OBSAH ………………………………………………………………….
ÚVOD …………………………………………………………..
1.	Pojem „vnější prostředí organizace“……………………………………….
2.	Charakteristika vnějšího prostředí …………………………………………
2.1.	Přímý dopad na životní prostředí …………………………………………………
2.2.	Prostředí nepřímého vlivu …………………………………………………
3.	Metody analýzy vnějšího prostředí …………………………………………
3.1.	PEST analýza …………………………………………………………
3.2.	SWOT analýza ………………………………………………………..
3.3.	Analýza SNW ………………………………………………………………
3.4.	Profil prostředí ………………………………………………………….
3.5.	Metoda ETOM …………………………………………………………………
ZÁVĚR ………………………………………………………………
Seznam použité literatury …………………………………

Úvod

Jakákoli organizace existuje a funguje ve spojení s mnoha faktory. Tyto faktory ovlivňují organizaci různými způsoby a mají velmi významný dopad na schopnosti organizace, její vyhlídky a strategii. Souhrn interakčních faktorů je v managementu považován za prostředí organizace. V této práci odhalíme pojem a význam faktorů vnějšího prostředí organizace.

Problém vztahu organizace a prostředí ve vědě se začal poprvé uvažovat v dílech A. Bogdanova a L. von Bertalanffyho v první polovině 20. století. V managementu se však význam vnějšího prostředí pro organizace uvědomil až v 50. letech 20. století, v kontextu zvyšující se dynamiky jeho faktorů a narůstající krize v ekonomice. To posloužilo jako výchozí bod pro intenzivní využívání systematického přístupu v teorii i praxi managementu, z jehož hlediska se každá organizace začala považovat za integritu skládající se z propojených částí, zapletených zase do spojení s vnějším světem. . Další vývoj tohoto konceptu vedl ke vzniku situačního přístupu, podle kterého volba metody řízení závisí na konkrétní situaci, charakterizované do značné míry určitými vnějšími proměnnými.

Vnější prostředí je zdrojem, který organizaci dodává zdroje nezbytné k udržení jejího vnitřního potenciálu na správné úrovni. Organizace je ve stavu neustálé výměny s vnějším prostředím, čímž si poskytuje možnost přežití. Ale zdroje vnějšího prostředí nejsou neomezené. A tvrdí je mnoho dalších organizací, které jsou ve stejném prostředí. Vždy tedy existuje možnost, že organizace nebude schopna získat potřebné zdroje z vnějšího prostředí. To může oslabit její potenciál a vést k mnoha negativním důsledkům pro organizaci. Úkolem strategického řízení je zajistit takovou interakci organizace s okolím, která by jí umožnila udržet její potenciál na úrovni nezbytné k dosažení jejích cílů, a tím jí umožnila dlouhodobé přežití.

Aby bylo možné stanovit strategii chování organizace a uvést tuto strategii do praxe, musí management do hloubky rozumět nejen vnitřnímu prostředí organizace, jejímu potenciálu a vývojovým trendům, ale také vnějšímu prostředí, jeho vývoji trendy a místo, které v nich organizace zaujímá. Vnější prostředí je přitom strategickým managementem v první řadě studováno s cílem odhalit ty hrozby a příležitosti, se kterými musí organizace počítat při stanovování svých cílů a jejich následném dosahování.

Zpočátku bylo vnější prostředí organizace považováno za dané podmínky činnosti, mimo kontrolu managementu. V současnosti je prioritou hledisko, že pro přežití a rozvoj v moderních podmínkách se každá organizace musí nejen adaptovat na vnější prostředí přizpůsobením své vnitřní struktury a chování na trhu. Musí aktivně utvářet vnější podmínky své činnosti, neustále identifikovat hrozby a potenciální příležitosti ve vnějším prostředí. Toto ustanovení tvořilo základ strategického řízení používaného vyspělými firmami v podmínkách vysoké nejistoty vnějšího prostředí.

1. Pojem "vnější prostředí organizace."

V teorii managementu existuje něco jako „podnikatelské prostředí“, které odkazuje na přítomnost podmínek a faktorů, které ovlivňují fungování organizace a vyžadují přijetí nebo přizpůsobení se jim. Prostředí každé organizace je obvykle považováno za sestávající ze dvou sfér: vnitřní a vnější.

Vnější prostředí je soubor aktivních ekonomických subjektů, ekonomických, sociálních a přírodních podmínek, národních a mezistátních institucionálních struktur a dalších vnějších podmínek a faktorů působících v prostředí podniku a ovlivňujících různé oblasti jeho činnosti. Vnější prostředí je určováno vnějšími vlivy.

Vnější faktory vlivu - podmínky, které organizace nemůže změnit, ale musí je neustále brát v úvahu při své práci: spotřebitelé, vláda, ekonomické podmínky atd.

