Ինչ վերաբերում է կոմունալ ծառայություններին: Ինչ է ներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մեջ. բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տեսակներն ու ցանկը: Ինչ է ներառված

Ինչ է ներառված կոմունալ ծառայություններ? Կոմունալ ծառայությունները ֆիզիկական անձանց գործունեությունն է, որի նպատակն է ապահովել բնակիչներին բազմաբնակարան շենքեր անհրաժեշտ պայմաններկացարան, հարմարավետություն. Որպես կանոն, նման գործունեությունն իրականացվում է բնակարանային որոշ կազմակերպության կողմից, որը ներկայացված է HOA-ի (տանտերերի ասոցիացիայի) կամ կառավարող ընկերության տեսքով: Ունենալով բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների (բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ) հայեցակարգը, հնարավոր է դադարեցնել բնակարանային կազմակերպության կողմից այնտեղ պատահաբար մուտքագրված պարտքերը կամ վճարումները վերագրելու փորձերը:

Այսպիսով, ի՞նչ է ներառված վարձավճարի մեջ: Տնատերերի ասոցիացիաները կամ կառավարման ընկերությունները կարող են իրենց հայեցողությամբ և վարձակալների հետ համաձայնությամբ մատուցել այլ բնույթի ծառայություններ: Այնուամենայնիվ, կոմունալ ծառայություններ են ճանաչվում միայն այն ծառայությունները, որոնք ուղղակիորեն նշված են որպես այդպիսին օրենսդրության մեջ:

Որպես բազմաբնակարան շենքերի բնակիչներին մատուցվող բնակարանային կազմակերպությունների ծառայություններ առ այսօր օրենսդրությամբ սահմանված են.

1. Բնակիչներին սառը ջրով մատակարարում. Միակ պահանջը, որով կարելի է մատուցել այս կոմունալ ծառայությունը, բնակիչների կարիքները բավարարելու համար անհրաժեշտ քանակությամբ բարձրորակ ջրի շարունակական մատակարարումն է։ Ջրամատակարարումը կարող է իրականացվել միջոցով կենտրոնացված համակարգեր, առանձին տան անհատական ​​ջրամատակարարման համակարգեր կամ սյունակի միջոցով, որը տեղադրված է բազմաբնակարան շենքից դուրս:
2. Տաք ջրամատակարարում. Բնակիչներին տաք ջրով ապահովելու պահանջները նույնն են, ինչ սառը ջրամատակարարման պահանջները։
3. Օգտագործված ջրի հեռացում. Նման ջրի հեռացումն իրականացվում է բացառապես կենտրոնացված կոյուղու համակարգերի միջոցով: Այս կոմունալ ծառայությունը պետք է շարունակաբար տրամադրվի: Միևնույն ժամանակ, կոյուղու հասանելիությունը պետք է լինի բազմաբնակարան շենքի յուրաքանչյուր բնակելի շենքում:
4. Էլեկտրաէներգիայի մատակարարում. Յուրաքանչյուր բազմաբնակարան շենք պետք է միացված լինի էլեկտրահաղորդման գծերին, որպեսզի ճանաչվի որպես հարմար մարդկանց բնակության համար: Էլեկտրահաղորդումն իրականացվում է շարունակաբար՝ բնակիչների կենցաղային կարիքները բավարարելու համար անհրաժեշտ չափով։
5. Բնակիչներին գազամատակարարում. Գազամատակարարումը պետք է լինի շուրջօրյա։ Եթե ​​հնարավոր չէ տունը միացնել գազամատակարարման գծերին, թույլատրվում է գազ ապահովել միջոցով գազի բալոններվավերացված և պիտանի օգտագործման համար:
6. Բնակիչներին ջեռուցում. Բազմաբնակարան շենքերի ջեռուցումն իրականացվում է հիմնականում ձմռանը։ Սակայն, կախված ջերմաստիճանի տատանումներից, ջեռուցում կարելի է ապահովել նաև տարվա այլ եղանակներին։ Ջեռուցման հիմնական պահանջը ջերմության մատակարարումն է այնպիսի ծավալով, որը բավարար է բնակարանում սենյակային ջերմաստիճանը պահպանելու համար։

Բնակիչներին մատուցվող ծառայությունների ցանկի հարցը լուծվում է բնակիչների հանդիպման և բնակարանաշինության համապատասխան կազմակերպության միջև բանակցությունների միջոցով։ Բանակցությունների ընթացքում ձեռք բերված պայմանավորվածությունները ձեւակերպվում են բազմաբնակարան շենքի պահպանման համաձայնագրի տեսքով։

