2. Historia ekonomisk aktivitet: historia av skapandet och utvecklingen av företaget, organisatorisk och juridisk form, typer av aktiviteter, organisationsstruktur för ledningen, funktioner strukturella uppdelningar, rättigheter och skyldigheter för en varuspecialist .

Pyaterochka är Rysslands största kedja av stormarknader i ekonomiklass, grundad i januari 1999.

Den 21 maj 2002 undertecknades ett kommersiellt koncessionsavtal mellan Agrotorg LLC och VISANT-Torg CJSC, Voronezh.

Företaget CJSC "VISANT-torg" åtar sig att skapa i Voronezh varumärke"Pyaterochka", bestående av 30 butiker med ett mer utökat sortiment, men företaget kommer inte att sluta där, det kommer att fortsätta att utvecklas. Den 10 november 2002 öppnades den första Pyaterochka-butiken i Voronezh.

I juli 2003 butikskedjan Pyaterochka i Voronezh tilldelades ett hederscertifikat från regionens guvernör, Kulakov V. G., för hög ekonomisk prestation och förbättring av handelstjänster till befolkningen.

I december 2004 erkändes Pyaterochka-butikskedjan som "det mest dynamiskt utvecklande företaget" enligt resultaten av den årliga regionala tävlingen "Person of the Year 2003".

Den 4 juni 2004 blev Pyaterochka-butikskedjan i Voronezh ledande i betyget "Bästa koncessionskedjan för Pyaterochka-butiker" 2004. i nomineringen "Minimala kostnader i Nätverket".

24 september 2004 Pyaterochka-butikskedjan blev vinnaren av TOP-200 ryska detaljhandeln i kategorin "Lågprisnätverk".

25 maj 2005 Pyaterochka-butikskedjan i Voronezh blir ledande i betyget "Bästa koncessionskedja för Pyaterochka-butiker 2005" i nomineringen "Komplex indikator på effektiviteten och utvecklingstakten för nätverket (bland säljnätverk som har varit verksamma i mer än 1,5 år)".

Den 20 oktober 2006 blev Pyaterochka-butikskedjan i Voronezh vinnaren av Concession Retail Chains 2006-betyget i nomineringen "Den högsta genomsnittliga månatliga omsättningen per butik och de lägsta kostnaderna 2005-2006."

Den 18 december 2009 öppnades den 27:e Pyaterochka-butiken i Voronezh. Pyaterochka-företaget hette så eftersom det följer följande fem principer i sitt arbete:

1. Högkvalitativa varor;

2. Låga priser;

3. Brett hållbart utbud;

4. Det bästa butiksläget;

5. Service av hög kvalitet.

Företaget deklarerar följande mål:

1. Skapande av en ny typ av handelssystem;

2. Säkerställa kundnöjdhet;

3. Marknadsfrämjande av varor från inhemska producenter.

Företagets uppdrag: Positionera företaget bland andra marknadsaktörer i yttre miljön.

huvudmålet företag: Skapande av det mest effektiva försäljningsnätverket i Voronezh.

Det finns delar av företagskulturen:

1. Arbetskultur på kontor och butiker;

2. Efterlevnad av reglerna för utbildning av företagsanställda;

3. Form stil;

4. Företagsfärger (röd och gul);

5. Arbetsmiljö vid Pyaterochka-butikskedjans anläggningar;

6. Livet enligt företagets lagar;

7. Företagssymboler: företagsflagga, hymn;

8. Utmärkelser (partners pass, Pyaterochka-märke, tackbrev, hedersbevis);

9. Tävlingar och ceremonier: Bäst i yrket, Bästa butiken, Öppna en butik, Dela ut märken, Dela ut vinnare i tävlingar;

11. Idrottstävlingar;

12. Företagstidningen Pyaterochka News.

Ett numreringssystem har utvecklats för butiker i Voronezh: antalet butiker som ligger på den vänstra stranden börjar med 1, till exempel:

11-Leninsky prospekt

12-vila. Volgogradskaya

13-st. Perevertkina

14-vila. Iljitj

15:e anhalten Dimitrova

16-vila. Ostuzhevo

17-vila. Suvorov.

I sydvästra regionen börjar de vid 2:

21:a Komarova,

22-st. Marshak,

23-st. O. Dundich,

24-st. Ave. Patriots.

I norr kl 3:

31-st. Vl. Nevskij,

32-st. Lizyukov,

33-vila. norra stormarknad,

35:e anhalten Diet,

36-st Vl. Nevskij, östra templet,

38-vila. Skola.

I Leninsky-distriktet börjar de klockan 4:

41-st. Moiseeva,

42-st. Voroshilov,

44-st. 1905 års revolutioner

I Kominternovsky-distriktet börjar de klockan 5:

52-Moskovsky prospekt. 42-b,

53-vila. Glory monument,

55-st. löpning,

56-st. Kholzunov.

I Central District börjar de kl 6:

61-st. Koltsovskaya, sluta. Tågstation,

62-st. Lomonosov, 114e, stopp. Institutet för genetik.

Butikens öppettider:

För köpare från 9 till 22-00

För personal från 8-15 till 23-00

Butiken arbetar i två skift: 1) från 8-15 till 22-00; 2) från 10-00 till 24-00.

Efter arbetsdagen transporteras personalen.

Fördelar med att arbeta för företaget:

Varje sökande är utfärdad i enlighet med Ryska federationens arbetslagstiftning;

Betald ledighet;

Betalt sjukskriven.

En anställd som har arbetat i 6 månader får en månatlig löneökning på 500 rubel, en anställd som har arbetat i 1 år - 1 000 rubel, en anställd som har arbetat i 1,5 år får en löneökning på 1 500 rubel. Det är möjligt att arbeta utanför schemat - på helger, för ersättning m.m.

För semestern ( Nyår, 1 juni) barn ges gåvor. Kuponger delas ut till sanatorier, barnläger.

Tävlingar hålls om titeln som bästa medarbetare, vinnaren tilldelas biobiljetter. Det bästa av det bästa väljs också ut, vilket också belönas med kontantpriser och värdekuponger.

Tävlingar hålls mellan butiker, priser delas ut med kontantpriser. Hela företagets liv visas i tidningen.

Organisationsstruktur affär.

Figur 1 visar butikens organisationsstruktur:

Figur 1 - Butikens organisationsstruktur.

Alla butiksanställda är kollektivt ansvariga.

UM - butikschef (gör förfrågningar om varor i 5 arbetsdagar).

ZUM - biträdande butikschef (2 ZUM). Arbeta med personal, göra önskemål om ömtåliga varor, genomföra hämtning Pengar.

PT - godsansvarig. Utför godtagandet av varor och är ställföreträdare för ZUM.

KZP - kontrollen av kontantutrymmet. Övervakar kassörernas arbete. De håller tidningar. Följ betalningen.

OTZ - operatören av handelsgolvet.

Säljare - säljer varor inom avdelningarna för kulinariska, gastronomi, grönsaker och frukt.

Packare - pack vikt varor.

OG - operatörslastare. Lossa varorna och leverera dem till handelsplatsen.

Ansvarsområdet är en grupp varor som tilldelas en anställd där han utför sina funktionella uppgifter.

Funktionellt ansvar, samma för alla anställda:

1. kunskap om varuutbudet;

2. Kunskap om varans egenskaper hos varorna.

3. Kvalitetskontroll och kvantitet av varor.

4. kontroll av tidpunkten för genomförandet.

