Kako postupati sa podređenima. Kako se ponašati sa podređenima: najbolje preporuke psihologa za menadžere. Kritikujte kada je potrebno

Menadžerov bonton pokriva različite aspekte, ali u svojoj suštini to su pravila komunikacije i interakcije sa ljudima: kolegama, podređenima, posetiocima, partnerima. Bez obzira da li osoba vodi odjel u kancelariji ili velika kompanija Od njegovog ponašanja zavisi psihološka klima i efikasnost rada zaposlenih. Poštivanje etikete pomoći će da postanete prvoklasni lider, stvorite povoljnu atmosferu za rad u timu i uspostavite dugoročne odnose s partnerima.

Osnovni principi ponašanja lidera

Za efikasan rad, lider mora razviti vrstu upravljanja i interakcije sa podređenima. On je odgovoran za atmosferu u timu i mora stvarati prostor. Ako među zaposlenima bujaju spletke, svađe i svađe, šef prije svega treba da razmisli o svom ponašanju i načinu upravljanja ljudima. Principi ponašanja i pravila vođe trebaju uključivati ​​ne samo bonton poslovnu komunikaciju ali i moralne i etičke standarde: poštovanje, brigu, simpatiju, poštenje, pravdu. At dobro upravljanje Nema loših timskih odnosa.

Kvalitete idealnog lidera:

• ljubaznost;
• uzajamno poštovanje;
• ljubaznost;
• kompetentnost;
• gramatički ispravan govor;
• odgovornost;
• tačnost;
• performanse.

uzajamno poštovanje

Kompetentan vođa uvijek poštuje poslovni bonton, prema podređenima se odnosi s poštovanjem, bez familijarnosti i familijarnosti. Svaki zaposleni, bez obzira na poziciju i godine, prije svega je osoba koja zaslužuje odnos poštovanja. Osjećajući dostojan odnos prema sebi od strane šefa, podređeni će doživjeti uvažavanje i osjećaj zahvalnosti, što će pozitivno utjecati na njegov rad.

Ulazeći u kancelariju ili poslovni prostor, šef bi uvijek trebao biti sa svojim podređenima. Nepozdravljanje zaposlenih smatraće se znakom arogancije i nepoštovanja. Kultura ponašanja i vaspitanje lidera utiče na ceo tim – vremenom zaposleni usvajaju ponašanje svog direktora. Ljubaznost šefa je obavezna komponenta poslovnog bontona šefa.

Održavanje poslovne atmosfere

Poslovna atmosfera u timu podrazumeva ne samo visoku efikasnost zaposlenih, već i pozitivne međuljudske odnose. Poštivanje poslovnog bontona, poštovanje, korektnost u komunikaciji, smirenost i suzdržanost neophodni su za stvaranje produktivne radne atmosfere. Usklađenost s pravilima poslovnog bontona omogućava vam da stvorite povoljnu psihološku klimu u timu. Zaposlenik koji se osjeća ugodno na radnom mjestu nastoji da bolje radi svoj posao.

Profesionalizam

Šef mora biti sposoban za ljude i kompaniju. Mora davati primjer u svemu: pridržavati se poslovne etikete, raditi savjesno, biti tačan, uvijek ostati pošten. Također je potrebno zapamtiti da je viši menadžer lice kompanije. Prilikom izgradnje poslovnih odnosa bitna je svaka nijansa:,, ponašanje, način govora. Respektabilan izgled, profesionalnost, kompetentnost, samopouzdanje i striktno poštovanje poslovnog bontona - to su odlike uspješnog lidera.

Pažnja prema zaposlenima

Vođa mora jednako tretirati sve svoje podređene. Neprihvatljivo je izdvajati "favorite" kojima je dozvoljeno više od ostalih zaposlenih. Favoritizam negativno utječe na psihološku klimu - dijeli tim, doprinosi razvoju zavisti i neprijateljskih odnosa. Šef treba da traži pristup prema svim podređenima, jer je svako od njih individua, sa svojim moralnim i etičkim principima, pogledom na život, odnosom prema poslu i svojim dužnostima. Imajte razumijevanja kada zaposleni traže pomoć, slušajte pažljivo i svakako ih pohvalite kada to zasluže.

Lider je lice kompanije i primjer za podređene. Zadatak dobrog vođe je da stvori povoljnu psihološku klimu u timu koja doprinosi visokim performansama i povećanju efikasnosti.