Կոմունալ ծառայությունների առկայությունը կախված է որոշակի բազմաբնակարան շենքում դրա առկայությունից: Այսպիսով, եթե բազմաբնակարան շենքը կահավորված չէ կոյուղաջրերով, ապա, համապատասխանաբար, այդ ծառայությունը չի մատուցվի բնակիչներին։ Միևնույն ժամանակ, որոշ կոմունալ ծառայությունների առկայությունը կարծես պարտադիր է տան շահագործման ընդունման համար:

Կոմունալ ծառայություններ - ահա թե ինչ է ներառված օրենքով սահմանված ցանկում։ Ի լրումն բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մատուցման, որոնք օրենքով նախատեսված են որպես այդպիսին և առանց որոնց տան շահագործման թույլտվություն չի իրականացվի, բնակարանային կազմակերպությունները, համաձայնեցնելով բնակիչների հետ, իրավունք ունեն տրամադրել ծառայությունների տարբեր ցանկ, բացի կոմունալ ծառայություններից: Նման ծառայությունները կոչվում են բնակարանային ծառայություններ և պարտադիր են նաև բազմաբնակարան շենքերի համար:

Այսպիսով, ի՞նչ է ներառված բնակարանային ծառայությունների ցանկում։

Նման ծառայությունների ցանկը, որոնք ներառված են բնակարանների պահպանման մեջ և չեն ճանաչվում որպես կոմունալ ծառայություններ, ներկայացված է հետևյալ կերպ.

1. Տան ոչ բնակելի տարածքների լուսավորություն, որոնք ճանաչվում են որպես ընդհանուր տարածք, ինչպես նաև նման տարածքներում նորմալ ջերմաստիճանի պահպանում:
2. հարակից տարածքների և ընդհանուր տարածքների պահպանում` համաձայն սանիտարական ստանդարտներ, դրան ուղղված աշխատանքներ իրականացնելով։
3. Բնակիչներից կենցաղային աղբի հավաքում և դրսից դուրս հանում տեղանք. Այս ծառայությունը նախկինում մատուցվել է հենց բնակարանաշինական կազմակերպությունների կողմից։ Մինչ օրս բնակարանային և կոմունալ ծառայություններին այս ծառայության տրամադրումը կենտրոնացված է եղել, և բնակարանային կազմակերպությունները այժմ ծառայում են որպես միջնորդ:
4. Հրդեհային անվտանգության ապահովում. Այս ծառայությունը բաղկացած է բնակիչներին և հենց բնակելի շենքին համակարգով ապահովելու մեջ հրդեհի տագնապև հակահրդեհային տեխնիկա։ Ռուսաստանի Դաշնության օրենքի համաձայն, ցանկացած գործողություն կամ սարքավորում, որը ծառայում է հրդեհային անվտանգության նպատակներին, կարող է մուտք գործել այս ծառայություն:
5. Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մեջ ներառված միջոցառումներ՝ հարակից տարածքներում էկոլոգիապես մաքուր կլիմա ստեղծելու համար: Դրանք հիմնականում ներկայացված են գծանշված տարածքների կանաչապատման և բարեկարգմանն ուղղված ակցիաներով։
6. Ընթացիկ և կապիտալ բնույթի բնակարանների վերանորոգում. Դրա համար միջոցներ են հավաքագրվում ամսական կտրվածքով, իսկ ծառայությունն ինքնին տրամադրվում է ըստ անհրաժեշտության և օրենքով սահմանված պարբերականությամբ:
7. Պատրաստել ձեր տունը սեզոնի համար: Օրինակ, ձմռանը այն կարելի է մեկուսացնել: Գարնանային սեզոնին կարող է անհրաժեշտ լինել թարմացնել ջրհեղեղները և ստուգել տանիքները և տունը կազմող այլ առարկաներ և այլն։
8. Բոլոր բնակարանների սեփականատերերին պատկանող շենքում գույքի պահպանում՝ ընդհանուր սեփականության իրավունքի հիման վրա.
9. Որոշակի միջոցառումների անհրաժեշտության համար տան վիճակի աուդիտ.

Վարձակալության պահպանման ծառայությունների նման ցանկը, որպես կանոն, տրամադրվում է միայն բազմաբնակարան շենքերում ապրող բնակիչներին։ Դրանք չեն տրամադրվում առանձնատների սեփականատերերին, ուստի նրանք չեն վճարում նման ծառայությունների համար։

Մյուս կողմից, նրանք պետք է իրենց մատուցեն համապատասխան ծառայություններ, որոնք պետք է ներառվեն օրենսդրության մեջ որպես պարտադիր։ Օրինակ, հրդեհային անվտանգության համակարգերի առկայությունը նախապայման է ցանկացած բնակելի տարածք մարդկանցով բնակեցնելու համար:

