக்கும். உண்மையில், ஒரு நல்ல கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு தரநிலையின் பண்புகளில் ஒன்று இலக்கு அளவுருக்களுக்கான யதார்த்தமான சகிப்புத்தன்மையைக் கொண்டுள்ளது. அனுமதிக்கப்பட்ட விலகல்களின் அளவை தீர்மானிப்பது அடிப்படையில் முக்கியமான பிரச்சினையாகும். அளவை மிக அதிகமாக எடுத்துக் கொண்டால், எழும் சிக்கல்கள் அச்சுறுத்தும் வெளிப்புறத்தை எடுக்கலாம். ஆனால், அளவு மிகவும் சிறியதாக எடுத்துக் கொள்ளப்பட்டால், அமைப்பு மிகச் சிறிய விலகல்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுகிறது, இது மிகவும் வீணானது மற்றும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். அத்தகைய கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு அமைப்பின் வேலையை முடக்கி ஒழுங்கமைக்க முடியாது மற்றும் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைவதற்கு உதவுவதற்குப் பதிலாக தடையாக இருக்கும். இத்தகைய சூழ்நிலைகளில், அதிக அளவு கட்டுப்பாடு அடையப்படுகிறது, ஆனால் கட்டுப்பாட்டு செயல்முறை பயனற்றதாகிறது. இதற்கு ஒரு பொதுவான உதாரணம், ஏதாவது செய்ய அனுமதியைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் அதிகாரத்துவ வளையங்களைச் சந்திக்க வேண்டிய எந்த சூழ்நிலையிலும் இருக்கும்.

பயனுள்ளதாக இருக்க, கட்டுப்பாடு சிக்கனமாக இருக்க வேண்டும். ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் நன்மைகள் அதன் செயல்பாட்டின் செலவை விட அதிகமாக இருக்க வேண்டும். ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் செலவுகள், மேலாளர் மற்றும் பிற பணியாளர்கள் தகவல்களைச் சேகரித்தல், அனுப்புதல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல், அத்துடன் கட்டுப்பாட்டைச் செயல்படுத்தப் பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து வகையான உபகரணங்களின் செலவுகள் மற்றும் தொடர்புடைய தகவல்களைச் சேமித்தல், அனுப்புதல் மற்றும் மீட்டெடுப்பதற்கான செலவுகள் ஆகியவை அடங்கும். கட்டுப்பாட்டு சிக்கல்களுடன். ஒரு வணிக நிறுவனத்தில், கட்டுப்பாட்டை செயல்படுத்துவதன் மூலம் எழும் லாபம் அதன் செலவுகளை விட குறைவாக இருந்தால், அத்தகைய கட்டுப்பாடு பொருளாதாரமற்றது மற்றும் பயனற்றது. கட்டுப்பாட்டின் செலவு-செயல்திறனை அதிகரிக்க ஒரு வழி விதிவிலக்கு மூலம் கட்டுப்பாட்டைப் பயன்படுத்துவதாகும். இந்த முறையானது குறிப்பிடத்தக்க விலகல்கள் மற்றும் தரநிலைகள் இருக்கும்போது மட்டுமே கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு செயல்பட வேண்டும். இந்தக் கொள்கையை வளர்த்துக்கொள்வதன் மூலம், இயற்கையில் ஆரம்பத்தில் முற்றிலும் அற்பமான செயல்கள் கூட அளவிடப்படக்கூடாது என்பதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம்.

முக்கிய பிரச்சனை, நிச்சயமாக, உண்மையான முக்கியமான விலகல்களை அடையாளம் காண வேண்டும்.

நிறுவப்பட்ட தரநிலைகள் எவ்வாறு பூர்த்தி செய்யப்பட்டுள்ளன என்பதை தீர்மானிக்க முடிவுகளை அளவிடுவது மிகவும் கடினமான மற்றும் மிகவும் விலையுயர்ந்த கட்டுப்பாட்டு உறுப்பு ஆகும். திறம்பட செயல்பட, ஒரு அளவீட்டு முறை கண்காணிக்கப்படும் நடவடிக்கை வகைக்கு பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும். முதலில் நீங்கள் அளவீட்டு அலகு ஒன்றைத் தேர்வு செய்ய வேண்டும், மேலும் நிலையானது வெளிப்படுத்தப்படும் அலகுகளாக மாற்றப்படலாம். எனவே, நிறுவப்பட்ட தரநிலை லாபம் என்றால், அளவீடு ரூபிள் அல்லது ஒரு சதவீதமாக, தரநிலைகளின் வெளிப்பாட்டின் வடிவத்தைப் பொறுத்து மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். வாக்களிப்பதில் பங்கேற்காதது அல்லது வேலையில் இருந்து நீக்குவது கட்டுப்படுத்தப்பட்டால், அளவீடு ஒரு சதவீதமாக மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். ஒரு பொதுவான விதியாக, ஒரு குறிப்பிட்ட வடிவத்தில் தரமானது, பின்னர் அளவிடப்பட வேண்டிய அளவுகளை முன்னரே தீர்மானிக்கிறது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ளலாம்.

சரியான அளவீட்டு அலகு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பது பெரும்பாலும் கட்டுப்பாட்டு அளவீடுகளை நடத்துவதற்கான எளிதான பகுதியாகும், இது அனைத்து கட்டுப்பாட்டையும் போலவே இறுதியில் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைவதை உறுதி செய்கிறது. வேகம், அதிர்வெண் மற்றும் அளவீடுகளின் துல்லியம் ஆகியவை கண்காணிக்கப்படும் செயல்பாட்டுடன் ஒத்துப்போவது முக்கியம்.