5. förberedelse av varor före försäljning;

6. visning av varor;

7. upprätthålla renlighet på arbetsplatsen;

8. Hjälp till köpare vid val av varor;

9. vänlig kundservice;

10. kontroll av prisernas riktighet;

11. visuell spårning av handelsgolvet;

12. åtgärder för att förhindra stöld i butik;

13. deltagande i inventeringar.

Ytterligare ansvar för kassakontrollanter:

1. Organisation av kassörernas arbete på handelsgolvet;

2. hjälpa kassörer att lösa problem;

3. kunskap om kassaregisters (KKM) enhet och driftregler;

4. loggning;

5. kontroll av betalning för varor av kunder och butiksanställda.

Kassörernas ytterligare ansvarsområden:

1. kunskap om kassaregistrets enhet och driftregler;

2. kunskap och strikt iakttagande av reglerna för beräkningar och köpare;

3. kontroll över solventa monetära enheter.

Ytterligare ansvar för säljare och packare:

1. kunskap om anordning och funktion av elektriska vågar;

2. kunskap om och iakttagande av reglerna för kundservice;

3. kunskap och efterlevnad av regler och normer för förpackning av varor.

Operatörer och lastare ytterligare ansvar Nej.

Regler interna bestämmelser:

Klockan 8-10 ska ZUM, en merchandiser och en väktare redan finnas i butiken. 2 tjänstemän i tjänst ska vara på plats kl 8-15 (endast med deras närvaro öppnar butiken). Kassörer och KZP bör vara närvarande kl 8-20. Senast 08.30 ska all personal vara i butiken. Klockan 08.31 stänger dörrarna till butiken och de som inte kommer i tid räknas som försenade. Vid 08:40 mötet kontrolleras närvaron, resultaten från den gångna dagen diskuteras och planer för den aktuella dagen görs. Hela mötet tar inte mer än 10 minuter. Klockan 8.50 går personalen till sina ansvarsområden och förbereder butiken för öppning. Klockan 09.00 öppnas dörrarna till butiken för kunder. Det är förbjudet att lämna butiken utan tillstånd under arbetstid. Allt som arbetstagaren har med sig ska vara undertecknat. Det är inte tillåtet att använda telefoner, det är inte tillåtet att prata, förutom arbetsämnen.

Till lunch ges personalen 1 timme, som kan delas upp i flera delar, innan avfärd, vid hemkomst från lunch, bör personalen också noteras. Det bör inte vara fler än 3 personer i matsalen.

Butiken stänger 5 minuter för sent. Efter alla kunders avgång kan den anställde göra sina inköp som betalas i kassan med en ej avbokad check. Han lämnar sitt inköp i förrådet eller på bordet och återvänder sedan till handelsgolvet för att förbereda ansvarsområdet för nästa dag.

3. Studiet av handel och tekniska processer: grundläggande affärsprocesser(transport, accept, lagring, förberedelse av varor för försäljning, visning på handelsgolvet, försäljning, uppgörelse med köparen) och deras inverkan på bildandet av utbudet och kvaliteten på sålda varor.

De huvudsakliga handels- och tekniska operationerna som utförs i butik nr 15 är: transport, accept, lagring, förberedelse av varor för försäljning, utläggning på handelsgolvet, försäljning, avveckling med kunder.

Transport av varor till CJSC "VISANT-torg" butik nr 15 utförs med bil med en sluten kropp. Mottagning sker i partier, kvantitets- och kvalitetskontroll utförs tillsammans med kontroll av uppgifter i frakthandlingarna. Vid mottagande av varor måste säljaren kräva följande dokument från leverantören: ett intyg om överensstämmelse [bilaga 1], originalet eller en kopia bestyrkt: av innehavaren av originalintyget, eller av en notarie eller av certifieringsorganet för varor utfärdade av certifikatet; fraktdokument, som måste intygas av tillverkarens (leverantör, säljare) underskrift och stämpel som anger hans adress och telefonnummer; kvalitetscertifikat utfärdat av tillverkaren; namnet på den regulatoriska och tekniska dokumentationen enligt vilken produkten tillverkades. För produkter av animaliskt ursprung krävs ett veterinärintyg.

Lagring av varor - ett skede av den tekniska cykeln för varudistribution från utgivningen färdiga produkter före konsumtion eller bortskaffande, vars syfte är att säkerställa stabiliteten hos de ursprungliga fastigheterna eller deras förändringar med minimal förlust.

Grunden för framgången för butik nr 15 är ordentlig planering och ransonering av råvarulager, vilket säkerställer en oavbruten försörjning av konsumenter, förhindrande av överskottslager och acceleration av deras omsättning.

Display är presentation av varor på ett sätt som kan få folk att köpa.

Vid visning av varor i butiken iakttas följande villkor:

1. Genomförande av råvarukvarteret;

2. överensstämmelse med antalet utställningsvaror;

3. bekvämlighet för köpare.

7 regler för att visa varor:

1. Attraktionskraft för köparen;

2. tillgänglighet för köparen;

3. Utställningen måste garantera varornas säkerhet.

4. varorna ska placeras med hänsyn tagen temperaturförhållanden lagring;

5. varor i försäljningsområdet måste placeras med hänsyn till tidpunkten för försäljningen;

6. varje produkt har sin egen prislapp;

7. Det ska inte finnas några tomrum på handelsutrustningen.

Tillverkarens etikett på varorna ska innehålla:

1. Tillverkarens namn (juridisk adress, telefonnummer).

2. Produktnamn;

3. kvantitet;

4. Tillverkningsdatum.

5. Villkor och villkor för genomförandet.

6. sammansättning;

7. närings- och energivärde;

8. GOST ( statlig standard förenat på Rysslands territorium) eller TU (tekniska specifikationer);

9. streckkod (om tillgänglig).

Kvantitets- och kvalitetskontroll i butiken utförs på följande sätt: acceptans utförs i närvaro av en säljare, operatörslastaren, säljaren hjälper honom. Kontroll utförs av kvantitet, kvalitet. Återstående genomförandetid i bolaget är 1/3.

Förberedelse före försäljning (förberedelse av varor för försäljning) inkluderar: frisläppande av varor från behållare; förberedelse av behållare för försäljning av varor från den; avlägsnande av föroreningar; eliminering av defekter; förpackning av varor; märkning.

4. Studera tekniken för identifiering av varor med streckkoder (om sådana finns): anordningar för att applicera och läsa streckkoder; krav för placering av streckkoder på varor, behållare, förpackningar, etiketter, taggar och dokument; krav på tekniska medel används i streckkodsteknik.

Varukodning är proceduren för att tilldela ett specificerat digitalt, alfabetiskt eller alfanumeriskt kodnummer till varor.

En streckkod (BC) är ett varumärke som appliceras på en produkt eller dess förpackning i form av en streck eller digital symbol som läses av en skanner.

Streckkoder är en integrerad del av märkningen av varor inte bara av importerat utan även av inhemskt ursprung, som är utseende en rektangel med kombinationer av mörka och ljusa ränder och digitala beteckningar.

Applikationsfunktion: närvaron av en streckkod är en förutsättning för export.

Fördelen med en streckkod är möjligheten att snabbt överföra information om produkten via ett elektroniskt kommunikationssystem, d.v.s. Streckkod är ett effektivt medel för telekommunikation.

Den lokala koden är artikelns serienummer. Den lokala koden är densamma i hela nätverket och är individuell för varje produkt. Den lokala koden tillämpas om: det inte finns någon streckkod på produkten (tillämpas på alla tillgängliga platser); streckkoden är inte läsbar (tillämpas över streckkoden); streckkoder skär varandra (LK appliceras tvärs över).

