Xodimning kasbiy fazilatlari ro'yxati. Rezyumeda shaxsiy fazilatlarni qanday shakllantirish kerak. Xodimning biznes va shaxsiy fazilatlari: ro'yxat

Xodimning ishbilarmonlik fazilatlari qanday bo'lishi mumkin, ularga rioya qilish kerak bo'lgan ro'yxat? Albatta, ularning ro'yxati juda katta va xilma-xildir. Hozirgi vaqtda har qanday xodimning harakatlarini, uning kasbiy mahoratini baholash ish beruvchiga bog'liq. kuchli tomonlari va ishbilarmonlik fazilatlari. Bu samarali jamoani shakllantirishga va mehnat samaradorligini sezilarli darajada oshirishga yordam beradigan mukammal vazifaga aylanadi. Ammo xodimning o'zi tomonidan ularning ro'yxati nafaqat tuzishga yordam beradi vakolatli rezyume, ish qidirishda yuboriladi, balki ishga joylashish jarayonida boshqa potentsial murojaat etuvchilar oldida imkoniyatingizni oshiradi.

Xodimlarning shaxsiy fazilatlarini ikkita katta toifaga bo'lish mumkin: dastlab tug'ma bo'lgan va shaxsning rivojlanish bosqichlarida rivojlanadigan shaxsiy va mehnat jarayonida orttirilgan va tajriba bilan birga keladigan professional. Ikkalasining mahoratli kombinatsiyasi va To'liq vaqtli ish o'zlaridan yuqori martaba o'sishi va yaxshi boshqaruv uchun noyob imkoniyat beradi. Keling, ushbu toifalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Xodimning kasbiy fazilatlari

Albatta, uning standart tushunchasiga ko'ra, bu ro'yxat juda katta bo'lishi mumkin va menejer ma'lum bir xodimni baholashda foydalanadigan mezonlar egallab turgan lavozimlariga, xodimlarga berilgan funksionallikka va ularga yuklangan vazifalarga qarab sezilarli darajada farq qilishi mumkin.

Ammo keling, ularning tez-tez uchraydigan pozitsiyalarini bitta ro'yxatda to'plashga harakat qilaylik.

1. O'ziga ishonch. Bu orttirilgan fazilat bo'lib, u o'z funktsiyalarining benuqson bajarilishini aniq anglaydi va keyingi qarorlar qabul qilish uchun o'ziga xos asosdir.
2. Ishning xususiyatlari va texnologiyasini, uni takomillashtirish yo'llarini mukammal bilish. U kelgan tajriba va ishlab chiqarishdagi o'zgarishlarning dolzarbligiga o'z qiziqishi tufayli ishlab chiqilgan.
3. Eng yaxshi natijalarga erishish uchun to'g'ri vositalar va haqiqiy usullarni tanlash qobiliyati.
4. Ijodkorlik. O'rnatishga yondashuvni aniqlash ishlab chiqarish jarayoni yangilangan tomondan va unga boshqacha, nostandart ko'rinish bilan qarash imkoniyati.
5. Stressga qarshilik. Bu vaziyatga yoki xodimlarning harakatlariga nisbatan o'z reaktsiyasida vazminlik ko'rsatish qobiliyatidir.
6. O'z ish jarayonini samaradorlik bilan bog'liq holda rejalashtirish va uni butun jamoaning ishi bilan birlashtirish.
7. Hissiy muvozanat. Nima bo'layotganiga kuchli munosabatning yo'qligi va mojaro masalalarida xotirjamlikni muntazam saqlash. Vaqt o'tishi bilan yuzaga keladigan vaziyatlarning barqarorligida rivojlanadi.
8. G'alaba qozonish istagi. Doimiy erishish istagi eng yaxshi ishlash tashkilotda bir xil lavozimlarni egallagan boshqa xodimlarga nisbatan.
9. Vakolat va majburiyatlarni taqsimlash. Belgilangan vazifalarning ustuvorligini aniqlash va ba'zi vakolatlarni keyinchalik nazorat qilish bilan jamoaga berish qobiliyati.
10. Operatsion muammolarning aniq va qat'iy echimlari. Yaxshi yo'lga qo'yilgan ish jarayonida o'z vaqtida aniqlash va hal qilishni talab qiladigan nostandart vaziyatlar yuzaga keladi va bu erda faqat haqiqiy harakatlar kerak.
11. O'zining va boshqalarning harakatlariga nisbatan qat'iylik va adolat. Ish natijalarini baholashga imkon beruvchi qobiliyatlar.
12. Kadrlar ishini tashkil etish. Har bir xodim o'z vazifalarini aniq tushunishi va ularni samarali amalga oshirishga intilishi uchun faoliyat jarayonini professional tarzda tashkil etish qobiliyati.

Xodimlarning shaxsiy fazilatlari

Bular inson hayotining individual tarzda shakllanadigan, har yili rivojlanib boradigan jihatlaridir. Ular nafaqat oiladagi munosabatlarga, kundalik hayotga va do'stona aloqalarga, balki ish jarayonlariga ham ta'sir qiladi.

1. Jamoada ishlash qobiliyati. Albatta, bu jamoa, umuman olganda, natijalarga erishish, o'z ishini nizolarsiz va qolgan xodimlar bilan yoqimli ijobiy tarzda tashkil etishga qat'iy qaror qilganda juda muhimdir.
2. Adolat va halollik. Bu to'g'ri munosabatning kaliti va o'zingizga nisbatan xuddi shunday munosabatni talab qilish imkoniyatidir.
3. Boshqa odamlarning fikrlarini tinglash, maslahat va tavsiyalarni qabul qilish qobiliyati. Qabul qilingan qaror har doim ham yagona to'g'ri va to'g'ri bo'lmasligi mumkinligini tushunishingiz kerak va tashqi nuqtai nazar ba'zida vaziyatni eng samarali baholashga qodir. Bunday yordamni oddiygina qabul qilish muhimdir.
4. Tashqaridan kelgan tanqidni adekvat idrok etish. Tanqid qilayotgan odam sizga nisbatan butunlay salbiy deb o'ylamang. Ehtimol, bu haqiqiy ishlash natijalarini ko'rsatish va ularning darajasini oshirishning oddiy usulidir. Bunday tanqid ko'pincha ijobiy natijalar beradi.
5. O'z qarorlaringiz va manfaatlaringizni himoya qilish qobiliyati. Sanoat nizolarida dalil va faktlarga asoslanib, samaradorlik ko'rsatkichlarini to'g'ri etkazish muhimdir
6. Butunlik. Bu o'z nuqtai nazaringizni himoya qilishga yordam beradigan sifatdir.
7. O'z so'zingizni bajarish qobiliyati. Bu lavozim mas'uliyat va sizning nomzodingizga tayanish imkoniyatini ishontiradi, bu sizning yaxshi xodim ekanligingizni yana bir bor tasdiqlaydi.
8. Xushmuomalalik ko'rsatish. Bu jamoada yaxshi munosabatlarni o'rnatish mumkin bo'lgan qobiliyatdir.
9. Qat'iyat va qat'iyatlilik. Bunday tug'ma fazilatlar sizga o'z pozitsiyangizni himoya qilishga va rahbariyatni qarorlaringizning to'g'riligiga ishontirishga imkon beradi.

Baho ishbilarmonlik fazilatlari xodimlar birinchi marta ishga qabul qilinganda paydo bo'ladi. Aynan shu erda, intervyu jarayonida tashkilot rahbari sizning nomzodingizni pozitsion nuqtai nazardan ko'rib chiqadi, bu fazilatlarni ishning kelajakdagi funksionalligi bilan bog'liq holda aqliy ravishda qo'llaydi. Va biroz vaqt o'tgach, muntazam attestatsiyalarni o'tkazish orqali u egallagan lavozimga qobiliyatlarning muvofiqligini baholashga yordam beradi. Baholash jarayonida bir qator boshqa asosiy vazifalar hal qilinadi:

• eng tegishli joyi tashkiliy tuzilma, kelajakdagi xodimning kuchli tomonlaridan samaraliroq foydalanish uchun;
• zarur hollarda xodimlarning individual rivojlanish dasturini ishlab chiqadi;
• mumkin bo'lgan motivatsiya usullari aniqlanadi;
• Xodimlarning o'z vazifalaridan qoniqishlari hisobga olinadi.