பயனுள்ள கட்டுப்பாட்டை உறுதி செய்வதில் தகவல் பரவல் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு திறம்பட செயல்பட, நிறுவப்பட்ட தரநிலைகள் மற்றும் அடையப்பட்ட முடிவுகள் ஆகிய இரண்டையும் நிறுவனத்தின் தொடர்புடைய ஊழியர்களின் கவனத்திற்குக் கொண்டுவருவது அவசியம். அத்தகைய தகவல்கள் துல்லியமாக இருக்க வேண்டும், சரியான நேரத்தில் வர வேண்டும் மற்றும் தேவையான முடிவுகள் மற்றும் செயல்களை எளிதாக எடுக்க அனுமதிக்கும் வடிவத்தில் பணியாளரின் தொடர்புடைய பகுதிக்கு பொறுப்பானவர்களின் கவனத்திற்கு கொண்டு வரப்பட வேண்டும். நிறுவப்பட்ட தரநிலைகள் ஊழியர்களால் நன்கு புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன என்பதை முழுமையாக உறுதிப்படுத்துவது நல்லது. தரநிலைகளை நிர்ணயிப்பவர்களுக்கும் அவற்றை நடைமுறைப்படுத்த வேண்டியவர்களுக்கும் இடையே பயனுள்ள தொடர்பு இருக்க வேண்டும் என்பதே இதன் பொருள்.

குறிப்பிட்ட தகவல்களின் சேகரிப்பு மற்றும் பரப்புதலில் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய சிரமங்கள் பல்வேறு தொடர்பு சிக்கல்களுடன் தொடர்புடையவை. சில தரவு தானாகவே சேகரிக்கப்பட்டு செயலாக்கப்படும் போது, ​​பெரும்பாலான தகவல்கள் மனிதர்களால் செயலாக்கப்பட வேண்டும். இந்தச் சங்கிலியில் ஒரு நபரின் இருப்பு, எந்த கட்டுப்பாட்டு முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும் என்பதன் அடிப்படையில் தகவல் சிதைப்புடன் தொடர்புடையது. அகநிலை மதிப்பீடுகள் தவிர்க்க முடியாத சந்தர்ப்பங்களில் தகவலின் சிதைவுகள் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க பாத்திரத்தை வகிக்க முடியும்.

கட்டுப்பாட்டு நடைமுறையில் நிறுவன ஊழியர்களின் பங்கேற்பு நிர்வாகத்தின் குறைந்த மட்டத்தில் கூட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். சில நேரங்களில் துணை அதிகாரிகள் தரநிலைகளின் வளர்ச்சியில் பங்கேற்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துவது மிகவும் முக்கியம், இருப்பினும் இது பொதுவாக மேலாளரின் தனிச்சிறப்பாகும். பட்ஜெட்டை உருவாக்கும் போது முடிவுகளை எடுப்பதிலும் இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதிலும் பரந்த அளவிலான ஊழியர்களின் பங்களிப்பை உறுதி செய்தல், இந்த அமைப்பின் செயல்பாடுகளில் ஊழியர்களின் தீவிர ஈடுபாட்டிற்கும், நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த இலக்குகளை அடைய குழுவின் விருப்பத்திற்கும் பங்களித்தது.

ஒப்பீட்டு கட்டத்தின் இறுதி கட்டம் பெறப்பட்ட முடிவுகளைப் பற்றிய தகவல்களை மதிப்பீடு செய்வதாகும். பெறப்பட்ட தகவல் சரியானதா, அது முக்கியமா என்பதை மேலாளர் தீர்மானிக்க வேண்டும். முக்கியமான தகவல் என்பது ஆய்வின் கீழ் உள்ள நிகழ்வை போதுமான அளவில் விவரிக்கும் மற்றும் சரியான முடிவை எடுப்பதற்கு அவசியமான தகவல் ஆகும்.

சில நேரங்களில் தகவலின் மதிப்பீடு நிறுவனக் கொள்கையால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. பல சந்தர்ப்பங்களில், அளவீடு அனுமதிக்கப்பட்ட விலகல்களின் அளவாக இருக்கலாம். இருப்பினும், பெரும்பாலும், மேலாளர்கள் தனிப்பட்ட மதிப்பீடுகளைச் செய்ய வேண்டும் மற்றும் பெறப்பட்ட தகவலின் முக்கியத்துவத்தை விளக்க வேண்டும் மற்றும் திட்டமிட்ட மற்றும் உண்மையில் அடையப்பட்ட முடிவுகளை தொடர்புபடுத்த வேண்டும். அதே நேரத்தில், ஒரு குறிப்பிட்ட தீர்வின் தேர்வை தீர்மானிக்கும் ஆபத்து மற்றும் பிற காரணிகளை மேலாளர் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். இந்த மதிப்பீட்டின் நோக்கம், செயல்பட வேண்டுமா, அப்படியானால், எப்படி என்பதை முடிவு செய்வதாகும்.

மதிப்பீடு செய்யப்பட்ட பிறகு, கட்டுப்பாட்டு செயல்முறை மூன்றாம் கட்டத்திற்கு நகர்கிறது. மேலாளர் மூன்று நடவடிக்கைகளில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்: ஒன்றும் செய்யாதீர்கள், விலகல்களை அமைக்கவும் அல்லது தரநிலையை திருத்தவும் (பின் இணைப்பு 5).

கட்டுப்பாட்டின் முக்கிய நோக்கம், நிறுவனத்தை நிர்வகிப்பதற்கான செயல்முறை உண்மையில் திட்டத்தின் படி செயல்படும் நிலையை அடைவதாகும்.

கடுமையான விலகல்கள் பெரிய சிக்கல்களாக மாறுவதற்கு முன்பு அவற்றை சரிசெய்யத் தவறிய கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு அர்த்தமற்றது. இயற்கையாகவே, செய்யப்பட்ட மாற்றங்கள் விலகலின் உண்மையான காரணத்தை அகற்றுவதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். வெறுமனே, அளவீட்டு நிலை தரநிலையிலிருந்து விலகலின் அளவைக் காட்ட வேண்டும் மற்றும் சரியான காரணத்தைக் குறிக்க வேண்டும். இது ஒரு பயனுள்ள முடிவெடுக்கும் நடைமுறையின் அவசியத்தை உள்ளடக்கியது. எவ்வாறாயினும், ஒரு நிறுவனத்தில் பெரும்பாலான வேலைகள் மக்கள் குழுக்களின் ஒருங்கிணைந்த முயற்சியின் விளைவாக இருப்பதால், ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சனையின் வேர்களை முற்றிலும் துல்லியமாக தீர்மானிக்க எப்போதும் சாத்தியமில்லை. எல்லா நிகழ்வுகளிலும் சரிசெய்தல் என்பது விலகலுக்கான காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வதும், நிறுவனத்தை சரியான நடவடிக்கைக்கு கொண்டு வருவதும் ஆகும்.