Այսպիսով, ի՞նչ է ներառված վարձակալության անդորրագրի մեջ: Բնակիչներին առաջին հերթին հետաքրքրում է անդորրագրերի բովանդակությունը, դրանում ընդգրկված հասկացությունները, որոնք նրանց հասնում են Ռուսաստանի բնակարանային և կոմունալ կազմակերպությունից և պարունակում են վճարման գումարը: Շատերին հետաքրքրում է, թե ինչու են որոշ ապրանքներ ներառված անդորրագրի մեջ և ուռճացնում վճարվող գումարը, ինչպես նաև ինչից է կազմված վերջնական գումարը: Այնուամենայնիվ, նրանցից շատերը գաղափար չունեն, թե ինչպես կարդալ այն:

Համաձայն օրենքի կանոնների՝ կոմունալ բնակարանի վճարման անդորրագիրը պետք է բաղկացած լինի հետևյալ տեղեկություններից.

• համապատասխան ամսում մատուցված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մասին տեղեկատվություն՝ նշելով սպառման ծավալները.
• մասին տեղեկատվություն ընդհանուր ծառայություններտրամադրվում է բազմաբնակարան շենքի բոլոր բնակիչների շահերից.
• տեղեկատվություն վարձակալի մասին, ով պետք է վճարի կոմունալ վճարումները.
• տեղեկատվություն բնակարանային հաստատության մասին.
• բնակելի հաշիվ;
• հանրային կոմունալ ձեռնարկությունում բանկային հաշվի մանրամասները.
• վճարման ենթակա գումարը, կանխավճարի չափը և վերջին վճարման ամսաթիվը.
• բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների արժեքի սակագների աղյուսակ.
• այլ տեղեկություններ հղման համար;
• տեղեկատվություն վերահաշվարկների առկայության մասին.
• սպառողների հիշեցումներ.

Անդորրագրում բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մասին տեղեկատվությունը ներառում է տեղեկատվություն հետևյալ ցանկի համաձայն.

• սպառված սառը և տաք ջրի արժեքը;
• սպառված էլեկտրաէներգիայի արժեքը;
• սպառված գազի արժեքը;
• տրամադրվող ջերմային էներգիայի արժեքը;
• տնային տնտեսության ծառայությունների արժեքը;
• վերանորոգման համար վճարումների չափը.

Բացի այդ, վարձակալները դուստր հիմունքներով վճարում են ընդհանուր տան տարածքների պահպանմանն ուղղված ծառայությունների համար: Նման ծառայությունների ցանկը կարող է ներառել.

• աստիճանների մաքրում;
• հարակից տարածքների սանիտարական սպասարկում;
• կենցաղային աղբի հեռացում;
• ինժեներական սարքավորումների կանոնավոր սպասարկում.

Տեղեկատվական գործառույթից բացի, անդորրագիրը հիմք է հանդիսանում վարձակալների համար կոմունալ բնակարանի համար վճարելու պարտավորություն ունենալու համար։

Այդ իսկ պատճառով անդորրագիրը պարունակում է հետևյալ մանրամասները.

• վճարման ընդհանուր գումարը;
• ամսաթիվը, երբ վճարումը պետք է կատարվի.
• կոմունալ վճարումները ժամանակին չվճարելու հետևանքները.

Անդորրագրի մեջ մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն այն անհասկանալի է դարձնում:

Այնուամենայնիվ, եթե ցանկանաք, ընդամենը մի քանի րոպե անցկացնելուց հետո կարող եք մանրակրկիտ հասկանալ դա։ Իհարկե, ավելի լավ է իմանալ, թե ինչի համար եք վճարում:

Այնուամենայնիվ, հաշիվ-ապրանքագիրը պետք է ցույց տա լրացուցիչ տեղեկություն.

Նման տեղեկատվության ցանկը կարող է ներառել.

• վճարման ենթակա գումարի բաշխում.
• հղում տեղեկատվություն;
• սպառված կոմունալ բնակարանը հաշվարկելու համար օգտագործվող սարքավորումների նկարագրությունը.
• կոմունալ վճարումների եղանակներ.

Իր հերթին, վճարման ենթակա գումարի վերծանման առումով պետք է ներառվեն հետևյալ տվյալները, որոնք կազմում են վարձավճարի վերջնական գումարը.

• կոմունալ բնակարանի համար առանձին բնակարան սպառելու համար վճարման ենթակա գումարը.
• ընդհանուր տան հարմարություններ տրամադրելու ծախսեր.
• սակագներ;
• վճարման ընդհանուր գումարը;
• վերահաշվարկ;
• կենսապահովման նվազագույն նպաստներ;
• արդյունք.