Butiken har en mängd olika priser:

1. jätte;

2. dubbel;

3. stor;

4. medium;

5. liten;

6. cigarett;

7. arneg (ARNEG);

8. ytterligare.

Information som ska finnas på prislappen: namn på handelsorganisationen; Produktnamn; tillverkare; Tillverkarens land; Pris per artikel; enhet; lokal kod; tillverkningsdatum för prislappen; butiksstämpel på baksidan.

Byte av prislappar utförs i händelse av: smutsig; det har gjorts en omprövning; ändrades inte på länge (byter en gång i månaden); för ömtåliga varor byts vid ankomst.

Prislappar beställs från revisor (befattning, efternamn, lokal kod och antal stycken anges). En defekt eller utgången check raderas på en separat plats, i detta fall måste du meddela ZUM.

Returer hanteras av ZUM. I butikerna på CJSC "VISANT - Torg" kan varorna inte bytas - pengarna återlämnas till köparen.

4. Analys av ett handelsföretags varuservicepolicy: bildningsprinciper råvarupolitik, nomenklatur för tjänster, analys av organisationssystemet och former för handelstjänster, förslag till rationalisering av varu- och tjänstepolitiken.

Råvarupolicyn för CJSC "VISANT-torg" är utvecklad på grundval av följande faktorer:

Efterfrågan och konsumenternas förväntningar;

Tekniska produktionsmöjligheter;

Tillgänglighet av analoger av varor på den avsedda marknaden.

Råvarupolitiken förutbestämmer antagandet av ett av fyra alternativ:

1) modifiering av en befintlig produkt;

2) skapande av en ny produkt;

3) "som andra";

4) vägran av varorna.

För att en produkt ska komma in på marknaden effektivt måste följande beslut fattas:

Utveckla en produktmodell;

Välj konceptet för bilden av produkten, främst i koordinaterna "pris - kvalitet";

Bestäm det planerade konsumentvärdet för produkten i jämförelse med analoger;

Bedöm fasen av produktens liv, utför dess positionering.

Det måste understrykas att prover av en ny produkt helt enkelt behöver testas specifikt på målgrupper för konsumenter. Samtidigt är det bättre att ge en tekniskt komplex produkt för användning, att testa den i en "stridssituation".

Produktkrav.

Ur konsumentens synvinkel bör produkten vara:

Användbar, nödvändig, lönsam;

Prisvärt för målgruppen för priset;

kvalitet;

Vacker, trevlig;

Bekväm att använda;

Prestigefylld;

Gynnsam form av kapitalinvestering;

Känslomässigt njutbart, d.v.s. mata känslor genom hela den kommersiella processen, från annonsuppfattning till köpuppskattning.

5. Studie och analys av layouten för ett kommersiellt företag, teknisk utrustning och teknisk utrustning av handelsgolvet och grovkök. Analys av demonstrationsområdet på handelsgolvet för överensstämmelse med principerna för merchandising: layout av handelsgolvet, beräkning av utställningen och exponeringskoefficient, försäljningsmikroklimat, affärsatmosfär hall, principer för layout.

Till varje återförsäljare har ett eget, individuellt utseende. De viktiga delarna av den holistiska bilden av CJSC "VISANT - Torg"-butiken är:

Butikens läge och dess tillgänglighet för kunderna;

Arkitektonisk utformning av byggnadens fasad;

Bekväm inredning;

Attraktiv interiör.

Huvudprincipen för butikslayouten är den maximala möjliga ökningen av ytan på handelsgolvet genom användning av moderna system för övervakning och hantering av lager eller genom att ta bort delar tekniska operationer och jobba utanför butiken. Huvuduppgiften med layouten är att få köparen att gå runt i butiken, undersöka produkten och göra ett köp. I processen att planera platsen för avdelningar i CJSC "VISANT - Torg" butik nr 15 på handelsgolvet, bör följande faktorer beaktas: bekvämlighet för säljare; lönsamhet; förmågan att förhindra stöld; bekvämlighet för köpare i processen att flytta dem runt handelsgolvet och när de inspekterar varor;

I handelsvåningen på CJSC VISANT-torg, butik nr 15, finns följande butiksutrustning:

1) PVK - mjukvara-datorkomplex. PC:n (systemenheten) är utrustad med butikens AWP-program för två datorer PC - BM (butiksrevisor); PC - UM (butikschef).

POS terminal ( datorsystem– kassadisk): PC och bildskärm.

Varorna i butiken säljs på flera sätt:

1. Med streckkod;

2. Enligt lokal kod - individuellt serienummer för varor i sortimentsmatrisen;

Butiken är utrustad med streckkodsläsare (för avläsning av streckkoder på varor).

2) Kylutrustning.

A) De är utrustade med automatisk avfrostning och detektorer. Frysbadkar – temperaturläge -20 °C. Produkterna laddas i frysbad upp till den röda linjen. Två gånger om dagen är det nödvändigt att kontrollera badrummets temperaturregime, som bör vara -20 ° C -18 ° C. Temperaturhöjningen sker vid automatisk avfrostning av frysen. Samtidigt visas följande beteckning "deF" på indikatorns display. På natten eller när elen är avstängd stängs baden med nattskyddande gardiner. Lagren övervakas ständigt, vilket registreras i registren över temperaturregimer för kylutrustning.

B) Mediumtemperaturbad (med en temperatur på 0 till 8 °C);

C) Kyldiskar (med en temperatur på 0 till +16 °C).

3) Vågar: stationära, golv (elektroniska), mekaniska (kontroll).

4) Staplare: hydraulisk vagn, manuell vagn.

Alla varor och allt butiksutrustning i butik är den upplagd och placerad enligt godkända planogram.

6. Analys av kontrakts- och upphandlingsarbete: sammansättning av leverantörer; praxis för urval av leverantörer, ingående av avtal.

Göra inköp och beställningar.

Pyaterochka följer en öppen policy och ställer följande krav för att leverantörer ska komma in i nätverket:

1. Alla Leverantörens produkter är av ovillkorlig och konstant kvalitet.

2. Alla leverantörsprodukter som övervägs för introduktion i nätverket måste ta en ledande position inom försäljning i sin produktkategori.

3. Leverantörens logistik säkerställer smidig rörelse av varor.

4. Leverantören tillhandahåller Pyaterochka exklusiva villkor för leverans av varor.

Produktkrav:

1. Produkten har ovillkorlig och konstant kvalitet.

2. Produkten görs anspråk på av köparen.

3. Produkten tillfredsställer köparnas och företagets behov prismässigt.

4. Produkten har en streckkod.

5. Varorna levereras av Leverantören utan avbrott.

6. Varorna paketeras av Leverantören.

7. Varorna ska gå till lagret på pallar.

Varornas förpackning ska tåla minst 5 överbelastningar.