Bir tomondan, bunday jarayon xodimning kasbiy mahorat darajasini va uni o'qitishning mumkin bo'lgan tashkil etilishini o'rganish uchun barcha kerakli ma'lumotlarni faol ravishda to'plashga yordam beradi, boshqa tomondan, bu uning motivatsiyasini oshiradi va kelajakdagi moddiy rag'batlantirish uchun asos yaratadi.

Xodimlarni biznesni baholashning bir necha bosqichlari mavjud:

• Xodimning ishlab chiqarishdagi faoliyati va mehnatining natijalari to'g'risida dastlabki ma'lumotlarni to'plash;
• xodim bilan baholash suhbati uchun asosiy savollarni tuzish;
• intervyu o'tkazish va berilgan baholash savollariga olingan javoblarni baholash;
• ekspert darajasidagi xulosani shakllantirish va ma'lumotlarni maxsus komissiyaga topshirish;
• ilgari surilgan takliflar yuzasidan individual qarorlar qabul qilish.

Ariza beruvchining rezyumelarida shaxsiy va kasbiy fazilatlarga alohida bo'lim ajratilgan.

Sizning rezyumeingizga qanday fazilatlarni kiritishingiz kerak?

Biz sizga rezyume uchun shaxsning shaxsiy fazilatlari uchun mumkin bo'lgan variantlarni taklif qilamiz:

• aniqlik;
• faoliyat;
• ambitsiya;
• analitik ko'nikmalar;
• tez o'rganuvchi;
• xushmuomalalik;
• e'tiborlilik;
• yuqori samaradorlik;
• moslashuvchanlik;
• intizom;
• do'stona munosabat;
• yaxlitlik;
• tashabbus;
• mehnatsevarlik;
• aloqa maxorati;
• ijodkorlik;
• sodiqlik;
• ishonchliligi;
• qat'iyatlilik;
• topqirlik;
• natijalarga e'tibor berish;
• ziddiyatsiz;
• optimizm;
• notiqlik;

• tashkilotchilik qobiliyati;
• tashkilot;
• natijaga yo'naltirilganlik;
• javobgarlik;
• sezgirlik;
• odoblilik;
• korxona;
• jozibali ko'rinish;
• yaxlitlik;
• aniqlik;
• innovatsiya;
• o'zini boshqarish;
• o'z-o'zini tanqid qilish;
• mustaqillik;
• ehtiyotkorlik;
• tez/mustaqil qarorlar qabul qilish qobiliyati;
• adolat;
• kasbiy darajani oshirish / o'z-o'zini takomillashtirish / kasbiy o'sish / rivojlanish istagi;
• stressga qarshilik;
• topshirilgan vazifalarni bajarish usullarini izlashga ijodiy yondashish;
• qiyin ish;
• o'ziga ishonch;
• o'zgarishlarga moslashish qobiliyati;
• jamoada ishlash qobiliyati;
• ishontirish qobiliyati;
• yaxshi diksiya;
• qat'iyat;
• halollik;
• hazil tuyg'usi;
• energiya.

Ushbu ro'yxat shaxsiy fazilatlar Xulosa to'liq emas.

Rezyumening kuchli va zaif tomonlari

Rezyumeda ijobiy va salbiy fazilatlarni ko'rsatayotganda, siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak, chunki bir vaziyatda bir xil xususiyat afzallik, boshqa holatda esa, aksincha, kamchilikka aylanishi mumkin. Ko'p narsa rezyume qaysi lavozimga yozilganiga bog'liq, korporativ madaniyat ish beruvchi kompaniyasi va boshqa shaxsiy omillar.

Rezyumedagi xarakterning kuchli va zaif tomonlariga misollar

Sizning rezyumeingiz uchun yuqoridagi biznes va shaxsiy fazilatlar ro'yxatida siz murojaat qilayotgan lavozim uchun ish beruvchining talablariga javob beradigan kuchli tomonlaringizning bir nechtasini (5-10 dona) tanlashingiz mumkin. Rezyumeingizda shaxsiy fazilatlarni ko'rsatayotganda, suhbatda sizda ushbu xususiyatga ega ekanligingizni ko'rsatadigan aniq misol keltirishga tayyor bo'ling.

Rezyumedagi xarakterning zaif tomonlariga misollar: ish tajribasi yo'qligi; haddan tashqari hissiylik; yolg'on gapira olmaslik va hokazo - agar sizdan rezyumeingizda salbiy fazilatlarni ko'rsatishni maxsus so'ramasa, o'z tashabbusingiz bilan o'z kamchiliklaringizni aytmasligingiz kerak.

Doimiy ravishda rezyume yozish, men har doim o'z rezyumelarida yutuqlarni yozishni tavsiya qilaman. Bu rezyumeni yanada kuchli va ta'sirli qiladi, arizachi yanada hurmatli ko'rinadi va siz u bilan gaplashishni xohlaysiz.

Sizning rezyumeingizda qanday yutuqlar sizga beradi

• Yutuqlar sizni muvaffaqiyatli va samarali inson sifatida ko'rsatadi. Siz shunchaki mehnat qilib, o‘z majburiyatlaringizni bajaribgina qolmay, kompaniyani farovonlikka yetaklaysiz. Sen qil! Sizning xo'jayiningiz emas, balki siz!
• Rezyumedagi kasbiy yutuqlar ish beruvchilarning nafsiga o'ynaydi. Shuningdek, ular sizdan o'z daromadlarini oshirishni, xarajatlarni kamaytirishni, ba'zi jarayonlarni tezlashtirishni, soddalashtirishni, himoya qilishni, ixtiro qilishni va hokazolarni xohlashadi. Egalari bu yutuqlarni xohlashadi va shuning uchun ular sizga kerak.
• Sizning muvaffaqiyatlaringiz mas'uliyatingiz va qat'iyatingizni ko'rsatadi. Odamlar o'z rezyumelarida o'zlarining shaxsiy fazilatlarini mas'uliyat, qat'iyat, majburiyat sifatida sanab o'tishlari menga yoqmaydi ... Bunday ro'yxat hech narsani aytmaydi yoki isbotlamaydi, lekin sizning yutuqlaringiz. Bu sizning maqsadlaringizga erishayotganingizni tasdiqlovchi shubhasiz faktlar.
• Sizning rezyumeingizdagi yutuqlaringiz martaba va o'sishingizga ishora qiladi. Ular sizning ishingizni qadrlashingiz va sevishingizni va unda muvaffaqiyat qozonishni, o'sishni va ko'proq narsaga erishishni xohlayotganingizni ta'kidlaydilar. Bu, o'z navbatida, yuqori maosh va jiddiy lavozimga nozik ishoradir.

Rezyumega yutuqlarni qanday yozish kerak

Endi buni aniqlaylik Qanaqasiga muvaffaqiyatlaringizni ko'rsating. Men uchta qoidaga rioya qilishni maslahat beraman.

1. Xususiyatlar

Rezyumedagi shaxsiy yutuqlar maxsus shakllantirilishi kerak - 17% ga oshdi, 6 soniyaga tezlashdi, 3 ta menejerni o'qitdi, 74 ta maqola yozdi, 4 ta auditdan o'tdi, 23 ta rasm chizdi. reklama afishasi va hokazo.

Rezyumeingizda o'zingiz haqingizda nima yozish kerak: shaxsiy fazilatlarga misollar

Natijangiz raqamlar bilan ifodalangan ekan, qaysi birliklarni o'lchashingiz muhim emas.

Agar natijani o'lchash qiyin bo'lsa, raqamlarsiz yozing va mohiyatni tasvirlashga harakat qiling.