Stav vnějšího prostředí má pro podnikání klíčový význam, neboť vnější prostředí je ve vztahu k organizaci objektivním prostředím, to znamená, že existuje samostatně, což vede k potřebě zohledňovat jej ve své činnosti. V tomto ohledu závisí efektivita a efektivita činnosti organizace na správném zohlednění všech aspektů vnějšího prostředí.

Vnější prostředí je pochopeno všechny podmínky a faktory, které v prostředí vznikají bez ohledu na činnost konkrétní firmy, ale mají nebo mohou mít vliv na její fungování, a proto vyžadují rozhodnutí managementu.

Soubor těchto faktorů a hodnocení jejich vlivu na ekonomickou činnost je však u každého podniku jiné. Obvykle si podnik v procesu řízení sám určuje, které faktory a do jaké míry mohou ovlivnit výsledky jeho činnosti v současném období a v budoucnosti. Závěry probíhajícího výzkumu nebo aktuální události jsou doprovázeny vývojem specifických nástrojů a metod pro přijímání vhodných manažerských rozhodnutí. Dále jsou nejprve identifikovány a zohledněny faktory prostředí, které ovlivňují stav vnitřního prostředí společnosti.

Jedním ze způsobů, jak definovat prostředí a usnadnit účtování jeho dopadu na organizaci, je rozdělit vnější faktory do dvou hlavních skupin: mikroprostředí (prostředí přímého dopadu) a makroprostředí (prostředí nepřímého dopadu).

Prostředí přímého dopadu se také nazývá přímé podnikatelské prostředí organizace. Toto prostředí je tvořeno takovými subjekty prostředí, které přímo ovlivňují činnost konkrétní organizace. Zahrnujeme následující subjekty, o kterých budeme dále diskutovat: dodavatelé, spotřebitelé, konkurenti, zákony a vládní agentury.

Nepřímé faktory prostředí nebo celkové vnější prostředí obvykle neovlivňují organizaci tak výrazně jako faktory přímého prostředí. Manažer je však potřebuje neustále evidovat, protože prostředí nepřímého vlivu je obvykle složitější než prostředí přímého vlivu. Makroprostředí vytváří obecné podmínky pro existenci organizace ve vnějším prostředí. Mezi hlavní faktory nepřímého dopadu patří: technologické, ekonomické, sociokulturní a politicko - právní, ale i mezinárodní změny.

Schematické znázornění firmy a jejího interakčního prostředí je na obrázku 1 [2].

Obrázek 1.

Pevné prostředí

NEPŘÍMÉ PROSTŘEDÍ

PROSTŘEDÍ PŘÍMÉ EXPOZICE

Měnící se vnější prostředí je oblastí neustálého zájmu organizací. Analýza vnějšího prostředí trhu zahrnuje aspekty, které mají přímý vliv na úspěch či neúspěch organizace. Mezi tyto aspekty patří měnící se demografické podmínky, životní cykly různých produktů nebo služeb, snadné pronikání na trh, rozdělení příjmů obyvatelstva a úroveň konkurence v odvětví.

M. Baker zdůrazňuje souvislost mezi prostředími: „Důraz na makroekonomickou analýzu vychází z přesvědčení, že praxe marketingového řízení na úrovni jednotlivé firmy je do značné míry určována vnějšími faktory, ve kterých firma působí. Jde o makroekonomické faktory, které řídí strukturu odvětví a trhů a povahu konkurence, tedy mikroprostředí.“ [1].

2.Charakteristika vnějšího prostředí

Vedení společnosti se obvykle snaží omezit zohledňování vnějšího prostředí v první řadě na ty faktory, na kterých rozhodujícím způsobem závisí efektivita činnosti společnosti v konkrétní fázi. Rozhodování závisí na šíři záběru informací o stavu vnějšího prostředí a působení jeho různých faktorů. Klasifikace faktorů a kvalit vnějšího prostředí je vzhledem k jejich rozmanitosti značně rozdílná a může být založena na různých principech. Při dodržování obecně uznávané klasifikace v managementu můžeme nabídnout následující výčet charakteristik vnějšího prostředí.

Propojení faktorů;

Každá firma působí ve specifickém prostředí nebo jinými slovy ve specifickém tržním prostředí. V teorii i praxi např. při analýze prostředí podniku dochází k dělení tohoto prostředí na vnitřní a vnější. Kromě toho se vnější prostředí dělí na dvě skupiny v závislosti na faktorech vlivu: přímé a nepřímé. Schematicky to odrážíme na obrázku 3 a podrobně zvažujeme každý prvek obvodu.

Vnitřní prostředí organizace je zdrojem její vitality. Obsahuje potenciál, díky kterému organizace existuje a rozvíjí se. Ale i vnitřní prostředí může být pro organizaci zdrojem problémů, pokud nezajišťuje její potřebné fungování.