Under långt arbete VISANT-torg CJSC har stärkt starka band med följande leverantörer:

Bageriprodukter:

1. OJSC Khlebozavod nr 7;

2. OJSC Khlebozavod nr 2, etc.

Mjölkprodukter:

1. LLC "Erman", Moskva-regionen, Ramensky-distriktet, bosättning RAOZ;

2. LLC "Danone Industry", Moskva-regionen. Tjechov-distriktet, byn Lyubuchany, ud. Polevaya, d. 4;

3. JSC Firma Moloko, Voronezh-regionen, Rossosh, st. L. Tolstoj och andra.

Konfektyr:

1. JSC "Confectionery Concern Babaevsky", Moskva, st. Malaya Krasnoselskaja, 7;

2. JSC "Red October", Moskva, nab. Bersenevskaya, d.6;

3. JSC "Voronezh konfektyrfabrik" Voronezh, st. Koltsovskaya, 40;

4. LLC "Odintsovskaya konfektyrfabrik", Moskva-regionen, Odintsovsky-distriktet, Malye Vyazemy, 20, etc.

Korv:

1. LLC EMPP "Anik", Voronezh-regionen, tätort Anna, st. Michurina, d. 86;

2. JSC "Kalacheevsky köttanläggning", Voronezh-regionen, Kalacheevsky-distriktet, Prigorodny-bosättningen, st. Promyshlennikov, d. 28;

3. 3JSC Mikoyanovsky köttbearbetningsanläggning, Moskva, st. Talalikhina, 41. och så vidare.

Under praktiken, efter att ha övervägt funktionerna i arbetet med VISANT-torg CJSC (Pyaterochka-butikskedjan), kan vi dra följande slutsatser:

Pyaterochka är den största ryska kedjan av stormarknader i ekonomiklass, vars huvudmål är att skapa det mest effektiva distributionsnätverket i världen. Konsolidering leder till skapandet av ett företag - den absoluta ledaren inom rysk detaljhandel med en omsättning på cirka 3 miljarder dollar.

CJSC "VISANT - Torg" butik nr 15 planerar och normaliserar rationellt nivån på råvarulager, vilket säkerställer oavbruten försörjning av konsumenter, förhindrande av överskottslager och acceleration av deras omsättning. En av huvudvillkoren för att attrahera leverantörer är ovillkorlig och konstant kvalitet.

För att öka effektiviteten hos Pyaterochka stormarknadskedja kan vi erbjuda följande:

Utöka utbudet av färdiga produkter;

Öka området för tvättstugor;

Ordna leverans i tid förpackningsmaterial till förpackningsavdelningen.

Under bildningsförhållandena marknadsekonomi I vårt land är den viktigaste målparametern i konkurrensmiljön att säkerställa organisationens finansiella stabilitet baserat på optimering av bildandet och användningen av resurser.

I denna situation är rollen för effektiv förvaltning och planering av finansiella resurser avsevärt uppdaterad. Den ekonomiska välfärden för organisationen som helhet, dess ägare och anställda beror på hur effektivt och ändamålsenligt de omvandlas till fast kapital och rörelsekapital, samt till medel för att stimulera arbetskraften.

Med utvecklingen av marknadsrelationer blir ekonomi den huvudsakliga typen av resurser, det är deras begränsning som börjar begränsa produktionen. I detta avseende ökar rollen för finansiell planering i stor utsträckning, dess innehåll förändras, både hos företag och inom hela landets finansiella system.

Ekonomisk planering i moderna förhållanden Den är utformad för att förse reproduktionsprocessen med lämpliga ekonomiska resurser när det gäller volym och struktur och att välja de optimala riktningarna för deras distribution på grundval av finansiell analys, vilket är en metod för att bedöma och förutse en organisations ekonomiska ställning.

Övergången av den ryska ekonomin till marknadsrelationer förutbestämde objektivt behovet och relevansen av att studera formerna och metoderna för planering av organisationers finansiella resurser, vilket satte den ryska ekonomiska vetenskapen att utveckla ett brett spektrum av teoretiska och tillämpade frågor relaterade till planering av finansiella Resurser.

Ämne terminspapper verkar vara mycket relevant idag på grund av det faktum att entreprenörer i en marknadsekonomi inte kan nå hållbar framgång om de inte tydligt och effektivt planerar sina aktiviteter, ständigt samlar in och samlar information, både om tillståndet för målmarknader, konkurrenternas ställning på dem, och om deras egna framtidsutsikter och möjligheter.

Syftet med arbetet är att studera vilken roll kortsiktig ekonomisk planering har i det övergripande systemet för att hantera en organisations ekonomiska resurser, samt att identifiera områden för förbättring.

För att nå målet har följande huvuduppgifter satts:

Tänk på dess essens och betydelse av finansiell planering;

Att studera principer, sammansättning och metoder för ekonomisk planering i företaget;

Analysera systemet för framtida, nuvarande, operativa finansiell planering av aktiviteter i Pyaterochka LLC;

Identifiera brister och utveckla förslag för att förbättra ekonomisk planering hos Pyaterochka LLC;

Målet för studien är Pyaterochka Limited Liability Company, som ingår i butikskedjan med samma namn, vars huvudsakliga verksamhet är detaljhandel med produkter och konsumentvaror.

Ämnet för forskningen är processen att utarbeta, genomföra och analysera kortsiktiga finansiella planer för Pyaterochka LLC.

Den teoretiska och metodologiska grunden för arbetet var de vetenskapliga verken av inhemska och utländska forskare-ekonomer ägnade åt teorin och praktiken för att undersöka organisationers ekonomi, hantera finansiella resurser. Verken av Alekseev M.M., Balabanov I.T., Blank I.A., Bocharova V.V., Kovaleva A.M., Kovalev V.V., Sheremet A.T. och andra är baserade på verken.

1. Teoretiska grunder för finansiell planering i företaget

1.1. Essens, mening, principer för ekonomisk planering i företaget

Finansiell planering - (engelska, finansiell planering) - en typ av ledningsaktivitet i samband med att fastställa de ekonomiska förutsättningarna för att företaget effektivt ska kunna uppfylla sina planerade mål.

Syftet med ekonomisk planering är att säkerställa finansiella resurser(i termer av volym, användningsanvisningar, föremål och i tid) av reproduktionsprocesser i enlighet med planerade mål och marknadsförhållanden. Finansiell planering på företaget är sammankopplad med planering av ekonomisk verksamhet och bygger på en affärsplan. Ekonomisk planering är ett system av långsiktiga, aktuella och operativa planer. På lång sikt bestämmer de de viktigaste finansiella indikatorerna, ger en ekonomisk bedömning av förändringar i den strategiska ordningen i företagets verksamhet. PÅ nuvarande plan säkerställa kopplingen mellan alla delar av företagsplanen med ekonomi. Samtidigt bör finansiell planering spela en aktiv roll och inte reduceras till beräkningen av andra indikatorer i monetära termer. Först och främst organiserar de effekten av ekonomisk planering på produktions- och marknadsföringssfären för att utveckla en plan för produktion och försäljning av produkter som ger företaget de bästa ekonomiska resultaten.

Under marknadsförhållanden är företagen själva intresserade av att realisera sin finansiella ställning idag och i framtiden. Detta är nödvändigt för det första för att lyckas i ekonomisk verksamhet, och för det andra för att fullgöra skyldigheter gentemot budgeten, fonder utanför budgeten, banker och andra borgenärer i tid och därmed skydda dig från ekonomiska sanktioner.

Finansiell planering är en viktig del av företagets planeringsprocessen. Varje chef, oavsett hans funktionella intressen, bör vara förtrogen med mekaniken och innebörden av genomförandet och kontrollen av ekonomiska planer, åtminstone vad gäller hans verksamhet.

Värdet av ekonomisk planering är följande:

De planerade strategiska målen för företaget bryts i finansiella och ekonomiska indikatorer - försäljningsvolym, kostnad, vinst, investeringar, kassaflöden, etc.;

Upprätta standarder för att effektivisera finansiell information i form av finansiella planer och rapporter om deras genomförande;

De acceptabla beloppen av finansiella resurser som krävs för genomförandet av företagets långsiktiga och operativa planer bestäms;

Operativ finansiella planer skapa en grund för utveckling och anpassning av ett företag finansiell strategi.