U osnovi, sve uspješne organizacije imaju pravo kadrovska politika. Produktivnost kompanije, a time i njen prosperitet zavisi samo od rada radnika. Ako u timu postoje neugodni uslovi za rad zaposlenih ili su slabo motivisani, onda rad postaje neefikasan, a dolazi i do velike fluktuacije osoblja.

Glavni zadatak svakog menadžera je da svim zaposlenima omogući dobre uslove za rad. Ali u svemu treba znati mjeru i, naravno, ne treba ići predaleko, kao ni pogriješiti. Nije ispravno vjerovati da šef ne treba da komunicira sa svojim podređenima, već im samo daje instrukcije. U takvoj situaciji ljudi se osjećaju kao robovi, što može dovesti do smanjenja efektivnosti rezultata rada. To se dešava jer osoba gubi interesovanje za posao, jer ga takvo ponašanje rukovodstva ponižava i potcjenjuje. Rad se pretvara u težak rad. Takav zaposlenik neće pokazati kreativnost i inicijativu sa svoje strane. On samo radi ono što mu je naređeno.

Ali u isto vrijeme, vođa se ne bi trebao ponašati previše liberalno i dozvoliti podređenima da komuniciraju s njim na ravnopravnoj osnovi. U ovom slučaju se ne mogu izbjeći problemi s učinkom i disciplinom, što zauzvrat pogoršava tok posla.

Vođa mora objektivno procijeniti sposobnosti svih podređenih. Ne dozvolite poduzetnoj, energičnoj osobi da obavlja rutinske poslove. Radeći takav posao, neće dati sve od sebe i ne ostvaruje svoj potencijal. I obrnuto, smirena, vrijedna i marljiva osoba ne bi trebala raditi posao koji zahtijeva posvećenost, aktivnost i energiju, možda ga jednostavno neće moći obaviti kako treba.

Svako u timu treba da se odnosi prema svom vođi sa poštovanjem, da ga doživljava kao taktičnu i adekvatnu osobu. Vođa mora davati naredbe kompetentno i jasno, sve njegove odluke moraju biti zasnovane na profesionalnosti i kompetentnosti. Ako se podređeni stalno i svaki put s velikim uspjehom nosi sa svojim obavezama, onda ga menadžer za to treba ohrabriti u prisustvu drugih zaposlenika verbalno ili čak finansijski. Ako se podređeni, naprotiv, ne nosi sa svojim dužnostima i njegov rad ne donosi željeni rezultat, treba ga ukoriti samo nasamo, bez stranaca. Sve čime je vođa nezadovoljan mora biti jasno i jasno izraženo. Ako je osoba pogriješila i nije na vrijeme ispravila grešku, a menadžer je to primijetio, nema potrebe da ga vičete i grdite, dovoljno je da mu na to ukažete i objasnite kako to izbjeći u budućnosti .

I na kraju, najvažnija stvar. Svaki lider mora biti nepristrasan. Ne treba nikoga izdvajati i dijeliti ekipu u intimni krug i sve ostale, na taj način je moguće narušiti prijateljsku atmosferu u timu, a osim toga, to nije objektivno. Ne bi trebalo biti favorita - sve je na istom nivou. Vođa uvijek mora biti pošten. U preduzeću u kojem šef kažnjava i ohrabruje svoje podređene, pošteno, on će uvijek raditi efikasno i napredovati.

Gotovo svi mladi zaposlenici sanjaju da postanu šefovi. Iako svako može zauzeti takvu poziciju, samo nekolicina može postati pravi lider. Novopečeni šef se suočava ne samo sa problemima organizacije, već i sa podređenim. Stoga je potrebno biti spreman za rukovođenje, te znati kako se ponašati sa podređenima. Članak će govoriti o karakteristikama ponašanja šefa.

Vrste vodstva

Kako se ponašati sa podređenima? Postoje dva glavna sistema rukovođenja. Prvi je demokratski, a drugi komandni ili autoritarni.

U prvom slučaju uspostavlja se kraća udaljenost u komunikaciji između šefa i podređenih. U ovom slučaju koristi metode uvjeravanja. U takvom timu zaposleni sebe doživljavaju kao punopravne partnere u zajedničkom cilju. Odgovornost se doživljava kao posebno povjerenje i jednakost prvih osoba preduzeća.