Obrázek 3 - Faktory vnějšího a vnitřního prostředí organizace

Vnitřní prostředí podniku je dáno jeho strukturou a řízením. Struktura řízení je chápána jako vzájemné uspořádání jejích prvků a povaha vazeb mezi nimi. Prvky prostředí, které působí na organizaci zevnitř, jsou její vlastní částí, nazývanou vnitřní prostředí podniku.

Kromě toho vnitřní prostředí podniku zahrnuje:

• - pracovní kolektiv;
• - řídící pracovníci;
• - dostupnost zařízení, strojů, obráběcích strojů;
• - zdroje;
• - kultura organizace.

Rovněž vnitřní prostředí společnosti zahrnuje všechny oblasti činnosti (nebo oblasti řízení) této společnosti:

• - organizace a řízení;
• - Výroba;
• - marketing;
• - účetnictví a finance;
• - personální management.

Vnitřní faktory tvoří podnik sám, především jeho management. V některých případech však nelze nezohlednit roli pracovního kolektivu, což platí zejména pro velké podniky s dlouhou historií.

Například jednání pracovního kolektivu se může stát hrozbou pro normální fungování podniku v současném období a snížit investiční atraktivitu podniku v budoucnu.

Existují dvě hlavní, odlišné organizační struktury:

• - lineární struktura;
• - cílová struktura.

Každý odpovídá stejnojmennému řídicímu systému. Systém linek poskytuje přímé ovládání shora dolů. Prostřednictvím tohoto systému manažeři sdělují své příkazy každému vykonavateli a sledují jejich realizaci.

V liniovém řízení je každý nadřízený vedoucí přímým nadřízeným všech podřízených zaměstnanců a všichni podřízení zaměstnanci jsou považováni za jeho podřízené.

Target management byl koncipován jako permanentní systém pro stanovení konkrétních cílů (konečných výsledků) každého dne každého zaměstnance. Formulace cílů by měla být prováděna s maximální jistotou.

U všech cílů jsou stanoveny termíny dosažení, potřebné zdroje a, co je velmi důležité, kvantitativní ukazatele, pomocí kterých lze snadno kontrolovat, zda bylo tohoto cíle dosaženo, a pokud ne, co zbývá udělat, kolik času a dalších zdrojů to bude vyžadovat. K řízení cíle dochází, když cíl hraje hlavní roli při řešení všech výrobních a dalších úkolů řízení na všech úrovních.

Cílové řízení je nejtypičtější pro jednorázovou a malosériovou výrobu, jakož i pro pilotní výrobu. Obvykle se používá při provádění velkých, někdy jednorázových akcí s novými, mimořádnými cíli, jako je radikální rekonstrukce a dovybavení podniku, přechod na zásadně nový typ produktu, zavedení pronájmu nebo spolupráce atd. . .

Celá úplnost a složitost světa, ve kterém podnik existuje, je jeho vnějším prostředím. Jak již bylo zmíněno dříve, vnější prostředí je rozděleno na impaktní faktory – na obrázku 3 se jedná o velký okruh přímých impaktních faktorů a nepřímých impaktních faktorů, které jsou mimo velký okruh.

Faktory přímého vlivu se také nazývají faktory přímého vlivu blízkého prostředí, případně odvětvové faktory (mikroprostředí). A faktory nepřímého vlivu se zase nazývají faktory vzdáleného vlivu, reprezentující makrosféru (makroprostředí).

Takže faktory přímého dopadu jsou:

• - hlavní město. Je to nezbytné pro normální fungování podniku. Kapitál může být vlastní i vypůjčený;
• - pracovní síla je nejdůležitějším faktorem vnějšího prostředí podniku. Jak úspěšný bude podnik, závisí na úrovni kvalifikace, na efektivitě;
• - suroviny a materiály. Musí být kvalitní a v požadovaném množství. Podnik by měl mít dobře zavedený systém vstupní kontroly kvality dodávek, pečlivě propracovaný systém zásobování, přepravy vhodného zboží, skladování;
• - zdroje. Kapitál, suroviny, materiály, pracovní síla atd. působí jako zdroje;
• - spotřebitelé. Jak občané, kteří potřebují uspokojit své potřeby, tak podniky vystupují jako spotřebitelé produktů. Blaho podniku, úroveň zisku, konkurenceschopnost do značné míry závisí na studiu jeho spotřebitele;
• - soutěžící. Spotřebitelé jsou hlavním předmětem konkurence. Konkurenční boj je také třeba vést o kapitál, pracovní zdroje, suroviny a materiály. Úroveň konkurence závisí na schopnosti podniku účinně konkurovat výrobcům podobných produktů. Aby byl podnik konkurenceschopný, potřebuje zlepšit pracovní podmínky, vytvořit příznivé investiční podmínky, zlepšit kvalitu produktu;
• - orgány státní a obecní správy. Musí zajistit zákon a pořádek a chránit podniky a jejich majetek před kriminálními zásahy (podvodníci, úplatkáři). Stát neprodleně informuje podnik o všech rozhodnutích úřadů a nových normativních aktech.