Utvecklingen av finansiella planer har en viktig plats i systemet med åtgärder för att stabilisera företagets monetära ekonomi.

Huvudmålen för ekonomisk planering är:

Säkerställa normal cirkulation av företagets medel, inklusive deras investeringar i reala, finansiella, intellektuella investeringar, tillväxt rörelsekapital, social utveckling;

Identifiering av reserver och mobilisering av resurser för att effektivt använda företagets olika inkomster;

Iakttagande av aktieägares och investerares intressen;

Fastställande av relationer till budgeten, fonder utanför budgeten och högre organisationer; anställda i företaget;

Optimering av skattetrycket och kapitalstrukturen;

Kontroll över företagets finansiella ställning, genomförbarheten av planerade operationer och situationer;

Att säkerställa en verklig balans mellan företagets planerade kostnader och intäkter enligt principerna om självförsörjning och självfinansiering.

Finansiell planering täcker de viktigaste aspekterna av företagets finansiella och ekonomiska verksamhet, ger den nödvändiga kontrollen över bildandet och användningen av materiella, arbetskrafts- och finansiella resurser, skapar förutsättningar för att stärka företagets finansiella ställning.

Baserat på målen för finansiell planering i ett företag kan det noteras att detta är en komplex process i flera steg. Finansiell planering omfattar ett antal inbördes relaterade stadier (obligatoriska villkor (komponenter) som är nödvändiga för en framgångsrik organisation av finansiell planering):

Analys av företagets finansiella ställning;

Prognostisera de ekonomiska förhållandena för förvaltningen under planeringsperioden;

Definition av finansiella uppgifter;

Utveckling av alternativ, finansiella planindikatorer och val av det bästa alternativet;

Justering av individuella finansiella indikatorer i samband med andra uppgifter i affärsplanen

Produktion, program, kapitalkonstruktion, teknisk utveckling, etc.);

Att föra planens uppgifter till avdelningarna och ansvariga utförare; organisation av redovisning och kontroll över genomförandet av planen.

Den ekonomiska planen för en ekonomisk enhet är ett dokument som återspeglar volymen av intäkter och utgifter för medel, som fastställer balansen mellan företagets inkomster och utgifter, inklusive betalningar till budgeten för den planerade perioden. En finansiell plan är nödvändig för ett företag för att i förväg veta de ekonomiska resultaten av dess verksamhet och organisera den rationella rörelsen av finansiella resurser i enlighet med den valda finansiella strategin. Huvudsyftet med att upprätta en ekonomisk plan är att komma överens om de planerade kostnaderna för produktion och social utveckling arbetskollektiv med företagets ekonomiska kapacitet.

Finansiell planering bygger på kunskap och användning av objektivt giltiga lagar och mönster formulerade av ekonomisk teori.

Tänk på de viktigaste stadierna av ekonomisk planering (Fig. 1).

Figur 1 - Huvudstadierna av finansiell planering i företaget

Den första analyserar finansiella indikatorer för föregående period. För att göra detta, använd de viktigaste finansiella dokumenten för företag - balansräkningen, resultaträkningar, kassaflödesanalyser.

De är viktiga för finansiell planering, eftersom de innehåller data för analys och beräkning av företagets ekonomiska resultat och fungerar också som grund för att göra en prognos för dessa dokument. Det komplicerade analysarbetet i detta skede underlättas dessutom något av att bokslutsformen och de planerade finansiella tabellerna är identiska till innehållet. Företagets saldo ingår i de finansiella planeringsdokumenten, och den rapporterande balansräkningen är den initiala basen i det första steget av planeringen.

Det andra steget innefattar utformningen av en allmän finansiell strategi på medellång sikt. Detta skede innefattar utarbetande av grundläggande prognosdokument, såsom en balansräkningsprognos, resultaträkning, kassaflöde (kassaflöde), som är relaterade till långsiktiga finansiella planer och ingår i strukturen för en vetenskapsbaserad affärsplan för företaget.

I det tredje steget specificeras och konkretiseras indikatorer på prognostiserade ekonomiska dokument genom att upprätta aktuella ekonomiska planer. I det här fallet handlar det i de flesta företag om processen att upprätta budgetar för ett kalenderår.

I det fjärde steget genomförs operativ ekonomisk planering genom att upprätta en kreditplan, en kassaplan och betalningskalendrar.

Processen för ekonomisk planering slutar med det praktiska genomförandet av planer och kontroll över deras genomförande.

Ekonomisk planering bygger alltså på kunskap och användning av objektivt giltiga lagar och mönster formulerade av ekonomisk teori, den kan utföras centralt och decentraliserat. Finansiell planering är processen att utveckla och kontrollera systemet med finansiella planer, som täcker alla aspekter av organisationens aktiviteter och säkerställer genomförandet av finansiella strategier och taktiker under en viss tidsperiod.

1.2. Metodik för kortsiktig finansiell planering och dess roll i företagsledning

Beroende på den förutsedda perioden för rörelsen av finansiella resurser är finansiella planer uppdelade i långsiktiga, strategiska (upprättade för tre, fem eller fler år); medellång sikt, årlig; operativ (utvecklad för en månad, 15 dagar, ett decennium, en femdagarsperiod). Villkoren för de utvecklade planerna bestämmer planeringsområdena.

Finansiell planering på företaget inkluderar tre huvudsakliga delsystem: långsiktig ekonomisk planering; kortsiktig finansiell planering; operativ ekonomisk planering.

Vart och ett av dessa delsystem har vissa former av utvecklade ekonomiska planer och tydliga gränser för den period för vilken dessa planer utvecklas. Alla delsystem för finansiell planering är sammankopplade och utförs i en viss sekvens. Det inledande skedet av planeringen är prognosen av huvudriktningarna för företagets finansiella verksamhet, utförd i processen för långsiktig planering. I detta skede bestäms uppgifterna och parametrarna för kortsiktig ekonomisk planering. I sin tur bildas grunden för utvecklingen av operativa ekonomiska planer just i skedet av kortsiktig ekonomisk planering.

Systemet för kortsiktig planering av ett företags finansiella verksamhet är baserat på den utvecklade finansstrategin och finanspolicyn för vissa aspekter av finansiell verksamhet. Denna typ av ekonomisk planering ska utvecklas specifika typer nuvarande finansiella planer, som gör det möjligt för företaget att för den kommande perioden fastställa alla finansieringskällor för dess utveckling, bilda strukturen för dess inkomster och kostnader, säkerställa dess konstanta solvens och även bestämma strukturen för företagets tillgångar och kapital vid slutet av planeringsperioden.