கொடுக்கப்பட்ட அமைப்பின் எந்தவொரு உள் மாறி காரணிகளின் மதிப்பை மேம்படுத்துவதன் மூலம் சரிசெய்தல் அடைய முடியும், மேலாண்மை செயல்பாடுகள் அல்லது தொழில்நுட்ப செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல்.

சரியான செயலைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன், தொடர்புடைய அனைத்து உள் மாறிகள் மற்றும் அவற்றின் உறவுகளை எடைபோடுவது அவசியம். ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து துறைகளும் ஏதோ ஒரு வகையில் ஒன்றோடொன்று இணைந்திருப்பதால், அவற்றில் ஏதேனும் ஒரு பெரிய மாற்றம் முழு நிறுவனத்தையும் பாதிக்கும். அதனால்தான் மேலாளர் முதலில் அவர் எடுக்கும் சரியான நடவடிக்கை கூடுதல் சிரமங்களை உருவாக்காது என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், ஆனால் அவற்றைத் தீர்க்க உதவும். கூடுதலாக, சில நேரங்களில் இது மிகவும் கடினமாக இருந்தாலும், அனுபவம் வாய்ந்த மேலாளர் குறுகிய காலத்தில் நன்மைகளை வழங்கும் ஆனால் நீண்ட காலத்திற்கு விலை உயர்ந்த முடிவுகளைத் தவிர்க்க முயற்சிப்பார்.

4. கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் கோட்பாடுகள்

தொழில்துறை நிறுவனங்களில் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை ஒழுங்கமைப்பதில் உள்ள சிக்கல்களைப் பற்றிய ஆய்வு, நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டை ஒழுங்கமைப்பதற்கான பின்வரும் அடிப்படைக் கொள்கைகளை முன்மொழிய அனுமதிக்கிறது, அவை வணிக நிறுவனங்களின் செயல்பாட்டின் அனைத்து பகுதிகளிலும் அதன் பயன்பாட்டிற்கு நடைமுறை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை.
1. கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் அமைப்பின் கட்டமைப்பானது நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் கட்டமைப்பிற்கு (படிநிலை) ஒத்திருக்க வேண்டும். மேலாண்மை செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக கட்டுப்பாடு அனைத்து மட்டங்களிலும் செயல்படுகிறது. நிர்வாகத்தின் ஒவ்வொரு நிலையும் (நிர்வாக முடிவுகளை எடுக்கும் புள்ளி) அதன் சொந்த கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் (கட்டமைப்பு கொள்கை).

2. அமைப்பின் அனைத்து பிரிவுகளிலும் (மையமயமாக்கலின் கொள்கை) செயல்பாட்டின் முக்கிய பகுதிகளில் செயல்முறைகளின் கட்டுப்பாட்டை உறுதிப்படுத்த கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு உதவ வேண்டும்.

3. நிறுவனத்திற்கு எதிர்மறையான விளைவுகளுக்கு வழிவகுத்த பணியாளர்களின் எந்த நடவடிக்கையும் விசாரிக்கப்பட வேண்டும்; அவற்றின் காரணங்களையும் விளைவுகளின் அளவையும் நிறுவுவது அவசியம், மேலும் சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளுக்கு (பொறுப்பின் கொள்கை) ஒழுக்கம் மற்றும் நிதிப் பொறுப்பின் போதுமான நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்துவது அவசியம்.

4. நிறுவனப் பணியாளர்கள் முடிவுகளுக்குப் பொறுப்பேற்கக் கூடாது, அதன் சாதனை அவர்களின் முயற்சிகளைச் சார்ந்து இருக்காது (கட்டுப்பாட்டு கொள்கை).

5. செயல்முறைகள் மீது கட்டுப்பாட்டைக் கடைப்பிடிக்கும் நபர்கள் அவற்றைச் செயல்படுத்துவதற்கு பொறுப்பாக இருக்கக்கூடாது (சுதந்திரத்தின் கொள்கை).

6. நிறுவனத்தில் எந்தவொரு கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளும் கட்டுப்பாட்டை (பொருளாதாரக் கொள்கை) செயல்படுத்துவதன் விளைவாக தடுக்கக்கூடிய இழப்புகளை விட அதிகமாக செலவழிக்கக்கூடாது.

7. நிறுவனத்தின் நிர்வாகக் கொள்கை (வடிவத்தில்) மற்றும் அவற்றின் முடிவுகளுக்கு (சாராம்சத்தில்) இணங்குவதற்கு செயல்முறைகள் கண்காணிக்கப்பட வேண்டும், மேலாண்மை அமைப்பின் இலக்குகளை அடைவதே தீர்மானிக்கும் அளவுகோலாகும் (முடிவுகளின் அடிப்படையில் மதிப்பிடும் கொள்கை) .

இந்த கொள்கைகள் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான அடிப்படையை உருவாக்குகின்றன மற்றும் பயனுள்ள கட்டுப்பாட்டு அமைப்பை உருவாக்க பங்களிக்கின்றன.
மேலாண்மைக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பை உருவாக்குவது ஒரு முடிவு அல்ல; இது நிர்வாக நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும், நிறுவனத்தின் முடிவுகளை சாதகமாக பாதிக்கவும் மற்றும் வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும் உதவும்.