Mezi nepřímé dopadové faktory patří:

Sociální, jako jsou: postoj lidí k práci, úroveň vzdělání, kvalita života, populační růst, hodnoty sdílené lidmi, demografické struktury společnosti, mobilita lidí nebo ochota změnit místo bydliště atd.

Hodnota sociálních faktorů je velmi důležitá, protože jsou všeprostupující a ovlivňují jak ostatní složky vnějšího prostředí, tak vnitřní prostředí organizace, takže organizace musí sledovat možné sociální změny;

• - Technologický. Pokrok vědy a techniky přináší velké příležitosti a stejně velké hrozby. Mnoho organizací nevidí nové perspektivy, které se otevírají, protože technická kapacita k provádění zásadních změn se vytváří převážně mimo odvětví, ve kterém působí. Opožděně s modernizací ztrácejí svůj podíl na trhu, což pro ně může mít extrémně negativní důsledky.
• - Ekonomické, jako jsou: hospodářské oživení, recese, krize mají hluboký dopad na podniky. Ekonomika určuje směnné kurzy, ceny akcií a cenné papíry. Ekonomické okolnosti utvářejí poptávku a cenu zboží. Možnost a podmínky získání kapitálu (investiční klima, státní rozpočet, úroková sazba úvěru) závisí na stavu ekonomiky. Externí a interní půjčky v podniku přímo závisí na ekonomické situaci v zemi;
• - Politické. Přítomnost stabilní politiky, úřadů a legislativy vytváří příznivé zázemí pro rozvoj podniku, pomáhá přitahovat investice. S politickou situací souvisí přítomnost diplomatických styků se zahraničím, o které mají podniky zájem. Politika určuje postoj úřadů k soukromému vlastnictví a podnikatelské činnosti.

Environmentální faktory nepřímého dopadu se také nazývají makroenvironmentální faktory nebo makroekonomické faktory. Tyto faktory vytvářejí obecné podmínky prostředí organizace. Ve většině případů není makroprostředí specifické pro jednu organizaci. Míra vlivu stavu makroprostředí na různé organizace je však různá. Je to dáno jak rozdíly v oblastech činnosti organizací, tak rozdíly ve vnitřním potenciálu organizací.

Analýza vlivu makroekonomických faktorů nebo vnějšího prostředí na firmu je důležitá pro plánování její činnosti. Analýza vnějšího prostředí poskytuje firmě informace pro rozvoj strategií pro aktivity firmy. V další části práce se budeme podrobněji zabývat metodami analýzy makroekonomických faktorů.

Každá organizace provádí složitý proces, do kterého jsou zapojeny všechny vazby a divize předmětu moderního podnikání. podniku a představuje interakci mezi všemi složkami výroby v celém cyklu od nákupu surovin až po prodej zboží spotřebiteli.

Pro úspěšné řízení podniku nestačí porozumět mechanismům interakce jednotlivých prvků, ale je také nutné analyzovat proces zevnitř i zvenčí.

Pro účely podrobné a správné analýzy je ekonomická činnost podniku rozdělena do několika hledisek, z nichž jsou rozlišeny hlavní ukazatele, které slouží ke sledování dynamiky činnosti v různých vykazovaných obdobích.

Často se používají metody syntetizující analýzy: všechny ukazatele jsou sloučeny do jediného mechanismu a je sledován vztah mezi nimi, zjišťuje se míra vzájemného vlivu a míra vzájemné závislosti faktorů (například jak závisí nepřímé náklady o hrubém příjmu a naopak v účetním období nebo v předchozím).

Činnosti

Organizace hrají nepochybně důležitou roli v postupu přímé analýzy. Stejnými koeficienty nelze hodnotit například soukromý hotelový komplex a firmu, která vyrábí igelitové tašky se státním podílem v hlavním městě.

Podle formy vlastnictví se rozlišují soukromé a veřejné podniky. Posledně jmenované typy se vyznačují tím, že mají část státního kapitálu. První zahrnují soukromé a družstevní ekonomické subjekty.

Kromě toho může být druh činnosti organizace podle stupně podnikání jak komerční, tak nekomerční. V tomto případě název mluví sám za sebe - ti druzí si nekladou za prvořadý úkol dosahovat zisku v důsledku své hlavní činnosti a spíše fungují podle odborových, náboženských a fondových principů.

Také v ruské legislativě existuje žebříček organizací podle ekonomických činností. Tento seznam je součástí Jednotného klasifikátoru a je reprezentován skupinami, které zahrnují přibližně sto položek.