2. Yutuqlarni ish joyi bilan bog'lash

Odatda ish beruvchi oxirgi 2-3 ish bilan qiziqadi, shuning uchun muvaffaqiyatlaringizni ular uchun maxsus tasvirlab berish yaxshiroqdir. Har bir joyda erishilgan maqsadlarning o'z ro'yxati mavjud.

3. Istalgan pozitsiyaga muvofiqligi

Ko'pincha konsaltingda men odamlar kelajakdagi ish uchun mos bo'lmagan yutuqlarni ko'rsatishiga duch kelaman. Ko'p odamlar menejer va bo'ysunuvchi darajasini chalkashtirib yuborishadi. Misol uchun, ular bosh buxgalter sifatida ish qidirmoqdalar, ammo muvaffaqiyatlar kichik iqtisodchi darajasida yoziladi. Yoki inson dasturchi sifatida ishga kirishni xohlaydi, lekin bundan oldin u o'z biznesida ishlagan va eng yuqori boshqaruv darajasida erishgan yutuqlarini tasvirlaydi.

Xo'sh, rezyumeingizga qanday yutuqlarni kiritishingiz kerak? Agar siz boshqaruv ishini qidirayotgan bo'lsangiz, muvaffaqiyat darajangiz boshqaruv darajasida ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar siz chiziq mutaxassisi sifatida ish izlayotgan bo'lsangiz, ushbu darajaga javob bering.

Ilgari nima qilganingiz muhim emas, muhimi hozir kim bo'lishni xohlayotganingiz. Hozir nima borligini tasvirlashdan ko'ra, kelajakdagi ishingiz uchun rezyumeni yarating.

Rezyumedagi yutuqlarga misollar

Men sizning rezyumeingizda nafaqat yutuqlar misollarini, balki standart xatolarni ham ko'rishingizni xohlayman, shuning uchun men "to'g'ri - noto'g'ri" uslubida belgi qo'ydim.

Xiralashgan	Qattiq
Yangi savdo xodimlarini o'qitdi (bu ibora yutuq emas, balki mas'uliyatdir)	Uchta yangi savdo xodimlarini o'qitdi
Hujjat aylanishini soddalashtirgan bir qator o'zgarishlar kiritildi (qanday o'zgarishlar? ular buni qanday soddalashtirdilar?)	Soddalashtirilgan hujjat aylanishi: har bir ekspeditor drayveri tizimda hisob-fakturalarni avtomatik ravishda yozib olish uchun skaner oldi; dasturchilar bilan birgalikda men tizimni o'ylab topdim. avtomatik yaratish transport hujjatlari - endi logistik shunchaki qutini tekshiradi va hamma narsa o'z-o'zidan amalga oshiriladi).
Bo'limni noldan qurdi	Noldan bo'lim qurildi (7 kishini yolladi va o'qitdi, ko'rsatmalar va qoidalarni yozdi, motivatsiya va ish haqi tizimini ishlab chiqdi).

Rezyumedagi yutuqlaringizni mantiqiy tarzda qanday tasvirlash haqida o'ylab ko'ring; yaxshi so'zlarni qidiring. Bu sizni suhbatga taklif qiladimi yoki yo'qligini aniqlaydi.

Haqiqiy rezyumedagi muvaffaqiyat va yutuqlarning yana bir nechta misollari:

• GAAP standartlaridan IFRS standartlariga o'tishni tashkil qildi.
• Ikkita CASCO/OSAGO ma'lumotlar bazasini yagona formatdagi bitta ma'lumotlar bazasiga birlashtirishni tashkil qildi.
• 1C 7.7 dan o'tishni amalga oshirdi. 8.2 da.
• 4 ta soliq tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan.
• Men mahsulotlarni tannarxdan past narxlarda sotishdan bevosita zararni aniqladim.
• 18 ta yoqilg‘i quyish shoxobchasi litsenziyalangan.
• Bir yil ichida ishlab chiqarilgan va sotilgan kiyim modellari bo'yicha birinchi o'rinni egalladi.
• Ingliz tilida so'zlashuvchi doimiy mijozlar bazasi 70% ga ko'paydi.

Agar ishingizning tafsilotlari tijorat siri bo'lsa

Agar sizga ishingiz tafsilotlari, ko'rsatkichlar va raqamlarni baham ko'rish taqiqlangan bo'lsa, iloji boricha chetda turing. Yaxshiyamki, yutuqlaringiz haqida bizga xabar bering - biroz noaniq, nomsiz, lekin bizga ayting.

Samarali rezyumeni yaratish haqida tizimli va bosqichma-bosqich

Hech qanday yutuqlar yo'qdek tuyulsa

Sizga shunday tuyuladi. Har bir insonning muvaffaqiyatlari bor va ularni topish uchun siz ularni izlashni boshlashingiz kerak. Ehtimol, sizda super yutuqlar va jasorat bo'lmaydi, lekin kamtarona ro'yxat bilan yakunlanadi. Xo'sh, nima!? Har kimning muvaffaqiyati har xil.

Men darhol bron qilmoqchiman, yutuqlar muhim bo'lmagan bir qator lavozimlar mavjud - farrosh, yuklovchi, usta, kassir, tez ovqatlanish restorani ishchisi, haydovchi va boshqalar. Agar sizning ishingiz malakasiz mehnat ro'yxatida bo'lsa, yutuqlarni yozmang. U erda ular ortiqcha bo'ladi.

Shuningdek o'qing

»Qanday qilib rezyumeni to'g'ri yozish kerak

»Qanday qilib rezyumeda asosiy ko'nikmalarni sanab o'tish mumkin

»Qanday belgilash kerak zaif tomonlari va rezyumedagi kamchiliklar

Misollar bilan rezyumedagi shaxsiy fazilatlar

Bosh sahifa / Rezyumeni qanday yozish kerak

Rezyume uchun 7 ta "bo'lmasligi kerak"

Yildan yilga turli xil ish nashrlarida mutaxassislar rezyumega nimani va qanday kiritish kerakligini tushuntiradilar. Bugun biz ushbu hujjatda nima bo'lmasligi kerakligi haqida gaplashamiz.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ko'plab abituriyentlar o'zlarini ajralib turishga intilishadi nostandart yondashuv rezyumeni yozishda: yoki o'zingiz haqingizda ish beruvchida doimiy taassurot qoldirishi kerak bo'lgan biror narsa ayting yoki shunchaki hamma narsani, hamma narsani, o'zingiz haqingizda hamma narsani ayting. Ayni paytda, bu durdonalarning aksariyati faqat hayratga yoki kulgiga sabab bo'ladi. Biroq, bularning barchasi juda jiddiy bo'lmasa, kulgili bo'lar edi. Axir, ba'zida bitta hiyla-nayrang tufayli, biron bir ish beruvchi odamni suhbatga taklif qilmaydi.

Xo'sh, rezyumeingizda qanday ma'lumotlar bo'lmasligi kerak ...

90-60-90, fotosurat va boshqa jismoniy ma'lumotlar

Rezyumeda tashqi ko'rinishingizni tasvirlash faqat modellar uchun tegishli. Biror kishi boshqaruv lavozimiga murojaat qilganda, bo'yi, vazni va boshqa ko'rsatkichlari ish beruvchini tabiiy ravishda hayratda qoldiradi. Albatta, ma'lum standartlarni talab qiladigan bo'sh ish o'rinlari mavjud. Masalan, ular butiklar va yoshlar kiyimlari do'konlarida nozik va 46 o'lchamdan katta bo'lmagan sotuvchilarni ko'rishni xohlashadi. Yoki, aytaylik, ortiqcha vaznli odamlar uchun do'konlarda - aksincha. Va shunga qaramay, birinchi navbatda, oddiy ish beruvchilar vakansiyaga nomzodning tajribasi, ma'lumoti va biznes ko'nikmalariga qiziqishadi. Menejer lavozimiga da'vogar o'zi haqida "uzun bo'yli, nozik, yoqimli ko'rinishga ega" deb yozsa, bu g'alati ko'rinadi.