Resultatet av kortsiktig finansiell planering är utvecklingen av tre huvuddokument: kassaflödesplan; vinst- och förlustplan; balansräkningsplan. Huvudsyftet med att konstruera dessa dokument är att utvärdera finansiell position företag i slutet av planeringsperioden. Den nuvarande ekonomiska planen är upprättad för en period lika med ett år, uppdelad på kvartal, eftersom sådan periodisering följer lagstadgade rapporteringskrav. De nuvarande ekonomiska planerna för företagets affärsverksamhet utvecklas på grundval av data som kännetecknar: företagets finansiella strategi; resultat av finansiell analys för föregående period; planerade volymer av produktion och försäljning av produkter, såväl som andra ekonomiska indikatorer på företagets operativa verksamhet; ett system med normer och standarder för kostnaderna för individuella resurser som utvecklats på företaget; det nuvarande skattesystemet; det nuvarande systemet med avskrivningssatser; genomsnittliga utlånings- och inlåningsräntor för finansmarknad etc. För att upprätta finansiella dokument i processen med kortsiktig ekonomisk planering är det viktigt att korrekt bestämma volymen av framtida försäljning (volym av försäljning). Detta är nödvändigt för organisationen av produktionsprocessen, effektiv fördelning av medel. Som regel görs försäljningsprognoser för tre år, årsprognosen är uppdelad i kvartal och månader, medan ju kortare prognosperioden är desto mer exakt och specifik är informationen i den. För att kontrollera mottagandet av faktiska intäkter till bytesbalansen och utgifterna för kontanta finansiella resurser behöver företaget operativ planering, som kompletterar den kortsiktiga. Detta beror på det faktum att finansieringen av planerade aktiviteter bör utföras på bekostnad av de medel som företaget tjänar, vilket kräver effektiv kontroll över bildandet och användningen av ekonomiska resurser.

Analys av marknadsföringskomplexet i Pyaterochka-butiken

Organisatoriska och ekonomiska egenskaper hos företaget

X5 Retail Group är ett ledande livsmedel Detaljhandelsföretag i Ryssland. Företaget driver butiker i flera format, varav en är en närbutik under varumärket Pyaterochka.

Denna detaljhandelskedja genererade 69,0 % av X5:s totala nettointäkter 2014.

Supermarket "Pyaterochka" ligger på adressen: Tambov-regionen, Michurinsk, st. Mira, 8 öppnades 2010. Under 2014 ökade detta handelsföretag sin totala och försäljningsyta. Därmed är den totala ytan 292 kvm, handelsytan är 234 kvm. Butiken är en del av ZAO " Handelshus Crossroads, TIN 7728029110.

Perekrestok är en federal stormarknadskedja, en av de första i den inhemska detaljhandelns historia.

Detta nätverk är fokuserat på ett snabbt köp nära huset av kvalitetsprodukter till lägsta priser. Nätverket förbättrar ständigt servicen för kunderna och värnar om kvaliteten på de varor som säljs. I detta avseende introducerade distributionsnätverkets butiker positionen som "direktör för färskhet". Hans ansvar inkluderar ständig övervakning av utgångsdatum för produkter som visas på hyllorna i handelsgolvet.

Butikskassorna är utrustade med speciella "röda knappar" för att ringa ytterligare kassörer för att förhindra köer. Om köparen hittar en utgången produkt på disken, butiken, som en del av "Vi ansvarar för kvalitet!" kommer att ge honom en liknande färsk produkt.

Butiken bedriver handel i form av självbetjäning, en av de mest bekväma metoderna för att sälja varor till köpare. Självbetjäning gör att du kan påskynda driften av att sälja varor, öka genomströmningen av butiken, öka volymen av försäljning av varor med minimala arbetskostnader.

Butikens arbetstid är 8.00-22.00 utan raster och lediga dagar.

Butiksbyggnaden ligger i nära anslutning till hållplatser för kollektivtrafiken vilket säkerställer hög trafik

Pyaterochka stormarknader styrs av den allmänna befolkningens intressen, etablerande minimipriser för de mest efterfrågade produkterna. För ett antal varor av en socialt betydelsefull grupp i snabbköpet sätts nollpåslag. Varje dag från 10.00 till 14.00 inom ramen för den sociala kampanjen "Happy Hours" är det 5% rabatt för pensionärer och innehavare av sociala kort.

Det finns tre kategorier av anställda i sammansättningen av Pyaterochka-företagets personal:

• a) Ledningspersonal.
• b) specialister;
• c) Säljare och operativ personal;
• d) stödpersonal.

Som en del av ledningspersonalen tilldelas befattningar som chefer (chefer), specialister etc. Som en del av handels- och driftspersonalen utmärks yrkena säljare, kassörer, kontrollanter, kassörer etc. Som en del av stödpersonalen - yrkena packare, lastare, städare m.m. Som en del av befattningarna som specialister pekas ekonomer, finansiärer, råvaruexperter, revisorer etc. ut.

Skillnaden mellan samhällets och företagets kostnader och följaktligen mellan det pris som företaget säljer produkter till och dess kostnad utgör företagets nettoinkomst. Den huvudsakliga formen av nettoinkomst är vinst. Vinst återspeglar resultaten av ekonomisk aktivitet, det vill säga produktiviteten hos levande och materialiserat arbete, därför är det en viktig egenskap för företagets effektivitet. Nettoresultat innebär att det är en del av företagets inkomst.

Eftersom vinsten visar den absoluta effekten av aktivitet utan att ta hänsyn till de resurser som används, kompletteras den med lönsamhetsindikatorn. Vinstmassan kan öka med otillräcklig användning av företagets resurser, brott mot kraven i ekonomiregimen.

lönsamhet är relativ indikator företagets effektivitet. Generellt sett beräknas det som förhållandet mellan vinst och kostnader.

Eftersom detta är en relativ indikator definieras den som en procentsats. Lönsamhetsnivån kan definieras som en procentandel av vinstbeloppet som erhålls till vilken indikator som helst: handelsvolymen, distributionskostnadernas värde, den genomsnittliga storleken på anläggningstillgångar och rörelsekapital, storleken på lönefonden etc. I en marknadsekonomi och olika former av ägande finns ett behov av att bedöma avkastningen på kapital.

Lönsamheten kännetecknas av ett system av indikatorer. Den första och viktigaste indikatorn är lönsamheten för omsättningen (försäljningen), som bestäms genom att dividera vinsten för ett handelsföretag med omsättningen. Denna indikator används för att bedöma resultaten av kommersiella företags ekonomiska verksamhet. Den visar vinstbeloppet per omsättningsenhet eller andelen handelsvinst i priset.

Lönsamhet för distributionskostnader (löpande kostnader) Det definieras som förhållandet mellan vinstbeloppet och distributionskostnaderna. Denna indikator används för att bedöma effektiviteten av företagets nuvarande kostnader, deras återbetalning och visar vinstbeloppet per enhet av företagets distributionskostnader. Lönsamhetsnivån låter dig bestämma lönsamheten för försäljningen av enskilda varor, vilket är nödvändigt för att ställa in ekonomiska, men rimliga mängder handelstillägg (rabatter).

Låt oss bestämma lönsamhetsnivån för försäljnings- och distributionskostnader i ett handelsföretag (tabell 2.1).

Tabell 2.1 - Ekonomisk effektivitet arbete

Uppgifterna i tabell 2.1 låter oss dra slutsatsen att handelsverksamhet det studerade handelsföretaget är lönsamt och kostnadseffektivt.

Under studieperioden ökade vinsten från 2015,6 tusen rubel. 2012 till 2585 tusen rubel. 2014, eller med 28,3 %.

Produktionens lönsamhet kännetecknas av en indikator på försäljningens lönsamhet. Det visar att företaget har 67,6% 2012 och 54,6% 2014 av vinsten från varje rubel av försäljningen.

Bruttointäkterna minskade med 6,6 %, detta beror på att omsättningen ökade med 15,8 %. Lönsamhetsnivån för distributionskostnaderna ökade med 2,5 procentenheter, detta beror på en kraftig ökning.

En viktig faktor som påverkar mängden vinst är prisnivån för inköp av varor. Enterprise i genomförandet kommersiell verksamhet försöker köpa varor till lägsta pris. Detta kan uppnås genom att minska antalet mellanhänder vid köp av varor, använda prisrabatter, köpa varuförsändelser under perioden med säsongsmässig prissänkning.