முடிவுரை

இந்த பாடநெறி வேலை நிறுவனத்தில் கட்டுப்பாட்டின் சாராம்சம், கட்டுப்பாட்டு வகைகள், கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு ஆகியவற்றை வெளிப்படுத்துகிறது. பாடநெறிப் பணியை முடித்ததன் விளைவாக, நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகள் அடையப்பட்டன, அதாவது: கோட்பாட்டு பிரச்சினை ஆய்வு செய்யப்பட்டது, முறை மற்றும் சிறப்பு இலக்கியங்களுடன் சுயாதீனமான வேலையின் திறன்கள் பெறப்பட்டன, மேலும் சிக்கலின் முக்கிய அம்சங்கள் தர்க்கரீதியாக வழங்கப்பட்டன.

இவ்வாறு, கட்டுப்பாடு என்பது ஒரு நிறுவனம் அதன் இலக்குகளை அடைவதை உறுதி செய்யும் செயல்முறையாகும். கட்டுப்பாட்டு செயல்முறையானது தரநிலைகளை அமைத்தல், அடையப்பட்ட உண்மையான முடிவுகளை மாற்றுதல் மற்றும் அடையப்பட்ட முடிவுகள் நிறுவப்பட்ட தரநிலைகளிலிருந்து கணிசமாக வேறுபட்டால் சரிசெய்தல் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

மக்கள் கட்டுப்பாட்டின் ஒரு ஒருங்கிணைந்த உறுப்பு, உண்மையில், நிர்வாகத்தின் மற்ற எல்லா நிலைகளிலும். எனவே, ஒரு கட்டுப்பாட்டு நடைமுறையை உருவாக்கும் போது, ​​மேலாளர் மக்களின் நடத்தையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

கட்டுப்பாடு பெரும்பாலும் அமைப்பின் நடத்தையில் வலுவான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் ஊழியர்களின் நடத்தை சுய-மையமாக மாறக்கூடும், அதாவது. மக்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைவதை விட கட்டுப்பாட்டின் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய முயற்சிப்பார்கள். இத்தகைய தாக்கங்கள் தவறான தகவல்களை உருவாக்கவும் வழிவகுக்கும்.

ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் விளைவுகளிலிருந்து எழும் சிக்கல்களை அர்த்தமுள்ள, ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை அமைப்பதன் மூலம் தவிர்க்கலாம், இருவழித் தொடர்பை நிறுவுதல், சவாலான ஆனால் அடையக்கூடிய கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை அமைத்தல், தேவையற்ற கட்டுப்பாடுகளைத் தவிர்ப்பது மற்றும் குறிப்பிட்ட கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை வெகுமதி அளிப்பதன் மூலம்.

கட்டுப்பாட்டு செயல்பாட்டில் மூன்று தெளிவாக வேறுபடுத்தக்கூடிய நிலைகள் உள்ளன: தரநிலைகள் மற்றும் அளவுகோல்களை உருவாக்குதல், உண்மையான முடிவுகளை அவற்றுடன் ஒப்பிடுதல் மற்றும் தேவையான திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுப்பது. ஒரு தகுதிவாய்ந்த மேலாளர் இந்த வழிமுறைகளை தெளிவாக அறிந்து பின்பற்ற வேண்டும். நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் ஒரு பயனுள்ள கட்டுப்பாட்டு அமைப்பைச் செயல்படுத்துவதற்கும், அதன்படி, பயனுள்ள மேலாண்மை செயல்பாடுகளுக்கும்.

5. குறிப்புகள்

    வெஸ்னின் வி.ஆர். "நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்". – எம்.: இன்ஸ்டிடியூட் ஆஃப் இன்டர்நேஷனல் லா அண்ட் எகனாமிக்ஸ் என்று பெயரிடப்பட்டது. ஏ.எஸ். கிரிபோடோவா, 1999.

    செமனோவ் ஏ.கே., நபோகோவ் வி.ஐ. "நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்": பாடநூல். – 3வது பதிப்பு. - எம்.: பப்ளிஷிங் மற்றும் டிரேடிங் கார்ப்பரேஷன் "டாஷ்கோவ் அண்ட் கோ", 2006.

    வெஸ்னின் வி.ஆர். "நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்": பாடநூல். – எம்.: சர்வதேச சட்டம் மற்றும் பொருளாதார நிறுவனம். பப்ளிஷிங் ஹவுஸ் "ட்ரைட், லிமிடெட்", 1997.

    வெர்ஷிகோரா இ.இ. "மேலாண்மை": பாடநூல். – 2வது பதிப்பு., திருத்தப்பட்டது. மற்றும் கூடுதல் – எம்.: INFA-M, 2003.

    மனித வளம் நிறுவனங்கள். கீழ் அமைப்புதொழிலாளர்... மேலாண்மை; 4. நிரந்தர கணக்கியல் மற்றும் கட்டுப்பாடுநடவடிக்கைகளுக்கு நிறுவனங்கள்மற்றும் அவற்றின் அலகுகள், இணக்கம்...

  1. அமைப்புதொழிலாளர் அன்று நிறுவன (6)

    சுருக்கம் >> பொருளாதாரம்

    அமைப்புதொழிலாளர் அன்று நிறுவனசாதாரண... முன்னேற்றம், முன்னேற்றம் ஆகியவற்றை உருவாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது அமைப்புகள்உற்பத்தி, மேலாண்மை மற்றும் உழைப்பு போன்றவை. அன்றுநிலை நிறுவனங்கள்(நிறுவனங்கள்)... அன்றுஇந்த நிலைக்கு பணியாளர் பிளஸ் நிர்வாகமும் வழிகாட்டலும் தேவை கட்டுப்பாடு ...