Sport natijalari

Rahbarlik lavozimiga da'vogarlardan biri, 48 yosh, o'z rezyumeida doimo shunday deb yozgan: "Men 14 soniyada yuz metrga yuguraman". Erkak, uning tushuntirishiga ko'ra, u yosh va ruhi va tanasi baquvvat ekanligini ta'kidlamoqchi edi. Ammo ish beruvchilar bu vahiyni qanday qabul qilishdi?

Rezyumega qanday shaxsiy fazilatlarni kiritishim kerak?

Shubhasiz: hech kim nomzodni suhbatga taklif qilishga shoshilmadi. Va bu qator rezyumedan olib tashlanishi bilanoq, arizachi darhol juda munosib takliflarni qabul qila boshladi.

Bundan tashqari, agar siz bo'sh ish o'rinlariga ariza bermasangiz, uzoq bolalikda olgan sport darajalaringiz haqida yozmasligingiz kerak. sport klublari va shunga o'xshash tashkilotlar.

Oilaviy ahvol

Asosan, nomzodning rezyumeida "turmushga chiqqan" yoki "uylangan" deb qisqacha ko'rsatilishida hech qanday yomon narsa yo'q. Ammo odamlar tafsilotlarga kirganda, bu noaniq ko'rinadi. Nima uchun ish beruvchi farzandlaringiz bilan birinchi marta uchrashganingizda ularning yoshi va jinsini bilishi kerak? Yoki necha marta turmush qurgansiz? Albatta, sizdan intervyuda bu haqda so'rashlari mumkin, lekin sizning rezyumeingizda bu ma'lumot ortiqcha ekanligi aniq. Va sizning xabaringizni o'qigan xodimlarning aksariyati oilaviy hayot siz uchun martaba yutuqlaridan ustun ekanligiga qaror qiladi. Va bu, ko'ryapsizmi, sizning foydangizga emas. Sizning namunali oila boshlig'i ekanligingiz, albatta, yaxshi. Ammo o'zingiz bunga e'tibor qaratsangiz, kadrlar bo'limi xodimlari orasida shubha uyg'otasiz.

Shaxsiy sifat

Bir nomzod bizning veb-saytimizdagi forumdan xodimlar hamjamiyatini juda xursand qildi. U o'zi haqida shunday dedi: "Men faol hayotiy pozitsiyani egallayman, lekin yomon odatlarim yo'q (karta o'ynash, sharob ichish, chekish, ko'p ayollarni jalb qilish).

Yuqori samaradorlik. Ehtiyotkor, diqqatli, qiziquvchan, xushmuomala. Balog'at yoshiga xos jiddiylik va aniqlik. Men basseynga tashrif buyuraman." Agar nomzodning vazifasi ish beruvchini kuldirish bo'lsa, u buni qildi. Ammo u intervyuga taklifnoma olishi dargumon.

Bundan tashqari, shaxsiy fazilatlar haqida umuman yozishingiz shart emas. Axir, hech kim o'zi haqida uni beparvo, keraksiz va beparvo deb aytmaydi. Shunday qilib, shaxsiy xususiyatlar ish beruvchiga hech narsa bermaydigan umumiy so'zlardan boshqa narsa emas dolzarb ma'lumotlar. Buning o'rniga, ishdagi mas'uliyat va yutuqlaringizga e'tibor qarating.

Yutuqlar

Ushbu rezyumeni jiddiy qabul qiling. Ro'yxatdagi yutuqlar siz ishga joylashmoqchi bo'lgan faoliyat sohasi bilan chambarchas bog'liq bo'lishi kerak. Shuning uchun, savdo menejeri uchun "regbi bo'yicha 1-toifa" yoki buxgalter uchun "yog'och o'ymakorligi tanlovi g'olibi" nomzodning etarliligiga shubha tug'diradigan mutlaqo keraksiz ma'lumotlardir. Agar hech qanday qimmatli narsa xayolingizga kelmasa, "Yutuqlar" bo'limini butunlay chiqarib tashlash yaxshiroqdir.

Xobbi

Agar sevimli mashg'ulot bilan bog'liq bo'lsa kasbiy faoliyat, keyin uni rezyumeingizda eslatib o'tish taqiqlangan emas. Lekin ko'pincha sizning sevimli mashg'ulotlaringiz faqat shaxsiy masala bo'lib, ularni potentsial ish beruvchi bilan tanishtirishning ma'nosi yo'q.

Hattoki, nomzodni faqat sevimli mashg‘uloti tufayli ishga qabul qilishdan bosh tortgan holatlar ham bo‘lgan. Bir rahbar bosh hisobchi qidirayotgan edi. Bir qator suhbatlardan so'ng u ikkita nomzod bilan qoldi va u yakuniy tanlov qilishda qiynaldi. Ammo keyin men abituriyentlardan biri o'z rezyumeida ekstremal sportni sevimli mashg'ulot sifatida ko'rsatganini payqadim. Va ish beruvchi ekstremal emas, boshqa nomzodga ustunlik berdi, chunki u tavakkalchilikni sevish bosh buxgalterni bezab turmaydi, deb hisobladi.

Orzular va rejalar

Rezyumeingizda direktor bo'lish yoki shunchaki shaxsiy ijodiy salohiyatingizni yuzaga chiqarish orzularingiz haqida yozmaganingiz ma'qul. Karyera intilishlari haqida gapirish uchun siz kompaniya buni mamnuniyat bilan qabul qilishiga amin bo'lishingiz kerak. Va har holda, bu mavzuni suhbatga qadar qoldirgan ma'qul. Zero, rezyume hozirda qanday mutaxassis ekanligingizni, ishga joylashish uchun yetarli tajribaga ega ekanligingizni ko'rsatish uchun yaratilgan. bo'sh lavozim. A keyingi o'sish, siz rozi bo'lishingiz kerak - bu kelajak masalasi.

Haqida ijodiy salohiyat va o'z-o'zini anglash, keyin ish beruvchi ham ular bilan unchalik qiziqmaydi, ayniqsa dastlabki tanishish paytida. Bundan tashqari, abituriyentlar ko'pincha shunday iboralarni o'ylab topadilarki, ularni o'qib chiqqandan so'ng, kadrlar bo'limi xodimi endi nomzodni yaxshiroq bilishni xohlamaydi. Masalan: "Mening martaba orzuim bor: nafaqat tirikchilikni ta'minlaydigan ish, balki tinchlik tuyg'usini keltiradigan quvonchni ham topish" degandan ko'ra, umuman hech narsa yozmaslik yaxshiroqdir.

Elena Xudyakova
Siz uchun ishlash

Aksariyat mutaxassislarning fazilatlari uch guruhga bo'linadi: professional, shaxsiy va biznes.

Kasbiylarga har qanday malakali mutaxassisni tavsiflovchi va egalik qilish uning menejer vazifalarini bajarishi uchun zaruriy shart bo'lganlarni o'z ichiga oladi. Ular:

• - yuqori darajadagi ta'lim, ishlab chiqarish tajribasi, tegishli kasb bo'yicha kompetentsiya;
• - qarashlar kengligi, bilimdonligi, nafaqat o'zini, balki tegishli faoliyat sohalarini ham chuqur bilish;
• - doimiy o'z-o'zini takomillashtirish, tanqidiy idrok etish va atrofdagi voqelikni qayta ko'rib chiqish istagi;
• - ishning yangi shakllari va usullarini izlash, boshqalarga yordam berish, ularni o'rgatish;
• - ishingizni rejalashtirish qobiliyati va boshqalar.

Menejerning kasbiy faoliyatining asosini tashkil etuvchi ko'nikmalarning uchta guruhi mavjud: kontseptual (eng yuqori darajada uning ulushi 50% ga etadi), shaxslararo va maxsus (texnik). Boshqaruvning quyi darajalarida uning ulushi ham taxminan 50% ni tashkil qiladi.