Autoritarna metoda je uglavnom prisutna na velika preduzeća. Zaposleni se ponašaju kao mali detalji u velikom i jedinstvenom mehanizmu. Obavljaju zadatke i postižu ciljeve koje im je lider postavio.

U prvom slučaju zaposleni imaju inicijativu, au drugom je potpuno odsutna. Ono što je potrebno lideru - on sam bira. Najbolje je tražiti zlatnu sredinu. Uostalom, pritisak na tim se ne preporučuje, kao ni ignorisanje podređenosti.

Adaptacija mladog lidera

Kako se ponašati sa podređenima? Kada se promijeni menadžment kompanije, šefu će biti potrebna sposobnost planiranja, komunikacije i postizanja pozitivnih rezultata. Novo vodstvo je stresno za tim. Stoga ne bi trebao odmah mijenjati svoj rad. Glavna stvar u radu svakog lidera je da osjeća svoje zaposlenike, da budu sigurni i odgovorni.

Lični primjer

Kako lider treba da se ponaša sa podređenima? Kompanija je odraz svog šefa. Malo zaposlenih pozitivno se odnosi na mogućnost da ostanu u kancelariji nakon što menadžer ode. Potrebno je pravilno isplanirati radni dan podređenih, a na isti način kreirati svoj raspored.

Rokovi i viša sila mogu biti prisutni u radu bilo koje kompanije, ali ne uvijek. Kada to postane norma, to je pogrešan pristup organizaciji rada. Kada se u preduzeću svi zaposleni pridržavaju jasnog radnog vremena, formira se ispravan odnos prema njegovom planiranju.

jasni ciljevi

Kako šef treba da se nosi sa podređenima? Kada menadžer definiše zadatke, potrebno im je dati potrebne informacije. Zaposlenom je teško da radi cijeli dan, a da ne zna na čemu radi.

Efikasan šef postavlja jasne ciljeve i ukazuje na doprinos koji svaki podređeni treba da da zajedničkom cilju. Brzo se implementiraju i doprinose motivaciji osoblja.

Inspiracija

Kako se ponašati sa podređenima? Stil upravljanja se može okarakterisati sa dve suprotnosti:

• pedantnost i stalno praćenje zaposlenih, čak iu malim stvarima;
• dogovaranje sa podređenima, očekujući da će svi zadaci biti obavljeni korektno i na vrijeme, bez učešća samog šefa.

Dobar menadžer postavlja realne ciljeve i rokove za njihovu realizaciju i koordinira ih u procesu rada. Zna kako motivirati zaposlene i dati im zadatke koje će sigurno obaviti. Ako su zahtjevi preveliki, tim neće moći ispuniti zacrtane ciljeve, a ako su zahtjevi prelaki, može se nepotrebno opustiti.

promocija

Kako se ponašati sa podređenima? Mora postojati sistem koji uključuje kompleks nagrada i kazni. I mora se podjednako primjenjivati ​​na sve zaposlene. Posebno je teško to učiniti kada u timu rade bliski rođaci, prijatelji, a ponekad i voljeni.

Ovdje možete slijediti sljedeće savjete:

• nemojte zapošljavati bliske rođake, jer je u ovom slučaju prilično teško održati objektivnost;
• nema potrebe za započinjanjem uredskih romansa, što će izbjeći ovisnost.

Zaposleni uvijek primjećuju nepravdu koju si gazda dopušta. Svako treba da shvati da će za odličan rad biti nagrađen, a za loš rad kažnjen. Ako se to ne dogodi, onda će autoritet šefa biti potpuno narušen.

Mnogi zaposleni motivirani su priznanjem. Šteta što su neki šefovi previše škrti s nagradama. Sprovedene ankete su pokazale da je samo 5% zaposlenih dobilo pohvale od menadžmenta. Ovakav stav uvelike utiče na moralnu klimu tima i rezultate rada. Na kraju krajeva, zaposleni čine sve kako bi zadate zadatke obavili besprijekorno.

Pored usmenog izražavanja zahvalnosti, menadžer može i finansijski ohrabriti zaposlenog. U ovom slučaju, šef, koji može cijeniti zasluge svojih podređenih, bit će poštovan u timu.