  2. அமைப்புசந்தைப்படுத்துதல் அன்று நிறுவனஜேஎஸ்சி ஏரோஃப்ளோட் ரஷ்ய சர்வதேச கோடுகள்

    சுருக்கம் >> சந்தைப்படுத்தல்

    அமைப்புசந்தைப்படுத்துதல் அன்று நிறுவன"JSC Aeroflot" ... சந்தைப்படுத்தல். 5. சந்தைப்படுத்தல் திட்டமிடல். 6. அமைப்பு கட்டுப்பாடு. 7. வளர்ச்சி வாய்ப்புகள், முன்மொழிவுகள், முடிவுகள்... என்பது அமைப்பின் வளர்ச்சி கட்டுப்பாடு- இங்கே சேர்க்கப்பட்டுள்ளது கட்டுப்பாடுவிற்பனை மற்றும் லாபம்...

  3. அமைப்புமேலாண்மை அன்று நிறுவன (1)

    பாடநெறி >> பொருளாதாரம்

    கருத்துக்கள் மற்றும் சாராம்சங்கள் அமைப்புகள்மேலாண்மை அன்று நிறுவனமற்றும் அடிப்படை மேலாண்மை செயல்பாடுகளை செய்கிறது அன்றுதற்போதைய நிலையில், மற்றும்... மேலாண்மை அலகுகள் நிறுவனங்கள், அனைத்து உற்பத்தி மற்றும் பொருளாதார நடவடிக்கைகள் நிறுவனங்கள் 4.கட்டுப்பாடுஅனைவரின் செயல்பாடுகளுக்கும் பின்னால்...

கட்டுப்பாடு என்பது குறிப்பிட்ட மதிப்புகளிலிருந்து உண்மையான மதிப்புகளின் விலகல்கள் அல்லது அவற்றின் தற்செயல் மற்றும் பகுப்பாய்வு முடிவுகள் பற்றிய தகவல்களைத் தீர்மானித்தல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் வழங்குதல். இலக்குகள், திட்டத்தை செயல்படுத்துவதில் முன்னேற்றம், முன்னறிவிப்புகள் மற்றும் செயல்முறை மேம்பாடு ஆகியவற்றை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம்.

கட்டுப்பாட்டின் பொருள் நிர்வாக நடவடிக்கைகள் மட்டுமல்ல, மேலாளரின் வேலையும் கூட. கட்டுப்பாட்டு தகவல் ஒழுங்குமுறை செயல்பாட்டில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. எனவே, அவர்கள் திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டை ஒரே மேலாண்மை அமைப்பாக (கட்டுப்படுத்துதல்) இணைப்பதன் ஆலோசனையைப் பற்றி பேசுகிறார்கள்: திட்டமிடல், கட்டுப்பாடு, அறிக்கையிடல், மேலாண்மை (படம் 1.).

செயல்முறையை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ சார்ந்திருப்பவர்களால் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. சரிபார்ப்பு (தணிக்கை) - செயல்முறையிலிருந்து சுயாதீனமான நபர்களின் கட்டுப்பாடு.

கட்டுப்பாட்டையும் வகைப்படுத்தலாம்:

- கட்டுப்பாட்டு பொருளின் நிறுவனத்துடன் இணைப்பதன் மூலம் (உள், வெளிப்புறம்); - கடமையின் அடிப்படையில் (தன்னார்வ, சாசனம், ஒப்பந்தம், சட்டத்தின்படி);

- கட்டுப்பாட்டு பொருள் மூலம் (பொருள், முடிவுகள், முடிவுகள்);

ஒழுங்குமுறை மூலம் (வழக்கமான, ஒழுங்கற்ற, சிறப்பு).

3 வகையான கட்டுப்பாடுகள் உள்ளன: ஆரம்ப, தற்போதைய மற்றும் இறுதி. செயல்படுத்தும் வடிவத்தைப் பொறுத்தவரை, இந்த வகையான கட்டுப்பாடுகள் அனைத்தும் ஒரே மாதிரியானவை, ஏனெனில் அவை ஒரே குறிக்கோளைக் கொண்டுள்ளன: பெறப்பட்ட உண்மையான முடிவுகள் தேவையானவற்றுடன் முடிந்தவரை நெருக்கமாக இருப்பதை உறுதி செய்ய. அவை செயல்படுத்தும் நேரத்தில் மட்டுமே வேறுபடுகின்றன. 1

பூர்வாங்க கட்டுப்பாடுகள் பொதுவாக குறிப்பிட்ட கொள்கைகள், நடைமுறைகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் வடிவத்தில் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. முதலாவதாக, இது உழைப்பு, பொருள் மற்றும் நிதி ஆதாரங்களுக்கு பொருந்தும்.

    வேலையின் உண்மையான தொடக்கத்திற்கு முன் பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. பூர்வாங்க கட்டுப்பாட்டை மேற்கொள்வதற்கான முக்கிய வழிமுறையானது சில விதிகள், நடைமுறைகள் மற்றும் நடத்தை வரிகளை செயல்படுத்துவதாகும். பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு மூன்று பகுதிகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது - மனித, பொருள் மற்றும் நிதி ஆதாரங்கள் தொடர்பாக.

    வேலை ஏற்கனவே நடந்து கொண்டிருக்கும் போது தற்போதைய கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது மற்றும் வழக்கமாக ஒரு துணை அதிகாரியின் பணியை அவரது உடனடி மேலதிகாரி மூலம் கண்காணிக்கும் வடிவத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

    வேலை முடிந்ததும் அல்லது அதற்கு ஒதுக்கப்பட்ட நேரம் காலாவதியான பிறகு இறுதி கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

தற்போதைய மற்றும் இறுதிக் கட்டுப்பாடு பின்னூட்டத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. நிறுவனங்களில் உள்ள கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் திறந்த கருத்துக்களைக் கொண்டுள்ளன, ஏனெனில் அமைப்பு தொடர்பாக வெளிப்புற உறுப்பு ஒரு மேலாளர், அதன் வேலையில் தலையிடலாம், அமைப்பின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் அதன் பணியின் தன்மை ஆகிய இரண்டையும் மாற்றும்.