Ընդհանուր տարածքների պահպանման ծախսերը հաշվարկվում են առանձին բնակարանի կողմից սպառվող ծառայությունների կենսապահովման չափից: Այսպիսով, առանձին բնակարանի կողմից սպառման ծավալները հաշվարկվում են հատուկ հաշվապահական սարքավորումների ցուցանիշների հիման վրա, իսկ նման սարքավորումների բացակայության դեպքում՝ հիմնվելով տարածքային իշխանությունների կողմից սահմանված սպառման ստանդարտների վրա:

Ընդհանուր տան օբյեկտների համար ծախսերը հաշվարկվում են բոլոր բնակարանների հաշվապահական հաշվառման սարքավորումների ցուցանիշները ընդհանուր տան հաշվապահական սարքավորումների ցուցանիշներից հանելու արդյունքի հիման վրա: Այս արդյունքը բաժանվում է բազմաբնակարան շենքի բոլոր բնակարանների՝ ըստ դրանցում ապրող մարդկանց թվի:

Բացի այդ, կոմունալ ծառայություններն իրավունք ունեն նշել որոշ ֆոնային տեղեկատվություն, որը կարող է ներկայացվել հետևյալ տվյալներով.

• կանոնակարգեր, համաձայնագրեր, իրավունքի նորմեր;
• համապատասխան ամսվա ընթացքում վերցված հաշվապահական հաշվառման սարքավորումների ընթերցումներ.
• ընդհանուր սպառումը ամբողջ տան համար.

Տնտեսության տեղեկանքը ծառայում է վարձակալների կողմից կոմունալ բնակարանի գումարի հաշվարկման ճիշտությունը ստուգելու նպատակին։ Այդ իսկ պատճառով անազնիվ բնակարանային կազմակերպությունների մեծ մասը նման տեղեկատվություն չի տրամադրում:

Կոմունալ ծառայությունների յուրաքանչյուր սպառողին հատկացվում է իր անձնական հաշիվը, ըստ որի՝ հատուկ ծրագրային ապահովման միջոցով անձինք կկարողանան ստուգել իրենց պարտքերը և այլն։

Բացի այդ, նման ծրագրային ապահովումծառայում է հետևյալ նպատակներին.

• վճարման անհատական ​​որոշում;
• յուրաքանչյուր անձնական հաշվի հաշվարկային տվյալների ստուգում.
• կանխավճարի կամ պարտքի առկայության վերաբերյալ քաղվածքի տրամադրում.
• կենսամակարդակի կանոնների համաձայն նպաստների առկայություն.

Սովորաբար, անդորրագիրը չի նշում այն ​​մեթոդները, որոնցով դուք կարող եք վճարել բնակարանային կազմակերպության ծառայությունների համար: Դրանք ներառում են նման տեղեկատվություն սպառողի հարմարության համար։

Մինչ օրս բնակարանային կազմակերպության ծառայությունները վճարվում են հետևյալ եղանակներով.

• վճարային տերմինալների և բանկոմատների միջոցով;
• Ինտերնետում վճարային համակարգերի միջոցով;
• հատուկ մշակված բջջային հավելվածներ:

Իհարկե, յուրաքանչյուր սպառող իրավունք ունի ինքնուրույն ընտրել, թե որ ճանապարհով է վճարելու կոմունալ վճարումները։ Այնուամենայնիվ, դրանք պետք է ժամանակին վճարվեն:

Բնակարանների պահպանման համար անհրաժեշտ կոմունալ ծառայությունների ցանկը.

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կողմից մատուցվող ծառայությունների երկրորդ տեսակն է բնակարանային ծառայություններ.

Դիտեք տեսանյութ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կողմից տրամադրվող կոմունալ ծառայությունների ցանկի մասին.

Ինչի՞ համար ենք մենք վճարում:

Հաշվի առնելով, որ բնակարանային և կոմունալ ծառայություններն են առևտրային կազմակերպություններՈւստի նրանց ողջ գործունեությունն ուղղված է շահույթ ստանալուն։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բոլոր տեսակները կարելի է բաժանել վճարովի և պայմանականորեն անվճար: Բնակարանի սեփականատիրոջ համար վճարովի կոմունալ ծառայությունները բաղկացած են:

• Կոմունալ վճարումներ.
• Բնակելի տարածքների վերանորոգման և պահպանման համար վճարում.