Rješavanje sukoba

Kako šef treba da se nosi sa podređenima? Mora se shvatiti da se svaka osoba ne osjeća ugodno bez pozitivnog samopoštovanja. Stoga svaki lider u svojim zaposlenima treba prije svega vidjeti ličnost i pokazati dobru volju, poštovanje i toleranciju.

Ako je zaposlenik napravio grešku ili prekršaj, ali shvaća svoju krivicu i adekvatno tretira kaznu, onda kada menadžer povrijedi njegov ponos, neće mu oprostiti. Stoga je prilikom rješavanja konfliktnih situacija potrebno kritizirati postupke počinitelja, a ne njega samog.

Poštovanje zaslužuje šef, koji pred svima hvali, a nasamo grdi, ne žali se na podređene, a ponekad i na sebe preuzima njihovu krivicu.

Uprkos ličnim nesklonostima i simpatijama, menadžer mora da tretira svoje zaposlene jednako, bez ličnih preferencija. Pred strancima treba da ih zove imenom i srednjim imenom, bez obzira na godine.

Psihologija - kako se ponašati sa podređenima - na osnovu takvih savjeta, omogućit će šefu da održi radnu atmosferu u timu i zadobije poštovanje svojih zaposlenika:

1. Vođa treba da postavlja samo jasne ciljeve. Podređeni moraju razumjeti šta se od njih traži. Možete potaknuti jednog ili drugog zaposlenika da poboljša svoje profesionalnih kvaliteta dajući mu zadatak posebne težine. Međutim, mora se ispuniti.
2. Kako treba da se ponaša podređeni? Zaposleni očekuju akciju od vođe. Ako ih nema, onda će se smanjiti produktivnost rada, a pasti će i njen autoritet. Trebali biste stalno ocjenjivati ​​rezultat rada podređenih, jer oni to čekaju.
3. Nema potrebe da šef daje zaposlenima gotova rješenja. Najbolje ih je gurnuti na pravo izvršenje.
4. Vođa ne bi trebao hodati po kancelariji besposlen ili stalno piti kafu, u tom slučaju će brzo izgubiti autoritet.
5. Ne treba odbacivati ​​konflikte u timu kako ga neriješen problem ne bi nagrizao iznutra.
6. Menadžer ne treba da stvara nezdravo rivalstvo stalnim hvaljenjem istog zaposlenog.
7. Šef bi trebao biti zainteresiran za važne događaje u životu svojih podređenih (vjenčanje, rođenje djeteta).
8. Norme ponašanja u timu zavise od vođe, u ovom slučaju vođe. On je taj koji stvara povoljnu klimu na poslu.
9. Šef mora biti u stanju da pravilno rasporedi odgovornosti svojih podređenih. Važno je da svaki zaposleni bude odgovoran za svoje specifično područje rada. Lider ne treba da se vrti oko sebe u ciklusima, potrebno je vjerovati svojim zaposlenima.

Da biste postali šef, potrebno je da se razvijate ne samo profesionalno, već i u pogledu ljudskih odnosa. Uostalom, u ovome nema ništa nemoguće. Stvoriti kohezivan tim koji ima za cilj efikasno obavljanje posla - to je ono čemu lider treba težiti.

Podređenost je delikatna stvar. S jedne strane, šef je ista osoba kao i vi - dvije ruke, dvije noge; s druge strane, vaša sudbina direktno zavisi od njegove volje.

Za gradnju sa gazdom normalno poslovni odnos, oslanjaju se na nekoliko zlatnih principa. Evo ih.

Mi nismo robovi, mi nismo robovi

Sačuvajte svoje dostojanstvo u svim okolnostima. Kmetstvo je odavno ukinuto i svi ne radimo za gospodare, već za sebe.

Poslodavac je toga dobro svjestan. Štaviše, svaki direktor (osim ako, naravno, nije dinosaurus vremena komandne ekonomije) u dubini duše želi da pored sebe vidi inicijativne stručnjake. Prosto je nerealno upravljati modernom dinamičnom kompanijom sa poslušnim lutkama.

Nemojte se plašiti protesta ako imate razloga da sumnjate u odluke šefa. Da, možda će ga njegovi prigovori naljutiti (vlast kvari svakoga na ovaj ili onaj stepen), ali onda će se ohladiti i cijeniti vašu direktnost.