4. கட்டுப்பாட்டு செயல்முறை மற்றும் அதன் நிலைகள்

மூலோபாயமானது, முடிவுகள் சார்ந்தது, சரியான நேரத்தில், நெகிழ்வானது, எளிமையானது மற்றும் செலவு குறைந்ததாக இருந்தால் கட்டுப்பாடு பயனுள்ளதாக இருக்கும். கட்டுப்பாடு என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும், இது உற்பத்தி சுழற்சியுடன் அதன் வளர்ச்சியில் ஒத்துப்போகிறது.

பயனுள்ள கட்டுப்பாட்டின் பண்புகள்:

1. கட்டுப்பாட்டின் மூலோபாய கவனம், அதாவது. அமைப்பின் ஒட்டுமொத்த முன்னுரிமைகளை பிரதிபலிப்பது மற்றும் ஆதரிக்கிறது.

2. முடிவுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள். கட்டுப்பாட்டின் இறுதி இலக்கு தகவல்களைச் சேகரிப்பது, தரநிலைகளை அமைப்பது மற்றும் சிக்கல்களைக் கண்டறிவது அல்ல, ஆனால் நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதாகும். இதன் விளைவாக, நிறுவனம் உண்மையில் விரும்பிய இலக்குகளை அடையும் போது மற்றும் எதிர்காலத்தில் அதன் உயிர்வாழ்வை உறுதிப்படுத்தும் புதிய இலக்குகளை வகுக்கும் போது மட்டுமே கட்டுப்பாடு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

3. வழக்கு சம்பந்தம். திறம்பட செயல்பட, கட்டுப்பாடு கட்டுப்படுத்தப்படும் செயல்பாட்டு வகைக்கு இசைவாக இருக்க வேண்டும். இது உண்மையில் முக்கியமானது என்ன என்பதை புறநிலையாக அளவிட வேண்டும் மற்றும் மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும்.

4. கட்டுப்பாட்டின் காலக்கெடு, விதிவிலக்காக அதிக வேகம் அல்லது அதன் செயலாக்கத்தின் அதிர்வெண்ணில் இல்லை, ஆனால் கண்காணிக்கப்படும் நிகழ்வுக்கு போதுமான அளவு ஒத்திருக்கும் அளவீடுகள் அல்லது மதிப்பீடுகளுக்கு இடையிலான நேர இடைவெளியில் உள்ளது. முதன்மைத் திட்டத்தின் காலக்கெடு, மாற்ற விகிதம் மற்றும் அளவீடுகளை எடுத்து முடிவுகளைப் பரப்புவதற்கான செலவு ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம் இந்த வகையான மிகவும் பொருத்தமான நேர இடைவெளி தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

5. கட்டுப்பாட்டின் நெகிழ்வுத்தன்மை. கட்டுப்பாடு, திட்டங்களைப் போலவே, மாற்றங்களுக்கு ஏற்றவாறு நெகிழ்வாக இருக்க வேண்டும்.

6. கட்டுப்படுத்த எளிதானது. மிகவும் பயனுள்ள கட்டுப்பாடு என்பது எந்த நோக்கத்திற்காக நோக்கமாக உள்ளது என்பதைப் பொறுத்தவரை எளிமையான கட்டுப்பாட்டாகும். எளிமையான கட்டுப்பாட்டு முறைகள் குறைந்த முயற்சி தேவை மற்றும் மிகவும் சிக்கனமானவை. அதிகப்படியான சிக்கலானது ஒழுங்கீனத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. திறம்பட செயல்பட, கட்டுப்பாட்டு அமைப்புடன் தொடர்புகொண்டு செயல்படுத்தும் நபர்களின் தேவைகள் மற்றும் திறன்களுடன் கட்டுப்பாடு பொருந்த வேண்டும்.

7. பொருளாதார கட்டுப்பாடு. இலக்குகளை அடைவதற்கு அதிக செலவாகும் எந்தவொரு கட்டுப்பாடும் நிலைமையின் மீதான கட்டுப்பாட்டை மேம்படுத்தாது, ஆனால் வேலையை தவறான பாதையில் வழிநடத்துகிறது, இது கட்டுப்பாட்டை இழப்பதற்கான மற்றொரு ஒத்த சொல்லாகும்.

8. அனைத்து பணியாளர்களும் கட்டுப்பாட்டில் ஈடுபட வேண்டும், ஏனெனில் சிறந்த கட்டுப்பாடு சுய கட்டுப்பாடு ஆகும். கட்டுப்பாட்டின் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்க, பணியாளர் அதிகாரத்தின் எல்லைகளை விரிவாக்குவது அவசியம்.

நிறுவனங்கள் வெளிநாட்டு சந்தைகளில் தங்கள் வணிகத்தை நடத்தும்போது, ​​​​கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடு கூடுதல் சிக்கலான தன்மையைப் பெறுகிறது.

பல்வேறு வகையான செயல்பாடுகள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு தடைகள் காரணமாக சர்வதேச அளவில் கட்டுப்பாடு குறிப்பாக கடினமாக உள்ளது. நிறுவனத்தின் தலைமையகம் மற்றும் வெளிநாடுகளில் பொறுப்பான மேலாளர்களின் கூட்டங்களை அவ்வப்போது நடத்துவதன் மூலம் கட்டுப்பாட்டின் செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம். வெளிநாட்டு மேலாளர்கள் தங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கு பொறுப்பேற்காதது மிகவும் முக்கியம்.

கட்டுப்பாட்டு செயல்பாட்டில் மூன்று தெளிவாக வேறுபடுத்தக்கூடிய நிலைகள் உள்ளன: தரநிலைகள் மற்றும் அளவுகோல்களை உருவாக்குதல், உண்மையான முடிவுகளை அவற்றுடன் ஒப்பிடுதல் மற்றும் தேவையான திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுப்பது. ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், பல்வேறு நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பு செயல்படுத்தப்படுகிறது.

கட்டுப்பாட்டு செயல்முறையின் முதல் கட்டம் தரநிலைகளை அமைப்பதாகும், அதாவது. நேர எல்லைகளைக் கொண்ட குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய இலக்குகள். மேலாண்மை பொருளின் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் வடிவத்தில் அதன் அனைத்து முக்கிய பகுதிகளுக்கும் நிர்வாகத்திற்கு தரநிலைகள் தேவை, அவை திட்டமிடலின் போது தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.

கொடுக்கப்பட்ட தரநிலைகளுடன் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை ஒப்பிடும் இரண்டாவது கட்டத்தில், அனுமதிக்கப்பட்ட விலகல்களின் அளவு தீர்மானிக்கப்படுகிறது. விலக்கு கொள்கையின்படி, குறிப்பிட்ட தரநிலைகளிலிருந்து குறிப்பிடத்தக்க விலகல்கள் மட்டுமே கட்டுப்பாட்டு அமைப்பைத் தூண்ட வேண்டும், இல்லையெனில் அது பொருளாதாரமற்றதாகவும் நிலையற்றதாகவும் மாறும். அடுத்த கட்டம் - முடிவுகளை அளவிடுவது - பொதுவாக மிகவும் தொந்தரவானது மற்றும் விலை உயர்ந்தது. அளவிடப்பட்ட முடிவுகளை குறிப்பிட்ட தரங்களுடன் ஒப்பிடுவதன் மூலம், மேலாளரால் என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்பட வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க முடியும்.

இத்தகைய செயல்கள் சில உள் அமைப்பு மாறிகள், தரநிலைகளில் மாற்றங்கள் அல்லது கணினியின் செயல்பாட்டில் குறுக்கீடு செய்யாமல் இருக்கலாம். மக்கள் கட்டுப்பாட்டின் ஒரு ஒருங்கிணைந்த உறுப்பு, உண்மையில், நிர்வாகத்தின் மற்ற எல்லா நிலைகளிலும். எனவே, ஒரு கட்டுப்பாட்டு நடைமுறையை உருவாக்கும் போது, ​​மேலாளர் மக்களின் நடத்தையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். துரதிருஷ்டவசமாக, பெரும்பாலான மேலாளர்கள் கட்டுப்பாட்டை ஊழியர்களின் நடத்தையில் சாதகமான முறையில் செல்வாக்கு செலுத்த முடியும் என்பதை நன்கு அறிந்திருந்தாலும், மக்களின் நடத்தையில் தற்செயலாக இடையூறுகளை ஏற்படுத்தும் கட்டுப்பாட்டு சக்தியை சிலர் அறிந்திருக்கவில்லை. இந்த எதிர்மறை நிகழ்வுகள் பெரும்பாலும் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் தெரிவுநிலையின் துணை தயாரிப்புகளாகும். கட்டுப்பாடு பெரும்பாலும் அமைப்பின் நடத்தையில் வலுவான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் ஊழியர்களின் நடத்தை சுய-மையமாக மாறக்கூடும், அதாவது. மக்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைவதை விட கட்டுப்பாட்டின் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய முயற்சிப்பார்கள். இத்தகைய தாக்கங்கள் தவறான தகவல்களை உருவாக்கவும் வழிவகுக்கும். ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் விளைவுகளிலிருந்து எழும் சிக்கல்களை அர்த்தமுள்ள, ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை அமைப்பதன் மூலம் தவிர்க்கலாம், இருவழித் தொடர்பை நிறுவுதல், சவாலான ஆனால் அடையக்கூடிய கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை அமைத்தல், தேவையற்ற கட்டுப்பாடுகளைத் தவிர்ப்பது மற்றும் குறிப்பிட்ட கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை வெகுமதி அளிப்பதன் மூலம்.

கட்டுப்பாடுஒரு நிறுவனத்தின் உண்மையான வளர்ச்சியை மதிப்பிடுவது மற்றும் அளவிடுவது மற்றும் அதை திட்டங்களுடன் ஒப்பிடுவது. குறிப்பிட்ட இலக்குகளை அடைய உங்களை அனுமதிக்கும் கட்டுப்பாடு இது.

ஒரு வகை நிர்வாக நடவடிக்கையாக "கட்டுப்பாடு" என்ற கருத்து சரிபார்ப்பு மட்டுமல்ல, நிர்வாகத்தையும் குறிக்கிறது. இது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும், இது குறிப்பிட்ட பணிகளை திறம்படச் செய்வதற்கு பல்வேறு பணிகளை ஒழுங்குபடுத்துதல் மற்றும் மேற்பார்வை செய்வதை உள்ளடக்கியது.

மூலோபாய திட்டமிடலுடன் இணைந்தால் மட்டுமே பயனுள்ள கட்டுப்பாடு சாத்தியமாகும். அவருக்கு நன்றி, மூலோபாய திட்டங்களை செயல்படுத்துவதை கண்காணிப்பது உறுதி செய்யப்படுகிறது. குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகள் எவ்வளவு சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன என்பதையும், சிறந்த முடிவுகளை அடைவதற்கு எங்கே மாற்றங்கள் செய்யப்பட வேண்டும் என்பதையும் கண்காணிக்க கண்காணிப்பு உங்களை அனுமதிக்கிறது.

எனவே, கட்டுப்பாடு என்பது திட்டமிட்ட முடிவுகளுடன் உண்மையான முடிவுகளை ஒப்பிடும் செயல்முறையாகும்.

பட்டியலிடுவோம்நிர்வாகத்தில் கட்டுப்பாடு வகைகள். இதில் இறுதி, நடப்பு மற்றும் பூர்வாங்க கட்டுப்பாடு ஆகியவை அடங்கும். நிர்வாகத்தில் உள்ள அனைத்து முக்கிய வகை கட்டுப்பாடுகளும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டவை மற்றும் ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்தவை என்பது கவனிக்கத்தக்கது.

ஆரம்பநிலைஅமைப்பின் கட்டமைப்பை திட்டமிடுதல் மற்றும் உருவாக்கும் கட்டத்தில் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அதற்கு நன்றி, திட்டங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் ஒரு நிறுவன கட்டமைப்பை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட குறிப்பிட்ட விதிகள், அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் நடைமுறைகளை செயல்படுத்துவதன் துல்லியம் கண்காணிக்கப்படுகிறது.