Podnikové prostředí: definice

Organizace nemůže fungovat izolovaně, podle stanovených plánů a úkolů, aniž by se prolínala s faktory ovlivňujícími její činnost. Důvody mohou být různé: povětrnostní podmínky, akce konkurentů, práce účetního oddělení, určité akce zaměstnanců náborového oddělení atd.

Všechny tyto události lze shrnout pod samostatný pojem – prostředí podniku. Bez něj se neobejde ani jeden podnikatelský subjekt a někdy může prostředí ovlivnit pozitivně i negativně, a to i přes abstraktnost jeho definice jako takové.

Předpokládejme, že člověk přišel pozdě do práce, protože se mu porouchalo auto – negativně na něj působilo vnější prostředí. Pokud ale přišel brzy z toho důvodu, že potkal starého přítele a ten ho svezl, pak je tu pozitivní vliv vnějšího prostředí.

Výjimkou není ani podnikatelský subjekt - jeho činnost může být ovlivňována vnitřním i vnějším prostředím podniku v pozitivním i negativním ohledu.

Jaké je podnikové prostředí?

Rozhodli jsme se tedy, že jakékoli změny ve fungování podnikatelského subjektu závisí na faktorech ovlivňujících výrobní proces.

Není však zcela správné dělit ovlivňující ukazatele na čistě vnitřní a vnější prostředí podniku, neboť každý z nich lze rozdělit do několika podskupin. Takže například jakoukoli oblast činnosti lze rozdělit podle stupně vlivu, faktorů rozložení sil a oblasti vlivu.

Vnitřní prostředí podniku

Všechny složky, které se odehrávají v podniku a nějakým způsobem ovlivňují ekonomický proces, jsou prvky vnitřního prostředí ekonomického subjektu. Tento jev je zcela řiditelný proces a může být jakkoli regulován jakýmikoli manažerskými rozhodnutími, což ve svém celku představuje mechanismus interakce mezi technologickými a organizačními motory.

Vnitřní a vnější prostředí podniku se mezi sebou jasně rozlišují, pokud jde o jejich složky, takže prvky prvního jsou:

• pracovní zdroje (běžný personál);
• manažerské schopnosti (vedení);
• technologické rezervy (výrobní zařízení);
• reklamní propagace zboží (marketingová skupina);
• finanční podpora;
• firemní kultura;
• sociální image.

Tyto ukazatele nejsou konstantní, takže některé podnikatelské subjekty nemusí mít některé z nich. Všechny výše uvedené prvky lze kombinovat a rozlišovat faktory vnitřního prostředí podniku:

• ekonomika (zahrnuje marketingové a finanční prvky);
• schopnost pracovat (kulturní a obrazové prvky prostředí, personální struktura);
• technologická podpora (zahrnuje celou výrobní skupinu).

Postup analýzy všech výše uvedených sil umožňuje podniku posílit všechny své slabé stránky a zlepšit své silné stránky, což umožňuje podnikatelskému subjektu získat větší odolnost na zahraničním trhu.

Vnitřní prostředí podniku na příkladu

Pojďme se v praxi podívat na to, jak mohou změny vnitřního prostředí ovlivnit podnikání jako celek.

Řekněme, že máte personál, který je více či méně kvalifikovaný, ale nestačí na to, aby pracoval rychle a efektivně. Vy jako manažer pořádáte pokročilá školení zaměřená na specifika vaší společnosti.

Výsledkem je, že po absolvování kurzů obdrží personál odpovědi na mnoho svých otázek a nyní zabere méně času na plnění přímých povinností, protože zaměstnanec netráví svůj pracovní čas obracením se na kolegy o pomoc, a tím je odvádí od jejich práce. práce.

Uvažovali jsme o změnách ve faktoru práce, zkusme něco změnit v technologické podpoře. Například výměna zařízení za novější. Vylučujeme nebo minimalizujeme stagnaci výroby v důsledku poruchy toho či onoho mechanismu. A to znamená, že již nevynakládáme peníze na opravy dlouhodobého majetku, čímž ovlivňujeme ekonomický faktor, měníme nepřímé náklady na kapitálové investice.

Pracovní prostředí

Protože mluvíme o technologické podpoře, zastavme se podrobněji u produkčního prostředí podniku, jako jedné z hlavních součástí toho interního.

S každým manažerem musí být zacházeno s největší odpovědností za plánování vydání produktů, protože tato složka, i když není konstantní, je jednou z nejdelších.

Produkční prostředí podniku zahrnuje následující komponenty:

• jakýkoli prostor, na kterém se provádí pracovní proces: včetně hlavních staveb, vedlejších budov se všemi zahrnutými infrastrukturami;
• software a který je zapojen do hlavního procesu;
• další služby a systémy, které jsou zapojeny do pomocné výrobní linky.