Հանրային ծառայությունները ներառում են:

Այս ծառայությունների սակագները սահմանվում են տարածաշրջանային և տեղական իշխանությունների կողմից: Ինչ վերաբերում է բնակարանային ծառայությունների վճարմանը, ապա ամեն ինչ միանգամայն այլ է։ Եթե ​​տանը ձևավորվում է HOA (տան սեփականատիրոջ գործընկերություն), ապա բնակարանային ծառայությունների սակագները որոշվում են դրանց կառավարման մարմնի կողմից: Եվ եթե Մեծ Բրիտանիան տնօրինի տունը ( Կառավարման ընկերություն), ապա բնակարանային ծառայությունների բոլոր սակագները որոշվում են տան սեփականատերերի ընդհանուր ժողովում:

ԿԱՐԵՎՈՐԵթե ​​սեփականատերերը չեն եկել հանդիպման և սակագներ չեն սահմանել, ապա դրանք սահմանում է տեղական իշխանությունը։

Համաձայն Կառավարության 2010 թվականի սեպտեմբերի 23-ի թիվ 731 որոշման և Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքի 161-րդ հոդվածի, սեփականատերն իրավունք ունի դիմում գրել ՀՕԱ-ին կամ Քրեական օրենսգրքին՝ գրավոր պատասխան ստանալու համար: որոնց սակագները կբացատրվեն, ինչ հիմքով և ում կողմից են դրանք սահմանվել։ Եթե ​​ձեր դիմումին պատասխան չի տրվել, կարող եք բողոքել հետևյալ մարմիններին:

• Թաղապետարան.
• Բնակարանային ստուգում.
• Դատախազություն.

Պայմանականորեն անվճար բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները վճարվում են քաղաքապետարանի կամ սոցիալական ծառայությունների կողմից: Դրանք ներառում են.

Վճարման կետերի ակնարկ

Ամսական կտրվածքով յուրաքանչյուր սեփականատեր ստանում է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարման անդորրագիր: Անդորրագիրը պարունակում է բոլոր ծառայությունների ամբողջական ցանկը և դրանց վճարման պայմանները:. Այս ցանկը ներառում է.

• աղբի հեռացում;
• կապի պահպանում;
• վերելակների, աստիճանների և հարակից տարածքների մաքրում;
• էլեկտրականություն;
• ջրամատակարարում (բաժանված է սառը և տաք);
• ջեռուցում;
• ընթացիկ և հիմնանորոգում.

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆԲացի ստանդարտ ծառայություններից, անդորրագիրը կարող է ներառել նաև այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են՝ անվտանգությունը, տեսահսկում և այլն: Բոլոր լրացուցիչ կետերը համաձայնեցվում են սեփականատերերի հետ ընդհանուր ժողովում:

Օգտագործման հարմարավետության համար բոլոր ծառայությունները դասավորված են աղյուսակում: Անդորրագրի «վերնագրում» նշվում են ծառայությունների դիմաց վճարման պայմանները: Աղյուսակի ներքևի մասում ներկայացված է ընդհանուր գումարը, որը հաշվարկվում է կախված այս հաշվարկային ժամանակահատվածի վրա ընկած ցուցանիշներից և սակագներից: Նաև անդորրագրում կարելի է գրանցել պարտքի չափը։ Բացի ծառայությունների և ընդհանուր գումարի աղյուսակից, անդորրագիրը պարունակում է տեղեկություններ սեփականատիրոջ մասին:

HUS հապավումը վերաբերում է բազմաբնակարան և մեկաբնակարան (պայմանագրի կնքման դեպքում) տների բնակիչներին մատուցվող բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ողջ տեսականին:

Այս համալիրը ներառում է գազ, էլեկտրաէներգիա, ջերմամատակարարում, ջրամատակարարում, նկուղների, աստիճանների, տարածքի կարգի բերելու, կոյուղաջրերի հեռացում, աղբահանություն, շենքի սպասարկում/վերանորոգում, կանաչապատում և այլ ծառայություններ՝ համաձայն ս. պայմանագիր.

Ի՞նչն է ներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մատուցման պարտավորությունների մեջ և վճարվում է բնակիչների կողմից:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները պահանջվում են.

- ստուգել ընդհանուր տան գույքը` պարզելու դրա անհամապատասխանությունը ստանդարտներին, վերացնելու հայտնաբերված անհամապատասխանությունները.

- վերահսկել ընդհանուր տարածքների և տարածքների լուսավորությունը.

- ապահովել, որ տարածքներում ջերմաստիճանը և խոնավությունը համապատասխանեն օրենքով սահմանված չափանիշներին.

- մաքրել ընդհանուր սեփականության մեջ ընդգրկված ընդհանուր տարածքը և հարակից տարածքը.

— հեղուկ/պինդ թափոնները հավաքել և տեղափոխել հավաքման/պահեստավորման կետեր.

- հետևել հրդեհային անվտանգությունօբյեկտ;


- հոգ տանել տան հարակից տարածքում տնկարկների և կանաչապատման տարրերի, տների պահպանման և այլ հարմարությունների մասին.