பூர்வாங்கக் கட்டுப்பாடு உட்பட நிர்வாகத்தில் முக்கிய வகை கட்டுப்பாடுகள் அவற்றின் சொந்த பொருள்களைக் கொண்டுள்ளன: மனித மற்றும் நேரக் காரணி.

தற்போதையகட்டுப்பாடு - வேலையின் உண்மையான முடிவுகளை சரிபார்க்கிறது. அதன் முக்கிய பணியானது, திட்டமிடப்பட்ட ஒன்றிலிருந்து உண்மையான நிலையின் விலகல்களை உடனடியாகக் கண்டறிந்து, கருத்துக்களை வழங்குவதாகும்.

இறுதிசில வேலைகளைச் செய்த பிறகு கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அத்தகைய கட்டுப்பாட்டின் விளைவாக பெறப்பட்ட தகவல்கள் எதிர்கால காலங்களில் திரட்டப்பட்ட அனுபவமாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன மற்றும் உந்துதல்களை ஒழுங்கமைக்கும்போது கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன.

நிர்வாகத்தில் அனைத்து முக்கிய வகை கட்டுப்பாடுகளும் அடங்கும் 3 நிலைகள்: தரநிலைகளை அமைத்தல், தரப்படுத்துதல் மற்றும் தரநிலை முடிவுகளில் செயல்படுதல்.

நிர்வாகத்தில் உள்ள கட்டுப்பாட்டு முறைகள் கணக்கியல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செயல்பாடுகளின் தன்மையை நேரடியாக சார்ந்துள்ளது, அதே நேரத்தில் அவை பெரிய பன்முகத்தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன, ஏனெனில் அவை குறிப்பிட்ட இலக்குகளை அடைய செய்யப்படும் அனைத்து நடைமுறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நிர்வாகத்தில், இவை ஒரு நிறுவனத்தில் கட்டுப்பாட்டை செயல்படுத்துவதற்கான வழிகள். நிறுவனங்களில் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய கட்டுப்பாட்டு முறைகளை பட்டியலிடுவோம் - ஒப்பீட்டு முறை, காரணிகளின் ஒப்பீடு, செயல்முறை கணக்கெடுப்பு முறை, அவதானிப்புகள், ஆய்வுகள் போன்றவை.

நிர்வாகத்தில் கட்டுப்பாட்டின் அடிப்படைக் கொள்கைகளை பட்டியலிடுவோம்:
1. நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்துடன் கட்டுப்பாட்டின் இணக்கம். கட்டுப்பாடு நிறுவனத்தின் மூலோபாய முன்னுரிமைகள் மற்றும் அதன் முக்கிய செயல்பாட்டு பகுதிகளை இலக்காகக் கொண்டிருக்க வேண்டும். இவை அனைத்தும் கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களில் பிரதிபலிக்க வேண்டும்.
2. கட்டுப்படுத்தப்படும் பொருளைப் போதுமான அளவு பிரதிபலிக்கும் கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களின் சரியான தேர்வு மூலம் கட்டுப்பாட்டின் செயல்திறன் அடையப்படுகிறது. இந்தத் தேவை பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டால், கண்காணிப்புக்கான நிதியின் உற்பத்தியற்ற செலவு உள்ளது. தவறாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு தரநிலைகள் பல கட்டுப்பாட்டு சிக்கல்களுக்கு தீர்வுகளை வழங்காது. கட்டுப்பாடு ஒரு முடிவாக மாறுகிறது.
3. முறையான கட்டுப்பாடு. கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடுகள் நிறுவனத்தின் அனைத்து செயல்பாடுகளிலும் ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட வேண்டும். சில கூறுகளை மாற்றும்போது, ​​மற்றவற்றுடன் தொடர்புடைய சரிசெய்தல் அவசியம்.
4. கட்டுப்பாட்டின் தகவமைப்பு. கட்டுப்படுத்தப்பட்ட பொருளின் அளவுருக்களுக்கான மாற்றப்பட்ட தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, நிறுவனத்தில் நிகழும் மாற்றங்களுக்கு நிகழ்நேரத்தில் மாற்றியமைக்கும் திறன். மாற்றங்கள் பொருள்கள், கட்டுப்பாட்டு தரநிலைகள், செயல்படுத்தும் நேரம் மற்றும் கட்டுப்பாட்டின் அதிர்வெண், முறைகள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகளின் தேர்வு ஆகியவற்றைப் பற்றியதாக இருக்கலாம்.

5. உகந்த கட்டுப்பாடு. குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்க அதன் நோக்கம் முழுமையாக இருக்க வேண்டும். அதிகப்படியான கட்டுப்பாடு தேவையற்ற தகவல்களைச் சேகரித்தல் மற்றும் செயலாக்குதல் மற்றும் மேற்பார்வைப் பணியாளர்களின் உழைப்புக்குச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் செலவழிக்கப்பட்ட நிதியின் பயனற்ற செலவுகளை உள்ளடக்கியது. அதிகப்படியான கட்டுப்பாடு அவநம்பிக்கையை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் ஊழியர்களை எரிச்சலூட்டுகிறது. போதுமான கட்டுப்பாடு, இதையொட்டி, பயன்படுத்தப்படாத இருப்புக்கள் மற்றும் வளங்களின் திறமையற்ற பயன்பாட்டிற்கு வழிவகுக்கிறது.
6. கட்டுப்பாட்டின் செலவு-செயல்திறன், அதை எதிர்கொள்ளும் பணி லாபத்தை உருவாக்குவது என்பதால்.
ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டுப்பாட்டு அமைப்பைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஆலோசனையைத் தீர்மானிக்கும் போது நிர்வாகத்தில் பட்டியலிடப்பட்ட கட்டுப்பாட்டுக் கொள்கைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.