Každý úsek sféry odpovědný za výrobu produktů musí být vybaven tak, aby mohl podniku sloužit po mnoho let.

Vnější prostředí podniku

Jakékoli prostředí mimo podnikatelský subjekt, které jakýmkoliv způsobem ovlivňuje jeho činnost, byť nepřímo, se nazývá vnější prostředí podniku. Zároveň má makro- a mikrovlivy. První se týkají nepřímých hybných sil, zatímco druhé vycházejí z činností jiných subjektů přímo souvisejících s podnikem.

Základní podniková prostředí:

• příroda (povětrnostní podmínky, vliv na produkci jejich změnou);
• demografický ukazatel (změna průměrného věku populace);
• ekonomická složka (jakékoli procesy probíhající v zemi a ovlivňující národní a devizové trhy, přítomnost konkurentů);
• institucionální motor (jakékoli kroky vlády a fiskálních orgánů).

Můžeme tedy říci, že vnější prostředí podniku v žádném případě nepodléhá manažerským rozhodnutím a může ovlivnit podnikatelský subjekt chaoticky, bez jasného algoritmu a směrového vektoru.

Vnější prostředí příkladem

Představme si na příkladu, jak vnější prostředí podniku ovlivňuje podnikatelský subjekt z demografického hlediska. Řekněme, že existuje korporace, která vyrábí kojenecké výrobky již několik desetiletí, přičemž v posledních letech se průměrná porodnost snížila o 20 %.

Zhruba řečeno, podnikatelé se budou muset přizpůsobit demografii a mírně snížit objemy (pokud se jim ovšem ve stejných sledovaných letech nepodařilo vstoupit na zahraniční trh).

Zvažte, jak může přírodní faktor ovlivnit podnikatelský subjekt. Například hurikán, varování před bouří – a kvůli nepříznivým povětrnostním podmínkám je narušena dodávka surovin.

Institucionální ukazatel se v praxi projevuje pod rouškou vládních nařízení, změn legislativy a daňového procesu. Výkyvy směnných kurzů hrají důležitou roli i v konkurenčním prostředí podniku, se kterým se mimochodem může výrobce více či méně potýkat.

Konkurenční prostředí

Je známo, že konkurence je druhem konkurenčního procesu, který může být způsoben uvolněním stejného zboží prodávaného ve stejných zeměpisných oblastech.

S konkurenčním prostředím můžete bojovat změnou některých ukazatelů vašeho podnikání. Například cenová politika. Náklady na zboží jsou jedním z ukazatelů, které přímo ovlivňují výběr kupujícího. Čím je tedy nižší, tím vyšší je poptávka.

Nezapomínejte však na kvalitu výrobků. Často bezohlední výrobci obětují kvalitu kvůli snížení cenového prahu. Náklady na zboží můžete snížit i jinými způsoby: například snížit náklady na zásobování nebo zautomatizovat výrobní proces, a tím snížit přímé výrobní náklady.

Podnik je otevřený systém, který může existovat pouze za podmínky aktivní interakce s okolím (externím).

Vnější prostředí - je to soubor aktivních ekonomických subjektů, ekonomických, sociálních a přírodních podmínek, národních a mezistátních institucionálních struktur a dalších vnějších podmínek a faktorů působících v prostředí podniku a ovlivňujících různé oblasti jeho činnosti.

Vnější prostředí se dělí na:

mikroprostředí- prostředí přímého vlivu na podnik, které vytvářejí dodavatelé materiálových a technických zdrojů, spotřebitelé výrobků (služeb) podniku, obchodní a marketingoví zprostředkovatelé, konkurenti, státní orgány, finanční instituce, pojišťovny a další kontaktní osoby ;

makroprostředí ovlivňující podnik a jeho mikroprostředí. Zahrnuje přírodní, demografické, vědeckotechnické, ekonomické, environmentální, politické a mezinárodní prostředí.

Podnik musí omezovat negativní vliv vnějších faktorů, které nejvýrazněji ovlivňují výsledky jeho činnosti, nebo naopak lépe využívat příznivé příležitosti.

Dodavatelé - jedná se o různé podnikatelské subjekty, které poskytují podniku materiální, technické a energetické zdroje nezbytné pro výrobu konkrétního zboží nebo služeb.

Hlavními zákazníky podniků jsou spotřebitelé produktů (služeb) na různých klientských trzích:

Spotřebitel (obyvatelstvo nakupující zboží a služby pro osobní spotřebu);

Výrobci (organizace, které nakupují výrobky pro průmyslové účely);

Zprostředkující prodejci, kteří nakupují zboží a služby za účelem jejich dalšího prodeje se ziskem pro sebe;

Státní instituce (velkoodběratelé výrobků pro potřeby státu);

Mezinárodní (zahraniční kupující na dříve uvedených typech klientských trhů).