Još nisi pio bratstvo

Osjećajući povjerljive intonacije u glasu šefa, nemojte žuriti da se prikažete kao tip u košulji ili slomljena žena. Ne morate biti prvi koji će se prebaciti na "ti" sa vođom, prijateljski ga tapšati po ramenu, baciti pogled na njega ili trovati nepristojne šale kada se sretnete u hodniku kancelarije.

Čak će i vrlo demokratski šef takav stav smatrati sumnjivom familijarnošću. Možda ćete jednog dana zaista postati prijatelji, ali za to je potrebno mnogo vremena i posebne okolnosti.

Recimo još: nešto udaljenija komunikacija vam najviše odgovara. Tako da nećete izgledati kao ulizica u očima kolega jednakih po činu.

U početku se uvijek obraćajte šefu imenom i prezimenom. Ako on sam odredi evropski stil obraćanja (tj. zvaće vas punim imenom, ali sa „vi“), imate pravo da ga nazovete u istom duhu. Istina, naglašavamo da je potonja pretpostavka relevantna samo uz malu razliku u godinama.

U svakom slučaju, pokucajte na vrata direktora prije ulaska.

Djela govore više od riječi

Čuvajte se da se šefu hvalite dosadašnjim dostignućima i dajete mu apstraktna obećanja. Opširnost vas ni na koji način neće ukrasiti. Zaslužiti povjerenje je zapravo samo odgovoran odnos prema novom poslu.

Često pokažite pažnju, interesovanje i kompetenciju.

Ne dozvolite sebi da gledate u ekran pametnog telefona tokom sastanaka ili se zanosite čajankama. Ne kasnite, ne odgađajte rješavanje zadataka koje ste prihvatili.

Bez tračeva iza očiju

U skoro svakom timu postoje ljudi koji su skloni da povuku kosti šefu.

Naučite izbjegavati takve razgovore – ponekad se započinju namjerno.

Međutim, nema potrebe da se pridružite tračevima, čak i ako se iskreno, na zov duše, češu za jezik. Ljudi osjećaju kada im neko raspravlja iza leđa. Vaš šef nije izuzetak; on će sve pogoditi i neće te tapšati po glavi zbog ismijavanja.

Svoj utisak o direktoru formirajte ne prema kolegama, već prema sopstvenim nepristrasnim zapažanjima. Oni će biti posebno indikativni u nekim konfliktnim situacijama, čiji je razvoj prikladno pratiti izvana.

Računovođe su među onim „sretnicima“ koji na poslu češće od ostalih moraju kontaktirati menadžera. A, kao što znate, ne biraju njega: ko god je dobio, tome se morate prilagoditi. I dobro je ako imate sreće sa šefom: razuman, uravnotežen, pun razumijevanja. A ako je osoba, najblaže rečeno, kompleksnog karaktera?

Inače, u ženskim i muškim ekipama pojam "teški šef" različito se shvata. Za žene je to, prije svega, ona koja sebi dopušta neprikladan stil komunikacije: viče, vrijeđa, zastrašuje, može baciti dokumente u lice ili, obrnuto, pipati slabe strane karaktera, tiho suptilno terorizira zaposlene. A muškarci teške šefove nazivaju autoritarnim tipovima koji im ne dozvoljavaju da se razvijaju i profesionalno rastu.

Voleo bih da razumem: od teškog šefa možete pobeći samo bekstvom pisanjem ostavke, uprkos činjenici da vam svi ostali aspekti posla odgovaraju ili još nije sve izgubljeno?

Neophodno je razdvojiti pojam „teškog šefa” od pojma „neadekvatne instrukcije od šefa”, koje uključuju, na primjer, zahtjeve:

• utvrditi profit za jedan konkretan proizvod kada proizvodni asortiman kompanije obuhvata više od 5000 artikala;
• “izvući” “profitabilne” izjave, pa za nedelju dana pitati zašto ima profita na papirima, a organizacija nema novca;
• izvršite neke osobne troškove u računovodstvu, koje ne možete svrstati ni pod jednu stavku troškova (na primjer, spavaća soba).

Na takve zahtjeve možete se boriti tako što ćete direktoru objasniti do kakvih negativnih posljedica to može dovesti.

Taj drugi tip...

Prvo, da vidimo koji tipovi šefova postoje i kako pokušati pronaći zajednički jezik sa svakim od njih (na osnovu tipologije koju je predložio njemački psiholog Michael Eichberg).