Vinstökningen är också förknippad med en ökning av prisnivån för försäljning av varor. Försäljningsprishantering beror på giltigheten av den valda prispolitiken för handelsföretaget på konsumentmarknaden, användningen av gynnsamma handelsvillkor under vissa perioder av året.

Mängden vinst som erhålls beror på aktivitetsvolymen för ett handelsföretag (handelsomsättning), antalet sålda varor. En ökning av försäljningen underlättas av implementeringen av en effektiv marknadsföringspolicy, som inkluderar att utöka utbudet av kompletterande produkter, tillhandahålla ett lån, utöka systemet med ytterligare handelstjänster, organisation reklamföretag, organisation av ett system för att analysera konsumenternas efterfrågan och individualisera erbjudanden m.m.

Huvudkravet som idag ställs för vinstfördelningssystemet i ett företag är att det måste tillhandahålla ekonomiska resurser för behoven av utökad reproduktion baserat på upprättandet av ett optimalt förhållande mellan medel som allokeras för konsumtion och ackumulering.

När man fördelar vinster och bestämmer de viktigaste riktningarna för dess användning, beaktas först och främst tillståndet i konkurrensmiljön, vilket kan diktera behovet av en betydande expansion och förnyelse av företagets produktionspotential.

2. Ekonomisk verksamhets historia: historien om skapandet och utvecklingen av företaget, organisatorisk och juridisk form, typer av aktiviteter, organisationsstruktur för ledning, funktioner för strukturella divisioner, rättigheter och skyldigheter för en varuspecialist.

Pyaterochka är Rysslands största kedja av stormarknader i ekonomiklass, grundad i januari 1999.

Den 21 maj 2002 undertecknades ett kommersiellt koncessionsavtal mellan Agrotorg LLC och VISANT-Torg CJSC, Voronezh.

CJSC "VISANT - Torg" åtar sig att skapa varumärket "Pyaterochka" i Voronezh, bestående av 30 butiker med ett mer utökat sortiment, men företaget kommer inte att stanna där, det kommer att fortsätta att utvecklas. Den 10 november 2002 öppnades den första Pyaterochka-butiken i Voronezh.

I juli 2003 butikskedjan Pyaterochka i Voronezh tilldelades ett hederscertifikat från regionens guvernör, Kulakov V. G., för hög ekonomisk prestation och förbättring av handelstjänster till befolkningen.

I december 2004 erkändes Pyaterochka-butikskedjan som "det mest dynamiskt utvecklande företaget" enligt resultaten av den årliga regionala tävlingen "Person of the Year 2003".

Den 4 juni 2004 blev Pyaterochka-butikskedjan i Voronezh ledande i betyget "Bästa koncessionskedjan för Pyaterochka-butiker" 2004. i nomineringen "Minimala kostnader i Nätverket".

Den 24 september 2004 blev Pyaterochka-butikskedjan vinnaren av TOP-200 Russian Retail Trade-betyget i Discounter Chain-nomineringen.

25 maj 2005 Pyaterochka-butikskedjan i Voronezh blir ledande i betyget "Bästa koncessionskedja för Pyaterochka-butiker 2005" i nomineringen "Komplex indikator på effektiviteten och utvecklingstakten för nätverket (bland säljnätverk som har varit verksamma i mer än 1,5 år)".

Den 20 oktober 2006 blev Pyaterochka-butikskedjan i Voronezh vinnaren av Concession Retail Chains 2006-betyget i nomineringen "Den högsta genomsnittliga månatliga omsättningen per butik och de lägsta kostnaderna 2005-2006."

Den 18 december 2009 öppnades den 27:e Pyaterochka-butiken i Voronezh. Pyaterochka-företaget hette så eftersom det följer följande fem principer i sitt arbete:

1. Högkvalitativa varor;

2. Låga priser;

3. Brett hållbart utbud;

4. Det bästa butiksläget;

5. Service av hög kvalitet.

Företaget deklarerar följande mål:

1. Skapande av en ny typ av handelssystem;

2. Säkerställa kundnöjdhet;

3. Marknadsfrämjande av varor från inhemska producenter.

Företagets uppdrag: Positionering av företaget bland andra marknadsaktörer i den yttre miljön.

Företagets huvudmål: Skapande av det mest effektiva försäljningsnätverket i Voronezh.

Det finns delar av företagskulturen:

1. Arbetskultur på kontor och butiker;

2. Efterlevnad av reglerna för utbildning av företagsanställda;

3. Företagsidentitet;

4. Företagsfärger (röd och gul);

5. Arbetsmiljö vid Pyaterochka-butikskedjans anläggningar;

6. Livet enligt företagets lagar;

7. Företagssymboler: företagsflagga, hymn;

8. Utmärkelser (partners pass, Pyaterochka-märke, tackbrev, diplom);

9. Tävlingar och ceremonier: Bäst i yrket, Bästa butik, Butiksöppning, Tilldelning av märken, Tilldelning av vinnare i tävlingar;

11. Idrottstävlingar;

12. Företagstidningen Pyaterochka News.

Ett numreringssystem har utvecklats för butiker i Voronezh: antalet butiker som ligger på den vänstra stranden börjar med 1, till exempel:

11-Leninsky prospekt

12-vila. Volgogradskaya

13-st. Perevertkina

14-vila. Iljitj

15:e anhalten Dimitrova

16-vila. Ostuzhevo

17-vila. Suvorov.

I sydvästra regionen börjar de vid 2:

21:a Komarova,

22-st. Marshak,

23-st. O. Dundich,

24-st. Ave. Patriots.

I norr kl 3:

31-st. Vl. Nevskij,

32-st. Lizyukov,

33-vila. norra stormarknad,

35:e anhalten Diet,

36-st Vl. Nevskij, östra templet,

38-vila. Skola.

I Leninsky-distriktet börjar de klockan 4:

41-st. Moiseeva,

42-st. Voroshilov,

44-st. 1905 års revolutioner

I Kominternovsky-distriktet börjar de klockan 5:

52-Moskovsky prospekt. 42-b,

53-vila. Glory monument,

55-st. löpning,

56-st. Kholzunov.

I Central District börjar de kl 6:

61-st. Koltsovskaya, sluta. Tågstation,

62-st. Lomonosov, 114e, stopp. Institutet för genetik.

Butikens öppettider:

För köpare från 9 till 22-00

För personal från 8-15 till 23-00

Butiken arbetar i två skift: 1) från 8-15 till 22-00; 2) från 10-00 till 24-00.

Efter arbetsdagen transporteras personalen.

Fördelar med att arbeta för företaget:

Varje sökande är utfärdad i enlighet med Ryska federationens arbetslagstiftning;

Betald ledighet;

Betald sjukfrånvaro.

En anställd som har arbetat i 6 månader får en månatlig löneökning på 500 rubel, en anställd som har arbetat i 1 år - 1 000 rubel, en anställd som har arbetat i 1,5 år får en löneökning på 1 500 rubel. Det är möjligt att arbeta utanför schemat - på helger, för ersättning m.m.

På helgdagar (nyår, 1 juni) får barn gåvor. Kuponger delas ut till sanatorier, barnläger.

Tävlingar hålls om titeln som bästa medarbetare, vinnaren tilldelas biobiljetter. Det bästa av det bästa väljs också ut, vilket också belönas med kontantpriser och värdekuponger.

Tävlingar hålls mellan butiker, priser delas ut med kontantpriser. Hela företagets liv visas i tidningen.