Marketingoví zprostředkovatelé - jedná se o firmy, které pomáhají firmě při propagaci, marketingu a distribuci jejích produktů mezi zákazníky . Patří mezi ně prodejci, distribuční firmy, agentury marketingových služeb a finanční instituce.

Soutěžící- soupeři podniku v boji za výhodnější podmínky pro výrobu a prodej zboží, o dosažení co nejvyššího zisku.

Pro výrobu konkurenceschopných produktů musí podniky neustále studovat své konkurenty, rozvíjet a dodržovat určitou tržní strategii a taktiku.

Kontaktujte publikum- Jedná se o organizace, které mají skutečný nebo potenciální zájem o podnik nebo mají vliv na jeho schopnost dosahovat svých cílů. Jsou to finanční kruhy (banky, investiční společnosti, burza, akcionáři), média, různé státní instituce zastupitelské a výkonné moci, obyvatelstvo a občané akčních skupin (veřejné organizace).

V makroprostředí podniku působí podstatně větší množství faktorů než v mikroprostředí. Vyznačují se mnohorozměrností, nejistotou a nepředvídatelností následků.

přírodní faktory. Přírodní prostředí je charakterizováno: nedostatkem některých druhů surovin, zvýšením nákladů na energie a zvýšenými zásahy státu do procesu racionálního využívání a reprodukce přírodních zdrojů.

demografické faktory. Pro demografické prostředí je charakteristické: nárůst úmrtnosti, pokles porodnosti, stárnutí populace, nárůst počtu zaměstnanců.

Pokles porodnosti snižuje potřebu zboží na demografických trzích – dětské, dospívající, mládež, což nutí podniky přizpůsobovat své aktivity potřebám lidí středního, předdůchodového a důchodového věku. Změna struktury obyvatelstva podle věkových skupin vedla ke snížení pracovního potenciálu, protože V mnoha regionech se ukázalo, že menší část populace je v produktivním věku. To vyžaduje, aby podniky vyvinuly strategii pro úsporu živé pracovní síly prostřednictvím technického a technologického převybavení, zvýšení úrovně mechanizace a automatizace výrobních procesů.

Vědecké a technické faktory. Rozhodující roli v rozvoji a intenzifikaci průmyslové výroby hraje vědeckotechnický pokrok. Zahrnuje všechny fáze procesu, včetně základního, teoretického výzkumu, aplikovaného výzkumu, designu a technologického vývoje, vytváření vzorků nové technologie, její vývoj a průmyslovou výrobu, jakož i zavádění nových technologií do národního hospodářství. Aktualizuje se materiálně technická základna průmyslových podniků, roste produktivita práce a zvyšuje se efektivita výroby.

Ekonomické síly. Mezi hlavní faktory tohoto prostředí patří: růst a pokles průmyslové výroby, úroveň a míra inflace, kolísání kurzu rublu vůči měnám jiných států, systém zdanění a půjček, nabídka a poptávka v zemi. trhu, solventnosti protistran, úrovně a dynamiky cen, nezaměstnanosti atd.

Faktory prostředí. Toto prostředí se vyznačuje: růstem znečištění životního prostředí a zvýšeným zasahováním do procesu racionálního využívání a reprodukce přírodních zdrojů, zpřísňováním státní kontroly nad dobrou kvalitou a bezpečností zboží.

politické faktory. Události probíhající v politickém prostředí rozhodně ovlivňují výrobní a společenské aktivity podniku. Vyznačuje se: legislativní úpravou podnikatelské činnosti, zvýšenými požadavky ze strany státních orgánů, které sledují dodržování zákonů. Náhlé změny politické situace v zemi mohou vést ke změně obchodních podmínek, zvýšení nákladů na zdroje a ztrátě zisku.

Mezinárodní faktory, mezi něž patří internacionalizace světové ekonomiky, změny hodnoty dolaru a eura na světovém trhu, růst ekonomické síly jednotlivých států, formování mezinárodního finančního systému, otevírání nových velkých trhů, růst ekonomické síly jednotlivých států, formování mezinárodního finančního systému, otevírání nových trhů. atd., mají dopad na podniky zabývající se zahraniční ekonomickou činností.

Vnitřní prostředí firmy je v podstatě reakcí na vnější prostředí.

Hlavní cíle, které si firma klade, jsou redukovány na jednu zobecněnou charakteristiku – zisk. V tomto případě je samozřejmě třeba vzít v úvahu jak vnitřní prostředí firmy, tak i to vnější. Veškerá rozmanitost vnitřní prostředí podniky lze redukovat na tyto konsolidované oblasti:

Výroba,

marketing,

finanční řízení,

obecné vedení.

Takovéto rozdělení do oblastí činnosti je podmíněno a je specifikováno v obecných a výrobních organizačních strukturách.

