Noto'g'ri xatti-harakatlar. Etika va kasbiy xulq-atvor kodeksi. Tibbiyot xodimlarining kasbiy axloq kodeksi Axloqiy me'yorlarni buzganlik uchun javobgarlik darajasi

1. Tashkilotdagi axloqiy qoidabuzarliklar

Hozirgi vaqtda mikro darajada, tashkilotlar ichida, quyidagi sohalarda jiddiy axloqiy muammolar paydo bo'lmoqda:

Farzand asrab olish boshqaruv qarorlari;

Rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar;

Rasmiy ma'lumotlar;

Ayollarning tashkilotdagi o'rni;

O'zaro xizmatlar.

Axloqiy nuqtai nazardan noto'g'ri bo'lgan boshqaruv qarorlarini qabul qilishni asoslaydigan to'rtta asosiy dalillar guruhi mavjud:

Ushbu faoliyat axloqiy va huquqiy me'yorlardan tashqariga chiqmasligiga, ya'ni aslida axloqsiz emasligiga ishonch;

Faoliyat jismoniy shaxs yoki korporatsiya manfaatlariga mos kelishi va bunday harakatlar kutilayotganligiga ishonch;

Ushbu faoliyat "xavfsiz" ekanligiga ishonch, chunki u hech qachon aniqlanmaydi yoki ommaga oshkor etilmaydi;

Ishonchim komilki, bu faoliyat tashkilotga yordam berganligi sababli, u yumshoq bo'ladi va hatto uni amalga oshiradigan odamni himoya qiladi.

Ishbilarmonlik bilan bog'liq noaniq vaziyatga tushib qolgan odamlarning katta qismi taqiqlanmagan barcha harakatlarni to'g'ri deb bilishadi. Katta menejerlar, odatda, kamdan-kam hollarda o'z qo'l ostidagilaridan noqonuniy yoki ehtiyotsiz harakatlar haqida to'g'ridan-to'g'ri so'rashadi, lekin ular ko'pincha muhim mukofotlarga ishora qilib, ular bilmagan narsalar borligini aniq aytishadi. Pastki darajadagi menejerlar, odatda, ularning faoliyatining qaysi jihatlari e'tibordan chetda qolishi va qaysi biri norozi bo'lishi haqida aniq ko'rsatmalarga ega emas.

Shuhratparast menejerlar e'tiborni jalb qilish va boshqalardan ajralib turish yo'llarini izlaydilar. Ba'zi odamlar, agar siz uzoq muddatda ishlamaydigan ishlarni qilishdan qochsangiz (masalan, ta'mirlash xizmatlariga e'tibor bermaslik yoki qayta tayyorlash yoki mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash muammosi) qisqa muddatda yaxshi ko'rinishga ega bo'lish oson deb o'ylashadi. Menejerlar ko'pincha shu yo'l bilan erishgan "ajoyib" natijalar asosida lavozimga ko'tariladi va ularning kamroq omadli izdoshlari oldingi qarorlar uchun javobgar bo'ladi. Tashkilotlarda noqonuniy xatti-harakatlarning ko'p holatlari hech qachon tekshirilmaydi. Inqiroz paytlarida qabul qilib bo'lmaydigan harakatlarning chegaralari odatda "unutiladi".

Menejerlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar butun xarakterga ta'sir qiladi biznes aloqasi, asosan uning axloqiy va psixologik iqlimini belgilaydi. Bu, birinchi navbatda, boshqaruv jarayonida buyruqlar qanday va qanday asosda beriladi, xizmat intizomi qanday ifodalanadi, bo'ysunuvchilar qarorlar qabul qilishda ishtirok etadimi, qaysi usullar bilan bo'ysunuvchilar faolroq harakat qilishga rag'batlantiriladi va qay darajada. ularning individualligi hisobga olinadi.

Tashkilotlarda isrofgarchilik, yolg'on yoki korruptsiyaning ochiq faktlariga duch kelgan odamlarning katta qismi o'z lavozimlarida ularni fosh qilish uchun hech narsa qilmaydi. Bolalikdan boshlab, oqsoqollarni tengdoshlarining, keyinroq hamkasblari yoki bevosita rahbarlarining nopok qilmishlari haqida xabardor qilish ko'pchilik tomonidan juda salbiy qabul qilinadi. Axloqiy nuqtai nazardan, bunday vaziyatlarda haqiqatan ham axloqiy dilemma mavjud. Ushbu turdagi ma'lumotlarning to'g'riligi mezonlari haqida savol tug'iladi.

Har yili ayollarning ishlab chiqarish, boshqaruv, davlat xizmati muttasil ortib bormoqda. Xotin-qizlar haq to‘lanadigan ish va kasb-hunarlarda tobora ortib bormoqda. Ammo tashkilotlardagi ayollarning mavqeida erishilgan yutuqlarga qaramay, ular jiddiy muammolarga duch kelishda davom etmoqda, jumladan: daromadlar, xuddi shu sohada ishlaydigan erkaklardan farqli o'laroq, pastroq; cheklash martaba ko'tarilishi yuqori boshqaruv lavozimlariga ("shisha shift" deb ataladigan); faoliyat va kelajakdagi martaba ta'sir qiladigan jinsiy zo'ravonlik.

Ko'pincha tadbirkorlik munosabatlarida muammolar mavjud huquqiy, iqtisodiy, ma'naviy tartibni buzgan holda, tovarlar va xizmatlardan imtiyozli foydalanish huquqiga ega bo'lgan shaxslarning mavqeidan foydalangan holda hal qilinadi. O'zaro kvid pro-kvo tizimida oluvchi ne'matni kelajakda, lekin "foiz" bilan qaytarishi shart. Xizmat qaytarilganda, uni ilgari taqdim etgan shaxs yana bu xizmatni yanada kattaroq xizmat bilan qaytarishi shart. “Sen – menga, men – senga” tamoyiliga asoslangan bunday norasmiy munosabatlar tizimi o‘sib borar ekan, odamlar va tashkilotlar o‘rtasidagi mavjud rasmiy munosabatlarni buzadi. Muayyan tovarlar yoki xizmatlarni noqonuniy yoki axloqsiz olish bilan bog'liq vaziyat, agar shaxs o'z manfaatlarini emas, balki tashkilotning, ya'ni uning xodimlari, mijozlari, iste'molchilari manfaatlarini ifodalasa, axloqiy jihatdan murakkabroq shaklga ega bo'lishi mumkin. O'zaro ne'matlar tizimi bilan chambarchas bog'liq bo'lgan madaniy an'ana sovg'a berishdir. Sovg'a berish yoki olish shunchaki do'stona ishoradan ko'ra ko'proq narsani anglatadi. An'anaviy sovg'a almashinuvidagi qiyinchiliklar sovg'ani poradan ajratish mezonlarini belgilash va shunga mos ravishda xodimlarning xatti-harakatlarini baholashni o'z ichiga oladi.

Qo'shma Shtatlardagi turli tashkilotlarning menejerlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, biznes munosabatlarida yuzaga keladigan quyidagi axloqiy muammolar aniqlandi:

Tekshiruvlar davomida faktlarni va hisobotlarda noto'g'ri ma'lumotlarni yashirish;

Past sifatli mahsulotlarni chiqarish yoki doimiy texnik xizmat ko'rsatish zarurati;

Ishbilarmonlik muzokaralari paytida narxlarni oshirib yuborish yoki to'g'ridan-to'g'ri aldash;

Xulosa qilishda o'ziga haddan tashqari ishonch, bu kompaniya manfaatlariga zarar etkazishi mumkin;

Rahbariyatga so'zsiz bo'ysunish, qanchalik axloqsiz va adolatsiz bo'lishidan qat'i nazar;

Sevimlilarning mavjudligi;

Doimiy axloqsiz xatti-harakatlar muhitida g'azab va kelishmovchilikni ifoda eta olmaslik;

Ishning ko'pligi sababli oilaviy yoki shaxsiy masalalarga etarlicha e'tibor bera olmaslik;

Shubhali xavfsizlik xususiyatlariga ega mahsulotlarni ishlab chiqarish;

Ish joyidan, hamkasblardan yoki kompaniya mablag'laridan olingan buyumlar yoki qimmatbaho narsalarni qaytarib bermaslik;

Qo'llab-quvvatlash uchun o'z ish rejasining foydasini ataylab oshirib yuborish;

ierarxik zinapoyadan biznes manfaatlariga zarar yetkazishga haddan tashqari e'tibor;

Hamkasblarning "boshi ustidan" martaba narvonlarini ko'tarish;

Kompaniya uchun imtiyozlar olish uchun xodimlarni aldash;

Baxtli baxtsiz hodisa umidida shubhali sheriklar bilan ittifoq tuzish;

O'z vazifalarini bajarishda kechikishlar va kechikishlar, bu kompaniyaning vaqtini va pulini behuda sarflashga olib keladi;

Pora uchun qonunchilikka o‘zgartirishlar kiritish orqali ijtimoiy-siyosiy jarayonlarga salbiy ta’sir ko‘rsatish.

Ko'p jihatdan, ushbu muammolar ro'yxati Rossiya sharoitlariga ham tegishli. Bunday muammolarga duch kelgan menejerlar va xodimlar faqat o'z oilalarida, o'qituvchilardan, cherkovda va hokazolarda axloq haqida o'rgangan narsalariga amal qilish bilan ularni hal qila olmaydi. Ko'pincha axloqsiz qarorlar qabul qilinadi va noxush xatti-harakatlar o'ta halol va aql-idrokka ega odamlar tomonidan amalga oshiriladi. eng yaxshi niyatlar. Zamonaviy ishbilarmonlik munosabatlari axloqiy muammolarga juda to'la. Ularni hal qilish uchun ma'lum yondashuvlarni ishlab chiqish, ishbilarmonlik munosabatlari ishtirokchilari tomonidan kasbiy vazifalarni muvaffaqiyatli bajarishga va biznes sohasi va jamiyat manfaatlarini muvofiqlashtirishga yordam beradigan "o'yin qoidalari" ni o'rnatish kerak.

Bir yilga yaqin sug'urta kompaniyasida iqtisodchi sifatida ishlagan Nikolay S. fuqarolik javobgarligini sug'urtalash bo'limi boshlig'i lavozimiga tayinlandi. Bunga kompaniya rahbariyati tomonidan ushbu qarorni qabul qilishda hisobga olingan bir qator muhim holatlar yordam berdi.

Nikolay S. yaxshi asosiy ma'lumotga ega edi, bilardi xorijiy tillar, ochiqko'ngil, baquvvat va samarali edi. Kompaniyadagi faoliyati davomida u ajoyib qobiliyatlarni namoyon etib, mutaxassis sifatida juda ko'p o'sdi. Biroq, Nikolay S.ning menejer sifatida birinchi ish kuni muvaffaqiyatli bo'lmadi. Umuman olganda, bo'lim xodimlari uni mehr bilan kutib olishdi, ammo tajribali xodimlardan biri Valentina Grigoryevna yangi rahbarni tan olishdan bosh tortdi. Nikolay S.ning barcha xodimlarga murojaat qilgan so'roviga javoban Valentina Grigoryevna o'tgan oy uchun ish hisobotini ko'rib chiqish uchun quyidagilarni aytdi:

– Bo‘limda yigirma yildan beri ishlab kelaman. Sizdan oldingi bo‘lim boshlig‘i, biz yaqinda nafaqaga chiqqanini sharaf bilan nishonlagan Ivan Mixaylovich mening ishimni hech qachon tekshirmagan. U har doim mening malakam va ishlashimga ishongan. Shu yillar davomida qilgan mehnatim uchun qayta-qayta mukofotlandim. Mutaxassis sifatida menga ishonmasligingiz meni xafa qiladi”.

Savol: Bo'lim boshlig'i Nikolay S. qanday qaror qabul qilishi kerak? Xuddi shunday vaziyatda menejerning harakatlar ketma-ketligining o'z versiyasini taklif qiling.

Menimcha, Nikolay S. xodimga bu uning shaxsan tekshiruvi emasligini tushuntirishi kerak, bu bo'limning yuqori rahbariyatga guruh hisoboti. Shunday qilib, Nikolay S. tajribali menejer sifatida xodimga ishontirish usulini qo'llashi kerak, bu shubhasiz ijobiy natijalar beradi.

Shunday qilib, Nikolay S.ning harakatlari quyidagi rejaga muvofiq bo'lishi kerak:

2. nazorat qilish

3. ma'muriy choralarni qo'llash

Agar xodim o'ziga yuklangan vazifalarni tushunmasa va bajarmasa, menejer unga nisbatan ma'muriy choralarni qo'llashga haqli - tanbeh berishdan ishdan bo'shatishgacha.

Agar siz menejer bo'lsangiz, qaysi vazifa va vakolatlaringizni qo'l ostidagilaringizga topshirishni xohlaysiz?

Qanday bo'lmasin, siz vakolat berishingiz kerak:

Muntazam ish;

Ixtisoslashgan faoliyat (ya'ni, sizning xodimlaringiz sizdan yaxshiroq bajara oladigan faoliyat);

Shaxsiy savollar;

Tayyorgarlik ishlari (loyihalar va boshqalar). Umuman olganda, har bir aniq holatda, sizning oldingizda turgan har qanday vazifani vakolat berish imkoniyatini tekshiring. Bu erda printsip juda oddiy - xodimlar qila oladigan hamma narsa xodimlar tomonidan bajarilishi kerak. Boshlash uchun quyidagi ish turlarini baholashga harakat qiling:

o qaror qabul qilishingiz kerak bo'lgan maqsadlar, rejalar, dasturlar va loyihalarni dastlabki shakllantirish (lekin yakuniy belgilash emas!).

o sizning loyihangiz va takliflaringiz xodimlar tomonidan taqdim etilishi mumkin bo'lgan yig'ilishlarda ishtirok etish.

Hech qachon delegatsiyaga bo'ysunmaydi:

Maqsadlarni belgilash;

Strategik masalalar bo'yicha yakuniy qaror;

Monitoring natijalari;

Xodimlarni rag'batlantirish;

Alohida ahamiyatga ega bo'lgan vazifalar (A guruhining vazifalari);

Vazifalar yuqori daraja xavf;

Noodatiy, istisno holatlar;

Tushuntirish yoki ikki marta tekshirish uchun vaqt qoldirmaydigan dolzarb, shoshilinch masalalar;

Maxfiy vazifalar.

Delegatsiya qachon ishlatilishi kerak sezilarli o'zgarishlar Funktsiyalar va vakolatlarni qayta taqsimlashni talab qiladigan ish sharoitida, xususan:

Xodimlar tarkibi o'zgarganda (yangi tayinlash, ko'tarish, ishdan bo'shatish va boshqalar);

Bo'limni (kompaniyani, bo'limni) qayta tashkil etish yoki qayta tuzishda;

Inqiroz sharoitida;

Faoliyatning yangi yo'nalishlari paydo bo'lganda yoki vakolatlar o'zgarganda.

6. Istalgan ikkita gapga izoh bering: Bu savol doirasida talabalar 5 ta iqtibos, boshqaruv sohasiga oid aforizmlarni (bayonot muallifi va manbani hamda ushbu bayonotga munosabatini ko‘rsatgan holda) berishlari kerak.

"Agar odamda etakchi bo'lish uchun ma'lumotlar bo'lmasa, siz unga o'rgatmaysiz, o'rgatmang." (A.P. Lukoshin)

Bu fikrga qo'shilish qiyin, menimcha, rahbarlar tug'ilmaydi, ular yaratilgan. Ishonchim komilki, A.P.Lukoshinning o'zi boshidanoq etakchilik yulduzi bo'lmagan.

Barcha boshqaruv oxir-oqibat boshqa odamlarning faolligini rag'batlantirishga to'g'ri keladi (Li Iacocca)

Eng biri muhim funktsiyalar menejer - qo'l ostidagilarning faol ishini rag'batlantirish. Agar odamlar rag'batlansa, u holda ular to'liq quvvat bilan ishlaydi va nazorat funktsiyasi orqa o'rindiqni egallaydi.

Biz bir narsani tortib olishga harakat qilsak, u hamma narsa bilan bog'liq bo'lib chiqadi (R. Mur). Bayonotning ma'nosi shundaki, tashkilotda alohida holatlar va muammolar yo'q - hamma narsa o'zaro bog'liq. Agar menejer bitta muammoni hal qilsa, u boshqasini hal qilishi mumkin.

Fan, texnika, iqtisod, biznes va boshqaruvni o‘zida mujassam etgan o‘ziga xos jarayon ilmiy-texnikaviy innovatsiyalar jarayonidir. Bu ertaga barkamol rahbar, samarali mehnat qilayotgan olim, muhandis, ziyoli amaldor va oddiygina bilimli jamiyat a’zosi ega bo‘lishi kerak bo‘lgan bilimlarni o‘zida mujassam etgan. Aynan ilmiy bilimlarni jismoniy voqelikka aylantirish jarayoni jamiyatni o‘zgartiradi (I.R.Brayt). Bayonotning ma'nosi shundaki, hozirgi vaqtda tashkilot rivojlanishi uchun eng muhim narsa innovatsiyalarni joriy etishdir. Bugun tasodif emas innovatsiyalarni boshqarish faol rivojlanmoqda - bu barqaror rivojlanish va muvaffaqiyatning kalitidir.

Har bir uchrashganingiz bilan o'zingiz bo'ling, lekin ichingizdagi eng yaxshi narsalarni ko'rsating (S. Goldwyn). Aslida, bu erda biz Kantning axloqiy imperativining takrorlanishini ko'ramiz - menejer o'zida eng yaxshisini ishlatishi kerak - siz xodimlar bilan salbiy munosabatlar o'rnatolmaysiz.

Agar siz allaqachon o'qitilgan, aqlli va baquvvat odamlarga ega bo'lsangiz, keyingi qadam ularning ijodini rag'batlantirishdir (A. Morita). Bu menejer rag'batlantirishni birinchi o'ringa qo'yadi. Menejerning eng muhim funktsiyalaridan biri bu o'z qo'l ostidagilarning faol ishini rag'batlantirishdir va busiz tashkilotning normal ishlashi mumkin emas.

O'zingiznikini aniqlash va undan foydalanish siz uchun yaxshiroqdir kuchli tomonlari va imkoniyatlarga ega bo‘lib, ulardan xursand bo‘lib, o‘zingizni boshqalar tomonidan boshqarilayotgan nogironlar aravachasiga o‘tirgandek his qilishdan ko‘ra, ularning yordami bilan oldinga intilardi (S. Nemis). Menejer o'zini faol ravishda rag'batlantirishi va uning xarakteri va shaxsiyatining barcha ijobiy va salbiy tomonlarini bilishi kerak. Agar menejer biron bir sohada muammolarga duch kelsa, ularni yuqoridan yordam olishga ruxsat bermasdan, vakolatli shaxsga topshirish mumkin.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Vesnin V.R. Xodimlar va biznes hamkorlar bilan ishlash texnologiyasi. – M.: ELIT-2000, 2002 y.

2. Voropaev V.I. Xodimlarni boshqarish. - M.: Alans, 2005 yil.

3. Gerchikova I.M. Menejment: Darslik. - M.: Banklar va birjalar, BIRLIK, 1997 yil.

4. Glushchenko V.V. Boshqaruv: tizim asoslari. - Moskva temir yo'li. mintaqa: IPC "Wings" MChJ, 2004 yil.

5. Kuznetsov Yu.V., Podlesnyx V.I. Menejment asoslari. - SPb.: OLBIS, 2007 yil.

6. Tashkiliy xodimlarni boshqarish: Darslik / Ed. A.Ya.Kabanova. – M.: INFRA-M, 2005 yil.

7. Loyihani boshqarish: ma'lumotnoma / Ed. I.I. Mazura, V.D. Shapiro. M.: Oliy maktab, 2001 yil.

© Materiallarni boshqalarga joylashtirish elektron resurslar faqat faol havola bilan birga keladi

Moskalevaning jurnaldagi maqolasi " Mehnat huquqi» 8/2014-son ishchilar va kompaniyalarning sudlarida nizolarni tahlil qilishni tavsiflaydi.

Yuridik shartlar bilan sizni ovora qilmaslik uchun yetakchi ekspertlarning fikrlari bilan tanishib chiqishingizni maslahat beraman...

Shunday ekan, kompaniyadagi xulq-atvor qoidalarini buzganlik uchun jazolashga shoshilmang...

Anna Filina, GS EL - LAW MChJ katta yuridik maslahatchisi:

Korporativ axloq qoidalarini buzish ko'pincha xodimni intizomiy javobgarlikka tortish uchun sabab bo'ladi. Ko'pincha xodimlarga sharhlar yoki tanbehlar shaklida jazo qo'llaniladi, ammo korporativ axloq qoidalarining buzilishi 81-modda 1-qismining 5-bandiga binoan ishdan bo'shatish uchun asos bo'ladigan holatlar mavjud. Mehnat kodeksi RF - xodim tomonidan bajarilmagan holda takroran bajarilmasligi yaxshi sabablar mehnat majburiyatlari agar u bor bo'lsa intizomiy jazo.

Belgilangan asoslar bo'yicha ishdan bo'shatish to'g'risidagi nizolarni ko'rib chiqishda ish beruvchi korporativ axloq qoidalarini buzadigan qanday harakatlarni va qaysi vaqtda xodim tomonidan sodir etilganligini, ushbu qoidalar qanday o'rnatilganligini va xodim ular bilan tanish yoki yo'qligini aniq isbotlashi kerak.

Buning uchun ish beruvchi dalil sifatida eslatmalarni, mijozlarning yozma shikoyatlarini, mahalliy qoidalarni, guvohlarning bayonotlarini va shunga o'xshash narsalarni taqdim etishi mumkin.

Ish beruvchining sudga qoniqarli dalillarni taqdim eta olmaganiga misol sifatida Omsk viloyati Isilko'l shahar sudining 2012 yil 16 fevraldagi ish bo'yicha qarori keltirilgan.
№ 2-116/2012. Davlat tomonidan moliyalashtiriladigan tashkilot Omsk viloyatining "Isilko'l markaziy tuman kasalxonasi" sog'liqni saqlash xizmati katta hamshira M.L.N.ni ishdan bo'shatdi. rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 81-moddasi 1-qismining 5-bandiga binoan. Ish beruvchi uni muntazam ravishda bajarmaslik uchun xodimni aybladi ish majburiyatlari, ular orasida u axloq qoidalarini buzishni alohida ta'kidladi tibbiyot xodimi, da muhokamada ifodalangan jamoat joyi ish beruvchining fikriga ko'ra, klinika xodimlarining tartibsizligi va asabiylashishiga olib kelgan ish daqiqalari.

Dalil sifatida ish beruvchi M.L.N.ning nomaqbul xulq-atvori haqida hamshiralarning hisobotini, shuningdek, guvohlarning bir qator bayonotlarini taqdim etdi.
Jumladan, shifoxona bosh hamshirasi guvohlik berishicha, “2011-yilning aprel oyida u FULL 1 ismli shifokordan M.L.N. hamshira ishtirokida shifokorga ovozini ko'tardi, bu haqda u M.L.N.ga shaxsan aytdi. Shuningdek, poliklinika hamshiralari tomonidan bosh hamshira M.L.N. o'zini noto'g'ri tutadi. Unga klinikaning bosh hamshirasi M.L.N. jamoat transportida poliklinikadagi rejalashtirish yig'ilishlarida muhokama qilinadigan masalalarni muhokama qiladi va shu bilan tibbiyot xodimining axloq qoidalarini buzadi.

Shu bilan birga, sud o'z qarorida sud majlisida so'roq qilingan ko'rsatilgan guvohlar hisobot nima uchun umumiy iboralarda taqdim etilganligi, xususan, M.L.N.ning xodimlaridan kimga qo'pol munosabatda bo'lganligi, bu qachon va qaerda sodir bo'lganligini tushuntirib bera olmasligini ko'rsatdi.

Sud sudga aynan qanday “da’vogarning tibbiyot xodimi odob-axloq qoidalarini buzgan xatti-harakatlari va qaysi paytlarda va qaysi jamoat joyida klinikaning tartibsizligi va asabiylashishiga olib keladigan ish masalalarini muhokama qilganligi to‘g‘risida dalillar taqdim etilmagan, deb hisobladi. xodimlar." Sud xodimning da’vosini to‘liq qanoatlantirib, ishdan bo‘shatishni noqonuniy deb topib, o‘z lavozimiga tiklash to‘g‘risida qaror chiqardi.

Biroq, sud amaliyotida ish beruvchi uchun ijobiy bo'lgan sud qarorlari mavjud. K.D. “Banca Intesa” YoAJga nisbatan intizomiy jazo va ma’naviy zararni qoplashni noqonuniy deb topish va uni bekor qilish to‘g‘risida da’vo arizasi bilan murojaat qilgan.

Bankning buyrug'i bilan da'vogar lavozim tavsifidagi bir qator bandlarni buzganligi, shuningdek, Korporativ odob-axloq kodeksining 4-moddasi va "Odob-axloq qoidalari" bo'limini buzganlik uchun tanbeh shaklida intizomiy javobgarlikka tortildi. Xodimlar bilan munosabatlar” Korporativ axloq kodeksining bank xodimlariga nisbatan qo‘pol munosabatda bo‘lishiga olib kelgan.

Ish beruvchi K.D.ning axloqsiz xatti-harakatlari faktini tasdiqlashga muvaffaq bo'ldi. axborotni qayta ishlash qoidalarini buzganliklari yuzasidan tushuntirishlar talab qilish davrida bank xodimlari bilan.

Shu bilan birga, ish beruvchi sudga mahalliy normativ hujjatlarni taqdim etdi: "Banca Intesa" YoAJning Korporativ axloq kodeksi, unga ko'ra xodim har bir xodimning shaxsiyati va insoniy qadr-qimmatini hurmat qilishi kerak va Bankning korporativ axloq kodeksi, vakillar va xodimlar ish joyida halollik va har bir xodimning qadr-qimmati va axloqini hurmat qilish bilan ajralib turmaydigan ish joyidan qochishlari kerak.

Sud qaror qabul qilishda ushbu aktlarning qoidalarini hisobga olgan. Shuni ham ta'kidlash kerakki, ish beruvchi xodimni intizomiy javobgarlikka tortish tartibiga to'liq rioya qilgan.

Shu sababli, Moskvaning Basmanniy tuman sudi K.D. da'vosini qanoatlantirishda va Moskva shahar sudi ushbu qarorni o'zgarishsiz qoldirdi, K.D. mamnuniyatsiz

(Moskva shahar sudining 2013 yil 22 maydagi 11-11717-sonli ish bo'yicha apellyatsiya qarori).

Artem Denisov, boshqaruvchi hamkor huquq firmasi"Genesis", yuridik fanlar nomzodi:":

Umuman olganda, hamkasbning informatsion maqolasi ko'proq korporativ etika va umumlashtirish kabi hodisani o'rganishga rasmiy yondashuvga qaratilgan. sud amaliyoti aniq rasmiy asosda. Mahalliy qoidalar bilan aytilmagan yoki tasdiqlangan korporativ axloq qoidalari mohiyatan xulq-atvor qoidalari bo'lib, maslahat xarakteriga ega ekanligi haqidagi bayonot. Korporativ axloq qoidalarini buzish xodimni ishdan bo'shatish uchun asos bo'lmaydi.

An'anaviy ravishda korporativ etika fenomenining namoyon bo'lishini munosabatlarning ikkita doirasiga bo'lish mumkin. Birinchisi: uni korporativ tuzilmadagi xodimlarning xatti-harakatlariga oid shartlar sifatida ko'rib chiqish mumkin, bu erda u mahalliy mehnat aktini chiqarish bilan ifodalanadi.

Ikkinchidan: korporativ axloq va qoidalarga rioya qilish mehnat majburiyatlarini to'g'ri bajarish sharti va kafolati bo'lgan va ishdan bo'shatish uchun asos bo'lgan kasbiy jamoalarda, masalan, yuridik ta'lim, auditorlik tashkilotlari va boshqalarda xodimlarning bajarilishi uchun majburiy shartlar. Ular sanoat qonunlari doirasida ham, mahalliy aktlar doirasida ham tashkil etiladi.

Birinchi holda, biz normani qachon ko'rib chiqishimiz mumkin, kabi qo'shimcha asos tugatish uchun mehnat shartnomasi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 81-moddasi 1-qismining 13-bandi va 278-moddasi asosida tashkilot rahbari bilan tuzilgan shartnomada uning korporativ etika talablari buzilganligi ko'rsatilgan ( axloq kodeksi tashkilot).

Ushbu huquqiy munosabatlar bo'yicha sud amaliyotini ko'rib chiqish juda keng bo'lib, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining ushbu moddalarini korporativ axloq normalari bilan birgalikda qo'llash mehnat qoidalari buzilgan taqdirda ishdan bo'shatishning to'g'ri tartibini ta'minlaydi. ishdan bo'shatilgan shaxs tomonidan korporativ xulq-atvor normalari.

Agar ikkinchi holatni ko'rib chiqsak va misol sifatida 2002 yil 31 maydagi 63-FZ-sonli "Advokatura va advokatlik to'g'risida" Federal qonunidan foydalansak. Rossiya Federatsiyasi", keyin advokat yordamchisi bilan mehnat shartnomasini bekor qilish uchun asoslar nafaqat Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksida sanab o'tilgan asoslardir. Shuningdek, advokat yordamchisi bilan tuzilgan mehnat shartnomasini bekor qilish, yordamchini esa advokat yordamchilari ro‘yxatidan chiqarish asoslari sifatida advokat yordamchisi o‘z vazifalarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi hisoblanadi. kasbiy mas'uliyat yoki qarorlarni bajarmaslik korporativ standartlar advokatlik kasbining faoliyatini tartibga solish.

Umuman olganda, korporativ etika tushunchasi Rossiya qonunchiligi yangi, ammo shunga qaramay, bu hodisa xodimlarning xatti-harakatlarini juda kuchli tartibga soluvchi vosita bo'lib, unga turli xil sanktsiyalar, shu jumladan ishdan bo'shatish ham qo'llanilishi mumkin.

Tatyana Bekreneva, advokat:

Rasmiy munosabatlarning axloqiy talablari yoki boshqa korporativ etika ma'lum xususiyatlarga ega. Va Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksida korporativ etika tushunchasining aniq ta'rifi mavjud bo'lmasa-da, korporativ etika qoidalari xodimlarning xatti-harakatlariga qo'yiladigan ma'lum talablarni o'z ichiga oladi, ya'ni talablarga rioya qilmaslik intizomiy huquqbuzarlik hisoblanadi.

Muallifning bu talablar maslahat xarakteriga ega ekanligiga qo'shilish qiyin. Tijorat sirini oshkor qilganlik uchun ishdan bo'shatish to'g'risidagi huquqiy nizoga misol keltirgan holda, ya'ni tijorat sirini oshkor qilmaslik to'g'risidagi qoida korporativ axloq qoidasi ekanligiga mohiyatan rozi bo'lgan holda, muallif o'z xulosalarida bir vaqtning o'zida bu mumkin emasligini ko'rsatadi. korporativ axloq qoidalarini buzganlik uchun ishdan bo'shatiladi, bu aniq ziddiyatdir. Ayniqsa, yuqoridagi qoidani buzish Mehnat kodeksiga muvofiq ishdan bo'shatish uchun asos bo'lishini hisobga olsak (81-moddaning 5-bandi "v" bandi).

Axloqiy talablarni, ya'ni tashkilot faoliyatining axloqiy ko'rsatmalarini aniq tushunish barcha bo'limlarning muvofiqlashtirilgan ishlashi uchun zarurdir. Ko‘rinib turibdiki, qonun chiqaruvchi ushbu axloq qoidalarining qonun talablariga, shuningdek, oqilona va adolatlilik talablariga muvofiqligi mezonlarini belgilashi kerak. Har qanday qoida singari, korporativ axloq qoidalari ham qonun, mahalliy qoidalar, mehnat shartnomasida belgilangan shartlar bilan ishonchli himoya qilinishi, shuningdek ish beruvchining unga rioya qilishga majburlash bo'yicha haqiqiy harakatlari - jazolar bilan qo'llab-quvvatlanishi muhimdir. qoidalarni belgilash nafaqat aniq belgilashni, balki ularni buzganlik uchun jazo choralarini ham talab qiladi. Ustavlarda, qoidalarda, korporativ axloq kodeksida yoki boshqa mahalliy qoidalar, u bilan xodim o'z shaxsiy imzosi bilan ishga qabul qilinganda joriy etilgan bo'lsa, ish beruvchi ushbu qoidaga rioya qilmaslik buzilish bilan teng ekanligini ko'rsatib, xodim amal qilishi shart bo'lgan aniq, oqilona xulq-atvor qoidalarini belgilashi shart. mehnat intizomi. Shu bilan birga, ulardagi normalar amaldagi mehnat qonunchiligiga nisbatan ishchilarning huquqlarini yomonlashtirmasligi muhimdir.

Qonunda korporativ me'yoriy hujjatlarga rioya qilish majburiyatini o'z ichiga olgan mehnat majburiyatlarini bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan xodimlar intizomiy javobgarlikka tortiladilar. Albatta, siz, masalan, "Korporativ etikani buzganlik uchun" buyrug'i bilan odamni ishdan bo'shata olmaysiz. Siz o'zingizning mehnat daftaringizga: "Korporativ axloqni buzganligi uchun ishdan bo'shatilgan" deb yoza olmaysiz. Korporativ etika qoidalariga taalluqli qoidalarni buzganlik uchun ishdan bo'shatish Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksida belgilangan ishdan bo'shatish tartibiga rioya qilishni nazarda tutadi, bu buyruq va mehnat daftarchasida ishdan bo'shatishning qonuniy asoslarini ko'rsatadi (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 14-moddasi). Federatsiyaning 2003 yil 16 apreldagi 225-son “To'g'risida ish kitoblari"). Ammo agar ushbu qoidalarning buzilishi haqiqatan ham sodir bo'lsa, ish beruvchi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 192-193-moddalariga muvofiq xodimdan tushuntirish xatini talab qilishi shart, agar u ko'rsatilmagan bo'lsa, tegishli dalolatnoma tuziladi. tuzilgan, shundan so'ng xodim ishdan bo'shatilishi mumkin.

Agar siz tegishli talablarni to'g'ri yozsangiz, hamma narsani to'g'ri rasmiylashtirasiz, degan fikrga qo'shila olmaysiz Kerakli hujjatlar xodimni intizomiy javobgarlikka tortish, birorta ham sud ish beruvchining talablarini uzoq va kamsituvchi deb tan olmaydi.

Birinchidan, barcha qoidalar mahalliy aktda qayd etilishi kerak. Aks holda, ish beruvchining xodimlardan biror narsa talab qilishi va keyin ularni bajarmaslik uchun jazolashi uchun hech qanday sabab yo'q. Maqola muallifining aytilmagan xulq-atvor qoidalarining mavjudligi ishchilarni javobgarlikka tortish masalalariga ta'sir qilishi mumkin degan fikrga qo'shila olmaymiz - mehnat qonunchiligida aytilmagan qoidalar kabi narsa nazarda tutilmagan. Shuning uchun, nizo yuzaga kelgan taqdirda, ish beruvchi xodimni korporativ etika qoidalari bilan tanishtirganligini isbotlashi kerak (tijorat sirlarini oshkor qilmaslik majburiyati, kiyim-kechak qoidalariga rioya qilish majburiyati, masalan, temir yo'l yoki havo transporti). Ikkinchidan, ish beruvchi talablarni qo'yganda korporativ madaniyat moderatsiya va oqilonalik muhim, haqiqiy talablar qayd etilishi kerak. Uchinchidan, qoidalarga rioya qilmaslik uchun jazolashda Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 192-193-moddalari qoidalariga qat'iy rioya qilish kerak. Aks holda, buyurtmaning noqonuniy deb tan olinishi xavfi ortadi mahalliy akt, chunki agar ish beruvchilar Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 372-moddasining mahalliy aktlarni tasdiqlash tartibi to'g'risidagi qoidalarini buzsa, bu xodimga ularga e'tiroz bildirish yoki ish beruvchining mahalliy aktning noqonuniy normalariga asoslangan harakatlariga qarshi chiqish imkoniyatini beradi. . Ammo, asosan, sud amaliyotida uchraydigan korporativ etikaning buzilishi bilan bog'liq nizolarni ikki turga bo'lish mumkin:

• intizomiy jazoga qarshi chiqish;
• rasmiy vazifalarni muntazam ravishda buzganlik uchun ishdan bo'shatilgan taqdirda ish joyiga tiklash (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 81-moddasi 1-qismining 5-bandi).

Shunday qilib, yuqoridagilarni hisobga olgan holda, maqola muallifining korporativ axloq qoidalarining buzilishi xodimni ishdan bo'shatish uchun asos bo'lishi mumkin emasligi haqidagi fikrga qo'shila olmaydi. Ammo shunisi aniqki, korporativ etika masalalari alohida huquqiy ishlab chiqishni talab qiladi, chunki korporativ etika tobora ish beruvchining umumiy siyosatining bir qismiga aylanib bormoqda.

Vladimir Alistarxov, huquqshunos:

Xodimni korporativ etikani buzganligi uchun ishdan bo'shatish mumkin emas, ammo maqola muallifi "Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi nuqtai nazaridan ishdan bo'shatish mumkin bo'lishi uchun korporativ etikaning buzilishi nima bo'lishi kerak?" ”

Bu savolni shakllantirishning o'zi allaqachon amaldagi mehnat qonunchiligi normalariga ziddir. Mehnat qonunchiligi, va xususan, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 81-moddasi to'g'ridan-to'g'ri ish beruvchining tashabbusi bilan ishdan bo'shatilishi mumkin bo'lgan asoslarni nazarda tutadi.

Xodimni ish beruvchining tashabbusi bilan ishdan bo'shatish uchun asoslar to'liq ro'yxatga ega va shunga ko'ra, ishdan bo'shatish to'g'risidagi buyruqda Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining xodim ishdan bo'shatilgan moddasi ko'rsatilgan holda, bu asos aniq ko'rsatilishi kerak.

Xodimni ish beruvchining tashabbusi bilan ishdan bo'shatish to'g'risidagi masalani korporativ axloq kodeksi prizmasi orqali ko'rib chiqish qonunda nazarda tutilgan asoslar bo'yicha xodimni ishdan bo'shatish to'g'risida ko'rib chiqish tartibining o'ziga xos "tavtologiyasi" hisoblanadi.

Masalan, kirishi qonun bilan cheklangan va javobgarlik nazarda tutilgan sirni oshkor qilganlik uchun -
Xodimni ishdan bo'shatish to'g'risida qaror qabul qilishda nima uchun korporativ axloq kodeksining buzilishini hisobga olish kerak?

Hozirgi vaqtda sud tomonidan xodimni ishdan bo'shatish to'g'risidagi ishda korporativ etikaning buzilishi faktidan zaruriy dalil sifatida foydalanishi mumkin bo'lgan sud amaliyoti mavjud emas.

Xodimlarni ishdan bo'shatish holatlarida zaruriy dalillar ro'yxati uzoq vaqtdan beri shakllantirilgan va agar mavjud bo'lsa, ish beruvchiga xodim tomonidan korporativ axloq qoidalarini buzganligi to'g'risida qo'shimcha ravishda sudga murojaat qilish shart emas.

Maqola muallifi keltirgan sud amaliyoti shuni ko'rsatadiki, xodimni ish beruvchining tashabbusi bilan ishdan bo'shatish uchun turli xil dalillar taqdim etiladi, ammo korporativ axloq qoidalarining buzilishi to'g'risidagi ma'lumotlar dalil sifatida bir marta ham qo'llanilmaydi, chunki bu shart emas.

Shu bilan birga, yo'qligi bu daqiqa Korporativ axloq me'yorlarining buzilishi sud tomonidan zaruriy dalil sifatida ko'rib chiqiladigan sud amaliyoti kelajakda sudlar ish beruvchining xodimni ishdan bo'shatishini asoslashda ushbu turdagi dalillarni hisobga olishi mumkin emasligini anglatmaydi, lekin ular uchun. maqsadlarda mehnat qonunchiligiga o'zgartirishlar kiritish kerak bo'ladi.

Maqola muallifining xulosasi to'g'ri, korporativ etika qoidalari maslahat xarakteriga ega va xodimni ishdan bo'shatish uchun asos bo'la olmaydi, ammo korporativ etika qoidalarini buzish qonunni qo'llash uchun asos bo'lishi mumkinmi degan savol tug'iladi. boshqa intizomiy choralar (ishdan bo'shatishdan tashqari), bu yanada realroq ko'rinadi.

2-ilova

Davlat byudjeti sog‘liqni saqlash muassasasi SO “2-sonli SOB” buyrug‘iga.

07.04 dan. 2014 yil 52/1-son

KOD

kasbiy etika tibbiyot xodimi

Sverdlovsk viloyati

Tibbiyot xodimining kasbiy etikasi kodeksi (keyingi o'rinlarda Kodeks deb yuritiladi) tibbiyot xodimining kasbiy tibbiy faoliyatni amalga oshirishda axloqiy me'yorlar va xulq-atvor tamoyillari majmuini belgilaydigan hujjatdir.

Tibbiyot xodimining kasbiy etikasi standartlari madaniy normalar, Rossiya Federatsiyasining konstitutsiyaviy qoidalari va qonun hujjatlari, normalar asosida belgilanadi. xalqaro huquq. Mazkur Kodeks tibbiyot xodimining jamiyat va bemor oldidagi faoliyati uchun yuksak ma’naviy javobgarligini belgilaydi. Har bir sog'liqni saqlash xodimi Kodeks qoidalariga rioya qilish uchun barcha zarur choralarni ko'rishi kerak.

BOBI. UMUMIY HOLAT

1-modda. “Tibbiyot xodimi” tushunchasi.

"Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" gi 323-FZ Federal qonunining 2-moddasi 13-bandiga muvofiq, ushbu Kodeks tibbiyot xodimini anglatadi. jismoniy shaxs tibbiy yoki boshqa ma'lumotga ega bo'lgan, ishlaydi tibbiy tashkilot va uning mehnat (mansabdor) majburiyatlari tibbiy faoliyatni amalga oshirishni o'z ichiga oladi, yoki jismoniy shaxs yakka tartibdagi tadbirkor tibbiy faoliyatda bevosita ishtirok etadi.

2-modda. Maqsad kasbiy faoliyat

Tibbiyot xodimining kasbiy faoliyatining maqsadi inson hayotini saqlab qolish, uning sog'lig'ini himoya qilish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirishda tibbiy xodimning vakolatlari doirasida ishtirok etish, barcha turdagi diagnostika, davolash, profilaktika, reabilitatsiya va tibbiy yordamni to'g'ri ta'minlashdan iborat. palliativ yordam tibbiy yordam.

3-modda. Faoliyat tamoyillari

Tibbiyot xodimi o'zining barcha bilim va amaliy ko'nikmalarini darajasiga mos ravishda ishlatishi kerak kasb-hunar ta'limi va fuqarolarning sog'lig'ini himoya qilish va yuqori darajada ko'rsatilayotgan tibbiy yordam sifatini ta'minlash uchun malaka.

Tibbiyot xodimi jinsi, yoshi, irqi va millati, yashash joyi, ijtimoiy mavqei, diniy va siyosiy e'tiqodidan qat'i nazar, har qanday shaxsga teng darajada hurmat bilan tibbiy yordam ko'rsatishi shart.

Tibbiyot xodimining harakatlari, uning e'tiqodlari va inson a'zolari va to'qimalarini transplantatsiyasi, inson genomiga, reproduktiv funktsiyaga aralashuvi Rossiya Federatsiyasining axloqiy, huquqiy va qonun hujjatlari bilan belgilanadi.

Tibbiyot xodimi o'z kasbiy bilim va ko'nikmalarini doimiy ravishda oshirib borishi shart.

Tibbiyot xodimi o'z malakasiga, qabul qilingan klinik ko'rsatmalarga muvofiq yuqori sifatli va xavfsiz tibbiy yordam ko'rsatish uchun javobgarlikni, shu jumladan ma'naviy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. ish tavsiflari va rasmiy majburiyatlar.

Tibbiyot xodimining jamiyatdagi o‘rnini hisobga olgan holda, u jamoat faoliyatini, ayniqsa, targ‘ibot-tashviqot ishlarini qo‘llab-quvvatlashi va ishtirok etishi kerak sog'lom tasvir hayot.

Tibbiyot xodimining nomaqbul harakatlari 4-modda

Tibbiyot xodimining bilimi va mavqeini suiiste'mol qilish uning kasbiy faoliyatiga to'g'ri kelmaydi.

Tibbiyot xodimi quyidagi huquqlarga ega emas:

bilim va imkoniyatlaringizdan inson salomatligini muhofaza qilish uchun emas;

uchinchi shaxslarning iltimosiga binoan bemorga tibbiy ta'sir ko'rsatish usullaridan foydalanish;

bemorga o'z falsafiy, diniy va siyosiy qarashlaringizni yuklash;

belgilangan tartibda ro'yxatdan o'tmagan tibbiy asbob-uskunalardan foydalanish;

rossiya Federatsiyasida ro'yxatdan o'tmagan farmakologik preparatlarni buyurish va ulardan foydalanish;

bemorlarga muayyan turdagi davolanishni tayinlash, dorilar shaxsiy manfaat uchun;

jismoniy, ruhiy yoki zarar etkazish moddiy zarar qasddan yoki beparvolik tufayli yoki uchinchi shaxslarning bunday zararga olib keladigan harakatlariga befarq munosabatda bo'lish.

Tibbiy mutaxassisning shaxsiy ogohlantirishlari va boshqa sub'ektiv sabablar diagnostika usullari va davolash usullarini tanlashga ta'sir qilmasligi kerak.

Davolash kursini tayinlashda tibbiyot xodimi bemorga foydalanilayotgan dori vositalari va tibbiy buyumlar to‘g‘risida ishonchsiz, to‘liq bo‘lmagan yoki buzib ko‘rsatilgan ma’lumotlarni taqdim etishga haqli emas.

Bemorning taklif qilingan to'lovdan voz kechishi tibbiy xizmatlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan davlat kafolati dasturi doirasida unga bepul ko'rsatiladigan tibbiy yordamning sifati va foydalanish imkoniyatining yomonlashishi, turlari va hajmining qisqarishi uchun sabab bo'lishi mumkin emas.

Bemorlardan va bemorlarga sovg'alar juda tushkunlikka tushadi, chunki ular sovg'a bermaydigan yoki olmaydigan bemorlarga kamroq g'amxo'rlik qilayotgandek taassurot qoldirishi mumkin. Xizmatlar evaziga sovg'alar berilmasligi yoki qabul qilinishi mumkin emas.

Tibbiyot xodimi o‘z kasbiy mansabidan, bemorning ruhiy nochorligidan foydalanib, u bilan mulkiy bitimlar tuzishga, mehnatidan shaxsiy maqsadlarda foydalanishga, shuningdek, tovlamachilik va poraxo‘rlik bilan shug‘ullanishga haqli emas.

Tibbiyot xodimi o'z sog'lig'i haqidagi ma'lumotlarni bemordan yashirishga haqli emas. Bemorning hayoti uchun noqulay prognoz yuzaga kelgan taqdirda, shifokor ushbu turdagi ma'lumotlarni olish istagini bildirgan bo'lsa, bu haqda bemorga juda sezgir va ehtiyotkorlik bilan xabar berishi kerak.

Tibbiyot xodimi bemordan va bevosita rahbaridan tibbiy va texnogen patologiyaning rivojlanishi, kutilmagan reaktsiyalar va davolanish vaqtidagi asoratlar to'g'risidagi ma'lumotlarni yashirishga haqli emas.

5-modda. Kasbiy mustaqillik

Tibbiyot xodimining vazifasi uning kasbiy mustaqilligini saqlashdir. Tibbiy yordam ko'rsatishda tibbiyot xodimi professional qaror qabul qilish uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi va shuning uchun ma'muriyat, bemorlar yoki boshqa shaxslar tomonidan bosim o'tkazishga urinishlarni rad etishga majburdir.

Tibbiy mutaxassis har qanday shaxs bilan hamkorlik qilishdan bosh tortish huquqiga ega yuridik shaxs, agar undan harakat talab qilsa qonunga zid, axloqiy tamoyillar, kasbiy burch.

Kengashlarda, komissiyalarda, maslahatlashuvlarda, imtihonlarda va hokazolarda qatnashayotganda tibbiyot xodimi o‘z pozitsiyasini aniq va ochiq bayon etishi, o‘z nuqtai nazarini himoya qilishi, unga bosim o‘tkazilgan hollarda esa jamoat va huquqiy himoyaga murojaat qilishi shart. tashqi professional tibbiy jamoalardan himoya sifatida.

BOBII. MUNOSABATLAR

PROFESSIONAL TIBBIYOT VA PASİT

6-modda. Bemorning sha'ni va qadr-qimmatini hurmat qilish

Tibbiyot xodimi bemorning sha'ni va qadr-qimmatini hurmat qilishi, unga va uning yaqinlariga e'tiborli va sabrli munosabatda bo'lishi kerak.

Bemorga qo'pol va g'ayriinsoniy munosabatda bo'lish, uni kamsitish inson qadr-qimmati, shuningdek, shifokor tomonidan har qanday ustunlik, tajovuzkorlik, dushmanlik yoki xudbinlik yoki bemorlarning har qandayiga ustunlik bildirishlari qabul qilinishi mumkin emas.

Tibbiy yordam ko'rsatish shartlari 7-modda

Tibbiyot xodimi bemorning tanlash erkinligi va insoniy qadr-qimmat tamoyillarini saqlab qolgan holda tibbiy yordam ko'rsatishi kerak.

Shoshilinch tibbiy aralashuvni talab qiladigan sharoitlarda (baxtsiz hodisalar, jarohatlar, zaharlanish va hayot uchun xavfli bo'lgan boshqa holatlar va kasalliklar) shoshilinch tibbiy yordamga muhtoj bo'lgan har bir kishi, ularning mutaxassisligini hisobga olgan holda, to'lov qobiliyati va tibbiy yordamning mavjudligidan qat'i nazar, tibbiy mutaxassislar tomonidan qabul qilinishi va ko'rikdan o'tkazilishi kerak. sug'urta polisi.

8-modda. Manfaatlar to'qnashuvi

Manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelganda, shifokor bemorning manfaatlariga ustunlik berishi kerak, agar ularni amalga oshirish bemorning o'ziga yoki boshqalarga bevosita zarar etkazmasa.

9-modda. Tibbiy sir

Bemor sog'liqni saqlash mutaxassisi unga ishonib topshirilgan barcha tibbiy va shaxsiy ma'lumotlarni sir saqlashini kutishga haqli. Tibbiyot xodimi bemorning yoki uning qonuniy vakilining ruxsatisiz tekshirish va davolash jarayonida olingan ma'lumotlarni, shu jumladan tibbiy yordamga murojaat qilish faktini oshkor qilishga haqli emas. Tibbiyot xodimi tibbiy sirning oshkor etilishini oldini olish choralarini ko'rishi kerak. Bemorning o'limi tibbiy sirni saqlash majburiyatidan ozod qilmaydi. Tibbiy sirni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni uzatish Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda ruxsat etiladi.

10-modda. O'limga yaqin bemorni ma'naviy qo'llab-quvvatlash

Tibbiyot xodimi evtanaziyaga murojaat qilmasligi va uni amalga oshirishga boshqa shaxslarni jalb qilmasligi kerak, ammo mavjud, ma'lum va ruxsat etilgan barcha usullar bilan terminal holatdagi bemorlarning azoblarini engillashtirishi shart. Tibbiyot xodimi bemorga har qanday diniy vazirning ma'naviy qo'llab-quvvatlashidan foydalanish huquqini amalga oshirishda yordam berishi kerak va amaldagi qonunchilikni hisobga olgan holda, o'limdan keyingi ekspertiza o'tkazishda fuqarolarning huquqlarini hurmat qilishi kerak. Rossiya Federatsiyasi.

11-modda. Tibbiyot xodimini tanlash

Tibbiyot xodimi keyingi davolanishni boshqa mutaxassisga topshirishga qaror qilgan bemorga aralashishga haqli emas. Shifokor quyidagi hollarda bemorga boshqa mutaxassisni tavsiya qilishi mumkin:

agar u o'zini etarli darajada malakali deb hisoblasa va tegishli turdagi yordamni ko'rsatish uchun zarur texnik imkoniyatlarga ega bo'lmasa;

ushbu turdagi tibbiy yordam mutaxassisning axloqiy tamoyillariga zid keladi;

bemor yoki uning qarindoshlari bilan davolanish va tekshirish nuqtai nazaridan qarama-qarshiliklar mavjud bo'lsa.

BOBIII. MUNOSABATLAR

TIBBIYOT XODIMLARI

Tibbiyot xodimlari o'rtasidagi munosabatlar 13-modda

Tibbiyot xodimlari o'rtasidagi munosabatlar o'zaro hurmat va ishonchga asoslanishi kerak.

Tibbiyot xodimi hamkasblari bilan munosabatlarda halol, adolatli, do'stona, munosib bo'lishi, ularning bilim va tajribasini hurmat qilishi, shuningdek, ularga o'z tajribasi va bilimlarini fidokorona etkazishga tayyor bo'lishi kerak.

Boshqa sog'liqni saqlash xodimlariga rahbarlik qilishning ma'naviy vakolati yuqori darajadagi professional malaka va yuqori axloqiy me'yorlarni talab qiladi.

Hamkasbni tanqid qilish asosli bo'lishi kerak va haqoratli emas. Kasbiy harakatlar tanqidga duchor bo'ladi, lekin hamkasblarning shaxsiyati emas. Hamkasblarni obro'sizlantirish orqali o'z hokimiyatini mustahkamlashga urinishlar qabul qilinishi mumkin emas. Tibbiyot xodimi bemorlar va ularning qarindoshlari huzurida hamkasblari va ularning faoliyati haqida salbiy fikrlar bildirishga haqli emas.

Qiyin klinik holatlarda tajribali tibbiyot mutaxassislari kamroq tajribali hamkasblarga tegishli tarzda maslahat va yordam berishlari kerak. Amaldagi qonunchilikka muvofiq, faqat bemorning manfaatlarini hisobga olgan holda hamkasblarining tavsiyalarini qabul qilish yoki rad etish huquqiga ega bo'lgan davolanish jarayoni uchun to'liq javobgarlikni faqat davolovchi shifokor o'z zimmasiga oladi.

BOBIV. KODLAR CHEKORLARI,

UNING BUZILGANLIGI UCHUN JAVOBGARLIK,

UNI QAYTA QILISH TARTIBI

Kodeksning harakatlari 14-modda

Ushbu Kodeks butun Sverdlovsk viloyatida amal qiladi.

Tibbiyot xodimining javobgarligi 15-modda

Kasbiy etika qoidalarini buzganlik uchun javobgarlik darajasi komissiya tomonidan belgilanadi tibbiy etika Sverdlovsk viloyati Sog'liqni saqlash vazirligi va sog'liqni saqlash tashkilotlarida etika komissiyalari.

Agar axloqiy me'yorlarning buzilishi bir vaqtning o'zida ta'sir qilsa huquqiy normalar, tibbiyot xodimi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo'ladi.

16-modda. Kodeksni qayta ko'rib chiqish va sharhlash

Ushbu Kodeksning ayrim qoidalarini qayta ko'rib chiqish va talqin qilish Sverdlovsk viloyati Sog'liqni saqlash vazirligi tomonidan viloyat sog'liqni saqlash xodimlari kasaba uyushmasi, tibbiyot xodimlari uyushmalari va shifokorlarning tibbiy kasb-hunar uyushmasi takliflarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Sverdlovsk viloyati.

Advokatlardan maslahatlar:

1. Ichki eslatmada kasbiy axloq kodeksini buzganlikda ayblangan. Izoh e'lon qilindi. Bu tuhmat. Jarayon.

1.1. Iltimos, muammoingizni batafsilroq tasvirlab bera olasizmi? Siz yozgan narsa ish beruvchingizning harakatlarini baholash uchun juda oz. Tushunganingiz uchun rahmat.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

2. Men axloq qoidalarini buzish bo'yicha 51 ta maqola topa olmayapman.

2.1. Sizning savolingizdan qanday axloqni so'rash va aniqlashtirishni xohlayotganingiz to'liq aniq emas. Huquqiy, tibbiy, jurnalist etikasi va boshqalar buzilgan.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

3.1. Rossiyadami yoki Ukrainadami? Rossiyada bu sud jarayoni emas.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

4. Tibbiy etikani buzganlik uchun tanbehga qanday shikoyat qilish kerak.

4.2. Tatyana, faqat ichida sud tartibi.
Siz davlat bojini to'lashdan ozod qilingansiz.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

5. Katta doyani deontologiya va kufr etikasini buzgani uchun egallab turgan lavozimidan chetlatish.

5.1. sudga yoki mehnatni muhofaza qilish inspektsiyasiga murojaat qiling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

6. Notarius notarius tomonidan notarial harakatni amalga oshirganda, axloq kodeksining buzilishi ustidan sudga shikoyat qilish uchun bu haqda ma’lum bo‘lgan paytdan yoki tekshirishdan so‘ng palata asoslantirilgan qaror qabul qilingan paytdan e’tiboran da’vo muddati qancha hisoblanadi? . Shartnomani bekor qilishdan manfaatdor.

6.1. Cheklov muddati printsipial jihatdan (jami) 3 yil. Ammo da'vo muddatini hisoblash shaxs o'z huquqi buzilganligini bilgan yoki bilishi mumkin bo'lgan kundan boshlanadi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

7. Joriy yilning iyul oyida harbiy xizmatchilarning odob-axloq qoidalarini buzganim uchun tanbeh berildi, dam olish kuni bo‘ldim, “yig‘ilish” buyrug‘i e’lon qilindi, buyruq bo‘yicha qoldiq alkogolli mastlik belgilari bilan kechiktirmasdan yetib keldim, u yerda tibbiy ko'rikdan o'tmagan. Bu jazo qonuniymi va bir muncha vaqt o'tgach, shikoyat qilishim mumkinmi?

7.1. Agar siz imtihondan o'tmagan bo'lsangiz, bo'linma qo'mondonligiga shikoyat qilishingiz mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

8. Menejer bilan yakkama-yakka suhbatdan so'ng, ular menga munitsipal xizmatchining xatti-harakatlari me'yorlaridan chetga chiqishda ifodalangan rasmiy etikaning buzilishi faktiga oid yozma tushuntirishlar berish to'g'risida xabarnoma olib kelishdi. Bu faktni kim yozgan yoki men nimanidir noto'g'ri tushunyapman. Iltimos, ayting-chi, nima qilishim kerak?

8.1. Shubhasiz, ular sizni mehnat shartnomasi shartlarini buzganlik uchun ishdan bo'shatishga tayyorgarlik ko'rmoqda, agar mavjud bo'lsa. O'ylaymanki, unda xulq-atvor normalarini buzish oqibatlari uchun shartlar mavjud. Agar suhbatingiz hech qanday tarzda yozib olinmagan bo'lsa, shunchaki sizga ayblanayotgan faktlardan yozma ravishda voz keching, lekin kelajakda o'zingizni tiying va bunday muammolarga olib kelmang.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

8.2. Sizning tanbehingiz kimligini va qanday buzuq shaklda kasbiy etikaning chegaralarini buzayotganingizni qaerdan bilamiz. Hech narsa buzmaganligingiz sababli tushuntirishlarni yozishingiz shart emas.
"Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi" 2001 yil 30 dekabrdagi N 197-FZ (2018 yil 11 oktyabrdagi o'zgartirishlar bilan)
"". Intizomiy jazo choralarini qo'llash tartibi

Qo'llanmalar kadrlar masalalari va mehnat nizolari. San'atni qo'llash masalalari. 193 Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi

“Intizomiy jazo qo‘llashdan oldin ish beruvchi xodimdan yozma tushuntirish talab qilishi shart. Agar ikki ish kunidan keyin xodim ko'rsatilgan tushuntirishni bermasa, tegishli dalolatnoma tuziladi.
(Birinchi qism 2006 yil 30 iyundagi 90-FZ-sonli Federal qonuni bilan tahrirlangan)
(oldingi "nashrdagi matnga qarang)"
"" Xodimning tushuntirish bermasligi intizomiy jazo qo'llashga to'sqinlik qilmaydi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

9. Fakultet dekanining taqdimnomasiga ko‘ra, universitet rektorining buyrug‘i bilan talaba N.ga “Kasaba uyushmasi yig‘ilishida qo‘pol va xushmuomalalik bilan munosabatda bo‘lganligi uchun”, assistent K.ga esa “pedagogik odob-axloq qoidalarini buzganligi uchun” tanbeh berildi. ” xuddi shu uchrashuvda. Vaziyatning huquqiy tahlilini va ushbu buyruqning qonuniyligini bering.

9.1. Vaziyatni huquqiy tahlil qiling va ushbu buyruqning qonuniyligini yelkangizda boshingiz qayerda?Amaliy advokatlar bunday muammolarni faqat haq evaziga hal qilishadi, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 779-moddasi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

10. Men bemor sifatida huquqlarimni buzganligi uchun PNDni sudga bermoqchiman. Ular tibbiy etika va deontologiya nuqtai nazaridan buzilgan. Bu qanday qonunlar bilan tartibga solinadi? Bu holatda kimga murojaat qilishim kerak?

10.1. Siz advokat bilan bog'lanishingiz kerak, chunki savolingiz matnidan ko'rinib turibdiki, siz sudda o'z manfaatlaringizni himoya qilish ko'nikmalariga ega emassiz va huquqshunoslik bo'yicha maxsus bilimga ega emassiz. Qonunlarga kelsak, bu siz nimani nazarda tutayotganingizga bog'liq. Jarayon Rossiya Federatsiyasining CAS tomonidan tartibga solinadi (agar siz shifokorning harakatlarining qonuniyligiga e'tiroz bildirsangiz) va PND faoliyati psixiatriya yordami to'g'risidagi qonunga asoslanadi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

11. Birinchi UHF fizioterapiya muolajasi paytida qizim o'ng boldirining pastki uchdan bir qismini kuydirdi. Bizning sug'urta da'vomiz haqli ravishda rad etilganmi? Kuyish UHF terapiyasining asorati ekanligiga ishora. Fortuna dasturi bo'yicha sug'urta shartnomasi. Tomonlar va shifoxona o'rtasida kelishuv mavjud bo'lib, unda ular sog'likka yetkazilgan zarar va tibbiy deontologiya etikasi buzilganligi uchun og'zaki kechirim so'rashadi. ishchilar.

11.1. Sug'urta kompaniyasining rad etishining qonuniyligi haqidagi savolga to'g'ri javob berish uchun siz shartnomani o'qib chiqishingiz kerak. Albatta, sug'urta qoidalari mavjud bo'lib, ular, qoida tariqasida, to'lashdan bosh tortish holatlarini sanab o'tadi. Agar siz sug'urta kompaniyasining qaroriga rozi bo'lmasangiz, sudga murojaat qiling.
Lekin men sizga bu bilan cheklanib qolmaslikni maslahat bergan bo'lardim. Ehtimol, qurilmaning o'zi kasalxonada noto'g'ri (lekin buni tuzatish kerak). Agar shunday bo'lsa, unda siz Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 1095-moddasiga muvofiq zararni qoplashni, shuningdek, ma'naviy zararni qoplashni talab qilishga haqlisiz.
Lekin men oxirgi iborani tushunmadim: "ular og'zaki kechirim so'raydigan kelishuv bor ...". Agar siz faqat og'zaki kechirim so'ragan bo'lsangiz, kasalxonaga shikoyat yozishingiz mumkin, unda siz o'z talablaringizni belgilashingiz mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

12. Vaziyat quyidagicha: “Rossiya temir yo‘llari” OAJ xodimi, mexanizator mast holatda poyezdda qo‘riqchilar tomonidan ushlanib, ustidan bayonnoma tuzilib, yo‘l boshlig‘iga yuborilgan. Uni korporativ etika deb atalmish qoidani buzgani uchun ishdan bo‘shatishmoqchi.Xodim ishda emas, dam olish kunida edi, chunki bizda taqiq yo‘q. Va bu holda, Mehnat kodeksi hali ham ustun bo'lishi kerak.
Buning uchun ma'muriyat xodimni ishdan bo'shatish huquqiga egami?
Rahmat!

12.1. "Rossiya temir yo'llari" OAJ noyob tashkilot bo'lishiga qaramay, davlat ulushning nazorat paketiga ega. Bular. qonuniy ravishda shunday AKSIADORLIK jamiyati, o'zining korporativ etikasiga ega bo'lishi mumkin, lekin aslida u davlat korxonasi.
Va davom eting davlat korxonasi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi qo'llanilishi kerak. Sizning savolingizda tasvirlangan holatlarga asoslanib, ishdan bo'shatish uchun aniq qonuniy asoslar mavjud emas. Yana bir masala - kompaniyadagi ichki siyosat. Siz, ta'bir joiz bo'lsa, dumba boshini mumkin, lekin keyin ular boshqa "uzoq" rasmiy asoslarda sizni ishdan bo'shatish yo'lini topadi. Agar ular sizni shunchaki ramkaga solsa, bundan ham yomoni.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

13. Advokatning haq to'lash qoidalari Federal qonun adv faoliyati haqida. Advokatlarning kasbiy axloq kodeksi talablarini buzganlik uchun advokatlarni intizomiy javobgarlikka tortish tartibi, asoslari va shartlari.

13.2. Barcha sabablar tegishli kodda ko'rsatilgan. Ma'lumotlar juda katta.

Advokatga nisbatan intizomiy jazo choralari huquqbuzarlik aniqlangan kundan e’tiboran olti oydan kechiktirmay, advokatning kasal yoki ta’tilda bo‘lgan vaqtini hisobga olmagan holda qo‘llanilishi mumkin.

Agar advokat huquqbuzarlik sodir etganidan keyin bir yildan ortiq vaqt o'tmagan bo'lsa, unga nisbatan intizomiy jazo choralari qo'llanilishi mumkin.

Intizomiy choralar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

1) eslatma;

2) ogohlantirish;

3) advokat maqomi tugatilganda.

To'lovga kelsak - Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining normalariga muvofiq.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

Muammoingiz bo'yicha maslahat

Rossiya bo'ylab shahar va mobil telefonlardan qo'ng'iroqlar bepul

14. Notarius uch hafta davomida ta'tilga chiqdi, lekin notarius palatasiga ishda yo'qligi haqida xabar bermadi. Sergeev notarial palataning axloqiy komissiyasiga ish joyida notarius yo'qligi to'g'risida ariza bilan murojaat qildi, chunki u merosni qabul qilish to'g'risidagi arizani o'z vaqtida topshira olmadi.
Ishlamaslik kasbiy axloq qoidalarini buzishmi?

14.1. Yuridik talabalar uchun muammoni hal qilish pullik xizmatdir. Sizga eng yaxshi tilaklar va yuridik yordam olish uchun 9111 veb-saytiga murojaat qilganingiz uchun tashakkur.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

15. Mehnat intizomi buzilganligini ko‘rib chiqish mumkinmi - “badiiy rahbarga bo‘ysunmaslik yoki falonchiga nisbatan Odob-axloq kodeksiga rioya qilmaganlik uchun... tanbeh berish” agar ushbu hujjatlar bo‘lsa. (kod) ilgari ko'rib chiqish uchun taqdim etilmagan va xodim ishda edi, lekin ish jadvali bo'yicha menejer bilan baland ohangda suhbatlashdi?

15.1. Agar siz tanbehga rozi bo'lmasangiz, u holda sudga shikoyat qilish yoki ish beruvchiga nisbatan mehnat inspektsiyasiga shikoyat yozish huquqiga egasiz.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

16. Men bolalarning yashash joyini aniqlash uchun sudga murojaat qildim. Sud jarayonida vasiylik organlarining vakili ham sudlanuvchining ishonchli vakili sifatida ishtirok etdi. Bu qonuniymi? Bu holatda vasiylik organlarining xolisligi haqida qanday gapirish mumkin? Bu kasbiy etikaning buzilishi emasmi?

16.1. Vasiylik va homiylik organlari ushbu toifadagi ishlarni ko'rib chiqishda uchinchi shaxs bo'lib, sudlanuvchini vakil qila olmaydi. Bu qoidabuzarlik.
Hammaga omad va eng yaxshisi

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

16.2. Bu shunday bo'lganiga ishonchingiz komilmi? Vasiylik va homiylik vakili xotiningizdan uning manfaatlarini himoya qilish uchun notarial tasdiqlangan ishonchnomaga ega bo'lganmi? Yoki xotiningiz sudga vasiylik va homiylik vakilining sudda o'z vakili sifatida ishtirok etishiga ruxsat berish to'g'risida ariza bilan murojaat qilganmi va sud uning iltimosini qondirganmi? Bu shunday bo'lganmi?
Katta ehtimol bilan siz yuridik terminologiyani tushunmadingiz.
Ko‘rinishidan, tomonlar o‘rtasidagi bahsda vakil xotiningizning pozitsiyasini qo‘llab-quvvatlagan. Bu Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksiga zid emas. Iltimos, ushbu fikrga aniqlik kiriting.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

16.3. Ruiz!
Professional etikaning bunga hech qanday aloqasi yo'q. Agar ko'rsatilgan mutaxassisga nisbatan intizomiy shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, sizga kerak bo'ladi. Bu erda qonuniy dalillar bo'lishi kerak. Masalan, umumiy huquqiy tamoyil: “Hech kim sudya bo'la olmaydi shaxsiy biznes". Shunday qilib, vasiylik va homiylik organi bir vaqtning o'zida sudlanuvchining manfaatlarini ifodalaganligi sababli, xulosa chiqarishda xolislikdan mahrum bo'ladi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

17. Tergovchi qonunbuzarliklar bilan o‘tkazilgan takroriy sud-tibbiy ekspertizadan “ha, sizning aqlingiz joyida ekanligingiz allaqachon ayon bo‘ldi” degan asosda rad etadi. Bunga qanday ta'sir qilish mumkin? Va buni takrorlashga arziydimi? Ehtimol, shifokorlar o'zlarining "etikasiga" zid bo'lmaydilar?

17.1. Salom,
Qayta ekspertiza o'tkazish yoki o'tkazmaslik sizni hal qiladi, yordam berish uchun advokat yollashingiz mumkin.
Sizga omad va eng yaxshi narsalarni tilayman!

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

17.2. Qayta ekspertiza o'tkazish to'g'risida siz tergovchiga yozma ariza berishingiz va yozma ravishda rad etishingiz kerak. Bundan tashqari, siz ushbu arizani ishni sudda ko'rib chiqish vaqtida yuborishingiz mumkin.
Hammaga omad va eng yaxshisi

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

17.3. Siz bunga hech qanday ta'sir o'tkazmaysiz. Komissiya tibbiy hujjatlardan foydalangan holda shaxsan (sizning huzuringizda) ham, sirtdan ham o'tkazilishi mumkin, agar siz biron bir joyda ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz va aniqlangan psixiatrik kasallik bo'lmasa, tekshiruv shu tarzda amalga oshiriladi. Bu erda hech qanday qoidabuzarliklar yo'q.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

18. O'g'limga majburiy ish tayinlangan. Chunki qo‘shnilarimiz bilan ziddiyatimiz bor. O‘g‘lim ishlaganmi-yo‘qmi, qo‘shnilar sud ijrochilariga murojaat qilishdi. Va konsollarda ular barcha ma'lumotlar bilan ta'minlangan, chunki u erda do'stlari bor edi va qo'shnilar shunday deyishdi. Bu holatga oydinlik kiritib, davlat xizmatchisi odob-axloq qoidalarini buzgan sud ijrochisini javobgarlikka tortish uchun qayerga murojaat qilishim mumkin. RAHMAT.

18.1. Hurmatli mehmon, siz zudlik bilan prokuraturaga shikoyat qilishingiz kerak. Keyin, tekshirish natijalariga ko'ra, siz sha'ni va qadr-qimmati va ishchanlik obro'sini himoya qilish uchun sudga murojaat qilasiz.
Hammasi yaxshi, sizga omad.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

18.2. Agar siz ushbu sud ijrochisi ustidan shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, sud ijrochisi xizmati rahbariga shikoyat yuborishingiz mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

19. Uning yaratilishini tan olmagan odamlar biz tuzgan va biz bilan qarama-qarshilikda turgan sport federatsiyasiga kirish uchun ariza berishdi. Biz prof standartlarini buzish asosida rad etishni rejalashtirmoqdamiz. Etika. Ularning keyingi harakatlari va murojaatlari qanday bo'lishi mumkin? Ularni (rahbariyat yoki Butunrossiya sport federatsiyasi tomonidan) qabul qilishga majburlashimiz mumkinmi?

19.1. Savolingizga javob berishdan oldin siz o'zingizning Nizomingiz bilan tanishishingiz kerak jamoat tashkiloti sport federatsiyasi.. Omad tilaymiz..

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

19.2. Hurmatli Svetlana!

Savolingizga to'g'ri va to'liq javob berish uchun siz tuzilgan sport federatsiyasining nizomi bilan tanishishingiz kerak.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

20. Agar men kadrlar bo‘limi boshlig‘ining ustidan ariza yozgan bo‘lsam (bo‘lim boshlig‘ining ustidan shikoyat), u mening arizamni bo‘lim boshlig‘iga berdi, u esa bo‘lim boshlig‘iga berdi, u o‘qib chiqdi. butun saytga. Bu korporativ etikaning buzilishimi? Ularning bunga haqqi bormidi? Va kim javobgarlikka tortilishi mumkin?

20.1. bu holda siz qarashingiz kerak ichki hujjatlar tashkilotingizning korporativ etikasi. Qanday bo'lmasin, shikoyatlar murojaat qilingan shaxslar tomonidan ko'rib chiqilishi kerak. Yozma javobni talab qiling.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

21. Men axloq qoidalarini buzganligi uchun tanbeh olgan va ish haqining 100% rag‘batlantiruvchi qismidan mahrum qilingan stomatologman, bu intizomiy jazo 28 yillik tajribada birinchi marta qonuniymi?

21.1. Sizning savolingizga javob berish uchun sizga intizomiy jazo qo'llash qanchalik qonuniy, siz barcha hujjatlarni, shu jumladan tushuntirish xatingizni ko'rishingiz kerak. Tanbeh berish to'g'risidagi qaror ustidan uch oy ichida sudga shikoyat qilinishi mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

21.2. ---Salom, ha bu qonuniy. Qanday shubhalar bor? Agar siz ayblanayotgan qoidabuzarlik bilan rozi bo'lmasangiz, sudga shikoyat qilishingiz mumkin. Sizga omad va eng yaxshi tilaklar.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

21.3. Ular intizomiy jazo sifatida tanbeh berish va mukofot pullaridan mahrum qilish huquqiga ega. Bonusdan mahrum qilish intizomiy jazo emas.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

22. Advokat da'vogardan o'z manfaatlarini himoya qilish uchun ishonchnoma oldi, u umumiy yurisdiktsiya sudida taqdim etdi, lekin u advokat ekanligi haqida sukut saqladi. Huquqiy etika va qonunchilik nuqtai nazaridan advokatning harakatlarida buzilish mavjud.

22.1. agar siz undan bu haqda so'ramagan bo'lsangiz, advokatning xatti-harakatlarida advokat etikasi va qonunchiligi nuqtai nazaridan hech narsa yo'q. Qoidabuzarliklar.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

22.2. Yo'q. Hech qanday qoidabuzarliklar yo'q. U advokat ekanligini e'lon qilishi shart emas. Jinoyat protsessida advokatning ishtiroki majburiydir, ammo fuqarolik protsessida har qanday shaxs ishonchnoma orqali manfaatlarni ifodalashi mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

22.3. Advokatning o'z mijozining manfaatlarini sudda himoya qilish vakolati ishonchnoma yoki order bilan yoxud advokatning og'zaki bayonoti bilan tasdiqlanishi mumkin. Advokatning tegishli maqomning mavjudligi to'g'risida sudga xabar bermasligi qonun buzilishi hisoblanmaydi.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

23. Iltimos, ayting-chi, ishonchsizlik, korporativ va mehnat odob-axloq qoidalarini muntazam ravishda buzish tufayli xodimni korxonadan ishdan bo'shatish mumkinmi? Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining qaysi moddalariga murojaat qilishingiz mumkin? Ayting-chi, buni qanday qilib professional tarzda qilish mumkin? Katta rahmat.

24. Rahbar o'qituvchining attestatsiyadan o'tishiga ruxsat bermasligi mumkinmi? eng yuqori toifa Pedagogik axloqning to'liq etishmasligi bo'lgan , o'z vazifalarini noto'g'ri bajarish uchun sharhlarga ega. Mas'uliyat? Qanday qilib qonunni buzishdan qochish mumkin?

24.1. Siz sertifikatlashtirish to'g'risidagi nizomni ishlab chiqqan bo'lishingiz kerak.
Va shunga o'xshash daqiqalarni u erda yozish mumkin.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

25. Huquqiy etikani buzgan advokat qanday jazolanadi. Sudda sudyalar yig‘ilishga chiqqanida, uning mijozlari janjal, janjal qo‘zg‘atmoqchi bo‘lishdi.U jim o‘tirdi va hech qanday chora ko‘rmadi.Bu sud majlisini buzish uchun fitna bo‘lganga o‘xshaydi.

25.1. Siz advokatlar kengashiga shikoyat yozishingiz mumkin

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

25.2. Siz Ukraina advokatlar kengashining mahalliy bo'limiga shikoyat qilishingiz mumkin, agar ular asos topsa, uni jazolaydilar.

Javob sizga yordam berdimi? Ha yoq

25.3. Advokatni javobgarlikka tortish uchun qonuniy asoslar mavjud emas.
Advokat sudda janjal yoki janjalni to'xtatish uchun choralar ko'rishga majbur emas, uning o'tirgani va jim bo'lganligi uning hech narsa buzmaganligini anglatadi.
Ushbu muammolarni hal qilish uchun Jinoyat-protsessual kodeksining 49-moddasi yoki Jinoyat-protsessual kodeksining 75-moddasidagi sud ma'murlari harakat qilishlari kerak edi, shuning uchun ularga shikoyat qiling.

Tashkiliy muhitda professional etika va ishbilarmonlik aloqasi muhim tarkibiy qismlardan hisoblanadi ishlab chiqarish munosabatlari, ta'sir qilish iqtisodiy faoliyat va korxona barqarorligi va ularning rolini ortiqcha baholash qiyin. Jamoada, hamkorlar va mijozlar bilan professional etika va malakali suhbatlashish ko'nikmalariga rioya qilish kompaniyaning ichki va tashqi faoliyatining muvaffaqiyatiga, uning obro'si va obro'sini saqlab qolishga ta'sir qiladi.

Biznes suhbati

Ishbilarmonlik aloqasi o'zaro manfaatli natijalarga erishishga qaratilgan tamoyillar va me'yorlarni nazarda tutadi. Xodimning lavozimi va funktsiyalaridan qat'i nazar, u o'z fikrlarini aniq ifodalashi va bahslasha olishi, sherigining fikrlashini tahlil qilishi, tegishli fikr va takliflarga tanqidiy munosabatni shakllantirishi kerak.

Ishbilarmonlik muloqotining namunalari shuni ko'rsatadiki, suhbatni o'tkazish va uning jarayonini to'g'rilash, suhbatdoshni tinglash, ishontirish va ta'minlash qobiliyati zaruriy shartdir. ijobiy ta'sir, yaratmoq qulay muhit, kasbiy etikani saqlab, samarali faoliyatni rag'batlantirish va ziddiyatli vaziyatlarni bartaraf etish.

Telefon etikasi

Telefon suhbatida, ayniqsa boshida va oxirida intonatsiya birinchi darajali ahamiyatga ega. Har qanday nutq xatosi, kechikish yoki duduqlanish suhbatdoshda keskinlik yoki tirnash xususiyati keltirib chiqaradi. Va agar ohang ma'lumot mazmuniga mos kelmasa, suhbatdosh intonatsiyaga ishonishga moyil.

Qo'ng'iroq qilishdan oldin, siz vazifani iloji boricha qisqacha shakllantirishingiz va kerakli eslatmalarni qilishingiz kerak. Ulanishdan so'ng siz ismingiz va kompaniyangiz nomini ko'rsatgan holda o'zingizni tanishtirishingiz kerak, so'ngra suhbatdoshingiz bilan uning etarli vaqti bor-yo'qligini tekshiring.

Albatta, hissiy holatingizdan qat'i nazar, o'z his-tuyg'ularingizni ochiq ifoda etadigan tarzda nomaqbul xatti-harakatlardan qochishingiz kerak. Ammo uzoq minnatdorchilik ko'rinishidagi haddan tashqari xushmuomalalik suhbatdoshda sabrsizlik va g'azabga olib kelishi mumkin.

Ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlikni talab qiladigan ishbilarmonlik muloqotining noodatiy misollariga qo'ng'iroq qiluvchi uzoq vaqt yo'qligidan keyin o'zini eslatishi kerak bo'lgan holatlar, shuningdek, afzalliklari noma'lum bo'lgan har xil turdagi mijozlarga xizmat ko'rsatishni taklif qilish kiradi.

Noto'g'ri xatti-harakatlarning xususiyatlari

Noto'g'ri xatti-harakatlar quyidagilarni anglatadi:

• kompaniyaning hamkasblari va mijozlariga nisbatan haqoratli so'zlar;
• suhbatda haqoratli so'zlardan foydalanish;
• qo'pollik, hokimiyatni suiiste'mol qilish, tajovuzkor xatti-harakatlar;
• hamkasblar va mijozlarga nisbatan xushmuomalaliksiz imo-ishoralar.

Shuningdek, xodimning nomaqbul xatti-harakati tashkilotning belgilangan kiyinish qoidalarini buzish va nomuvofiq kiyim kiyishni o'z ichiga oladi.

Axloq kodeksi

Va rasmiy xulq-atvor Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi asosida tuziladi va u lavozimga kirishda o'rganishi shart bo'lgan xodimning xulq-atvori tamoyillari va qoidalariga muvofiq ishlab chiqiladi. Munosabat shaklidagi me'yorlar to'plami rasmiy vazifalarni bajarish samaradorligini ta'minlash va xodimlarning jamoadagi obro'sini oshirishga yordam berish uchun mo'ljallangan.

Axloq kodeksi va xizmat ko'rsatish xulq-atvori ichki munosabatlarni shakllantiradi mehnat jamoasi. U kompaniya ichidagi manfaatlar to'qnashuvi, vakolatni suiiste'mol qilish, ma'lumotlarning maxfiyligi, shaxsiy daxlsizlik, sog'lom raqobat tamoyillariga rioya qilish va boshqalar kabi tushunchalarni tartibga soladi. Rossiya Federatsiyasining har qanday fuqarosi xodimlardan o'zlarining kasbiy etikasiga muvofiq harakat qilishlarini kutish huquqiga ega.

Memorandum

Hisobot ko'rinishidagi ma'lumotlar ularni e'tiborga olish va tegishli choralarni qo'llash uchun yuqori boshqaruv uchun mo'ljallangan. Eslatma va eslatma o'rtasidagi farq shundaki, ikkinchisi yuridik kuchga ega.

Xodim o'zini noo'rin tutganida hozir bo'lgan har qanday shaxs unga qarshi ariza berishga haqli. Hisobotga qo'shimcha ravishda, boshqa xodimlar va biznes sheriklariga nisbatan bunday huquqbuzarliklar faktlarini qayd etishga ruxsat beriladi.

Nomaqbul xatti-harakatlar to'g'risidagi rasmiy hisobot quyidagi elementlarni o'z ichiga olishi kerak:

• noto'g'ri xatti-harakatlarning aybdorini ko'rsatish;
• jabrlanuvchining nomi;
• voqea paytida hozir bo'lganlarning ismlari;
• hodisaning boshqa holatlari.

Hisobot funksiyalari:

• ma'muriy yoki ishlab chiqarish muammolarini hal qilish;
• ishlab chiqarishni ratsionallashtirish va takomillashtirish bo'yicha takliflar;
• yuqori turuvchining qaroriga rozi bo'lmaganligi to'g'risida rahbariyatni xabardor qilish;
• xodimlar yoki bevosita rahbar bilan nizo paytida yuzaga kelgan vaziyatlarni tushuntirish;
• taraqqiyot hisoboti;
• qo'l ostidagi xodimlarning o'z mehnat majburiyatlarini bajarmaganligi to'g'risidagi shikoyatlar;
• mas'uliyatni noto'g'ri topshirishni tekshirish;
• intizomiy huquqbuzarliklar to'g'risida ma'lumot berish;
• moddiy yo'qotishlar yoki jismoniy zararga olib kelishi mumkin bo'lgan noodatiy hodisalar haqida ma'lumot berish;
• boshqaruv e'tiborini talab qiladigan hodisalarning ijobiy tabiati.

Javobgarlik va jazo

Noto'g'ri xatti-harakatlar uchun intizomiy jazo tanbeh yoki tanbeh shaklida taqdim etiladi. Bunday holatda ishdan bo'shatishga yo'l qo'yilmaydi, chunki harakatlar bir martalik jiddiy xususiyatga ega emas.

Agar bundan oldin yil davomida ushbu xodimga nisbatan intizomiy jazo qo'llanilgan bo'lsa, unda takroriy tanbeh ishdan bo'shatilishiga olib kelishi mumkin, garchi uning jinoyati boshqa huquqbuzarlik toifasiga kiradi.

Rasmiy tergov jabrlanuvchiga nisbatan ishlatilgan iboralarni ko'rsatishni talab qilmaydi. Va agar ish sudga yuborilgan bo'lsa, unda bunday tafsilotlar guvohlar yordamida faktlar bilan tasdiqlanishi kerak.

Da'voning sud tomonidan qanoatlantirilishi

Mehnat kodeksida kutilgan jazodan tashqari, ishbilarmonlik obro'sini himoya qilish tartibini aks ettiruvchi 152-moddaning bandlarini qo'llash mumkin.

Da'vo quyidagi shartlarda qanoatlantiriladi:

• axloq kodeksi va rasmiy xulq-atvor qoidalari buzilganligini tan olish;
• tarqatilgan ma'lumotlar sharaf masalasiga tegishli bo'lsa;
• axborot va haqiqat o'rtasidagi nomuvofiqlik.

Bunday holda, da'vogar haqorat qilish faktlarini tasdiqlovchi dalillarni taqdim etishga, javobgar esa haqiqatni tasdiqlashga majburdir.

Makro nuqtai nazardan professional etika

Kasbiy etika ma'lum bir kasbiy faoliyatning xususiyatlarini hisobga olgan holda, maxfiy muloqotni ta'minlaydigan o'ziga xos axloqiy me'yorlar va tamoyillar tizimini o'z ichiga olishi mumkin.

Oqibat sifatida bir nechta keng ko'lamli yo'nalishlarni aniqlash mumkin.

1. Korruptsion amaliyotlar. Ushbu turdagi harakatlar tanlash erkinligini cheklaydi va qaror qabul qilish shartlariga o'zgartirishlar kiritadi. Xodim o'z foydasini ishlanmagan daromad orqali oshirishi mumkin. Poraxo'rlik resurslarni kamroq istiqbolli variantlar foydasiga qayta taqsimlashga olib keladi.
2. Majburlash. Majburiy harakatlar ma'lum bir sotuvchi va mijozlar o'rtasidagi xaridlarni rag'batlantirishga qaratilgan munosabatlarning rivojlanishiga to'sqinlik qiladi maxsus xizmatlar yoki raqobatni chidab bo'lmas holga keltiradigan mahsulotlar. Natijada mavjud mahsulotlar sifatining pasayishi, assortimentning torayishi, talabning qisqarishi kuzatilmoqda. Cheksiz raqobat sharoitida mavjud bo'lganidan ko'ra kamroq resurslar ishlab chiqarishga kiradi.
3. Axborotning ishonchsizligi. Tovar haqidagi ma'lumotlarning buzilishi iste'molchilarning noroziligiga, keyingi yetkazib berishning kechikishiga va ishlab chiqarish tsikllari. Ishonchsiz ma'lumotlarning oqibati - mablag'larning asossiz sarflanishi.
4. O'g'irlik. O'g'irlik xizmatlar va mahsulotlarning narxini oshiradi, chunki etkazilgan zarar narxlarning oshishi bilan qoplanadi. Natijada narxlarning oshishi va resurslarning noratsional qayta taqsimlanishi, mahsulot tanqisligi yuzaga keladi.

Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi asosiy fanlar majmuasining tarkibiy qismlari bo'lib, ularning aksariyati tamoyillariga asoslanadi. Va agar jamiyatning muvaffaqiyati bir shaxsga bog'liq bo'lmasa, u holda kompaniyaning muvaffaqiyati sub'ektga va jamiyatga ta'sir qiladi. Shunday qilib, shaxsiy rivojlanish, tashkilot ichidagi munosabatlar, korxona muvaffaqiyati va ijtimoiy rivojlanish o'zaro bog'liqdir, shuning uchun kasbiy etika doimo dolzarb bo'lib qoladi.