Butikens organisationsstruktur.

Figur 1 visar butikens organisationsstruktur:

Figur 1 - Butikens organisationsstruktur.

Alla butiksanställda är kollektivt ansvariga.

UM - butikschef (gör förfrågningar om varor i 5 arbetsdagar).

ZUM - biträdande butikschef (2 ZUM). De arbetar med personal, gör förfrågningar om ömtåliga varor, genomför insamling av medel.

PT - godsansvarig. Utför godtagandet av varor och är ställföreträdare för ZUM.

KZP - kontrollen av kontantutrymmet. Övervakar kassörernas arbete. De håller tidningar. Följ betalningen.

OTZ - operatören av handelsgolvet.

Säljare - säljer varor inom avdelningarna för kulinariska, gastronomi, grönsaker och frukt.

Packare - pack vikt varor.

OG - operatörslastare. Lossa varorna och leverera dem till handelsplatsen.

Ansvarsområdet är en grupp varor som tilldelas en anställd där han utför sina funktionella uppgifter.

Funktionellt ansvar som är gemensamt för alla anställda:

1. kunskap om varuutbudet;

2. Kunskap om varans egenskaper hos varorna.

3. Kvalitetskontroll och kvantitet av varor.

4. kontroll av tidpunkten för genomförandet.

5. förberedelse av varor före försäljning;

6. visning av varor;

7. upprätthålla renlighet på arbetsplatsen;

8. Hjälp till köpare vid val av varor;

9. vänlig kundservice;

10. kontroll av prisernas riktighet;

11. visuell spårning av handelsgolvet;

12. åtgärder för att förhindra stöld i butik;

13. deltagande i inventeringar.

Ytterligare ansvar för kassakontrollanter:

1. Organisation av kassörernas arbete på handelsgolvet;

2. hjälpa kassörer att lösa problem;

3. kunskap om kassaregisters (KKM) enhet och driftregler;

4. loggning;

5. kontroll av betalning för varor av kunder och butiksanställda.

Kassörernas ytterligare ansvarsområden:

1. kunskap om kassaregistrets enhet och driftregler;

2. kunskap och strikt iakttagande av reglerna för beräkningar och köpare;

3. kontroll över solventa monetära enheter.

Ytterligare ansvar för säljare och packare:

1. kunskap om anordning och funktion av elektriska vågar;

2. kunskap om och iakttagande av reglerna för kundservice;

3. kunskap och efterlevnad av regler och normer för förpackning av varor.

Operatörer och lastare har inget ytterligare ansvar.

Regler för inre ordning:

Klockan 8-10 ska ZUM, en merchandiser och en väktare redan finnas i butiken. 2 tjänstemän i tjänst ska vara på plats kl 8-15 (endast med deras närvaro öppnar butiken). Kassörer och KZP bör vara närvarande kl 8-20. Senast 08.30 ska all personal vara i butiken. Klockan 08.31 stänger dörrarna till butiken och de som inte kommer i tid räknas som försenade. Vid 08:40 mötet kontrolleras närvaron, resultaten från den gångna dagen diskuteras och planer för den aktuella dagen görs. Hela mötet tar inte mer än 10 minuter. Klockan 8.50 går personalen till sina ansvarsområden och förbereder butiken för öppning. Klockan 09.00 öppnas dörrarna till butiken för kunder. Det är förbjudet att lämna butiken utan tillstånd under arbetstid. Allt som arbetstagaren har med sig ska vara undertecknat. Det är inte tillåtet att använda telefoner, det är inte tillåtet att prata, förutom arbetsämnen.

Till lunch ges personalen 1 timme, som kan delas upp i flera delar, innan avfärd, vid hemkomst från lunch, bör personalen också noteras. Det bör inte vara fler än 3 personer i matsalen.

Butiken stänger 5 minuter för sent. Efter alla kunders avgång kan den anställde göra sina inköp som betalas i kassan med en ej avbokad check. Han lämnar sitt inköp i förrådet eller på bordet och återvänder sedan till handelsgolvet för att förbereda ansvarsområdet för nästa dag.

3. Studiet av handel och tekniska processer: de viktigaste affärsprocesserna (transport, accept, lagring, förberedelse av varor för försäljning, utläggning på handelsgolvet, försäljning, uppgörelse med köparen) och deras inflytande på bildandet av utbudet och kvaliteten av sålda varor.

Egenskaper för de viktigaste ekonomiska indikatorerna för den finansiella och ekonomiska verksamheten i Pyaterochka-butiken

Den finansiella och ekonomiska aktiviteten i Pyaterochka-butiken kännetecknas av ett system med ekonomiska indikatorer som återspeglar företagets verkliga och potentiella finansiella kapacitet. Denna information finns i företagets affärsplan, årliga och kvartalsvisa finansiella rapporter och andra källor. De viktigaste ekonomiska indikatorerna för butiken presenteras i tabell 5.

Tabell 5. De viktigaste ekonomiska indikatorerna för den ekonomiska aktiviteten i butiken "Pyaterochka" för 2012

Indikatorer		Tillväxthastighet, %	Avvikelse (+,-)
halvår 2011	halvår 2012
Varuomsättning, tusen rubel
Bruttoinkomst, tusen rubel
Nivå, % av omsättningen
Distributionskostnader, tusen rubel
Vinst från försäljning
Lönsamhetsnivå, % av omsättningen
Icke-operativ inkomst, tusen rubel
Icke-driftskostnader, tusen rubel
Balansräkningsvinst, tusen rubel
Skatter som betalas av vinst, tusen rubel
Nettovinst, tusen rubel
Antal anställda, totalt inklusive butiksanställda	750,8	750,8
Butikens totala yta, kvm. inklusive handelsgolvet
Omsättning per anställd, tusen rubel
Omsättning per 1 kvm. butikens totala yta, tusen rubel.
Omsättning per 1 kvm. butiksyta, tusen rubel
Kostnaden för anläggningstillgångar tusen rubel.

Som följer av tabell 1, nettoförtjänst företag ökade med 568,88, detta beror på tillväxten i balansräkningens vinst (125,8 %), vars tillväxt tillhandahålls av en ökning av bruttoinkomsten som överstiger tillväxttakten för distributionskostnaderna (bruttoinkomst 108,8 %, distributionskostnader 100,8 %) , vilket ledde till en ökning av försäljningsvinsten och följaktligen försäljningens lönsamhet (123,5 %). Lönsamhetstillväxten är 123,5 %, vilket indikerar att den har nått branschgenomsnittsnivån och att de huvudsakliga inkomststegen används effektivt. Minskningen av icke rörelseintäkter (avvikelse -28,1) minskar balansresultatet något, samtidigt som rörelsekostnaderna minskar.

Det är anmärkningsvärt att tillväxten av resultatindikatorer säkerställdes av samma antal personal utan att locka ytterligare utrymme, vilket ledde till en ökning av omsättningsindikatorer per 1 kvadratmeter butiksyta (102,9%) och försäljningsyta (102,8%). Tillväxttakten för bruttoinkomsten (108,8 %) överstiger tillväxttakten för handelns omsättning (102,8 %), vilket med största sannolikhet beror på en ökning av råvarupriserna. Generellt har butiken en positiv trend inom alla större ekonomiska indikationer, vilket bidrar till en allmän ökning av företagets konkurrenskraft inom denna sektor av ekonomin.

Således visade analysen av Pyaterochka-butikens finansiella och ekonomiska aktiviteter att företaget är fokuserat på att maximera vinsten genom att öka omsättningen.