Kako radi Raiffeisenbank za novogodišnje praznike. Kako banke rade tokom novogodišnjih praznika. Kako rade bankomati, internet i mobilno bankarstvo

Novogodišnji praznici ove godine će trajati od 1. januara do 8. januara, 31. decembar je skraćeni dan. 9. januara sve ekspoziture banke otvorene i rade po uobičajenom rasporedu.

Sberbank

Sber je, kao i obično, za klijente pripremio listu od više od 80 "dežurnih" ekspozitura, koje će sa Moskvom raditi od 2. do 8. januara po određenom rasporedu.

Ruski standard

Ova banka će se vratiti u normalan rad što je prije moguće.

Od 4. januara poslovnice rade po uobičajenom rasporedu. Sedmog, međutim, banka će ponovo imati slobodan dan.

Osim toga, 3. januara biće otvorene filijale Suharevsky, Tagansky, Kijev, Park Kultury, Belorusskaya, Alekseevsky, Paveletsky. Otvaraju se po uobičajenom rasporedu, ali zatvaraju u 18 sati

Alfa banka

4. i 6. januara otvaraju se "dežurne" kancelarije Alfa-Bank, one koje inače rade 7 dana u nedelji. Rade od 10 do 18 sati.

5. januara od 10 do 17 sati otvorene su filijale Rizhsky, Smolenskaya, Tverskaya-Yamskaya, Aviamotornaya, Maryino, Shuvalovsky, Perovo, Dmitrovsky, Kolomensky.

Home Credit

Odeljenja „dežurstva” rade od 10 do 18 časova. Banka ima nešto više od 30 takvih ureda u Moskvi, lista se može vrlo povoljno pogledati na web stranici.

VTB 24

CITIBANK

Kreditni i platni centri Citibanke otvoreni su 31. decembra kao i obično. Od 1. januara radiće centri u tržnom centru "Kaleidoskop" i tržnom centru "Galerija". Preostali kreditni i platni centri otvorit će se 2. januara.

Renesansni kredit

Posljednjeg dana decembra poslovnice banaka će raditi samo od 10 do 15 sati, ali bez pauze za ručak.

Tokom praznika, poslovnice banke će raditi 4. i 6. decembra, radno vrijeme - od 10 do 17 sati. Na ostale praznike poslovnice banaka neće raditi.

Raiffeisenbank

Od 1. do 4. januara, kao i 7. i 8. januara - slobodan dan u svim odjeljenjima banke.

Banka „Preporod

OTP banka

Filijale OTP banke koje se nalaze u Moskvi, Moskovska oblast ne rade od 17:00 31. decembra do 09:00 08. januara. Od 9. januara banka posluje uobičajeno.

U istom periodu, u vezi sa tehnički rad- samouslužni terminali neće raditi u svim regionima prisustva banke. Banka na svojoj web stranici preporučuje otplatu kredita čiji datum otplate pada na praznike u salonima i terminalima partnera banke.

MDM banka

Glavni deo filijala banke u Moskvi 31. decembra radiće do 16-17 časova. Dodatne kancelarije "Levoberezhny". Kashirsky Auto, Rublevsky i Losiny Ostrov Auto će raditi do 20:00, a dodatna poslovnica Dorohovo do 21:30.

Gornja lista od kancelarije će biti otvorene svim državnim praznicima osim 7. januara.

Kao i u ostatku zemlje, banke će posljednji puni radni dan u 2017. imati 29. ili 30. decembra. Ipak, neke poslovnice biće otvorene 31. decembra, kao i nekoliko dana usred praznika.

Saznali smo raspored rada najvećih na predpraznične i praznične dane, kao i raspored njihovih "dežurnih" kancelarija.

Sberbank

Nedjeljne kancelarije će biti otvorene 31. decembra. Neki od njih će imati skraćeno radno vrijeme. Zato je najbolje da nazovete kancelariju unapred.

Od 1. do 4. januara i od 7. do 8. januara biće otvoren ograničen broj kancelarija. Popis operativnih jedinica za određeni grad bit će predstavljen na web stranici Sberbanke, u kartici .

5. i 6. januara radiće većina odjeljenja (oko 80% kancelarija), ali je dozvoljeno skraćeno radno vrijeme.

Prije posjete uredu, press služba Sberbanke preporučuje klijentima da se upoznaju s načinom rada na web stranici banke ili da pozovu kontakt centar (broj 900 s mobilnog telefona).

VTB grupa

Posljednjeg dana u godini, 31. decembra, poslovnice koje opslužuju kupce nedjeljom zatvaraju se u 14:00 sati. Izuzetak će biti nekoliko kancelarija u Moskvi i Sankt Peterburgu, čiji se spisak može videti .

Od 01.01.-08.01.2018. godine služba za korisnike će se odvijati samo u "dežurnim" poslovnicama:

- "Mega-Himki" (Himki, mikrookrug 8, ul. Leningradskaya, 1).

- "GUM" (Moskva, Crveni trg, 3);

Mjenjačnica "Zlatni Babilon" (Moskva, Prospekt Mira, 211, zgrada 2);

Mjenjačnica „Mega Belaya Dacha(Kotelniki, 1. Pokrovski prolaz, 1).

Južni ured (Moskva, Kirovogradskaya st., 14).

Kancelarija Pulkovo (Sankt Peterburg, Pulkovskoe sh., 41).

Rosselkhozbank

31. decembar 2017. godine, kao i 1., 2., 3., 5., 7., 8. januar 2018. godine su neradni praznici u banci.

4. i 6. januara 2018. - služba za korisnike - pojedinci slijedit će standardni način rada za sva odjeljenja koja se nalaze u gradovima sa populacijom od preko 100.000 ljudi.

Gazprombank

Većina filijala u Moskvi i Sankt Peterburgu radiće na sledeći način:

Međutim, nekoliko poslovnica biće zatvoreno tokom novogodišnjih praznika. Spisak ovih banaka, kao i raspored rada kancelarija u drugim regionima, može se pojasniti .

Binbank

Od 31. decembra 2017. do 8. januara 2018. godine banka ima neradne slobodne dane, a korisnički servis nije obezbeđen.

Izuzetak će biti:

Dodatni ured "Kashirskiy/77";

Operativna blagajna br. 2/57;

Operativna blagajna "Muškoviči/67" PJSC "BINBANK";

Operativna blagajna "Gostiny Dvor/67";

Operativna blagajna "Suetovo/67";

Operativna blagajna "Suetovo 2/67".

Radno vrijeme i blagajne možete pogledati na kreditna organizacija.

Alfa banka

Dežurne službe 4. januara 2018: Aleksejevski, Balašiha, Beljaevo, Bratislavski, Bulevar Dmitrija Donskog, Danilovski, Kuzminki, Mitišči, Odincovo, Podolski, Rečna stanica, Tverskaja-Jamska, Tretjakovski, Novogireevo.

Dežurne službe 5. januara 2018.: Aleksejevski, Ajsberg, Baltijski, Bratislavski, Bulevar Dmitrija Donskog, Danilovski, Koroljev, Kuzminki, Ljuberci, Medvedkovo, Mitino, Presnenski val, Prospekt Vernadskog, Tretjakovski, Altufjevo, Altufjevo, Sevo.

Otvaranje banke

Od 3. do 6. januara radiće dodatne kancelarije "Aleksejevski", "Konkovo", kao i kancelarija na Barikadnoj. Osim toga, svaki dan, osim 1. januara, Smolenski će raditi.

Promsvyazbank

Od 3. do 6. januara, uključujući i 8. januara, u Moskvi će biti otvorena dodatna kancelarija "Južni" (ulica Dnjepropetrovska, 2) za pružanje usluga pojedincima.

Od 4. do 5. januara biće otvorene dodatne kancelarije: Prospekt Mira (Prospekt Mira, 116A), Tagansky (Marksistička ulica, 3, zgrada 1) i Maryino (Lublinskaya, bl. 1). 163/1).

Detalji mogu biti na web stranici banke.

Kako rade bankomati, internet i mobilno bankarstvo

Predstavnici kreditne organizacije obratite pažnju da rad bankomata, mobilnih i internet banaka ne zavisi od toga da li banka miruje ili ne. Ove usluge, kao i kontakt centar koji radi non-stop, trebali bi biti dostupni korisnicima sedam dana u sedmici i praznicima.

Međutim, vrijeme obrade plaćanja može se povećati. Na primjer, ako datum plaćanja vašeg kredita pada na jedan od državni praznici, zatim otpis Novac a njihov upis se može izvršiti 09.01.2018. Za više detalja obratite se predstavniku svoje banke, ali za svaki slučaj izvršite sva planirana plaćanja unaprijed, prije praznika.

Ne računajući filijale, Raiffeisenbank ima dvije kancelarije u Moskvi - centralnu nedaleko od stanice Kolomenskaya i kancelariju na Smolenskoj. Prvi se nalazi u poslovnom centru Nagatino i-land. Od metroa se može doći korporativnim minibusom koji vozi svaka tri minuta. Banka posjeduje zgradu od 11 spratova u poslovnom kompleksu. Ovdje rade zaposleni u maloprodajnom odjelu, IT odjelu, HR, finansijskom i operativnom menadžmentu. Investicioni bankari, zaposleni u korporativnom poslovanju, privatnom bankarstvu, advokati i PR-služba sjede u drugoj kancelariji na Smolenki.

Regrutacija

Sva slobodna radna mjesta su otvorena. Mogu se vidjeti i na web stranici kompanije i na popularnim portalima za zapošljavanje. U budućnosti banka planira komunicirati sa podnosiocima zahtjeva putem društvene mreže. Kako kompanija kaže, veliki broj upražnjena radna mjesta se popunjavaju na teret zaposlenih koji već rade u banci.

Prije nego što aplikant dobije ponudu, moraće proći više od jedne faze. Po pravilu, prvi sastanak se održava sa šefom resornog odjeljenja. Na njemu se kandidat upoznaje i ocjenjuje svoju kompetenciju. Obratite pažnju na ljudske vrijednosti. Za banku je važno da aplikant pokaže otvorenost, odgovornost, poštovanje, profesionalnost i povjerenje. Na sastanku mu se postavljaju posebna pitanja koja će pomoći u otkrivanju karaktera budućeg zaposlenika. Ponekad koriste centar za procjenu. Na njemu nekoliko kandidata zajedno rješavaju probleme. Žiri nadgleda ceo ovaj proces i beleži ko preuzima ulogu vođe. Kandidat zatim prolazi kroz niz intervjua. Njihov broj zavisi od toga za koju poziciju se kandidat prijavljuje. Intervjui to otkrivaju profesionalni kvalitet i vještine.

Prilikom prijavljivanja u Raiffeisen, oni mogu biti zainteresovani i za recenzije bivših poslodavaca. Oni se kontaktiraju ako kandidat govori o konfliktnoj situaciji na prethodnom radnom mjestu i kadrovski službenik treba da dobije alternativnu tačku gledišta o trenutnoj situaciji. Osim toga, razmatraju se preporuke u slučaju zapošljavanja radnika na ključnu poziciju, gdje je cijena greške prilično visoka.

kancelarijski život

Centrala radi od 09:00 do 18:00 sati. Ali raspored zaposlenih je fleksibilan, tako da možete pomjeriti raspored unaprijed ili unazad za sat vremena, nakon što se to unaprijed dogovorite sa svojim menadžerom. Prošle godine, banka je napustila svoj strogi kodeks oblačenja. Tako su na zamenu došli „bez veza“ i casual petak.

Uglavnom, zaposleni u centrali sjede na otvorenom prostoru. Tablice su međusobno odvojene malim pregradama. Možete se povući ili razgovarati telefonom u posebnim malim sobama za sastanke. Svi zidovi kancelarija su obloženi materijalom koji upija zvuk tako da odjeljenja mogu udobno raditi neovisno jedno od drugog.

Poslovna kantina nalazi se u prizemlju poslovnice banke. Radi od jutra do kasno u noć, tako da možete ne samo doručkovati i ručati, već i večerati. Kompanija ne refundira troškove hrane. U kuhinjama koje se nalaze na svakom spratu kancelarije možete popiti kafu ili zagrijati hranu koju ste doneli od kuće. Zalogaj možete pojesti tako što ćete nešto kupiti u automatima, kojih u banci ima veliki broj.

Prvog radnog dana menadžer upoznaje novajliju sa kolegama i vodi ga u obilazak kancelarije. Nakon toga, menadžer sastavlja plan za uključivanje novog zaposlenika. U njemu su navedeni zadaci koji se moraju obaviti tokom probnog perioda. Na primjer, upoznajte se i razgovarajte sa kolegama koji su važni za posao. Osim toga, plan sadrži linkove do korporativnog portala, gdje se nalaze osnovni podaci o banci.

Svakog početnika čeka onboarding trening, koji se održava otprilike jednom u jedan do tri mjeseca. Govori o radu banke i njenim karakteristikama. Cijeli top menadžment, uključujući i predsjednika uprave, govori. Takva obuka obično traje cijeli radni dan, a ponekad i jedan i po. Nakon završetka probnog perioda, menadžer se sastaje sa pridošlogom i razgovara o zadacima.

Obuke i prakse

Kompanija se drži stanovišta da zaposleni dobija samo 10% informacija tokom obuka. Sve ostalo što nauči u procesu rada - to je ono na šta se banka kladi. Ali to ne znači da nema obuka za zaposlene. Program obuke za sve zaposlene razlikuje se po odjelu. Obuku možete dobiti na korporativnom portalu, kao i direktne i online obuke. Generalno, prema stručnjacima za ljudske resurse, radnik Raiffeisenbank provede mjesec dana na obuci tokom godine.

Za menadžere postoji poseban obrazovni program iz tri faze. Prvi je za one koji su tek primili zaposlene kao podređene. Na obuci savladavaju osnovnu funkcionalnost lidera: kako održavati sastanke jedan na jedan, kako postaviti zadatke, pratiti njihovu realizaciju i motivirati. Drugi modul se zove Inspirativno liderstvo. Ovdje se obuka zasniva na razumijevanju da su ljudi vrlo različiti, ovisno o njihovom tipu, potrebno ih je drugačije motivirati. Treća faza je namijenjena najvišim rukovodiocima. Ne uči autoritarno upravljanje, već kolegijalno upravljanje.

Mladi i perspektivni zaposleni imaju priliku da se usavršavaju u bilo kojoj banci Raiffeisen grupe u inostranstvu – na primjer, u Češkoj, Mađarskoj, Poljskoj ili Austriji. Kandidati za praksu prolaze rigoroznu selekciju od strane bankarske komisije.

Praznici i bonusi

Pored trpezarije je teretana koju svi zaposleni u Raiffeisenbank mogu koristiti besplatno. U njemu nema trenera, ali je teretana dobro opremljena. Najpopularniji je prije početka radnog dana i poslije. Postoje svlačionice i tuševi.

Podržava banku i časove joge: besplatni su, održavaju se u velikim prostorijama za obuku na trećem spratu. Zaposlenim, u zavisnosti od radnog iskustva, omogućeni su popusti na bankarske proizvode - hipoteke i potrošačke kredite.

Banka masovno slavi samo jedan praznik - Nova godina. Pozivaju se svi zaposleni u moskovskim uredima i odjelima. Svake godine, mjesec dana prije proslave, svima se objavi format i tema. Na primjer, bilo je žurki u stilu TV programa Evening Urgant ili rock festivala. I tokom godine, svakoj jedinici je dodijeljen budžet koji može potrošiti na aktivnosti po svom nahođenju.