Upišite on-head-no-ka	Opis	Šta zaposleni treba da razume	Šta nervira šefa	Kako zaraditi naklonost svog šefa	Kako braniti svoje ideje i interese
Despot	Praktikuje autoritarni stil upravljanja. Preterano strog, prezahtevan, smanjuje ispoljavanje svake inicijative, ne ustručava se da ponizi svoje podređene pred drugima. Nikada ne priznaje svoje lične greške	U pravilu, takav stil upravljanja krije veliki kompleks inferiornosti ili kroničnu usamljenost.	Kada zaposleni "sve zna" ili na drugi način demonstrira superiornost u profesionalnom ili ličnom području	Gotovo nemoguće. Može biti impresioniran samo odličnim rezultatima vašeg rada. Međutim, kriteriji za izvrsnost mogu biti toliko visoki da ih je jednostavno nerealno postići.	Smirenost i poslovno rezonovanje. Ako ste vikali ili vrijeđani, ni u kom slučaju ne pokazujte svoja osjećanja. Dajte slobodu emocijama, a još više suzama - zagarantovano ćete izgubiti
Patrijarh	Čvrsto je uvjeren da samo on zna šta je dobro za kompaniju. I svi podređeni moraju bespogovorno slijediti kurs koji su sami odabrali. Unatoč znakovima autoritarnosti, on se udubljuje u probleme svojih podređenih, sudjeluje u njihovom rješavanju savjetima ili djelima, po čemu je prepoznat, pa čak i voljen od strane tima	Pokreće ga očinski instinkt koji treba pojačati	Radnje koje nisu usklađene s njim, drugim riječima, kada se "penju preko oca"	Pitajte ga za savjet o bilo kojem manje ili više značajnom poslovnom pitanju. Ponašajte se kao uzorna "ćerka" (ili "sin"). Naglasite na sve moguće načine koliko ste naučili pod njegovim vodstvom.	"Patrijarh" veruje samo u svoje ideje. Vaše ideje će ugledati svjetlo samo ako igrate ulogu njegovog inteligentnog učenika. Stoga pokušajte da svoje ideje predstavite kao logičan razvoj njegovih misli.
usamljeni borac	Radije se izoluje od svojih podređenih na svaki mogući način, stvarajući oko sebe „protutenkovske jarke“ u vidu stroge sekretarice i uvek zatvorenih vrata kancelarije. Nerado i krajnje dozirano daje sve informacije, čak i neophodne za rad	Takve ljude opterećuje potreba da kreiraju komunikaciju unutar kompanije i da im se pokoravaju. Stoga će prijedlozi ili objašnjenja dostavljena preko sekretarice u pisanoj formi biti efikasnija od jednosatnog razgovora sa takvim šefom.	Kada ga zavlače sitnice (a on većinu radnih pitanja smatra takvim). Takođe česti i predugi razgovori ili pregovori	Dobri rezultati rada bez previše kontakta sa očima. Takođe cijeni suzdržanost u pokazivanju emocija i smirenost.	Sve vaše ideje i prijedlozi trebaju biti detaljno osmišljeni, jasno formulirani, dobro argumentirani i istovremeno izloženi na papiru. Zapravo, ovaj stil komunikacije preferiraju mnogi šefovi.
Gvozdena dama	Hladan, autoritaran, samopouzdan. On tečno poznaje pravila intriga i intriga. Savršeno poznaje slabosti svojih podređenih i, ako je potrebno, može izvršiti pritisak na njih. Od okoline očekuje disciplinu i lojalnost	Takvi šefovi, po pravilu, negiraju sve emotivno, smatrajući da je potrebno rigorozno upravljati timom, a ni u manjim stvarima se ne može slijediti njegov trag	Eksplicitno ili prikriveno nepoštovanje njenih naređenja, kao i direktan hakerski rad	"Gvozdena dama" je impresionirana sopstvenim osobinama: ambicijom, profesionalnošću, ambicijom	Budite što sigurniji. Bez upuštanja u polemiku, neka osjetite da imate profesionalno znanje i iskustvo na svojoj strani
Stariji brat	Vježba diskusije i timski rad. Pošto je jaka ličnost, voli da pored njega rade podjednako jake kolege. Uzima zdravo za gotovo patroniziranje svojih podređenih, što u konačnici samo povoljno utiče na rad cijele kompanije	Za takvog šefa nije važna samo poslovna, već i društvena komponenta. Osim apsolutne posvećenosti poslu, cijeni i timsko razmišljanje kod zaposlenih.	Tračevi, intrige u timu, izbegavanje posla	Na sastancima ili sastancima, iznesite zanimljive ideje i sugestije	Budući da „veliki brat” smatra da su diskusije pokretačka snaga tima, najbolje argumente iznesite na skupu.
Amateur	Takvi ljudi dolaze na rukovodeće pozicije najčešće slučajno ili uz pokroviteljstvo odozgo. Po pravilu su nekompetentni u oblastima koje su im poverene, ali to pažljivo pokušavaju da sakriju. Prilikom rješavanja proizvodnih problema jure s jedne na drugu stranu, sumnjajući u ispravnost odabranog puta	Podređeni „amatera“ imaju veliki prostor za samostalno donošenje odluka. Ali zapamtite: budući da je laik u poslovima, „amater“ neće propustiti priliku da se uzdigne ni zbog male greške svog podređenog.	otvoreno rivalstvo. Ovo se doživljava kao objava rata sa svim posljedicama negativne posljedice za zaposlenog	Podržite njegovo samopouzdanje i stalno ga uvjeravajte da je odluka koju je donio ispravna (ako zaista jeste)	Ostani odan. Sve dok vas „amaterski“ poglavica vidi kao svog saveznika, imaćete odriješene ruke u određenom smislu.