Trh - jedná se o sféru zbožní směny a s ní související soubor vztahů, které se vyvíjejí mezi výrobci a odběrateli zboží při nákupu a prodeji.

Podmínky fungování trhu: zavádění různorodých forem vlastnictví a jejich rovnosti, vytváření tržní infrastruktury a volné soutěže, která je regulační silou v tržní ekonomice.

Trh plní následující funkce:

a) regulační (upravuje výrobu a oběh zboží a služeb);

b) controlling (určuje společenský význam vyrobeného produktu a práce vynaložené na jeho výrobu);

c) distribuce (stanoví potřebné reprodukční proporce k zajištění rovnováhy ekonomiky);

d) stimulující (vybízí ke snižování individuálních mzdových nákladů, k používání nového vybavení);

e) informační (informuje o stavu v hospodářské sféře);

f) asanační (čistí společenskou výrobu od ekonomicky slabých, nekonkurenčních ekonomických jednotek).

tržní infrastruktura je soubor subjektů, které mají různé oblasti činnosti a zajišťují efektivní interakci všech protistran na trhu. Mezi nejdůležitější prvky tržní infrastruktury patří: komodita, komoditní burzy a burzy, obchodní informační centra, banky, dopravní a skladové sítě, systémy a komunikační prostředky.

Vnějším prostředím podniku je tedy systém jednotného trhu se soukromými trhy:

spotřeba;

Vědecké, technické, ekonomické, politické informace;

hlavní město;

Pracovní síla;

Suroviny, materiály a zařízení.

Tyto trhy i samotná firma ve svém vnitřním prostředí se musí řídit určitými „pravidly hry“ – legislativními pravidly a omezeními.

Podnik, který je nedílnou součástí vnějšího prostředí, je povinen neustále řešit otázky společenského rozvoje nejen vlastních pracovních sil, ale i lokálního a celostátního významu.

Chování ekonomických subjektů na trhu je regulováno zásady :

n vzájemně výhodné a rovné obchodní vztahy;

n odpovědnost vůči koncovému uživateli;

n dosažení ekonomických a obchodních výhod výhradně prostřednictvím inovací;

n ekonomické řízení;

n dodržování etického kodexu podnikání.

Ekonomická stabilita podniku je dána komplexním působením faktorů vnějšího a vnitřního prostředí podniku.

K faktorům vnitřního prostředí společnosti, které ovlivňují výkonnost podniku, zahrnují jeho organizační strukturu, složení a kvalifikaci personálu, organizaci práce a způsoby řízení, stav výrobně-technické základny a technologie, informace a finance. Výsledkem vzájemného působení složek vnitřního prostředí je hotový výrobek (práce, služby).

V souladu s teorií organizace je třeba každou firmu považovat za jeden celek s přihlédnutím k provázanostem a vzájemným závislostem, zejména při přijímání a realizaci rozhodnutí, neboť se jedná o otevřený systém a vyznačuje se interakcí s vnějším prostředím. Energie, informace, materiální a technické zdroje a vyrobené produkty jsou předměty směny s vnějším prostředím přes propustné hranice systému.

Vnější prostředí firmy lze definovat jako soubor sil a subjektů, které mají přímý či nepřímý vliv na fungování firmy a působí mimo ni.

Všechny faktory prostředí lze rozdělit na přímé a nepřímé.

K hlavním environmentálním faktorům přímého dopadu zahrnují dodavatele, spotřebitele, konkurenty a kontaktní publikum (vládní instituce, média, veřejné organizace).

Prostředí nepřímého vlivu zahrnuje faktory, které nemusí mít bezprostřední vliv na fungování firmy, ale přesto ovlivňují její výsledky. Patří sem státní – politické, ekonomické, sociálně – demografické, mezinárodní, vědecko – technologické a právní.

Vnější prostředí aktivně ovlivňuje vnitřní prostředí firmy. Stanovených cílů lze dosáhnout pouze v těch případech, kdy spotřebitelé nakupují jeho produkty práce, kdy mu dodavatelé poskytnou výrobní zásoby včas v plánovaném množství a kvalitě.

Vztah firmy s vnějším prostředím je dynamický. Vnější prostředí se vyznačuje přítomností mnoha vazeb mezi jeho prvky, které se dělí na vertikální a horizontální.

Vertikální vazby vznikají od okamžiku státní registrace, neboť každý podnikatelský subjekt vykonává svou činnost v souladu s platnou legislativou.

Horizontální vazby zajišťují návaznost procesů výroby a prodeje výrobků, odrážejí vztah výrobců s dodavateli materiálových zdrojů, odběrateli výrobků, obchodními partnery a konkurenty.

Zvětšeně a schematicky jsou vztahy podnikatelského subjektu ve vnějším prostředí znázorněny na obrázku 2. Obr.