Menejerning shaxsiy fazilatlari ham hurmat qilinishini va e'tiborga olinishini xohlaydigan boshqa xodimlarning fazilatlaridan unchalik farq qilmasligi kerak. Bu erda quyidagilarni ta'kidlashingiz mumkin:

• - yuqori axloqiy me'yorlar - jismoniy va ruhiy salomatlik - ichki va tashqi madaniyat;
• - adolat, halollik; - sezgirlik, g'amxo'rlik, odamlarga yaxshi niyat; - optimizm, o'ziga ishonch.

Biroq, insonni etakchi qiladigan narsa professional yoki shaxsiy fazilatlar emas, balki ishbilarmonlik fazilatlari, jumladan:

• - tashkilotni bilish, o'z faoliyatini barcha zarur narsalar bilan ta'minlash, ijrochilar o'rtasida vazifalarni belgilash va taqsimlash, ularning bajarilishini muvofiqlashtirish va nazorat qilish, ularni ishlashga rag'batlantirish;
• - g'ayrat, ustunlik, shuhratparastlik, hokimiyatga intilish, shaxsiy mustaqillik, har qanday sharoitda, ba'zan esa har qanday narxda etakchilik, da'volarning yuqori darajasi, jasorat, qat'iyat, talabchanlik, iroda, talabchanlik, o'z huquqlarini himoya qilishda murosasizlik;
• - aloqa, xushmuomalalik, odamlarni o'ziga jalb qilish, odamlarni o'z nuqtai nazaringizning to'g'riligiga ishontirish va etakchilik qobiliyati;
• - maqsadlilik, tashabbuskorlik, muammolarni hal qilishda tezkorlik, asosiy narsani tezda tanlash va unga diqqatni jamlash qobiliyati, lekin kerak bo'lganda moslashish oson;
• - mas'uliyat, o'zini, xatti-harakatlarini, ish vaqtini, boshqalar bilan munosabatlarni boshqarish va ularni tarbiyalash qobiliyati;
• - o'zgarishlarga, innovatsiyalarga intilish, o'zini xavf ostiga qo'yishga va o'ziga bo'ysunuvchilarni o'ziga jalb qilishga tayyorlik va boshqalar.

Ushbu sifatlarga nisbatan menejerlarga qo'yiladigan talablar boshqaruvning turli darajalarida bir xil emas.

Chunonchi, tubanlikda qat'iyatlilik, xushmuomalalik va ba'zi tajovuzkorlik qadrlanadi; o'rtacha - asosan muloqot qobiliyatlari, qisman kontseptual qobiliyatlar; yoqilgan yuqori darajalar strategik fikrlash, vaziyatni baholash, yangi maqsadlar qo'yish, o'zgarishlarni amalga oshirish va bo'ysunuvchilarning ijodiy jarayonini tashkil etish qobiliyati birinchi o'rinda turadi.

Boshqaruv mutaxassislarining fikricha, barcha darajadagi rahbarning eng kam uchraydigan sifati xolislikdir.

Har qanday darajadagi menejer nafaqat xodimlarning ishini tashkil qiladi va boshqaradi, balki, agar kerak bo'lsa, ularning xatti-harakatlariga, shu jumladan xizmatdan tashqari xatti-harakatlariga ta'sir qiladi, u pedagogik jihatdan yaxshi tayyorlanishi kerak.

Rossiya menejerlarida etakchilik fazilatlarini rivojlantirishni murakkablashtiradigan bir qator milliy xususiyatlar mavjud. Ulardan ba'zilari mamlakatning madaniy o'ziga xos xususiyatlari bilan izohlanadi, boshqalari Rossiya tashkilotlari va korxonalarining yaqin o'tmishi bilan bog'liq, boshqalari esa yoshlar bilan bog'liq. Rossiya biznesi. Orasida asosiy xususiyatlar quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin:

• - shaxsiy munosabatlarning professional munosabatlardan ustunligi. Bunday holatni faqat kompaniyalar endigina shakllanayotgan va sodiqlik professionallikdan muhimroq bo'lgan bosqichda normal deb hisoblash mumkin. Ammo tashkil etilgan firmalarda ular optimal qarorlar qabul qilishda to'siq bo'lib xizmat qiladi. Ko'pchilikda Rossiya tashkilotlari aslida, shaxsiy aloqalar asosida qurilgan va ko'pincha ishning talablariga zid bo'lgan muqobil ierarxiya paydo bo'ldi;
• - bugungi kunda ayniqsa yuridik va konsalting firmalari, ilmiy-ishlab chiqarish kompaniyalari kabi tashkilotlarda to'siq bo'layotgan jamoada ishlay olmaslik;
• - turli darajadagi o'g'irlik va korruptsiyaga sabab bo'ladigan ortiqcha nazorat va vazifalarning noaniq taqsimlanishi;
• - xodimlarning tajribasi va madaniyatining etishmasligi, xodimlarni rag'batlantirishning moliyaviy usullariga e'tibor berish va motivatsiyaning boshqa, kam bo'lmagan samarali omillariga etarli darajada e'tibor bermaslik - umumiy ishda ishtirok etish, ish yoki jamoaga hissiy bog'liqlik va boshqalar.

Grafik profil texnikasi menejerning shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini o'rganishga imkon beradi, bu mutaxassislar (yuqori menejerlar, hamkasblar, bo'ysunuvchilar) sanab o'tilgan yoki mustaqil ravishda shakllantirilgan fazilatlarning namoyon bo'lish chastotasini baholash uchun 5 balli shkaladan foydalanishdan iborat.

Keyin grafik quriladi, unga ko'ra baholash omillari gorizontal, uning yuqori va pastki chegaralari vertikal ravishda chiziladi. Ularning doirasida: superzonalar, istiqbolli, potentsial va nominal zonalar mavjud.

Yuqori va pastki chegaralarni aniqlash uchun o'rganilayotgan menejerlarning ma'lum bir to'plami uchun maksimal va minimal sifat baholashlaridan, zonalarning ichki chegaralari uchun esa o'rtacha qiymatlardan foydalanish mumkin (hisob-kitoblar 0,1 aniqlik bilan amalga oshiriladi. ball). Baholanayotgan menejerlarning shaxsiy profillari umumiy diagrammaga joylashtiriladi, bu ularni solishtirishni osonlashtiradi.

Ayollarda ishbilarmonlik fazilatlarining namoyon bo'lishining o'ziga xos xususiyatlari haqida alohida gapirish kerak. Ular, qoida tariqasida, og'ir ish sharoitlari, uzoq ish vaqti va uy ishlarini birlashtirish zarurati tufayli rahbarlik lavozimlariga erkaklardan ko'ra yomonroq moslashadi.

Qolaversa, ayollar, umuman olganda, aqliy jihatdan barqaror, mustaqil, tashabbuskor, jasur, o'zini tuta oladigan, qiyinchiliklarni engib, erta pensiyaga chiqadi.

Ko'pincha, professional darajada yaxshi tayyorlangan ayol erkak modeliga moslashtirilgan boshqaruv stereotipiga moslasha olmaydi va ijobiy misol sifatida sof erkaklik fazilatlari - qattiqqo'llik, qat'iyatlilik, avtoritarizm, shaxsiy boshqaruvga moyillik va axloqiy asketizm mavjudligini taxmin qiladi. . Bunday vaziyatda ayol o'zini buzishi va uning odatiy turmush tarziga ta'sir qiladigan o'z tabiatiga zid bo'lgan xatti-harakatlar modelini qabul qilishi kerak (birinchi ayol rahbarlar shunday qilganlar) yoki ayol boshqaruv uslubini o'rnatish uchun juda ko'p harakat qilishlari kerak. . Rahbar ayollarning zamonaviy avlodi allaqachon o‘z tajribalari asosida o‘z yondashuvlarini ishlab chiqmoqda.

Shuning uchun ayollar ko'pincha o'rtacha lavozimlardan mamnun yoki oddiy tuzilishga ega kichik tashkilotlarni (bo'limlarni) boshqaradi.

Lekin har qanday holatda ham ayollar ishg'ol qiladi rahbarlik lavozimlari, umuman ayollardan sezilarli darajada farq qiladi (erkak menejerlar o'z jinslarining ayol vakillariga qaraganda ko'proq xarakterlidir). Muvaffaqiyatga erishish uchun ular ko'proq afzalliklarga va kamroq kamchiliklarga ega bo'lishlari, bo'ysunuvchilarni boshqarishga qodir bo'lishlari va erkaklarnikidan ko'ra ko'proq talabchan bo'lishlari kerak.

Rossiya kompaniyalarining kuchli menejerlarining asosiy xususiyatlari:

• - ish joyidagi xodimlar bilan aloqalarni ongli ravishda izlash; - o'z vakolatlarini oshirish istagi;
• - mulohazalar va harakatlarda mustaqillikni saqlash; - samarali jamoani yaratish va ishda unga tayanish istagi; - yuqori rahbariyatning aralashuviga to'sqinlik qilish qobiliyati; - o'z tavsiyalarini amalga oshirish uchun talablarning cheksizligi; - xohish o'z pozitsiyasini rivojlantirish; - mas'uliyatni to'g'ri taqsimlash qobiliyati; - ish va rivojlanish uchun aniq maqsadlarga ega bo'lish istagi; - qaror qabul qilishdan qochishga urinishlarning yo'qligi; - fikrlash va harakat qilishning yagona uslubiga erishish qobiliyati.

Zaif rahbarning belgilariga quyidagilar kiradi:

• - muammolarni baholash va vaziyatning rivojlanishini bashorat qila olmaslik; maqsadlarni qo'ying; - stereotipik yondashuvlardan foydalanish; - yuqori darajadagi o'z-o'zini hurmat qilish, har qanday holatda ham o'zini o'zi tasdiqlash istagi; - hamma narsani o'zingiz qilishga urinish: hamma narsada ishtirok eting, bir vaqtning o'zida bir nechta ishlarni bajaring, shuning uchun siz doimo vaqtingiz yo'q;
• - kechikish, 10-14 soat, haftada ko'pincha etti kun; - qog'ozlar bilan to'lib-toshgan, ko'plari o'qilmagan va stolda tasodifan sochilib ketgan; - qarorlarni ertaga qoldirish yoki shoshilinch qarorlar qabul qilish; - cheksiz qidiruv eng yaxshi yechimlar to'g'rilar o'rniga - voqelikni oq va qora rangda tasvirlash; tog'larni mol tepalaridan yasashga moyillik, ikkinchi darajali masalalarga katta e'tibor berish - mas'uliyatdan qutulish va boshqalarni ayblash istagi; aybdorni qidirish; - haddan tashqari hissiy reaktsiyalarning namoyon bo'lishi va boshqalar.

Menejer muvaffaqiyatining kalitlari:

Qiziqish va ijodiy pozitsiya; - hamkorlik qilish qobiliyati, bo'ysunuvchilarni rag'batlantirish; - asosiy narsani ko'rish qobiliyati; - o'zgarishlarga tayyorlik va ularni boshqarish; - keng dunyoqarash; - o'zini va vaqtini boshqarish qobiliyati; - qo'l ostidagilar bilan aloqalarni davom ettirishga tayyorlik; - mulohazalar va harakatlarda mustaqillik;- talabchanlik;- ish va rivojlanish maqsadlari bo'yicha o'z pozitsiyasiga ega bo'lish;- mas'uliyatni to'g'ri taqsimlash qobiliyati;- qaror qabul qilish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorlik, tavakkalchilik;- jamoani yaratish qobiliyati va boshqalar. .

Xulosa qilib aytganda, rahbar qiyofasi haqida ham aytish kerak. U ofis jihozlari, kiyim-kechak, tashqi ko'rinish, yurish-turish, ozodalik, did va boshqalar bilan shakllanadi. Ularning barchasi ma'lum bir tarzda kompaniyaning ishlari va pozitsiyasiga mos kelishi kerak bo'lgan ramzlarni ifodalaydi.

IN ofis binolari tenglikni ta'kidlash yaxshiroqdir: masalan, qabulxonada stullarni bir-biriga qarama-qarshi emas, bir qatorga qo'ying, ofisni rahbarlarning fotosuratlari va mukofotlari bilan osib qo'ymang, chunki bu g'oyani yaratadi. tashkilotning ierarxik tabiati va uning ichki hayotining mafkurasi.

Qo'l ostidagilar xatolarini tan oladigan, mas'uliyatdan qochishga urinmaydigan va dadil qarorlar qabul qiladigan rahbardan hayratda qoladilar.

Muvaffaqiyatli ish qidirishning eng muhim tarkibiy qismlaridan biri bu yaxshi yozilgan rezyumedir. Ushbu kichik hujjat arizachini boshqa ish beruvchini lavozimga da'vogarlardan ajratish va potentsial ish beruvchini qiziqtirish uchun mo'ljallangan. Rezyumeda nafaqat yosh, ma'lumot va ish tajribasini, balki shaxsiy fazilatlarni ham ishonchli ko'rsatish muhimdir. Haqiqiy hayotiy misollar shuni ko'rsatadiki, so'nggi paytlarda aynan mana shu ma'lumotlarga ishga yollovchilar va menejerlar jiddiy e'tibor qaratmoqda. Siz mutaxassislardan yordam so'rashingiz yoki buni o'zingiz qilishga harakat qilishingiz mumkin.

Muhim nuanslar

Qaysi shaxsiy fazilatlarni rezyumega, misollar va namunalarga kiritishni tanlashdan oldin, ushbu bo'limni to'ldirishning asosiy qoidalarini o'rganishingiz va tanishishingiz kerak.

• Har qanday ma'lumot ishonchli va to'g'ri bo'lishi kerak. Aldash ertami-kechmi baribir oshkor bo'ladi, shuning uchun siz boshqalarni yoki o'zingizni burningiz bilan aldamasligingiz kerak.
• Shaxsiy fazilatlar qisqa va aniq ifodalanishi kerak. Biroq, siz potentsial ish beruvchiga biron bir aniq ma'lumotni etkaza olmaydigan umumiy iboralarni ishlatmasligingiz kerak.
• Ushbu bo'lim, butun rezyume kabi, to'g'ri, xatosiz va so'zlashuv lug'atisiz yozilishi kerak.
• Qoida tariqasida, sizdan beshta eng muhim shaxsiy fazilatlarni ko'rsatish so'raladi, shuning uchun uni haddan tashqari oshirib, hamma narsani ko'rsatishga hojat yo'q. Qaysi xarakter xususiyatlari yoki xatti-harakatlari ma'lum bir kasb yoki lavozim uchun foydali bo'lishi mumkinligini diqqat bilan tahlil qilish kerak. Misol uchun, iqtisodchi ijodiy bo'lishi shart emas, lekin sotuvchiga ziddiyatli vaziyatlarni hal qila olish juda foydali bo'ladi.

Guruhlar va shablonlar

Rezyume uchun shaxsiy fazilatlarni bir nechta guruhlarga bo'lish mumkin, ularning har biri o'z shablon iboralariga ega.

• Ish va ish majburiyatlari. Bularga quyidagilar kiradi: yuqori samaradorlik va mehnatsevarlik, fidoyilik yoki natijalarga e'tibor qaratish, tahliliy qobiliyat, qat'iyatlilik, mas'uliyat, moslashish qobiliyati, intizom.
• Odamlar bilan munosabatlar. Shablonlar: xushmuomalalik, do'stona munosabat, stress va nizolarga qarshilik, ishontirish qobiliyati, jamoada ishlash qobiliyati, adolatlilik, xushmuomalalik, malakali nutq.
• Ijodiy fikrlash va rivojlanish. Mumkin variantlar: oson o'rganish qobiliyati, rivojlanish istagi, o'zini yaxshilash istagi, ijodkorlik, ijodiy yondashuv, topqirlik.
• Xarakter xususiyatlari. Tipik iboralar: qat'iyatlilik, diqqatlilik, aniqlik, faollik, aniqlik, odoblilik, xushchaqchaqlik.

Rezyumedagi shaxsiy fazilatlar: ba'zi kasblar va lavozimlar uchun yozish misollari

Anketani tuzishda foydalanish mumkin bo'lgan ko'plab shablonli iboralar mavjud. Ish beruvchi rezyumedagi shaxsiy fazilatlarni diqqat bilan tekshiradi.

Menejerga misol:

• butun jamoaning ish natijalariga e'tibor qaratish;
• ishontirish va yo'naltirish qobiliyati; vaziyatni tezda tahlil qilish va qaror qabul qilish ko'nikmalarining mavjudligi;
• stressga qarshilik;
• samaradorlikni oshirdi.

Buxgalter: tafsilotlarga e'tibor, hujjatlar bilan ishlashda ehtiyotkorlik, oson o'rganish va almashtirishda moslashish qobiliyati qonuniy talablar, matonat, odoblilik.

Advokat: savodxonlik, katta hajmdagi ma'lumotlarni topish, eslab qolish va tahlil qilish qobiliyati, hujjatlar bilan ishlashda qat'iyatlilik, tezkor qaror qabul qilish qobiliyati, aloqa.

Kotib: chiroyli va yaxshi ishlangan tashqi ko'rinish, malakali nutq va yaxshi diksiya, muloqot qilish qobiliyati, ziddiyatli vaziyatlarni yumshata olish, samaradorlik, aniqlik.

Odamlar (menejerlar, sotuvchilar, maslahatchilar va boshqalar) bilan ishlashni o'z ichiga olgan kasblar uchun shaxsiy fazilatlarni to'g'ri tasvirlash juda muhimdir. Rezyume yaratish uchun ushbu namunadan foydalanishingiz mumkin.

Shaxsiy fazilatlar (misol): xushmuomalalik, oson aloqa o'rnatish qobiliyati, ishontirish qobiliyati, stressga qarshilik, nizolarsiz.

Birinchi ish

Agar rezyume birinchi marta tuzilgan bo'lsa va ustun haqida mehnat faoliyati Hali to'ldirish uchun hech narsa yo'qligi sababli, mutaxassisning shaxsiy fazilatlari bo'limida quyidagilarni ko'rsatish yaxshiroqdir:

• rivojlanish va takomillashtirish istagi;
• tez o'rganuvchi;
• yaxshi xotira;
• faoliyat;
• ijodkorlik va ishga ijodiy yondashish;
• jamoada ishlash istagi.

Biroq, ma'lum bir ish joyi uchun sifatlarning dolzarbligi haqida unutmasligimiz kerak.

Hech kim mukammal emas

Oldingi paragraflarda keltirilgan ma'lumotlardan rezyumeda shaxsiy fazilatlarni qanday yozish kerakligi aniq. Yuqorida keltirilgan misollar ushbu bo'limni to'g'ri tushunish va to'ldirishga yordam beradi. Ammo ish beruvchi sizning kamchiliklaringizni aytishingizni so'rasa-chi?

Hech qanday holatda bu elementni e'tiborsiz qoldirmaslik yoki bo'sh qoldirish mumkin emas. Chunki ideal odamlar oddiygina mavjud emas. O'zingizning zaif tomonlaringizni ko'rsatishni istamaslik potentsial ish beruvchini qo'riqlashi mumkin. Bu masalada shuni esda tutish kerakki, ba'zi salbiy xarakterli xususiyatlar yoki xatti-harakatlar ba'zi kasblar uchun oddiygina qabul qilinishi mumkin emas, ammo boshqalar uchun ular hech qanday ma'noga ega emas yoki aksincha, juda foydali bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, keling, rezyumedagi shaxsiy fazilatlarni ko'rib chiqaylik: misollar, ijobiy nuqtai nazardan zaif tomonlar:

• Haddan tashqari ehtiyotkorlik yoki mukammallik. Partiya tashkilotchisi yoki animator uchun bunday kamchilik, ehtimol, ularning ishiga katta xalaqit beradi. Ammo bunday hisobchi yoki moliyachi menejer uchun faqat xudojo'y bo'ladi.
• Haddan tashqari faollik. Qat'iyat talab qiladigan kasblar uchun (tahlilchilar, buxgalterlar, iqtisodchilar, buxgalterlar, tikuvchilar, telefon operatorlari va boshqalar) bu katta kamchilik, ammo "ko'chirilgan tog'lar" kutilganlar uchun (menejerlar, sotuvchilar, jurnalistlar va boshqalar). ), bu salbiy sifat aslida shunchaki almashtirib bo'lmaydi.
• Aldash yoki ayyorlik qila olmaslik. Sotuvchi uchun, ehtimol, bunday kamchilik muhim bo'ladi, ammo bunday zaiflikka ega bo'lgan menejer yordamchisi potentsial ish beruvchiga mos keladi.
• Yomon odatlarga ega bo'lish. Bugungi kunda ko'plab firma va korxonalar nosog'lom turmush tarzini olib boradigan odamlarni ishga olishdan bosh tortishadi, ammo sigaret chekadigan odam tamaki kompaniyasida savdo menejeri lavozimiga juda mos keladi.
• Tashqi ko'rinish. Masalan, ortiqcha vazn ko'plab kasblar uchun katta kamchilik bo'lishi mumkin, ammo mijozlarga xizmat ko'rsatish dispetcheri yoki taksi buyurtmalarini qabul qiluvchi telefon operatori uchun bunday kamchilik umuman ahamiyatsiz, chunki buni hech kim ko'rmaydi.

Suhbat uchun rezyume

Xususiyatlaringizni yozayotganda, suhbat davomida ariza beruvchidan yozganlarini aniq harakatlar bilan tasdiqlash so'ralishi ehtimolini hisobga olishingiz kerak. Shuning uchun, rezyumeingizga qanday shaxsiy fazilatlarni kiritish kerakligini jiddiy ko'rib chiqishga arziydi.

Misol: tahlilchi lavozimiga ariza topshirgan shaxs har qanday ma'lumotni tezda topish qobiliyati haqida yozgan. Suhbat davomida undan amalda bu ko'nikmaga ega bo'lishini ta'minlash uchun buni qilish so'ralishi mumkin.

Yoki yana bir misol: odamlarga osonlik bilan yondashishni topadigan savdo menejeri lavozimiga da'vogardan uchrashish va birinchi uchrashgan odamdan telefon raqamini olish so'ralishi mumkin.

Bunday tekshiruvlar hozir juda mashhur bo'lib, ko'plab yirik kompaniyalarda ishga qabul qilish jarayonlarida qo'llaniladi.

Ishga qabul qilishda menejer mutaxassisning ijobiy va salbiy fazilatlarini to'g'ri baholashi kerak. Bo'sh lavozimga nomzodni tanlashda xodimning kasbiy fazilatlari ham, uning shaxsiy xususiyatlari ham hisobga olinadi. Yangi odam o'zini ko'rsatishi va jamoaning bir qismiga aylanishi kerak.

Xodimlar professionallik darajasiga qarab tanlanadi

Ish beruvchiga nima kerak?

Ideal ishchining sifatlari mehnat tashkilotchisi tomonidan belgilanadi. Bu kompaniyaning egasi yoki xodimlarni yollash uchun mas'ul bo'lgan boshqa shaxs. Ariza beruvchining biznes va shaxsiy fazilatlari uning uchun muhimdir. Xodimning ishbilarmonlik fazilatlari - bu o'z boshliqlari tomonidan yuklangan vazifalarni sifatli va o'z vaqtida bajarish qobiliyatidir. Agar bir xil sohada tegishli ta'lim va ish tajribangiz bo'lsa, bu mumkin. Menejer yangi xodim korxona uchun foydali bo'ladimi yoki yo'qligini tushunishi kerak.

Vakant lavozimga da'vogarlarning shaxsiy fazilatlarini baholash menejerning yana bir vazifasidir. Yangi kelgan o'zini ko'rsata olishi va do'stona jamoaning bir qismi bo'lishi muhim. Ariza beruvchilarning biznes xususiyatlarining o'xshashligini hisobga olgan holda, tanlov qilish qiyin. Shaxsiy fazilatlarni to'g'ri baholash sizga eng yaxshi nomzodni tanlash imkonini beradi.

Professional sifat

Biror kishini ishga qabul qilishda insonning kasbiy fazilatlari baholanadi. Menejer xodim o'z vazifalarini bajara oladimi yoki yo'qligini bilishi kerak. Ulardan qaysi biri eng ko'p talabga ega:

• ta'lim, mutaxassislik;
• yangi ish sharoitlariga tez moslashish yoki tez o'rganish;
• ish vaqtidan tashqari ishlashga tayyorlik;
• professional halollik;
• mijozlar bilan o'zaro ishlash qobiliyatlari;
• jamoada ishlash qobiliyati.

Ijobiy xususiyatlar ma'lum bir fikrlash, tashqi ma'lumotlar yoki jismoniy shaklga tegishli bo'lishi mumkin. Ko'p variantlar mavjud. Menejerlar xodimlarning xususiyatlariga nisbatan turli xil afzalliklarga ega. Bu kasbning xususiyatlariga va menejerning shaxsiy xohishlariga bog'liq.

Shaxsiy xususiyatlar

Ariza beruvchining shaxsiy xususiyatlari uning kasbiy kamchiliklarini qoplashi mumkin. Mehnat qobiliyatlari jamoadagi muammolarni yoki nizolarni hal qilishga yordam bermaydi. Shuning uchun quyidagilar hisobga olinadi:

• intizom;
• xushmuomalalik;
• aloqa maxorati;
• qat'iyatlilik;
• xushmuomalalik;
• stressga qarshilik.

Xodimlar ham qadrlanadi: ishtiyoq, energiya, fidoyilik, aniqlik va mehnatsevarlik.

Muloqot ko'nikmalarining etishmasligi xodimning qo'lida o'ynamaydi

Rezyumedagi salbiy xususiyatlarni ko'rsatish

Ba'zida ishga da'vogarlar rezyumelarida o'zlarining salbiy fazilatlarini qayd etishadi. Bu har doim ham zararli emas. Balki inson o'zining halolligini shunday ko'rsatadi. Buni tekshirishimiz kerak. Rezyumedagi eng keng tarqalgan salbiy fazilatlar:

• ish tajribasi yoki ma'lumot yo'qligi;
• yomon odatlarning mavjudligi;
• to'g'rilik;
• yolg'on gapira olmaslik;
• hazil tuyg'usi bilan bog'liq muammolar.

Xodimning ishga munosabati o'zi tomonidan ideallashtiriladi.

Kamchiliklar bilan bog'liq vaziyatni aniqlashtirish uchun ariza beruvchidan ular haqida ko'proq ma'lumot berishni so'rashingiz kerak. Keyin rezyumeda ko'rsatilgan "bezovtalik" tez sur'atda ishlash, bir vazifadan ikkinchisiga o'tish istagi bo'lishi mumkin.

Va "to'g'rilik" mijozlar bilan tez va ishonchli muzokaralar olib borish qobiliyatini anglatadi. Natijada, menejerga arizachining qanday fazilatlari "kamchiliklar" bandi orqasida yashiringanligi aniq bo'ladi.

Qidirmoq yaxshi ishchi rezyumelarni qabul qilish va tahlil qilish bilan boshlanadi. Unda inson o'zining kuchli tomonlarini ko'rsatadi. Menejerlar ma'lumotlarning o'xshashligi muammosiga duch kelishadi. Bu ijobiy fazilatlar "kasbiy va shaxsiy fazilatlar" ustuniga mexanik ravishda kiritilgan rezyumelar uchun xosdir: mas'uliyat, ehtiyotkorlik, aniqlik, samaradorlik. Bu ish beruvchini ajablantirmaydi. Nimani anglatishini aniqlash juda oddiy: bu haqda nomzodlardan so'rashingiz kerak. Agar biror kishi o'zining kuchli tomonlari haqida batafsil gapirsa va misollar keltirsa, u bo'sh lavozim talablariga javob beradi.

Ish qidirayotganlar uchun ham maslahatlar mavjud. Rezyumeni yuqori sifatli va nostandart qilish uchun tanish so'zlarni yangilari bilan almashtiring: samaradorlik katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyatini yoki ortiqcha ish vaqtiga tayyorlikni anglatishi mumkin.

Inson resurslarini tanlash mezonlari

Xodimni baholash usullari

Nomzodni tanlashning standart rezyumeni ko'rib chiqish va suhbatdan ko'ra samaraliroq usullari mavjud. Xodimning ishbilarmonlik fazilatlarining xususiyatlari mutaxassislar tomonidan baholanishi mumkin. Ba'zi korxonalarda xodimlarni baholash bo'yicha maxsus bo'limlar mavjud. Ularning ishi quyidagi texnikalardan foydalanishga asoslangan:

• sinov;
• tavsiyanomalar;
• imtihonlar;
• psixologik treninglar (rolli o'yinlar va holatlar).

Shaxsni baholashning mashhur va samarali usuli bu rol o'ynashdir. U ishni tashkil qilishni sun'iy ravishda qayta tiklaydi: jamoadagi qiyinchiliklar va ziddiyatli vaziyatlar.

Bunday o'yinda siz maqsad qo'yishingiz mumkin. Bu ijobiy va baholashga yordam beradi salbiy tomonlari vakansiya uchun raqobatchilar.

Kasbning ta'siri

Mehnat faoliyati insondan ma'lum kasbiy ko'nikmalarga ega bo'lishni talab qiladi. Yangi xodimni topish jarayonini soddalashtirish uchun bo'sh lavozimga da'vogarlar qatorini toraytirish muhimdir. Buning uchun siz o'zingizning ish e'loningizda ma'lum xususiyatlarni ko'rsatishingiz kerak:

1. Xizmat ko'rsatish sohasi uchun: muloqot qilish qobiliyati, mijozlar bilan ishlash qobiliyati, xushmuomalalik, xushmuomalalik, fikrlashning moslashuvchanligi va boshqalar.
2. O'yin-kulgi va reklama uchun: jamoaviy ish, muloqot qobiliyatlari, odamlarni qiziqtirish qobiliyati, joziba va energiya.
3. Bo'sh ish o'rinlari uchun (buxgalter, tizim ma'murlari h.k.): matematik fikrlash, e'tiborlilik, tashkilotchilik, katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyati.

Yemoq universal xususiyatlar. Ish beruvchilar doimo ehtiyotkorlik, fidoyilik va stressga chidamlilikni qadrlashadi. Ish izlovchilar buni bilishadi va bu fazilatlarni o'z rezyumelariga qo'yishadi. Bu sizga ish topishga yordam bermaydi. Ish beruvchiga ariza beruvchining o'ziga xos qobiliyatlari haqida ma'lumot kerak.

Korxona sohasidagi professionallik va mukammal bilim odamni lavozimga nomzodlar orasida eng yaxshisi qilmaydi. Muhimroq bo'lishi mumkin bo'lgan fazilatlar mavjud: ehtiyotkorlik, mehnatsevarlik va xizmat ko'rsatish sohasida yoqimli ko'rinish juda muhimdir.

Uchun ofis xodimlari bu fazilatlar unchalik muhim emas. Lavozimga nomzodga qo'yiladigan talablar ro'yxati ishning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Shu sababli, raqobatchilarni har tomonlama ko'rib chiqish muhimdir: ularning kasbiy mahorati, shaxsiy fazilatlari va turmush tarzi.