Lako je uočiti da je dobar odnos sa šefom bilo koje vrste uvijek zasnovan na kompetentnom i profesionalnom obavljanju službenih dužnosti od strane službenika.

Bojte se šefa - ne idite u kancelariju

Ili je možda "složenost" vašeg šefa u velikoj mjeri nategnuta? A ključ za rješavanje problema je tražiti u sebi?

Mnogi zaposleni, posebno žene, priznaju da doživljavaju neobjašnjiv panični strah od šefa. Padu u omamljenost već na njegovu pojavu, a ako im se direktor obrati, imaju jednu želju - da odmah negdje ispare. Takav strah je nekako opravdan ako radite pod nadzorom vječito vrištavog poluludaka, prskajući pljuvačku i lupajući nogama.

Ali ako vaš šef uopće ne izgleda kao čudovište - ne poludi, ne demonstrira svoju moć ni u jednoj prilici, adekvatno reaguje na probleme na poslu, odbija da uzme slobodno ako je potrebno i ne prijeti da bude streljan zbog zakašnjenja?

Tada nema objektivnog razloga za drhtanje od straha. Velika je vjerovatnoća da se ne plašite samog šefa, već njegovog šefskog statusa, kao i mogućih kritika na vaš račun. Možda su to odjeci dječjeg straha od odraslih. Ali treba da znate da ako svoj osećaj "žrtve" stalno emitujete napolje, onda će se "čudovište" definitivno pojaviti. I ovo će biti samo tvoja greška.

Svi smo za interpersonalne komunikacije igramo određene uloge. I svaki odnos, pa čak i šef - podređeni, neizbježno će se promijeniti ako neko od učesnika promijeni svoju ulogu. Vrijedi poraditi na svom samopoštovanju i načinu na koji prezentirate informacije kako biste sa šeme „vuk – jagnje“ prešli na šemu „VIP osoba joj je saveznik“.

Postoje zaista teški šefovi. I naravno, svaka osoba ima svoju priču na lageru. Međutim, ovo je priča ne samo o ugnjetavanju i poniženju, već i o tome kako je čovjek postao jači i čvršći. Iskustvo kompromisa i eksperimenata, stečeno u radu sa teškim šefom, svakako će vam dobro doći kasnije u životu.

I dalje. Osoba koja živi u harmoniji sa sobom može ravnopravno komunicirati s drugima (uključujući i podređene), ne pokušavajući nikoga poniziti. Ako vaš šef pokušava da se afirmiše na račun drugih, onda je najvjerovatnije ozloglašen i, uglavnom, nesretna osoba. Stoga se s njim može samo saosjećati. Shvatite ga snishodljivo, kao osobu kojoj je potreban pažljiv odnos. Samo neka ovo znanje bude tvoja tajna.