- կատարել տան բոլոր տեսակի վերանորոգումներ՝ կապիտալ և ընթացիկ, պատրաստել տունը սեզոնային շահագործման։

Նշված ցանկը կարող է ավելացվել կամ կրճատվել՝ համաձայն ծառայությունների մատուցման պայմանագրի, որը բնակիչների համայնքը կնքում է կառավարման ընկերության կամ ուղղակիորեն ծառայություններ մատուցողների հետ։

Ինչպե՞ս կարդալ կոմունալ վճարումները, ինչ փնտրել:

Ներկայումս սուր խնդիր է դարձել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարումների գերագնահատումը։ Ինչի՞ վրա պետք է ուշադրություն դարձնեմ հաջորդ անդորրագիրը ստանալիս:

- Կասկածի առաջին պատճառը պետք է լինի կարճ հաշիվը՝ առանց մանրամասն ծառայությունների։ Այսպիսով, «ընդհանուր տան կարիքներ» մուտքագրումը կարող է ներառել վճարումներ բազմաթիվ չարտադրված ծառայությունների համար:

- Դուք պետք է ուշադիր ստուգեք հաշիվը, այդ թվում՝ կապվեք տան ղեկավարության հետ, եթե այն գերազանցում է նախորդ ամսվա հաշիվը: Դա պետք է արվի, երբ առկա է սակագների բարձրացում. թանկացման քողի տակ ձեզանից կարող են գանձվել կրկնակի և եռակի գումարներ, որոնք չեն համապատասխանում օրենքին և փաստացի ստացված ծառայություններին:


- Ուշադրություն դարձրեք բնակարանի նշված տարածքին, ընդհանուր տարածքներին, բնակիչների թվին։ Բնակիչները հազվադեպ են անդորրագրի վրա նման ակնհայտ բաների նայում, որից օգտվում են կոմունալ ծառայություններ մատուցողները կամ անբարեխիղճները։ Տարածքի փոքր «աճը» կարող է մատակարարի համար «պրեմիումի» լավ աղբյուր լինել:

Ո՞ւր գնալ, ի՞նչ անել, եթե հաշիվը, ձեր կարծիքով, չափազանց բարձր է:

Այս դեպքում առաջին ատյանը դառնում է կառավարող ընկերությունը։ Եթե ​​դուք նրանից հստակ պատասխան կամ օգնության ցանկություն չեք ստացել, ապա պետք է բողոք ներկայացնեք Բնակարանային տեսչություն: Արդարություն փնտրելու ևս մեկ դեպք. տարածքային հանձնաժողովսակագներով։

Բնակարանային տեսչության հետ կապվելիս քաղաքացիներին խնդրում են ստուգել հաշվեգրումները, ինչի արդյունքում վերահաշվարկ է կատարվում, եթե սակագները չափազանց բարձր են կամ ծախսերը սխալ են հաշվարկված։ Այս դեպքում տարբերությունը կանխիկ չի վերադարձվի՝ այն կներառվի նոր հաշիվ-ապրանքագրերի վճարման մեջ:

Ներդրումներ կապիտալ վերանորոգման համար

Ներդրումներ կապիտալ վերանորոգման համար՝ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների գծով ծախսերի ամենավիճահարույց հոդվածը: Այնուամենայնիվ, դա օրինականորեն ամրագրված է, այնպես որ դուք պետք է վճարեք հաշիվը: Եթե ​​դա չկատարվի, դուք կտուգանվեք, կսահմանափակվեն արտերկիր մեկնելու ձեր հնարավորությունները, կնշանակվեն դատական ​​գործընթացներ և այլն։


Հիմա զգույշ պետք է լինեն նաև բնակարանների գնորդները. Եթե ​​կապիտալ վերանորոգման համար պարտքերով բնակարան են գնում, ապա պետք է ամբողջ պարտքը վճարեն. օրենքը սահմանում է պարտքի փոխանցումը միասին։

Յուրաքանչյուր մարզում հիմնանորոգման սակագները սահմանում են իրենցը, դրանց չափի մասին պետք է տեղեկանալ լիազորված մարմիններից:

Նրանք քննարկում են բնակիչների և կազմակերպությունների կողմից բնակչությանը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մատուցման համար վճարումներ կատարելու բոլոր նրբությունները։

Տրամադրվող բնակարանային և կոմունալ բոլոր ծառայություններից լիարժեք օգտվելու և վեճերից խուսափելու համար վարձակալը պետք է իմանա դրանց տեսակները։ Ինչ է ներառված կոմունալ ծառայությունների մեջ, ինչ ծառայությունների համար ենք վճարում, մենք կքննարկենք հոդվածում:

Ի՞նչ է ներառված կոմունալ ծառայությունների մեջ:

Տան մատակարարում անհրաժեշտ ռեսուրսներիրականացվում են դրա համար լիցենզավորված ընկերությունների (գործընկերությունների) կողմից։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ - ի՞նչ է ներառված բնակարանների պահպանման մեջ և ինչ է դա:

Կոմունալ ծառայությունների ամբողջական ցանկը հետևյալն է:

1. Սառը ջրամատակարարում.Սառը ջրի հիմնական պահանջներն են անվտանգությունը պաթոգեններից և անընդունելի քիմիական կեղտերից: Ջրամատակարարումը (ինչպես սառը, այնպես էլ տաք) պետք է լինի մշտական, ամսական 8 ժամից ավելի ընդմիջումն անընդունելի է, վթարների դեպքում՝ 24 ժամից ավելի։
2. Տաք ջրամատակարարում. Բացի վերը նշված պահանջներից, կան նաև ջերմաստիճանի նորմեր- 65-ից 75 աստիճան Ցելսիուս () փոքր հնարավոր շեղումներով:
3. Ջրահեռացում (կոյուղի). Բնակարանը պետք է ունենա կոյուղաջրերի հեռացման համակարգ: Ջրամատակարարումը և ջրահեռացումը կարգավորվում է 2011 թվականի դեկտեմբերի 7-ի «Ջրամատակարարման և ջրահեռացման մասին» թիվ 416 դաշնային օրենքով:
4. Ջերմամատակարարում.Ծառայության այս տեսակը որոշվում է բնակարանում կամ այլ տարածքներում օդի ջերմաստիճանով: Սովորական սենյակների համար +18 աստիճանից (մուտքերի համար +15) և անկյունային սենյակների համար +20 աստիճանից ցածր չպետք է ընկնի։ Անջատման թույլատրելի ժամանակը (ջեռուցման սեզոնի ընթացքում) ամսական 24 ժամ է: Իրավական համախմբում - «Ջերմամատակարարման մասին» 2010 թվականի հուլիսի 27-ի թիվ 190 դաշնային օրենք:
5. Գազաֆիկացում.Կենցաղային գազը միացված չէ բոլոր տներում և բնակարաններում, բայց եթե բնակարանը միացված է մեկ համակարգին, ապա դրա վճարումը ներառված է կոմունալ ծառայությունների մեջ՝ համաձայն 03.03.99 թիվ 69 «Գազամատակարարման մասին ռուսերեն» դաշնային օրենքի: ֆեդերացիա»:
6. Էլեկտրականություն. Էլեկտրաէներգիայի անջատումները չպետք է տևեն 2 ժամից ավելի երկու աղբյուրների համար և 24 ժամից ավելի մեկ աղբյուրի համար:
7. Հասարակական տարածքների լուսավորություն.

Քաղաքային կոմունալ ծառայությունների ցանկը և դրանց առանձնահատկությունները

Բնակարանային ոլորտում նախատեսված գործառույթների մեկ այլ տեսակ է քաղաքային ծառայություններբնակարանաշինության ոլորտում։

Նման ծառայությունները կապված չեն առանձին բնակարանների կամ տների հետ, այլ նաև հարմարավետ կյանք են ապահովում բնակարանների սեփականատերերի կամ սեփականատերերի համար:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հիմնական տեսակները.

• տան սպասարկում, վերանորոգման պարտականություններ. Գործառույթի նպատակն է պահպանել տարածքի առողջությունը (իրավական աջակցություն - և Կառավարության 13.08.06 թիվ 491 որոշումը);
• կապիտալ վերանորոգում, չնախատեսված և ընթացիկ վերանորոգում;
• աղբահանություն - թափոններ, աղբահանություն և այլն;
• այլ մատուցվող և վճարովի ծառայություններ: Օրինակ, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները տրամադրվում են մուտքերի, վերելակների և տարածքի մաքրման, 24-ժամյա անվտանգության և անվտանգ կայանատեղի, դռնապանի, սննդի առաքման, օգնության գրասեղանի և շատ ավելին:

  Պարտադիր չէ, որ նման ծառայությունները լինեն յուրաքանչյուր տանը, բայց եթե դրանք կան, ապա վճարումը կատարվում է սահմանված սակագներով (սովորաբար բոլոր քաղաքային արտոնությունները հաշվարկվում են բնակելի տարածքի հիման վրա):

Կոմունալ ծառայություններ և վարձակալություն

Վարձավճարը ամրագրված է օրենքով, և դրանում ներառված վճարումների սպառիչ ցանկը նշված է Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքի 154-րդ հոդվածում:
Ըստ այդմ, սեփականատերը (սեփականատերը, վարձակալը, եթե նախատեսված է պայմանագրով) ընդհանուր պայմաններով պարտավոր է վճարել վարձավճարում ներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ցանկը.

• համապատասխան ներդրումներ բնակելի տարածքների, բազմաբնակարան շենքի ընդհանուր սեփականության պահպանման և վերանորոգման համար.
• վճարում մատուցվող և օգտագործված կոմունալ և քաղաքային ծառայությունների սակագներով (բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ցանկը վերևում է):

Հաշիվը կարող եք վճարել Ռուսական փոստի գրասենյակներում, ինտերնետի միջոցով, բանկային փոխանցումով կամ նման ֆունկցիոնալությամբ էլեկտրոնային տերմինալներում: Վարձավճարի չափը յուրաքանչյուր պաշտոնի համար ձևավորվում է առանձին՝ ծառայություններ մատուցող ընկերության (ընկերությունների) հետ կնքված պայմանագրերի հիման վրա։

Գույքի շահագործում և բնակարանների պահպանում

Ի՞նչ են սպասարկում բնակարանային և կոմունալ ծառայություններում:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ցանկերը կարող են ներառել նաև վճարովի սպասարկման ծառայություններ:

Դրանք տրամադրվում են բնակելի տարածքներում ապրող անձանց, որոնց դիմաց վճարումներ են կատարվում։

Շահագործվող գույքը, որի օգտագործման համար սահմանվում է սակագնի գինը, ներառում է.

• ֆիքսված հեռախոսակապ;
• հեռուստացույց, ինտերնետ;
• ընդհանուր կենցաղային գույք, որը պահպանման կարիք ունի.
• ինտերկոմ;
• պահակակետ և շատ ավելին:

Հարկ է նշել, որ գործառնական բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները վճարվում են միայն այն դեպքում, եթե դրանք հասանելի են և օգտագործվեն բնակիչների կողմից, օրինակ՝ ինտերկոմոնի բացակայության դեպքում ոչ ոք իրավունք չունի դրա դիմաց գումար պահանջել։

Բնակարանային ծառայությունների սպասարկման բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման ընկերության ծառայությունների ցանկը.

Բոլոր վեճերը, անհամապատասխանությունները և խնդիրները անորակ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում պայմանագրերի հետ կապված լուծվում են բացառապես իրավական հարթությունում: Փաստաբանները ծառայություններ են մատուցում հետևյալ հարցերում.

• սակագների ապօրինի բարձրացում, հատկապես այն պայմանով, որ ծառայությունների որակը չփոխվի.
• կենսապայմանների վատթարացում;
• Կոմունալ ծառայությունների անջատում օրենքով սահմանվածից ավելի ժամկետներով, ինչպես նաև ստանդարտներին չհամապատասխանելը (օրինակ, անբավարար ջերմաստիճանի տաք ջուր).
• կողմերից որևէ մեկի կողմից իրենց պարտավորությունները չկատարելը կամ իրավունքների անօրինական գերազանցումը (այլոց իրավունքների խախտում).
• բնակարանի կամ տան ցանկացած կառույցներ կամ համակարգեր անսարք են.
• լիազորված անձանց և կազմակերպությունների անգործությունը.

Լրացուցիչ և պարտադրված

Բացի պարտադիր վճարովի կոմունալ, քաղաքային և այլ ծառայություններից, կան լրացուցիչ նոր վճարովի բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տարբերակներ, որոնք ներառված չեն տան պահպանման մեջ:

Դրանցից ամենատարածվածը լրացուցիչ պաշտպանիչ համակարգերն են, ինչպիսիք են տեսահսկումը, անվտանգությունը, ահազանգերը և այլն:

Շատ անբարեխիղճ ընկերություններ տարբեր ծառայությունների համար ոչ պատշաճ վճարներ են գանձում: Ամենից հաճախ ապօրինի վճարված.

1. Պայմանագրում չներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման ընկերության լրացուցիչ ծառայություններ.
2. Պայմանագրում ներառված պարտադիր ծառայություններ, եթե դրանց համար գանձվում է նորմայից ավելի առանձին վճար:
3. Կազմակերպության գործունեության համար վճարներ (վարձատրություն, միջնորդավճար և այլն):

«Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 16-րդ հոդվածի համաձայն, կատարողն իրավունք չունի պարտադրել իր վճարովի ծառայությունները, որոնք նախատեսված չեն պայմանագրով:

Վարձակալների իրավունքների խախտման դեպքում նրանք կարող են վեճը լուծել արտադատական ​​կարգով, հայցի միջոցով, դիմել բնակարանային տեսչություն, դատախազություն կամ դատարան։

Բնակարանի յուրաքանչյուր սեփականատիրոջ (սեփականատիրոջ, վարձակալի) համար կարևոր է իմանալ պարտադիր վճարների և անօրինական վճարումների ցանկը:

Քաղաքացին իրավունք ունի ցանկացած օրինական ճանապարհով պաշտպանել իր իրավունքները և պաշտպանվել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում ծառայություններ մատուցող ընկերությունների անօրինական գործողություններից: